PLAN FAMILIA PREPARADA - La seguridad parte por casa - Construcción Sustentable
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ONEMI Ministerio del Interior y Seguridad Pública Diciembre 2018 Edición: Departamento de Programas Diseño y diagramación: Unidad de Difusión ONEMI Fotografías: Archivo ONEMI
CRISTIÁN MONCKEBERG Ministerio de Vivienda y Urbanismo Chile es un país diverso, con diferentes paisajes, diferentes formas de habitar y diferentes amenazas tanto naturales como provocadas por el ser humano, las que al interactuar con vulnerabilidades ponen en riesgo a las personas, los bienes y el medioambiente. Es por ello que, como Ministerio de Vivienda y Urbanismo, hemos asumido el compromiso de incorporar en los Planes de Habilitación Social, el desarrollo de Planes de Emergencia que entreguen lineamientos para que las familias y comunidades puedan estar mejor preparadas, en cualquier momento, para enfrentar una situación adversa, y que puede tratarse de algo cotidiano hasta un desastre “La preparación empieza por casa” Es muy importante que cada uno de nosotros esté preparado para enfrentar una emergencia tanto de forma individual como familiar (autoayuda), y a la vez, pueda asistir a miembros de su comunidad (ayuda mutua) para finalmente esperar la ayuda pública. Esta guía ha sido preparada por la Oficina Nacional de Emergencia con el objetivo de fomentar el autocuidado y la cultura preventiva en las familias de Chile, y el Minvu las distribuirá a cada familia beneficiada con una nueva vivienda, alcanzando así a miles de personas, incluyendo hombres, mujeres, niños y niñas. El “Plan Familia Preparada” es un documento muy práctico para que cada miembro de la familia pueda identificar amenazas dentro y fuera de la vivienda, lugares o zonas seguras, y asumir roles en una emergencia, entre otros aspectos, por ello les invito a conversar, reflexionar y practicar juntos este plan, para que entre todos construyamos comunidades más seguras y resilientes. 5
PL AN FAMILIA PREPARADA La s eg u ridad c o m ie n z a e n nu e s t ro hog a r. Co n el obj e t ivo de fo m e n ta r e l a u to c u i d a d o y l a cult ura p revent i va en la s fa mi li a s d e C hi le, O NE MI p resenta el “Plan Familia Prepa rada”, u n a gu ía p rá c t i c a y ú t i l q u e p e r m i ti rá i d ent i fi ca r y red uci r los ri esgos p resentes en nuest ro hog ar, en el entorno so cia l o n at u ral , ay u d a n d o a l a s fa m i l i a s e n l a e l a bora ci ó n d e un p la n q ue p ermi ta orga ni za rse, p repa ra rse y s aber qué hacer a n te un a s it u ac ión de e m e rg e n c i a . La pre ve n c ión y pre pa ra c i ó n d e l a fa m i l i a f re n te a si t ua ci ones d e emergenci a es d e suma i mp orta nci a . Nue s tro país , por s u u bica c ión y dive rs ida d g e o g rá f i c a , e stá e x p u e sto p erma nentemente a d i versos t i p os d e a mena za s, ya sea n de orig en natural o gen e rados p or l a acc i ó n hu m a n a . E n e ste c o n te x to, la s fa mi li a s y ca d a uno d e sus i ntegra ntes p oseen un ro l muy importante en pre ve n c ión y re s pu e sta e n c a s o d e q u e u n a e mergenci a llegue a ocurri r. Pa ra inc re m e n tar l a se g u r i d a d e n l a fa m i l i a , e s necesa ri o a sumi r la p revenci ó n i ntegra lmente. S e d eb en cons iderar los m ecan is m os de re s gu a rd o a n te d i v e rsa s si t u a c i o nes q ue, d i recta o i nd i recta mente, p ued en genera r ri esgo s para la familia, ta les com o: • A ccide n te s qu e p u e d a n o c u r r i r d e m a n e ra c o t i d i a na a l i nteri or d el hoga r. Por ejemp lo, i ncend i os, ca