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Report Productos | Práctica | Perspectivas Octubre de 2017 51 200 años en el negocio: KBA es de nuevo Koenig & Bauer véase la página 3
Índice | Editorial Muchas gracias por los últimos 200 años Índice Koenig & Bauer Editorial 2 Continuamos con ímpetu y una Relanzamiento de la marca Koenig & Bauer 3 Semana festiva con motivo del 200 aniversario Offset de pliegos 4 nueva imagen Nueva técnica de medición QualiTronic 2 6 robstolk: cuatro años de Ra76 8 Estimados clientes y amigos de nuestra casa: Impresión autónoma con Hace dos semanas festejamos el 200 aniversario de Koenig & Bauer AG con muchos clientes ErgoTronic AutoRun 10 y socios comerciales de todo el mundo, con nuestra plantilla y la población de Würzburg, Nuevos segmentos de donde tenemos la fábrica matriz. Fueron unos días festivos entrañables. Muchos de nues- mercado con Rapida RSP 106 12 tros invitados han corroborado que, a pesar de las muchas crisis y cambios, Koenig & Bauer Ravensburger con no ha dejado de ser un socio fiable y creativo en el sector de la impresión, con un fuerte nueva Rapida 145 14 énfasis en los clientes. ¡Eso nos congratula y es un acicate para los siguientes cien años! Servicio Sheetfed las 24 horas del día 16 Queremos dar las gracias a todos los que tuvieron que recorrer a menudo muchos kiló- Simposio sobre metros para participar en la fiesta. También queremos dar las gracias de todo corazón a los tecnología LED-UV 18 donantes que con su contribución permiten que podamos transferir a la organización “Médi- Rapida de 12 cuerpos cos Sin Fronteras” un importe de 26.500 euros que duplicaremos a 53.000 euros, para con- en Canadian Bank Note 20 tinuar su trabajo humanitario en las muchas regiones azotadas por las crisis. En un discurso Cedar Graphics: que no dejó a nadie indiferente, nuestro antiguo presidente federal Horst Köhler señaló muy LED-UV en EE. UU. 21 claramente que la responsabilidad en la política y la economía no conoce fronteras naciona- 4.º coloso Rapida en les en la era de la globalización. Me sumo a este llamamiento. La Fotocromo Emiliana 22 Y, en último lugar, aunque no menos importante, mi especial agradecimiento a nuestros Estrategia doble en Bloch AG de Suiza 23 múltiples clientes y proveedores por su confianza y sus sugerencias durante todos estos Cartón y etiquetas en Statim 24 años, a todos los compañeros de armas en activo y retirados de la Junta Directiva, así como a Artenvas: expansión los múltiples directivos, empleados y empleadas que con su implicación y lealtad han hecho del mercado con Rapida 145 26 posible que lleguemos con orgullo a esta edad. Continuaremos este legado con responsabi- Rapida 75 PRO en lidad. editorial Bernardinum 28 Tras unos años difíciles para el sector de la impresión, Koenig & Bauer no solo vuelve a Karton-Pak: “las siete gloriosas” 29 exhibir una buena cotización en bolsa. Nos hemos orientado hacia mercados en expansión Eslovaquia: Rapida 145 de como la impresión industrial y de envases, sin desatender a nuestra clientela tradicional en ocho colores en Neografia 30 otros segmentos. Gracias a muchos desarrollos nuevos y múltiples adquisiciones en los últi- Rapida larga en Grafobal mos 25 años, el Grupo tiene presencia en la mayoría de procesos de impresión y aplicaciones en Rostov del Don 32 de futuro. Suiza: Rapida 75 PRO Esta variedad única y la organización descentralizada con sociedades que actúan de para Länggass Druck 34 forma independiente en sus respectivos mercados hacen que la empresa sea más robusta Eman invierte en máquina híbrida Rapida 106 35 y flexible ante los cambios estructurales. Y, además, garantizan la competencia técnica y el dinamismo indispensables para desarrollar soluciones para nuevos mercados de impresión. Offset de bobina Sin embargo, los múltiples productos y las nuevas empresas que se han incorporado al Nueva C16 en B&K Offsetdruck grupo con su propia historia también suponen una presencia heterogénea en el mercado. en producción 36 Por este motivo, con motivo de la cifra redonda del aniversario de la sociedad matriz, hemos Nueva WEBSHOP en decidido sustituir la abreviatura KBA introducida en 1990 de nuevo por la marca totalmente KBA-Digital & Web 37 renovada Koenig & Bauer y convertirla en una marca paraguas para todo el grupo empresa- Nueva grapadora lateral para periódicos 38 rial. La implementación completa de una nueva presencia en el mercado, incluido el diseño Especialidades de los productos, no se hace de la noche a la mañana en un grupo empresarial de cons- KBA-Metronic: marcación trucción de maquinaria, sino paulatinamente. Mucho ya se puede ver y mucho más se verá y control en un paso 40 pronto. Estén atentos, manténganse fieles o descubran la marca premium Koenig & Bauer METPACK: KBA-MetalPrint para su empresa. con nuevos productos 42 Nueva CS MetalCan para latas de refrescos 44 KBA-Kammann: aniversario en la República Checa 46 Breves 47 Su Claus Bolza-Schünemann 2 Report 51 | 2017
Cuestiones internas Relanzamiento de la marca que conserva su juventud KBA pasa a ser El nuevo lema de la empresa “we’re on it.” describe a la perfección los valores y las competencias de Koenig & Bauer Koenig & Bauer para todos los grupos objetivo El fabricante de máquinas de impresión más antiguo del mundo em- Nuevo lema: “we’re on it.” pieza su tercer siglo de vida con una nueva presencia en el mercado. El nuevo lema de la empresa “we’re La marca KBA (inicialmente por Koenig & Bauer-Albert) introducida on it.” comunica a la perfección en 1990 tras la adquisición de Albert-Frankenthal AG pasa a ser los valores y las competencias de nuevamente la marca original Koenig & Bauer de 200 años. Pero con Koenig & Bauer para todos los gru- un diseño totalmente nuevo en el logotipo, el equipamiento empre- pos objetivo. sarial, los medios de comunicación y el diseño de los productos. ... y nuevo diseño de Vuelta a las los productos raíces con la Con el nuevo diseño de los pro- mirada puesta ductos, se pretende dar aún más en el futuro: el visibilidad a la extraordinaria ca- nuevo diseño de la lidad, potencia y facilidad de uso El presidente de la Junta Directi- Símbolo «et» como forma marca denomina- de las máquinas y los sistemas su- va Bolza-Schünemann durante la abreviada del logotipo tiva (logotipo) del ministrados por el Grupo Koenig & presentación de la nueva presen- El símbolo «et» de la marca deno- Grupo Koenig & Bauer. Las formas de los diferen- cia en el mercado: “En