PLAN ESTRATÉGICO 2021-2024 - Fundació Ared
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PLAN ESTRATÉGICO 2021-2024
ÍNDICE
Introducción 3 Mapa Estratégico 2018-2022 21
Descripción de la Fundación ARED 4 Líneas Estratégicas 22
Razones del Plan Estratégico 4 Mapa Estratégico 22
Objetivos del Plan Estratégico 4 Diseño del documento 23
Participantes en la elaboración Objetivos Estratégicos 24
del Plan Estratégico 5
Plan de implementación 81
Metodología de elaboración
del Plan Estratégico 6
Calendario y prioridades 82
Plan de Comunicación Interna
Definición de la metodología 7 para la implantación 91
Definición de las dimensiones
de análisis 11
Análisis del entorno:
– Aspectos generales 12
– Retos 15
– DAFO 19
Posicionamiento interno 20
Revisión de la misión y la visión 20
2PLAN ESTRATÉGICO
2021-2024
1 INTRODUCCIÓNDESCRIPCIÓN RAZONES OBJETIVOS
DE LA FUNDACIÓN ARED DEL PLAN ESTRATÉGICO DEL PLAN ESTRATÉGICO
1 Fundació Ared es una organización sin La Fundación ARED, es una entidad de El Plan Estratégico tiene por objetivos:
ánimo de lucro cuyo objetivo es acompañar referencia en el ámbito de la inserción
INTRODUCCIÓN
a las personas que se encuentran en laboral y de la formación y capacitación 1. Proporcionar líneas claras de actuación
situaciones muy vulnerables para que para la incorporación al mundo laboral. que permitan orientar la gestión diaria
encuentren una salida digna a su situación, de la entidad y que sirva como marco de
tanto a nivel social como laboral, a través En el cumplimiento de su propósito referencia durante el tiempo que esté
de la formación y el acompañamiento fundacional, se propone diseñar un Plan vigente.
a la inserción, pudiendo de esta Estratégico que permita:
2. Ordenar las iniciativas realizadas por la
forma desarrollar sus competencias y
• Elaborar e implantar Planes de actuación Entidad y ponerlas en valor.
acompañándolos en la búsqueda del
de mejora de los procesos existentes.
talento y potencial que todos/as llevamos 3. Reflexionar sobre aquello que hacemos
• Confeccionar e implementar los objetivos
dentro. bien, lo que debemos mejorar, y aquello
anuales.
• Dar respuesta a los sistemas internos de que debemos eliminar.
El perfil de las personas atendidas son
básicamente mujeres, procedentes de garantía de calidad.
4. Reflexionar sobre aquello que no
centros penitenciarios y/o que pueden • Obtener las diversas acreditaciones
hacemos y deberíamos hacer.
haber sufrido discriminación, violencia de requeridas para ejercer su actividad.
género y sin posibilidades de acceder a una • Velar por la sostenibilidad económica de 5. Reflexionar sobre el “qué somos”, “dónde
formación e inserción laboral de calidad. la Entidad. estamos”, “dónde queremos estar”.
Fundació Ared está siempre al lado de Con estas premisas, la Fundación 6. Facilitar el diseño de los objetivos
las personas más desfavorecidas, para ARED aborda la elaboración de un Plan operativos anuales.
que encuentren el camino y la autonomía Estratégico para el período 2021-2024,
que les haga libres a ellos/ellas y a sus que permita el desarrollo adecuado de la 7. Analizar el contexto actual en el que el
familiares, mejorando de esta forma no solo Entidad, y la planificación de acciones no centro debe desarrollar su Misión a partir
sus condiciones de vida sino también de previstas, para dar respuesta a la aparición de amenazas, debilidades, fortalezas y
todas aquellas personas que les rodean, en de nuevas necesidades sociales, alineadas oportunidades.
definitiva, mejorando la sociedad en la que con la finalidad de la Fundación.
todos vivimos. 8. Dar a conocer las líneas estratégicas de
la entidad a trabajadores, voluntarios,
donantes, personas atendidas y
stakeholders.
4PARTICIPANTES
EN LA ELABORACIÓN
DEL PLAN ESTRATÉGICO
1 Patronato Judit Mascó
PRESIDENTA
INTRODUCCIÓN
Manuel Lecha
VICEPRESIDENT
Reyes Milá
SECRETARIA
VOCALES
Gemma Cernuda
Amèlia Guilera
Cinta Lacasa
Immaculada Ladrero
Montse Padilla
Eva Vila-Massanas
Representantes
de la Entidad Pepa Morató
DIRECTORA GENERAL
COMITÉ DE DIRECCIÓN
Aina Estrugo
Raquel Gil
Ana Ruiz
COLABORADORES
Alba Anglada
Norma Checa
Tamara Delgado
Marta Fernández
Marta Moreno
5PLAN ESTRATÉGICO
2021-2024
2 METODOLOGÍADEFINICIÓN
DE LA METODOLOGÍA
2 La metodología del Plan Estratégico se
articula alrededor de tres apartados
METODOLOGÍA
diferenciados:
Situación actual Situación de futuro ESTRATEGIA DE DESARROLLO
¿dónde estamos hoy? ¿dónde estaremos en los próximos 4 años? ¿cómo lo haremos posible?
Según cuatro dimensiones:
Personas atendidas Colaboradores/as Procesos Recursos
7DEFINICIÓN
DE LA METODOLOGÍA
2 Situación actual
METODOLOGÍA
¿dónde estamos hoy?
✓ ANÁLISIS DEL ENTORNO
Que aspectos deseamos mantener, suprimir,
añadir y mejorar, teniendo en cuenta la
realidad actual de la Entidad.
✓ DAFO
Identificación de factores internos y
externos que nos impactan.
