Guia de Conexión de vuelos

Página creada Marcos Moussou
 
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Guia de Conexión de vuelos
Guia de
Conexión de vuelos
 La mejor forma de aprovechar su tiempo

                                               ás
                                      Para m      bre
                                          ción so
                                 informa lso de
                                     reem b o
                                                   ra
                                            os y pa
                                   impuest mapa de
                                         ar  el
                                 consult ales, vea la
                                           in
                                  las term a 35.
                                        págin

                                             1
Guia de Conexión de vuelos
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                      Conexiones de una manera sencilla                     4 –9
                      Qué hacer durante una breve conexión*
                      (en la Zona de Tránsito)                            10 –23

                      Servicios en la Zona de Tránsito                    12–15

                      Puntos de interés en la Terminal 1, Zona A          16–17

                      Puntos de interés en la Terminal 1, Zona Z          18–19

                      Puntos de interés en la Terminal 1, Zona B          20–21

                      Puntos de interés en la Terminal 2, Zonas D y E     22–23

                      Qué hacer durante una conexión más larga
                      (en las Zonas de Pre-seguridad)                     24 –31

                      Servicios en las Áreas de Pre-seguridad             26–29

                      Excursiones por la región                           30–31

                      Índice y teléfonos útiles                          32–33
                      Distribución de la Terminal y Folletos                    35

                      *	Si su conexión va a ser breve, le aconsejamos que no
                         abandone la zona de tránsito.

                      Este símbolo indica las coordenadas en el mapa de
                      la terminal (p.e.  K5 ).
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                          Frankfurt
                      porque las conexiones
                            son muy sencillas.

                       Este símbolo indica las coordenadas en el mapa de
                       la terminal (p.e.  K5 ).

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Guia de Conexión de vuelos
Conexiones de una manera sencilla

Conexiones de una
manera sencilla
Cómo realizar su conexión en el Aeropuerto de Frankfurt
rápida y sencillamente.                                                                                          ¿Debo prever con tiempo
                                                                                                                 los controles de pasaporte
                                                                                                                 y seguridad?

                                                                                                                 En la mayoría de los casos, al reali-
                                                                                                                 zar la conexión deberá pasar con-
                                                                                                                 troles de pasaporte y seguridad.
                                                                                                                 Por favor, reserve tiempo suficien-
                                                                                                                 te para ello. Si dispone de poco
                                                                                                                 tiempo para realizar su conexión,
                                                                                                                 puede ahorrar tiempo usando una
                                                                                                                 de las «Fast Lane» en los contro-
                                                                                                                 les de seguridad. Los paneles de
    ¿Dispone ya de su tarjeta de embarque para realizar                                                          los controles le indican los vuelos
    la conexión?                                                                                                 que disponen de «Fast Lane».

    Sí. Por favor, compruebe la         No. Si se encuentra en la zona de
    puerta de embarque indicada.        tránsito, por favor diríjase al      Por favor tenga en cuenta las restricciones para llevar
    Dispone de información              mostrador de su compañía aérea       líquidos en su equipaje de mano.
    actualizada en los paneles. Si la   o pregunte en Información. Si se
    puerta de embarque aún no ha        encuentra en la zona de
    sido asignada, diríjase a la Zona   pre-seguridad del aeropuerto,
    indicada (A, B, C, etc).            puede obtener la tarjeta de
                                        embarque en los mostradores de
                                        facturación de su compañía aérea.

                                        ¿Cómo orientarse?

                                        Señales azules:                      ¿Necesita ayuda?
                                        Encontrará las Zonas A, B, C y Z
                                        en la Terminal 1 y las Zonas D y E   – Kioscos de Información: puede escanear su tarjeta de embarque
                                        en la Terminal 2.                      y dispone de toda la información relevante para su vuelo (incluyendo
                                                                               mapas de la terminal, tiendas, restaurantes y salas VIP).
                                        Señales grises:                      – Mostradores de Información: Nuestro personal multilingüe estará
                                        Indican el camino a los servicios      encantado de ayudarle (vea los mapas de la terminal para su
                                        para pasajeros.                        localización).
                                                                             – Guías de Servicio: Podrá indentificarlos por sus uniformes rojos.
                                                                             – Frankfurt Airport App: disponible para smartphones.

6            Conexiones de una manera sencilla                                                           Conexiones de una manera sencilla               7
Guia de Conexión de vuelos
Por favor, preste atención a la megafonía y tenga en                          Frankfurt Airport

                                                                                       App
    cuenta la hora local de Frankfurt. Confirme también su
                                                                                                                                           ible
    puerta de embarque antes de que éste comience. En su                                                                           Dispon y en
                                                                                                                                        S re
                                                                                                                                          to
    tarjeta de embarque encontrará la hora de inicio del                                                                       en App , también
                                                                                                                                      P la y
    mismo. ¡El horario de embarque es diferente al horario de                                                                 Google       eb App
                                                                                                                                                  .
                                                                                                                                 co m o  W
    salida! Tenga en cuenta que su puerta de embarque
                                                                                                                                                   lés
    puede sufrir cambios – revise la información en los                                                                                    án, ing
                                                                                                                                 En alem ino.
    paneles.                                                                      ¡Descárguela ya - de forma gratuita!                 y ch

    ¿Cómo puedo recorrer largas distancias en el aeropuerto?

    – Cintas deplazadoras: use una de las muchas cintas desplazadoras
      del aeropuerto.
    – Tren Sky Line: si necesita realizar una conexión entre las Zonas A, B,
      C o Z (en la Terminal 1) y las Zonas D o E (en la Terminal 2), siga las
      indicaciones al Sky Line (sale cada 2-3 minutos y es gratuito).

                                          ¿Qué ocurre con mi equipaje?

                                          Generalmente, su equipaje facturado
                                          será enviado automáticamente a su
                                          destino. De lo contrario, debe
                                          recogerlo en la zona de recogida de
                                          equipajes y volver a facturarlo.
                                          Si después continúa en tren con la
                                          Deutsche Bahn a Karlsruhe Hbf.
                                          (KWQ), Kassel (KJR), Cologne (QKL),
                                          Düsseldorf (QDU), Stuttgart (ZWS) o
                                                                                          24 horas de WIFI gratuito
                                          Siegburg/Bonn (ZPY) con el número
                                          de vuelo de Lufthansa, recibirá sus
                                          maletas en la zona de recogida de
                                          equipaje del AIRail en la estación de
                                          tren de largo recorrido.

