Cumplimentación del SAG (Solicitud de Acometida de Gas en finca)
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Cumplimentación del SAG (Solicitud de Acometida de Gas en finca) Objetivo El objetivo de esta guía es mostrar los pasos para cumplimentar un documento de SAG. Este documento es obligatorio para los mercados SH, SP, PYME y Gran Consumo. A. Datos de cabecera. B. Datos del solicitante. C. Condiciones. D. Situación tallo E. Datos empresa instaladora F. Fecha y firma del solicitante. G. Foto de ubicación del tallo H. ¿Qué documentación se requiere y cómo hago la carga de los archivos en el área privada de la web de Nedgia https://www.nedgia.es/colaboradores/documentos-a-presentar/ Documento de SAG Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
Pasos a seguir para cumplimentar un documento SAG A. Datos de cabecera 1. Informar los siguientes datos en la cabecera del documento SAG: o Presión Red: B.P. ⃝ M.P.A. ⃝ M.P.B. ⃝ o Metros de red. o Código CNAE (sólo en el caso de mercados PYME y Gran Consumo). o Tipo de actividad. B. Datos del solicitante 1. Completar los datos del solicitante: o Nombre y Apellidos del cliente y DNI. o Si actúa en calidad de ⃝ Propietario o ⃝ Presidente de la Comunidad de Propietarios de la finca. o Si se trata de ⃝ finca o ⃝ local y ubicación de la finca o local. o Datos de contacto: Teléfono ⃝ E-mail ⃝ o Nombre de la Distribuidora. C. Condiciones 1. Completar los siguientes datos. o Debe estar obligatoriamente cumplimentada la fecha del punto 5 para que no se rechace el documento. o Para locales comerciales, debe estar obligatoriamente cumplimentado el punto 6 de la Solicitud. o En el punto 7 de la solicitud, debe figurar el importe de los derechos de acometida, que deben coincidir con los indicados en el SCR. D. Situación Tallo IMPORTANTE: es necesario la correcta cumplimentación de las cotas que figuran en el croquis, para evitar posibles rechazos. Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
1. Completar los siguientes datos: o Anchura de acera en metros y pavimento. o Anchura de calzada en metros y pavimento. o Diámetro del tallo 2. Datos a indicar en el croquis: o Anchura fachada de la finca o local comercial o Distancia de la medianera de la finca a la esquina más próxima o Situación del tallo respecto a las medianeras de la finca. E. Datos empresa instaladora: 1. Completar los siguientes datos: o Nombre empresa instaladora o Domicilio o Teléfono o Nombre y DNI del titular o representante o Protección de datos personales Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
F. Fecha y firma del solicitante 1. En la parte inferior de la solicitud debe figurar: o Firma del titular o representante de la finca. o Fecha y lugar de la firma G. Foto de ubicación del tallo IMPORTANTE: Es necesario adjuntar la foto con la ubicación del tallo SIEMPRE, independientemente de si hay que construir sólo acometida o hay que construir red. Se debe incluir en el Area Privada Colaboradores una fotografía (formato JPG) con ubicación del tallo. Esta fotografía puede ser con el dibujo realizado sobre una fotografía de la fachada o realizar una marca en la fachada y sacar una fotografía en la que se vea claramente la ubicación. Ejemplo: H. ¿Qué documentación se requiere y cómo hago la carga de los archivos en el área privada de la web de Nedgia/ Colaboradores? Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
1. Documento de SAG. Se cuelga en: Solicitud de gas en finca. 2. Fotografía en PDF del tallo colocado o, en su defecto, de la ubicación prevista marcada en el suelo/fachada. Se cuelga en: Croquis Situación Acometida. 3. En caso de plurifamiliares adjuntar la Acta o conformidad comunidad propietarios y la Estructura de finca en sus respectivos campos. Estructura de finca: - Documento estructura de finca (en plurifamiliares, se adjunta ejemplo). https://www.nedgia.es/colaboradores/wp-content/uploads/sites/4/2020/09/hoja-estructura- finca.pdf Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
Los pasos a seguir: • Acceder a https://oficinavirtual.nedgia.es/ • o logarse a través de la web colaboradores: https://www.nedgia.es/colaboradores/ y clicar en 1. Busca los datos de un punto de suministro entrando en el apartado “Gestionar punto de suministro”. 2. Deberá elegir “Vivienda” (para cualquier mercado SP, SH, SV, GCO, Pyme, ES o Calderas). 3. Deberá rellenar todos los campos solicitados de la dirección. 4. Se le mostrarán todos los datos de potencial. 5. Si quiere tramitar un alta, deberá dar el botón “Crear Solicitud” Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
6. El sistema identifica el mercado y pide para crear la solicitud (SCR). Se abre un formulario en que deberá informar los datos del cliente (es importante que el email y teléfono sean reales). 7. Deberá elegir la opción SCR e informar los documentos necesarios. El DNI y el SCR son obligatorios. 8. En el menú principal entra en el apartado “Peticiones”. Selecciona la solicitud recientemente creada. Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
9. Se abrirá una nueva ventana, en el Menú “Subir Documentos” donde deberá grabar la documentación necesaria: 1. SAG (en el caso de tener más solicitudes en la misma finca, deberá aportar solamente el SAG en uno de ellos) subir en “Solicitud de gas en finca”. 2. El croquis deberá subir en su apartado (formato JPG). 3. En caso de plurifamiliares adjuntar la Acta o conformidad comunidad propietarios y la Estructura de finca en sus respectivos campos. 10. La unidad responsable analizará la petición, y si toda la documentación es correcta se enviará al cliente la carta/presupuesto de extensión de red. Canal - Marketing Revisado y actualizado abril 2021
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