✓ POSICIONAMIENTO
Aspectos que hacemos bien alineados con
los valores, sostenibles y orientados a la
demanda.
✓ REVISIÓN DE LA MISIÓN
Y LA VISIÓN
Análisis de la vigencia.
8DEFINICIÓN
DE LA METODOLOGÍA
2 Situación de futuro
METODOLOGÍA
¿dónde estaremos en los próximos 4 años?
✓ MAPA ESTRATÉGICO
Y LÍNEAS ESTRATÉGICAS
Conjunto de orientaciones que dan sentido
a la atención y las actuaciones que Ared
quiere desarrollar.
✓ OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Concretan las actuaciones que deben
desarrollarse especificando que se espera
obtener.
✓ RESPONSABLES,
ACCIONES E INDICADORES
Determina las áreas de responsabilidad
afectadas, las acciones a realizar y los
indicadores de evaluación.
9DEFINICIÓN
DE LA METODOLOGÍA
2 Estrategia de desarrollo
METODOLOGÍA
¿cómo lo haremos posible?
✓ CALENDARIO
Y PRIORIDADES
Establecimiento del calendario
del cuatrienio y las prioridades de
implementación.
✓ PLAN DE COMUNICACIÓN
INTERNA PARA LA
IMPLANTACIÓN
Fijación de las líneas de comunicación
interna para dar a conocer el Plan
Estratégico.
10DEFINICIÓN DE LAS
DIMENSIONES DE ANÁLISIS
2
METODOLOGÍA
Personas atendidas Colaboradores/as
Qué vamos a ofrecer a las personas a Qué vamos a hacer para obtener el mejor
las que atendemos para satisfacer sus resultado de nuestros profesionales y favorecer
necesidades y demandas. su crecimiento personal y profesional.
Procesos Recursos / finanzas
Qué vamos a hacer para mejorar nuestra Qué vamos a hacer para disponer de los
eficiencia interna y mantener el nivel de recursos que necesitamos para mantener la
calidad. Fundación.
11ANÁLISIS DEL ENTORNO:
ASPECTOS GENERALES
2 A mantener...
METODOLOGÍA
Personas atendidas Colaboradores/as Procesos Recursos / finanzas
• Atención prioritaria a • Implicación, • Estilo de Gobernanza. • Implicación del patronato
mujer en situación de profesionalización, en las relaciones
extrema vulnerabilidad, empoderamiento, • Buena relación y institucionales.
insertable y/o privada de formación del equipo metodología de trabajo
libertad. interno. con el patronato. • Subvenciones y
donaciones en especies.
• Ser referentes en • Buena comunicación con • Proceso de mejora
inserción, formación, stakeholders. organizativa para el • Inversión en
y acompañamiento en personal (organigrama, infraestructuras.
los procesos de acogida • Buena imagen de la funciones, procesos
Entidad. de trabajo, planes y • Sostenibilidad de Salta i
residencial.
políticas). Ared.
• Acompañamiento a
• Itinerarios personalizados • Cursos formativos de la
través de la formación,
de los procesos Fundació Ared.
profesionalización e
inserción sociolaboral. socioeductaivos.
• Salta catering y
• Contacto directo con confección como recurso
• Capacitación y
entidades y empresas formativo y económico.
empoderamiento de las
personas, facilitando las clave.
• La buena relación
competencias necesarias profesional de los
• Teletrabajo.
para un buen desarrollo gestores con las
en la empresa ordinaria. • Calidad de productos de entidades financiadoras.
Salta.
• Salta como empresa
de inserción ofreciendo • Eficiencia en gestión de
oportunidades laborables. subvenciones.
12ANÁLISIS DEL ENTORNO:
ASPECTOS GENERALES
2 A suprimir...
METODOLOGÍA
Personas atendidas Colaboradores/as Procesos Recursos / finanzas
• Destinar recursos y • Disponibilidad 24/365. • Procesos informáticos • Papel.
atención a colectivos que obseletos: bases de datos,
no son los nuestros. • Voluntariado voluntarista. carpetas compartidas. • El alto grado de
dependencia económica
• Asistencialismo. • Exceso de objetivos. • Interrupciones: visitas, en pocos financiadores.
llamadas,timbres.
• Los gaps de la cultura • Las donaciones en
interna. • Desorden: duplicidad de especie no alineadas
materiales y documentos; con la necesidad de la
varios interlocutores para entidad.
una tarea.
• Proveedores que no
• Uso del papel innecesario. cumplan sostenibilidad,
etc.
• Reuniones no efectivas.
• Duplicidad de
• La asistencia a herramientas de trabajo
actividades y eventos en red.
no alineados con la
estrategia de la entidad.
13ANÁLISIS DEL ENTORNO:
ASPECTOS GENERALES
2 A añadir...
METODOLOGÍA
Personas atendidas Colaboradores/as Procesos Recursos / finanzas
• Acompañamiento • Visibilizar aportaciones • Plan de comunicación. • Cuadro de mando con
personalizado. de los colaboradores. indicadores sociales y
Seguimiento post • Plan de gestión de RRHH. económicos.
inserción sociolaboral: • Protocolo de
• Plan de acogida y • Mejora instalaciones.
segundo nivel de voluntariado.
despedida. • Eficiencia energética.
formación para mejorar
• Más colaboración con • Trabajo en red como
capacitación profesional; • Plan de Captación.
empresas. generador de recursos.
conseguir certificados
de profesionalización; • Fomentar la innovación • Cuadro de mando. • Innovación.
certificar todas las 360º (servicios, Indicadores sociales y • Nuevas herramientas para
actividades de Ared/ marketing, productos, económicos que permitan alumnos/as.
Salta. captación, etc). tomar decisiones.
• Acceder a licitaciones
• Ampliar el número de • Trabajo en Red. públicas.
