2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet

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2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
Balance
de sostenibilidad

          2020
 Declaración consolidada de carácter no financiero
    con arreglo al Decreto legislativo 254/2016
            y a la Ley española 11/2018
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
CARTA A LAS PARTES INTERESADAS..............03
                                                                              04                                                                             07
                                                                          ESPRINET Y EL MEDIO                                                            OTRA
    01                                                                    AMBIENTE                                                                       INFORMACIÓN - DNF
                                                                          Cultura medioambiental......................................36                 Modelos, políticas y riesgos.................................84
INTRODUCCIÓN                                                              Compromiso de Esprinet con el medio ambiente...37                              Certificaciones del Grupo....................................88
Nota metodológica...............................................06        Impacto en el medio ambiente...........................38
Aspectos materiales..............................................08       Cadena de suministro integrada.........................39
Puntos destacados................................................11       Consumo energético y emisiones ...................... 40
                                                                                                                                                         CONCLUSIONES........................................89
                                                                          Emisiones de los transportes .............................43
                                                                          Proceso productivo del Grupo.............................45                    ANEXOS

    02                                                                    Materias primas.....................................................46
                                                                          Residuos..........................................................47
                                                                                                                                                         Índice de contenidos GRI......................................90
                                                                                                                                                         Informe de la empresa auditora...........................95

QUIÉNES SOMOS
El Grupo Esprinet..................................................15         05
Estructura del Grupo............................................16                                                                                      Balance de sostenibilidad 2020
Visión, misión y valores........................................17        ESPRINET Y LAS PERSONAS
Gobierno corporativo...........................................18
                                                                          Cultura empresarial..............................................50
                                                                          Cifras clave.............................................................51
                                                                          Seguridad en el lugar de trabajo..........................65
    03                                                                    Formación..........................................................67
                                                                          Together is Better..................................................71
                                                                          Gestión del rendimiento.......................................72
ESPRINET Y EL MERCADO
Rendimiento económico y patrimonial..............21
Sector de referencia..............................................22
Desglose de ventas...............................................24
                                                                              06
Valor generado para las partes interesadas......25
Prácticas fiscales...................................................27   ESPRINET Y LAS ACTIVIDADES
Cerca de los clientes..............................................29     Responsabilidad social.........................................73
Cerca de los proveedores......................................34          Nuestras iniciativas...............................................74
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
obtención de los mejores recursos en el territorio donde opera la empresa            1 - Introducción
                                                                                          que, se supone, estarán más dispuestos a apoyar el desarrollo societario con
                                                                                                                                                                               2 - Quiénes somos
                                                                                          una evidente ventaja final para sus accionistas.
                                                                                          A la luz de estas consideraciones, el Grupo Esprinet, desde hace algunos
   Carta a                                                                                años, ha reproducido y puesto en marcha su propia política de sostenibilidad
                                                                                                                                                                               3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                                               4-E
                                                                                                                                                                                  sprinet y el medio
                                                                                          gracias a la cual, escuchando activamente a las partes interesadas, se han
   las partes                                                                             identificado y priorizado algunos proyectos de sostenibilidad social y
                                                                                                                                                                                 ambiente
                                                                                                                                                                               5 - Esprinet y las personas
                                                                                          medioambiental consagrados a orientar a la empresa hacia una trayectoria
   interesadas                                                                            de creación de valor estable y duradera.
                                                                                                                                                                               6 - Esprinet y la comunidad

                                                                                          El primer pilar de esta política ha sido, en 2020, la aceleración de las políticas
                                                                                                                                                                               7 - Otra información - DNF
                                                                                          de inclusión y valoración del capital humano gestionadas bajo el programa
                                                                                          TIB, acrónimo de Together Is Better.
                                                                                          El programa utiliza como punto de partida las indicaciones obtenidas cada
                                                                                          año de una encuesta anónima efectuada en toda la población empresarial
El Grupo Esprinet confirma su voluntad de seguir una trayectoria de sostenibilidad        y certificada por la consultoría especializada en recursos humanos Willis
capaz de generar y distribuir valor de forma duradera poniendo la máxima                  Towers Watson. Dicha encuesta proporciona un índice de compromiso de los
atención a las necesidades de las partes interesadas (clientes, proveedores,              empleados cuya mejora, año tras año, forma parte del sistema de incentivos
empleados, inversores, asociaciones o instituciones) y fijando objetivos en el ámbito     de la alta dirección del Grupo.
de los «ESG - Criterios medioambientales, sociales y de gobierno corporativo»             Los resultados de la encuesta son la base para el desarrollo de una serie
adecuados a su actividad.                                                                 de iniciativas de valoración del capital humano que se han materializado,
                                                                                          en 2019, en el lanzamiento del programa de bienestar empresarial, en la
La crisis sanitaria, económica y social iniciada en 2020 tras la pandemia de COVID-19     implementación de planes de formación y en programas para compartir
unida a una crisis medioambiental cada vez más grave fruto de una política económica      el progreso empresarial con videoconferencias trimestrales directamente
que considera los recursos del planeta infinitos y que no cuantifica el impacto de la     gestionadas por el administrador delegado del Grupo con la posibilidad,
contaminación en la vida del ser humano y de la naturaleza en general son elementos       por parte de todos los colaboradores, de realizar preguntas sobre cualquier
que están guiando la formulación de las estrategias empresariales de nuestro Grupo        argumento, también de forma anónima.
y su implementación.                                                                      La gestión de la emergencia sanitaria ha sido otro elemento característico
                                                                                          más de la política ESG relativa al capital humano en el transcurso del 2020
La responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad son imperativos éticos más      con la introducción de rígidos protocolos sanitarios, la posibilidad, para todo
allá de los cuales es evidente que una gestión orientada hacia el largo plazo, que sepa   el personal de oficina, de teletrabajar y la introducción de protocolos de
conjugar los objetivos de maximización del valor creado para los accionistas con un       formación adecuados a las nuevas necesidades.
justo equilibrio y respeto de las expectativas de todas las demás categorías de partes
interesadas, representa un modelo de gestión óptimo capaz de garantizar mejores           Un segundo e importante filón de desarrollo de los programas de crecimiento
resultados respecto a una simple búsqueda del beneficio a corto plazo.                    ha sido la medición y la mejora del nivel de satisfacción del cliente.
Garantizar el respeto por el medio ambiente, los recursos humanos y los territorios       También en este caso se han realizado encuestas específicas, gestionadas por
donde se opera, reduce, meramente a modo de ejemplo, los riesgos reputacionales,          un organismo externo, cuyo resultado constituye el sistema de medición en el
los riesgos vinculados al crecimiento de los costes relativos a la evolución de las       que se basa un porcentaje adicional de la remuneración variable a corto plazo
normativas medioambientales y, además, permite favorecer la innovación y la               vinculada a objetivos de sostenibilidad.

  3                             Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
1 - Introducción

                                                                                                                                                        2 - Quiénes somos

                                                                                                                                                        3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                        4-E
                                                                                                                                                           sprinet y el medio
                                                                                                                                                          ambiente
                                                                                                                                                        5 - Esprinet y las personas

Tras las indicaciones obtenidas de los clientes se han implementado programas de                                                                        6 - Esprinet y la comunidad
formación de personal y modificaciones en los procedimientos y en los sistemas de
incentivos de modo que se aumente el nivel de satisfacción percibido por los clientes                                                                   7 - Otra información - DNF
con el objetivo de crear valor sostenible a lo largo del tiempo.
La relación con los territorios se materializa, en 2020, principalmente en una marcada
actividad de apoyo de iniciativas sanitarias para la lucha contra la pandemia con la
aportación de personal retribuido por el Grupo a la Cruz Roja, la donación de equipos
a hospitales y la donación de una ambulancia realizada, también, con la contribución                        Alessandro Cattani
parcial del personal.                                                                                        Administrador delegado
                                                                                              y miembro del Comité de Competitividad y Sostenibilidad
Ha continuado, en modalidad reducida, el proyecto For-Te, el primer servicio de
entrega en Italia realizado en su totalidad por personas con discapacidad intelectual,
el cual se piensa potenciar en el transcurso del 2021 una vez que, finalmente, se
supere la crisis sanitaria.