í d a s, intoxicaciones , qu e m adu ras , in h al a c i ó n y fu g a s d e g a s, e n tre o t ros. • Eme rg e n c ias p rov o c a d a s p o r c o n d i c i o n e s e x te rna s a l hoga r, ya sea n d e ori gen na t ura l o p rovoca d a s p or la acción humana, ta le s c om o in u n d a c i o n e s, si sm o s, se q u í a , e rup ci ones volcá ni ca s, a cci d entes con ma teri a les p eli gros os , incendios fo re s tal e s y ac c id e n te s d e t rá n si to , e n t re o t ras. Lo fundamental es anticiparse a aquello que puede poner en peligro a las personas, a la vivienda, sus bienes y el ambiente. ¿ Qué es el Pla n Fa m il ia P re pa ra da ? Es u n c on j u n to de ori e n ta c i o n e s y re c o m e n d a c i o nes pa ra la comuni d a d , q ue i nvi ta a tod os los mi emb ros de una familia a traba ja r e n s u s e g u r i d a d y e sta r m e j o r p re pa ra d o s pa ra una emergenci a . Este p la n req ui ere d e la coord i na ci ón y participación de to dos e n l a fam il ia , se a n ho m b re s, m u j e re s, n i ños y ni ña s. D ebemos te n e r e n c u e n ta q u e m u c ha s v e c e s l a s e mergenci a s p ued en suced er en los luga res y hora ri os menos es perados , es impo rtan te re s p on de r a d e c u a d a m e n te e n c a so d e tener q ue enfrenta r una si t ua ci ó n d e este t i p o, es neces ario es tar prepa rados y s abe r c ó m o n o s c o m u n i c a re m o s, a q ui én d eb emos lla ma r o envi a r un mensa je d e texto, si es neces ario evacuar la v iv ie n da o dón de d e b e m o s re u n i r n o s e n c a so de no esta r juntos en fa mi li a . S i en el grup o fa mi li a r exi ste alg una pers ona en situ ac ión de dis c a pa c i d a d , e s i m p re sc i n d i b l e i d ent i fi ca r sus necesi d a d es, pa ra una mejor p repa ra ci ó n y res pues ta en situ a ci on e s de e m e rg e n c i a . 6
Es de s u m a im p or tan c i a q u e to d o s l o s i n te g ra n te s d e la fa mi li a pa rt i ci p en en el p roceso d e ela b ora ci ó n d el Plan Familiar, as í to do s n os c om p rom e te m o s c o n n u e st ra se g u r i d ad y crea mos una cult ura p revent i va d esd e los má s p eq ueños de la cas a. Es mu y sencill o t ra b a j a r e l P l a n Fa mi l i a Prepa ra da . La s eg u ridad e n e l h o ga r m e re c e u n a esp eci a l y p erm a n en te a ten ci ón d e cad a uno d e los miemb ro s d e l gr u p o fa m il i a r. Como pr im e ra ac c ión , l a fa m i l i a d e b e c o n sti t u i rs e a mod o d e Comi té d e S eguri d a d Fa mi li a r, en el q ue ca da integ rante, de acu erdo a s u e dad y c a ra c te r í sti c a s p e rso n a l e s, asume una resp onsa b i li d a d esp ecí fi ca pa ra t ra b a ja r sob re los ries g os que v a yan ide n t ific an do. ¡M a n os a la obra ! 7
PAS O 1: Info rmac ión del Grupo Fam iliar. Ela bo ra u n l is tado c o n l a s p e rso n a s q u e c o m p onen t u grup o fa mi li a r, i ncluyend o a la s q ue p resenta n dif icultad en el despla zam ie n to, qu e re q u i e re n a p o y o d e o tra s p e rsona s o a yud a s técni ca s ta les como b a stones, si lla d e ruedas , andadores , en tre ot ras para re ali z a r l a e v a c u a c i ó n . En u m e ra l as c os as qu e c a d a u n o p u e d a n e c e si ta r, como p or ejemp lo, a li mentos esp eci a les, remed i os, si lla d e rueda, muletas , a u dífon os , pañ al e s , p ró te si s, b a stó n g u i a d o r, e tc . In co rp ora e n e s te l i sta d o l a i n fo r m a c i ó n a d i c i o na l q ue crea s releva nte pa ra una si t ua ci ó n d e emergencia como g rupo sa n gu í n e o, n ° de c é d u l a d e i d e n ti d a d u o tro s. Por