DECLARACIÓN AMBIENTAL - Año 2018 - Gencat

 
DECLARACIÓN AMBIENTAL - Año 2018 - Gencat
DECLARACIÓN AMBIENTAL
      Año 2018

          Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 1 de 68
DECLARACIÓN AMBIENTAL - Año 2018 - Gencat
Índice
1      Presentación ...................................................................................................................................5
    1.1        Presentación EMAS ............................................................................................................................. 6
    1.2        Presentación Grupo Falck ................................................................................................................... 7
       1.2.1       MISIÓN Y VALORES .......................................................................................................................... 8
       1.2.2       VISÓN GENERAL CORPORATIVA ...................................................................................................... 9
       1.2.3       ALCANCE GLOBAL ............................................................................................................................ 9
       1.2.4       EVOLUCIÓN DE LA COMPAÑÍA ...................................................................................................... 11
       1.2.5       FALCK EMERGENCY SPAIN............................................................................................................. 12
    1.3        Presentación Falck VL Servicios Sanitarios ........................................................................................ 13
2      Política de gestión integrada ........................................................................................................16
    2.1        Política integrada de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo ........................... 17
3      Características y actividades .........................................................................................................20
    3.1        Organización...................................................................................................................................... 21
    3.2        Organigrama...................................................................................................................................... 22
    3.3        Instalaciones ...................................................................................................................................... 22
4      Falck VL y el sistema de gestión ....................................................................................................24
    4.1        Alcance .............................................................................................................................................. 25
    4.2        Sistema integrado de gestión ............................................................................................................ 25
    4.3        Identificación y evaluación de aspectos ambientales ....................................................................... 27
       4.3.1 ASPECTOS SIGNIFICATIVOS EN SITUACIONES NORMALES Y POCO HABITUALES O DE
       MANTENIMIENTO: ..................................................................................................................................... 37
       4.3.2 ASPECTOS SIGNIFICATIVOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA: .................................................. 38
       4.3.3 ASPECTOS INDIRECTOS.................................................................................................................. 38
    4.4        Acción ambiental ............................................................................................................................... 41
    4.5        Indicadores pertinentes .................................................................................................................... 58
    4.6        Comunicación, participación y consulta............................................................................................ 58
    4.7        Programa de objetivos ...................................................................................................................... 59
    Referencias legales ........................................................................................................................................ 64
5      Verificación de la declaración ambiental ......................................................................................66

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Índice de tablas
Tabla 1: Criterios en situaciones normales, poco habituales o de mantenimiento .......................................... 28
Tabla 2: Criterios en situaciones de emergencia ambiental ............................................................................. 28
Tabla 3: Aplicabilidad de criterios según el vector ambiental en situaciones normales .................................. 29
Tabla 4: Aplicabilidad de criterios según el vector ambiental en situaciones de emergencia ......................... 29
Tabla 5: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a LICITACIONES .............................................. 30
Tabla 6: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a PETICIÓN DE SERVICIO................................ 30
Tabla 7: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a GESTIÓN DE LOS SERVICIOS........................ 31
Tabla 8: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a TRASLADO Y ASISTENCIA SANITARIA .......... 32
Tabla 9: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a MANTENIMIENTO Y SUPERVISIÓN ............. 33
Tabla 10: Crecimiento Falck VL en 2016 tras la adjudicación ........................................................................... 41
Tabla 11: Datos Falck VL 2017-2018 ................................................................................................................. 41
Tabla 12: Generación de residuos no peligrosos .............................................................................................. 43
Tabla 13: Generación de residuos banales ....................................................................................................... 44
Tabla 14: Generación de residuos peligrosos ................................................................................................... 45
Tabla 15: Generación de residuos punzantes ................................................................................................... 46
Tabla 16: Consumo de materiales en valores absolutos ................................................................................... 50
Tabla 17: Consumo de materiales por ratio ...................................................................................................... 51
Tabla 18: Emisiones de CO2 .............................................................................................................................. 56
Tabla 19: Datos de m2/trabajador .................................................................................................................... 57

Índice de figuras
Figura 1: Evolución del Grupo Falck .................................................................................................................... 7
Figura 2: Misión de Falck ..................................................................................................................................... 8
Figura 3: Valores del Grupo Falck........................................................................................................................ 8
Figura 4: Visión general corporativa del Grupo Falck ......................................................................................... 9
Figura 5: Distribución de las unidades de negocio en Falck.............................................................................. 10
Figura 6: Servicios que salvan y mejoran vidas ................................................................................................. 10
Figura 7: Presencia del Grupo Falck .................................................................................................................. 11
Figura 8: Información general de Emergencia en Europa ................................................................................. 12
Figura 9: Información general de Emergencia en el resto del mundo ............................................................. 12
Figura 10: Vehículos de Ambulancias Lázaro .................................................................................................... 13
Figura 11: Vehículos de VL Transport Sanitari .................................................................................................. 14

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Figura 12: Localización Sede Central Falck VL ................................................................................................... 14
Figura 13: Localización Bases Operativas .......................................................................................................... 15
Figura 14: Vehículos de Falck VL ....................................................................................................................... 21
Figura 15: Organigrama Servicios Centrales Falck VL........................................................................................ 22
Figura 16: Organigrama Operaciones Falck VL.................................................................................................. 22
Figura 17: Interrelación de los elementos básicos del Sistema Integrado de Gestión ..................................... 26
Figura 18: Etapas de ciclo de vida del servicio .................................................................................................. 27
Figura 19: Campaña de sensibilización ............................................................................................................. 58

Índice de gráficas
Gráficas 1: Residuo banal .................................................................................................................................. 44
Gráficas 2: Consumo de agua ............................................................................................................................ 47
Gráficas 3: Consumo bimensual de agua en m3 ................................................................................................ 47
Gráficas 4: Consumo eléctrico........................................................................................................................... 48
Gráficas 5: Consumo de papel........................................................................................................................... 52
Gráficas 6: Consumo de gasoil .......................................................................................................................... 53
Gráficas 7: Consumo de gasoil + electricidad en Mwh ..................................................................................... 55
Gráficas 8: Consumo de gasoil + electricidad en Mwh/servicio ....................................................................... 55
Gráficas 9: Indicadores de C02........................................................................................................................... 56

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1 Presentación

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1.1 Presentación EMAS
VL Transport Sanitari, a mediados del año 2012, se desvinculó del Grup VL y pasó a formar parte del
Grupo Falck, cuyas actividades y estructura se presentan en el siguiente capítulo, pasándose a
denominar Falck VL Servicios Sanitarios, S.L., de ahora en adelante Falck VL, cuya integración se
consolidó durante 2013.

