Easy Line Remote 3.0 - Accesorios

 
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Easy Line Remote™3.0
Instrucciones de uso

                       Accesorios
Easy Line Remote 3.0 - Accesorios
Inicio                                                                                                     Contenido
Easy Line Remote es una aplicación desarrollada por Sonova, el líder mundial                               Descripción general                                             3
en soluciones auditivas con sede en Zúrich, Suiza. Lea detenidamente las
                                                                                                           Instalación de la aplicación Easy Line Remote                   5
instrucciones de uso para aprovechar todas las posibilidades que le ofrece.
                                                                                                           Emparejamiento con audífonos compatibles                        6
Uso previsto                                                                                               Solución de problemas de emparejamiento                         8
El uso previsto de la aplicación Easy Line Remote es seleccionar, ajustar y
                                                                                                           Vista principal de Easy Line Remote                             9
guardar las funciones existentes del audífono y acceder a la información de
estado de forma inalámbrica y visualizada.                                                                 Configuración de una cuenta con myPhonak                        12
                                                                                                           Adición de un código de invitación                              13
                                                                                                           Diario de audición de Phonak                                    14
                 Información de compatibilidad:
                                                                                                           Sesión de Soporte Remoto de Phonak                              15
                 Para usar la aplicación Easy Line Remote, es necesario utilizar
                 audífonos de conectividad Bluetooth®.                                                     Mis audífonos                                                   17
                 Easy Line Remote puede utilizarse en teléfonos con la                                     Otras funcionalidades                                           18
                 funcionalidad Bluetooth® de baja energía (BT-LE) y es compatible
                                                                                                           Información de seguridad importante y explicación de símbolos   19
                 con los iPhone® 5s y superiores con iOS 12.0 o una versión
                 posterior.
                 Easy Line Remote puede utilizarse en dispositivos Android™
                 certificados con servicios móviles de Google (GMS) que sean
                 compatibles con Bluetooth® 4.2 y el sistema operativo
                 Android 7.0 y posteriores.

La palabra Bluetooth® y los logotipos son marcas comerciales registradas de Bluetooth SIG, Inc. y su uso
por parte de Sonova AG está sujeto a la correspondiente licencia.

Apple® y iPhone® son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países.
Android™ es una marca comercial de Google Inc.
iOS™ es una marca comercial de Cisco, Inc.

                                                                                                                                                                            2
Descripción general: Mando a distancia

      Instrucciones

                                    Mando a distancia          Navegación                        Mando a distancia
                                                                                                     Ruido (automático)
Programa actual del    Programa activo
          audífono     Automático                              Lista de programas            Relax                    Agudos          Parámetros
                                                                                                                                      predeterminados
   Estado de la pila      50 %                          50 %                          Atenuador

                                                                                                          Agudos

                                                                                                                                      Ecualizador
                                                                                                          Medios

                                                                                                          Graves

                                                                                      Volumen
                                                                                                                                      Volumen

                                                                                      Gestión del ruido
                                                                                                                                      Modificadores de sonido
                                                                                      Foco direccional
           Silencio                                            Ajustes

                                                                                                                                      Modificador de dinámica
                                                               Volumen lateral        Contraste
                                                               independiente          Bajo                                     Alto

                                                                      Actualizar el                                                   Guardar los ajustes actuales
                                                                        programa                                                      como programa
                                 Mando a distancia                                    Actualizar                          Guardar
                                                                    personalizado                                          como       personalizado
                                                                         existente
                                                                                                                                                                3
Descripción general: Soporte Remoto y Diario de audición*

                                                                                                                  Diario de audición

                                                                                                    Valoración más reciente

                                                                                                           Calidad sonora
                                                                                                                                           Mensaje nuevo de su
                                                                                                           Música                          audioprotesista
                                                                                  Vídeo del
                                                                                                           Comprensión verbal
                                                                                  audioprotesista          Restaurante

                                                                                                    Hace más de una semana

                                                                                                           Audífono

                                                                                                           Comprensión verbal
                                                                                                           Viendo la televisión

                                                                                  Su vídeo
                                                                                                           Poco tiempo de uso
                                                                                                           Audioprotesista

           Encendido y                                                            Finalizar
                                                                                                                    Crear valoración       Crear nueva valoración
           apagado del                                                            llamada                                                  de la experiencia
                  vídeo                                                                                                                    auditiva
             Vista de la                                                          Encendido y
                cámara                                                            apagado del
                                                                                  micrófono
                                                Llamada de Soporte Remoto                           Registro de valoración del Diario de
                                                                                                                 audición

* Solo disponible en algunos países y a través de determinados audioprotesistas                                                                                     4
Instalación de la aplicación Easy Line Remote

