Forética 2011 Memoria - www.foretica.org - Compromiso RSE

 
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    Índice
    1. Carta del Presidente                              6. Entorno ambiental
    2. Carta del Director General                        7. Entorno social
    3. Principios de elaboración de la memoria           8. Resumen económico
    4. Quiénes somos                                     9. Índice de contenidos GRI
         4.1. Nuestro compromiso
         4.2. Nuestro equipo
         4.3. Nuestros socios
    5. Qué hacemos
         5.1. Gestión del conocimiento
         5.2. Comunicación y difusión del conocimiento
         5.3. Apoyo a la gestión
         5.4. Alianzas
         5.5. RSE interna
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 1. Carta del Presidente
   Querido lector,

   Gracias en primer lugar por leer estas líneas. Si usted pudiera         Los datos y proyectos concre-
   recordar una sola idea después de leer esta carta me gustaría que       tos desarrollados en 2001 se
   fuera la siguiente: 2011 ha sido para Forética un año de intensa        recogen en el presente infor-
   actividad y crecimiento, pero sobre todo un año en el que hemos         me, y de forma resumida en
   reafirmado la convicción, en medio de una crisis que ya se ha con-      la carta de nuestro Director
   vertido en cruel, de que la RSC es un ingrediente esencial para         General, por ello sólo quiero
   salir de esta situación y, sobre todo, para que esa salida no sea       subrayar algunos aspectos de
   una salida en falso, es decir, una salida que nos lleve otra vez a un   nuestra actividad en el pasado
   modelo igual de insostenible que el que ha fracasado.                   año: hemos aumentado en
                                                                           número de entidades socias
   La experiencia de nuestros socios y los estudios y proyectos de         (incorporando nuevos sec-
   la asociación soportan esta convicción. Por ello, durante 2011          tores y grandes empresas),
   hemos seguido trabajando con entusiasmo para promover la                hemos llevado a cabo nume-
   competitividad y la innovación de las empresas desde la visión          rosas iniciativas relacionadas
   transformadora que aporta la RSC, dando respuesta a los retos           con la investigación, la for-
   sociales y ambientales que nos afectan a todos, muchos de ellos         mación, la difusión de conocimiento y buenas prácticas , hemos
   agudizados precisamente por la crisis.                                  reforzado el apoyo a proyectos de los socios y hemos lanzado
                                                                           nuevos proyectos colaborativos (varios de ellos en el marco de
   Así, hemos continuado avanzando en las cuatro líneas de trabajo         la iniciativa Enterprise 2020), y, por último, hemos reforzado los
   que articulan el Plan Estratégico de la asociación: servicios al        vínculos institucionales y la proyección pública de Forética. Todo
   socio, desarrollo de proyectos y herramientas de RSC, proyección        ello, dato muy importante, se ha realizado manteniendo el equili-
   institucional y comunicación de la asociación, y mejora de la efi-      brio financiero y la solvencia económica de la asociación.
   ciencia y el propio modelo de gestión desde el punto de vista de
   aquello que promovemos, la ética y la responsabilidad.
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  Una de las cuestiones que probablemente más llama la aten-              en los principios que rigen una organización, hay, sobre todo, que
  ción respecto a los resultados de 2011 es que en plena crisis, y a      practicarla. Poner en práctica la transparencia, como una de las di-
  pesar de ésta, 28 entidades se hayan sumado a Forética el pasado        mensiones de la Responsabilidad de Forética, es la finalidad de esta
  ejercicio. Pues bien, desde mi punto de vista Forética ha seguido       memoria. No se trata sólo de dar cuenta del conjunto de proyectos
  creciendo en 2011 no a pesar de la crisis, sino gracias a la crisis.    y logros alcanzados, se trata también de aportar información
  Me explico. Afortunadamente son muchas las empresas y orga-             sobre nuestra estrategia, sobre los impactos que generamos,
  nizaciones que están entendiendo que es imprescindible apos-            sobre cómo hemos avanzado en relación con los compromisos
  tar por otro modelo de hacer negocios, por un modelo basado             adquiridos, y sobre los aspectos mejorables en los que vamos
  en la ética, la transparencia y el buen gobierno; en definitiva, un     a trabajar. Por ello un año más hemos seguido los criterios de
  modelo que coloque la responsabilidad en el centro del negocio          reporte de GRI.
  para que éste sea realmente sostenible, ya que la crisis ha hecho
  evidente esta necesidad. Actuar sin estos principios y valores es       Espero que el lector encuentre la información que espera y
  lo que nos ha traído hasta aquí y ha provocado el cierre de mu-         animo a todos a seguir trabajando duro, con entusiasmo y con-
  chas empresas y la destrucción de muchos puestos de trabajo. En         vicción, para que la Responsabilidad Social impregne de verdad la
  este contexto, muchas de las empresas y organizaciones que es-          forma de gestionar las organizaciones, y de esta forma nos ayude
  tán avanzando en esta dirección, con este nuevo paradigma ba-           a construir una sociedad más sana y más feliz.
  sado en la integridad y la responsabilidad, y que quieren hacerlo
  con rigor, ven en Forética un apoyo y un aliado valioso. De esto
  podemos sentirnos orgullosos todos los socios, y entiendo que es
  importante destacarlo como mensaje en este informe.                     Juan Pedro Galiano

