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Dirección Nacional de Desarrollo de la Competencia en Redes y Servicios
ACLARACIONES
El conjunto de aclaraciones detalladas a continuación, se relacionan con todos o algunos aspectos y/o
variables del presente informe, según el caso.
VARIABLE
FUENTE / DETALLE
INDICADOR
Información específica de los Servicios de
Telecomunicaciones: Líneas, Accesos, Resolución CNC Nº 2220/2012 y modificatorias Plataforma de Servicios Web ENACOM.
Cobertura, etc.
Información específica de los Servicios de TV
Registro administrativo ex AFSCA.
por Suscripción
ARPU Average Revenue Per User / ingreso promedio por Acceso.
Infraestructura que permite la conexión directa del cliente/abonado a la red del prestador, a
través de cualquier medio alámbrico o inalámbrico (par de cobre, óptico, radioeléctrico, etc.).
En el presente informe, se utiliza Accesos para identificar "Líneas en servicio" cuando se exponen
los datos sobre los servicios de Telefonía Fija o Comunicaciones Móviles .
Accesos
Los Accesos a Internet Fija por Velocidad no reflejan la cantidad total de accesos a internet, toda
vez que las categorías consideradas no representan la totalidad de la oferta comercial disponible
en el mercado.
Área Múltiple Buenos Aires identificada con el prefijo de numeración indicativo 11.
Compuesta por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y 170 localidades pertenecientes a 22
partidos del conurbano bonaerense (Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Esteban
Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza, Lanús, Lomas
de Zamora, Malvinas Argentinas, Moreno, Morón, Quilmes, San Fernando, San Isidro, San Miguel,
Tigre, Tres de Febrero y Vicente López)
AMBA
Para el servicio de Telefonía Fija, dada la metodología de asignación de numeración y la
composición del AMBA, las líneas en servicio atribuidas a CABA y la Provincia de Buenos Aires,
surgen de una desagregación estimada por este Organismo.
Para el análisis de la portabilidad numérica, y por la misma metodología de asignación de
numeración, no puede desagregarse la región CABA del AMBA.
Los ingresos informados por cada prestador son los declarados exclusivamente por la prestación
Ingresos de servicio, netos de impuestos, para el servicio de Telefonía Fija, sin incluir ingresos por la
prestación de servicios de larga distancia.
Fuente de la información: REGISTRO ADMINISTRATIVO.
Los datos empleados surgen de la información ingresada por las prestatarias en sus Declaraciones
Juradas en cumplimiento de la Resolución CNC Nº 2220/2012, por lo que pueden no reflejar el
universo de empresas que se encuentran brindando servicios. A su vez, los datos pueden variar
respecto de informes anteriores en virtud de presentaciones rectificatorias.
En el caso de telefonía fija, existen datos estimados de los prestadores para los indicadores que
componen las series.
Los datos de población utilizados son mensuales. Los mismos son estimación propia formulada en
base a recomendaciones del INDEC y a partir de las proyecciones de población elaborada por
Aclaraciones dicho Organismo en base a datos del Censo 2010.
En algunos casos particulares, los indicadores relativos a ingresos están compuestos por datos
estimados.
La Resolución CNC N° 2220/2012 impone la obligación a los prestadores de servicios de
telecomunicaciones de brindar información estadística específica. A partir del año 2013 esa
obligación debe ser cumplimentada exclusivamente a través de la Plataforma de Servicios Web. En
consecuencia, se implementaron mejoras en cuanto a la recolección de datos, fue reemplazada la
arquitectura de información relevada, su fuente, la metodología de medición y registro.
En efecto, algunos valores y/o series pueden variar en el tiempo en virtud de los cambios
introducidos en las fuentes de recaudación de datos utilizadas y su registro administrativo.
TODOS LOS DATOS Y RESULTADOS DEL PRESENTE INFORME SON PROVISORIOS Y PUEDEN SUFRIR MODIFICACIONES
Dirección Nacional de Desarrollo de la
Competencia en Redes y Servicios 2ACLARACIONES
VARIABLE
FUENTE / DETALLE
INDICADOR
Este servicio se compone del Servicio de TV por Suscripción Satelital y el Servicio de TV por
Servicio de Televisión por Suscripción
Suscripción por Vínculo Físico o Radioeléctrico (VFR).
La información utilizada es la presentada esencialmente mediante Resolución CNC Nº 493/2014 a
través de la Plataforma de Servicios Web. La misma no necesariamente coincide con la oferta
comercial de planes vigente.
Para la elaboración de este apartado se han analizado los servicios de Comunicaciones Móviles
(Pospago-Mixto, Prepago); Servicio Radioeléctrico de Concentración de Enlaces (Pospago-Mixto,
Prepago); Acceso a Internet Fija (Velocidad, Tecnología); y Telefonía Fija (Planes Masivos).