• Conecte su teléfono inteligente a Internet mediante Wi-Fi o datos móviles
• Encienda el Bluetooth de su teléfono inteligente
• En algunos países, se necesita una invitación de su audioprotesista para activar el Soporte Remoto y el Diario de audición.*

   Parte posterior

                       Easy Line Remote                                                       Aviso de privacidad                 Ayúdenos a mejorar
                       Sonova AG
                                                                                                                               Al proporcionarnos datos conductuales
                                                                                                                              y de uso, nos permite aprender y mejorar
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   5.0                               17+                                                                                                      privacidad.
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                                                                                                                                   Puede cambiar esta opción en la
                                                                                                                                                                                 Habilite las llamadas de
                                                                                                                             configuración de la aplicación, en la sección     teléfono, las transmisiones
                                                                                                                                             «Análisis»                        y el control de pulsaciones
                                                Bienvenido a Easy Line                                                                                                          (si está disponible) en sus
                                                       Remote                                                                                                                            audífonos
                                                                                                                                                                                En el teléfono, vaya a Ajustes > Bluetooth y
                                                Easy Line Remote le permite ajustar el
                                                                                                                                                                               añada los audífonos a su lista de dispositivos
                                                volumen de sus audífonos, cambiar el
                                                                                                                                                                                conectados. Luego regrese a la aplicación
                                               programa activo y otras opciones como
                                                                                                                                                                                              para continuar.
                                               los niveles de frecuencia o la reducción
                                                                                                                                                                               Ya he emparejado mis audífonos con el
                                                                de ruido.
                                                                                                                                                                               teléfono o lo haré más tarde

                                                                                                                                               Acepto                                             Continuar
                                                              Siguiente
                                                                                                     Acepto
                                                                                                                                             No, gracias                                       Necesito ayuda

Descargar la aplicación                      Abrir la aplicación                          Aviso de privacidad              Mejora del producto                               Activar transmisión
Easy Line Remote                             Easy Line Remote                             Para usar la aplicación y        Al compartir datos de uso                         Para transmitir música o
Descargue la aplicación                      Abra la aplicación y haga                    poder continuar, debe hacer      con Sonova, puede                                 recibir llamadas telefónicas
desde la tienda. Después                     clic en [Siguiente].                         clic en [Acepto] para aceptar    ayudarnos a mejorar                               en sus audífonos, vaya a
de la instalación, abra la                                                                el Aviso de privacidad.          nuestros productos.                               Ajustes > Bluetooth y
aplicación.                                                                                                                                                                  añada el audífono a su
                                                                                                                                                                             lista de dispositivos
                                                                                                                                                                             conectados. Luego regrese
                                                                                                                                                                             a la aplicación para
                                                                                                                                                                             continuar con el
                                                                                                                                                                             emparejamiento.

* Solo disponible en algunos países. Consulte con sus audioprotesistas locales para ver si este servicio está disponible                                                                                                        5
Emparejamiento con audífonos compatibles

Siga estas instrucciones para conectar audífonos provistos de Bluetooth con la aplicación Easy Line Remote.

  Conecte sus audífonos a la
         aplicación                                                                     Buscando                                     Buscando
    Reinicie los audífonos apagándolos y
                                                    Buscando
    volviéndolos a encender para activar           Buscando audífonos                 Buscando audífonos                           Buscando audífonos
      el emparejamiento por Bluetooth.
 Recomendamos usar un juego nuevo de pilas                                 Audífono izquierdo de Steve                  Audífono izquierdo de Steve                       ¿Desea permitir que
     o dispositivos totalmente cargados.                                                                 Seleccionar    Audífono derecho de Steve     Seleccionar
                                                                           Audífono derecho de Steve                                                                      Easy Line Remote
                                                                                                                                                                          acceda a la ubicación
 Ver instrucciones para                                                                                                 Audífono izquierdo
                                                                                                                                                      Seleccionar         de este dispositivo?
                                                                                                                        de Pete
                                                                                                                                                                                RECHAZAR   PERMITIR
      Audífonos no recargables

      Audífonos recargables

                  Continuar                                                                                                                                                   Continuar

Instrucciones de                             Buscando                     Selección                                    Múltiples                                    Ubicación
emparejamiento                               La aplicación está           Toque [Seleccionar] cuando                   Si se detectan múltiples                     En dispositivos Android,
Toque [Continuar] y siga las                 buscando audífonos           sus audífonos aparezcan en                   audífonos, se mostrarán                      debe habilitar los servicios
instrucciones para sus                       compatibles y los mostrará   la lista.                                    todos ellos. Para resaltar su                de ubicación al emparejar
audífonos.                                   una vez que los detecte.                                                  audífono, pulse el botón de                  dispositivos con Bluetooth
                                             Esto puede tardar varios                                                  su audífono.                                 por primera vez. Tras la
                                             segundos.                                                                                                              configuración inicial, puede
                                                                                                                                                                    volver a deshabilitar los
                                                                                                                                                                    servicios de ubicación.