  Finalmente, respecto a la presente Memoria, quiero destacar que
  una de las características y valores de Forética es la transparencia;
  no podía ser de otro modo, teniendo en cuenta que somos una
  asociación que promueve la ética y la Responsabilidad Social.
  Pero la RSC no sólo hay que “predicarla” o recogerla formalmente
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 2. Carta del Director General
   Querido lector,                                                       Forética ha contribuido tam-
                                                                         bién a la formación de más
   El año 2011 ha vuelto a ser un año de grandes retos para nuestras     de 200 profesionales tanto
   empresas, organizaciones y socios personales y, por supuesto, para    en España como en Latino-
   la asociación en su conjunto. En un clima de gran inestabilidad       américa, especialmente a
   nos hemos vuelto a guiar por el seguimiento fiel a nuestros va-       través de nuestro capítulo en
   lores, a nuestra misión de promocionar la gestión ética y social-     Argentina. Hemos mejora-
   mente responsable en las organizaciones, así como la capacidad        do y ampliado la oferta de
   de adaptación a las necesidades y demandas de nuestros socios         servicio a socios a través del
   manteniendo los compromisos de nuestro plan estratégico 2011-         gestor de cuenta personali-
   2014.                                                                 zado, el desarrollo del área de
                                                                         comunidad o el apoyo al
   En 2011, 28 nuevas entidades, que destacan por su compro-             desarrollo de estrategias de
   miso con la RSE, se han incorporado a Forética como el grupo          RSE y su incorporación a la
   Siro, Enagás, Heineken, HP, MRW o Gerdau, Ketchum, Altran,            gestión fundamentalmente a
   Dircom o la Fundación Biodiversidad, entre otros. Gracias a la ayu-   través de la SGE 21 que superó
   da de nuestros socios hemos mantenido el compromiso con la            las 100 organizaciones certificadas en 2011.
   generación de conocimiento a través del Informe Forética 2011
   (informe de referencia para conocer la evolución de la RSE en         Cada vez trabajamos más en el ámbito internacional y además
   España desde la percepción de empresas y ciudadanos), los              del desarrollo en Latinoamérica, junto a nuestros partners
   Cuadernos, RSEARCH e infinidad de artículos, además de partici-       europeos estamos desarrollando proyectos de gran calado
   par en los principales foros de conocimiento e investigación du-      como “Community Footprint” o el proyecto de desarrollo
   rante este año (Fórum Empresa, CSR Europe) y específicamente          estratégico de Voluntariado Corporativo (SEV) que ha cul-
   colaborando con Universidades y escuelas de negocio (Curso de         minado trayendo a Madrid y Barcelona la iniciativa ENGAGE,
   verano, EABIS o EBEN).                                                por sólo citar algunos.
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  No hemos olvidado tampoco que el éxito de la organización se           Desde Forética creemos que la RSE es una palanca fundamental
  basa en su eficiencia, en el compromiso de las personas que la         para generar una economía en crecimiento y más competitiva
  forman y en su rendición transparente de cuentas. Así hemos            que, a la vez, contribuya a ser una respuesta a la resolución de
  incrementado la formación y el desarrollo de capacidades de            retos sociales y ambientales. Estamos convencidos de que con
  nuestro equipo, trabajamos en la adaptación de Forética a las          el compromiso, el rigor en el trabajo y la ilusión de todos los que
  últimas tecnologías y hemos mejorado nuestras políticas de buen        formamos Forética conseguiremos seguir avanzando en una
  gobierno y transparencia a través de nuestras auditorías financieras   agenda global cada vez más responsable y sostenible.
   y, a través de la SGE 21, también la auditoría social, ambiental
  y de buen gobierno. Además, un año más presentamos nuestro
  informe anual en base a GRI.
                                                                         Germán Granda
  En Noviembre de 2011 la Comisión Europea presentó la Estrategia
  Europea de RSE destacando la contribución de la iniciativa
  Enterprise 2020 que Forética lidera en España. Con este motivo,
  SAR el Príncipe de Asturias recibió a la delegación de Presidentes y
  Consejeros Delegados de organizaciones promotoras de Forética
  así como a su Junta Directiva. Este año 2012 está siendo testigo
  del desarrollo de Enterprise 2020 así como, entre otros ámbi-
  tos, de la estrategia española de RSE, una nueva edición del CSR
  MarketPlace o la nueva versión de la SGE 21.
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3. Principios de elaboración de la memoria
                                                            Todo aquel que desee ponerse en contacto con nosotros para cues-
  La presente memoria se refiere al ejercicio 2011 de       tiones relativas a los contenidos de la memoria, o para cualquier otro
                                                            tema, puede hacerlo a través de nuestra dirección de correo electrónico:
  Forética. Constituye el octavo informe anual que publi-   foretica@foretica.es
  ca la organización y el sexto que elabora según la Guía
                                                            Para garantizar la comparabilidad de nuestra memoria a lo largo del
  para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de      tiempo se asegura la consistencia de los métodos utilizados para
  Global Reporting Initiative (G3)                          calcular los datos, en el diseño de la memoria y en los métodos e hipó-
                                                            tesis utilizados para la preparación del informe. No someteremos esta
                                                            memoria a verificación por tercera parte independiente por el momento.
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                                                                              4.1 Nuestro compromiso
 4. Quiénes somos
   Forética es la asociación de empresas y profesionales de la RSE
                                                                                                         Misión
                                                                                        Fomentar la cultura de la Gestión Ética y la
   líder en España que tiene como misión fomentar la cultura de la
                                                                                       Responsabilidad Social en las organizaciones
   gestión ética y la responsabilidad social dotando a las organiza-
   ciones de conocimiento y herramientas útiles para desarrollar
   con éxito un modelo de negocio competitivo y sostenible.                                              Visión
                                                                              Ser foro de referencia internacional, a través de la generación de
   Actualmente, más de 200 socios forman parte de Forética. Dentro           conocimiento y servicios de valor que permitan la implantación de
   de la asociación conviven empresas de todos los tamaños y sec-              políticas verificables en Gestión Ética y Responsabilidad Social
   tores de actividad, además de asociaciones profesionales, organi-
   zaciones del tercer sector o académicos de reconocido prestigio,
                                                                                                         Valores
   entre otros.
                                                                                Independencia, Responsabilidad, Flexibilidad y Compromiso

   Más información.
                                                                                                Líneas Estratégicas
                                                     {          Socios   Servicios    Relaciones institucionales y comunicación        Solvencia, eficiencia y RSE
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  4.2 Equipo
                                                            ESTRUCTURA ORGANIZATIVA*
     *Datos actualizados a abril de 2012
     Más información.                                                    Asamblea

                                                                      Junta Directiva

                                                                                                        Comité de Promotores

                                                                      Director General
                                                                      Germán Granda

              Director de Desarrollo Corporativo (Subdirector General)                                           Director de Comunicación y
                                      Jaime Silos                                                                 Relaciones Institucionales
                                                                                                                       Tomás Sercovich
                                                                 Directora de Proyectos y Servicios
                      Office Manager                                        Ana Herrero                                 Responsable Comunicación
                       Blanca Andrés                                                                                         Natalia Montero

                                                                Analista RSE              Analista RSE                   Técnico de Comunicación
                                                               Beatriz Berruga           Ricardo Trujillo                     Ainara Martínez

                                                                Analista RSE             Analista RSE
                                                                 Íñigo Luis             Cecilia Williams
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  4.2.1. Capital humano
          Durante el año 2011, Forética dedicó 1211,33 horas a formación lo que
          representa 121,33 horas por empleado.

                                                      2006         2007       2008    2009   2010    2011
           Número de empleados                            6               7      7       7     10      10
           Mujeres/Hombres                              3/3          4/3       4/3     4/3    5/4      6/4
           Edad media (años)                           27,5        26,86      27,85   29,8   29,6     29,7
           Titulados superiores (%)                    87,5           86        86     100    100     100
           Máster (%)                                    75           57        71      71     88      90
           Contratos indefinidos (%)                  83,33          100       100     100     88      80
           Retribución variable (% medio)                15           15        15      15     15      15
           Horas formación (media)                     55,5         57,8       61,5     64    153   121,33

          El absentismo laboral es inexistente en nuestra organización.
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    4.3. Socios de Forética
        Incorporaciones en 2011                                                        Promotores
                                                                    Grandes empresas
        34 en total:
           • 1 promotor (Grupo Siro)
           • 22 entidades
           • 11 socios personales

                                                                                                    Personales

        Total Socios a finales de 2011
        215 socios:                                                 Pymes
          • 20 promotores
          • 121 entidades
          • 74 socios personales
                                                                                       ONG

        Para consultar el listado completo de socios de Forética,
        pincha aquí.
Forética
Memoria
         2011

             5. Qué hacemos
          5.1. Gestión del conocimiento

                                                                                                 La apuesta por la I+D+i
        5.1.1. Investigación
                                                                                                 Forética es una organización dedicada al conocimiento. Por ello,
                                                           Actividades de investigación          una parte importante de su actividad consiste en investigar sobre
                                                           subcontratadas
                                                           12,294,23 €
                                                                                                 los distintos fenómenos que afectan a la responsabilidad social y,
    Conceptualización y gestión de
    proyectos                                              10%                                   desde un punto de vista macro, a la sostenibilidad.
    55.800,00 €
    47%                                                                                          Durante el ejercicio 2011, Forética ha dedicado un 13% de su ca-
                                                                                                 pacidad en recursos humanos a actividades de investigación.

