DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
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INDICE DEUTZ SPAIN CALIDAD EN LAS PERSONAS, INNOVACIÓN Y EFICIENCIA CONSTRUIMOS LA PRODUCCIÓN EL MOTOR DE DEUTZ SPAIN POR EL MEDIO AMBIENTE EL FUTURO DEUTZ SPAIN 10 Filosofía de producción 24 Desarrollo y gestión de las personas 34 Gestión de la Energía 54 Desarrollo de la comunidad local 66 Principales cifras 10 Productos 25 Empleo de Calidad 35 Inversión Medioambiental 57 Formación y empleabilidad 66 Nuestra Historia 10 Sistema de producción 25 Conciliación de la vida laboral 41 Gestión de Emisiones 58 Novedades formativas 2020 68 Visión, misión y valores 11 y personal Tecnología: Industria 4.0 26 Gestión de los Residuos 59 Pioneros en la Formación 70 DEUTZ SPAIN 2020 12 Igualdad de oportunidades 42 Profesional Dual Sistema de gestión 27 Gestión del Agua 61 Estrategias de futuro 12 Gestión del talento 43 Eventos y visitas destacadas 71 Gestión de riesgos 28 Objetivos ambientales 2021 61 Órganos de gobierno 13 Seguridad y Salud Laboral 46 Ayuda a colectivos vulnerables 71 Gestión de reclamaciones 29 Clientes 14 Objetivos de personas 2021 49 Objetivos de producción 2021 29 Cadena de suministro 14 Responsabilidad Social 15 Corporativa DEUTZ SPAIN Y LOS ODS 16 Compliance Corporativo y Código 17 de conducta Diálogo con los grupos de interés 18 Gestión económica 19 Acerca de esta Memoria. pag 73 /Anexo: Índice contenidos Ley 11/2018 – Gri Estándares. pag 74 MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 2
1 4 7 HEADQUARTER Köln-Porz Ulm Zafra Tianjin Floor area: ca. 276.000 m² Floor area: ca. 74.000 m² Floor area:ca. 74.000 m² Production: Assembly BR Production: Assembly Plant Production: Assembly of Production: Manufacturing air-cooled engines 91x &V 2.9, 6.1 / Contract Manufac- for BR 2.2–7.8 engines of crankcases, gears, con- Manufacturing crankshafts, BR 2011 / BR 12-16L / necting rods, cylinder heads, turer BEINEI / Deutz parts camshafts. Manufacturing of crankcases, bearing caps. and supply chain. Research and Develope- crankshafts, gears /Xchange ment: Combustion engines & E_DEUTZ. Engines and parts. Deutz Service: Customer service , Trainings Center. Sequencecenter: Sequencing & picking parts for assemblies. 5 Köln-Kalk Gilching Torqeedo Sapino Magi DEUTZ Changsha (JV) Hunan DEUTZ Power Co., Ltd. Floor area: ca. 61.000 m² Floor Area: ca. 6.000 m² Floor areal: ca : 3.500 m² Production: Manufacturing Production: Gen-Set Start: 2021/2022 Production/ Research and crankcase BR 4-8L. Developement: Out- and assemblies. Production: Assembly BR 5.7, Deutz Service: Global Logistic inboard marine E-engines D5-D13. Center for spare parts. Batteries modules Hybrid-drives. 2 6 Herschbach Maribor Norcross Kunshan (JV) Hunan DEUTZ Power Co., Ltd. Floor area: ca. 53.000 m² Floor area: ca. 12.500m² Research and Developement. Production: Assembly BR D5-D13. Production: Manufacturing Sales & Service & preassemblies for modules Headquarter of DEUTZ Corp. e.g.PTO, mass balancers, America. EGR, rocker arms and service parts. 3 Alsdorf FUTAVIS Lomagna DEUTZ Italy Pendergrass Research and Developement: Battery Floor area: ca. 33.000 m² Floor area: ca. 11.000 m² management systems. Employees: ca. 60 Production: Xchange Engines Sales & Service Value add assembly of Production: Value add Power Packs. assembly of Power Packs. 4
MENSAJE DE CONSEJERO DELEGADO Elaboramos esta memoria siguiendo los requerimientos de la Ley 11/2018 sobre la divulgación de información no finan- materiales tales como, carretillas o plataformas elevadoras, vehículos ciera, así como los estándares de Global Reporting Initiative (GRI). ferroviarios y aplicaciones marítimas para uso privado y comercial. El año 2020 será recordado por nuestra generación como el año de la pandemia y la declaración de un estado de alarma DEUTZ SPAIN mantiene las certificaciones ISO 14001, ISO 9001, ISO sanitario; DEUTZ SPAIN adoptó desde el primer momento las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y 45001, ISO 37001, UNE19601, IATF 16949 y ha sido certificada recien- de las Autoridades Sanitarias Españolas y constituyó con anterioridad a la declaración del estado de alarma, conjuntamente temente el sistema de gestión de la energía con la norma ISO 50001. con los Delegados de Salud, un comité de crisis para el seguimiento de la situación vírica que en aquellos momentos estaba En este ejercicio hemos seguido innovando con la introducción de la pri- sufriendo Italia. A nivel europeo las plantas de mera celda inteligente de fabricación y mejorando un 14,5% la equidad fabricación del Grupo fueron cerradas del 1 al 17 salarial, medida con el coeficiente de correlación de VADPT y salario, el de abril y en España fueron necesarios hasta ocho compromiso un 6,9%, el desempeño de los trabajadores un 2,6% y la efi- Expedientes de Regulación de Empleo Temporal ciencia organizativa mejora del 93,0% al 95,8% con una tasa de rotación para dar respuesta adecuada a cada momento de del personal de 0,2%. la pandemia, a la vez que se introducían nuevas formas de trabajo con el objetivo principal alcan- En el año 2020 quince alumnos finalizaron la octava promoción de For- zado de preservar a todos los trabajadores de mación Profesional Dual de Grado Superior en “Programación de la Pro- DEUTZ SPAIN de un contagio directo en nues- ducción en fabricación mecánica”; la segunda promoción de la familia tras instalaciones; es por ello que quiero agra- profesional de Grado Superior en “sistemas electrotécnicos y automa- decer especialmente el compromiso de todos los tismos” inicia en el curso académico 2020-2021, dirigido a profesionales trabajadores que durante esta situación excep- de mantenimiento, así como una tercera familia de formación profe- cional e ininterrumpidamente prestaron sus sional dual de Grado Superior de “Administración y Finanzas”; del pro- servicios. grama de recualificación de Formación Profesional para la obtención del Grado Medio, 6 de las 43 personas han finalizado en este ejercicio los Este también ha sido un año, en el que, a pesar estudios y 37 lo harán en 