Comisión de Sostenibilidad - UN INFORME DE
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#Approaching2021
Comisión de Sostenibilidad
UN INFORME DE:
8 de Junio 2021
#Approaching2021
CANVAS Estrategias Sostenibles es
una firma de consultoría y
conocimiento estratégico en
sostenibilidad.
QUIÉNES
SOMOS Ayudamos a las organizaciones a integrar la sostenibilidad en su negocio,
y les acompañamos en el desarrollo de su actividad desde un propósito,
para que lideren su compromiso con el cuidado de las personas y el
planeta.
CREEMOS EN UNA MEJOR FORMA DE
HACER NEGOCIOS.
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#Approaching2021
Impulsamos el liderazgo
social
NUESTRO para un futuro
PROPÓSITO
sostenible.
CANVAS Estrategias Sostenibles forma parte del
movimiento B Corp impulsando los modelos de negocio
de impacto
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#Approaching2021
¿QUÉ ES
APPROACHING
THE FUTURE?
Informe anual de Tendencias en Reputación y Gestión de
Intangibles que elaboramos Corporate Excellence – Centre
for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles.
Recoge el presente y futuro de la gestión de intangibles,
especialmente las tendencias emergentes en reputación,
marca, sostenibilidad, ética y transparencia.
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#Approaching2021
METODOLOGÍA
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#Approaching2021
METODOLOGÍA
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#Approaching2021
PRINCIPALES RESULTADOS
GLOBALES 2021
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#Approaching2021
4 ÁMBITOS DE ESTUDIO
Entender el futuro de la gestión
de la reputación y los intangibles
de la forma más completa posible
PRIORIDADES PARA
LOS DIRECTIVOS
ASPECTOS QUE MÁS
ESTÁN TRABAJANDO
LAS EMPRESAS
ÁMBITOS A LOS QUE
PREVÉN DEDICAR MÁS
RECURSOS
RELEVANCIA EN LOS
ECOSISTEMAS DIGITALES
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#Approaching2021
TOP 5 TEMAS RELEVANTES PARA LOS RANKING GLOBAL DE RELEVANCIA DE LAS TENDENCIAS PARA
PROFESIONALES LAS ORGANIZACIONES
Liderazgo responsable 8,4
• LIDERAZGO RESPONSABLE Adaptación contexto COVID-19 8,4
• ADAPTACIÓN AL CONTEXTO
Gestión reputación y riesgo reputacional 8,3
• REPUTACIÓN
• NUEVAS FORMAS DE TRABAJO Nuevas formas de trabajo 8,2
• PROPÓSITO Propósito corporativo 8,0
Digitalización 8,0
Ciberseguridad 7,9
Nuevos modelos de comunicación 7,7
Gobierno corporativo 7,6
Activismo de marca 7,4
Cambio climático y economía verde 7,4
Diversidad e inclusión 7,4
Agenda 2030 7,3
Inversión sostenible 7,2
Reporte no financiero 7,0
Macrotendencias Sostenibilidad
Reputación y marca Ética y transparencia
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#Approaching2021
IMPACTO DE LA PANDEMIA
10#Approaching2021
IMPACTO DE LA PANDEMIA
EN LA AGENDA EMPRESARIAL
2020 2021
DE LA PRIORIZACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS SOCIALES Y A LA NECESIDAD DE RESPONDER Y GESTIONAR UNA NUEVA
EL DESARROLLO SOSTENIBLE… REALIDAD EMPRESARIAL
Expectativas sociales & Contexto de incertidumbre Liderazgo responsable
Cambio climático Adaptación al contexto COVID-19
Agenda 2030 Gestión reputación y riesgo reputacional
11#Approaching2021
UN AÑO DESPUÉS
IMPACTO EN LOS AVANCES EMPRESAS TRABAJANDO EN LA
EN AGENDA 2030 Y AGENDA 2030 2020
CAMBIO CLIMÁTICO 41%
8,6
- 16 puntos sobre 10
2021
25%
- 1,2
puntos
7,4
sobre 10
PRIORIZACIÓN DEL
CAMBIO CLIMÁTICO
2020 2021
12#Approaching2021
UN AÑO DESPUÉS
EL PROPÓSITO EMPRESAS TRABAJANDO EN SU EMPRESAS TRABAJANDO EN SU
CORPORATIVO PROPÓSITO REPUTACIÓN
Y LA GESTIÓN DE LA
REPUTACIÓN 36% 34%
+ 12
SE CONSOLIDAN + 14 puntos
puntos
22%
20%
2020 2021 2020 2021
13#Approaching2021
MACROTENDENCIAS TENDENCIAS EN REPUTACIÓN
APPROACHING THE Y MARCA
FUTURE
2021
TENDENCIAS EN
SOSTENIBILIDAD TENDENCIAS EN ÉTICA Y
TRANSPARENCIA
15 TENDENCIAS DEFINEN EL PRESENTE Y FUTURO DE LA REPUTACIÓN 14 14#Approaching2021
MACRO
TENDENCIAS
15APPROACHING THE FUTURE 2021 > MACROTENDENCIAS #Approaching2021
Nº1 TENDENCIA PARA LOS PROFESIONALES
¿Qué características cree que son indispensables para un
NUEVOS LIDERAZGOS liderazgo responsable en las organizaciones?