                                                                                                 El I+D en Forética se divide en las siguientes actividades: inves-
                                                                                                 tigaciones temáticas, diseño y conceptualización de proyectos
                                                                                                 e investigación subcontratada.El valor estimado del esfuerzo de
                                                                    Investigación temática
                                                                                                 Forética en I+D durante 2011 fue de unos 118.920 euros, lo que
                                                                    50,826,00 €                  representa un 13,15% de los costes de la asociación y supone una
                                                                    43%                          caída del 43% respecto 2010. El factor fundamental que explica
                                                                                                 esta variación es la computación de los costes del Informe Foréti-
    •   Conceptualización y gestión de proyectos: corresponde a la inversión horas de equi-      ca en el ejercicio 2010.
        po empleados en conceptualizar y diseñar proyectos nuevos dentro de la cartera de
        Forética.
    •   Investigación temática: Se trata de horas dedicadas a la investigación y desarrollo de
        estudios desarrollados por el equipo de Forética.
    •   Actividades de investigación subcontratada: Son actividades de investigación y de-
        sarrollo desarrolladas por terceros para Forética
Forética
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         2011

  a) Informe Forética 2011
    11.065 usuarios han descargado el documento
    desde la web de Forética
    Presentado el 3 de marzo.

    Quinta edición sobre el informe bienal sobre Forética acerca de la
    evolución de la RSE en España.

    Basado en una muestra de en torno a mil empresas y mil ciudada-
    nos encuestados.

    El fenómeno RSE se consolida pese a la crisis.
    Se observa un incremento de la brecha entre las empresas más
                                                                         Antonio González, presidente de ADIF, Ramón Jáuregui, ministro de la Presidencia, Juan
    pequeñas y las medianas y grandes en cuanto a su actitud y su        Pedro Galiano, presidente de Forética, y Germán Granda, director general de Forética.
    práctica de la Responsabilidad Social

    Descargar noticia e informe.
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         2011

     b) Cuadernos Forética
       El ejemplar publicado en 2011 ha obtenido
       hasta el momento un total de 2783 descargas

       Documentos RSE de referencia
       Voluntariado corporativo. Un puente de colaboración
       entre la empresa y la sociedad.
       Escrito por Paloma Lemonche, de Acción 49.

       17 ejemplares componen la colección de Cuadernos Forética.
Forética
Memoria
         2011

    c) Otras publicaciones

      En colaboración con la Secretaría de Estado de Igualdad
      –perteneciente al entonces Ministerio de Sanidad, Política Social
      e Igualdad- Forética publicó el volumen “Igualdad y RSE. Guía para
      pymes”.

      La publicación se presentó en el Salón Miempresa, organizado
      por el Ministerio, el 14 de febrero.

      Descargar noticia.
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         2011

    d) RSEARCH

      Toda la actualidad y tendencias en materia de RSE

      La cuarta edición de esta publicación incluyó un artículo de fondo
      sobre el vínculo entre RSE y competitividad. Una segunda parte
      de este trabajo analizó la relación entre RSE y competitividad
      desde una perspectiva cuantitativa.

      Actualmente hemos alcanzado un total de 1573 descargas.

      Para ello, se tomó como referencia las 19 empresas calificadas
      como líderes de acuerdo con el índice Dow Jones Sustainability
      World, realizando un análisis comparativo con los datos de sus res-
      pectivos sectores.

      Se pueden consultar éste y números anteriores del RSEARCH aquí.
Forética
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         2011

    e) Innovación sostenible
      Una aproximación científica a los vínculos entre
      Innovación y Responsabilidad Social como
      tándem de la competitividad
      Forética, con la colaboración de Philips y Zeltia, y el partenariado
      de CR Works y RDiPress, puso en marcha este proyecto que dio
      como resultado un informe y una web que se presentaron el 28
      de octubre en Madrid.

      Toda la información aquí.                                              Germán Granda, director general de Forética, Fernando Mugarza, director de
                                                                             Comunicación de Grupo Zeltia, Ángeles Barrios, directora de Comunicación,
                                                                             RRPP y RSC de Philips, y Carlos de la Torre, director académico de CR Works.
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         2011

   f) Acelerando la RSE en empresas públicas
    Desarrollando conjuntamente un modelo de
    integración estratégica de la RSE en las empresas
    públicas
    Proyecto desarrollado con ADIF,
    Garrigues Medio Ambiente, con la
    colaboración del entonces Minis-
    terio de Trabajo e Inmigración y las
    empresas públicas EMASESA y
    Autoridad Portuaria de Valencia,
                                                           Reunión de los participantes del proyecto “Acelerando la RSE en
    además de la adhesión de ocho                          empresas públicas” el 22 de febrero.
    gobiernos autonómicos.

    Se presenta el estudio fruto de la
    primera fase el 20 de octubre en
                                                        g) Participación en el proyecto “Inter-
    Madrid.                                             pretación y Fundamento de la RSE”
    Toda la información aquí.
                                                        de la Universidad de Granada
                                                        Forética es Ente Promotor Observador (EPO)de este proyecto
                                                        liderado por el catedrático Pedro Francés que tiene como objeti-
                                                        vo reflexionar sobre la evolución reciente de la ética empresarial,
                                                        analizando las tendencias actuales en España.
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         2011

 5.1.2. Formación

    a) VII Curso de verano de Forética
      Del 4 al 8 de julio de 2011, con la colaboración de la Universidad
      Autónoma de Barcelona, bajo el título “ Claves y práctica de la
      Responsabilidad Social en la estrategia de las organizaciones”.

      56 alumnos, 31 de ellos becados, siendo 21 los alumnos
      becados por MSD y 10 becados por la UAB.

      Ver noticia con los resultados del curso.
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         2011

     b) Cursos de gestión de la RSE según la Norma SGE 21

                                 En 2011 tuvieron lugar la 6ª y 7ª edi-
                                 ción de los cursos según la Norma
                                 SGE 21.

                                 Durante el mes de marzo se celebra-
                                 ron en Madrid y Bilbao, y en junio en
                                 Barcelona.

       Se realizaron también 3 cursos en Colombia, 2 en Perú y 1 en
       Venezuela.

       Un total de 147 profesionales, entre auditores, consultores y
       directivos de empresa, fueron formados en la norma, el 50% de      España 50%   Latinoamérica 50%
       ellos en Latinoamérica.
                                                                                          Colombia 50%
       17 alumnos formados en el curso online organizado en colabora-
                                                                                          Venezuela 33%
       ción con Bureau Veritas Formación.
                                                                                          Perú 17%
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         2011

  c) Forética Master Class
    Sesiones de formación en temáticas RSE a cargo
    de expertos en la materia

    Forética organizó tres Master Class en 2011:

    13 de abril:
    “La empresa y su integración con la comunidad: estrategias
    de voluntariado corporativo”.
    Con Paloma Lemonche, directora de Acción 49, y Belén Perales,
    directora de RSC de IBM. En esta sesión se presentó el Cuaderno
    Forética sobre esta temática.

