LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA ANTE UN RESET REPUTACIONAL - Estudio
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LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA
ANTE UN RESET REPUTACIONAL
Estudio
Presentación
La industria farmacéutica afronta su mayor reto reputacional de la
historia. El papel clave desempeñado en la lucha contra la pandemia a
través de tratamientos y vacunas ha propiciado una sobre exposición
en el conjunto de la sociedad con múltiples implicaciones sobre su
reputación y atributos reputacionales. En este nuevo escenario se
abren para la industria grandes oportunidades, al tiempo que emergen
algunas amenazas.
Desde Nethodology nos hemos propuesto acompañar al sector en la
identificación las principales transformaciones que ha traído consigo la
crisis sanitaria desde un punto de vista reputacional. Comprender
estos cambios resultará determinante para gestionar a partir de ahora
la reputación de los laboratorios, pues las reglas han cambiado: ni el
ciudadano es el mismo, ni los stakeholders tampoco.
2
Principales conclusiones
• Un consumidor que entiende y vive su salud de forma diferente.
Participa en la conversación sobre laboratorios y, por tanto, contribuye
de forma activa a la conformación de la reputación de estos.
• Como se ha visto con la crisis de AstraZeneca y el debate sobre las
patentes, este nuevo consumidor ejerce una presión sobre los
decisores políticos que acaba impacto sobre el negocio de los
laboratorios.
• Cobran relevancia los stakeholders, como los medios generalistas, cuyo
peso en la construcción de la reputación online de los laboratorios era
limitado.
• Emergen nuevos influencers y líderes de opinión cuya capacidad para
influir sobre el conjunto de stakeholders está muy por encima de la
que tenían los influencers del pasado.
• Muchos de estos nuevos influencers, que no pertenecen al sector
farmacéutico, ocupan un rol importante en comunidades grandes,
fuertemente cohesionadas y muy ruidosas.
3
Resumen metodológico
Para la elaboración del estudio se han combinado distintas fuentes, tanto primarias como secundarias
DIGITAL LISTENING GOOGLE TRENDS APPS REVIEWS FUENTES SECUNDARIAS
Universo: Publicaciones sobre Evolución y volumen Volumen de reviews de
los 58 laboratorios con mejor aplicaciones relacionadas con • Encuestas del Centro de
(indexado) de búsquedas
reputación en MRS 2020 el mundo de la salud alojadas Investigaciones
relacionadas con algunos
(MERCO). en la Playstore de Android. Sociológicas.
productos sin receta, como la
Ámbito: España • Datos de mercado Venta
Vitamina C o el ibuprofeno y
Periodo: Enero 2011-Junio 2021 de Vitaminas de IQUVIA.
sobre laboratorios.
Fuentes: Selección de los • MRS 2020 (Estudio de
principales diarios online, reputación de empresas
Twitter, Facebook, Instagram y farmacéuticas, cuyo
LinkedIn apartado digital elabora
Nethodology.
4
Un consumidor más preocupado por su salud
Aplicaciones de control de hábitos saludables, como Google Fit,
El coronavirus ha afectado en aspectos de salud o
incrementaron el número de reviews en un 84% en los meses del
atención sanitaria al 26% de las familias españolas*
confinamiento. La app de Sanitas también experimentó un
crecimiento del 21% en el mismo periodo.
La pandemia ha provocado un cambio en la forma de
cuidar la salud en más de dos tercios de los españoles
(76%)*
CAMBIOS EN LA FORMA DE CUIDAR LA SALUD* El sistema público de salud en el bolsillo: Las apps de los servicios
En las medidas higiénicas (mascarilla, limpieza,
de salud de las CCAA se cuelan en el ranking de las más
34%
ventilación)
descargadas.