8            Conexiones de una manera sencilla                                                                           Bequem umsteigen          9
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                               Frankfurt
                      porque me reciben

                      con una         sonrisa!

                       Servicios en la Zona de Tránsito                  12–15

                       Puntos de interés en la Terminal 1, Zona A        16–17

                       Puntos de interés en la Terminal 1, Zona Z        18–19

                       Puntos de interés en la Terminal 1, Zona B        20–21

                       Puntos de interés en la Terminal 2, Zonas D y E   22–23

                       Este símbolo le indica las coordenadas en el mapa de
                       la terminal (p.e.   K5 ).

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Guia de Conexión de vuelos
Qué hacer durante una breve conexión

Servicios en la                                                   Salas para Fumadores

                                                                  –	Terminal 1, junto a las Puertas de Embarque A 11, A 23,

Zona de Tránsito                                                     A 52 y A 66
                                                                  –	Terminal 1, junto a las Puertas de Embarque B 23 y B 43
                                                                  –	Terminal 1, junto a las Puertas de Embarque Z 11, Z 23,
                                                                     Z 52 y Z 66
Duchas
                                                                  Dispone también de cabinas de fumadores en las zonas de
Vea su ubicación en la página 35 del mapa.                        tránsito de ambas terminales.
Precio: 6 € u 8 $, abierto de 6 a.m. a 10 p.m.
En otro horario llame al teléfono: +49 (0) 69 690-20721           Salas VIP para todos: Sky Lounge

Puntos de carga                                                   Todos los pasajeros son bienvenidos, independientemente de
                                                                  su compañía de vuelo. Tres horas por 30 €. También cuenta
Puede recargar su smartphone u otro dispositivo en:               con un extenso número de salas VIP de compañías aéreas de
                                                                  acceso restringido; contacte con su compañía para más
– Más
   de 100 «power towers» de Oracle en todo el                   información.
  aeropuerto
– Entre
       los asientos en las Zonas A y Z                          – Terminal 2, frente a la Puerta de Embarque D 8
– En
   las Zonas de Descanso en las Zonas A, B y D                  – Abierta todos los días de 6:45 a.m. a 9 p.m.
– En
   la siguientes tiendas: Fotec, k bookstore, O2-Shop y
  Photair                                                         Servicios de Internet

Salas de Rezo y Capillas                                          –	24 horas de WIFI gratuito
                                                                  –	Precio de los terminales con o sin asientos:
El Aeropuerto de Frankfurt es el único de Alemania con salas         60 minutos por 4,95 €.
de rezo y capillas para cristianos, judíos y musulmanes. Están
abiertas las 24 horas del día y se ofrecen servicios religiosos   Para acceder a la conexión WIFI:
regularmente.                                                     1.	En su dispositivo WIFI, conéctese a la red inalámbrica de
                                                                      Telekom
– Terminal 1, junto a la Puerta de Embarque B 22                  2. Introduzca su dirección e-mail
– Terminal 1, junto a la Puerta de Embarque D 1                   3. Introduzca el código de acceso que aparece en pantalla
                                                                  4. Acepte los términos y condiciones de uso

                                                                  Encontrará más información en la «Guia de WIFI Gratuito»,
                                                                  disponible en todo el aeropuerto.

12       Servicios en la Zona de Tránsito                                                     Servicios en la Zona de Tránsito   13
Guia de Conexión de vuelos
Qué hacer durante una breve conexión

Zonas de Descanso                                                  Aeropuerto de Frankfurt:
                                                                   Un Lugar Ideal para sus Compras
–	Terminal 1, junto a la Puerta de Embarque A 26
   (próximamente)                                                  Hay más de 300 tiendas y restaurantes para hacerle más
–	Terminal 1, junto a la Puerta de Embarque A 50                  llevadera su estancia. Disfrute de sus compras mientras explora
–	Terminal 1, junto a la Puerta de Embarque B 43                  nuestra variedad única de marcas y productos y disfrute de los
–	Terminal 2, junto a la Puerta de Embarque D 1-4                 placeres culinarios de todo el mundo.
                                                                   ¿Busca algo especial? En diversos puntos de ambas terminales
Zonas de Juego y Sillas de Paseo Gratuitas                         nuestro personal de compras está a su disposición para
                                                                   atenderle en chino, ruso o japonés.
–    erminal 1, junto a la Puerta de Embarque A 50
    T
–       Terminal 1, junto a las Puertas de Embarque B 22 y B 44   Ahorre con las compras Duty-Free
–   Terminal 1, a la Puerta de Embarque C 16
–    Terminal 1, junto a las Puertas de Embarque Z 24 y Z 50      Dese un capricho comprando en las tiendas duty-free del
–     Terminal 2, junto a las Puertas de Embarque D 1 y D 21      aeropuerto. Ya sea su perfume favorito, cosméticos de primeras
–      Terminal 2, junto a la Puerta de Embarque E 4              marcas, un whiskey exclusivo, juguetes para sus hijos, o souve-
                                                                   nirs típicos de Alemania. Una cosa es segura: no hay viaje
Dispone de sillas de paseo para bebés gratuitas en el              completo sin visitar el duty-free.
Mostrador de Información 10 de la Terminal 1, Zona B, en los       Encontrará tiendas duty-free en todas las zonas de tránsito.
Puntos de Servicio T1 y T2 en las zonas de pre-seguridad del       Aprovéchese de los bajos precios duty-free de todos los
aeropuerto. También le facilitamos un Aseo para Bebés entre        artículos, con ofertas especiales mensuales. Puede probar
las Puertas de Embarque B 54 y B 58.                               muchos artículos, como bebidas alcohólicas y dulces. Puede
                                                                   adquirir líquidos sin ningún problema, porque todos los
                                                                   productos cumplen las normativas de seguridad. Son sellados
                                                                   en bolsas transparentes especiales que no deben abrirse hasta su
                                                                   destino. Todos los pasajeros que lleguen o salgan del Aeropuer-
                                                                   to de Frankfurt con tarjeta de embarque pueden disfrutar de las
                                                                   compras duty-free.