En el transcurso del 2020, se han situado las bases para el desarrollo de las actividades
vinculadas al medio ambiente, no solo continuando con el programa comercial
lanzado en 2019 y vinculado a la promoción de categorías de productos con mayor
eficiencia energética, sino también encargando un importante análisis sobre las
emisiones de CO₂ con el fin de lanzar, en 2021, un programa de varios años para
reducir las emisiones que representará el 20 % de los objetivos trienales propuestos
para la política de remuneración variable a largo plazo para los administradores
ejecutivos y la alta dirección del Grupo.

Con el compromiso de que la cultura de la sostenibilidad se traduzca, cada día, en acciones
concretas ampliándose hacia todos los ámbitos, invitamos a la lectura del balance de
sostenibilidad 2020, el cual constituye también la tercera declaración consolidada de
carácter no financiero con arreglo al Decreto legislativo 254/2016 y a la Ley 18/11

                                                                                                                Maurizio Rota
                                                                                                                    Presidente
                                                                                              y miembro del Comité de Competitividad y Sostenibilidad

  4                               Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
01
       01
INTRODUCCIÓN
  • Nota metodológica

  • Aspectos materiales

  • Puntos destacados
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
Nota metodológica
El presente documento representa el sexto balance de sostenibilidad relativo al              validada por los miembros del Comité de Competitividad y Sostenibilidad (si           1 - Introducción
Grupo Esprinet (en lo sucesivo, el «Grupo» o «Esprinet») y reúne su desempeño en             desea consultar la lista completa de partes interesadas, remítase a: «Esprinet        • Nota metodológica
materia de sostenibilidad, constituyendo también la declaración consolidada de               y el mercado - El valor generado para las partes interesadas»).                       • Aspectos materiales
carácter no financiero del Grupo (en lo sucesivo, también la «DNF» o el «balance»)           Cada aspecto material identificado tras el análisis se ha vinculado a uno o más       • Puntos destacados
en cumplimiento con lo establecido en el Decreto legislativo 254/2016 y en la Ley            temas de los estándares de elaboración de informes de sostenibilidad GRI
española 11/2018, dada la presencia de entidades legales en territorio español               (estándares GRI).
donde se prevé la transposición de dicha normativa, y de posteriores modificaciones          La empresa ha reproducido de este modo un conjunto de temas que influyen de
e integraciones, en empresas con una plantilla superior 250 empleados. El perímetro          manera significativa en su capacidad de crear valor a lo largo del tiempo: son
de realización de informes se refiere, por lo tanto, a todo el Grupo, siempre que            los temas «materiales» y se refieren al ámbito económico, medioambiental,
no se especifique lo contrario, incluidas las siguientes sociedades plenamente               social y de gobierno corporativo (págs. 11 y 12).
consolidadas: Esprinet S.p.A., V-Valley S.r.l., Celly S.p.A., Celly Pacific Limited, 4Side   Respecto al documento publicado, «Balance de sostenibilidad 2020», se señala
S.r.l., Esprinet Ibérica S.L.U., Esprinet Portugal Lda, Vinzeo Technologies S.A.U.,          que el proceso de actualización del análisis de materialidad previamente descrito
V-Valley Iberian S.L.U., Nilox Deutschland GmbH, GTI Software & Networking SAU,              ha llevado a algunas modificaciones respecto a los temas y su nomenclatura y, en
Óptima Logistics S.L.U., GTI Software & Networking SARLAU, Getix - Companhia de              virtud de las últimas directivas publicadas en materia de estándares de elaboración
Distribuição de Software Unipessoal Lda y Diode España SAU.                                  de informes de sostenibilidad (estándares GRI), el presente documento incluye
Se pone de relieve que, en todo el documento, cuando se informa detalladamente               todo lo requerido por la GRI 207 – Impuestos (2019) y GRI 306 – Residuos (2020).
de Italia y España-Portugal, se entiende que se han considerado todas las empresas           En la siguiente página se presentan también, para cada ámbito del Decreto
que están sujetas a los dos subgrupos (tal como se representan en el programa de             legislativo 254 y de la Ley 11/2018, los temas materiales correspondientes.
participación).                                                                              Se debe señalar que el tema relativo al uso de los recursos hídricos, sobre
El balance, de publicación anual, abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero          el cual se ha llamado la atención en el Decreto legislativo 254/2016 y la Ley
y el 31 de diciembre de 2020. El presente documento (DNF) ha sido aprobado por el            11/2018, no se ha incluido como tema material en el análisis efectuado y, por lo
Consejo de Administración de Esprinet S.p.A. que tuvo lugar el 1 de marzo de 2021.           tanto, no se profundizará en el mismo en el interior del presente documento.
El texto se ha redactado conforme a las directrices de la Global Reporting Initiative        Para la redacción del capítulo dedicado al impacto medioambiental, se debe
(GRI) —entidad que, desde 1997, representa el punto de referencia internacional              distinguir la metodología utilizada para los datos de 2018 y 2019 y la adoptada
en materia de realización de informes de sostenibilidad— presentadas en la quinta            para los datos de 2020.
versión de sus estándares de elaboración de informes de sostenibilidad GRI                   Para los datos de 2019 y 2018, publicados en el balance de sostenibilidad 2019,
(estándares GRI). Las referencias metodológicas para la redacción del informe                se han adoptado las siguientes modalidades: el cálculo de las emisiones de CO₂
                                                                                                                                                                                   2 - Quiénes somos
son, por lo tanto, los estándares de elaboración de informes de sostenibilidad GRI,          (ámbito 2) basado en la localización se ha realizado mediante un coeficiente
publicados en 2016, y posteriores actualizaciones de los GRI, con arreglo a la opción        de emisión para la energía eléctrica de Terna basado en la producción bruta           3 - Esprinet y el mercado
«in accordance-core»* (conforme a los puntos esenciales).                                    global del parque nacional e igual a 0,359 kgCO₂/kWh, para Italia, y a 0,296
Partiendo de los aspectos de los estándares GRI, de las características intrínsecas del      kgCO₂/kWh, para España; para el cálculo de las emisiones de CO₂ (ámbito               4-E
                                                                                                                                                                                      sprinet y el medio
                                                                                                                                                                                     ambiente
negocio así como de los estímulos provenientes del exterior, Esprinet ha renovado el         2) basado en el mercado se han usado los factores de emisión de la mezcla
proceso de reproducción de los temas que se tratarán en el presente balance.                 residual de AIB (Asociación de Organismos Emisores) en su última versión              5 - Esprinet y las personas
Se ha desarrollado, por tanto, un análisis para comprender los aspectos más                  disponible antes de la publicación del documento; para las emisiones de
                                                                                                                                                                                   6 - Esprinet y la comunidad
relevantes para las partes interesadas del Grupo: para las partes interesadas externas       gases de efecto invernadero (ámbito 1), derivados del consumo de gas natural,
se han observado las macrotendencias globales, los medios de comunicación, los               gasóleo y gasolina, se han utilizado los coeficientes de emisión presentes            7 - Otra información - DNF
principales competidores y entidades comparables; en lo que se refiere, por su parte,        en la tabla de los parámetros estándar nacionales del Ministerio de Medio
a las partes interesadas internas se ha renovado la actividad de escucha de la alta          Ambiente iguales a 1,975 tCO₂/1000 Sm³, a 3,155 tCO₂/t y a 3,140 tCO₂/t;
dirección. Además, dichas entrevistas a la alta dirección han permitido, también,            para el cálculo de las emisiones (ámbito 1) vinculadas a las fugas de F-Gas
verificar de nuevo la cartografía de las principales partes interesadas empresariales,       (gases fluorados), se han utilizado los factores de emisión Defra para el año de

