Soluciones Multicloud para la Transformación Digital - Patrocinado por: Oracle

 
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Soluciones Multicloud para la Transformación
                         Digital

Ignacio Cobisa
                            Patrocinado por:
Agosto 2020
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Soluciones Multicloud para la Transformación Digital

     Introducción
     Los responsables de tecnología y de las propias áreas de negocio tienen el desafío de llevar sus
     empresas al siguiente nivel a través de la optimización y evolución del negocio digital,
     proporcionando la flexibilidad y agilidad necesarias para tener éxito en mercados globales
     dinámicos. En este contexto, la evolución de las cargas de trabajo a la nube se ha posicionado
     como un habilitador fundamental que posibilita entre otras cosas acortar el tiempo necesario para
     cualquier despliegue tecnológico.

     El creciente aumento del uso de múltiples tipos de nubes (privada, pública, híbrida) a través de
     diferentes tipos de proveedores de servicios (IaaS, PaaS y SaaS) está impulsando la necesidad de
     las empresas de gestionar sus servicios multicloud, compaginando las necesidades tecnológicas y
     de negocio con la optimización de costes o el
     cumplimiento normativo. Las organizaciones están
                                                              Datos destacados
     demandando de una manera creciente facilitar la
     integración entre plataformas cloud con estructuras » El mercado español de cloud espera un
     de gobernanza robustas para facilitar y agilizar su                 crecimiento para los próximos años cercano al
                                                                         20% anual a pesar de la ralentización del
     estrategia de crecimiento.                                          mercado en este año 2020 debido a la crisis del
                                                                         Covid-19
     Conclusión                                                        » Entre las organizaciones que facturan entre 100
                                                                         y 400 M€ la media es de 2,6 proveedores de
     Existe una clara tendencia hacia la gestión de varias               cloud, las grandes organizaciones que facturan
     nubes dentro de las organizaciones. Esta tendencia                  más de 400 M€ cuentan con 3 proveedores de
                                                                         media
     es más destacable entre las grandes organizaciones,
                                                                       » 73% de las organizaciones no tiene intención de
     los sectores más maduros en la adopción de cloud.                   modificar el número actual de proveedores,
     así como entre los que hacen un uso más intensivos                  pero que hay un porcentaje mayor que tienen
     de la tecnología.                                                   intención a aumentar que a disminuir
                                                                       » El sector de tecnología, medios y
     Los principales beneficios de contar con más de un                  telecomunicaciones destaca como el que en un
     proveedor de servicios en la nube son la                            mayor porcentaje contrata a más de un
                                                                         proveedor tanto en IaaS (62,5%), como en PaaS
     optimización de costes y la capacidad de optar por                  (50% ) y SaaS (75%)
     proveedores especializados.                                       » En CRM y servicios de continuidad de negocio
                                                                         las empresas medianas son usuarios más
     A la hora de mover un servicio a cloud, el                          intensivos de cloud que las grandes, mientras
     componente más crítico y que impone más                             que en analítica y microservicios las grandes
                                                                         han avanzado más rápido hacia la nube que las
     condicionantes en la decisión de seleccionar un
                                                                         medianas
     proveedor son los datos según destacan el 38% de
     los encuestados.

     En este entorno, Oracle propone pasar de una integración vertical de cloud a un ecosistema
     donde la información proveniente de diferentes nubes converge en un contenedor de base de
     datos (Multicloud Converged Data). Esto permite a las organizaciones tener una arquitectura de
     TI que soporta la implementación de aplicaciones que requieren uso intensivo de datos como es
     el caso de la inteligencia artificial, IoT o deep learning.

IDC #EUR146734920   P á g i n a |2
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     Tendencias y datos de mercado cloud
     La crisis de la Covid19 ha supuesto un fuerte impulso para los modelos de consumo TI como
     servicio, en general, y para cloud, en particular, por su capacidad de pago por uso, escalabilidad,
     flexibilidad y el reducido time to market. Los modelos de consumo bajo experiencia Cloud se
     consolidan como el principal pilar donde se apoyarán las arquitecturas IT en estos próximos años,
     de hecho, se espera que en 2022 el 40% del gasto core de IT esté relacionado con Cloud y que este
     porcentaje aumente al 80% en 2028. Por tanto, las organizaciones están demandando de una
     manera creciente facilitar la integración entre plataformas cloud con estructuras de gobernanza
     robustas para facilitar y agilizar su estrategia de crecimiento.

     Las distintas velocidades respecto a la migración de las diferentes cargas de trabajo a cloud es una
     realidad en la empresa española. De hecho, aún existen muchas organizaciones reacias a migrar
     su core de negocio a cloud, sin embargo, constatamos un gran interés en dar este tipo de pasos,
     ya que optimiza, en muchos casos, la operativa de IT, aumentando la agilidad sin incrementar el
     riesgo. Otra cualidad que hace interesante este tipo de modelos de consumo IT es la capacidad de
     renovación tecnológica en un entorno cambiante donde la transformación debe ser continua.

