MANUAL DE GESTIÓN - M- GESTION 00.06
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MANUAL DE
M- GESTION 00.06
GESTIÓN
MANUAL DE GESTIÓN
Revisión Nº 9
Departamento de Administración 1
31 de enero de 2020MANUAL DE
M- GESTION 00.06
GESTIÓN
ÍNDICE
1. Organigrama
2. Descripción de funciones y competencias
2.1. Dirección General
2.2. Asistente Dirección
2.3. Departamento Administración
2.4. Departamento Jurídico- Financiero
2.5. Departamento de Proyectos de Cooperación Internacional
2.5.1. Coordinador/a
2.5.2. Personal técnico de Cooperación
2.5.3. Personal Expatriado
2.5.4. Personal técnico de Sensibilización
2.6. Proyectos Educativos
2.6.1 Responsable
2.6.2 Personal técnico
2.7. Delegaciones
3. Manuales Gestión del Departamento de Proyectos
3.1. Fase de Planificación Anual
3.2. Criterio de Selección Socio Local
3.3. Fase de Formulación
3.3.1 Proyectos Cooperación
3.3.2. Proyectos Sensibilización
3.4. Fase de Seguimiento y Cierre Proyecto
4. Manual de Gestión de procedimientos informáticos
5. Manual de Procedimiento de Gestión Recursos Humanos
6. Manual de Procedimientos del Departamento financiero
7. Procedimiento de Gestión y Archivo Donantes y Suscriptores
8. Procedimiento de la Comunicación Interna y Externa
9. Procedimiento de Gestión de la Correspondencia
10. Procedimiento de Gestión en la Captación de Fondos
11. Procedimiento General Archivo Documentación
11.1. Departamento Proyectos
11.1.1. Archivo
11.2. Departamento jurídico-financiero
11.2.1 Documentación financiero
11.2.2 Documentación jurídica
11.4. Departamento Administración
11.4.1. Documentación Archivada
11.4.2. Bases de Datos
11.4.3. Archivo Correspondencia
12. Validez documento y Actualización
12. Índice de Anexos
Departamento de Administración 2
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1. Organigrama
DIRECTOR
GENERAL
Asistente
Dirección
Dto Proyectos
Dpto Jurídico-
Dto Proyectos Cooperacion Delegaciones
Financiero
Internacional
Técnico
Técnico Proyecto Cooperación
Internacional
2. Descripción de funciones y competencias.
2.1 Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Planificación estratégica y posicionamiento
Definir, elaborar, ejecutar y efectuar el seguimiento del Plan Estratégico y Objetivos
Elaboración del Plan de Actuación
Mantener actualizado el análisis FODA
2.- Coordinación de departamentos
Establecer objetivos anuales de los mandos intermedios de FdV
Dirigir y cohesionar los equipos de trabajo. Delegar responsabilidades y tareas. Supervisión
Guiar y dirigir al equipo, y establecer y mantener el espíritu de grupo necesario para alcanzar
los objetivos necesarios
Participar activamente en la consecución de una meta común
3.- Comité de Gestión
Preparar y mantener los Comités de Gestión para toma decisiones
Efectuar el seguimiento de las decisiones tomadas.
4.- Junta de Patronos
Realización de aquellas actividades de Representación que son delegadas por el Patronato.
Mediación y transmisión de información y comunicación, tanto ascendente como descendente
y transversal, entre el Patronato y los profesionales de FdV.
Mantener informados de la marcha general de FdV (Acuerdos)
Departamento de Administración 3
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Preparar y convocar Junta de Patronos
Informar acontecimientos puntuales
5.- Cofinanciación Empresas
Financiación privada (Cofinanciación proyectos CD: Instituciones de ámbito internacional
como Opec Fund, entidades bancarias, empresas, otras fundaciones españolas…)
Otros Convenios de patrocinio
Calendario de pagos, contratos de préstamo
6.- Cooperación al Desarrollo
Decide los proyectos a presentar de las propuestas recibidas de la Coordinadora del
Departamento
Supervisa y aprueba las acciones a llevar a cabo en el Departamento de Cooperación
Contacto con Fundaciones Europeas: ACTEC y otras.
7.- Proyectos Educativos
Marca las directrices de las actividades a realizar y decide las subvenciones a solicitar para
proyectos de Juventud
8.- Relaciones Institucionales
Establece contacto con organismos públicos o privados con los cuales interesa una más
estrecha colaboración
9.- Marketing y Comunicación
Elabora el Plan de Marketing y Comunicación
Marca las líneas a seguir en cuanto a presencia en la red de nuestra Web y RRSS
Decide y da el VºBº a notas de prensa eventuales
10.- Seguimiento de herramientas y aplicaciones informáticas
Supervisar que todo el personal respete los procedimientos de Gestión
Supervisar el uso correcto y el buen funcionamiento del material informático
Supervisar y asegurar que todo el personal cumpla los procedimientos de seguridad
11.- Finanzas, Fiscal y Auditoría
Control, supervisión y seguimiento de la gestión financiera: cuentas anuales, cuenta de
resultados, presupuestos, etc.
Seguimiento de la adecuada gestión de impuestos
Contacto y seguimiento de las Auditorías
12.- Supervisión de gestión de Recursos Humanos
Formación
Establecer normas de procedimientos internos, de acuerdo con el Convenio Vigente
Establecer normas de contratación
Revisiones salariales
Evaluación, motivación, fijación de objetivos para el equipo humano de la Fundación
Firma y supervisa convenios de colaboración asesorada y asistida por la Responsable de
Servicios Jurídicos.
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2.2. Asistente de Dirección
Dependencia Directa: Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
1.-Atender las necesidades de Dirección
2.- Gestión de la agenda
3.- Preparación documentación para los Patronos, así como apoyo administrativo y organizativo a las
Juntas de Patronos. Atención y servicio a los Patronos.
4.- Atención Telefónica:
5.-Servicios Generales
Previsión, control y orden de los materiales de la Fundación
Gestión de Correo, registrando el correo postal tanto entrante
Atender técnicos, comerciales.
6.- Mantenimiento de la oficina (Office Management)
7.-Informática
Control de máquinas y ordenadores (Archivo de drivers, antivirus, cables, etc.
