Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales

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Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales
NOVIEMBRE — DICIEMBRE 2020   No. 18

Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con
reconocimientos nacionales e internacionales
                            PREMIO
                            IBEROAMERICANO DE
                            LA CALIDAD 2019

     PREMIO NACIONAL
   DERECHOS HUMANOS
                 2020

                            PREMIO NORTIC
                            ORO 2020

      PREMIO NACIONAL DE
           MEDICINA 2020,
       MEDALLA DE HONOR
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 Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con
 reconocimientos nacionales e internacionales
                                         Gobierno en el sector salud, renglón    marco normativo de las Tecnologías
Continúa implementando                   Hospitales.                             de la Información y Comunicación del
programas en beneficio                   El 4 de febrero pasado, el HPHM se      Gobierno Digital de la República
                                                                                 Dominicana.
                                         convirtió en la primera organización
población infantil                       del sector salud del país en obtener    La Academia de Ciencias y el Premio
                                         el Premio Iberoamericano a la           Nacional de Medicina reconocieron
                                         Calidad, medalla de oro, y a penas la   recientemente con Medalla de Honor
El 2020 ha sido uno de los más           segunda del país en alcanzarlo en       al HPHM por sus aportes a la salud
memorables en la historia del            dos décadas de trayectoria de estos     de la niñez dominicana.
Hospital Pediát rico Dr. Hugo            premios.
Mendoza (HPHM), obt eni endo                                                     Recientemente, por la defensa y
reconocimientos que lo posicionan en     En noviembre pasado, la Oficina         promoción de los derechos humanos
el más alto escalón de los centros de    Presidencial de Tecnología de la        de los niños, niñas y adolescentes, la
salud tanto públicos como privados.      Información y Comunicación (OPTIC)      Unión Europea y la Organización de
                                         reconoció al HPHM con la NORTIC         las Naciones Unidas otorgó en su
Y es que su camino de excelencia, en     ORO 2020 por haber logrado más de       primera edición en la categoría
su corta trayectoria de 7 años, se ha    5 certificaciones a través de la
caracterizado por la humanización de                                                   Continúa en la siguiente página
                                         implementación y cumplimiento del
los servicios, la mejora continua y el
uso de tecnologías de vanguardia al
servicio de la salud de los niños,
niñas y adolescentes.

Reconocimientos

A inicios del año 2020, el HPHM fue
reconocido por la Oficina Presidencial
de Tecnologías de la Información y la
Comunicación (OPTIC) por el mayor
avance en el uso de las TIC y e-
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Sector Público el “Premio Nacional de     mejoría de la calidad y del acceso a     futuros proyectos de investigación.
Derechos Humanos 2020”.                   los servicios de salud de la población   Con la finalidad de impactar en los
A inicios de diciembre, por tercera       adolescente.                             índices de violencia, favorecer la
vez su cocina hospitalaria fue            También en el noveno mes del año,        igualdad entre varones y hembras,
recertificada bajo la norma NORDOM        el HPHM presentó este su Carta           así como promover la masculinidad
-646 del Instituto Dominicano de la       Compromiso al Ciudadano 2020-            positiva, el Hospital Pediátrico doctor
Calidad (INDOCAL), lo que garantiza       2022 en la que la institución de salud   Hugo Mendoza en conjunto con el
la inocuidad de los alimentos que el      se compromete a garantizar a los         Servicio Nacional de Salud (SNS)
centro ofrece a los pacientes y sus       usuarios y usuarias una prestación       inauguró, en el mes de noviembre, la
familiares, así como a los empleados.     médica digna enfocada en ofrecer         primera Unidad de Género Infantil
                                          servicios con calidad, calidez y las     para la Detención y Abordaje de
                                          mejores atenciones ofrecidas por un      Niñas, Niños y Adolescentes en
Novedades                                 personal calificado en el desempeño      situaciones de violencia que acuden
                                          de      sus      f unciones          y   al centro de salud.
                                          responsabilidades.                       En septiembre pasado, el HPHM
En marzo pasado, con la finalidad de
que el personal de salud que labora       En octubre pasado, recibimos la          junto con la Universidad Eugenio
en el hospital tenga acercamiento         noticia de un nuevo registro en la       María de Hostos (UNIREMHOS)
directo y se puedan socializar            prestigiosa base científica del          i m pl em e nt ó l a “M a e st rí a e n
conocimientos actualizados de             Sistema de Gestión de Premios            Enfermería Pediátrica”, programa de
artículos científicos y casos clínicos,   (SAM) del Gobierno Federal de los        especialización de dos años para
el HPHM creó el “Club Hugo                Estados Unidos. Esto favorecerá que      enfermeras profesionales que desean
Lectores”.                                desde nuest ro Centr o de                mejorar la atención médica pediatría
                                          Investigación en Salud tener la          con habi li dades clí ni cas, de
En septiembre pasado abrió sus
                                          opción a concursar en fondos             humanización y gestión.
puertas la Consulta de Adolescentes,
                                          internacionales para presentes y         Y en noviembre pasado, por
con la finalidad de contribuir a la
                                                                                   sugerencia del HPHM fue creado un
                                                                                   Consejo Gestor integrado para tratar
                                                                                   temas de interés común relacionados
                                                                                   con los servicios que se ofrecen a los
                                                                                   usuarios y buscar soluciones a
                                                                                   problemáticas que puedan afectar a
                                                                                   la comunidad de Santo Domingo
                                                                                   Norte. Integrado además por los
                                                                                   hospitales Traumatológico Dr. Ney
                                                                                   Arias Lora y Materno Dr. Reynaldo
                                                                                   Almánzar, el Hemocentro Nacional y
                                                                                   el Programa de Medicamentos
                                                                                   Esenciales y Central de Apoyo
                                                                                   Logístico | PROMESECAL.
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Visita del Gabinete Presidencial de Salud
La primera semana de diciembre             Acosta, y el director de Promese/Cal,   de Down y el programa educativo de
recibimos al Gabinete Presidencial de      Adolfo Pérez. La visita fue extensiva   la Hugoteca. Conoció al coro Niños
Sal ud, encabezado por su                  a los demás centros que conforman       Cantores del Hugo.
excelencia, la vicepresidenta de la        el Complejo de Salud doctora            Al final de su visita firmó el libro de
República; el ministro de salud,           Evangelina Rodríguez Perozo.            visitantes distinguidos. El ministro de
Plutarco Arias; el director del Servicio   La v icemandat aria resalt ó el         Salud, doctor Plutarco Arias también
Nacional de Salud, Mario Lama; el          compromiso que se siente en los         f i rm ó el li bro d e v i si t ant e s
director del Seguro Nacional de            colaboradores de la institución,        distinguidos.
Sal ud, Santi ago Hazim; l a               mostró interés en el Centro de
viceministra de Salud Pública Ivelisse     Investigación, la Clínica de Síndrome
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                                                                                  Salud hace las diligencias junto con
                                                                                  l os pad re s par a obt en er l a
                                                                                  documentación”, agregó la doctora
                                                                                  Then.