• Equipo de dirección
personas atendidas trabajando como un • Formación a clientes de
buscando los recursos • Prácticas saludables: empresas privadas.
equipo directivo de alto
necesarios. análisis del campo
rendimiento. • Nuevas formaciones
saniario, comedor social,
• Definir standares de (jardinería, brecha digital,
• Focalizar el uso de limpieza ecológica, etc.
calidad. limpieza, etc).
recursos.
• Historia de vida de las • Inserción socio sanitaria.
• Más visibilidad en centros personas atendidas (parte • E-commerce.
penitenciarios. humana del proyecto).
• Acciones derivadas de la Ley
• El análisis de los de protección de datos.
aspectos culturales de la • Proyecto ”Estamos
organización. conectadas”.
• Obtención del certificado de
la Fundación Lealtad.
• Objetivos de desarrollo
sostenible (ODS).
14ANÁLISIS DEL ENTORNO:
RETOS
2
METODOLOGÍA
Retos para la dimensión PERSONAS ATENDIDAS
Formación • Desarrollar una oferta formativa propia, tanto en formación generalista como en cápsulas especializadas.
• Obtener certificados de profesionalización.
• Desarrollar un modelo híbrido de formación: presencial y en línia.
Inserción • Acompañamiento personalizado post inserción laboral en la empresa ordinaria.
• Generar el concepto de familia Ared. Formalizar comunidad de ex trabajadores/as, voluntarios/as,
colaboradores/as, estudiantes, etc.
• Potenciar el trabajo en red (alianzas esenciales básicas) a nivel de entidades sociales, administración pública y
empresas de inserción.
• Ampliar contactos y relaciones con el tejido empresarial.
La Llavor • Crear y consolidar los procesos vinculados con el proyecto de acompañamiento residencial.
• Afianzar la relación con nuestros partners.
• Convertirnos en un centro de referencia de la colaboración entre entidades con una visión holística de
acompañamiento.
• Replicar el modelo siempre que se den las condiciones óptimas.
SALTA • Mejorar el nivel tecnológico de Salta.
Empresa inserción • Definir estandars de calidad, procesos comerciales y procesos normalizados de trabajo.
• Potenciar la línea de producto propio.
• Ampliar los canales de venta.
• Optimizar costes.
• Dar más calidad.
• Potenciar las dos tipologías de inserción: interna temporal i externa.
SALTA SOCIOSANITARIO
• Diseñar e implementar una línea de negocio en servicios sociosanitarios para la inserción laboral.
• Convertirnos en un centro de excelencia en atención sociosanitaria a personas con dependencia.
15ANÁLISIS DEL ENTORNO:
RETOS
2
METODOLOGÍA
Retos para la dimensión COLABORADORES/AS
Modificación • Afianzar el organigrama de la entidad.
Estructura • Descripción y comunicación de los puestos de trabajo.
organizativa
SALTA • Capacitar a todo el equipo para poder desarrollar las funciones de forma óptima.
Empresa inserción • Capacitar al equipo directivo como un equipo de alto rendimiento.
• Fomentar el voluntariado.
• Trabajar estratégicamente con el voluntariado.
16ANÁLISIS DEL ENTORNO:
RETOS
2
METODOLOGÍA
Retos para la dimensión PROCESOS
Transformación • Capacitar digitalmente a los profesionales (Ared y Salta).
digital • Adecuar la Infraestructura y las herramientas a los retos digitales de la entidad.
• Poder vender a través de internet los productos de salta, empresa de inserción.
Diseño de planes • Crear plan de Captación.
y políticas • Crear plan de Comunicación (externa e interna).
• Crear Plan de gestión de Recursos Humanos.
• Implementar Organigrama: (Posiciones claves en lugares estratégicos).
Alianzas • Afianzar alianzas estratégicas de forma estructural en el sector social, tejido empresarial y académico.
estratégicas • Conocer de las actividades de los partners sociales para generar sinergias.
• Compartir información entre áreas.
• Crear relaciones de valor con empresas de inserción y CETS.
Cultura organizativa • Analizar los aspectos culturales de la Entidad.
• Trabajar en pro de un objetivo común, respetando la diversidad individual y alinearnos en aspectos culturales
clave.
• Crear decálogos de acogida y de salida para personal y voluntariado así como circuitos de actuación.
• Crear herramientas de comunicación eficaces entre personas de la entidad.
17ANÁLISIS DEL ENTORNO:
RETOS
2
METODOLOGÍA
Retos para la dimensión RECURSOS
Captación • Aumentar alianzas con empresas.
• Incrementar base social de donantes regulares y fidelizarla.
• Atraer aportaciones de valor y fidelizar.
• Activar campañas que nos den a conocer.
Sostenibilidad • Lograr sostenibilidad económica.
Ared i Salta • Lograr sostenibilidad social.
• Lograr sostenibilidad medioambiental.
Nuevos proyectos • Realizar formación especializada abierta al público generalista y entidades o empresas.
• Crear nueva línea de Salta Sociosanitaria.
18ANÁLISIS DEL ENTORNO:
DAFO
2 Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades
METODOLOGÍA
• Deficiente cultura de la gestión • Cambio de dirección con • Pérdida de subvenciones con • Cambio de modelo
del tiempo. una mirada más de empresa. dependencia. empresarial y social (más
• Instalaciones que no ayudan a Ser únicos en algo (insertar • Financiación de los cursos del sensibles).
trabajar de manera concentrada personas). SOC. • Hacer alianzas con empresas
y no se ajustan a la nueva realidad. • Reconocimiento externo. • Analfabetización digital. nacionales.
• Brecha digital tanto interna • Buena imagen corporativa. • Formación en segundo plano. • Potenciar las redes sociales y
como externa. • Formación del personal medios de comunicación.