la actuali- minativa Koenig & Bauer es la forma Bauer tes agregados transmiten claridad dad, Koenig & Bauer AG tiene 33 abreviada del logotipo. Simboliza de y confianza gracias a los cuerpos sociedades filiales, de las cuales forma pictográfica el núcleo de la básicos de diseño geométrico. El doce fabrican productos propios marca. Bolza-Schünemann: “Nues- azul de la empresa es bastante para clientes propios. Considera- tra misión reza: reunimos lo que * En el relan- más cálido y se ha reducido su uso. mos que el aniversario es un mo- hace avanzar a nuestros clientes”. El zamiento de Combina a la perfección con los mento idóneo para situar nueva- símbolo «et» aglutina estos valores, la marca y en tonos negros, grises y plateados. A mente todas las actividades del que son: “Tradición & Innovación”, el nuevo dise- esto se añade un diseño de la in- grupo bajo una sólida marca para- “Necesidades & Tecnologías”, “Proxi- ño de los pro- terfaz, también atractivo para “na- guas conjunta”. midad & Profesionalidad”. Desde el ductos, Koe- tivos digitales”. El nuevo diseño se aniversario de la empresa, se ha co- nig & Bauer introducirá paulatinamente en las Marca con tradición locado en forma de estela fundida ha recibido familias de productos existentes y un nuevo diseño de 3 m de alto junto al nuevo Centro el apoyo de hasta Drupa 2020 y se implemen- Con el relanzamiento de la mar- de Demostraciones en Würzburg. Se las agencias tará de inmediato en los productos ca, se pretende que el orgullo de utiliza para actividades publicitarias, MUTABOR y nuevos. la plantilla del grupo por la marca ferias, planos, piezas de repuesto y Design3 de Klaus Schmidt conjunta y la fuerza de la marca aplicaciones con poco espacio. Hamburgo. klaus.schmidt@koenig-bauer.com Koenig & Bauer –sinónimo de tra- dición e innovación– para clientes El símbolo «et» de la marca de- nominativa como forma abreviada del nuevo logotipo simboliza de forma pictográfi- ca la misión de la empresa antiguos y nuevos sea aún más perceptible mediante un aspecto y un diseño modernos de los pro- ductos. El nuevo diseño se implementará paulatinamente para todos los productos hasta Drupa 2020 Report 51 | 2017 3
200 Jahre im Geschäft El antiguo presidente alemán Horst Köhler y tres CEO como oradores En el acto festivo oficial en el Vogel Variada semana festiva con Convention Cen- ter, el CEO Claus Bolza-Schüne- motivo del 200 aniversario mann dio la bienvenida a 650 invitados de todo de la empresa el mundo Con más de 13.000 visitantes en la jornada de puertas abiertas del 23 de septiem- tiene en la impresión de publica- bre, se dio por concluida la semana festiva con motivo del 200 aniversario de Koenig ciones. Teniendo en cuenta las & Bauer AG en Würzburg. En el acto festivo oficial en el Vogel Convention Center tiradas a la baja con un número (VCC) con el antiguo presidente alemán Prof. Dr. Horst Köhler como orador principal creciente de títulos, ve soluciones participaron 650 invitados de todo el mundo. Muchos clientes y socios comerciales en la automatización de los proce- visitaron la engalanada fábrica matriz de Würzburg. Para dar comienzo de la semana sos productivos, el acabado de los festiva, en una conferencia de prensa internacional, la Junta Directiva presentó su productos impresos, el reparto del estrategia para el tercer siglo de la empresa y la nueva presencia en el mercado. trabajo con el mundo en línea, así como la impresión digital. En la conferencia de prensa, el Hans Schur, propietario y CEO del CEO Claus grupo danés de envases Schur In- Bolza-Schüne- ternational, habló sobre “World of mann presentó Packaging”; teniendo en cuenta la la nueva presen- creciente población mundial, des- cia de marca del tacó el papel casi siempre olvidado Grupo Koenig & que desempeñan los envases para Bauer la conservación de los alimentos. Junto con la importancia de los envases nobles como vendedores silenciosos en el PdV, esta función Al dar la bienvenida a los invita- cosechar éxitos sin duda es un co- cada vez cobra más importancia, dos en el VCC, el presidente de metido apasionante”. puesto que el comercio en línea la Junta Directiva Claus Bolza- creciente de alimentos precisa so- Schünemann agradeció a las ge- World of Media, … Packaging, … luciones de embalaje adecuadas. neraciones de clientes, directivos Security and Brands y empleados su contribución a Tres CEO, moderados por el ex- la dilatada historia empresarial. perto en marcas Prof. Dr. Karsten Bolza-Schünemann: “La impre- Kilian de la Escuela Superior de sión mantiene a nuestra empresa Würzburg-Schweinfurt, habla- Muchos clientes y a sus empleados en movimien- ron sobre la situación actual y aprovecharon la to desde hace 200 años. En este las perspectivas de futuro de la cifra redonda del mundo digitalizado, encontrar impresión. Axel Hentrei, CEO de aniversario para nuevas tecnologías, soluciones y Bertelsmann Printing Group, ex- hacer una visita aplicaciones para la impresión con plicó en su breve discurso “World guiada a la fábrica las que nuestros clientes puedan of Media” los efectos que internet de Würzburg 4 Report 51 | 2017
El experto en marcas Karsten Kilian de la Escuela Supe- Con Axel Hentrei de Bertelsmann Printing Group, Hans Schur de Schur Packaging rior de Würzburg-Schweinfurt moderó las intervenciones International y Ralf Wintergerst de Giesecke+Devrient, tres CEO aportaron luz a sobre “World of Print” diferentes segmentos del mercado de la impresión El antiguo presidente alemán Horst Köhler reclamó una colaboración global para afrontar los retos derivados del crecimiento de la población, la escasez de recursos y la digitalización ridad nuevas. En la era de la digi- talización, no cree que el billete impreso llegue aún a su fin, sobre todo porque el dinero en circula- ción no cesa de crecer en todo el mundo. En su breve discurso sobre “World of Brands”, Karsten Kilian hizo hin- Espectacular publicación capié en la gran importancia de las conmemorativa en la marcas para el éxito comercial. Su caja del aniversario credo: “Una gran idea es la base de cualquier gran marca”. Su re- Con motivo del 200 aniversario, Koenig & Bauer ha sumen: “Precisamente en nuestra presentado una publicación conmemorativa poco era de digitalización y dinamiza- convencional en una caja elaborada bajo el título “World of Security” fue el tema ción crecientes, se necesitan mar- “Personas – Máquinas – Ideas”. La obra de casi elegido por Ralf Wintergerst, CEO cas sólidas a modo de orientación”. 