Unión Europea y Naciones Unidas                                                   “Este premio hace que el Equipo del
                                                                                  Hugo Mendoza, que es un equipo

otorgan Premio Nacional de                                                        singular, que tiene múltiples ideas,
                                                                                  que apoya y que trabaja con mucha
                                                                                  pasión garantice que va a cumplir y
Derechos Humanos al Hospital                                                      se compromete que vamos a
                                                                                  continuar garantizando el

Pediátrico Dr. Hugo Mendoza
                                                                                  cumplimiento de los derechos
                                                                                  fundamentales de los niños, niñas y
                                                                                  adolescentes” concluyó la directora
                                                                                  general del HPHM.
En ocasión de la conmemoración del      garantiza el acceso universal e
Día de los Derechos Humanos, la         igualitario a los servicios de salud de   El HPHM asegura una alimentación
Unión Europea y la Organización de      todos los niños que acuden al centro.     adecuada porque cuenta con la única
las Naciones Unidas reconoció, en su    Brinda protección social mediante         cocina hospitalaria que ha sido
primera edición, con el Premio          acuerdos con el Ministerio Público        certificada por el Instituto Dominicano
Nacional de Derechos Humanos            cuando se identifican signos de           para l a Cal i dad (I NDO CAL),
2020, en la categoría Sector Público,   maltrato o abuso sexual, físico y         brindando alimentación inocua a sus
al Hospital Pediátrico Dr. Hugo         emocional, además de que cuenta           pacientes. También garantiza el
Mendoza, por la defensa y promoción     con la primera Unidad de Genero           derecho a la educación y al juego
de los derechos humanos de los          Infantil hospitalaria de la República     lúdico con el programa Hugolandia
niños, niñas y adolescentes.            Dominicana.                               que tiene la primera biblioteca
                                                                                  hospitalaria para sus pacientes la
El galardón fue entregado por el        “Cuenta con el programa de                “Hugoteca”.
Ministro de Relaciones Exteriores,      protección de los intereses superiores
Roberto Álvarez; el embajador de la     del niño porque han tenido casos de       La premiación se realizó en el
Unión Europea, Gianluca Grippa; y el    conflictos con padres se niegan a         Monum ent o F ray Ant oni o de
coordinador Residente del Sistema       terapias que puedan salvarle la vida a    Montesinos, ubicado en la Avenida
de las Naciones Unidas, Mauricio        sus hijos por aspectos religiosos y       George Washington/Malecón de
Ramírez Villegas.                       culturales. El hospital garantiza el      Santo Domingo, frente a la Calle
                                        derecho a la identidad de los niños       Arzobispo Meriño, Ciudad Colonial de
Al recibir el reconocimiento, la                                                  Santo Domingo.
directora general del HPHM, doctora     sin documentación, con alianzas
Dhamelisse Then Vanderhorst,            estratégicas con la Junta Central
expresó que el hospital que dirige      Electoral y el Servicio Nacional de
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                                                                                       servicios como la consulta de
                                                                                       adolescentes, la Unidad de Género,
                                                                                       un centro de Investigación, entre
                                                                                       otros programas que desarrollamos”,
                                                                                       expresó la doctora Then.
                                                                                       El máximo galardón “Premio Nacional
                                                                                       de Medicina 2020” le fue otorgado al
                                                                                       doctor Félix Antonio Cruz Jiminián,
                                                                                       por su trayectoria y grandes aportes a
                                                                                       la sociedad como médico y filántropo.
                                                                                       Durante el acto de premiación, que
                                                                                       este año es dedicado al doctor Cruz
                                                                                       Jiminián, fueron reconocidos otros
                                                                                       galenos que por sus aportes
                                                                                       enorgullecen al país, entre los que
                                                                                       figuran la doctora Jacqueline
                                                                                       Carrasco, subdirectora médica
                                                                                       operativa, y los doctores José
                                                                                       Rodríguez Soldevila, Héctor Guerrero
Academia de Ciencias y Premio Nacional de                                              Heredia, Edgar A. Luna Arboleda,
                                                                                       Ricardo Domingo Mateo, entre otros.
Medicina reconocen con Medalla de Honor al                                             La premiación es realizada desde el
Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza                                                   año 1996 y reúne a personalidades
                                                                                       de la medicina, quienes con sus
                                                                                       aportes al país y su importante
Con la presencia de la vicepresidenta        Solís; el maestro de la medicina,         trayectoria son homenajeados en tan
de la República, licenciada Raquel           doctor Jesús Feris Iglesias; y recibido   prestigioso evento, que este año
Peña, la Academia de Ciencias de la          por la directora general del HPHM,        celebró su vigésima entrega durante
República Dominicana entregó este            doctora Dhameli sse Then                  un acto celebrado en el Hospital
martes la Medalla de Honor, Premio           Vanderhorst.                              Pediátrico Doctor Hugo Mendoza,
Nacional de Medicina 2020, al                “Quiero agradecer a la                    ubicado en el Complejo de Salud
Hospital Pediát rico Dr. Hugo                Academia de Ciencias y al Premio          doctora Evangelina Rodríguez en