Controlar los cambios de mobiliario
Responsable de la copia de seguridad portátil
8.- COMUNICACIÓN Y EVENTOS
Diseño y difusión de la Memoria Anual de Actividades tanto en español como en inglés como
en, y coordinando todos los trabajos aportados por el resto de los departamentos
Elaboración del Boletín de Noticias electrónico de FdV
Organización y coordinación de todos los Eventos benéficos de la Fundación.
Control de la Base de Datos CRM-Fundación
Apoyo en la política de Captación de fondos (Fundraising) y Otras que se le asignen.
9.- Otras que se le asignen, en relación con el puesto
2.3. Departamento Administración
Dependencia Directa: Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Gestionar todas las donaciones privadas que recibe la Fundación para los distintos proyectos que la
entidad lleva a cabo: Registro en base de datos de todas las donaciones recibidas, registro de
identidad de todos los donantes, registro de toda la documentación que respalda dichas
donaciones.
2.- Emisión de los certificados de desgravación.
3.- Cumplimiento con todas las obligaciones fiscales relativas a las donaciones recibidas, (l modelo 182).
4.- Justificación de la aplicación de fondos recibidos: memoria de proyecto y auditoría externa.
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5.- Control de la Caja chica.
2.4. Departamento Jurídico/Financiero
Dependencia Directa: Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
2.3.1 Jurídico (JJ)
1.- Reportar a la Dirección de la Fundación los temas de entidad que van surgiendo, manteniéndola
permanentemente informada sobre la marcha del departamento.
2.- Controlar y efectuar el seguimiento de las Actas de las Juntas de Patronos (JJA)
3.- Redactar contratos, cláusulas, acuerdos y demás documentos jurídicos, acuerdos de
colaboración, Contratos de Patrocinio, etc.
4.-Gestionar herencias, donaciones, y demás transmisiones patrimoniales. (JJTP)
5.-Gestionar la documentación requerida por el Protectorado de Fundaciones de competencia
estatal.
6.- Gestión Documentos Tesorería Cooperación
7.- Preparar la documentación legal requerida para el otorgamiento de subvenciones.
8.- Instar, seguir y recurrir actos administrativos que se reciban en la Fundación.
9.- Control de las viviendas que son propiedad de Fundación del Valle.
10.- Redacción y control de los procedimientos acordados para el cumplimiento de la Herramienta
de Indicadores de Transparencia y Buen Gobierno, así como apoyo a la auditoria.
11.- Apoyo en la preparación de la Auditoría contable.
12.- Actualización de los Registros que cada Comunidad Autónoma o Ayuntamiento tiene en
materia de Cooperación al Desarrollo.
13.- Adopción y control de las medidas establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril de prevención
del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
14.-Solicitud de las exenciones fiscales a las que tenga derecho la Fundación
15.-Gestión Bancaria: tramitación de las solicitudes de ayuda y transferencias internacionales,
control Pagos y Cobros.
16,- Gestión económica
Apoyo a la Dirección en la elaboración y seguimiento mensual del presupuesto de
gestión
Coordinar la elaboración del Plan de Actuación y Memoria correspondiente (Asuntos
Sociales y Hacienda Pública)
17.-Colaborar en la preparación documental de las Auditorias
18,- Planificación y seguimiento de las inversiones temporales y permanente
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19.-Favorecer la coordinación y sinergias entre las diferentes acciones apoyadas por Fundación del
Valle dentro del ámbito del departamento jurídico.
20,- Gestión de personal y política da RRHH (JRHGP): Mantener normativa laboral y demás
procedimientos de RRHH, gestionar la documentación de contratación de empleados, c
21- Otras que se le asignen, en relación con el puesto
2.5 Departamento de Proyectos de Cooperación Internacional
2.5.1. Coordinador/a Departamento
Dependencia Directa: Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
El responsable del Dpto. de Cooperación al Desarrollo se responsabilizará de:
1.- Reportar a la Dirección de la Fundación los temas de entidad que van surgiendo, manteniéndola
permanentemente informada sobre la marcha del departamento.
2.- Búsqueda de la financiación pública y privada para lograr los resultados previstos en el Plan
Estratégico de la FdV en el ámbito de la Cooperación.
3.- Representar a FdV ante los financiadores públicos y privados en el sector de cooperación.
4.- Formulación de propuestas de intervenciones de cooperación internacional.
5.- Responsable de gestionar la cartera de proyectos de cooperación y sensibilización de Fundación
del Valle, identificar, formular, realizar el seguimiento (Financiero y Técnico) y efectuar la
evaluación de proyectos y/o programas, teniendo en cuenta la normativa marcada por los
organismos públicos financiadores y los propios requisitos de Fundación del Valle.
6.- Conocer y vigilar el cumplimiento de las leyes de la Cooperación, otras normativas, bases y
convocatorias de los distintos financiadores públicos y/o privados.
7.- Colaborar en la elaboración y actualización del Plan Estratégico de Fundación del Valle en el
ámbito de la Cooperación al Desarrollo. Responsable de elaborar el plan estratégico del
Departamento de Proyectos
8.- Planificar el trabajo de las personas que tienen dependencia directa de este puesto: técnicos de
proyectos, personal expatriado, responsables de las delegaciones y voluntarios.
9.- Asesorar a los técnicos en sede, responsables de las delegaciones y los expatriados y darles todo
su apoyo para que cumplan su misión de conocer a fondo las organizaciones locales y favorecer su
fortalecimiento institucional. Apoyar a estos técnicos en su papel como interlocutores entre FdV y
las distintas OTC y/o representantes de los distintos actores de la Cooperación Internacional
presentes los distintos países donde trabajamos.
10.- Responder de la resolución de alegaciones dentro de plazos- de organismos públicos y/o
privados, incidencias u otro tipo de problemas que surjan en sede o sobre terreno que no hayan
podido ser resueltos por los expatriados.
11.- Favorecer la coordinación y sinergias entre las diferentes acciones apoyadas por Fundación del
Valle dentro del ámbito de la Cooperación al Desarrollo
12.- Realización de los informes financieros y técnicos de los proyectos. Será el responsable de la
total gestión financiera de las intervenciones: tesorería, cumplimiento presupuesto y normativa, y
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desviación.
13- Responsable de Evaluación y Auditoría de proyectos.
14.- Interlocutor principal con los socios locales.
15.- Asesorar a las organizaciones locales favoreciendo su fortalecimiento institucional
16- Participar en las redes, foros y coordinadoras del sector.
17.- Responsable de sistematizar las experiencias, las metodologías, de las intervenciones y
difundir las buenas prácticas al resto del equipo.
