EL ENIGMA DEL HOMBRE. REFLEXIONES ANTROPOLÓGICAS SOBRE LA DIRECCIÓN

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EL ENIGMA DEL HOMBRE.
REFLEXIONES
ANTROPOLÓGICAS SOBRE
LA DIRECCIÓN
GUIDO STEIN*
   Este artículo trata de desplegar los rasgos más singulares que han de tenerse en cuenta
para acertar en una adecuada dirección de personas. La exposición en escorzo de los fun-
damentos de esos rasgos pivota sobre la recuperación de la vida privada como sustrato
ineludible sobre el que levantar toda la capacidad de mejora y de crecimiento personal.
   Parece perentorio reclamar abiertamente la necesidad acuciante de recuperar la ri-
queza que entraña una vida privada consciente de no ser una huida, una autoexclusión
social, sino una oportunidad para renovarnos como personas, para enriquecer el espí-
ritu, es decir, la capacidad de proponernos fines que superen los condicionantes que im-
pone la tiranía de la inmediatez. Paradójicamente, es esta capacidad de trascender la
que nos acerca a las otras personas, la que nos facilita el trato justamente personal, del
que está tan necesitada la vida empresarial, y especialmente la acción de los directivos.
  Palabras clave: liderazgo, empatía, amistad, vida personal, proyecto profesional,
inmortalidad.

   “The correct thing to do with                          N LA HISTORIA de la
authoritarians is to take them
realistically for the bastards they
are and then behave toward
                                                  E       dirección de empresas
                                                          se pueden rastrear au-
                                                  tores y movimientos que, ins-
them as if they were bastards”.                   pirándose en las ciencias expe-
   “The safest person to give po-                 rimentales, han aplicado a este
wer to is the one who doesn´t en-                 campo de la acción humana
joy power”.                                       unos criterios racionalistas y
   (A. Maslow, Eupsychian                         universalistas con el fin de al-
Management)                                       canzar una interpretación teó-
* Guido Stein es secretario general de la Universidad de Navarra.

                                           
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   rica que mereciese el califica-
      tivo de científica. Así, son de
                                                El valor propiamente hu-
                                             mano, por debajo y por encima
      cita obligada, Frederick W.            de la organización racional, se
      Taylor y Hènri Fayol, y sus            presentó de modo patente en
      obras respectivas, The Princi-         los albores de esta nueva disci-
      ples of Scientific Management          plina. No faltaron entonces
      (1911) y Administration géné-          autores que advirtieron que
      rale et industrielle (1916)1.          había algo que se resistía a ser
                                             administrado científicamente:
         El tiempo ha confirmado             la persona humana se presen-
      que la dirección no es cientí-         taba como un factor no sus-
      fica, aunque, efectivamente,           ceptible de racionalización
      haya una ciencia de la direc-          mediante sistemas homogé-
      ción. Sólo una aproximación            neos y universalistas2.
      más amplia al fenómeno, que               En 1962, Rensis Linkert
      incluya un punto de vista cul-         distinguió en su obra New
      tural, resistente al corsé cientí-     Patterns of Management 3 dos
      fico-experimental, dará cuenta         conceptos de empresa, según
      satisfactoria de lo que en gene-       se enfatizase el trabajo a reali-
      ral pasa dentro de las organi-         zar o el sujeto que lo iba a de-
      zaciones, incluida la organiza-        sempeñar. En el primer caso la
      ción por antonomasia: la em-           sistematización es el criterio a
      presa.                                 seguir; en el segundo, la moti-
         El mecanicismo, ayuno de            vación. La acción directiva
      valores y pletórico de modelos         bascula entre controlar el
                                             modo de hacer lo que se tiene
      operativos funcionales, fija su
                                             que hacer, y estimular a quien
      ideal en la homeóstasis: las or-
                                             lo tiene que llevar a cabo. Para
      ganizaciones se autorregulan           controlar, antes hay que dividir
      internamente como si fuesen            el trabajo, asignarlo y atribuir
      un organismo. Sin embargo,             las correspondientes responsa-
      esta explicación elude la reali-       bilidades. Para estimular es
      dad ante la que todas las reali-       necesario haber fijado unos
      dades, también la empresarial,         objetivos claros, motivar a las
      cobra sentido: el hombre. Sólo         personas para que los persigan
      la referencia al hombre y a la         y, por último, hacerles sus pro-
      mujer dota de sentido a lo de-         pios controladores. Es el juego
      más.                                   creativo que parte de la dele-

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gación en el responsable de la
ejecución y se expresa en tér-
                                         traída de una muestra estadís-
                                         tica, o el fruto de una negocia-
                                                                            
minos de autocontrol.                    ción entre dos extremos, sino
   En este segundo enfoque la            la equidistancia entre dos vi-
voluntad juega un papel insus-           cios que, desde el punto de
tituible, de forma que dirigir           vista de lo mejor es, precisa-
mejor no es sinónimo de diri-            mente, un extremo. De ma-
gir más, sino de dirigir menos;          nera que no existe término
huye del ámbito de la cantidad           medio virtuoso del exceso o
para encontrar acomodo en el             del defecto, ni exceso o defecto
de la calidad. Si la dirección se        del término medio.
centra en expandir la capaci-               Con la virtud, que etimoló-
dad de sus hombres, no se re-            gicamente significa fuerza, el
quieren sistemas de organiza-            hombre adquiere la energía in-
ción más complejos. Se re-               terior para cumplir cabalmente
quiere el desarrollo de los hom-         su destino: llegar a ser hombre.
bres de la organización, no el de-       A través de la inteligencia cap-
sarrollo de la organización de los       tamos cómo es la realidad y
hombres. Para abordar siquiera           conocemos cómo reaccionar
sucintamente este aspecto de             ante ella. Justamente, la virtud
la dirección es extraordinaria-          de la prudencia ayuda a la in-
mente valiosa la reflexión de la         teligencia a definir lo que hay
filosofía clásica acerca de las          que hacer ante cada nueva si-
virtudes, y en especial de la            tuación que se le presenta.
prudencia, en cuanto criterio            Frente al riesgo connatural a
rector que ordena y potencia lo          toda decisión concreta y, espe-
demás, como, por ejemplo, la             cialmente a las decisiones em-
eficacia y la eficiencia.                presariales, la prudencia en-
   Aristóteles, en su Ética a            traña la capacidad intelectual
Nicómaco, define la virtud               de acierto. Como suprimir el
como un hábito selectivo, que            riesgo es imposible -quizá in-
consiste en un término medio             cluso indeseable antropológi-
relativo a nosotros, determi-            camente-, la prudencia es fun-
nado por la razón y por lo que           damental.
decidiría un hombre prudente.               Dirigir con prudencia su-
Pero al referirse a un término           pone centrarse en lo concreto
medio, no quiere decir en ab-            y asumir el riesgo de que los
soluto que sea la media ex-              resultados de la acción direc-