    28 de septiembre:
    “Derechos humanos en la cadena global de suministro”.
    A cargo de la presidenta de Social Accountability International
    (SAI), Alice Tepper.
                                                                      Master Class sobre voluntariado corporativo.
    30 de noviembre:
    Valorando el retorno financiero de la sostenibilidad”.
    Con John Swannick, director ejecutivo de EABIS, y Jaime Silos,
                                                                      Las tres sesiones contaron con la colaboración de MSD.
    director de Desarrollo Corporativo de Forética.
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         2011

      5.2. Comunicación y difusión del conocimiento

      5.2.1. Enterprise 2020. Inteligente,
             sostenible, integradora
            Forética lanzó el 20 de septiembre en un evento en la Casa de América
            de Madrid la iniciativa europea Enterprise 2020. El acto, que se organizó
            conjuntamente con CSR Europe, contó con el patrocinio de Adif, EADS,
            IKEA y Sanitas, y la colaboración del Ministerio de Trabajo e Inmigración
            y la Comisión Europea.

            Este proyecto, respaldado por la Comisión Europea, se basa en la
            importancia de desarrollar modelos de negocio innovadores y de que
            las empresas trabajen durante la próxima década, conjuntamente
            con sus grupos de interés, en un plan de acción que permita aportar
            soluciones ante los retos que presenta una sociedad en continuo
            cambio.

            Más información sobre la iniciativa.

                                                                                        De izda. a dcha.: El presidente de Forética, Juan
                                                                                        Pedro Galiano, el director general de Empresa
                                                                                        de la CE, Pedro Ortún, el director ejecutivo de
                                                                                        CSR Europe, Stefan Crets, y el director general
                                                                                        de Servimedia, José Manuel González Huesa.
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         2011

 5.2.2. Audiencia a Forética en el Palacio de
        la Zarzuela con S.A.R.
       El Príncipe de Asturias recibió el 19 de septiembre en el Pala-
       cio de la Zarzuela a una delegación de Forética, compuesta por
       presidentes, consejeros delegados y otros altos representantes
       de las empresas promotoras de la entidad y los miembros de la
       Junta Directiva.

       Durante la audiencia, la delegación expuso las distintas iniciati-
       vas que lleva a cabo la entidad, entre ellas el proyecto europeo
       Enterprise 2020, cuyo lanzamiento en España tendría lugar el día
       siguiente.

       Ver noticia.
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         2011

  5.2.3. Visitas internacionales

        El 21 de noviembre Forética se reunió con la delegación de em-
        presas de la Federación China de Economía Industrial, interesados
        en el área de la Responsabilidad Social Corporativa así como en el
        proyecto internacional Enterprise 2020.

        La delegación pudo dar a conocer el amplio avance que en materia
        de Responsabilidad Social Empresarial se ha dado en el continente
        asiático.

        Más información.

                                                                             Asimismo, entre otras visitas, Forética recibió a una delegación
                                                                             de la organización chilena para el fomento de la RSE, Prohumana,
                                                                             que pudo conocer de cerca el trabajo de Forética así como la bue-
                                                                             na práctica de Grupo Siro de la mano de su Director Responsa-
                                                                             bilidad Social, Relaciones Externas, Comunicación y Fundación,
                                                                             Francisco Hevia.
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Memoria
         2011

 5.2.4. “Tenemos un Plan”
      El 4 de abril se realizó la sesión de Tenemos un Plan con Unilever,
      donde se presentó su Plan de Vida Sostenible.

      Forética puso en marcha un nuevo ciclo de sesiones bajo el título
      “Tenemos un Plan”, con el objetivo de poner al alcance del público
      estrategias innovadoras y bien estructuradas de Responsabilidad
      Social.

      A través de estas sesiones, Forética propone a las organizaciones
      invitadas un reto a su nivel de transparencia. Éstas dan a conocer
      cómo han estructurado su Plan de Responsabilidad Social.

      Más información.
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         2011

  5.2.5. Big Bang Challenge de emprendedores responsables

       Forética, AstraZeneca e ideas4all se unieron en la iniciativa Big
       Bang Challenge, un concurso que premiaba el espíritu empren-
       dedor orientado al desarrollo sostenible. Bajo el título, se trata de
       un concurso que otorgó 18.000 euros a la “mejor idea de negocio
       para mejorar el planeta”destinados a ayudar a arrancar el proyecto.

       La idea “Azoteas Vivas”, que proponía dar uso a un espacio
       especialmente desaprovechado en las ciudades, las azoteas de
       los edificios, fue la ganadora del concurso.

       Más información.
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         2011

 5.2.6. Jornadas propias y externas

        28 de marzo. Jornada sobre medidas anticorrupción
        en empresas
        Con la colaboración de EADS y Garrigues.

                                                                Jornadas en colaboración con la Cámara de Comercio
                                                                de Madrid:
                                                                      10 de mayo. Jornada sobre la RSE en el sector solar
                                                                      24 de noviembre. Jornada sobre los retos de la sos-
                                                                      tenibilidad en el sector logístico

                                                            30 de marzo- 1 de abril. Encuentro sobre la RSE en
                                                            Iberoamérica en Chile

                                                            15 y 16 de febrero. Forética participa en la feria del sa-
                                                            lón Miempresa en el stand de la Dirección General para
                                                            la Igualdad
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         2011
                                                                                            Forética en los especiales de RSE del año
                                                                                            Forética apareció en cuatro especiales de RSE en prensa genera-
                                                                                            lista y económica: El País, La Razón, Expansión y El Economista.

 5.2.7. Impactos en medios de comunicación

      En 2011 se produjeron un total de 1152 impactos de
      prensa.

                                Impactos por actividad

                                                  Empresa pública
                    Premio de investigación
                                                            Jornadas
                  Innovación y RSE

                       Varios                                      Big Bang Challenge
                                                                       Institucional                  Impactos por tipo de medio
                                                                        Nueva web

                                                                          Curso de verano
         Enterprise 2020
                                                                                                         Agencias

     Tribunas y entrevistas                                            Publicaciones                                              Prensa escrita
                                                                                                                                        Radio
                                                                  Master Class
                    Proyecto SEV                                                                                                           Televisión
                                                              MarketPlace
                                        SGE 21          Tenemos un Plan

                                     Total impactos: 1152

                                                                                                Web

                                                                                                           Total impactos: 1152
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         2011

      5.3. Apoyo a la gestión

     5.3.1. La norma SGE 21

          Durante 2011

          28 entidades certificadas
          103 organizaciones certificadas a finales de 2011

          Ver listado completo de entidades certificadas.

          Más información.
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  5.3.2 Apoyo a la gestión

       Forética desarrolla un servicio de account management para em-                Voluntariado: Coordinación de jornadas de voluntaria-
       presas socias y ofrece servicios a la medida de sus necesidades.              do corporativo para distintas empresas a nivel nacional.
       Estas actividades tienen como objetivo mejorar la gestión de la
       empresa en distintos aspectos de sus operaciones.                             Proyectos colaborativos: Forética participó en varios
                                                                                     proyectos colaborativos a nivel nacional e internacional
       Algunas de estas actividades realizadas incluyen:                             en distintas temáticas, entre los que destacan Commu-
                                                                                     nity Footprint, Innovación Sostenible, Give & Gain Day,
                                                                                     ENGAGE...
              Forética Benchmark: Proceso de diagnostico interno y posicio-
              namiento de la empresa vis a vis principales competidores. Inclu-
              ye una serie de entrevistas, acciones de formación e investigación
              junto a la presentación de recomendaciones de mejora continua.

              Formación: Sesiones de formación para cuadros directivos de
              empresas socias, para Comités de Dirección, Comités de RSE y
              para high potentials.

              Investigación: Preparación de informes e investigación para en-
              tidades socias en diversas áreas desde políticas de RSE y códigos
              de conducta a identificación de grupos de interés o procesos de
              patrocinio y mecenazgo.

