COVID-19 Protocolo para el desarrollo de las actividades en la Universidad de Costa Rica, en el marco de la emergencia por la enfermedad
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Protocolo para el desarrollo de
las actividades en la Universidad
de Costa Rica, en el marco de la
emergencia por la enfermedad
COVID-19
Versión: 001 I Fecha de elaboración: 15-Junio-2020
Elaborado por: Dra. Karla Mendoza Salty
Dra. Sedalí Solís Agüero Lic. Lucrecia Munguía Molina
Aprobado por Consejo de Rectoría:
Dr. Freddy Brenes Azofeifa Ing. José Rodríguez Vega
Dr. Sergio González Pérez Dra. Pamela Sanabria Moya
Dra. Rebeca Jiménez Jiménez Dra. María Amelia Vega Acosta
Dr. Allan Jiménez Alpízar Oficina de Bienestar y Salud
Prólogo En el marco de la declaratoria de estado de emergencia nacional en todo el territorio de la República de Costa Rica (oficializada mediante el Decreto Ejecutivo 42227-MPS), producto del virus SARS-CoV-2 que causa la enfermedad COVID-19, y dadas las características de la pandemia, se han definido linea- mientos varios por parte del Ministerio de Salud, como ente rector en este contexto a nivel nacional. Este documento ha sido elaborado para establecer los elementos generales mínimos que deben cum- plir la totalidad de las instancias de la Universidad de Costa Rica, particularmente si, de manera excep- cional, se realizan actividades presenciales. Teniendo en cuenta que la salud es un derecho humano fundamental y la seguridad e higiene en el estudio y trabajo deben prevalecer sobre cualquier otra consideración, se favorecerá la virtualización de todas las actividades de docencia, investigación, acción social y administración. La Universidad de Costa Rica, mediante el Centro Coordinador Institucional de Operaciones, pone a disposición el presente protocolo general, para el desarrollo de eventos que minimicen el riesgo de propagación del coronavirus (SARS-CoV-2) en la comunidad universitaria. Es responsabilidad de todos los miembros de la Institución contribuir con el cumplimiento estricto de las medidas contenidas en este protocolo general, adaptando e incorporando medidas en protocolos específicos, según la particularidad de cada unidad. Este documento está sujeto a ser actualizado periódicamente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y lineamientos sanitarios vigentes. Por tal motivo, el presente corresponde a la versión número uno. 2
Tabla de contenido
5.1. Medidas Organizativas......................................................................................................................................................................................6
5.1.1. Modalidad de Teletrabajo y Trabajo Remoto................................................................................................................................................6
5.1.2. Reincorporación de personas con factores de riesgo a la actividad presencial.........................................................................................6
5.1.3. Consideraciones en relación a estudiantes de residencias estudiantiles, reubicación geográfica y estudiantes padres y madres.....7
5.1.4. Procedimiento ante personas que pertenecen a la comunidad universitaria que presentan síntomas de gripe..................................7
5.1.5. Procedimiento ante contactos cercanos a caso confirmado o sospechoso de la enfermedad COVID-19...............................................7
5.2. Medidas de Protección Colectivas....................................................................................................................................................................8
5.2.1 Medidas preventivas generales:.....................................................................................................................................................................8
5.2.2. Medidas Preventivas Específicas en el centro de trabajo o estudio:...........................................................................................................8
5.2.2.1. Llegada al puesto de trabajo.......................................................................................................................................................................8
5.2.2.2 Cuidados para el usuario de transporte interno y externo de la Universidad de Costa Rica.................................................................9
5.2.3. Desarrollo de actividades en el centro de trabajo o estudio.......................................................................................................................9
5.2.3.1. Medidas de distanciamiento físico y en espacios de atención al público:...............................................................................................9
5.2.3.2. Disposiciones para evitar conglomerados y estancia en áreas de uso común.....................................................................................10
5.2.3.3. Infraestructura, tránsito o circulación en el edificio: entradas, salidas, tránsito interno, acrílicos, ventilación, ascensores...........10
5.2.3.4 Otras consideraciones generales para los centros de trabajo y estudio................................................................................................11
5.2.4. Desarrollo de síntomas respiratorios o síntomas sospechosos de COVID-19 en el centro de trabajo o estudio..................................13
5.2.5. Medidas de Higiene y Limpieza...................................................................................................................................................................14
5.2.5.1 Actividades para la Limpieza y Desinfección del Lugar de Trabajo........................................................................................................14
5.2.6. Sobre las Giras...............................................................................................................................................................................................23
5.2.7. Uso de Equipos de Protección Personal......................................................................................................................................................24
Ubicación de usuarios de vehículos Institucionales.............................................................................................................................................26
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1. Objetivo general Las autoridades universitarias en cada unidad son las responsables
Establecer una serie de medidas y acciones preventivas y de mitiga- de establecer, divulgar y velar por el cumplimiento de las normas
ción a nivel general, acordes con lo establecido por el Ministerio de de seguridad e higiene descritas en este documento para reducir el
Salud, que permitan la continuidad de los servicios y actividades riesgo de contagio del virus SARS-CoV-2, que produce la enfer-
en la Universidad de Costa Rica y minimicen el riesgo de contagio medad COVID-19, en la comunidad universitaria.
del virus SARS-CoV-2 que produce la enfermedad COVID-19. Cada persona perteneciente a la comunidad universitaria debe co-
nocer los protocolos de seguridad e higiene.
2. Normativa aplicable
La comunidad universitaria debe ser responsable del cumplimen-
• Constitución Política artículos 21, 50 y 66
to de los lineamientos de salud y seguridad en su lugar de estudio
• Código de Trabajo: Título IV de la Protección de los Tra- y trabajo.
bajadores durante el ejercicio del Trabajo: Artículo 214 Cada persona perteneciente a la comunidad universitaria debe ser
(d), 273, 282, 284 y 285. consciente de aplicar medidas estrictas de seguridad e higiene en
• Convención Colectiva de Trabajo de la Universidad de su hogar, en el transporte que utilice y en los lugares que visite.
