OpenMPS - Descripción técnica - Libro blanco - Hola Tech Data
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OpenMPS - Descripción técnica
Libro blanco
Fecha de publicación: 4 de julio de 2020
OpenMPS - Descripción
técnica
Índice
Introducción............................................................................................................................................................ 3
Búsqueda avanzada de dispositivos.......................................................................................................................... 5
Movimientos y cambios .......................................................................................................................................... 5
Monitorización de los dispositivos de impresión en red ............................................................................................ 5
Información recopilada............................................................................................................................................ 6
Alarmas de los dispositivos ..................................................................................................................................... 8
Gestión de los consumibles...................................................................................................................................... 9
Facturación e informes ............................................................................................................................................ 9
Mensajería y comunicación ................................................................................................................................... 10
Número de dispositivos admitidos ......................................................................................................................... 11
Soporte del dispositivo .......................................................................................................................................... 11
Especificación del hardware del servidor de monitorización y del sistema operativo de Tech Data OpenMPS ........ 12
Máquinas virtuales ................................................................................................................................................ 12
Tráfico de datos y redes ......................................................................................................................................... 13
Puertos de red ....................................................................................................................................................... 13
Reglas para el cortafuegos externo ......................................................................................................................... 14
OPENMPS DESCRIPCIÓN TÉCNICA - LIBRO BLANCO - COPYRIGHT © EKM 2021 - FECHA DE PUBLICACIÓN: FEBRERO DE
2021- VERSIÓN 4
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OpenMPS - Descripción
técnica
Introducción
El objetivo de este libro blanco es ofrecer una descripción técnica general de la solución Tech Data OpenMPS.
Tech Data OpenMPS es una aplicación multinivel diseñada para prestar servicios de gestión de impresión a oficinas.
OpenMPS se ocupa de los procesos de prestación de servicios que permiten a los proveedores de servicios ofrecer
una gestión de los activos sumamente automatizada, gestionar la cadena de suministro de consumibles, gestionar
la cadena del servicio de asistencia en caso de incidencias, conciliar la facturación, prestar servicios de manera activa
y redactar informes sobre la gestión. Además, el sistema permite el análisis inicial del CTP (coste total de propiedad)
de la flota, la modelización de los costes, la auditoría física interactiva y el rediseño u optimización, a la vez que
ofrece apoyo para la mejora continua de la flota y de los procesos empresariales.
Tech Data OpenMPS contiene estos cuatro elementos:
• Tech Data OpenMPS TCO Analysis: una herramienta de análisis eficaz que permite a los clientes determinar
si les resultará rentable realizar cambios, ofreciendo así una referencia inicial durante la planificación del
proyecto.
• Tech Data OpenMPS Portal Server: permite prestar servicios a distancia centralizados a través de múltiples
clientes. Se instala como un servicio de nube privado o compartido que procesa toda la información recibida
de las aplicaciones de recopilación de datos de OpenNMS (aplicación de supervisión).
o Tech Data OpenMPS Monitoring Application (aplicación de recopilación de datos): servicio
instalado en la red del cliente para recopilar información y enviarla a un servidor del portal.
o Servidor de mensajería: forma parte de la infraestructura del portal y se utiliza para transmitir de
forma segura los datos XML encriptados de la aplicación Tech Data OpenMPS Monitoring al portal
del servidor Tech Data OpenMPS y a los administradores de servicios autorizados. Es un
componente «oculto» que se integra perfectamente en la estructura del portal
Además, existe un sistema de control en lenguaje natural que permite la gestión, el diagnóstico y el soporte remotos
de todos los sistemas de monitorización de Tech Data OpenMPS. Este lenguaje se denomina IMIL™. Permite la
configuración remota del servidor de monitorización sin necesidad de utilizar la VPN.
Las aplicaciones de monitorización OpenMPS de Tech Data detectan y monitorizan los dispositivos de red utilizando
SNMP UDP en el puerto 161; no hacen ping, multicast o broadcast.
Los datos se almacenan en una base de datos de administración interna para su procesamiento local antes de
transmitirlos al portal de Tech Data OpenMPS.
El portal de Tech Data OpenMPS se gestiona a través de una interfaz web que funciona con HTTPS.
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OpenMPS - Descripción
técnica
Fig. 1. Esquema típico del sistema de servicio a distancia
La carga de trabajo de gestión del servidor de monitorización es mínima y puede realizarse a distancia a través del
servidor del portal si es necesario. La gestión de los servicios se realiza a través del portal de Tech Data OpenMPS.