2 kg incluye un libro de tapa dura con historias apa- de Giesecke+Devrient en Múnich. sionantes e ilustraciones dibujadas a mano sobre El presidente de la Junta Direc- El antiguo presidente alemán personalidades destacadas de la historia empre- tiva de este renombrado produc- Horst Köhler reclama una cola- sarial; 13 carteles sustanciales con un diseño cui- tor de billetes y sistemas de pago boración global dado sobre máquinas y procesos de impresión de electrónicos abordó entre otros Horst Köhler, antiguo presidente los últimos dos siglos; y una revista-taller con un los riesgos crecientes de la ciber- alemán y gran conocedor de Áfri- moderno diseño con cifras, hechos, afirmaciones y criminalidad para los sistemas de ca, situó el conflicto entre el cre- entrevistas en relación con los productos impresos pago electrónicos y en línea, así cimiento de la población mundial, de hoy y mañana. Klaus Schmidt, director de Mar- como los esfuerzos para que, en la la escasez de recursos y la digitali- keting: “No es una representación cronológica de medida de lo posible, los billetes zación en el centro de su gran dis- los acontecimientos y méritos de los últimos 200 sean a prueba de falsificaciones curso solemne. Köhler: “Podemos años, sino una declaración de amor impresa al pa- mediante características de segu- imaginarnos estas tres tendencias sado, al presente y al futuro de la impresión”. como grandes trenes que avanzan uno contra el otro. Para tener éxi- to, todos deben tener en mente mundial que permita a todas las personas de la Tierra mucho más que su propio ombligo. vivir con dignidad sin destruir nuestro planeta”. Afir- En el siglo XXI, necesitamos na- mó que los fundadores de Koenig & Bauer poseían la ciones que comprendan que están abundancia de ideas, la voluntad creativa y el espíritu todas en un mismo barco de forma empresarial necesarios para hallar la solución a las irrevocable. Necesitamos respues- preguntas del futuro. tas políticas que se unan en un nuevo paradigma de colaboración Klaus Schmidt global. Necesitamos una economía klaus.schmidt@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 5
Offset de pliegos | Calidad KBA-Sheetfed desarrolla nueva técnica de medición y regulación QualiTronic 2: un sistema de cámara para más aplicaciones A comienzos de 2018, KBA-Sheetfed reestructurará la técnica de medición y re- gulación en las máquinas offset de pliegos Rapida. A partir de entonces se usará una sola cámara para tres funciones habituales de la regulación de la calidad inli- ne: para medir y regular la tinta, para el control de la impresión en marcha conti- nua y para la comparación del PDF con un PDF de la preimpresión. De este modo, los tiempos en los que se precisaban varias cámaras para diferentes funciones de medición y regulación pasan a ser cosa del pasado. El alcance funcional del control del Exteriormente, las protocolización en LogoTronic. Por registro inline no varía: la medición cámaras de Quali- otro lado, la parametrización in- y regulación del registro se reali- tronic 2 apenas dependiente de las tolerancias de zan a través del probado Quali- se diferencian de inspección facilita el ajuste a dife- Tronic ICR, que se continúa pu- las actuales. La rentes calidades de impresión. diendo utilizar independientemen- novedad es que, te de QualiTronic 2. además de la me- QualiTronic PDFCheck utiliza la dición de la tinta misma resolución de las cáma- Total integración en el puesto y la inspección de ras QualiTronic 2 con 90 dpi en el de mando pliegos, también formato mediano que QualiTronic La medición y regulación de la permiten el con- PrintCheck. Adicionalmente, la tinta se realiza a través de Quali- trol de PDF inspección de pliegos inline está Tronic ColorControl 2, y tanto los equipada con una completa com- mensajes como las funciones es- Solo se requieren paración de PDF. Al empezar el tán totalmente integrados en el cámaras adicio- pedido, el pliego recién impreso se puesto de mando. Se ha optimiza- nales para la ins- compara con el PDF de la preim- do el concepto de manejo y se han pección de pliegos presión, también de forma total- reducido a un mínimo las opera- con hasta 300 dpi mente automática. En este caso, ciones. QualiTronic ColorControl (QualiTronic PDF las desviaciones y los errores se 2 es el sistema base para los dos HighRes) detectan antes de que empiece la sistemas alternativos PrintCheck y impresión de la tirada. PDFCheck. La inspección de pliegos inline también se ha renovado. Quali- Tronic PrintCheck inspecciona la El uso de un único sistema de cá- imagen impresa en comparación mara para la regulación de la tinta con el primer pliego correcto. y la inspección de pliegos supo- QualiTronic PDFCheck compara ne considerables ventajas para el adicionalmente un pliego recién usuario: impreso con el PDF de la preim- • Solo debe invertir en un presión. sistema. • Solo debe realizar el El manejo de la inspección de plie- mantenimiento de un sistema. gos inline QualiTronic PrintCheck • El sistema de cámara registra también está integrado en el nue- por completo cada pliego, vo puesto de mando. Dos nuevas con lo que regula la tinta más rá- funciones reducen considerable- pidamente que otros sistemas. Los mente los tiempos de preparación tiempos de preparación se redu- del sistema. Por un lado, el proce- cen nuevamente, disminuyen aún so de la inspección es totalmente más los pliegos de maculatura y el automático, desde el aprendizaje control de la calidad es completo. hasta la inspección y la posterior 6 Report 51 | 2017
