SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DE ENFERMERÍA ESCOLAR - Eva Pilar López García Dra en Educación para la Salud
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SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES
DE ENFERMERÍA ESCOLAR
Eva Pilar López García
Dra en Educación para la SaludRESUMEN El síndrome de Burnout se define como el Síndrome de estar Quemado por el Trabajo es decir, el estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse agotado. El burnout puede poner en riesgo la seguridad de aquellos pacientes que son atendidos por profesionales sanitarios afectados por este síndrome. El objetivo general del estudio es conocer el grado de relación entre la estabilidad laboral que presentan los profesionales de la salud de un centro sanitario de Castilla y León y el padecimiento del Síndrome de Burnout Se ha realizado un estudio cuantitativo descriptivo transversal poblacional Se realiza el estudio en un grupo de profesionales de la salud de un centro sanitario de Castilla y León según las variables demográficas: sexo y edad. Se ha realizado un estudio cuantitativo descriptivo transversal poblacional. Tras la realización del análisis de los datos, como se muestran en las siguientes tablas los resultados obtenidos en la escala, y observamos que la significación obtenida a través de la prueba de Chi cuadrado con la puntuación obtenida en la escala de Maslach Burnout Inventory, es mayor a 0,05, lo que nos indica que no hay relación estadísticamente significativa. Las conclusiones con a las que se llega en el estudio son: tras los datos obtenidos vemos que todos los componentes de la muestra obtienen en la escala resultados de nivel medio-alto de padecer Burnout, aún así, no se establece relación significativa entre la característica sociodemográfica estudiada (estabilidad/ inestabilidad laboral) y la puntuación en la escala. Se hace necesaria más investigación sobre el tema para que los resultados se obtengan con mayor validez y aplicabilidad en la práctica diaria.
ABSTRACT Burnout syndrome is defined as the Work Burned Syndrome ie chronic work stress integrated by negative attitudes and feelings towards the people with whom one works and towards one's professional role, as well as the experience of being exhausted. Burnout can put at risk the safety of those patients who are attended by health professionals affected by this syndrome. The general objective of the study is to know the degree of relationship between job stability presented by health professionals of a health center in Castilla y León and the condition of Burnout Syndrome The study was carried out in a group of health professionals from a health center in Castilla y León according to the demographic variables: sex and age. A quantitative descriptive cross-sectional population study has been performed. After performing the data analysis, we observe as shown in the following tables the results obtained in the scale and that the significance obtained through the Chi square test with the score obtained in the Maslach Burnout Inventory scale is higher to 0.05, indicating that there is no statistically significant relationship. The conclusions reached in the study are: after the data obtained we see that all the components of the sample obtained in the scale results of medium-high level of suffering Burnout, nevertheless, there is no significant relationship between the sociodemographic characteristic (stability / labor instability) and scoring on the scale. More research is needed on the subject so that the results are obtained with greater validity and applicability in daily practice.
ÍNDICE INTRODUCCIÓN………………………………….5 METODOLOGÍA…………………………………..8 RESULTADOS…………………………………….9 CONCLUSIONES………………………………….11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………..11
INTRODUCCIÓN
El síndrome de Burnout se define como el Síndrome de estar Quemado por el Trabajo,
es decir, el estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos
hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional,
así como por la vivencia de encontrarse agotado.
Entre los factores que propician el Síndrome de Burnout se encuentran:
El tipo de profesión.
La variable organizativa.
El diseño del puesto de trabajo.
La variable individual (características del profesional como edad, sexo,
experiencia, rasgos de personalidad).
El burnout puede poner en riesgo la seguridad de aquellos pacientes que
son atendidos por profesionales sanitarios afectados por este síndrome ya que se puede
verse afectada su calidad en la atención sanitaria.(1).
Si hacemos una revisión de la evolución histórica del concepto, Herbert Freudenberger
(USA) quien, en 1974, describe por primera vez el Burnout lo define como: Una
sensación de fracaso y una experiencia agotadora que resulta de una sobrecarga por
exigencias de energía, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador.