Wellness y belleza
                                                                    Un consejo:
En diversos puntos del aeropuerto encontrará el oasis «be           Encargue por adelantado los artículos duty-free
relax» para su bienestar. Tómese un momento de relax. Le            Haga sus pedidos online antes de salir de casa. Después
espera una completa variedad de ofertas de wellness, desde          recoja sus compras y páguelas en cualquiera de las diversas
masajes revitalizantes, manicura y pedicura, a una máscara          tiendas Heinemann Duty-Free del aeropuerto (vaya a http://
de oxígeno refrescante. Para conocer su localización,               www.frankfurt-airport.com/content/frankfurt_airport/
consulte los mapas de la terminal en el reverso de este             en/shop_enjoy0/duty_free.html).
folleto.

14         Servicios en la Zona de Tránsito                                                    Servicios en la Zona de Tránsito   15
Guia de Conexión de vuelos
Qué hacer durante una breve conexión

Puntos de interés en
la Terminal                                                          Un consejo: Conexiones rápidas entre las Zonas A y B
                                                                     Si viaja desde la zona Schengen, puede usar el túnel que

Zona A                                                               une las puertas de embarque A y B sin pasar por los controles
                                                                     de seguridad. Recorre las Puertas de Embarque A 15 y A 17
                                                                     junto a la Puerta de Embarque B 13.

                   Hausmann’s Restaurant                                                Photair
                   Disfrutará del ambiente casero y cocina                              Photair dispone de una amplia variedad
                   vista, en la que se preparan platos                                  de cámaras y accesorios, auriculares,
                   ligeros y de temporada. Una variada                                  y lo último en cuidado personal y pro-
                   oferta de desayunos especiales, platos                               ductos de comunicación.
                   al horno y snacks.

                      N4                                                                   M3; N1
                   Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.                      Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.

                   coa y MoschMosch                                                     Thomas Sabo
                   Relájese y saboree la cocina asiática                                Productos de joyería, relojes o belleza;
                   mientras disfruta de una magnífica vista                             Thomas Sabo le encantará con su
                   del aeropuerto.                                                      elegancia, originialidad y los diseños
                                                                                        únicos de sus colecciones.

                      N4; O3                                                               N4
                   Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.                      Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.

                   Porsche Design                                                       Massimo Dutti
                   Maletines, relojes, utensilios de escritura,                         Los más de 600 puntos de venta de
                   accesorios para móvil y ropa, son el                                 Massimo Dutti en 58 países le acercan
                   reflejo del compromiso de esta marca                                 lo último en la moda de alta gama, con
                   con el diseño de calidad. Servicios                                  el respaldo de un excepcional trato al
                   especiales para usted: empaquetado de                                cliente.
                   regalos y envíos a todo el mundo.

                      N5                                                                   N5
                   Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.                      Abierto todos los días de 5:30 a.m. a 9:30 p.m.

16   Puntos de interés en la Terminal   Zona A                                        Puntos de interés en la Terminal   Zona A       17
Guia de Conexión de vuelos
Qué hacer durante una breve conexión

Puntos de interés en
la Terminal                                                          Un consejo: Máxima conectividad

Zona Z                                                               La nueva área de conexión de la Zona Z, dispone de
                                                                     muchos asientos en las puertas de embarque equipados
                                                                     con enchufes y puertos USB.

                   deutsch                                                             Hermès
                   ¿Qué tal un filete, una salchicha, una                              Esta marca francesa ofrece un completo
                   ensalada o un asado de cerdo? Saboree la                            catálogo de productos de lujo. Tanto si
                   amplia variedad de cocina tradicional                               busca moda masculina como femenina,
                   alemana con una cerveza o un vino local                             accesorios, perfumes, joyería o artículos
                   mientras disfruta de una sensacional vista                          de cuero, Hermès le entusiasmará.
                   de la actividad del aeropuerto.

                      N3                                                                  M3
                   Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 9:30 p.m.                     Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 9:30 p.m.

                   germany&more                                                        Gucci/Dolce&Gabbana
                   En esta tienda con una decoración                                   En el atrio principal, Engelhorn dispone
                   exquisita encontrará souvenirs verdade-                             de Gucci y Dolce&Gabbana. Encontrará
                   ramente únicos y productos gastronómi-                              todo lo que busca, desde artículos de
                   cos típicos de Alemania.                                            lujo hasta de estilo casual: ropa, acceso-
                                                                                       rios, bolsos y zapatos.

                      P5
                   Horarios flexibles dependiendo del itinerario y                        N3
                   plan de vuelo.                                                      Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 9:30 p.m.

                   Lucullus NERO                                                       Wempe
                   El restaurante Lucullus NERO dispone                                Esta compañía tradicional afincada en
                   de una amplia variedad de platos                                    Hamburgo ofrece una extensa variedad
                   tradicionales italianos a la carta en un                            de relojes y joyería para cada gusto
                   auténtico y agradable ambiente con                                  y ocasión.
                   una cocina vista.

                      N2                                                                  M/N2
                   Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 9:30 p.m.                     Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 9:30 p.m.

18   Puntos de interés en la Terminal   Zona Z                                       Puntos de interés en la Terminal   Zona Z       19
Qué hacer durante una breve conexión

Puntos de interés en
la Terminal                                                     Un consejo: Disfrute de una magnífica vista panorámica
                                                                de las pistas
                                                                Saboree una gran variedad de delicias culinarias mientras

Zona B                                                          disfruta de una extensa vista de las pistas de despegue
                                                                y aterrizaje. Puede incluso ver el avión de pasajeros más
                                                                grande del mundo, el Airbus A380.

                   CAVIAR HOUSE & PRUNIER                                          Fashion Store
                   Esta boutique le ofrece momentos de                             Aquí encontrará artículos de diseño
                   lujo y diversión. Además de caviar                              incluyendo Hugo Boss, Paul&Shark y
                   Prunier, salmón ahumado Balik                                   Lacoste, así como moda juvenil actual
                   y alimentos especiales de primera                               de Tommy Hilfiger y vaqueros Armani.
                   calidad, podrá encontrar sandwiches
                   únicos y deliciosos.

                      L2                                                              J3; K2
                   Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.                      Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.

                   Deli Bros.                                                      Tiffany & Co.
                   Una amplia variedad de comida y be-                             Esta boutique hace las delicias de
                   bida, el ambiente del deli neoyorkino,                          cualquier mujer. Junto a los clásicos
                   y una rica colección de libros y acceso-                        diamantes de Tiffany, le ofrece joyas de
                   rios de cocina: esto hace de este original                      platino, oro y plata de ley así como
                   espacio un lugar tan especial.                                  relojes y otros accesorios de lujo.