Costa Rica, Artículo 45 Las medidas establecidas en este protocolo tienen como finalidad
la reincorporación gradual de la comunidad universitaria a las ac-
• Decreto Ejecutivo 42227-MP-S declaratoria de estado de
tividades presenciales.
emergencia en todo el territorio de la República de Costa
Rica, provocada por la enfermedad COVID-19. A mayor número de personas y tiempo de permanencia en un es-
pacio físico, mayor es la probabilidad de contagio del virus. Por
• Lineamientos Nacionales para la Vigilancia de la enferme- tal razón, las medidas de seguridad e higiene y su cumplimiento
dad COVID-19. Ministerio de Salud. 21 de mayo del 2020 deben ser más estrictas al ir incrementando las actividades presen-
• Directriz 082-MP-S. Protocolos Sectoriales para una rea- ciales.
pertura segura. Hecho por: Viceministro de la Presiden- Las personas externas a la comunidad universitaria que visiten las
cia. Versión al 12 de mayo, 2020. instalaciones institucionales son transmisores potenciales del vi-
rus. Por eso, su ingreso debe ser restringido, controlado y limitado.
3. Principios generales
A nivel nacional, la Comisión de Emergencias ha determinado un
De las personas: estado de alerta, de acuerdo con los niveles de riesgo de contagio
El recurso más importante de la Universidad de Costa Rica son en diferentes zonas del país. Lo anterior debe ser tomado en cuen-
las personas. Por lo tanto, toda decisión o acción que se tome debe ta por cada unidad, de manera permanente, en la determinación
buscar siempre su bienestar físico, emocional y mental. de las normas específicas, con particular énfasis en aquellas cuyo
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personal debe desplazarse o realizan sus labores en esas zonas. a. Persona ocupacionalmente expuesta:
Cada persona de la comunidad universitaria debe estar atenta a Es la persona trabajadora, que en ejercicio y con motivo de su ocu-
cambios en las medidas e información emitida por la jefatura de la pación desarrolla actividades en contacto directo con el público
unidad, las autoridades universitarias y las entidades del Gobierno. interno o externo, a menos de 2 metros de distancia y que no tiene
la posibilidad de aplicar las medidas de barrera física.
a. Persona no ocupacionalmente expuesta:
Del Virus SARS-CoV-2: Es la persona trabajadora, que en ejercicio y con motivo de su ocu-
La principal vía de transmisión son las pequeñas gotículas de sa- pación, desarrolla sus actividades, sin contacto directo al público
liva. interno o externo, o si lo tiene puede mantener una distancia físi-
Las gotículas de saliva pueden transmitirse de manera directa, de ca de 2 metros o el diseño del puesto permite medidas de barrera
una persona a otra, o de una manera indirecta, a través de superfi- física.
cies en las que estas caen.
Las vías de ingreso del virus son principalmente los ojos, la nariz 5. Medidas Aplicables en
y la boca.
toda la Comunidad Universitaria
El virus puede permanecer en superficies por periodos prolonga-
Es importante señalar que estas medidas pretenden disminuir el
dos de tiempo, dependiendo del material donde se depositen.
riesgo de contagio pues no es posible eliminarlo. El riesgo se irá
El uso adecuado de agentes desinfectantes elimina los virus de las incrementando en función de dos factores principales que son el
superficies. tiempo de exposición y la cantidad de personas realizando activi-
Hasta el momento existe evidencia de que las personas infectadas dades presenciales.
que no presentan síntomas son capaces de transmitir la enferme- Las autoridades de cada Unidad son las responsables de velar por
dad. el cumplimiento de las medidas definidas en este Protocolo, así
mismo de suspender las actividades en el momento en que por
alguna circunstancia se ponga en riesgo la salud de la comunidad
4. Evaluación general del riesgo universitaria.
de exposición al SARS-CoV-2 Las siguientes medidas son de aplicación a toda la comunidad uni-
Para los efectos de la evaluación del riesgo de exposición es impor- versitaria, independientemente de las tareas que se desarrollen:
tante tomar en cuenta las siguientes definiciones:
55.1. Medidas Organizativas de 65 años y más, personas con enfermedad respiratoria crónica
5.1.1. Modalidad de Teletrabajo y Trabajo Remoto (asma, EPOC), enfermedad cardíaca grave, hipertensión, diabe-
tes mellitus, obesidad, enfermedad renal crónica bajo tratamiento
El Ministerio de Salud, como instancia rectora de los temas en de diálisis, enfermedad hepática, personas que viven en estable-
salud de nuestro país, a través del lineamiento LS-CS-09 Linea- cimientos para larga estancia, enfermedades inmunosupresoras
miento general para propietarios y administradores de centros de (tratamientos para el cáncer, fumadores, receptores de trasplan-
trabajo por COVID-19, del 12 de mayo de 2020, ratifica que se tes, deficiencias autoinmunes, VIH mal controlada o SIDA, uso
debe considerar el Teletrabajo como una medida prioritaria para prolongado de esteroides, uso de medicamentos que afecten el
los empleados en condiciones generales y de vulnerabilidad, apo- sistema inmune).
yado en la Directriz N° 073 - S - MTS que insta a las instituciones
a implementar temporalmente y en la medida de lo posible duran- Las personas que tengan estas enfermedades de riesgo, deberán
te toda la jornada semanal, la modalidad de teletrabajo en sus res- llenar el adendum para Trabajo Remoto, si sus funciones son tra-
pectivas instituciones, como medida complementaria y necesaria bajables remotamente, o bien, el documento Reporte de Factores
ante la alerta de coronavirus. de Riesgo para Funciones no Teletrabajables, disponible en el Por-
tal UCR.
