69 Colegio Oficial de Trabajo Social de Navarra
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JUNIO / 2021
revista
Presentación - 1
Actualidad colegial - 2
Cajón de Sastre
CONSTRUYENDO
PARADIGMAS COMPLEJOS
Y TRANSFORMADORES PARA
LA ULTRAMODERNIDAD
EN Y DESDE EL TRABAJO
SOCIAL. EMILIANO A.
CURBELO - 5
ENTREVISTA A DUNA
ULSAMER. JAVIER IRUJO Y
OLGA SALA - 10
In Memoriam -15
Estimadas compañeras y compañeros, Elkargokide horiek,
Llega el verano, y con él, la nueva normalidad Udara dator eta honekin batera normaltasun
tras un intenso año de pandemia. Un verano berria datorkigu pandemia pasa eta gero.
que, aunque no será igual que los demás, arran- Nahiz eta udara berezia izaten jarraituko duen,
ca con nuestra revista como todos los años. gu hementxe gatoz gure aldizkari berriarekin.
AMAYA ARA GONZÁLEZ
Bibliografía -16-17 Recientemente celebramos la primera Asam- Orain dela gutxi gure Ohiko Batzarra izan ge-
blea de este año. Una Asamblea que nos per- nuen. Batzar honetan, aurreko urtean, gizarte
Este mes hablamos de
mitió echar la vista atrás y ver todo lo que ha- langile bezala egin dugun guztia errepasatze-
bíamos hecho como colectivo. Darnos cuenta ko aukera izan genuen. Momentu eta egoera
que los momentos difíciles han servido para zailak, lanerako kontaktu berriak, sare berriak
crear lazos de unión, redes de trabajo y nue- eta proiektu berriak eraikitzeko aukera eman
vos proyectos que esperamos puedan ver la digu.
TRABAJO SOCIAL Y PRE luz en un futuro cercano.
DUELO. GEMA ESCALADA - 18
Gizarte Langintzaren Elkargoarekin erakutsita-
Así que solo nos queda agradecer vuestro ko konpromezua eskertu nahi genizueke eta
ENTREVISTA A PATRICIA
LORENTE. Mª ANTONIA compromiso con el colegio y desearos un Feliz era berean udara ona opa nahi dizuegu.
GONZÁLEZ - 23 Verano.
Lorea Urabayen Latorre
COMISIONES (GRUPOS DE
TRABAJO) DEL COLEGIO Lorea Urabayen Latorre Nafarroako Gizarte Langintzaren Elkargo
OFICIAL DE TRABAJO SOCIAL Presidenta del Colegio Oficial de Trabajo Ofizialeko lehendakaria
DE NAVARRA - 26
Social de Navarra
www.trabajosocialnavarra.org
Manuel de Falla, 12 • Entpta. Of. 2 / 31005 Pamplona • Iruñea Navarra / Tlf.: 948 240 401
actualidadcolegial
Este semestre hemos podido Además de la propuesta for- a través de su servicio, partici-
ir volviendo a la nueva norma- mativa del COTSN, también pó en las jornadas organizadas
lidad manteniendo las adapta- ofrecimos, a través del conve- en Pamplona y acudimos a un
ciones que se tuvieron que rea- nio que tenemos con ISES, un encuentro con el ministro de
lizar en el COTSN. curso universitario de Valora- justicia organizado por el Cole-
• En enero se realizó la segunda ción de Dependencia. gio de abogados de Estella.
asamblea del año 2020 apro- De estas actividades forma- • En febrero, el servicio de me-
bando aquí el presupuesto ela- tivas, se realizó una propues- diación renovó sus convenios
borado para el año 2021 y la ta de crear un grupo estable con el Colegio de Abogados
previsión de actividades. de supervisión, aunque hubo de Pamplona y de Estella, y
También se lanzó la propuesta personas interesadas, no se para ello, se han realizado va-
formativa del primer semestre llegó al número mínimo de rias formaciones de actualiza-
del 2021. Como en otras oca- participantes para comenzar ción (Formación en Mediación
siones éste contenía cursos, con dicho grupo. Penal y Seminario sobre Guía
talleres y/o píldoras formati- También en enero, celebramos de Alta Conflictividad).
vas y espacios compartidos las III Jornadas Semana Euro- También se realizaron aporta-
online. pea de la Mediación. El COTSN, ciones desde la Comisión de
Salud a los retos de Atención
PROPUESTA FORMATIVA COTSN 2021
Primaria entre otras cuestiones.
• En marzo, el COTSN se sumó
a la campaña del Gobierno de
Navarra para la celebración
del día 8 marzo (Día Interna-
cional de las Mujeres), cuyo
lema era “Mujer tenía que
ser” e invitamos a aquellas co-
legiadas interesadas a sumar-
se a dicha campaña sacándo-
se una foto imitando al cartel
y enviándolo al COTSN para
elaborar una única imagen.
El día 17 de marzo celebramos
el Día Mundial del Trabajo So-
cial, este año el tema fue el Tra-
bajo Social Sanitario en tiempos
de crisis. Este acto se celebró en
Imágenes de las colaboración con la UPNA.
ofertas formativas https://trabajosocialnavarra.
realizadas este
primer semestre org/?s=dia+mundial+trabajo+
del 2021. social
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Imagen de las
III. Jornadas
de la Semana
Europea de
Mediacion
celebradas en
enero.
Para reforzar el conocimiento Imagen de la
mutuo y la posible colabora- campaña del
COTSN para la
ción entre comisiones, se or- celebración del
ganizó una formación inter- 8 de marzo.
comisiones sobre los Objeti-
vos de Desarrollo Sostenible
(ODS) para que cada comisión
pudiera identificar y reforzar
aquellas metas y objetivos que
ya desarrolla y quiere seguir
reforzando.
Debido a que durante el año
2020 las nuevas colegiaciones
fueron todas online, se ofreció
un espacio concreto para que
aquellas nuevas/os colegia-
das/os pudieran conocer me-
jor el COTSN y lo que desde
aquí se ofrece y se desarrolla,
dando especial importancia a
la acogida de nuestros/as nue-
vos/as colegiados/as. • En mayo hemos celebrado • La Comisión de Salud, entre
• En abril se celebró una reu- la 1ª asamblea ordinaria del otras cosas, ha seguido tra-
nión con la Consejera Mari COTSN en la que se ha apro- bajando y ofreciendo aporta-
Carmen Maeztu (DDSS) en el bado el balance de gastos e ciones a la dirección General
que la comisión de SS.SS y ingresos y la memoria de acti- de Salud (Reto Primaria), ha
Desarrollo Comunitario acu- vidades del año 2020. seguido trabajando por la Ca-
dieron para realizar propues- rrera Profesional y la OPE de
tas concretas para atención Las comisiones han seguido Salud. También se ha creado
primaria. trabajando en sus respectivos un grupo de trabajo para rea-
https://trabajosocialnavarra. grupos de trabajo y de mane- lizar aportaciones a la nueva
org/?s=reuni%C3%B3n+derec ra muy resumida os podemos ley de eutanasia. El CGTS ha
hos+sociales contar su actividad: organizado la I jornada de Tra-
3
actualidad
colegial
Imagen de la
reunión virtual
entre el COTSN y
el departamento
de Derechos
Sociales del
Gobierno de
Navarra.