  6                               Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
referencia: además, se ha realizado el cálculo de las emisiones (ámbito 3) derivadas         • A
                                                                                                ctividades vinculadas al combustible y la energía: los factores de emisión             1 - Introducción
de las entregas directas e indirectas utilizando los siguientes factores de emisión:           considerados se incluyen en el documento publicado por Defra y están                     • Nota metodológica
para transportes efectuados con vehículos con un peso superior a 3,5 toneladas                 vinculados al diésel, la gasolina, al gasóleo y la energía eléctrica.                    • Aspectos materiales
Defra para el año de referencia, vehículos pesados, camiones rígidos, camiones                                                                                                          • Puntos destacados
                                                                                             • Transporte y distribución previa: en esta categoría se contabilizan las
de peso medio; para transportes efectuados con vehículos con un peso inferior a 3,5             emisiones derivadas de la logística directa e indirecta del Grupo, tanto en
toneladas Defra para el año de referencia, furgonetas, clase III, diésel.                       entrada, de los proveedores de nivel 1, como en salida, hacia los clientes.
En lo que se refiere, por su parte, a los datos de 2020, considerando de fundamental            Allí donde estaban disponibles, se han utilizado los datos de emisiones
importancia el alcanzar un nivel de análisis del impacto medioambiental cada vez más            obtenidos por cada una de las empresas de logística con las que Esprinet
preciso, el Grupo Esprinet ha decidido realizar un completo inventario de las emisiones de      colabora para garantizar sus servicios; en caso contrario, conociendo el
CO₂ (ámbito 1, ámbito 2 y ámbito 3) derivadas de su actividad, siguiendo las indicaciones       tonelaje transportado y los tramos recorridos, se han aplicado los factores
del Protocolo GHG relativo a las emisiones de gases de efecto invernadero y sometiendo          de emisión publicados por Defra.
dicho inventario a comprobación por parte de una empresa independiente.
                                                                                             • R
                                                                                               esiduos generados durante las operaciones: los factores de emisión
Con el fin de uniformar las fuentes de los factores de emisiones utilizados, se ha
                                                                                               utilizados son los publicados por Defra.
usado principalmente el documento «UK Government GHG Conversion Factors for
Company Reporting», publicado por Defra en 2020.                                             •  Viajes de negocios: los datos se han obtenido de las aplicaciones correspondientes
En particular, en lo que se refiere a las emisiones dentro del ámbito 1, se han                  y de las tarjetas de combustible y se han elaborado adecuadamente para
considerado los factores de emisión relativos al diésel, a la gasolina y al gas natural.         obtener las emisiones correspondientes de acuerdo con lo publicado por Defra.
Además, en las emisiones dentro del ámbito 1 de Esprinet se han incluido también los         •D
                                                                                               esplazamientos de los empleados: se ha realizado una amplia encuesta a todos
gases refrigerantes, no contabilizados hasta el 2019. Se ha considerado el Potencial          los empleados y colaboradores del Grupo. De forma similar a las otras categorías
de Calentamiento Global (GWP, por sus siglas en inglés) calculado de acuerdo con el           de emisión, se han utilizado los factores de emisión publicados por Defra.
informe de evaluación (IE) 4 publicado por el Grupo Intergubernamental de Expertos           • U
                                                                                                so de productos vendidos: se han considerado las emisiones atribuibles a
sobre el Cambio Climático (IPCC, por sus siglas en inglés) en 2007.                            la recarga de scooters eléctricas, bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos
Con relación a las emisiones dentro del ámbito 2, el cálculo de acuerdo con el                 vendidos en 2020 durante todo su ciclo de vida útil. El factor de emisión
enfoque basado en la localización se ha realizado a partir de los factores de emisión          utilizado es el derivado del uso energía eléctrica publicado por Terna.
publicados por Terna en 2019 que, en el momento de la redacción del presente
                                                                                             Para el cálculo de otras emisiones contaminantes, se han utilizado los
documento, resultan ser los más actualizados para Italia, España, Portugal y África.
En lo que se refiere al enfoque basado en el mercado, los factores de emisión más            coeficientes de la Agencia Europea de Medio Ambiente para vehículos
                                                                                             pesados, diésel >32 t - Euro V - 2008 (para vehículos con peso superior a 3,5              2 - Quiénes somos
actualizados han sido publicados en 2019 por la Asociación de Organismos Emisores
(AIB) para dichos países y continente.                                                       toneladas) y vehículos comerciales ligeros, diésel - Euro 5 - EC 715/2007
                                                                                                                                                                                        3 - Esprinet y el mercado
                                                                                             (para vehículos con un peso inferior a 3,5 toneladas).
Con relación a las emisiones de gases de efecto invernadero dentro del ámbito 3, se          En el cálculo del impacto ambiental del Grupo no se ha considerado la filial Celly         4-E
                                                                                                                                                                                           sprinet y el medio
                                                                                             Pacific Limited (no material) y, para las entregas de los productos, tampoco el              ambiente
han considerado las 15 categorías previstas por el Protocolo GHG, y para cada una
de ellas se ha realizado una evaluación de relevancia y aplicabilidad que ha llevado a       Grupo GTI, adquirido por el Grupo Esprinet en el transcurso del 2020.                      5 - Esprinet y las personas
contabilizar las siguientes categorías:                                                      En 2020, tal como lo establece el Decreto 254/2016, la declaración no
                                                                                             financiera se ha sometido a revisión por parte de una empresa independiente                6 - Esprinet y la comunidad

• B
   ienes y servicios adquiridos: se han calculado las emisiones derivadas de la             cuyo informe se presenta en el anexo «Informe de la empresa auditora».
                                                                                                                                                                                        7 - Otra información - DNF
  fabricación de los productos con la marca Celly y Nilox, así como los materiales
  para el envasado y el reenvasado de la totalidad de los productos adquiridos y
  revendidos por Esprinet. Los productos electrónicos Celly y Nilox se han agregado          Se debe señalar que no se informa del indicador 207-4 en el año 2020 ya que se trata de
  en categorías homogéneas y a cada una de ellas se le ha asignado un factor de              información que se transmite a la Agencia Tributaria antes de la publicación del informe
  emisión disponible en Ecoinvent.                                                           financiero anual 2020.

  7                               Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
1 - Introducción
                                                                                                                                                                                • Nota metodológica
                                                                                                                                                                                • Aspectos materiales
                                                                                                                                                                                • Puntos destacados

                                                                                                                                                                                2 - Quiénes somos

                                                                                                                                                                                3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                                                4-E
                                                                                                                                                                                   sprinet y el medio
                                                                                                                                                                                  ambiente
* Con relación a la actividad del Grupo, el tema no resulta aplicable                                                                                                           5 - Esprinet y las personas
** Aspecto que no ha sido considerado material en el proceso de análisis de materialidad pero que, sin embargo, se incluye en la DNF a causa de la importancia de la temática
                                                                                                                                                                                6 - Esprinet y la comunidad

                                                                                                                                                                                7 - Otra información - DNF

    8                                 Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
1 - Introducción
                                                                                                                                                                                • Nota metodológica
                                                                                                                                                                                • Aspectos materiales
                                                                                                                                                                                • Puntos destacados

                                                                                                                                                                                2 - Quiénes somos

                                                                                                                                                                                3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                                                4-E
                                                                                                                                                                                   sprinet y el medio
                                                                                                                                                                                  ambiente
                                                                                                                                                                                5 - Esprinet y las personas

                                                                                                                                                                                6 - Esprinet y la comunidad

                                                                                                                                                                                7 - Otra información - DNF

* Con relación a la actividad del Grupo, el tema no resulta aplicable
** Aspecto que no ha sido considerado material en el proceso de análisis de materialidad pero que, sin embargo, se incluye en la DNF a causa de la importancia de la temática

  9                                 Balance de sostenibilidad 2020
2020 Balance de sostenibilidad - Esprinet
1 - Introducción
                                                                                                                                                                                • Nota metodológica
                                                                                                                                                                                • Aspectos materiales
                                                                                                                                                                                • Puntos destacados

                                                                                                                                                                                2 - Quiénes somos

                                                                                                                                                                                3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                                                4-E
                                                                                                                                                                                   sprinet y el medio
                                                                                                                                                                                  ambiente
                                                                                                                                                                                5 - Esprinet y las personas

                                                                                                                                                                                6 - Esprinet y la comunidad
* Con relación a la actividad del Grupo, el tema no resulta aplicable
** Aspecto que no ha sido considerado material en el proceso de análisis de materialidad pero que, sin embargo, se incluye en la DNF a causa de la importancia de la temática
                                                                                                                                                                                7 - Otra información - DNF

  10                                Balance de sostenibilidad 2020
Temas materiales
                     ALTA
                                                                                                                                                    1 - Introducción
                                                                                                                                                    • Nota metodológica
RELEVANCIA EXTERNA

                                                                                                                                                    • Aspectos materiales
                                                                                                                                                    • Puntos destacados
                     MEDIA

