FORMACIÓN EMPRESARIAL - ABRIL - MAYO - JUNIO - FENALCO Bogotá Cundinamarca
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FORMACIÓN EMPRESARIAL ABRIL - MAYO - JUNIO
FORMACIÓN
EMPRESARIAL
ABRIL - MAYO - JUNIO
Diplomados
Seminarios
Colsultorías
Encuentros Comerciales
3
Diplomados
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CON ÉNFASIS EN MERCADEO Y
FINANZAS
120 horas
15
ADMINISTRATIVA Y GERENCIAL
Mayo 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
Lunes a jueves Edificio FENALCO
Objetivo
Capacitar a pequeños y medianos empresarios en el uso de
técnicas de mercadeo, administración y finanzas, que son
fácilmente implementables en las PYMES y que contribuyen
al fortalecimiento y desarrollo del sector empresarial
colombiano.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 1.950.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 2.350.000 + IVA
4
Diplomados
SISTEMAS INTEGRADOS CALIDAD
Y AMBIENTAL
ISO 9001 - ISO 14001
100 horas
12
GESTIÓN DE PROCESOS Y CALIDAD
Junio 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
Lunes a jueves Edificio FENALCO
Objetivo
Al finalizar el Diplomado el participante podrá desarrollar un
proceso de gerenciamiento integral, que le permita
interactuar con los procesos de certificación en cualquiera
de los modelos que hagan parte del sistema integral, como
son ISO 9000, ISO 14000, y dar cumplimiento a los aspectos
legales de estos temas.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 1.650.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 2.150.000 + IVA
5
Seminarios
FORMACIÓN PARA AUXILIARES DE
LOGÍSTICA, BODEGA Y
ALMACENAMIENTO
24 horas
18
LOGÍSTICA
Del 18 al 21 y 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
24 al 27 de abril Edificio FENALCO
Objetivo
Contribuir en el desarrollo de habilidades y conocimientos
respecto a las funciones del Auxiliar y proporcionar
herramientas que le permita desarrollar sus habilidades,
reforzando sus concomimientos sobre los procesos de
Logística, Bodega y Almacenamiento. Además de dotarlos
de competencias para la resolución de conflictos
provenientes de diferencias en su entorno laboral.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 390.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 440.000 + IVA
6
Seminarios
LA RECEPCIONISTA Y SU ROL
COMO RELACIONISTA PÚBLICA
6 horas
22
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERENCIALES
Abril 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
Edificio FENALCO
Objetivo
Entregar a los participantes herramientas que permitan
ofrecer un servicio de Alto Nivel con el propósito de ser
enlace efectivo y asertivo entre los visitantes y las diferentes
áreas de las organizaciones.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 140.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 170.000 + IVA
7
Seminarios
FORMACIÓN PARA SUPERVISORES,
JEFES DE SECCIÓN O
DEPARTAMENTO
16 horas
24
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERENCIALES
Del 24 al 27 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de abril Edificio FENALCO
Objetivo
Brindar las herramientas actitudinales para actualizar y
fortalecer la formación al Supervisor o Jefe de área en
habilidades administrativas fundamentales que le permitan
la orientación efectiva de su grupo de trabajo, para el logro
de los objetivos corporativos o de su unidad de negocio.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
8
Seminarios
¿CÓMO IMPLEMENTAR EL SISTEMA
DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO?
16 horas
24
GESTIÓN HUMANA
Del 24 al 27 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de abril Edificio FENALCO
Objetivo
Dar a conocer la estructura, fundamentos, requisitos y
metodología de implementación del Sistema de Gestión de
la Seguridad y la Salud en el Trabajo -SG-SST- en las
organizaciones de conformidad al Decreto 1072 de mayo 26
de 2015 de obligatorio cumplimiento en materia de gestión
de riesgos laborales con el fin de mitigar la ocurrencia
accidentes laborales y enfermedades profesionales.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
9
Seminarios
¿CÓMO ACTIVAR EL
MERCHANDISING VISUAL PARA
VENDER MÁS?