En el cambio de hábitos y cuidarse más (alimentación,
deporte, caminar) 25% APLICACIONES DE ANDROID MÁS DESCARGADAS EN ESPAÑA | JUNIO 2021
En que toma más precauciones y medidas de protección 22%
En más preocupación por la salud y miedo al contagio 15%
En la restricción de la libertad de movimientos (no salir,
salir poco, no viajar) 7%
En la reducción o limitación de relaciones sociales o
actividades sociales o vida social (distanciamiento,… 7%
* Fuente: CIS, mayo 2021 5
..y formado en la industria
Un consumidor que se ha familiarizado con conceptos y …que recibe información a través de los medios y
las redes sociales, la contrasta y valida a través de
términos que le confieren un mayor conocimiento del
otras fuentes y adapta su comportamiento de
funcionamiento de la industria… compra en base a esta información.
USO DE TÉRMINOS MÉDICOS Y SECTORIALES EN REDES SOCIALES
ENERO 2020 – JUNIO 2021
VITAMINA C
Usuarios únicos Variación VS 2019
(MARZO 2019 VS MARZO 2020)
Anticuerpos 38.364 +1848% MENCIONES EN TWITTER
Antígenos 14.741 +8181%
Ensayo Clínico 7.326 +199% +228%
Periodo de incubación 3.608 +2932%
Agencia Española del Medicamento 3.459 +196% BÚSQUEDAS EN GOOGLE
FDA 3.265 +135% +144%
Agencia Europea del Medicamento 2.639 +178%
Patología Previa 1.290 +2900%
Trombo 1.286 +89%
VENTAS EN FARMACIA
Retrovirales 590 +473% +485%
6
Sanitarios reconocidos y empoderados
Más allá del “aplauso sanitario”, la voz autorizada de médicos y científicos ha conseguido una visibilidad desconocida en medios y
redes sociales. Algunos de estos profesionales cuentan hoy con muchos más seguidores e influencia que los laboratorios y los
medios especializados en salud. Además, varios de ellos, entre los que destaca la epidemióloga Margarita del Val, han sido referente
habitual de los grandes medios para tratar temas relacionados con la pandemia.
EVOLUCIÓN DE SEGUIDORES EN TWITTER DE MÉDICOS/CIENTÍFICOS MENCIONES A MÉDICOS EN LOS PRINCIPALES MEDIOS ONLINE
Y LABORATORIOS ESPAÑOLES
140000 450
120000 400
100000 350
300
80000
250
60000
200
40000 150
20000 100
0 50
2019-02
2021-01
2020-11
2019-01
2019-05
2019-03
2019-04
2019-06
2019-07
2019-09
2020-01
2020-02
2020-03
2020-05
2019-08
2020-04
2020-06
2020-07
2020-09
2021-03
2019-10
2020-08
2021-04
2019-11
2019-12
2020-10
2020-12
2021-02
0
2019-01
2019-10
2020-01
2019-03
2019-04
2019-07
2020-03
2020-04
2020-06
2020-07
2020-09
2019-02
2019-05
2019-06
2019-08
2019-09
2019-11
2020-02
2020-05
2020-08
2020-10
2020-11
2020-12
2021-01
2021-02
2021-05
2021-03
2021-04
2021-06
2019-12
ccarballo50 gorka_orive GSK_ES
NovartisSpain pfizer_spain AstraZenecaES
drmiguelmarcos LillyES merck_es
César Carballo Margarita del Val Pedro Cavadas
7
Cambios en los stakeholders
Con la pandemia, cambian los pesos de los stakeholders del sector
farmacéutico. Destaca el aumento del alcance de las instituciones y
los farmacéuticos. En el extremo opuesto se sitúan las asociaciones
de pacientes, que pierden peso en usuarios, alcance y viralidad.