                                                                                                                                                                                                      6
Emparejamiento con audífonos compatibles

Siga estas instrucciones para conectar audífonos provistos de Bluetooth con la aplicación Easy Line Remote.

                                                                                                                                   Emparejamiento finalizado
                                                                                                                                   Ya está listo para usar la aplicación Easy
                                                                                                                                                  Line Remote

                                                Petición de emparejamiento
                                                       con Bluetooth
                                                “El audífono derecho de Steve” desea
                                                     emparejarse con su iPhone.

   Audífono izquierdo   Audífono derecho         Cancelar            Emparejar           Audífono izquierdo   Audífono derecho
        de Steve            de Steve                                                          de Steve            de Steve

                                                                                                                                                   Aceptar

Emparejamiento de los                      Confirmación de la solicitud                Emparejamiento                            Configuración completa
audífonos                                  de emparejamiento                           finalizado                                Ya está listo para utilizar
La aplicación se conectará a               En los dispositivos Apple,                  Ambos audífonos están                     todas las funcionalidades
cada audífono de forma                     confirme el emparejamiento                  ahora emparejados. La                     compatibles en la aplicación
independiente.                             tocando [Emparejar] en la                   aplicación procederá                      Easy Line Remote. Toque
                                           ventana emergente para                      automáticamente al                        [Aceptar] para acceder a la
                                           cada dispositivo de forma                   siguiente paso.                           pantalla principal.
                                           independiente.

                                                                                                                                                                                7
Solución de problemas de emparejamiento

Posibles errores en el proceso de configuración.
Para obtener más información sobre la solución de problemas, visite la página de soporte Remoto de Easy Line Remote.

              Buscando
            Buscando audífonos

 Audífono izquierdo de Steve
 Audífono derecho de Steve

                                    Audífono izquierdo       Audífono derecho      Audífono izquierdo       Audífono derecho
                                         de Steve                de Steve               de Steve                de Steve

                                               Inténtelo de nuevo
                                                                                              Inténtelo de nuevo

                                        Conecte solo el lado izquierdo

Dispositivos incompatibles       Error de conexión del                          Falla la conexión para los
La aplicación no puede           audífono                                       dos audífonos
conectar los dispositivos        Si falla el emparejamiento                     Toque [Inténtelo de nuevo]
porque no son compatibles.       con uno de los audífonos,                      para reiniciar el proceso de
Póngase en contacto con su       puede:                                         emparejamiento y siga las
audioprotesista para             1. 	Toque [Inténtelo de                       instrucciones.
obtener más información.              nuevo] para reiniciar el
                                      proceso de
                                      emparejamiento.
                                 2. 	Continuar con un único
                                      audífono.

                                                                                                                               8
Vista principal de Easy Line Remote

Funciones disponibles para todos los audífonos.

               Mando a distancia                   Mando a distancia                          Mando a distancia                  Mando a distancia            Easy Line Remote             Navegación
  Programa activo                                                                Programa activo                    Programa activo

  Automático                         Selección de programas                      Automático                         Automático                               Mando a distancia

                                               Todos          Botón pulsador                                                                                 Mis audífonos

                                      Automático
                                                                                                                                                             Soporte Remoto

                                      Tranquilo
                                                                                                                                                             Diario de audición

                                      Restaurante
                                      Ruido
                                                                                                                                                             Mi perfil

                                      Música
                                      Música
                                                                                                                                                             Mis invitaciones

                                      TV
                                      Música
                                                                                                                                                             Preguntas frecuentes

                                      Yoga
                                      Tranquilo
                                                                                                                                                             Valoración de la aplicación

Ajuste del volumen del             Acceso a los programas                      Silencio                           División del volumen               Navegación de la aplicación
audífono                           Para acceder a la lista de                  Puede silenciar los                Pulse el icono [División]          Puede acceder a todas las
Para aumentar el volumen,          programas, toque la flecha                  audífonos pulsando el              para ajustar el volumen de         funcionalidades de la
mueva este control                 situada junto a la selección                icono [Silencio].                  cada audífono de forma             aplicación en la navegación
deslizante hacia arriba;           de programas. Los                                                              independiente.                     principal.
para disminuir el volumen,         programas disponibles
muévalo hacia abajo.               varían en función de cómo
Si se ha sometido a una            haya configurado sus
adaptación con dos                 audífonos usted o su
audífonos, este control            audioprotesista.
deslizante controla ambos
dispositivos
simultáneamente.
                                                                                                                                                                                                        9
Vista principal de Easy Line Remote

Funciones que dependen de la configuración y los accesorios inalámbricos que tengan sus audífonos.