     El mercado español de cloud espera un crecimiento para los próximos años cercano al 20% anual
     en línea con el resto de Europa occidental como se aprecia en la figura 1. Este crecimiento se va a
     producir a pesar de la ralentización del mercado en este año 2020 debido a la crisis del Covid-19,
     que hará que el mercado crezca un 14%. Si vemos el análisis por categoría de producto, podemos
     destacar que la infraestructura como servicio (IaaS) va a ser la que alcance las tasas de crecimiento
     superiores, cercanas al 30%.

     El mercado español de cloud espera un crecimiento para los próximos años cercano al
     20% anual a pesar de la ralentización del mercado en este año 2020 debido a la crisis
     del Covid-19

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     FIGURA 1
     Continuo crecimiento del Mercado Cloud en España

               Mercado servicios Cloud pública en España (M€)

                                                                          € 3.335
                                                                        € 445
                                                            € 380                                                                   CAGR
                                                                       € 1.387               Categoria producto Cloud
                                                € 324                                                                             2019-2024
         € 1.356                   € 280                   € 1.200                           IaaS                                    +29,6%
                      € 242                    € 1.035                                       PaaS                                    +25,5%
          € 207                    € 888                                € 538
                      € 778                                 € 398                            SaaS - Aplicaciones                     +14,3%
          € 712                                 € 300                                        SaaS - SW infraestructura sistemas      +16,6%
                      € 193        € 232                                € 965
          € 173                    € 440        € 577       € 749                            Total                                   +19,7%
          € 264       € 336

        2019          2020        2021         2022        2023        2024

       IaaS    PaaS     SaaS - Aplicaciones     SaaS - SW infraestructura sistemas

     Fuente: IDC Semiannual Public Cloud Services Tracker 2020

     Evolución hacia nube híbrida y multicloud
     El creciente aumento del uso de múltiples tipos de nubes (privada, pública, híbrida) a través de
     diferentes tipos de proveedores de servicios (IaaS, PaaS y SaaS) está impulsando la necesidad de
     las empresas de gestionar sus servicios multicloud, compaginando las necesidades tecnológicas y
     de negocio con la optimización de costes o el cumplimiento normativo.

     El porcentaje de empresas que cuentan con más de un proveedor de cloud no para de aumentar.
     En la figura 2 podemos ver que las que cuentan con 2 o más ya alcanzan casi el 70% y ha subido
     prácticamente 20 puntos porcentuales en los últimos 3 años

     FIGURA 2
     Entorno multicloud en Europa Occidental

                                                             33%

                                                                                       67%
                                                            Multi-cloud             Mono-Cloud

                                   Fuente: IDC’s 2019 Multicloud Study, n= 496

     El porcentaje de empresas que cuentan con más de un proveedor de cloud ha
     aumentado prácticamente 20 puntos porcentuales en los últimos 3 años

IDC #EUR146734920         P á g i n a |4
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     Dentro del universo Cloud, la opción híbrida combina los beneficios del cloud público con el on-
     premise. De este modo, permite una mayor flexibilidad para satisfacer las necesidades
     individuales de las aplicaciones y los usuarios con una experiencia consistente, un mayor control
     de costes, así como la optimización de la seguridad y gobierno.

     El desarrollo de la nube híbrida es uno de los aceleradores en la adopción de Cloud en las
     organizaciones. En este entorno, están creciendo con empuje los servicios que ayudan a la gestión
     de esta Cloud híbrida apoyados en entornos multicloud, es decir, en la gestión de varios servicios
     de Cloud, ya sean públicos o privados prestados por más de un proveedor.

     Desde IDC estimamos que para finales del este año 2020 más del 90% de las empresas europeas
     usarán servicios y plataformas multicloud. Si lo aterrizamos más hasta las empresas que van a
     establecer mecanismos para gestionar entornos multicloud, este porcentaje alcanza el 40% para
     la misma fecha en Europa.

     La gestión multicloud proporciona a las organizaciones las siguientes ventajas:

            •   Identificar qué cargas de trabajo son aptas para la nube pública y cuales para una nube
                privada
            •   Contar con expertos Cloud que puedan implementar y operar una estrategia de
                multicloud
            •   Evitar vendor Lock-in
            •   Hacer evaluación continua de vendors del mercado Cloud, así como de la seguridad y
                los requerimientos legales

     Este nuevo entorno multicloud híbrido ofrece beneficios en costes, en el alineamiento entre los
     departamentos y una mejora en el time-to-market, pero para ello es importante centrarse en la
     gestión de estos servicios multinube.