PARA UNA NUEVA
REALIDAD
La necesidad de impulsar un liderazgo
responsable para atravesar con éxito la
próxima década ya estaba clara antes
de la crisis de la COVID-19, pero la
pandemia ha acelerado la
transformación.
Empresas que aseguran que la pandemia ha
cambiado
su forma de liderar
16APPROACHING THE FUTURE 2021 > MACROTENDENCIAS #Approaching2021
1º ÁMBITO EN EL QUE MÁS ESTÁN TRABAJANDO LAS
¿En qué ámbitos se han generado cambios en su organización como ORGANIZACIONES
consecuencia del contexto de pandemia?
MUNDO POSCOVID,
VULNERABLE
E INCIERTO
La necesidad de dar respuesta a la actual
crisis social, sanitaria y económica se
produce en una sociedad que vive un
cambio de modelo. Las organizaciones se
han de adaptar a una nueva realidad por
definir.
Empresas que están trabajando en la
adaptación a COVID-19
17APPROACHING THE FUTURE 2021 > MACROTENDENCIAS #Approaching2021
PROPÓSITO, ¿Cómo se activa y demuestra el propósito en su
organización?
DE LA DEFINICIÓN A
LA ACTIVACIÓN
El propósito es motor de
rentabilidad, mitigación
de riesgos y transformación
masiva de un negocio a largo
plazo. No obstante, cómo evaluar
ese impacto es uno de los grandes
retos.
Empresas que cuentan con un propósito ya
definido
18APPROACHING THE FUTURE 2021 > MACROTENDENCIAS #Approaching2021
TOP TEMA AL QUE LAS ORGANIZACIONES DEDICARÁN MÁS
RECURSOS
¿En qué ámbitos está poniendo el foco su organización en
materia de digitalización?
HACIA UNA SOCIEDAD
HÍBRIDA DIGITAL
Las nuevas tecnologías transforman la
forma de interactuar con el entorno. La
creciente digitalización requiere de una
nueva manera de desenvolverse en un
mundo que ya es físico y digital a la vez.
19APPROACHING THE FUTURE 2021 > MACROTENDENCIAS #Approaching2021
EMERGENCIA
CLIMÁTICA Y
ECONOMÍA VERDE ¿Qué obstáculos identifica su organización para lograr los
objetivos climáticos?
El rol del sector privado en la
transición hacia una economía
verde es clave. Sin embargo, las
acciones y estrategias climáticas
aún están lejos de la ambición
necesaria.
Empresas que están trabajando en responder a
la emergencia climática
20#Approaching2021
TENDENCIAS EN
SOSTENIBILIDAD
21APPROACHING THE FUTURE 2021 > SOSTENIBILIDAD #Approaching2021
CRECIMIENTO INCLUSIVO, UN ¿A qué retos se enfrenta su organización a la hora de lograr una
mayor igualdad e inclusión?
RETO
GLOBAL
Vivimos en sociedades cada vez más
heterogéneas. Saber potenciar esta
diversidad y su inclusión permitirá a
las organizaciones multiplicar sus
probabilidades de lograr sus
objetivos y prosperar en una
sociedad diversa.
Empresas que trabajan de forma prioritaria
en políticas de diversidad e inclusión
22APPROACHING THE FUTURE 2021 > SOSTENIBILIDAD #Approaching2021
AGENDA 2030,
¿Cómo integra su organización los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y
sus metas? CUENTA ATRÁS
PARA ACTUAR
Hasta ahora, el foco se ha centrado en
integrar la Agenda 2030 como hoja de
ruta para un mundo más sostenible.
Pero la responsabilidad de empresas y
gobiernos en los próximos años será
activar los recursos y estrategias
necesarias para alcanzar los objetivos.
Empresas que trabajan de forma prioritaria
en Agenda 2030
23APPROACHING THE FUTURE 2021 > SOSTENIBILIDAD #Approaching2021
Nº1 TENDENCIA EN
ECOSISTEMAS DIGITALES
¿En qué ámbitos contribuye la inversión sostenible de su
INVERSIONES SOSTENIBLES, MÁS organización?
RENTABLES Y RESILIENTES
La inversión sostenible es más
relevante que nunca, para
apoyar la transición hacia
modelos de negocio centrados
en las personas y el planeta y
favorecer la reconstrucción en la
era pospandemia.