VARIACIÓN DEL PESO DE LOS STAKEHOLDERS EN LA CONVERSACIÓN SOBRE
LABORATORIOS 2020-21 VS 2016-2019
Usuarios Alcance Viralidad
Ámbito Sanitario
Asociaciones de Pacientes -30% -11% -8%
Colegio Médicos 22% 222% 10%
Compañías 6% -10% 45%
Enfermera/o 119% 175% 434%
Farmacéutico -18% 922% 5394%
Farmacias -72% -62% 45%
Hospitales, Servicios y Jefes de Servicio/Sección 0% 69% 121%
Médicos 31% 598% 842%
Sociedades Médicas 14% 104% 38%
Sociedad
Instituciones 107% 2476% 643%
Medio 30% 371% 161%
Periodista 104% 265% 142%
Políticos 148% 776% 210%
Sindicatos 113% 135% -16%
Sociedad Civil (ONGs, Asociaciones, etc) -11% -28% 24%
8
Universidad 103% 900% 876%
Y también en los influencers, tanto en número como perfil
TOP 30 USUARIOS MÁS INFLUYENTES EN
LA CONVERSACIÓN SOBRE LABORATORIOS
2016-2019 2020-201
Consalud_es el_pais Pierden influencia las cuentas de los
El número de usuarios influyentes el_pais gorka_orive laboratorios, los medios especializados en
redaccionmedica Consalud_es
el sector salud y los del ámbito
en la conversación sobre compañías ECSalud_com AFPespanol
económico y financiero.
BayerEspana EFEnoticias
farmacéuticas creció un 75% en el RubenSanchezTW elmundoes
ActualidadRT FLMIRONES
periodo 2020-2021. MSF_Espana eldiarioes
Sanitarios influyentes, como Gorka Orive o
expansioncom redaccionmedica
MSDEspana ActualidadRT
Oriol Mitjà, se cuelan en el ranking de los
puntosigre abc_es más influyentes.
elEconomistaes 20m
20 de los 30 usuarios más isanidad A3Noticias
eldiarioes europapress
influyentes del periodo 2020-2021 no CFarmaceutico jatirado_oc
Las cuentas de medios masivos, como las
onmedic 324cat televisiones y las emisoras de radio,
estaban en el ranking de 2016-2019. ElGlobalNet La_SER desplazan a los especializados
diariomedico larazon_es en el sector salud.
LillyES rtvenoticias
elnacionalcat isanidad
324cat tomselliott
nefeerr VilaWeb Las agencias de noticias (AFP, EFE y Europa
elperiodico informativost5 Press) aparecen entre los Top Influencers
elmundoes elespanolcom
diariARA ElHuffPost
por primera vez.
GSK_ES voz_populi
pfizer_spain oriolmitja
abc_es elperiodico
Acedotor RTultimahora 9
ConArtritis sextaNoticias
Una exposición mediática sin precedentes
La irrupción de la pandemia altera radicalmente la presencia mediática de los laboratorios. Las menciones en medios online que
acumulan los laboratorios desde el inicio de 2020 superan a todas las registrados en los 9 años precedentes.
Cambian también los tipos de medios a través de los cuales tiene lugar la exposición: si en el año previo a la pandemia los medios
económicos y financieros aglutinaban el 43% de las menciones, en el primer semestre de 2021 su peso se reduce hasta el 13%. Por su
lado, los medios generalistas generan actualmente el 80% de los titulares.
MENCIONES A LABORATORIOS EN EL TITULAR DE LOS PRINCIPALES
DISTRIBUCIÓN DE LAS MENCIONES POR TIPO DE MEDIO 2019-2020
DIARIOS ONLINE ESPAÑOLES GENERALISTAS Y ESPECIALIZADOS
45.000
40.000
35.000 2019
Salud
30.000
2020
25.000
20.000
Económicos 2021 (S1)
15.000
10.000 Generalistas
5.000
-
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 S1-2021
10…que tiene lugar en múltiples plataformas
Además de verse más expuestos mediáticamente, los laboratorios tienen que librar la batalla de la reputación en un contexto
diferente, con nuevas plataformas sociales: Instagram compite con Twitter de tú a tú en el nivel de engagement cosechado por las
noticias publicadas por los medios a través de sus canales sociales. Algunas de las grandes cabeceras, como El Mundo, ya consiguen
más interacciones en Instagram que en Twitter.