bajo Social y Salud y ha par- a profesionales de lo social y tículos en la revista semestral
ticipado en ella una persona enfermería ( a través de un es- del COTSN y ha trabajado en la
miembro de dicha comisión. tudiante y TFG) y varios miem- elaboración de una propuesta
• La Comisión de Servicios So- bros han participado en la ela- de modernización del COTSN.
ciales se ha reunido con DDSS, boración de un artículo que se • La Comisión de Trabajo So-
han realizado propuestas con- presenta en esta revista (ACP). cial Educativo ha trabajado
cretas a DDSS y están en es- • La Comisión de Desarrollo en la realización de aportacio-
pera de volver a reunirse con Comunitario, ha participado nes a la Ley Foral de atención
la FNMC. Han participado en en la elaboración de varios ar- y protección de la infancia y
la mesa interdisciplinar Nava- adolescencia y de promoción
rra de infancia-adolescencia de la familia, los derechos
Covid-19, han realizado apor- de las y los menores y de la
taciones a la Ley Foral de Aten- igualdad; han trabajado en la
ción y Protección de la Infan- propuesta concreta de reali-
cia y Adolescencia y de promo- zar una experiencia piloto en
ción de la familia, los derechos un SSB sobre la presencia de
de las y los menores y de la dicha figura.
igualdad. • La Comisión de Vivienda se ha
• La Comisión de Mediación, ha Queremos seguir reunido de manera presencial
seguido dando estabilidad al animando a todas las en el Colegio para centrar la
servicio de mediación que se personas colegiadas temática. En términos gene-
gestiona desde el COTSN. Se rales, pretenden incidir en las
hicieron aportaciones al an- a formar parte de los políticas públicas de vivienda
teproyecto de ley de medidas diferentes grupos de para defenderla como un de-
de eficiencia procesal del ser- trabajo existentes o en recho y trabajar sobre el perfil
vicio público de Justicia. Se la creación de nuevos de las profesionales de TS en
ha realizado formación para este ámbito.
poder atender a los casos de
grupos de trabajo.
los convenios actualizados
Os invitamos a presentar COLEGIADOS/AS EN ESTE
con el Colegio de abogados de
Pamplona y Estella entre otras inquietudes referentes a PRIMER SEMESTRE DE 2021:
muchas acciones y reuniones la profesión. Lo podéis ALTAS: 23 personas
realizadas. hacer enviando un (20 mujeres y 3 hombres).
• El Foro Gerontológico ha tra- correo a: BAJAS: 9 personas
bajado en un DAFO sobre nafarroa@ (8 mujeres y 1 hombre).
cómo ha afectado la pandemia cgtrabajosocial.es
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CAJÓN DE SASTRE
CONSTRUYENDO PARADIGMAS COMPLEJOS
Y TRANSFORMADORES PARA LA ULTRAMODERNIDAD
EN Y DESDE EL TRABAJO SOCIAL:
EXPRESIONES HUMANIZANTES EN Y DESDE LA INTERVENCIÓN
SOCIAL PARTICIPATIVA Y REPRESENTATIVA Y COLABORATIVA
POR EMILIANO A. CURBELO HERNÁNDEZ
DOCTOR EN TRABAJO SOCIAL POR LA UCLM. EXPERIENCIA DOCENTE E INVESTIGADORA.
MÁSTER OFICIAL EN INTERVENCIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA.
“Una mala persona no llega nunca meros números o expedientes que
a ser buen profesional”. favorecen su absoluta despersona-
Howard Gardner lización. Sí realmente llegásemos
a escuchar empáticamente a estas
personas, seríamos testigos de su
rechazo a ser catalogadas de esa
En el texto se hará alusión al término manera, por ende, debemos modi-
“personas”1 con el objeto de evitar ficar nuestro actual esquema men-
percepciones sesgadas que proyec- tal de pensamiento con el objeto de
ten una sinonimia despersonativa, asignar una adecuada visión huma-
contribuyendo con ello a mejorar la nista de los seres humanos que re-
representación simbólica de éstas, quieren ser acompañados en y du-
aproximándolas a un enfoque de rante su “sufrimiento psicosocial”2,
derechos que permita transcender y, en sus singularizados procesos
determinadas descripciones impro- personales, sociales y emocionales.
cedentes como “asistidos, usuarios
Aclarado esto, cabe indicar que,
o clientes” que, inexorablemente,
gran parte de la línea inspirado-
nos conducen a contextualizarlos
ra del presente manuscrito, tiene
como señala Curbelo (2020) como
como punto de partida la Definición
1 En el desarrollo textual al hablar de
“personas” también se puede hacer 2 Concepto utilizado para referirnos a
extensivo a familias, grupos y colecti- los diversos problemas sociales y si-
vidades. tuaciones de malestar psicosocial.
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CAJÓN DE SASTRE
Global del Trabajo Social (2014) y (...) debemos modificar mensional o como señala Curbelo
la Declaración Global de Principios nuestro actual esquema (2020) como personas dotadas de
Éticos del Trabajo Social (2018), mental de pensamiento unos derechos humanos y sociales
ambas aprobadas por la Federa- inalienables. Y dicho esto, sorpren-
con el objeto de asignar
ción Internacional de Trabajo Social. de tal vez que, en este texto, se in-
A la luz de lo expresado, la primera
una adecuada visión terpele a una concepción inclusiva
aporta una visión que tiende a la humanista de los seres de la disciplina y de la intervención
ultramodernidad del Trabajo Social, humanos que requieren social respecto de las personas que
describiéndolo como una profesión ser acompañados en y requieren de nuestro acompaña-
basada en la práctica y una disci- durante su “sufrimiento miento en la ayuda profesionaliza-
plina académica que promueve el psicosocial” y, en sus da, pero a su vez, necesitados de
cambio y el desarrollo social, la co- singularizados procesos nuestro apoyo, creatividad, arte y
hesión social, y el fortalecimiento y personales, sociales y sobre todo de ese “calor humano
la liberación de las personas. Los emocionales afectivo” que dimana de ese amor
principios de la justicia social, los fraterno hacia los/as demás, para
derechos humanos, la responsabi- alentar esa esperanza que les per-
lidad colectiva y el respeto a la di- mita inhalar el futuro, exhalar el pa-
versidad son fundamentales para el sado y respirar el presente.
