DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020

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DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
MEMORIA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL 2020

DEUTZ SPAIN S.A.U
DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
INDICE

                            DEUTZ SPAIN                              CALIDAD EN                              LAS PERSONAS,                       INNOVACIÓN Y EFICIENCIA                          CONSTRUIMOS
                                                                 LA PRODUCCIÓN                      EL MOTOR DE DEUTZ SPAIN                       POR EL MEDIO AMBIENTE                             EL FUTURO

 DEUTZ SPAIN                          10   Filosofía de producción                24      Desarrollo y gestión de las personas   34    Gestión de la Energía          54    Desarrollo de la comunidad local   66
 Principales cifras                   10   Productos                             25       Empleo de Calidad                      35    Inversión Medioambiental       57    Formación y empleabilidad          66
 Nuestra Historia                     10   Sistema de producción                 25       Conciliación de la vida laboral        41    Gestión de Emisiones           58    Novedades formativas 2020          68
 Visión, misión y valores             11                                                  y personal
                                           Tecnología: Industria 4.0              26                                                   Gestión de los Residuos        59    Pioneros en la Formación           70
 DEUTZ SPAIN 2020                     12                                                  Igualdad de oportunidades              42                                         Profesional Dual
                                           Sistema de gestión                     27                                                   Gestión del Agua               61
 Estrategias de futuro                12                                                  Gestión del talento                    43                                         Eventos y visitas destacadas       71
                                           Gestión de riesgos                    28                                                    Objetivos ambientales 2021     61
 Órganos de gobierno                  13                                                  Seguridad y Salud Laboral              46                                         Ayuda a colectivos vulnerables     71
                                           Gestión de reclamaciones               29
 Clientes                             14                                                  Objetivos de personas 2021             49
                                           Objetivos de producción 2021           29
 Cadena de suministro                 14
 Responsabilidad Social               15
 Corporativa
 DEUTZ SPAIN Y LOS ODS                16
 Compliance Corporativo y Código      17
 de conducta
 Diálogo con los grupos de interés    18
 Gestión económica                    19

                                                                Acerca de esta Memoria. pag 73 /Anexo: Índice contenidos Ley 11/2018 – Gri Estándares. pag 74

                                                                                                                                                          MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN           2
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DEUTZ AG LOCATIONS                   MANUFACTURY & RESEARCH DEVELOPMENT SITES

                                 1
                                     2
                                     3

                             4                               7
                         6
                             5

3
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1                                                                                                       4                                                7
                         HEADQUARTER Köln-Porz                                                      Ulm                                              Zafra                                            Tianjin
    Floor area: ca. 276.000 m²                            Floor area: ca. 74.000 m²                         Floor area:ca. 74.000 m²
                                                                                                                                                             Production: Assembly BR
    Production: Assembly Plant                            Production: Assembly of                           Production: Manufacturing
                                                          air-cooled engines 91x &V                                                                          2.9, 6.1 / Contract Manufac-
    for BR 2.2–7.8 engines                                                                                  of crankcases, gears, con-
    Manufacturing crankshafts,                            BR 2011 / BR 12-16L /                             necting rods, cylinder heads,                    turer BEINEI / Deutz parts
    camshafts.                                            Manufacturing of crankcases,                      bearing caps.                                    and supply chain.
    Research and Develope-                                crankshafts, gears /Xchange
    ment: Combustion engines & E_DEUTZ.                   Engines and parts.
    Deutz Service: Customer service , Trainings Center.
    Sequencecenter: Sequencing & picking parts for
    assemblies.                                                                                              5
                                            Köln-Kalk                                   Gilching Torqeedo                                Sapino Magi DEUTZ     Changsha (JV) Hunan DEUTZ Power Co., Ltd.
    Floor area: ca. 61.000 m²                             Floor Area: ca. 6.000 m²                          Floor areal: ca : 3.500 m²
    Production: Manufacturing                                                                               Production: Gen-Set                              Start: 2021/2022
                                                          Production/ Research and
    crankcase BR 4-8L.                                    Developement: Out- and                            assemblies.                                      Production: Assembly BR 5.7,
    Deutz Service: Global Logistic                        inboard marine E-engines                                                                           D5-D13.
    Center for spare parts.                               Batteries modules
                                                          Hybrid-drives.

                                                           2                                                 6
                                         Herschbach                                              Maribor                                          Norcross     Kunshan (JV)        Hunan DEUTZ Power Co., Ltd.
    Floor area: ca. 53.000 m²                                                                               Floor area: ca. 12.500m²
                                                          Research and Developement.                                                                         Production: Assembly BR D5-D13.
    Production: Manufacturing                                                                               Sales & Service
    & preassemblies for modules                                                                             Headquarter of DEUTZ Corp.
    e.g.PTO, mass balancers,                                                                                America.
    EGR, rocker arms and service
    parts.

                                                           3
                                     Alsdorf FUTAVIS                              Lomagna DEUTZ Italy                                          Pendergrass
    Research and Developement: Battery                    Floor area: ca. 33.000 m²                         Floor area: ca. 11.000 m²
    management systems.                                   Employees: ca. 60                                 Production: Xchange Engines
                                                          Sales & Service                                   Value add assembly of
                                                          Production: Value add                             Power Packs.
                                                          assembly of Power Packs.

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DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
MENSAJE DE CONSEJERO DELEGADO
Elaboramos esta memoria siguiendo los requerimientos de la Ley 11/2018 sobre la divulgación de información no finan-            materiales tales como, carretillas o plataformas elevadoras, vehículos
ciera, así como los estándares de Global Reporting Initiative (GRI).                                                            ferroviarios y aplicaciones marítimas para uso privado y comercial.
El año 2020 será recordado por nuestra generación como el año de la pandemia y la declaración de un estado de alarma            DEUTZ SPAIN mantiene las certificaciones ISO 14001, ISO 9001, ISO
sanitario; DEUTZ SPAIN adoptó desde el primer momento las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y              45001, ISO 37001, UNE19601, IATF 16949 y ha sido certificada recien-
de las Autoridades Sanitarias Españolas y constituyó con anterioridad a la declaración del estado de alarma, conjuntamente      temente el sistema de gestión de la energía con la norma ISO 50001.
con los Delegados de Salud, un comité de crisis para el seguimiento de la situación vírica que en aquellos momentos estaba
                                                                                                                                En este ejercicio hemos seguido innovando con la introducción de la pri-
                                                                           sufriendo Italia. A nivel europeo las plantas de
                                                                                                                                mera celda inteligente de fabricación y mejorando un 14,5% la equidad
                                                                           fabricación del Grupo fueron cerradas del 1 al 17
                                                                                                                                salarial, medida con el coeficiente de correlación de VADPT y salario, el
                                                                           de abril y en España fueron necesarios hasta ocho
                                                                                                                                compromiso un 6,9%, el desempeño de los trabajadores un 2,6% y la efi-
                                                                           Expedientes de Regulación de Empleo Temporal
                                                                                                                                ciencia organizativa mejora del 93,0% al 95,8% con una tasa de rotación
                                                                           para dar respuesta adecuada a cada momento de
                                                                                                                                del personal de 0,2%.
                                                                           la pandemia, a la vez que se introducían nuevas
                                                                           formas de trabajo con el objetivo principal alcan-   En el año 2020 quince alumnos finalizaron la octava promoción de For-
                                                                           zado de preservar a todos los trabajadores de        mación Profesional Dual de Grado Superior en “Programación de la Pro-
                                                                           DEUTZ SPAIN de un contagio directo en nues-          ducción en fabricación mecánica”; la segunda promoción de la familia
                                                                           tras instalaciones; es por ello que quiero agra-     profesional de Grado Superior en “sistemas electrotécnicos y automa-
                                                                           decer especialmente el compromiso de todos los       tismos” inicia en el curso académico 2020-2021, dirigido a profesionales
                                                                           trabajadores que durante esta situación excep-       de mantenimiento, así como una tercera familia de formación profe-
                                                                           cional e ininterrumpidamente prestaron sus           sional dual de Grado Superior de “Administración y Finanzas”; del pro-
                                                                           servicios.                                           grama de recualificación de Formación Profesional para la obtención del
                                                                                                                                Grado Medio, 6 de las 43 personas han finalizado en este ejercicio los
                                                                          Este también ha sido un año, en el que, a pesar
                                                                                                                                estudios y 37 lo harán en 2021, en un programa donde han compaginado
                                                                          de las múltiples dificultades, hemos seguido con
                                                                                                                                la formación con la jornada laboral y DEUTZ SPAIN ha puesto a disposi-
                                                                          nuestro compromiso de mejora de los Objetivos
                                                                                                                                ción instrumentos de conciliación, como reducción de jornada o servicio
                                                                          de Desarrollo Sostenible (ODS). El principal obje-
                                                                                                                                de guardería para contribuir al grado de éxito de la medida.
                                                                          tivo del Grupo DEUTZ es seguir siendo el fabri-
                                                                          cante líder en el mundo de sistemas innovadores       El primer Plan de Igualdad de la Sociedad cumple tres años de vigencia.
                                                                          de propulsión y ser pioneros en la movilidad          Uno de los objetivos definidos es potenciar la incorporación de la mujer a
                                                                          futura con un efecto neutro en el medioam-            DEUTZ SPAIN. Los recientes programas PIT, Formación Profesional Dual
                                                                          biente; por esta razón, DEUTZ inició en 2017          y “High Potential” han alcanzado la paridad entre hombres y mujeres y
                                                                          la estrategia E-DEUTZ, que tiene como objetivo        sin duda éste debe ser uno de los objetivos principales de la sociedad,
                                                                          crear una gama escalable de productos híbridos        incorporando y promocionando talento femenino a la organización.
                                                                          o totalmente eléctricos ajustados a los requi-
                                                                          sitos específicos de cada cliente. El objetivo es
                                                                          alcanzar un porcentaje en el periodo 2023-2024
                                                                          del 5-10% de las ventas con sistemas de propul-
                                                                          sión eléctrico contribuyendo de esta forma a la
                                                                          reducción de CO2 y del consumo de combustible.
                                                                          La cartera actual de motores abarca soluciones
                                                                          de accionamiento y propulsión que van desde el
                                                                                                                                                                                                Firmado,
                                                                          diésel hasta los sistemas de propulsión de gas a
                                                                          híbridos o sistemas completamente eléctricos                                                           Eugenio Serrano Ylleras
                                                                          para aplicaciones en los sectores de construc-                                                  Consejero Delegado Ejecutivo1
                                                                          ción, agrícola, aplicaciones de manipulación de