• Hay otras entidades que hacen
• No comunicar correctamente lo (Apuesta). lo mismo que nosotros. • Impulso de las ODS nos
que hacemos a nivel externo e • Equipo de gobierno proactivo. permite un lenguaje común.
• Pérdida de donantes.
interno. • Premios y reconocimientos
• Patronato accesible y • Cambios en los perfiles de
• Organigrama pendiente de colaborativo. nos ayudan a vender
las personas atendidas (salud
definir. más. Reconocimiento por
• Equipo motivado, sensible, mental).
• Falta una herramienta de experiencia en el colectivo.
joven y comprometido al • Cambios de tendencia que
gestión integral para tener una cambio. • Se incrementa la necesidad de
llevan a una evolución en la
visión global de la entidad. cuidar personas mayores.
• Concepto de familia de Ared. forma de comunicar.
• Falta empoderamiento del • Posibilidad de ampliar
• Enfocados a resultados y • Falta de profesionales para
personal. conocimientos que ayuden a
sostenibilidad. atender.
• Falta de procedimientos y diferenciar.
• Realización como personas, • El mercado laboral no genera
protocolización.
trabajar en Ared da empleo para los perfiles que
• Cultura de la queja. trascendencia y sentido. ARED forma.
• Falta capacidad de innovación. • Capacidad de adaptación.
• Diversificación de fondos: mucha
dependencia del sistema público.
• Escasos recursos económicos y
financieros para poder aguantar
otra crisis.
• Comunicación
interdepartamental escasa y
poco procedimental. Potenciar
el trabajo en equipo.
• Casos de personal poco
cualificado y fijo técnico con
muchos problemas de salud.
• Falta trabajo en red con otras
entidades.
19POSICIONAMIENTO REVISIÓN DE LA MISIÓN
INTERNO Y LA VISIÓN
2 Qué hacemos Cómo lo hacemos Misión
METODOLOGÍA
• Soporte integral a personas en riesgo • Compromiso. En la Fundación ARED promovemos el
de exclusión, prioritariamente mujeres • Resiliencia. acceso a la plena ciudadanía de personas en
procedentes de centros penitenciarios. riesgo de exclusión social, fomentando su
• Empatia.
autonomía.
• Acompañamiento individualizado a las • Valor para decidir y actuar.
personas atendidas, tratando con respeto
• Eficiencia.
la diferencia.
• Mejora y formación continua. Visión
• Comunicación para la normalización
• Lenguaje inclusivo y visualización de
social sobre la pobreza y exclusión social Ared se posiciona en su entorno como
las diferentes realidades.
de las mujeres. una entidad de acción que apuesta por
• Trabajo en red desde todas las áreas el trabajo y la producción, combinando
• Inserción. de la Entidad. la atención social con la empresa social
• Formación y capacitación. • Implicación del Patronato, buenas productiva y que sitúa siempre a la persona
relaciones con los colaboradores. atendida en el centro de su actividad.
• Acompañamiento a la atención
residencial. • Captación de recursos.
• Relaciones con empresas del Tercer
• Venta de productos de confección,
Sector.
catering y obrador.
• Relaciones con las administraciones
públicas.
• Alianzas con empresas privadas y
fundaciones alineadas con al misión
de la entidad.
20PLAN ESTRATÉGICO
2021-2024
3 MAPA ESTRATÉGICOLÍNEAS ESTRATÉGICAS
3 Las Líneas Estratégicas se diseñan a partir
de la informacón recogida en los diferentes
MAPA ESTRATÉGICO
análisis efectuados y de forma muy especial
aquellos relacionados con la situación
descrita en el análisis del entorno y la
definición del posicionamiento.
Se configura un Mapa Estratégico
desarrollado a partir de las dimensiones
definidas con anterioridad: personas
atendidas, colaboradores/as, procesos y
recursos.
MAPA ESTRATÉGICO
Personas atendidas Colaboradores/as Procesos Recursos
1 Inserción 6 Implementar nueva 8 Transformación digital 14 Sostenibilidad
2 Formación estructura 9 Renovación informática 15 Captación
3 La Llavor 7 Capacitación colaboradores e instalaciones 16 Nuevos proyectos
4 Salta, empresa de inserción 10 Diseño de planes
y políticas
5 Atención Sociosanitaria
11 Cultura de la entidad
12 Alianzas Estratégicas
13 Calidad
22DISEÑO DEL DOCUMENTO
3 El diseño de las líneas estratégicas que se
presentan a continuación se articula en
MAPA ESTRATÉGICO
diferentes apartados.
Objetivo Meta que se pretende lograr.
Logro Producto esperado como resultado de la formulación del objetivo y las acciones a realizar.
Responsable Estructura organizativa responsable de velar por el cumplimiento de las acciones.
Acciones Actuaciones a realizar para lograr el objetivo propuesto.
Indicadores Información de resultado que nos permitirá evaluar la consecución del objetivo.
23OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
1 Inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
1.1. Potenciar el trabajo en red
OBJETIVO
1.2. Acompañar de forma personalizada post inserción laboral en la empresa ordinaria
OBJETIVO
1.3. Generar el concepto comunidad ARED
24OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
1 Inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
1.1. POTENCIAR EL TRABAJO EN RED
Logro Responsable
• Trabajo efectivo en colaboración con otras entidades • Patronato
• Aportar el conocimiento y experiencia de la Entidad • Comité Directivo
• Ejercer el acompañamiento efectivo a nuestros usuarios/as
Acciones
• Definir los partners potenciales
• Buscar los acuerdos posibles
• Cumplir con los acuerdos establecidos
• Derivar si es preciso a las usuarias a otros servicios, asegurando su acompañamiento
• Establecer indicadores de evaluación de derivación y seguimiento
Indicadores
• Acuerdos de trabajo establecidos
• Demandas de trabajo en red recibidas
• Número de derivaciones exitosas
25OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
1 Inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
1.2. ACOMPAÑAR DE FORMA PERSONALIZADA POST INSERCIÓN LABORAL EN LA EMPRESA ORDINARIA
Logro Responsable
• Garantizar el éxito de la inserción laboral en la empresa ordinaria • Área Social
• Acompañamiento efectivo de nuestras usuarias
• Dignificar los colectivos que atendemos
• Disminución Economía sumergida
• Mejora calidad de vida, hábitos saludables
Acciones
• Fidelizar las empresas en las que hacemos inserción
• Potenciar y formar a nuestras usuarias para la mejora continua
Indicadores
• Calidad de empleo según tipología de contrato, salario, jornada, estabilidad
• Número de personas insertadas anualmente
• Número de personas formadas en Ared que encuentran empleo relacionado con el contenido del curso
• Número de personas anualmente a las que se acompaña post inserción laboral
26OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
1 Inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
1.3. GENERAR EL CONCEPTO COMUNIDAD ARED
Logro Responsable
• Fomentar el sentido de pertenencia, que todo el mundo quiera • Patronato
formar parte de la comunidad ARED • Comité directivo
• Aumentar la presión/presencia mediática en los medios y canales de • Área Comunicación-Voluntariado
comunicación • Área RRHH
• Área de captación
Acciones
• Poner en funcionamiento una plataforma donde todos puedan interactuar: extrabajadores, exalumnos, voluntarios, empresas
que colaboran con nosotros
• Potenciar nuestra base de datos
• Generar contenidos mediáticos de interés para los medios de comunicación
Indicadores
• Tamaño de la comunidad, crecimiento continuado
• Tasa de baja de miembros la menor posible
• Incremento de la presencia mediática en los medios y canales de comunicación
27OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
2 Formación
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
2.1. Desarrollar una oferta formativa propia
OBJETIVO
2.2. Conseguir certificados de profesionalización
OBJETIVO
2.3. Desarrollar un modelo hibrido de formación: presencial y virtual
28OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
2 Formación
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
2.1. DESARROLLAR UNA OFERTA FORMATIVA PROPIA
Logro Responsable
• Posicionarnos como centro de referencia y excelencia en nuestras • Área Formación
áreas de especialización (atención sociosanitaria, confección, cocina • Área Comercial/Captación
y panadería/pastelería), tanto en la formación generalista como en las • Área Inserción/Prospección
cápsulas específicas
Acciones
• Detectar las nuevas necesidades de formación en los ámbitos de acción de Ared
• Buscar partners para desarrollar la formación
• Diseñar actividades de formación propias
• Explorar diferentes formatos formativos
• Implementar las actividades de formación
• Evaluar la satisfacción de los actores implicados en actividades de formación
Indicadores
• Porcentaje de alumnas/os con alta satisfacción
• Número de solicitudes de inscripción
• Oferta de actividades formativas
29OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
2 Formación
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
2.2. CONSEGUIR CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Logro Responsable
• Mantener nuestros certificados de profesionalidad • Área de Formación
• Tener homologada toda la nueva formación
Acciones
• Mantener los certificados de los que ya disponemos
• Crear alianzas para poder impartir el Certificado de Atención Sociosanitaria a personas en el domicilio
• Velar para que cualquier curso que realicemos en el ámbito de la profesionalización tenga un certificado homologado detrás
Indicadores
• 100% de nuestros cursos sean con certificado de profesionalidad
30OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
2 Formación
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
2.3. DESARROLLAR UN MODELO HÍBRIDO DE FORMACIÓN: PRESENCIAL Y VIRTUAL
Logro Responsable
• Disponer de herramientas para desarrollar formación on-line • Área Formación
• Reducir la brecha digital de nuestros alumnos/as • Área Comunicación
• Área Servicios Generales
Acciones
• Seleccionar e implementar una plataforma homologada para llevar a cabo la formación
• Facilitar la capacitación necesaria al equipo docente
• Generar y difundir la oferta formativa
• Implementar las actividades formativas
• Preparar contenidos formativos sobre contenidos digitales
Indicadores
• % de usuarias/os que se certifican a través del modelo on-line
• El % de variación de la demanda de alumnas/os
• Reducir el % de alumnado que no finaliza el curso
• % de respuesta a la demanda de formación
31OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
3 La Llavor
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
3.1. Consolidar el proyecto
OBJETIVO
3.2. Replicar el proyecto
32OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
3 La Llavor
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
3.1. CONSOLIDAR EL PROYECTO LA LLAVOR
Logro Responsable
• Trabajar en red con los servicios sociales de San Juan de Dios • Patronato
(OHSJD) para obtener el objetivo compartido de dar atención • Equipo Directivo
residencial • Equipo Técnico implicado
• Vincular los servicios de Ared al proyecto: formación, capacitación e
inserción
• Colaborar con la OHSJD a nivel internacional
Acciones
• Definir los procesos de trabajo entre todos los niveles de las dos entidades
• Incorporar a las usuarias de La Llavor a los procesos de formación, capacitación e inserción de Ared
• Definir protocolos y responsabilidades entre las dos entidades (ARED y OHSJD)
• Entrar en contacto con la red internacional de Centros Residenciales de Inclusión (CRI)
• Potenciar y consolidar los canales de comunicación (relaciones con medios, redes sociales)
Indicadores
• Cumplimiento del convenio Ared-OHSJD
• Satisfacción con nuestro colaborador, servicios sociales de OHSJD, usuarias, vecinos/as y stakeholders de La Llavor