                                                                                                Temas económicos
                     BAJA

                                                                                                1. Desempeño económico

                             BAJA     MEDIA           ALTA

                               RELEVANCIA INTERNA

                                                                                               Temas medioambientales
                                                                                               1. Uso sostenible de las materias primas
                                                                                               2. Consumo energético y cambio climático
                                                                                               3. Emisiones contaminantes
                                                               RELEVANCIA EXTERNA

                                                                                               4. Gestión de residuos
                                                                                               5. Gestión responsable de la cadena de suministro

                                                                                                                                                    2 - Quiénes somos
                                                                      ALTA

                                                                                                                                                    3 - Esprinet y el mercado
                                                                                               Temas sociales
                                                                                                                                                    4-E
                                                                                                                                                       sprinet y el medio
                                                                                               1. Condiciones laborales y bienestar empresarial       ambiente
                                                                                               2. Salud y seguridad en el lugar de trabajo
                                                                                                                                                    5 - Esprinet y las personas
                                                                                               3. Desarrollo de los colaboradores
                                                                                               4. Igualdad de oportunidades y diversidad            6 - Esprinet y la comunidad
                                                                                               5. Cumplimiento normativo e integridad empresarial
                                                                                                                                                    7 - Otra información - DNF
                                                                                               6. Privacidad del cliente
                                                                                               7. Comunidades locales

                                                                                         RELEVANCIA INTERNA
                                                                                               ALTA

             11                           Balance de sostenibilidad 2020
Aspectos materiales
                                                                                Limitaciones al
     Aspectos materiales                                Perímetro externo      perímetro externo           Aspectos GRI               1 - Introducción
                                                                                                                                      • Nota metodológica
                                                                                                                                      • Aspectos materiales

                                                                    ⁄                   ⁄
                                                                                                                                      • Puntos destacados
      Desempeño económico                                                                              Desempeño económico

       Uso sostenible de las
         materias primas                                            ⁄                   ⁄                  Materias primas
                                                                                                           (uso y reciclaje)

                                                            Transportistas        Transportistas         Consumo energético
       Consumo energético y
         cambio climático
                                                            Transportistas              ⁄                Emisiones de gases
                                                                                                     de efecto invernadero (GHG)

     Emisiones contaminantes                                Transportistas              ⁄             Emisiones contaminantes

         Gestión de riesgos                                         ⁄                   ⁄                      Residuos

     Gestión responsable de la
       cadena de suministro
                                                             Proveedores                ⁄            Evaluación de los proveedores
                                                                                                   según criterios medioambientales

                                                                                                      Igualdad de oportunidades
     Igualdad de oportunidades
                                                                    ⁄                   ⁄                    y diversidad
            y diversidad
                                                                    ⁄                   ⁄                 No discriminación

       Condiciones laborales
      y bienestar empresarial                                       ⁄                   ⁄               Condiciones laborales
                                                                                                       y bienestar empresarial        2 - Quiénes somos

                                                                                                                                      3 - Esprinet y el mercado
        Salud y seguridad                                    Cooperativas                                 Salud y seguridad
       en el lugar de trabajo
                                                                                  Transportistas
                                                            Transportistas                               en el lugar de trabajo       4-E
                                                                                                                                         sprinet y el medio
                                                                                                                                        ambiente
         Desarrollo de los
          colaboradores                                             ⁄                   ⁄              Formación empresarial y
                                                                                                     evaluación de competencias       5 - Esprinet y las personas

                                                                                                    Sanciones por incumplimiento      6 - Esprinet y la comunidad
      Cumplimiento normativo
      e integridad empresarial                                      ⁄                   ⁄              con la ley en el ámbito
                                                                                                          socioeconómico              7 - Otra información - DNF

       Privacidad del cliente                                    Clientes               ⁄               Privacidad del cliente

       Comunidades locales                               Comunidades locales            ⁄                          ⁄

12                              Balance de sostenibilidad 2020
Puntos destacados                                                                                                                                                      1 - Introducción
                                                                                                                                                                       • Nota metodológica
                                                                                                                                                                       • Aspectos materiales
                                                                                                                                                                       • Puntos destacados

 VISIÓN GENERAL
                                                                 4,5                             Líder
                                                                                              en el sur de                     Nueva
                                                                                                                                                      Presencia del
                                                                                                                                                       Comité de
                                                           MIL MILLONES                         Europa                      Identidad
 DE LA EMPRESA                                                de euros de                                                  corporativa              Competitividad
                                                            ingresos (+14 %                  (Italia, España y                                      y Sostenibilidad
                                                             frente a 2019)                      Portugal)

                                                                                                                     Sistema de gestión integrado
                                                              Inventario                   Compromiso para               de Calidad, Medio             Certificación
       DESEMPEÑO                                            certificado de                  la reducción del
                                                                                                                        Ambiente, Salud y           LEED Platinum
       AMBIENTAL                                        emisiones de CO2                   uso del plástico                                            de la sede de
                                                                                                                             Seguridad*                 Vimercate

       DESEMPEÑO
         SOCIAL                                              1598
                                                               empleados
                                                                                               Certificación
                                                                                           Great Place to
                                                                                               Work
                                                                                                                               Nuevo
                                                                                                                            Bienestar
                                                                                                                           empresarial
                                                                                                                                                       Proyecto
                                                                                                                                                     TIB - Together
                                                                                                                                                        Is Better
                                                                                                                                                                       2 - Quiénes somos

                                                                                                                                                                       3 - Esprinet y el mercado

                                                                                                                                                                       4-E
                                                                                                                                                                          sprinet y el medio
                                                                                                                                                                         ambiente
                                                                                                                            Creación de la             Apoyo a las
   INICIATIVAS EN                                            Donación                         Reconversión                 Cadena de                 comunidades       5 - Esprinet y las personas
   EL TERRITORIO                                            ambulancia                    Proyecto For-Te                solidaridad con               locales
                                                                                                                            PC4U.tec                                   6 - Esprinet y la comunidad

                                                                                                                                                                       7 - Otra información - DNF

* Para obtener una visión general de las certificaciones de las empresas del Grupo Esprinet, remítase a la pág. 88

  13                                 Balance de sostenibilidad 2020
02
QUIÉNES SOMOS
      • Grupo Esprinet

   • Estructura del Grupo

  • Visión, misión y valores

   • Gobierno corporativo
Grupo Esprinet
Evolución y revolución                                                                                                                                                                                 1 - Introducción

                                                                                                                                                                                                       2 - Quiénes somos
                                                                                                                                                                                                       • Grupo Esprinet
                                                                  Fundación de Celo y                                     En julio de 2001,
                                                                        Micromax,                                        Esprinet empieza a                                                            • Estructura del Grupo
                                                                 distribuidores italianos                                cotizar en la Bolsa
                                        Años 70                       de informática             2000                         Italiana               2003                                              • Visión, misión y valores
                                                                                                                                                                                                       • Gobierno corporativo
                                        El grupo nace en los
                                         años setenta con             1980                       Comprel, Celo y
                                                                                             Micromax se fusionan           2001                  Esprinet alcanza la
                                                                                                                                                  posición n.º 1 en la
                                       Comprel, distribuidor                                   bajo el nombre de                                   clasificación de
                                             italiano de                                    Esprinet, convirtiéndose                                distribuidores
                                         semiconductores                                    así en el segundo mayor                                    italianos
                                                                                              distribuidor de Italia

                                                                                                                           Nace Monclick,
               Cesión de Monclick y                                                                                     minorista electrónico
               Comprel. Compra de                                   Esprinet Ibérica se                                de tecnología en Italia;
                 Celly (accesorios                                convierte en el tercer                                     Compra de
                  para telefonía)           2010                 distribuidor en España          2006                  Memory Set en España

                   2014               Nace V-Valley, 100 % de
                                       Esprinet y activa en la       2009                    Compra de UMD en
                                                                                             España. Fusión entre           2005
                                        venta de productos                                  UMD y Memory Set. De
                                       para centros de datos                                   este modo, nace
                                                                                            Esprinet Ibérica S.L.U.