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   tiva sean hasta cierto punto in-
      ciertos, arriesgados: se decide
                                               Lo anterior exige como re-
                                            quisito teórico y práctico pre-
      por aproximación. Por el con-         vio exponer el concepto de
      trario, si los resultados fuesen      hombre y mujer, sillar de refle-
      absolutamente previsibles, pre-       xiones ulteriores. Sin preten-
      confirmados o ciertos, enton-         der unas profundidades que no
      ces sí cabría hablar de una di-       son del caso, pero con la sol-
      rección científica: se decidiría      vencia intelectual que el
      primando la deducción impla-          asunto exige, se proponen la
      cable a partir de unos princi-        libertad -entendida como la
      pios. En cualquier caso, Aris-        capacidad de autodominio- y
      tóteles se inclina por una di-        el afán de trascenderse -la ne-
      rección orientada por la pru-         cesidad de ir más allá de su
      dencia, en la que haya espacio        contorno, que anida en el cen-
      para la deducción rigurosa            tro de toda persona- como las
      apoyada en unas premisas an-          notas que definen al ser hu-
      tropológicas demostrativa-            mano. Carlos Llano las señala
      mente verdaderas, es decir,           como características que se
      consistentes con el modo pro-         implican mutuamente: “por ser
      pio de ser hombre y mujer.            dueño de mí, tengo la capaci-
         Además de inteligencia, el         dad de entregarme y trascen-
      hombre está dotado de volun-          der en los otros, sea que los
      tad, motor de nuestras accio-         otros se escriban con minús-
      nes, del querer o rechazar. Sin       cula o haya algún Otro -y yo
      la voluntad, la inteligencia es       creo que lo hay-. Estas dos ca-
      inoperante. La justicia es la         racterísticas del hombre son a
      virtud que orienta la voluntad        la par para él una fuerza cen-
      con el criterio de darle a cada       trípeta: el centro de mí no está
      uno lo que le corresponde. Y          fuera, sino en mí mismo; y
      como el hombre no es un espí-         otra fuerza centrífuga: mi ple-
      ritu puro necesita ejercitarse        nitud está allende mi propio
      para vencer las dificultades que      yo: se encuentra fuera de mí”4.
      él mismo y el exterior le ponen          Aunque aparentemente pa-
      en su camino; en ese lance le         radójica, es certera la sospecha
      ayudan las otras dos virtudes         de que el hombre tiene que sa-
      cardinales: la fortaleza y la         lir de sí, arrumbar su egoísmo,
      templanza, esenciales a la hora       para encontrar lo mejor que
      de ejecutar una decisión.             hay en él.

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   La incertidumbre, además
de envolvernos en sus concre-
                                         perando las meras relaciones
                                         comerciales y mercantiles, con
                                                                             
ciones vitales, políticas, eco-          el fin de generar riqueza, valor
nómicas y también morales,               añadido. La empresa, enton-
endurece, ensombrece y hasta             ces, pasa indefectiblemente a
puede llegar a imposibilitar, a          hundir sus raíces en el suelo
menudo, el desarrollo personal           fructífero y exigente de la vida
de la existencia. También                humana, en el que hablar de
arrostramos con aspereza una             ética no es un apósito, un lujo,
imagen amputada del hombre,              o un elemento retórico, sino
consecuencia de las concep-              algo consustancial al desplie-
ciones materialistas y cienti-           gue de la actividad humana y
fistas de los pasados siglos.            empresarial. Este enfoque
Como ya afirmó Ortega, lo                permite sustraer de la ética de
humano se escapa a la razón              los negocios ese halo de moda,
fisico-matemática como el                tan cursi, como quizá también
agua por una canastilla. Su-             de eficacia precaria: siempre se
mirlo en el determinismo, en             han dado conductas empresa-
el gregarismo, significa despo-          riales y directivas reprobables;
seerlo de la responsabilidad de          sin embargo, ahora y, a pesar
su vida y, en definitiva, arro-          de toda la avalancha discursiva
jarlo a las fuerzas sociales y           sobre la ética, no parecen ha-
ambientales imperantes; im-              ber sufrido una disminución
plica vaciarlo de la sustancia           apreciable: a las noticias me
personal, tan esquiva a ser              remito.
cuantificada y subyugada. El                Los rasgos humanos carac-
hombre entraña un enigma,                terísticos de la libertad y del
una realidad fatigosa de com-            afán de trascendencia cobran
prender e intrincada de inter-           un significado más inteligible
pretar.                                  si se contemplan a la luz de la
   No es magro el punto de               distinción aristotélica entre
partida descrito -en el que se           producción y acción 5. Según
profundizará más abajo-, ya              este filósofo, el resultado de la
que permite concebir la em-              producción, poiesis, se diferen-
presa y la vida corporativa a la         cia de la actividad misma que
luz renovada de una comuni-              lo produce, dando lugar a una
dad de personas, que se vincu-           transformación externa al su-
lan como tales, por tanto, su-           jeto; por ejemplo, la fabrica-

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   ción de cualquier producto.
      En cambio, la acción enten-
                                             tas. Las nuevas técnicas digi-
                                             tales potencian la posesión in-
      dida como praxis no produce            manente de la información y
      un resultado fuera del sujeto          su disfrute, propias del cono-
      que la lleva a cabo, sino que          cimiento. Perfeccionar al
      queda dentro de él de un               hombre supone, por tanto,
      modo inmanente, siendo, por            mejorar los instrumentos de
      consiguiente, su fin la acción         su praxis, aquéllos que amplia-
      misma; por ejemplo, el cono-           rán su capacidad operativa y la
      cimiento es praxis, acción y no        calidad de sus resultados, y
      producción. Conocer es haber           que, en definitiva, le harán
      conocido y seguir conociendo.          más humano, es decir, más li-
      Precisamente en el ámbito de           bre: un reto al alcance de
      la praxis humana es donde la
                                             nuestra sociedad.
      libertad y el deseo de trascen-
      der lo inmediato laten con                Después de esta reflexión
      más intensidad.                        de la mano de Aristóteles
         Todas las virtudes, que son         surge espontánea la duda:
      hábitos que perfeccionan las           ¿tienen alguna utilidad unas
      acciones humanas, se adquie-           ideas tan antiguas para un
      ren con el ejercicio previo: lo        mundo tan radicalmente dis-
      que hay que hacer después de           tinto? Efectivamente, el con-
      haber aprendido lo aprende-            texto ha cambiado, por lo
      mos haciéndolo. (He aquí un            tanto, si deseamos ser oportu-
      buen fundamento antropoló-             nos en su comprensión, habrá
      gico de la metodología del             que expresar las mismas ver-
      caso, tan usada en los progra-         dades de modo diferente. La
      mas de dirección de empresas           memoria permite un enrique-
      de las escuelas de negocios,           cimiento de la experiencia.
      con el que se adquiere de              Hemos progresado en muchos
      modo sistemático y acelerado           sentidos, en otros quizá no;
      experiencia teórico-operativa          sin embargo, en cuanto hom-
      del arte de dirigir, dirigiendo).      bres y mujeres, permanecemos
         Parece evidente que la So-          exactamente iguales que hace
      ciedad del Conocimiento y su           dos mil quinientos años.
      Nueva Economía se apoyan               Nuestra naturaleza y dignidad
      preferentemente en la praxis,          no menguarán ni se acrecenta-
      en la acción y sus herramien-          rán tampoco en el futuro.

