Ambiental 2018 TELECENTRO - MUNICIPAL - Gestión Ambiental Verificada Reg. No.ES-AS-000033 - Ayuntamiento de ...
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Declaración Ambiental 2018 TELECENTRO – MUNICIPAL Documento firmado digitalmente. BUREAU VERITAS IBERIA, S.L. Nº de verificador EMAS: Gestión Ambiental ES-V-0003 Declaración Verificada ambiental validada Reg. No.ES-AS-000033 según Reglamento (CE) 1221/2009 modificado por el Reglamento(UE) 2017/1505 2019.12.11 13:09:09 +01'00'
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 2 de 37 DECLARACIÓN AMBIENTAL TELECENTRO MUNICIPAL DEL EXCELENTÍSIMO AYUNTAMIENTO DE OVIEDO AÑO 2018
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 3 de 37 ÍNDICE 1. PROPÓSITO DE ESTA DECLARACIÓN AMBIENTAL 2. INTRODUCCIÓN 3. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 3.1 Organigrama 4. LOCALIZACIÓN 5. POLÍTICA 6. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DEL TELECENTRO MUNICIPAL 6.1 El Principio del Sistema de Gestión Ambiental 6.2 Documentación del Sistema de Gestión Ambiental 6.3 Desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental 6.4 Verificación y Auditoría 6.5 Revisión por la Dirección 7. ASPECTOS AMBIENTALES DEL CENTRO 7.1Aspectos Ambientales Directos Significativos. 7.2. Criterios de evaluación de los aspectos ambientales directos en situaciones normales o anormales 7.3. Criterios para evaluar los aspectos ambientales directos en situaciones de emergencia 7.4 Criterios y sistema de evaluación de los aspectos ambientales indirectos 7.5 Aspectos Ambientales Indirectos Significativos 8. COMPORTAMIENTO AMBIENTAL 8.1Consumo de Materias Primas 8.2Consumo de Agua 8.3Consumo de Energía 8.3.1Consumo de Electricidad 8.4Residuos Generados 8.5Aguas Residuales 8.6Emisiones Atmosféricas 8.7Ruido Exterior 8.8Ruido Interior 8.9Suelos 8.10Biodiversidad 8.11Accidentes y Situaciones de Emergencia Ambientales. 9. PROGRAMA AMBIENTAL 9.1. Objetivos y Metas Ambientales 10. COMPORTAMIENTO RESPECTO A LAS DISPOSICIONES LEGALES 11 DENUNCIAS Y QUEJAS 12. FORMACIÓN Y CONCIENCIACIÓN DEL PERSONAL 13. VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL. 14. DISPOSICIÓN AL PÚBLICO DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 4 de 37 1. PROPÓSITO DE ESTA DECLARACIÓN AMBIENTAL El propósito de esta Declaración Ambiental es facilitar a todos los/las usuarios/usuarias y otras partes interesadas la información relevante respecto a la gestión ambiental del Centro, las interacciones de nuestras actividades y servicios con el entorno y al impacto ambiental y el comportamiento ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL del EXCELENTÍSIMO AYUNTAMIENTO DE OVIEDO, incluido su compromiso de Mejora Continua. En esta Declaración Ambiental se presentan aquellos datos concernientes al año 2018. 2. INTRODUCCIÓN El TELECENTRO MUNICIPAL se pone en funcionamiento en Junio de 2001. Se concibe como un instrumento al servicio del fomento del empleo mediante las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) dirigido a las personas del municipio de Oviedo en edad laboral. La implantación de un Sistema de Gestión Ambiental afecta a todas las áreas organizativas, de gestión y operativas del Centro, por lo que se hace necesario una implicación activa del personal, así como una formación permanente. Asimismo, la organización se encuentra inscrita en el Registro EMAS del Principado de Asturias con el número: ES-AS-000033 Servicio de acceso a Internet. Talleres, cursos TIC. Información y orientación laboral. Mediación laboral. Programas de inserción laboral.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 5 de 37 La documentación que el Sistema de Gestión Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL es la siguiente: Manual del Sistema de Gestión Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL : Es el documento guía del Sistema de Gestión Ambiental, que proporciona una visión general del Sistema de Gestión Ambiental, cubre los requisitos del reglamento europeo EMAS y la Política Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL . Así mismo hace referencia a los procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental y define las líneas generales de la estructura de la documentación empleada. Procedimientos: Los procedimientos desarrollan las acciones necesarias a llevar a cabo por el Telecentro para dar cumplimiento a los requisitos del Reglamento EMAS, siendo su alcance y detalle adecuados a la complejidad del trabajo, métodos empleados y al personal implicado. Registros: Emanan de los procesos (actividades) y están formados por los resultados de Revisiones por la Dirección, análisis, Informes de Auditoría, requisitos legales y reglamentarios, etc. 3. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES El TELECENTRO MUNICIPAL se pone en funcionamiento en Junio de 2001. Se concibe como un instrumento al servicio del fomento del empleo mediante las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) dirigido a las personas del municipio de Oviedo en edad laboral. En 2018 la estimación de personal equivalente que ha estado trabajando en el Telecentro es de 15 personas. Los servicios que ofrece son: Prospección y Mediación Laboral Establecimiento de contactos y realización de visitas a empresas del municipio a fin de conocer sus necesidades de personal al objeto de detectar, analizar y definir los perfiles profesionales demandados que estén en directa relación con las características de los/las usuarios/usuarias de los servicios de empleo municipales. Estudio y análisis de los perfiles y ocupabilidad de los/las usuarios/usuarias de los servicios de orientación laboral y de otros programas de fomento del empleo municipales al objeto de propiciar su participación en los procesos