                                                                  Compra de EDSLan,
                                                                     ITway y Vinzeo.                                                                                             Compra de GTI,        3 - Esprinet y el mercado
                                                                    Esprinet Ibérica se                                    Ganancias de                                        distribuidor líder en
                                                                 convierte en el primer                                 3,6 mil billones de                                   España de software y
                                            2015                 distribuidor en España           2017                        euros                     2019                  soluciones en la nube    4-E
                                                                                                                                                                                                          sprinet y el medio
                                                                                                                                                                                                         ambiente
                                       Esprinet se convierte
                                            en el mayor               2016                     Lanzamiento del
                                                                                              nuevo sitio B2B de            2018                      Compra de 4Side,
                                                                                                                                                   distribuidor italiano de       2020                 5 - Esprinet y las personas
                                           distribuidor                                           Esprinet                                            los productos de
                                        en el sur de Europa                                                                                          Activision Blizzard                               6 - Esprinet y la comunidad
                                                                                                                                                  (sector de videojuegos y
                                                                                                                                                      entretenimiento)
                                                                                                                                                                                                       7 - Otra información - DNF

 15                           Balance de sostenibilidad 2020
Estructura del Grupo                             1 - Introducción

                                                 2 - Quiénes somos
                                                 • Grupo Esprinet
                                                 • Estructura del Grupo
                                                 • Visión, misión y valores
                                                 • Gobierno corporativo

               95%

                                                 3 - Esprinet y el mercado

                                                 4-E
                                                    sprinet y el medio
                                                   ambiente
                                                 5 - Esprinet y las personas

                                                 6 - Esprinet y la comunidad

                                                 7 - Otra información - DNF

16              Balance de sostenibilidad 2020
BE DARING                                                                                                       B
                                                                                                           VALENTÍA (Bravery)                                                               CREATIVIDAD (Creativity)
                                                                                                           BE DARING                                                                        BE SURPRISING
        Visión, misión y valores
        Visión del grupo                                                                                   BÚSQUEDA
                                                                                                           BÚSQUEDA DE LA DE  LA EXCELENCIA
                                                                                                                          EXCELENCIA (Quest for excellence)(Quest                           RESPONSABILIDAD (Responsibility)R
                                                                                                                                                                                       for excellence)
                                                                                                                                                                                               1 - Introducción