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LA CONFIANZA DE LA
AMISTAD
                                         veles administrativos, achatar
                                         las organizaciones, primar el
                                                                             
                                         dirigir desde atrás en vez de
                                         desde arriba6, aunque sean po-

L
         A     ANTROPOLO GÍA
         muestra una senda ex-           líticas acertadas; es necesario,
         pedita, sin estorbos,           además, crear un hábito, una
para clarificar las estructuras          disposición estable, trabajar te-
corporativas, que a menudo               niendo verdaderamente en
adoptan configuraciones en-              cuenta a los otros.
diabladamente ineficaces por
                                            “Las técnicas aprendidas en
complicadas. Al adoptar un
modo de pensar orientado ha-             las escuelas de negocios -re-
cia lo esencial, hay que ser sen-        cuerda Carlos Llano- son muy
cillo y consistente: decir no            útiles y de gran importancia,
todo a todos, pero sí a todos lo         pero el verdadero core business
mismo. Si se pretende mani-              radica en una mente clara, sis-
pular a las personas, utilizando         temática y simple. Todo lo de-
la hipocresía o la política, en          más que requiere la empresa es
su acepción peyorativa; si, en           la capacidad de esfuerzo y la
definitiva, se les escamotea su          creatividad de sus colaborado-
lugar central, las complicacio-          res. Cuando una empresa
nes afloran por doquier. Es su-          cuenta con verdaderos hom-
ficiente recordar las explica-           bres, caracteriológicamente
ciones presuntamente tranqui-            firmes, con sentido de perte-
lizadoras que suelen esgrimirse          nencia y con deseos de trabajo
en los anuncios de las fusiones,         asociativo, la organización y
al referirse a las reestructura-         las soluciones de negocio se
ciones del personal, para saber          simplifican. La acción de diri-
de qué estamos hablando; o en            gir es también sencilla: no se
el “puenteo” como manifesta-             necesita dirigir más, sino diri-
ción del ego mal encauzado de            gir mejor, porque se tiene con-
los directivos. La sencillez             fianza en que los gerentes y sus
apuesta por la personalización           equipos trabajan por convic-
a costa del individualismo de            ción propia en bien de la em-
corto alcance y elevados cos-            presa, aportando su inagotable
tes.                                     creatividad para solucionar los
   Para alcanzar la sencillez no         problemas de una forma sim-
es suficiente con suprimir ni-           ple, acertada y veloz”7.

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      Los clásicos, que sabían más
      de la persona que los postmo-
                                             ros, la imparcialidad en la rela-
                                             ción y el respeto.
      dernos, porque tenían menos               No faltan quienes sostienen
      prisa, cantaban a la sencillez y       que las relaciones profesiona-
      simplicidad como contrapun-            les pueden desenvolverse en
      tos del orgullo; valgan las pala-      una atmósfera de indiferencia,
      bras de R.W. Emerson: “No              neutral. Ése sería el resultado
      hay nada tan simple como la            de una organización racional
      grandeza; de hecho, ser simple         del trabajo; sin embargo, no es
      es ser grande”. Efectivamente,         antropológicamente posible.
      lo más simple no es siempre lo         La densidad de la persona su-
      más fácil.                             pera siempre el carácter de
         Como se acaba de explicar,          mero ejecutor de una tarea
      el reverso de la sencillez, fruto      previamente diseñada y coor-
      cuajado de la veracidad, es la         dinada, para entablar relacio-
      confianza: el vínculo más du-          nes también emocionales y de
      radero y poderoso para mante-          aceptación y rechazo. Los sen-
      ner unida cualquier tipo de or-        timientos nunca restan de
      ganización. Las organizacio-           puertas a fuera. Precisamente
      nes son un trasunto de las per-        ese intento genera la hipocre-
      sonas que las integran; reflejan       sía como racionalización edu-
      el interior de sus miembros, de        cada de la indiferencia, e in-
      modo que para que exista un            cluso de la enemistad. Valdría
      clima real de confianza, es pre-       con expresar, aunque fuese a
      ciso que cada uno confíe antes         modo de máxima, la distinción
      en sí mismo. La confianza,             entre el amiguismo corpora-
      como su contraria, la descon-          tivo, un cáncer especialmente
      fianza, se contagia, no se im-         virulento en la empresa fami-
      pone; se inspira, no se predica.       liar, y la empresa como comu-
      Hay quien sostiene que la con-         nidad de personas con las que
      fianza, más que una relación,          se puede entablar una noble
      es un estado, estado de con-           amistad de compañeros: ¿qué
      fianza, cuyo surtidor es el pro-       mejor fundamento para reno-
      pio centro personal que mana           var las ajadas culturas corpora-
      hacia los demás. En un trato           tivas, para impulsar el trabajo
      confiado imperan la credibili-         que asocia a las personas, para
      dad otorgada a los compañe-            discriminar en el trabajo en

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equipo lo que tiene valor de lo
que es mera ganga?
                                         paternalismo inadecuado, ade-
                                         más de estéril; basta con que
                                                                              
   “Un compañerismo -ad-                 disponga los medios. Hacer
vierte Llano- que persigue la            mejor a alguien no es efecto
mejora personal de los propios           de la acción, sino fruto de la
compañeros, en todos los as-             reflexión. Para mejorar a los
pectos, genera un sentimiento            demás, hacerles crecer como
de afecto también más pro-               personas y, por tanto, como
fundo que aquel que se logra             miembros de una empresa, no
por el mero caerse bien: ahora           hay otra herramienta más efi-
tal sintonía se resume en ser            caz que el ejemplo, ni tam-
mejores. Este ser mejores es un          poco más ardua: para que el
interés claramente comple-               amigo y el colega sean mejo-
mentario, con una comple-                res, primero debo ser yo me-
mentariedad de jerarquía más             jor.
alta que cualquier otro obje-               Influir en la voluntad de un
tivo laboral, enteramente com-           tercero, mover su afán por de-
patible con él: porque yo no             sarrollar sus capacidades per-
me puedo hacer mejor como                sonales y morales, fundamento
persona más que haciendo                 ineludible sobre el que cons-
mejor a la persona del amigo:            truir su desempeño profesio-
nos encontramos en el bene               nal, y humus del que se nutre
volere, el querer bien, la benevo-       la vida cotidiana de una em-
lencia, el querer el bien para el        presa, exige que la relación
otro”8.                                  profesional supere con creces
   La voluntad es personal e             la neutralidad de la indiferen-
intransferible, es la realidad           cia. Si los miembros de la em-
más íntima e inviolable de la            presa no desarrollan relaciones
persona. Nadie puede querer              de amistad, sea cual sea su
por otro. No hay ninguna ac-             grado; si no se entablan con-
ción, si no es la propia, en vir-        tactos ajenos al cálculo, al do ut
tud de la cual se pueda llegar a         des, será vano el deseo de que
ser mejor si uno mismo no lo             allí impere un buen ambiente,
pretende. Esto explica que               teñido por la confianza, la leal-
toda formación profesional, y            tad y el diálogo, y en el que al
también moral, es, en defini-            corregir un error no surja la
tiva, autoformación, y que la            desconfianza o el rencor, sino
empresa no debe asumir un                se fortalezca la relación. Puede