1 Nombrado por Consejo de Administración el 28/01/2019
                                                                                                                                            MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN                  5
DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
José Carlos Contreras y Nieves Peña Leco
               Alcalde del ayuntamiento de Zafra y Concejala de economía, hacienda y desarrollo local.

            -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros o aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su trayectoria?
    La larga trayectoria que une a Deutz Spain a Zafra a través de un modelo que se ha mostrado sostenible con su entorno.

    -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain en un futuro en relación a su entorno?
    Seguir siendo motor de bienestar e igualdad social. Participando en los nuevos modelos de economía sostenible que demanda el mercado.

    -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de Deutz Spain, ¿Cuál sería?
    Deutz es un gran Agente del Cambio Social.

    Deutz Spain durante el año 2020 participó en la feria virtual de San Miguel promovida por el Ayuntamiento de Zafra con objeto de mantener uno
    de lo principales motores económicos de la ciudad en este año de pandemia.

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DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
DEUTZ SPAIN
DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
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MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   9
DEUTZ SPAIN S.A.U - MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020
1.

              DEUTZ SPAIN                                                                               NUESTRA HISTORIA
DEUTZ SPAIN

              DEUTZ SPAIN es una de las empresas referentes en la fabricación de
              componentes para motores, estando especializada en el mecanizado y
              montaje de componentes para motores.                                                       • Fundación de la empresa DIAZ DE
                                                                                                         TERÁN en Zafra (DITER).                     1883
              Su planta de Zafra es una de las factorías más importantes de Extrema-                     • Fundición de hierro, elaboración de       1949
              dura, siendo la primera empresa extremeña en número de empleados y                         maquinaria agrícola.
              salarios. Además, la organización cuenta con oficinas en Madrid y Barce-
              lona destinadas a la comercialización de productos DEUTZ.
                                                                                                                                                            • Primera patente de un motor DITER y
                                                                                                                                                     1949   nacimiento de la primera gama de motores
              Los principales clientes de DEUTZ SPAIN son las plantas de DEUTZ ubi-                                                                  1967
              cadas en Colonia y Ulm (Alemania), para las que fabrica bloques motor,                                                                        monocilíndricos fabricados en España.
              culatas, bielas, tapas cojinete y engranes para la mayoría de las gamas de
              sus motores.
                                                                                                         • MWM adquiere la mayor parte de las        1967
                                                                                                         acciones de DITER.                          1987
                                       DEUTZ SPAIN pertenece al 100% a DEUTZ, uno
                                       de los principales fabricantes independientes de
                                                                                                                                                            • El grupo alemán KHD (Köckner
                                       motores diésel.                                                                                               1987   Humboldt Deutz. Actual DEUTZ AG),
                                                                                                                                                     1990   absorbe a MWM.

                                                                                                         • Expansión de la organización y
                                                                                                         ampliación de la actividad.                 1990
              PRINCIPALES CIFRAS                                                                         • Primera en Extremadura en
                                                                                                         conseguir el certificado ISO 9001.
                                                                                                                                                     2008

                                                                                                                                                            • DEUTZ apuesta por la Filosofía LEAN.
                                                                                                                                                     2008   • Primera empresa en España en implantar
                                                                                                                                                     2013   la Formación Profesional DUAL.
                                                                                                                                                            • Apertura Service Center de Madrid
                         CALIDAD                       PERSONAS                      PRODUCTOS
                                                                                                         • Se inicia la fabricación de Bloques
                                                                                                         • Se aprueba el proyecto para Deutz         2013
                                                                                                         Bussines School                             2017
                                                                                                         • Apertura Service Center de Barcelona

                                                                                                                                                            • Obtención del certificado IATF del
                      99,9% entregas ok            3,6 Índice frecuencia              154.467 Culatas                                                2017   sector de la automoción.
                                                        accidentes                                                                                   2018   • Comienzo construcción Deutz
                       88 PPM Cliente                                                 524.362 Bielas                                                        Bussines School.
                                                   485 Plantilla Media                                   • Comienzo de actividad de la Deutz
                      99,3 Millones € de                                             361.207 Engranes    Bussines School.
                         Facturación                                                                     • Obtención del Certificado de Eficiencia   2019
                                                                                      25.013 Bloques     Energética.                                 2020
                                                                                                         • Se aprueba la creación de una nueva
                                                                                                         sociedad de DEUTZ en las instalaciones
                                                                                                         de DEUTZ SPAIN "DEUTZ GLOBAL
                                                                                                         SERVICE CENTER S.L."

10
1.

VISIÓN, MISIÓN Y VALORES

                                                                                                                                                              DEUTZ SPAIN
                       Utilidades para el cliente
                                                                                                        MISIÓN
                         Soluciones posventa
        VISIÓN

                        Soluciones de sistema                                                                                FUERZA
                                                                                 VANGUARDIA              PASIÓN              INNOVADORA
                               Mercado

                              Tecnología
                                                                                    "OFRECEMOS LOS SISTEMAS DE MOTORES CON
                                Calidad
                                                                                            MÁS ÉXITO EN EL MUNDO"

  Inspirar y pensar más              Actuamos con pasión        El éxito de la organiza-       Unión de fuerzas con             Como personas capa-
  allá de nuestro trabajo            y valentía, buscando       ción se ve impulsado           empleados, clientes, pro-        citadas y responsables,
  diario. Compartir, crear           nuevas ideas dándoles      por la experiencia y el        veedores y socios. Todos         defendemos nuestras
  e intentar nuevas formas           vida. La idea es pensar    aprendizaje continuo           estamos involucrados y           decisiones. En el momento
  de alcanzar objetivos              por adelantado y marcar    que garantiza nuestro          todos participamos. La           en que hemos tomado
  comunes. Persistencia:             tendencia en los mer-      crecimiento, siempre           colaboración se realiza          decisiones, actuamos
                                 .

  aprendemos de nuestros             cados globales. Sumi-      poniendo nuestros cono-        desde la confianza, el           de forma rápida y asu-
                                     nistramos tecnología       cimientos a prueba.                                             mimos pequeños riesgos.

