GCBE / International Cross-Border E-Commerce Industry Expo 2021
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IF INFORME DE FERIA 2021 GCBE / International Cross-Border E-Commerce Industry Expo Cantón 26-27 de marzo de 2021 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF INFORME DE FERIA 5 de abril de 2021 Cantón Este estudio ha sido realizado por Mohammed Kaddouri Zemhoute Bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón http://china.oficinascomerciales.es Editado por ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. NIPO: 114-21-013-8
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 Índice 1. Perfil de la Feria 4 1.1. Ficha técnica 4 2. Descripción y evolución de la feria 6 2.1. Sectores presentes en la feria 8 2.1.1. Plataformas de e-commerce 8 2.1.2. Empresas de logística 9 2.1.3. Bancos y empresas de gestión de cobros y pagos 10 2.1.4. Otros sectores/productos 10 2.2. Conferencias 11 2.3. Ronda de negociaciones 14 3. Tendencias y novedades presentadas 15 3.1. Feria 15 3.2. Conferencias 15 4. Valoración 17 5. Anexos 18 5.1. Entrada principal y Hall de la feria 18 5.2. Cartel de conferencias 18 5.3. Información adicional 19 5.4. Otras recomendaciones 21 3 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 1. Perfil de la Feria 1.1. Ficha técnica Fechas de celebración del 26 – 27 de marzo de 2021 evento Horario 09:00 – 17:00 Fechas de la próxima edición 26 – 27 de marzo 2022 Frecuencia, periodicidad Anual Lugar de celebración LINGAN Innovation Expo Center 628 Xingangdong Road, Guangzhou, P.R. China https://www.lgiexpo.com/en/ Área de exhibición 10.000m2 Precios de entrada y del Estand básico (9m2): 13.800 RMB espacio Estand doble apertura (9m2): 14.800 RMB Entrada a los visitantes es gratuita Sectores y productos Se trata de una feria con productos variados de diferentes representados categorías, puesto que su objetivo final es la promoción del comercio electrónico, sin importar el producto. Destacan también los portales e-commerce y las empresas de logística. En esta edición, el evento ha contado con un total de 8 conferencias relacionadas con el e-commerce. Número de visitantes 30.000 Número de exhibidores 129 4 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 Organización Organizada por la Guangdong Provincial Cross-border E- Commerce Association, la Guangdong cross Exhibition Co., Ltd. y Hainan cross Exhibition Co., Ltd. http://screen.itdayang.com/ Contacto Comité organizador: Jiang Mengmin Email: 774636894@qq.com Tlf: +86 15815868895 5 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 2. Descripción y evolución de la feria En 2021 se ha celebrado la primera edición de la feria GCBE/International Cross-Border E- Commerce Industry Expo en Cantón. Se trata de una feria de reducidas dimensiones cuyo objetivo es promover el comercio electrónico de diferentes tipos de productos. Este año la feria ha acogido una serie de conferencias sobre la situación actual del sector, las importaciones fruto del e- commerce transfronterizo y varias exposiciones de grandes empresas de e-commerce, como son Amazon, eBay o Aliexpress. Cantón ha sido la ciudad escogida para la celebración de la feria ya que se trata de uno de los principales centros de fabricación de China, siendo además una de las áreas con mayor apertura internacional. Se trata de un entorno idóneo para promocionar el comercio electrónico transfronterizo. La feria ha tenido lugar en el Lingan Innovation Expo Center – LIC (https://www.lgiexpo.com/en/), en el distrito de Pazhou, en Cantón. LIC es un centro multiusos que alberga espacios destinados a exposiciones en interiores y exteriores, conferencias, catering, salas de muestras y publicidad, entre otros. Desde su comienzo, se ha convertido en uno de los centros de referencia para la celebración eventos MICE (reuniones, incentivos, conferencias, y exhibiciones) en la ciudad de Cantón, ya que se encuentra en las inmediaciones de la feria de Cantón (Canton Fair Complex), un foco Hi-Tech emergente. Específicamente, el evento se ha desarrollado en el Hall 1 para la exposición de productos y en las diferentes salas de conferencias del mismo Hall que forman el contorno de la sala de exposiciones. IMÁGENES DEL HALL 1 Imágenes facilitadas por la GCBE. 6 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 Se ha tratado