ejemp l o : Nom bre S exo Ed a d Enfermedades M ed icam ento s , Co nt raind icacio nes Ot ros Tel éfon o neces id ad es , cuid ad o s m éd icas de y apo yo s . ( alergias u o t ro s ) con ta cto A n ita F 10 Pro b l e m a s Ba stones Ni nguna -- (hija ) en la pierna Clau dia F 76 Pre si ó n a l ta Remed i o pa ra Alérgi ca a l 7 8 9 6 xxxx (abu e l a) la p resi ó n a nt i b i ó t i co Pedro M 40 Ninguna Ni nguna Alérgi co a l huevo 4 5 6 7 xxxx (papá) Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo re ferenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Rec u erda y haz u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 1 . Elaborar u n l is tad o c o n to d o s l o s i n te g ra n te s d e t u fa mi li a y sus ca ra cterí st i ca s. Con s ide rar l as n e c e si d a d e s e sp e c í f i c a s d e c a da i ntegra nte d el grup o fa mi li a r. Establ e c e r u n n ú me ro d e te l é fo n o d e c o n ta c to en ca so d e emergenci a . 8
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PAS O 2 : Identi fi ca y evalúa las ame nazas e x istentes dentro y fuera de la vivienda. La tarea principal es realizar un reconocimiento del lugar en que vivimos y su entorno. Debemos observar nuestra vivienda y las condiciones en que vivimos, tomando en cuenta: ubicación, características de la vivienda y comunidad en la que está inserta. Evalu aci ó n den t ro d e l a v i v i e n d a : re c ór re l a e i dent if ica po s ibles am enazas . Revi sa el t i p o d e const rucción y materiales u tiliza dos , l u gar don d e se a l m a c e n a n m a te r i a l e s p eli grosos o i nfla ma b les (cloro, p i nt ura s, a erosoles, comb us tibles ), verif icar el esta do de l as in s ta l a c i o n e s e l é c t r i c a s y c a ñ e r í a s d e a gua y ga s, d i st ri b uci ó n d el espa ci o fí si co y ub i ca ci ó n de los muebles , pa sillos , s al idas , e tc . Ejem p l o : ¿ Cu áles son l a s a m e n a z a s q u e h a n i den t i f i ca do den t ro de l a v i v i en da? 1. - En c h u fe s s obre c a rg a d o s o e n m a l e sta d o . 2. - Pas il l os c on mu e b l e s q u e d i f i c u l ta n e l pa so . 3. - A c u m u l ac ión d e e sc o m b ro s e n e l pa t i o . 4. - Re pis as s obre l a s c a m a s c o n o b j e to s q u e p ued en ca er. 5. - Pañ os de c oc ina c e rc a d e l fu e g o . 6. - P re s e n c ia de b ra se ro s. 7. - C añ on e s de e s tu fa s e n m a l e sta d o . Es ta in fo r ma c i ó n es s ó lo referenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Rev isa l as re c om e n da c i o n e s q u e a pa re c e n e n e l anexo Nº 1, pa ra p reveni r ri esgos en los d i st i ntos espa ci os del hog ar. La Prevención c o m ie n z a e n c a s a , de l a ma n o de ca da i n teg ra n te de l a fami li a. Evalu aci ó n fu era de l a v i v i e n d a : c o n t u fa m i l i a recorre el entorno, conversa con t us veci nos e i nfó rma te d e las emerg encias v iv idas an te r ior m e n te : i d e n t i f i c a q u é ti p o d e a m ena za s p od rí a a fecta r t u ca sa , ta les como a luvi ones, i nundaciones , s is mos , tsu n a m is , e r u p c ion e s v o l c á n i c a s, i n c e n d i o s fo re sta les, a cci d entes d e t rá nsi to, i ncend i os d e pa st i za les, ent re otros . 10
