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INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DE VIDA
INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA
CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 3
2 ANTES DE LA INSTALACIÓN......................................................................................... 4
2.1 Lista de control de preinstalación.......................................................................... 4
2.2 Productos de terceros........................................................................................... 4
2.2.1 Adobe Reader................................................................................................... 5
2.3 Cuenta de usuario Microsoft Windows.................................................................. 5
2.4 Ajustes importantes de ordenador......................................................................... 5
3 INSTALACIÓN................................................................................................................. 6
3.1 Descargue e instale los requisitos previos de VIDA.............................................. 6
3.2 Descargue e instale el cliente VIDA...................................................................... 8
3.3 Notificación de incidencias.................................................................................... 9
4 REGISTRO VIDA........................................................................................................... 10
5 DESINSTALACIÓN DE VIDA........................................................................................ 12
6 ÍNDICE ALFABÉTICO.................................................................................................... 13
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1 INTRODUCCIÓN
Este documento contiene instrucciones sobre el modo de instalar VIDA. Se facilita
asimismo una descripción de los productos de terceros instalados junto con VIDA.
Es importante que las instrucciones de los capítulos 3 a 4 se lleven a cabo en el
orden establecido. Lea atentamente el capítulo 2 antes de instalar VIDA. Para
desinstalar VIDA, siga las instrucciones del capítulo 5.
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2 ANTES DE LA INSTALACIÓN
Este capítulo ofrece información relevante sobre la preinstalación. Utilice la lista
de control de preinstalación mostrada más abajo antes de instalar VIDA.
2.1 Lista de control de preinstalación
Asegúrese de haber completado todos los pasos de la tabla antes de proceder
con la instalación. De lo contrario no será posible finalizar la instalación ni
comenzar a utilizar VIDA.
Lista de control de preinstalación
1. Asegúrese de tener disponible un identificador de usuario y de que esté
registrado tanto en IDM (Novell Identity Manager) como en VIDA Admin.
Debe haber recibido el identificador de usuario en un mensaje de correo
electrónico después de la compra. En caso necesario, consulte con la
empresa local de ventas.
2. Su ordenador debe tener instalado un navegador web apropiado. Esto es
necesario para poder ejecutar VIDA.
3. Compruebe si el ordenador cumple con los requisitos de software y equipo
informático para instalar y ejecutar VIDA.
Para conocer los requisitos de software y hardware, consulte el documento
Requisitos y directrices de sistemas de taller.
4. Descargue el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA:
● Los usuarios de cualquier país excepto China pueden descargar la
última versión aquí: http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/
VIDASetup.exe
● Los usuarios de China pueden descargarla aquí: http://vidainstaller-
cncc.volvocars.biz/client-installer-cn/VIDACNSetup.exe
¡Atención!
El tamaño de este paquete es de unos 150 MB y el tiempo
de descarga dependerá de su ancho de banda.
5. Guarde y cierre todos los documentos abiertos antes de proceder a la insta‐
lación.
2.2 Productos de terceros
Más abajo se incluye una breve descripción de los productos de terceros incluidos
en el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA, junto con sus corres‐
pondientes características.
● DiCE (equipamiento de comunicación de diagnóstico) es una herramienta
que se utiliza junto con VIDA en la comunicación con los vehículos. La
comunicación permite localizar fallos y diagnosticar los vehículos, así
como la descarga de software.
● Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB es una versión gratuita y de
libre redistribución de SQL Server. Ha sido concebida para operar en
clientes locales, pero no dispone de interfaz ni de funciones de usuario.
● Microsoft .NET Framework es un componente integrado de Windows para
el diseño y ejecución del programa .NET. Se compone de CLR (Common
Language Runtime) y una colección de bibliotecas de clases.
● C++ Redistributable Package es una biblioteca de componentes necesa‐
rios para ejecutar VIDA. Antes de la instalación, se comprueba si dicha
biblioteca existe en la carpeta de sistema.
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¡Atención!
La instalación de Microsoft .NET Framework reiniciará automá‐
ticamente su ordenador sin avisarle de antemano.
2.2.1 Adobe Reader
Algunas funciones de VIDA requieren el freeware Adobe Reader para poder
visualizar los archivos PDF. Deberá instalarse aparte Adobe Reader, que podrá
descargar en este enlace: http://get.adobe.com/reader/. Al pulsar en el enlace se
abrirá una página web con instrucciones de instalación. Es posible que se instalen
de forma predeterminada algunos programas adicionales opcionales junto con
Adobe Reader. Para no instalar dicho software adicional, desmarque las casillas
de validación en Ofertas opcionales.
2.3 Cuenta de usuario Microsoft Windows
Para instalar VIDA, la cuenta de usuario Microsoft Windows debe ajustarse en
Administrador.
¡Atención!
No es posible ejecutar VIDA conectado a Windows con una
Cuenta de invitado.