Para la realización de los cálculos de todos los servicios ha sido considerado como universo de
planes, aquellos que pertenecen al Segmento Individuos (incluyendo Residenciales), a partir de una
Planes y Precios selección de los más representativos (excluyendo planes Empresas, Comerciales, Corporativos,
Gobiernos, Hipoacúsicos, etc.) determinada sobre la información aportada por los principales
prestadores. En todos los casos se han utilizado promedios simples incluyendo impuestos.
IMPORTANTE: A partir del tercer trimestre de 2017, y homogeneizando criterios de elaboración, se
incorporan los impuestos a los precios de todos los servicios a los fines de reflejar el precio medio
anual aproximado que abonarían los clientes Individuos Masivos/ Residenciales.
Para el cálculo de la variación entre períodos, se ha tomado como constante el año 2016,
incorporando modificaciones correspondientes al tercer y cuarto trimestre de 2017. Los valores
obtenidos arrojan el acumulado al mes de diciembre de 2017. Para los servicios de Comunicaciones
Móviles, a partir del primer trimestre de 2018 se ha realizado una separación entre Pospago y
Mixto, de manera de reflejar con mayor precisión la evolución de los diferentes planes.
A partir del año 2017 se efectuó una modificación en la variable "Viviendas” en la elaboración del
indicador “Tasa de Penetración” desde una perspectiva sociodemográfica, reemplazando dicha
variable por "Hogares". Ello, a los fines de normalizar los datos e indicadores nacionales con los
Hogares
distintos estándares y resultados internacionales, de conformidad con las Definiciones de los
Indicadores Mundiales de las Telecomunicaciones/TIC de la Unión Internacional de
Telecomunicaciones (UIT), y los apartados sobre ACCESO A LAS TIC DE LOS HOGARES.
Se ha procedido a un cambio metodológico en la formulación de los indicadores de penetración en
hogares de los distintos servicios. Anteriormente, se consideraba únicamente la información oficial
publicada por el INDEC, donde el citado Instituto realiza proyecciones anuales de la población a
partir del Censo 2010, mientras que los hogares, a nivel nacional y su distribución en las provincias,
se mantienen sin variaciones proyectadas desde el mismo censo. Por lo tanto, mientras que la
Cambio Metodología Indicadores sobre penetración sobre población se realizaba sobre datos actualizados en base a estimaciones del
Penetración de Servicios en Hogares organismo estadístico, la penetración sobre hogares mostraba una tendencia distinta por mantener
los valores de hogares constantes al año 2010. A fin de reflejar más adecuadamente la penetración
sobre hogares, y que ésta se muestre consistente con el crecimiento de la población, se desarrolló
una serie propia con proyecciones de hogares considerando las variaciones de la población
estimadas por INDEC, así como datos recientes de hogares proporcionados por órganos
estadísticos de la Provincia de Buenos Aires y del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
TODOS LOS DATOS Y RESULTADOS DEL PRESENTE INFORME SON PROVISORIOS Y PUEDEN SUFRIR MODIFICACIONES
Dirección Nacional de Desarrollo de la
Competencia en Redes y Servicios 3RESUMEN
RESUMEN
1er Trimestre 2018
ACCESOS
ACCESOS POR SERVICIOS
SERVICIO Accesos
c/ 100 habitantes Por Km2 c/100 Hogares
(En millones)
Telefonía Fija 9,59 21,63 2,55 70,19
Acceso a Internet (Fija) 8,03 18,12 2,14 58,82
Comunicac. Móviles 61,70 139,13 16,40 N/A
TV por Suscripción (VFR) 6,93 15,63 1,84 50,73
TV por Suscripción (Satelital) 2,47 5,56 0,66 18,05
Telefonía Pública 0,052 N/A N/A N/A
Accesos (En millones) Penetración (Accesos C/100 hab.)
61,70
139,13
9,59 8,03 21,63
6,93 18,12 15,63
2,47 5,56
0,052
Telefonía Acceso a Comunicac. TV por TV por Telefonía Telefonía Fija Acceso a Comunicac. TV por TV por
Fija Internet Móviles Suscripción Suscripción Pública Internet (Fija) Móviles Suscripción Suscripción
(Fija) (VFR) (Satelital) (VFR) (Satelital)
Penetración (Accesos C/100 Hogares)
Penetración (Accesos por Km2)
70,19
16,40 58,82
50,73
18,05
2,55 2,14 1,84
0,66
Telefonía Fija Acceso a Comunicac. TV por TV por
Internet (Fija) Móviles Suscripción Suscripción Telefonía Fija Acceso a Internet TV por Suscripción TV por Suscripción
(VFR) (Satelital) (Fija) (VFR) (Satelital)
Dirección Nacional de Desarrollo de la
Competencia en Redes y Servicios
4RESUMEN
RESUMEN
1er Trimestre 2018
ACCESOS
EVOLUCION DE ACCESOS POR SERVICIO
70
67,36
18 68
66
63,72
15 64
61,83 61,90 61,70
60,57 62
MILLONES DE ACCESOS
12
9,95 10,16 60
9,61 9,68 9,59 9,59
58
9 9,40
9,39
8,84 8,94 9,04 9,18 56
7,87 8,04
6 7,25 54
6,99
6,60
6,21 52
3 50
2013 2014 2015 2016 2017 Trimestre I
2018
Telefonía Fija Acceso a Internet Fija Tv por suscripción (VFR + Sat.) Comunicaciones Móviles
EVOLUCION DEL % DE HOGARES CON SERVICIO
80
74,73 74,99 75,57
74,07
75
% DE HOGARES CON SERVICIO
70,38 70,19
70
68,93 68,78
68,76 68,45 68,14 68,31
65
60
58,82
55 57,78
53,94
50 52,63
50,50
45 48,27
2013 2014 2015 2016 2017 Trimestre I
2018
Telefonía Fija Acceso a Internet Fija Tv por suscripción (VFR + Sat.)