Es m u y im p or tan te q u e a n a l i c e s l o s p o te n c i a l e s ri esgos a los q ue está exp uesta t u vi vi end a p rod ucto d e su ubicación, por ejemp l o, c e rc an ía al m a r, r í o s y q u e b ra d a s, e n tre ot ra s; ta mb i én p ued es i d ent i fi ca r el esta d o d e const rucciones aledañas , árbole s , l ín e as de t ra n sm i si ó n e l é c tr i c a , re d e s d e ga s, etc. Si v iv e s e n de par tame n to , c o n si d e ra ta m b i é n e n e sta eva lua ci ó n la s cond i ci ones d el ed i fi ci o, como p or ejemplo, iluminación de pa s il l os y e s c al e ra s, d u c to s d e v e n t i l a c i ó n , e sca lera s d e emergenci a , a scensores, á rea s comunes, ent re otras . ERUPCIÓ N DE UN VOLCÁ N T E RRE M OTO TS U N AMI Por ejempl o : ¿ Cu áles son la s a m e n a z a s q u e h a n i den t i f i ca do fu era de l a v i v i en da ? 1. - I n u n dac ión qu e l l e g a ha sta l a e n t ra d a d e l a ca sa . 2. - A c c ide n te s de trá n si to p o r v e hí c u l o s q u e pa sa n a a lta veloci d a d . 3. - Cre c ida de e s te ro q u e c o r ta e l t rá n si to d e la s ca lles. 4. - Te r re m oto. 5. - Pas t izal e s qu e p u e d e n q u e m a rse . 6. - Fu g as de g as . 7. - Es c al e ras de e m e rg e n c i a si n i l u m i n a c i ó n y ob st rui d a s. Es ta in fo r ma c i ó n es s ó lo re ferenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Si ya id e n t ific as te l a s a m e n a z a s d e t u v i v i e n d a y el entorno, p ri ori za y revi sa q ué a cci ones p ued es rea li za r para s olucionar estos probl e m as . P l a n i f i c a e sta s a c c i o n e s y e j e c ú ta la s. 11
Por ejemp l o : Amenazas Soluciones 1.- Enchufes sobrecargados o en mal estado. Cambio de los enchufes. 2.- Pasillos con muebles que dificultan el paso. Correr los muebles y despejar los pasillos. 3.- Acumulación de escombros en el patio. Limpiar el patio y sacar escombros. 4.- Repisas sobre las camas con objetos que pueden caer. Fijar los muebles y sacar los objetos pesados. 5.- Pastizales que pueden quemarse. Organizarse con la comunidad para una limpieza y despeje. 6.- Escaleras de emergencia sin iluminación y obstruidas. Dar aviso a la administración del edificio. Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo re ferenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Rec u erda, haz u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 2 . Re c or re r l a vivie nd a y su e n to r n o . Ide n t ific ar l as am e n a z a s q u e p o d r í a n a fe c ta r la seguri d a d . Ide n t ific ar l as e m e rg e n c i a s q u e a fe c ta ro n l a vi vi end a y el sector y q ue p od rí a n volver a ocurri r. Pri or iza y e j e c u ta l a s a c c i o n e s pa ra re d u c i r l o s ri esgos. Pa ra infor m ac ión de a m e n a z a s y re c o m e n d a c i o n e s , vi si ta : w w w .o nem i.cl INUNDACI ÓN I N C E N DI O FO RESTA L I N C E N DI O EN C ASA 12
PASO 3: Define lugares de protección, zonas de seguridad, punto de encuentro y vías de evacuación en caso de emergencia. Sobre l a bas e de l a p re g u n ta : ¿ Qu é d e b e m o s ha c e r en ca so d e..? , el grup o fa mi li a r d eb e i d ent i fi ca r a l i nterior de la vivienda a qu ellos Lu g are s de Pro te c c i ó n , a l e j a d o s d e p eli gros; y a l exteri or d e la vi vi end a reconocer la s ví a s de evacuación (prin ci pal e s y s e c u n d a r i a s) , l a s z o n a s d e se g u r i d ad y los p untos d e encuent ro. Por ejempl o : Lugares de Pro te c c ió n: Zon a s de S eg u ri da d: 1.- Livin g- c om e do r ( a l e j a d o d e l v e n ta n a l y d e rep i sa ). 1.- Anteja rd í n (a leja d o ca b le eléct ri co). 2.- Pas il l o. 2.- Pla za /ca ncha (cerca na a la ca sa ). 3.- Zona d e seguri d a d d i sp uesta p or el municipio. Es ta in fo r ma c i ó n es s ó lo referenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Vías de evac u a c ió n o r u ta s d e s a l i da : 1.- Pas il l o s al ida a l a n te j a rd í n . 2.