de una feria de tamaño reducido, 10.000m2 de superficie total, reuniendo a 129 expositores y aproximadamente 30.000 visitantes. En cuando a los estands, se encontraron dos categorías. Por un lado, las empresas situadas a la entrada de los Halls contaban con espacios más amplios, utilizando decoraciones propias y llamativas para los estands. Por otro lado, las compañías situadas en los laterales y en la parte trasera tenían estands básicos. EJEMPLOS ESTANDS ENTRADA HALLS Imágenes facilitadas por la GCBE. El evento se ha celebrado los días 26 a 27 de marzo de 2021, esto es, de viernes a sábado, siendo además la entrada a la misma gratuita. Debido a ello, si bien gran parte de los asistentes el día de la inauguración parecían tener carácter profesional, la feria también tiene como objetivo también atraer a un público más general. Asimismo, prácticamente la totalidad de los visitantes eran locales, solamente encontrándose alguna excepción de visitantes extranjeros en el acto de apertura y provenientes, sobre todo, de organismos públicos de varios países. La feria ha sido organizada por la Guangdong Provincial Cross-border E-Commerce Association, la Guangdong Cross Exhibition Co., Ltd. y Hainan Cross Exhibition Co., Ltd. 7 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 ACTO DE INAUGURACIÓN La Oficina Económica y Comercial de España en Cantón tuvo la oportunidad de asistir al acto de apertura de la GCBE 2021, en la que se destacó la creciente importancia del e-commerce en China y en el mundo, así como la necesidad de fomentar el comercio transfronterizo con el resto de los países. Lin Bao, presidente de la asociación organizadora del evento. Imagen facilitada por la GCBE. 2.1. Sectores presentes en la feria La feria GCBE no ha estado especializada en productos específicos, sino que se podía encontrar una variedad de productos muy amplia, desde utensilios de cocina hasta baterías externas o productos IoT, etc. Entre los tipos de empresas con mayor presencia, destacan las empresas de logística y de productos variados, así como servicios relacionados con el comercio internacional. Sin embargo, las empresas más notorias fueron las plataformas de e-commerce, entre las que estaban el grupo Alibaba y Amazon. Por otro lado, las grandes plataformas de comercio electrónico locales como Pinduoduo o TMall no asistieron, pues solo operan en China y el evento está focalizado el en comercio electrónico transfronterizo. La feria tuvo especial enfoque en las exportaciones chinas a través del comercio electrónico transfronterizo. Es por ello, que los representantes de varias plataformas de e-commerce dieron conferencias sobre la situación actual del e-commerce. Con relación a la presencia internacional, la feria contó con la presencia de más de 100 embajadas y consulados, asociaciones de negocio y empresas extranjeras de diferentes países, como EE. UU., Reino Unido, Alemania o Canadá. Estos organismos públicos y privados asistieron principalmente a las conferencias que se dieron durante el evento y que más adelante se detallan. 2.1.1. Plataformas de e-commerce Dentro de esta subcategoría, se pudieron identificar grandes competidores como Aliexpress, DHGate, Amazon, eBay y Mercado Libre, los cuales también participaron en las conferencias simultáneas a la feria. Hablaron de sus estrategias, de su situación actual dentro de China y en el exterior y los nuevos retos a los que se enfrentaban: 8 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 CONFERENCIAS DE ALIBABA Y DHGATE Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. A pesar de su destacada presencia en las conferencias paralelas a la feria, estas plataformas de e- commerce no participaron como expositores en la misma. Su objetivo principal fue el de ofrecer una imagen de su situación actual a través de las conferencias que realizaron. CONFERENCIAS DE MERCADO LIBRE Y SHOPEE Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. 2.1.2. Empresas de logística Además de plataformas de e-commerce y expositores de productos varios, la feria acogió a varios proveedores de servicios de logística, tales como China Post, Firehawk o Meest. La gran mayoría de estas empresas asistió con el fin de promover sus servicios y establecer un primer contacto con nuevos posibles clientes. Este tipo de empresas fueron las más cuantiosas dentro de los stands de exposición. Los estands de estas empresas tenían decoración básica y la mayoría incluían mesas y sillas para la conversación con posibles interesados. 