INTERACCIONES (ENGAGEMENT) CONSEGUIDAS POR LOS INTERACCIONES POR MEDIO SOBRE ASTRAZENECA (ABRIL-JUNIO 2021)
PRINCIPALES MEDIOS ESPAÑOLES EN REDES SOCIALES CON
Facebook Instagram LinkedIn Twitter Youtube
NOTICIAS SOBRE PFIZER Y ASTRAZENECA (ABRIL-JUNIO 2021)
20m 3.424 3.080 7.226
Agencia EFE 128 7.237 10.099
Agencia Europa Press 7.121 5.231 6.134 5.849
250.000 Cinco Días 154 10 25 73
Diario ABC 8.870 3.539 9.490
200.000 Diario Público 8.102 110 2.909 1.671
El Confidencial 5.195 199 27 1.862
150.000 El Economista 1.429 431 325 1.146
El HuffPost 298 9.907 4.896 320
100.000 El Mundo 37.112 30.494 79 17.194 21.715
El País 37.328 22.343 113 32.819 1.612
50.000 El Periódico 385 792 1.127
elDiario.es 17.028 4.918 5 10.563
0 Expansión 196 186 246 430 4.829
Facebook Twitter Instagram Youtube LinkedIn La Razón 8.113 882 2 2.115 434
La Vanguardia 59.294 9.030 245 1.368 39.841
Astrazeneca Pfizer La Voz de Galicia 3.902 1.423 15 874
Ok Diario 1.328 4.036
11La industria farmacéutica
en el centro del debate
político e institucional
Compromis
Cs 2016-2019
PP
El número de cuentas de políticos y partidos PSOE
Usuarios 2020-2021
que comparte contenidos sobre los laboratorios Unidas Podemos
se ha multiplicado por 3, y su alcance potencial VOX
por 8. También cambia el color político de los
partidos que tienen más peso en la
conversación.
El alcance de las menciones a laboratorios Compromis
publicadas desde las cuentas institucionales de Cs
ayuntamientos, diputaciones, CCAA, ministerios PP
y otras instituciones del Estado se ha PSOE
Alcance
multiplicado por 26. Unidas Podemos
VOX
12La participación en tratamientos y vacunas marca la
diferencia en visibilidad
RANKING DE VISIBILIDAD EN TWITTER DE LABORATORIOS POR USUARIOS ÚNICO | 2016-2020
Los laboratorios que trabajan en el tratamiento o prevención del ASTRAZENECA
2016-S1
9
2016-S2
10
2017-S1
12
2017-S2
12
2018-S1
15
2018-S2
11
2019-S1
12
2019-S2
13
2020-S1
7
2020-S2
2
2021-S1
1
PFIZER 1 1 3 6 2 4 1 5 9 1 2
COVID obtienen un gran plus de visibilidad. Las fabricantes de
TODOS LOS STAKEHOLDERS
JANSSEN 2 9 7 2 9 1 3 1 3 4 3
MODERNA 11 3 4
vacunas autorizados por la EMA copan las 4 primeras posiciones PHARMAMAR
GRIFOLS
20
5
15
5
14
2
17
1
14
6
13
2
14
5
12
3 2
1 5
9
5
6
del ranking de visibilidad entre todos los tipos de stakeholders. GLAXOSMITHKLINE
NOVARTIS
4
7
6
3
6
5
9
5
5
1
5
3
6
4
7
2