Al resto de la información sobre monitorización o diagnóstico del dispositivo se puede acceder a través de la interfaz
IMIL™.
Los datos se transmiten al portal de Tech Data OpenMPS a través de internet utilizando XMPP (de manera
predeterminada en el puerto 5222 TCP). Se pueden utilizar otros puertos, como el 443, y la aplicación de
monitorización (DCA) seleccionará automáticamente el puerto que esté disponible. Todos los datos se encriptan y
se envían mediante SSL. Todas las comunicaciones se inician en la aplicación de monitorización del cliente.
Todas las comunicaciones son solo de salida.
El portal de Tech Data OpenMPS procesa esta información y permite la prestación de servicios de impresión
mediante la gestión de las funciones básicas de gestión de activos, gestión de la cadena de suministro de consumibles
y gestión de la cadena de servicios. Se integra con los sistemas ERP de Tech Data para la reposición automática de
consumibles.
La asistencia local y las notificaciones a los contactos del usuario final o a los contactos del servicio o de la cadena
de suministro se pueden proporcionar por correo electrónico a varios destinos establecidos.
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OpenMPS - Descripción
técnica
Búsqueda avanzada de dispositivos
El servicio comienza detectando los dispositivos de impresión en red conectados a la red del cliente mediante rangos
de direcciones IP definidos o mediante la detección puntual de dispositivos en ubicaciones conocidas.
Las listas se pueden crear sin conexión o exportarlas desde otros sistemas e importarlas al portal de Tech Data
OpenMPS, donde la aplicación de monitorización las leerá la próxima vez que se comunique con el portal.
Si se instala un JAMC de HP, la IP del dispositivo se transmitirá automáticamente al JAMC para incluirla en la
monitorización del JAMC.
Cuando el dispositivo haya sido detectado por primera vez, añadido a la lista de activos y registrado para su
gestión, la aplicación de monitorización de Tech Data OpenMPS comenzará a monitorizar el dispositivo.
Movimientos y cambios
El proceso de detección se ha diseñado para ocuparse de la importante función de los traslados activos y de la gestión
de los cambios, para lo que emite notificaciones de eventos de cambio según sea necesario. También está diseñado
para crear un tráfico de red mínimo concentrándose solo en información específica de los dispositivos. La detección
se ejecuta a intervalos regulares (y configurables) para identificar los cambios que se produzcan en la flota, como
dispositivos nuevos, trasladados o modificados.
Además, los bucles de monitorización también rastrearán los cambios de dirección IP, los cambios de dirección de
serie y MAC, y el cambio de nombre de la aplicación de monitorización.
Monitorización de los dispositivos de impresión en
red
La monitorización de los dispositivos de red utiliza el protocolo SNMP en el puerto 161 usando UDP para la mayoría
de los dispositivos de impresión. La aplicación Tech Data OpenMPS es compatible con SNMP V1, V2 y V3. SNMP V2
ofrece el mejor rendimiento con un tráfico de red mínimo. El requisito de seguridad adicional de SNMP V3 crea una
sobrecarga adicional de rendimiento y administrativa, por lo que debería evitarse a menos que sea necesaria esa
seguridad adicional.
El proceso de monitorización consta de cinco subprocesos independientes que escanean los dispositivos para
confirmar su disponibilidad, detectar las alarmas, conocer los niveles de consumibles, registrar el estado de los
soportes y hacer un recuento de páginas. La monitorización de dispositivos se autooptimiza, ya que cada subproceso
lee solo la información específica que necesita para realizar su tarea concreta, de modo que se minimiza el tráfico
de la red y se optimiza el número de dispositivos que monitoriza activamente cada servidor. En el caso de flotas muy
grandes, se pueden desplegar múltiples aplicaciones de monitorización o segmentar la red con los datos
consolidados en un servidor de portal.
Se comprueba la validez de todos los datos antes de almacenarlos en la base de datos. Los datos que no coincidan
con las lecturas y los patrones de uso anteriores se descartan y se recopilan en el siguiente ciclo de monitorización.
La sincronización de los subprocesos se optimiza para que la información menos crítica en términos de tiempo, por
ejemplo, el recuento de páginas, se recupere con menos frecuencia que la información crítica, por ejemplo, el estado
de alerta del dispositivo.
La mayor parte de la información utilizada por Tech Data OpenMPS se recupera del estándar MIB de las
impresoras (RFC 1759). Además, también se recupera información de la MIB privada del fabricante o de otras
fuentes si es necesario para gestionar eficazmente del servicio.
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PÁGINA 5OpenMPS - Descripción
técnica
Información recopilada
La información recopilada durante la gestión activa del servicio se divide en tres categorías principales:
• Información de los dispositivos, incluida la información sobre el uso del contador
• Información sobre la cadena de suministro de consumibles
• Información sobre la cadena de servicio en caso de incidentes
Las aplicaciones de monitorización de Tech Data OpenMPS no recogen ninguna información que pueda servir para
identificar al usuario a partir del dispositivo de impresión en red. Aunque muchos dispositivos de impresión registran
la información de las tareas, Tech Data OpenMPS no recopila esta información.
El servidor de monitorización de Tech Data OpenMPS remite cuatro tipos de información al servidor del portal de
Tech Data OpenMPS:
• Información sobre los activos: fabricante, modelo, ubicación, identificación del dispositivo
• Información de uso: información resumida y detallada sobre el número de páginas registradas por el dispositivo
de impresión
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PÁGINA 6OpenMPS - Descripción
técnica
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PÁGINA 7OpenMPS - Descripción
técnica
• Gestión de la cadena de servicio en caso de incidencias y de la información de las alertas: alarmas comunicadas
por el dispositivo
de impresión
• Información sobre la cadena de suministro de consumibles: niveles de consumibles comunicados por el
dispositivo de impresión
Esta información se analiza minuciosamente en tiempo real para generar los mensajes de la gestión del servicio y
dirigirlos al destino adecuado con el fin de gestionar flotas muy grandes de forma muy eficiente.
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PÁGINA 8OpenMPS - Descripción
técnica
Alarmas de los dispositivos
La aplicación Tech Data OpenMPS Monitoring recupera la información de alerta de la tabla de alertas del MIB del
dispositivo de impresión en red.
Tech Data OpenMPS también crea condiciones adicionales de alerta o de notificación relacionadas con condiciones
específicas de los dispositivos, como movimientos y cambios, dispositivos fuera de servicio y disponibilidad de
dispositivos. Los dispositivos de impresión en red tienen una amplia gama de condiciones de estado que pueden
llevar a que una flota de dispositivos genere un gran número de alertas. Algunos fabricantes de dispositivos crean
alertas repetidas para el mismo evento. Los portales de Tech Data OpenMPS ofrecen un proceso de clasificación
inteligente. Esto permite al sistema examinar cada alerta y, siguiendo un conjunto de reglas, determinar qué alertas
deben procesarse y dirigirlas al destino adecuado para su atención.
Descripción de las alertas SNMP de OpenMPS
El proceso abarca esencialmente tres actividades clave:
• En primer lugar, se analizan las alarmas nativas de cada dispositivo y se les asigna un código estándar de
Tech Data OpenMPS. De este modo, el sistema puede determinar que el código XYZ de un dispositivo HP es
el mismo que el código 123 de un dispositivo Sharp y, por tanto, procesarlos coherentemente.
• En segundo lugar, las alarmas se asignan a una de varias categorías claramente definidas.
• En tercer lugar, las reglas determinan cómo se enrutan las alarmas de cada categoría para que puedan
adoptarse las medidas adecuadas.
El destino de las alarmas puede ser la grabación sin más, el envío por correo electrónico de los detalles dela alarma
al cliente o el reenvío de la información al proveedor de servicios. Las alarmas también pueden reenviarse a múltiples
destinos, por ejemplo, al registro, a la dirección de correo electrónico del cliente o transmitir la información al
proveedor de servicios.
Además, el portal de Tech Data OpenMPS cuenta con un avanzado sistema de mensajería capar de proporcionar
mensajes detallados a los usuarios clave del cliente final o a las ubicaciones de entrega de consumibles, lo que
garantiza que todos los participantes en la cadena de servicio y de suministro estén bien informados, reduciendo así
las llamadas al servicio de asistencia. Todos los tipos de mensajes y sus contenidos son totalmente configurables.
El objetivo principal de los procesos de clasificación es garantizar que solo se envíen las alarmas que requieran una
intervención activa y siempre a la ubicación adecuada del cliente o del proveedor de servicios.