trabajo social. Respaldada por las
teorías del trabajo social, las cien- A partir de lo comentado, cuando
del deber de insistir, persistir y no
cias sociales, las humanidades y los hagamos mención a la intervención
desistir ante los retos de futuro que
conocimientos indígenas, el Traba- social en y desde el Trabajo Social,
nos deparan, debiendo constituir-
jo Social involucra a las personas deberíamos considerar las diferen-
nos en profesionales más humani-
y las estructuras para hacer frente tes dimensiones que la componen,
zadores desde la acción social y rei-
a desafíos de la vida y aumentar el por ello, al menos, deberíamos co-
vindicativos respecto del contenido
bienestar. menzar a hacer alusión a una inter-
injusto de las políticas sociales, con
vención social participativa y repre-
el objeto de salvaguardar la prose-
Y partiendo del contenido de ambas sentativa y colaborativa3 (Curbelo,
cución de un mayor bienestar social
Declaraciones, se propone romper 2020a) cuyas consideraciones se
y calidad de vida para el conjunto de
con el espejismo del absolutismo y explicitan sucintamente:
la ciudadanía.
del tradicionalismo que se ha venido
imponiendo en y desde el Trabajo • Expresión de la dimensión par-
Con esto en mente, se puede expre-
Social, hacia posturas no exentas de ticipativa en y desde la interven-
sar que nos encontramos ante un
dificultades que contribuyan a abrir enfoque ultramoderno que trans- ción social: el enfoque participati-
puertas a nuevas miradas que posi- ciende los fundamentos del Trabajo vo modulará las garantías de las
biliten alumbrar otros pensamientos, Social tradicional e incluso, en cier- personas en la acción resolutiva
bajo el foco de los principios de una to modo, del Trabajo Social crítico o de su sufrimiento psicosocial y
nueva disciplina que nos conduzca postmoderno. Entonces, bajo este de sus diferentes necesidades
a retomar una genuina comprensión nuevo paradigma, deben proponer- sociales y humanas. A la vista de
de nuestros orígenes. Desde este se cambios significativos para una 3 También está conformada por la di-
razonamiento, debemos desempol- comprensión más holística del ser mensión “empática-emocional”, no
var el disfraz del coraje para poder humano desde una óptica multidi- habiéndose explicitado la misma, al
afrontar el camino que nos llevará haber sido tratada transversalmen-
a abordar las diferentes situaciones te a lo largo del texto. Para abundar
de sufrimiento psicosocial desde ló- sobre ella, se recomienda consultar a:
Curbelo, E. (2021). O modelo de inter-
gicas más complejas y transforma-
vención en traballo social empático-
doras y no tan lineales y simplistas. emocional desde unha mirada sentí-
Esta reflexión sería incompleta si pensante. Revista Galega de Traballo
dejara de mencionar la importancia Social-Fervenzas, núm. 23, pp. 55-78.
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CAJÓN DE SASTRE
lo indicado, crear este espacio Bajo este nuevo tivos desde lo colectivo. La línea
de participación supone que, las paradigma, deben argumental desde partir de una
personas deben tener las mis- proponerse cambios actitud y una conducta que facili-
mas oportunidades de expresión te transitar desde lo singular a lo
significativos para
en y desde la misma simetría complejo, desde esa complicidad
de igualdad, cumpliendo con los
una comprensión más y un aprendizaje cooperativo y co-
principios de libertad y dignidad, holística del ser humano laborativo, por ello, como señalan
proporcionando los cauces ade- desde una óptica Gilgado y Rivero (2013) lo impor-
cuados para que puedan desarro- multidimensional tante es lo que hagamos con la
llarse en una vida plena, debiendo persona, no para la persona.
construir canales participativos
que faciliten la eliminación de los Igualmente, la intervención social
factores que pueden estar inci- en y desde el Trabajo Social ultra-
diendo en sus circunstancias vi- moderno, debe permitir articular
tales. De este modo, en palabras procesos complejos y transforma-
de Curbelo (2020b) supone una dores que superen la simplicidad
oportunidad para promover espa- asistencialista que, en raras oca-
cios participativos bajo unas len- siones, provoca cambios estructu-
tes que fomenten prácticas más rales. Más bien, están orientadas a
inclusivas, proactivas y preventi- rios. En suma, se trata de buscar paliar puntualmente algunas de las
vas y menos reactivas, al amparo la igualdad, la libertad y la justicia necesidades sociales y humanas.
de un aprendizaje significativo. social dentro de la diversidad de Además, la función asistencial que
la pluralidad. engloba diferentes actividades y ta-
• Expresión de la dimensión repre- reas burocráticas que se imbrican
sentativa en y desde la interven- • Expresión de la dimensión cola- fundamentalmente con la gestión
ción social: permite asignar sim- borativa en y desde la interven- de ayudas y prestaciones sociales
bolismos de identidad a todos las ción social: hablamos de com- y la derivación a recursos, servicios
personas desde la óptica del re- promisos conjuntos desde esas o programas, en y desde un enfo-
conocimiento de su condición de sinergias que intentan desvelar que transformador, no constituye
seres humanos, partiendo de nue- y resolver colaborativamente el una intervención social como tal
vas perspectivas que permitan sufrimiento psicosocial de las y entender lo contrario es ignorar
percibir a las personas como úni- personas para desarrollar esa completamente la disciplina y su
cas, irreproducibles e irrepetibles. tarea mutua de ayudar, educar y desarrollo profesional.
Y esto supone atender, entender enseñar para la vida, para saber
y comprender la heterogeneidad vivir. En este sentido, se deben El Trabajo Social no se debe ejer-
del ser humano, sus circunstan- (co)crear contextos colaborati- cerse exclusivamente en y desde
cias y sus características, pro- vos que propicien una toma de los despachos, sino más bien, fuera
moviendo una cosmovisión que decisiones consensuadas que de los mismos, en y con la comuni-
evite su discriminación por causa rehúnden en el surgimiento de dad, ahí se encuentra el verdadero
o razón alguna de raza, ideología, nuevas oportunidades, sumando alcance y sentido de éste. De este
religión, status social, edad, gé- posturas y esfuerzos, mirando modo, un proceso transformador
nero o cualquier otra condición. hacia la prosecución de los obje- como indica Curbelo (2020b) debe
De ahí que, se debe apelar a ese sustentarse en modelos partici-
simbolismo identitario que carac- pativos y colaborativos y comuni-
teriza a cada persona por el mero tarios amparados en lógicas de la
hecho de serlo, con sus ángeles complejidad donde las personas
y sus demonios, sus capacidades deben ser concebidas como suje-
y debilidades, sus múltiples ideas, tos protagonistas de sus principa-
creencias, pensamientos y crite- les cambios. Esto nos debe llevar
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CAJÓN DE SASTRE
a considerar su elevado grado de sadas en ese amor fraterno, para
implicación, una marcada repre- aportar una solución integral al su-
(...) necesitados
sentatividad que exonere cualquier frimiento psicosocial, debiendo para
atisbo de discriminación, donde las
de nuestro apoyo, ello como trabajadores/as sociales
acciones de ayuda profesionalizada creatividad, arte y sobre no mantener posiciones de poder
son circulares y longitudinales en el todo de ese “calor frente a la otra persona, dado que,
espacio y en el tiempo, donde no se humano afectivo” que como señala Curbelo (2020) en oca-
atiende a la inmediatez, en el que dimana de ese amor siones ejercemos funciones de con-
no hablamos de un problema psico- fraterno hacia los/as trol, decidiendo por las personas, in-
social, sino de múltiples problemas demás, para alentar cluso en cuestiones que escapan a
interconectados e interdependien- esa esperanza que les nuestras competencias profesiona-
tes entre sí y donde debemos des- permita inhalar el futuro, les o dicho de otra forma, Fombuena
plegar nuestros conocimientos teó- exhalar el pasado y (2011) manifiesta que hay que dejar
rico-prácticos, pero a la par, como de percibir a las personas como ese
respirar el presente. enemigo social, como ese descono-
indica Curbelo (2021) considerar
la dimensión afectiva, empática y cido exigente de sus derechos.