18.- Responsable de la gestión de la documentación de las intervenciones.
19.- Elaborar los convenios de colaboración entre FdV y el socio local para cada intervención.
20.- Colaborar en la elaboración de informes de rendición de cuentas a stakeholders, Patronato,
financiadores, titulares de derechos y titulares de obligación.
21.- Otras tareas que se le asignen.
2.5.2. Personal Técnico de Cooperación
Dependencia Directa: Coordinador del Departamento de Proyectos de Cooperación Internacional de
FdV.
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Gestionar la cartera de proyectos de Fundación del Valle (identificación, formulación,
seguimiento técnico y financiero y evaluación de proyectos y/o programas) teniendo en cuenta la
normativa marcada por los organismos públicos financiadores y los propios requisitos de Fundación
del Valle. El técnico es responsable de todo el ciclo del proyecto.
1.a. Formulación técnica de los proyectos y gestionar toda la documentación técnica y
administrativa que se requiera
1.b. Seguimiento técnico y financiero de los proyectos: responsable de la elaboración de los
informes financieros semestrales, anuales y finales de las intervenciones. Gestión de toda la
documentación anexa y obligatoria. Realizar el informe financiero de los gastos imputados al
proyecto, tanto lo gestionado por FdV como por los socios locales).
1C. Seguimiento del grado de ejecución financiera, velar por el cumplimiento de las aportaciones y
de la normativa.
1D. Seguimiento por resultados de las intervenciones. Informar de las desviaciones que puedan
dificultar el logro de los resultados previstos.
1E. Junto con el Coordinadora del Departamento dar un seguimiento a la tesorería de los proyectos
y velar por el cumplimiento del plan de transferencias.
1F. Control de los gastos imputados por el Departamento Jurídico a los proyectos para que cumpla
con la normativa aplicable.
2. Formulación de propuestas de intervenciones de cooperación internacional a entidades públicas
y entidades privadas.
3.-Trabajar coordinadamente con los expatriados y delegados para garantizar el logro de los
resultados de los proyectos. Apoyarles técnicamente durante todo el ciclo del proyecto.
4.- Responsable del Seguimiento técnico de los proyectos: Informes técnicos, gestión de las
asistencias técnicas, evaluaciones y auditorias de las intervenciones
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5.- Conocer y vigilar el cumplimiento de las leyes de la Cooperación, otras normativas, bases y
convocatorias de los distintos financiadores públicos y/o privados.
6.- Análisis de las convocatorias y las resoluciones de las entidades públicas y privadas del sector.
7.- Participar en las redes, foros y coordinadoras.
8.- Responder de la resolución de alegaciones - dentro de plazos- de organismos públicos y/o privados,
incidencias u otro tipo de problemas que surjan en sede o sobre terreno que no hayan podido ser
resueltos por los expatriados
9.-. Gestión documentación del departamento de proyectos.
10.- Acompañar a los socios locales en todo el ciclo del proyecto, especialmente durante las fases de
formulación y redacción de informes financieros y técnicos de los proyectos.
11-.Actualización de los datos de los registros de agentes de cooperación en diferentes comunidades
autónomas.
12- Colaborar en la elaboración de informes de rendición de cuentas a stakeholders, Patronato,
financiadores, titulares de derechos y titulares de obligación.
13- Acompañamiento a las evaluaciones y auditorías de las intervenciones.
14.-Otras tareas que se le asignen.
2.5.3. Personal Expatriado- Técnico Cooperación
Dependencia Directa: Coordinador del Departamento de Proyectos de Cooperación Internacional de
FdV.
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Gestionar la cartera de proyectos de Fundación del Valle en el país de residencia; identificar,
formular, realizar el seguimiento y efectuar la evaluación de los proyectos y/o programas en este
país, teniendo en cuenta la normativa marcada por los organismos públicos españoles financiadores
y los propios requisitos de Fundación del Valle.
2.- Gestionar la cartera de proyectos de Fundación del Valle en el país de destino.
3.- Conocer y vigilar el cumplimiento de las leyes de la Cooperación, otras normativas, bases y
convocatorias de los distintos financiadores públicos y/o privados para todos los
proyectos/programas que coordina.
4.- Colaborar en la elaboración y actualización del Plan Estratégico de Fundación del Valle en el
ámbito de la Cooperación al Desarrollo.
5.- Brindar asesoramiento técnico a las organizaciones y socios locales en los países en donde se
coordinan estos proyectos, favoreciendo así su fortalecimiento institucional.
6.- Promocionar y fortalecer las relaciones institucionales con las distintas Oficinas Técnicas de
Cooperación y/o representantes de los distintos actores de la Cooperación Internacional presentes
en los países donde se tienen proyectos en cartera o en ejecución.
7.- Responder a las alegaciones – dentro de plazos- de organismos públicos y/o privados,
incidencias u otro tipo de problemas que surjan en sede o sobre terreno sobre los
proyectos/programas que coordina.
Departamento de Administración 9
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8.- Favorecer la coordinación y sinergias entre las diferentes acciones apoyadas por Fundación del
Valle dentro del ámbito de la Cooperación al Desarrollo.
9.- Reportar al jefe inmediato de modo permanente sobre la marcha de las tareas asignadas.
10.-Otras tareas que se le asignen.
2.6 Departamento de Proyectos Educativos
2.6.1 Responsable
Dependencia Directa: Dirección General
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Reportar a la Dirección de la Fundación los temas de entidad que van surgiendo, manteniéndola
permanentemente informada sobre la marcha del departamento.
2.- Colaborar en la elaboración y actualización del Plan Estratégico de Fundación del Valle en el
ámbito de los proyectos educativos a nivel nacional y europeo
3.- Gestionar los proyectos educativos que Fundación del Valle, tanto en el ámbito nacional como
en el europeo. Identificar, formular, realizar el seguimiento y efectuar la evaluación de proyectos
y/o programas, teniendo en cuenta la normativa marcada por los organismos públicos y/o privados
financiadores, La Comisión Europea (CE) como órgano ejecutivo y legislativo de la Unión Europea y
los propios requisitos de Fundación del Valle.
4.- Responder a la resolución de requerimientos, alegaciones y revisiones de proyectos en los
plazos estipulados por los diferentes organismos públicos y/o privados y europeos.
5.- Favorecer la coordinación y sinergias entre Fundación del Valle y los distintos organismos
públicos y privados.