Offset de pliegos | Calidad QualiTronic PDF HighRes: in- spección de pliegos con hasta 300 dpi Adicionalmente, hay disponible la inspección de pliegos con Quali- Tronic PDF HighRes como pro- ducto independiente probado. Va dirigido principalmente a fabrican- tes de envases o prospectos para productos farmacéuticos, donde se requiere la resolución de has- ta 300 dpi para la inspección de pliegos. Mientras que los otros dos sistemas funcionan con cámaras de color, aquí se usan dos cámaras en B/N con una resolución cuatro veces mayor. De este modo, Quali- Tronic PDF HighRes es el único sistema inline del mercado ade- cuado para las elevadas exigencias de la industria farmacéutica. En QualiTronic ColorControl 2 se QualiTronic PDF HighRes ofrece la han reducido a un resolución más alta actualmente mínimo las opera- y, por consiguiente, una precisión ciones de manejo. máxima en la inspección inline de Aquí se puede ver pliegos en máquinas offset. A ple- toda la superficie no rendimiento incluso se puede para QualiTronic detectar si falta el punto sobre PrintCheck. El una “i” en fuente Arial 6. Una de- manejo se realiza tección adicional de códigos de en una página de barras está pensada sobre todo menú mediante para usuarios que producen enva- iconos (sin impor- ses para alimentos. tar el idioma) Funciones de protocolos Gracias al nuevo orientados a aplicaciones concepto de ma- En todas sus versiones, Quali- nejo, los puestos Tronic PDF ofrece funciones de de mando solo protocolos adaptados exacta- tienen un monitor, mente a distintas finalidades de que también se uso. Incluyen datos estadísticos e usa para la técni- imágenes de errores con indica- ca de medición y ción del número de pliego y el tipo regulación de error. El amplio informe inline es adecuado fundamentalmente Check o QualiTronic PrintCheck. se instala un software que, más para procesos empresariales. Por Mediante inyección de tinta, se adelante, permite al responsable el contrario, el informe breve con coloca un número consecutivo en de calidad de la imprenta inspec- datos del pedido y resúmenes de los pliegos que entran en la Rapi- cionar de nuevo virtualmente las la calidad de impresión está pen- da. QualiTronic PDFCheck o Quali- diferentes pilas pliego a pliego. A sado para acreditar la calidad ante Tronic PDF HighRes detectan los posteriori, también puede valorar los clientes. pliegos erróneos, los asocian al nú- y confirmar los errores registrados. mero de identificación y los mar- Equipamientos específicos can en el protocolo de pila, para Toda la gama de técnica de medi- para aplicaciones después retirarlos manualmente. ción y regulación se podrá solicitar QualiTronic SheetIdent numera a partir de enero de 2018. los pliegos en el tablero marcador QualiTronic PDF PileView es una Martin Dänhardt / de cintas aspiradoras. Se trata de opción que ya están empleando Dr. Steven Flemming un módulo de QualiTronic PDF- varios usuarios: en un ordenador steven.flemming@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 7
Offset de pliegos | Formato medio Brillantes resultados de impresión con HR-UV Cuatro años de Rapida 76 adicional imprime en formato B2. Junto con el cambio de planchas totalmente automático, destaca en robstolk de Ámsterdam el sistema de medición del color inline QualiTronic ColorControl y los secadores HR-UV que ahorran En primavera de 2013, Koenig & Bauer y Wifac instalaron la primera Rapida 76 energía. Como única máquina de del mundo en la imprenta robstolk, en el centro de Ámsterdam. Las propietarias esta categoría, la Rapida 76 cuen- Tanneke Janssen y Jacqueline van As hacen balance de los últimos cuatro años: ta con el alimentador DriveTronic “Esta máquina parece hecha a medida de los productos impresos que fabricamos”. conocido de la hermana mayor Ra- pida 106 y la alimentación sin ta- El impresor inspecciona profesio- Arriba izda.: Ejemplos espectaculares sobre cones de arrastre DriveTronic SIS. nalmente un pliego. A última hora Tanneke Janssen la mesa: libros y folletos con las Los breves tiempos de prepara- del viernes por la tarde comprue- (izda.) y Jac- formas más diversas. También la ción y la amplia gama de soportes ba cómo en la Rapida 76 se puede queline van As paleta de colores del fabricante de impresión también son típicos obtener la mejor intensidad de los están satisfechas de tinta, donde en cada anverso de la Rapida. colores con tintas fluorescentes. con su Rapida destaca una obra de arte y en el Es un ejemplo de esta imprenta 76 altamente reverso un matiz de color a juego. Claramente satisfechas que continuamente tantea los lí- automatizada robstolk realiza, junto con colores Janssen: “Si eres la primera em- mites técnicos de los procesos. con equipamiento CMYK, múltiples matices PMS. De presa del mundo en trabajar con “Ninguna distancia es demasiado HR-UV este modo, los productos impresos una nueva máquina de impresión, larga en la búsqueda del mejor re- parecen vivos sobre papel sin es- sabes que la curva de aprendizaje sultado”, afirma van As. Arriba dcha.: En tucar. no será vertical hacia arriba”. No robstolk se enor- obstante, van As y Janssen están Janssen: “Cada cliente, cada pe- gullecen de lograr Los productos impresos salen muy satisfechas con el apoyo por dido y cada impresión reciben la una excelente secos de la máquina parte de Wifac y los ingenieros de misma atención. No nos importa calidad de impre- Van As: “En primavera de 2013 pu- Koenig & Bauer en Radebeul. Esto tomarnos la molestia de probar sión incluso sobre simos en servicio la primera Rapi- también es aplicable a la propia otro tipo de papel, si la primera soportes difíciles da 76 del mundo. El concepto de máquina. “Optaríamos nuevamen- elección no ha dado el resultado la máquina de impresión nos gus- te por la Rapida 76. Parece hecha deseado”. tó. Imprimir con tintas altamente a medida para nosotros. Pero aún reactivas y secado HR-UV en cada más importante es que no dejamos Negro es negro cuerpo de impresión, de tal modo de sorprender positivamente a El proveedor de tintas ha desarro- que los productos impresos salgan nuestros clientes con los produc- llado tintas muy pigmentadas para secos de la máquina. Además, para tos impresos”, subrayan ambas. la Rapida 76 con secado HR-UV. lograr efectos especiales, se pue- Van As: “Tenemos muchos clientes de experimentar con la impresión Este año, robstolk celebra su 50 a quienes la calidad importa más mojado sobre seco. El resultado aniversario. Tanneke Janssen y Ja- que la cantidad. El precio va de la de impresión es muy nítido. La tin- cqueline van As compraron la im- mano con este enfoque. Estamos ta está sobre el papel, en lugar de prenta a la familia fundadora Rob especializados en tipos de papel sin penetrar profundamente en él”. Stolk en 2003. estucar. En este sentido, el negro debe ser realmente negro y los co- La Rapida 76 con cinco cuerpos Leon van Velzen lores deben brillar sobre el papel”. de impresión y cuerpo de lacado martin.daenhardt@koenig-bauer.com 8 Report 51 | 2017