Mendoza, por sus aportes a favor de          Nacional de Medicina por esta             Santo Domingo Norte.
la salud de la niñez dominicana.             distinción que nos compromete a
El premio fue entregado por el               seguir ofreciendo servicios de calidad
p r e si d e n t e d e l a A c a d e m i a   a la población, este es el hospital
de Ciencias de la República                  soñado por el doctor Hugo Mendoza,
Dominicana, doctor Luis Scheker              un centro de salud humanizado, con
Ortiz; el presidente del premio              los mejores médicos, con espacios
Nacional de Medicina, Dr. Sergio             como Hugolandia y la Hugoteca,
Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales
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La OPTIC reconoce al Hospital Hugo
                                                                                    O r gani sm os    del    Gobi erno
                                                                                    Dominicano.
                                                                                    También la NORTIC A3-1:2014,
Mendoza con la “NORTIC ORO 2020”                                                    Norma Sobre Publicación de Datos
                                                                                    Abiertos del Gobierno Dominicano; y
                                                                                    la NORTIC A2-1:2013
La Oficina Presidencial de Tecnología   Desarrollo del HPHM, en
de la Información y Comunicación        representación de la directora              Norma para la Creación y
(OPTIC) reconoció al Hospital           general, doctora Dhamelisse Then            Administración de Portales Web del
Pediátrico Dr. Hugo Mendoza             Vanderhorst.                                Gobierno Dominicano.
(HPHM) con la NORTIC ORO 2020           Las Normas sobre Tecnologías de la          Esta premiación se realizó en el
por haber logrado más de 5              I nf o rm a ci ó n y C om u ni c a ci ó n   marco del lanzamiento del Plan
certificaciones a través de la          (NO RT I C) que el HPHM ha                  Est rat égi co de l a i nst it uci ón
implementación y cumplimiento del       implementado son: NORTIC E1-                encargada de planificar, dirigir y
marco normativo de las Tecnologías      1:2014, Norma para la Gestión de las        ejecutar las acciones necesarias para
de la Información y Comunicación del    Redes Sociales en los Organismos            implementar el Gobierno Electrónico
Gobierno Digital de la República        Gubernamentales; NORTIC A5-                 Se recuerda que en enero pasado la
Dominicana.                             1:2015, Norma sobre la Prestación y         OPTIC reconoció al HPHM por el
El reconocimiento fue entregado por     Automatización de los Servicios             mayor avance en el uso de las TIC y
el director de la OPTIC, Pedro          Públicos del Estado Dominicano; y la        e-Gobierno en el sector salud,
Quezada y recibido por Abner            NORTIC A4-1:2014, Norma sobre               renglón Hospitales.
Ramos, subdirector de Planificación y   Interoperabilidad entre los
Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales
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                                                                                  para favorecer la equidad de género.
                                                                                  "El interés es apoyarles para
                                                                                  f aci l i t arl e a ni ño s, ni ñ a s y
                                                                                  adolescentes el acceso a recursos de
                                                                                  salud; se fomenten su
                                                                                  empoderamiento en el autocuidado
                                                                                  de su salud, en especial a la
                                                                                  pobl aci ón en si tuaci ón de
                                                                                  vulnerabilidad, pobreza, violencia y
                                                                                  discriminación", expresó Then.
                                                                                  "Queremos reducir el impacto de la
                                                                                  violencia en esta población de niños y
                                                                                  adolescentes con la intención de que
                                                                                  esta sea la última generación con
                                                                                  patrones de conductas violentas",
                                                                                  concluyó la directora del HPHM.
                                                                                  Otras de las finalidades del nuevo
                                                                                  espacio es que el personal de salud
                                                                                  t r a n sm i t a c o n oci m i e nt o s e
                                                                                  información sobre género a la
                                                                                  población para el ejercicio de su
                                                                                  derecho a la salud, que comprende el
                                                                                  derecho a la atención, a la salud
                                                                                  sexual y reproductiva y a una vida
                                                                                  libre de violencia.
                                                                                  La Unidad de Género tendrá un
                                                                                  equipo multidisciplinario compuesto
                                                                                  una terapeuta infanto-juvenil, un
                                                                                  pediatra, servicio social, la consultora
                                                                                  jurídica, todo articulado con el
                                                                                  Servicio Nacional de Salud, la
                                                                                  colaboración de la Fiscalía y el
                                                                                  Consejo Nacional para la Niñez
                                                                                  (CONANI).
                                                                                  La Unidad de Género Infantil para la
                                                                                  Detención y Abordaje de Niñas,
                                                                                  Niños y Adolescentes en situaciones
Hospital Hugo Mendoza inaugura                                                    de violencia que acuden al centro de
                                                                                  salud está ubicada en el primer nivel