VL Transport Sanitari, en el año 2004 decidió certificarse bajo la norma ISO 9001 de sistemas de
gestión de calidad, y en 2010, bajo la norma UNE 179.002 específica para sistemas de gestión de
calidad en empresas de transporte sanitario. En 2011, se dio un paso más allá en el compromiso
con clientes y la sociedad, tomando como referencia para la gestión ambiental la norma ISO 14.001
y el Reglamento Comunitario (CE) nº1221/2009 (EMAS III). Siguiendo con este compromiso, a finales
del 2013 se obtuvo la certificación OHSAS 18.001 de sistemas de seguridad y salud en el trabajo.

Durante el 2014 la organización obtuvo de la Direcció General de Qualitat Ambiental de la
Generalitat de Catalunya, según Resolución TES/2014/ de 25 de julio, el distintivo de garantía de
calidad ambiental para su flota de vehículos, renovado según Resolución del 06 de febrero de 2018
de la Directora General de Qualitat Ambiental i Canvi Climàtic, por un periodo de tres años.

En julio de 2016 la organización trasladó su sede central de Granollers, centro verificado en EMAS
hasta septiembre del 2015, a St. Quirze del Vallès, objeto de la nueva verificación.

La organización mantiene su compromiso de adherirse a este sistema de carácter voluntario porque
considera que la mejor forma de hacer patente su compromiso con la sociedad es llevando a cabo
su actividad empresarial con el mínimo impacto posible sobre el medio ambiente. Asimismo, este
sistema proporciona a la organización un mayor conocimiento de sus actividades y de sus aspectos
ambientales asociados, permitiendo decidir sobre cuáles de ellos centrar los esfuerzos,
minimizando así los impactos sobre el entorno.

Los principios básicos en los que se fundamenta el sistema de gestión ambiental son:

•    Conseguir la mejora cuantitativa y cualitativa del comportamiento ambiental.
•    Garantizar el estricto cumplimento de la normativa ambiental y de otros requisitos voluntarios
     que la organización suscriba voluntariamente.
•    Realizar un uso racional de los recursos y una concienciación clara de no desfavorecer con
     nuestras actividades al entorno.
•    Implicar a todos los trabajadores mediante su participación activa en el sistema de gestión
     ambiental.
•    Desarrollar planes de formación y sensibilización tendentes a mejorar la cualificación de todos
     los trabajadores.
•    Establecer y mantener los canales adecuados para la comunicación interna y externa de las
     partes interesadas.

La organización no tiene intención, en un futuro próximo, incluir en el registro EMAS el resto de
centros pertenecientes al Grupo.

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1.2 Presentación Grupo Falck
FALCK es una organización de origen danés con actividades comerciales en 46 países de los cinco
continentes y cuenta con más de 37.000 empleados. Dispone de cuatro áreas distintas de negocio,
la asistencia, la emergencia, la salud y la formación.

Las actividades de FALCK están dirigidas a la prevención de accidentes y enfermedades, prestación
de asistencia en situaciones de emergencia, accidentes o necesidad, y ayudar a la gente a seguir
con sus vidas después de enfermedades o accidentes.

FALCK es la mayor empresa de transporte sanitario privado en Europa y también ejecuta servicios
de ambulancias en los Estados Unidos y América Latina. Nuestros servicios están orientados al
público en general en estrecha colaboración con las autoridades en 18 países.

Otra de nuestras líneas de negocio de mayor envergadura en Europa son los servicios privados de
bomberos con actividades en 22 países.

De forma global, teniendo en cuenta la rama de la Consultoría de formación, FALCK es líder en
cursos de seguridad y rescate, especialmente para el personal en off shore y el sector marítimo.
También en la industria química, en los servicios de bomberos, la industria de la aviación y defensa
militar están siendo atendidas por FALCK en nuestros más de 36 centros de capacitación en todo el
mundo.

En Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia y Estonia, FALCK proporciona una amplia gama de
servicios dentro de la asistencia en carretera para los clientes corporativos, las autoridades públicas
y particulares.

Además, FALCK proporciona otros numerosos servicios para el sector público, como el transporte y
rehabilitación de pacientes desde el sector público hospitalario, así como la operación de centros
de tecnología de asistencia. También proporciona varios servicios a la policía y autoridades de
carretera.

                                  Figura 1: Evolución del Grupo Falck

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1.2.1 MISIÓN Y VALORES

         Figura 2: Misión de Falck

     Figura 3: Valores del Grupo Falck

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1.2.2 VISÓN GENERAL CORPORATIVA
Respecto a la trayectoria empresarial de FALCK en el mundo, contamos con más de 100 años de
historia en diferentes servicios de emergencia, asistencia, seguridad y atención médica, de tal
manera que nos avala un amplio conocimiento del sector que acaba ofreciendo las mejores
soluciones y alternativas para la cobertura de este tipo de servicio.

De forma visual, mostramos aquí cual es esa visión general corporativa.

                          Figura 4: Visión general corporativa del Grupo Falck

Con esta rápida visión podemos constatar que, dentro de nuestro ámbito de actuación, abarcamos
diferentes líneas de negocio que nos hacen entender de mejor manera qué características son las
necesarias e indispensable para poder ofrecer un proyecto sólido, consolidado y de gran
envergadura a nuestro sector.

Por ello, nuestra organización se compone de 7 divisiones centradas en 5 áreas de servicio, ya que
la especialización y la caracterización de cada una de ellas nos hace ser pioneros en el mercado.