8
5
8
6
7
8
SANOFI 8 7 9 10 7 10 10 11 10 7 9
ALMIRALL 6 2 1 3 3 5 7 8 6 10 10
MERCK 18 8 8 7 8 8 9 6 14 11 11
NÚMERO DE STAKEHOLDERS PARTICIPANDO EN LA CONVERSACIÓN SOBRE LABORATORIOS BAYER 10 11 11 8 10 8 8 9 15 15 12
ROCHE 15 23 15 11 12 18 17 15 12 11 13
CINFA 3 4 3 4 4 7 2 3 13 17 14
3.500 FAES FARMA 20 20 13 17 22 25 22 18 29 23 15
3.000 2016-S1 2016-S2 2017-S1 2017-S2 2018-S1 2018-S2 2019-S1 2019-S2 2020-S1 2020-S2 2021-S1
ASTRAZENECA 11 6 10 12 11 8 8 9 5 2 1
STAKEHOLDERS SANITARIO
PFIZER 2 2 4 2 2 4 2 5 2 1 2
2.500 JANSSEN 7 15 20 12 12 3 4 2 7 3 3
MODERNA 44 4 4
2.000 NOVARTIS 4 3 3 2 3 2 3 1 3 5 5
GLAXOSMITHKLINE 3 3 2 5 4 6 5 4 1 7 6
SANOFI 5 5 5 5 5 7 6 10 9 6 7
1.500 ROCHE 9 19 7 5 8 15 13 12 4 8 8
MEDTRONIC 12 16 11 9 13 13 14 14 10 16 9
1.000 PHARMAMAR 26 25 33 39 34 35 29 30 7 14 10
BOEHRINGER 8 6 8 11 10 10 14 6 15 11 11
CINFA 1 1 1 1 1 1 1 2 6 14 12
500 MERCK 19 9 6 8 7 10 7 7 15 9 13
BAYER 9 10 14 4 9 5 8 12 18 20 14
0 GRIFOLS 18 31 33 17 27 8 29 19 12 16 15
2016-S1 2016-S2 2017-S1 2017-S2 2018-S1 2018-S2 2019-S1 2019-S2 2020-S1 2020-S2 2021-S1 2016-S1 2016-S2 2017-S1 2017-S2 2018-S1 2018-S2 2019-S1 2019-S2 2020-S1 2020-S2 2021-S1
ASTRAZENECA 4 2 3 8 10 7 5 7 1 2 1
PFIZER 1 1 5 1 2 3 1 4 3 1 2
ASTRAZENECA PFIZER JANSSEN MODERNA JANSSEN 8 13 12 10 14 2 4 2 11 4 3
MODERNA 44 3 4
NOVARTIS GRIFOLS CINFA GLAXOSMITHKLINE NOVARTIS 5 4 1 2 2 1 2 1 4 5 5
MÉDICOS
SANOFI 6 6 10 4 4 12 10 12 10 8 6
ALMIRALL SANOFI BAYER PHARMAMAR
GLAXOSMITHKLINE 2 4 1 3 1 4 3 3 1 5 7
MERCK ROCHE BOEHRINGER MEDTRONIC 8 9 4 6 10 9 17 5 7 10 8
BOEHRINGER 3 8 6 7 5 13 10 9 18 11 9
GRÜNENTHAL 8 2 9 10 8 16 13 19 17 11 9
NOVO NORDISK 43 24 25 18 34 23 28 28 11 16 9
MERCK 12 7 8 8 7 7 6 6 13 16 12
PHARMAMAR
MENARINI
22
6
30
17
33
10
29
15
34
6
39
9
37
25
35
24
5
13 13 16
27
12
14
MSD 27 24 33 49 14 6 7 10 24 19 14RANKING DE REPUTACIÓN DIGITAL | MRS 2020
2020 Empresa
Visibilidad 1º
2º
NOVARTIS
SANOFI
no es 3º
4º
BAYER
TEVA PHARMA
reputación
5º ROCHE
6º PFIZER
7º BIOGEN
8º MSD
9º FERRER
10º ABBVIE
14AstraZeneca en el ojo del
huracán
Las dudas que inicialmente siembran algunos medios e
instituciones sobre la seguridad de la vacuna de AstraZeneca, su
posterior retirada y debate sobre qué hacer con quienes ya habían
recibido la primera dosis, provoca una sobreexposición del
laboratorio que se traslada también a las búsquedas en Google.