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PÁGINA 9OpenMPS - Descripción
técnica
Gestión de consumibles
La aplicación Tech Data OpenMPS Monitoring recopila la información sobre el nivel de los consumibles del
dispositivo MIB de la impresora en red. Esta información se utiliza para facilitar la gestión de los consumibles y las
solicitudes se pueden gestionar en el portal de Tech Data OpenMPS. El portal de Tech Data OpenMPS utiliza los dos
métodos principales para determinar si es necesario reemplazar un consumible. En primer lugar, el módulo de
análisis de consumibles utiliza un algoritmo para predecir el uso de consumibles de cada dispositivo y determinar
cuándo se necesitará un nuevo consumible según el número de días que quedan hasta que se vacíe (normalmente
entre 5 y 7 días). Es compatible con los procesos de planificación de Tech Data para permitir la consolidación de las
solicitudes de consumibles, lo que permite optimizar la gestión de los envíos y del inventario.
En segundo lugar, el módulo de análisis de consumibles también puede determinar el nivel real de los consumibles
de un dispositivo y activar una solicitud cuando los niveles reales caigan por debajo de un nivel especificado (por
ejemplo, el 5 %). Cuando cualquiera de estos métodos determina que se necesita un consumible , el portal de Tech
Data OpenMPS realizará el pedido automáticamente con los procesos de gestión de consumibles de Tech Data para
garantizar que los consumibles se entreguen directamente al cliente.
Existe un completo mecanismo de seguimiento que proporciona un análisis detallado del historial de cada consumible que
se utiliza
en el servicio.
Estos parámetros son totalmente configurables según el diseño del servicio y los procesos operativos.
Facturación e informes
El portal de Tech Data OpenMPS cuenta con dos aspectos clave en sus capacidades de información de datos. En
primer lugar, procesa la información de los dispositivos, el recuento de páginas, los niveles de consumibles y las
características de uso, además de otras informaciones sobre la prestación de servicios, y es capaz de transferir datos
al sistema ERP del proveedor de servicios que permitan la facturación, el suministro, la planificación del servicio
técnico y la integración con otros sistemas de planificación y de gestión empresarial. En segundo lugar, proporciona
información de gestión de la administración diaria que facilita la gestión de la flota de dispositivos del cliente.
Lo hace a través de API, salida programada, o a través de correos electrónicos estructurados, así como mediante la
exportación de datos ad-hoc a través de informes y mensajes si es necesario.
Las aplicaciones de monitorización de Tech Data OpenMPS recopilan cada día la información del recuento de páginas
y de los contadores de los dispositivos en red y la envían al servidor del portal de Tech Data OpenMPS.
Los fabricantes no han acordado una lista estándar para el recuento de páginas. Así, ocurre que algunos dispositivos
sencillos (como las impresoras A4 monocromáticas) solo tienen un recuento de páginas y otros dispositivos más
complejos (como las multifunciones A3 en color) tienen más de 250 formatos de recuento de páginas. Tech Data
OpenMPS dispone de un método consistente para «reorganizar» los diversos recuentos de páginas con un solo «clic»
en monocromo y color, que puede ser independiente del tamaño o transformarse en páginas «pequeñas» o
equivalentes a A4. Se trata de un proceso automatizado que garantiza unos datos de recuento de páginas precisos
y coherentes independientemente del fabricante y del modelo.
Este modelo de recuento «normalizado» está disponible ad-hoc y a través de la API y mediante solicitud o en informes
programados.
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PÁGINA 10OpenMPS - Descripción
técnica
Mensajería y comunicación
Hay tres formas clave de comunicación entre los servidores de Tech Data OpenMPS y el proveedor de servicios.
• En primer lugar, la información del dispositivo de impresión se envía al proveedor de servicios mediante
XML encriptado o protocolo XMPP.
• En segundo lugar, se puede configurar el correo electrónico para proporcionar localmente notificaciones
estructuradas a los clientes o al personal in situ desde el portal.
o Estos correos electrónicos también pueden contener datos de informes de forma programada y
podrían enviarse a una cuenta de correo electrónico monitorizada.
• En tercer lugar, existe una API que permite a los socios descargar directamente (y
añadir) datos al portal de OpenMPS
o También tenemos algunos conectores personalizados para algunos sistemas ERP
Tech Data comprende las implicaciones de seguridad de las conexiones a distancia y está preparada para seguir la
política y los procedimientos de seguridad estándar de cada cliente.
Existen varias de integrar las aplicaciones con otros sistemas, como un servicio de atención al cliente, un sistema de
suministro o un sistema de facturación. La clave es definir el contenido que se desea transmitir (número de activo,
número de serie, referencia de alerta, descripción, etc.), luego el formato (XML, .csv, texto) y después el protocolo
de transporte (XMPP, HTTP(s), correo electrónico). También es posible que haya que definir métodos de acuse de
recibo y de gestión de excepciones, pero estos suelen ser gestionados por los procesos estándar de la aplicación
receptora. Existen API que facilitan la integración.
La información del dispositivo, incluidas las alarmas, se comunica al portal OpenMPS del proveedor de servicios en
XML encriptado a través del protocolo XMPP en el puerto TCP 5222 u otros puertos acordados, como el 443,
utilizando un servidor XMPP para proporcionar una comunicación segura basada en la presencia. Todas las
comunicaciones se inician en los servidores de monitorización de Tech Data OpenMPS. La comunicación cumple la
norma XMPP, se envía a través de SSL, se codifica en un formato XML personalizado y se encripta utilizando un
algoritmo de encriptación Base64. XMPP es una norma ISO que utiliza comunicaciones de puntos de presencia,
incluyendo el almacenamiento y la transmisión en caso de pérdida de la comunicación. Para permitir esta
comunicación, el software de inspección de paquetes o el cortafuegos del cliente requerirá una regla adicional que
permita a Tech Data OpenMPS iniciar una sesión segura con el servidor del portal.
La información solo se envía cuando el destinatario está «disponible» para recibirla. Si el destinatario no está
«disponible», el servidor emisor almacenará la información para enviarla cuando se pueda establecer la
comunicación segura.
La comunicación con el cliente a través del correo electrónico utiliza el correo electrónico estándar del portal de
OpenMPS; Tech Data OpenMPS admite opciones de configuración de correo electrónico seguro.
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PÁGINA 10OpenMPS - Descripción
técnica
Número de dispositivos admitidos
El número de dispositivos que puede monitorizar un único servidor de monitorización de Tech Data OpenMPS
depende de varios factores, como la velocidad de la red, la antigüedad y la complejidad de la flota de impresoras, la
eficiencia del DNS, el mayor tiempo de respuesta de alerta permitido, la velocidad del procesador y la capacidad de
memoria del servidor de monitorización de Tech Data OpenMPS Enterprise. Por lo tanto, no se puede dar una
respuesta definitiva. A título orientativo, normalmente un servidor de monitorización puede gestionar entre 1 y
6000 dispositivos físicos. Si hay que monitorizar más dispositivos, se pueden desplegar varias aplicaciones de
monitorización de Tech Data OpenMPS.
El número de dispositivos que admite el servidor del portal es ilimitado.
Soporte para el dispositivo
Los datos disponibles de los diferentes dispositivos de impresión en red varían, y no todos los fabricantes
implementan SNMP según los estándares RFC.
En general, es probable que las impresoras de red posteriores a 2004 de los principales fabricantes proporcionen
todos o la mayoría de los datos necesarios, aunque existe un acuerdo limitado en el sector sobre la información que
debe estar disponible para cada modelo de dispositivo. Los dispositivos pueden mostrar un comportamiento extraño
e incoherente, por lo que se recomienda comprobar su manejabilidad antes de desplegar el sistema. Esto debe
tenerse en cuenta especialmente con los nuevos modelos del mercado que tengan revisiones iniciales de firmware.
Además, se recomienda actualizar los dispositivos a su versión de firmware actual antes de iniciar la gestión.
El equipo de asistencia de Tech Data OpenMPS puede asesorarle sobre las opciones de configuración de gestión
que mejor se adaptan a la combinación de equipos de una flota de impresoras y a las limitaciones impuestas por
las capacidades inherentes a los equipos de impresión.
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PÁGINA 11OpenMPS - Descripción
técnica
Especificación del hardware del servidor de
monitorización y del sistema operativo de Tech
Data OpenMPS
El servidor de monitorización de Tech Data OpenMPS puede instalarse en las plataformas habituales de Windows
PC/Server/Mac/Linux/VM.
Sin embargo, para el funcionamiento en tiempo real con más de 250 dispositivos, recomendamos un sistema
operativo de servidor, ya que proporcionará un servicio más fiable. Como el sistema monitoriza continuamente la
calidad del servicio, recomendamos que el servidor esté siempre en funcionamiento y no se apague.