                           1.2.3 ALCANCE GLOBAL
A día de hoy tenemos presencia en 46 países en todo el mundo, lo cual nos genera diferentes
sinergias de buenas prácticas heterogéneas y mayor conocimiento global, pero a su vez

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garantizamos unos criterios homogéneos que nos permiten mantener unos estándares de servicios
correctos.

                     Figura 5: Distribución de las unidades de negocio en Falck

Falck trabaja junto con las autoridades locales y nacionales para prevenir accidentes,
enfermedades y situaciones de emergencia, para rescatar y ayudar a las personas en
emergencias de manera rápida y competente y para ayudar en la rehabilitación de las personas
después de una enfermedad o lesión.

                           Figura 6: Servicios que salvan y mejoran vidas

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Aquí mostramos nuestro alcance global de nuestras 4 líneas de negocio. Con presencia en 46
países, FALCK es hoy una compañía global.

                                  Figura 7: Presencia del Grupo Falck

                           1.2.4 EVOLUCIÓN DE LA COMPAÑÍA
En referencia a la trayectoria de la compañía, tras haber especificado el longevo crecimiento y larga
trayectoria, queremos centrarnos en la evolución financiera de los últimos años, ya que siendo una
empresa global hemos mantenido nuestro principal objetivo de desarrollar el negocio de forma
rentable y organizada.

Para poder consolidar dicho modelo de negocio alrededor del mundo, hemos tenido que
desarrollar un plan estratégico y sólido, donde nuestro pilar fundamental es una base de
empleados altamente calificados y dedicados a la tarea que desarrollan.

Por ello, nuestro proyecto de RRHH es fuerte, común y enfocado para todos nuestros profesionales
que integran la compañía haciendo partícipe de nuestra cultura y filosofía empresarial y la forma
de proceder en el proyecto.

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1.2.5 FALCK EMERGENCY SPAIN
Falck es el proveedor privado internacional líder de servicios de emergencia y el único proveedor
de ambulancia intercontinental. En el negocio de emergencia, Falck también opera el servicio de
extinción de incendios privados más grande del mundo y ha desarrollado muchas de las mejores
prácticas utilizadas a nivel mundial.

Para poder dar algunas cifras acerca de ambos tipos de servicios, podemos destacar que FALCK es
el proveedor de servicios de transporte sanitario privado más grande de Europa y el único que
cuenta con ambulancias en más de un país. Cada año, el personal que pertenece a la línea de
transporte sanitario llega a tratar a un millón de personas enfermas o lesionadas.

                       Figura 8: Información general de Emergencia en Europa

                  Figura 9: Información general de Emergencia en el resto del mundo

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1.3 Presentación Falck VL Servicios Sanitarios
Tiene su origen en Ambulancias Lázaro, que se convirtió en la primera de las empresas privadas de
Transporte Sanitario en Cataluña: era el mes de Febrero de 1967.

                              Figura 10: Vehículos de Ambulancias Lázaro

En el año 1988 y con la denominación comercial Ambulancias De Sabadell SL, iniciamos nuestra ac-
tividad empresarial en la comarca del Vallès Occidental y establecimos nuestra sede social en su ca-
pital, la ciudad de Sabadell. En un inicio se contaba con 4 vehículos y una plantilla de 7 o 8
trabajadores.

Dos años después, nos hicimos cargo de los servicios de Transporte Sanitario Secundario en UCI
móvil para la provincia de Barcelona, con base en el Hospital Parc Taulí de Sabadell.

En los Juegos Olímpicos de 1992 celebrados en la ciudad de Barcelona, fuimos la sociedad
proveedora del transporte sanitario en UCI móvil.

En 1995 fuimos pioneros en el traslado en UCI móvil de niños, poniendo en marcha el Transporte
Sanitario Secundario Pediátrico y Neonatal por los Hospitales de St. Juan de Dios y Vall d’ Hebrón,
que se convirtió en el primer vehículo de este tipo en Cataluña.

En 1999, Ambulancias de Sabadell SL hizo su primera incursión en el Vallès Oriental con la
adquisición de Ambulancias Berbel SL. En 2000, nuestras dos empresas, en UTE, formó el Consorcio
del Transporte Sanitario del Vallès, que resultó adjudicataria del Concurso TS/00 para la gestión del
transporte sanitario urgente y no urgente en un total de 3 lotes en el Vallés Oriental y uno en la
occidental.

La empresa siguió creciendo y en 2004 implantó el sistema de calidad, en aquel momento contaba
con aproximadamente 30 trabajadores y 20 vehículos, y tenía adjudicada la zona del Vallès
Oriental, para la realización de la actividad principal con el servicio Català de la Salut.

En el año 2012 pasamos a formar parte del Grupo Falck, y actualmente Falck VL Servicios Sanitarios
sigue realizando servicios urgentes y no urgentes y la actividad principal ha sido contratada
mediante concurso con el CatSalut, y con el Sistema d’Emergències Mèdiques (SEMSA). A través de
estos concursos tiene adjudicada la zona del Vallès Oriental (lote 10).

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Figura 11: Vehículos de VL Transport Sanitari

 A finales del año 2015, Falck VL obtuvo la adjudicación por concurso público de nuevas zonas
territoriales en la provincia de Barcelona: Valles Oriental, Valles Occidental y Baix Llobregat. Debido
a este crecimiento se produjo un cambio de la sede Central de Granollers a Sant Quirze del Vallés,
que se completó en Julio de 2016.

                              Figura 12: Localización Sede Central Falck VL

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Figura 13: Localización Bases Operativas

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2 Política de gestión integrada

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2.1 Política integrada de calidad, medio ambiente y seguridad y salud
       en el trabajo
La MISIÓN de FALCK VL es satisfacer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes y
usuarios, ofreciendo un servicio de calidad, a través de la coordinación de servicios de transporte
sanitario. Nuestra VISIÓN es ser un referente en el sector, tanto por la excelencia de nuestros
servicios como por el volumen de negocio. La política de seguridad y salud en el trabajo, calidad y
medio ambiente afecta tanto las personas que trabajan a la empresa como los lugares y equipos de
trabajo.