primera Unidad de Género para abordar                                             del HPHM

violencia en niñas, niños y adolescentes
Con la finalidad de impactar en los       violencia que acuden al centro de
índices de violencia, favorecer la        salud.
igualdad entre varones y hembras,         La directora del HPHM, doctora
así como promover la masculinidad         Dhamelisse Then Vanderhorst, dijo
positiva, el Hospital Pediátrico doctor   que con esta Unidad se pretende
Hugo Mendoza en conjunto con el           proporcionar herramientas para que
Servicio Nacional de Salud (SNS)          el personal de salud las incorpore en
inauguró la primera Unidad de             las acciones de promoción de la
Género Infantil para la Detección y       salud, prevención de enfermedades y
Abordaje de Niñas, Niños y                atención médica, además de los
Adolescentes en situaciones de            conceptos y las prácticas sugeridas
Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales
9

Hospital    Hugo                         laboratorios independientes al agua y
                                         materias primas, organización de los
                                         procesos de manejo y elaboración de
Mendoza recertifica                      alimentos, análi sis clínicos y
                                         capacitación al personal de la cocina,
su cocina con el                         cumplimientos de normas estrictas de
                                         higiene, entre otros.
INDOCAL                                  Al recibir la certificación, la Dra. Then
                                         Vanderhorst reiteró el compromiso
                                         del centro de salud que dirige con los
El Hospital Pediátrico doctor Hugo       más altos estándares de calidad y
Mendoza (HPHM) recibió por tercera       humanización, destacando que ese
vez la certificación de su cocina bajo   es el compromiso por el cual el
la norma NORDOM-646 del Instituto        Hospital Pediát rico Dr. Hugo
Dominicano de la Calidad                 Mendoza obtuvo el Premio Nacional
(INDOCAL), lo que garantiza la           a la Calidad en el año 2017 y la
inocuidad de los alimentos que el        premiación en categoría oro en el
centro ofrece a los pacientes y sus      Premio Iberoamericano de la Calidad
familiares, así como a los empleados.    correspondiente al año 2019.
Hasta el momento, el HPHM es el
único centro de salud público o
privado del país que ha obtenido esta
certificación del INDOCAL.
Fue entregada por el Director
General del INDOCAL, Ing. Lorenzo
Ramí rez a una comi tiv a de
funcionarios del Hospital Hugo
Mendoza encabezada por su
directora, la doctora Dhamelisse
Then Vanderhorst.
Para otorgar esta certificación, el
INDOCAL exige cumplir una serie de
requisitos, tales como análisis de
Hospital Hugo Mendoza finaliza año 2020 con reconocimientos nacionales e internacionales
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                                                                              productos, cocción de los alimentos,
Cocina hospital Hugo Mendoza:                                                 desinfección de las vajillas y demás
                                                                              utensilios usados en el proceso.