emocional o ese “calor humano”
del que se habló anteriormente. De esta forma, debemos apelar a
ese amor fraterno en el ejercicio
En consecuencia, desde el Norte mentales del Trabajo Social. Así, no profesional, para articular postu-
de la coherencia debemos propiciar solo deben considerarse las herra- ras más flexibles y empáticas que
vientos de cambios que empujen la mientas conceptuales, metodológi- apoyen a las personas ante las cala-
veleta hacia la holística de la liber- cas y procedimentales del Trabajo midades y adversidades de la vida,
tad y de la justicia social, es decir, Social, sino aquellos afectos expli- estando a su lado para superar las
se deben sumar los saberes, las citados en el marco de las relacio- derrotas, la angustia y el sufrimien-
experiencias y las vivencias, des- nes interpersonales, en y desde los to psicosocial o como mencionan
plegando todas las destrezas, las procesos de ayuda profesionaliza- Ariño y Berasaluze (2018) atender a
competencias y las habilidades da, constituyendo una oportunidad la pluralidad de las múltiples reali-
para intentar diseñar estrategias para empoderar a las personas, dades de las personas desde la ho-
consensuadas para la resolución de promover su efectiva independencia rizontalidad y la mutualidad. Y de
los avatares de la vida en todas sus y liberación, garantizando logros re- ese amor fraterno dimanan un con-
dimensiones: personal, social, mo- solutivos más eficaces y eficientes junto de valores entendidos como
ral, espiritual y emocional. que la mera actividad asistencial. aquellas creencias personales, po-
líticas, morales ideológicas o polí-
Como se ha mencionado, en el En esta dirección, en y desde el ám- ticas (Cubillos, 2014) y que no son
marco de estos procesos transfor- bito de la intervención social parti- otra cosa que la manifestación del
madores y complejos, las ayudas cipativa y representativa y colabo- contenido de la Declaración Ética
y prestaciones sociales, así como rativa, deben germinar espacios de mencionada con anterioridad. Asu-
los recursos, servicios y programas, complicidad, motivación, confianza mir la estética de esta ética impli-
deben contemplarse exclusivamen- e interés por y hacia los demás, a ca una preocupación activa por las
te como apoyos puntuales, transi- través del desarrollo de conductas personas, apoyándolas desde ese
torios, subsidiarios y residuales. A y actitudes asertivas-positivas ba- compromiso mutuo donde todas
pesar de que éstas nos ayudan a las partes muestren una predispo-
sustentar nuestro protagonismo sición para compartir sus experien-
en y dentro de este teatro social, el cias y vivencias.
principal recurso es la propia per-
sona, no comprender este razona- Es por ello que, debemos conver-
miento supone no tener la mínima tirnos en profesionales que, como
idea de los fundamentos más ele- aconseja Ander-Egg (2012), desarro-
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CAJÓN DE SASTRE
llemos una expresión humanizante los de referencia para la práctica pro-
en y desde nuestra práctica profe- fesional. Revista Trabajo Social. Ponti-
El Trabajo Social fica Universidad Católica de Chile, 87,
sional, confiando en el poder de la
bondad y la generosidad, con una
no se debe ejercer pp. 1-18.
actitud abierta hacia la vida, revita- exclusivamente en y
Curbelo, E. (2020). La intervención del
lizando las expresiones de amistad, desde los despachos, trabajador y la trabajadora social: ¿Ne-
de afecto y de confianza, esforzán- sino más bien, fuera de cesidad de transitar hacia un nuevo (re)
donos para promover una amplia los mismos, en y con enfoque del Trabajo Social?. Revista Hu-
participación, comprendiendo que la comunidad, ahí se manismo y Trabajo Social, vol.19, pp.
todos somos una mezcla de gran- encuentra el verdadero 195-211.
dezas y miserias a lo que personal- alcance y sentido Curbelo, E. (2020a). 1 de diciembre de
mente añadiría, por esta razón, en de éste. 2020. Las dimensiones de la interven-
ocasiones, mas allá de las palabras, ción social en y desde el Trabajo Social.
un abrazo, una mirada, una sonrisa Blog sobre Trabajo Social de Víctor
o un simple silencio, constituyen las Nieto. https://www.victornieto.es/di-
mejores armas resolutivas y sirven mensiones-intervencion-social-trabajo-
para contribuir a ese despertar es- social/
piritual que permita convertir a las
Curbelo, E. (2020b). La intervención
personas en seres humanos autóno-
social en trabajo social: una mirada epis-
mos con las oportunas capacidades
témica a los clásicos modelos de inter-
de resiliencia para sobrellevar las vención en trabajo social. Revista de Tra-
dificultades dimanadas en y de la bajo Social Caleidoscopio, vol. 5, (20),
cotidianidad de sus vidas. pp. 33-44.