                      I3                                                              K2
                   Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.                      Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.

                   MONTBLANC                                                       Goethe Bar
                   Esta tienda dispone de plumas Meis-                             El Goethe Bar sirve café, vino, cerveza
                   terstück, accesorios de cuero, perfumes,                        y champán, así como una amplia
                   gafas de sol y colecciones de joyas                             selección de aperitivos frios y calientes
                   y relojes. Los más aficionados encontra-                        a los que el poeta más famoso de
                   rán aquí codiciadas ediciones limitadas.                        Frankfurt habría dado su aprobado.

                      L3                                                              K3
                   Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.                      Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.

20   Puntos de interés en la Terminal   Zona B                                   Puntos de interés en la Terminal   Zona B      21
Qué hacer durante una breve conexión

Puntos de interés en
la Terminal
Zonas D y E                                                       Un consejo: Cómo pasar el tiempo antes del embarque
                                                                  Visite la otra zona de embarque del mismo nivel.
                                                                  Aquí encontrará más tiendas y restaurantes.

                   MoschMosch                                                       CHRIST
                   Este noodle bar japonés sirve platos                             Desde 1863 CHRIST es conocida por su
                   recién preparados con ingredientes                               amplia selección de relojes y joyería de
                   saludables: currys, platos de arroz,                             alta calidad. Servicios especiales a su
                   ensaladas thai, además de sandwiches                             disposición: ajuste de la correa del reloj,
                   y sushi.                                                         limpieza de joyas y cambio de batería.

                      C2                                                               D1
                   Abierto todos los días de 7 a.m. a 10 p.m.                       Abierto todos los días de 7 a.m. a 10 p.m.

                   Starbucks                                                        Capi Electronics
                   El punto de encuentro para viajeros de                           Capi Electronics dispone de una amplia
                   todo el mundo. Cafés creativos y algo                            variedad de tecnología de última
                   para comer tanto dulce como salado en                            generación y electrónica de consumo:
                   un ambiente agradable, el lugar ideal                            desde reproductores mp3, cámaras,
                   para relajarse tras un largo viaje. Tam-                         móviles a equipo de oficina.
                   bién todo a su disposición para llevar.

                      C2                                                               E1
                   Abierto todos los días de 6 a.m. a 10 p.m.                       Abierto todos los días de 7 a.m. a 10 p.m.

                   Sky Lounge                                                       be relax
                   No importa con qué compañía viaje,                               Es un lugar excelente para recargar las
                   aquí es bienvenido. Tres horas por 30 €.                         pilas con un masaje, manicura, pedicura
                                                                                    o un tratamiento con cera. Si desea una
                                                                                    experiencia refrescante, pruebe una
                                                                                    máscara de oxígeno.

                      H2                                                               B1; F1
                   Abierto todos los días de 6:45 a.m. a 9 p.m.                     Abierto todos los días de 7 a.m. a 10 p.m./variable

22   Puntos de interés en la Terminal   Zonas D y E                           Puntos de interés en la Terminal   Zonas D y E        23
¡Encantados de
      tenerle aquí!   Vuelo vía

                              Frankfurt
                      porque incluso una

                                           conexión
                             larga resulta cómoda aquí.

                      Servicios en las Zonas de Pre-seguridad.         26–29

                      Excursiones por la región                        30–31

                       Este símbolo indica las coordenadas en los mapas de
                       la terminal (e.g.  K5 ).

24                                                                             25
Qué hacer durante una conexión más larga

Servicios en las Zonas
de Pre-seguridad

Área de Recreo Infantil                                             Excursiones por el Aeropuerto y Terraza del Visitante

A partir de la primavera de 2015 la Terminal 2 dispondrá de         Puede observar el tráfico aéreo durante una excursión de
una gran zona de recreo para ninos en la Food Plaza, junto a        45 minutos a través de las pistas. Todos los días a las 1, 2, 3
McDonald’s, con vistas a la Terraza del Visitante y a las pistas.   y 4 p.m. No necesita reserva previa.
                                                                    –	Tickets: en la mostrador de excursiones de la Terminal 1,
Compras                                                                Nivel 0, Airport City Mall.
                                                                    www.sightseeingtours.frankfurt-airport.com
En nuestra zona de compras encontrará una nutrida variedad
de productos alemanes e internacionales. La oferta está             La Terraza del visitante de la Terminal 2 está cerrada por
aderezada con una gran variedad de cafés, bares y restauran-        reformas y volverá a estar abierta en primavera de 2015.
tes que convertirán su estancia en una experiencia culinaria.       www.visitorsterrace.frankfurt-airport.com
–	Terminal 1 B, Nivel 2, Shopping Avenue
–	Terminal 1 B, Nivel 2, Shopping Boulevard                        Farmacia
–	Terminal 1 A-C, Nivel 0, Airport City Mall
–	Terminal 2 D-E, Nivel 3, Shopping Plaza.                         Puede adquirir medicamentos en una de las dos farmacias de
                                                                    Metropolitan Pharmacy:
                                                                    – Terminal 1 B, Nivel 2, Shopping Boulevard
Duchas
                                                                    – Terminal 2 D, Nivel 3, Shopping Plaza.
Vea su ubicación en la página 35 del mapa.
Precio: 6 € u 8 $, abierto de 6 a.m. a 10 p.m.                      Habitaciones durante el día
En otro horario llame al teléfono: +49 (0) 69 690-20721
                                                                    Muchos de los hoteles en el aeropuerto y en el centro de
Equipaje y guardarropa                                              Frankfurt ofrecen habitaciones durante el día que podrá usar
                                                                    de 9 a.m a 6 p.m. para descansar entre vuelos. Puede hacer
Precio por una maleta común: 4,50 € por 2 horas, 7 € las            su reserva en el mostrador de Fraport Hotels & Tours en el
24 horas.                                                           Welcome Center de la Terminal 1 o en el punto de servicio
Precio por prenda de vestir: 2 € las 24 horas.                      de la Terminal 2, Nivel 2.
–	Terminal 1 B, Nivel 1 (abierto las 24 horas)
–	Terminal 1 B-C, Nivel 2 (abierto a diario de 6 a.m.                Un consejo: ¿Dónde encontrar un bonito regalo?
   a 10 p.m.)                                                         Encontrará bombones con una cuidada decoración
–	Terminal 2 D, Nivel 2 (abierto a diario de 6 a.m.                  y deliciosos chocolates en Sweet Capital.
   10 p.m.).                                                          – Terminal 1 B, Nivel 1.