modelo de higiene y calidad                                                   Asimismo, cuenta con un protocolo
                                                                              para recibir los alimentos
                                                                              dependiendo de su clasificación, en
                                                                              el caso de los víveres y vegetales se
La calidad y la higiene son dos        de la mejor manera posible,            realiza un prelavado y los no
elementos que distinguen al Hospital   garantizando que no pierdan peso       per eceder os, enf undados o
Pediátrico Dr. Hugo Mendoza, lo que    durante su internamiento. “Son         enlatados, son desinfectados con
se refleja en todas las áreas del      adecuadamente cocidos y tienen una     dióxido de cloro antes de ser llevados
centro de salud, de manera especial    calidad incuestionable”, agregó.       al almacén y colocados de acuerdo
en su cocina, certificada por el                                              con su temperatura de conserva.
Instituto Dominicano de la Calidad
(INDOCAL) por cumplir con todos los                                           El hospital dispone de un sistema de
requisitos establecidos en la Norma                                           potabilización de agua para la
NORDOM 646 sobre manejo de                                                    preparación de los alimentos, que
alimentos procesados y cocidos para                                           evita la manipulación de botellones.
colectividades.                                                               Las buenas prácticas dentro de la
“A n o sot r o s n o s da m uc ha                                             cocina incluyen la higienización diaria
tranquilidad poder contar con una                                             por personal del hospital y semanal,
cocina hospitalaria que reúne todas                                           una compañía contratada, realiza una
las condiciones para ofrecer los                                              limpieza especial profunda.
alimentos a los niños que están                                               Los colaboradores son dotados de
ingresados en el hospital y a sus                                             los equipos de protección necesarios
madres”, expresa la directora del      Estructura e higienización de la       para desenvolverse, luego de llevar
Hugo Mendoza, doctora Dhamelisse       cocina                                 los alimentos a los pacientes o
Then Vanderhorst.                                                             trasladarse a otras áreas deben
La doctora Then enfatizó que los                                              cambi arse gorros, guant es y
al im ent os que necesi t an l os      La cocina del Hugo Mendoza dispone     mascarillas.
pacientes, de acuerdo con su           de áreas separadas para el correcto
condición de salud, son preparados     almacenamiento, higienización de los
                                                                                    Continúa en la siguiente página
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Igualmente, se toma en cuenta la                                                          manipulación e higiene de los
salud del personal que trabaja en la                                                      alimentos dirigidas al personal de
cocina, se implementa un programa                                                         cocina y bioseguridad, de acuerdo
de verificación de vacunas y                                                              con el plan de capacitación de
controles médicos, dos veces al año                                                       Recursos Humanos.
se les realizan análisis a los
colaboradores de esta área.
                                                                                          Usuarios valoran atención y
E l su b di r e ct o r d e S e rv i ci o s
Generales, Operación y Bioseguridad                                                       calidad de la comida
Hospitalaria, Bernardo Florencio,
explica que se ha diseñado una ruta                                                       Familiares de niños ingresados
para mantener el control de la                                                            expresan satisfacción con la higiene,
higiene, “nos manejamos con                                                               calidad de la comida y el servicio que
movimientos de horarios, con lo que                                                       reciben en el centro de salud.
garantizamos que la comida y la                  Proceso para la certificación
lencería limpia trasladadas a las                                                         “El Hospital Hugo Mendoza tiene un
habitaciones nunca se encuentren                                                          excelente servicio, la comida es muy
                                                 En julio de 2017 el Instituto            buena, al igual que la higiene. Me
con los desechos y ropas sucias”.
                                                 Dominicano de la Calidad certificó por   siento muy satisfecha con la atención
Agrega, que los ascensores son                   primera vez este centro de salud y en    recibida, muchísimas gracias a todas
desinfectados previos a ser utilizados           la actualidad el Hugo Mendoza se         las personas que trabajan aquí”,
para transportar la comida y la                  encuentra en un proceso de               indicó Anabel D´Oleo.
lencería limpia.                                 recertificación.
                                                                                          De su lado, Celeste Encarnación,
                                                 El encargado de Calidad y Monitoreo      manifestó “yo llegué antes de ayer
                                                 del hospital pediátrico, Erick García,   aquí con este niño, me siento muy
                                                 explica que para la certificación, el    bien porque me han dado muy buena
                                                 INDOCAL tiene una serie de               atención y alimentación. Estoy muy
                                                 requisitos que el centro debe cumplir    agradecida, ayer anduvo un doctor
                                                 previo a la auditoría de visita e        conmigo haciendo todo lo necesario
                                                 inspección que realizan, “entre estas,   para hacerle la cirugía, ya lo operaron
                                                 facilitar la lista de proveedores,       y salió muy bien”.
                                                 análisis de la materia prima, del agua
                                                                                          El hospital Hugo Mendoza está
                                                 y del personal que labora en la cocina
                                                                                          comprometido con mantener los
                                                 hospitalaria, contar con un protocolo
                                                                                          estándares de calidad de la cocina
                                                 de fumigación y tener vigentes los
                                                                                          establecidos por la NORDOM y otros
                                                 permisos sanitarios emitidos por el