     Una encuesta europea nos da alguna visión sobre los aspectos prioritarios en este entorno para
     las organizaciones, como podemos ver en la figura 3. Preguntados los decisores IT por sus
     prioridades en los próximos 12-18 meses dentro de su proceso de evolución hacia la nube híbrida
     y multicloud, destacan la protección de datos junto con la seguridad y cumplimiento normativo
     como los aspectos más relevantes, destacado por el 49% y el 43% de las organizaciones
     respectivamente.

     La migración y repatriación de datos, la optimización en la localización de los datos y la integración
     / orquestación, son también destacados como relevantes por las organizaciones en un 33%, 30%
     y 29% respectivamente.

     En el caso de la integración y orquestación, destaca que las empresas de servicios IT y software,
     es decir el sector con un mayor conocimiento a este respecto, son las que más importancia le
     asignan (36%).

IDC #EUR146734920   P á g i n a |5
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     FIGURA 3
     Prioridades en el entorno multicloud por sectores en Europa Occidental

                                                     Sanidad       45%         39%         27%         37%        29%

                                                   Educación        55%              41%          46%             38%     26%

                                                        AAPP        64%               36%         36%        14% 32%

                                      Servicios IT y Software      49%              46%          34%        27%     36%

                                                         Ocio    25% 13%       50%              38%         25%

                                                      Media             67%               44%           44%         33%       22%

                                            Comunicaciones         50%          33%        25%              67%         17%

                                                        Retail    35%         39%         32%    22%        28%

                                              Manufacturing       44%           52%              32%         39%        31%

                                                   Financiero       57%              45%              39%         39%     29%

                                                      TOTAL        49%              43%         33%         30%    29%

                           Protección de datos                                              Seguridad y cumplimiento normativo
                           Migración y repatriación de datos                                Optimización localización datos
                           Integración y orquestación

                Fuente: IDC’s 2019 Multicloud Study, n= 496

     Se puede inferir de los resultados de la encuesta, que el gobierno y la gestión multicloud se va a ir
     desarrollando cada vez más a través de orquestadores que permitan la gestión de las distintas
     infraestructuras. De este modo, podemos garantizar el mejor nivel de servicio para nuestros
     usuarios, ya sean internautas si hablamos de una web, o del cliente interno si es un aplicativo de
     negocio.

     Podemos concluir por tanto que el gobierno Cloud va a ser uno de los aspectos que más va a
     centrar la atención de los responsables de TI en las organizaciones en los próximos años. La
     gestión multicloud va a ser fundamental en este sentido para conseguir organizaciones ágiles y
     eficientes que puedan competir en el entorno digital.

     Resultados del estudio sobre Soluciones Multicloud en España
     Características del trabajo de campo
     Esta sección del documento presenta los principales resultados de un trabajo de campo sobre el
     estado de multicloud en España. Para ello, IDC ha realizado una encuesta sobre una muestra de
     100 empresas y presencia en el territorio nacional. La figura 4 resume la metodología utilizada
     en el estudio.

IDC #EUR146734920    P á g i n a |6
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     FIGURA 4
     Metodología de estudio de campo

                                                  • España
                                                  • Mayo 2020
                          Muestra                 • 100 entrevistas telefónicas
                                                  • 16 preguntas- 11 minutos de duración aproximada

                                                  • Empresas con faturación de más 100 M €
                   Perfil de empresa              • 60% 100-400 M €
                                                  • 40% >400 M €

                                                  • CIO/Responsable TI
                 Perfil de enuestados             • Responsable de tecnología o sistemas
                                                  • Responsable de digitalización o transformación digital

     Participación por sectores:

                                                                                 Industria, construcción y
                                                                                 energía
                               5%                                                Comercio, distribución y
                                          8%                                     retail
                                                    29%
                                                                                 Banca y seguros
                           15%

                                                                                 Teleco, medios y tecnología
                          8%
                                                                                 Transporte, hostelería y ocio
                                 8%               27%
                                                                                 Educación y salud

                                                                                 Empresas públicas
       Base: Total muestra (100 casos).

     Principales conclusiones del estudio
     Número de proveedores Cloud
     El primer tema abordado por el estudio está relacionado con la creciente tendencia hacia el
     multicloud que hablábamos anteriormente, concretamente con el número de proveedores
     gestionados entre las empresas multicloud, los motivos de contar con varios y la intención de
     aumentar o disminuir el número de los mismos.

     El resultado es que de media las organizaciones encuestadas gestionan casi tres proveedores
     (2,8) y un 45% de las mismas gestionan 3 o más proveedores como se puede apreciar en la
     figura 5. Si bien es cierto que se ven diferencias en este aspecto en función del tamaño de las
     empresas, así mientras que en las organizaciones que facturan entre 100 y 400 M€ la media es
     de 2,6 proveedores de cloud, las grandes organizaciones que facturan más de 400 M€ cuentan
     con 3 proveedores de media.