Además FALCK VL SERVICIOS SANITARIOS, asume el compromiso de implantar y desarrollar un
sistema de seguridad y salud en el trabajo que se integra en el conjunto de sus actividades y
decisiones, tanto en los procesos técnicos, como en la organización del trabajo y las condiciones en
que este se desarrolla, incluyendo todos los niveles jerárquicos.

FALCK VL asume unos VALORES propios que están presentes en todas las actuaciones de la
institución:

     •   Confiabilidad: Cumplimos lo que prometemos, en palabras y acciones. Las personas
         pueden confiar en nosotros.
     •   Accesibilidad: Estar dispuesto y atento. Nuestra conducta es abierta y complaciente.
     •   Rapidez: Estamos al día y trabajamos a un ritmo rápido.
     •   Servicio: Ofrecemos asistencia cuando se necesita. Ayudamos a nuestros clientes y a
         nosotros mismos.
     •   Competencia: Somos hábiles y estamos bien calificados. Continuamos haciendo el
         esfuerzo de mantener y desarrollar nuestras competencias.
     •   Eficacia: Somos emprendedores y proactivos. Tenemos la voluntad de manejar nuestras
         tareas.
     •   Sostenibilidad: Identificamos y controlamos los aspectos ambientales asociados a
         nuestra actividad a fin de minimizar los impactos negativos generados sobre el entorno.

Estos valores solo pueden vivir y fortalecerse en nuestros comportamientos diarios. Por ello,
esperamos de cada uno, que actúe de acuerdo con los principios de ética que la organización ha
definido.

Nuestra política se basa en:

     •   La satisfacción del cliente y del usuario como principal compromiso.
     •   La gestión por procesos es el modelo que nos permite conocer y optimizar las relaciones
         internas y proporcionar una atención al cliente/usuario de manera continua.
     •   La identificación y gestión de los aspectos ambientales a fin de proteger el medio ambiente

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y prevenir la contaminación, junto a otros compromisos adquiridos.
  •   Promover el uso sostenible de los recursos y la reducción de la contaminación, a través de
      la disminución de los consumos y las emisiones y la mejora en la segregación de los
      residuos.
  •   La innovación para seguir mejorando en el servicio ofrecido y el uso de las mejores técnicas
      disponibles cuando sea posible.
  •   La promoción de la excelencia en todo lo que hacemos, a través del liderazgo y de la
      mejora continua en general y de los comportamientos y niveles de seguridad y salud en el
      trabajo
  •   La implicación, el compromiso y el reconocimiento de todos nuestros profesionales en la
      gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, y también a los
      contratistas y colaboradores en el compromiso activo en la mejora de las condiciones de
      trabajo de sus empleados.
  •   El cumplimiento estricto de los requisitos de los clientes, los legales aplicables en materia
      de seguridad y salud en el trabajo, calidad y medio ambiente y los reglamentarios, así como
      los voluntariamente asumidos.
  •   La comunicación como fuente de información que permita valorar y aumentar la satisfacción
      de todas las partes implicadas, así como el fomento de la participación, información,
      formación y consulta de todo el personal, incluidos aquellos trabajadores temporales y
      externos que desarrollen trabajos en las instalaciones, para mantener un adecuado nivel
      de seguridad y salud en el trabajo a la empresa.

FALCK SERVICIOS SANITARIOS aplica las medidas que constituyen el deber de general de la
seguridad y salud en el trabajo, de acuerdo con los siguientes principios generales:
  •   Evitar los riesgos y evaluar aquellos que no se puedan evitar.
  •   Combatir los riesgos en su origen.
  •   Adaptar el trabajo a la persona, en particular en cuanto a la concepción de los puestos de
      trabajo, así como la elección de los equipos y los métodos de trabajo, para atenuar el
      trabajo monótono y repetitivo, y reducir los efectos de éste en la salud.
  •   Tener en cuenta la evolución de la técnica.
  •   Prevenir los daños y deterioro de la salud
  •   Sustituir todo lo que resulte peligroso por aquello que comporte poco peligro o nada
  •   Planificar la seguridad y salud en el trabajo buscando un conjunto coherente, que integre la
      técnica la organización del trabajo, las condiciones del trabajo, las relaciones sociales, y la

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influencia de los factores ambientales en el trabajo.
•   Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual
•   Dar las instrucciones oportunas a los trabajadores.

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3 Características y actividades

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3.1 Organización
Falck VL se dedica al transporte sanitario terrestre y el Código Europeo de Actividades Económicas
(NACE rev.2) asignado es el nº 8690- otras actividades sanitarias, cuyo Código de Identificación Fiscal
(CIF) es el nº B 58552712.

RECURSOS: Falck VL dispone de un equipo humano de más de 1315 profesionales y una flota de
424 vehículos, de los que aproximadamente 35% están destinados a Servicios de Emergencias
Médicas (SEM) y el 65% restantes a servicios secundarios o preventivos.

Disponemos de tres tipos de vehículos:

•    Transporte adaptado y colectivo: de transporte no urgente.
•    Soporte Vital Básico (SVB).
•    Soporte Vital Avanzado (SVA): están dotados de la plantilla profesional necesaria para poder
     dar respuesta ante cualquier emergencia de alta intensidad (Enfermero/a, Técnico en
     Transporte Sanitario, Médico)

                                     Figura 14: Vehículos de Falck VL

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3.2 Organigrama

                          Figura 15: Organigrama Servicios Centrales Falck VL

                             Figura 16: Organigrama Operaciones Falck VL

    3.3 Instalaciones
INSTALACIONES: La base principal de Falck VL y objeto de la Declaración Ambiental está situada en
las instalaciones de:

          C/Vicenç Renom, 26, Polígono Industrial Can Feu (Sant Quirze del Vallés, 08192)

Las actividades llevadas a cabo en dichas instalaciones son:

•    Mantenimiento y reparación de vehículos, incluyendo actividades de mecánica, electricidad, y
     pequeñas reparaciones de chapa y pintura.
•    Lavado de vehículos mediante Kärcher, con balsa de decantación para la separación de grasas
     y partículas en suspensión.