Y para concluir, queda mucho por Curbelo, E. (2021). O modelo de inter-
aprender, reaprender y desaprender vención en traballo social empático-emo-
para integrar plenamente los pos- cional desde unha mirada sentí-pensante.
tulados de un paradigma susten- REFERENCIAS Revista Galega de Traballo Social-Fer-
tado en y desde un Trabajo Social BIBLIOGRÁFICAS venzas, núm. 23, pp. 55-78.
ultramoderno. Efectivamente, para Federación Internacional de Trabajo Social.
la prosecución de dicha finalidad Ander Egg, E. (2012). Humanismo y Tra-
bajo Social. Interacción y Perspectiva. (2014). Definición Global de Trabajo So-
nace la imperiosidad de transitar cial. Disponible en: https://www.iassw-
Revista de Trabajo Social, vol. 2, (1),
de la simplicidad del asistencialis- aiets.org/es/global-definition-of-social-
pp. 47-79.
mo a la complejidad transforma- work-review-of-the-global-definition/
dora, considerando la cientificidad Ariño, M., Berasaluze, A. (2018). Cuer-
en la esfera profesional pero sin pos de pensamiento: a propósito de los Federación Internacional de Trabajo Social.
modelos en Trabajo Social. Revista de (2018). Definición Global de Principios
olvidar la empática-emocionalidad,
Treball Social, núm. 218, pp. 29-40. Éticos del Trabajo Social. Disponible
desde modelos de intervención
en: https://www.google.com/amp/s/
social que nos permitan poner en Cubillos, C. (2014). Ética para la inter- inmaculadasol.com/2018/08/06/de-
juego ese amor fraterno, ese apoyo vención social. Los valores aportados claracion-de-principios-eticos-del-tra-
moral, espiritual y afectivo, donde por el Trabajo Social y las éticas del bajo-social-federacion-internacional-
debemos convertirnos en profesio- cuidado y no paternalista como mode- de-trabajado-social-julio-2018/amp/
nales más tolerantes y motivados,
así como humanamente más soli- Fombuena, J. (2011). ¿Quién es el otro en
darios y comprensivos con el sufri- Trabajo Social? Alteridad y Trabajo Social.
Revista Portularia, vol. XI, 2, pp. 61-68
miento psicosocial de las personas
que requieren de nuestro acompa- Gilgado, L., Rivero, C. (2013). Un aborda-
ñamiento en los procesos de ayuda je frente a la cronicidad. Revista Margen,
profesionalizada. núm. 68, pp. 9-14.
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CAJÓN DE SASTRE
“LA ACP MOLA”
ATENCION CENTRADA EN LA
PERSONA Y TRABAJO SOCIAL
ENTREVISTA A DUNA ULSAMER
JAVIER IRUJO LIZAUR (COLEGIADO Nº1441) Y OLGA SALA LÓPEZ (COLEGIADA Nº1397)
Actualmente se habla mucho de Training Institute), está formada
Atención Centrada en la Persona y en DCM (Dementia Care Mapping)
en Navarra se está integrando en y otras técnicas bajo el paraguas
distintas normativas que tienen re- de la ACP (Atención Centrada en la
percusión en el Trabajo Social, pero Persona).
¿tenemos claro de qué hablamos
cuando hablamos de Atención Cen-
trada en la Persona? ¿es algo espe- ¿Cómo definirías la Atención Cen-
cífico del mundo de la gerontología? trada en la Persona para alguien
¿o es algo extrapolable a cualquier que no sepa exactamente en qué
ámbito de intervención del trabajo consiste?
social?
Según mi experiencia, para mí es
Para contextualizar y conceptua- un paradigma de cómo realiza-
lizar este tema hemos entrevista- mos nuestra tarea profesional con
do a Duna Ulsamer, Diplomada en personas a las que acompañamos.
Trabajo Social por la Universitat de Este paradigma sería como un pa-
Barcelona y Técnico superior en In- raguas bajo el cual puedo encontrar
tegración Social por la escuela Sant diferentes estrategias, técnicas, he-
Ignasi de Sarrià. Formadora certi- rramientas que me ayudan a tener
ficada de Reminiscencia por ERN una manera metodológica de traba-
(European Reminiscence Network) jar poniendo siempre el foco en la
y de Validación por VTI (Validation persona.
1069
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CAJÓN DE SASTRE
Hay quien habla de la ACP como un para mí como precursores tene-
modelo, como una metodología, tú mos a Carl Rogers de inicio, y más
hablas de paradigma… Según mi experiencia, centrado hacia personas mayores
para mí es un paradigma Tom Kitwood y Dawn Brooker sobre
Aquí hay debate, porque sí es una
mirada metodológica, pero si ha-
de cómo realizamos todo.
blamos sólo de método acabarás nuestra tarea profesional Desde tu experiencia, ¿en qué se
diciendo “lo voy a hacer así”, y al con personas a las que traducen los principios de la ACP
hablar de paradigma abres mucho acompañamos. Este a la hora de acompañar a la per-
más la mirada, todo lo hacemos paradigma sería como sona desde la mirada del Trabajo
bajo el mismo paraguas, a veces un paraguas bajo el Social?
con metodologías distintas. No cual puedo encontrar
puedes decir “La ACP es así”. No, la La mirada es poner en el centro a la
diferentes estrategias, persona y guiarle en el camino que
ACP tiene estas miradas, pero tiene
que bajarse a la realidad de quién la
técnicas, herramientas la persona realmente necesita, no
utiliza, cómo la utiliza y hacia quién que me ayudan a para poner parches o porque sea
la utiliza. tener una manera “lo que toca”. Es decir, ¿esta perso-
metodológica de trabajar na necesita este acompañamiento
Entonces la ACP sería algo más poniendo siempre el foco así? ¿de esta manera? ¿por qué? .
amplio dentro de la cual se pueden en la persona. Para mí los principios se traducen
utilizar diferentes metodologías, en tener una mirada crítica siem-
¿no? pre, en la que la persona debe estar
Efectivamente siempre en el centro y debe decidir.
Nosotros como trabajadores/as so-
Se habla mucho de la Atención ciales acompañamos esta decisión
Centrada en la Persona como si y organizamos todo lo que hay al-
fuera algo muy novedoso. ¿Nos po- rededor a partir de lo que necesita
drías hablar de sus orígenes y de y lo que decide. Éste sería el prin-
las personas precursoras? cipio básico. Otros principios: tener
muy en cuenta que la base de este
Hace dos años, hablando en un gru-
acompañamiento es cómo creas la
po de formación, una persona me
relación, el vínculo, para que esta
decía “Todos estamos empezando
persona esté empoderada, tenga
con la ACP” y yo decía “Perdón, yo
esta mirada hacia sí misma y esté
llevo más de 10 años dando forma-
de acuerdo con lo que quiere o no
ciones en ACP, no es ahora”. Yo me
quiere.
baso en la ACP más centrada en el
acompañamiento a personas ma- ¿Cómo podemos hacer para que
yores desde Tom Kitwood y Dawn esta mirada trascienda a todos los
Brooker, que empiezan a trabajarlo profesionales que acompañan o
en los 90, pero para mí el precursor atienden a la persona?
base es Carl Rogers, entonces es-
tamos hablando de aún más para La Atención Centrada en la Per-
atrás, de los 70-80. Por lo tanto, sona debe ser un paradigma que
11CAJÓN DE SASTRE
sea como una mancha de aceite tan mayor con 60, una persona me-
que va expandiéndose y lo cubre nos mayor con 50, una menos ma-
todo. Esto quiere decir que no tie- Como trabajadores y yor con 40… todo el mundo tiene
ne sentido que un/a profesional trabajadoras sociales estas necesidades. Es decir, la base
del Trabajo Social en, por ejemplo, acompañamos la decisión teórica que nos ayudará a trabajar
una Atención Primaria crea y esté del acompañamiento y es cómo puedo atender partiendo
formado en Atención Centrada en de que la persona tiene unas nece-
organizamos todo lo que
la Persona, y Servicios Sociales no sidades, ya no sólo fisiológicas, sino
tenga esta mirada, porque enton-
hay alrededor a partir de también emocionales a las que ten-
ces no va a tener ningún sentido. lo que la persona necesita go que dar valor y acompañar, así
Para que funcione tiene que estar y lo que decide. que trasciende hacia otro ámbito,
todo el mundo impregnado, todo el hacia otro perfil, hacia otro colec-
mundo formado y, algo muy impor- tivo… Aquí en Catalunya sí que se
tante, todo el mundo alineado. Que trabaja desde la Diversidad Funcio-
estemos todos/as entendiendo lo nal y desde la Discapacidad. Está
mismo y partiendo de las mismas muy trabajado también.
premisas.