6.- En el ámbito europeo, incrementar el ámbito de actuación de la Fundación en la Unión,
favoreciendo la asociación con nuevos socios y consolidando la cooperación con las entidades con
las que ya existe una sinergia de trabajo satisfactoria.
7.- Controlar y gestionar los saldos y disponibles de cada uno de los proyectos educativos.
8.-Otras tareas que se le asignen.
2.6.2. Personal Técnico de Proyectos
Dependencia Directa: Depende de Dirección y del Responsable del Departamento
Funciones y tareas a desempeñar:
1.- Gestionar los proyectos educativos de mujer que Fundación del Valle desarrolla a nivel
nacional y europeo: formulación, seguimiento y evaluación de proyectos y/o programas)
teniendo en cuenta la normativa marcada por los organismos financiadores.
2- Gestionar todas las ayudas y aportaciones que la Fundación del Valle realiza para el correcto
desarrollo de los proyectos educativos de mujer, que, en colaboración con la entidad, se llevan
a cabo en Asociaciones Juveniles, Centros Educativos, etc.: Registro de las aportaciones que la
Fundación del Valle realiza, registro de identidad de las personas, físicas y jurídicas, que
reciben fondos de FDV y registro de toda la documentación que respalda dichas ayudas
Departamento de Administración 10
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3.- Conocer y vigilar el cumplimiento de las normativas, bases y convocatorias de los distintos
financiadores.
4.- Responder a la resolución de requerimientos, alegaciones y revisiones de proyectos en los
plazos estipulados por los diferentes organismos financiadores
5.- Diseñar y organizar los programas educativos de mujer que se llevan a cabo en distintas
Asociaciones Juveniles y Centros Educativos de la Comunidad de Madrid.
6.-Desarrollar actividades de sensibilización para jóvenes que favorezcan la participación en los
programas educativos de la entidad y Apoyo al responsable de sensibilización, en la ejecución
de las campañas de comunicación de sus proyectos
7.- Transmitir a la sociedad el trabajo realizado por Fundación del Valle y sus socios, a través de los
diferentes medios disponibles (web, redes sociales, boletines de noticias en español y en inglés,
elaboración y coordinación con el resto de los departamentos de la Memoria Anual de Actividades,
actos oficiales, etc.).
8.- Otras que se le asignen
2.7. Delegaciones
Dependencia Directa: Dirección General y Coordinadora de proyectos.
Funciones y tareas a desempeñar Las funciones de los/as Delegadas/os de Fundación del Valle son:
1.- Canalizar hacia FdV todas las necesidades y requerimientos de los financiadores de la región, y
realizar las relaciones institucionales necesarias para hacer notar la presencia de FdV en la región.
2.- Representar a FdV en todo momento que sea necesario, ante cualquier institución pública o
privada.
3.- Organizar y gestionar los proyectos de sensibilización en la región
4.- Gestión la captación de fondos privados de empresas.
5.- Estar al tanto de convocatorias de Cooperación al Desarrollo y sensibilización de organismos
públicos y entidades privadas de la región.
6.- Procurar la presencia en medios de comunicación regionales: TV, Radios, prensa, etc.
Departamento de Administración 11
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3. Manuales de Gestión Departamento de Proyectos.
El personal contratado y voluntario del Departamento de Proyectos en el desarrollo de sus
funciones tendrán que utilizar los siguientes Manuales de Procedimiento:
3.1. Fase de Planificación Anual
Nombre Documento Contenido Tipo
M-PRY-Planificación 00. 06 Manual de Planificación Documento Word
A1-PRY-00.02 Modelo POA Documento Excel
A2-PRY-00.04 Modelo Cuadro de Tareas Documento Excel
A3-PRY-00.01 Modelo Previsión Presupuestaria Documento Excel
3.2. Criterio de Selección Socio Local
Nombre Documento Contenido Tipo
M-PRY–Socios Locales 01.02 Metodología Selección socios locales Documento Word
A1-PRY-Socios Locales 01.02 Convenio Marco FdV Socio Local Documento Word
3.3. Fase de Formulación
3.3.1. Proyectos de Cooperación
Nombre Documento Contenido Tipo
M-PRY-Formulación 02. 04 Formulario Marco de Formulación Documento Word
de Proyecto Cooperación
A1-PRY-02.02 Guía Práctica para Formulación Documento Word
A2-PRY-02.04 Formulación Presupuesto Documento Excel
A3-PRY-02-02 Modelo Solicitud Documento Word
A4-PRY 02 04 Ficha evaluación técnica de Proyectos Documento Word
3.3.2. Proyectos de Sensibilización
Nombre Documento Contenido Tipo
M-PRY-Formulación 03 04 Formulario Marco de Formulación Documento Word
de Proyecto Sensibilización
A1-PRY-03.02 Formulación Presupuesto Documento Excel
A3-PRY-02-02 Modelo Solicitud Documento Word
3.4. Fase de Seguimiento y Cierre Proyecto
Nombre Documento Contenido Tipo
M-PRY– Seguimiento 1.04 Guía para dar seguimiento a los proyectos Documento Word
A1-PRY-01.02 Flujo del procedimiento Diagrama
A2-PRY-01.03 Responsables y canales de comunicación Diagrama
A3-PRY-01.02 Modelo de solicitud de transferencia Documento Word
A4-PRY-01.04 Modelo de solicitud de modificación del Documento
proyecto aprobado Word
A5-PRY-01.03 Cronograma de seguimiento de Proyecto Documento Excel
A6-PRY-01.04 Cuadro de Seguimiento Económico Documento Excel
A7-PRY-01.04 Pautas prácticas Gestión Socio Local Documento
Word
A8-PRY-01.04 Plan de desembolsos Documento Excel
A9-PRY-01.04 Formulario Marco Seguimiento Proyectos Documento
Word
A10- PRY 01 04 Ficha visita Documento Word
Departamento de Administración 12
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GESTIÓN
A11-PRY 01 04 Modelo Convenio Socio Local Documento
Word
A12-PRY 01 04 Anexo de TdR (modelo AECID) Documento Word
A13. PRY o1 04 Planificación Cronograma General Documento Word
A14. PRY 01 03 Raquitismos Factura Documento Word
4. Manual de Gestión de Procedimientos Informáticos.
Existe un Manual de Gestión de Procedimientos Informáticos, que el personal contratado y
voluntario de la Fundación del Valle deberá utilizar:
Nombre Documento Contenido Tipo
M-Informático- 00 04 Guía de procedimientos Documento Word
informáticos
A1 Informático 00 03 Manual CRM Fundación Documento PDF
A2 Informático 00 04 Tutorial Administración Web Documento PDF
A3 Informático 00 05 Control de ordenadores Documento PDF
A4 Informático 00 06 Esquema Servidor Documento PDF
A5 Informático 00 03 Protocolo BACKUP Documento PDF
5. Manual de Procedimientos de Gestión de Recursos Humanos
El/la responsable del Departamento de RRHH-Jurídico utilizará los manuales, fichas y anexos
para el desarrollo de sus funciones y que todo el personal contratado y voluntario de la
Fundación deberá conocer.