Menciones
Búsquedas Menciones Personas
en cuentas
Google Twitter vacunadas
de medios
Pfizer 29% 24% 21% 68%
AstraZeneca 54% 63% 65% 18%
Moderna 8% 4% 3% 9%
Janssen 9% 9% 11% 5%
15…y resurge un viejo debate: las patentes
Las noticias sobre las patentes de las vacunas han merecido una cobertura Nº noticias
vacunas
residual en las webs de los medios digitales españoles desde el inicio de la MEDIOS GENERALISTAS | 2021 Nº noticias
patente
pandemia. No obstante, su peso ha ido creciendo de forma constante desde abril 2000 625 700
1625
hasta alcanzar su pico en la primera semana de mayo, para posteriormente perder 600
1500 500
peso hasta convertirse en un tema residual. 400
1000
300
El debate sobre las patentes se acelera en un momento en el que la visibilidad de 1117
500 910 200
las noticias relacionadas con el proceso de vacunación y los laboratorios que 100
0 0
producen las vacunas autorizadas por la EMA había comenzado a descender. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
El salto al primer plano de la agenda de los medios sigue la siguiente secuencia:
MEDIOS ECONÓMICOS | 2021
200 1… 84 100
Empeora de forma alarmante la situación sanitaria en India al tiempo que se
01 150
141 80
incrementa la preocupación por la expansión de la cepa surgida en ese país. 114
60
100
Se alerta sobre el riesgo de que el suministro global de vacunas se vea 40
02 50 79
afectado por el colapso en ese país, líder en la producción de viales. 20
0 0
Se pone de relieve la paradójica situación que afecta a India: produce 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
vacunas para occidente, pero carece de los recursos necesarios para
03 inmunizar a su población. Los medios comienzan a hacerse eco de la postura
de la OMS y de otras iniciativas que reclaman la solidaridad de los países MEDIOS FARMA | 2021
ricos con los pobres. 200 60
154 48
128
La administración estadounidense, con el presidente Biden a la cabeza, se 150
40
muestra favorable a la suspensión de las patentes, alineándose con un 100
04 16
amplio grupo de países en desarrollo y referentes internacionales que lo 20
50 7
habían reclamado sin éxito desde finales de 2020.
0 0
La UE y varios de los gobiernos de los estados miembros cambian su rechazo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
05
inicial por una postura abierta al diálogo y la negociación.
Patentes Vacunas
16…alimentado por medios críticos con la industria
• El apoyo de EEUU a la suspensión de patentes se convierte en la noticia más viral de todas las relacionadas con este debate.
• Los medios españoles con una línea editorial más progresista son los que han concedido una mayor cobertura al tema, así como los que han cosechado una mayor
viralización.
DIARIOS CON MAYOR ALCANCE EN NOTICIAS LAS 25 NOTICIAS SOBRE PATENTES PUBLICADAS EN DIARIOS ONLINE MÁS VIRALIZADAS EN
RELACIONADAS CON PATENTES | 2021 FACEBOOK Y TWITTER | 2021 Nº Compartidos
lavanguardia.com 98 FECHA TITULAR DIARIO TOTAL FACEBOOK TWITTER
327
eldiario.es 89 2021-05-05 EE UU apoya liberar las patentes de las vacunas contra el coronavirus para hacer universal su uso elpais.com 36.260 34.601 1.659
240
publico.es 73 2021-05-05 EEUU apoya suspender las patentes de las vacunas anti-COVID eldiario.es 17.832 13.640 4.192
157
72 2021-02-04 “Hemos pagado cuatro veces el valor de la vacuna. Las patentes deben retirarse, es una pandemia” ctxt.es 15.132 14.000 1.132
europapress.es 121 2021-05-06 Bruselas se mueve hacia la liberación de patentes de las vacunas frente al coronavirus tras la decisión de EEUU eldiario.es 6.989 5.449 1.540
elperiodico.com 55
129 2021-05-06 España se suma a Biden y apoya la liberación de las patentes de las vacunas publico.es 6.594 5.304 1.290
cope.es 52 2021-04-13 Colau apoya la Declaración de Barcelona que pide liberar las patentes de las vacunas contra la Covid-19 20minutos.es 6.020 5.984 36
40
redaccionmedica.com 47 2021-02-04 Sira Rego: “El candado a la producción es la patente de las vacunas, suspéndase la patente” cuartopoder.es 4.934 4.031 903
7
2021-04-29 La Casa Blanca evalúa suspender las patentes de las vacunas contra el coronavirus elpais.com 4.919 3.461 1.458
elpais.com 46