El grupo suizo Saint-Paul invierte en flujo de trabajo para la imprenta Un moderno sistema MIS se suma a la Rapida 106 En el año 2012, la imprenta Saint-Paul de Freiburg (Suiza) puso en servicio una Rapida 106 de doce cuerpos de KBA-Sheetfed. En aquel entonces, la máquina con ocho cuerpos de impresión, dos cuerpos de lacado y otros dos de secado, así como volteo de pliegos, fue una primicia en la Confederación Helvética. La má- quina se usa en la impresión comercial de alta calidad con acaba- do. En una sola pasada se puede imprimir y lacar a cuatricromía por ambas caras. Este año, St. Paul Holding –que para los usuarios del sistema, la ex- La elevada flexibi- dad JDF, módulo de planificación, además de la imprenta propia tie- celente colaboración con Print As- lidad fue decisiva Cloud Mobile para el acceso móvil ne participaciones en otras em- sist y Koenig & Bauer en el ámbito para el uso del a todos los datos, interfaz para la presas del sector de la impresión y del servicio y la gran satisfacción sistema MIS contabilidad financiera y módu- los medios– ha encargado un mo- con la Rapida 106 fueron factores Optimus Dash de lo CRM. En el futuro, 55 usuarios derno sistema MIS a KBA-Sheet- determinantes para Saint-Paul. KBA-Sheetfed en en tres emplazamientos en Suiza fed. Tras un exhaustivo análisis las imprentas del usarán el MIS. De este modo, las junto con Koenig & Bauer y la filial La flexibilidad de Complete Op- Grupo Saint-Paul tres unidades de negocio del Gru- suiza Print Assist, han optado por timus Dash fue decisiva po Saint-Paul en Freiburg, Bulle el sistema MIS Complete Optimus El MIS Complete Optimus Dash (Glasson Print Bulle) y Estava- Dash comercializado por Koenig en su versión completa consta yer-le-Lac (Centre d‘Impression & Bauer. Además de las ventajas del sistema básico, funcionali- de la Broye) se podrán administrar con su cartera de clientes centra- lizada. La filosofía de procesos más ági- les basada en el Lean Manage- ment fue un punto a favor del sistema Optimus Dash propues- to por KBA-Sheetfed. Admite el plurilingüismo necesario en Suiza y cuenta con plantillas altamente flexibles para el cálculo y la tra- mitación de pedidos. El manejo intuitivo también hizo decantar la balanza a favor de Optimus. Los administradores en la impren- De izda. a dcha.: ta pueden adaptar el sistema a Thomas Burri futuros cambios y retos, sin que (director de la Saint-Paul dependa del provee- imprenta Saint- dor. El MIS se implementará en su Paul), Dany totalidad antes de fin de año y se Gaberthüel (Print pondrá en marcha el 1 de enero de Assist AG), Mar- 2018. kus Bauknecht (responsable del Martin Dänhardt proyecto) martin.daenhardt@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 9
Offset de pliegos | Impresión autónoma Con dos clics en el puesto de mando ErgoTronic se activa la impresión autónoma 1 El cambio de pedido empieza tras la impresión en marcha continua 2 La impresión en marcha continua empieza tras el cambio de pedido Impresión autónoma – Made by Koenig & Bauer Producción impresa industrial con ErgoTronic AutoRun Hoy en día, es más importante que nunca automatizar los proce- Arriba dcha.: pre que ya no esté automatizado– sos en la producción impresa para aprovechar toda la capacidad Con ErgoTronic realizan el cambio de pila. de rendimiento de la técnica. Solo así se pueden incrementar con- AutoRun las siderablemente la productividad y la competitividad en las em- máquinas offset El principal ámbito de aplicación presas. Mucho ya es una realidad: los tiempos de cambio de tra- de pliegos Rapida para ErgoTronic AutoRun es la im- bajo han disminuido drásticamente, existen procesos Closed Loop se configuran presión autónoma en el área de para el flujo de trabajo de la imprenta, y los servicios basados en solas, cambian de impresión comercial, por ejemplo, datos como los informes de rendimiento y los análisis comparati- pedido de forma en producciones con tiradas pe- vos son utilizados de forma exhaustiva por los primeros usuarios. automática y pro- queñas o varios ejemplares en pro- ducen los trabajos ductos más amplios. El cambio de Los modelos Rapida de KBA-Sheet- quina empieza a producir de nuevo sin intervenciones idioma es otra aplicación. Las im- fed ya cuentan con una amplia automáticamente. Este ciclo se re- manuales prentas en línea con sus procesos automatización: para lograr ren- pite hasta que un operario detiene estandarizados y automatizados dimientos máximos de hasta manualmente la cadena de pro- también se benefician de la impre- 20.000 pl./h, para cambios de tra- ducción o hasta que se ha proce- sión autónoma. En los envases, el bajo ultrarrápidos incluido Flying sado la lista de trabajos preparada. proceso de preparación se puede JobChange, para una regulación Ni tan siquiera en el caso de cam- iniciar de forma totalmente auto- exacta de la calidad inline y para bios de ejemplar o pedidos Web- mática tras alcanzar la tirada o la una elevada rentabilidad gracias to-Print es necesario configurar impresión en marcha continua se a breves tiempos de parada y una el proceso de preparación. Todo realiza automáticamente tras un maculatura minimizada. Con Ergo- se engrana automáticamente de complejo cambio de pedido. Tronic AutoRun, KBA-Sheetfed forma secuencial: el inicio del pro- presenta el siguiente nivel en la ceso de preparación, el cambio de KBA-Sheetfed sentó las bases para automatización de procesos para pedido, el inicio de la impresión en ErgoTronic AutoRun en el año 2013 la producción impresa industrial. marcha continua, así como la regu- con el premiado manejo desde el lación del color y del registro. Los puesto de mando TouchTronic. Los sistemas inteligentes operarios supervisan los procesos El programa de cambio de traba- aligeran la carga de trabajo de y quedan liberados de otras tareas jo en el puesto de mando Ergo- los operarios rutinarias. Alimentan los compar- Tronic cuenta con una estructura ErgoTronic AutoRun inicia auto- timentos de cambio de los cam- clara y lógica. El operario tiene a máticamente el cambio de trabajo biadores de planchas con nuevas la vista todos los ajustes y puede una vez finalizada la producción planchas de impresión, preparan ejecutar el cambio de trabajo pul- del trabajo de impresión anterior. los soportes de impresión y medios sando un botón (One Button Job Tras el cambio de trabajo, la má- de producción necesarios y –siem- Change). En una lista interactiva 10 Report 51 | 2017