        Esprinet desea simplificar la vida de las personas y las organizaciones.                           BEEMPOWERED
                                                                                                           BE EMPOWERED                                                                     BE CARING                       B
        El Grupo se compromete a ampliar y facilitar la distribución y uso de la tecnología      Aportamos fuerza a un proyecto de futuro.
        porque considera que esta enriquece el día a día de las personas.                                  ORIENTACIÓN
                                                                                                 Nos comprometemos     a ser AL
                                                                                                                             cadaCLIENTE
                                                                                                                                   día más (Customer
                                                                                                                                            grandes y Centricity)
                                                                                                                                                      más competentes para        ESCUCHA (Listening)
                                                                                                           BE RESPONSIVE                                                          BE INCLUSIVE
                                                                                                           ORIENTACIÓN
                                                                                                 estar preparados                      AL
                                                                                                                  para afrontar los retos    CLIENTE
                                                                                                                                          de mercados en continuo cambio. Centricity)
                                                                                                                                                             (Customer                                                      E
        Misión del Grupo                                                                         Queremos ser emprendedores al servicio del mejor proyecto empresarial.
                                                                                                            BE RESPONSIVE                                                             2 - Quiénes somos                     B
                                                                                                                                                                                               • Grupo Esprinet
     Ser el punto de contacto clave entre productores, revendedores y usuarios de                                                                                                              • Estructura del Grupo
 ILIDAD    (Reliability)
     tecnología.              FIABILIDAD (Reliability)                                                     COLABORACIÓN         (Teamwork)
                                                                                                           COLABORACIÓN (Teamwork)                                                             • Visión, misión y valores
                                                                                                                                                                                               • Gobierno corporativo
CCOUNTABLE
     La voluntad del GrupoBE    es ACCOUNTABLE
                                   crear valor para ellos, para los accionistas y para los                 BE  TOGETHER
                                                                                                           BE TOGETHER
     empleados a través de una estrategia de crecimiento constante compartida y basada
                                                                                                 Sabemos que juntos es mejor, por esto todos rompemos una lanza a favor
     en un modelo de distribución innovador para:
                              VALENTÍA (Bravery)                                                 de ello. CREATIVIDAD (Creativity)
     • favorecer un uso amplio
                              BEde   cada tecnología con una distribución eficiente en todos
 ILIDAD      (Reliability)
ENTÍAlos(Bravery)
                                   DARING
           canales de contacto con consumidores y organizaciones;
                                                                                                 Creemos en COLABORACIÓN
                                                                                                            BE el SURPRISING                 (Teamwork)
                                                                                                                  trabajo de equipo, en el pensamiento
                                                                                                            CREATIVIDAD                  (Creativity)      colectivo, en el valor de
CCOUNTABLE
ARING                                                                                                       BE TOGETHER
                                                                                                 la diferencia y  en la relación entre capacidades,   aspiraciones y competencias
                                                                                                 diversas. BE      SURPRISING
     • desarrollar herramientas    operativas(Reliability)
                              FIABILIDAD         y financieras eficaces e innovadoras para                  COLABORACIÓN           (Teamwork)
                              BÚSQUEDA         DE LA EXCELENCIA (Quest for excellence)                      RESPONSABILIDAD             (Responsibility)
 ILIDAD (Reliability) BE EMPOWERED
       afrontar  la evolución de
                              BE los mercados;
                                  ACCOUNTABLE                                                               COLABORACIÓN
                                                                                                            BE   TOGETHER
                                                                                                            BE CARING                        (Teamwork)
     • ser un punto de referencia en el mercado de la tecnología gracias a las mejores
CCOUNTABLE
       competencias profesionales.
                                                                                                           BE TOGETHER
ENTÍA
QUEDA     (Bravery)
             DE LA EXCELENCIA VALENTÍA (Bravery)
                              ORIENTACIÓN         AL (Quest
                                                       CLIENTEfor(Customer
                                                                   excellence)
                                                                           Centricity)
                                                                                                          CREATIVIDAD
                                                                                                          CREATIVIDAD (Creativity)
                                                                                                          RESPONSABILIDAD
                                                                                                          ESCUCHA    (Listening)
                                                                                                                                  (Creativity)
                                                                                                                                          (Responsibility)
ARING
  LIDAD
     Valores
MPOWERED     (Reliability)
                del Grupo BE
                              BE  DARING
                               FIABILIDAD
                                   RESPONSIVE  (Reliability)                                             COLABORACIÓN
                                                                                                          BE
                                                                                                          BE  SURPRISING
                                                                                                             SURPRISING
                                                                                                          COLABORACIÓN
                                                                                                          BE
                                                                                                          BE  CARING
                                                                                                             INCLUSIVE                (Teamwork)
                                                                                                                              (Teamwork)
CCOUNTABLE
ENTÍA            FIABILIDAD             (Reliability)
                               BE ACCOUNTABLE                                                             BE TOGETHER
                                                                                                         BE  aTOGETHER
                                                                                                                                  COLABORACIÓN (Teamwork)
          (Bravery)
                 FIABILIDAD             (Reliability)                                                     CREATIVIDAD
                                                                                                 Damos forma  la innovación.      (Creativity)
                                                                                                                                  COLABORACIÓN
                                                                                                                                  BE TOGETHER            (Teamwork)
ARING            BE    ACCOUNTABLE
                 FIABILIDAD     (Reliability)
                              BÚSQUEDA        DE LA EXCELENCIA (Quest for excellence)           COLABORACIÓN (Teamwork)
                                                                                                BEDeseamos
                                                                                                           RESPONSABILIDAD          (Responsibility)
                                                                                                            crear soluciones cada vez   más originales y sorprendentes en una
                 BE    ACCOUNTABLE
                 BE ACCOUNTABLE
                              BE EMPOWERED                                                                BE
                                                                                                   TOGETHER     SURPRISING
                                                                                                           BE CARING                 BE     TOGETHER
QUEDA      DEFIABILIDAD
                 LACLIENTE     VALENTÍA (Bravery)
                      EXCELENCIA                                                                           CREATIVIDAD
NTACIÓN         AL                    (Reliability)
                                         (Customer  (Quest for excellence)                                RESPONSABILIDAD
                                                                                                  búsqueda continua  de nuevos modos    de pensar
                                                                                                                             (Creativity)         y actuar.
                                                                                                          ESCUCHA (Listening) (Responsibility)(Teamwork)
                                                                                                                                     COLABORACIÓN
    Somos la empresa   de laBE
                             queDARING
                                  uno se    puede fiar. Centricity)                                        BE  SURPRISING
MPOWERED
 NTÍA  (Bravery)
ESPONSIVE
    Mantenemos BE   ACCOUNTABLE
               VALENTÍA
                  nuestras FIABILIDAD
                           promesas.         (Reliability)
                            (Bravery) Lealtad,     integridad y transparencia   son las bases
                                                                                                        BE
                                                                                                        BE   CARING
                                                                                                        CREATIVIDAD
                                                                                                             INCLUSIVE
                                                                                                        COLABORACIÓN
                                                                                                CREATIVIDAD  (Creativity)           (Creativity)
                                                                                                                                   BE   TOGETHER
                                                                                                                               (Teamwork)
                           ORIENTACIÓN           AL   CLIENTE    (Customer Centricity)                   ESCUCHA      (Listening)
ARING
    sobre las
               VALENTÍA
               FIABILIDAD
               BE DARING
               FIABILIDAD
QUEDA DEVALENTÍA
               BELA
              que
                           BE
                      EXCELENCIA
                  deseamos BE      (Bravery)
                              (Reliability)
                               ACCOUNTABLE
                              (Reliability)
                                RESPONSIVE
                             construir   nuestra    (Quest
                                                  credibilidadfor excellence)
                                                               y nuestro éxito.
                                                                                                COLABORACIÓN
                                                                                                        BE
                                                                                                        BE
                                                                                                BE SURPRISING
                                                                                                COLABORACIÓN
                                                                                                                (Teamwork)
                                                                                                             SURPRISING
                                                                                                            TOGETHER
                                                                                                        RESPONSABILIDAD
                                                                                                                (Teamwork)
                                                                                                         BE INCLUSIVE              CREATIVIDAD        (Creativity)
                                                                                                                                            (Responsibility)
      BE DARING
                  ACCOUNTABLE
               BE ACCOUNTABLE      (Bravery)
                            BÚSQUEDA          DE LA     EXCELENCIA     (Quest for excellence)   BE TOGETHER                        CREATIVIDAD
                                                                                                         RESPONSABILIDAD (Responsibility)
                                                                                                BE TOGETHER                            BE SURPRISING  (Creativity)
MPOWERED
      BE
              BE EMPOWERED
          DARING                                                                                           BE  CARING
                                                                                                           BE CARING
                                                                                                                                       BE SURPRISING
NTACIÓNVALENTÍAAL CLIENTE
              VALENTÍA
              VALENTÍA
                       (Bravery)
       BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA     (Customer Centricity)
                                 (Quest for excellence)
                                 (Bravery)
                          (Bravery)
                                                                                                           ESCUCHA
                                                                                                           CREATIVIDAD
                                                                                             RESPONSABILIDAD
                                                                                             CREATIVIDAD                         (Listening)
                                                                                                                                (Creativity)
                                                                                                                         (Responsibility)
                                                                                                                 (Creativity)            CREATIVIDAD                 (Creativity)         3 - Esprinet y el mercado
                         BE
              BE EMPOWERED
              VALENTÍA       DARING
                          (Bravery)                                                          BECreemos
                                                                                                 CARING
                                                                                             CREATIVIDAD  que
                                                                                                           BE la  tecnología es un bien
                                                                                                               SURPRISING                    común.
ESPONSIVE
QUEDA     DEBEBELA
              BE     EXCELENCIA
                   DARING
                 DARING
                 DARING    ORIENTACIÓN AL     (Quest
                                                 CLIENTE  for(Customer
                                                               excellence)
                                                                         Centricity)         BE SURPRISING BE
                                                                                             BEContribuimos,
                                                                                                 SURPRISING
                                                                                                                 INCLUSIVE
                                                                                                                 (Creativity)
                                                                                                          RESPONSABILIDAD
                                                                                                            ESCUCHA
                                                                                                                día a día, (Listening)
                                                                                                                           a hacer que laBEtecnología(Responsibility)
                                                                                                                                                SURPRISING
                                                                                                                                                       esté cada vez más disponible       4-E  sprinet y el medio
MPOWERED
NTACIÓN       BÚSQUEDA
               AL   CLIENTE         DE
                           BE RESPONSIVE  LA
                                     (Customer
                                                 EXCELENCIA
                                                      Centricity)
                                                                           (Quest for excellence)
                                                                                               para todosBE
                                                                                                            BE INCLUSIVE
                                                                                                                 CARING
                                                                                                           ESCUCHA
                                                                                                            con el fin de ofrecer        RESPONSABILIDAD                       (Responsibility)
                                                                                                                                   la posibilidad de conocer, participar, compartir
                                                                                                                                 (Listening)
                                                                                                                                                                                              ambiente
   Navegamos  BÚSQUEDA
              BE
                en mar abierto
                   EMPOWERED
              ORIENTACIÓN
                                paraDE
                         BÚSQUEDA
                                AL CLIENTELA
                                     descubrir
                                         DE LA   EXCELENCIA
                                                nuevos  horizontes.(Quest for
                                                 EXCELENCIA
                                               (Customer  Centricity)      (Quest      for excellence)
                                                                              excellence)    ESCUCHA       RESPONSABILIDAD
                                                                                                           (Listening)valiosas.
                                                                                               y vivir experiencias                      RESPONSABILIDAD
                                                                                                                                         BE CARING
                                                                                                                                        (Responsibility)                       (Responsibility)
                                                                                                                                                                                          5 - Esprinet y las personas
ESPONSIVE
   Sabemos    BÚSQUEDA
             que
              BE
              BE actuar
              BÚSQUEDA
              BE
                            DE
                        significa
                         BEDE
                   EMPOWERED
                 RESPONSIVE
                 EMPOWERED
                                 LA EXCELENCIA
                                  también
                             EMPOWERED
                                 LA       correr
                                    EXCELENCIA    el  (Quest
                                                     riesgo
                                                      (Quest
                                                             for
                                                            de
                                                             for
                                                                 excellence)
                                                               cometer   errores
                                                                 excellence)       que, por  BE  INCLUSIVE BE
                                                                                             RESPONSABILIDAD     INCLUSIVE
                                                                                                           BE CARING
                                                                                             RESPONSABILIDAD
                                                                                             BE CARING
                                                                                                                         (Responsibility)
                                                                                                                         (Responsibility)BE     CARING
   otra parte,BE
              se pueden transformar en oportunidades.
        BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA (Quest for excellence)
                 EMPOWERED                                                                   BE CARINGRESPONSABILIDAD (Responsibility)                                                    6 - Esprinet y la comunidad
NTACIÓNBEALEMPOWERED
             CLIENTE    (Customer
                ORIENTACIÓN          Centricity)
                             AL CLIENTE   (Customer Centricity)                  ESCUCHA        (Listening)
                                                                                 ESCUCHA (Listening)  BE CARING
        ORIENTACIÓN
        ORIENTACIÓN
ESPONSIVE                  AL
                    AL CLIENTE
                BE RESPONSIVE
        ORIENTACIÓN AL CLIENTE CLIENTE
                               (Customer       (Customer Centricity)
                               (Customer Centricity)
                                         Centricity)
                                                                        ESCUCHA BE
                                                                        ESCUCHA
                                                                                 (Listening)
                                                                                 BE    INCLUSIVE
                                                                                     INCLUSIVE
                                                                                 (Listening)          ESCUCHA (Listening)        7 - Otra información - DNF
        ORIENTACIÓN
        BE RESPONSIVE
        BE  RESPONSIVE
        BE RESPONSIVE      AL  CLIENTE         (Customer                BE INCLUSIVE
                                                               Centricity)
                                                                        BE INCLUSIVE                  ESCUCHA  (Listening)
                                                                                                      BE INCLUSIVE
                   BE RESPONSIVE                                                         Somos todos diferentes pero juntosBE      INCLUSIVE
                                                                                                                              creamos  una única realidad.
        Escuchamos ORIENTACIÓN AL CLIENTE (Customer Centricity)
                      al mundo del que formamos  parte.                                  Creemos en la valoración de la      ESCUCHA (Listening)
                                                                                                                        persona.
        Deseamos construir la trayectoria perfecta que responda a todas las necesidades, Estamos siempre a la escucha de las exigencias, las opiniones y las necesidades
                   BE RESPONSIVE                                                                                             BE INCLUSIVE
        por ello colaboramos con nuestros clientes para encarnar resultados ganadores.   que pueden contribuir a convertirnos en una realidad mejor.

