GOOGLE ADWORDS BÁSICO - SERGIO FALCÓN - CONSULTOR DE MARKETING ONLINE PYMES

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GOOGLE ADWORDS BÁSICO - SERGIO FALCÓN - CONSULTOR DE MARKETING ONLINE PYMES
Google AdWords básico

Sergio Falcón – Consultor de marketing online PYMES
GOOGLE ADWORDS BÁSICO - SERGIO FALCÓN - CONSULTOR DE MARKETING ONLINE PYMES
Google Academies Básico

• Diferencias entre SEO y SEM
• Optimización de campañas para la red de búsqueda
  –   Definiendo una buena base: Configuración de la campaña
  –   Estrategias para palabras clave
  –   Escoger las mejores keywords de nuestro histórico
  –   Aprender a usar las palabras clave negativas
  –   Consiguiendo un buen nivel de calidad
  –   Seguimiento de conversiones

• Red de display
  – Primeros pasos en la red de display
  – Creación de anuncios gráficos
  – Segmentación de campañas por temas, intereses, y palabras clave
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Diferencias entre SEO y SEM

• Aplicación de estrategias            • Herramientas de publicidad a
  destinadas al posicionamiento          petición.
  natural.                             • Cubre búsquedas y presencia en
• Solo cubre consultas en motores de     millones de sitios con publicidad.
  búsqueda.                            • Nuestros anuncios empiezan a
• Requiere contenido de calidad y        visualizarse al instante.
  una estrategia a largo plazo.        • Los resultados empiezan a
• La inversión (tiempo y/o dinero)       generarse automáticamente.
  puede tardar meses en                • Tenemos control total sobre la
  monetizarse.                           nuestro alcance y presupuesto.
• No hay garantías de
  posicionamiento.
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Diferencias entre SEO y SEM

                                   Nombre de la
                           0 – 3 enlaces
                                      campaña
                           patrocinados

                                              Máx. 8 enlaces
                     Listas naturales         patrocinados
                             o
                  resultados orgánicos
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Segmentación de campañas

• Por ubicación geográfica                 • Por idioma
  – ¿Dónde están nuestros clientes          – ¿Qué idioma hablan mis clientes?
    potenciales?                            – ¿Residen en una zona donde se
  – ¿En qué zonas suelo tener más             hablan varios idiomas?’
    contactos / visita?                     – ¿Está mi web en varios idiomas?
  – ¿Cuales son las áreas que más           – ¿Tengo capacidad para crear
    posibilidades tienen de contratarme       anuncios en varios idiomas?
    por cercanía?

• Por tipo de red                         • Por presupuesto
  – Red de búsqueda o de Display            – ¿Cuan importante es para mi esta
  – Como seleccionar el mejor tipo de         campaña como para asignarle un
    red para nosotros.                        presupuesto u otro?
  – ¿Qué hábitos de navegación tienen?      – ¿Cual es el coste por oportunidad de
                                              esta campaña?
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Creando un campaña eficiente

• Selección de nombre de la campaña y ubicación geográfica

                                       Nombre de la
                                        campaña
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Nombrar e identificar correctamente
nuestras campañas.
        Los nombres de nuestras campañas y grupos de anuncios nos tienen que permitir
        identificar instantáneamente cual es el contenido de la misma.

• Nombres correctos                          • Nombres incorrectos
  – Coches usados (Display)                     –   Campaña nº 10
  – Restaurante Málaga (Móviles)                –   prueba 2
  – Maquinaria hostelería (Búsqueda –           –   cochessss
    Tablets)                                    –   Aadasdasdasdasd
  – Barcelona (Display – Catalán)               –   iuasiuashiudhiudhuid
  – Miami búsqueda (Español)
                                             • Con nombres aleatorios, caóticos
• Fáciles de localizar, agrupar y              o demasiado genéricos se genera
  optimizar. Una correcta                      confusión y dificultad en la
  nomenclatura de nuestras                     optimización a medio y largo
  campañas y grupos de anuncios                plazo.
  es el primer paso hacia el éxito.
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Asignando ubicaciones e idiomas