197 2021-02-04 “Hemos pagado cuatro veces el valor de la vacuna. Las patentes deben retirarse, es una pandemia” ctxt.es 3.092 47 3.045
farodevigo.es 46 2021-05-05 Coronavirus: EE.UU. apoyará una propuesta en la OMC para suspender las patentes de vacunas lavanguardia.com 2.900 2.808 92
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levante-emv.com 45 2021-04-01 Ximo Puig propone revisar la patente de las vacunas: "Necesitamos producir mucho más rápido" cadenaser.com 2.753 2.416 337
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43 2021-05-06 Los fabricantes de vacunas se hunden en Bolsa por el apoyo de EE UU a liberar las patentes elpais.com 2.626 2.494 132
abc.es 142 Noticias 2021-05-05 EEUU apoya la liberación de las patentes de las vacunas publico.es 2.479 2.226 253
infosalus.com 39
6 Alcance (K) 2021-05-05 EEUU anuncia que apoyará la eliminación de las patentes de las vacunas del covid para favorecer su fabricación eleconomista.es 2.238 2.190 48
investing.com 39 2021-02-01 IU reclama a la UE que asuma el control de las patentes de las vacunas y también defiende nacionalizar farmacéuticas europapress.es 2.060 1.993 67
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elnacional.cat 28 2021-04-12 Exige al Gobierno de España y a la Unión Europea que eliminen las patentes de las vacunas covid-19 publico.es 2.019 498 1.521
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2021-04-19 Así maniobra en Bruselas el lobby de las grandes farmacéuticas para conservar las patentes de vacunas y tratamientos contra la COVID-19 eldiario.es 1.660 1.074 586
20minutos.es 83 2021-05-06 La Unión Europea, dispuesta a debatir sobre la liberación de las patentes en las vacunas publico.es 1.634 1.321 313
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19 2021-02-10 Firma ahora y pide al gobierno la supresión de patentes de las vacunas de la COVID-19 msf.es 1.432 962 470
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niusdiario.es 24 2021-04-04 La falta de vacunas para la covid reaviva el debate sobre suspender las patentes durante la pandemia elpais.com 1.411 617 794
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48 2021-01-31 “Guerra por las vacunas”: frente a la irracionalidad capitalista, anulación de las patentes y vacunas para todo el mundo izquierdadiario.es 1.305 1.300 5
lne.es 20 2021-05-05 EEUU apoya la liberación de las patentes de las vacunas contra el COVID-19 cadenaser.com 1.231 651 580
17
0 50 100 150 200 250 300 350 2021-04-06 Expertos y organizaciones se unen para llevar la supresión de patentes a la UE ante la falta de vacunas publico.es 1.109 775 334
17…liderado en redes por activistas anti-patentes
El debate sobre las patentes en Twitter surge y evoluciona de forma diferente a como lo hace en los medios:
REFERENCIAS A LOS 17
• Despega a finales de enero muy vinculado a la escasez de dosis. Se plantea que una suspensión de las patentes LABORATORIOS EN LA 100
permitiría ampliar la capacidad de producción de la industria y, consecuentemente, aumentar el ritmo de la vacunación
CONVERSACIÓN SOBRE
en España.
LAS PATENTES 246
• Se acelera desde finales de marzo y toma un cariz más político/partidista, cuestionándose la “legitimidad” de las
patentes de las vacunas bajo el argumento de que para su desarrollo se habría contado con fondos públicos. Destaca
la difusión de un estudio que analiza la intervención de recursos público en el desarrollo de la vacuna de AstraZeneca. AstraZeneca Pzifer
Moderna Janssen 157
• A partir de la primera semana de mayo, la conversación pierde fuerza a excepción de un repunte a mediados de junio,
cuando el Parlamento Europeo registra una petición para negociar la liberación de las patentes.
MENCIONES Y RATIO DE VIRALIDAD LOS TWEETS RELACIONADOS CON LAS PATENTES | 2021
50000 46541 35
45000
30
40000
35000 25
30000 20
25000
15
20000 16408
15000 10447 10
10000
5
5000
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Originales + RTs2 Ratio viralidad (promedio de RTs por cada Tweet)
18… y dominado
por Usuarios: 3%
Alcance: 2%
• No existen grandes
comunidades
comunidades Usuarios: 8%
Menciones: 2%
Anti-Capitalistas
activistas a favor de
mantener las
Alcance: 14%
hostiles con los Menciones: 10%
patentes.