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   sonar a música celestial, pero
      es que la alternativa se encuen-
                                            ponsable alejadas de la tristeza
                                            y la desesperación”9.
      tra en las pesadillas que confi-         Como uno no puede dar lo
      guran el día de cada día de           que no tiene, es condición ne-
      tantas y tantas empresas,             cesaria que el propio directivo
      donde impera la conquista del         cultive su interés por mejorar,
      poder y del dinero, frecuente-        por acrecentar sus aspiraciones
      mente frustrada.                      y por motivarse personal-
         La experiencia enseña que a        mente, pues las relaciones
      menudo los hechos impiden             dentro de una empresa no se
      oír las palabras que se dicen,        sustraen a los aspectos afecti-
      mientras que la fuerza de con-        vos y emocionales, connatura-
      vicción del ejemplo arrastra          les a todas las personas. El
      poderosamente, para bien y            profesor Rafael Alvira en su li-
      para mal. Para inspirar aque-         bro El lugar al que se vuelve
      llos deseos de los que habla-         considera la vida familiar
      mos, el único vehículo es el          como el entorno más propicio
                                            y natural para adquirir las vir-
      propio ejemplo. Dirigir es, en
                                            tudes, hábitos operativos que
      cierto modo, dar ejemplo, en-
                                            sustentan las aspiraciones cita-
      carnar pautas de acción y re-
                                            das: entre ellas destaca la mag-
      flexión que ayuden a los demás        nanimidad, grandeza de
      en su desempeño.                      ánimo, con su triple faceta de
         De nuevo las palabras de           entusiasmo para comenzar, de
      Carlos Llano permiten pro-            tenacidad para continuar y de
      fundizar en este principio an-        desprendimiento al pensar
      tropológico básico de la direc-       constantemente en los demás.
      ción de empresas: “El direc-             Frente al ritmo esencial-
      tivo, en primer lugar, debe           mente competitivo que ha es-
      mantener a sus integrantes en         cogido la empresa actual, a te-
      la permanente tensión de an-          nor del que si alguien alcanza
      helo: debe interesarlos en bie-       un objetivo es a costa de que
      nes arduos y valiosos, y propo-       otro no lo haga, y quede ex-
      nerles otros bienes de otra na-       cluido; se trataría de introducir
      turaleza cuando los primeros          políticas claras de motivación
      hayan sido alcanzados. En se-         que primen la cooperación y la
      gundo lugar debe mantener a           complementariedad. Por ejem-
      las personas de las que es res-       plo, valorar el conocimiento o

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la capacidad de ayudar por en-
cima del poder o del status. A
                                         siendo y creándose al hilo del
                                         tiempo, en el vivir activo y fe-
                                                                             
pesar de lo que comúnmente               cundo. Cada persona es, efec-
suele decirse, no existen evi-           tivamente, un mundo.
dencias en las que sustentar la             “Una relación entre dos per-
tesis de que la agresividad en-          sonas -escribe García Mo-
traña más rentabilidad econó-            rente- no es relación entre
mica que la amistad, o que el            partes de un mismo mundo,
enfrentamiento es más efi-               sino relación entre dos mun-
ciente en términos organizati-           dos. Cada persona, puesto que
vos que la complementarie-               es radicalmente sujeto, tiene su
dad.                                     mundo; es un mundo. Y al en-
                                         trar en relación dos personas,
NECESIDAD DE LA EMPATÍA                  son realmente dos mundos los
                                         que entran en relación; y yo no
              P ERSONA es un

L
         A                               puedo adoptar cuando me re-
         combinado de natura-            laciono con otra persona la
         leza y libertad, de             misma actitud que cuando me
cuerpo y espíritu, de exteriori-         relaciono con una cosa de mi
dad al alcance de la percepción          mundo. Conocer una cosa de
de los demás y de interioridad           mi mundo es saber lo que es,
velada a terceros. El acceso a           saber su esencia y poderla ma-
alguien distinto de uno mismo            nejar y tratar a sabiendas,
es una tarea complicada y cos-           puesto que esa esencia sabida
tosa. El ser de cada persona es          es constante, inalterable, inva-
siempre un proyecto modifica-            riable, fija. Pero en mi relación
ble; se realiza en el tiempo y, al       con una persona existe una in-
tiempo que se realiza, se pro-           cógnita radicalmente indespe-
yecta. Realizándose, empujado            jable; a saber: que esa persona
por la libertad, es como se des-         constituye un mundo, es decir,
cubre a sí mismo.                        una totalidad original, única.
   A diferencia de lo que acon-          Cuando en mi mundo se ha
tece con las cosas, no cabe un           introducido el otro mundo de
conocimiento exhaustivo, pu-             esa persona, necesariamente
ramente objetivo, de las perso-          ha tenido que acontecer que
nas, ya que éstas nunca son              mi mundo, a su vez, se intro-
sólo objeto: se alteran mientras         duzca en el de esa persona. Y
se van conociendo, pues van              ni ella podrá nunca conocer las

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   variaciones que en mi mundo
      haya producido su llegada; ni
                                            por hacerla inmediata, incluso
                                            en el caso de mensajes com-
      yo podré nunca conocer las va-        plejos.
      riaciones que en su mundo                La empatía permite que la
      haya producido mi llegada.            realidad poliédrica de los sen-
      Esto justamente es lo que ex-         timientos sea captada intuiti-
      presábamos diciendo que así           vamente, de forma que las
      como la persona con quien me          personas se sientan compren-
      relaciono existe para mí, tam-        didas, lo que en muchos casos
      bién yo existo para la persona        es suficiente para mejorar una
      con quien trato. Lo cual, em-         situación, resolver un malen-
      pero, no acontece en mi rela-         tendido o facilitar la asimila-
      ción con las cosas ni menos en        ción de una mala noticia.
      la relación entre las cosas”10.       ¿Cuántas veces no tiene más
         Conocer es conocerse, es           valor comprender que resol-
      romper la costra de la envol-         ver?¿ Cuántas veces no es lo
      tura en la que late la verdadera      mismo comprender y resolver?
      personalidad. La amistad, y en           El clima laboral no sólo se
      general todas las relaciones          ve influido por la eficacia de
      humanas, descansan en la ca-          los directivos al enfrentarse a
      pacidad que tenemos las per-          los problemas que surgen en
      sonas de acceder en mayor o           las organizaciones, sino tam-
      menor medida a la intimidad           bién, y no en menor medida,
      de los otros, de hacernos cargo       por la disposición a entender
      adecuada o inadecuadamente            lo que le pasa a quien tiene el
      de lo que sienten, les alegra,        problema; acertar aquí es el
      les apena, les anima o les ate-       comienzo más eficaz para te-
      naza. La empatía es más pro-          ner éxito en la decisión. Aun-
      funda que la simpatía, que            que haya personas con más fa-
      significa sentir con, porque su-      cilidad natural, la empatía,
      pone llegar a sentir dentro de        como toda disposición de la
      uno mismo lo que siente el            voluntad, se puede adquirir
      otro, dándonos cuenta, objeti-        con la experiencia esforzada.
      vando ese sentimiento. En             Para ello es preciso dejar de
      castellano se usa la expresión        lado la propensión natural que
      tener química con alguien, cir-       se tiene de entender a los de-
      cunstancia que facilita enor-         más desde un punto de vista
      memente la comunicación,              diverso del suyo, es preciso ol-