El Centro de Coordinación Institucional de Operaciones (CCIO)
de la Universidad de Costa Rica, en su Comunicado 3 del 11 de En caso que sea requerido que una persona con factores de ries-
marzo de 2020 y en apego a las directrices que constantemente go regrese a la actividad presencial, dada la naturaleza del puesto,
dictan las autoridades nacionales, instruyó el implementar de for- que imposibilite el trabajo remoto, se deben seguir los Lineamien-
ma inmediata la modalidad de trabajo remoto, salvo aquellas per- tos para personas trabajadoras con factores de riesgo que ocupan
sonas que por la naturaleza de sus funciones deban ejecutarse de puestos no teletrabajables, del Ministerio de Trabajo, que incluye
forma presencial. Para ello, a nivel de la plataforma Portal UCR, re-adecuar las funciones para minimizar el contacto directo con
se habilitó en la pestaña Relación Laboral, un enlace específico personas usuarias o sus compañeros de trabajo, ubicarlo de mane-
llamado “COVID-19”, donde cada persona debe llenar el Aden- ra que preste su servicio al menos a 2 metros de distancia de sus
dum para Trabajo Remoto respectivo y que es aprobado por su compañeros y tenga el acceso a todos los implementos de higiene
jefatura. En el caso de la población estudiantil, deberá mantener recomendados.
la comunicación constante con su unidad académica para conti- De igual manera la población estudiantil con factores de riesgo
nuar con las estrategias virtuales de educación, aprobadas por las que requiera volver a actividades presenciales, la Institución debe-
autoridades universitarias. rá velar por su seguridad y aplicar las recomendaciones emitidas
por el Ministerio de Salud al respecto. Si hay una situación parti-
5.1.2. Reincorporación de personas con factores de
cular deberá ser analizada por la Unidad Académica respectiva en
riesgo a la actividad presencial
coordinación con la Oficina de Bienestar y Salud.
Los grupos de riesgo para enfermedad COVID-19 son: personas
65.1.3. Consideraciones en relación a estudiantes de recomendadas por el Ministerio de Salud, a no realizar diligencias
residencias estudiantiles, reubicación geográfica y personales, actividades de ocio o cualquier otra actividad fuera de
estudiantes padres y madres su domicilio.
Ante un eventual retorno de actividad docente presencial, se re- De presentar síntomas de gravedad como dificultad respiratoria y
querirá conocer las necesidades de la población estudiantil en fiebre de más de 38°C, síntomas sugestivos de la enfermedad CO-
términos de alojamiento en Residencias Estudiantiles, uso de la VID-19 (como pérdida súbita del olfato y el gusto) o continuar
Casa Infantil, entre otras. Lo anterior deberá ser analizado por la con síntomas más allá de estos 7 días, se compromete a presentarse
Vicerrectoría de Vida Estudiantil, para que en apego estricto a los al centro de salud al que está adscrito/a para que valoren su situa-
protocolos sanitarios nacionales e institucionales defina el funcio- ción de salud. Puede comunicarse con la Caja Costarricense de Se-
namiento de esos servicios. guro Social mediante la aplicación EDUS o bien al teléfono 1322.
5.1.4. Procedimiento ante personas que pertenecen 5.1.5. Procedimiento ante contactos cercanos a
a la comunidad universitaria que presentan sínto- caso confirmado o sospechoso de la enfermedad
mas de gripe COVID-19
Ante la aparición de síntomas de gripe queda absolutamente pro- Se define a una persona como contacto cercano como aquella que
hibido presentarse a actividades presenciales en la Institución. sin haber utilizado las medidas de protección adecuadas ha estado
Síntomas de gripe: fiebre o sensación de fiebre y escalofríos, tos, en contacto cercano en algunas condiciones particulares con un
dolor de garganta, secreción o congestión nasal, dolores muscula- paciente sospechoso o confirmado.
res o del cuerpo, dolor de cabeza y fatiga o cansancio. El aislamiento es una de las principales medidas de control, y debe
En acatamiento a las disposiciones de la Universidad de Costa ser aplicado en algunos casos a los contactos cercanos, y siempre a
Rica, el Ministerio de Trabajo y el Ministerio de Salud se puede todos los casos sospechosos y a los casos confirmados de enferme-
acoger a la medida institucional comunicada por el Centro de dad respiratoria por COVID-19.
Coordinación Institucional de Operaciones, por lo que puede Los contactos cercanos de un caso confirmado que no presenten
dirigirse al portal universitario, pestaña de COVID-19, donde síntomas serán aislados en el domicilio actual por un espacio total
bajo declaración jurada solicita ausentarse del trabajo y guardará de 14 días, los cuales se contarán a partir de que se dio el último
reposo estricto en su casa durante 7 días naturales posteriores a la contacto con el caso confirmado.
aparición de los síntomas.
Si durante estos 14 días desarrolla síntomas respiratorios debe
Así mismo se debe informar a la jefatura inmediata sobre su situa- comprometerse a acudir al centro de salud al que está adscrito/a
ción de salud y durante ese período se compromete a mantenerse para que valoren su situación de salud.
en su casa de habitación, a cumplir con las medidas de higiene
Los contactos de casos sospechosos que no presenten síntomas
7no serán aislados, pero si en algún momento si llega a desarrollar • Cubrirse la nariz y la boca con una toalla o pañuelo des-
síntomas se considerará caso sospechoso y se debe comprometer a echable al toser y estornudar, luego depositarlo en un ba-
acudir al centro de salud al que está adscrito/a para que valoren su surero con tapa preferiblemente que sea con mecanismo
situación de salud. de apertura de pedal.
• No tocarse los ojos, la nariz o la boca.
5.2. Medidas de Protección Colectivas • Mantener distanciamiento físico de 2 metros.
Las siguientes medidas son de aplicación general para toda la co- • No saludar mediante contacto físico.
munidad universitaria.
• En caso de llevar pelo largo se recomienda recogerlo.
5.2.1 Medidas preventivas generales:
• Llevar las uñas cortas y sin pintar. No usar anillos, pulse-
Para la transmisión de esta enfermedad existen dos formas de con- ras ni relojes.
tagio:
• De persona a persona: Puede propagarse por medio de
las “gotículas” procedentes de la nariz o la boca, que salen 5.2.2. Medidas Preventivas Específicas
despedidas cuando una persona infectada tose o exhala.
en el centro de trabajo o estudio:
• Por superficies que rodean a la persona enferma: de modo
5.2.2.1. Llegada al puesto de trabajo:
que otras personas pueden contraer el virus si una persona
sana toca estos objetos o superficies sucias y luego se tocan La persona trabajadora o estudiante con actividad presencial, al
los ojos, la nariz o la boca ya que las “gotículas” pueden llegar a su centro de trabajo o estudio, no deberá registrar su llega-
durar varias horas en estas superficies. da por medios físicos (tarjetas, huella digital, entre otras) y guar-
dará la distancia de seguridad de 2 metros. La administración de
Es imprescindible reforzar las medidas de higiene personal en to- cada Unidad deberá establecer horarios de entrada y salida que
dos los ámbitos de trabajo y frente a cualquier escenario de expo- permitan un acceso escalonado. Al llegar al centro de trabajo o
sición: estudio se efectuará un lavado de manos con carácter previo al ini-
• La higiene de manos es la medida principal de prevención cio de cualquier tipo de actividad. Se facilitarán dispensadores de
y control de la infección, debe lavarse las manos fre- solución de alcohol etílico al 70% en gel en los lugares de trabajo,
cuentemente con agua y jabón o alcohol etílico al 70% en priorizando aquellas unidades ubicadas a una mayor distancia de
gel mientras identifica un lugar para el lavado de manos los servicios sanitarios.
con agua y jabón.