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 6 de 37 de selección de las empresas prospectadas y de acuerdo con las necesidades manifestadas por éstas. Seguimiento y evaluación de la participación de los/las usuarios/usuarias del servicio de mediación en su participación en los procesos de selección de personal. Seguimiento y evaluación de la adecuación al puesto de trabajo del personal contratado por las empresas prospectadas. Análisis de la oferta laboral y formativa a través de diferentes fuentes: prensa, Internet, ETT, etc. Orientación Laboral El Servicio de Orientación Laboral que presta la Concejalía de Empleo del EXCELENTÍSIMO AYUNTAMIENTO DE OVIEDO tiene como objetivo prestar su apoyo en los procesos de búsqueda de empleo a aquellas personas desempleadas o en situación de mejora laboral que lo soliciten, intentando encajar la oferta y la demanda de la zona. Los principales aspectos con los que se trabajan son: Itinerarios Profesionales Objetivo profesional, recualificación profesional y redefinición de objetivo profesional. Técnicas Metodológicas de Búsqueda de Empleo: Planificación de la búsqueda de empleo, cartas de presentación, Currículum Vitae, pruebas de selección, entrevistas de trabajo, direcciones de empresas. Formación Complementaria: Ocupacional, continua, postgrado. Salidas Profesionales, Oferta Laboral: Pública y privada. Para llevar a cabo este servicio, se realizan tutorías individualizadas, talleres de búsqueda activa de empleo y orientación laboral utilizando las Nuevas Tecnologías (correo electrónico, bolsas de empleo por Internet, Redes Sociales, certificaciones de Microsoft ). Agente de Igualdad de Oportunidades Este servicio va dirigido a favorecer la inserción socio-laboral de la mujer a través de un enfoque de trabajo que contemple las especiales características y realidades del colectivo femenino.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 7 de 37 Ofrece: Servicio individual y personalizado, de asesoramiento, orientación e información para la inserción laboral: o Definición de objetivos profesionales y elaboración de itinerarios socio- laborales. o Información sobre opciones profesionales en sectores emergentes que ofrezcan mayores oportunidades de empleo. o Información sobre acciones formativas que contribuyan a mejorar el perfil profesional de las demandantes de empleo. o Planteamiento de alternativas y soluciones a los obstáculos que por motivos de género se encuentran las mujeres para acceder al mercado laboral. Actividades y talleres formativos. Actividades divulgativas en Igualdad de Oportunidades. Telecentro Se concibe como un instrumento al servicio del fomento del empleo mediante las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC). Servicios que ofrece: o Espacio Tecnológico. Servicio de acceso a internet para consultas sobre empleo y formación. o Formación. Talleres/cursos: alfabetización digital, word, excel, access e internet, redes Sociales y aquellos relacionados con las NTIC. Como marco de trabajo se ha fijado los siguientes puntos: Como misión de nuestro TELECENTRO tenemos que dar un servicio completo de satisfacción a los requerimientos de todos/as los/as habitantes. El objetivo es facilitar a las personas en búsqueda o mejora de empleo, un servicio individual y personalizado de asesoramiento, orientación e información para la inserción laboral, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, con medidas de acompañamiento y atención a la diversidad y haciendo uso de las nuevas tecnologías.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 8 de 37 Nuestro personal, y por tanto el del TELECENTRO quiere y debe caracterizarse por una serie de valores, entre los que destacamos como prioritarios: Control Operacional: personal implicado en cada proceso orientado hacia los habitantes del municipio de Oviedo, tanto internos como externos, para conseguir la excelencia en cada uno de los procesos esenciales del TELECENTRO. Satisfacción de los Habitantes del Municipio de Oviedo: tratando cada día de cubrir y conocer sus expectativas, y mejorar el buen Comportamiento Ambiental que estos perciben. Cumplimiento de los requisitos especificados por los habitantes del municipio de Oviedo en todos los aspectos que se consideren fundamentales.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 9 de 37 3.1. ORGANIGRAMA CONCEJALÍA ECONOMÍA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y COMUNICACIÓN RESPONSABLE DE MEDIO AMBIENTE TÉCNICO/A ORIENTACIÓN E COORDINADORA AGENTE DE IGUALDAD INSERCIÓN LABORAL OVIEDO ORIENTA TÉCNICOS/AS AUX. ADMINISTRATIVO/A INFORMÁTICOS/AS FORMADORES
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2019 Página 10 de 37 4. LOCALIZACIÓN El TELECENTRO MUNICIPAL se encuentra ubicado en la calle Doctor Francisco Grande Covián 1, bajo de Oviedo el código postal es el 33011. A continuación se muestra un plano de cómo llegar a nuestras instalaciones.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 11 de 37 5. POLÍTICA FIRMA DEL CONCEJAL ACTUALIZADA
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DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 13 de 37 6. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DEL TELECENTRO MUNICIPAL 6.1. EL PRINCIPIO DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL El Sistema de Gestión Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL está basado en la Norma UNE-EN ISO 14001: 2015. El sistema de gestión es conforme con los Requisitos del Reglamento CE nº 1221/2009 modificado por el Reglamento UE nº 1505/2017 El Sistema de Gestión Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL tiene como último fin la Mejora Continua del desempeño ambiental y de la optimización de los procesos relacionados con el Medio Ambiente a través de la evaluación continua del mismo. El Sistema de Gestión Ambiental comienza con la descripción de una Política y unos Objetivos, en la confección de los cuales se han tenido en cuenta los requisitos legales y la información sobre los Aspectos Ambientales que el Centro puede controlar y sobre los cuales puede esperarse que tenga influencia. En este aspecto se han de considerar la visión del análisis de ciclo de vida en la identificación de dichos aspectos ambientales aplicables a la Organización El Sistema de Gestión Ambiental engloba el conjunto de responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos que se establecen para llevar a cabo la Gestión Ambiental. El Sistema de Gestión Ambiental se aplica a todas las actividades y servicios del Centro, así como a todo el personal del mismo. Existe un Responsable de Medio Ambiente cuyas funciones son: Documentar, implantar y mantener el Sistema de Gestión Ambiental, de acuerdo con la Política y Objetivos del Centro. Informar a la Dirección sobre el desempeño del Sistema de Gestión Ambiental y de cualquier necesidad de mejora. Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos del usuario/usuaria en todos los niveles del Centro. Asegurar que el Sistema de Gestión Ambiental, continúa siendo eficaz y funciona de acuerdo con las necesidades del Centro y de sus usuarios / usuarias.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 14 de 37 Asesorar a todo el personal sobre el funcionamiento del Sistema de Gestión Ambiental. Verificar el cumplimiento de todas las actividades del Sistema de Gestión Ambiental. Actuar como agente de contacto en las actividades de evaluación de Medio Ambiente del Centro ejercidas por terceros, como usuarios/usuarias, Auditorías, etc. Asegurar que se ponen en práctica todos los requisitos de las Normas aplicables, y en especial los contenidos en las Normas de referencia. Gestionar y controlar la documentación del Sistema de Gestión Ambiental. Atender las reclamaciones de los/las usuarios/usuarias, estudiando las mismas y adoptando las medidas que procedan. Los objetivos del Sistema de Gestión Ambiental desarrollan la Política del Centro.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 15 de 37 6.2. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL El Sistema de Gestión Ambiental está definido por un conjunto de documentos que se pueden agrupar en una serie de niveles tal y como se indica en la figura siguiente: Política Definición de la Gestión Objetivos Ambiental Manual del Sistema de Gestión Ambiental Objetivos, metas e Procedimientos indicadores Instrucciones Técnicas Registros
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 16 de 37 6.3. DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Para asegurar que los requisitos relativos a la Gestión Ambiental se cumplen, el TELECENTRO MUNICIPAL ha realizado y mantiene las siguientes actividades: Establecimiento de una Política. Estudio y evaluación de los Aspectos Ambientales de sus actividades. Identificación y definición de la sistemática para el acceso a los requisitos legales y otros requisitos aplicables a los Aspectos Ambientales de sus actividades. Establecimiento de Objetivos y metas. Confección de Programas para alcanzar los Objetivos y metas fijados. Definición de las responsabilidades del personal del TELECENTRO MUNICIPAL en materia Ambiental y nombrar el Responsable de Medio Ambiente como representante de la Concejalía para velar por la aplicación y el mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental e informar al Concejal/Concejala de la evolución del mismo. Formación del personal y concienciación de la importancia de la Gestión Ambiental. Definición de métodos de comunicación tanto interna como externa en cuanto a Aspectos Ambientales. Elaboración de la documentación necesaria como soporte del Sistema de Gestión Ambiental y de la sistemática que define las pautas a seguir para su control. Identificación, planificación y control de las operaciones y actividades relacionadas con Aspectos Ambientales, conforme a la Política y a los Objetivos prefijados. Verificación del cumplimiento de los requisitos establecidos en la Política, los Objetivos y el Sistema de Gestión Ambiental del TELECENTRO MUNICIPAL. Identificación de accidentes potenciales y situaciones de emergencia para prevenir y reducir los Aspectos Ambientales, y elaboración del Plan de Emergencia Ambiental. Definición de procedimientos para el control y medida periódica de las características clave de las actividades con Aspectos Ambientales significativos, así como para la detección de No Conformidades y definición de las Acciones Correctivas y Preventivas. Identificación y gestión de los registros. Planificación de Auditorías Internas. Revisión del Sistema por parte de la Dirección. Elaboración de la Declaración Ambiental.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 17 de 37 6.4. VERIFICACIÓN Y AUDITORÍA La verificación del Sistema de Gestión Ambiental implica la vigilancia constante del desempeño ambiental del Centro, siendo necesario disponer de una sistemática para identificar y corregir cualquier problema que pueda afectar a su funcionamiento, así como para aplicar acciones de carácter preventivo dirigidas a evitar su aparición en el futuro. Para ello, se recopila periódicamente información de los distintos procesos que facilite la medición de los Aspectos Ambientales mediante indicadores, cuya evolución permita realizar el seguimiento del comportamiento ambiental del Centro, de la eficacia de los controles operacionales y del cumplimiento de los Objetivos y metas establecidos. El TELECENTRO MUNICIPAL realizará Auditorías anuales, con el objetivo de verificar si el Sistema de Gestión Ambiental se mantiene adecuadamente y se cumplen los requisitos de las Normas de aplicación. Los Informes señalan las Desviaciones y son utilizados como herramienta de entrada en la Revisión por la Dirección, sirviendo así para la Mejora Continua del desempeño Ambiental del Centro. 6.5. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN La Concejalía Competente del EXCELENTÍSIMO AYUNTAMIENTO DE OVIEDO revisa periódicamente el Sistema de Gestión Ambiental para asegurarse de su adecuación y eficacia. Esta Revisión por la Dirección se realiza con carácter anual.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 18 de 37 7. ASPECTOS AMBIENTALES DEL CENTRO El TELECENTRO MUNICIPAL evalúa periódicamente los Aspectos Ambientales de su actividad directa e indirecta, actual o potencial. En este proceso se ha tenido en cuenta la visión del análisis de ciclo de vida en este proceso de identificación de todos los aspectos ambientales aplicables Se muestra a continuación un esquema del proceso de evaluación de los Aspectos Ambientales. Identificación de las Áreas de generación de los Aspectos Ambientales Análisis de Actividades Establecimiento de medidas de control Identificación de los operacional y de Aspectos Ambientales seguimiento y medición Criterios definidos para la Evaluación de los evaluación de los Aspectos Ambientales Aspectos Ambientales Revisión de Evaluación Anual El TELECENTRO MUNICIPAL ha prestado atención preferente a sus Aspectos Ambientales significativos, siendo éstos objeto de una permanente evaluación y mejora mediante la fijación de Objetivos y metas. Existe un procedimiento de identificación y evaluación de Aspectos Ambientales mediante el cual hemos identificado Aspectos Ambientales directos e indirectos y sus impactos ambientales asociados, tanto en condiciones normales y anormales de funcionamiento, así como en condiciones de emergencia.