• Selección de nombre de la campaña y ubicación geográfica

                                              Ubicaciones e
                                                idiomas
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Asignando ubicaciones
Podemos definir una por una las regiones geográficas, ya sean paises,
comunidades, provincias, ciudades.
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Asignando ubicaciones
E incluso podemos trazar un radio de acción a partir de un punto
específico del mapa.
Asignar idiomas
    Aunque podemos especificar varios idiomas por cada campaña, a la
    larga es interesante hacer una campaña por idioma a fin de medir mejor
    sus resultados y manejar sus presupuestos.
Configurar redes
    Para obtener mejores resultados, la mayoría de las veces es mejor crear
    campañas diferentes para cada red. Así podremos gestionar el
    presupuesto, y el seguimiento de coste por clic y coste por oportunidad.
Configuración de dispositivos
    Mucho cuidado si nuestra web tiene elementos en Flash: Es posible que no se
    vea bien en algunos navegadores de móvil y tablets, generando una mala
    experiencia de usuario y aumentando nuestros costes por conversión.
Asignar un presupuesto a la campaña
A la hora de asignar el presupuesto a una campaña de AdWords,
debemos tener en consideración cuanto queremos gastarnos
mensualmente para planificar nuestro presupuesto diario.

  Coste	
  máximo	
                       Presupuesto	
  
                                =	
  
    mensual	
                             diario	
  x	
  30,4	
  

 Presupuesto	
  de	
                     350€	
  /	
  30,4	
  =	
  
                                =	
  
   350€	
  al	
  Mes	
                    11,5€	
  al	
  día	
  
Asignar un presupuesto a la campaña
    Podemos utilizar ofertas automáticas en vez de manuales, y
    especificar un CPC máximo por clic. El sistema se encargará
    de que nuestro presupuesto sea lo más rentable posible.
Extensiones de anuncio
Las extensiones de anuncio nos permiten incluir datos
relevantes en los anuncios, a modo de ampliaciones de su
alcance inicial.
Extensión de ubicación
En ciertas búsquedas (Google Maps, dispositivos móviles,
búsquedas desde ubicación geográfica cercana), muestra los
datos de contacto de la empresa directamente en el anuncio.

Podemos usar datos introducidos a mano o los datos de
nuestra ficha de Google Places.
Enlaces del sitio
Cuando la consulta es suficientemente relevante, esta
extensión incluye enlaces a las diferentes páginas del sitio,
directamente desde el propio anuncio.

                Búsqueda en Google: Fruta exótica

Carambola    Chirimoya      Fruta de la      Lichi       Maracuyá
                              pasión
Ejemplos de ubicación y enlaces
Ejemplos de ubicación y enlaces
Extensión de producto
Nos brinda la posibilidad de mostrar información completa sobre un producto
específico si la búsqueda es relevante y hemos vinculado nuestra cuenta de
AdWords con nuestra cuenta de Google Merchant Center.
Extensión de producto
Podéis encontrar más información sobre
Google Merchant Center y Google Shopping en:

     h?p://goo.gl/Wf94P	
  
Extensión social
Nos permite enlazar nuestras páginas de empresa de
Google+ con nuestros anuncios de Google AdWords.
      Una de las grandes ventajas de esta extensión es la centralización de los
      clics “+1” de nuestros anuncios con nuestra página de Google+
Extensión social
Podéis obtener información acerca de como crear vuestra página de
empresa de Google+ gratis en http://www.google.com/+/business/
El primer grupo de anuncios de la campaña
Justo después de crear nuestra campaña, nos aparecerá el
diálogo para crear un nuevo grupo de anuncios.
Creación de nuevos anuncios
    Incluir las palabras clave dentro del texto del anuncio
    incrementará su porcentaje de clics de forma notable.
Creación de nuevos anuncios
    Los anuncios tienen que ser descriptivos y la URL de destino
    tiene que ser la parte de nuestra web donde el usuario
    encuentre directamente lo que está buscando.

    Incluir textos promocionales, llamadas a la acción y ofertas
    mejorará el rendimiento.
Creación de nuevos anuncios
    Mediante la vista previa del anuncio podemos ver como
    quedará el anuncio al mostrarse en la barra lateral derecha
    o en la parte superior de la página. Es importante que
    intentemos que quede bien de las dos maneras.
Añadir palabras clave al grupo de anuncios
    Al añadir palabras clave, el sistema nos irá haciendo sugerencias sobre palabras
    clave relacionadas con las que ya hemos escrito. De esta manera podemos
    hacernos a la idea de qué palabras clave añadir para generar más tráfico.
Tipos de concordancia de palabras clave
                 Utilizar eficientemente los tipos de concordancia de palabras clave nos
                 ayudará a medio y largo plazo a encontrar los términos exactos por los
                 que generamos más tráfico y conversiones.