IDC #EUR146734920       P á g i n a |7
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     Entre las organizaciones que facturan entre 100 y 400 M€ la media es de 2,6
     proveedores de cloud, las grandes organizaciones que facturan más de 400 M€
     cuentan con 3 proveedores de media

     Resulta también destacable como el sector de tecnología, medios y telecomunicaciones es el
     más proclive hacia la gestión multicloud, con una media de 3,3 proveedores por organización
     frente al 2,8 global. En este sector se incluyen las empresas con una mayor madurez y uso más
     intensivo de las cargas de trabajo en la nube.

     FIGURA 5
     ¿Cuántos proveedores de servicios de cloud tiene en la actualidad?

                                                               5%
                                                            10%
                                                                                                     2
                                                                                55%                  3
                                                      30%
                                                                                                     4/5
                                                                                                     Más de 5

       Base: Total muestra (100 casos).

                               Media                                      2,8

                                          1                 2               3               4

     Respecto a los motivos que mueven a las empresas a contratar a varios proveedores de cloud, la
     optimización de las arquitectura IT destaca sobre el resto con un 57% de las respuestas como
     vemos en la figura 6. Los encuestados también destacaron como causas del paso a multicloud la
     gestión optimizada y el gobierno del dato, así como las preferencias de las propias áreas de
     negocio.

IDC #EUR146734920      P á g i n a |8
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     FIGURA 6
     Motivos por los que son usuarios de varios proveedores (Respuesta múltiple)

              Preferencia de las áreas de negocio                                      26

                  Optimización de arquitectura IT                                                             57

                                      Regulación                      15

      Como consecuencia de tecnología heredadas                              20

          Gestión optimizada y gobierno de datos                                            28

        Analítica avanzada gestionada por negocio                                 22

                                            Otros           7

                                                    0%       10%           20%          30%       40%   50%   60%
       Base: Total muestra (100 casos).

     En cuanto a la intención por parte de las organizaciones de aumentar o disminuir el número de
     proveedores, cabe destacar que el 73% de las organizaciones se encuentra cómoda con el
     número actual de proveedores y no tiene intención de modificarlo, pero que hay un porcentaje
     mayor que tienen intención a aumentar (21%) que a disminuir (6%) según muestra la figura 7. El
     sector que mayor tendencia ha mostrado por este aumento es el financiero donde el 50% tienen
     intención de incrementar el número de proveedores.

     73% de las organizaciones no tiene intención de modificar el número actual de
     proveedores, pero que hay un porcentaje mayor que tienen intención a aumentar que
     a disminuir

     FIGURA 7
     ¿Tiene intención de aumentar, reducir o mantener este número de proveedores?

                                             6%

                                                            21%

                                                                                       Aumentar
                                                                                       Mantener
                                                73%
                                                                                       Reducir

        Base: Total muestra (100 casos).

     Respecto a la movilidad entre proveedores, como muestra la figura 8 más de un 25% han
     movido o tienen intención de mover un servicio de una nube pública a otra en los próximos
     meses. Dentro de los que han cambiado de proveedor los últimos meses, las empresas
     medianas (entre 100 y 400 M de facturación) declaran haber cambiado de proveedor en un 17%
     de los casos mientras que en las más grandes la movilidad ha sido algo menor (12%)

IDC #EUR146734920       P á g i n a |9
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     FIGURA 8
     ¿Ha movido algún servicio de un proveedor de nube pública a otro durante los últimos 12
     meses?

                                                                               Sí
                                            11%      15%

                                                                               No

                                            74%
                                                                               No, pero lo estamos
                                                                               evaluando a corto/medio
                                                                               plazo.

       Base: Total muestra (100 casos).

     Beneficios y retos de la gestión multicloud
     Los principales beneficios de contar con más de un proveedor de servicios en la nube son la
     optimización de costes y la capacidad de optar por proveedores especializados (56% de los
     encuestados los destacaron). Estas dos respuestas son especialmente destacadas por las
     grandes organizaciones (60% y 62% respectivamente)

     Los principales beneficios de contar con más de un proveedor de servicios en la nube
     son la optimización de costes y la capacidad de optar por proveedores especializados

     FIGURA 9
     ¿Cuáles son los principales beneficios que ofrece tener varios proveedores de cloud? (Respuesta múltiple)

         Facilitar el cambio de proveedor                                     25

       Especialización de los proveedores                                                                       56

                  Optimización de costes                                                                        56

                        Mayor seguridad                                                                    50

                                Ninguno          1

                                            0%             10%       20%            30%        40%       50%         60%
       Base: Total muestra (100 casos).