               Mando a distancia                 Mando a distancia                         Mando a distancia                    Mando a distancia                               Mando a distancia
                                                                                                                                Tranquilo (automático)                        Ruido fuerte (automático)
  Programa activo
                                      Equilibrio                                    Acúfenos                              Relax                     Agudos                Relax                    Agudos
  TV

                                                                                                                      Atenuador
                                                                                                                                                                                       Medios
                                                                                                                                       Agudos
                                      Ambiente                       Micrófono      -                          +

                                                                                                                                                                                       Graves
                                                                                                                                       Medios

                                                                                                                                                                      Volumen

                                                                                                                                       Graves

                                                                                                                      Volumen                                         Reducción de ruido

                                                                                                                                                                      Foco direccional

                                                                                                                      Reducción de ruido

                                                                                                                      Actualizar                         Guardar      Actualizar                          Guardar
                                                                                                                                                          como                                             como

Acceso a las opciones de los       Equilibrio ambiental                          Enmascaramiento de                Ajustes del mando a                             Foco direccional mejorado
programas                          Si utiliza un dispositivo de                  acúfenos                          distancia                                       El control deslizante del
Algunos programas ofrecen          transmisión externo (p. ej.,                  Si padece acúfenos y su           La vista de ajustes le                          foco direccional mejorado
otras posibilidades de             TV Connector o música),                       audioprotesista le ha             proporciona acceso a las                        en la aplicación ahora
ajustes. Si están disponibles,     puede ajustar el enfoque                      explicado cómo utilizar el        siguientes funcionalidades:                     reducirá el ruido desde
puede acceder a ellas              para oír más la señal                         enmascaramiento de                • Parámetros                                    atrás y los lados mientras
pulsando el icono [Ajustes].       transmitida, o bien, para oír                 acúfenos, puede ajustar el           predeterminados                              mejora el enfoque
                                   más el entorno circundante.                   volumen del ruido de              • Ajuste de las frecuencias                     direccional hacia delante.
                                                                                 enmascaramiento.                     graves, centro y agudas                      Esta función está
                                                                                                                   • Control de volumen                            disponible en situaciones
                                                                                                                   • Reducción de ruido y foco                     de ruido y la intensidad
                                                                                                                      direccional                                  puede aumentarse al mover
                                                                                                                   • Control dinámico                              el control deslizante hacia
                                                                                                                                                                   la derecha.                                      10
Ajustes del mando a distancia de Easy Line Remote

Las funcionalidades dependen de la programación de los audífonos y los accesorios inalámbricos.

              Mando a distancia                          Mando a distancia                                     Mando a distancia                                     Mando a distancia                         Mando a distancia

  Selección de programas                                          Medios                                                Medios                          Añadir nuevo programa
                                                                                                                                                                                                   Selección de programas
                                                                                                                                                        Yoga
           Todos         Botón pulsador                           Graves                                                Graves                                                                            Todos           Botón pulsador
                                                                                                                                                                           Guardar

  Automático                                 Volumen                                               Volumen                                                                                         Automático

  Tranquilo                                                                                                                                                                                        Tranquilo
                                             Reducción de ruido                                    Reducción de ruido

  Restaurante                                                                                                                                                                                      Yoga
  Ruido                                                                                                                                                                                            Tranquilo
                                             Foco direccional                                      Foco direccional

  Música
  Música

                                             Dinámico                                              Dinámico
  Viendo la televisión
  Música
                                             Disminuir sonido intenso   Aumentar sonido suave      Disminuir sonido intenso   Aumentar sonido suave

  Yoga
  Tranquilo
                                             Actualizar                          Guardar           Actualizar                          Guardar
                                                                 Cerrar           como                                 Cerrar           como                                             Listo