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 19 de 37 Como resultado de la evaluación y revisión de los diferentes impactos detectados se les designa, en función de los criterios determinados en el Sistema de Gestión Ambiental, un valor numérico que permita determinar si se trata de Aspectos Ambientales significativos o no significativos. Los Aspectos Ambientales significativos son sometidos a un control y seguimiento detallado, que se describe en uno de los procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental, con el objetivo de minimizar su posible impacto sobre el Medio Ambiente. Para ello se establecen indicadores medibles y cuantificables para los Aspectos Ambiental identificados. 7.1 ASPECTOS AMBIENTALES DIRECTOS SIGNIFICATIVOS. Los Aspectos Ambientales significativos correspondiente al presente ciclo 2018, son los siguientes: ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL Consumo de Agua Agotamiento de recursos Vertido de aguas residuales Contaminación aguas superficiales Los indicadores asociados a estos aspectos ambientales, (al igual que el resto de aspectos ambientales evaluados) están relativizados, de manera que podamos hacer comparaciones temporales 7.2 CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES DIRECTOS EN SITUACIONES NORMALES O ANORMALES Tanto en situación normal, como anormal Se consideran "significativos" los aspectos con una puntuación VT 20 puntos. En el caso en el que ninguno llegue a esta puntuación se considerará significativo el de puntuación más alta
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 20 de 37 CRITERIOS DE VALORACION DE ASPECTOS AMBIENTALES (1/2) NATURALEZA (N) Emisión derivada de gases de combustión de fuel-oil y Emisión derivada de Emisión derivada de carbón. Emisión de gases de combustión de combustión de gas natural productos tóxicos o Emisiones gasóleo. Emisión de y gases licuados de nocivos (contaminantes compuestos orgánico petróleo especiales según Anexo 3 volátiles y/o partículas. Emisiones de talleres D 833/75, excepto COV’s y partículas). Continuos: se generan Discontinuos: No son Ruido Puntuales: Se generan periódicamente en el emisiones continúas ni (Nota 1) esporádicamente tiempo puntuales Residuos Asimilables a Urbanos o cualquier tipo Generación de residuos Peligrosos Residuos No Peligrosos de residuo destinado al reciclado Vertidos de aguas Vertidos de operaciones de pluviales y aguas de proceso con sustancias proceso que no contengan Vertido de aguas Vertidos de aguas residuales contaminantes incluidas en sustancias contaminantes residuales sanitarias el Anexo al Título III del incluidas en el Anexo al R.D. 849/1986. Título III del R.D. 849/1986. Captación de aguas Red municipal de Consumo de agua Captación de río subterráneas (pozo) abastecimiento Gas natural y energía Consumo energético Carbón, fuel-oil, gasóleo Energías renovables eléctrica Consumo total de Consumo de productos productos reciclados o con reciclados y no No reciclados y sin marca alguna marca ecológica reciclados, ecológica reconocida reconocida respecto al indistintamente. respecto al Medio Medio Ambiente o Consumo de productos Ambiente o cumplimiento cumplimiento de criterios Productos no de criterios ecológicos ecológicos. peligrosos para el Productos peligrosos para medio ambiente y no el medio ambiente. Productos no peligrosos reciclables ni para el Medio Ambiente y reutilizables reciclables o reutilizables. Puntuación Otorgada 20 10 5 Nota 1: Entendiéndose por periódicamente, cuando el ruido es generado de forma continua en el tiempo o de forma intermitente, siempre que la frecuencia de emisión sea superior al 80% de la duración global de la actividad del Servicios /Áreas
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 21 de 37 CRITERIOS DE VALORACION DE ASPECTOS AMBIENTALES (2/2) MAGNITUD (M) La emisión es generada por La emisión es generada por un La emisión es generada por un Emisiones un funcionamiento de funcionamiento de equipos funcionamiento de equipos equipos 80% de la jornada entre el 80 y el 30% de la 30% de la jornada laboral. laboral jornada laboral Frecuencia de Frecuencia de Frecuencia de generación entre 100-80% generación entre 80-25% del generación
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 22 de 37 7.3 CRITERIOS PARA EVALUAR LOS ASPECTOS AMBIENTALES DIRECTOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA Criterios de Evaluación Severidad de las consecuencias del accidente Probabilidad de Baja (1) Media (2) Alta (3) ocurrencia del accidente Gravedad Media Baja (1) Gravedad Leve (1) Gravedad Leve (2) (3) Gravedad Media Media (2) Gravedad Leve (2) Gravedad Alta (6) (4) Gravedad Media Alta (3) Gravedad Alta (6) Intolerable (9) (3) Conociendo la severidad de las consecuencias del accidente y la probabilidad de ocurrencia del mismo, puede conocerse la gravedad del aspecto que se origina en el accidente. De tal forma que se entiende por: Probabilidad de ocurrencia del accidente: Baja: cuando no se tiene conocimiento de que haya ocurrido nunca (se le otorga una puntuación de 1). Media: cuando ha ocurrido al menos en una ocasión. Conocimiento documentado en los últimos 5 años (se le otorga una puntuación de 2). Alta: cuando la situación se ha producido dos o más veces. Conocimiento documentado en los últimos 5 años (se le otorga una puntuación de 3). Severidad las consecuencias del accidente: Para determinar la severidad de las consecuencias de los tipos de aspectos potenciales, se aplicarán los siguientes criterios de evaluación, teniendo en cuenta las medidas de protección o prevención ya establecidas para su control: Baja: Si la situación se produce, el tipo de aspecto no provoca afección o daño descontrolado al medio ambiente, o en caso de no poder valorarse ésta, a las personas (se le otorga una puntuación de 1). Media: En caso de producirse la situación, el tipo de aspecto provocaría una afección leve al medio ambiente, o en caso de no poder valorarse ésta, daños leves a las personas. Se entiende por afección leve al medio ambiente aquella que es posible restaurar en un plazo concreto de tiempo, del orden de un mes (se le otorga una puntuación de 2).