Me suena que en el ámbito de la
¿Se podría decir que para conse- Diversidad funcional le llaman nor-
guir este paradigma hay que con- malmente PCP ¿no? Planificación
seguir trabajar en equipo y que Centrada en la Persona
al mismo tiempo este paradigma
ayuda a trabajar en equipo? También. Exacto
Totalmente. Trabajo en equipo y ¿Qué textos, obras o autores te han
trabajo de organización. Organizati- ayudado o recomendarías a pro-
vamente la ACP tiene que estar im- Para que funcione tiene fesionales del Trabajo Social que
pregnada en todo: en la gestión, en que estar todo el mundo quieran saber más?
Recursos Humanos, en la política, impregnado, todo el
El que tengo de cabecera de Rogers
en todo el sistema. mundo formado y, algo
es “El proceso de convertirse en per-
muy importante, todo el sona”. Éste para mí fue un poco el
Normalmente la Atención Centra-
da en la Persona se suele visua-
mundo alineado. que me hizo pensar “aquí hay mu-
lizar más vinculada a la atención cho material”, y que tanto en la ca-
gerontológica ¿Cómo podría extra- rrera como posgrados como en for-
polarse al resto de ámbitos de in- mación más específica he trabajado
tervención del Trabajo Social? más. Y, después, de Tom Kitwood,
el que yo he trabajado mucho es el
Al final es tener en cuenta que la de “Repensant la demència”, que su-
persona es la que está en el centro. pongo que en castellano será “Re-
Por lo tanto, la mirada, por ejemplo, pensando la demencia”. Me parece
de Rogers de pasar de un modelo que ése sólo está traducido al cata-
más biomédico a poner en el cen- lán, pero no al castellano.
tro a la persona se extrapola a cual-
quier tipo de persona que acom- Pero de Dawn Brooker hay uno que
pañamos. Y en esta mirada más es “Atención Centrada en la Persona
gerontológica Kitwood, por ejem- con demencia. Mejorando los recur-
plo, define muy bien necesidades sos”, y éste me gusta mucho. Éste
que son emocionales. Por lo tanto, sí que utiliza un modelo, que es el
lo que está diciendo es que son ne- modelo VIPS, que está muy desa-
cesidades que tiene una persona rrollado, y ayuda a ver esta mirada
mayor con 80 o 90, una persona no transversal: esta mirada desde la
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JUNIO / 2021
CAJÓN DE SASTRE
En la imagen, Duna Ulsamer (de pie).
gestión, desde la política de enti- a las personas que viven en el cen-
dad, desde el profesional… Todo tro. Hicimos una formación en ACP
esto está impregnado en muchos básica y empezamos a implemen-
aspectos que hacen pensar mucho, La Atención Centrada en tar esta ACP en la residencia. Para
como que la Atención Centrada en la Persona debe ser un nuestra sorpresa, cada vez que qui-
la Persona no se queda en “tengo paradigma que sea como sieron poner en marcha cosas, ha-
una persona delante, sí, lo que ella una mancha de aceite bía una dificultad, y la dificultad era
quiera”, sino que todo el sistema que va expandiéndose y que desde dirección se vetaban es-
tiene que estar en esta misma di- lo cubre todo. tas propuestas. Esto nos indica que
rección. Para mí estos tres libros cuando la dirección no está en esta
serían los básicos. formación de base, es decir, no está
construyendo a la vez que el equi-
Hablas mucho de esta necesidad po (que ya consideran fundamental
de estar todo el mundo alineado esta mirada alineada desde diferen-
en la misma dirección. ¿Qué puede tes perspectivas profesionales), no
suponer que no sea así? se puede tirar adelante. Conclusión:
Estoy pensando en una residen- las propuestas quedaron difumina-
cia donde recibimos el encargo de das y no bien trabajadas porque al
hacer formación a gran parte del final se deshinchó la Atención Cen-
equipo, un grupo bastante grande, trada en la Persona.
donde había profesionales de la ¿Pudieron poner en marcha alguna
atención directa, técnicos, coordi- iniciativa?
nación, mantenimiento, recepción…
con el encargo de dirección de tra- El equipo entendió la necesidad de
bajar desde la Atención Centrada en ir todos a una. Empezaron a detec-
la Persona. Un grupo muy potente, tar cosas que necesitaba cada per-
con ganas de transformar, de tomar sona. Por ejemplo, había un gran
conciencia sobre cómo acompañan número de señoras en desacuer-
13CAJÓN DE SASTRE
do con cómo la lavandería funcio- años ingresada con demencia en
naba con su ropa interior. Como un centro, y notaba que algo pasa-
veían que muchas de ellas cogían ba en la atención que recibían tanto
la ropa interior y la lavaban en su
Porque cuando alguien lo su madre como ella misma, en la
baño, pensaron “pues esto es una piensa de una manera y atención desde la residencia. Así
necesidad que hemos detectado, tú de otra, te tienes que que hicimos por una parte un traba-
para un gran número de personas”. alinear, situarte en otro jo conjunto hacia la familia para ver
Crearon un espacio de lavandería espacio. Y, también, darse qué veían, qué necesidades veían;
comunitario para lavar a mano, con de bruces con el sistema por otra parte con la persona ma-
tres espacios para lavar y un es- frustra un poco. Tienes yor, utilizando diferentes metodolo-
pacio para tender. Pero Dirección que reajustarte. Pero gías, métodos como la Validación,
empezó a decir que una inspección y a través de la relación, para tener
mola. La ACP mola.
no lo aprobaría. Habían hecho una una mirada clara de lo que quería
pequeña obra para tener los lava- la señora; y por último el centro re-
deros, pero no lo están aprovechan- sidencial, viendo que había profe-
do. Al final, al menos intentaron que sionales que sí que estaban con la
cada señora pudiera tener jabón de ACP y otros no, no estando siempre
lavar a mano y un pequeño tende- alineados. Vimos que entre quien
dero en cada habitación, para que acompaña profesionalmente a la
a las señoras que les había gustado señora, la familia que le acompaña
el espacio de lavandería, al menos emocionalmente y la propia señora,
pudieran hacerlo en su habitación. había elementos que no estaban
Otra acción que hicieron, ya que alineados y cuadrados. Fue así que
detectaron que era necesario estar propusimos una formación especí-
alineados e ir reajustándose como fica a la residencia, acompañar con
equipo para ir trabajando ese cam- estrategias y técnicas a la familia,
bio de mirada, fue crear El Café y acompañar, con la Validación en
de la ACP. Era un encuentro men- este caso, a la señora, para trabajar
sual, con todo el equipo formado esta parte de necesidades más allá
e invitando a quien no lo estaba, de las fisiológicas, sobre todo emo-
donde se creaban espacios de co- cionales, generando un espacio que
municación desde esta mirada de buscase su bienestar.