85.2.2.2 Cuidados para el usuario de transporte in- funcionario debe salir del país, deberá seguir las recomendaciones
terno y externo de la Universidad de Costa Rica de seguridad vigentes que indique la aerolínea en ese momento,
En los desplazamientos al centro de trabajo o estudio siempre que usar mascarilla, guardar los 2 metros de distancia. Además, en
se pueda, priorizar las opciones de movilidad que mejor garanti- el país de destino debe evitar ir a lugares con conglomeraciones
cen la distancia física de 2 metros. Por esta razón, es preferible en de personas o reuniones donde no se pueda respetar el distancia-
esta situación que se utilice transporte individual ya sea automó- miento físico (2 metros) y siempre se recomienda utilizar mascari-
vil privado, bicicleta propia o desplazamiento a pie con mascarilla lla en lugares públicos.
(guardando los 2 metros de distancia entre las otras bicicletas o La persona deberá quedarse en casa por 14 días desde el momento
personas). en que regresó de su viaje internacional, de ser posible debe moni-
En caso de utilizar el servicio de autobuses o de tren, para acudir torizar su temperatura diariamente y seguir las recomendaciones
a las instalaciones universitarias o movilizarse dentro de ellas, se de aislamiento domiciliar indicadas por el Ministerio de Salud;
requerirá mascarilla según lo recomendado por el Ministerio de mantenerse al tanto de cualquier síntoma relacionado con CO-
Salud y se respetará el distanciamiento físico de 2 metros, tanto VID-19. Si presentara algún síntoma debe comunicarse al 1322
dentro del autobús como en la fila de espera para el transporte; y consultar su caso siguiendo las indicaciones que le brinda este
Si el horario lo permite evitar usar transporte público durante servicio.
las horas pico, que es donde hay mayor aglomeración de perso-
nas. Debe recordarse en cada viaje utilizar el protocolo de estor-
nudo-tos y no tocarse la cara así como evitar los saludos con con- 5.2.3. Desarrollo de actividades
tacto físico, luego de bajarse del autobús el usuario debe lavarse en el centro de trabajo o estudio:
las manos según protocolo de lavado de manos o en su defecto
A continuación se presentan las principales medidas a tomar en
utilizar alcohol etílico al 70% en gel o mayor.
cuenta en los centros de trabajo y estudio.
Tanto el transporte interno como los concesionarios deberán
cumplir con los lineamientos del Ministerio de Salud. 5.2.3.1. Medidas de distanciamiento físico y en es-
pacios de atención al público:
Se debe mantener la prohibición de viajes al extranjero, para los
funcionarios o estudiantes de la Institución, mientras se manten- La recomendación general es mantener una distancia de 2 metros.
ga el cierre de fronteras del país. Luego de la apertura de fronteras Con respecto a cualquier otra persona y lavarse las manos con
es importante valorar si es esencial viajar o si la necesidad puede ser cierta frecuencia.
solventada por medios de comunicación virtual según la naturale- Se instalarán barreras de protección mediante acrílicos o similares
za del motivo del viaje. en ventanillas de atención al público y áreas de recepción, entre
Si el viaje se considera estrictamente necesario y el estudiante o otros.
9Si no hay posibilidad de colocar la barrera de protección deberá de • Evitar el uso de las estaciones de trabajo como computa-
utilizarse una careta de protección personal. doras, teclados, escritorios y otros dispositivos ubicados
en áreas comunes, o desinfectarlos antes y después de cada
En mesas de atención al público o entre puestos de trabajo y estu-
uso, sin olvidar lavarse las manos posteriormente.
dio, donde no sea posible la distancia mínima de seguridad de 2
metros, una de las alternativas para garantizar el distanciamiento • Demarcar los espacios que se pueden utilizar en los come-
físico es la colocación de barreras de protección como las señala- dores, y disminuir el número de sillas para evitar superar la
das. capacidad de este. No compartir los utensilios de cocina,
5.2.3.2. Disposiciones para evitar conglomerados y introducir los alimentos a la refrigeradora sin bolsas.
estancia en áreas de uso común • Establecer distribuciones de los horarios de alimentación
• Contar con afiches informativos sobre distanciamiento fí- para promover la menor ocupación posible de los come-
sico y prácticas de higiene de manos e higiene respiratoria. dores.
• Evitar la estancia en los pasillos de los edificios y agilizar • Evitar las comidas comunales, e incentivar traer sus pro-
el tránsito unidireccional en los mismos (suba y baje por pios alimentos. Si se traen alimentos, que estos se encuen-
la derecha, no se detenga en las escaleras), con su debida tren en empaques individuales. No colocar sus bolsas de
demarcación. comida, bolsos o maletines en la mesa del comedor.
• Disminuir las sillas y distanciar los espacios para sentarse • Desactivar las fuentes de agua si no se pueden limpiar con
en las áreas de uso común, como salas de espera, bibliote- frecuencia e implementar estaciones de llenado de botellas
cas, entre otros. de agua. Favorecer que el personal traiga su propia botella.
• En los laboratorios de computación el aforo dependerá de • Fomentar en el personal que se evite el socializar en las
las condiciones de la infraestructura que permita el distan- áreas comunes y demarcarlas.
ciamiento físico de 2 metros.
5.2.3.3. Infraestructura, tránsito o circulación en el
• Disponer en la entrada de áreas comunes de estaciones edificio: entradas, salidas, tránsito interno, acrílicos,
de higienización de manos (lavamanos o alcohol etílico al ventilación, ascensores
70% en gel).