12 horas
24
MERCADEO Y VENTAS
Del 24 al 28 7:00 a.m. a 10:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de abril Edificio FENALCO
Objetivo
Abordar de manera práctica, el tema de los componentes
necesarios para la presentación visual efectiva de bienes y
servicios y proporcionar los recursos conceptuales, técnicos
y estéticos para hacer de la vitrina un instrumento efectivo,
bien sea para la promoción de mercancía o para la creación
de una imagen ante clientes potenciales.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
10Seminarios
MODELOS DE SERVICIO PARA LA
COMPETITIVIDAD
12 horas
24
SERVICIO AL CLIENTE
Del 24 al 26 y 7:00 a.m. a 10:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
28 de abril Edificio FENALCO
Objetivo
Estudiar metodologías de vanguardia para el diseño de
Modelos de Servicio competitivos que permitan identificar el
mejor modelo de Servicio para su organización
profundizando en los elementos que conforman un Modelo
de Servicio Innovador. Diseñar una propuesta inicial de
Modelo de Servicio.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
11Seminarios
EL ABC PARA EVITAR LAVADO DE
ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO AL
TERRORISMO
4 horas
26
CONTABILIDAD Y FINANCIERA
Abril 8:00 a.m. a 12:00 m. Cra. 4 # 19-85
Edificio FENALCO
Objetivo
Minimizar la posibilidad de que a través de la empresa se
introduzcan recursos provenientes de acvidades ilícitas, para
lo cual se debe:
· Identificar las situaciones de riesgo en operaciones, negocios
y contratos
· Reglamentar el manejo del dinero en efectivo y Proporcionar
estándares y lineamientos para que las empresas diseñen e
implementen el Sistema de LA/FT a su medida.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 80.000 · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 130.000
12Seminarios
USO DE LAS REDES SOCIALES
PARA INCREMENTAR LAS VENTAS
15 horas
2
MERCADEO Y VENTAS
Del 2 al 5 7:00 a.m. a 10:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Al finalizar el participante podrá revisar la argumentación de
sus mercados y entender el nuevo proceso de compra de los
consumidores y las empresas, de esta manera mejorar su
propuesta de valor aprendiendo sobre la creación y
posicionamiento en las redes sociales e identificar nuevas
oportunidades de negocio y lograr resultados
extraordinarios en las ventas.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 280.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 320.000 + IVA
13Seminarios
EL VENDEDOR INTEGRAL
16 horas
8
MERCADEO Y VENTAS
Del 8 al 11 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Preparar a los participantes, entregándoles herramientas,
que les permitan afrontar el cliente actual, mediante una
integralidad y profesionalismo en sus actividades, logrando
cambiar la situación del vendedor tradicional, por un asesor
integral, que cambie la posición de proveedor a aliado del
cliente, garantizando el cumplimiento de metas para el
asesor y mejores beneficios para el cliente
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
14Seminarios
CURSO DE AUDITOR INTERNO
INTEGRAL
Según ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 – OHSAS
18001:2007
32 horas
8
GESTIÓN DE PROCESOS Y CALIDAD
Del 8 al 11 y 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
15 al 18 de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Presentar los pasos necesarios para la planificación,
realización y seguimiento de las auditorías internas según la
norma ISO 19011:2011. Está destinado a aquellas personas
que deseen implementar o verificar la eficacia de un Sistema
de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud
acorde a los requerimientos de la normas ISO 9001:2015 -
ISO 14001:2015 - OHSAS 18001:2007.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 570.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 670.000 + IVA
15Seminarios
NOVEDADES EN PROTECCIÓN DE
DATOS
4 horas
9
GESTIÓN DE PROCESOS Y CALIDAD
Mayo 8:00 a.m. a 12:00 m. Cra. 4 # 19-85
Edificio FENALCO
Objetivo
Conocer los factores esenciales que su empresa debe tener
para el manejo del Sistema Integral de Protección de Datos
de acuerdo con las normas de Ley.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 80.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 130.000 + IVA
16Seminarios
¿CÓMO SER JEFE POR PRIMERA
VEZ?
16 horas
15
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERENCIALES
Del 15 al 18 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Ofrecer a los participantes variedad de estrategias para
desarrollar habilidades requeridas para liderar procesos,
medir el mejoramiento y obtener los resultados planeados.