9 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 ESTANDS DE AMASS GLOBAL Y COSCO SHIPPING Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. 2.1.3. Bancos y empresas de gestión de cobros y pagos Otro de los sectores más frecuentes dentro de la feria fueron las empresas dedicadas a la gestión de cobros y pagos nacionales y transfronterizos. Entre estas empresas se encontraban bancos como DBS Bank o HSBC Bank y otras empresas como Airwallex y Hamsa Pay: BANCOS Y PLATAFORMAS DE GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. 2.1.4. Otros sectores/productos Finalmente, la feria destacó también por la variedad de productos que se podían encontrar en ella. Estos productos no tenían un sector específico, sino que se trataba de productos varios. Se podían encontrar productos desde artículos de cocina como teteras, menaje, etc., hasta hachas o baterías externas. 10 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 BATERÍAS PORTÁTILES Y ESPEJOS Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. IMPRESORAS 3D Y PRODUCTOS DEL HOGAR Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. 2.2. Conferencias Este evento también ha alojado a una serie de 12 conferencias de distintos organismos y empresas sobre la situación actual del e-commerce a nivel global. A continuación, se muestra el programa del evento que resume las conferencias realizadas: TABLA 1: CONFERENCIAS PARALELAS A LA FERIA Tendencias del desarrollo del comercio electrónico transfronterizo en 2021 Ponentes: Altos representantes sector educativo. Lanzamiento de la Estrategia de la Plataforma Global de Comercio Electrónico Transfronterizo 2021 11 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 Ponente: Cheng Guiliang, mánager general de AmiShow. Cómo utilizar el comercio electrónico transfronterizo para desarrollar el mercado internacional en una situación de epidemia Ponente: Wang Zhangmin, vicepresidente de Youkeshu Group. Cumbre de las mil tiendas de Amazon Ponente: Abby Wu, senior mánager Amazon South-China regional development; Sagar; fundador CMO. Cumbre sobre comercio digital en el marco de la política del RCEP Ponente: Deng Shijun, secretario general de la China ASEAN Summit, representantes del Guangxi Consejo para la promoción del comercio internacional. Foro de Alibaba, tendencias de marketing transfronterizo global Ponentes: Liu Bao, director de marketing de Alibaba International; Liu Shiyun, presidente de Jitou Outdoor Products. Cumbre de la Importación de comercio electrónico transfronterizo Ponentes: Shengdao Lezhi, de Coco; Yang Yi, director de la oficina de desarrollo económico de Hainan; Lin Liang secretario general de la Asociación de Comercio de Guangdong. Conferencia de intercambio de conocimientos sobre comercio electrónico transfronterizo Ponente: Altos representantes sector educativo. Sesión Especial de eBay Ponente: sin información. Cumbre de la Estación Independiente 2021 (Guangzhou) Ponentes: Feng Ma, Cofundador de Asianbell; Liu Xiaochuan, vicepresidente de Shopline; Jessica, directora de marketing de Yinolink. Cumbre de la Cadena de Suministro en el comercio electrónico transfronterizo de China Ponentes: Xu Gongzhe, CEO de E-Net Innovation; Sarah, directora de Supply Chain de Aopeng International. 12 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 A estas conferencias asistieron diversos perfiles profesionales, desde personal de empresas privadas grandes y personal de organismos públicos hasta visitantes interesados en la temática. ESCENARIO Y ASIENTOS PARA EL PÚBLICO EN UNA DE LAS SALAS DEL RECINTO Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE ASISTENTES REPRESENTANTES DE ORGANISMOS PÚBLICOS Fuente: Imágenes facilitadas por la GCBE. 13 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 2.3. Ronda de negociaciones De manera simultánea a la feria, se mantuvieron una serie de rondas de negociación entre distintas empresas. A continuación, se muestra la agenda de las rondas de negociación, así como los sectores de cada una: TABLA 2: RONDA DE NEGOCIACIONES DURANTE LA FERIA Día 26/03 27/03 Espacio Mañana Tarde Mañana Tarde Área de Ropa, moda, Ropa, moda, Ropa, moda, Ropa, moda, negociación