                                                                                          estándares propios de la institución,
                                                 Ministerio de Salud Pública”.
                                                                                          conscientes de que una adecuada
                                                 Agrega que el Departamento de            alimentación es esencial para la
Elaboración de los alimentos                     Calidad realiza una auditoría mensual    correcta evolución de los pacientes.
                                                 y de manera extraordinaria, cuando
                                                 recibe quejas o sugerencias de los
El jefe de Cocina, Andrés Soto,                  usuarios, para la inspección y
explica que previo al proceso de                 evaluación de la cocina en base al       (Fuente: SNS Digital)
cocción de los alimentos, el personal            cumplimiento de la norma NORDOM
de Nutrición diariamente envía una               646, con el objetivo de mantener la
lista de todos los hospitalizados y de           calidad dentro de los estándares
aquellos que, por su condición,                  establecidos.
requieren una alimentación especial.
                                                 El hospital cuenta con buzones de
El departamento de Hospitalización               quejas y sugerencias, además realiza
también realiza un recorrido para                encuestas semanales donde los
corroborar cuántas personas hay                  usuarios pueden externar sus
hospitalizadas, cruza su lista con               observaciones o no conformidad
Nutrición y se la envían al chef para            respecto a la comida o cualquier otro
p r e p a r a r d e sa y u n o , c o m i d a ,   proceso, para aplicar las mejoras
merienda y cena en base a la dieta               necesarias.
establecida. “Preparamos todo bajo
los más estrictos controles de                   El departamento de Calidad imparte
seguridad y limpieza”, resalta Soto.             capacitaciones frecuentes sobre
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SNS entrega equipos
                      El Servicio Nacional de Salud entregó
                      a principios de diciembre varios
                      equipos para seguir ofreciendo a
                      nuestros usuarios servicios con
                      calidad y calidez. Recibimos del
                      director del SNS, doctor Mario Lama,
                      Eco cardiógrafo, una Incubadora
                      Neonatal Estándar, una Cuna de
                      Calor Radiant e Básica y un
                      Electrocauterio con Carro.
                      Los equipos fueron recibidos por
                      nuestra directora general, doctora
                      Dhamelisse Then Vanderhorst.
                      Estuvieron presentes además el
                      director del Servicio Regional
                      Metropolitano de Salud, Dr. Edisson
                      Félix, la directora de centros
                      hospitalarios del SNS, entre otros
                      funcionarios.
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Hospital Hugo Mendoza diserta en XXIV
Convención Iberoamericana de Excelencia
La Repúbl i ca Dom i ni cana,            para la Gestión de la Calidad            Función Pública, España; Humberto
representada por el Hospit al            (Fundibeq)                               V i l l a l t a , v i c e r r e ct o r I n st i t u t o
Pediátrico Dr. Hugo Mendoza              “En este año tan especial y atípico      Tecnológico, Costa Rica; y Alejandro
(HPHM), participó este jueves de la      para todos, esta excelencia se ha        Barrio, director Dirección Técnica y
XXIV Convención Iberoamericana de        tenido que demostrar para adaptar        Desarrollo T ecnológico AySA,
Excelencia, escenario y punto de         las organizaciones ante una crisis       Argentina.
encuentro donde organizaciones           global con unas características ante     Se recuerda que el pasado 4 de
públicas galardonadas con el Premio      las que nunca nos habíamos               febrero del 2020, la República
Iberoamericano así como expertos en      enfrentado”, expresó Juan Luis           Dominicana, representada por el
el tema, comparten las buenas            Martín Cuesta, director general/ CEO     Hospital Pediát rico Dr. Hugo
prácticas y las estrategias para la      FUNDIBEQ.                                Mendoza, recibió el máximo galardón
Excelencia en la Gestión.                                                         del XXI Premio Iberoamericano de la
                                         “En esta edición contaremos con la
La doct ora Dhamelisse Then              participación de grandes expertos en     Calidad, que otorga la Fundación
Vanderhorst, directora general del       el sector público que nos contarán su    Iberoamericana para la Gestión de la
HPHM, presentó las iniciativas, logros   punto de vista y su experiencia”, dijo   Calidad (FUNDIBEQ).
y programas implementados antes,         Martin Cuesta.                           Este centro de la Red Pública, se
durante y en esta etapa de la                                                     convirtió en la primera institución de
pandemia de la covid-19.                 Otras per sonalidades que
                                         intervinieron en la convención antes     salud del país en obtener oro y la
El lema del evento realizado de          citada fueron, María Pía Junquera,       segunda organización dominicana en
manera virtual es “La Gestión Pública    directora de Gobernanza Pública          alcanzar el máximo galardón, durante
en tiempos de crisis”, y es organizado   Ministerio de Política Territorial y     las dos décadas de trayectoria que
por la Fundación Iberoamericana                                                   tiene el premio.
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Directores hospitales, Hemocentro Nacional
y Promese/Cal crean consejo gestor en
Complejo de Salud Evangelina Rodríguez
Con la finalidad de tratar temas de      Landrón; por el Materno Reynaldo
interés común relacionados con los       Almánzar, Dr. Freddy Novas; el
servicios que se ofrecen a los           director del Hemocentro Nacional,
usuarios y buscar soluciones a           doctor Pedro Sing; y el ingeniero
problemáticas que puedan afectar a       Adolfo Pérez, director de Promese/
la comunidad de Santo Domingo            Cal.
Norte, se creó un consejo gestor         Se recuerda que recientemente el
i nt egrado por l os hospi t al es       HPHM junto a los directores de los
Pediátrico Dr. Hugo Mendoza              h o sp i t al e s p e r t e n e ci e nt e s a l
(HPHM), Traumatológico Dr. Ney           C om pl e j o d e S al u d d o ct o r a
Arias Lora y Materno Dr. Reynaldo        Evangelina Rodríguez, Hemocentro
Almánzar, el Hemocentro Nacional y       Naci onal y Promese/ Cal han
el Programa de Medicamentos              sostenido encuentros anteriores, por
Esenciales y Central de Apoyo            separado y en conjunto, para
Logístico | PROMESECAL.                  implementar programas que
En el encuentro que sirvió para          beneficien a la población de Santo
fortalecer vínculos de amistad y         Domingo Norte y todo el país.
cooperación participaron la directora    La iniciativa de crear este comité
general del HPHM, Dhamelisse Then        gestor, sugerida por el HPHM, se
Vanderhorst; por el hospital Ney Arias   realizó en el Salón de Conferencias
Lora, su director el doctor Julio        del referido centro de salud.