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vidar lo que es o no lógico y
objetivo para uno mismo. Nos
                                         sin confianza, la vida social y
                                         empresarial se hace irrespira-
                                                                            
movemos en el terreno de las             ble.
percepciones, ellas son ahora
                                            La senda que encamina ha-
el dato relevante. No hay otro
                                         cia esa integridad, veracidad y
camino que escuchar con pa-
ciencia y sin ánimo de rebatir           credibilidad se extiende por
-se trata de comprender, no de           los paisajes de la soledad inso-
vencer dialécticamente y con             bornable de cada uno, que
razón-, estar abierto sincera-           abastece el empuje necesario
mente a cambiar de opinión               para cumplir el destino vital.
-incluso en lo que teníamos              La renovación sólo brota del
por obvio-, a que nos corrijan           interior de la persona. Curio-
y también a mostrar lo que               samente, cuanto mayor es el
sentimos -la empatía, o es bi-           peso de lo externo en una per-
direccional o no es empatía-.            sona, lo socialmente previsi-
Ver sin ser visto, la táctica de         ble, es decir, lo menos perso-
las medias verdades, la opaci-           nal y propio, es más fácil de
dad y la prepotencia son sen-            conocer, pues son tenues las
das infalibles para devastar el          barreras para acceder a ella.
clima de transparencia, lealtad          Basta con tomar el atajo de las
y sinceridad que caracteriza a           relaciones públicas, que es el
las organizaciones en las que            que conecta la parte no perso-
trabajar es más que sobrevivir           nal de las personas.
en condiciones adversas.
                                           Los albores del Tercer Mi-
   Sin generosidad y transpa-
                                         lenio son un tiempo oportuno
rencia personal, un directivo
                                         para volver la mirada de nues-
no podrá abordar realmente a
sus jefes, colegas y subordina-          tros ojos hacia el interior de
dos, sino que cercenará su ca-           nosotros mismos, sorteando, si
pacidad de relación. Esto su-            quiera por unos momentos, la
pone vivir como se habla (in-            invitación intensa que nos im-
tegridad de vida), decir lo que          pele a vivir hacia fuera, a ali-
se piensa (veracidad), cumplir           mentarnos de tópicos sociales
lo que se promete o no pro-              vigentes. Escuchemos la lla-
meter lo que no se sabe si se            mada tenue pero inconfundi-
podrá cumplir (credibilidad).            ble que fluye de la vida pri-
Sin verdad no hay confianza;             vada.

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   LA RIQUEZA DE LA VIDA
      PRIVADA
                                             ciller de la Universidad de Ox-
                                             ford, que durante la Belle Epo-
                                             que, en su discurso de recep-
               A VIDA transcurre hoy         ción de los nuevos estudiantes,

      L        por los cauces que ha
               dispuesto la sociedad
      hiperinformativa, sobre la que
                                             les prevenía diciendo: “Miren
                                             ustedes, durante sus estudios
                                             no van a aprender gran cosa;
      se cierne una suerte de feti-          nada, desde luego, que fuera a
      chismo, cifrado en el triunfo          tener aplicación para su futura
      de las múltiples posibilidades         vida profesional”. El vicecanci-
      sobre las modestas realidades.         ller oxnoniano hacía una ex-
      Se valora lo que permite tener         cepción, en el fondo lo único
      y mantener abiertas muchas             que los estudiantes iban a
      opciones, se sueña con el dis-         aprender era esto: que cuando
      frute mental de sentirse más           los demás, la gente, se pusiera
      libre porque se tienen innume-         a hablar en cualquier circuns-
      rables posibilidades de elec-          tancia de la vida (política o la
      ción. Efectivamente es un en-          que fuera), ellos habrían
      sueño, pues sólo se pueden re-         aprendido por lo menos a dis-
      alizar unas pocas, y es que la         cernir si aquellas personas te-
      vida da para lo que da. Se trata       nían algo que decir o no. Y
      de un rasgo que remite a la in-        concluía modestamente: “des-
      madurez de una época. Si uno           pués de todo, es lo más impor-
      cargase las tintas, podría in-         tante que se puede aprender en
      cluso afirmar que este modo            la vida, o para la vida”11.
      de proceder refleja la confu-             La información, las posibili-
      sión de elevar el sinsentido a         dades ilimitadas o el exceso de
      un sistema, en donde la ima-           cultura, en vez de ayudar a que
      gen es todo y la realidad tiende       el hombre y la mujer se en-
      a desaparecer, y con ella la dis-      cuentren a sí mismos, amena-
      tinción entre lo bueno y lo            zan, con su deslumbrante pro-
      malo.                                  liferación, con conseguir todo
         A esa capacidad de discerni-        lo contrario: enajenar y no en-
      miento es a la que se refería          riquecer. (Cabe la tentación de
      Ortega y Gasset para evitar el         pensar si no es exactamente
      peligro de convertirse en un           eso lo que se busca: no tener
      bárbaro erudito o la que reco-         realmente que decidir nada
      gen las palabras de un vicecan-        que comprometa nuestra vida