ACP. Compartían conocimientos,
¿Querrías añadir algo más?
propuestas, elementos de reflexión
y debate. Otra vez lo mismo: Direc- Que es complejo. Decir que traba-
ción no estaba presente y se perdía jamos en ACP lo decimos mucho,
estos espacios de reflexión y la po- pero hacerlo es complejo. Mucho.
sibilidad de llevarlo de la teoría a la Mucho. Y que está bien ser cons-
práctica. ciente de la complejidad. Porque
cuando alguien lo piensa de una
Nos gustaría pedirte si puedes manera y tú de otra, te tienes que
compartir alguna situación en la alinear, situarte en otro espacio.
que hayas intervenido y en la que Y, también, darse de bruces con
consideres que se ha actuado des- el sistema frustra un poco. Tienes
de la Atención Centrada en la Per- que reajustarte. Pero mola. La ACP
sona. mola.
Estoy pensando en una situación Muchas gracias Duna.
concreta. La demanda vino por una
hija que tenía a su madre de 93
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JUNIO / 2021
IN MEMORIAM
AMAYA ARA GONZÁLEZ
TUS COMPAÑERAS
DE LA MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS DE LA COMARCA DE SANGÜESA
El 24 de diciembre del pasado ba recuperarse y volver a su tra-
año recibimos una de las peores bajo del que disfrutaba.
o la peor noticia de tiempo atrás. Amaya nos ha marcado huella,
La salud de Amaya, nuestra com- además de buena compañera y
pañera, había empeorado y aun- profesional, era una mujer positi-
que era de las que apostaba por va, risueña, vital, ejemplar, de las
vivir y disfrutar de la vida, ésta, que todas queremos tener cerca,
su vida, se apagaba. de las que suman. Haberla cono-
El 25 de diciembre falleció. cido y compartido un tiempo de
su vida, ha llenado la nuestra. Su
El 26 de diciembre, Amaya hu-
perdida nos ha dejado un gran vacío.
biera celebrado sus 24 años de
trabajo como Trabajadora Social No sólo nos ha dejado nuestra
del Servicio Social de Base de la compañera Amaya sino nuestra
Comarca de Sangüesa. Durante amiga. Hemos compartido con
todos estos años, fue referente ella trabajo y también vivencias
en los diferentes programas del personales: vacaciones, estudios,
Servicio Social, permaneciendo patinaje, fútbol, enfermedades de
durante más tiempo en el del sus seres cercanos…
Programa de Infancia y Familia. Amaia fue amante de su Sois muchas las personas que
Persona amante de su trabajo, trabajo, con manifiesta nos habéis llamado o escrito,
con manifiesta vocación, profe- vocación, profesional, compartiendo nuestro dolor y de-
sional, mediadora, uno de los mediadora, uno de los seándonos consuelo en este pro-
principales pilares de nuestro principales pilares de ceso. Gracias de corazón, agrade-
Servicio Social, defensora de de- nuestro Servicio Social cemos cada una de las muestras
rechos, y que dejó su puesto mo- de afecto recibidas.
lesta, porque las circunstancias Amaya, allá donde estés, siempre
la obligaban. A toda costa desea- en nuestro recuerdo.
15BIBLIOGRAFÍA
LIBROS • Ética de los servicios sociales. Begoña Roman Maestre
• Los cuidados. Edith Perez Alonso, Antonio Girón y Juan
• Manual para el abordaje de supuestos prácticos: me- Luis Ruiz-Giménez (Coords)
todologías y herramientas para la práctica del Trabajo
• Metodología de la intervención social. Sandra Losada
Social. Ana María Torrado Botana
Menéndez
• ¿Para que servimos las trabajadoras sociales? Lorena
• Planificación social y organización de la comunidad.
Gallardo Peralta y Esteban Sanchez Moreno
Marco Marchioni
• ¿Qué leches es el estado del bienestar? Fernando San-
• Por una acción social critica. Tensiones en la interven-
chez Salinero
ción social. Débora Ávila Cantos, Nizaiá Cassián Yde,
• Dilemas éticos en el Trabajo Social. Alberto Ballestero Sergio García García y Marta Pérez Pérez
• Elaboración, gestión y evaluación de proyectos socia- • Trabajo social con familias. Tomás Fernandez García y
les. Tomas Fernandez Garcia y Laura Ponce de Leon Laura Ponce de León
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JUNIO / 2021
• Trabajo social con grupos. Tomás Fernandez García y • Gestión positiva de conflictos y mediación en contex-
Antonia Lopez Pelaez tos educativos. Mari Luz Sanchez Garcia Arista
• Trabajo social con grupos y pedagogía ciudadana. Te- • Teoría y Práctica de la mediación intercultural. Carlos
resa Zamanillo Giménez Romero
• Genogramas en la evaluación familiar. M. Mgoldrcik, • La coordinación parental y su desarrollo profesional.
R. Gerson Jesus Lorenzo, Maria del Mar Gonzalez, Francisca San-
chez y Carolina de Blas
• La mediación familiar en situaciones asimétricas.