                                      Estas actividades son gestionadas por el equipo de account managers de Forética.
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         2011

 5.3.3. El Proyecto SEV “Hacia un Voluntariado
        Corporativo Estratégico”
       Es un proyecto cofinanciado por la Comisión Europea en España
       con motivo del Año Europeo del Voluntariado.

       El objetivo es fomentar una mayor participación social de las
       empresas a través del voluntariado corporativo.                                   Visita al zoo con niños en riesgo de exclusión. Actividad coordinada por Forética.

                                                                                                                        Dentro del proyecto SEV Forética lanzó el
                                                                                                                        programa ENGAGE en Madrid y Barcelona.

                                                                                                                        Además, organizó la edición española de
                                                                                                                        los Premios Europeos de Voluntariado
                                                                                                                        Corporativo así como la edición española
                                                                                                                        de la I Semana Internacional del Volunta-
                                                                                                                        riado Corporativo -Give & Gain Day-.

         Rehabilitación de un túnel con el programa “Camino Seguro al Cole”. Actividad
         coordinada por Forética.
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Memoria
         2011

  5.4. Alianzas                                                              Actividades
                                                                              •   Forética participó en la Cumbre CSRAméricas en Paraguay
  5.4.1. Forética en Latinoamérica                                                como ponente invitado en la sesión sobre Estándares de
                                                                                  Gestión de RSE.

       Novedades en la estructura operativa de la sede en Buenos Aires.       •   Colaboró con Forum Empresa en la investigación “Estado
                                                                                  de la RSE en América Latina 2011”.
       En agosto, se produce la renovación de la Comisión Directiva, to-      •   Organizó con CapacitaRSE un curso online sobre la Norma
       mando la presidencia el Sr. Luis A. Vecchi, Presidente de Securitas        SGE 21.
       Argentina hasta agosto de 2013.
                                                                              •   Participó en el informe “Gestión de la Responsabilidad Em-
       Se incorporó como nuevo socio ENERGÍAS SUSTENTABLES, enti-                 presarial en Empresas vinculadas a ACDE, Asociación Cris-
       dad enfocada al desarrollo de energía fotovoltaica, entre otras.           tiana de Dirigentes de Empresas”.
                                                                              •   Organizó con Deloitte un curso sobre Gestión de la Res-
                                                                                  ponsabilidad Social en Buenos Aires.
                                                                              •   Participó como ponente en el Diplomado en Gestión Estra-
                                                                                  tégica de la Responsabilidad Social de la Universidad San
                                                                                  Martín de Porres de Perú.
                                                                              •   Organizó en Argentina con Proética-ICDA, la Escuela de
                                                                                  Negocios de la Universidad Católica de Argentina, el curso
                                                                                  “Retos y Desafíos para alcanzar el Desarrollo Sostenible”.
                                                                              •   Participó en la feria Expoagro en Argentina.
                                                                              •   Firmó un acuerdo con el objetivo de promover la RSE en el
                                                                                  sector agroindustrial con Eticagro.
               Participación de Germán Granda en la cumbre CSRAméricas,
               en la mesa dedicada a estándares de RSE.
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         2011

  5.4.2. Forética en Europa

       En 2005 Forética ingresó como socio español de CSR Europe y
       en 2008 pasó a formar parte de su Consejo de Administración.
       A lo largo de 2011 Forética siguió el proceso de elaboración de
       la estrategia europea de RSE recogida en la Comunicación que
       la Comisión Europea publicó en octubre. A través de CSR Europe
       se influyó en la redacción del texto, que incluyó “Enterprise 2020”
       como única iniciativa de liderazgo empresarial reconocida por su
       potencial de impacto en línea con los objetivos de la UE.

       El 23 de diciembre, Forética ofreció una sesión a cargo del director
       general de Empresa e Industria de la Comisión Europea, Pedro
       Ortún, que explicó a los promotores de Forética y a los miembros
       de la Junta Directiva los pormenores de la nueva estrategia euro-
       pea de RSE.

       En el marco del Año Europeo del Voluntariado 2011, Forética
       organizó la edición española de los Premios Europeos de Volunta-
       riado Corporativo y participó en el grupo de trabajo dentro de la
       Alianza Europea del Voluntariado.

       Además, Forética participó en los grupos de trabajo que en mate-
       ria de reporting puso en marcha la Comisión Europea.
Forética
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         2011

    5.4.3. El desarrollo autonómico

         Forética está presente en 13 de las 17 Comunidades
         Autónomas a través de actividades, servicios y
         eventos
         En 2011 Forética participó en 21 jornadas en Madrid, 6 en Barce-
         lona, 3 en Valencia, 2 en Bilbao, 2 en Cáceres, 1 en Zaragoza, 1 en
         Melilla, 1 en Huelva, 1 en Palma de Mallorca y 1 en San Sebastián.
         Un total de 39 jornadas.
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         2011

           5.4.3. Otras alianzas nacionales e internacionales

                 Puedes consultar el resto de organizaciones en las que Forética
                 está presente aquí
Forética
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         2011

    5.5. RS interna

    5.5.1. Buen gobierno

         COMITÉ EJECUTIVO                                                            ONG (1 VOCAL)
            D. Juan Pedro Galiano, de ADIF, como Presidente.                            ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE
            Dª Gemma Giner, de Gas Natural Fenosa, como Secretaria General.             D. Fernando Navarro
            Dª Yolanda Erburu, de Sanitas, como Vicepresidenta
            D. Manuel Costa, como Vicesecretario                                     CERTIFICADORAS (1 VOCAL)
            D. Miguel Calvo, de Grupo Norte, como Tesorero                              BUREAU VERITAS CERTIFICATION
                                                                                        D. Enrique Quejido
         PROMOTORES (2 VOCALES)
            CAJA NAVARRA                                                             SOCIOS PERSONALES (1 VOCAL)
            D. David Pérez de Ciriza                                                    D. Félix Velasco
            GRUPO FUNDOSA                                                            PRESIDENTE DE HONOR
            D. Miguel Sagarra                                                            D. Alberto Urtiaga

         ENTIDADES (2 VOCALES)
            MEDIARESPONSABLE
            D. Marcos González                                                Junta Directiva 2010-2012. Tras la renovación en abril de 2012,
            SERVIMEDIA                                                        la nueva composición se encuentra aquí.
            D. José Manuel González Huesa
Forética
Memoria
         2011

   El dato:
   Durante el año 2011, la Junta Directiva estaba com-            En el diagrama inferior se compara, para las distintas tipologías
                                                                  de socios, el porcentaje de su contribución a ingresos por cuotas
   puesta en un 16% por mujeres y un 84% por hom-                 y el porcentaje de representatividad en la Junta Directiva.
   bres, elegidos a tal efecto por parte de todos los so-
   cios en la Asamblea General.
                                                                                        8,3%           1,3%

                                                                                             Personales

                                            % sobre cuota                               8,3%           0,3%
          Promotores        € 272.000,00          60,80%
                                                                                           ONG/Sin ánimo
          Entidades         € 160.268,68          35,82%
          Certificadoras     €   7.654,04          1,71%                                8,3%           1,7%
          ONG                €   1.596,00          0,36%
                                                                                            Certificadoras
          Personales         €   5.850,00          1,31%
                            € 447.368,72                                        16,6%                                      35,8%

                                                                                               Entidades
                       Representación en junta       % junta
                                                               58,3%                                                                  60,8%
    Promotores                               7       58,33%
                                                                                            Promotores
    Entidades                                2       16,67%
    Certificadoras                           1         8,33%
    ONG                                      1         8,33%
                                                                                  % representatividad en Junta Directiva
    Personales                               1         8,33%
                                                                                  % contribución a ingresos por cuotas
                                            12
Forética
Memoria
         2011

  Asamblea anual de socios
  El 3 de marzo de 2011 Forética celebró su Asamblea anual de socios.