                                                                                           .
  errores y trabajamos                                                                         respeto, la integridad y la
  para triunfar.                     para un futuro soste-                                     transparencia. Nos apo-          Queremos ser responsa-
                                     nible. Hemos creado un                                    yamos unos en otros y            bles: de nuestras acciones,
                                     entorno para empren-                                      debatimos de una forma           de nuestras decisiones
                                     dedores: y así aprove-                                                                     y de nuestros acuerdos.
                                                                                               constructiva. DEUTZ
                                     char la digitalización y                                                                   Nosotros luchamos cons-
                                                                                               SPAIN valora la discre-          tantemente por mejo-
                                     mejora constante de pro-                                  pancia y respeta las pers-       rarnos a nosotros mismos
                                     ductos y procedimientos.                                  pectivas diferentes.             y a nuestra empresa.

                                     "JUNTOS, NOS MANTENEMOS FIELES A NUESTROS VALORES"

                                                                                                         MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN      11
1.

              DEUTZ SPAIN EN 2020
DEUTZ SPAIN

                                                                Excelencia en servicio:      Excelencia en calidad: 88 PPM
                                                                       99,9%

                                                                  Fabricación Bielas           Obtención del Certificado
                                                                    Industria 4.0               de Eficiencia Energética

                                                               Entrada de motores Stage          Excelencia en gestión
                                                                    V en el mercado                    de costes

                                                              Mayor proveedor de bloques       Derecho a la desconexión
                                                                    de DEUTZ AG                        digital

              ESTRATEGIAS DE FUTURO

                                                                    Iniciativas Estratégicas 2021-2024

                                                              • Alianzas con proveedores                 • Estrategia 4.0
                         Ejes Estratégicos

                                             Competitividad   • Reingeniería de procesos logísticos      • Lean Management
                                                              • Gestión competitividad de activos        • Plan estratégico de Gestión de personas

                                                              • Excelencia en la industrialización       • Reducción del Lead Time
                                             Excelencia
                                                              • Optimización de la calidad del cliente • Flexibilidad y cortos tiempos de reacción
                                             operacional
                                                              • Puntualidad en la entrega                • Mejora permanente de la productividad

12
1.

ÓRGANOS DE GOBIERNO

                                                                                                                                                                                DEUTZ SPAIN
                                                                                           D. Christian Krupp
   Consejo de Administración                                                                  (Secretario)

                                                   D. Michael Reimer
                                                      (Presidente)

                                                                                           D. Eugenio Serrano
                                                                                                 (Vocal)

   Comité de Dirección

                     Funciones
                     Centrales

                                 Gestión de         Compliance                                               Contabilidad                Legal       Desarrollo
                                 personas
                                                                           SIG             Controlling                        IT                   nuevos negocios
                                                      Officer                                                 y Finanzas

  DEUTZ SPAIN
                     Dirección
Consejero Delegado
                     de Planta
     Ejecutivo
   DEUTZ SPAIN
                                                                                                                Compras
                                  Producción       Industrialización    Supply Chain           Calidad        y Desarrollo
                                                     e ingeniería       Management         Cliente / Serie   de proveedores

                     Dirección
                     Comercial

                                 Administración,                           Dirección
                                   Controlling        Service          técnico comercial
                                   y logística                              motores

                                                                                                                              MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   13
1.

              CLIENTES
DEUTZ SPAIN

                                                DEUTZ Porz
                                                DEUTZ Ulm
                                                DEUTZ Kalk (Service)
                                                DEUTZ Herschbach
                                                SKF
                                                MMTU
                                                FPT
                                                AICHER
                                                SHW
                                                JOHNE+CO               TEXELIS

                                                                       GIETBURG

                                                                       FMTU

              CADENA DE SUMINISTRO                                                Francia                       Inglaterra                  China
                                                                                            1 Proveedores                2 Proveedores                2 Proveedores
                                                                                            4.000 piezas                 344.000 piezas               14.000 piezas

                                                                                  Alemania                      Slovakia                    Republica Checa
                                                                                            32 Proveedores               3 Proveedores                1 Proveedor
                                                                                            12.176.000 piezas            560.000 piezas               850.000 piezas

                                                                                  Polonia                       Italia                      Turquía
                                                                                            1 Proveedores                2 Proveedores                1 Proveedor
                                                                                            470.000 piezas               298.000 piezas               38.000 piezas

                                                                                  España                        Estados Unidos
                                                                                            10 Proveedores              1 Proveedores
                                                                                            807.000 piezas              2.964.000 piezas
                                                                                                                                                   Iturri, proveedor de EPIs, posee el
                                                                                                                                            certificado SA 8000 para su Sistema de
                                                                                  India                         Argentina
                                                                                            6 Proveedores                1 Proveedor                  Gestión de la Responsabilidad
                                                                                            1.410.000 piezas             1.164.000 piezas                         Social Corporativa

                                                                                  DEUTZ SPAIN hace partícipe a sus proveedores de la misión, visión, valores de la organi-
               PIEZAS              21.098.483
                                                                                  zación y les implica en el objetivo común de mejorar la sostenibilidad.
               NÚMEROS DE PIEZAS   421
                                                                                  La organización se asegura de que se extienden y aplican sus políticas de sostenibilidad,
               PROVEEDORES         63
                                                                                  a través de la evaluación continua de sus proveedores y normas de aplicación a todo el
               PAÍSES              13
                                                                                  personal, asegurándose de su cumplimiento mediante una continua labor de vigilancia.

14
1.

RESPONSABILIDAD

                                                                                                                                                                                    DEUTZ SPAIN
SOCIAL CORPORATIVA
         DEUTZ SPAIN entiende la Responsabilidad Social
         Corporativa (RSC) como una parte integrante e                                               DIRECTRICES RSC
         imprescindible de la propia organización y de cada
         uno de los servicios que presta.
                                                               GESTIÓN ECONÓMICA             • Garantizar la transparencia y sostenibilidad económica.
                                                                                             • Eficiencia en los procesos.
                                                                                             • Eliminación de gastos superfluos en busca del mejor rendimiento.

                                                                   GESTIÓN SOCIAL            • Mejorar la calidad de vida de sus empleados, así como su
                                                                                             desarrollo profesional e igualdad de oportunidades.
                                                                                             • Mejorar el desarrollo del entorno local mediante la formación
                                                                                             y la empleabilidad.

                                                               GESTIÓN AMBIENTAL             • Identificar y minimizar los distintos riesgos medioambientales.

         El Compromiso de DEUTZ SPAIN con el desarrollo sostenible se materializa en una Política que se basa en los siguientes principios:

                                                                        NUESTRA POLÍTICA RSC

         Gestión ética y responsable      Desarrollo del talento             Minimización de los           Gestión responsable de             Rendición de cuentas y
                                                                           impactos ambientales                 proveedores                      transparencia.
         DEUTZ SPAIN fue la pri-        El desarrollo del talento se     A lo largo de 2020 la organi-   Política de adjudicación trans-   Filosofía de publicación con-
         mera empresa en España         canaliza a través de la acti-    zación ha implementado un       parente y justa de servicios y    tinua de resultados y foros
         en certificar su Sistema       vidad de la Fundación Deutz      sistema de gestión energé-      contratos, basada siempre         de análisis y exposición,
         de Gestión de Compliance       Business School y programas      tica basado en norma inter-     en pliegos y matrices de valo-    como son el Centro de Com-
         y Antisoborno según las        de fomento del talento como      nacional ISO 50.001:2011,       ración multidisciplinar.          petitividad o la Comisión
         normas ISO 37.001 y UNE        HP (High Program) o PIT.         y en el trienio 2018-2020                                         Económica.
         19601. Durante 2020 se ha      (Programa, Innovación y          se ha logrado una mejora
         renovado la certificación      Talento)                         de eficiencia energética de
         por parte de AENOR.                                             12,71%.

                                                                                                                                  MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   15
1.

              DEUTZ SPAIN Y LOS ODS
DEUTZ SPAIN

              DEUTZ SPAIN como organización sostenible que formar parte de la necesaria contribución de las
              empresas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteados en la Agenda 2030. Para lo
              que ha seleccionado los ODS con los que está alineada su estrategia sostenible y las metas con-
              cretas sobre las que contribuye.