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 23 de 37 Alta: En caso de que se produjera la situación, el tipo de aspecto provocaría una afección grave al medio ambiente, o en caso de no poder valorarse ésta, daños graves a las personas. Se entiende por afección grave al medio ambiente aquella que no es posible restaurar en un plazo concreto de tiempo del orden de un mes (se le otorga una puntuación de 3). GRAVEDAD: En función de los valores obtenidos para la severidad y la probabilidad se calcula el factor gravedad correspondiente a cada tipo de aspecto potencial, de la siguiente forma: GRAVEDAD = puntuación de probabilidad puntuación de severidad. A cada tipo de aspecto potencial indicado se le otorga un valor de gravedad comprendido entre 1 y 9, de acuerdo a los criterios y gradación establecidos en la tabla, siendo: Gravedad Leve: de 1 a 2 puntos inclusive. Gravedad Media: de 3 a 4 puntos inclusive. Gravedad Alta: de 6 a 8 puntos inclusive. Gravedad Intolerable: 9 puntos En lo referente a los aspecto ambientales asociados a situaciones de emergencia, serán catalogados como significativos aquellos en los que el valor de la gravedad sea MEDIA, ALTA o INTOLERABLE, es decir si iguala o supera los 3 puntos. 7.4 CRITERIOS Y SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES INDIRECTOS La forma de evaluación será en función de los siguientes criterios: Gestión Ambiental (GA), como grado de comportamiento ambiental de las subcontratas, resultado de la cumplimentación por éstas del cuestionario de comportamiento ambiental que se adjunta como Anexo III a este procedimiento. Frecuencia (F), como número de veces que se pueda generar el aspecto en función de la frecuencia con la que se realicen las actividades que lo generan.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 24 de 37 Cada aspecto es evaluado y puntuado en función de las tablas los criterios que se describen a continuación, La puntuación total se calcula con la aplicación de la siguiente fórmula: VI= GA * F Los Criterios de evaluación de aspecto ambientales indirectos se describen a continuación CUESTIONARIO RELATIVO AL COMPORTAMIENTO AMBIENTAL DE SUBCONTRATAS Y PROVEEDORES GESTIÓN AMBIENTAL DE LA EMPRESA ¿La empresa ha establecido un Sistema de Gestión Ambiental que cumple los requerimientos de la norma ISO 14001? Nota: La puntuación obtenida para esta respuesta se sumará al resultado obtenido para cada tipo de aspecto Establecido y puesto en práctica, disponiéndose del correspondiente 0 puntos certificado No establecido 5 puntos FRECUENCIA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS PARA EL AYUNTAMIENTO DE Oviedo (marcar la casilla correspondiente) Nota: En el caso de proveedores no cumplimentar este apartado Más de 6 meses al año 10 puntos Entre 3 y 6 meses al año 5 puntos Menos de 3 meses al año 1 punto El criterios de significancia se hará mediante el producto de ambos criterios (S=G.A:*F) y los aspectos indirectos serán significativos en el caso superar el valor de 25 puntos 7.5 ASPECTOS AMBIENTALES INDIRECTOS SIGNIFICATIVOS Como consecuencia de sus actividades el Centro puede producir impactos ambientales sobre los que no tiene pleno control de su gestión, estos son los Aspectos Ambientales Indirectos. A la hora de identificarlos tendremos en cuenta especialmente aquellos que están directamente relacionados con los Aspectos Ambientales Directos significativos, tanto en condiciones normales, como anormales o de emergencia. Especialmente tendremos en cuenta los relacionados con: Gestión final de los residuos segregados por el Centro. Comportamiento Ambiental y prácticas de los proveedores que estén directamente relacionados con los Aspectos Ambientales Directos.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 25 de 37 En la última Evaluación de Aspectos Ambientales Indirectos no se ha registrado ningún aspecto ambiental significativo. 8 COMPORTAMIENTO AMBIENTAL En este apartado se presentan los datos y otra información que se consideran más relevantes sobre nuestro comportamiento hacia el Medio Ambiente. Las operaciones asociadas con los Aspectos Ambientales significativos se planifican correctamente para evitar situaciones que puedan afectar al cumplimiento de nuestra Política, Objetivos y metas. Así, por ejemplo, se han comunicado medidas a los empleados para el ahorro de energía o el uso de papel reciclado y se ha dispuesto de contenedores en nuestras instalaciones para asegurar la correcta gestión de los residuos generados, favoreciendo su reciclaje. A efectos del cálculo de la cifra B se ha utilizado 15 como número de trabajadores promedio durante el año 2018 en esta Declaración Ambiental.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 26 de 37 8.1 CONSUMO DE MATERIAS PRIMAS El TELECENTRO MUNICIPAL utiliza distintas materias primas en su proceso. Las principales materias primas que provocan un mayor impacto sobre el Medio Ambiente son el papel y consumibles de impresoras. Sobre éstos materiales el Centro promueve políticas de minimización y de uso responsable. La siguiente tabla muestra las cantidades principales: Materia Prima 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Consumo Papelería 25 100 50 (paquetes de 500 502 176 191 80 hojas) Consumibles 29 2 6 5 Informática 29 26 33 (unidades) Como se puede observar en las tablas anteriores, se ha visto una reducción con respecto al año 2017 evidenciando una mejora en la gestión de estos aspectos, Se estima (en base al gramaje del papel utilizado) que el peso de un folio es de 5g y el peso de una unidad de tóner 0,1 Kg los consumos de papel y consumibles de informática serían los siguientes: Materia Prima 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Consumo 0,2 0,0625 0,25 0,13 Papelería (t) 1,26 0,44 0,48 Consumibles de 0,0029 0,0026 0,0033 0,00290 0,0002 0,0006 0,0005 Informática (t) Se puede evidenciar una reducción en los consumos referidos, poniendo de manifiesto una mejor gestión de los aspectos.