Offset de pliegos | Impresión autónoma de trabajos, el operario puede ver Dcha.: Panel infor- cuánto tiempo le queda aún. De todos los pedidos previstos. Puede mativo con datos este modo, usted mismo puede modificar su orden en todo mo- sobre la produc- estimar cuándo debe regresar a la mento para, por ejemplo, agrupar ción, el consumo máquina para, por ejemplo, cargar aquellas producciones que se rea- energético y las las planchas de impresión para el lizan con el mismo soporte de im- emisiones de CO2 pedido siguiente. presión o el mismo formato. Todos los procesos de preparación de los Junto con el estado de la máqui- pedidos también se pueden intro- na, LiveApp informa sobre todo lo ducir y programar aquí. ErgoTronic relacionado con el pedido, inclui- AutoRun coordina los módulos de do el consumo energético y las automatización existentes y, de este emisiones de CO2 por cada 1.000 modo, automatiza todo el proceso pliegos. Mediante el registro de lo- de impresión. Una vez finalizado el tes, se pueden registrar consumi- turno o cuando se llega al final de la bles como papel y tinta mediante lista de trabajos, la máquina se de- un código QR o manualmente, y tiene manualmente. asignarlos a los correspondientes trabajos de impresión. El punto de Rapida LiveApp permite que el uso –p. ej., un determinado siste- puesto de mando sea móvil ma de entintado– se detecta au- Los operarios también tienen más tomáticamente y se almacena en flexibilidad que nunca a la hora de el registro de datos. No importa si supervisar los procesos de pro- tinta, soporte de impresión, manti- ducción. Pueden llevar su puesto llas o planchas: todos los datos es- El gestor de mantenimiento inte- de mando móvil prácticamente tán disponibles para el seguimien- grado indica los trabajos a realizar en el bolsillo del pantalón. Me- to posterior, incluida la gestión del ese día así como los días siguientes diante un smartphone y Rapida almacén. Sin más. Los datos son para garantizar la conservación de LiveApp están siempre conecta- Rapida LiveApp remitidos al puesto de mando des- la máquina. Mediante la indicación dos a su máquina, incluso si van permite que el de el dispositivo móvil y transferi- de los plazos correspondientes, las a tomar un café. Basta con echar puesto de mando dos automáticamente al software actividades de mantenimiento se un vistazo a la pantalla para saber sea móvil específico mediante LogoTronic pueden planificar de tal modo que qué pedido se está produciendo y Professional con JMF. no afecten a la producción. A tra- vés de instrucciones paso a paso, los operarios obtienen explicacio- nes ilustradas sobre las tareas a ejecutar. El proceso de manteni- miento se simplifica y resulta más claro. Una vez realizado el man- tenimiento, los operarios pueden confirmar estas tareas y, de ser ne- cesario, añadir comentarios. Estándares para la automatiza- ción en la impresión Uno de los objetivos de KBA-Sheet- fed es fijar estándares para el off- set de pliegos mediante soluciones innovadoras y servicios proactivos. ErgoTronic AutoRun y Rapida Live- App son ejemplos de tales están- dares. Incrementan la capacidad de las máquinas empleadas, ali- geran la carga de trabajo de los operarios y, gracias a procesos mo- dernos, garantizan una mayor di- versión trabajando. De este modo, aumentan la competitividad de las imprentas que los utilizan. Martin Dänhardt martin.daenhardt@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 11
La Rapida RSP 106 permite acabados serigráficos industriales sin limitación de tirada Rapida RSP 106 La serigrafía rotativa abre nuevos segmentos de mercado Hace un año, KBA-Sheetfed Solutions presentó oficialmente la la serigrafía tiene demanda en mu- instalación serigráfica rotativa Rapida RSP 106 con motivo de chas aplicaciones, la Rapida RSP Drupa. Permite acabados que no son posibles en el proceso inline 106 es una posible opción de fu- convencional en máquinas offset de pliegos. turo. Industrialización de la serigrafía La Rapida RSP 106 produce como Como proceso de impresión di- mente adecuada para tiradas a Los efectos de una máquina offset de pliegos Ra- recto, la serigrafía posee varias partir de 10.000 pliegos. lacado suplemen- pida y se puede manejar de forma ventajas evidentes de aplicación: tario son solo una casi idéntica. Los mismos tacones excelentes resultados de lacado Proceso de acabado con futuro aplicación de la laterales y delanteros permiten de alto brillo con una excepcional Precisamente los productores de Rapida RSP 106. un registro exacto. De este modo, nitidez de los contornos, cantidad envases premium buscan procesos Los revestimien- a diferencia de la serigrafía pla- aplicada o grosor de capa superior, de acabado nada habituales. Los tos funcionales, na, también se pueden procesar transferencia de pigmentos con acabados convencionales con laca como laca de soportes finos sin problemas. Los tamaños de hasta 150 μm, proce- y doble laca se pueden encontrar barrera y antides- impresores que ya han trabajado samiento de distintas lacas y tintas por doquier en el mercado. Torsten lizante, así como en una Rapida solo requieren unos con las viscosidades más diversas, Uhlig, experto y asesor en serigra- la electrónica pocos conocimientos adicionales independientemente de si son UV fía, lo describe a la perfección: “En impresa son otras para la Rapida RSP 106. o de base acuosa. este sentido, el proceso serigráfi- opciones co industrial ofrece una verdadera Otra ventaja de la Rapida RSP 106 Hasta ahora el proceso serigráfico alternativa –aún subestimada por es el llenado automático de la tela. se consideraba más bien algo ar- los creativos y productores”. Los tesanal. La Rapida RSP 106 hace envases con acabado serigráfico posible la producción industrial de alta calidad realmente llaman con este proceso. A excepción del la atención en el PdV. Gracias a la cuerpo serigráfico, la configura- serigrafía rotativa, se pueden pro- ción de la máquina se correspon- ducir tiradas medias y altas de for- de con la de una máquina offset ma muy rentable. Las limitaciones de pliegos. El cuerpo de alisado existentes hasta la fecha desapa- permite un incremento de la cali- recen. “Las opciones de acabado dad respecto de las instalaciones en la serigrafía ofrecen un poten- serigráficas convencionales sin cial enorme”, afirma con rotun- alisado. Con hasta 8.000 pl./h, se didad el profesional del acabado pueden alcanzar velocidades de Uhlig. producción bastante más altas que en la serigrafía plana, por lo En el campo de la electrónica im- que la serigrafía rotativa con la presa –aún en pañales–, donde el Rapida RSP 106 resulta especial- gran grosor de capa que permite 12 Report 51 | 2017
Offset de pliegos | Serigrafía rotativa Instalación de acabado Rapida RSP 106 Tela redonda en el cuerpo serigráfico de pura con cuerpo de alisado y serigráfico la Rapida RSP 106 Imprimir y acabar con torre de laca, secadores intermedios y cuerpo serigráfico Rapida 106 con ocho cuerpos de impresión, equipamiento de doble laca y cuerpo serigráfico Las oscilaciones de la calidad de- Muchas opciones de aplicación ma más amplia que cualquier otro bido al llenado manual de la tela “La variedad de aplicaciones seri- procesos de impresión. durante la producción –como es gráficas es casi ilimitada. Limitar- habitual a menudo en el proce- las a los lacados suplementarios Junto con las instalaciones seri- so convencional– forman parte UV frecuentes sería una visión gráficas puras con cuerpo de alisa- del pasado. También se evitan los unidimensional. La única limita- do y serigráfico, en KBA-Sheetfed fallos de la laca. Durante todo el ción viene dada por los criterios también se están desarrollando proceso, los pliegos se mueven por del acabado”, afirma convencido máquinas offset de pliegos con la máquina en el cierre de pinzas. Torsten Uhlig. La serigrafía rota- cuerpos serigráficos y otros mó- El polvo (opcional) en la salida tiva con la Rapida RSP 106 hace dulos de acabado. Incluyen desde contrarresta el efecto de apel- que el proceso sea rápido, seguro instalaciones con torres de laca y mazamiento en lacados brillan- y reproducible. Sin el “cuello de secado convencionales más cuer- tes UV de toda la superficie. El botella” técnico existente hasta la po serigráfico hasta una Rapida almacenamiento de los pedidos y fecha, surgen envases y productos 106 de ocho colores con equipa- los ajustes de la máquina en el impresos publicitarios de todo tipo miento de doble laca y posterior puesto de mando ErgoTronic per- con una eficiencia considerable- cuerpo serigráfico. Si el cuerpo mite un trabajo estandarizado, in- mente mayor. Llaman la atención, serigráfico está desconectado, se cluso en pedidos repetitivos y pos- determinan decisiones de compra puede producir a toda velocidad. teriores. Las soluciones nonstop en décimas de segundo y pueden en el marcador y la salida contri- estimular todos los sentidos hu- buyen al aumento de la producti- manos, incluso el sabor. Ver, escu- Martin Dänhardt vidad. char, oler y tocar: mejor y de for- martin.daenhardt@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 13
Offset de pliegos | Alemania Ravensburger: más productividad en la impresión gracias al offset de formato grande Emocionantes puzles, juegos de mesa y mucho más producidos con técnica Rapida Ravensburger es conocido en Europa como proveedor líder de puzles, juegos de ducción de clásicos como el par- mesa y productos de ocio, a lo que hay que añadir libros infantiles y juveniles en chís se puede realizar más a menu- el área de habla alemana. El triángulo azul es uno de los signos distintivos más re- do. Los productos semiacabados y nombrados de Alemania. Los 2.100 empleados de esta empresa fundada en 1883 acabados ocupan menos espacio por Otto Maier generan un volumen de negocio de casi 500 mill. €. En el centro en el almacén, por lo que disminu- especializado en impresión producen dos máquinas offset Rapida, una de formato ye el capital inmovilizado. mediano y otra de formato grande. En un turno pueden realizarse hasta 18 cambios de trabajo. El ré- cord: 50 procesos de preparación Muy luminosa: la en 24 horas. Se imprime con mol- sala de impresión des compuestos, lo que también de Ravensburger hace que la producción sea más con una Rapida flexible. La preimpresión coloca 105 (dcha.) y la los diferentes trabajos una o varias nueva Rapida 145 veces sobre los pliegos en función de la cantidad a producir. Son en- Ambas máquinas tre cuatro y 16 artículos por pliego suelen ir “a tope” dependiendo de la tirada y del pla- zo de entrega. En la preimpresión CtP se decide si se produce en for- mato mediano o grande. Normalmente, en las Rapida solo El incremento de pedidos con lo- se requiere un registro antes de tes más pequeños hizo necesaria la nueva inversión. Si el volumen impreso se situaba en 39 mill. de pliegos en el año 2010, en la ac- tualidad son 48 mill. Los 7.600 pedidos impresos de entonces son ahora 11.000. En cambio, la tira- Satisfechos con el nuevo coloso Rapida (de izda. a dcha.): da media disminuyó de 4.950 en Gavin Elflein, KBA-Deutschland, Günter Märker, jefe de el año 2010 a 3.900 en el 2016. Fabricación de Ravensburger, Udo Feichtmeier y Christian Para poder afrontar este desafío, Pischel (ambos de Ravensburger) La Rapida 145 de formato grande era perentorio aumentar el rendi- con cinco sistemas de entintado y miento y minimizar los tiempos de torre de laca se incorporó el año preparación. pasado; sustituyó a una máquina de impresión antigua de formato Más pedidos gracias a procesos coloso. Pero la Rapida 105 sumi- de preparación rápidos nistrada hace unos años tampoco La Rapida 145 logra todo eso como se puede considerar “vieja”. En el si nada. Gracias a los procesos en marco de una reestructuración de paralelo (DriveTronic SPC con Pla- la sala de impresión, se giró 180º y te Ident, CleanTronic Synchro y la se sometió a un exhaustivo retro- torre de laca DriveTronic SFC con fit. El monto total de la inversión, AniSleeve), los tiempos de prepa- incluida la renovación de la nave, ración se han reducido nada me- ascendió a casi 4 mill. €. Aho- nos que un 80 %. Pero esa es solo ra ambas máquinas funcionan a la mitad de la historia. Puesto que plena marcha; la Rapida 145 a un ahora los tiempos de preparación 98 % con 15.000 pl./h. son menos importantes, la pro- 14 Report 51 | 2017
Solo faltan las que empiecen a producir. Antes Mucho know how en el tapas en las cajas eran entre tres y cuatro, por lo procesamiento de los puzles... que el número de pliegos de pre- Antes de la nueva inversión que- paración se ha reducido a la mitad. rían aclarar otro punto importan- ... y ya están listos De este modo, junto con el ahorro te: ¿cómo continuar utilizando las para ser entre- potencial en soportes de impre- formas de troquelado existentes gados sión, las máquinas Rapida también a pesar del cambio de modelo en contribuyen a la protección de los el formato grande? Puesto que la Günter Märker: recursos. fabricación entraña mucho dinero “La impresión tie- y know how. Se halló una solución ne un gran valor Ventajas sobre soportes poco increíblemente sencilla: la Rapida para nosotros. Las convencionales 145 funciona con tiras de medi- máquinas Rapida Günter Märker, jefe de Fabricación ción más pequeñas. De ese modo, nos preparan para en Ravensburger: “Confiamos cie- el margen de las pinzas necesario el futuro.” gamente en las máquinas Rapida para troquelar continúa estando debido a sus ventajas en la im- disponible. El edificio de presión de cartón”. Los gramajes administración habituales se sitúan entre 120 y El centro especializado en impre- de Ravensburger 450 g/m2. “Y ambos se deben pro- sión de Ravensburger tiene una continúa siendo cesar sin problemas”, afirma Mär- plantilla de 32 empleados. Traba- visible en el paisa- ker. Para los naipes se usa celulosa jan en tres turnos y también son je urbano pura. responsables del corte. El área de procesamiento y el almacén ocu- Aunque la producción se organiza pan mucho más espacio que la sala según cadenas de formato y so- de impresión relativamente pe- portes de impresión, al día se re- queña de 250 m2, puesto que toda quieren entre dos y tres cambios la superficie de producción posee de planchas de lacado, y entre aprox. 