• Instalar estaciones de lavado de manos en la entrada del
• No agruparse en las salas de estudio o espacios comunes. edificio, que dispongan de agua potable, jabón, y toallas
de papel desechable. Cuando la entrada principal del edifi-
• Eliminar los lapiceros de uso comunal, incentivando el cio disponga de dos o más puertas, se procederá a habilitar
uso de lapiceros personales. una de ellas exclusivamente como entrada y la otra como
10salida (se colocarán carteles indicativos). En el caso de que terno, dar mantenimiento preventivo a las unidades de aire
solo exista una puerta de entrada y salida, se utilizará nor- acondicionado, instalar filtros de alta eficiencia (HEPA), y
malmente respetando la distancia de seguridad en el caso evitar la recirculación del aire en el sistema (usar modo con
de que otra persona la esté utilizando o si es amplia se asu- recambio de aire).
ma el mismo principio del ingreso por las gradas, ingresar
del lado derecho y salir por el lado izquierdo. • Señalar la capacidad máxima de los ascensores, con el obje-
tivo de asegurar la menor ocupación. Se debe viajar solo o
• Colocar un directorio de números de teléfono y direccio- con su burbuja social, esperar al siguiente elevador, o uti-
nes de correo electrónico en la entrada del edificio, para lizarlos mirando hacia las paredes del ascensor. Debe darse
favorecer la realización de trámites por medio de estas vías uso preferencial a personas con discapacidad.
sin acceso a las instalaciones.
5.2.3.4 Otras consideraciones generales para los
• Establecer horarios de entrada y salida escalonados para centros de trabajo y estudio
evitar aglomeraciones.
Contactos con personas externo a la universidad: se reducirá el
• Evitar estancia en pasillos de los edificios y agilizar el tránsi- número de interacciones con personal externo a la Institución
to unidireccional en los mismos (suba por la derecha y baje que deba acceder a las instalaciones. Se fomentará el uso del telé-
por la izquierda, no se detenga en las escaleras). Incentivar fono y del correo electrónico en sustitución de la atención presen-
el uso de cubrebocas desechables, mascarillas higiénicas de cial. En caso de que sea imprescindible atender presencialmente,
tela reutilizables o pantallas faciales recomendadas según se facilitarán citas previas para evitar la concentración de personas
criterios del Ministerio de Salud. y se guardará la distancia de seguridad. Se debe llevar una bitácora
con los datos personales y de contacto de los visitantes externos a
• Distanciar las estaciones de trabajo y de estudio al menos la Institución y los sitios a los cuales tuvo acceso.
2 metros, distribuidos en forma de colmena en aquellos
casos que no se puedan mantener dos metros lineales en Vías de circulación: En las vías de circulación, como pasillos, siem-
todos los sentidos por aforo requerido. pre que el ancho lo permita, se circulará junto a la pared de nues-
tra derecha, dejando nuestro lado izquierdo, para el sentido con-
• Colocar acrílicos entre los espacios de trabajo en los sitios trario de circulación. En el mismo sentido, no deberá circularse en
donde la separación de 2 metros mínimo no se puede rea- paralelo, sino en una única fila dejando una distancia mínima de 2
lizar. metros. Si los pasillos son estrechos y existen pasillos alternativos,
• Favorecer la circulación de aire externo, abriendo ventanas se señalizará uno de ida y otro de vuelta y si esto no es posible, se
según lo permita las condiciones del edificio. establecerán pasos alternativos de uso para evitar el cruce de per-
sonas, es decir, no podrá incorporarse una persona a una vía, sin
• En las oficinas que no dispongan de circulación de aire ex- haber salido de la misma, la otra persona.
11Sobre el procedimiento para efectuar reuniones: Las salas que se utilicen para reuniones deben limpiarse y desin-
fectarse según los protocolos establecidos, antes y después de cada
Las reuniones presenciales se llevarán a cabo solamente en casos
uso.
excepcionales y estrictamente necesarios donde la naturaleza de la
reunión justifique que esta deba ser realizada de manera presen- El personal a cargo de la sala o lugar de reunión debe asegurarse
cial. Las reuniones presenciales no deben exceder los 60 minutos de que los equipos utilizados en la reunión que son propiedad del
y si por alguna razón debe ampliarse este tiempo debe ser debida- lugar sean limpiados y desinfectados siguiendo los protocolos de-
mente justificada. Debe utilizarse la mascarilla durante el tiempo finidos.
que se extienda la reunión. Se recomienda que las instalaciones utilizadas para realizar reunio-
El aforo de la reunión dependerá de la capacidad de la sala o espacio nes presenciales posean ventilación natural adecuada, que permi-
en que se realizará la misma, debido a que siempre debe guardarse ta el flujo de aire, siesto no fuera posible deben contar con aire
la distancia física mínima de 2 metros entre cada participante. acondicionado, verificando que cuenten con un mantenimiento
regular que incluya el estado de los filtros.
Los lugares donde se realizan las reuniones presenciales deben es-
tar señalizados indicando los espacios disponibles para los parti- Queda terminantemente prohibido consumir alimentos o bebi-
cipantes que aseguren el distanciamiento físico. Deben contar de das durante las reuniones.
ser posible con una entrada y una salida para evitar aglomeracio- Durante las reuniones los participantes se deben higienizar las ma-
nes, cuando esto no sea posible se debe asegurar que la entrada y nos con frecuencia (mediante el protocolo de lavado de manos o
salida se darán de manera coordinada evitando el contacto entre en su defecto utilizar alcohol etílico al 70% en gel o mayor), ade-
personas. más se deben seguir los protocolos de tos y estornudo y los partici-
Está terminantemente prohibido cualquier tipo de saludo que pantes deben evitar tocarse la cara la nariz o la boca con las manos.
implique contacto físico durante las reuniones. Toda sala o lugar de reunión debe contar con un baño accesible,
Implementos como punteros, teléfonos, lapiceros, computado- papel higiénico, un lavamanos, jabón líquido, alcohol etílico al
ras, entre otros serán de uso estrictamente personal o individual; 70% en gel o mayor, toallas de papel desechables para el secado de
si el equipo a utilizar pertenece a la sala o lugar de reunión debe manos.
desinfectarse con desinfectante o alcohol líquido entre el 60% y Las puertas de las salas o lugares de reunión deben permanecer
80% entre cada uso. abiertos para evitar la manipulación de las mismas.