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 27 de 37 Materia 2015 2016 2017 2018 Prima/ 2012 2013 2014 Trabajadores Consumo Papelería (t)/ 0,01 0,003 0,015 0,008 0,0837 0,04 0,03 Número de Trabajadores Consumibles 0,00016 0,00001 0,00003 0,00003 Informática 0,000193 0,000256 0,00018 (t)/ Número de Trabajadores Los ratios de consumo por trabajador en el caso del tóner se mantienen en los mismos ratios que en el año 2017 teniendo en cuenta que en el año 2018 se consideran 15 trabajadores y en el año 2017 se tuvieron en cuenta 17 trabajadores. En caso del papel se observa una reducción con respecto a los valores del año 2017 8.2 CONSUMO DE AGUA El TELECENTRO MUNICIPAL es un centro que pertenece al EXCELENTÍSIMO AYUNTAMIENTO DE OVIEDO, por lo que debido a la política de suministro de agua municipal el presente centro se encuentra exento de este canon, sin embargo, como mejora desde el año 2012 se han ido solicitando los datos de consumo a la empresa suministradora (AQUALIA) para llevar así un registro y poder ver la evolución en el consumo, detectar posibles fugas de agua,... 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Consumo de agua (m3) 109 98 99 90 73 64 74 Número de trabajadores 15 10 16 18 18 17 15 Consumo agua 7,27 9,8 6,2 5 4,06 3,76 4,93 (m3/trabajadores) El consumo de agua aumenta y el ratio por trabajador también, sin embargo, recordamos que las instalaciones son las mismas y se utilizan por muchos usuarios sin necesidad de que estos estén asociados a una determinada actividad, pero los empleados sí que dependen de los cursos que se imparten.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 28 de 37 8.3 CONSUMO DE ENERGÍA 8.3.1 CONSUMO DE ELECTRICIDAD En este punto se relaciona el consumo eléctrico que tiene toda la actividad del TELECENTRO MUNICIPAL . El TELECENTRO MUNICIPAL no utiliza ninguna otra fuente de energía (combustibles y otros) para el desarrollo de su actividad técnica. Energía 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Consumo 26,564 22,057 22,760 21,331 28,17 24,18 23,08 (Mwh) Días Laborales 247 246 246 245 248 246 246 Consumo/Días 0,11 0,09 0,09 0,09 0,15 0,098 0,094 Laborables Energía/ 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Trabajadores Consumo (Mwh)/ 1,48 1,23 1,34 1,42 1,88 2,42 1,44 Nº Trabajadores) Se observa una reducción de consumo de energía eléctrica en el año 2018 con respecto al año 2017 de aproximadamente un 4% . Se controla mejor este aspecto, aunque los ratios por persona crecen debido a que ha habido una disminución de personas del 2018 al 2017 de un 12% Consumo total de energía eléctrica renovable 4,2 % (% consumo anual total de energía) A continuación se refleja el porcentaje del suministro de energía eléctrica de la organización procede de fuentes renovables y de cogeneración y residuos, garantizada por el proveedor HC ENERGÍA (Origen del dato: Memoria de Sostenibilidad EDP 2017). El total de energía renovable producida por la organización es 0%.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 29 de 37 8.4 RESIDUOS GENERADOS En el TELECENTRO MUNICIPAL se generan diversos tipos de residuos, cada uno de los cuales son objeto de una gestión adecuada para favorecer su reutilización y reciclaje o bien su eliminación en condiciones adecuadas de seguridad. Por la naturaleza de la actividad, y atendiendo a lo dispuesto en la Ley 22/2011, de residuos, los residuos generados por el TELECENTRO MUNICIPAL tienen categoría de residuos domiciliarios («Residuos domésticos»: residuos generados en los hogares como consecuencia de las actividades domésticas. Se consideran también residuos domésticos los similares a los anteriores generados en servicios e industrias. Se incluyen también en esta categoría los residuos que se generan en los hogares de aparatos eléctricos y electrónicos, ropa, pilas, acumuladores, muebles y enseres así como los residuos y escombros procedentes de obras menores de construcción y reparación domiciliaria.) Por tanto, a efectos de su clasificación y gestión se han tenido en cuenta las disposiciones aprobadas en el municipio de Oviedo, según “Ordenanza de Limpieza de Vías Públicas y Recogida de Residuos Sólidos de 6 de Julio de 1993”. Los residuos especiales, en caso de generarse, se gestionan principalmente a través de su entrega en punto limpio, con excepción de los consumibles informáticos que se entregan a gestor autorizado. Los residuos generados en las instalaciones del TELECENTRO MUNICIPAL se relacionan en la tabla adjunta:
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 30 de 37 Tipo de Residuo 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Cartón y Papel 0,077 0,0625 0,25 0,13 0,156 0,112 0,101 (t) 0,036 0,00001 0,0006 0,0005 Toner (t) 0,029 0,018 0,021 Pilas (t) 0,005 0 0 0,06 0 0 0 Lámparas 0 0 0 0 0 0 0 usadas (t)* *Indicador incorporado en el presente periodo. Tipo de 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Residuo Cartón y Papel 0,0104 0,0112 0,006 0,0043 0,003 0,015 0,008 (t)/ Número de Trabajadores Toner (t)/ 0,002 0,0002 0,00003 0,00003 Número de 0,0019 0,0018 0,0013 Trabajadores Pilas (t)/ 0 0 0 0 Número de 0,0003 0 0 Trabajadores Lámparas 0 0 0 0 usadas (t)/ 0 0 0 Número de Trabajadores En base a los ratios presentados, se observa que los valores absolutos de cartón y papel y tóner se reducen con respecto al año anterior. En este caso se consideran la peor de las circunstancias que es asimilar el consumo de papel y tóner a la generación de residuos de papel y tóner, al no disponer de un sistema de medida de los mismos que garantice la exactitud del dato. No se ha producido retirada de lámparas usadas ni pilas a lo largo del 2018, ni tampoco de aparatos eléctricos ni electrónicos En relación a volumen de RSU recogido se estima que se producen unos 48 Kg al año al generarse al mes 2 bolsas de 2 Kg cada una. En el año 2018 se han generado 0,0032 tn/trabajador, prácticamente igual al igual que en años anteriores, ya que en 2017 el ratio de tn/trabajador fue de 0,003