2021, en un programa donde han compaginado de las múltiples dificultades, hemos seguido con la formación con la jornada laboral y DEUTZ SPAIN ha puesto a disposi- nuestro compromiso de mejora de los Objetivos ción instrumentos de conciliación, como reducción de jornada o servicio de Desarrollo Sostenible (ODS). El principal obje- de guardería para contribuir al grado de éxito de la medida. tivo del Grupo DEUTZ es seguir siendo el fabri- cante líder en el mundo de sistemas innovadores El primer Plan de Igualdad de la Sociedad cumple tres años de vigencia. de propulsión y ser pioneros en la movilidad Uno de los objetivos definidos es potenciar la incorporación de la mujer a futura con un efecto neutro en el medioam- DEUTZ SPAIN. Los recientes programas PIT, Formación Profesional Dual biente; por esta razón, DEUTZ inició en 2017 y “High Potential” han alcanzado la paridad entre hombres y mujeres y la estrategia E-DEUTZ, que tiene como objetivo sin duda éste debe ser uno de los objetivos principales de la sociedad, crear una gama escalable de productos híbridos incorporando y promocionando talento femenino a la organización. o totalmente eléctricos ajustados a los requi- sitos específicos de cada cliente. El objetivo es alcanzar un porcentaje en el periodo 2023-2024 del 5-10% de las ventas con sistemas de propul- sión eléctrico contribuyendo de esta forma a la reducción de CO2 y del consumo de combustible. La cartera actual de motores abarca soluciones de accionamiento y propulsión que van desde el Firmado, diésel hasta los sistemas de propulsión de gas a híbridos o sistemas completamente eléctricos Eugenio Serrano Ylleras para aplicaciones en los sectores de construc- Consejero Delegado Ejecutivo1 ción, agrícola, aplicaciones de manipulación de 1 Nombrado por Consejo de Administración el 28/01/2019 MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 5
José Carlos Contreras y Nieves Peña Leco Alcalde del ayuntamiento de Zafra y Concejala de economía, hacienda y desarrollo local. -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros o aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su trayectoria? La larga trayectoria que une a Deutz Spain a Zafra a través de un modelo que se ha mostrado sostenible con su entorno. -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain en un futuro en relación a su entorno? Seguir siendo motor de bienestar e igualdad social. Participando en los nuevos modelos de economía sostenible que demanda el mercado. -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de Deutz Spain, ¿Cuál sería? Deutz es un gran Agente del Cambio Social. Deutz Spain durante el año 2020 participó en la feria virtual de San Miguel promovida por el Ayuntamiento de Zafra con objeto de mantener uno de lo principales motores económicos de la ciudad en este año de pandemia. 6
1. DEUTZ SPAIN NUESTRA HISTORIA DEUTZ SPAIN DEUTZ SPAIN es una de las empresas referentes en la fabricación de componentes para motores, estando especializada en el mecanizado y montaje de componentes para motores. • Fundación de la empresa DIAZ DE TERÁN en Zafra (DITER). 1883 Su planta de Zafra es una de las factorías más importantes de Extrema- • Fundición de hierro, elaboración de 1949 dura, siendo la primera empresa extremeña en número de empleados y maquinaria agrícola. salarios. Además, la organización cuenta con oficinas en Madrid y Barce- lona destinadas a la comercialización de productos DEUTZ. • Primera patente de un motor DITER y 1949 nacimiento de la primera gama de motores Los principales clientes de DEUTZ SPAIN son las plantas de DEUTZ ubi- 1967 cadas en Colonia y Ulm (Alemania), para las que fabrica bloques motor, monocilíndricos fabricados en España. culatas, bielas, tapas cojinete y engranes para la mayoría de las gamas de sus motores. • MWM adquiere la mayor parte de las 1967 acciones de DITER. 1987 DEUTZ SPAIN pertenece al 100% a DEUTZ, uno de los principales fabricantes independientes de • El grupo alemán KHD (Köckner motores diésel. 1987 Humboldt Deutz. Actual DEUTZ AG), 1990 absorbe a MWM. • Expansión de la organización y ampliación de la actividad. 1990 PRINCIPALES CIFRAS • Primera en Extremadura en conseguir el certificado ISO 9001. 2008 • DEUTZ apuesta por la Filosofía LEAN. 2008 • Primera empresa en España en implantar 2013 la Formación Profesional DUAL. • Apertura Service Center de Madrid CALIDAD PERSONAS PRODUCTOS • Se inicia la fabricación de Bloques • Se aprueba el proyecto para Deutz 2013 Bussines School 2017 • Apertura Service Center de Barcelona • Obtención del certificado IATF del 99,9% entregas ok 3,6 Índice frecuencia 154.467 Culatas 2017 sector de la automoción. accidentes 2018 • Comienzo construcción Deutz 88 PPM Cliente 524.362 Bielas Bussines School. 485 Plantilla Media • Comienzo de actividad de la Deutz 99,3 Millones € de 361.207 Engranes Bussines School. Facturación • Obtención del Certificado de Eficiencia 2019 25.013 Bloques Energética. 2020 • Se aprueba la creación de una nueva sociedad de DEUTZ en las instalaciones de DEUTZ SPAIN "DEUTZ GLOBAL SERVICE CENTER S.L." 10
1. VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DEUTZ SPAIN Utilidades para el cliente MISIÓN Soluciones posventa VISIÓN Soluciones de sistema FUERZA VANGUARDIA PASIÓN INNOVADORA Mercado Tecnología "OFRECEMOS LOS SISTEMAS DE MOTORES CON Calidad MÁS ÉXITO EN EL MUNDO" Inspirar y pensar más Actuamos con pasión El éxito de la organiza- Unión de fuerzas con Como personas capa- allá de nuestro trabajo y valentía, buscando ción se ve impulsado empleados, clientes, pro- citadas y responsables, diario. Compartir, crear nuevas ideas dándoles por la experiencia y el veedores y socios. Todos defendemos nuestras e intentar nuevas formas vida. La idea es pensar aprendizaje continuo estamos involucrados y decisiones. En el momento de alcanzar objetivos por adelantado y marcar que garantiza nuestro todos participamos. La en que hemos tomado comunes. Persistencia: tendencia en los mer- crecimiento, siempre colaboración se realiza decisiones, actuamos . aprendemos de nuestros cados globales. Sumi- poniendo nuestros cono- desde la confianza, el de forma rápida y asu- nistramos tecnología cimientos a prueba. mimos pequeños riesgos. . errores y trabajamos respeto, la integridad y la para triunfar. para un futuro soste- transparencia. Nos apo- Queremos ser responsa- nible. Hemos creado un yamos unos en otros y bles: de nuestras acciones, entorno para empren- debatimos de una forma de nuestras decisiones dedores: y así aprove- y de nuestros acuerdos. constructiva. DEUTZ char la digitalización y Nosotros luchamos cons- SPAIN valora la discre- tantemente por mejo- mejora constante de pro- pancia y respeta las pers- rarnos a nosotros mismos ductos y procedimientos. pectivas diferentes. y a nuestra empresa. "JUNTOS, NOS MANTENEMOS FIELES A NUESTROS VALORES" MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 11