No se recomienda el uso de ordenadores portátiles, si es posible, debido a la naturaleza transitoria de estos
dispositivos.
Los requisitos mínimos de hardware para la aplicación Tech Data OpenMPS Monitoring son los siguientes:
Tamaño de la flota Hardware / SO / BD
Menos de 500 dispositivos o Procesador de sobremesa de
«en pruebas» doble núcleo con 4 GB de
RAM
100 GB 7200 RPM SATA
Gigabit Ethernet
Windows 10 / Windows Server 2008/2016 (o superior)
Menos de 5000 dispositivos Procesador «servidor» de doble
núcleo a 2 GHz con 4 GB de RAM
250 GB 10000 RPM SATA
Gigabit Ethernet
Windows Server 2008/2016 (o superior)
Más de 5000 Recomendamos una evaluación específica para el cliente
Máquinas virtuales
La implantación en máquinas virtuales es totalmente compatible. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Tech
Data OpenMPS es una aplicación de monitorización en tiempo real.
El servidor de monitorización de Tech Data OpenMPS utiliza muy pocos recursos del sistema, pero requiere un acceso
constante a la tarjeta LAN para realizar la monitorización de la flota, por lo que las máquinas virtuales deben estar
configuradas para soportar este método de funcionamiento con el fin de optimizar el rendimiento.
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PÁGINA 12OpenMPS - Descripción
técnica
Tráfico de datos y de red
El tráfico de red SNMP que genera la aplicación Tech Data OpenMPS suele ser inferior a 10 Kbits por segundo.
Para la gestión de los dispositivos, estos generan alrededor de 1 KB por dispositivo al día. También se puede
considerar que 25 dispositivos crean los mismos datos que una sola página de texto A4 enviada para imprimir.
Puertos de red
Tech Data OpenMPS utiliza los siguientes puertos TCP/IP:
Red de clientes:
Protocolo Puerto (por defecto) Función
Snmp Puerto 161 UDP Monitorización de los dispositivos
HTTPs (SSL/TLS) Puerto 443 TCP Acceso a la interfaz web de Tech
Data OpenMPS y a las páginas
web de los dispositivos
HTTP (en) Puerto 80 Monitorización de los dispositivos
cuando se
se realiza a través de servicios web
SMPT Puerto 25 TCP Comunicaciones internas por correo
electrónico con los clientes, por
ejemplo, alertas por correo electrónico
al Departamento de Atención al Cliente
HP JAMC 443 / Varios Para más información, consulte las
especificaciones detalladas de HP
JAMC
Comunicación al proveedor de servicios :
Protocolo Puerto (por defecto) Función
Xmpp Puerto 5222 TCP (se pueden Comunicación de los datos
utilizar otros siempre que operativos al proveedor de
permitan el tráfico XML servicios
encriptado, por ejemplo, el 443)
HTTP (en) Puerto 80 Verificación de la licencia
Vpn Específico del cliente Acceso a distancia al servidor de Tech
Data OpenMPS cuando sea necesario
HP JAMC 443 / Varios Para más información, consulte las
especificaciones detalladas de HP
JAMC
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PÁGINA 13OpenMPS - Descripción
técnica
Reglas para el cortafuegos externo
Datos de gestión salientes
Para el tráfico de salida hacia el servidor del portal, la aplicación de monitorización debe ser capaz de iniciar una sesión
en el portal de Tech Data OpenMPS a través del puerto XMPP definido por IANA para este tráfico XML cifrado.
Este es el puerto 5222. Una vez iniciada, la sesión debe permitir la comunicación bidireccional.
Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Tech Data OpenMPS si desea utilizar un puerto alternativo,
pero el puerto 5222 es el más seguro y el más recomendado. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de
servicios para obtener la URL del servidor del Portal para obtener una «lista blanca» si es necesario.
Verificación de la licencia
Periódicamente, el servidor de monitorización se pone en contacto con el servidor de licencias de Tech Data
OpenMPS a través del puerto 80. Por favor, póngase en contacto con el soporte de OpenMPS para obtener la URL
del servidor del portal para la «lista blanca» si es necesario.
Si el puerto 80 no está disponible, póngase en contacto con el soporte de OpenMPS para que le proporcione un
archivo de licencia (.lic).
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PÁGINA 14También puede leer