                 ODS                                              META ODS                                                                 Contribución DEUTZ SPAIN                                                Desempeño 2019
                          • 3.4 Promover la salud mental y el bienestar                                                       • Uno de los principios DEUTZ SPAIN es el trabajo seguro y saludable    • Inversión realizada en los vestuarios y en medidas
                                                                                                                                                                                                      preventivas contra el Covid.

                          • 4.3 Asegurar el acceso igualitario a una formación técnica, profesional y superior de calidad,    • Deutz Business School® colabora con entidades educativas tanto        • Nueva oferta educativa Deutz Business School®
                          incluida la enseñanza universitaria                                                                 regionales como internacionales con el fin de impulsar el desarrollo    centrada en el talento y la innovación.
                                                                                                                              económico de la región                                                  • Nuevo grado de Administración y Finanzas.
                          • 4.4 Aumentar el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en
                          particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo

                          • 4.5 Asegurar el acceso igualitario a todos los niveles de la enseñanza y la formación
                          profesional para las personas vulnerables, incluidas las personas con discapacidad

                          • 8.2 Mejorar la Productividad a través de la modernización tecnológica y la innovación             • Participación de los empleados en la mejora e innovación              • 15 medidas presentadas en 2020 por los empleados,
                                                                                                                                                                                                      de las cuales 5 están en estudio.

                          • 8.6 Reducir el desempleo en los jóvenes                                                           • Acuerdos de Deutz Business School con I.E.S y Universidades           • Promoción del empleo joven.
                                                                                                                                                                                                      • Formación profesional y de idiomas para jóvenes.

                          • 8.8 Proteger los derechos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos         • Primera empresa en Extremadura en certificarse bajo la norma ISO 45001:2018 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en
                                                                                                                              el Trabajo.
                                                                                                                              • Medidas preventivas contra el COVID, redacción de protocolos y posibilidad de teletrabajo para puestos acondicionados.

                          • 9.2 Promover una industrialización inclusiva y sostenible                                         • Objetivo de converger la transformación digital y la industria de     • Smart Factory / Industria 4.0
                                                                                                                              producción de forma sostenible.                                         • La eficiencia energética como objetivo estratégico.
                                                                                                                                                                                                      • Certificado de Eficiencia Energética obtenido en
                                                                                                                                                                                                      2020.

                          • 9.4 Modernizar las infraestructuras para que sean sostenibles, utilizando los recursos con        • Compromiso de optimizar el consumo energético de forma                • Creación de un área especializada en gestión de
                          mayor eficacia y promoviendo tecnologías y procesos industriales sostenibles                        sostenible a través de la mejora continua en instalaciones y procesos   la Eficiencia Energética y Activos corporativos con
                                                                                                                                                                                                      presupuestos anuales específicos

                          • 12.5 Reducir la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción,             • DEUTZ XCHANGE                                                         • Programa para el Reacondicionamiento de motores
                          reciclado y reutilización                                                                                                                                                   y piezas para fomentar la Economía Circular

                          • 12.6 Adoptar prácticas sostenibles e incorporar información sobre la sostenibilidad en su ciclo   • Tercera publicación en 2020 de la Memoria de Sostenibilidad de DEUTZ SPAIN
                          de presentación de informes

                          • 17.17 Fomentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública,            • A través de acuerdos con entidades locales y otros grupos de          • Alianzas con proveedores estratégicos.
                          público-privada y de la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias de            interés, DEUTZ SPAIN se ha convertido en una de las principales
                          obtención de recursos de las alianzas                                                               fuentes de empleo y formación de calidad de Extremadura

16
1.

COMPLIANCE CORPORATIVO Y

                                                                                                                                                                                                         DEUTZ SPAIN
CÓDIGO DE CONDUCTA
                                                                               PRINCIPIOS COMPLIANCE CORPORATIVO                                       El comportamiento de DEUTZ y todos sus
                                                                                                                                                       empleados se rige por su Código de Conducta,
                                                                                                                                                       que recoge las normas legales y las directrices
             Mantener la libre competencia                No violación de los derechos                          No discriminación
                                                                                                                                                       que deben ser respetadas en sus relaciones con
                                                                                                                                                       los socios comerciales, funcionarios públicos,
                                                                                                                                                       la sociedad y entre ellos mismos.
         Mantener la integridad en los negocios         Protección del medio ambiente                      Trabajo seguro y saludable

                                                     Separación de intereses corporativos y
          Información financiera transparente                                                       Correcto tratamiento datos personales
                                                                  personales

        Cumplir leyes internacionales de comercio        Cooperar con las autoridades                 Principio de minimización de datos

Durante el 2020 se ha revisado íntegramente            CÓDIGO DE CONDUCTA
el código de conducta y se ha difundido tanto
interna como externamente a través de los                                        • Ambiente de trabajo diverso e inclusivo.                                • Responsabilidad de todos los empleados
                                                    DERECHOS HUMANOS
canales de comunicación interna y la web cor-                                                                                                              para que DEUTZ no se utilice con fines de
                                                                                                                                        BLANQUEO           blanqueo u otros fines ilegales.
porativa.
                                                                                 • Nunca comprometer compromisos en
                                                     SALUD Y SEGURIDAD           Seguridad y Salud.                                                        • Los empleados actúan defendiendo
                                                                                                                                                           los intereses de DEUTZ y protegiendo
                                                                                                                                CONFLICTO DE INTERESES     el nombre de la empresa.
                                                                                 • Compromiso para contribuir al equilibrio
                                                     MEDIO AMBIENTE              medioambiental y reducción de impactos.
                                                                                                                                                           • Los empleados no deben utilizar
                                                                                 • Economía de mercado y comercio justo             PROTECCIÓN DE LA       ilegalmente la información privilegiada
                                                                                 de la competencia.                                   INFORMACIÓN          sobre DEUTZ o cualquier otra empresa
                                                      COMPETITIVIDAD
                                                                                 • Legislación antimonopolio.

DEUTZ SPAIN cuenta con un canal                                                                                                                            • Responsabilidad hacia las instalaciones
                                                                                 • Cumplimento de la legislación nacional e             PROPIEDAD          y propiedades de la empresa.
para denunciar cualquier tipo de                    CONTROL DEL COMERCIO         internacional sobre el control del comercio.
infracción o vulneración de derechos.                                                                                                                      • DEUTZ respeta la privacidad de
Está ubicado en la web corporativa y,                                            • Conservar la confianza y la integridad
                                                                                                                                 PROTECCIÓN DE DATOS
                                                                                                                                                           integridad de sus empleados, socios y
                                                    CORRUPCIÓN Y SOBORNO         de DEUTZ.                                                                 otros terceros.
por lo tanto, está abierto a cualquier
empleado, cliente, proveedor, vecino, etc.

                                                                                                                                           MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN               17
1.

              DIÁLOGO CON LOS
DEUTZ SPAIN

              GRUPOS DE INTERÉS
                       Para DEUTZ SPAIN el conocimiento de las necesidades y expectativas           DEUTZ SPAIN cuenta con diversos canales de comunicación específicos
                       de sus grupos de interés es fundamental para poder desplegar su polí-        entre los que destacan la APP comunicación interna, reporting anual,
                       tica de Responsabilidad Social Corporativa. Mediante la comunicación         intranet, revista interna, perfiles en redes sociales y Face to face.
                       con las diferentes partes interesadas, la organización identifica cuáles
                       son los intereses y opinión sobre su desempeño económico, ambiental
                       y social. Los grupos de interés prioritarios de DEUTZ SPAIN son los
                       siguientes:

                                          EMPLEADOS                                     ADMINISTRACIÓN

                          ● Personal
                                                                                                                                 400 usuarios
                          ● Representantes de los trabajadores
                                                                               ● Administraciones públicas
                                                                                                                             230.000 lecturas
                                                                                                                           Durante 2019, DEUTZ SPAIN realizó un estudio
                                                                                                                           de materialidad dando voz a todos sus grupos de
                                                                                                                           interés, en el que participaron más de 120 per-
                                 OTRAS ORGANIZACIONES                                    PROVEEDORES                       sonas, con el objetivo de identificar cuáles son
                                                                                                                           los asuntos más relevantes en materia de Res-
                         ● Universidades y centros de formación             ● Proveedores productivos materias primas
                                                                                                                           ponsabilidad Social Corporativa tanto para la
                         ● Bancos                                           ● Proveedores productivos materiales auxi-     organización como para sus grupos de interés.
                         ● Aseguradoras y seguro de crédito                 liares
                         ● Prensa                                           ● Proveedores no productivos – servicios
                         ● Sernauto (Asoc. Española de proveedores          auxiliares a producción
                         de Automoción)
                         ● MCA, Madrid Cluster de Automoción                ● Proveedores no productivos – servicios
                                                                            auxiliares ajenos a producción
                         ● AEC, Asociación Española para la Calidad
                         ● Cámaras de comercio                              ● Proveedores de servicios con centro de
                                                                            trabajo en DEUTZ SPAIN
                         ● Fundación Deutz Business School

                                           SOCIEDAD                                         CLIENTES
                         ● Comunidades locales
                         ● Asociaciones vecinales                              ● Clientes - Deutz AG
                         ● Centros educativos locales
                                                                               ● Otros clientes
                         ● Empresas locales
                         ● Entidades sin ánimo de lucro de acción social

18
1.

                                                                EJE RSC                        ASPECTO RELEVANTE                         INDICADOR GRI

                                                                                                                                                                           DEUTZ SPAIN
         En la presente memoria se da respuesta a todos
                                                                                                                                           102-16 a 102-18
         estos asuntos o aspectos relevantes a través de        GENERAL                    Desempeño Ético y Buen Gobierno
                                                                                                                                          102-22 a 102-28
         los distintos indicadores GRI que se exponen en
         la siguiente tabla:                                                                  Políticas y códigos de conducta              102-16 a 102-17
                                                             BUEN GOBIERNO,
                                                           ÉTICA E INTEGRIDAD                                                                      102-40
                                                                                            Diálogo con los Grupos de Interés             102-42 a 102-43

                                                                                           Reducción del consumo de energía                 302-1 a 302-5
                                                               DESEMPEÑO
                                                               AMBIENTAL
                                                                                          Tecnologías más limpias y eficientes                301-1 /302-1

                                                                                                                                                     401-1
                                                                                                           Promoción interna
                                                                                                                                            404-2 a 404-3
                                                                                       EMPLEADOS
                                                                                                                   Formación                404-1 a 404-2
                                                              DESEMPEÑO
                                                                SOCIAL
                                                                                                      Fomentar la Educación                 404-1 a 404-2
                                                                                                                 y la cultura                413-1 a 413-2
                                                                                       SOCIEDAD
                                                                                                                                             102-8 /202-2
                                                                                                               Empleabilidad                          401-1
                                                                                                                                              413-1 a 413-2

GESTIÓN ECONÓMICA
         DEUTZ SPAIN ha desarrollado un modelo de
                                                               Datos económicos (en Euros)                     2018              2019       2020
         gestión económica sostenible como parte
         de su estrategia empresarial, a través del cual                                  Ingresos       145.666.607      134.981.512     99.310.354
         además de mantener la rentabilidad econó-
         mica de sus actividades productivas, contempla                    Costes operacionales           112.415.329    105.938.901      75.522.963
         los riesgos y oportunidades asociados a los                            Salarios Empleados        29.095.728      25.490.280      21.097.852
         aspectos medioambientales y sociales.
                                                                  Beneficios Sociales Empleados              688.506         660.971       622.620

                                                                           Pagos a proveedores            86.327.485      92.139.283      106.945.720

                                                           Pagos al gobierno (impuestos y tasas)              166.519        114.582       129.802

                                                                    Inversiones en la comunidad               30.000             4.500      18.000

                                                                  Subvenciones para inversiones             1.143.230                      1.528.150

                                                                Subvenciones para investigación                                            249.847

                                                                  Inversiones en Infraestructuras          5.944.000       12.975.00       8.664.826

                                                                                                                         MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   19
Esperanza Toro Vacas
     Técnico Calidad Compras (SQA)

              -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros o      Zafra y su comarca. Así como también fomenta la formación de los
              aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su          jóvenes; con lo que tendremos jóvenes y empresas más especializadas.
     trayectoria?
     Conseguir realizar productos de gran calidad gracias a implantar        -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de
     avances tecnológicos, que nos ha permitido permanecer en el sector      Deutz Spain, ¿Cuál sería?
     tantos años. Ser una empresa pionera en la incorporación de la mujer    Competitividad, superación, por ser una empresa que ha conseguido
     en el sector industrial. En los últimos tiempos la implantación de la   mantenerse desde 1883 gracias a la pasión, motivación y
     Deutz Bussiness School.                                                 crecimiento.

     -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain                                                                                    Técnico Calidad Compras (SQA) desde
     en un futuro en relación a su entorno?                                                                                                           el año 2017; es la segunda generación
                                                                                                                                                    de su familia en trabajar en Deutz Spain.
     Deutz Spain ha jugado un papel muy importante en la creación de
                                                                                                                                                              Primera promoción del master
     empleo de la comarca fomentado el crecimiento de la población de
                                                                                                                                                             de Lean manufacturing realizado
                                                                                                                                                                  en Deutz Business School.

20
CALIDAD EN LA
 PRODUCCIÓN
MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   23
2.

                           FILOSOFÍA DE PRODUCCIÓN
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN

                           DEUTZ SPAIN está especializada principal-           ducción de DEUTZ SPAIN, posibilitan la adap-
                           mente en el mecanizado y montaje de compo-          tación y la respuesta rápida a las necesidades
                           nentes de motores, y prácticamente la tota-         de sus clientes, pudiendo fabricar todo tipo de
                           lidad de su producción está destinada a formar      prototipos y series.
                           parte de los motores fabricados en las plantas
                           del grupo DEUTZ ubicadas en Alemania.
                           La dilatada experiencia adquirida por la planta
                           de DEUTZ SPAIN en el mecanizado y montaje
                                                                                           Desde 1949, DEUTZ SPAIN ha fabricado
                           de componentes de motores, ha permitido que                          motores y componentes de motor.
                           se convierta en el centro de competencia para
                           la fabricación y premontaje, casi exclusivo, de
                           todas las culatas, bielas, engranajes y bloques
                           de los motores diésel DEUTZ fabricados en sus
                           plantas de Alemania.
                           El conocimiento, la experiencia y la excelente
                           cualificación de sus equipos de ingeniería y pro-
                                                                                                        14.600 m²
                                                                                                              SUPERFICIE
                                                                                                             PRODUCTIVA

                                                                                                                     485
                                                                                                               PLANTILLA
                                                                                                              MEDIA 2020

                                                                                                                          4
                                                                                                                   TURNOS

                           CENTRO DE PRODUCCIÓN EN ZAFRA

24
2.

PRODUCTOS

                                                                                                                                                                                              CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN
 BLOQUES MOTOR                                                             ENGRANAJES
                                  25.013 ud/año. Capacidad anual.                  361.207 ud/año. Capacidad anual.
                                  3 Familias de producto.                          15 Familias de producto.
                                  3.300 m² Superficie actual productiva.           2.200 m² Superficie actual productiva.
                                  65 Trabajadores.                                 40 Trabajadores.
 CULATAS                                                                   BIELAS
                                  154.467 ud/año. Capacidad anual.                          524.362 ud/año. Capacidad anual.
                                  15 Familias de producto.                                  13 Familias de producto.
                                  6.500 m² Superficie actual productiva.                    2.600 m² Superficie actual productiva.
                                  146 Trabajadores.                                         62 Trabajadores.