joyería y accesorios joyería y accesorios joyería y accesorios joyería y accesorios 1 de baño, de baño, de baño, de baño, iluminación o iluminación o iluminación o iluminación o electrodomésticos electrodomésticos electrodomésticos electrodomésticos Área de Relojería, Relojería, Relojería, Relojería, negociación iluminación iluminación iluminación iluminación 2 equipaje y calzado equipaje y calzado equipaje y calzado equipaje y calzado Área de Electrónica de Electrónica de Electrónica de Electrónica de negociación consumo consumo consumo consumo 3 Área de Electrónica de Electrónica de Electrónica de Electrónica de negociación consumo consumo consumo consumo 4 Fuente: elaboración propia con datos facilitados por la organización. 14 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 3. Tendencias y novedades presentadas 3.1. Feria La feria tiene un enfoque principal en la venta de productos chinos al exterior a través del comercio electrónico transfronterizo. Por ello, no es de extrañar la gran cantidad de empresas de logística, de servicios relacionados y la variedad de productos que se podían encontrar en la feria. Algunas de las características de la feria se describen a continuación: Gran cantidad de empresas de logística. Las empresas de logística han aprovechado la presencia de diversos representantes de distintas plataformas de comercio para dar a conocer sus servicios en China y en el mundo. Gran parte de ellas contaban con estands expositores, pero con una decoración muy limitada. No obstante, el enfoque se puso en ofrecer un espacio con mesas y sillas para proporcionar un ambiente agradable a posibles interesados. Entre estas empresas hubo una gran presencia internacional, aunque sin superar a las empresas locales. Diversidad de productos. La variedad de productos que se podían encontrar en la feria era alta. Esto responde a la generalidad de los productos que se comercian en plataformas de e-commerce. Estas empresas asistieron al evento con el fin de dar a conocer su marca y promocionar sus productos entre los diversos asistentes a la feria. Cabe destacar que la gran mayoría de expositores de productos eran locales, con una presencia de productos internacionales casi nula. Feria con creciente vocación internacional. La presencia internacional si bien fue importante entre las empresas de servicios y los asistentes a las conferencias, entre las empresas de productos apenas se podían encontrar productos internacionales. En este sentido, queda mucho camino por recorrer en la entrada y especialización de este sector en China. Desarrollo del canal online. La presencia de visitantes y expositores procedentes de plataformas de comercio online fue muy amplia, confirmando el buen momento que vive el canal online en China. 3.2. Conferencias Por otro lado, el otro gran foco de interés en esta feria fueron las conferencias que en ella se dieron, pues se atrajeron a un gran número de empresas líderes del sector e-commerce para que realizarán una breve exposición de su situación actual y las tendencias del e-commerce. Algunas de las estrategias nacionales de las que se hablaron fueron las siguientes: Belt and Road Initiative: mejor conocida como la Nueva Ruta de la Seda, se trata de una estrategia para publicitar, canalizar, focalizar y ordenar la creciente influencia de China a escala 15 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 global. La ruta terrestre busca conectar China con Europa, el Sudeste Asiático, el Golfo Pérsico y el Mediterráneo y se concreta a través de seis corredores principales. Greater Bay Area (Guangdong, Hong Kong y Macao): formada dos regiones administrativas especiales y los nueve municipios de Guangdong, esta área cuenta con una población de más de 72 millones de habitantes y con un PIB de 1.679,5 mil millones de dólares y un PIB per cápita de 23.371 dólares. Puerto de Libre Comercio de Hainan: Debido a su cercanía con los miembros de la ASEAN, la hasta ahora ciudad turística de playas y resorts se convertirá para China en un importante nodo dentro de la Ruta Marítima de la Seda. Desde el gobierno Central Chino ya se ha puesto en marcha un master-plan de 30 años para convertir a Hainan en un importante espacio económico y de libre comercio. Entre alguna de estas medidas están: eliminar impuestos de