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•   Repostaje mediante surtidor propio.

En cuanto al horario de funcionamiento, al tratarse de una actividad de emergencias médicas la
actividad de trabajo es de 24 horas. El horario normal de oficinas es de 8 a 18 h.

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4 Falck VL y el sistema de gestión

Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 24 de 68
4.1 Alcance
El sistema de gestión ambiental incluye todas las actividades realizadas en la sede principal de Falck
    VL, ubicada en la calle Vicenç Renom, 26, Pol. Ind. Can Feu, en Sant Quirze del Vallés (08192)

Las actividades dentro del ámbito del sistema de gestión son:

“El transporte sanitario por carretera mediante ambulancias no asistenciales de clase A1 (para el
transporte de pacientes en camilla) y clase A2 (para el transporte colectivo de enfermos),
ambulancias asistenciales de clase B (soporte vital básico y atención sanitaria inicial) y de clase C
(soporte vital avanzado). Los servicios preventivos en situaciones de riesgo previsible”.

    4.2 Sistema integrado de gestión
Desde el año 2004, Falck VL certifica todos sus servicios según la norma ISO 9001, desde el 2010
también bajo el referente de la UNE- EN 179002 y en 2011 bajo la UNE- EN 14001 y en 2013 bajo el
referente OHSAS 18001. Falck VL estuvo certificada en el reglamento EMAS desde 2011 hasta 2014.

En el año 2017, se adecuó y certificó nuestro sistema de gestión a las nuevas normativas de calidad
y Medio Ambiente ISO 2015.

La integración de los distintos sistemas de gestión está basada en:

•    El firme compromiso de la gerencia con el proceso de mejora continua, ofreciendo los recursos
     necesarios para su desarrollo.
•    Ofrecer un servicio especializado, pero a la vez respetuoso con el medio ambiente y la
     seguridad y salud de los trabajadores, de forma que se potencie la formación y el desarrollo de
     los profesionales en cada uno de los procesos del servicio.
•    Proporcionar un trato personalizado a nuestros clientes, siendo para Falck VL, lo primero, las
     personas.
•    Establecer controles operacionales que garanticen el control y cuando sea posible la reducción
     de los impactos ambientales y los riesgos laborales asociados a los servicios e instalaciones.
•    Realizar análisis sistemáticos de indicadores que permitan a la organización permanecer en
     una constante revisión.
•    Mantener canales de comunicación efectivos, que faciliten la participación de toda la
     organización.
•    La puesta en marcha de iniciativas innovadoras que cumplan con la política integrada de
     calidad, medio ambiente y seguridad y salud de nuestra organización.

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La interrelación de los elementos básicos de nuestro SIG se muestra a continuación:

           Figura 17: Interrelación de los elementos básicos del Sistema Integrado de Gestión

Por otra parte la documentación del sistema de gestión consta de:

•   MANUAL DE GESTIÓN: Describe las responsabilidades de la Dirección, estructura y
    organización, sistema, control operacional y demás actividades de gestión de la calidad y el
    medio ambiente.
•   PROCEDIMIENTOS o PROTOCOLOS: Son documentos complementarios del Manual de Gestión
    en los que se describe paso a paso cómo se realiza una determinada actividad, quién la realiza
    y con qué medios o información.
•   REGISTROS: Son documentos que demuestran la conformidad o la implantación correcta de los
    requisitos del Sistema Integrado de Gestión.
•   INSTRUCCIONES: Se desarrollan generalmente como apoyo a los Procedimientos operativos y
    para definir temas concretos. Cubren exclusivamente la parte técnica en la que se basa la
    actividad.

Es el Comité de Medio Ambiente quien asume la máxima responsabilidad de la Gestión del Sistema,
delegando en el Responsable de Medio Ambiente, la responsabilidad y la autoridad para
desarrollar, implantar y efectuar el seguimiento oportuno del Sistema de Gestión.

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4.3 Identificación y evaluación de aspectos ambientales
Para la identificación se han tenido en cuenta los aspectos ambientales directos, indirectos o
potenciales que puedan originarse durante las actividades y servicios sobre los que la organización
pueda ejercer un control o influir, así como los que puedan producirse como consecuencia de
condiciones normales, poco habituales o de emergencia y tengan un potencial impacto ambiental.

En 2017, con la finalidad de adecuarse a los nuevos requisitos de la UNE-EN-ISO 14001-2015, se
modificó la sistemática de evaluación de aspectos ambientales, orientándolos a la perspectiva de
ciclo de vida del servicio. La nueva sistemática comporta la identificación de fases de ciclo de vida y
la incorporación de nuevos criterios de evaluación que consideran, entre otros, los riesgos y
oportunidades, requisitos legales y partes interesadas, de cada uno de ellos.

                              Figura 18: Etapas de ciclo de vida del servicio

Para cada fase del ciclo de vida del servicio, se analiza el control o influencia que la organización
tiene sobre el mismo, y los aspectos ambientales asociados, considerando los siguientes vectores:

   •   Consumo de recurso naturales renovables y no renovables
   •   Consumo de materias primeras
   •   Consumo de materiales
   •   Generación de residuos peligrosos y no peligrosos
   •   Vertido de aguas residuales
   •   Emisiones atmosféricas
   •   Emisiones de ruido.

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Los nuevos criterios aplicados para la evaluación de aspecto se muestran a continuación:

                 Tabla 1: Criterios en situaciones normales, poco habituales o de mantenimiento

                       Valora el incremento o reducción de los consumos, residuos, emisiones y vertidos con
Tendencia (T)          respecto al año anterior.

Oportunidad de         Criterio que se centra en aquellos aspectos sobre los que la organización puede influir,
Mejora (O):            mediante la reducción o eliminación del aspecto.
                       Tiene en cuenta la peligrosidad del aspecto y el riesgo de impacto ambiental que
Riesgo (R):            supone el uso o generación del mismo.

Frecuencia de          Valora la periodicidad en la que se genera el aspecto ambiental. Solo aplicable para los
generación (F):        ruidos.