Desarrollar diferentes estilos de liderazgo, acorde con
situaciones y retos que se presenten.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
17Seminarios
¿CÓMO EXCEDER LAS
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE?
12 horas
22
SERVICIO AL CLIENTE
Del 22 al 24 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Comprender la importancia de asumir una actitud de
enfoque frente al cliente, para los efectos de interpretar sus
requerimientos puntuales, de tal forma, que el cliente sienta
una verdadera experiencia de satisfacción total y
reconfortante, gracias al compromiso del Asesor.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
18Seminarios
NOVEDADES EN CONTRATACIÓN
LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL
INTEGRAL
16 horas
22
GESTIÓN HUMANA
22 al 25 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de mayo Edificio FENALCO
Objetivo
Al finalizar el seminario-taller los asistentes estarán en
capacidad de conocer las técnicas, el manejo de la
herramienta y las mejores alternativas para superar
objeciones y convertirlas en un trampolín para lograr los
objetivos de negocios.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
19Seminarios
OFIMÁTICA BÁSICA
WORD - EXCEL - POWER POINT
45 horas
22
Del 22 de mayo 5:00 p.m. a 8:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA
al 12 de junio Lunes a viernes Edificio FENALCO
Del 3 de junio 7:00 a.m. a 12:00 m.
al 29 de julio Sábados
Objetivo
Que el participante pueda administrar su computador,
manejar todo tipo de documentos extensos en Word,
conocer las herramientas que ofrece Excel y cómo hacer
presentaciones de alto impacto.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 420.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 500.000 + IVA
20Seminarios
¿CÓMO DIRIGIR UN
DEPARTAMENTO DE CARTERA
PRODUCTIVO?
16 horas
5
CONTABILIDAD Y FINANCIERA
Del 5 al 8 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Capacitar a los asistentes en aspectos esenciales de la
planeación estratégica con miras a lograr la mayor
productividad de su gestión en la administración de la
cartera, dado que tiene a su cargo el departamento donde
se maneja uno de los activos más importantes de la firma
como son LAS CUENTAS POR COBRAR.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
21Seminarios
KNOW HOW PARA EJECUTIVOS
16 horas
5
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERENCIALES
Del 5 al 8 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
La dirección moderna necesita de constante actualización y
nuevas herramientas gerenciales. El entorno actual, la tecnología,
los gustos de los consumidores, el mercado competitivo y el
desarrollo propio de las empresas requieren de inteligencia
gerencial y desarrollo de habilidades y destrezas que permitan la
atención eficiente y efectiva de los problemas y oportunidades
que nos ofrecen dichos cambios, los cuales repercuten
directamente en la dirección y el manejo del personal.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 320.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 370.000 + IVA
22Seminarios
¿CÓMO FORMULAR E INTERPRETAR
LOS INDICADORES DE GESTIÓN?
12 horas
12
GESTIÓN DE PROCESOS Y CALIDAD
Del 12 al 15 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Presentar los conceptos relacionados con los Indicadores de
Gestión, su formulación y su relación como referentes para
validar los procesos de cambio, considerando su
interpretación como parte fundamental de la gestión
organizacional.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
23Seminarios
MANEJO Y ADMINISTRACIÓN DEL
ARCHIVO EMPRESARIAL
15 horas
12
GESTIÓN DE PROCESOS Y CALIDAD
Del 12 al 16 5:00 p.m. a 8:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Suministrar pautas, guías y normas para la correcta
organización y manejo de los documentos de una Empresa,
con el fin de que se tomen las mejores decisiones sobre la
información al disponer de ella en forma ágil y oportuna.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 280.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 320.000 + IVA
24Seminarios
GERENCIA MODERNA DEL
MARKETING
12 horas
12
MERCADEO Y VENTAS
12, 14, 15 y 16 7:00 a.m. a 10:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Estudiar las últimas tendencias del Marketing como
estrategias para la diferenciación en productos y servicios y
la competitividad empresarial. Conocer y estudiar el modelo
gerencial de Marketing: “Marketing Corporativo
transformador”.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
25Seminarios
TALLER DE PROCEDIMIENTOS
PARA EXPORTAR E IMPORTAR
15 horas
12
COMERCIO EXTERIOR
Del 12 al 16 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Aplicar los conceptos a su realidad empresarial, impactando
directamente su productividad laboral y por ende los resultados al
interior de la compañía.