1. DEUTZ SPAIN EN 2020 DEUTZ SPAIN Excelencia en servicio: Excelencia en calidad: 88 PPM 99,9% Fabricación Bielas Obtención del Certificado Industria 4.0 de Eficiencia Energética Entrada de motores Stage Excelencia en gestión V en el mercado de costes Mayor proveedor de bloques Derecho a la desconexión de DEUTZ AG digital ESTRATEGIAS DE FUTURO Iniciativas Estratégicas 2021-2024 • Alianzas con proveedores • Estrategia 4.0 Ejes Estratégicos Competitividad • Reingeniería de procesos logísticos • Lean Management • Gestión competitividad de activos • Plan estratégico de Gestión de personas • Excelencia en la industrialización • Reducción del Lead Time Excelencia • Optimización de la calidad del cliente • Flexibilidad y cortos tiempos de reacción operacional • Puntualidad en la entrega • Mejora permanente de la productividad 12
1. ÓRGANOS DE GOBIERNO DEUTZ SPAIN D. Christian Krupp Consejo de Administración (Secretario) D. Michael Reimer (Presidente) D. Eugenio Serrano (Vocal) Comité de Dirección Funciones Centrales Gestión de Compliance Contabilidad Legal Desarrollo personas SIG Controlling IT nuevos negocios Officer y Finanzas DEUTZ SPAIN Dirección Consejero Delegado de Planta Ejecutivo DEUTZ SPAIN Compras Producción Industrialización Supply Chain Calidad y Desarrollo e ingeniería Management Cliente / Serie de proveedores Dirección Comercial Administración, Dirección Controlling Service técnico comercial y logística motores MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 13
1. CLIENTES DEUTZ SPAIN DEUTZ Porz DEUTZ Ulm DEUTZ Kalk (Service) DEUTZ Herschbach SKF MMTU FPT AICHER SHW JOHNE+CO TEXELIS GIETBURG FMTU CADENA DE SUMINISTRO Francia Inglaterra China 1 Proveedores 2 Proveedores 2 Proveedores 4.000 piezas 344.000 piezas 14.000 piezas Alemania Slovakia Republica Checa 32 Proveedores 3 Proveedores 1 Proveedor 12.176.000 piezas 560.000 piezas 850.000 piezas Polonia Italia Turquía 1 Proveedores 2 Proveedores 1 Proveedor 470.000 piezas 298.000 piezas 38.000 piezas España Estados Unidos 10 Proveedores 1 Proveedores 807.000 piezas 2.964.000 piezas Iturri, proveedor de EPIs, posee el certificado SA 8000 para su Sistema de India Argentina 6 Proveedores 1 Proveedor Gestión de la Responsabilidad 1.410.000 piezas 1.164.000 piezas Social Corporativa DEUTZ SPAIN hace partícipe a sus proveedores de la misión, visión, valores de la organi- PIEZAS 21.098.483 zación y les implica en el objetivo común de mejorar la sostenibilidad. NÚMEROS DE PIEZAS 421 La organización se asegura de que se extienden y aplican sus políticas de sostenibilidad, PROVEEDORES 63 a través de la evaluación continua de sus proveedores y normas de aplicación a todo el PAÍSES 13 personal, asegurándose de su cumplimiento mediante una continua labor de vigilancia. 14
1. RESPONSABILIDAD DEUTZ SPAIN SOCIAL CORPORATIVA DEUTZ SPAIN entiende la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como una parte integrante e DIRECTRICES RSC imprescindible de la propia organización y de cada uno de los servicios que presta. GESTIÓN ECONÓMICA • Garantizar la transparencia y sostenibilidad económica. • Eficiencia en los procesos. • Eliminación de gastos superfluos en busca del mejor rendimiento. GESTIÓN SOCIAL • Mejorar la calidad de vida de sus empleados, así como su desarrollo profesional e igualdad de oportunidades. • Mejorar el desarrollo del entorno local mediante la formación y la empleabilidad. GESTIÓN AMBIENTAL • Identificar y minimizar los distintos riesgos medioambientales. El Compromiso de DEUTZ SPAIN con el desarrollo sostenible se materializa en una Política que se basa en los siguientes principios: NUESTRA POLÍTICA RSC Gestión ética y responsable Desarrollo del talento Minimización de los Gestión responsable de Rendición de cuentas y impactos ambientales proveedores transparencia. DEUTZ SPAIN fue la pri- El desarrollo del talento se A lo largo de 2020 la organi- Política de adjudicación trans- Filosofía de publicación con- mera empresa en España canaliza a través de la acti- zación ha implementado un parente y justa de servicios y tinua de resultados y foros en certificar su Sistema vidad de la Fundación Deutz sistema de gestión energé- contratos, basada siempre de análisis y exposición, de Gestión de Compliance Business School y programas tica basado en norma inter- en pliegos y matrices de valo- como son el Centro de Com- y Antisoborno según las de fomento del talento como nacional ISO 50.001:2011, ración multidisciplinar. petitividad o la Comisión normas ISO 37.001 y UNE HP (High Program) o PIT. y en el trienio 2018-2020 Económica. 19601. Durante 2020 se ha (Programa, Innovación y se ha logrado una mejora renovado la certificación Talento) de eficiencia energética de por parte de AENOR. 12,71%. MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 15