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     En cuanto a los retos técnicos o de gestión a los que se enfrentan las empresas al gestionar
     varios proveedores de cloud, según vemos en la figura 10 destaca principalmente la falta de
     interoperabilidad (38% de los encuestados), este reto parece ser más relevante entre las grandes
     organizaciones (45%). Las empresas medianas le dan más importancia a los costes y el balanceo
     de las cargas de trabajo (37% en ambos casos).

     FIGURA 10
     ¿Cuáles son los principales retos técnicos o de gestión para gestionar a varios proveedores de
     cloud? (Respuesta múltiple)

                                             Falta de interoperabilidad                                               38

                                                 Portabilidad de datos                                27

                                          Comunicaciones entre nubes                                       29

                                           Necesidad de sincronización                                     29

                                                        Gestión costes                                          32

                                         Balanceo de cargas de trabajo                                           33

                                  Provisionar y gestionar la capacidad                                 28

                                                Problemas de latencias                           21
                    Necesidad de un tercer proveedor que gestione la
                                                                                     13
                               interoperabilidad entre nubes
      Problemas de consistencia de datos derivados de la dispersión de
                                                                                           18
                              la información
                                                                 Otros     4

                                                              Ninguno          7

                                                                      0%       10%         20%        30%             40%

      Base: Total muestra (100 casos).

     La falta de interoperabilidad es el principal reto técnico o de gestión al que se
     enfrentan las empresas al gestionar varios proveedores de cloud, esto es
     especialmente destacable entre las grandes organizaciones

IDC #EUR146734920       P á g i n a | 11
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     Respecto a los retos de gobierno en la gestión multicloud, los resultados confirman que en
     general preocupan más a las grandes corporaciones y a sectores fuertemente regulados como el
     financiero y las empresas públicas.
     Como se parecía en la figura 11 los retos más destacados en la encuesta son los costes, la
     gestión de la configuración y provisión, así como la recuperación en caso de revertir el paso a
     cloud que son indicados por el 43%, 41% y 41% respectivamente. Respecto a los costes, como
     vemos afectan tanto a la parte de técnica como a la parte de gobierno. En este sentido, parece
     que existen ciertos casos en que las organizaciones se enfrentan a costes imprevistos en
     procesos como la subida de información a la nube por parte de algunos hiperescalares. En
     cuanto a la recuperación de datos, cabe destacar que afecta de una manera más importante a
     medianas (43%) que a grandes empresas (37%).

     FIGURA 11
     ¿Cuáles son los principales retos de gobierno para gestionar a varios proveedores de cloud? (Respuesta
     múltiple)

                                       Compliance regulatorio                                      30

                                    Auditar al proveedor cloud                                          36

                                          Silos de información                      12

        Recuperación de datos en caso de revertir paso a cloud                                                 41

                                            Gestión de costes                                                       43

                        Gestión de configuraciones y provisión                                                 41

                                                     Ninguno              2

                                                        Ns/Nc         1

                                                                 0%           10%        20%     30%     40%             50%
       Base: Total muestra (100 casos).

     Los retos de gobierno en la gestión multicloud en general preocupan más a las
     grandes corporaciones y a sectores fuertemente regulados como el financiero y las
     empresas públicas

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Soluciones Multicloud para la Transformación Digital

     Categorías de producto y cargas de trabajo cloud
     Como podemos ver en la figura 12 el Software como servicio (SaaS) es el servicio de nube pública
     más contratado en España, un 81% de los encuestados declaran tenerlo contratado en la
     actualidad. Mientras que el 61% de los encuestados afirman ser usuarios de infraestructura y
     plataforma como servicio (IaaS y PaaS). El Software como servicio es además la categoría que
     tienen una mayor tendencia hacia el multicloud, ya que un 42% de los encuestados declara tener
     más de un proveedor
     Si hacemos un análisis por sectores, vemos que el de tecnología, medios y telecomunicaciones
     destaca como el que en un mayor porcentaje contrata a más de un proveedor tanto en IaaS
     (62,5%), como en PaaS (50% ) y SaaS (75%)
     Otro aspecto relevante en cuanto al cruce de datos en categorías de productos y sectores es una
     menor tendencia en el sector financiero al uso de IaaS y PaaS. Así el 50% de las entidades
     financieras no son usuarias de IaaS frente al 39% del conjunto, en las plataformas como servicio
     el 63% del sector financiero no es usuario de PaaS frente al 39% del global. Estos datos
     seguramente tengan que ver con la importancia del uso del mainframe en el sector, así como
     con las restricciones regulatorios. Sin embargo, cabe destacar una mayor tendencia a la
     contratación de SaaS en este sector (88%) que la media del tejido empresarial español (81%)

     FIGURA 12
     Usuarios por categorías de servicios cloud y número de proveedores