En 1986, Maslach y Jackson, definen el síndrome como: Un síndrome de agotamiento
emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede ocurrir entre
individuos que trabajan con personas. En 1988 Pines y Aronson proponen una
definición más amplia, no restringida a las profesiones de ayuda: Es el estado de
agotamiento mental, físico y emocional, producido por involucrarse de forma crónica en
el trabajo en situaciones con demandas emocionales.
La comunidad científica acepta el planteamiento empírico de la tridimensionalidad del
síndrome (Maslach y Jackson,1981).
El INSHT en su nota técnica 704, define al burnout como: Una respuesta al estrés
laboral crónico integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con
las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de
encontrarse emocionalmente agotado. Esta respuesta ocurre con frecuencia en losprofesionales de la salud y, en general, en profesionales de organizaciones de servicios
que trabajan en contacto directo con los usuarios de la organización.
Jerry Edelwich y Archie Brodsky (1980), definen cuatro fases:
Etapa de idealismo y entusiasmo: poco realistas sobre él y aún no sabe lo que
puede alcanzar con éste.
Etapa de estancamiento: Supone una disminución de las actividades
desarrolladas cuando el individuo constata la irrealidad de sus expectativas,
produciéndose una pérdida de idealismo y de entusiasmo.
Etapa de apatía: Es la fase central del síndrome burnout. La frustración de las
expectativas provoca en el trabajador una paralización de sus actividades,
desarrollando la apatía y la falta de interés. Surgen los problemas emocionales,
conductuales y físicos.
Etapa de distanciamiento: El trabajador está frustrado en su trabajo, ocasionando
sentimientos de vacío total que pueden manifestarse en la forma de
distanciamiento de desvalorización profesional (2).
Gillespie diferenció dos tipos de burnout, que surgen precisamente por la
ambigüedad en la definición del síndrome:
Burnout activo: Se caracteriza por el mantenimiento de una conducta
asertiva. Se relaciona con los factores organizaciones o elementos externos a
la profesión.
Burnout pasivo: Predominan los sentimientos de retirada y apatía.
Se han descrito cuatro formas de evolución de la patología:
Leve: Los afectados presentan síntomas físicos, vagos e inespecíficos
(cefaleas, dolores de espaldas, lumbalgias), y se vuelven poco operativos
Grave: Aumenta de forma considerable el absentismo, aversión. La
forma y el ritmo con que se producen estos cambios en el es el trabajador
afectado no son iguales siempre.
Moderada: Aparece insomnio, déficit en atención y concentración,
tendencia a la presenta distanciamiento, irritabilidad, cinismo, fatiga,
aburrimiento, progresiva pérdida del idealismo con sentimientos de
frustración, incompetencia, culpa y autovaloración negativa. por la tarea,
cinismo. Se produce un abuso de alcohol y psicofármacos. Extrema: Aislamiento, crisis existencial, depresión crónica y riesgo de
suicidio.
Entre las consecuencias físicas pueden citarse:
Cefaleas, migrañas.
Dolores musculares.
Dolores de espalda.
Fatiga crónica.
Hipertensión.
Asma.
Urticarias.
Taquicardias (3)
Los profesionales de la salud constituyen el primer colectivo que padece estrés laboral,
ya que tienen una percepción de su trabajo como estresante.
Dentro de los condicionantes para padecer el Síndrome de Burnout están la
falta de los recursos para la adaptación del personal, sumado a esta crisis que “ayuda”
en la prolongación del periodo de inestabilidad laboral en una profesión en la que esta
situación forma parte de la cotidianidad (4).
Entre las posibles estrategias se encuentran:
Mejorar el clima de trabajo
Aumentar el grado de autonomía
Disponer del análisis y definición de los puestos de trabajo, evitando
ambigüedades y conflicto de rol.
Establecer líneas claras de autoridad y responsabilidad.
Definición de competencias y responsabilidades, de forma precisa y realista,
atendiendo a las capacidades reales.
Fomentar la flexibilidad horaria.