1. DEUTZ SPAIN Y LOS ODS DEUTZ SPAIN DEUTZ SPAIN como organización sostenible que formar parte de la necesaria contribución de las empresas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteados en la Agenda 2030. Para lo que ha seleccionado los ODS con los que está alineada su estrategia sostenible y las metas con- cretas sobre las que contribuye. ODS META ODS Contribución DEUTZ SPAIN Desempeño 2019 • 3.4 Promover la salud mental y el bienestar • Uno de los principios DEUTZ SPAIN es el trabajo seguro y saludable • Inversión realizada en los vestuarios y en medidas preventivas contra el Covid. • 4.3 Asegurar el acceso igualitario a una formación técnica, profesional y superior de calidad, • Deutz Business School® colabora con entidades educativas tanto • Nueva oferta educativa Deutz Business School® incluida la enseñanza universitaria regionales como internacionales con el fin de impulsar el desarrollo centrada en el talento y la innovación. económico de la región • Nuevo grado de Administración y Finanzas. • 4.4 Aumentar el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo • 4.5 Asegurar el acceso igualitario a todos los niveles de la enseñanza y la formación profesional para las personas vulnerables, incluidas las personas con discapacidad • 8.2 Mejorar la Productividad a través de la modernización tecnológica y la innovación • Participación de los empleados en la mejora e innovación • 15 medidas presentadas en 2020 por los empleados, de las cuales 5 están en estudio. • 8.6 Reducir el desempleo en los jóvenes • Acuerdos de Deutz Business School con I.E.S y Universidades • Promoción del empleo joven. • Formación profesional y de idiomas para jóvenes. • 8.8 Proteger los derechos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos • Primera empresa en Extremadura en certificarse bajo la norma ISO 45001:2018 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. • Medidas preventivas contra el COVID, redacción de protocolos y posibilidad de teletrabajo para puestos acondicionados. • 9.2 Promover una industrialización inclusiva y sostenible • Objetivo de converger la transformación digital y la industria de • Smart Factory / Industria 4.0 producción de forma sostenible. • La eficiencia energética como objetivo estratégico. • Certificado de Eficiencia Energética obtenido en 2020. • 9.4 Modernizar las infraestructuras para que sean sostenibles, utilizando los recursos con • Compromiso de optimizar el consumo energético de forma • Creación de un área especializada en gestión de mayor eficacia y promoviendo tecnologías y procesos industriales sostenibles sostenible a través de la mejora continua en instalaciones y procesos la Eficiencia Energética y Activos corporativos con presupuestos anuales específicos • 12.5 Reducir la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, • DEUTZ XCHANGE • Programa para el Reacondicionamiento de motores reciclado y reutilización y piezas para fomentar la Economía Circular • 12.6 Adoptar prácticas sostenibles e incorporar información sobre la sostenibilidad en su ciclo • Tercera publicación en 2020 de la Memoria de Sostenibilidad de DEUTZ SPAIN de presentación de informes • 17.17 Fomentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública, • A través de acuerdos con entidades locales y otros grupos de • Alianzas con proveedores estratégicos. público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de interés, DEUTZ SPAIN se ha convertido en una de las principales obtención de recursos de las alianzas fuentes de empleo y formación de calidad de Extremadura 16
1. COMPLIANCE CORPORATIVO Y DEUTZ SPAIN CÓDIGO DE CONDUCTA PRINCIPIOS COMPLIANCE CORPORATIVO El comportamiento de DEUTZ y todos sus empleados se rige por su Código de Conducta, que recoge las normas legales y las directrices Mantener la libre competencia No violación de los derechos No discriminación que deben ser respetadas en sus relaciones con los socios comerciales, funcionarios públicos, la sociedad y entre ellos mismos. Mantener la integridad en los negocios Protección del medio ambiente Trabajo seguro y saludable Separación de intereses corporativos y Información financiera transparente Correcto tratamiento datos personales personales Cumplir leyes internacionales de comercio Cooperar con las autoridades Principio de minimización de datos Durante el 2020 se ha revisado íntegramente CÓDIGO DE CONDUCTA el código de conducta y se ha difundido tanto interna como externamente a través de los • Ambiente de trabajo diverso e inclusivo. • Responsabilidad de todos los empleados DERECHOS HUMANOS canales de comunicación interna y la web cor- para que DEUTZ no se utilice con fines de BLANQUEO blanqueo u otros fines ilegales. porativa. • Nunca comprometer compromisos en SALUD Y SEGURIDAD Seguridad y Salud. • Los empleados actúan defendiendo los intereses de DEUTZ y protegiendo CONFLICTO DE INTERESES el nombre de la empresa. • Compromiso para contribuir al equilibrio MEDIO AMBIENTE medioambiental y reducción de impactos. • Los empleados no deben utilizar • Economía de mercado y comercio justo PROTECCIÓN DE LA ilegalmente la información privilegiada de la competencia. INFORMACIÓN sobre DEUTZ o cualquier otra empresa COMPETITIVIDAD • Legislación antimonopolio. DEUTZ SPAIN cuenta con un canal • Responsabilidad hacia las instalaciones • Cumplimento de la legislación nacional e PROPIEDAD y propiedades de la empresa. para denunciar cualquier tipo de CONTROL DEL COMERCIO internacional sobre el control del comercio. infracción o vulneración de derechos. • DEUTZ respeta la privacidad de Está ubicado en la web corporativa y, • Conservar la confianza y la integridad PROTECCIÓN DE DATOS integridad de sus empleados, socios y CORRUPCIÓN Y SOBORNO de DEUTZ. otros terceros. por lo tanto, está abierto a cualquier empleado, cliente, proveedor, vecino, etc. MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 17