26        Servicios en las Zonas de Pre-seguridad                                         Servicios en las Zonas de Pre-seguridad   27
Qué hacer durante una conexión más larga

Información, fax y fotocopias                                    Salas de Rezo y Capillas

Puede obtener información, enviar faxes o hacer fotocopias       El Aeropuerto de Frankfurt es el único de Alemania con salas
en estos mostradores:                                            de rezo para cristianos, judíos y musulmanes las 24 horas del
– Terminal 1 B, Nivel 2, Punto de Servicio                       día. Se organizan periódicamente rezos, misas y conciertos.
– Terminal 2 D-E, Nivel 2, Punto de Servicio.                    – Terminal 1 B, Galería.

Ópticas Pfendt                                                   Salas VIP para todos: LuxxLounge

Dispone de servicio rápido para cristales de gafas de diversa    En la LuxxLounge, con una superficie de 500 m², los
graduación. Pfendt también le ofrece arreglos al instante        pasajeros de todas las compañías aéreas encontrarán el
y accesorios.                                                    descanso y la tranquilidad. La entrada para todo el día es de
–	Terminal 1 B, Nivel 2, Shopping Avenue.                       50 € (tres horas por 30 €) e incluye comida, bebidas, duchas
                                                                 y puestos de trabajo con acceso a internet. Sin reserva.
Peluquería                                                       – Terminal 1 B-C, Nivel 3.
                                                                 Abierto todos los días de 6 a.m. a 9:30 p.m.
La peluquería Tröndle le ofrece servicios completos de
peluquería en un ambiente acogedor. No necesita cita             Servicio de Correos
previa.
– Terminal 1 C, Nivel 0, Airport City Mall.                      Para el envío de cartas y paquetes postales.
                                                                 – Terminal 1 B, Nivel 1.
Puntos de carga
                                                                 Supermercado
Para la mayoría de los móviles no necesita cargador. Además
puede econtrar numerosos puntos de Oracle para recargar          El supermercado tegut le recibe con una excelente selección
su dispositivo en todo el recinto del aeropuerto.                de alimentos.
                                                                 –	Terminal 1 C, Nivel 0, Airport City Mall.

 Un consejo: WIFI y terminales de internet                       Wellness y Belleza
 Dispone de terminales de internet con o sin asientos
 en todo el aeropuerto. También podrá usar su dispositivo        –	CMT Color Meets Trend Nail Lounge
 WIFI para beneficiarse de 24 horas gratuitas de internet           Elija entre un amplio abanico de servicios de cuidado de
 sin cable. Para más detalles, vea la página 13.                    manos y pies. Terminal 1 A, Nivel 1.
                                                                 –	Masajes en la Sky Lounge
                                                                    En la Sky Lounge del Hotel Sheraton (Terminal 1) dispone
                                                                    de diversos masajes revitalizantes.
Restaurantes y tiendas las 24 horas                              –	Oasis de Wellness en el Hotel Steigenberger
                                                                    Tome el autobús de enlace Hotel-Shuttle de la Terminal 1
–	Starbucks Coffee (Terminal 1 B, Nivel 2, Shopping Avenue)        o la Terminal 2 (duración: 5 minutos) y relájese con una
–	Connection Bar & Restaurant (Terminal 1 B, Nivel 2)              vista de ensueño en el noveno piso.
–	Quickers (Terminal 1 B, Nivel 1, Shopping Boulevard y
   Terminal 2, Nivel 2, Area E)
–	Scoom (Terminal 1 B, Nivel 0, Airport City Mall)               Por favor, planifique con suficiente tiempo los
–	McDonald’s (Terminal 2, Nivel 2, Food Plaza – cerrado hasta    controles de seguridad y preste atención a las
   primavera de 2015)                                             normativas de visado.
–	Relay (Terminal 1 B, Nivel 2)

28       Servicios en las Zonas de Pre-seguridad                                         Servicios en las Zonas de Pre-seguridad   29
Qué hacer durante una conexión más larga

Excursiones
por la región

Tranquilidad y descanso en la naturaleza     Excursión 1        Heidelberg en autocar                           Excursión 4

Puede tomarse un descanso en un bosque de robles próximo        Heidelberg es una de las ciudades más bellas de Alemania.
al aeropuerto. Tiene la posibilidad de dar largos paseos        Visite el mundialmente conocido castillo con su monumental
o hacer footing y para los niños dispone de un parque de        patio, descubra la Ciudad Vieja paseando, el Puente Viejo, la
juegos. Se accede mediante al autobús nº 62 desde               Puerta «Karlstor» y muchas cosas más.
las Terminales 1 y 2 en tan sólo 15 minutos; parada             – Duración: apróx. 6 horas.
Rheinlandstrasse.
                                                                Excursiones por el Rin                          Excursión 5
Explore Frankfurt usted mismo                Excursión 2
                                                                En esta excursión podrá ver viñedos y pequeños pueblos
En tan sólo 15 minutos puede acceder                            pintorescos, enormes castillos medievales y el famoso peñón
desde la estación de cercanías del                              Loreley. El precio incluye la comida asi como el pasaje en barco
aeropuerto de Frankfurt con los trenes                          a St. Goarshausen y una degustación de vinos. En Rüdesheim
(S-Bahn) S 8 o S 9. Le recomendamos                             tendrá la posibilidad de realizar sus compras en la famosa calle
que adquiera la Frankfurt Card, con ella podrá disfrutar de     Drosselgasse.
interesantes descuentos en excursiones, paseos en barco, el     –	Duración: apróx. 8 horas.
Palmengarten botánico y mucho más.
                                                                 Mostrador de Fraport Hotels & Tours
Frankfurt y su entorno en autobús            Excursión 3
                                                                 Aquí podrá obtener más información sobre todas las ofertas,
Disfrute de una excursión en autobús por el Frankfurt            guías y mapas de Frankfurt, así como hotspot para internet:
histórico y moderno: las torres que formaban parte de la         – Terminal 1 B, Nivel 1, Welcome Center.
muralla de ciudad, los rascacielos del barrio financiero y la     Abierto a diario de 7 a.m. a 10:30 p.m.
Alte Oper. Descubra en el centro histórico el «Römer»             Teléfono: +49 (0) 69 690-70402
(Ayuntamiento), la Catedral y la Iglesia de San Pablo o de un     Email: hotelservice@fraport.de
paseo por las calles más comerciales «Goethestrasse» y «Zeil»     www.frankfurt-airport.com
para realizar sus compras.                                        (haga click en «bookings»).
–	Duración: apróx. 2 ½ horas.                                    Si así lo desea, podemos ofrecerle otras excursiones
                                                                  estándar o personalizadas así como traslados privados.
 Un consejo: Reserve un hotel a un precio atractivo
 Si decide pasar una o más noches en Frankfurt, el
 mostrador de Fraport Hotels & Tours le ayudará a realizar su    Por favor, planifique con suficiente tiempo los
 reserva en un hotel de la categoría deseada cerca del           controles de seguridad y preste atención a las
 aeropuerto, en Frankfurt o en su entorno.                       normativas de visado.