                      IaaS                               PaaS                           SaaS

                                                                                                     No somos usuarios
                    24%                            26%                                     19%
                             39%                                39%               42%
                                                                                                     Prestado por un solo
                                                                                                     proveedor
                    37%                             35%                                        39%
                                                                                                     Prestado por más de
                                                                                                     un proveedor

     El sector de tecnología, medios y telecomunicaciones destaca como el que en un
     mayor porcentaje contrata a más de un proveedor tanto en IaaS (62,5%), como en
     PaaS (50%) y SaaS (75%)

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     Respecto a las cargas de trabajo migradas a cloud, más de un 90% de las empresas españolas
     confirmar tener ya en la nube las herramientas de colaboración como el correo electrónico,
     conferencias o compartir archivos. La capacidad de almacenamiento o archivo de datos también
     es una carga de trabajo mayoritariamente en la nube según el 70% de las organizaciones
     encuestadas como podemos apreciar en la figura 13.
     En cuanto a las diferencias por tamaño de las empresas, destaca que en CRM y servicios de
     continuidad de negocio las empresas medianas son usuarios más intensivos de cloud que las
     grandes, mientras que en analítica y microservicios las grandes han avanzado más rápido hacia
     la nube que las medianas.

     FIGURA 13
     Cargas de trabajo migradas a cloud

        Aplicaciones CRM (contact center, marketing, automatización de las
                                     ventas)
                                                                                                                       53

                     Aplicaciones ERP (Financiero / Contabilidad / Salarios)                                    46

                           Aplicaciones ERP (Human Capital Management)                                36

                                               Aplicaciones ERP (Compras)                              37
          Colaboración (Correo electrónico/mensajería, Compartir archivos,
                                    Conferecias)
                                                                                                                                                         91

                                                            Bases de datos                                            51

                                     Herramientas y aplicaciones analíticas                                                      61

                         Capacidad de almacenamiento / archivo de datos                                                                 70

                  Servicios de copia de seguridad / Continuidad de negocio                                             54

                                              High Performance Computing                   17

                                Aplicaciones nativas cloud y microservicios                                40

                       Aplicaciones core de negocio desarrolladas in-house                       27

                                  Entornos de Desarrollo y otros no críticos                               40

                                            Entornos de Disaster Recovery                              37

                                                                               0%   10%   20%   30%   40%       50%        60%        70%    80%   90%    100%

       Base: Total muestra (100 casos).

     En CRM y servicios de continuidad de negocio las empresas medianas son usuarios
     más intensivos de cloud que las grandes, mientras que en analítica y microservicios las
     grandes han avanzado más rápido hacia la nube que las medianas

     Analizando los servicios donde existe una mayor tendencia hacia multicloud cabe destacar la
     gestión de las bases de datos, con una media de 1,65 proveedores como vemos en la figura 14.
     Esta tendencia se acentúa además entre las grandes organizaciones donde la media alcanza los
     1,79 proveedores y el sector de Tecnología, medios y telecomunicaciones, que llega a los 2,3
     proveedores de media.

IDC #EUR146734920          P á g i n a | 14
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     FIGURA 14
     Número de proveedores para cada una de las cargas de trabajo migradas a cloud (Media)

       Aplicaciones CRM (contact center, marketing, automatización de las ventas)                     1,19

                            Aplicaciones ERP (Financiero / Contabilidad / Salarios)                   1,17

                                  Aplicaciones ERP (Human Capital Management)                        1,17

                                                      Aplicaciones ERP (Compras)                     1,14
                 Colaboración (Correo electrónico/mensajería, Compartir archivos,
                                           Conferecias)
                                                                                                     1,17

                                                                   Bases de datos                                      1,65

                                            Herramientas y aplicaciones analíticas                            1,41

                                Capacidad de almacenamiento / archivo de datos                                       1,56

                         Servicios de copia de seguridad / Continuidad de negocio                           1,32

                                                     High Performance Computing                                      1,59

                                       Aplicaciones nativas cloud y microservicios                                   1,58

                              Aplicaciones core de negocio desarrolladas in-house                              1,44

                                         Entornos de Desarrollo y otros no críticos                           1,40

                                                   Entornos de Disaster Recovery                             1,35

       Base: Total muestra (100 casos).

