Curso de Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos (UF0041) (40 horas)

Curso de Organización del
Servicio de Pisos en
Alojamientos (UF0041)
(40 horas)

Curso de Organización del
Servicio de Pisos en Alojamientos
(UF0041)
En Vértice Training, conscientes de la continua necesidad de formación tanto del tejido
empresarial actual como de la sociedad en general, realizamos una apuesta decidida por
poner a disposición del alumno una amplia oferta formativa aplicable a todos los ámbitos
profesionales.

Nuestra metodología on line permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y
participativo en el campus virtual, combinando recursos didácticos del propio curso como el
temario de estudio, los ejercicios prácticos, los tests de evaluación, los foros de debate, los
vídeos prácticos sobre la materia y los contenidos interactivos multimedia, entre otros, con
otros disponibles para consulta y uso como la Biblioteca, o el chat de la Cafetería. Asimismo, el
alumno contará con un acompañamiento personalizado y constante en sus progresos a través
del sistema de tutorías, que estará disponible las 24 horas durante el periodo en el que
transcurra el curso.

Además del acceso a Campus Vértice, donde encontrará todo el material necesario para
realizar el curso, el alumno recibirá un manual formativo que le servirá como base de su
formación teórica y que podrá consultar en el momento que lo necesite durante todo el
proceso.

Por tanto, la calidad de los contenidos, la versatilidad de los recursos tecnológicos, la
profesionalidad de los tutores y la practicidad de nuestras acciones formativas, terminan de
conformar el conjunto de elementos necesarios para mejorar las habilidades personales y
profesionales del alumnado, con el fin de ayudarle a alcanzar con facilidad su objetivo
marcado.

Destinatarios
Trabajadores y desempleados

Objetivos
       Comparar los modelos más característicos de organización de los servicios asignados al
        departamento de pisos, justificando los más adecuados para determinados tipos y modalidades
        de establecimientos de alojamiento.
       Definir planes de trabajo periódicos para departamentos de pisos, adaptados a diferentes tipos
        de alojamiento y situaciones.
       Aplicar sistemas de aprovisionamiento externo, mantenimiento, reposición y control de las
        dotaciones de lencería, materiales, equipos y mobiliario, que permitan evaluar su grado de
        aprovechamiento.
       Explicar la función de mantenimiento de establecimientos de alojamiento y las relaciones y
        competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos.

    Describir el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las
         contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Programa
UD1. Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos

1.1Modelos característicos de organización de la prestación de los servicios: descripción y comparación.

1.2 Organización de los espacios físicos de las zonas de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería:
Habitaciones de clientes. Zonas nobles. Zonas de servicio. Offices de pisos, lavandería y lencería.
Propuesta de ubicación y distribución en planta de mobiliario.

1.3 Procesos característicos del departamento de pisos: Descripción, diseño y elección. Análisis de
información de procesos de servicios propios del departamento. Flujo de materias primas, ropa y
lencería. - Métodos de trabajo: La planificación del trabajo.

1.4 Métodos de mejora de la producción.

1.5 Métodos de medición de la actividad productiva Elaboración de planes de trabajo del departamento
de pisos.

1.6 Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales.

1.7 Confección de horarios y turnos de trabajo.

1.8 Organización y distribución de las tareas.

1.9 Normas de control de: averías, objetos olvidados, habitaciones, empleo de materiales y productos y
otros aspectos.

1.10 Especificidades en entidades no hoteleras.

UD2. Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos

2.1 Aplicación de procedimientos administrativos propios del departamento.

2.2 Manejo de equipos y programas informáticos específicos.

2.3 Utilización y manejo de equipos de oficina. - Identificación, clasificación y cumplimentación de
documentación específica.

2.4 Especificidades en entidades no hoteleras.

UD3. Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes,
lavandería y lencería

3.1 Clasificación y medidas básicas de maquinaria y equipos.

3.2 Ubicación y distribución en planta de maquinaria y equipos.

3.3 Especificidades en entidades no hoteleras.

UD4. Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos

4.1 Análisis de la dotación característica del departamento de pisos.

4.2 Métodos utilizados para identificar necesidades de aprovisionamiento y fuentes de suministro,
efectuar solicitudes de compra y desarrollar procesos de recepción y control de materiales y atenciones
a clientes: análisis y aplicación.

4.3 Sistemas y procesos de almacenamiento, distribución interna, mantenimiento y reposición de
existencias: análisis y aplicación.