Acceder a programas                       Actualizar un programa                                Crear un programa                                     Asignar un nombre a su                     Memoria de Easy Line Remote
personalizados                            personalizado                                         personalizado                                         programa personalizado                     La memoria de Easy Line
La aplicación incluye                     Puede editar su                                       Puede guardar su                                      Puede guardar los                          Remote activa de forma
programas configurados por                configuración                                         configuración                                         programas personalizados                   automática el último programa
su audioprotesista, así                   personalizada existente y                             personalizada (p. ej., para                           y asignar un nombre                        utilizado después de una
como 3 plantillas (Música,                guardar los cambios                                   su restaurante favorito)                              personalizado a cada                       llamada telefónica o cualquier
TV y Restaurante) que puede               pulsando [Actualizar].                                para acceder de forma más                             programa creado.                           otra transmisión desde el
usar de inmediato o                                                                             fácil la próxima vez que esté                                                                    teléfono o la televisión.
modificar a su conveniencia.                                                                    en el mismo entorno. Tenga                                                                       También puede accederse al
Puede acceder a su                                                                              en cuenta que, en función                                                                        último programa activado
programa personalizado en                                                                       del tamaño de la pantalla,                                                                       desde el botón multifunción del
cualquier momento a través                                                                      debe desplazarse por ella                                                                        audífono; esto también puede
de la aplicación.                                                                               para ver todas las                                                                               verse en la lista de programas
                                                                                                funciones.                                                                                       disponibles de la aplicación.             11
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                Soporte Remoto                                    Mi perfil                                         Mi perfil                                         Mi perfil                                  Mi perfil

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                                                                                                    Introduzca una combinación de al menos seis
                                                    Alex                  Stevens                  caracteres con al menos un número o una letra.

       No ha iniciado sesión                        Estados Unidos
                                                                                                                                                          Configurando su cuenta de myPhonak              ¡Ya casi está!
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   invitación por parte de su audioprotesista.                                                                                                                                                    paso, debemos verificar su dirección
                                                                                                                                                                                                  de correo electrónico para proteger
                                                                                                                                                                                                               su cuenta.

                                                                                                                                                                                                 Para ello, abra el correo electrónico que
                                                                                                                                                                                                   le enviamos. Compruebe también la
                                                                                                                                                                                                  carpeta de correo no deseado si no lo
                                                                                                                                                                                                  encuentra en su bandeja de entrada.
                                                                 Continuar                                         Continuar

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funciones, como Soporte                          para crear su cuenta.                         contraseña debe tener un                              Internet para configurar su               Como último paso, debemos
Remoto, inicie sesión en su                      Cuando termine, toque                         mínimo de seis caracteres y                           cuenta. Esto puede tardar                 verificar su dirección de correo
cuenta myPhonak. Para                            [Continuar].                                  contener al menos un                                  varios segundos.                          electrónico para proteger su
crear una cuenta nueva,                                                                        número o letra. Cuando                                                                          cuenta.
toque [Registrarse].                                                                           finalice, toque [Continuar]
                                                                                               para configurar su cuenta.                                                                      Para ello, abra el correo
                                                                                                                                                                                               electrónico que le enviamos.
                                                                                                                                                                                               Compruebe también la
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                                                                                                                                                                                               si no lo encuentra en su
                                                                                                                                                                                               bandeja de entrada.
* Consulte con sus audioprotesistas locales para ver si este servicio está disponible                                                                                                                                                        12
Adición de un código de invitación*
(Solo disponible en algunos países)

Para utilizar Soporte Remoto y Diario de audición, tendrá que registrar una cuenta myPhonak y recibir una invitación de su audioprotesista. Tenga en
cuenta que estos servicios solo están disponibles en determinados países y a través de una selección de audioprotesistas.

                Soporte Remoto                                  Soporte Remoto                                   Añadir invitación                                     Añadir invitación                        Añadir invitación

                                                                                                   Introduzca su código de
                                                                                                   invitación de myPhonak

                                                                                                       123                456                 789

                                                                                                  El código de invitación de 9 dígitos está en el correo
                                                                                                   electrónico que le ha enviado su audioprotesista.

          Falta la invitación                          ¿Está preparado para
    Para usar Asistencia a distancia, necesita
     una cuenta y un correo electrónico de
                                                             empezar?
                                                   En el momento de la cita, pulse “Comenzar”                                                                   Comprobando el código de invitación         Código de invitación aceptado
   invitación por parte de su audioprotesista.
                                                   para comunicarle a su audioprotesista que
                                                                  está listo.

               Añadir invitación
                                                                  Comenzar                                            Continuar                                                                                      Aceptar
              No tengo un código