1. DIÁLOGO CON LOS DEUTZ SPAIN GRUPOS DE INTERÉS Para DEUTZ SPAIN el conocimiento de las necesidades y expectativas DEUTZ SPAIN cuenta con diversos canales de comunicación específicos de sus grupos de interés es fundamental para poder desplegar su polí- entre los que destacan la APP comunicación interna, reporting anual, tica de Responsabilidad Social Corporativa. Mediante la comunicación intranet, revista interna, perfiles en redes sociales y Face to face. con las diferentes partes interesadas, la organización identifica cuáles son los intereses y opinión sobre su desempeño económico, ambiental y social. Los grupos de interés prioritarios de DEUTZ SPAIN son los siguientes: EMPLEADOS ADMINISTRACIÓN ● Personal 400 usuarios ● Representantes de los trabajadores ● Administraciones públicas 230.000 lecturas Durante 2019, DEUTZ SPAIN realizó un estudio de materialidad dando voz a todos sus grupos de interés, en el que participaron más de 120 per- OTRAS ORGANIZACIONES PROVEEDORES sonas, con el objetivo de identificar cuáles son los asuntos más relevantes en materia de Res- ● Universidades y centros de formación ● Proveedores productivos materias primas ponsabilidad Social Corporativa tanto para la ● Bancos ● Proveedores productivos materiales auxi- organización como para sus grupos de interés. ● Aseguradoras y seguro de crédito liares ● Prensa ● Proveedores no productivos – servicios ● Sernauto (Asoc. Española de proveedores auxiliares a producción de Automoción) ● MCA, Madrid Cluster de Automoción ● Proveedores no productivos – servicios auxiliares ajenos a producción ● AEC, Asociación Española para la Calidad ● Cámaras de comercio ● Proveedores de servicios con centro de trabajo en DEUTZ SPAIN ● Fundación Deutz Business School SOCIEDAD CLIENTES ● Comunidades locales ● Asociaciones vecinales ● Clientes - Deutz AG ● Centros educativos locales ● Otros clientes ● Empresas locales ● Entidades sin ánimo de lucro de acción social 18
1. EJE RSC ASPECTO RELEVANTE INDICADOR GRI DEUTZ SPAIN En la presente memoria se da respuesta a todos 102-16 a 102-18 estos asuntos o aspectos relevantes a través de GENERAL Desempeño Ético y Buen Gobierno 102-22 a 102-28 los distintos indicadores GRI que se exponen en la siguiente tabla: Políticas y códigos de conducta 102-16 a 102-17 BUEN GOBIERNO, ÉTICA E INTEGRIDAD 102-40 Diálogo con los Grupos de Interés 102-42 a 102-43 Reducción del consumo de energía 302-1 a 302-5 DESEMPEÑO AMBIENTAL Tecnologías más limpias y eficientes 301-1 /302-1 401-1 Promoción interna 404-2 a 404-3 EMPLEADOS Formación 404-1 a 404-2 DESEMPEÑO SOCIAL Fomentar la Educación 404-1 a 404-2 y la cultura 413-1 a 413-2 SOCIEDAD 102-8 /202-2 Empleabilidad 401-1 413-1 a 413-2 GESTIÓN ECONÓMICA DEUTZ SPAIN ha desarrollado un modelo de Datos económicos (en Euros) 2018 2019 2020 gestión económica sostenible como parte de su estrategia empresarial, a través del cual Ingresos 145.666.607 134.981.512 99.310.354 además de mantener la rentabilidad econó- mica de sus actividades productivas, contempla Costes operacionales 112.415.329 105.938.901 75.522.963 los riesgos y oportunidades asociados a los Salarios Empleados 29.095.728 25.490.280 21.097.852 aspectos medioambientales y sociales. Beneficios Sociales Empleados 688.506 660.971 622.620 Pagos a proveedores 86.327.485 92.139.283 106.945.720 Pagos al gobierno (impuestos y tasas) 166.519 114.582 129.802 Inversiones en la comunidad 30.000 4.500 18.000 Subvenciones para inversiones 1.143.230 1.528.150 Subvenciones para investigación 249.847 Inversiones en Infraestructuras 5.944.000 12.975.00 8.664.826 MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 19
Esperanza Toro Vacas Técnico Calidad Compras (SQA) -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros o Zafra y su comarca. Así como también fomenta la formación de los aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su jóvenes; con lo que tendremos jóvenes y empresas más especializadas. trayectoria? Conseguir realizar productos de gran calidad gracias a implantar -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de avances tecnológicos, que nos ha permitido permanecer en el sector Deutz Spain, ¿Cuál sería? tantos años. Ser una empresa pionera en la incorporación de la mujer Competitividad, superación, por ser una empresa que ha conseguido en el sector industrial. En los últimos tiempos la implantación de la mantenerse desde 1883 gracias a la pasión, motivación y Deutz Bussiness School. crecimiento. -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain Técnico Calidad Compras (SQA) desde en un futuro en relación a su entorno? el año 2017; es la segunda generación de su familia en trabajar en Deutz Spain. Deutz Spain ha jugado un papel muy importante en la creación de Primera promoción del master empleo de la comarca fomentado el crecimiento de la población de de Lean manufacturing realizado en Deutz Business School. 20
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN
MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 23
2. FILOSOFÍA DE PRODUCCIÓN CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN DEUTZ SPAIN está especializada principal- ducción de DEUTZ SPAIN, posibilitan la adap- mente en el mecanizado y montaje de compo- tación y la respuesta rápida a las necesidades nentes de motores, y prácticamente la tota- de sus clientes, pudiendo fabricar todo tipo de lidad de su producción está destinada a formar prototipos y series. parte de los motores fabricados en las plantas del grupo DEUTZ ubicadas en Alemania. La dilatada experiencia adquirida por la planta de DEUTZ SPAIN en el mecanizado y montaje Desde 1949, DEUTZ SPAIN ha fabricado de componentes de motores, ha permitido que motores y componentes de motor. se convierta en el centro de competencia para la fabricación y premontaje, casi exclusivo, de todas las culatas, bielas, engranajes y bloques de los motores diésel DEUTZ fabricados en sus plantas de Alemania. El conocimiento, la experiencia y la excelente cualificación de sus equipos de ingeniería y pro- 14.600 m² SUPERFICIE PRODUCTIVA 485 PLANTILLA MEDIA 2020 4 TURNOS CENTRO DE PRODUCCIÓN EN ZAFRA 24