4.4 Elaboración de inventarios y control de existencias.

4.5 Especificidades en entidades no hoteleras.

UD5. El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos

5.1 El departamento de mantenimiento: objetivos, funciones y relaciones con el área de pisos.

5.2 Competencias del departamento de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería en materia de
mantenimiento de instalaciones, equipos y mobiliario.

5.3 Tipos de mantenimiento: preventivo, correctivo y mixto.

5.4 El establecimiento de alojamiento y su mantenimiento; principales elementos: El inmueble: fachada,
terrazas, suelos, techos, paredes, carpintería, cristalería, salidas de emergencia, otros. Las instalaciones:
de protección contra incendios, de calefacción, climatización y agua caliente, aparatos de elevación,
instalaciones eléctricas y otras instalaciones.

5.5 Especificidades en entidades no hoteleras.

UD6. Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento

6.1 El servicio de seguridad: equipos e instalaciones.

6.2 Identificación y descripción de los procedimientos e instrumentos para la prevención de
contingencias.

6.3 Descripción y aplicación de normas de protección y prevención de contingencias.

6.4 Ordenación de procedimientos para la actuación en casos de emergencia: planes de seguridad y
emergencia.

6.5 Aplicaciones en simulacros de procedimientos de actuación en casos de emergencia.

6.6 Justificación de la aplicación de valores éticos en casos de siniestro.

6.7 La seguridad de los clientes y sus pertenencias.

6.8 Especificidades en entidades no hoteleras.

Metodología
En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el "seguimiento
continuo de los alumnos”. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías,
creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan
así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Nuestros recursos metodológicos:

1) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

2) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la
asimilación de contenidos por parte del alumno.

Campus Vértice

El campus Vértice es un espacio donde los alumnos pueden realizar los cursos elegidos de una forma ágil
y sencilla. Se trata de un entorno virtual en 3D que reproduce todas las dependencias donde el alumno
desarrollará los distintos momentos del proceso formativo (aula, biblioteca, auditorio, cafetería, sala de
recrea servicios virtuales orientados a la formación, donde se puede interactuar con compañeros y
profesores como lo haría en un centro de formación presencial. Por tanto, en Campus Vértice, gracias a
la utilización de las Nuevas Tecnologías aplicadas a la formación, se encuentra albergada la óptima
combinación de elementos y recursos pedagógicos que cubren todas las necesidades del proceso de
aprendizaje.

Este campus virtual en 3D al que el alumno tendrá acceso durante todo el curso, las 24 horas del día,
facilita el correcto aprendizaje del contenido del curso, la participación en foros de debate, vídeos
interactivos, ejercicios prácticos, contenido interactivo multimedia, autoevaluaciones, archivos de
descarga, enlaces webs, acceso al contenido bibliográfico, permite la interrelación con otros alumnos y
con el profesorado, y muchas más posibilidades.

    Auditorio del Campus                           Aula                               Biblioteca

Precio
Esta formación puede realizarla de la siguiente forma:

          Formación privada: El precio del curso es 200 €. Posibilidad de   pago en dos mensualidades
           para los cursos privados a particulares, y 10% de descuento de    pronto pago sobre el precio
           final del curso (una vez descontado becas y promociones) para     todos aquellos alumnos que
           abonen el pago del curso de una sola vez antes del inicio         del mismo. Sin coste para
           trabajadores a través de la Formación Bonificada.

          Formación bonificada: Todos nuestros cursos son 100% subvencionables a través de los
           Seguros Sociales. Si es usted trabajador en activo de una empresa privada con centro de
           trabajo en España, puede realizar este curso a través de la cuota de formación de su empresa.
           De esta forma el curso no le supone coste alguno. Si desea conocer la cantidad económica que
           dispone su empresa para destinar a formación subvencionada, cumplimente el siguiente
           documento y le remitiremos la información a la mayor brevedad y sin compromiso. Pulse aquí
           para descargarse el documento.

Sin coste para trabajadores a través de la Formación Bonificada.
Beca 25%. Mas Informacion

Duración
40 horas

Diploma acreditativo
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 40 horas de
curso.

Inscripción y formas de pago
Para matricularse deberá rellenar el formulario de inscripción que adjuntamos o bien cumplimentado la
solicitud pinchando aquí .

El pago del curso podrá realizarse de las siguientes formas:
      Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta.-
      Cargo en cuenta.-
      Tarjeta de crédito.-

tamos a su disposición para cualquier duda o consulta: