REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021-2022 - Royalton ...

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REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021-2022 - Royalton ...
REPORTE DE
SUSTENTABILIDAD
   2021-2022
REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021-2022 - Royalton ...
CONTENIDO
Resumen Ejecutivo                   3

Política de sostenibilidad          4

Gestión de practicas sustentables   5

Recursos                            6

Gestión de residuos                 7

Resumen de actividades              8

Visión 2022                         10
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RESUMEN EJECUTIVO
Royalton Riviera Cancún es un moderno resort de lujo en el popular destino de
vacaciones de la Riviera Maya. Este hotel todo incluido de nueva generación, ofrece a
los viajeros exigentes una experiencia de vacaciones para toda la familia, que cautiva a
los huéspedes de todas las edades desde la mañana hasta la noche.

Estando consiente de lo impórtate que es el medio ambiente para nuestro negocio,
contribuimos a la construcción de un futuro Sustentable, Siguiendo nuestro Plan de
Gestión para la Sostenibilidad, nos enfocamos hacia la gestión de todos los recursos de
manera que satisfaga todas las necesidades económicas, sociales y estéticas, y a la vez
respeten la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad
biológica y los sistemas de soporte de la vida.

En Royalton Riviera Cancún estamos trabajando en la mejora continua en el desarrollo
de programas diseñados para minimizar los impactos ambientales generados por
nuestras actividades, productos y servicios.
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POLÍTICA DE SUSTENTABILIDAD CORPORATIVA
En Blue Diamond Resorts (BDR) estamos comprometidos con el Desarrollo Sustentable a través de la operación
de los diferentes Hoteles que componen la cadena en cada uno de los destinos donde se tiene presencia, de
manera responsable y en concordancia con los siguientes principios:

• Velar por el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental aplicable en los diferentes países donde se
  localizan los Hoteles.
• Respetar y conservar el entorno a través la implementación de buenas prácticas ambientales y protección de la
  flora y fauna local.
• Trabajar en la correcta gestión de los residuos y disposición final a través del reciclaje y la reutilización.
• Promover actividades de conservación como: limpiezas de playa, limpiezas de manglar y protección de la fauna
  silvestre (donde aplique).
• Implementar campañas de sensibilización para garantizar el cuidado de recursos a través de la capacitación del
  personal.
• Preservar la identidad nacional y cultural a través del respeto de las tradiciones, fortaleciendo el sentido de
  orgullo nacional y compartiendo su valor con el exterior.
• Respetar a la comunidad local fomentando un acercamiento para integrar acciones de apoyo y mejora, en la
  medida de las posibilidades.
• Trabajar de manera continua en la mejora de la gestión interna y de las iniciativas sustentables de BDR para
  mejorar su desempeño ambiental.
• Impulsar el involucramiento de las partes interesadas tales como: anfitriones, invitados, proveedores y
  prestadores de servicios en la cultura sustentable de BDR, comunicando las mejores prácticas implementadas.

En BDR somos conscientes de que la creación y el fortalecimiento de una cultura sustentable implica un proceso
de mejora evolutivo, por lo que el compromiso adquirido es a largo plazo.
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GESTIÓN SUSTENTABLE
                                                                   Disminuir los residuos factibles a
                                                                   reciclar como el PET en un 15% y
                                                                   aumentar la recuperación de aceite
                                                 Recursos          vegetal en un 10%,

       Capacitar al 80% de nuestros
       colaboradores en sus “Buenas
       Practicas Ambientales”, creando   Actividades ambientales
       conciencia en la conservación
       ambiental

                                                                    Mejorar la calidad de vida de la
                                                Apoyo a la          comunidad      local,   mediante
                                                comunidad           donaciones    a     7   diferentes
                                                                    fundaciones y Organizaciones No
                                                                    Gubernamentales anualmente.
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GESTIÓN DE RECURSOS
Gráfica comparativa consumo electricidad            Gráfica comparativa consumo de agua

                                                                 INSERT GRAPH HERE

Gráfica comparativa consumo de gas
                                                ¿Cómo reducimos nuestros consumos?