30       Excursiones por la región                                                                Excursiones por la región   31
Índice y teléfonos de utilidad

Índice
y teléfonos
de utilidad
Servicio                                    Página     Servicio                                                                          Página

Conexiones                                     6–8     Tiendas duty-free                                                                        15

Duchas                                      12 + 26    Wellness y Belleza                                                                14 + 29

Envío de fax y fotocopias                       28     Zonas de Descanso                                                                        14

Equipaje y guardarropa                          26     Zonas de Recreo                                                                   14 + 26

Excursiones por el Aeropuerto                   27
                                                      Teléfonos de Utilidad
Farmacia                                        27

Habitaciones durante el día                     27    –	Fraport Communication Center
                                                          Para información general o información sobre vuelos, llame al
Información/Puntos de Servicio                  27
                                                          + 49 (0) 180-6 FRAINFO
Mostrador de Hoteles y Excursiones              31        [+49 (0) 180 6372 4636]*

Ópticas                                         28
                                                      –	Objetos perdidos
Peluquería                                      28       Teléfono: +49 (0) 69 690-66359

Puntos de carga                             12 + 28
                                                      –	Policía
Puntos de Internet                              13       Teléfono: +49 (0) 69 755-11900

Reembolso de impuestos                          35
                                                      –	Servicio Médico
Restaurantes y tiendas de 24 horas              28      En caso de urgencia, por favor llame al 112 desde cualquier
                                                        teléfono público del aeropuerto, 069 690-44444 desde
Salas de Fumadores                              13
                                                        cualquier teléfono fijo, o +49 69 690-44444 desde su
Salas de Rezo y Capillas                    12 + 29     teléfono móvil. El número de la clínica del aeropuerto es
                                                        +49 (0) 69 690-66767.
Salas VIP públicas                          13 + 29
Servicio de Correos                             29    –	Servicio Social Cristiano para Pasajeros
                                                        Apoyo a todos los pasajeros en caso de necesidad
Sillas de paseo para bebés                      14
                                                        Terminal 1 B, Habitación 3128 en la mitad de la galería.
Terraza del Visitante                           27      Teléfono: +49 (0) 69 690-73178 o -50611
                                                      * 0,20 € para llamadas desde teléfonos fijos; hasta 0,60 € para llamadas desde móviles.

32         Índice y teléfonos de utilidad                                                            Índice y teléfonos de utilidad             33
Planifique                                                            Doce buenas razones para volar
                                                                      vía el Aeropuerto de Frankfurt

                              su estancia
¿Tiene tiempo de sobra antes de tomar su vuelo de salida?             3   onexiones óptimas con más de 100 compañías aéreas
                                                                          C
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servicio «Planifique su estancia» le permite diseñar a medida su
estancia para disfrutar al máximo de una amplia gama de ofertas
en el Aeropuerto de Frankfurt.                                        3   Situado en el corazón de Europa

Tan sólo siga el siguiente enlace, seleccione las actividades de su   3   Personal multilingüe en las terminales
interés, introduzca su email y recopilaremos un programa especial
para usted.                                                           3    ervicios VIP, de portero y de asistencia reservable en
                                                                          S
                                                                          cualquier momento
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                                                                      3   F ast Lanes en los controles de seguridad para los
                                                                           pasajeros con urgencia al realizar sus conexiones

                                                                      3   Trenes Sky Line para intercambios entre terminales

                                                                      3   Estaciones de tren regionales y de largo recorrido en el
                                                                           aeropuerto: más de 220 trenes regionales diarios
                                                                           y 170 conexiones al tren ICE de alta velocidad

                                                                      3   erca de 300 tiendas, bares y restaurantes, incluyendo
                                                                          C
                                                                          26 tiendas Duty-Free y Travel Value

                                                                      3   26 salas VIP más Zonas de Descanso y Relax
                                                                          

                                                                      3   24 horas de internet WIFI gratuito

                                                                      3   Frankfurt Airport App gratuita para smartphones

                                                                      3   A tan sólo 15 minutos del centro de Frankfurt

                                                                      La calidad de nuestros servicios ha sido galardonada con
                                                                      varios premios nacionales e internacionales:

34                                                                                                                                    35
Distribución de la
Terminales
Como desplazarse por el
aeropuerto
                                              Terminales 1 y 2
                                              de un vistazo

Acerca de esta publicación:
Publicado por: Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide,
60547 Frankfurt am Main, Corporate Communication (UKM-KS)
Equipo editorial: UKM-KS
Finalizado en Noviembre de 2014
www.frankfurt-airport.com
feedback@fraport.de

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    www.facebook.com/FraportKarriere
1. Requisitos previos para un

Reembolso de
                                                                                                                 reembolso

                                                                                                                 - Solicite un formulario de exención
                                                                                                                    de impuestos en la tienda.

Impuestos                                                                                                        - Rellénelo por completo (utilizando el
                                                                                                                    alfabeto latino).

Beneficios económicos para visitantes de fuera de la UE

¿Qué es el IVA?