• Incremento de la presencia mediática en los medios y canales de comunicación
• Número de usuarias participantes en los procesos de Ared
• Contacto con redes internacionales
33OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
3 La Llavor
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
3.2. REPLICAR EL PROYECTO LA LLAVOR
Logro Responsable
• Ser percibido como centro de referencia de colaboración entre • Patronato
entidades para la acogida, formación, e inserción d mujeres • Equipo Directivo
vulnerables
• Conseguir un impacto social exponencial y relevante de
transformación social
Acciones
• Preparación de la cartera de servicios de Ared
• Contactar con entidades susceptibles de poder necesitar los servicios de Ared
• Atender la demanda de entidades que soliciten los servicios de Ared
• Establecer convenios de colaboración y trabajo en red
• Prestar los servicios conveniados
Indicadores
• Cartera de servicios
• Número de contactos realizados
• Número de demandas recibidas
• Número de convenios firmados
• Número de usuarios/as participantes en los procesos de Ared
34OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
4 Salta, empresa de inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
4.1. Mejorar el nivel tecnológico de Salta
OBJETIVO
4.2. Potenciar una línea de producto propio
OBJETIVO
4.3. Ampliar los canales de venta
OBJETIVO
4.4. Potenciar las dos tipologías de inserción de Salta
35OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
4 Salta, empresa de inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
4.1. MEJORAR EL NIVEL TECNOLÓGICO DEL PERSONAL DE INSERCION DE SALTA
Logro Responsable
• Conseguir que las personas de Salta tengan el máximo conocimiento • Área RRHH
de las nuevas tecnologías. tanto en las competencias específicas de • Superior directo
su puesto como en las generales de inserción laboral
Acciones
• Formar al personal en las nuevas tecnologías según su puesto de trabajo
• Garantizar y fomentar que siempre estemos usando las nuevas tecnologías
Indicadores
• Evaluación del desempeño supervisando que los trabajadores han adquirido las competencias y las utilizan
• Calidad del proceso productivo. Más eficiencia
36OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
4 Salta, empresa de inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
4.2.AUMENTAR LOS CONTRATOS DE INSERCIÓN POTENCIANDO UNA LÍNEA DE PRODUCTO PROPIO
Logro Responsable
• Tener una línea de producto propio en textil, catering y obrador • Patronato
• Dirección General
• Equipo Directivo
Acciones
• Elaboración de un plan de marketing estratégico para la confección, el catering y el obrador
• Elaboración de un plan comercial para la venta de todos nuestros servicios y productos
Indicadores
• Tener el producto
• Aumentar el % de venta de producto propio
37OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
4 Salta, empresa de inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
4.3. AUMENTAR LOS CONTRATOS DE INSERCIÓN AMPLIANDO LOS CANALES DE VENTA
Logro Responsable
• Tener una red de puntos de venta donde vender el producto • Área Comercial y de Operaciones
• Área Comunicación
• Área Servicios Generales
Acciones
• Prospectar, captar y fidelizar puntos de venta
• Poner en marcha el e-commerce
• Tener una red de logística
Indicadores
• Aumentar el % de los puntos de venta
• Tener activo el e-commerce
38OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
4 Salta, empresa de inserción
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
4.4. POTENCIAR LAS DOS TIPOLOGÍAS DE INSERCIÓN DE SALTA.
POTENCIAR LOS CONTRATOS DE INSERCION EN SALTA Y EN EMPRESAS EXTERNAS
Logro Responsable
• Tener más contratos de inserción en Salta • Área Social
• Tener más empresas colaboradoras que contraten a las personas que • Área productiva de Salta
acaban su itinerario
Acciones
• Dotar al personal de capacidades tecnológicas para que pueda usar las nuevas tecnologías en la búsqueda de empleo
• Dotar de las capacidades técnicas
• Prospectar y fidelizar las empresas que facilitarán ofertas laborales
• Aumentar las ventas en línea productiva
Indicadores
• % de personas insertadas
• % de contratos de inserción
39OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
5 Atención Sociosanitaria
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
5.1. Diseñar una línea de negocio en servicios sociosanitarios para la inserción laboral
OBJETIVO
5.2. Implementar la nueva línea
40OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
5 Atención Sociosanitaria
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
5.1. DISEÑAR UNA LÍNEA DE INSERCIÓN LABORAL EN EL ÁMBITO DE LOS SERVICIOS SOCIOSANITARIOS
Logro Responsable
• Formar parte de las empresas de inserción sociosanitaria • Patronato
• Rentabilizar la formación impartida por la entidad en el ámbito • Dirección General
sociosanitario • Área Social
• Área Productiva
Acciones
• Explorar el sector para estudiar la pertenencia y necesidad de la línea de inserción
• Diseñar la línea de trabajo
• Analizar el coste de la puesta en marcha
• Buscar alianzas estratégicas con empresas afines “Tercer Sector/Sector Privado”
• Buscar financiación
Indicadores
• Diseño de la línea
41OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PERSONAS ATENDIDAS
3
5 Atención Sociosanitaria
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
5.2. IMPLEMENTAR LA NUEVA LÍNEA
Logro Responsable
• Formar parte de las empresas de inserción sociosanitaria • Dirección General
• Facilitar a las personas atendidas una nueva salida laboral • Área Social
• Área Productiva
Acciones
• Realizar las actividades vinculadas al mantenimiento y calidad del puesto de trabajo
• Generar vinculo con las personas beneficiarias de la inserción
• Prestar acompañamiento a las personas de forma continuada
Indicadores
• Número de personas insertadas en servicios sociosanitarios anualmente
• Número de personas insertadas formadas en Ared
42OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.1. Analizar y aprobar la propuesta de estructura organizativa realizada por ESADE
OBJETIVO
6.2. Crear el área de Recursos Humanos
OBJETIVO
6.3. Complementar los requisitos del nuevo organigrama. Análisis de los puestos de trabajo. Definición de funciones
OBJETIVO
6.4 Complementar los requisitos del nuevo organigrama. Adecuación persona/puesto
OBJETIVO
6.5. Complementar los requisitos del nuevo organigrama. Formación para el desempeño
43OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.1. ANALIZAR Y APROBAR LA PROPUESTA DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA REALIZADA POR ESADE
Logro Responsable
• Haber obtenido la estructura organizativa • Patronato
• Haber definido el organigrama de la Entidad • Directora General
• Haber unificado la nomenclatura de las posiciones dentro del
organigrama
Acciones
• Analizar la propuesta de organización presentada por ESADE
• Aprobar la propuesta
• Comunicar la propuesta a la Entidad
• Confeccionar organigrama
• Comunicar organigrama: stakeholders, página web, etc
Indicadores
• Nuevo organigrama.