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personal, y dejar que todo siga
deslizándose por la superficie
                                         la vida. A medida que la rela-
                                         ción gana en intensidad, se es-
                                                                            
de nuestro vivir).                       trecha progresivamente la base
   La vida del hombre es la de           de las personas susceptibles de
cada persona y ésta es la que            ese trato, ahora menos público,
justamente llamamos vida pri-            pero más auténtico. Eso no
vada, íntima e individual, que           significa necesariamente que la
se distingue de la vida pública          vida pública sea sinónimo de
porque la vida pública es de             falsa o hipócrita; sin embargo,
todos y, por lo tanto, no es             el trato es, digamos, natural-
propiamente de nadie. Se trata           mente más liviano.
de una construcción artificial,             La intensificación conlleva
fruto de los gustos imperantes,          un proceso parejo de autentifi-
de las modas, las corrientes de          cación: en la vida privada lle-
opinión, las encuestas, que re-          gamos a darnos nosotros mis-
fleja un modo de ser colectivo           mos. El fundamento de la po-
o gregario. El discurrir de la           sibilidad de esta conducta an-
existencia humana bascula en-            tropológicamente tan vigorosa
tre la soledad individual y la           reside en la capacidad que la
atracción del grupo indefinido,          persona posee de encontrarse a
que otros identificaron como             sí misma en la intimidad de la
masa.                                    soledad, espacio de la máxima
   Para ello es preciso saber            verdad y libertad, núcleo de
previamente en qué consiste la           fecundidad y originalidad.
vida privada. Despleguemos               Para ser vivida, la vida privada
algunos de sus rasgos definito-          requiere de ese fondo de inso-
rios, empezando por contem-              bornable personalidad, que no
plar la vida privada al contra-          rehuye mirarse en el espejo de
luz de la pública. En esta úl-           su conciencia.
tima imperan las llamadas re-
                                            De la riqueza de la vida pri-
laciones públicas, a través de
las cuales damos lo que tene-            vada se alimenta la vida pú-
mos en común. Las relaciones             blica, de forma que sin la pri-
públicas ayudan a crear un               mera, la segunda es una cari-
ambiente que favorece el trato           catura sin gracia.
de una amplia base de gente, a              “Hay hombres -recuerda
la vez que delimita ese trato de         García Morente- que rehuyen
modo nítido a unas esferas de            la soledad porque se enfrentan

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   al vacío de una vida asentada
      en las relaciones públicas, en el
                                             ción continuamente amena-
                                             zada13.
      intercambio, por tanto son vi-            Por último, la soledad. Se
      das mostrencas. Vidas grega-           trata de un concepto necesi-
      rias, autómatas, masificadas,          tado de rehabilitación en una
      que no alimentan ninguna ilu-          sociedad cuyos miembros evi-
      sión personal, ninguna convic-         tan meditar sobre su conducta
      ción verdaderamente propia,            y sus convicciones. La soledad
      ninguna valoración y preferen-         no consiste en quedarse solo,
      cia criada en el seno de su vida       soledad pasiva, consecuencia
      personal”12.                           del abandono de los otros, que
         El mismo García Morente             entraña una condena tre-
      clasifica en tres las relaciones       menda y radicalmente inhu-
      esencialmente privadas: la             mana; estriba, en cambio, en
      amistad, el amor y la soledad,         saber permanecer solo: es la
      ya mencionada. Considera la            soledad activa en la que de una
      amistad como una colabora-             manera fecunda se rejuvenecen
      ción vital, es una forma de vi-        y regeneran los deseos y las
      vir que trasciende el carácter         fuerzas más íntimas de la per-
      de sentimiento bueno. La               sona. La riqueza de la soledad
      amistad se asienta en el res-          reside en repasar interior-
      peto mutuo y se ejercita con la        mente, silenciando el ruido
      confianza, que es compartir lo         ensordecedor de la sociedad
      que se lleva en el alma.               del ocio, lo que somos a la luz
         El amor es también algo             de lo que desearíamos ser. En-
      más que un sentimiento, pues           traña un ejercicio vital de sin-
      aspira a una compenetración            ceridad, es decir, de humildad.
      perfecta e integral, exclusiva y       El valor del fruto a recolectar
      absorbente. Se ejercita con la         no tiene precio: la salvación de
      confidencia, en el empeño ti-          cosificarnos, de esterilizarnos
      tánico de fusionar dos vidas           y, sobre todo, la apertura a ser
      individuales, dos personas             radicalmente quienes somos,
      esencialmente impenetrables            siendo fieles a nuestro destino.
      -como ya advertimos al refe-              De igual modo que hay per-
      rirnos a la empatía-. Los              sonas que no tienen apenas
      amantes luchan contra un im-           vida privada, no tienen apenas
      posible y sufren la deliciosa          personalidad propia y se ali-
      ansiedad de una compenetra-            mentan de tópicos sociales,

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hay épocas que presencian una
invasión de lo público y colec-
                                            Si nos valemos de este tipo
                                         de análisis para escudriñar la
                                                                             
tivo en la vida privada, debili-         relación entre el directivo y sus
tando o casi anulando las for-           colaboradores y subordinados,
mas privadas de vivir. Cuando            propia del mundo empresarial,
la publicidad invade relaciones          cabe apreciar cómo, hoy en
que son esencialmente priva-             día, prevalece el carácter de re-
das, las falsifica y subrepticia-        lación anónima propio de un
mente las convierte en inau-             mero contrato legal, es decir,
ténticas.                                de relación pública, por en-
   “El fin de la amistad -ad-            cima de los lazos de la comu-
vierte García Morente-, que es           nicación personal que entraña
la colaboración vital de dos             una relación privada. La em-
personas libres, se falsifica            presa es una colectividad, efec-
convirtiéndose en tácito con-            tivamente, pero de personas y,
trato; la confianza se trans-            por consiguiente, con la co-
forma en mueca audaz, que                rrespondiente densidad indivi-
mal encubre la exigencia; el             dual. Saber reconocerla y ac-
respeto se torna disfraz de la           tuar en consecuencia a la hora
adulación, y la amistad en con-          de dirigir comporta muchas
junto se hace “política”. El fin         exigencias directivas, es decir,
del amor, que es la fusión de            éticas. Pretender ignorarla
dos vidas en una sola, se falsi-         únicamente conduce a incre-
fica convirtiéndose en velo que          mentar el ya de por sí elevado
oculta el afán de deleite; la            malestar que reina en dema-
confidencia se transforma en             siadas empresas. Es perentorio
cinismo y la dilección en más-           recobrar la concepción de la
cara de capricho; y el amor en           dirección de empresas como el
conjunto se hace “erotismo”.             arte de gobernar. Al gobernar
El fin de la soledad, que es la          se gobierna esencialmente per-
salvación, la realización del yo         sonas: las cosas sólo se trans-
auténtico, se falsifica convir-          forman.
tiéndose en obstinación vana;               Una tarea sencilla, pero difí-
la confesión se transforma en            cil. Después de lo dicho, el
despecho y el ensimisma-                 primer paso práctico se pre-
miento en resentimiento; y así           senta ahora como evidente: es
la falsificación de la soledad es        preciso desterrar la equivocada
el “aislamiento”14.                      idea que considera a los hom-

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   bres y mujeres de las corpora-
      ciones como un recurso o un
                                            asesoramiento y ayuda para
                                            enfrentarse con éxito a los pro-
      activo, justamente lo contrario       blemas más complejos que
      de lo que son.                        surjan en sus negocios y secto-
                                            res. La definición de su doble
      LAS CRISIS DE LOS                     misión reza: “Ayudar a nues-
                                            tros clientes a realizar en su
      PROYECTOS VITALES
                                            desempeño mejoras diferen-
              O S DIRECTIVOS jóve-          ciadoras, perdurables y sustan-