Todos los productos vendidos en Europa están sujetos al
impuesto sobre el valor añadido (IVA). En Alemania hay dos
tramos de IVA: el 7% y el 19%. Si visita la Unión Europa (UE)      2a. Artículos exentos de impuestos              2b. Artículos exentos de impuestos
                                                                   en el equipaje facturado                        en el equipaje de mano
pero vive fuera de ella, puede solicitar el reembolso del IVA
                                                                   - Informe al personal de facturación de        - Pase por el control de seguridad.
­pagado. Esto hace que sus compras sean más baratas en                todos los artículos exentos de
 Alemania, comparado con los residentes en la UE.                     impuestos y de los reembolsos de IVA.
                                                                      Le pegarán pegatinas a sus maletas y
                                                                      se las devolverán para que las presente
 Un consejo: Realice sus compras libres de IVA en el                  en la aduana.
 Aeropuerto de Frankfurt
                                                                                                                 3. Obtenga un sello de la aduana
 En cualquier tienda del Aeropuerto de Frankfurt podrá
 solicitar asesoramiento, información y asistencia para realizar                                                 - Prevea suficiente tiempo para
                                                                                                                    las formalidades aduaneras.
 sus compras libres de IVA. Los productos de las tiendas                                                         - Presente los artículos adquiridos,
 duty-free están exentos de los impuestos sobre el valor                                                            su pasaporte, los recibos
                                                                                                                    y los formularios rellenos.
 añadido.                                                                                                        - Asegúrese de que los artículos están
                                                                                                                    cerrados y preséntelos.

Puede obtener el reembolso del IVA de los siguientes
negocios en el Aeropuerto de Frankfurt:                                                                          4. Obtenga el reembolso
                                                                                                                 - Vaya al mostrador de reembolsos.
                                                                                                                 - Presente los formularios de exención
                                                                                                                    de impuestos rellenos y sellados.
                                                                                                                 - Obtenga el reembolso de dinero.*
Consulte la distribución de la terminal para conocer
su disposición.
                                                                   * Se deducirá una cuota de gestión de su reembolso de IVA
A                     B                                              C                                             D                                           E                                                        F                                            G                                           H
Terminal 2                                                                                                    Puertas E2–E13                                                                                                                                                                                                                                                      Puertas D1–D9

                                                                                  1                Quickers                        Quickers
                                                                                                                                                                                                                                                                                         Libros /
                                                                                                                                                                                                                                                                                         Prensa                           Quickers
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Quickers

                                                                                                                                                                                                                                                                                NTE
                                                                                                                                                                                                                                                                       PRÓXIMAME
                                                                                                                                                                                                    Accesorios
    Cajeros Automáticos                                                                                                                                                                                                                                  Electrónica
                                                 Control de Seguridad                                                                                                                                                                                                                                     Wellness
    (D1; D3; E3; E4)                                                              Control de Seguridad                                                     Control de Seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                         Reembolso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Control de Seguridad                                                                 Control de Seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                         de Impuestos
                                                                                                                                                                                                                                Control de Pasaportes
                                                                                                                                                                                                                                                                         Confirmación
    Aduanas                                      Duchas                                                                                                                           Comida Asiática
                                                                                                                                                                                                                                                                         de
                                                                                                                                                                                                                                                                         Exportación
                                                                                                                                                                                                                                 Terraza de Visitantes
    (E2; H2)                                     (H2)
                                                                                                                                                                                                                                  Food Plaza
    Información/Punto de Servicio                Tren Sky Line                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Puertas D17–D20,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       D50–D54
    (E4)                                         (E2)                                                                                                                                                                              Puertas D21–D44,
                                                                                                                                                                                                                                   E21–E26

    Zona de Ocio
    (F2)
                                                 Sky Lounge
                                                 (H2)                             2
                                                                                                                                                                                                                                  Shopping Plaza
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nivel 3
                                                 Salas de Fumadores
    Control de Pasaportes
                                                 (C2; C3; E3; G2)

    Farmacia                                     Vista Panorámica de las Pistas                                                                                                                                                                                                       Terminal 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                      vía Sky Line
    (E2)                                         (H1)

    Área de Recreo Infantil                      Wellness
    (B/C1; F1; F3)                               (B1; F1)
                                                                                                                                                                                                                                                                Bar
    Salas de Rezo y Capillas
                                                 Zona en obras
    (G1)                                                                                                                                 Puertas E21–E26                                                                                                                                                                                                               Puertas D21–D27

                                                                                  3                                                                                                                                                                                                                                  PRÓXIMAME
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              NTE

                                                                                                                                                                                                            Libros/Prensa

                                                                                                                                                                                                                                 Control de Seguridad

                                                                                                                                                                                       E                                                                                                              D
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Puertas D32–D35,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  D40–D44

E   Terminal 2   D
                                                                                                                                                                                                                                Puertas D1–9, D17–D20,
                                                                                                                                                                                                                                D50–D54, E2–E13

                                             B
                                         Terminal 1
                                                                                  4
                                                                                                                                       Parking/Taxi                                 Parking/Taxi                                                                                                     Parking/Taxi                                           Parking/Taxi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nivel 2
                          Arrivals   C   Salida     A,Z

                                                                                                                                                                                                                                     Busshuttle
I                                                                     J                                                                              K                                                                L                                                                       M                                                                                     N                                                                                               O                                                                       P
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Nivel 3
1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ns
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            re
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             ca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ni

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            /P
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ró

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ks
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ct

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ac
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    e

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Sn
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 El

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Z2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             6–
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Z1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         as
                                                                                                                                                                                                                                                                              Sn

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       rt
                   r

                                                                                                                                                                                                                                                                               ac
                 Ba

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       e
                                                                                                                                                                                                                                                                                 k

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Pu
             k

                                                                                                                                                                                                                                                                                   Ba
          ac

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Terminal 1

                                                                                                                                                                                                                                                                                      r
        Sn

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            irs
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       uv
                                                                                                                                                                                                                                                  Souvenirs

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      So

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  N ive
                                      Snacks/Prensa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Z25
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     1–
2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Z1
                                                                                                                                                                                                                                       Libros/Prensa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     l Sup
                                                                                                                                     Restaurantes Comida Asiática                   Snacks/Prensa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              as
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            rt
                                                                                                                  Nivel Su

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Pu
                                                                                                                                                                                                                                  Wellness

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         erio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             r
                                                                                                                                                                                                                                                              Electrónica

                                                                                                                           peri
                                Reembolso de Impuestos                                                                              Puertas B30–B33

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Li 2
                                                                                                                       or