     Analizando los servicios donde existe una mayor tendencia hacia multicloud cabe
     destacar la gestión de las bases de datos, con una media de 1,65 proveedores

     Almacenamiento, copia de seguridad y continuidad de negocio destacan sobre el resto de las
     cargas de trabajo en la nube como las que se tienen previsto incrementar más su capacidad en
     los próximos meses como muestra la figura 15. En ambos casos las empresas medianas parecen
     tener una mayor disposición hacia esta ampliación

IDC #EUR146734920         P á g i n a | 15
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     FIGURA 15
     Cargas de trabajo en cloud en que prevé incrementar su capacidad en los próximos 12 meses
     (Respuesta múltiple)

        Aplicaciones CRM (contact center, marketing, automatización de las
                                     ventas)
                                                                                                                   24

                     Aplicaciones ERP (Financiero / Contabilidad / Salarios)                                            26

                           Aplicaciones ERP (Human Capital Management)                        14

                                               Aplicaciones ERP (Compras)                                19
         Colaboración (Correo electrónico / mensajería, Compartir archivos,
                                   Conferencias)
                                                                                                                   24

                                                            Bases de datos                                    21

                                     Herramientas y aplicaciones analíticas                                             26

                          Capacidad de almacenamiento / archivo de datos                                                 27

                  Servicios de copia de seguridad / Continuidad de negocio                                                    29

                                              High Performance Computing                8

                                Aplicaciones nativas cloud y microservicios                        16

                       Aplicaciones core de negocio desarrolladas in-house              8

                                  Entornos de Desarrollo y otros no críticos        7

                                            Entornos de Disaster Recovery                                 20

                                                                  Ninguna                                                          32

                                                                               0%       10%             20%                  30%        40%

       Base: Total muestra (100 casos).

     Almacenamiento, copia de seguridad y continuidad de negocio destacan como las
     cargas de trabajo en la nube donde se tienen previsto incrementar más la capacidad
     en los próximos meses especialmente entre las empresas medianas

     Componentes críticos e infraestructura
     A la hora de mover un servicio a cloud, el componente más crítico y que impone más
     condicionantes en la decisión de seleccionar un proveedor son los datos según destacan el 38%
     de los encuestados, por encima de la aplicación (23%) o la localización del data center (35%). Esto
     es especialmente destacado por las grandes empresas, donde un 43% de las encuestadas resalta
     los datos como el componente más crítico.
     Sin embargo, la localización del data center es el aspecto más crítico para las mediana empresas
     y para algunos sectores como Transporte, hostelería y ocio, comercio y distribución o las
     empresas públicas.

IDC #EUR146734920         P á g i n a | 16
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     FIGURA 16
     ¿Qué componente es más crítico e impone más condicionantes en la decisión de seleccionar un proveedor
     cloud?

                                                      La aplicación                               23

                                                     La aplicación                                23
                                                         Los datos                                                38

                                                        Los datos                                                 38
      La localización del datacenter del proveedor de nube pública                                           35

      La localización del datacenter del proveedor de nube pública                                           35
                                                            Otros          4

                                                            Otros          4
                                                                      0%       10%         20%         30%        40%
        Base: Total muestra (100 casos).
                                                                     0%        10%        20%          30%        40%
       Base: Total muestra (100 casos).

     El componente más crítico y que impone más condicionantes en la decisión de
     seleccionar un proveedor de cloud entre las grandes empresas son los datos, mientras
     que la localización del data center es el aspecto más crítico para las medianas
     empresas, así como para sectores como Transporte, hostelería y ocio, comercio y
     distribución o las empresas públicas

     Relacionado con los componentes críticos a la hora de seleccionar un proveedor cloud cabe
     destacar que un 64% de los encuestados manifiesta tener una línea dedicada para conectarse
     con su proveedor o proveedores de cloud. Un 32% con un solo proveedores, un 22% con dos
     proveedores y un 10% con 3 o más proveedores como muestra la figura 17. Las grandes
     empresas tienen en general como es lógico una mayor tendencia a la contratación de líneas
     dedicadas con sus proveedores de cloud

IDC #EUR146734920        P á g i n a | 17
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     FIGURA 17
     ¿Dispone de líneas dedicadas para conectarse a proveedores de nube pública?

                                                                     No
                                    10%
                                                  36%
                          22%
                                                                     Sí, con un proveedor de nube

                                     32%
                                                                     Sí, con dos proveedores de nube pública

                                                                     Sí, con tres o más proveedores de nube pública

       Base: Total muestra (100 casos).

     Un 64% de los encuestados manifiesta tener una línea dedicada para conectarse con
     su proveedor o proveedores de cloud

     Propuesta de valor de Oracle en este entorno
     A medida que más empresas se embarcan en su viaje hacia cloud, es normal indagar a cerca del
     entorno adecuado para mover esas cargas de trabajo empresariales, y hoy estamos ante una
     realidad que refleja que la mejor respuesta no tiene por qué ser Oracle Infraestructure o Microsoft
     Azure. De hecho, la mejor respuesta es muchos casos es “ambos”. En este sentido, vemos que las
     organizaciones eligen implementar una estrategia multicloud por muchas razones: para permitir
     una distribución flexible de las cargas de trabajo, aumentar la seguridad, mejorar la confiabilidad,
     habilitar entornos versátiles de DevOps y, por supuesto, reducir costes.