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 31 de 37 8.5 AGUAS RESIDUALES Las aguas residuales del TELECENTRO MUNICIPAL son únicamente las aguas de origen sanitario procedentes de los aseos. Estas se vierten directamente a la red de saneamiento urbano. 8.6 EMISIONES ATMOSFÉRICAS En el TELECENTRO MUNICIPAL no se emite ninguna sustancia a la atmósfera, al no haber procesos de combustión ni emisiones de vehículos. No se han producido fugas gases de refrigeración. A continuación se recogen las emisiones de CO2 asociadas al consumo de energía eléctrica, recogiendo la huella de carbono asociada a dicho consumo de energía, evidenciándose una ligera reducción de emisiones de CO2 en relación a años precedentes Energía 2015 2016 2017 2018 Consumo (Mwh) 26,564 22,057 22,760 21,331 tCO2 emitidas 6,375 5,294 5,69 4,91 tCO2/trabajadores 0,35 0,29 0,33 0,33 El factor emisión empleado en función del suministrados de energía es 0,23 KgCO2/Kwh. Recogido En la calculadora de huella de Carbono del Ministerio para la Transición ecológica. No aplican otros indicadores asociados a emisiones de CHA, N2O, HFC,PFC, SF6, SO2, NOx, PM 8.7 RUIDO EXTERIOR Se entiende como ruido exterior, aquel que emite las instalaciones del TELECENTRO MUNICIPAL al exterior de las mismas. Debido a la propia actividad del centro este es inexistente.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 32 de 37 8.8 RUIDO INTERIOR En todo lo que respecta a las emisiones sonoras internas del Centro ocurre lo mismo que en lo que se refiere al ruido exterior, este es prácticamente inexistente, siendo provocado por el uso de equipos informáticos y se puede asimilar al ruido provocado en un domicilio particular. 8.9.SUELOS Toda la superficie del TELECENTRO MUNICIPAL está pavimentada, siendo medida suficiente para el tipo de actividad que desarrolla. 8.10 BIODIVERSIDAD La oficina del TELECENTRO. CENTRO DE INICIATIVA EMPRESARIAL, situada en el centro de Oviedo, ocupa una superficie de 313,45 m2. Ocupación 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Superficie (m2) 313,45 313,45 313,45 313,45 313,45 313,45 313,45 Trabajadores 15 10 16 18 18 17 15 Ocupación 17,41 17,41 18,44 20,89 20,9 31,34 19,59 (m2/trabajadores) El ratio de ocupación varía en el año 2018 porque el número de trabajadores ha disminuido en el 2018 con respecto a 2017. y por lo tanto aumenta el ratio 8.11 ACCIDENTES Y SITUACIONES DE EMERGENCIA AMBIENTALES El TELECENTRO MUNICIPAL ha identificado posibles accidentes que pueden ocasionar una situación de emergencia, los ha evaluado y ha realizado unas pautas de acción en el caso de aparición de alguna de ellas. Estas pautas de actuación se describen en el Plan de Emergencia, y están totalmente implantadas dentro del Centro, para poder tener así una capacidad de respuesta rápida y eficaz.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 33 de 37 Se han identificado las siguientes situaciones de emergencia ambiental: Incendios. Fugas de aguas. Fuga de gases refrigerantes A fecha actual aún no se ha producido nunca una situación de emergencia. 9 PROGRAMA AMBIENTAL El TELECENTRO MUNICIPAL, mejora continuamente la eficacia del Sistema utilizando la Política, los Objetivos, las Auditorías, el análisis de datos y la Revisión por la Dirección. Además se utilizan indicadores como herramienta para evidenciar la mejora de la eficacia del Sistema. El Programa Ambiental ha sido preparado para desarrollar el cumplimiento de Objetivos y metas, indicando la asignación de responsabilidades y responsables, medio y calendario de tiempo. Los Objetivos establecidos en el TELECENTRO MUNICIPAL han sido establecidos siguiendo las siguientes premisas: Son medibles. Son coherentes con la Política implantada. Son planificados. Para la definición de los Objetivos se han tenido en cuenta: Los requisitos legales y de otro tipo. Los Aspectos significativos. Las opciones tecnológicas y los requisitos financieros, operacionales y de negocio.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 34 de 37 9.1 OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES Con respecto al año 2018, se establecido como objetivo el siguiente: OBJETIVO Nº 01/2018 OBJETIVO: Reducir un 2% el consumo de papel con respecto al año 2017 METAS RESPONSABLE/S PLAZO 1. Desarrollo de tareas se sensibilización Coordinador de sistema junio 2018 2. Optimización de la metodología de control gestión del Coordinador de sistema Hasta diciembre 2018 proceso de compra de papel 3. Valoración de asimilación conceptos y datos. Coordinador de sistema Diciembre 2018 Una vez analizado los datos referidos al consumo de papel se considera conseguido este objetivo. Para el siguiente periodo se ha considerado el siguiente objetivo en base a los aspectos significativos considerados; OBJETIVO Nº 01/2019 OBJETIVO: Reducir un 2% el consumo de AGUA con respecto al año 2018 METAS RESPONSABLE/S PLAZO COORDINADORA DE MEDIO 1. Desarrollo de tareas se sensibilización junio 2019 AMBIENTE/ COORDINADORA DE MEDIO 2. Desarrollo de cartelería Hasta diciembre 2019 AMBIENTE/ COORDINADORA DE MEDIO 3. Valoración de asimilación conceptos y datos. Diciembre 2019 AMBIENTE/