• Estrategia comunicativa.
• Modificación página web.
44OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.2. CREAR EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Logro Responsable
• Completar el organigrama de la entidad • Patronato
• Directora General
Acciones
• Definir las funciones del puesto
• Poner en marcha el proceso de selección para el puesto
• Incorporar al candidato escogido
Indicadores
• Responsable de RRHH incorporado en el puesto
45OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.3. COMPLEMENTAR LOS REQUISITOS DEL NUEVO ORGANIGRAMA. ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.
DEFINICIÓN DE FUNCIONES
Logro Responsable
• Preparación del catálogo de puestos de trabajo • Directora General
• Definición de las funciones de cada puesto • Equipo de Dirección
Acciones
• Definir qué perfiles necesita la Entidad
• Definir puestos de trabajo
• Definir funciones por puesto
• Definir el “Ciclo de vida del Empleado”, en Ared y Salta
• Calcular el coste de cobertura de la estructura para dar respuesta al producto obtenido
• Presentar el producto al Patronato
Indicadores
• Catálogo de puestos de trabajo
46OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.4. COMPLEMENTAR LOS REQUISITOS DEL NUEVO ORGANIGRAMA. ADECUACIÓN PERSONA/PUESTO
Logro Responsable
• Adecuación de perfiles a los puestos • Directora General
• Responsable RRHH
Acciones
• Analizar los perfiles actuales en relación a los puestos definidos
• Analizar persona a persona la adecuación al catálogo de puestos de trabajo de la entidad: consolidación, acceso a acciones
de perfeccionamiento a la adecuación, ayuda para la salida de la entidad
• Cobertura de puestos de trabajo: promoción, selección, contratación
Indicadores
• Análisis personalizado de la adecuación del perfil personal al puesto de trabajo
• Estructura organizativa completada
47OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
6 Implementar nueva estructura
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
6.5. COMPLEMENTAR LOS REQUISITOS DEL NUEVO ORGANIGRAMA. FORMACIÓN PARA EL DESEMPEÑO
Logro Responsable
• Garantizar el desempeño de los trabajadores/as • Directora General
• Formación/habilitación del personal • Responsable RRHH
Acciones
• Definir acciones de formación y/o habilitación de los trabajadores/as para la adecuación al puesto
• Facilitar el acceso a la formación /habilitación
• Evaluar el impacto de la formación/habilitación
• Confección del plan de formación/habilitación para el desempeño
Indicadores
• Plan de choque de formación/habilitación para el desempeño
• Evaluación del impacto de la formación/habilitación
• Plan de mantenimiento de formación/habilitación para el desempeño
48OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
7 Capacitación colaboradores
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
7.1. Capacitar al equipo directivo como equipo de alto rendimiento
OBJETIVO
7.2. Capacitar a todo el equipo de profesionales
OBJETIVO
7.3. Profesionalizar el voluntariado
49OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
7 Capacitación colaboradores
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
7.1. CAPACITAR AL EQUIPO DIRECTIVO COMO EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
Logro Responsable
• Formación del equipo directivo • Patronato
Acciones
• Preparar el Plan de capacitación de directivos: actividades, calendario, presupuesto
• Aprobar el Plan por parte del Patronato
• Nombrar coordinador/a del Plan
• Ejecutar las acciones contenidas en el Plan
• Evaluar el impacto de la capacitación. Diseño e indicadores
Indicadores
• Plan de capacitación
• Porcentaje de cumplimiento del Plan anual
50OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de COLABORADORES/AS
3
7 Capacitación colaboradores
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
7.2. CAPACITAR A TODO EL EQUIPO DE PROFESIONALES
Logro Responsable
• Mejora continua del personal de Ared • Área de Recursos Humanos
• Mejorar la calidad de los servicios que se prestan
• Acompañamiento de los/las profesionales en su crecimiento
profesional y personal
Acciones
• Analizar las necesidades formativas
• Diseñar una política de formación interna
• Elaborar un Plan de formación anual
• Implementar el Plan
• Evaluar la formación recibida
Indicadores
• Política de formación
• Ejecución del Plan de formación anual
• Utilidad y satisfacción respecto a la formación recibida
51OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
8 Transformación Digital
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
8.1. Capacitar digitalmente a los/las profesionales (Ared y Salta)
OBJETIVO
8.2. Adecuar la Infraestructura y las herramientas a los retos digitales de la entidad
OBJETIVO
8.3. Poder vender a través de Internet los productos de Salta, empresa de inserción
52OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
8 Transformación Digital
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
8.1. CAPACITAR DIGITALMENTE AL EQUIPO PROFESIONAL (ARED Y SALTA)
Logro Responsable
• Disponer de un plan de Formación Digital • Equipo directivo
• Concienciar de la necesidad de la capacitación digital • Área de Administración y finanzas
(Infraestructura i RRHH)
Acciones
• Crear un comité de Transformación Digital
• Calendarizar las acciones formativas anuales
• Comunicar las acciones formativas
• Tener un catálogo de formaciones en el ámbito digital
• Contar con formaciones externas
Indicadores
• Tener plan de formación
• Tener al personal informado
• Número de trabajadores formados
• Incremento de la utilización de herramientas digitales
53OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
8 Transformación Digital
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