No se debe hablar en voz alta o gritar en las salas de reunión, en Sobre los servicios sanitarios: los responsables de los edificios co-
el caso de necesitar el uso de micrófono este debe desinfectarse locarán carteles indicativos del correcto lavado de manos, y garan-
después y antes de cada intervención de los participantes según tizarán que en todos los servicios sanitarios se reponga el jabón
protocolo. frecuentemente y papel de secado. Se sustituirán temporalmente
12los secamanos de aire caliente por dispensadores de papel. Asimis- 5.2.4. Desarrollo de síntomas respiratorios o
mo, si las dimensiones del servicio sanitario son reducidas, debe- síntomas sospechosos de COVID-19 en el
rá realizarse un uso individual de dicho espacio, en caso de estar centro de trabajo o estudio
ocupado, deberá esperarse a una distancia superior a 2 metros de
la puerta. De acuerdo con los lineamientos emitidos tanto por el Ministerio
de Salud como por la Universidad de Costa Rica el personal con
Sobre el uso de las instalaciones deportivas y recreativas: se man- síntomas respiratorios no deberá realizar actividades presenciales
tendrá un cierre preventivo de las zonas destinadas a la realización en las instalaciones universitarias.
de actividades deportivas y recreativas al público en general.
En el caso que una persona presente síntomas respiratorios o cum-
5.2.3.5 Recomendaciones para circular en sitios cer- pla con la definición de caso sospechoso realizando su actividad la-
canos a la UCR: sodas, fotocopiadoras boral o académica, este deberá informarlo a su jefatura inmediata
Coordinar vía telefónica los pedidos para retirar en el restaurante, o unidad académica.
y así permanecer menos tiempo en la fila. Cada edificio contará con un espacio u oficina para el aislamien-
Mantener un distanciamiento de al menos 2 metros con las demás to temporal inmediato, este espacio solo podrá ser utilizado para
personas que se encuentran en el local. Pedir sus alimentos para dicho fin, deberá tener una adecuada ventilación, tener una mesa,
llevar preferiblemente. una silla y un basurero con tapa de apertura de pedal, además
en su interior se utilizará una bolsa de plástico para los residuos.
Evitar tocar las superficies de alto tránsito como mostradores, y También deberá tener acceso a un baño cercano para uso exclu-
lávese las manos con frecuencia. sivo, o en su defecto, deberá ser limpiado y desinfectado después
Evitar las barras con autoservicio como ensaladas. que sea utilizado por la persona que se encuentra en aislamiento
temporal.
Evitar los condimentos comunales, y prefiera los empacados indi-
vidualmente. Se procederá a proveer una mascarilla a la persona que cumple
con síntomas respiratorios o sospechosos de COVID-19.
Mantener la distancia en las mesas con personas que no sean de su
burbuja social. No se le deberá suministrar ningún tipo de medicamento, esto le
corresponde al centro de salud que le brinde atención médica.
Utilizar medios de pago sin contacto de forma preferente.
La persona responsable de la Unidad respectiva activará el pro-
Mantener el distanciamiento al hacer uso de cajeros automáticos y
cedimiento de limpieza y desinfección del puesto de trabajo de la
lavarse las manos posteriormente.
persona colaboradora sospechosa, así como aquellas áreas comu-
Lavarse las manos o colocarse alcohol etílico al 70% en gel poste- nes y sitios que haya visitado en el centro de trabajo. El área debe
rior a las revisiones de material en las fotocopiadoras. ser limpiada y desinfectada a profundidad, su uso está condicio-
13nada a la limpieza profunda y un periodo de 4 horas de ventila- mantener las medidas de higiene adecuadas. Como parte de las
ción. Además, se deberá realizar un registro de los contactos direc- medidas de prevención se deben seguir y aplicar de forma cons-
tos, con la siguiente información: Escuela u oficina donde labora, tante los lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud.
nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y lugar
Es importante conocer las técnicas de limpieza y desinfección que
de residencia.
debe seguir el personal de aseo, así como los mecanismos que le
Posteriormente, se comunicará a los servicios de salud que cada corresponde cumplir a la administración para una vigilancia es-
Sede, Recinto o Finca Experimental disponga para reportar el tricta de su cumplimiento y la modificación en las prácticas de
caso, donde será atendido por personal médico que verificará la toda la comunidad universitaria para adquirir un ambiente segu-
información suministrada y realizará un cuestionario a la persona ro, partiendo de conceptos elementales:
que presenta síntomas. Esta información será enviada al área Rec-
Limpieza: Se refiere a la eliminación de suciedad e impurezas de
tora de Salud.
las superficies. Este proceso no elimina los virus y bacterias que se
Seguidamente, la persona deberá dirigirse a un centro de salud de encuentren adheridos a las superficies.
la Caja Costarricense del Seguro Social, para ser atendido y para
Desinfección: Se refiere al uso de productos químicos, como des-
el seguimiento de caso según corresponda. Al retirarse se realizará
infectantes registrados en la Agencia de Protección Ambiental
la limpieza y desinfección del espacio de aislamiento, utilizando
(EPA), para eliminar los virus y bacterias presentes en las superfi-
todas las medidas de protección.
cies. Este proceso no necesariamente limpia las superficies sucias,
Por último, los contactos directos se retirarán de su puesto de tra- pero al combatir los virus y bacterias adheridos a las superficies
bajo para que se ejecute el protocolo de limpieza y desinfección. luego de la limpieza, se puede disminuir aún más el riesgo de pro-
pagar una infección.
5.2.5. Medidas de Higiene y Limpieza
A continuación, se definen las actividades que se deben imple- 5.2.5.1 Actividades para la Limpieza y Desinfección
mentar en la Universidad de Costa Rica para la limpieza y desin- del Lugar de Trabajo
fección del lugar de trabajo. Debido a su importancia en la preven- Primero se realizará el proceso de limpieza y luego se efectuará el
ción y control de la enfermedad COVID-19 se presentan en este procedimiento de desinfección.
apartado con mayor especificidad.
• Se realizará la limpieza de todas las superficies utilizando
procedimientos que permitan remover la materia orgánica
e inorgánica, aplicando para ello procesos de limpieza que
Prevención minimicen la proyección de estas partículas. Cuando se
Actualmente no existe una vacuna para prevenir el COVID-19. utilicen medios de fricción considerable, estos deben reali-
La mejor forma de prevenir es evitar la exposición a este virus y zarse humedeciendo previamente la superficie.