importación, bajar los tipos impositivos sobre la renta de talentos de alto nivel, fijar un tipo impositivo máximo del 15% a empresas y relajar los requisitos para obtención de visados para turistas y gente de negocios. Asociación Económica Integral Regional (RCEP): se trata del mayor tratado de libre comercio hasta la fecha entre los miembros de la ASEAN, Australia, China, Corea del Sur, Japón y Nueva Zelanda. Se persigue reducir de manera significativa las barreras tanto arancelarias como no arancelarias. Esta iniciativa se firmó en noviembre de 2020 y sus participantes conforman casi un tercio de la población mundial y el 29% del PIB mundial. Acuerdo de Inversiones entre China y Europa (CAI Agreement): se trata del acuerdo más ambicioso que ha firmado China con terceras partes. Este acuerdo busca el equilibrio de la balanza en la apertura de la economía china a países europeos, potenciar el desarrollo sostenible a nivel medioambiental y laboral y la creación de un mecanismo de resolución de conflictos entre China y países europeos, entre otros compromisos a los que China ha accedido. Se trata, por lo tanto, de un pacto muy beneficioso, a falta de ejecutarse, para las empresas europeas. 16 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 4. Valoración Se trata de la primera feria de mediana escala (+30.000 visitantes) sobre comercio electrónico transfronterizo en la provincia de Guangdong. Su enfoque principal es el de promover el comercio electrónico de todo tipo de productos. Se han podido encontrar de manera destacable a numerosas empresas de logística, empresas de dedicadas a ofrecer servicios de venta en línea y empresas financieras de gestión de los flujos monetarios. Por otro lado, en esta edición se han realizado paralelamente una serie de conferencias sobre e- commerce de las principales plataformas del sector y de distintas asociaciones. Entre los asistentes se encontraban varios representantes de organismos públicos extranjeros y numerosos profesionales del sector. Asimismo, no es un evento enfocado únicamente a un visitante totalmente profesional, pudiendo acceder un público más general y que no tiene por qué buscar llevar a cabo ninguna negociación. A pesar de la gran cantidad de empresas importantes del sector que asistieron a la feria, no se trata de una feria de especial utilidad para las empresas españolas. A menos que se conozcan previamente las empresas que van a participar y se tenga especial interés en alguna de ellas o en algún producto concreto, debido a las características de la feria, sería más conveniente acudir a otras de mayor importancia y tamaño, como la Feria de Cantón. Por último, hay que destacar que esta feria está muy enfocada hacia el vendedor chino, pues no había presencia de productos internacionales. Además, la finalidad principal de la feria es la de ofrecer una imagen del sector en China mediante las conferencias y la promoción de los productos de expositores chinos entre los asistentes, tanto profesionales como particulares. En última instancia, se trata de una feria para que los expositores chinos den a conocer sus productos y aumenten sus ventas. 17 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 5. Anexos 5.1. Entrada principal y Hall de la feria 5.2. Cartel de conferencias 26 de marzo 27 de marzo Espacio 1 Tendencias del Cumbre de las mil Cumbre de la Cumbre de la desarrollo del tiendas de Importación de Estación comercio Amazon comercio Independiente electrónico electrónico 2021 (Guangzhou) transfronterizo en transfronterizo 2021 Espacio 2 Lanzamiento de la Cumbre sobre Conferencia de intercambio de Estrategia de la comercio digital en conocimientos sobre comercio Plataforma Global el marco de la electrónico transfronterizo de Comercio política del RCEP Electrónico Transfronterizo 2021 18 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 Espacio 3 Cómo utilizar el Foro de Alibaba, Sesión Especial de Cumbre de la comercio tendencias de eBay Cadena de electrónico marketing Suministro en el transfronterizo transfronterizo comercio para desarrollar el global electrónico mercado transfronterizo de internacional en China una situación de epidemia 5.3. Información adicional ACCESO AL RECINTO Existen varias maneras de llegar al recinto ferial, siendo el taxi la manera más sencilla para ello: Metro: Línea 