Nombre Documento Contenido Tipo
M-RRHH-00.04 Manual de Gestión de RRHH Documento Word
A1-RRHH-00.01 Solicitud de vacaciones Documento Word
A2. RRHH oO.01 Compensación Viaje Documento Word
M-RRHH-01.04 Manual Selección Personal Documento Word
A1. RRHH.01.04 Oferta Empleo Documento Word
A2. RRHH.01.03 Ficha Alta Trabajadores Documento Word
A3. RRHH.01.03 Clausula Protección de datos Documento Word
A4. RRHH.01.01 Cláusula de confiablidad Documento Word
M-RRHH-02.03 Manual Personal Expatriado Documento Word
A1-RRHH-02.04 Modelo Justificación Dietas Documento Word
M-RRHH-03.04 Manual Política de Formación Documento Word
A1-RRHH-03.01 Solicitud de Formación Documento Word
M-RRHH-04.05 Manual Gestión del Voluntariado Documento Word
A1-RRHH-04.01 Acuerdo de colaboración Documento Word
A2-RRHH-04.04 Cláusula de confidencialidad Documento Word
A3. RRHH.04.01 Certificado de acción voluntariado Documento Word
M-RRHH- 05.03 Manual Política de Viajes Documento Word
A1.-RRHH-05.01 Solicitud Documento Word
A2.- RRHH.05.01 Justificación Documento Word
Toda persona (voluntaria o contratada) deberá ser informada de sus derechos y deberes por el
Responsable del Departamento de RRHH. Al personal contratado se le entregarán los
siguientes documentos: Política de formación, Política de viajes, Solicitud de Vacaciones. Y
protección de datos.
Departamento de Administración 13
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El equipo de FdV (voluntarios, contratados), los beneficiarios, los socios locales… pueden
expresar sus sugerencias/recomendaciones sobre gestión o proyectos concretos. Para ello
disponen de dos fichas:
- Ficha Propuesta Mejora de Gestión
- Ficha Propuesta Mejora de Proyectos
Estas Fichas serán remitidas a Dirección. La Dirección comunicará e informará al Patronato
del contenido de las mismas. El Patronato y/o Dirección motivarán la decisión tomada sobre
las mismas.
6. Manual de Procedimientos del Departamento Financiero
Se ha desarrollado un manual de procedimientos específico para este Departamento.
Nombre Documento Contenido Tipo
M-FIN-00.03 Manual Gestión Económica Y Financiera Documento Word
A2-FIN-00.03 Cuentas Bancarias Documento Excel
A3-FIN-00.03 Plantilla Presupuesto Gestión Documento Word
A4-FIN-00.03 Transferencias Documento Excel
A5-FIN-00.03 Solicitud de Transferencia Documento Excel
A6-FIN-00.03 Política de inversión Financiera Documento
Word
7. Procedimiento de Gestión y Archivo de Donantes y Suscriptores
Fundación del Valle ha establecido un procedimiento de gestión y archivo de nuestros
donantes y suscriptores que cumple con lo establecido con la Ley orgánica de Protección de
datos de carácter personal y con la ley 19/2013 de transparencia y blanqueo de capitales.
7.1 Gestión Donantes, suscriptores
1. Donantes y suscriptores de todos los proyectos
Este archivo lo clasificamos por proyectos y lo dividimos en:
Donantes, que son todas aquellas personas que puntualmente realizan una aportación
a cualquiera de los proyectos de la Entidad.
Suscriptores, que son todas aquellas personas que tienen una domiciliación, mensual,
trimestral, semestral o anual, de una cantidad determinada, para un proyecto
concreto.
Donantes. La carpeta en la que archivamos todo lo referente a donantes y donaciones, para
los distintos proyectos que promueve FdV, la llamamos: Donantes, y el año que corresponda
(por ejemplo: Donantes 2020.
El archivo de Donantes lo dividimos según los siguientes proyectos:
Gestión Fundación del Valle
o General de la Fundación
Departamento de Administración 14
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GESTIÓN
o Amigos de la Fundación
Proyectos Educativos
Proyectos Internacionales
Proyectos de Cooperación al Desarrollo
En cada proyecto archivamos por meses el extracto bancario mensual (cada proyecto tiene su
propia cuenta bancaria) de las donaciones recibidas, las comunicaciones (petición de datos,
agradecimientos, etc.) y el registro de dichas aportaciones en nuestra base de datos GESDON
(el último día de cada mes cotejamos el extracto del banco con las donaciones registradas en
dicha base de datos).
Los certificados de desgravación fiscal los enviamos a año vencido y los archivamos en el
servidor
Desde diciembre de 2014, por la aprobación de la ley 19/2013 de transparencia y blanqueo de
capitales, Fundación del Valle está obligada a documentar la identidad de todas las personas
(físicas y jurídicas) que aporten fondos o recursos por importe igual o superior a 100€. En este
sentido, en la carpeta Registro e Identidad de Donantes, desde enero de 2015, archivamos los
documentos relativos a la identidad y acreditación de las personas físicas y jurídicas que
realizan aportaciones a cualquiera de los proyectos que promueve la entidad.
Suscriptores. Separamos el archivo por Suscriptores y Donantes porque el procedimiento de
gestión es distinto y porque solo algunos proyectos tienen suscripciones o domiciliaciones:
Gestión Fundación del Valle
o General de la Fundación
o Amigos de la Fundación
Proyectos Educativos
Proyectos Internacionales
Proyectos de Cooperación al Desarrollo
o Actividades de voluntariado
En una carpeta, que clasificamos por proyectos y la llamamos Suscriptores, y el año que
corresponda (por ejemplo: Suscriptores 2020), archivamos todas las comunicaciones, siempre
en la nube.