                       Evalúa la proximidad a los límites establecidos por la legislación vigente, o la existencia
                       de legislación que limite el consumo, composición o deber de información del aspecto.
                       En el aspecto de emisiones y ruido, valora además el grado de modernización de la
Regulación
                       flota de vehículos tomando como referencia las normativas europeas que regulan las
legislativa (RL):
                       emisiones de los vehículos (Motores EURO).
                       En el aspecto de residuos considera el destino final de los residuos (valorización o
                       eliminación)

                       Tiene en consideración el interés que las partes interesadas muestran sobre un
                       determinado aspecto. Este interés puede ser expresado mediante quejas, o por
Partes interesadas     cualquier otro medio de comunicación formal o informal. También deberán
(PI):                  considerarse aquellos aspectos cuyo interés pueda estar relacionado con aspectos
                       globales (efecto invernadero y calentamiento global, agujero de la capa de ozono,
                       deforestación,...) o locales (sequía,…).

                           Tabla 2: Criterios en situaciones de emergencia ambiental

                       Tiene en consideración la probabilidad que el incidente o accidente ambiental se
Riesgo
                       produzca en base a la experiencia y los datos vigentes.

Posibilidad de         Valora el nivel de control que puede ejercer la organización en el caso que se produjera
control                el accidente.

Amplitud de            Asigna puntuaciones en función del área afectada en caso de producirse el accidente.
afectación

Los criterios de significancia para las situaciones de emergencia ambiental no han variado con
respecto a años anteriores.

                                                  Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 28 de 68
A cada vector se le aplican actualmente cinco criterios de evaluación por aspecto ambiental, en vez
de los cuatro aplicados en 2016:

              Tabla 3: Aplicabilidad de criterios según el vector ambiental en situaciones normales
                                    Criterio 2:                    Criterio 4:
                                                                                      Criterio 5:          Criterio 6:
                   Criterio 1:      Oportunida      Criterio 3:   Frecuencia
                                                                                      Regulación             Partes
                   Tendencia           d de          Riesgo            de
                                                                                      legislativa         interesadas
                                     mejora                       generación
 Consumos               X                  X            X                                  X                    X
  Residuos              X                  X            X                                  X                    X
 Vertido de
   aguas                X                  X            X                                  X                    X

 Emisiones
atmosféricas            X                  X            X                                  X                    X

   Ruido                                   X            X                 X                X                    X

Para las situaciones de emergencia ambiental, se mantiene los tres criterios de aplicabilidad
establecidos en años anteriores.

           Tabla 4: Aplicabilidad de criterios según el vector ambiental en situaciones de emergencia

                                 Riesgo                   Posibilidad de control                    Reversibilidad
Incendio                           X                                  X                                    X
Derrame                            X                                  X                                    X
accidental
Accidente de                       X                                  X                                    X
vehículo
Roturas                            X                                  X                                    X
fluorescentes y
toner
Pérdida de gas                     X                                  X                                    X
refrigerante

La significancia de cada aspecto se obtiene de aplicar la siguiente fórmula:

                                          Situación funcionamiento normal:
           SIGNIFICANCIA = (CRITERIO 1 x CRITERIO 2 x CRITERIO 3) + CRITERIO 4 + CRITERIO 5/6

                                          Situación de emergencia ambiental:
                            SIGNIFICANCIA = CRITERIO 1 x CRITERIO 2 x CRITERIO 3

                                                    Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 29 de 68
A partir de los datos registrados al cierre del año 2017, se realiza una evaluación ambiental con
dichos datos en Abril de 2018, cuyos resultados se muestran a continuación:

               Tabla 5: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a LICITACIONES

Licitaciones
Aspecto Ambiental           Justificación de control o influencia
Consumo de agua             Los aspectos generados en ésta fase están ya identificados en el
                            proceso de gestión y planificación de los servicios.
Consumos energéticos
                            Destacamos que es a través de los concursos donde se definen la
Residuos peligrosos
                            mayor parte de requisitos asociados a los servicios y vehículos, pero
Residuos no peligros        que en su mayoría dichos requisitos están establecidos por los propios
Ruidos                      clientes en las propias licitaciones, especialmente en los concursos
                            públicos, por lo que la organización tiene un control o influencia
                            relativo sobre algunos de los aspectos que se definen (tipo de vehículo,
                            protocolos de gestión, equipamientos, etc.).

          Tabla 6: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a PETICIÓN DE SERVICIO

Petición de servicio
Aspecto Ambiental           Justificación de control o influencia
Consumo de agua             Los aspectos generados en esta fase están fuera del alcance, control o
Consumos energéticos        influencia de la organización ya que la solicitud de servicios es exclusiva
                            de clientes.
Residuos peligrosos
                            Dado que no se dispone de control o influencia sobre dichos aspectos
Residuos no peligros
                            no se han incluido en la evaluación ambiental ni definido controles
Ruidos                      operacionales.

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Tabla 7: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Gestión de los servicios
Aspecto Ambiental            Justificación de control o influencia
Consumo de recursos
naturales renovables
(agua y electricidad)        Sobre los aspectos aquí reflejados la organización puede realizar un
                             control y seguimiento de estos, motivo por el cual se han identificado y
Consumo de materias          evaluado en la evaluación de aspectos ambientales, y definido sobre
primeras                     cada uno de ellos controles operacionales.
Consumo de productos         Hay que destacar que, sobre la coordinación y planificación de los
Residuos no peligros         servicios de emergencia del SEM, la organización no tiene control o
                             influencia sobre los aspectos directos e indirectos generados por ser de
Vertido de aguas
                             gestión exclusiva de estos.
residuales
Ruidos
                                  Aspecto                                                                     Grado de
   Proceso          Código                                    Actividad             Respon        Tipo
                                 Ambiental                                                                  significancia
Consumo de recursos naturales renovables

                                                         Baños y zonas
                                                         comunes, y lavado de
Actividad General   1        Agua                                                  Directa      Normal      NS
                                                         vehículos mediante
                                                         karcher

                                                         Iluminación y
                                                         utilización de equipos
Actividad General   2        Electricidad                eléctricos y              Directa      Normal      S
                                                         electrónicos, carga
                                                         vehículos
Consumo de materias primeras