8, parada Xingangdong Station, Exit F Bus: Parada Canton Fair Complex (líneas 229, 239, 262, 304, 582, 582A, 763, 988, B7 Express, University City 3, Touristic Bus 3, Rush Hour Express 77, Night 101, Night 20, Night 66, Night 70) Taxi: Dirección LINGAN Innovation Expo Center (LIC) | 628 Xingangdong Road, Guangzhou, P.R. China. Coche: ᴑ Ruta 1: Central Guangzhou – Huangpu Avenue – South China Express – Xinzhou Station – Xingangdong Road – LIC ᴑ Ruta 2: Central Guangzhou – Huangpu Avenue – Pazhou Bridge – Xingangdong Road – LIC ᴑ Ruta 3: Central Guangzhou – Guangzhou Avenue – Kecun Viaduct – Xingangdong Road – LIC 19 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 ALOJAMIENTO Hay varios complejos hoteleros alrededor del recinto. Algunos de los cuales son: Nanfung Langham Place InterContinental Guangzhou Exhibition Centre Hotel Estrellas: ★★★★★ Distancia: 2 min a pie Estrellas: ★★★★★ Dirección: 638 Xingangdong Rd., Haizhu Distancia from LIC: 7 min en coche District, Guangzhou Dirección: 828 Yuejiangzhong Rd., Haizhu District, Guangzhou The Westin Guangzhou Shangri-La Hotel Guangzhou Estrellas: ★★★★★ Estrellas: ★★★★★ Distancia: 8 min a pie Distancia: 7 min en coche Dirección: 681 Fengpuzhong Rd., Haizhu Dirección: 1 Huizhandong Rd., Haizhu District, Guangzhou District, Guangzhou CAFETERÍAS/RESTAURANTES En las inmediaciones del recinto se puede encontrar un centro comercial con diversos restaurantes de cocina asiática. Así mismo, dentro del mismo centro comercial se pueden encontrar cafeterías y tiendas de conveniencia. 20 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
IF GCBE / INTERNATIONAL CROSS-BORDER E-COMMERCE INDUSTRY EXPO 2021 5.4. Otras recomendaciones Antes de acudir a la feria conviene solicitar a la Oficina Comercial la información disponible del sector en forma de estudios de mercado o notas sectoriales. También se recomienda a aquellos exportadores que no hayan comenzado sus operaciones en China o a aquellos que quieran ampliar su cartera de clientes, la utilización de los servicios personalizados que las Oficinas Económicas y Comerciales ponen a disposición de las empresas españolas. Se puede consultar la información en https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/index.html Se recomienda realizar el siguiente trabajo previo, antes de acudir a la feria: informar e invitar a los contactos previos, dar publicidad a la participación en la misma e intentar cerrar reuniones. Las ferias sirven para encontrar nuevos clientes potenciales y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, y rara vez se cierran acuerdos. Después de la feria, es importante hacer un seguimiento de los contactos obtenidos, presentando la empresa y sus productos. Respuestas rápidas, un seguimiento continuo e incluso viajes son aspectos muy valorados pos los clientes chinos. El “guanxi”, o “establecer relaciones” es un aspecto muy importante para hacer negocios en China; estas relaciones fomentan la lealtad y confianza entre las partes transmitiendo un respeto por los demás. Tener buen “guanxi” es cuestión de tiempo y paciencia. Debe recordarse que la presencia en el mercado chino requiere un seguimiento continuo y no puede limitarse a la asistencia a ferias. Se recomienda la contratación de un intérprete chino, ya que muchos de los empresarios chinos no son capaces de comunicarse con fluidez en inglés. Asimismo, la cultura de tarjetas de contacto está muy extendida en China, por lo que se recomienda acudir con un número elevado, a ser posible también traducidas a chino. Los catálogos y las presentaciones deberían estar también traducidos al chino, aspectos también muy valorados. Para abordar el mercado chino, se recomienda establecer una estrategia clara a medio y largo plazo y estar dispuesto a realizar importantes inversiones. Existen grandes oportunidades, pero el salto cultural es grande y mostrar paciencia y apostar claramente por el mercado resultan básicos. Lo ideal sería contar con presencia física y con stock de producto para poder ofrecer una respuesta rápida a los posibles clientes. También es recomendable que la empresa registre las marcas en español y chino de los productos que se presenten en el mercado con antelación. 21 Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón
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