Junto con esto, archivamos el listado de suscriptores por meses, indicando las personas a las
que ese mes determinado se les ha generado recibo (la domiciliación puede ser mensual,
trimestral, semestral, anual o puntual). Si se llegaran a producir, junto con este listado
archivamos las devoluciones de recibos, y adjuntamos al fichero de devolución que genera el
programa de Línea Abierta de nuestra entidad bancaria, La Caixa, la carta que Fundación del
Valle envía al suscriptor para notificar dicha devolución y solicitar el ingreso o la anulación de
dicho recibo.
Fichas suscriptores (Ver Anexo 1. M-Gestión 00.06)
Los originales de las fichas de suscripción, (desde febrero de 2014, con la nueva normativa SEPA), se
archivan en una carpeta que s e instala en la nub e con acceso restringido al
Departamento de Administración, ordenadas cronológicamente y siguiendo una
numeración correlativa según se van recibiendo y según proyecto.
El procedimiento a seguir con estas fichas es el siguiente: (Ver Anexo 3. M-Gestión 00.06)
Departamento de Administración 15
31 de enero de 2020MANUAL DE
M- GESTION 00.06
GESTIÓN
Cuando llega a la Fundación una ficha de domiciliación, si se trata de un nuevo donante, lo
primero que hacemos es registrar sus datos en nuestro programa de gestión GESDON. A
continuación, añadimos una Nueva Domiciliación, registrando el número de Referencia;
marcando el Proyecto concreto a donde irá la donación; el número de IBAN o Cta. Corriente en
donde se cargarán los recibos; la Periodicidad; la Fecha de la primera donación; el Estado en el
que queda esta domiciliación (Activa, Inactiva o Baja) y cualquier otro dato importante en el
apartado de Observaciones.
Después, gestionamos las remesas mediante el procedimiento señalado por el banco.
Mes a mes, giramos al banco tantas remesas como Proyectos tenemos, adjuntando un cuadro
Excell que obtenemos mes a mes a partir del programa GESDON.
Hacienda. Todas las personas físicas y jurídicas que han realizado alguna donación u
aportación a Fundación del Valle son declaradas a la Agencia Tributaria a través del “modelo
182”.
A año vencido, una vez terminado el ejercicio fiscal que corresponda declarar, la persona
responsable del Departamento de Administración realiza el modelo 182, que se genera desde
la base de datos GESDON de Fundación del Valle y se vuelca directamente en la página
principal de la Agencia Tributaria según los requisitos establecidos para cada ejercicio fiscal.
Una vez generado y enviado el modelo 182, se archiva en la nube en la carpeta con acceso
restringido a Administración.
En esta carpeta se archivan también las posibles incidencias con cualquiera de las personas a
declarar, por ejemplo, la falta de datos y la documentación que justifica la búsqueda de los
mismos, y en su caso las declaraciones sustitutivas y/o complementarias a realizar para
subsanar los posibles incidentes.
Si alguna persona, física o jurídica, no ha podido ser declarada, la Fundación comunica este
dato, debidamente justificado y documentado al Protectorado de Fundaciones. Este
comunicado queda reflejado en las cuentas anuales de la entidad y archivado en la carpeta
Hacienda, junto con el modelo 182.
Ayudas o aportaciones realizadas por FdV. Las donaciones recibidas para los distintos
proyectos que promueve la Fundación son transferidas a las entidades con las que la entidad
colabora para llevar a cabo dichos proyectos y de las que se tienen todos los datos obligatorios
que regula la Ley de Prevención del blanqueo de capitales.
Previamente a la gestión, se firma un convenio de colaboración donde se constata, que la
actividad que realiza es de acuerdo a nuestros fines.
La Fundación establece un cauteloso archivo de estas aportaciones que la entidad realiza a
título gratuito.
En la carpeta Ayudas, y el año que corresponda (por ejemplo: Ayudas 2020), se archivan todas
las “Solicitudes de ayuda” gestionadas ese año. Este es un modelo de solicitud que las
distintas entidades envían a la Fundación pidiendo los fondos necesarios para desarrollar
los programas de actividades establecidos para cada proyecto.
Departamento de Administración 16
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M- GESTION 00.06
GESTIÓN
Además, existe una carpeta de archivo para cada una de las entidades con las que Fundación
del Valle lleva a cabo sus distintos proyectos y a las que periódicamente realiza aportaciones a
título gratuito.
En estas carpetas se archiva:
Convenio de colaboración entre ambas partes: Fundación del Valle y Asociación
Juvenil, o Centro Educativo, Centro Cultural, Fundación, Socio local, etc.)
Documentación de identidad y acreditación de la entidad: Estatutos e Identificación
de persona jurídica
Descripción del proyecto: objetivo, actividades a desarrollar, duración, nº de
beneficiarios y resultados esperados
Presupuesto detallado por año y actividad
Solicitud de ayuda: puede ser puntual, para una actividad muy concreta, o periódica,
para programas anuales
Justificantes de transferencias y extracto contable de las aportaciones realizadas por
la Fundación
Justificación de la aplicación de los fondos aportados
.
BASES DE DATOS.
La Fundación dispone de una base datos para el envío de información sobre sus actividades
que cumple con todos los requisitos de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de
Protección de Datos.
Se conservan archivadas en su apartado correspondiente, todos aquellos correos que se
reciben solicitando el no formar parte de dicha base de datos.
La Fundación dispone de un Documento sobre aplicación y medidas de seguridad en
Protección de datos, donde se recogen medidas de seguridad y de índole técnica y
organizativa necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y
resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento (art. 24.1 y 32 RGDPD)
CORRESPONDENCIA. A los donantes les enviamos una carta o mail de agradecimiento por la
donación realizada. En la base de datos indicaremos la fecha de salida de dichas cartas y de
todas ellas haremos una copia que archivaremos en la carpeta Agradecimientos y certificados,
y el año que corresponda.
Los certificados de desgravación saldrán en el mes de febrero excepto aquellos que lo soliciten
en el momento de la donación.
Así pues, todos los datos de los Suscriptores de Fundación del Valle y sus domiciliaciones las
registramos en la Base de Datos Gesdon
En esta parte de dicha Base de Datos, trabajamos diferenciando claramente las
domiciliaciones Activas, Inactivas -de momento por algún motivo-, o de Baja.