Brindar herramientas para elaborar un plan de exportaciones e
importaciones aplicando los mecanismos de promoción, el
régimen de sistemas especiales y los requisitos aduaneros y
cambiarios para las exportaciones.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 280.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 320.000 + IVA
26Seminarios
¿CÓMO ELABORAR
PRESENTACIONES DE ALTO
IMPACTO?
16 horas
5
INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA
Del 20 al 23 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Comunique con claridad y convicción sus ideas ante la
audiencia y aprenda a utilizar herramientas tecnológicas
necesarias para una buena presentación.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 280.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 320.000 + IVA
27Seminarios
DEJAR HUELLA:
EL ÚNICO SECRETO DEL BUEN
SERVICIO AL CLIENTE
12 horas
20
SERVICIO AL CLIENTE
Del 20 al 23 7:00 a.m. a 10:00 a.m. Cra. 4 # 19-85
de junio Edificio FENALCO
Objetivo
Capacitar, entrenar y sensibilizar a los participantes sobre
importancia de prestar un servicio de calidad y excelencia.
Tomar conciencia que el verdadero jefe de una empresa es
el cliente, y por lo tanto prepararse para adquirir
conocimientos profundos del trabajo y especializarse en
tratar con respeto, alegría y profesionalismo a cada persona
que llegue a la empresa.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 270.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 310.000 + IVA
28Seminarios
GESTIÓN EFECTIVA DEL COMITÉ DE
CONVIVENCIA LABORAL
4 horas
28
GESTIÓN HUMANA
Junio 8:00 p.m. a 12:00 m. Cra. 4 # 19-85
Edificio FENALCO
Objetivo
Ampliar sus conocimientos y experiencia, legal y psicosocial,
en cuanto a la comprensión, diseño e intervención frente al
conflicto que se da en las relaciones laborales y, desde ahí,
generar un modelo de trabajo adecuado para el montaje y
la operación del Comité de Convivencia.
Aporte Empresarial · Material De Apoyo
Afiliado $ 80.000 + IVA · Certificado
· Refrigerio
No afiliado $ 130.000 + IVA
29Consultorías
IMPLEMENTACIÓN EN NIIF
IMPLEMENTACION Y REGISTRO DE
LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
PERSONALES
30Consultorías
SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
UNIDAD DE GESTIÓN PENSIONAL Y
PARAFISCALES
31PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
ABRIL
“USTED TAMBIÉN PUEDE
20
ABRIL
CONTRATAR CON EL ESTADO”
Conocer las necesidades de bienes y servicios que requiere
el Estado Colombiano para poder venderle y obtener
beneficios.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro de Alta Tecnología
(Cr. 15 # 77 - 59. Auditorios, piso 3)
ADMINISTRACIÓN POSITIVA
20
ABRIL
DEL TIEMPO
Lograr que el participante desarrolle su trabajo, individual y
grupal, mediante la obtención de una perspectiva diferente
del tiempo; Sensibilizar sobre el impacto que tiene un
adecuado manejo del tiempo, en la efectividad de su
Gestión Laboral y Comercial.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Plaza de las Américas
(Cra. 71 D # 6 - 94 sur - Teatro IMAX)
EL ABC DE LA VENTA
27
ABRIL
CONSULTIVA
Generar mayor confianza con el cliente y que el proceso de
la toma de decisión de Compra sea más rápido y efectivo,
aprovechando las nuevas herramientas basadas en la
neurociencia.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Unicentro
(Av. 15 # 124 - 30, salón servicio al cliente, piso 1)
32PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
ABRIL
ESTRATEGIAS INNOVADORAS
27
ABRIL
DE SERVICIO
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia del
servicio de calidad total, como ventaja competitiva en el
entorno actual; estudiar estrategias innovadoras de servicio
que los participantes puedan aplicar en sus empresas,
organizaciones y sectores.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Ciudad Tunal
(Cl. 47 B # 25 B - 33 sur - Cinema Procinal)
CINE - FORO
27
ABRIL
¿CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO A
PARTIR DE SI MISMO?
