SALUDTOTAL WEB EDITION - FEMECHACO
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TABLA DE CONTENIDOS ACCESO AL SISTEMA .............................................................................................................................................................................................................................3 Agenda ...................................................................................................................................................................................................................................................5 AGENDA DE PACIENTES ........................................................................................................................................................................................................................6 COBERTURAS ACTIVAS..........................................................................................................................................................................................................................7 EDICION DE PACIENTES Y COBERTURAS..............................................................................................................................................................................................8 Nuevo paciente y cobertura .......................................................................................................................................... 8 Búsqueda y edición para financiadores con elegibilidad................................................................................................. 9 REGISTRACIÓN DE PRESTACIONES ....................................................................................................................................................................................................11 REALIZACIÓN .......................................................................................................................................................................................................................................11 Registrar consulta ....................................................................................................................................................... 12 Registrar prácticas ...................................................................................................................................................... 14 Solicitante................................................................................................................................................................... 14 Diagnóstico ................................................................................................................................................................. 15 Exámenes complementarios ....................................................................................................................................... 15 Finalizar ...................................................................................................................................................................... 16 PRE-AUTORIZACIÓN ............................................................................................................................................................................................................................18 REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS AUTORIZADAS.....................................................................................................................................................................................21 Efectuar prácticas (Preautorizadas) ............................................................................................................................. 21 Efectuar prácticas con número de Preautorización ...................................................................................................... 22 DETALLES DE PRESTACIONES .............................................................................................................................................................................................................24 Anular Prestaciones .................................................................................................................................................... 24 impresión de comprobantes........................................................................................................................................ 26
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 ACCESO AL SISTEMA Al ingresar a la página web https://app.saludtotal.com/ podrá visualizar la siguiente imagen. De no poder hacerlo, por favor verifique la conexión a internet (iniciando alguna otra página conocida por Usted), y/o algún desperfecto en la PC. Paso seguido, inicie la sesión, utilizando el panel que figura en el margen derecho. Tendrá que consignar el usuario y la clave asignada por nuestros administradores. Sea cuidadoso al tipear mayúsculas y minúsculas, o la combinación letras- números, si las tuviese. Página 3