2. PRODUCTOS CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN BLOQUES MOTOR ENGRANAJES 25.013 ud/año. Capacidad anual. 361.207 ud/año. Capacidad anual. 3 Familias de producto. 15 Familias de producto. 3.300 m² Superficie actual productiva. 2.200 m² Superficie actual productiva. 65 Trabajadores. 40 Trabajadores. CULATAS BIELAS 154.467 ud/año. Capacidad anual. 524.362 ud/año. Capacidad anual. 15 Familias de producto. 13 Familias de producto. 6.500 m² Superficie actual productiva. 2.600 m² Superficie actual productiva. 146 Trabajadores. 62 Trabajadores. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Mediante la Ingeniería Simultánea se desa- rrollan productos junto con clientes y provee- • Conocimiento del motor y de sus tecnológica de DEUTZ SPAIN dores, adaptando la tecnología a los reque- El Sistema de Producción de DEUTZ componentes rimientos cada vez más exigentes de los SPAIN (DPS) está basado en la filosofía Pilares de la competencia componentes de los motores. de la Mejora Continua aplicada a través de una estructura • Dominio y estandarización de los Desde hace ya una década, DEUTZ SPAIN formada por Unidades Autónomas de Producción (UAP) a implantó la metodología Lean Manufacturing a las que se dota de los recursos necesarios para reaccionar procesos de fabricación de manera rápida y autosuficiente ante las desviaciones pre- través del Deutz Production System (DPS), con el claro propósito de garantizar la demanda del sentadas respecto a los objetivos marcados. Los objetivos • Nivel tecnológico y flexibilidad de las cliente "Justo a Tiempo", minimizando así el generales son desplegados a través de cada una de sus UAP instalaciones Lead Time de la producción y optimizando la de manera que se encuentran alineados y comunicados a "cadena de valor añadido" al cliente. todos sus empleados. • Acuerdos con partners tecnológicos y de mecanizado MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 25
2. TECNOLOGÍA: INDUSTRIA 4.0 CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN El concepto de Smart Factory ya forma parte de la filosofía de DEUTZ SPAIN. Desde el año El alto grado de digitalización de los procesos 2015 en la que la organización implantó esta Logística Impresión de producción permite enlazar estándares, Industria conectada 4.0, se han introducido mejoras en todos los procesos a través de pro- automatizada 3D tecnologías y personas. yectos piloto que mediante pruebas reales han permitido explorar las posibilidades que brinda esta tecnología. Control En 2019 DEUTZ SPAIN definió estrategia avanzado Estrategia CAM, propia 4.0 basada en analizar los desperdicios de procesos 4.0 simulación de su cadena de valor y plantear los ejes estra- tégicos para la mejora de los indicadores en las líneas de fabricación. Gestión online de Colaboración Producción Gestión online Producción Control avanzado procesos Colaboración Logística automatizada Impresión 3D • Extensión a otras líneas del • Integración de máquinas y • Utilización de sistemas • Robot móvil para suministro • Impresión en plástico 3D sistema desarrollado Sistemas de Calidad de colaboración en la línea de herramientas para la simulación de herra- de producción para reducir mientas y Poka Yoke para el • Piloto conectividad por IoT • Calidad asistida por el tiempos de entrega y lograr ensamblaje de componentes. Sistema CAPTOR la estabilidad del proceso. • Consolidación piloto COBOT Durante 2020, se ha seguido avanzando en el concepto de Industria 4.0 o Smart Factory con el desarrollo e implantación de nuevos proyectos y la continuidad de los puestos en marcha en años Célula Inteligente Objetivos estrátegicos: Objetivos del proyecto: Autogestionada anteriores. Entre los nuevos desarrollos se encuentra en proyecto C.I.A. Célula Inteligente Auto- gestionada que ha puesto el foco en la líneas de producción de bielas, con el objetivo de aplicar el • Investigación y desarrollo • Transformación de la cultura I+D, la IA y proporcionar mayor autonomía y automatización a los equipos C.I.A. • Soporte y uso de datos a través de la • Optimizar la competividad de los inteligencia artificial productos de bielas • Definir e implementar el modelo de mini-compañías. 26
2. SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN DEUTZ SPAIN desarrolla sus estrategias apoyándose en su sistema integrado de gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, y teniendo como garantía de cumplimiento legal y ético, su sistema de gestión de Compliance penal y antisoborno. ISO 50.001 HOSHIN KANRI Sistema de gestión Despliegue estratégico de la Energía 2020-2024 • ISO 9001:2015 • IATF 16949:2016 Sistemas de gestión Sistemas de gestión de Durante 2020 DEUTZ SPAIN ha certificado su En 2019, se elaboró el Plan Estratégico HK de la calidad la calidad en el sector Sistema de gestión de la Energía. Mediante la 2020-2024. Automoción implantación de su nueva política energética, La matriz Hoshin Kanri es la herramienta apli- la organización tiene el objetivo de reducir cada para desplegar la estrategia de la orga- sus costes energéticos y con ello minimizar su nización mediante la cooperación de todas impacto ambiental y continuar avanzando en las áreas, buscando alinear la operativa en el su camino hacia la sostenibilidad. corto plazo con los objetivos estratégicos a medio plazo. • ISO 45001:2018 • ISO 14001:2015 Mediante la matriz HK, en cada UAP se Sistemas de gestión de Sistemas de gestión la Seguridad y Salud ambiental definen medidas concretas, e indicadores y en el Trabajo UNE 19601:2017 objetivos para esas medidas. Asimismo, se Compliance penal dimensiona el impacto que cada medida tiene el objetivo estratégico. Las medidas desple- gadas tienen una clara orientación a la com- petitividad. También en 2020 se ha renovado la certifica- ción del sistema de gestión de compliance penal. • ISO 37001:2016 • UNE 19601:2017 Sistemas de gestión Sistemas de gestión antisoborno de compliance penal DEUTZ SPAIN fue la primera empresa española en certificarse en la UNE 19601:2017 • ISO 50001:2018 Sistemas de gestión de la energía MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 27