Falta la invitación                              Para utilizar el Soporte                       Introduzca su código de                                    Comprobando el código de                   Código de invitación
Para utilizar determinadas                       Remoto y el Diario de                          invitación de myPhonak                                     invitación                                 aceptado
funciones, como Soporte                          audición, debe:                                Introduzca el código de 9                                  La aplicación se conectará a               Se ha aceptado su código
Remoto, debe tener una                           • Hablar con su                                dígitos que ha recibido en el                              Internet para comprobar su                 de invitación. La aplicación
invitación de su                                   audioprotesista sobre                        correo electrónico de su                                   código de invitación. Tenga                pasará automáticamente a
audioprotesista. Si ya tiene                       este servicio*                               audioprotesista. Cuando                                    en cuenta que esto puede                   la pantalla de inicio de
un código, toque [Añadir                         • Recibir un correo                            termine, toque [Continuar]                                 tardar un poco.                            Soporte Remoto.
invitación]. Si desea                              electrónico de invitación                    para verificar su código de
obtener más información,                           de su audioprotesista                        invitación.
toque [No tengo un código].                      • Tocar “Aceptar
                                                   invitación” en el correo
                                                   electrónico o introducir el
                                                   código de forma manual
                                                   en la aplicación                                                                                                                                                                         13
* Consulte con sus audioprotesistas locales para ver si este servicio está disponible
Diario de audición

Diario de audición le permite revisar fácilmente sus audífonos y proporcionar una valiosa valoración a su audioprotesista. Esta valoración le permitirá a
su audioprotesista asegurarse de que usted aprovecha al máximo sus audífonos.

                Valoración                                  Valoración                                    Valoración                                    Diario de audición                      Diario de audición

                                                                                                                                                                                                                   Anne, audioprotesista

                                                                                                                                         Mensajes más recientes
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  con su experiencia auditiva?                con su experiencia auditiva?                                                                      Calidad sonora                                           Música
                                                                                                                                                Música
                                                                                           Gracias por su valoración                                                                                 Creado ayer

                                                                                           Se ha guardado y enviado la valoración a
                                                                                                                                                Comprensión verbal               Yo                                    Ayer a las 19:30
                                                                                          su audioprotesista. En cuanto obtenga una
                                                                                                                                                Restaurante
                                                                                           respuesta, recibirá una notificación en su                                            Mientras escuchaba música, me di cuenta
                                                                                                      Diario de audición.                                                        de que el sonido era bastante leve.
    Seleccionar un tema                        Calidad sonora                                                                                                                    ¿Podría ayudarme?
                                                                                                                                         La semana pasada

                                                                                                                                                                                 Anne, audioprotesista                  Hoy a las 20:01
                                               Música
                                                                                                                                                Audífono                         Podríamos establecer un nuevo ajuste o
                                                                                                                                                                                 crear un programa especial. Le sugiero que
                                               Mientras escuchaba música, me di                                                                                                  concertemos una cita de Soporte Remoto.
                                               cuenta de que el sonido era bastante                                                             Comprensión verbal
                                                                                                                                                Ver la televisión
                                               leve. ¿Podría ayudarme?

                                                                                                                                                Poco tiempo de uso
                                                                                                                                                Audioprotesista

                   Enviar                                       Enviar                                     Aceptar                                       Crear valoración
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1. Introducir el nivel de                  2. Introducir un tema                       3. Valoración transmitida                        Registro del Diario de                Revisión de una
satisfacción                               Seleccione uno de estos                     Se ha enviado su valoración                      audición*                             valoración específica con
Seleccione uno de los                      cuatro temas: “Calidad                      a su audioprotesista.                            Todo el historial de                  mensajes
emoticonos para introducir                 sonora”, “Audífono”,                        Recibirá una notificación en                     valoraciones es visible.              La selección de una
su nivel de satisfacción/                  “Comprensión verbal” u                      su Diario de audición en                         Seleccione una valoración             entrada de valoración
insatisfacción con una                     “Otro”, para proporcionar                   cuanto obtenga una                               específica para ver más               específica en el registro
situación actual.                          información al                              respuesta.                                       detalles. Además, el icono            del Diario de audición
                                           audioprotesista para que                                                                     de mensaje indica que hay             proporciona mensajes y
                                           sepa qué área desea                                                                          un mensaje disponible de              detalles adicionales entre
                                           abordar.                                                                                     su audioprotesista que                usted y su
                                                                                                                                        puede revisar y al que                audioprotesista.
                                                                                                                                        puede responder según sea
                                                                                                                                        necesario.
                                                                                                                                                                                                                                           14
* Solo disponible en algunos países. Los objetivos auditivos son parte del Diario de audición. Consulte con sus audioprotesistas locales para ver si este servicio está disponible.
Sesión de Soporte Remoto

Soporte Remoto le permite concertar una cita con su audioprotesista cómodamente desde cualquier lugar.