Empresas que trabajan de forma
prioritaria en inversión sostenible
24#Approaching2021
TENDENCIAS EN
REPUTACIÓN Y MARCA
25APPROACHING THE FUTURE 2021 > REPUTACIÓN Y MARCA #Approaching2021
TOP 3 FACTORES CLAVE PARA
CONSTRUIR LA REPUTACIÓN
MEDICIÓN Y GESTIÓN DE LA Antes de la pandemia Actualmente
REPUTACIÓN Y EL RIESGO
REPUTACIONAL 1º Productos y servicios
Empleados y entorno
laboral
La construcción sólida de la reputación Desempeño y
2º Productos y servicios
es clave para la resiliencia. Una actuación
capacidad más relevante que nunca 3º Liderazgo Liderazgo
con la crisis derivada de la COVID-19
Base: 169 participantes.
donde las empresas han estado en el
punto de mira de la sociedad.
Crece la relevancia de la reputación tras la
pandemia
26APPROACHING THE FUTURE 2021 > REPUTACIÓN Y MARCA #Approaching2021
LA MEDICIÓN DEL IMPACTO:
RETOS PARA LA REPUTACIÓN
¿Cuáles considera que son los principales retos a la hora de medir el impacto de una organización
en los grupos de interés y el planeta?
27APPROACHING THE FUTURE 2021 > REPUTACIÓN Y MARCA #Approaching2021
TOP 3 EN ECOSISTEMAS DIGITALES Y ENTRE LOS ÁMBITOS A
LOS QUE LAS ORGANIZACIONES DEDICARÁN MÁS RECURSOS
¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta su
organización a la hora de adaptarse a un nuevo contexto de trabajo?
DEL TELETRABAJO A
LA TRANSFORMACIÓN
ORGANIZACIONAL
La aceleración del teletrabajo, propiciada
por la pandemia, plantea en los próximos
años un nuevo futuro del trabajo que
pasará por el propósito del trabajo, el lugar
dónde se trabaja y cómo se trabaja.
28APPROACHING THE FUTURE 2021 > REPUTACIÓN Y MARCA #Approaching2021
NUEVOS MODELOS DE ¿Qué factores cree que tienen actualmente un mayor
COMUNICACIÓN Y impacto en la gestión de la comunicación corporativa?
GESTIÓN DE INTANGIBLES
La comunicación corporativa avanza
hacia nuevos modelos marcados por
nuevas plataformas digitales y la
necesidad de responder a las nuevas
expectativas sociales en su relación
con las marcas.
Profesionales que consideran que el rol de
la comunicación corporativa es más
relevante que en años anteriores
29APPROACHING THE FUTURE 2021 > REPUTACIÓN Y MARCA #Approaching2021
MARCAS
Como ciudadano/a y consumidor/a ¿Qué espera de una marca
activista?
REGENERATIVAS
EN LA ERA DEL
ACTIVISMO
La ciudadanía, más que nunca, espera que
las marcas estén conectadas con su
realidad, sus necesidades y que ofrezcan
soluciones relevantes a problemas diarios
a través de un impacto social, ambiental,
Empresas que están trabajando en ético y económico positivos.
el desarrollo activista de sus marcas
30#Approaching2021
TENDENCIAS EN ÉTICA
Y TRANSPARENCIA
31APPROACHING THE FUTURE 2021 > ÉTICA Y TRANSPARENCIA #Approaching2021
TOP TEMA QUE MAYOR SENTIMIENTO NEGATIVO GENERA EN
ECOSISTEMAS DIGITALES
¿A qué desafíos se enfrenta su organización a la hora de avanzar en el ámbito de la
INTEGRIDAD Y ciberseguridad y protección de datos?
ÉTICA EN UN
MUNDO DIGITAL
La tecnología nos ha permitido seguir
conectados a pesar del
distanciamiento social. Pero esta
mayor conectividad ha provocado
también un aumento de los riesgos
relacionados con la ciberseguridad y
privacidad.
Empresas que trabajan de forma
prioritaria en ciberseguridad
32APPROACHING THE FUTURE 2021 > ÉTICA Y TRANSPARENCIA #Approaching2021
¿Cómo se está adaptando la gobernanza de su organización al
nuevo contexto? LA GOBERNANZA ASG EN LOS
CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN
Las expectativas ASG son cada vez
mayores hacia las empresas y sus líderes.
La gobernanza de las compañías se
enfrenta a un nuevo paradigma más
exigente que requiere de una adaptación
ágil a los retos globales.
Empresas que trabajan de forma
prioritaria en gobierno corporativo
33APPROACHING THE FUTURE 2021 > ÉTICA Y TRANSPARENCIA #Approaching2021
REGULACIÓN Y REPORTE
IMPULSAN LA
TRANSPARENCIA DE LA ¿En qué ámbitos percibe mayores obstáculos o dificultades a la hora de reportar
información no financiera?
INFORMACIÓN NO
FINANCIERA
El avance hacia normas y estándares
consensuados, junto al compromiso de
las organizaciones por ofrecer
información de calidad, permitirán
consolidar la información no financiera.
Profesionales de acuerdo con el impulso
de un cuerpo de indicadores
homogéneos
34#Approaching2021
DESCARGA
Los materiales
www.canvasconsultores.com
www.approachingthefuture.com
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