Despertar en los participantes el deseo de cambio a través
de un modelo mental, que permita generar una mejor
actitud y así aprovechar las oportunidades que el mundo
ofrece.
6:00 p. m. a 9:00 p. m.
Edificio FENALCO, auditorio Lorenzo Botero Jaramillo
(Cr. 4 # 19 - 85, piso 1)
33PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
MAYO
EL ROL DE LA INTELIGENCIA
16
MAYO
EMOCIONAL EN LA TOMA DE
DECISIONES
Explicar cómo se aplica la inteligencia emocional en la toma
de decisiones acertadas, teniendo en cuenta que las
emociones suelen ser impulsivas e impredecibles, lo que en
ocasiones las hace incapaces de guiar a nuestras conductas
y pensamientos.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Edificio FENALCO, auditorio Lorenzo Botero Jaramillo
(Cr. 4 # 19 - 85, piso 1)
PERFIL DEL LIDER DE VENTAS
16
MAYO
Verificar los conocimientos, habilidades y actitudes que
debe tener un profesional en ventas, generando un espacio
de auto evaluación y formulación del plan de mejoramiento
continuo para el desarrollo de competencias conceptuales y
prácticas, que permitan el reconocimiento de las aptitudes
del LIDER EN VENTAS.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro de Alta Tecnología
(Cr. 15 # 77 - 59. Auditorios, piso 3)
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
18
MAYO
“Las cinco fuerzas de Porter” es la estrategia que permite a
los empresarios adquirir conocimiento de los factores
claves de su entorno (macro y micro), haciendo énfasis en
poder de negociación, la rivalidad entre las empresas, la
competencia por medio de los productos sustitutos y la
amenaza de los nuevos.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Plaza de las Américas
(Cra. 71 D # 6 - 94 sur - Teatro IMAX)
34PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
MAYO
LA IMPORTANCIA DEL PRIMER
25
MAYO
IMPACTO
Entregar herramientas que permitan a los participantes
identificar sus características individuales para seleccionar
un guardarropa adecuado, según la actividad a desarrolla.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Unicentro
(Av. 15 # 124 - 30, salón servicio al cliente, piso 1)
¿CÓMO INSPIRAR Y MOTIVAR A
25
MAYO
TU EQUIPO PARA ALCANZAR UN
OBJETIVO COMÚN?
Identificar técnicas modernas para motivar eficientemente
a un equipo de trabajo encaminado a alcanzar un objetivo
común. Dado que está comprobado que un colaborador
motivado es mucho más productivo, aprovecha mejor el
tiempo y los recursos que se le asignan e invierte todo el
esfuerzo para alcanzar las metas.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Ciudad Tunal
(Cl. 47 B # 25 B - 33 sur - Cinema Procinal)
LOS VALORES AGREGADOS QUE
25
MAYO
NO DEBEN TENER COSTO PARA
LOS CLIENTES
Demostrar y dar a conocer las diferentes opciones para
considerar que el valor agregado es un factor estratégico
determinante para hacer frente a la competencia de
mercados saturados o competidos.
6:00 p. m. a 8:00 p. m.
Edificio FENALCO, auditorio Lorenzo Botero Jaramillo
(Cr. 4 # 19 - 85, piso 1)
35PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
JUNIO
NUEVAS TENDENCIAS EN
13
JUNIO
LIDERAZGO
Estudiar y conocer las tendencias del Liderazgo, que
permitan a los gerentes alcanzar y sobrepasar las metas a
través de su equipo de trabajo.Generar un espacio de
reflexión y discusión, sobre el Liderazgo en la segunda
década del siglo XXI
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Edificio FENALCO, auditorio Lorenzo Botero Jaramillo
(Cr. 4 # 19 - 85, piso 1)
LA CALIDAD EN LA GESTION
15
JUNIO
COMERCIAL
Conocer fundamentos que permitan al recurso humano de
la organización estar más comprometido con el sistema de
la calidad en forma efectiva y real.