                                                                        Soporte Remoto                                  Soporte Remoto                                   Soporte Remoto

          Sábado, 30 de diciembre

                                                  ahora

   Llamada entrante                                                                                               “Easy Line Remote” desea
   Su audioprotesista está intentando llamarle.                                                                      acceder al micrófono
                                                                                                                                                                       ¿Desea permitir que
                                                                                                                Easy Line Remote requiere acceso al
                                                                                                                                                                       Easy Line Remote
                                                               ¿Está preparado para                           micrófono para que pueda utilizar el chat
                                                                                                              de vídeo/audio para realizar sesiones de                 realice y gestione
                                                                     empezar?                                 Soporte Remoto con su audioprotesista.
                                                                                                         En el momento de la cita, pulse “Comenzar”                    llamadas
                                                                                                                                                           En el momento          telefónicas?
                                                                                                                                                                         de la cita, pulse “Comenzar”
                                                           En el momento de la cita, pulse “Comenzar”
                                                                                                         para comunicarle a su audioprotesista que          para comunicarle
                                                                                                                                                                   3 de cada 3 a su  audioprotesista
                                                                                                                                                                                 RECHAZAR  PERMITIR que          Anne Smith
                                                                                                                         está listo.                                          está listo.
                                                           para comunicarle a su audioprotesista que             No permitir        Aceptar                                                                       está llamando
                                                                          está listo.

                                                                                                                                                                                                                    Aceptar

                                                                                                                           Comenzar                                         Comenzar                               Rechazar
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Notificación                                              Comenzar la sesión de                         Acceso a la cámara y al                           Acceso a las llamadas de                        Aceptar videollamadas
Recibirá una notificación de                              Soporte Remoto                                micrófono                                         myPhonak                                        La aplicación le conectará
la llamada entrante de su                                 En el momento de la cita,                     Toque [Aceptar] para                              Si tiene un teléfono                            con su audioprotesista.
audioprotesista en la                                     abra myPhonak app y                           permitir que myPhonak app                         inteligente Android,                            Toque [Aceptar] para
pantalla de inicio de su                                  toque [Comenzar] para                         acceda a la cámara y al                           toque [PERMITIR] para                           aceptar la llamada.
teléfono inteligente.                                     comunicarle a su                              micrófono.                                        permitir que myPhonak
                                                          audioprotesista que está                                                                        app realice y gestione
                                                          listo para la cita de                                                                           llamadas de myPhonak.
                                                          Soporte Remoto.

Si utiliza datos móviles, su operador de telefonía móvil puede cobrarle. Consulte a su operador de telefonía móvil antes de iniciar una sesión de Soporte Remoto de Phonak.                                                            15
Una sesión de Soporte Remoto usará unos 56 MB para una videollamada de 10 minutos, mientras que una llamada de audio usa unos 30 MB.
Sesión de Soporte Remoto

Mientras está en la sesión de Soporte Remoto, puede personalizar su experiencia activando o desactivando el vídeo o el audio.

    Iniciando vídeo…                                                          Conectado                                                               Finalizado

                                                                  Izquierda               Derecha                                      Izquierda                     Derecha
                                                                  Conectado               Conectado                                    Desconectado                Desconectado

Iniciar videollamada           Llamada saliente               Audífonos conectados                    Sin vídeo                    Nuevos ajustes
Tras varios segundos, se       Ahora está conectado con       Si su audioprotesista                   Si desea ocultar su vídeo,   guardados
establece la imagen de         su audioprotesista.            necesita conectarse a sus               puede desactivarlo con el    Sus audífonos se
vídeo y puede ver a su                                        audífonos, esto se puede                clic de un botón.            silenciarán brevemente
audioprotesista.                                              hacer de forma remota                                                durante el proceso de
                                                              mediante su teléfono                                                 conexión y mientras se
                                                              inteligente.                                                         guardan los ajustes en
                                                              Su audioprotesista le                                                sus audífonos. Podrá ver
                                                              comunicará cuándo se                                                 el estado en la pantalla.
                                                              conecta a sus audífonos.

                                                                                                                                                                                  16
Mis audífonos
Estas funcionalidades dependen de la programación y los accesorios inalámbricos que tengan sus audífonos.

                 Mis audífonos                               Mis audífonos                                      Programas                              Mis estadísticas                                      Tap Control

                 Brio 5 R-RT                                 Brio 5 R-RT                                Todos          Botón pulsador                                                          Seleccione las funciones para
                                                                                                                                           Tiempo medio de uso al día                                 el doble toque

                                                                                            Automático                                                                                         Ambos audífonos

                                              ¿Desea olvidar los audífonos?
                                                  Tendrá que volver a emparejar los
                                                                                            Tranquilo

                                                                                            Restaurante
                                                                                                                                                     7,2                h/día
                                                                                                                                                                                               Aceptar/finalizar llamada o
                                                                                                                                                                                               transmisión