                                                •   Metas de ahorro anual en energéticos
                                                •   Control detallado de consumos.
                                                •   Programa de Mantenimiento Preventivo
                                                •   Equipos eficientes en el consumó eléctrico.
                                                •   Concientización a los anfitriones en el ahorro de
                                                    energéticos.
                                                •   Se invita a los huéspedes a colaborar en el ahorro de
                                                    energéticos.
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En Royalton Riviera Cancún nos             MANEJO DE RESIDUOS
enfocamos diariamente en la buena
clasificación de los Residuos Solidos
Urbanos, facilitanto la separación de
los residuos factibles a reciclar de los
no valorisables.
                                                                INSERT GRAPHIC HERE
En los bares servimos cerveza de
barril para disminuir la generación de
aluminio. De igual forma en bares y
restaurantes se ofrece agua en
botellas de cristal esterilizadas que se
recargan para no generar grandes
cantidades de PET.

                                                                INSERT GRAPHIC HERE
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ACTIVIDADES
                                ACTIVIDAD                                   OBJETIVO                                    RESULTADOS
                                                              mantener limpias las playa frente al hotel    En cada operativo de limpieza se recoge
                  Limpieza de playa y mangle
                                                              y sus alrededores, así como del manglar       de 20 a 30 kg de residuos inorgánicos

                                                              Detectar áreas de oportunidad, evaluar el     Mejora el desempeño y rendimiento de
                  Auditorias a todos los departamentos del
SUSTENTABILIDAD

                                                              desempeño de los colaboradores para la        los colaboradores. Mejora en el estado
                  hotel
                                                              mejora continua del Sistema de Gestión        físico estructural y de equipos en el hotel.
                                                              Dar capacitación operativa a los
                                                                                                            Disminución de accidentes o errores en la
                  Practicas operativas para todas las áreas   anfitriones de las diferentes áreas del
                                                                                                            operación.
                                                              hotel.
                                                                                                            Durante la temporada 2020-2021 hemos
                  Programa “Conservación de la Tortuga        Ser garantes de los nidos de las tortugas
                                                                                                            liberado un total de 17,310 tortugas al
                  Marina”                                     que llegan a desovar en la playa del hotel.
                                                                                                            mar

                                                              Reemplazar plantas exóticas en la duna        Se han plantado un total de 1,950 plantas
                  Reforestación de la duna costera
                                                              Costera por plantas nativas de la región      en la duna costera.

                                                              Donativo de blancos , lost and found y
SOCIAL

                                                                                                            Donaciones para DIF, fundación niños con
                  Donaciones.                                 material de diálisis a diversas ONG en
                                                                                                            cáncer, fundación contra drogadicción
                                                              apoyo.
                                                                                                            Anfitriones certificados en E- Learning
                                                              Capacitar a los anfitriones sobre la
                  Capacitación THE CODE                                                                     553, anfitriones capacitados presencial
                                                              Explotación Sexual infantil.
                                                                                                            1,383, total= 1,933
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EVIDENCIAS
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VISIÓN 2022
VISIÓN: Proteger, conservar y aprovechar de manera sustentable los
recursos naturales en el hotel, así como preservar el equilibrio
ecológico y mitigar los impactos negativos del cambio climático,
mediante el cumplimiento de la normatividad ambiental, con criterios
de inclusión y equidad garantizando el derecho de toda persona a vivir
en un medio ambiente sano para su desarrollo

MISIÓN: Ser un modelo de desarrollo turístico sostenible, ofreciendo
continuamente un producto y servicio de calidad, para satisfacer la
demanda de experiencia de nuestros clientes, a través de promover la
responsabilidad social y ambiental, generando oportunidades de
desarrollo a los colaboradores
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