          17                            Balance de sostenibilidad 2020
Gobierno corporativo
Esprinet, consciente de que una estructura de gobierno corporativo adecuada es               De forma complementaria, con el fin de alinearse con las mejores prácticas                   1 - Introducción
fundamental para alcanzar los objetivos estratégicos a corto y largo plazo, adopta           nacionales e internacionales que aseguren una gestión más funcional,
el sistema de administración y control tradicional, el cual garantiza una interacción        transparente y eficiente de la empresa, los estatutos* y el reglamento
constante entre la gestión y los accionistas.                                                asambleario* han sido sometidos progresivamente, con el paso de los años,
                                                                                             a una serie de cambios.
El sistema de gobierno corporativo del Grupo se basa en el papel central del Consejo
de Administración, en la transparencia de las elecciones de gestión, en la eficacia          Los sujetos que poseen acciones con derecho a voto en la Asamblea Ordinaria                  2 - Quiénes somos
del sistema de control interno y en la rigurosa regulación de posibles conflictos de         con un valor superior al 5 % del capital ordinario son: Francesco Monti (16,162              • Grupo Esprinet
interés.                                                                                     %), Giuseppe Calì (11,263 %) y Axopa S.r.l. (9,068 %).                                       • Estructura del Grupo
Dicho sistema, pensado y creado también de acuerdo con los principios elaborados             Para obtener más información, remítase al informe sobre el gobierno                          • Visión, misión y valores
                                                                                                                                                                                          • Gobierno corporativo
por el Comité para el Gobierno Corporativo de la Bolsa Italiana, ha sido implementado        societario y la estructura de propiedad.
gracias a la adopción de códigos, principios y procedimientos que caracterizan la
actividad de todos los componentes organizativos y operativos de la empresa, los
cuales se comprueban y actualizan constantemente para responder de forma eficaz
a la evolución del contexto normativo y a los cambios de las praxis operativas.
El informe sobre el gobierno societario y la estructura de propiedad* está
consagrado a integrar los elementos informativos sobre el gobierno corporativo,
sobre la conformidad con el Decreto legislativo 58/98 y sobre la adhesión al código
de autodisciplina** de las empresas cotizadas en bolsa, ya insertados en el informe          * Documento consultable en el sitio web www.esprinet.com, sección Gobierno corporativo
financiero anual y que se presentan específicamente en el informe sobre gestión.                ** Documento consultable en el sitio web de Borsa Italiana S.p.A., www.borsaitaliana.it

Consejo de Administración
Alessandro Cattani
Administrador delegado
                                                   Administradores
         1963
                                           Tommaso         Marco     Matteo
                                           Stefanelli      Monti    Stefanelli
                                              1982          1978       1975                     6            El Consejo de Administración, al cual se le confía un papel
                                                                                            Hombres
                                                                                                             central en la gestión económica y estratégica del negocio, así               3 - Esprinet y el mercado
                                                                                                5            como la definición y la supervisión de las líneas estratégicas por           4-E
                                                                                                                                                                                             sprinet y el medio
                                                                                             Mujeres         adoptar, está actualmente compuesto por 11 miembros y ha                       ambiente
                                                                                                             constituido en su interior cuatro comités: el Comité de Control y
                                                                                                                                                                                          5 - Esprinet y las personas
                                                                                                             Riesgos, el Comité de Nombramientos y Remuneración, el Comité
                                                                                                             de Competitividad y Sostenibilidad y el Comité de Estrategias.               6 - Esprinet y la comunidad
                                                                                                             El Consejo de Administración ha sido designado con fecha del
                                                                                                             4 de mayo de 2018 y permanece en vigor hasta la Asamblea de                  7 - Otra información - DNF
                                                                                                             Accionistas convocada para la aprobación de estados financieros
                         Ariela       Cristina    Chiara        Mario     Emanuela    Renata                 a 31 de diciembre de 2020.
                         Caglio      Galbusera    Mauri        Massari    Prandelli Maria Ricotti
                          1973          1952       1956          1951       1970        1960
   Maurizio Rota
     Presidente
        1957
                                          Administradores independientes

 18                               Balance de sostenibilidad 2020
Nuestros órganos sociales

El Consejo de Administración, con arreglo a las mejores prácticas requeridas              La tabla indica las remuneraciones medias de los administradores del Grupo               1 - Introducción
por el código de autodisciplina aprobado por la Bolsa Italiana, ha constituido            Esprinet divididas con arreglo a su pertenencia a las diversas entidades legales.
los siguientes comités, los cuales permanecen en vigor hasta la aprobación de los
estados financieros con cierre a 31 de diciembre de 2020:                                 En lo que se refiere a Italia, por lo tanto, se considera el Consejo de Administración
                                                                                          de Esprinet S.p.A. conforme a lo descrito en las páginas anteriores y el de Celly
             Comité                             • Mario Massari (Presidente)              S.p.A., por su parte, se considera constituido por cuatro personas.
             de Control y                            • Cristina Galbusera
                                                                                          En lo que se refiere a la Península Ibérica se considera, aquí, el Consejo
                                                                                                                                                                                   2 - Quiénes somos
             Riesgos                                • Renata Maria Ricotti                                                                                                         • Grupo Esprinet
                                                                                          de Administración de Esprinet Ibérica S.l.u.: puesto que dicho Consejo de
                                                                                                                                                                                   • Estructura del Grupo
                                                                                          Administración está constituido por tres administradores de los cuales dos son
                                                                                                                                                                                   • Visión, misión y valores
             Comité de                           • Mario Massari (Presidente)             hombres y uno mujer, se prefiere no señalar la información detallada por género.         • Gobierno corporativo
             Nombramientos                              • Chiara Mauri
             y Remuneración                                                               Se especifica que el cálculo de las remuneraciones se ha realizado siguiendo el
                                                     • Cristina Galbusera
                                                                                          principio de competencia.
                                                                                          Además, la política de remuneración para el 2020 se ha elaborado continuando
                                               • Matteo Stefanelli (Presidente)           con la precedente y contiene un único cambio respecto a la propuesta para el
             Comité de                                                                    2019. De hecho, el Consejo de Administración, con arreglo a la propuesta del
             Competitividad                             • Maurizio Rota
                                                                                          Comité de Nombramientos y Remuneración, ha decidido insertar en el sistema de
                                                    • Tommaso Stefanelli
             y Sostenibilidad                                                             incentivos anual dos indicadores basados en criterios medioambientales, sociales
                                                     • Alessandro Cattani
                                                                                          y de gobierno corporativo (ESG), principalmente seleccionados entre satisfacción
                                                                                          del cliente y satisfacción del empleado. Se prevé insertar también un indicador de
                                             • Tommaso Stefanelli (Presidente)            reducción de emisiones de CO₂ en el proceso productivo a partir del ciclo 2021.
             Comité de                               • Matteo Stefanelli
             Estrategia                                 • Marco Monti                     Remuneración media de los administradores
                                                       • Maurizio Rota
                                                                                                               2020                     2019                      2018
                                                    • Alessandro Cattani

Consejo de Vigilancia
                                                                                                              343 856                   372 709                  278 298
El Consejo de Vigilancia es el ente al que se confía la vigilancia del cumplimiento
de la ley y de los estatutos y el control de la gestión. La auditoría legal de cuentas,
                                                                                                                358 716                  394 154                  277 799          3 - Esprinet y el mercado
por su parte, se solicita a una empresa auditora. El Consejo de Vigilancia de             Hombres
                                                                                                                   -                        -                        -             4-E
                                                                                                                                                                                      sprinet y el medio
Esprinet S.p.A. ha sido nombrado por la Asamblea de Accionistas del 4 de mayo
                                                                                                                                                                                     ambiente
de 2018 y permanece en el cargo hasta la aprobación de los estados financieros a
31 de diciembre de 2020.                                                                                                                                                           5 - Esprinet y las personas
                                                                                                               56 906                   56 906                    55 098
El Consejo de Vigilancia está compuesto actualmente por tres auditores titulares
                                                                                                                                                                                   6 - Esprinet y la comunidad
y un suplente:
                                                                                                                44 784                   44 784                    42 615
                                                                                           Mujeres
                                                                                                                   -                        -                        -             7 - Otra información - DNF
                                                   • Bettina Solimando
                                           (Presidenta del Consejo de Vigilancia)
             Consejo
             de Vigilancia
                                        • Patrizia Paleologo Oriundi (Auditora titular)      Total            236 250                  254 283                  203 898
                                            • Franco Aldo Abbate (Auditor titular)
                                                • Mario Conti (Auditor suplente)
                                                                                                               237 973                  259 781                   199 404
                                                                                                               228 783                  230 456                   226 369