SISTEMAS DE PRODUCCIÓN
                                                                             Mediante la Ingeniería Simultánea se desa-
                                                                             rrollan productos junto con clientes y provee-
                              • Conocimiento del motor y de sus
 tecnológica de DEUTZ SPAIN

                                                                             dores, adaptando la tecnología a los reque-                           El Sistema de Producción de DEUTZ
                              componentes                                    rimientos cada vez más exigentes de los                               SPAIN (DPS) está basado en la filosofía
 Pilares de la competencia

                                                                             componentes de los motores.                       de la Mejora Continua aplicada a través de una estructura
                              • Dominio y estandarización de los             Desde hace ya una década, DEUTZ SPAIN             formada por Unidades Autónomas de Producción (UAP) a
                                                                             implantó la metodología Lean Manufacturing a      las que se dota de los recursos necesarios para reaccionar
                              procesos de fabricación                                                                          de manera rápida y autosuficiente ante las desviaciones pre-
                                                                             través del Deutz Production System (DPS), con
                                                                             el claro propósito de garantizar la demanda del   sentadas respecto a los objetivos marcados. Los objetivos
                              • Nivel tecnológico y flexibilidad de las      cliente "Justo a Tiempo", minimizando así el      generales son desplegados a través de cada una de sus UAP
                              instalaciones                                  Lead Time de la producción y optimizando la       de manera que se encuentran alineados y comunicados a
                                                                             "cadena de valor añadido" al cliente.             todos sus empleados.
                              • Acuerdos con partners tecnológicos
                              y de mecanizado

                                                                                                                                        MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN       25
2.

                           TECNOLOGÍA: INDUSTRIA 4.0
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN

                           El concepto de Smart Factory ya forma parte
                           de la filosofía de DEUTZ SPAIN. Desde el año
                                                                                                                                                                            El alto grado de digitalización de los procesos
                           2015 en la que la organización implantó esta                               Logística           Impresión
                                                                                                                                                                               de producción permite enlazar estándares,
                           Industria conectada 4.0, se han introducido
                           mejoras en todos los procesos a través de pro-
                                                                                                    automatizada             3D                                                                    tecnologías y personas.
                           yectos piloto que mediante pruebas reales
                           han permitido explorar las posibilidades que
                           brinda esta tecnología.
                                                                                            Control
                           En 2019 DEUTZ SPAIN definió estrategia                          avanzado             Estrategia           CAM,
                           propia 4.0 basada en analizar los desperdicios                 de procesos              4.0             simulación
                           de su cadena de valor y plantear los ejes estra-
                           tégicos para la mejora de los indicadores en las
                           líneas de fabricación.
                                                                                                      Gestión
                                                                                                      online de         Colaboración
                                                                                                     Producción

                                                  Gestión online Producción       Control avanzado procesos                  Colaboración                    Logística automatizada                    Impresión 3D
                                                 • Extensión a otras líneas del   • Integración de máquinas y      • Utilización de sistemas                • Robot móvil para suministro     • Impresión en plástico 3D
                                                 sistema desarrollado             Sistemas de Calidad              de colaboración en la línea              de herramientas                   para la simulación de herra-
                                                                                                                   de producción para reducir                                                 mientas y Poka Yoke para el
                                                 • Piloto conectividad por IoT    • Calidad asistida por el
                                                                                                                   tiempos de entrega y lograr                                                ensamblaje de componentes.
                                                                                  Sistema CAPTOR
                                                                                                                   la estabilidad del proceso.
                                                                                                                   • Consolidación piloto COBOT

                           Durante 2020, se ha seguido avanzando en el concepto de Industria 4.0 o Smart Factory con el
                           desarrollo e implantación de nuevos proyectos y la continuidad de los puestos en marcha en años             Célula Inteligente    Objetivos estrátegicos:                     Objetivos del proyecto:
                                                                                                                                        Autogestionada
                           anteriores. Entre los nuevos desarrollos se encuentra en proyecto C.I.A. Célula Inteligente Auto-
                           gestionada que ha puesto el foco en la líneas de producción de bielas, con el objetivo de aplicar el                               • Investigación y desarrollo               • Transformación de la cultura
                           I+D, la IA y proporcionar mayor autonomía y automatización a los equipos
                                                                                                                                             C.I.A.

                                                                                                                                                             • Soporte y uso de datos a través de la     • Optimizar la competividad de los
                                                                                                                                                             inteligencia artificial                     productos de bielas

                                                                                                                                                             • Definir e implementar el modelo de
                                                                                                                                                             mini-compañías.

26
2.

SISTEMA DE GESTIÓN

                                                                                                                                                                                          CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN
DEUTZ SPAIN desarrolla sus estrategias apoyándose en su sistema
integrado de gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud
en el Trabajo, y teniendo como garantía de cumplimiento legal y ético, su
sistema de gestión de Compliance penal y antisoborno.

                                                                                                 ISO 50.001                                               HOSHIN KANRI
                                                                                           Sistema de gestión                                       Despliegue estratégico
                                                                                                de la Energía                                                 2020-2024

                       • ISO 9001:2015              • IATF 16949:2016
                       Sistemas de gestión          Sistemas de gestión de     Durante 2020 DEUTZ SPAIN ha certificado su        En 2019, se elaboró el Plan Estratégico HK
                       de la calidad                la calidad en el sector    Sistema de gestión de la Energía. Mediante la     2020-2024.
                                                    Automoción
                                                                               implantación de su nueva política energética,
                                                                                                                                 La matriz Hoshin Kanri es la herramienta apli-
                                                                               la organización tiene el objetivo de reducir
                                                                                                                                 cada para desplegar la estrategia de la orga-
                                                                               sus costes energéticos y con ello minimizar su
                                                                                                                                 nización mediante la cooperación de todas
                                                                               impacto ambiental y continuar avanzando en
                                                                                                                                 las áreas, buscando alinear la operativa en el
                                                                               su camino hacia la sostenibilidad.
                                                                                                                                 corto plazo con los objetivos estratégicos a
                                                                                                                                 medio plazo.
                       • ISO 45001:2018             • ISO 14001:2015
                                                                                                                                 Mediante la matriz HK, en cada UAP se
                       Sistemas de gestión de       Sistemas de gestión
                       la Seguridad y Salud         ambiental
                                                                                                                                 definen medidas concretas, e indicadores y
                       en el Trabajo
                                                                                           UNE 19601:2017                        objetivos para esas medidas. Asimismo, se
                                                                                           Compliance penal                      dimensiona el impacto que cada medida tiene
                                                                                                                                 el objetivo estratégico. Las medidas desple-
                                                                                                                                 gadas tienen una clara orientación a la com-
                                                                                                                                 petitividad.
                                                                              También en 2020 se ha renovado la certifica-
                                                                              ción del sistema de gestión de compliance penal.
                       • ISO 37001:2016             • UNE 19601:2017
                       Sistemas de gestión          Sistemas de gestión
                       antisoborno                  de compliance penal           DEUTZ SPAIN fue la primera
                                                                               empresa española en certificarse
                                                                                      en la UNE 19601:2017
                                  • ISO 50001:2018 Sistemas de gestión
                                  de la energía

                                                                                                                                        MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   27
2.

                           GESTIÓN DE RIESGOS
CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN

                                                 DEUTZ SPAIN cuenta con un modelo de gestión de riesgos automático
                                                 y transversal que permite a cualquier miembro de la organización iden-                                   ¿Quién? Alta Dirección+Responsable S.I.G
                                                 tificar riesgos que son analizados a nivel de proceso por el gestor de                       Comité       ¿Cuándo? Trimestralmente, según calendario definido
                                                 riesgos del proceso en cuestión. En función de su criticidad, el propie-                   Estratégico
                                                 tario del proceso toma la decisión de escalarlo al Comité de Riesgos que,
                                                 a su vez, también podrá elevarlo al Comité Estratégico.
                                                                                                                                                                ¿Quién? Propietarios de Procesos
                                                                                                                                         Comité de Riesgos        ¿Cuándo? Mensualmente, según calendario definido

                                                                                                                                                                         ¿Quién? Toda la estructura de la organización
                                                                                                                               Gestión de Riesgo de Procesos               ¿Cuándo? En cualquier momento que se perciba un riesgo.