Trate de evitar una política sobre dominios que modifique los privilegios habi‐
tuales de las cuentas de usuario creadas. Es posible que, debido a algunas
restricciones, el sistema VIDA no funcione; por ejemplo, un usuario debe tener
derecho a cambiar el registro, puesto que VIDA lo requiere al añadir una herra‐
mienta de comunicación. Se recomienda encarecidamente que todos los usuarios
de VIDA entren en el programa como Administradores con todos los derechos.
2.4 Ajustes importantes de ordenador
Para la comunicación con los vehículos de protocolo VDS se requieren dos adap‐
tadores de red activos simultáneamente. Uno para la conexión en línea entre
VIDA y los servicios centrales. El otro para la conexión punto a punto entre el
cliente de VIDA y el vehículo. Para que ello funcione se precisan los ajustes
siguientes:
● En caso de usar un adaptador de Ethernet USB, este deberá configurarse
con una IP automática. Una IP estática no funcionará.
● El ajuste de BIOS "Control por radiofrecuencia inalámbrica" debe permitir
LAN inalámbrica al tiempo que se ejecuta la conexión Ethernet. Si el
ajuste de BIOS del ordenador no permite esto, los vehículos de protocolo
VDS no aparecerán en la lista Vehículos conectados de VIDA (presupo‐
niendo que la conexión a internet se realiza a través de WLAN).
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3 INSTALACIÓN
Siga los pasos descritos más abajo para instalar VIDA. Tenga en cuenta que se
requieren privilegios de administrador.
Para el correcto funcionamiento del cliente de VIDA, la instalación de VIDA esta‐
blecerá las siguientes reglas locales de cortafuegos en Windows:
● Permitir tráfico UDP entrante desde el puerto 13400.
● Permitir tráfico UDP saliente hacia el puerto 13400.
● Permitir tráfico TCP entrante desde el puerto 13400.
● Permitir tráfico TCP saliente hacia el puerto 13400.
Los eventuales cortafuegos adicionales deberán ser abiertos por el administrador
de red del concesionario.
3.1 Descargue e instale los requisitos previos de VIDA
Para descargar e instalar VIDA, siga este procedimiento:
1. Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos
los demás programas.
¡Atención!
La identidad de usuario en Windows solo puede contener
los caracteres siguientes: a-z, A-Z y 0-9. No se permite
ningún otro caracter, ya que podría perturbar determi‐
nadas partes de la instalación.
2. Si aún no lo ha hecho, descargue el paquete de instalación de requisitos
previos de VIDA, vea el capítulo 2.1 Lista de control de preinstalación en la
página 4.
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3. Ejecute el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA.
Dependiendo de su configuración, puede que sea necesario aprobar los
cambios en su ordenador. Para ello, haga clic en el botón Sí de la ventana:
à Aparece una imagen y, a continuación, el ordenador prepara la
descarga y la instalación del paquete de prerrequisitos.
4. Siga las instrucciones del asistente de instalación.
à Tras la instalación del paquete de requisitos previos se creará un acceso
directo a VIDA en el escritorio.
Continúe con la descarga y la instalación de VIDA: vea el capítulo 3.2 Descargue
e instale el cliente VIDA en la página 8
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3.2 Descargue e instale el cliente VIDA
Instalación de VIDA por primera vez
Antes de instalar VIDA por primera vez, deben descargarse e instalarse los requi‐
sitos previos que se describen en Descargue e instale los requisitos previos de
VIDA.
1. Abra VIDA desde el icono del escritorio o desde el menú Inicio de Windows.
à Se abrirá una ventana para ejecutar el archivo Setup.exe.
2. Haga clic en Ejecutar para descargar e instalar VIDA.
Fig. 1 Ventana emergente de descarga e instalación de
VIDA.
¡Atención!
No reinicie el ordenador durante esta fase.
Este paso no requiere de privilegios de administrador en
el ordenador.
à Aparece una imagen y, a continuación, el ordenador prepara la
descarga y la instalación de VIDA. En el icono VIDA de la barra de
tareas de Windows puede verse una barra de tareas.
Fig. 2 Barra de progreso del icono de VIDA en la
barra de tareas de Windows
3. Una vez finalizada la descarga y la instalación, se abrirá la ventana de
inicio de sesión de VIDA, en su última versión.
¡Atención!
Si existe más de una cuenta de usuario en el ordenador,
deberán seguirse los pasos anteriores para cada usuario por
separado.
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Actualización de la versión de VIDA
La descarga e instalación de las nuevas versiones de VIDA se producen mientras
el programa está funcionando. Cuando la nueva versión de VIDA está lista, apare‐
cerá un mensaje pidiéndole que reinicie. El mensaje aparece en el pie de VIDA,
junto a la versión de cliente. Se recomienda reiniciar VIDA lo antes posible, para
trabajar con la última versión.
Fig. 3 Mensaje de descarga e instalación (en rojo) en el pie de VIDA,
con el programa en funcionamiento
Las nuevas versiones de VIDA se descargan e instalan cuando el programa se
pone en funcionamiento, antes del inicio de sesión. La siguiente ventana muestra
el proceso de descarga e instalación:
Fig. 4 Barra de progreso que aparece al descargar e instalar una
nueva versión de VIDA, al ponerlo en marcha
Una vez finalizada la descarga y la instalación, se abrirá la ventana de inicio de
sesión de VIDA, en su última versión.