      L       nes, y no tan jóvenes,
              saben y tienen asu-
      mido que las carreras profesio-
                                            ciales y construir una gran em-
                                            presa que sea capaz de atraer,
                                            desarrollar, entusiasmar y rete-
                                            ner gente excepcional”16.
      nales transcurrirán de forma
      muy diferente a como se desa-            La primera parte de la mi-
      rrollaban hace apenas quince o        sión subraya el compromiso de
      veinte años. No sería extraño         aportar un servicio de excelen-
      que un ejecutivo cambiase una         cia al cliente, poniendo sus in-
      decena de veces de trabajo            tereses por delante de cual-
      profesional. Según Pedro              quier interés de McKinsey.
      Nueno, es una suerte que la           Con objeto de conseguir ese
      gente joven tenga ahora esta          objetivo se utilizan los están-
      predisposición, pues es un sín-       dares profesionales más eleva-
      toma alentador del deseo de           dos; se integra la solución de
      renovación15.                         problemas con la implantación
                                            y la creación de capacidades; se
      El caso de McKinsey &                 establecen relaciones durade-
      Company                               ras a partir de la confianza y se
      Para enfatizar la relevancia que      proporciona un servicio eficaz
      han alcanzado las carreras pro-       y globalizado con las herra-
      fesionales dentro de las com-         mientas más avanzadas del
      pañías, nos parece oportuno           management.
      detenernos en el caso de una             La segunda parte de la mi-
      de las consultoras más presti-        sión, que es la que más nos in-
      giosas del mundo, Mckinsey &          teresa ahora, expresa el com-
      Company. Esta compañía, fun-          promiso corporativo por crear
      dada por Martin Bower en              un entorno que favorezca ver-
      1926, se ha distinguido siem-         daderamente que personas ex-
      pre por ofrecer a sus clientes        cepcionales dediquen su

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tiempo, talento y energías a la
compañía; en definitiva, se
                                         de servicio más exigentes. Se
                                         trata de un método eficaz para
                                                                           
trata de promover un clima               preservar la meritocracia -so-
corporativo singular en el que           bre la que volveremos en
crezca el talento diferencial,           breve-, para crear un espíritu
una atmósfera que combine la             de partnership y preservar la
responsabilidad individual con           necesaria independencia del
la atención a cada uno de los            consultor.
empleados. Los principios que               4. Respetar la responsabili-
orientan la implantación de              dad individual a la hora de
esta parte de la misión son              compaginar vida personal y
cinco:                                   profesional.
   1. El desarrollo y la motiva-            5. Demostrar interés y aten-
ción del personal a través de            ción por todos sus miembros,
un aprendizaje activo -cada              tratándolos como individuos
uno es a la vez estudiante y             valiosos. El coaching -especie
mentor-, y la ampliación de las          de tutoría práctica y cercana
oportunidades emprendedoras              realizada por alguien con ex-
-cada uno pone sus propios lí-           periencia- es una de las herra-
mites-.                                  mientas más utilizadas para al-
   2. Promover la interdiscipli-         canzar este objetivo17.
nariedad, tanto de diferentes               El hecho de preservar la ca-
procedencias académicas,                 pacidad de iniciativa, guiada
como de estilos de trabajo o             por la responsabilidad e inte-
experiencias profesionales,              gridad de cada miembro, ha
dentro de una atmósfera que              conducido a una meritocracia
integra la diversidad y premia           en la que triunfan los mejores
la capacidad.                            y en la que se quedan por el
   3. Defender la obligación de          camino los demás: “Mantene-
cada miembro a disentir de               mos una meritocracia promo-
aquello que cree que no favo-            viendo y recompensando a las
rece a su cliente o a la compa-          personas de acuerdo con su
ñía. Si uno puede decir abier-           desempeño profesional. En
tamente lo que piensa se crea            coherencia con nuestra misión
un clima de exigencia intelec-           y nuestros valores, evaluamos
tual que también favorecerá a            tres dimensiones del desem-
los clientes con los estándares          peño. La primera y principal

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   es el liderazgo del cliente -
      proporcionando valor signifi-
                                            bles de la oficina de Madrid,
                                            ofreció una clave interpretativa
      cativo a los clientes y promo-        del éxito rotundo de la compa-
      viendo la continuidad del             ñía: “es un ritmo que no
      cliente. La segunda es el lide-       aguanta todo el mundo, pero
      razgo de las personas -atra-          el que lo aguanta se divierte”.
      yendo, desarrollando y moti-             Hemos traído a colación el
      vando a colegas y clientes, y         caso de McKinsey como ejem-
      fomentando el trabajo en              plo -en su lógica muy logrado-
      equipo y la colaboración. La          de lo que es una cultura em-
      tercera es el liderazgo corpora-      presarial orientada a la exce-
      tivo -realizando contribucio-         lencia y coherente hasta el fi-
      nes sustanciales a la elabora-        nal, compatible con carreras
      ción de nuestro capital intelec-      profesionales de exigencia tre-
      tual, herramientas y expansión        menda y habitualmente cortas
      de la Firma” 18.
                                            en el tiempo. A uno le resta
         En coherencia con estos tres       preguntarse si en tal atmósfera
      criterios, los mejores ganan          el trabajo en equipo es posible,
      más y suben más rápido.               si la competitividad exacer-
      Aquellos que no alcanzan los          bada es compatible con la di-
      estándares de su posición ac-         fusión de la confianza dentro
      tual o llegan a desarrollar los       de la empresa y, por último, si
      objetivos propios del nivel su-       una cultura corporativa exclu-
      perior de acuerdo con la pro-         sivamente meritocrática cala
      gresión prevista, o deben             más allá de la epidermis de lo
      abandonar la firma.                   rentable a corto plazo. Ya al
         El desarrollo de la carrera        margen del prestigioso caso
      dentro de la compañía es una          mencionado, surge el interro-
      criba sucesiva; en cierto modo,       gante: ¿es compatible un clima
      es el prototipo de la nueva em-       empresarial que acentúa el
      presa capitalista. Imitado con        corto plazo en las carreras pro-
      o más o menos acierto por             fesionales -donde flexibilidad
      muchos, en el fondo es una vi-        es sinónimo de estar prepa-
      sión de la vida empresarial que       rado para saltar a otra compa-
      se levanta sobre la competitivi-      ñía en el momento más opor-
      dad exacerbada, en la que sólo        tuno- con el modo de desple-
      hay espacio para el éxito. Con-       gar la existencia -también la
      sultado uno de los responsa-          profesional- connatural al