2. GESTIÓN DE RIESGOS CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN DEUTZ SPAIN cuenta con un modelo de gestión de riesgos automático y transversal que permite a cualquier miembro de la organización iden- ¿Quién? Alta Dirección+Responsable S.I.G tificar riesgos que son analizados a nivel de proceso por el gestor de Comité ¿Cuándo? Trimestralmente, según calendario definido riesgos del proceso en cuestión. En función de su criticidad, el propie- Estratégico tario del proceso toma la decisión de escalarlo al Comité de Riesgos que, a su vez, también podrá elevarlo al Comité Estratégico. ¿Quién? Propietarios de Procesos Comité de Riesgos ¿Cuándo? Mensualmente, según calendario definido ¿Quién? Toda la estructura de la organización Gestión de Riesgo de Procesos ¿Cuándo? En cualquier momento que se perciba un riesgo. El Grupo DEUTZ tiene un sistema centralizado de Gestión de riesgos; es parte del sistema de ges- tión y control del Grupo y es la base para la información al Consejo de vigilancia del Grupo y los accionistas. Los riesgos son comunicados a la sede central mediante SW centralizado trimestral- mente o cuando exista el riesgo. Los riesgos son valorados en función de la probabilidad de ocu- DEUTZ SPAIN tiene implementado un sistema de Auditoría del control rrencia (improbable, bajo, moderado, significativo, crítico, muy crítico o riesgo existencial y riesgo económico) y se clasifican según sean: operacional de calidad, a través del cual se alcanza la mejora continua de los procesos de fabricación en todos los puestos y ámbitos. Periódi- camente se realizan estas auditorías para evaluar el desempeño de los trabajadores en los procesos de control, el uso de las herramientas, la Externos: Estratégicos: Financieros: Compliance: Operativos: toma de medidas, etc. • Mercado • Fusiones y absorciones • Contabilidad • Sistema compliance • Aprovisionamiento y • Otros • Grandes proyectos • Financiación • Legislación logística • Inversiones • Devisas • Normativas empresa • I+D • Planificación • Liquidez • Incumplimientos de • IT / Comunicación estratégica compliance • Litigios • Objetivos estratégicos • Personal / Organización • Contexto empresarial • Producción • Calidad • Medioambiente y seguridad laboral • Comercial Asimismo, DEUTZ SPAIN como industria manufacturera desarrolla procesos productivos que pueden generar impacto en su entorno inmediato o de influencia. Para prevenir cualquier efecto negativo DEUTZ SPAIN tiene desplegado dentro desde su sistema de gestión los controles ope- racionales necesarios para prevenir o minimizar cualquiera de estos impactos. Estos controles son a su vez auditados y certificados en el ámbito de las diferentes normas ISO implementadas por la empresa. 28
GESTIÓN DE RECLAMACIONES DEUTZ SPAIN cuenta con un sistema de ges- ● Las reclamaciones pueden recibirse a través del portal Supply On, o email Reclamación directo. SISTEMA DE GESTIÓN DE RECLAMACIONES tión de reclamaciones que le permite dar una rápida solución a sus clientes y, mediante la ● Contamos con un sistema informático de atención de reclamaciones de identificación de la causa raíz, poder establecer clientes denominado IQS, mediante este sistema todas las reclamaciones son acciones que eviten su repetición. Registro analizadas y llevan una serie de medidas de corrección y prevención asociadas ● En caso de reclamaciones repetitivas se hace un análisis mediante 8D que Análisis permitirá identificar la causa raíz e implantar medidas correctivas que impidan la recurrencia del problema. Medidas ● Si se establece que DEUTZ SPAIN es responsable del problema, toma medidas inmediatas que garanticen la calidad del suministro en un plazo de 24 horas. correctivas Comunicación ● Las medidas correctivas definidas son comunicadas al cliente. al cliente ● Una vez cerradas todas las acciones del 8D y auditada la eficacia de las mismas, Cierre se dará por cerrada y se registrarán las lecciones aprendidas. OBJETIVOS PRODUCCIÓN 2021 Mejora de la pro- Mejora del lead- Gestión eficiente de Reducción del coste ductividad a través time para reducir los activos para opti- de no-calidad aso- de la optimización la extensión de la mización del coste ciado al producto de la eficiencia de cadena de valor operativo los procesos MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 29
Alba Prieto Barbo High Potencial Program -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de o aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su trayec- Deutz Spain, ¿Cuál sería? toria? Destacaría el valor de equipo ligado al respeto que hay en la organi- El desarrollo de la industria 4.0 y la introducción de la filosofía Lean. zación; teniendo en cuenta las aportaciones de todas las personas. -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain en un futuro en relación a su entorno? Deutz Spain es una pieza fundamental en la industria del motor en Extremadura. Mirando al futuro, pienso que Deutz Spain tiene un potencial de mejora enorme; si sigue apostando por la innovación y los Desde septiembre de 2020 pertenece al nuevos talentos. programa High Potencial que es un proyecto promovido por Deutz Spain y la universi- dad de Extremadura para la retención del talento en la comunidad autónoma y la promoción del empleo juvenil. 30
LAS PERSONAS, EL MOTOR DE DEUTZ SPAIN
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3. DESARROLLO Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA DEUTZ entiende los RRHH como un activo estratégico que contribuye a la implantación de la estrategia empresarial potenciando el valor de las personas. Los compromisos de DEUTZ SPAIN con el desarrollo y la gestión de las personas son los siguientes: 485 MISIÓN VALORES Plantilla media en 2020 Garantizar una gestión de las personas basada en los principios de respeto, comunicación, confianza, desa- · INNOVACIÓN rrollo, éxito, objetivos, decisiones, feed-back ,innova- ción , responsabilidad y calidad · ÉXITO 6,74 % · CALIDAD Mujeres en plantilla VISIÓN · CONFIANZA · RESPONSABILIDAD Basado en los valores y principios de DEUTZ SPAIN contribuir, como activo estratégico de la organiza- 25 ción, a la implementación de la estrategia empre- · RESPETO Nuevas sarial potenciando el valor de las personas y apor- contrataciones · COMUNICACIÓN tando sostenibilidad al proceso de crecimiento. en 2020 · DESARROLLO PERSONAL · OBJETIVOS Empleo Igualdad Gestión Seguridad · DECISIONES de de del y Salud calidad oportunidades talento Laboral 34