14• Cuando el nivel de suciedad o de materia orgánica en el piso en gel, papel para secado de manos, recipientes con tapa
o en las superficies lo requiera, se utilizarán soluciones jabo- y apertura con pedal para la disposición de los desechos
nosas enjuagando posteriormente con agua para eliminar la usados en el lavado de manos y un afiche con la técnica de
suciedad mediante el procedimiento de arrastre. lavado de manos.
• Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar • Se recomienda que la apertura y cierre del agua sea me-
la desinfección de superficies ya limpias, con la aplicación diante pedal u otros dispositivos o métodos que eviten la
de productos desinfectantes a través del uso de rociadores. contaminación cruzada (apertura automática o mediante
el uso de una toalla de papel desechable).
• El desinfectante se dejará sobre las superficies durante 10 mi-
nutos, luego de lo cual se procederá a secar el exceso con toa- • Toda persona que requiera ingresar a las instalaciones uni-
llas, paños de algodón o trapeadores, entre otros métodos. versitaria debe lavarse las manos de acuerdo con la técnica
recomendada por el Ministerio de Salud o realizar la des-
• Las toallas, paños de algodón, trapeadores, entre otros, de- infección de manos con alcohol o solución en gel con una
berán ser lavados luego de cada uso, de forma tal que se concentración de alcohol del 70%.
utilicen limpios en cada una de las instancias o puestos de
trabajo. El proceso de lavado o higienización de las manos será el recomen-
dado por el Ministerio de Salud:
• Se realizará la limpieza y desinfección frecuente de las es-
taciones de toma de agua, pasamanos, servicios sanitarios,
agarraderas, picaportes, elevadores y otras superficies de
contacto frecuente utilizando para ello productos cuya 2. Actividades para el lavado de manos reco-
efectividad contra el COVID-19 haya sido verificada. Se mendadas:
mantendrá un registro de limpieza de estos procesos. Las personas deben en la medida de lo posible, lavarse las manos
con la regularidad adecuada, especialmente si tuvo contacto con
otras personas o superficies comunes.
1. Actividades para el Lavado de Manos: • Antes y después de ingerir alimentos.
• Se debe asegurar la disponibilidad de estaciones de lavado
• Antes y después de comprar alimentos.
de manos a todo el personal (funcionarios, estudiantes, vi-
sitantes, proveedores, contratistas, entre otros). • Antes y después de utilizar el servicio sanitario.
• Cada una de las estaciones deberá estar dotada de jabón • Luego de toser o estornudar.
líquido, lava manos, solución de alcohol etílico al 70%
15• Si por alguna razón debe tocarse la cara. Actividades para el Enjuague y Secado
• Luego de manipular objetos comunes como lapiceros, ba- a) Se deberá disponer en cantidades suficientes de agua po-
randas, ascensores, manillas y llavines de puertas. table para el enjuague y toallas de papel para el secado de las
manos.
• Luego de atender personas, sea en instalaciones de la UCR
b) Al finalizar el proceso de lavado, se debe sacudir las manos
o visitas en el campo.
y proceder a secarlas con toallas desechables.
• Luego de limpiar herramientas, celular, computadora, lla- c) En caso de que el cierre de la llave no sea automático, cerrar
ves de vehículo, entre otros. el tubo usando una toalla de papel.
• Cuando se recibe un paquete de mensajería. d) Las toallas de papel deben ser desechadas en un recipiente
exclusivo para desechos del proceso de limpieza, el cual debe
Procedimiento:
tener tapa y apertura de pedal.
a) Humedecer las manos con agua.
e) Estos contenedores deberán contar con bolsas suficiente-
b) Aplicar jabón líquido en cantidad suficiente sobre la super- mente fuertes o instalar doble bolsa para evitar que se rompan
ficie de las manos. al manipularlas.
c) Frotar las palmas de las manos, una contra otra.
d) Frotar la palma de la mano derecha sobre el dorso de la
1. Actividades para la desinfección con pro-
mano izquierda entrelazando los dedos. Luego hacer lo mis-
mo con la otra mano. ductos eficaces contra el virus
e) Frotar ambas palmas de las manos, entrecruzando los de- a. Para la desinfección de superficies se recomienda utilizar las
dos. sustancias que han demostrado eficacia en este proceso.
f) Apoyar el dorso de los dedos contra las palmas de las ma- b. Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipo-
nos, frotando los dedos. clorito de sodio, se recomienda utilizar una concentración de
alcohol entre el 60% y 80%.
g) Rodear el pulgar de una mano con la palma de la otra, fro-
tar con un movimiento de rotación. Luego realizar lo mismo c. En todos los casos debe limpiarse previamente con agua y
cambiando de mano. jabón para eliminar suciedad de cualquier superficie, instru-
mentos u objetos.
h) Frotar circularmente las yemas de los dedos de una mano
en la palma de la otra. Luego, cambiar las manos. d. Después, enjuagar con agua y secar con toallas desechables.
16e. Luego aplicar las medidas de desinfección con alcohol, hi- 2. Plan y horario de limpieza y desinfección
poclorito de sodio u otras sustancias, el desinfectante debe para las distintas áreas de las instalaciones (In-
permanecer en contacto con la superficie por un periodo de cluir forma de divulgación de dicho plan)
10 minutos y posteriormente secar el exceso con toallas de pa-
pel o algodón. a. Cada centro de trabajo deberá establecer por escrito el plan
y horario de limpieza y desinfección para las distintas instala-
f. La disolución debe prepararse previo a su uso en cantidad ciones, incluyendo zonas de uso común. Dicho plan deberá
suficiente para evitar la generación de desechos y de acuerdo ser divulgado al personal de limpieza, mantenimiento y per-
a las recomendaciones del fabricante para cada uso. Las dilu- sonal en general en el sitio de trabajo.
ciones deben eliminarse a las 24 horas después de preparadas.
b. La frecuencia de limpieza y desinfección mínima será de
g. Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza y dos veces por día, incrementando la frecuencia a partir de la
desinfección, se debe mantener la instalación ventilada, evitar cantidad de personas en el área de trabajo o que entre en con-
la mezcla de productos ya que podría generar la pérdida de su tacto con la superficie. En caso de áreas comunes el proceso de
efectividad e inducir a peligros para la salud del personal. desinfección se realizará de acuerdo con la frecuencia de uso.