8.2. ADECUAR LA INFRAESTRUCTURA Y LAS HERRAMIENTAS A LOS RETOS DIGITALES DE LA ENTIDAD
Logro Responsable
• Disponer de las infraestructuras necesarias • Equipo directivo
• Disponer de herramientas digitales adecuadas • Área de Administración y finanzas
Acciones
• Definir los retos digitales de Ared
• Renovar el parque informático de la entidad
• Estudiar la externalización de servicios
• Optimizar el uso de todas las herramientas disponibles
• Implementar ERP (Enterprise Resource Planning), Social sic (plataforma de gestion de personas), CRM (Custormer
relationship management) con sus diferentes fases
• Buscar financiación para los proyectos digitales
Indicadores
• Que todos los trabajadores/as de la entidad tengan las herramientas necesarias
• Disponer del ERP, Social Sic, CRM
• Número de financiadores conseguidos
54OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
8 Transformación Digital
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
8.3. VENDER Y DISTRIBUIR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET
Logro Responsable
• Disponer de un e-commerce • Equipo directivo
• Desarrollar el área de Marketing • Captación y Comunicación
• Disponer de un Plan de Marketing digital Ared y Salta
• Expansión internacional
Acciones
• Tener colaboraciones externas para el área de Marketing
• Diseñar anualmente el plan de marketing para Salta y Ared
• Diseñar y poner en marcha en marcha la e-commerce
• Diseñar la logística para e-commerce
• Adecuar herramientas para adaptarnos a especificaciones de cada país
Indicadores
• Catálogo de productos on-line
• Ventas por e-commerce
• Disponer de un calendario de Marketing
55OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
9 Mejora infraestructura e instalaciones
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
9.1. Adecuar instalaciones para el cuidado de las personas cumpliendo la normativa vigente
OBJETIVO
9.2. Disponer de la maquinaria, instalaciones y espacios óptimos para el desarrollo de la actividad tanto en Ared como en Salta
56OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
9 Mejora infraestructura e instalaciones
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
9.1. ADECUAR INSTALACIONES PARA EL CUIDADO DE LAS PERSONAS CUMPLIENDO LA NORMATIVA VIGENTE
Logro Responsable
• Tener las instalaciones adecuadas a la normativa vigente • Área de Administración y finanzas
(Servicios generales)
Acciones
• Realizar un listado exhaustivo y valorado con las necesidades concretas
• Priorizar acciones y calendarizar
• Buscar financiación
• Ejecutar el Plan de acción anual
Indicadores
• Nivel de cumplimiento del plan
57OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
9 Mejora infraestructura e instalaciones
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
9.2. DISPONER DE LA MAQUINARIA, INSTALACIONES Y ESPACIOS ÓPTIMOS PARA EL DESARROLLO DE LA
ACTIVIDAD TANTO EN ARED COMO EN SALTA
Logro Responsable
• Actualizarnos en torno a las novedades y oportunidades del mercado • Comité directivo
• Servicios generales
Acciones
• Crear un comité
• Priorizar acciones, calendarizar y valorar
• Buscar financiación
• Ejecutar el Plan de acción anual
Indicadores
• Nivel de cumplimiento del plan de acción
• Evaluación del impacto
58OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
10 Diseño de planes y políticas
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
10.1. Crear Plan de Captación
OBJETIVO
10.2. Crear Plan de Comunicación
OBJETIVO
10.3. Desarrollar planes y políticas que sean necesarias para la Entidad
59OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
10 Diseño de planes y políticas
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
10.1 CREAR PLAN DE CAPTACIÓN
Logro Responsable
• Conseguir mantener económicamente todos los proyectos de la • Equipo directivo
entidad • Captación de fondos
• Diversificación de ingresos
• Disponer de un plan de captación
Acciones
• Realizar un diagnóstico de necesidades
• Identificar colaboradores actuales y potenciales
• Crear y ejecutar un Plan de captación calendarizado
• Evaluar las acciones realizadas
Indicadores
• Plan de captación
• Ingresos obtenidos a partir de las acciones del Plan
60OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
10 Diseño de planes y políticas
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
10.2 CREAR PLAN UN DE COMUNICACIÓN
Logro Responsable
• Dar a conocer el trabajo de la entidad y sensibilizar a la sociedad • Área de Comunicación
sobre la inclusión y mujer
• Adquirir un posicionamiento en los medios de comunicación y las
redes sociales
• Disponer de un plan de comunicación
Acciones
• Análisis de situación actual de la comunicación de Ared y Salta
• Buscar asesoramiento externo para la creación de este plan
• Dimensionar equipo de comunicación
• Crear y ejecutar un plan de comunicación interna y externa, anual calendarizado
Indicadores
• Plan de comunicación
• Visualización de la entidad en medios de comunicación y redes sociales
61OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Líneas estratégicas de PROCESOS
3
10 Diseño de planes y políticas
MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVO
10.3. DESARROLLAR PLANES Y POLÍTICAS QUE SEAN NECESARIAS PARA LA ENTIDAD
Logro Responsable
• Disponer de los planes, políticas y protocolos necesarios para • Comité de dirección
optimizar el desarrollo de las diferentes actividades
Acciones
• Identificar las necesidades de cada área
• Identificar al responsable de cada política y planes
• Desarrollar y ejecutar las diferentes políticas y planes
• Comunicar las políticas y planes a toda la entidad
Indicadores
• Tener las políticas y los planes desarrollados
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