3. EMPLEO DE CALIDAD LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA El principal valor de DEUTZ SPAIN son las personas, los auténticos motores de la empresa. Por ello, las políticas de cualificación y desarrollo profesional son fundamentales. La organización desarrolla medidas enfocadas a mejorar la seguridad en el trabajo, las perspectivas de desa- rrollo personal e integración a la sociedad, practica la escucha activa, la igualdad de oportunidad y trato para todas las mujeres y hombres, y la HOMBRES MUJERES posibilidad de conciliar la vida laboral y personal. 1,1% 46 3,1% 41 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA Índice de rotación Años edad media Índice de rotación Años edad media POR CENTRO DE TRABAJO NÚMERO DE EMPLEADOS POR SEXO TASA DE ROTACIÓN POR EDAD 2020 94% 443 3,10% 1,10% 5% 1% 32 0,00% < 30 años 30 a 50 años > 50 años Hombres Mujeres Deutz Zafra Deutz Madrid 0,2% 64,42% Deutz Barcelona Tasa de Rotación Trabajadores con más de voluntaria 10 años de antigüedad en la empresa MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 35
3. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR MODALIDAD DE CONTRATO Y SEXO 2020 DISTRIBUCIÓN DE PLANTILLA POR TIPO DE CONTRATO Y EDAD 2020 LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA Mujeres Hombres < 30 años 30 a 50 años > 50 años 285 287 25 Contrato fijo en plantilla 406 7 Contrato temporal en plantilla 37 124 124 3 Contrato a jornada parcial 27 29 29 34 29 22 Contrato a jornada completa 12 3 0 1 416 Contrato Fijo Contrato Temporal Contrato a jornada Contrato a jornada completa parcial DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR EDAD Y SEXO 2020 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR NIVEL COMPETENCIAL PROFESIONAL Y SEXO 2020 Mujeres Hombres Mujeres Hombres 5 Operarios 306 269 6 Técnicos y administrativos 32 4 146 Responsable sin equipo 38 16 Responsable con equipo 48 28 19 1 6 7 Equipo de Gestión < 30 años 30 a 50 años > 50 años 19 36
3. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPO DE CONTRATO Y PUESTO 2020 NUEVAS CONTRATACIONES POR EDAD 2020 LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA 284 286 Contrato Temporal Contrato Fijo Jornada completa Jornada parcial 14 10 61 51 41 41 35 37 27 25 20 20 13 0 0 1 1 3 1 3 1 Equipo de Gestión Responsable Responsable Técnicos y Operarios con equipo sin equipo administrativos < 30 años 30 a 50 años > 50 años NUEVAS CONTRATACIONES POR NIVEL COMPETENCIAL 2020 9 8 HOMBRES MUJERES 20 5 6 Nuevas contrataciones Nuevas contrataciones 2 0 25 Nuevas contrataciones Equipo de Gestión Responsable Responsable Técnicos y Operarios con equipo sin equipo administrativos MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 37
3. DEUTZ SPAIN ha publicado el Plan Estratégico Entre las acciones de RRHH 2021-2025 con las siguientes líneas propuestas para los Responsabilidad Social Políticas de motivación LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA estratégicas: próximos años están Corporativa las siguientes: • Descuentos en supermercados • Reconocimiento 25 años Plan estratégico de RRHH 2021-2025 • Día de puertas abiertas • Deutz Europe Cup • Día del colegio • Día Afterwork Comunicación • Actividades externas familiares • Programa para dejar de fumar • Punto de encuentro gestión de personas Compromiso Valores y conocimiento Mejorar absentismo Formación • 40 anivesario • Apoyo procesos de incapacidad laboral • Reuniones sobre valores • Anticipación pruebas médicas • Cada mes un valor • Plan de Salud 28 • Programa de reducción de peso • Mejoras organizativas >58 años Iniciativas consolidadas Implementar políticas de Gestión del talento en 2020 conciliación • Teletrabajo • Impulsar herramientas coaching • Campus verano de inglés para niños • Feria de empleo • Jornada flexible • Beneficios sociales • Modelo reoganización producción • Salario emocional • Jornada intensiva • Programa retención del talento VALOR • 10x4 (4 días 10 horas, fin de semana de 3 • Implementar planes de carrera días) • Definir planes de sucesión Optimización de procesos • Simplificación nómina • Integración procesos RRHH y evaluaciones • Mejora canales de comunicación 38
3. COMUNICACIÓN LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA En DEUTZ SPAIN la comunicación es una herramienta dirigida a fortalecer los vínculos DEUTZ SPAIN apuesta por un modelo de comunicación construido sobre la transparencia y la entre las personas y la empresa. escucha activa. El plan de comunicación persigue este objetivo erigiéndose en un pilar básico, un La comunicación es bidireccional y DEUTZ ha establecido canales y mecanismos accesibles a modelo de gestión abierto y orientado a las personas como valor estratégico de la empresa. todas las personas vinculadas a la organización para que puedan expresar sus opiniones, pro- puestas y sugerencias. Comités y grupos de Canales de comunicación trabajo para la mejora de los procesos. Comité de Dirección Revista My DEUTZ Intranet Encuesta de compromiso Consejo de En la revista publicada a nivel mundial para Intranet utilizada como canal bidireccional Con una periodicidad semestral, la orga- todos los trabajadores del grupo, DEUTZ de comunicación. A su vez se dispone de nización lanza a todos sus empleados Administración SPAIN publica las noticas más impor- Intrazeit, la intranet para gestionar de una una encuesta de compromiso. Los resul- tantes. forma cómoda las nóminas y el control de tados se analizan con los propios traba- presencia. jadores, estableciendo planes de acción Comité de Seguridad que mejoren los puntos débiles más des- y Salud Laboral tacados. Según los resultados de 2020, los princi- pales puntos a mejorar son la gestión del reconocimiento y el progreso. Comité de Igualdad Comité de Operaciones Reunión personal con Gestión de Personas App DEUTZ Mobile Comunicación directa Todos los trabajadores tienen una reu- Trabajadoras están informados en tiempo Sesiones informativas y reuniones infor- Comité de Riesgos nión anual con la Dirección de Gestión de real de las principales noticias que acon- mativas para identificar dudas e inquietu- Personas; es un buen momento para com- tecen en DEUTZ SPAIN. La APP tiene des y aportar soluciones. partir temas personales y profesionales y actualmente 400 usuarios. analizar de qué forma la empresa puede Comité de crisis ayudar en cualquier ámbito a sus trabaja- COVID-19 dores MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN 39
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