                           El Grupo DEUTZ tiene un sistema centralizado de Gestión de riesgos; es parte del sistema de ges-
                           tión y control del Grupo y es la base para la información al Consejo de vigilancia del Grupo y los
                           accionistas. Los riesgos son comunicados a la sede central mediante SW centralizado trimestral-
                           mente o cuando exista el riesgo. Los riesgos son valorados en función de la probabilidad de ocu-
                                                                                                                                                          DEUTZ SPAIN tiene implementado un sistema de Auditoría del control
                           rrencia (improbable, bajo, moderado, significativo, crítico, muy crítico o riesgo existencial y riesgo
                           económico) y se clasifican según sean:
                                                                                                                                                          operacional de calidad, a través del cual se alcanza la mejora continua
                                                                                                                                                          de los procesos de fabricación en todos los puestos y ámbitos. Periódi-
                                                                                                                                                          camente se realizan estas auditorías para evaluar el desempeño de los
                                                                                                                                                          trabajadores en los procesos de control, el uso de las herramientas, la
                            Externos:   Estratégicos:              Financieros:       Compliance:            Operativos:
                                                                                                                                                          toma de medidas, etc.
                            • Mercado   • Fusiones y absorciones   •   Contabilidad   • Sistema compliance   • Aprovisionamiento y
                            • Otros     • Grandes proyectos        •   Financiación   • Legislación          logística
                                        • Inversiones              •   Devisas        • Normativas empresa   • I+D
                                        • Planificación            •   Liquidez       • Incumplimientos de   • IT / Comunicación
                                        estratégica                                   compliance             • Litigios
                                        • Objetivos estratégicos                                             • Personal / Organización
                                        • Contexto empresarial                                               • Producción
                                                                                                             • Calidad
                                                                                                             • Medioambiente y
                                                                                                             seguridad laboral
                                                                                                             • Comercial

                           Asimismo, DEUTZ SPAIN como industria manufacturera desarrolla procesos productivos que
                           pueden generar impacto en su entorno inmediato o de influencia. Para prevenir cualquier efecto
                           negativo DEUTZ SPAIN tiene desplegado dentro desde su sistema de gestión los controles ope-
                           racionales necesarios para prevenir o minimizar cualquiera de estos impactos. Estos controles
                           son a su vez auditados y certificados en el ámbito de las diferentes normas ISO implementadas
                           por la empresa.

28
GESTIÓN DE RECLAMACIONES
          DEUTZ SPAIN cuenta con un sistema de ges-                                                                      ● Las reclamaciones pueden recibirse a través del portal Supply On, o email
                                                                                                          Reclamación    directo.

                                                                    SISTEMA DE GESTIÓN DE RECLAMACIONES
         tión de reclamaciones que le permite dar una
         rápida solución a sus clientes y, mediante la
                                                                                                                         ● Contamos con un sistema informático de atención de reclamaciones de
         identificación de la causa raíz, poder establecer                                                               clientes denominado IQS, mediante este sistema todas las reclamaciones son
         acciones que eviten su repetición.                                                               Registro
                                                                                                                         analizadas y llevan una serie de medidas de corrección y prevención asociadas

                                                                                                                         ● En caso de reclamaciones repetitivas se hace un análisis mediante 8D que
                                                                                                          Análisis       permitirá identificar la causa raíz e implantar medidas correctivas que impidan
                                                                                                                         la recurrencia del problema.

                                                                                                          Medidas        ● Si se establece que DEUTZ SPAIN es responsable del problema, toma medidas
                                                                                                                         inmediatas que garanticen la calidad del suministro en un plazo de 24 horas.
                                                                                                          correctivas

                                                                                                          Comunicación   ● Las medidas correctivas definidas son comunicadas al cliente.
                                                                                                          al cliente

                                                                                                                         ● Una vez cerradas todas las acciones del 8D y auditada la eficacia de las mismas,
                                                                                                          Cierre         se dará por cerrada y se registrarán las lecciones aprendidas.

OBJETIVOS PRODUCCIÓN 2021

                         Mejora de la pro-                   Mejora del lead-                                             Gestión eficiente de                   Reducción del coste
                         ductividad a través                 time para reducir                                            los activos para opti-                 de no-calidad aso-
                         de la optimización                  la extensión de la                                           mización del coste                     ciado al producto
                         de la eficiencia de                 cadena de valor                                              operativo
                         los procesos

                                                                                                                                                                   MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   29
Alba Prieto Barbo
     High Potencial Program

             -¿Cuáles consideras que han sido los principales logros             -Si tuvieras que elegir un “valor”, que definiera tu apreciación de
     o aportes que ha podido realizar Deutz Spain durante su trayec-             Deutz Spain, ¿Cuál sería?
     toria?
                                                                                 Destacaría el valor de equipo ligado al respeto que hay en la organi-
     El desarrollo de la industria 4.0 y la introducción de la filosofía Lean.   zación; teniendo en cuenta las aportaciones de todas las
                                                                                 personas.
     -¿Qué papel consideras que juega y debería jugar Deutz Spain
     en un futuro en relación a su entorno?
     Deutz Spain es una pieza fundamental en la industria del motor en
     Extremadura. Mirando al futuro, pienso que Deutz Spain tiene un
     potencial de mejora enorme; si sigue apostando por la innovación y los                                                                                  Desde septiembre de 2020 pertenece al
     nuevos talentos.                                                                                                                                    programa High Potencial que es un proyecto
                                                                                                                                                            promovido por Deutz Spain y la universi-
                                                                                                                                                            dad de Extremadura para la retención del
                                                                                                                                                              talento en la comunidad autónoma y la
                                                                                                                                                                       promoción del empleo juvenil.

30
LAS PERSONAS,
EL MOTOR DE DEUTZ SPAIN
MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   33
3.

                                       DESARROLLO Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS
LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA

                                       DEUTZ entiende los RRHH como un activo estratégico que contribuye a la implantación de la estrategia empresarial
                                       potenciando el valor de las personas.
                                       Los compromisos de DEUTZ SPAIN con el desarrollo y la gestión de las personas son los siguientes:

                                                       485                                                    MISIÓN                                      VALORES
                                              Plantilla media
                                                     en 2020                          Garantizar una gestión de las personas basada en los
                                                                                      principios de respeto, comunicación, confianza, desa-               · INNOVACIÓN
                                                                                      rrollo, éxito, objetivos, decisiones, feed-back ,innova-
                                                                                      ción , responsabilidad y calidad                                    · ÉXITO

                                               6,74 %                                                                                                     · CALIDAD
                                                  Mujeres en
                                                    plantilla
                                                                                                              VISIÓN
                                                                                                                                                          · CONFIANZA

                                                                                                                                                          · RESPONSABILIDAD
                                                                                       Basado en los valores y principios de DEUTZ SPAIN
                                                                                       contribuir, como activo estratégico de la organiza-
                                                         25                            ción, a la implementación de la estrategia empre-
                                                                                                                                                          · RESPETO

                                                   Nuevas                              sarial potenciando el valor de las personas y apor-
                                            contrataciones                                                                                                · COMUNICACIÓN
                                                                                       tando sostenibilidad al proceso de crecimiento.
                                                  en 2020
                                                                                                                                                          · DESARROLLO
                                                                                                                                                          PERSONAL

                                                                                                                                                          · OBJETIVOS

                                                               Empleo             Igualdad             Gestión            Seguridad                       · DECISIONES
                                                                 de                   de                 del               y Salud
                                                               calidad          oportunidades          talento             Laboral

34
3.

EMPLEO DE CALIDAD

                                                                                                                                                                         LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA
El principal valor de DEUTZ SPAIN son las personas, los auténticos
motores de la empresa. Por ello, las políticas de cualificación y desarrollo
profesional son fundamentales. La organización desarrolla medidas
enfocadas a mejorar la seguridad en el trabajo, las perspectivas de desa-
rrollo personal e integración a la sociedad, practica la escucha activa, la
igualdad de oportunidad y trato para todas las mujeres y hombres, y la                     HOMBRES                                 MUJERES
posibilidad de conciliar la vida laboral y personal.