  Se desarrolló un taller bajo el título “Construyendo una agenda 2020”,
  en el que los socios debatieron por grupos sobre los retos RSE para los
  próximos 10 años y aportaron ideas y soluciones al respecto.

  Además, Forética aprobó su Plan Estratégico 2011-2014, con cuatro
  líneas de acción:                                                         Algunos de los objetivos estratégicos:
   Socios                                                                    • Organización RSE líder en número y calidad de sus
                                                                               socios.
   Productos y servicios
                                                                             • Reformular la experiencia del socio en Forética.
   Relaciones institucionales y comunicación                                 • SGE 21 referencia internacional.

   Solvencia, eficiencia y RSE                                               • Líderes en I+D+i en RSE.
                                                                             • Consolidar una infraestructura de comunicación al
                                                                               exterior potente y posicionada.
                                                                             • Fortalecer la presencia internacional de Forética.
                                                                             • Forética, líder en tecnología en RSE.
                                                                             • RSE, transparencia y buen gobierno.
Forética
Memoria
         2011

5.5.2. Políticas y Sistemas de Gestión
      En el ámbito de Acción Social se han observado grandes avances,
                                                                                                                          ALTA DIRECCIÓN
      partiendo de la elaboración de una política de voluntariado (per-
      mitiendo a los empleados disponer de hasta 8 horas para realizar            •  Política de Gestión Ética   •  Plan de Responsabilidad Social   •  Control de la legislación
                                                                                  •  Código de conducta          •  Análisis de riesgos              •  Inventario de iniciativas RSE
      acciones de voluntariado), así como de la realización de activida-          •  Política anticorrupción     •  Código de Buen Gobierno
      des de voluntariado en colaboración con dos organizaciones del
      tercer sector, atendiendo a diferentes públicos beneficiarios.
                                                                                      PERSONAS                                                                        CLIENTES

                                   Asimismo, ha habido mejoras inter-                       •  DDHH                        COMITÉ DE RSE                            •  Accesibilidad
                                                                                        •  Diversidad                                                          Publicidad responsable
                                   nas en la gestión de gastos y pro-                  •  Conciliación
                                                                                                                      •  Gestión/Diálogo con los
                                                                                                                                                                 •  I+D responsable
                                                                                                                           grupos de interés
                                   yectos, avance en la sistematiza-                       Igualdad                                                        •  Seguridad de la información
                                                                                        •  Formación                                                                    •  Calidad
                                   ción a la hora de recoger datos, con         •  Descripción de puestos                                                        •  Buenas prácticas
                                   un impacto directo (positivo) sobre     •  Prevención de riesgos laborales
                                                                                      •  Clima laboral                        SOCIEDAD
                                   la calidad de la información relacio-
                                   nada con los impactos medioam-                                                              •  Impactos                            CLIENTES
                                                                                                                           •  Comunicación
                                   bientales.                                      PROVEEDORES
                                                                                                                                                                      •  Impactos
                                                                                                                                                                       •  Medidas
                                                                               •  Compras responsables                                                              •  Indicadores
                                   Igualmente, hubo un diálogo flui-                •  Clasificación                                                                  •  Objetivos
                                   do con las administraciones públi-                •  Evaluación

                                   cas, en forma de proyectos que fo-
                                   mentan la RSE en diversos ámbitos.

                                                Gestión responsable de proveedores
                                                A finales de 2011 el 100% de los proveedores incorporados fueron
                                                evaluados en torno a en torno a criterios de RSE.
Forética
Memoria
         2011

    6. Entorno ambiental                                                                                               Durante el año 2011, Forética ha seguido avanzando en su compromiso con
                                                                                                                       la reducción del consumo energético, reduciendo en un 12,1% los kwh con-
           El compromiso ambiental del equipo se traduce                                                               sumidos por persona. Sin embargo, las emisiones de CO2 derivadas de dicha
           en una progresiva disminución del consumo de                                                                consumo has sido un 11,8% mayor ya que el mix energético español ha sido
                                                                                                                       menos eficiente (ha aumentado más del 30% en las emisiones de CO2 por kwh)
           recursos                                                                                                    según las cifras actualizadas por WWF a 23/01/2012 –a partir de las últimas ac-
                                                                                                                       tualizaciones realizadas por REE en sus balances mensuales.
                                                         EMISIONES
                                      2011            2010           2009            2008         2007 2006 (datos     En cuanto a las emisiones derivadas de los desplazamientos en coche, tren y
                                                                                                        estimados)     avión de los miembros del equipo de Forética, la cantidad de desplazamientos
ENERGÍA ELÉCTRICA (Kw)             1.532,90        1.744,33       1.921,38        1.779,83     1.741,83     1.333,33   y el total de los kilómetros recorridos son muy similares a las cifras del año 2010.
                                  15.329,00       15.699,00      13.449,65       10.679,00    10.451,00     8.000,00
                                                                                                                       Ha habido un crecimiento en los desplazamientos en avión, en un 25%, debido
EMISIONES CO2 DERIVADAS                0,34            0,31           0,40            0,52         0,54            -
DEL CONSUMO DE ENERGÍA                 3,42            2,75           2,78            3,09         3,23                al aumento de la actividad internacional de Forética, especialmente en América
ELÉCTRICA (Tn)                                                                                                         Latina.
CONSUMO PAPEL (folios                229,17          373,74         363,00          350,00       383,33       700,00
/ mes)                             2.291,67        3.363,64       2.541,00        2.100,00     2.300,00     4.200,00
                                                                                                                       Respecto al dato agregado de emisiones de CO2 derivadas del transporte,
CONSUMO TÓNER                          2,40            1,78           1,57            1,67         1,17         1,67
                                      24,00           16,00          11,00           10,00         7,00        10,00
                                                                                                                       seguimos manteniendo un nivel por debajo de la media de los cinco últimos
KM COCHE                             627,15          661,59         553,27          726,67       633,33     1.666,67   años, a pesar de haber aumentado en un 30% respecto al año 2010.
                                   6.271,46        5.954,35       3.872,90        4.360,00     3.800,00    10.000,00
KM AVIÓN                           8.979,75        7.131,78      19.603,43        4.872,50    11.500,00    13.333,33   Destacar que, en cumplimiento de la política ambiental de Forética, todos
                                  89.797,46       64.186,00     137.224,00       29.235,00    69.000,00    80.000,00   aquellos desplazamientos en los que se hace viable la opción de viajar en tren
KM TREN                            2.302,40        2.135,56       2.575,71        2.112,50            -            -
                                  23.024,00       19.220,00      18.030,00       12.675,00
                                                                                                                       en lugar de en avión, se favorece el uso del primero por criterios de reducción
KM TOTALES                        11.909,29        9.928,93      22.732,41        7.711,67    12.133,33    15.000,00
                                                                                                                       de emisiones de CO2.
                                 119.092,92       89.360,35     159.126,90       46.270,00    72.800,00    90.000,00
EMISIONES CO2 DERIVADAS                1,37            1,18           2,77            1,59         2,17         2,67   Por último, Forética ha optimizado el uso del papel, disminuyendo en un 40%
DEL TRANSPORTE (Tn)                   13,66           10,59          19,37            9,55        13,00        16,00   su consumo, que contrasta con el aumento de consumo de tóner. Ello es con-
                                                                                                                       secuencia del aumento del volumen de impresiones derivado de una mayor
  Equipo          Persona
                                                                                                                       actividad por parte de Forética.