      Concordancia                       Si escribimos…              Apareceremos en…
Amplia                                Zapatos de caballero     Zapatos de hombre
Mi anuncio puede aparecer cuando                               Botas de caballero
alguien busque exactamente o algo
muy relacionado con mis palabras                               Calzado de vestir hombre
clave.

De frase                              “zapatos de caballero”   Zapatos de caballero
Lo que escribo entre comillas tiene                            Zapatos de caballero baratos
que ir junto, nunca separado,
aunque puede tener texto delante                               Tienda de zapatos de caballero
o detrás para que se muestre el
anuncio.

Exacta                                [zapatos de caballero]   Zapatos de caballero
Lo que escribo entre corchetes
tiene que ser buscado exactamente
lo que escribo, para que se
muestre el anuncio.
Repartir las palabras clave del grupo de anuncios
     Un grupo de anuncios eficiente debería tener entre 5 y
     25 palabras clave. Todas las palabras clave y anuncios
     que no se asemejen, a otro grupo de anuncios.

                       Concordancias  

                                Amplia
                                 20%
                   Exacta
                    50%             Frase
                                     30%
Informe de los términos de búsqueda
    Una vez que tengamos nuestra campaña activa durante unos días,
    podremos acceder al listado exacto de los términos que nuestros
    usuarios escribieron para mostrar nuestro anuncio. Para ello,
    accederemos al listado de palabras clave, y haremos clic en “Información
    detallada de palabras clave > Todo”
Informe de términos de búsqueda
    Este listado será nuestro gran aliado a la hora de gestionar las ofertas de
    nuestras palabras clave y descubrir palabras clave negativas que añadir
    a nuestra campaña. Filtrar palabras, subir o bajar ofertas y añadir
    palabras clave negativas incrementará nuestro nivel de calidad y
Localizar palabras clave negativas
     A partir del listado de términos de búsqueda, podemos ordenar por CTR
     (De mayor a menor) y localizar varias palabras clave que posiblemente
     tienen poco o nada que ver con nuestros productos y servicios y
     añadirlas como palabras clave negativas.
Añadir palabras clave negativas
Podemos añadir palabras clave negativas desde la parte inferior de
nuestra pestaña de “Palabras clave”. Las palabras clave negativas
se pueden añadir a dos niveles: Grupo de anuncios y campaña.
El nivel de calidad: ¿Qué es?
El nivel de calidad es un valor de escala 1 al 10 que mide de la relevancia de un
anuncio respecto a una palabra clave determinada, y es calculada por AdWords
cada vez que un anuncio puede mostrarse en una búsqueda.

AdWords se basa principalmente en tres factores: El rendimiento (CTR) histórico,
la similitud entre anuncio y búsqueda, y contenido de la URL de destino.

El factor de calidad es una métrica crítica a tener en cuenta puesto que es
responsable directo del ranking que tengamos respecto a nuestra competencia y
del coste que nos cueste cada clic.
El nivel de calidad: ¿Cómo funciona?
         A más CTR, más parecido entre búsqueda y anuncio, y más similitud
         entre la búsqueda y la URL de destino del anuncio, mayor nivel de
         calidad.

         Mayor nivel de calidad = Mejor posición + Menor coste por clic

  Anunciante           CPC  Máximo   Niv.  calidad           Ranking                     Posición  

 Anunciante	
  A	
        0,60€	
           7	
         0,60	
  x	
  7	
  =	
  4,2	
        3	
  

 Anunciante	
  B	
        0,45€	
          10	
        0,45	
  x	
  10	
  =	
  4,5	
        1	
  

 Anunciante	
  C	
        0,49€	
           9	
        0,49	
  x	
  9	
  =	
  4,41	
        2	
  

 Anunciante	
  D	
         1,2€	
           3	
          1,2	
  x	
  3	
  =	
  3,6	
        4	
  