                                         Reconocen con premio internacional a
                                         pediatra dominicana por sus aportes a la
                                         reducción de la mortalidad neonatal
                                         equipada y con buen nivel de                      está en constante actualización y
                                         enfermería. Y que recibe este                     transmitiendo conocimientos a lo
                                         reconocimiento internacional por sus              largo y ancho de todo el país”,
                                         esfuerzos y trabajo en la Red                     concluyó.
                                         Dominicana Neonatal.
Por su contribución a la disminución     “Ha trabajado incansablemente a                   Sobre el premio
de la morbimortalidad de los recién      favor de los recién nacidos en las
nacidos, la Sociedad Iberoamericana      Unidades de Cuidados Intensivos
de Neonatología (SIBEN) reconoció a                                                        El Premio a la Mejora de los
                                         Neonatales de todo el país.                       Cuidados Neonatales, tiene como
la doctora Taína Malena, médico          Constituyó la Red Dominicana de
pediatra neonatóloga, con el Premio                                                        misión promover el seguimiento de
                                         Neonatología, convocó y estimuló a                los niños de alto riesgo egresados de
SIBEN a la Mejora de los Cuidados        los neonatólogos del país mejorando
Neonatales en Latinoamérica.                                                               las unidades de cuidados intensivos
                                         significativamente la comunicación”,              neonatales, coordinando la formación
En la motivación del premio, el          añadió Sola.                                      de programas interdisciplinarios de
director de SIBEN, doctor Augusto        “Posee una cal i dad m édi ca,                    seguimiento o mejorando los ya
Sola, dijo que la doctora Malena abrió   académica y humana que ha sabido                  existentes en Iberoamérica a través
la unidad donde ejerce su profesión      transmitir a sus alumnos, sus colegas             de educación continuada actualizada,
en el Hospital Pediátrico Dr. Hugo       y amigos. Ejemplo de entrega                      con fundamentación científica y
Mendoza, una unidad moderna, bien        altruista y de lucha, ya que siempre              humanística.
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Hospital Hugo Mendoza reconoce
                                                                                               Semblanza       Dr.   Jesús     Feris
trayectoria del doctor Jesús Feris Iglesias                                                    Iglesias
El Hospital Pediátrico Dr. Hugo                    extranjeros. Quienes expusieron
Mendoza (HPHM) reconoció este                      durante los días 2,3 y 4 de noviembre       El Dr. Jesús Feris Iglesias, nacido en
l unes al doct or Jesús F eri s                    lo más reciente sobre la COVID-19 y         San Pedro de Macorís, realizó sus
Iglesias, por sus valiosos aportes en              su impacto en los niños.                    est udios univ ersit ari os en l a
el campo de la infectología pediátrica,                                                        Universidad Autónoma de Santo
                                                   La conferencia inaugural estuvo a
su dedicada labor como docente,                    cargo del destacado cirujano                Domingo (UASD), de donde egresó
investigador, gremialista, y por una               pediátrico mexicano Juan Domingo            en el 1972. Realizó estudios
vida consagrada al servicio público                Porras, con el tema: “Reactivación de       especializados de Pediatría en el
con ética e integridad.                            cirugías en niños durante la                Hospital Infantil de México, afiliado a
                                                                                               la Universidad Nacional Autónoma de
El reconocimiento se realizó durante               p a n d em i a d e c ov i d - 1 9 , u n a
                                                                                               México.
la inauguración de la VII Jornada                  perspectiva desde México”.
Científica: “COVID-19: una pandemia                                                            En el 1982 fundó la residencia de
que también afecta a los niños”, y fue                                                         Infectología Pediátrica en el Hospital
entregado por la directora general del                                                         Infantil Dr. Robert Reid Cabral.
HPHM, Dra. Dhamelisse Then                                                                     Además, fue fundador y primer
Vanderhorst; además le                                                                         pr esi dente de l a Soci edad
acompañaron en la entrega, el Dr.                                                              Dominicana de Infectología en el
Man uel Col om é, ger ent e de                                                                 1989.
Epidemiologia HPHM; Dr. Gonzalo                                                                Como pediatra infectólogo ha sido
Güémez, coordinador académico                                                                  reconocido con varios títulos debido a
HPHM y la Dra. Claribel Silfa,                                                                 su larga e invaluable trayectoria
infectóloga.                                                                                   académica.          Entre        sus
Al entregar l a pl aca de                                                                      reconocimientos podemos mencionar
reconocimiento la directora general                                                            que es Profesor Meritísimo de la
del HPHM, Dra. Dhamelisse Then                                                                 Universidad Autónoma de Santo
Vanderhorst, valoró los aportes                                                                Domingo.
realizados por el doctor Feris Iglesias,                                                       Fue condecorado con el título de
en su condición de médico pediatra                                                             Maestro de la Medicina por el Colegio
infectólogo, y como hombre dedicado                                                            Médico Dominicano y Maestro de la
a la salud de los más necesitados por                                                          Pediat rí a, por l a Sociedad
casi 50 años.                                                                                  Dominicana de Pediatría. Es además
Este año debido a la situación que                                                             miembro de la Academia de Ciencias
vive el mundo, la jornada científica se                                                        de la República Dominicana.
realizó de forma virtual a través del                                                          El Hospital Pediátrico Dr. Hugo
canal de YouTube del Hospital Hugo                                                             Mendoza, se honra en dedicar su
Mendoza y contará con la                                                                       séptima jornada científica en este día
p a r t i ci p a c i ó n d e d e st a c a d o s                                                a nuestro querido y admirado Dr.
c o n f e r e n c i st a s n a c i o n a l e s y                                               Jesús Feris Iglesias.
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                                            ACTIVIDADES