                                                                                                                       Además, se mantiene durante el 2011 la gestión y separación selectiva en ori-
           Nota:
           Se han corregido los datos del consumo energético de los años 2009 y 2010 debido a unos errores en el
                                                                                                                       gen tanto de papel como de los demás tipos de residuos (RSU, envases, vidrio y
           cálculo en los años anteriores.                                                                             residuos peligrosos como el tóner).
           Factores de conversión para el CO2 derivado del transporte:
           http://www.carbontrust.com/media/18223/ctl153_conversion_factors.pdf
Forética
Memoria
         2011

    7. Entorno social
      En virtud de la política de voluntariado corporativo aprobada en
      2011, los empleados de Forética participaron en la actividad de
      rehabilitación del túnel con el programa “Camino Seguro al Cole”
      y en la visita al zoo con niños en riesgo de exclusión con Soñar
      Despierto. Ambas actividades se enmarcaron en la I Semana
      Internacional del Voluntariado Corporativo –Give & Gain Day-. El
      90% de los empleados de Forética participaron

           Participación en el programa “Socios por un Día”
           de la Fundación Junior Achievement.
           Más información.

           Apadrinamiento de un niño con la Fundación Vi-
           cente Ferrer.

           Fomento de la RSE en el ámbito universitario.
                Impartición de un curso de la Norma SGE 21 a los
                alumnos del Máster de RSC de la Universidad Alcalá de
                Henares y el CIFF (Centro Internacional de Formación
                Financiera).
Forética
Memoria
         2011                                                                  BALANCE DE SITUACIÓN ABREVIADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010
                                                                                                     (Expresado en Euros)
                                                                                                                             31.12.2011   31.12.2010*
                                                                       A) ACTIVO NO CORRIENTE                                    76.317        78.916
                                                                       I. Inmovilizado intangible                                 1.843         2.764
                                                                       II. Inmovilizado material                                  6.031         7.709
                                                                       III. Inversiones financieras a largo plazo                68.443        68.443

8. Resumen económico                                                   B) ACTIVO CORRIENTE                                      539.908       531.767
                                                                       I. Usuarios y otros deudores de la actividad propia      186.881       271.017
 Forética ha cerrado un buen ejercicio 2011 desde el punto de vista    II. Inversiones financieras a corto plazo                 99.935             -
 patrimonial. Por primera vez, las cuentas de la asociación han sido
 auditadas por una compañía auditora independiente, MAZARS.            III. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes      253.092       260.750
 Como consecuencia de la auditoría se ha procedido a actualizar        TOTAL ACTIVO (A + B)                                     616.225       610.683
 los criterios contables aplicados a las cuentas anuales lo que ha     * Ejercicio no auditado.
 redundado en la reclasificación de algunas partidas por lo que
                                                                                                                             31.12.2011   31.12.2010*
 las magnitudes entre 2010 y 2011 no son directamente compara-
 bles. Los ingresos de la actividad de la asociación se situaron en    A) PATRIMONIO NETO                                       324.225       180.727
 1.019.215 €.                                                          A.1) Fondos propios                                      322.058       180.727

 El superávit neto se situó en 141.331€ tras haber aplicado el cargo   II. Resultados de ejercicios anteriores                  174.717       165.990
 correspondiente al impuesto de sociedades.                            III. Resultado del ejercicio                             141.331         8.727
                                                                       A.2) Subvenciones donaciones y legados recibidos           2.167             -

                                                                       B) PASIVO CORRIENTE                                      292.000       429.956
                                                                       I. Provisiones a corto plazo                              13.000         6.000
                                                                       II. Deudas a corto plazo                                   7.549             -
                                                                       III. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar      188.817        93.988
                                                                       IV. Periodificaciones a corto plazo                       82.634       329.968
                                                                       TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A + B + C)               616.225       610.683
                                                                       * Ejercicio no auditado.
Forética
Memoria
         2011

     CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS ABREVIADAS CORRESPONDIENTE A LOS
       EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010
                             (Expresado en Euros)

                                                      31.12.2011    31.12.2010*
  1. Ingresos de la entidad por la actividad propia    1.019.215      1.016.309
  2. Aprovisionamientos                                 (251.868)      (264.112)                     Servicios:
  3. Otros ingresos de explotación                        70.272         45.066                      131.411,26 €            Cuotas:
                                                                                                     13%                     478.039 €
  4. Gastos de personal                                 (548.653)      (405.462)                                             47%

  5. Otros gastos de explotación                         (99.403)      (377.918)
  6. Amortización del inmovilizado                        (3.788)        (3.491)
                                                                                   Patrocinios:
                                                                                   193.910 €
                                                                                   19%
  A) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN (1+2+3+4+5+6)              185.775         10.392
  7. Ingresos financieros                                  2.666            517
  8. Gastos financieros                                         -              -

                                                                                       Auditorías:
                                                                                       161.690 €
  B) RESULTADO FINANCIERO (7+8)                            2.666            517
                                                                                       16%
                                                                                                                     Ingresos financieros:
                                                                                                     Subvenciones:   2,665,87
  C) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS (A+B)                  188.441         10.909                      48.833 €        0%
                                                                                                     5%
  9. Impuestos sobre beneficios                          (47.110)        (2.182)

  D) RESULTADO DEL EJERCICIO (C+9)                       141.331          8.727
  * Ejercicio no auditado.
Forética
Memoria
         2011

              9. Índice de contenidos GRI
                                                                                                            EPÍGRAFE
        1. Estrategia y análisis
        1.1 Declaración del máximo responsable                                                                    1
        1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades en materia de Sostenibilidad         2
        2. Perfil de la organización
        2.1 Nombre                                                                                                 4
        2.2 Principales marcas y productos                                                                         5
        2.3 Estructura operativa                                                                                 5.5
        2.4 Localización de la sede principal                                                                      4
        2.5 Países en los que opera                                                                              5.4
        2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica                                                            4
        2.7 Mercados servidos: zonas geográficas, sectores y tipos de clientes                                     5
        2.8 Dimensiones de la organización                                                                         4
        2.9 Cambios significativos del periodo                                                                     4
        2.10 Premios y distinciones recibidos                                                                    NA
        3. Parámetros de la memoria                                                                                3

        PERFIL DE LA MEMORIA                                                                                      3
        3.1 Periodo cubierto por la información                                                                   3
        3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente                                                             3
        3.3 Ciclo de presentación                                                                                 3
        3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas al contenido de la memoria                                3

        ALCANCE Y COBERTURA                                                                                       3
        3.5 Proceso de definición del contenido de la memoria                                                     3
        3.6 Cobertura de la memoria: países, divisiones, filiales, etc.                                           3
        3.7 Existencia de limitaciones de alcance                                                                 3
        3.8 Aspectos que pueden afectar a la comparabilidad informativa                                           3
        3.9 Técnicas de medición para elaborar los indicadores                                                    3
        3.10 Efectos de las correcciones de información de memorias anteriores                                   NA
        3.11 Cambios significativos respecto a periodos anteriores sobre alcance y cobertura                     NA