Más País - PSOE
laboratorios Usuarios: 5%
Alcance: 7%
• Los 1.000 usuarios
más influyentes de la
Menciones: 11% conversación se
88%
Izquierda Unida - MSF
integran en 8
comunidades
diferenciadas.
Usuarios: 10%
Alcance: 10% • El activismo y los
Menciones: 11% medios afines a
del alcance total de la Independentismo Unidas Podemos
conversación sobre las catalán y vasco conforma la mayor
patentes está originado por comunidad, tanto por
1.000 activistas políticos y Usuarios: 68% Usuarios: 1% número de usuarios
medios que representan solo Alcance: 48% Alcance: 1% como por alcance y
un 15% de los usuarios únicos Menciones: 58% Menciones: 1% menciones
que participan en la Compromís - PSV relacionadas con las
Unidas Podemos Usuarios: 3%
conversación. patentes.
Alcance: 13%
Menciones: 5%
Agencias - Medios 19DAFO sectorial
DEBILIDADES AMENAZAS
• Débil contacto directo con el ciudadano (no paciente) • El sector se encuentra entre el fuego cruzado del
• Profesionales del mundo de la salud han capitalizado activismo político anticapitalista (extrema izquierda) y el
mejor su rol en la crisis sanitaria. negacionismo de la pandemia (extrema derecha)
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• El reconocimiento del sector facilita la atracción de
• Como sector, la sociedad ha entendido el papel clave
inversiones públicas y privadas y la atracción de
de la industria en el desarrollo social y la mejora de la
talento.
calidad de vida de los ciudadanos.
• La enorme visibilidad conseguida favorece
establecer una comunicación con la sociedad sin
intermediarios.
20Sobre nosotros
21Somos capaces de ofrecer respuestas a todo
tipo de negocio porque contamos con un
equipo multidisciplinar formado por
profesionales expertos de investigación,
estadística, marketing, comunicación, digital,
Somos una empresa de digital market
reputación y estrategia.
research especializada en el estudio
del comportamiento del consumidor y
INVESTIGACIÓN ENFOQUE DESARROLLO
análisis de la reputación en el entorno ESTRATÉGICA 360º TECNOLÓGICO
online.
Nuestro foco está en los Contamos con los recursos Contamos con un
datos y su análisis, pero materiales, técnicos y departamento propio de
A diferencia de las agencias de hace años detectamos la
necesidad de que nuestros
humanos para abordar la
investigación desde un
desarrollo con experiencia en
extracción, visualización e
clientes se sintieran enfoque 360, para cuando el integración de datos. No
medios, publicidad o marketing, acompañados en el proceso Social Listening no ofrezca existe la herramienta
de “traducir” la información todas las respuestas que perfecta que responda a
nuestro ADN es la investigación, que para que sea útil para su
estrategia e, incluso,
busca el cliente.
Integramos datos
todas las necesidades
específicas de cualquier
tiene como fin la identificación de implicarnos con ideas
creativas que
procedentes de otras
fuentes, ya sean primarias
cliente. De ahí la importancia
de poder ofrecer varias
insights aplicables al negocio. posteriormente puedan ser
posteriormente afinadas por
(como encuestas o focus
group) o secundarias (como
soluciones combinadas,
customizadas e integradas.
expertos en la materia. resultados de otros estudios,
datos de ventas, etc.
22Casos de éxito,
nuestros mejores
activos
Ofrecemos respuestas a marcas
líderes del mercado español y
latinoamericano:
23Nethodology
Avinguda Drassanes 6
Planta 22 - 08001 Barcelona. Contacto
info@nethodolo.gy
Nethodology www.nethodolo.gy
Paseo de la Castellana 139
5º Izquierda - 28020 Madrid.También puede leer