La semana aniversario fue espectacular, realizamos actividades divertidas y educativas desde el 1 hasta el 4 de
diciembre del 2020.
Por primera vez, directivos y colaboradores se vistieron de súper héroes en un día para olvidar un poco la covidianidad
y pasar un momento alegre. Fue un día donde vinimos a trabajar pero vestidos de súper héroes y villanos.
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                                  ACTIVIDADES

                            Subdirección de Planificación y Desarrollo
                             y nuestra directora general Dhamelisse            Reclamación y Seguros
                                        Then Vanderhorst
Dra. Dhamelisse Then
     Vanderhorst

                                      Subdirección Administrativa y
                                               Financiera
   Subdirección Médica                                                   Gerencia de Atención al Usuario

          Gerencia de Limpieza                                           Gerencia de Tecnología
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                            ACTIVIDADES

 Subdirección de Recursos
        Humanos                Gerencia de Prensa y
                                  Comunicación

                                                           Gerencia de Hemato-Oncología

 Gerencia de Hostelería
                            Gerencia de Cardiología
                                                              Gerencia de Facturación

Gerencia de Radiología
                                  Gerencia de Enfermería

                                                             Facturación de Emergencias
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ACTIVIDADES

  Aniversario Hugoteca

  El pasado 6 de noviembre celebramos el 1er aniversario de
  nuestra Hugoteca, fue un momento divertido que pasamos en el
  área, ubicada en la 4ta planta.

  Este espacio ha sido diseñado para que nuestros niños
  hospitalizados se sientan en un ambiente acogedor, incentivar el
  hábito de la lectura y hacer su estancia placentera mientras dure
  su internamiento. Siempre agradecidos del apoyo del Grupo
  Mejía Arcalá.

  Hoy también nace un nuevo personaje de Hugolandia: el abuelo
  Hugo quien le contará cuentos e interpretará canciones para
  nuestros pacientes.

        Tuvimos el pasado 25 de noviembre la presentación
        de la charla “Empoderamiento de la Mujer, Retos y
        Desafíos” a cargo de la doctora Ivonne Guzmán,
        directora del Centro Profesional de Psicólogos Unidos.
        Y luego un drama a cargo de nuestro grupo de Teatro
        para llamar la atención del daño que causa la
        violencia, en especial contra la mujer.
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ACTIVIDADES

      Encendido del árbol de Navidad

      Como una bella tradición, el pasado 13 de
      noviembre arrancó la #navidadhugo2020 con
      nuestro encendido del árbol navideño en nuestro
      lobby del primer nivel. Directivos, colaboradores y
      usuarios con sus pacientes nos acompañaron en
      este momentito de alegría, para olvidarnos un
      momento de la situación que vivimos.
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ACTIVIDADES

          Momentos de la celebración este jueves del “Día de
          Acción de Gracias”, fecha propicia para agradecer a
          Dios por las bendiciones que recibimos todos los días.
          Nuestros directivos, colaboradores y usuarios hicieron
          una pausa breve en sus labores para conmemorar la
          fecha.
          Agradecer al padre José Alberto Vargas por
          acompañarnos en la actividad y hablarnos de la
          importancia de la Acción de Gracias, y para concluir
          disfrutamos de la interpretación musical del Abuelo Hugo
          y nuestro chef Andrés Soto con la canción “Gracias a la
          Vida”. Nube y Manuela se encargaron de brindar unos
          dulces a nuestros niños de consulta y en la Emergencia.

  Cada viernes presentamos las Cápsulas de Actualización de
  Patologías, actividad que se realiza luego de la entrega de
  guardia, bajo la coordinación de la doctora Jacqueline Carrasco,
  subdirectora médica.
  El pasado 27 de noviembre, nuestro gerente de Radiología, doctor
  Barnaby Gómez, médico radiólogo, expuso el tema: ¿Cómo
  Identificar los Parámetros Normales en Radiografías?
  Las Capsulas de Actualización de Patologías son breves
  disertaciones de médicos para hablar de diferentes enfermedades
  y casos clínicos.
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                                            ACTIVIDADES

Reconocimiento al Mérito

Celebramos a principio de diciembre el acto de "Reconocimiento al Mérito" de nuestros colaboradores. Felicitaciones a
los agraciados por su encomiable labor.

                                 Renglón Milla Extra —
                                 Rolando de Jesús Rodríguez Martínez,
                                 Gte. de Tesorería, Facturación y Caja

                                                 Renglón Tu Esfuerzo Cuenta —
                                                    José Ignacio Álvarez Santos,
                                                        supervisor de Seguridad

                                      Valor Profesionalidad —
                                      Gerencia de Neumología y Gerencia
                                      de Otorrinolaringología

                                                           Valor Respeto —
                                          Subdirección de Recursos Humanos

                                    Valor Cortesía —
                                    Gerencia de Psicología

                                                      Valor Compromiso —
                                                     Gerencia de Cardiología

                                             CUIDADO EDITORIAL
                                        Dra. Dhamelisse Then Vanderhorst
                                                    Directora General
          José Luis García                         Omar Modesto                         Leonardo Santiago
           Coordinador boletín                    Diseño y diagramación                       Fotografía
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