                                                                                                                                                                                               Audífono izquierdo
                                                                                            Palabra en ruido
                                                 audífonos para utilizar la aplicación.                                                      Desde la última visita con el audioprotesista
                                                                                                                                                             (01/12/2017)
                                                                                                                                                                                               Pausar/reanudar la
                                                                                            Música
                                                                                            Música                                                                                             transmisión

     50 %                         50 %
                                                               Sí, olvidar                  Viendo la televisión                                                                               Asistente de voz
                                                                                            Música

  Programas                                                    Cancelar
                                                                                            Yoga                                                                                               Apagado
                                                                                            Tranquilo

  Estadísticas                                Estadísticas
                                                                                            Llamada telefónica                                                                                 Audífono derecho

                     Olvidar                                       Olvidar                                                                                                                     Pausar/reanudar la
                   dispositivos                                  dispositivos                                                                                                                  transmisión

Mis audífonos                                Olvidar dispositivos                         Mis programas                                 Mis estadísticas                                     Tap Control*
En la pantalla “Mis audífonos”               Puede retirar sus                            Todos los programas                           En esta pantalla se muestra                          Puede personalizar cómo
se muestran todas las                        audífonos pulsando                           disponibles aparecen en                       el tiempo medio de uso al                            reaccionan sus audífonos a
configuraciones disponibles.                 [Sí, olvidar]. Tenga en                      esta pantalla. Al pulsar [>],                 día desde la última consulta                         sus dobles toques.
También se muestra el estado                 cuenta que si lo hace                        puede obtener más detalles                    con su audioprotesista.
de la pila de los modelos                    tendrá que volver a                          sobre el programa
recargables. Las                             emparejar sus audífonos                      seleccionado. En esta
configuraciones disponibles                  para poder usar la                           pantalla, también puede
dependen de su dispositivo y                 aplicación.                                  personalizar los nombres
pueden incluir:                                                                           de los programas y eliminar
• Programas                                                                               situaciones personalizadas
• Estadísticas                                                                            de la aplicación.
• Tap Control
• Comportamiento de
   encendido automático
• Llamada de teléfono con
   Bluetooth                                                                                                                                                                                                                   17
• Cómo realizar una transmisión
* Solo disponible en audífonos específicos
Otras funcionalidades

        Easy Line Remote                       Preguntas frecuentes                    Instrucciones de la aplicación                       Mando a distancia

                                                                                                                               Programa activo
       Mando a distancia                                                                                                       Automático

       Mis audífonos

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                                        Preguntas frecuentes
                                                                                  Con el mando a distancia, podrá ajustar
       Mi perfil                       En nuestro archivo PDF, encontrará las     fácilmente el volumen de los audífonos
                                            preguntas más frecuentes.              gracias al botón deslizante y cambiar
                                                                                   los programas que ha configurado el
                                                                                              audioprotesista.
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Puede acceder a todas las            preguntas frecuentes en                    Puede acceder a todas las                    audífonos con pilas
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aplicación en la                     desde esta página.                         aplicación desde esta                        estado actual de carga.
navegación principal.                                                           página.                                      Si la carga de la pila está
                                                                                                                             por debajo del 20 %, el
                                                                                                                             icono se vuelve rojo.
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                                                                                                                             audífonos en breve.

                                                                                                                                                                18
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     Usted es responsable del uso de su teléfono inteligente personal.            Este símbolo indica que es importante que el usuario lea y tenga en
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     Para obtener una copia gratuita de las instrucciones de uso, contacte        Este símbolo indica que es importante que el usuario preste atención a
     con su representante local de Sonova. Se le enviará una copia en el          las advertencias pertinentes de estas instrucciones de uso.
     plazo de siete días.

                                                                                  Información importante para la utilización y la seguridad del producto.
     Si los audífonos no responden al dispositivo debido a una
     interferencia de campo inusual, aléjese del campo que genera la
     perturbación.                                                                Con el símbolo CE, el fabricante confirma que este producto de
                                                                                  Easy Line cumple con los requisitos de la Directiva 93/42/CEE relativa
                                                                                  a los productos sanitarios. Marca CE aplicada en 2021.
     Si los audífonos no responden, compruebe si están encendidos y si la
     pila no está completamente descargada.                                       Los números tras el símbolo CE corresponden al código de las
                                                                                  instituciones certificadas a las que se consultó según las directivas
                                                                                  anteriormente mencionadas.
     La disminución de la amplificación o el aumento del cancelador de
     ruido pueden reducir la audibilidad de las señales de advertencia o
     de seguridad relevantes. Esto podría dar lugar a situaciones de
     peligro.

     Active el Bluetooth. El Bluetooth debe estar habilitado para
     conectarse a los audífonos.

                                                                                                                                                          19
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