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Una vez en el sistema, en el margen izquierdo, podrá ver un panel con las diferentes opciones del sistema además de su identificación personal. Dicha información es creada inicialmente por los administradores del sistema, Usted tendrá la posibilidad de actualizar datos y también, de elegir una imagen de su agrado (fotografía, logo, etc.). Página 4
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 AGENDA Visualizará la agenda de un consultorio y el profesional que lo utiliza, según la configuración realizada por los administradores del sistema para su perfil. En el caso de que tuviese más de un consultorio, podrá verlos en el lateral derecho y seleccionarlos haciendo clic sobre ellos. Observación: en el encabezado de cada Agenda, debajo de los nombres de Prestador y Consultorio, podrá visualizar la fecha a la cual corresponde la Agenda en pantalla. En el caso de que lo desee, haciendo clic sobre las puntas de flecha a derecha e izquierda, podrá avanzar o retroceder día a día en el calendario. También cuenta con la posibilidad de ver la agenda en forma semanal o mensual haciendo clic en los iconos correspondientes en la esquina superior derecha de la agenda. Página 5
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 AGENDA DE PACIENTES Una vez ingresado a la interfaz de trabajo de SaludTotal Web, habitualmente la acción inicial para llevar a cabo la registración de la atención a un paciente es “agendarlo”. Para hacerlo tiene la posibilidad de hacer clic en el turno en el que lo desea agendar o bien en el botón azul con el “+” para agendarlo en un horario libre. Mediante cualquiera de las dos formas, aparecerá una ventana emergente donde podrá buscar un paciente de las siguientes formas: • Ingresar el número de documento del Paciente, • Escribir una parte del Nombre y Apellido de la persona. La búsqueda a través de esta opción será exitosa solo si se ha atendido previamente al Paciente, • Seleccionar Financiador e ingresar el número de afiliado o socio. Esta opción solo está habilitada para Financiadores que soportan integración o conectividad de Elegibilidad. Tras presionar Enter o hacer clic en la lupa, el Sistema devolverá una lista de nombres de potenciales pacientes que se ajusten al criterio de búsqueda utilizado, donde Ud. podrá elegir al destinatario de la atención. Página 6
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 COBERTURAS ACTIVAS Se podrá agendar seleccionando el Financiador (Obra Social) elegido por el paciente para su atención. Dato que constará en la misma ventana (si lo tuviere). Paso seguido se actualizará la agenda. Si el paciente seleccionado no figurara en el sistema como afiliado a ningún financiador sólo se mostrará “Financiador Particular”. Si la persona insiste en que es afiliado a una Obra Social, se le solicitará documentación que lo acredite como tal y podrá Ud. agregar la cobertura. Para lograrlo deberá leer la sección “Edición de Pacientes y Coberturas” más adelante. Es importante aclarar respecto de la carga de coberturas: • cuando se trate de las Obras Sociales InSSSeP, PAMI, OSDE, Swiss Medical Group y Sancor Salud se verifica la carga validando contra el Sistema del Financiador su aceptación o rechazo. • en el caso de las Obras Sociales Femechaco Salud, OSPe, OSFATLyF y OSMATA no se permite la carga, y se deberá asesorar al paciente que gestione lo pertinente; por ejemplo, la reactivación de la afiliación con su financiador, e informar al soporte técnico del sistema. • Para el resto de las Obras Sociales, SaludTotal permite la carga sin validar contra el Financiador. Finalizara la acción seleccionando la cobertura requerida y haciendo clic en el botón “Agendar”. Página 7
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 EDICION DE PACIENTES Y COBERTURAS En virtud de que SaludTotal requiere de la existencia en su base de datos de los datos personales y de cobertura del paciente para la registración de prestaciones, pueden darse casos en que sea necesario registrar previo a las prestaciones tales datos. Haremos mención en la exposición a diferentes financiadores para los cuales SaludTotal, actualmente tiene implementada la Elegibilidad o Validación en línea de la cobertura afiliatoria, contra el sistema informático del Financiador: • InSSSeP – Instituto de Seguridad Social, Seguros y Préstamos • OSDE – Organización de Servicios Directos Empresarios • Asociación Mutual Sancor Salud • SMG – Swiss Medical Group • PAMI INSSJP – Plan de Asistencia Médica Integral Es conveniente recordar en esta instancia que solamente el padrón de InSSSeP se actualiza a diario con la información que publica el financiador. Pese a dicha actualización, puede haber una demora de horas hasta que las novedades de altas y bajas de afiliados estén disponibles o sean procesadas. Por su parte, ni OSDE ni SMG ni Sancor Salud, ofrecen un padrón actualizado, por lo tanto, será más frecuente que las coberturas que acrediten los pacientes de estos financiadores no estén disponibles en SaludTotal. Las que actualmente están disponibles es gracias a la carga que los mismos prestadores de salud, y a su vez usuarios del sistema han ido registrando con el paso del tiempo. En el caso de PAMI, la actualización del padrón es parcial, con carácter mensual. NUEVO PACIENTE Y COBERTURA En el caso de no figurar el Paciente en el sistema, Ud. podrá darlo de alta haciendo clic en el botón “Nuevo paciente”. Página 8