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                y al
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sk in
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ví erm
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             T
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            a
                                           Confirmación                                                                                                                                   Accesorios                                                                                                                          Pastelería/Café
                                           de Exportación                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Restaurantes

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Libros/Prensa
                                            Pu

                                                                                                                                                                                                                                                  8
                                                                                                                                                                                                                                                 B2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Z
                                               e

                                                                                                                                                                                                                              Cambio de

                                                                                                                                                                                                                                                                                               a
                                               rt

                                                                                                                                                                                                                                             0–

                                                                                                                                                                                                                                                                                             s
                                                                                                                                                                                                                                                                                          en
                                                as

                                                            Restaurantes                                                                                                                                                      Moneda                                                                                                                                                                                                                                                                       Comida Asiática              Snack Bar

                                                                                                                                                                                                                                            B2

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Pr
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Bar
                                                   B4

                                                                                                                                                                                                                                                                                         /
                                                                                                                                                                                                                                                                                      ks
                                                                                                                                                                                                                                       as
                                                      1–

                                                                                                                                                                                                                                                                                    ac
                                                                                                                                                                                                                                      rt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Nivel 2

                                                                                                                                                                                                                                                                                   Sn
                                                         B4

                                                                                                                                                                                                                                      e
                                                                                                                                                                                                                                   Pu
                                                           8

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Restaurantes

                                                                                                                                                                             Goethe Bar

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ac n
                                                                            Electrónica

                                                                                                                                                                                                                                                                                                rt ció

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      n
3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Puertas A26–A42

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ba
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ió
                                                                                                                                                                                                                                                                                              po a
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ex firm

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                k
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ac
                                                                                                                                                           Puertas B54–B59

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Sn
                                                                                                                                                                                                                                                                                          de on
                                                                                                                                                                                                                                                                                            C
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Electrónica
                                                                                          Moda

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               nc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ns

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   re

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     nv
                                                                                                                                                 Control de Pasaportes

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 /P

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Co

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      A2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Control de Seguridad                                                                                                                                                      ros

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               4–
                                                                                                     Convenience                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ib
                                                                                                                                                 Área de Recreo Infantil /                                                                                                                                                                                                                                                                                               L

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             A1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ic

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          r
                                                                                                                                                     Aseo para bebés                                                                                                                                                                                                   Sushi

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ba
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             tr

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ac
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                                                                                                                                                                                                                               Túnel                                                                                                                                                                                                             r
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                                                                                                                                                                                          Puertas B19                                                                                                                                                                                                                                Sn
                                                                           Puertas B14–B17                                                                                                        B10–B13

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A2
                                                                                   B60–B63

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           –
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       A11
                                                                                                       Café/Bar

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      s
                                                                                                                                                   B

                                                                                                                                                                                                                                                                            Niv

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ta
                                                                                                                                                                        Snack Bar

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  er
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Pu
                                                                                                                                                                                                                                                                             el S
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Nivel 3

                                                                                                                                                                                                                                                                              upe
                                                                                                                                                                                                                                                                                  rior
4                                                                                                                             Control
                                                                                                                                de
                                                                                                                             Seguridad
                                                                                                                                                                       Control
                                                                                                                                                                         de
                                                                                                                                                                      Seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Pastelería                                             Restaurantes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Puertas Z50–Z69

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Electrónica

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Z

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Ba
                                                                            Shopping Avenue                                                                                                                                                                                                                                                                                    Snack Bar

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             k
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ac
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Sn
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     A
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bar
             Pu

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               /
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             os a
                 er

                                                                                                                                  Terminal 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           br ns

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               0
                   ta

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Li re

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             A1
                                                                                                                                  vía Sky Line
                       s

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           P
                       C2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         6–
                                                                                                                                                                                                                                                   Puertas A1–A5                                                                                                                                                                                            Comida

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Wellness

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         A
                          –

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Ba
                            C9

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Asiática

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 k

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ac

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  er
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Sn

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Pu
                                                      Puerta C1                                                                                                                               Shopping Boulevard
                                     es
                                    rt

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Niv
                                 po

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Electrónica
                              sa
                            Pa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              el
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Puertas A50–A69
                            e
                       ld

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Su
                       ro
                      nt

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   pe
                 Co

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Control de Seguridad                                                                                                                                                                                                                Electrónica

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   rio
5                                                                                                                                                                                                           A

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     r
                                                                                                        Remboursement                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Libros/Prensa

                                          C
                                                                                                        des taxes                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Bar

                                                                                                        Confirmation
                                                                                                        export
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Wellness
                                                                                                                                           Metro            Airport City Mall
                                                                                                                                                                                                             ACC (Centro de                      Trenes
                                                                                                                                                                                                             Conferencias del Aeropuerto)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Objetos
                                                                           Sheraton                                                               Parking/Taxi                                                          Parking/Taxi                                                                              Perdidos

                                                                                                                                                                      Excursiones por el Aeropuerto                                Información/Puntos de Servicio                                               Control de Pasaportes /                                                              Salas de Rezo y Capillas                                                                            Tren Sky Line                                                      Túnel entre las Zonas A y B
                                                                                                                                                                      (K5)                                                         (J5; K3; K5)                                                                 Control de Seguridad                                                                 (J5; L2)                                                                                            (J4; M2)                                                           (K3–M4)

                                                                                                                                                                      Cajeros Automáticos (I5; J5; K2;                             Zonas de Descanso; LuxxLounge                                                Farmacia                                                                                                                                                                                 Salas de Fumadores (I2; J3; L2;                                    Vista Panorámica de las Pistas
E                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Zona en obras
    Terminal 2                  D                                                                                                                                     K3; K5; L5; M2; N4; O3; P4; P5)                              (I2; N1; O5); (J5)                                                           (K4)                                                                                                                                                                                     M2/3; M4; O4; O5; P4; P5)                                          (N3; N4; O3)
                                                                       B                                                                                              Aduanas                                                      Óptica                                                                       Área de Recreo Infantil                                                              Duchas                                                                                              Travel Market                                                      Wellness
                                                                Terminal 1                                                                                            (I2; M3)                                                     (J4)                                                                         (I1; L2; N1; N5; O4; O5)                                                             (J2; K4; O4; O5)                                                                                    (J5)                                                               (L2; O4; O/P5)
                                                           C    Salida     A,Z                                                                                                                                                                                                                                  Aseo para bebés (K3)
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