Promover la seguridad en el empleo
Fomentar la colaboración en la organización
Fomentar las relaciones interpersonales
Fomentar los vínculos sociales en el trabajo(5)Objetivo general
El objetivo general del estudio es conocer el grado de relación entre la estabilidad
laboral que presentan los profesionales de la salud de un centro sanitario de Castilla y
León y el padecimiento del Síndrome de Burnout .
Objetivos específicos:
- Valorar el grado de influencia de las variables sociodemográficas
- Observar el nivel de relación entre la preocupación por la situación laboral con
la repercusión en la salud.
- Identificar la afectación del síndrome burnout en los profesionales
METODOLOGÍA
Se realiza el estudio en un grupo de profesionales de la salud de un centro sanitario de
Castilla y León según las variables demográficas: sexo y edad.
Se ha realizado un estudio cuantitativo descriptivo transversal poblacional.
Para la realización del estudio de investigación se ha obtenido una muestra de 30
profesionales de la salud que se encuentran en activo durante el estudio y además tengan
un mínimo de dos años de experiencia en la profesión, en un centro sanitario de Castilla
y León, de los 30 profesionales se excluyen 4 por no ajustarse a la variable de tiempo
mínimo de experiencia, quedando un tamaño muestral de 26. De los 26, 19 se
encuentran en situación laboral estable y 7 en situación laboral inestable.
Para ello se aplican los 22 ítems de los que consta la escala de Maslach Burnout
Inventory.
Distribución de la muestra:
Según sexo:
•18 mujeres.
•8 hombres.
Según la edad:
•20-35 años: 9•36-45 años: 13 •46-60 años:4 VARIABLE SEXO Mujeres 18 Hombres 8 VARIABLE: EDAD 20-35 AÑOS 9 36-45 AÑOS 13 46-60 AÑOS 4 RESULTADOS Tras la realización del análisis de los datos, observamos como se muestran en las siguientes tablas los resultados obtenidos en la escala y que la significación obtenida a través de la prueba de Chi cuadrado con la puntuación obtenida en la escala de Maslach Burnout Inventory, es mayor a 0,05, lo que nos indica que no hay relación estadísticamente significativa. Los resultados obtenidos en la escala de Maslach Burnout Invento según el aspecto evaluado son los siguientes: ASPECTO EVALUADO RESULTADOS MEDIOS CANSANCIO EMOCIONAL 28 DESPERSONALIZACIÓN 11 REALIZACIÓN PERSONAL 35
RESULTADOS 3 PERSONAS 0-33 5 PERSONAS 34-66 18 PERSONAS 67-99 CHI CUADRADO DE PEARSON: 0.,85 CONCLUSIONES
- Tras los datos obtenidos vemos que todos los componentes de la muestra
obtienen en la escala resultados de nivel medio-alto de padecer Burnout.
- No se establece relación significativa entre la característica sociodemográfica
estudiada (estabilidad/ inestabilidad laboral) y la puntuación en la escala.
- Se hace necesaria más investigación sobre el tema para que los resultados se
obtengan con mayor validez y aplicabilidad en la práctica diaria.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(1) Miranda-Lara VR, Monzalvo-Herrera G, Hernández-Caballero B, Ocampo-Torres
M. Prevalencia del síndrome de burnout en personal de enfermería de dos instituciones
de salud. Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc. 2016;24(2):115-22.
(2) Saborío Morales L., Hidalgo Murillo LF.: Síndrome de Burnout. Med. leg. Costa
Rica [Internet]. 2015 Marzo [consultada el 15 de Agosto de 2017]; 32(1): 119-124.
Disponible en: http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-
00152015000100014&lng=en.
(3) Maslach C, Bakker A, Leiter M. Burnout at work: A Psychological
Perspective.2014. 2 ed. Madrid: Panamericana.
(4) Balseiro, L. 2010. El Síndrome de Burnout. Madrid: Panamericana.
(5) Otero JM, 2012. Estrés laboral y Burnout . Madrid: SmsTambién puede leer