3.3 Notificación de incidencias
Comunique a través de TIE cualquier dificultad relacionada con la instalación de
VIDA. Envíe un informe TIE con Área de asunto VIDA y Área de subasunto Insta‐
lación. Para facilitar la gestión del informe, adjunte el archivo de registro VIDA-
PrerequisitesInstallation.log.
Si sigue teniendo problemas con la instalación de VIDA, puede procederse a una
sesión de asistencia a distancia. Para ello, abra el icono VIDA Support del
escritorio. Utilice esta función únicamente cuando se haya creado ya un informe
en TIE y/o SNOW.
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4 REGISTRO VIDA
Una vez instalado VIDA, la computadora deberá, por una parte, registrarse y, por
la otra, incluirse en una suscripción ya establecida. Obsérvese también que el
usuario debe registrarse en IDM (Novell Identity Manager) y VIDA Admin antes
del registro. Se tiene acceso a IDM a través del siguiente enlace: https://
vcccds.volvocars.biz/IDM
1. Compruebe que la computadora esté conectada a internet e inicie VIDA.
¡Atención!
Si le aparece un mensaje de error indicándole que no se
ha podido iniciar la aplicación, ejecute la aplicación
VIDA Clear Cache ( ) una vez e inténtelo de nuevo. A
VIDA Clear Cache se accede desde el Menú de inicio de
Windows, dentro del grupo de programas Volvo Car
Corporation.
à
Fig. 5 Pantalla de inicio de sesión en VIDA
Copyright © 2021 Volvo Car Corporation 324ES11 10INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA
2. Pulse Guía de registro para suscripción en la pantalla de inicio de sesión de
VIDA.
à Se abre, en una ventana emergente, un asistente para el registro del
ordenador. La guía consta de tres pasos;
- Autenticación de ID de usuario
- Enlace a una suscripción
- Revisión y confirmación del registro
Fig. 6 Guía de registro para suscripción
3. Escriba el nombre de usuario y contraseña del VIDA y haga clic en Conti‐
nuar.
4. Seleccione una suscripción marcando uno de los botones de opción y
haciendo clic en Continuar. Sólo se permite una suscripción.
à Si una suscripción no tiene licencias disponibles, la suscripción en cues‐
tión se muestra con texto sombreado en la lista. Para obtener la corres‐
pondiente licencia deberá dar de baja un ordenador o solicitar más licen‐
cias.
Si la suscripción deseada no consta en la lista, compruebe con
VIDA Admin si la suscripción ha sido activada.
5. Clique en Confirmar.
à Se ha completado el registro.
6. Clique en Volver a Inicio de Sesión.
à Aparece la página de inicio de sesión.
7. Para poder conectarse a VIDA, el usuario necesita que su dispositivo sea
aprobado por el Administrador de VIDA en VIDA Admin. Para mayor infor‐
mación, vea el manual de VIDA Admin.
à Una vez aprobado el dispositivo, el usuario podrá iniciar sesión en VIDA.
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5 DESINSTALACIÓN DE VIDA
Para desinstalar VIDA de su ordenador, siga este procedimiento.
1. Asegúrese de que esté cerrada la aplicación VIDA.
2. Abra el Panel de control desde el Menú de inicio de Windows.
3. Haga clic en Programas y características.
4. En la lista, seleccione VIDA y haga clic en Desinstalar/Cambiar.
à Se abrirá una ventana emergente.
5. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación.
à El cliente de VIDA estará ahora desinstalado.
6. En la lista, seleccione VIDA Prerequisites y haga clic en Desinstalar.
7. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación.
8. Repita los pasos 6 y 7 para DiCE.
¡Atención!
No se recomienda desinstalar Microsoft .NET Framework
o Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB, ya que
puede haber otras funciones de Windows que dependan
de estas aplicaciones.
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6 ÍNDICE ALFABÉTICO
A M
Actualizar ................................................... 8 Microsoft .NET Framework ........................ 4
Administrador ............................................ 5 Microsoft SQL Server 2012 ....................... 4
Adobe Reader ........................................... 4
N
Antes de la instalación ............................... 4
Notificación de incidencias ........................ 9
C
R
Cliente de VIDA ......................................... 8
Registro ................................................... 10
Cortafuegos ............................................... 6
Requisitos previos de VIDA ....................... 6
Cuenta de invitado ..................................... 5
Cuenta de usuario ..................................... 5 T
TIE ............................................................. 9
D
Descargar .............................................. 6, 8 V
DiCE .......................................................... 4 VIDA Admin ............................................. 10
VIDA Clear Cache ................................... 10
I
VIDA Support ....................................... 9, 10
IDM ...................................................... 4, 10
Instalación ............................................. 6, 8
Introducción ............................................... 3
L
Limpiar caché .......................................... 10
Lista de control de preinstalación .............. 4
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