     Oracle tiene un portfolio completo de servicios cloud que incluye desarrollo, aplicaciones, analítica
     de datos, gobernanza, seguridad o infraestructura, entre otros. Pero en lo que tienen un
     conocimiento y capacidad diferencial es en Data Management, más específicamente en
     Autonomous Database, donde el usuario define los niveles de servicio y la base de datos los
     ejecuta. Estas capacidades se acompañan con seguridad autónoma para proporcionar protección
     tanto de ataques externos como de usuarios maliciosos internos, y finalmente autonomía en la
     reparación para otorgar protección automatizada contra todo tipo de inactividad. Esto se conecta
     con la importancia de la especialización en los entornos multicloud, donde lo recomendable es
     responder de manera más eficiente a la necesidad de aprovechar lo mejor de cada nube y
     garantizar una gestión eficaz de los datos como eje central, conectando el resto de las nubes a esa
     base de datos. Para ello, se puede elegir entre diferentes modelos de despliegue que permiten
     amplios niveles de automatización; on-premise, cloud del cliente o cloud pública.

     En este entorno Oracle propone pasar de una integración vertical de cloud a un ecosistema donde
     la información proveniente de diferentes nubes converge en un contenedor de base de datos

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Soluciones Multicloud para la Transformación Digital

     (Multicloud Converged Data). Esto permite a las organizaciones tener una arquitectura de TI que
     soporta la implementación de aplicaciones que requieren uso intensivo de datos como es el caso
     de la inteligencia artificial, IoT, deep learning, y demás.

     Uno de los atributos clave de Oracle está relacionado con la estrategia de innovación multicloud,
     donde han llegado a un acuerdo con Microsoft para poner en valor todas las inversiones
     existentes y generar un interconexión rápida, segura y fácil de implementar entre sus dos nubes.
     Los principales beneficios que se pueden obtener de esta alianza son:

            1. Co-ubicación de los Data Centers y red de baja latencia para interconectar proveedores
               de cloud.
            2. Identidad unificada y gestión de acceso.
            3. Focal point único para operaciones y soporte.
            4. Tráfico libre ilimitado (flexibiliza la conversación sobre las licencias).

     Esto sin duda representa un avance enorme en el sector, gracias a la automatización que se
     incorpora, se pueden desplegar y conectar aplicaciones multicloud simplemente escribiendo un
     script, permitiendo a su vez aprovechar múltiples productos de seguridad y acceso (conjunto de
     credenciales) que vinculan cloud stacks a través de OCI (Oracle Cloud Infraestructure) FastConnect
     o Azure ExpressRoute.

     El desarrollo de este capability supone una explosión de oportunidades; aplicaciones orientadas
     al usuario que se ejecutan en Microsoft Azure y se comunican con los servicios ERP dentro de
     Oracle Cloud, o aplicaciones que se ejecutan en ambas nubes y comparten un solo modelo de
     control de acceso utilizando Microsoft Active Directory u Oracle Access Manager. Al final, un
     entorno multicloud bien planeado proporciona resiliencia a las organizaciones, al mismo tiempo
     que promueve entornos flexibles que son imprescindibles para la innovación.

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Acerca del analista

             Ignacio Cobisa, Senior Research Analyst, IDC Spain

             Responsable de realizar investigaciones, proporcionar servicios de análisis y consultoría a
             las principales empresas tecnológicas y end-users en su proceso de digitalización.
             Con más de 15 años de experiencia en el mercado de TI y telecomunicaciones, antes de
             unirse a IDC trabajó en diferentes puestos en el Grupo Telefónica, el último como
             consultor interno en el Gabinete de Presidencia de Telefónica. Anteriormente fue
             responsable de Atención al Cliente en Ya.com (ISP español de Deutsche Telekom Group).
             Ignacio es Licenciado en Economía en Complutense (Madrid) y Diplomado en Finanzas en
             la Universidad de Berkeley.
Acerca de IDC
International Data Corporation (IDC) es el principal proveedor global de inteligencia de mercado,
servicios de consulta y acontecimientos para la tecnología de la información, telecomunicaciones
y mercados de tecnología de consumo. IDC ayuda a los profesionales de Tecnologías de la
Información, ejecutivos de negocio, la comunidad inversionistas toman decisiones basándose en
hechos sobre compras de tecnología y la estrategia de negocio. Más de 1100 analistas en IDC
proporcionan experiencia global, regional, y local sobre la tecnología y oportunidades de
industria y tendencias en más de 110 países por todo el mundo. Durante más de 50 años, IDC ha
proporcionado informaciones estratégicas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus
objetivos claves de negocio. IDC es una filial de IDG, líder en los medios de comunicación de
tecnología, investigación de mercados y eventos.

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