                                                                                  1,1%                     46            3,1%                            41
DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA                                                   Índice de rotación   Años edad media   Índice de rotación        Años edad media
POR CENTRO DE TRABAJO

                                                                                NÚMERO DE EMPLEADOS POR SEXO            TASA DE ROTACIÓN POR EDAD 2020
                                                           94%

                                                                                          443                                  3,10%

                                                                                                                                                          1,10%
        5%
         1%
                                                                                                      32
                                                                                                                                            0,00%
                                                                                                                             < 30 años    30 a 50 años   > 50 años
                                                                                        Hombres     Mujeres

              Deutz Zafra

              Deutz Madrid                                                                                               0,2%                       64,42%
              Deutz Barcelona                                                                                          Tasa de Rotación        Trabajadores con más de
                                                                                                                          voluntaria            10 años de antigüedad
                                                                                                                                                    en la empresa

                                                                                                                       MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   35
3.
                                              DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR MODALIDAD DE CONTRATO Y SEXO 2020                           DISTRIBUCIÓN DE PLANTILLA POR TIPO DE CONTRATO Y EDAD 2020
LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA

                                                                                                    Mujeres   Hombres                                                  < 30 años        30 a 50 años         > 50 años

                                                                                                                                                          285                                          287
                                                                                25
                                             Contrato fijo en plantilla
                                                                                                                    406

                                                                           7
                                       Contrato temporal en plantilla
                                                                                 37

                                                                                                                                                                 124                                         124
                                                                          3
                                           Contrato a jornada parcial
                                                                                27

                                                                                29                                                                                                     29       34                               29
                                                                                                                                                    22
                                        Contrato a jornada completa                                                                                                        12
                                                                                                                                                                                   3                                     0   1
                                                                                                                      416
                                                                                                                                                    Contrato Fijo      Contrato Temporal     Contrato a jornada     Contrato a jornada
                                                                                                                                                                                                 completa                parcial

                                        DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR EDAD Y SEXO 2020                       DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR NIVEL COMPETENCIAL PROFESIONAL Y SEXO 2020

                                                              Mujeres           Hombres                                                                                                          Mujeres             Hombres
                                                                                                                                           5
                                                                                                                             Operarios
                                                                                                                                                                                                                    306
                                                                          269
                                                                                                                                           6
                                                                                                              Técnicos y administrativos
                                                                                                                                                     32

                                                                                                                                           4
                                                                                          146                   Responsable sin equipo
                                                                                                                                                       38

                                                                                                                                               16
                                                                                                                Responsable con equipo
                                                                                                                                                            48
                                                        28
                                                                                19                                                         1
                                                              6                                 7
                                                                                                                     Equipo de Gestión
                                                     < 30 años        30 a 50 años    > 50 años                                                19

36
3.
               DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR TIPO DE CONTRATO Y PUESTO 2020                                                              NUEVAS CONTRATACIONES POR EDAD 2020

                                                                                                                                                                                               LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA
                                                                                                            284 286
       Contrato Temporal            Contrato Fijo

       Jornada completa             Jornada parcial

                                                                                                                                                                 14

                                                                                                                                                     10

                                                                                          61
                                                                                     51
                                    41 41                     35   37
                                                                                                       27               25
             20 20
                                                                                13
         0           0         1             1            3             1                      3                                                                                1
       Equipo de Gestión           Responsable            Responsable             Técnicos y                Operarios
                                    con equipo             sin equipo           administrativos                                                < 30 años     30 a 50 años    > 50 años

            NUEVAS CONTRATACIONES POR NIVEL COMPETENCIAL 2020

                                                                                               9

                                                                            8
                                                                                                                              HOMBRES                                       MUJERES

                                                                                                                                   20                                            5
                                                      6

                                                                                                                             Nuevas contrataciones                 Nuevas contrataciones

                              2

        0                                                                                                                                   25            Nuevas
                                                                                                                                                          contrataciones
Equipo de Gestión        Responsable        Responsable              Técnicos y            Operarios
                          con equipo         sin equipo            administrativos

                                                                                                                                             MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   37
3.
                                       DEUTZ SPAIN ha publicado el Plan Estratégico     Entre las acciones
                                       de RRHH 2021-2025 con las siguientes líneas     propuestas para los           Responsabilidad Social                        Políticas de motivación
LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA

                                       estratégicas:                                  próximos años están                 Corporativa
                                                                                            las siguientes:
                                                                                                              • Descuentos en supermercados                 • Reconocimiento 25 años
                                         Plan estratégico de RRHH 2021-2025                                   • Día de puertas abiertas                     • Deutz Europe Cup
                                                                                                              • Día del colegio                             • Día Afterwork
                                                   Comunicación                                               • Actividades externas familiares             • Programa para dejar de fumar
                                                                                                              • Punto de encuentro gestión de personas

                                                    Compromiso
                                                                                                                     Valores y conocimiento                          Mejorar absentismo
                                                     Formación
                                                                                                              • 40 anivesario                               • Apoyo procesos de incapacidad laboral
                                                                                                              • Reuniones sobre valores                     • Anticipación pruebas médicas
                                                                                                              • Cada mes un valor                           • Plan de Salud

                                                        28                                                                                                  • Programa de reducción de peso
                                                                                                                                                            • Mejoras organizativas >58 años

                                              Iniciativas consolidadas                                              Implementar políticas de                         Gestión del talento
                                                       en 2020                                                           conciliación
                                                                                                              • Teletrabajo                                 • Impulsar herramientas coaching
                                                                                                              • Campus verano de inglés para niños          • Feria de empleo
                                                                                                              • Jornada flexible                            • Beneficios sociales
                                                                                                              • Modelo reoganización producción             • Salario emocional
                                                                                                              • Jornada intensiva                           • Programa retención del talento VALOR
                                                                                                              • 10x4 (4 días 10 horas, fin de semana de 3   • Implementar planes de carrera
                                                                                                              días)
                                                                                                                                                            • Definir planes de sucesión

                                                                                                                                           Optimización de procesos
                                                                                                              • Simplificación nómina
                                                                                                              • Integración procesos RRHH y evaluaciones
                                                                                                              • Mejora canales de comunicación

38
3.
                      COMUNICACIÓN

                                                                                                                                                                                                       LAS PERSONAS, EL MOTOR DE LA EMPRESA
En DEUTZ SPAIN la comunicación es una
herramienta dirigida a fortalecer los vínculos
                                                               DEUTZ SPAIN apuesta por un modelo de comunicación construido sobre la transparencia y la
entre las personas y la empresa.                               escucha activa. El plan de comunicación persigue este objetivo erigiéndose en un pilar básico, un
La comunicación es bidireccional y DEUTZ ha
establecido canales y mecanismos accesibles a                  modelo de gestión abierto y orientado a las personas como valor estratégico de la empresa.
todas las personas vinculadas a la organización
para que puedan expresar sus opiniones, pro-
puestas y sugerencias.

                                                                                                                                            Comités y grupos de
                                               Canales de comunicación
                                                                                                                                            trabajo para la mejora
                                                                                                                                            de los procesos.

                                                                                                                                                                                Comité de Dirección

          Revista My DEUTZ                                       Intranet                          Encuesta de compromiso
                                                                                                                                                 Consejo de
En la revista publicada a nivel mundial para    Intranet utilizada como canal bidireccional    Con una periodicidad semestral, la orga-
todos los trabajadores del grupo, DEUTZ         de comunicación. A su vez se dispone de        nización lanza a todos sus empleados
                                                                                                                                               Administración
SPAIN publica las noticas más impor-            Intrazeit, la intranet para gestionar de una   una encuesta de compromiso. Los resul-
tantes.                                         forma cómoda las nóminas y el control de       tados se analizan con los propios traba-
                                                presencia.                                     jadores, estableciendo planes de acción                                          Comité de Seguridad
                                                                                               que mejoren los puntos débiles más des-                                            y Salud Laboral
                                                                                               tacados.
                                                                                               Según los resultados de 2020, los princi-
                                                                                               pales puntos a mejorar son la gestión del
                                                                                               reconocimiento y el progreso.                  Comité de Igualdad

                                                                                                                                                                               Comité de Operaciones

         Reunión personal con
         Gestión de Personas                             App DEUTZ Mobile                               Comunicación directa
Todos los trabajadores tienen una reu-          Trabajadoras están informados en tiempo        Sesiones informativas y reuniones infor-       Comité de Riesgos
nión anual con la Dirección de Gestión de       real de las principales noticias que acon-     mativas para identificar dudas e inquietu-
Personas; es un buen momento para com-          tecen en DEUTZ SPAIN. La APP tiene             des y aportar soluciones.
partir temas personales y profesionales y       actualmente 400 usuarios.
analizar de qué forma la empresa puede                                                                                                                                            Comité de crisis
ayudar en cualquier ámbito a sus trabaja-                                                                                                                                           COVID-19
dores

                                                                                                                                                     MEMORIA RESPONSABILIDAD SOCIAL 2020 DEUTZ SPAIN   39
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