                                                         Tareas
Actividad General   3        Papel y cartón              administrativas y         Directa      Normal      NS
                                                         servicios
Residuos no peligrosos

Actividad General   4        Residuo general no          Actividad general y       Directa      Normal      NS
                             selectivo- Banal            de mantenimiento
                             (fungibles y no
                             fungibles, residuos
                             sanitarios tipo GII,
                             plástico,….y otros
                             residuos generados
                             no separados
                             selectivamente)

Actividad General   5        Papel                       Tareas                    Directa      Normal      S
                                                         administrativas

                                                    Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 31 de 68
Actividad General   6        Tóners y cartuchos         Tareas                    Indirecta    Normal      NS
                             de tinta                   administrativas-
                                                        impresión
Vertido

Actividad General   8        Vertido de agua            Sanitaria y lavado de     Directa      Normal      NS
                             sanitaria                  vehículos
Ruido

Actividad General   9        Ruido instalaciones        Actividad general         Directa      Normal      NS

     Tabla 8: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a TRASLADO Y ASISTENCIA SANITARIA

Traslado y asistencia sanitaria
Aspecto Ambiental            Justificación de control o influencia
Consumo de recursos
naturales no renovables
(gasoil)                     Sobre los aspectos aquí reflejados la organización puede realizar un
Residuos peligrosos          control y seguimiento de estos, motivo por el cual se han identificado y
                             evaluado en la evaluación de aspectos ambientales, y definido sobre
Residuos no peligros
                             cada uno de ellos controles operacionales.
Emisiones
Ruidos
                                  Aspecto                                                                    Grado de
    Proceso         Código                                   Actividad             Respon        Tipo
                                 Ambiental                                                                 significancia
Consumo de recursos naturales no renovables

                                                        Transporte sanitario,
Traslado de
                    10       Gasoil vehículos           cañón de calor            Directa      Normal      S
pacientes
                                                        climatización

Prestación
                                                        Servicios urgentes y
servicio            11       Oxígeno                                              Indirecta    Normal      NS
                                                        no urgentes
asistencial

Prestación          12       Fungible (guantes,         Servicios urgentes y      Indirecta    Normal      NS
servicio                     vendas, esparadrapo,       no urgentes
asistencial                  sondas aspiración,
                             mascarillas,...….)
                             No fungible (collares,
                             férulas, literas,…..)

Prestación          13       Medicamentos               Servicios urgentes,       Indirecta    Normal      NS
servicio                                                preventivos y
asistencial                                             privados
Residuos peligrosos

                                                   Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 32 de 68
Prestación        14         Agujas                     Servicios urgentes        Indirecta    Normal      NS
servicio
asistencial
Emisiones

Traslado de                  Emisión de gases por       Circulación vehículos
                  15                                                              Directa      Normal      NS
pacientes                    combustión vehículos       a motor
Ruido

Traslado de                                             Circulación vehículos
                  16         Ruido vehículos                                      Directa      Normal      NS
pacientes                                               a motor

      Tabla 9: Identificación y evaluación de los aspectos asociados a MANTENIMIENTO Y SUPERVISIÓN

Mantenimiento y Supervisión
Aspecto Ambiental            Justificación de control o influencia
Consumo de productos         Sobre los aspectos aquí reflejados la organización puede realizar un
de taller                    control y seguimiento de estos, motivo por el cual se han identificado y
Emisiones                    evaluado en la evaluación de aspectos ambientales, y definido sobre
                             cada uno de ellos controles operacionales.
Residuos peligrosos
                             Hay que destacar que algunos de los mantenimientos pueden ser
Residuos no peligros         realizados en talleres externos. En estos casos el control o influencia por
                             parte de la organización está limitado
                                                                                                              Grado de
                                   Aspecto
    Proceso         Código                                   Actividad             Respon         Tipo       significanci
                                  Ambiental
                                                                                                                  a
Consumo de recursos naturales renovables

                                                                                               No
                                                                                               habitual,
Mantenimiento                                           Mantenimiento
                  17         Aceites lubricantes                                  Directa      puntual       S
flota                                                   vehículos en taller
                                                                                               o de
                                                                                               Mtto.

                                                                                               No
                                                                                               habitual,
Mantenimiento                                           Mantenimiento
                  18         Filtros aire                                         Directa      puntual       NS
flota                                                   vehículos en taller
                                                                                               o de
                                                                                               Mtto.

                                                                                               No
                                                                                               habitual,
Mantenimiento                                           Mantenimiento
                  19         Filtros aceite                                       Directa      puntual       S
flota                                                   vehículos en taller
                                                                                               o de
                                                                                               Mtto.

                                                   Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 33 de 68
No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                20   Filtros gasoil                                      Directa      puntual       S
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                21   Pastillas de freno                                  Directa      puntual       NS
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                22   Neumáticos                                          Directa      puntual       NS
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                               Mantenimiento
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  vehículos en taller y
                23   Baterías                                            Directa      puntual       S
flota                                          equipos de
                                                                                      o de
                                               electromedicina
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                24   Líquido de frenos                                   Directa      puntual       S
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                25   Líquido refrigerante                                Directa      puntual       S
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento        Líquido                   Mantenimiento
                26                                                       Directa      puntual       NS
flota                limpiaparabrisas          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                                                                      No
                                                                                      habitual,
Mantenimiento                                  Mantenimiento
                27   Valvulina                                           Directa      puntual       S
flota                                          vehículos en taller
                                                                                      o de
                                                                                      Mtto.

                                               Mantenimiento                          No
                                               vehículos en taller/                   habitual,
Mantenimiento
                28   Gas refrigerante          Climatización             Directa      puntual       NS
flota
                                               instalaciones/                         o de
                                               Neveras                                Mtto.

                                          Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 34 de 68
No
                                                  Mantenimiento                          habitual,
Mantenimiento
                29       Disolventes              vehículos en taller-      Directa      puntual       NS
flota
                                                  Pintura                                o de
                                                                                         Mtto.