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 En la ventana “Nuevo Paciente”, mediante tres solapas, podrá cargar datos: • Personales • De Cobertura, y • De Contacto. En la solapa “Paciente”, lo primero que deberá consignar será el tipo y número de documento identificatorio del paciente, luego presionar Enter o hacer clic en la lupa, tras lo cual SaludTotal si los tuviera disponible mostrará los datos personales, y recién entonces tendrá la posibilidad de cargarlos o editarlos. Recuerde chequear varias veces, el tipo y número de documento y comunicarse con el soporte técnico, para plantear inquietudes. En la solapa “Cobertura” podrá registrar el Financiador a través del cual se desea brindar la prestación. consignando los datos solicitados por SaludTotal. Esto sucederá siempre y cuando, el paciente acredite afiliación, mediante la presentación de su credencial o carnet. En la solapa “Contacto” podrá registrar domicilio, teléfonos y/o correo electrónico. Ud. podrá hacer la carga o actualización que considere necesaria, pero debe considerar que las cajas de texto que se resaltan en rojo indican que esos datos son obligatorios de ser cargados. Una vez que todos los datos obligatorios estén ingresados, se habilitará el botón “Guardar”, clicando en él los datos serán actualizados en el sistema. Y recién entonces podrá agendarlo efectivamente. BÚSQUEDA Y EDICIÓN PARA FINANCIADORES CON ELEGIBILIDAD Tal como se anticipó en el apartado “Agenda de Pacientes”, es posible buscar un paciente seleccionando Financiador e ingresando el número de afiliado o socio. Esta opción solo está habilitada para Financiadores que soportan integración o conectividad de Elegibilidad. Deberá seleccionar el Financiador de la lista desplegable, e ingresar el número de afiliado o socio del paciente. Tras presionar Enter o hacer clic en la lupa, el Sistema si lo tuviera disponible devolverá el apellido y nombre del paciente junto con la cobertura en el Financiador seleccionado. Pero si SaludTotal no tuviera disponible el paciente, a fin de reducir el tiempo de carga, consultará al Financiador vía Elegibilidad para proponerle datos. Página 9
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Si fuera necesario deberá consignar el Tipo y Número de Documento, luego presionar Enter o hacer clic en la lupa y controlar con la credencial que le han presentado, para verificar la exactitud de los datos. Una vez ingresados todos los datos obligatorios, en las tres solapas: Paciente, Cobertura y Contacto, se habilitará el botón “Guardar”, clicando en él los datos serán actualizados en el sistema. Y recién entonces podrá agendarlo efectivamente. Página 10
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 REGISTRACIÓN DE PRESTACIONES Para comenzar este apartado consideramos conveniente definir los siguientes conceptos. • Preautorización: es la solicitud con anticipación de días, e incluso semanas, de la autorización al Financiador para la realización de la prestación en el futuro. • Realización: es la acción de registrar la prestación al momento de ser llevada a cabo por el prestador efector. A partir de estas definiciones, debemos tener en cuenta los escenarios posibles de registración: • InSSSeP: se puede registrar la realización sin preautorización, pero exceptuando la consulta médica, es recomendable preautorizar para conocer previamente la autorización o rechazo. • OSDE: no se debe preautorizar cuando se trate de prestaciones que no impliquen sesiones. Sí es obligatorio preautorizar cuando el tratamiento comprenda sesiones. Se preautoriza el total de sesiones prescriptas, pero se deben consumir una a una (cantidad 1). De esta manera la preautorización es obligatoria en los siguientes casos: o Sesiones de kinesiología o Sesiones de psicoterapia o Sesiones de tratamiento esclerosante o Sesiones de rehabilitación del lenguaje • OSDE: a partir de mediados de Setiembre 2019 implementa el uso del Código de Seguridad de Credencial (CSC). Ya sea el impreso en la credencial plástica de banda magnética, o el obtenido mediante la aplicación móvil Credencial Digital. • Femechaco: las registraciones se realizan a partir de las órdenes autorizadas impresas por la Obra Social. • PAMI Genuino: la solicitud la debe gestionar el Médico solicitante de la prestación. • PAMI Veteranos: es opcional la solicitud de la prestación por parte del Médico solicitante de la misma. REALIZACIÓN Para registrar la realización de una prestación, deberá hacer clic sobre el nombre del paciente agendado. Página 11