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GESTIÓN
BASE DE DATOS PARA EMISION DE RECIBOS
En el (Ver Anexo 3. M-Gestión 00.06) se especifican los pasos a seguir para el nuevo
procedimiento SEPA (para girar mensualmente los recibos a nuestros Suscriptores.
Trabajamos en conexión con el programa GESDON y el del banco.
A lo largo de la semana acuden a la Fundación varios de nuestros voluntarios que se encargan
de diferentes tareas: correcto desarrollo de los trabajos informáticos y administrativos,
gestiones bancarias, correos, ayuda puntual en la realización de trabajos de cualquier
departamento de la Fundación (Cooperación al Desarrollo, Proyectos Educativos,
organización de Eventos benéficos, Administración, etc.).
Todas estas tareas se centralizan y distribuyen en el Departamento de Administración, que se
encarga de coordinarlos y asesorar a los voluntarios en lo que necesiten.
El archivo de todos los documentos relativos a los voluntarios, queda igualmente custodiado
en este Departamento de Administración.
Nombre Documento Contenido Tipo
A1.M-Gestión-oo.o4 Suscriptores Sepa Documento Word
A1.M-Gestión-oo.o4 Suscripción proyecto- Documento Word
A3.M-Gestion-00.06 Gestión suscriptores Documento Word
8. Procedimiento de Gestión de la Comunicación Interna y Externa
8.1. Comunicación Interna
Reuniones Departamentales
Los equipos departamentales mantendrán reuniones semanales en las que el equipo técnico
del departamento se reunirá con el coordinador correspondiente. Tratarán todos los temas
que sean de interés y se estén trabajando en el momento, se distribuyan tareas en función de
la carga de trabajo y se planifique el trabajo de la semana. También estas reuniones sirven
para informar a los técnicos de las posibles novedades que en las reuniones de equipo
directivo se tomen.
El/la Coordinadora del Departamento elegirá quién de los asistentes redactará el Acta de la
reunión, la cual habrá de enviarla a los asistentes para su Vº.Bº.
Se guardará en formato digital.
En cuanto al personal expatriado, al no poder estar presencialmente en las reuniones de su
departamento, para que puedan participar, se enviará cada quince días una planificación de su
trabajo, así como informaciones puntuales de la ejecución de los proyectos que se lleven a
cabo.
Reuniones Interdepartamentales
Todo el equipo se reúne los martes para informar sobre los temas importantes y del trabajo
que lleva a cabo. Este flujo de información permitirá que los departamentos no sean estancos
y generen sinergias entre ellos.
Departamento de Administración 18
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GESTIÓN
El Asistente de Dirección es la responsable de redactar el Acta de la Reunión y enviarla a los
asistentes una vez obtenido el VºBº de Dirección.
Se archivará en nube\comun\02 ReunionesDeEquipo
También y una vez al mes se realizarán reuniones del Director General con cada responsable
del Departamento para un mayor seguimiento del funcionamiento de la Fundación.
8.2. Comunicación Externa
En la actualidad es de vital importancia estar presente en la sociedad, para así relacionarnos
con los diferentes agentes sociales y explicar nuestro mensaje.
Contamos con los siguientes instrumentos para llevar a cabo nuestra Comunicación externa:
Página web que se actualiza como mínimo semanalmente:
www.fundaciondelvalle.org
Allí se encuentra detalladamente toda la información básica de FdV: Misión, Visión, Valores,
Estatutos, composición del Patronato (cargo, nombre, CV), equipo humano, datos de
contacto de la Sede Central y las Delegaciones, listado de financiadores y colaboradores,
Memorias Institucionales, Auditorías de los últimos dos años, listado de proyectos ejecutados
(Título de Proyecto, Socios Locales, Número de Beneficiarios, Presupuesto, Periodo de
Ejecución, Financiador, País de Ejecución), criterios de selección de los socios locales, f, datos
para contactar (por mail o/y teléfono) para que los usuarios puedan solicitar toda aquella
documentación que deba estar disponible al público.
Además, en el Inicio de nuestra web, en la parte inferior, aparece el link al documento
Procedimiento de Comunicación de Fundación del Valle.
Memoria Institucional. En el primer trimestre de año se publicará la Memoria
Institucional del Año anterior.
La responsable de coordinar su elaboración es la Secretaria de Dirección. Los contenidos
mínimos de la Memoria son: Quiénes somos, Equipo Humano (voluntarios y trabajadores),
Misión y Visión, Socios Locales, lista de financiadores y colaboradores, número de socios,
datos financieros, el informe de auditoría de las cuentas anuales, listado de proyectos de
cooperación ejecutados en el año (Título proyecto, Socio Local, Coste, Financiador, Número
de Financiadores, País de Ejecución), listado de proyectos de sensibilización, datos de las
oficinas y delegaciones, entre otros.
La Memoria de Actividades se distribuirá entre las distintas entidades y/o personas que decida
Dirección General, cuyos datos están recogidos en nuestras propias bases de datos. La
Memoria de Actividades de la Fundación se edita en español y en inglés.
La Web contendrá todos los documentos obligatorios que la Auditoria de Buen Gobierno de la
CONGDE exige.
Realizamos la Memoria anual en formato digital (en PageFlip y en PDF) y es enviado por
correo electrónico junto con una carta personalizada de la Directora General, a Donantes,
Suscriptores, amigos de la Fundación, socios locales y otras personas e instituciones
significativas para el desarrollo de nuestra actividad.
La Memoria Anual en español se cuelga en la web de la Fundación en español y en inglés en la
versión en inglés.
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GESTIÓN
Libro-folleto de FdV donde se recoge: Misión y Visión, Principios y Valores, Código de
Transparencia y Buen Gobierno, así como los Estatutos de Fundación del Valle. Este libro debe
ser distribuido entre los colectivos beneficiarios de nuestras acciones, socios locales,
financiadores, colaboradores, trabajadores, voluntarios… y toda aquella entidad o persona
que lo solicite.
- Boletines Informativos. Mediante la aplicación Mailchimp, enviamos regularmente
las noticias más relevantes a un colectivo de más de 5.000 personas. Fundación del Valle
bimensualmente realiza un Boletín Electrónico en cuya elaboración intervienen: la Dirección,
el Departamento de Comunicación, el Departamento de Cooperación al Desarrollo y
Sensibilización y Administración.