h. Para efectuar la limpieza y desinfección, dar prioridad a la c. La frecuencia de limpieza y desinfección de los contenedo-
utilización de materiales desechables. En el caso de hacer uso de res de basura debe ser diaria.
utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben lavarse y des-
infectarse utilizando los productos anteriormente señalados. d. Debe mantenerse una bitácora para que pueda ser regis-
trado diariamente el proceso de limpieza y desinfección por
i. Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aque- el personal a cargo y posteriormente supervisado el cumpli-
llas superficies que son manipuladas por los usuarios con alta miento de esta medida por el responsable del centro de traba-
frecuencia, como lo son: timbres, manillas, pasamanos, taza jo o su designado.
del inodoro, llaves y tomas de agua, superficies de las mesas,
escritorios, superficies de apoyo, contenedores de basura, tim- 1) Se sugiere que el registro contenga
bres, controles de elevadores, teclados de alarmas, sillas, lapi- la siguiente información:
ceros, ventanillas o vitrinas, entre otras. • Fecha.
j. Una vez finalizada la limpieza y desinfección, las cubetas o
• Área en que se realiza la limpieza y desinfección.
recipientes se deben guardar hacia abajo para evitar el almace-
namiento de líquidos. En el caso de los trapeadores y paños, • Superficies limpiadas.
deben secarse previo a guardarlos.
• Hora de limpieza y desinfección.
17• Nombre de la persona encargada de este proceso. d) Etiquetado de recipientes.
• Firma de la persona encargada de este proceso. e) Protocolos de estornudo, tos y lavado de manos.
• Nombre de la persona encargada de supervisar este proceso. f) Síntomas de la enfermedad COVID-19.
g) Los registros de capacitación serán archivados en el
• Firma de la persona encargada de supervisar este proceso.
área que imparte la misma.
4. Productos de limpieza y desinfección
3. Sobre las personas responsables de Se debe disponer de los productos y utensilios de limpieza esen-
limpieza, desinfección, manejo de residuos, y ciales para la prevención del contagio, a saber:
de uso equipo de protección personal. a) Agua potable.
Los procesos de limpieza y desinfección estarán a cargo del perso- b) Jabón líquido y detergente en polvo, según se requiera.
nal misceláneo, quienes adicionalmente serán los responsables del
proceso de manejo de residuos. c) Alcohol isopropílico entre el 60% y 80% aplicando indica-
ciones del fabricante, Hipoclorito de sodio al 3%, 4% o 5%,
1. Todo proceso de limpieza, desinfección o manejo de resi- que será diluido en agua a soluciones de 0,5% u otros desin-
duos se realizará utilizando el equipo de protección personal fectantes que hayan probado su eficacia.
indicado en el apartado correspondiente.
d) Basureros con tapa accionados mediante pedal.
2. Las personas a cargo de la limpieza y desinfección deben
ser capacitadas de acuerdo con el protocolo por el superior e) Bolsas para basura.
jerárquico y por profesionales de la Oficina de Salud Ocupa- f) Toallas desechables.
cional, Bienestar y Salud y Regencia Química, según corres-
g) Paños de fibra o microfibra (el suministro de paños de co-
ponda acerca de:
lores facilita la diferencia y codificación de su uso, ayudando a
a) Protocolos de limpieza, desinfección y manejo de prevenir la contaminación cruzada).
residuos.
h) Recipientes (botellas) con atomizador debidamente iden-
b)Uso (colocación, ajuste y retiro), mantenimiento, tificados para almacenar el producto de limpieza.
almacenamiento y disposición final del equipo de pro-
tección personal. Utensilios de limpieza de pisos:
c) Forma de diluir y uso de cada desinfectante así como a) Trapeadores de algodón.
los peligros para la salud de las personas. b) Cubetas.
18c) Rotulación de piso mojado o señal de precaución. detergentes lo inactivan; si se limpia con desinfectantes o
detergentes comunes, se debe enjuagar con agua antes de
d) No se recomienda el uso de escobas y trapeadores secos.
aplicar el hipoclorito).
e) Mechas
• Al momento de realizar la dilución se debe utilizar pieza
f) Escurridor para el trapeador. facial de media cara con filtros contra gas cloro. Realizar
Estos utensilios y productos deben ser almacenados en un gabine- esta tarea en un lugar ventilado.
te destinado para tal fin, de forma que se evite el riesgo de conta-
• Se debe usar guantes de nitrilo y monogafas. Los guantes
minación, degradación y el contacto de productos químicos con
desechables deben descartarse luego de finalizar las tareas
las personas de forma irregular.
de desinfección o antes, de ser necesario. Los demás ele-
Es recomendable elaborar y mantener el control del inventario mentos de protección deben ser lavados y desinfectados.
de estos utensilios y productos mediante una lista de verificación
ubicada en el estante, para evitar el desabastecimiento. • No usar el hipoclorito de sodio prolongadamente sobre
metales pues los oxida.
Se contará con los EPP descritos en el apartado indicado.
• Debe almacenarse bien cerrado y en recipientes opacos y
Para el empleo de los productos anteriormente indicados, de
limpios pues se inactiva con la luz.
acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud, se reco-
mienda • La solución debe prepararse diariamente para que sea efectiva.
Los productos para desinfectar se deben utilizar de acuerdo con 2. Alcohol isopropílico entre el 60% y 80%
las recomendaciones de la etiqueta, ficha de datos de seguridad, así
como las instrucciones del fabricante para su preparación y apli- • El alcohol etílico entre el 60% y 80% para desinfectar equi-
cación. pos sobre los cuales no es recomendable usar hipoclorito
de sodio como equipo electrónico, instrumentos u obje-
Según lo establecido por la Organización Mundial de la Salud, se tos metálicos.
recomienda el uso de los siguientes productos:
• Usar un atomizador y dejar secar al aire o secar el exceso
1. Hipoclorito de sodio al 0,5% con toallas desechables.
• Diluir con agua para la desinfección de superficies de
acuerdo con la concentración del producto utilizado. Se • Usar guantes de nitrilo (desechables o reutilizables), no es
capacitará al personal a cargo según el apartado indicado. necesario usar ningún tipo de mascarillas.
• No mezclar con ninguna otra sustancia química (base o • Los guantes desechables deben descartarse luego de finali-
ácido produce liberación de gas cloro que es irritante y zar las tareas de desinfección o antes, de ser necesario y los
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