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modo de ser persona? Acep-
tado que el inmovilismo físico
                                         bién de una sociedad o institu-
                                         ción, entrañe una sucesión de
                                                                             
y mental no presagia nada                crisis: ¿no es la vida sinónimo
bueno: ¿a dónde conducirá                de cambio? La intuición nos
este modo de proceder corto-             enseña que de la dinámica de
placista que parece chocar con           la vida, -y por analogía, tam-
la necesidad antropológica de            bién la de la carrera profesio-
horizontes personales dilata-            nal- es una superación de eta-
dos en el tiempo?                        pas conforme se van coro-
                                         nando, que lo realizado se an-
Los horizontes personales                cla en el pasado y es necesario
Cada persona encierra un                 sobrepujarlo en el futuro. La
enigma singular, propio y, por           crisis es lo normal. Siempre
tanto, laborioso de descifrar.           nos hemos sentido en crisis,
“Todo intento de formular le-            pues la vida es ella misma una
yes históricas -apuntaba Ra-             perpetua crisis. Constante-
miro de Maeztu en una situa-             mente deseamos algo distinto
ción de crisis histórica, en el          de lo que ha acontecido, por-
período de entreguerras- se              que lo acariciamos en nuestra
basa en la confusión del con-            imaginación como si fuera
cepto de causa con el de con-            mejor. Sin embargo, no todas
dición. El lector se librará de          las situaciones de ruptura son
ella si concibe la condición             iguales. La que nos ha tocado
como una causalidad necesa-              en suerte vivir encierra un ma-
ria, pero insuficiente, para ex-         tiz diverso. Reina la desorien-
plicar el individuo, y la verda-         tación, abunda la fragmenta-
dera causalidad como aquella             ción, los retazos de vidas dislo-
que da una explicación sufi-             cadas -el mundo empresarial
ciente, pero no necesaria del            ofrece una casuística ilimitada-,
individuo. El lado individual            y estamos menesterosos de fi-
de las cosas es siempre acci-            nes a los que encaminar nues-
dental”19.                               tras acciones.
   El hombre, aún condicio-                 En un ciclo conferencias,
nado e influido, es tozuda-              también dictadas durante los
mente libre. He ahí una expli-           años treinta, tituladas De la
cación suficiente de por qué             Metafísica de la Vida, el ya ci-
no es extraño que el horizonte           tado García Morente advirtió
vital de una persona, y tam-             un peligro que hoy late como

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   radicalmente actual: “Esto es
      lo que hace a este momento
                                             tida y vivida con plenitud, se
                                             nos escapa entre las manos:
      crítico de una gravedad extra-         ¿por qué?
      ordinaria. Poseemos hoy una               Sin la capacidad de propo-
      cantidad extraordinaria de             nernos fines, facultad del espí-
      medios proporcionados por              ritu según Morente, las perso-
      nuestro conocimiento de la             nas careceríamos de horizon-
      naturaleza, de técnicas posi-          tes vitales. Se impone la tarea
      bles, pero padecemos una des-          insoslayable de mirar y buscar
      consoladora penuria de fines;          allí donde se agazapen los fi-
      no sabemos qué hacer con esos          nes huidos, de renovar las
      medios que tenemos; se nos             fuentes de creatividad, es decir,
      ha, por decirlo así, agostado la       del espíritu, de modo que se
      facultad creadora de fines; se         disponga de las fuerzas reque-
      nos ha agostado la capacidad           ridas para trazar proyectos vi-
      de entusiasmarnos por un tipo          tales que nos entusiasmen. Es
      de vida que no haya nunca              preciso que cada persona re-
      sido en la historia y que noso-        conquiste su interior si desea
      tros nos sentimos llamados a           tener nuevamente la oportuni-
      realizar. Esa falta de entu-           dad de gobernar lo que pasa a
      siasmo creador de un nuevo             su alrededor. No es habitual
      tipo de vida, es lo que hace           esa torsión del espíritu hacia
      grave la crisis de la cultura          dentro de sí mismo, pues nos
      presente”20.                           formamos confrontándonos
         No es exagerado reconocer           con el exterior, donde distin-
      en el inicio del Tercer Milenio        guimos las cosas con claridad;
      que, en nuestra cultura, el pre-       sin embargo, en esa esforzada
      dominio de la ciencia y de la          reconquista estriba la actitud
      técnica se ha enfatizado a             vital desde la que sentir la
      costa de relegar el espíritu a un      existencia y gobernarla cabal-
      deambular anoréxico y margi-           mente.
      nal. Es la hora de la ciencia y           Se atribuye al poeta román-
      de su aprovechamiento téc-             tico Friedrich Schlegel la frase
      nico. La vida empresarial dis-         de que el historiador es un
      fruta y padece las consecuen-          profeta al revés. Efectiva-
      cias: nunca se había alcanzado         mente, hablar acerca del futuro
      tanto con tan poco; sin em-            entraña el riesgo de que no
      bargo, la felicidad, la vida sen-      acontezca lo que se ha pre-

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visto; no obstante, la existencia
humana está menesterosa de
                                         biar. Es un síntoma, se dice, de
                                         apertura y libertad21.
                                                                             
futuro, pues necesita ideales,              Se trata de la irrupción en
imanes de lo que todavía no              escena de la flexibilidad, rasgo
es, que inciten su impetuosi-            específico de la sociedad del
dad. Evitar vivir de cara al fu-         nuevo capitalismo, tan cohe-
turo entraña una patología. El           rente con nuestros días, impul-
espíritu se alimenta de realida-         sados por la dictadura del
des consumadas y de sueños               corto plazo. Es la hora de la
realizables.                             verdad de la liquidez laboral:
   La capacidad que tiene la             horarios flexibles, contratos
persona de hacer planes sobre            flexibles, profesiones y carreras
lo que va a acontecer en su              flexibles, leyes flexibles, ética
transcurrir terreno, de adelan-          flexible y un etcétera flexible.
tar lo que puede tener lugar,            La otra cara de la moneda
constituye el fundamento psi-            muestra el estrés, la sobrecarga
cológico del diseño de las ca-           emocional en el trabajo, la an-
rreras profesionales y, por con-         siedad de querer ser más sin
siguiente, personales. Tal es la         saber realmente porqué, la de-
atracción de lo que todavía no           presión y la soledad a la que
es, de la nuda posibilidad, que          conduce un pluralismo de fi-
no se exagera cuando se afirma           delidades flexibles, o mejor di-
que en nosotros influye más lo           cho, de infidelidades. Uno sos-
que no nos pasa, que lo que              pecha que este estado de cosas
nos pasa.                                no es el que mejor se compa-
   De hecho, vivimos una época           dece con la vida plena a la que
en la que el relato coherente de         aspiramos.
una vida hilvanada al ritmo de              “Quien -recuerda el Maes-
la historia, por acelerado que           tro Eckhart- durante mil años
este sea, con una figura de              preguntase a la vida: ¿Por qué
contornos progresivamente                vives?, y si ésta pudiese res-
perfilados, ha sido reempla-             ponder, diría: Vivo para vivir.
zado por el desfile de frag-             Procede esto de que la vida
mentos secuenciales de uno               vive de su propio fondo y
mismo. Se valora el cambio               mana de su mismidad, por eso
ininterrumpido de trabajo y              vive sin porqué, viviéndose sin
circunstancias, incluso no po-           más a sí misma”. Sin embargo,
cas veces el cambiar por cam-            vivir también entraña un deseo

Revista Empresa y Humanismo, Vol. V, Nº 1/02, pp. 149-177
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