Este Boletín tiene el tamaño de una página en A4, contiene cuatro noticias que se resumen en
unas 15 líneas aproximadamente y cada noticia se acompaña de una foto que represente de
manera gráfica lo más significativo de dichas noticias. Todos los boletines siguen una
numeración correlativa por meses.
Los Departamentos de Cooperación y Sensibilización seleccionan, en principio, las noticias y
eventos más importantes del mes. Normalmente, tres de las cuatro noticias suelen ser de
temas de Cooperación al Desarrollo y eventos de sensibilización, y la última de las cuatro de
Comunicación, de algún proyecto nacional o de temas generales de la Fundación.
Una vez elegidas las noticias, se pasa el boceto del boletín a Dirección para su revisión y
aprobación. Es la Dirección quien define el orden de las noticias y junto con el Departamento
de Comunicación, realiza la maquetación definitiva del boletín añadiendo a dichas noticias las
fotos definitivas, previamente seleccionadas.
Finalmente, Administración se encarga de la emisión telemática del Boletín.
En una carpeta a disposición de las visitas, se encuentran impresos todos los Boletines de
Noticias elaborados y enviados, cronológicamente ordenados de año en año.
Ruedas de Prensa y envío de notas de prensa. Se dará cuenta de los objetivos de los
proyectos, las estrategias para alcanzar los objetivos, el presupuesto, los planes de actuación,
las actividades a desarrollar, etc.
Para el desarrollo de los actos se elaborarán los soportes necesarios para cada ocasión
(folletos, carteles, actualizaciones de la web, etc.).
Actualmente contamos con varios roll-ups, photocall, carteles en cartón pluma, metacrilatos
corporativos, etc.
Enviamos a la prensa información de jornadas o eventos informativos, así como invitaciones.
Igualmente, contratamos anuncios en prensa.
Tras la celebración de cualquier evento, publicamos en la web y en nuestras RRSS el resumen
del mismo, aportando fotos y/o vídeos, para apoyar al Proyecto en concreto.
Redes Sociales. Realmente necesarias en el día de hoy, FdV está presente en las más
importantes: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram.
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GESTIÓN
Nombre Documento Contenido Tipo
A4.M-Gestión-oo.o6 Web BMP
A5.M-Gestión-oo.o4 Boletín de noticias BMP
A6.M-Gestión-oo.o4 Newsletter BMP
A7.M-Gestión-oo.o6 Mailchip BMP
9. Procedimiento de Gestión de la Imagen Corporativa
El logotipo actual de Fundación del Valle, es el que se muestra a continuación:
Para ocasiones muy concretas y en caso de necesidad por motivos de espacio o iconos
redondos en RRSS por ejemplo, podemos utilizar raramente este otro logo más pequeño y
reducido:
De ningún modo usaremos otro tipo de logotipos ni adaptaremos estos a otros colores,
formas o con otras tipografías. En caso de necesitar alguna versión específica lo pondremos
en conocimiento del Departamento de Comunicación que tomará las medidas o realizará las
adaptaciones necesarias.
Disponemos de papel corporativo digitalizado.
Colores corporativos: La nomenclatura exacta a la hora de ordenar la impresión del logo es la
siguiente:
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GESTIÓN
TIPOGRAFÍA (TRAZADA)
ShUnicaHaas-Regular
Pantone 109 V Pantone 109
O en cuatricromía 40% Pantone 3278U
O en cuatricromía CMYK:100/0/60/0
CMYK: 0/8/94/0
CMYK:100/0/60/0
Se utilizan indistintamente varios tipos de letra y tamaño, dependiendo de la necesidad de la
redacción del documento. Los tipos utilizados son: Verdana y Corbel Los párrafos serán
justificados y el espacio entre líneas es sencillo.
Mención especial merece en este apartado la nueva página Web de Fundación del Valle:
más actual, dinámica y responsive (adaptable a cualquier dispositivo electrónico)
Además, la imagen corporativa de FdV está presente permanentemente en todas las Redes
Sociales importantes en la sociedad actual.
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GESTIÓN
9.- Procedimiento de Gestión de Correspondencia
La recepción de la correspondencia corresponde a la Asistente de Dirección, se encarga de la
recepción de correspondencia cualquiera que sea el modo por el que llegue a la Fundación, así
como de su registro y distribución según las órdenes de la Dirección.
Todas y cada una de las cartas certificadas o notificaciones de organismos públicos son
registradas en un fichero en el que se concreta la fecha de llegada, el remitente, el contenido y
lo más importante, la persona a la que se entrega la información.
Formulario de Registro de Correspondencia (Entrante y saliente): ANEXO2 M-Gestión 00.01
Nombre Documento Contenido Tipo
A2.M-Gestión-oo.o1 Registro correo entrante Documento BMP
A2.M-Gestión-oo.o1 Registro correo saliente Documento Word
10. Procedimiento de Gestión en la Captación de Fondos
Entre otras acciones, en Fundación del Valle, llevamos a cabo tareas para la captación de
fondos privados, ya sean particulares o empresas, siempre de acuerdo con nuestra Misión.
Así pues, es importante pensar bien cómo vamos a informar y sensibilizar para que nuestro
proyecto guste e ilusione, como nos gusta e ilusiona a nosotros.
Es vital poder demostrar que el proyecto vale la pena y que la causa de los proyectos que
Fundación del Valle promueve responde a las necesidades sociales del momento.
Es importante cultivar relaciones e intentar que éstas se mantengan a largo plazo.
Nuestra política de Fundraising busca la adecuación entre los proyectos que FdV gestiona y el
donante o financiador. Somos muy conscientes de los objetivos de RSC de cada una de las
empresas.
Nuestros donantes reciben información periódica del proyecto para el que han realizado la
donación. Así se irán creando vínculos y se suscitará un interés creciente por verlo hecho
realidad. Es vital la confidencialidad y discreción acerca de los donantes. Nadie, excepto los
responsables directos del proyecto, deben saber quién ha donado y qué cantidad. Cumplimos
con la Ley de Protección de Datos.
Contamos con la colaboración activa de los Patronos en la política de Fundraising de la
Fundación.
Otra fuente alternativa de captación de fondos son los eventos benéficos que realiza
anualmente FdV. La recaudación de dichos eventos se utiliza para financiación de la propia
Institución o para algún proyecto en concreto.
11.- Procedimiento General de Archivo
Departamento de Administración 23
31 de enero de 2020También puede leer