Realizar diferentes clínicas y laboratorios para desarrollar
habilidades y destrezas en el manejo de la calidad.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro de Alta Tecnología
(Cr. 15 # 77 - 59. Auditorios, piso 3)
ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO
22
JUNIO
DE CLIENTES DIFÍCILES
Enseñar a los funcionarios que atienden público y servicio
de postventa, conceptos utilizados en el proceso de la
comunicación, el acercamiento y la interacción con clientes
difíciles.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Plaza de las Américas
(Cra. 71 D # 6 - 94 sur - Teatro IMAX)
36PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
JUNIO
VENDA MÁS Y GANE MÁS
29
JUNIO
EXHIBIENDO MEJOR
VENDER MÁS: Abordar de manera práctica, el tema de los
componentes necesarios para la presentación visual
efectiva de bienes y servicios.
GANAR MÁS: Proporcionar los recursos conceptuales,
técnicos y estéticos para hacer de la vitrina un instrumento
visual efectivo, bien sea para la promoción de mercancía o
para la creación de una imagen ante los clientes
potenciales.
EXHIBIR MEJOR: Facilitar al participante el empleo de
materiales y elementos disponibles en su punto de venta,
para hacer un plan de exhibición con base en objetivos
comerciales.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Unicentro
(Av. 15 # 124 - 30, salón servicio al cliente, piso 1)
VENDIENDO CON MENTALIDAD
29
JUNIO
DE SERVICIO
Crear una motivación en los asistentes para desarrollar una
labor en ventas con actitud de efectividad delante del
cliente.
Que los asistentes puedan manejar diferentes situaciones
en la venta moderna que permita resultados y una
satisfacción real del cliente.
Conocer diferentes sistemas que permitan motivar en el
cliente el deseo real de hacer la compra, mediante la labor
directa del vendedor, generando así ventas reales y
satisfactorias.
7:30 a. m. a 9:30 a. m.
Centro comercial Ciudad Tunal
(Cl. 47 B # 25 B - 33 sur - Cinema Procinal)
37PROGRAMACIÓN
Encuentros Empresariales
JUNIO
TÉCNICAS ESTRATÉGICAS DE
29
JUNIO
CIERRE DE VENTAS
Conocer las técnicas, el manejo de la herramienta, el
conocimiento de la parte práctica y real del cierre de ventas
y negocios y como lograrlas para convertirlas en un
trampolín para obtener los objetivos de los negocios.
6:00 p. m. a 8:00 p. m.
Edificio FENALCO, auditorio Lorenzo Botero Jaramillo
(Cr. 4 # 19 - 85, piso 1)
TENGA EN CUENTA
· Cupos por empresa: cinco (5).
· Si su empresa es afiliada a FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA, estas
capacitaciones son gratuitas.
· Si su empresa no es afiliada, el costo de cada capacitación es de $ 50.000
por asistente.
· FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA otorgará un certificado de asistencia
al finalizar el año 2016 a las personas que hayan asistido a mínimo 10 de
las conferencias programadas durante el año.
· Las inscripciones por correo electrónico deben venir con los siguientes
datos: Razón social, NIT, dirección, teléfono, correo electrónico, evento al
que desea asistir, nombre de los participantes, cargo y número de cédula.
· Favor realizar sus inscripciones con la mayor anticipación posible, ya que el
cupo es limitado.
· El registro de asistencia se realiza quince (15) minutos antes del inicio de la
capacitación.
Informes e inscripciones
Teléfono: (1) 350 06 99 - Ext. 6467 - 6524 - 6527
erjimenez@fenalcobogota.com.co
obeltran@fenalcobogota.com.co
jrojas@fenalcobogota.com.co
38INFORMES E
INSCRIPCIONES
Teléfono: (1) 350 06 99 - Ext. 6467 - 6524 - 6527
erjimenez@fenalcobogota.com.co
obeltran@fenalcobogota.com.co
jrojas@fenalcobogota.com.co
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Fenalco Bogotá Cundinamarca
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