 19                               Balance de sostenibilidad 2020
03
ESPRINET Y EL MERCADO
      • Rendimiento económico y patrimonial

              • Sector de referencia

              • Desglose de ventas

   • Valor generado para las partes interesadas

              • Cerca de los clientes

           • Cerca de los proveedores
Rendimiento económico y patrimonial
                                                                                                            Indicadores de rendimiento
El Grupo Esprinet ha cerrado el ejercicio 2020 con un beneficio neto de 31,8 millones                                                                      1 - Introducción
de euros (un incremento del 35 % respecto al 2019) con ingresos de 4,5 mil millones
                                                                                                                                                           2 - Quiénes somos
de euros (un incremento del 14 % respecto al 2019) y un valor de EBIT de 47,6 millones
de euros (un incremento del 16 % respecto al 2019).
                                                                                                  4,5                               frente a los 3,9 mil
                                                                                                                                         millones
La situación patrimonial pone de relieve una dotación de capital de 389,0 millones             mil millones                          de euros del 2019
de euros y un excedente de liquidez de 302,8 millones de euros (una mejora de 30,5             de euros de                                +14 %
millones de euros respecto al 31 de diciembre de 2019).                                      ingresos en 2020
Como se puede observar en los párrafos anteriores, el Grupo Esprinet cierra 2020
con excelentes resultados y con una estructura patrimonial cada vez más sólida,
confirmándose como líder de mercado en Europa meridional.
                                                                                                                                                           3 - Esprinet y el
Alessandro Cattani, administrador delegado: «Concluimos un 2020 que podemos                                                                                mercado
definir como el mejor año de nuestra historia. Tiene para nosotros un valor aún más
significativo si se considera el contexto global del momento. Hemos logrado estar al
                                                                                                194,5                               frente a los 176,1
                                                                                                                                        millones
                                                                                                                                                           • Desempeño económico
                                                                                                                                                             y patrimonial

lado de las empresas, de los clientes y de los consumidores finales, gracias al constante
                                                                                             millones de euros                      de euros del 2019      • Sector de referencia

compromiso de todo nuestro equipo, asegurándoles pleno acceso a las tecnologías
                                                                                             margen bruto                                 +10 %            • Desglose de ventas
                                                                                                                                                           • Valor generado
flexibles y eficientes que la situación ha requerido, evitando interrupciones en la               en 2020                                                  • Cerca de los proveedores
cadena de valor, garantizando los niveles de resiliencia y calidad del servicio ofrecido y                                                                 • Cerca de los clientes
proyectando la configuración óptima necesaria para afrontar de la mejor forma posible
los efectos a largo plazo de esta nueva forma de trabajar».

Evolución de los ingresos                                4 491 613
miles de euros
                                   3 945 371
                                                                                                 47,6                                frente a los 41,1
                                                                                                                                         millones
                                                                                              millones de                           de euros del 2019
                                                                                             euros de EBIT                                +16 %
             3 571 190                                                                            en 2020
                                                                                                                                                           4-E
                                                                                                                                                              sprinet y el medio
                                                                                                                                                             ambiente
                                                                                                                                                           5 - Esprinet y las personas

                                                                                                                                                           6 - Esprinet y la comunidad

                                                                                                 31,8                                frente a los 23,6
                                                                                                                                         millones
                                                                                                                                                           7 - Otra información - DNF

                                                                                             millones de euros                      de euros del 2019
                                                                                             de beneficio neto                            +35 %
                  2018                   2019                 2020
                                                                                                  en 2020

 21                              Balance de sostenibilidad 2020
VENDEDORES
                                                                                                                                   Clientes TI • Soluciones avanzadas •                           1 - Introducción
                                                                                                                                         Electrónica de consumo
                                                                                                                                                                                                  2 - Quiénes somos
Estructura y evolución de los mercados de
referencia                                                                                                                                          2.º
                                                                                                                                                   NIVEL
La cadena de distribución de TI
En general, las modalidades de distribución de TI y productos electrónicos se dividen                               1.º                                                             Canal
                                                                                                                   NIVEL                                                           Directo
entre sistemas directos («canal directo») e indirectos («nivel 1» y «nivel 2»).
Los primeros permiten a los productores llegar directamente al usuario final de
tecnología mientras los segundos prevén el uso de intermediarios de primer nivel, los
«revendedores», y de segundo nivel, los «distribuidores». De forma muy sintetizada, los
sujetos que componen el proceso de distribución son:                                                                                                                                              3 - Esprinet y el
                                                                                                                                                                                                  mercado
• los «vendedores»: productores de tecnología y/o productos de tecnología de la                                                                                                                  • Desempeño económico
  información que trabajan con su propia marca;                                                                                                                                                     y patrimonial
                                                                                                                                                                                                  • Sector de referencia
• l os «distribuidores»: operadores que proporcionan servicios de logística,                                                                                                                     • Desglose de ventas
                                                                                                                                     Revendedores profesionales •
  almacenamiento, crédito y marketing. A su vez, los distribuidores se pueden distinguir                                                                                                          • Valor generado
                                                                                                                                     Especializados • Minoristas y
  en:                                                                                                                                  minoristas electrónicos                                    • Cerca de los proveedores
  (i) d
       istribuidores de «amplia oferta», caracterizados por la amplitud de su gama y un                                                                                                          • Cerca de los clientes
      gran volumen de facturación;
                                                                                                               Particulares               Pequeñas y medianas              Gobiernos • Grandes
  (ii) d
        istribuidores «especializados», que constituyen el punto de referencia para                                                           Empresas                         Empresas
       tecnologías y disciplinas específicas, como sistemas intermedios, redes, internet y
       servicios de consultoría, formación y asistencia.
• los «revendedores»: operadores heterogéneos por dimensiones, estructuras de
 ingresos y organizativas, modelos de negocio y tipo de enfoque frente al usuario final.                 Mercado italiano

En general, se suele realizar una distinción entre las siguientes categorías de                          En 2019, el mercado italiano de las tecnologías de la información y la
revendedores:                                                                                            comunicación («TIC», por sus siglas en inglés), medido con los datos del EITO
                                                                                                         (Observatorio Europeo de TI, noviembre de 2020), el cual monitoriza las                  4-E
                                                                                                                                                                                                     sprinet y el medio
• los «revendedores profesionales»: VAR («revendedores con valor añadido»), vendedores                  compras de los usuarios finales en los diversos países europeos, ha registrado             ambiente
  corporativos, integradores de sistemas, agentes;                                                       un decrecimiento del 1,3 %, pasando de 22,2 mil millones de euros a 22,0 mil             5 - Esprinet y las personas
                                                                                                         millones de euros de beneficios.
• los «revendedores especializados»: especialistas en telecomunicaciones, tiendas de
                                                                                                         En concreto, en lo que se refiere a las categorías de productos, los «ordenadores        6 - Esprinet y la comunidad
  fotografías, especialistas en videojuegos, especialistas en mobiliario;
                                                                                                         personales» han registrado un crecimiento importante: +25,2 %, alcanzando,
• los «minoristas y minoristas electrónicos»: GDO/GDS (gran distribución general/                       en 2020, 3,0 mil millones de euros. Se debe, sin embargo señalar que dicho               7 - Otra información - DNF
  especializada), tiendas en línea.                                                                      crecimiento se debe adscribir en su totalidad a los «ordenadores portátiles»
                                                                                                         (+46,2 %, pasando de 1,7 mil millones de euros a 2,6 mil millones de euros); los
El gráfico que se muestra a continuación describe el modelo típico de la cadena de                       «ordenadores de sobremesa», de hecho, han disminuido en un 30,2 %.
distribución de productos informáticos:
* Excluyendo los segmentos TI y servicios empresariales y servicios de transportes. Por lo tanto, se monitorizan los siguientes mercados: equipos TI, software y equipos de telecomunicaciones.

 22                                  Balance de sostenibilidad 2020
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