                                                                                         No
                                                  Mantenimiento
                                                                                         habitual,
Mantenimiento            Pintura con base         vehículos en taller-
                30                                                          Directa      puntual       NS
flota                    disolvente               reparación chapa y
                                                                                         o de
                                                  pintura
                                                                                         Mtto.

                                                                                         No
                                                  Mantenimiento
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     vehículos en taller-
                31       Aerosoles                                          Directa      puntual       NS
flota                                             reparación chapa y
                                                                                         o de
                                                  pintura
                                                                                         Mtto.

                                                                                         No
                                                  Mantenimiento
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     vehículos en taller-
                32       Catalizadores                                      Directa      puntual       NS
flota                                             reparación chapa y
                                                                                         o de
                                                  pintura
                                                                                         Mtto.

                                                  Limpieza y
Mantenimiento            Productos de
                33                                desinfección de           Directa      Normal        NS
vehículos                limpieza
                                                  vehículos
Residuos no peligrosos

                                                                                         No
                         Metal                    Mantenimiento
                                                                                         habitual,
Mantenimiento            (Chatarra, piezas        vehículos en taller-
                34                                                          Directa      puntual       NS
flota                    metálicas, zapatas de    recambios y
                                                                                         o de
                         frenos,...)              reparaciones
                                                                                         Mtto

                                                  Plásticos de
Mantenimiento
                35       Plástico                 vehículos, vasos,         Directa      Normal        NS
flota
                                                  envases y embalajes
Residuos peligrosos

                                                                                         No
                                                  Equipos electrónicos-                  habitual,
Mantenimiento
                36       Pilas                    tareas                    Directa      puntual       NS
flota
                                                  administrativas                        o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                  Mantenimiento                          habitual,
Mantenimiento
                37       Aceite lubricante        vehículos en taller       Directa      puntual       S
flota
                                                  (cambios de aceite)                    o de
                                                                                         Mtto

Mantenimiento                                     Mantenimiento                          No
                38       Disolvente                                         Directa      habitual,     S
flota                                             vehículos en taller-

                                             Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 35 de 68
pintura                                puntual
                                                                                         o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                        Envases de plástico y                                            habitual,
Mantenimiento                                     Mantenimiento
                   39   metálicos                                           Directa      puntual       S
flota                                             vehículos en taller
                        contaminados                                                     o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                        Absorbentes, trapos                                              habitual,
Mantenimiento                                     Mantenimiento
                   40   y filtros                                           Directa      puntual       NS
flota                                             vehículos en taller
                        contaminados                                                     o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                  Iluminación nave y                     habitual,
Mantenimiento           Fluorescentes y
                   41                             mantenimiento             Directa      puntual       NS
flota                   lámparas vehículos
                                                  vehículos                              o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     Mantenimiento de
                   42   Baterías                                            Directa      puntual       S
flota                                             vehículos
                                                                                         o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     Mantenimiento
                   43   Filtros contaminados                                Directa      puntual       S
infraestructuras                                  vehículos
                                                                                         o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     Mantenimiento
                   44   Aerosoles                                           Directa      puntual       NS
flota                                             vehículos en taller
                                                                                         o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                                                         habitual,
Mantenimiento           Vehículos fuera de        Mantenimiento
                   45                                                       Directa      puntual       NS
flota                   uso (VFU)                 vehículos en taller
                                                                                         o de
                                                                                         Mtto

                                                                                         No
                                                  Actividades de
                                                                                         habitual,
Mantenimiento                                     mantenimiento del
                   46   Lodos decantador                                    Directa      puntual       NS
infraestructuras                                  decantador de aguas
                                                                                         o de
                                                  residuales
                                                                                         Mtto

                        Residuos del                                                     No
Mantenimiento           mantenimiento y                                                  habitual,
                   47                             varios                    Indirecta                  NS
flota                   reparación de                                                    puntual
                        vehículos e                                                      o de

                                             Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 36 de 68
instalaciones por                                               Mtto
                           proveedores externo

                                                                                           No
                                                                                           habitual,
Mantenimiento              Residuos de              Mantenimiento
                 48                                                           Directa      puntual       NS
flota                      anticongelante           vehículos en taller
                                                                                           o de
                                                                                           Mtto

                                                                                           No
                                                                                           habitual,
Mantenimiento                                       Mantenimiento
                 49        Líquido de frenos                                  Directa      puntual       NS
flota                                               vehículos en taller
                                                                                           o de
                                                                                           Mtto

                                                                                           No
                                                                                           habitual,
Mantenimiento                                       Mantenimiento
                 50        Neumáticos                                         Directa      puntual       NS
flota                                               vehículos en taller
                                                                                           o de
                                                                                           Mtto
Emisiones

                                                                                           No
                           Emisión de gases por                                            habitual,
Mantenimiento                                       Equipo de secado de
                 51        combustión cabina                                  Directa      puntual       NS
flota                                               pintura
                           pintura                                                         o de
                                                                                           Mtto

                                                                                           No
                                                                                           habitual,
Mantenimiento              Emisión COV's            Reparación chapa y
                 52                                                           Directa      puntual       NS
flota                      pintado de vehículos     pintura de vehículos
                                                                                           o de
                                                                                           Mtto

Según las tablas anteriores se establecieron como significativos en 2018 los siguientes aspectos:

    •   En situaciones normales y poco habituales o de mantenimiento
    •   Situaciones de emergencia
    •   Aspectos indirectos

4.3.1 ASPECTOS SIGNIFICATIVOS EN SITUACIONES NORMALES Y POCO HABITUALES
      O DE MANTENIMIENTO:
•   CONSUMO DE ELECTRICIDAD: A pesar de ser significativo no se establecerá como objetivo
    dado que los consumos del 2016 y 2017 no son comparables debido a que la actividad no se
    inició hasta mediados de junio de 2016. A pesar de ello la organización ha establecido algunas
    medidas relacionadas con LEDS con la finalidad de intentar reducir consumos. Se mantiene
    como indicador en 2018.

                                               Declaración Ambiental 2018 | Falck VL Servicios Sanitarios S.L | 37 de 68
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