Cristina Merino Ortiz • La práctica del Trabajo Social. Manuel Moix Martinez
• Comunidad, participación y desarrollo. Marco Marchioni • Mediacion Motivacional. Hacia una relación de acom-
pañamiento en los conflictos. Santiago Madrid Liras
• Modelos de Trabajo Social con grupos. Sagrario Sega-
do Sanchez-Cabezudo
17este mes
hablamos de:
TRABAJO SOCIAL
Y PRE DUELO
POR GEMA ESCALADA
TRABAJADORA SOCIAL (Nº COL. 1034). HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
El proceso del duelo anticipado o “pre ción de un duelo complicado o pato-
duelo” comienza a generarse en el Mi experiencia lógico.
momento de recibir un diagnóstico de profesional dice que lo Sería importante distinguir entre las
enfermedad mortal o potencialmente más importante es la pérdidas de salud (que implican el
mortal. Está vinculado a las pérdidas, escucha activa. diagnóstico de enfermedades, disca-
concretas o simbólicas, que van a ir pacidades o deficiencias…); las pér-
apareciendo: miedo al cambio, a las didas de poder adquisitivo (que se
limitaciones físicas, estabilidad eco- desencadenan como consecuencia
nómica, falta de tiempo… de la exclusión del mercado laboral);
Esa anticipación al momento de due- las pérdidas de libertad (derivadas de
lo estrictamente vinculado a la muer- procesos de institucionalización…);
las pérdidas familiares (generadas
te, actúa como un factor protector y
a partir de fallecimientos, proyec-
es un procedimiento con sus particu-
tos migratorios…) y una multitud de
laridades y un abordaje concreto.
otras pérdidas, a las que individuos y
familias se enfrentan y sobre las que,
como profesionales de la interven-
Como Trabajadora Social, ¿crees que
ción social, debemos actuar.
puedes ayudar a las personas en la
fase previa al duelo? ¿De qué manera?
Pienso que es un campo de trabajo Debemos ser conscientes de que
a veces no reconocido o no tenido en el proceso va a tener varias fases y
cuenta, pero esencial para la preven- cada una de ellas nos va exigir rigor.
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JUNIO / 2021
La primera será el acogimiento, una
forma de comprender las reaccio-
nes emocionales que ocurren cuan-
do se amenazan los lazos o cuando
éstos se rompen. Más tarde, identi-
ficar las emociones de la persona
que tenemos enfrente (enfermo/a,
cuidador/a principal, familiar…) y las
nuestras propias.
Un tercer espacio es identificar ne-
cesidades, dificultades, preocupa-
ciones y temores de la familia, para
poderlas eliminar o atenuar. Juega
un papel fundamental nuestra ac-
tuación para evaluar y potenciar los
recursos de la familia, posibles fac-
tores de riesgo, factores protecto-
res… que supondrá una eficaz labor
de prevención que mitigue compli-
caciones. Y por supuesto, debemos Gema Escalada, en el
centro, junto a Sonia de frente esas situaciones no es fácil.
proporcionar información a la fa- Se trata de dejar hablar y saber qué
milia y ayudarla a aceptar el futuro Vizcay y Helvia Izcue.
preguntar, cuándo y para qué…
próximo del enfermo.
Varias cosas ayudan en esta situa-
Si me preguntas por la calidad de ción: estar sentado/a al dar malas
nuestra intervención, te diría algo noticias; suministrar informaciones
esencial: creo que debemos integrar claras y precisas y evitar clichés; no
al cuidado del/a paciente aspectos hacer promesas que no se puedan
psicosociales y espirituales y ofre- cumplir…
cerle un sistema de apoyo con la
intención de ayudarle a vivir tan ac- Estar disponible para escuchar, sin
tivamente como le sea posible hasta juzgar o criticar es el único camino.
el final. Hacia la familia, apoyo para Escuchar es ayudar porque hablar li-
afrontar la enfermedad del/a pacien- bera el estrés, sin olvidar que es vital
te y su propio duelo. dar espacio al silencio…
Nos ayuda también el contacto fí-
¿Qué herramientas te parecen las
sico: tocar, proteger físicamente es
más útiles?
una forma de acogimiento no verbal.
Parecerá una obviedad, pero es así: En este espacio es importante que la
nuestra mayor herramienta somos persona lo permita y esté cómoda.
nosotras mismas. Mi experiencia pro- El contacto es bueno y en demasia-
fesional dice que lo más importante das ocasiones nos vemos en la ne-
es la escucha activa. Tiempo. Mirar cesidad de animarles a que lo prac-
19este mes
hablamos de:
tiquen porque en estos procesos se mación sobre los cambios físicos y
tiene miedo a sensaciones que antes emocionales que va a ir experimen-
eran habituales. tando el/la paciente durante el curso
El sufrimiento es natural y debemos
Pienso que es un campo de la enfermedad y pautas para su
reconocerlo así, sólo que cada uno/a de trabajo a veces no manejo, además de anticipar pensa-
tiene su ritmo de aceptación. reconocido o no tenido en mientos y reacciones emocionales
cuenta, pero esencial para de la propia familia para normalizar
¿Crees que, con una buena interven- su presencia. Tenemos en cuenta y
la prevención de un duelo
ción en la fase previa al duelo, se ofrecemos pautas ante la presencia
pueden evitar duelos complicados o
complicado o patológico. de niños y adolescentes y profundi-
patológicos? zamos en lo que puede ocurrir en el
momento de la muerte, los recursos
Definitivamente, sí. Son años de in-
de los que pueden disponer o sim-
tervención en cuidados paliativos.
Todo lo que se pueda cerrar, hablar, plemente, ayudarles y facilitar la bu-
estar, hacer, planificar, acompañar, rocracia de la muerte.
querer, despedir… previene duelos Será un momento de resolución de
complicados. asuntos pendientes.
Las familias suelen verbalizarlo más Lo es. Nos encontramos con familias
tarde: menos mal que hablamos de que no les ha dado tiempo a casar-
esto, hicimos esto otro, etc… y lo se, testar, realizar un documento de
agradecen.
últimas voluntades, organizar temas
¿Y a qué se enfrentan, qué deben su- económicos etc…
perar en esa fase? Todo lo que esté pendiente de reali-
Aparecen muchos “miedos” que hay zar hace que, en algunos casos, les
que trabajar: el miedo a no ser capaz impida centrar las cosas en lo real-
de cuidar al paciente cuando se vaya mente importante: asumir lo que
deteriorando, el de no tener ayuda está pasando.
profesional cuando se necesite, la No olvidemos que la aparición de
posibilidad de que el paciente muera la enfermedad hace surgir frecuen-
con dolor, el no haber agotado todos temente, determinadas dificultades
los recursos para hacer frente a la como el hecho de que dejamos de
enfermedad… Incluso vemos el mie- comunicarnos con naturalidad con
do a no darse cuenta que el enfermo
la persona enferma, que no acepte-
se muere y encontrase sólo en ese
mos que está muriendo, que deba-
momento, miedo de haber tomado
mos asumir las responsabilidades
decisiones equivocadas, a no saber
que tenía... y en muchos casos la
qué hacer cuando el enfermo haya
situación pasa por una nueva orga-
muerto…
nización a familiar, un nuevo marco
Y hay miedos proyectados a futuro: de relación, una reconciliación, una
miedo a tener que sacar una familia despedida, un “darle permiso” para
adelante, o a un futuro de soledad. morir, además de tener que encajar
otras piezas muy íntimas como co-
¿Cómo hacerlo?
nocer las creencias del/a enfermo/a
Para poder trabajar estos miedos es o los deseos de esa persona. Es muy
imprescindible proporcionar infor- importante poder trabajar aquellos
20También puede leer