Dirección Nacional de Desarrollo de la
Competencia en Redes y Servicios
5RESUMEN
RESUMEN
1er Trimestre 2018
INGRESOS/ INVERSIONES
TV por TV por Servicios de
Acceso a Internet
Telefonía Fija Telefonía Móvil Suscripción Suscripción Comunicación TOTAL
Fija
(VFR) (Satelital) Audivisual
INGRESOS (en millones) $ 6.645 $ 36.844 $ 14.352 $ 12.068 $ 7.071 $ 4.811 $ 81.791
ARPU (mensual) $ 230,97 $ 199,06 $ 595,25 $ 580,33 $ 955,57
Red de Acceso Red de Acceso
TOTAL
Fija Móvil
INVERSIONES (en millones de $) $ 6.340 $ 2.985 $ 9.325
Ingresos (En millones) ARPU Mensual (En pesos)
Telefonía Fija 6.645 Telefonía Fija 230,97
Acceso a Internet Fija 14.352
Acceso a Internet Fija 595,25
Comunicaciones Móviles 36.844
Comunicaciones Móviles 199,06
TV por Suscripción (VFR) 12.068
TV por Suscripción TV por Suscripción (VFR) 580,33
7.071
(Satelital)
Servicios de TV por Suscripción (Satelital)
4.811 955,57
Comunicación Audivisual
Ingresos e Inversiones (En millones)
Inversiones (En millones) Telefonía Fija + Acceso a Internet FIja +
Comunicaciones Móviles
Red Móvil 2.985 Inversiones
9.325
(En millones)
Ingresos
Red Fija 6.340 57.841
(En millones)
Dirección Nacional de Desarrollo de la
Competencia en Redes y Servicios
6RESUMEN
RESUMEN
1er Trimestre 2018
FACTURACIÓN TOTAL POR TIPO DE SERVICIO
(En millones de pesos)
Acceso a
Internet Fija
$ 14.352
17,5%
TV por SATELITAL
Comunicacio $ 7.071
Suscripción 37%
nes Móviles
(VFR +
$ 36.844
Satelital)
45,05%
$ 19.139
23,4%
VFR
$ 12.068
Servicios de 63%
Comunicació
Telefonía n Audivisual
Fija $ 4.811
$ 6.645 5,88%
8,12%
FACTURACIÓN MEDIA POR ACCESO Y TIPO DE SERVICIO
Telefonía Fija
$ 230,97
14%
El ARPU mensual móvil está
TV por conformado, entre otras variables,
Comunicacio
Suscripción por los ingresos totales del servicio
nes Móviles
(VFR + (sumatoria de los provenientes de las
$ 199,06
Satelital) modalidades pre y post pagas).
13%
$ 585,09 La disparidad de ingresos entre estas
36% modalidades genera un ingreso
medio por acceso que puede no ser
representativo del mercado pospago
de los servicios de comunicaciones
móviles.
Acceso a
Internet Fija
$ 595,25
37%
Dirección Nacional de Desarrollo de la 7
Competencia en Redes y ServiciosRESUMEN
RESUMEN
1er Trimestre 2018
VALOR PROMEDIO DE 1 Mbps S/ VELOCIDAD VELOCIDAD MEDIA DE DESCARGA
CONTRATADA - Acceso a Internet Fija Acceso a Internet Fija
2017 1er Trim. 2018 13,22 Mbps
$ 120
$ 80
$ 114,92
$ 111,67
$ 79,25
$ 89,60
$ 40
$ 42,58
$ 33,46
$ 47,28
$ 38,40
$0
6 Mbps 10 Mbps 20 Mbps 30 Mbps
SMS
Sólo en 1er Trim Variación
2016 2017
2018 interanual
SMS Enviados (en millones) 32.961 23.490 4.826 -17,82%
SMS por Acceso Mensuales 43,10 31,62 26,07 -17,54%
PORTACIONES MÓVILES
ACUMULADAS Sólo en 1er Trim Portaciones por día
2012- 1er Trim 2018 2018 en 2018
PORTACIONES 6.115.713 114.972 1.277
DESPLIEGUE 4G
ACUMULADAS Instaladas por día
Sólo en 2018
2015- 1er Trim 2018 en 2018
RADIOBASES en funcionamiento 18.145 1.167 13
Dirección Nacional de Desarrollo de la
8
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