        ÍNDICE DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA
        3.12 Localización de contenidos identificando las páginas o enlaces web                                  10

        VERIFICACIÓN
        3.13 Política y prácticas sobre verificación externa                                                      3
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Memoria
         2011

         4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés                                       4y5

         GOBIERNO                                                                                                 5.5
         4.1 Estructura de gobierno                                                                               5.5
         4.2 Características de la presidencia del Consejo                                                        5.5
         4.3 Consejeros independientes o no ejecutivos                                                            5.5
         4.4 Mecanismos de comunicación de recomendaciones al Consejo o dirección                                 5.5
         4.5 Retribuciones de los directivos y relación con el desempeño sobre sostenibilidad                     4.2
         4.6 Mecanismos para evitar conflicto de intereses en el Consejo                                          NA
         4.7 Capacitación de los miembros del Consejo en temas de sostenibilidad                                  NA
         4.8 Declaración misión, valores y códigos sobre sostenibilidad                                             4
         4.9 Evaluación del desempeño de la organización sobre sostenibilidad por parte del Consejo               NA
         4.10 Evaluación del propio Consejo en temas de sostenibilidad                                            NA

         COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS
         4.11 Principio de precaución: gestión de riesgos hacia la comunidad                                     5.5.2
         4.12 Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados en la comunidad            5.5.2
         4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca y grado de implicación                                 5.4

         PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
         4.14 Relación de grupos de interés de la organización                                                   4y5
         4.15 Procedimiento para la definición de los grupos de interés                                          4y5
         4.16 Enfoques utilizados para la participación de los grupos de interés                                 4y5
         4.17 Aspectos de interés surgidos de la participación de los grupos de interés                          4y5
         5. Políticas y sistemas de gestión                                                                       5.5
         5.1 Políticas generales sociales y medioambientales                                                      5.5
         5.2 Sistemas de gestión                                                                                  5.5
         5.2.1 Medioambientales
         5.2.2 Empleados
         5.2.3 Socios, clientes y proveedores
         5.2.4 Comunidad
         5.2.5 Información y comunicación
         5.2.6 Inversión socialmente responsable
         6. Indicadores de desempeño                                                                               10

         DIMENSIÓN ECONÓMICA
         Enfoque de gestión
         Desempeño económico
         (P) EC1 Valor económico directo generado y distribuido: ingresos y costes de explotación, retribucio-      8
         nes empleados, donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y gobiernos
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Memoria
         2011

         (P) EC2 Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades debido al cambio climático            6
         (P) EC3 Pagos a programas de beneficios sociales                                                      NA
         (P) EC4 Ayudas recibidas de los gobiernos                                                              8
         Presencia en el mercado
         (A) EC5 Relación entre salario estándar y salario mínimo                                              4.2
         (P) EC6 Política, prácticas y gasto con proveedores locales                                           5.5
         (P) EC7 Procedimientos para la contratación y proporción de altos directivos locales                  NA
         Impactos económicos indirectos
         (P) EC8 Inversiones en infraestructuras y servicios para el beneficio público                         NA
         (A) EC9 Descripción de los impactos económicos indirectos significativos                               8

         DIMENSIÓN AMBIENTAL
         Enfoque de gestión
         Materiales
         (P) EN1 Materiales utilizados por peso o volumen                                                       6
         (P) EN2 Porcentaje de materiales reciclados usados                                                     6
         Energía
         (P) EN3 Consumo directo de energía por fuentes primarias                                              NA
         (P) EN4 Consumo indirecto de energía por fuentes primarias                                             6
         (A) EN5 Ahorro de energía debido a mejoras y conservación instalaciones                                6
         (A) EN6 Productos y servicios eficientes en el consumo o basado en energía renovables y reducciones    6
         de consumo resultado de ellos
         (A) EN7 Reducciones del consumo indirecto de energía                                                   6
         Agua
         (P) EN8 Consumo de agua por fuentes                                                                    6
         (A) EN9 Fuentes de agua afectadas significativamente por el consumo                                   NA
         (A) EN10 Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada                                         NA
         Biodiversidad
         (P) EN11 Descripción terrenos en propiedad, arrendados o gestionados de alto valor de biodiversi-     NA
         dad en zonas no protegidas
         (P) EN12 Impactos en espacios naturales protegidos y no protegidos de alta biodiversidad              NA
         (A) EN13 Hábitats protegidos o restaurados                                                            NA
         (A) EN14 Estrategias implantadas y planificadas de gestión de impactos sobre la biodiversidad         NA
         (A) EN15 Especies en peligro de extinción afectadas por la acción de la organización                  NA
         Emisiones, vertidos y residuos
         (P) EN16 Emisiones, directas o indirectas, de gases efecto invernadero, en peso                        6
         (P) EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso                           NA
         (A) EN18 Iniciativas puestas en marcha para reducir emisiones de gases de efecto invernadero y re-    NA
         ducciones logradas
         (P) EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso                            NA
Forética
Memoria
         2011

         (P) EN20 Emisiones de CO2 y otras significativas por tipo y peso                                         6
         (P) EN21 Vertidos de aguas residuales, según naturaleza y peso                                          NA
         (P) EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento                          6
         (P) EN23 Número y volumen de derrames accidentales más significativos                                   NA
         (A) EN24 Peso de residuos peligrosos transportados o tratados                                           NA
         (A) EN25 Recursos híbridos afectados por vertidos                                                       NA
         Productos y servicios
         (P) EN26 Iniciativas para mitigar impactos ambientales de los productos y servicios y grado de reduc-   NA
         ción de impacto
         (P) EN27 Porcentaje de productos vendidos y embalajes, recuperados al final de su vida útil, por ca-    NA
         tegoría de productos
         Cumplimiento normativo
         (P) EN28 Coste de las multas y número de sanciones no monetarias por normativa ambiental                 6
         Transporte
         (A) EN29 Impactos ambientales del transporte de productos y servicios y materiales utilizados, así       6
         como transporte de personal
         General
         (A) EN30 Desglose por tipo de los gastos e inversiones                                                   6

         DIMENSIÓN SOCIAL
         I. Prácticas laborales
         Enfoque de
         Empleo
         (P) LA1 Desglose de empleados por tipo empleo, contrato y región                                        4.2
         (P) LA2 Número total y rotación media de empleados, por edad, sexo y región                             4.2
         (A) LA3 Beneficios sociales para empleados jornada completa no ofrecidos a empleados temporales         NA
         Relaciones empresa/ empleados
         (P) LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos                                      4.2
         (P) LA5 Periodo mínimo de preaviso relativos a cambios organizativos                                    4.2
         Salud y seguridad en el trabajo
         (A) LA6 Porcentaje de trabajadores representados en comités de seguridad y salud                        NA
         (A) LA7 Tasas absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número víctimas mortales          4.2
         (P) LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención de riesgos laborales               4.2
         (A) LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos con sindicatos                               NA
         Formación
         (P) LA10 Promedio de horas de formación año/empleado, por categorías de empleado                        4.2
         (A) LA11 Programas de formación que fomentan la empleabilidad y desarrollo de carreras                  4.2
         (A) LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones del desempeño y desarrollo profesional        4.2
         Diversidad e igualdad de oportunidades
         (P) LA13 Composición órganos de gobierno y plantillas, por sexo, edad, pertenencia minoría (diver       4.2
         miento de leyes y normas
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