El nivel de calidad: ¿Cómo mejorarlo?
     El bocadillo situado en las filas de nuestras palabras
     clave nos proporciona información importante acerca
     del nivel de calidad y la relevancia del anuncio.
El nivel de calidad: ¿Cómo mejorarlo?
     El bocadillo situado en las filas de nuestras palabras
     clave nos proporciona información importante acerca
     del nivel de calidad y la relevancia del anuncio.
Conversiones
Denominamos conversión a aquella acción que estemos interesados que realicen nuestros
usuarios. AdWords hacer un seguimiento de las mismas para desbloquear ciertas
características, como la configuración de campaña por CPA (Coste por adquisición) o la
activación del DCO (Display Campaign Optimizer – Optimizador de campañas de Display) en
campañas de Display. Además nos informará de nuestros costes por objetivo / venta /
oportunidad.

• Visitar una página específica
   – Visitar un documento específico de nuestra página web con información de
     localización y contacto.
   – Cargar la página de “Gracias por contactarnos” que hay después de rellenar
     un formulario (Se entiende que el usuario ha rellenado el formulario antes de
     llegar).
   – Cargar la página de “Gracias por su compra” que hay después de pagar
     satisfactoriamente mediante TPV en una tienda online.
   – Suscribirse a un Newsletter.

• Móviles
   – Hacer un clic de llamada
   – Descargar una aplicación de móvil
Seguimiento de conversiones en AdWords
    El bocadillo situado en las filas de nuestras palabras clave nos
    proporciona información importante acerca del nivel de calidad y la
    relevancia del anuncio. De esta manera, sabremos si lo que tenemos que
    hacer es generar más y mejores anuncios para incrementar el CTR,
    segmentar anuncios y palabras clave para tener mayor relevancia o
    hacer alguna modificación sobre la página de destino.
Seguimiento de conversiones en AdWords
    El bocadillo situado en las filas de nuestras palabras clave nos
    proporciona información importante acerca del nivel de calidad y la
    relevancia del anuncio. De esta manera, sabremos si lo que tenemos que
    hacer es generar más y mejores anuncios para incrementar el CTR,
    segmentar anuncios y palabras clave para tener mayor relevancia o
    hacer alguna modificación sobre la página de destino.
Seguimiento de conversiones en AdWords
    El bocadillo situado en las filas de nuestras palabras clave nos
    proporciona información importante acerca del nivel de calidad y la
    relevancia del anuncio. De esta manera, sabremos si lo que tenemos que
    hacer es generar más y mejores anuncios para incrementar el CTR,
    segmentar anuncios y palabras clave para tener mayor relevancia o
    hacer alguna modificación sobre la página de destino.
Instalación del código de seguimiento
    Después de los pasos anteriores, AdWords nos
    proporcionará el código de seguimiento HTML. Bastará
    copiarlo y pegarlo en el código fuente de nuestra web, o
    enviárselo a nuestro webmaster para empezar a seguir
    conversiones.
Haciendo seguimiento de datos de conversión
    Pasados unos días de configurar el seguimiento de conversiones de nuestras
    campañas, podemos visualizar los datos de conversión: Cuantas conversiones ha
    habido, cuanto han costado de promedio, qué campañas, grupos de anuncio y
    palabras clave han generado más conversiones.
Convirtiendo nuestra campaña CPC en CPA
    Con el seguimiento de 15 conversiones, podemos cambiar nuestra
    configuración de campaña de CPC (Coste por Clic) a CPA (Coste por
    Adquisición), así el sistema se encarga de cambiar los valores necesarios
    para que cada conversión tenga un coste aproximado que
    especifiquemos.
Convirtiendo nuestra campaña CPC en CPA
    Con el seguimiento de 15 conversiones, podemos cambiar nuestra
    configuración de campaña de CPC (Coste por Clic) a CPA (Coste por
    Adquisición), así el sistema se encarga de cambiar los valores necesarios
    para que cada conversión tenga un coste aproximado que
    especifiquemos.
La red de Display
¿Qué es la red de Display de Google?
La red de Display de Google es un entramado publicitario que cubre páginas
web que no sean el propio motor de búsqueda o socios de búsqueda.