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Paso seguido se abrirá una nueva vista con datos del paciente y del turno en el cual está agendado. En la esquina superior derecha podrá ver distintas opciones de registración de prestaciones además de la opción de cancelar el turno. REGISTRAR CONSULTA Al seleccionar la opción de consulta se podrá registrar el código del Nomenclador Médico Nacional 42.01.01 - Consulta Médica en consultorio, o aquel que proponga SaludTotal en función de su configuración, formalizando la atención con la cobertura seleccionada. Alternativamente al tildar las opciones dadas, podrá elegir entre “Consultas médicas” que se efectúan en horarios y/o días fuera de los habituales de consultorio. Página 12
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Al “Aceptar” dará por finalizada la operación. Esto generará un Número de Transacción que identifique a este procedimiento. Observación I: Tras “Aceptar”, puntualmente para el Financiador OSDE se le solicitará el ingreso del Código de Seguridad de la Credencial (CSC) • Plástica, ubicado en el reverso, o • Digital, generado por la aplicación de OSDE. Las credenciales plásticas de banda magnética de OSDE incorporan en su reverso el Código de Seguridad, que le será requerido para la registración. Además, desde mediados de septiembre de 2019, sus socios tienen la posibilidad de generar desde un celular la credencial digital con un Código de Seguridad, que se actualiza actualmente cada minuto. Credencial Plástica App Credencial Digital Observación II: existe la posibilidad de que la registración de Consulta fuera rechazada. Rechazo que también es informado con un número de transacción. Página 13
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 REGISTRAR PRÁCTICAS Si lo que necesite registrar sean “Prácticas”, iniciará seleccionando la opción “Nueva práctica”. Los datos requeridos allí serán: Solicitante, Diagnóstico, Exámenes complementarios, y para concluir Finalizar, detallados a continuación. SOLICITANTE Aquí debiera ver los datos del probable prestador solicitante de la práctica, matrícula y apellido y nombre. En el caso de no hallarlo, Usted tendrá dos opciones para buscar los datos correctos. La primera es ingresar el número de la matrícula, y dar Enter, tras lo cual estaría viendo lo solicitado. La segunda manera es tipeando el apellido y/o nombre del prestador y tendrá acceso a seleccionarlo. Terminada la acción de selección de prestador solicitante, el título de la sección incorporará el nombre de este, así podrá continuar el siguiente paso. Observación I: Específicamente para el Financiador OSDE, se ha flexibilizado la identificación del Médico Solicitante, en ocasión de que el mismo no se pueda hallar en la lista de profesionales que proponga SaludTotal, por ejemplo cuando se trate de un prestador de otra provincia o país, se tiene la posibilidad de seleccionar un prescriptor de nombre “Solicitante extra provincial” identificado con matrícula profesional 99999. Página 14
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 DIAGNÓSTICO En este paso ingresará bajo la clasificación diagnostica CIE10, lo solicitado por el prestador, el ingreso será tipeando la información, (una secuencia alfanumérica) y esperando segundos, podrá seleccionar lo indicado por el prestador. Recuerde que es obligación del prestador, expresarlo en cada R/P dado. EXÁMENES COMPLEMENTARIOS Al ingresar a la sección, verá el título “Efectuar”. Existen dos posibilidades, la primera es que el sistema proponga un listado de prácticas asociadas al diagnóstico previamente seleccionado. Se deberá tildar en las casillas de selección de las prácticas que el prestador considere necesarias para tratar la patología del paciente. Página 15
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 La segunda opción es que el diagnóstico preseleccionado no tenga configurada prácticas asociadas o dentro de las asociadas no se encuentra la que se desea efectuar, también podría ocurrir que la configuración de la Especialidad del prestador no esté vinculada con la práctica. Por lo tanto, se deberá realizar la búsqueda de la misma, haciendo clic en “Buscar otros”. Al hacerlo, se expandirá la ventana dándole la posibilidad de buscar el procedimiento que necesite. Seleccione en la lista desplegable el “Nomenclador” (el Nomenclador Médico es el predeterminado por el sistema, pudiendo Usted cambiarlo) e ingrese el procedimiento (nombre o código) que desea hallar. Es decir, la búsqueda de distintos procedimientos puede realizarse por código del procedimiento (si lo conociere), o por nombre, (la búsqueda se iniciará aun si el nombre del procedimiento no estuviere completo), presione “Enter” o haga clic en la lupa y el sistema buscará y devolverá los procedimientos que se ajusten al patrón de búsqueda que haya ingresado. Seleccione el procedimiento buscado y éste se agregara a la lista de procedimientos a realizar. FINALIZAR Concluido los ítems de clasificación diagnóstica y de exámenes complementarios, haga clic en “Aceptar”. Si el financiador del paciente lo requiriese, como por ejemplo OSDE, se le pedirá que ingrese el código de seguridad de la credencial. Finalmente podrá visualizar las autorizaciones o rechazos, junto con los correspondiente Números de Transacción. Página 16
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Observación I: Si de los pasos anteriores surgiese algún inconveniente en el sistema o con el Financiador, el paciente deberá gestionar la autorización de una orden de consulta o práctica, a ser emitida por el Financiador. La que será registrada seleccionando en la opción “Orden autorizada” (tema desarrollado más adelante). Observación II: En el caso de Rechazos de prestaciones a Afiliados de PAMI Veteranos, el Prestador deberá enviar al mismo a la Delegación Local de Veteranos de Guerra a autorizar la OP (Orden de Práctica). Página 17
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 PRE-AUTORIZACIÓN Una funcionalidad del sistema es la de poder pre-autorizar o pre-validar la realización de una prestación. Preautorizar es solicitar con anticipación de días, e incluso semanas, la autorización al Financiador para la realización de la prestación en el futuro. Al momento de solicitar el paciente un turno para realizarse una práctica, Usted tendrá la posibilidad de realizar la Preautorización de la misma. Una vez en la agenda inicie la búsqueda del paciente, agéndelo de acuerdo con la disponibilidad horaria que cuente, (es recomendable que utilice el turno en que desea registrar a futuro, es decir el turno donde citará al paciente) seleccionando financiador y cobertura. Haga clic sobre el paciente agendado para ingresar a la atención y seleccione la opción “Preautorizar”. Se desplegará una ventana titulada “Solicitar prácticas” donde deberá consignar los datos que le proporciona el R/P del prestador solicitante. SaludTotal le propondrá automáticamente una lista de médicos solicitantes. En caso de que el prestador solicitante no aparezca en la lista, realice la búsqueda por su nombre o matrícula. Seleccione el diagnóstico según lo que consta en R/P del prestador solicitante. Página 18
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Seleccione la(s) práctica(s) a Preautorizar, tildando en la casilla de verificación. Puede que requiera modificar la cantidad de las prácticas. Para esto deberá hacer clic sobre el númeroe ingresando el número de prácticas necesarias. Una vez ingresado todos los datos del R/P, haga clic en “Aceptar” para confirmar la solicitud de pre-autorización. El sistema procesará los datos ingresados a partir del RP, y mostrará la respuesta resultante. En ella constará si “Se autorizó” o si “Se rechazó” lo solicitado, y: • el o los Número(s) de Transacción(es) asociados a cada práctica, • el Número de Orden de autorización del financiador. Observación I: Solo en el caso de Afiliados de OSDE visualizará una última sección llamada “Otros datos”, en la cual se puede elegir el “Ambito”, es decir si las prácticas a preautorizar serán Ambulatorias, Clínicas, Quirúrgicas o Domiciliarias. Página 19
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Para evitar ocasionar inconvenientes a los prestadores que no suelan realizar prácticas en internaciones, en la sección “Ámbito” se encuentra seleccionada por defecto la opción “Ambulatoria”, por lo cual, tras terminar los pasos anteriores, se puede “Aceptar” simplemente. Es decir, que para un prestador que no realice sesiones en internación, esta sección no le implica tarea adicional ya que siempre estará con el ámbito ambulatorio ya seleccionado. Si quisiera cambiar el ámbito a alguna de las otras opciones, solo deberá abrir la sección y seleccionar la opción deseada Observación II: La preautorización no es un proceso anulable, pero tiene un periodo de vigencia; dependiendo en cada caso de las restricciones de cada financiador. Por ejemplo: una preautorización del financiador InSSSeP tiene 60 días de vigencia. No así en OSDE, que no tienen vencimiento. Página 20
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS AUTORIZADAS Cuando la preautorización fue exitosa, o en su defecto, una vez que el paciente haya concurrido a la Obra Social, y ésta haya autorizado la práctica mediante una orden impresa, se podrá registrar la misma de dos maneras alternativas: 1 Seleccionando la opción “Nueva práctica” (solo si la práctica fue preautorizada vía SaludTotal) 2 Seleccionando la opción “Orden autorizada” EFECTUAR PRÁCTICAS (PREAUTORIZADAS) Al tratarse de una práctica preautorizada el sistema podría comportarse de manera diferenciada. Tal diferenciación surge como consecuencia de si la preautorización fue lograda o no a través de SaludTotal. Para iniciar el proceso, haga clic sobre el paciente agendado para ingresar a la atención, luego debe seleccionar en la esquina superior derecha la opción “Nueva práctica”. Se mostrará la ventana “Efectuar práctica” con la lista de prácticas y cantidades autorizadas. Tilde en la casilla de verificación de las prácticas a efectuar. Luego haga clic en el botón “Aceptar” para indicarle al sistema que inicie efectivamente el proceso de registración. Si corresponde, se le solicitara que complete el código de seguridad de credencial Posteriormente deberá visualizar el resultado de la registración con los correspondientes Números de Transacción y el Número de Orden de autorización del financiador. Página 21
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 EFECTUAR PRÁCTICAS CON NÚMERO DE PREAUTORIZACIÓN Tanto si la práctica fue o no preautorizada con SaludTotal, se puede registrar del siguiente modo. Inicie el proceso, con clic sobre el paciente agendado para ingresar a la atención, luego debe seleccionar en la esquina superior derecha la opción “Orden autorizada”. Aparecerá la ventana titulada “Orden autorizada”, donde deberá ingresar según el financiador del paciente: Boca – Serie y Número que identifican la orden de prácticas. En Boca, deberá ingresar un número, en Serie una letra, y en Número el número de identificación de la misma. De faltar alguno de los datos antes mencionados, solo deje la celda en blanco y continúe el proceso. Este esquema Boca-Serie- Número fue introducido por InSSSeP, aunque en los últimos años se ha prescindido de la letra de Serie, razón por la cual SaludTotal omitirá la solicitud de tal letra. El resto de los financiadores como por ejemplo OSDE solo demandan se complete el Número. Luego dé “Enter” para visualizar la(s) práctica(s) y cantidad(es) autorizada(s). En esta instancia es necesario identificar al prestador solicitante de la prestación. Caben dos posibilidades de comportamiento del sistema, la primera es que el sistema identifique automáticamente al Solicitante, a partir de transacciones anteriores. Página 22
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 La otra posibilidad es que el sistema no pueda identificar el Solicitante, demandando a Usted que realice la búsqueda y elección del mismo. De no aparecer el solicitante deseado, deberá buscarlo con el número de matrícula profesional o con parte del apellido o nombre del prestador, dé “Enter” para que el sistema busque en función de los datos del filtro ingresado. Hallado el solicitante, selecciónelo haciendo un clic sobre el nombre. Si no lo halla informe al soporte del sistema. Para finalizar la registración haga clic en “Aceptar”. Dependiendo del Financiador, se le exigirá ingresar el Código de Seguridad de la Credencial, para OSDE por ejemplo. Posteriormente quedará registrada la prestación. Visualizando la aceptación o rechazo de la misma. Página 23
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 DETALLES DE PRESTACIONES Al finalizar la atención médica, y se haya registrado la consulta o práctica(s), el nombre del paciente en la agenda cambiará al color azul. Para ver el detalle de prestaciones brindadas en la atención, haga clic sobre el paciente agendado para ingresar al turno. Dentro de la vista si ya existen prácticas realizadas podrá ver un detalle de las mismas en forma de tarjeta. Podrá además llevar a cabo diferentes acciones sobre ellas como anularlas o imprimir comprobantes haciendo clic en las opciones de la sección inferior de la tarjeta. ANULAR PRESTACIONES Si quisiera anular prestaciones, en la tarjeta con los detalles de prestaciones de “Detalle de prestaciones” haga clic en la opción “Anular prácticas”. Como se muestra en la figura, al momento de consultar el detalle de prestaciones, podría presentarse el caso de que existan dos o más prestaciones; aquellas prestaciones que aparezcan tildadas, serán las que se procederán a anular. Página 24
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 Nótese que inicialmente todas aparecen tildadas, por lo que deberá destildar las prestaciones que no desee anular. Luego haga clic en “Aceptar” para anular las prestaciones seleccionadas, tras lo cual quedará anulada la prestación y como resultado verá en la ventana la leyenda “Se anularon las prestaciones correctamente”. Para corroborar que el proceso de “Anular la prestación” fue exitoso, podrá notar que en la tarjeta de detalle de prestaciones ya no se ve la práctica o bien, si no quedan más prácticas, no se verá más la tarjeta. Observación I: Se deben tener presente para llevar a cabo una anulación, las siguientes condiciones: • En el caso de OSDE, las anulaciones deberán ser realizadas en el mismo día en que se efectuó la registración. Solo cuando se trate de prácticas de Diagnóstico por Imágenes y Anatomía Patológica, se podrá anular en los días posteriores a la registración. Para la anulación de las demás prestaciones registradas días anteriores, deberá comunicarse con los administradores del Sistema. • En el caso de los demás Financiadores, podrá anular dentro del mismo mes en que se efectuó la registración. Página 25
Tecnext SRL SaludTotal Web v3.0.1 IMPRESIÓN DE COMPROBANTES Para realizar la impresión de los comprobantes de las prácticas realizadas, haga clic en la opción “Imprimir comprobante” Se abrirá una nueva ventana donde podrá previsualizar el comprobante antes de imprimirlo. Página 26
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