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 35 de 37 10. COMPORTAMIENTO RESPECTO A LAS DISPOSICIONES LEGALES El TELECENTRO MUNICIPAL dispone de un procedimiento específico para asegurar la identificación, acceso, interpretación, registro y mantenimiento al día de los requisitos legales y otros requisitos que le sean de aplicación a los Aspectos Ambientales de sus actividades y servicios, así como garantizar que se satisfacen dichos requisitos. Para la identificación de estos requisitos se tienen en cuenta los siguientes entornos: Europeo, Nacional y Local y los que provengan de las partes interesadas. Para ello se dispone de acceso a una sistemática de identificación y evaluación de los requisitos legales aplicables Una vez revisada la legislación que es de aplicación al TELECENTRO MUNICIPAL se puede concluir que se está cumpliendo, y no se han registrado problemas ni no conformidades en este ámbito. Teniendo en cuenta las actividades de la organización se resumen a continuación la principal legislación de aplicación: Las instalaciones cuentan con los medios de protección contra incendios, iluminaciones de emergencia y señalización requeridas por la normativa vigente, se realizan las revisiones internas trimestrales y el mantenimiento anual por mantenedor autorizado. No procede Licencia Municipal. Decreto Legislativo 1/2004, BOPA 27/04/2004. Artículo 228.4 Se dispone de Certificación energética: revisada de 2015 clasificación 46.04C. Informe de 28/10/15: Se dispone de la inspección de la Instalación eléctrica de baja tensión por OCA por pública concurrencia de 10/11/14 Se dispone de revisión anual de extintores realizada por mantenedor e instalador autorizado Se dispone de Registro de certificado de ausencia de fugas de 14/12/18 Los residuos se segregan y entregan a los servicios municipales conforme a la ordenanza en la materia o se trasladan a un punto limpio. Se dispone de todas las autorizaciones necesarias en vigor de los proveedores que actúan en el Centro. Se dispone de una red de abastecimiento y saneamiento de agua en adecuadas condiciones. La naturaleza de las actividades realizadas en el Centro y las características constructivas del mismo garantizan el cumplimiento de la legislación referente a ruidos.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 36 de 37 Las emisiones de los equipos de climatización está garantizada mediante la realización de los mantenimientos periódicos por Empresas autorizadas para ello. Se dispone de los justificantes que acredita la autorización de los mantenedores actualizada. A continuación se presenta un resumen del listado de legislación de aplicación, no necesariamente exhaustivo, que utiliza el TELECENTRO MUNICIPAL para la actualización de los requisitos legales y la evaluación de cumplimiento legal. Real Decreto 513/2017, de 22 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios. LEY 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.. Los residuos no peligrosos se segregan y entregan a los servicios municipales conforme a la ordenanza en la materia. REAL DECRETO 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986 básica de residuos tóxicos y peligrosos. Los residuos peligrosos se segregan, identifican, almacenan y gestionan adecuadamente, a través de punto limpio y gestores autorizados. Se dispone de todas las autorizaciones necesarias en vigor de los proveedores que actúan en el Centro. Se dispone de una red de abastecimiento y saneamiento de agua en adecuadas condiciones. REAL DECRETO 1367/2007, de 19 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 37/2003, de 17 de noviembre, del Ruido, en lo referente a zonificación acústica, objetivos de calidad y emisiones acústicas. La naturaleza de las actividades realizadas en el Centro y las características constructivas del mismo garantizan el cumplimiento de la legislación referente a ruidos. ORDENANZA De protección del medio ambiente atmosférico del Ayuntamiento de Oviedo. Las emisiones de las calderas y de los equipos de climatización está garantizada mediante la realización de los mantenimientos periódicos por Empresas autorizadas para ello. Se dispone de los justificantes que acredita la autorización de los mantenedores actualizada. REAL DECRETO 842/2002, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento electrotécnico para baja tensión. La instalación de baja tensión se revisa anualmente, incluyendo la puesta a tierra, por técnico competente y se realiza la inspección cada 5 años. Certificado de Inspección de Instalación de Baja tensión número 14AS031BT-P/C-7OO realizado por APPLUS NORCONTROL S.L.U. Realizada la inspección el día 10/11/2014 con resultado favorable y sin deficiencias. Se trata de un local de pública concurrencia por lo que se realizan las inspecciones de BT cada 5 años, siendo la próxima el 10/11/19.
DECLARACIÓN AMBIENTAL Edición: 0 FECHA DE EDICIÓN: 30/09/2018 Página 37 de 37 11. DENUNCIAS Y QUEJAS Durante el periodo de vigencia del Sistema de Gestión Ambiental, el TELECENTRO MUNICIPAL no ha recibido ninguna denuncia o queja relacionada con el Sistema de Gestión Ambiental, sin embargo éste contempla dicha posibilidad, considerando cualquier reclamación de usuarios/usuarias o de terceras partes interesadas como una No Conformidad del Sistema de Gestión Ambiental. 12. FORMACIÓN Y CONCIENCIACIÓN DEL PERSONAL De manera continua se informa sobre la sensibilización ambiental y conceptos generales del Sistema de gestión ambiental a todo el personal del centro. Esta formación ha cubierto las necesidades que inicialmente se habían planteado. 13. VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL. Los datos de la Declaración son validados por la entidad BUREAU VERITAS IBERIA SL, acreditada por ENAC, con código ES-V-0003. La próxima Declaración Ambiental se elaborará y hará pública a lo largo de 2020 14. DISPOSICIÓN AL PÚBLICO DE LA DECLARACIÓN AMBIENTAL Esta Declaración Ambiental será revisada de manera anual y puesta a disposición del público en el Telecentro Municipal, y se hará pública en la página Web, lo largo de 2019 La persona de contacto para cualquier tema relacionado con la Declaración Ambiental es el/la Coordinadora del Sistema de Gestión. Para ponerse en contacto con nosotros puede hacerlo bien por correo convencional, correo electrónico, teléfono o fax. Nuestra Dirección es: C/Francisco Grande Covián 1, bajo 33011 Oviedo Tfno.: 985 11 91 31 Fax: 985 28 75 39 Correo electrónico: bcollado@oviedo.es Pagina web: www.oviedo.es Fecha; 30/09/18
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