El modelo es sencillo: Básicamente nos permite colocar nuestros anuncios
gráficos, de video y de texto en páginas que puedan ser interesantes para
nuestros clientes potenciales.
¿Qué alcance tiene la red de Display?
La Red de Display llega al 83% de los usuarios únicos de Internet del mundo*,
en más de 20 idiomas y de 100 países. Google revisa y controla todos los sitios
web y los productos de la Red de Display para asegurarse de que sus anuncios
aparezcan en sitios de alta calidad.

                                                                                  * Fuente: Planificador de anuncios de DoubleClick
¿Porqué anunciarse en la red de Display?
Mientras los usuarios pasan un 5% de su tiempo en Internet buscando, pasan el
otro 95% navegando por sitios web, de los cuales gran parte incluye anuncios u
otros formatos publicitarios de Google.

                                                                                 * Fuente: Planificador de anuncios de DoubleClick
                                                      Buscando	
  
                                                      Navegando	
  
Formas de orientación en Display
El sistema de AdWords analiza el contenido de las páginas con anuncios de
Display de Google previamente a mostrar anuncios en ella. Así, podemos
orientar nuestros anuncios de múltiples maneras, para cubrir el máximo número
de usuarios interesados en nuestros productos y servicios.

                     Contextual           Intereses

                                          (Histórico de
                     (Palabras clave
                                          visitas de un
                     en una página)
                                            usuario)

                       Temas               Listas y
                                         remarketing
                     (Temática de la      (Usuarios que
                       que trata la        han visitado
                         página)          nuestro sitio)
Formatos de anuncios en la Red de Display
Al igual que pasa con las campañas de red de búsqueda, una vez hayamos
creado nuestra campaña de Display, tendremos que añadir nuestros anuncios
en diferentes formatos.

       A más variedad y versiones de anuncios, mayor alcance. Siempre es mejor tener
       varias versiones de nuestros anuncios, aunque sea con pequeñas variaciones, para
       ver cuales son los que mejores resultados obtienen en el tiempo.

Anuncios de             Imágenes                    Videos                  Anuncios
   texto                                                                     móviles
Empezar a trabajar con la red de Display
Creamos una nueva campaña de Display. Inicialmente, crearemos la campaña
con cobertura amplia para usar nuestro método de orientación principal.
Añadir anuncios gráficos
Al igual que pasa con las campañas de red de búsqueda, una vez hayamos
creado nuestra campaña de Display, tendremos que añadir nuestros anuncios
en diferentes formatos.

            A más variedad y versiones de anuncios, mayor alcance. Mejor tener
            varias versiones de nuestros anuncios, para ver cuales son má

 ¿Tengo quien me
     haga los
     banners?

       No                                  Si

                      Creador de      Proporcionar
   Hacerlos yo        anuncios de   especificaciones y
     mismo
                        Display         mensaje
Creador de anuncios de Display
Esta herramienta nos permitirá crear llamativos banners dinámicos para la red
de Display sin tener un equipo creativo o conocimientos de diseño gráfico.

Es accesible mediante la pestaña Anuncios > Nuevo anuncio > Creador de
anuncios de Display
Creador de anuncios de Display
Pestaña “Red de Display”
Desde la nueva pestaña “Red de display” en las campañas que esté
habilitada, podremos gestionar toda la red desde un solo lugar.
Pestaña “Red de Display”
Desde la nueva pestaña “Red de display” en las campañas que esté
habilitada, podremos gestionar toda la red desde un solo lugar.
Pestaña “Red de Display”
Desde la nueva pestaña “Red de display” en las campañas que esté
habilitada, podremos gestionar toda la red desde un solo lugar.
Pestaña “Red de Display”
Desde la nueva pestaña “Red de display” en las campañas que esté
habilitada, podremos gestionar toda la red desde un solo lugar.
Campañas para móviles
Configuración de dispositivos en la campaña
    Si esperamos muchas visitas desde dispositivos móviles, es preferible
    tener un sitio exclusivo para móviles. Aumenta la relevancia y el nivel de
    calidad para nuestras campañas móviles.
Extensión de llamada
Muestra el número de teléfono junto al anuncio cuando la búsqueda
se realiza desde un dispositivo móvil. “Click-to-call”: El usuario
únicamente tiene que hacer clic en el teléfono para llamarnos.
Extensión de aplicación para móviles
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