20.000 m2. Las secciones de uno y dos cambios de rodillo re- troquelado y contracolado de los ticulado. En este sentido, Drive- puzles, así como la construcción El elevador de planchas transporta los carros de planchas Tronic SFC y AniSleeve facilitan de cajas, son mucho más grandes. al nivel de la pasarela. Desde allí solo se deben distribuir las los trabajos necesarios. Esto signi- La mayoría de instalaciones entra- planchas de impresión en los diferentes cuerpos fica que los cambios de planchas ñan muchísimo know how, como de lacado se realizan en paralelo a por ejemplo, el dispositivo para otros procesos de preparación. El colocar las tapas en los cajas. operario puede efectuar el cambio de sleeves de los rodillos reticula- Además, una fábrica como Ra- dos sin gran esfuerzo y sin grúa. vensburger ofrece muchos pro- ductos excepcionales, como el Hay un pequeño detalle que los rompecabezas más grande de especialistas en juegos de Ober- Ravensburger, que salió al merca- schwaben aprecian en especial: el do en 2016. Tiene 40.320 piezas y elevador de planchas, que trans- pesa 20 kg. Tras unas 600 horas de porta los carros completos de diversión, una vez acabado ocupa planchas hasta el nivel de la pa- una superficie de 6,8 x 1,9 m (lo sarela. Los impresores solo deben que equivale a unos 13 m2). distribuir las planchas de impre- sión en los diferentes cuerpos. Su- bir escaleras con las pesadas plan- Martin Dänhardt chas forma parte del pasado. martin.daenhardt@koenig-bauer.com Report 51 | 2017 15
Offset de pliegos | Servicio Ininterrumpidamente, inline y online... Servicios potentes para sus máquinas offset de pliegos Sus máquinas offset de pliegos Rapida funcionan a plena marcha. Disfruta de una y solución del problema. Disminu- elevada disponibilidad de esta moderna técnica. La lista de trabajos está a rebo- yen los eventuales tiempos de pa- sar. En el momento más inoportuno, se engancha una rueda. Es indispensable un rada y sube la disponibilidad de la apoyo rápido... máquina. Seguro que en algún momento A continuación, encontrará una 2. Un 80 % de todos los casos se ha producido esta situación u ilustración gráfica del engranaje se pueden solucionar mediante otra similar en su imprenta. En que permite que su máquina Rapi- el mantenimiento remoto: solo en KBA-Sheetfed ahora puede ob- da vuelva a funcionar. aprox. el 20 % de los casos es ne- tener esa ayuda rápida y sin com- cesaria la posterior intervención plicaciones que necesita urgente- 1. 24 / 7 – Aumento de la dispo- in situ. Todo lo demás lo solucio- mente. Tiene a su disposición una nibilidad gracias a la rápida ayuda na directamente el mantenimien- sólida organización de servicio con de los expertos. 24 / 7 – La accesi- to remoto, lo que permite que se especialistas en todo. bilidad del mantenimiento remoto pueda volver a poner en marcha permite una rápida identificación rápidamente la máquina en el caso Un 80 % de todos los casos se pueden solucionar mediante el mantenimiento remoto 24/7 24 / 7 – Aumento de la disponibilidad gracias a la rápida ayuda de los expertos 4.0. – Soluciones digitales para mejores prestaciones de servicios 94 % de disponibilidad de las piezas de repuesto desde el almacén 4.000 máquinas conectadas en el mundo 16 Report 51 | 2017
Offset de pliegos | Servicio de paradas de la producción con- diato desde el almacén. De este de error. De este modo se evitan dicionadas por averías. modo, las piezas desgastadas o tiempos de parada imprevistos. defectuosas se pueden cambiar 3. 400 empleados de servicio en rápidamente. La elevada disponi- 8. 4.0. – Soluciones digitales para todo el mundo: una red global de más bilidad de las piezas contribuye a mejores prestaciones de servicios: de 400 empleados de servicio per- una rápida puesta en servicio de la el término 4.0. describe, entre mite prestar servicios y suministrar máquina. otros, la transformación digital del productos en todo el mundo. Para un negocio de los servicios, incluidas asesoramiento muy rápido in situ. 6. 22.000 piezas de repuesto di- las soluciones basadas en datos ferentes disponibles desde el al- para un mejor rendimiento de la 4. 4.000 máquinas conectadas en macén: hay más de 22.000 piezas producción. Una visión de 360º de el mundo: con más de 4.000 má- y componentes diferentes disponi- todos los parámetros le permite quinas, más de la mitad de todas bles por millones para su entrega una asistencia óptima con los ser- las Rapida en producción están desde el almacén. Puede confiar vicios necesarios. conectadas. Los usuarios se bene- en un abastecimiento constante y fician de mejores soluciones me- duradero de piezas de repuesto y 9. 100 socios de ventas y servicio diante servicios digitales. desgaste. en todo el mundo: con aprox. 100 socios de ventas y servicio en todo 5. 94 % de disponibilidad de las 7. Del servicio reactivo al servicio el mundo, puede confiar en una piezas de repuesto desde el al- proactivo: el cambio del clásico amplia red global para atender sus macén: en un 94 % de todas las servicio reactivo al servicio proacti- consultas de servicio. Directamen- consultas, las piezas de repuesto vo tiene por objetivo una identifica- te in situ para una rápida solución se pueden suministrar de inme- ción temprana de posibles fuentes de los problemas. 400 empleados de servicio en todo el mundo 100 socios de ventas y servicio en todo el mundo 22.000 piezas de Del servicio repuesto diferentes reactivo al servicio disponibles desde el proactivo almacén Report 51 | 2017 17
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