- Es c al e ras de e m e rg e n c i a . Es ta in fo r ma c i ó n es s ó lo referenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Ev a cu ación al e xte r io r d e l a vivi en da En el c as o de re ali z a r u n a e v a c u a c i ó n ha c i a zona s segura s p red etermi na d a s p or la s a utori d a d es o cons ens uadas a n terio r m e n te p or l a c o m u n i d a d , d e b e n : • Identificar la vía de evacuación más rápida, expedita y segura para llegar a la zona de seguridad y practicar el tiempo de recorrido, considerando las características de los niños, niñas, hombres, mujeres y adultos mayores que viven en el hogar. • En e l c as o de te ne r i n te g ra n te s e n si tu a c i ó n de d i sca pa ci d a d o q ue tenga n movi li d a d red uci d a y/ o d ependencia, deben co n s ide rar vías de e v a c u a c i ó n a c c e si b l e s q u e permi ta n un d esp la za mi ento má s efi ca z a sí como los si ste mas de apoyos y co ordin ac ion e s c o n v e c i n o s e n e l c a so d e se r necesa ri o. 13
• En e l c as o de e n c o n tra rse se pa ra d o s d e l a fa m i li a en una eva cua ci ó n, consi d eren fi ja r un luga r d e encuentro común, libre de r ie s g os . Por ejemp l o : Vías de evacu a c ió n e xte r na s : 1. - C al l e M e m br il la r ( ha c i a p u n to d e e n c u e n tro ). 2. - C am in o P r in c ipa l ( ha c i a p u n to d e e n c u e n tro ). 3. - C am in o in te r io r. Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo re ferenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Pu ntos de en c u e n t ro o d e re u n i ón : 1. - C as a de l a abue l i ta . 2. - Ju n ta de ve c in o s. Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo re ferenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Re c u erda, haz u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 3 . De te r m in ar l os l ug a re s d e p ro te c c i ó n , z o n a s segura s, luga res d e p eli gro, ví a s d e eva cua ci ó n y p unto d e encuentro. A se g u rar qu e tod o s l o s i n te g ra n te s d e l a fa m ili a los conozca n. Con s ide rar vías d e e v a c u a c i ó n a c c e si b l e s pa ra tod os los i ntegra ntes d e la fa mi li a . Fijar l u gar de e n cu e n tro e n c o m ú n . 14
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PAS O 4: Di buj a un m apa de la vivienda. • Dib u j a e n fam il ia u n p l a n o o m a pa si m p l e d e t u ca sa como si est uvi era s mi rá nd ola d esd e a rri b a , i d ent i ficando todos los sectore s de t u c asa ( c o m e d o r, d o r m i to r i o s, b a ño, pa si llos, esca lera s, pa t i o, etc.) • Si v ive s e n u n a z o n a r u ra l , i n c o r p o ra e n e l ma pa el terreno en el q ue está la vi vi end a y los elementos que allí s e en cu e n t ran c om o p o z o d e a g u a , l e tr i n a s, c o r ra l d e a ni ma les, ent re ot ros. • Ma rc a l os Lu g are s d e Pro te c c i ó n , v í a s d e e v a c ua ci ó n y zona s d e p eli gro d ent ro d el hoga r. • Dib u j a e n e l m apa e l l u g a r d o n d e se e n c u e n tran el ta b lero d e corte d e energí a eléct ri ca , la s lla ves d e pas o de ag ua y g as , el Kit de Em e rg e nc i a ( v e r pá g i n a 1 8 ) , j u n to c o n la li nterna y la ra d i o a p i la s. • Ma rc a l a u bic ac ió n d e o t ro s e l e m e n to s q u e p u ed a n ut i li za r en ca so d e emergenci a , como p or ejemp lo el extintor. • No ol vide s s e ñ al a r e n e l p l a n o to d a s e sta s zona s con colores y sí mb olos q ue les p ermi ta n d i st i nguirlas con mayor fa c il idad. Por e j e mp l o , pa ra l o s l u g a re s se g u ros color verd e, zona s d e p eli gro p ued es ut i li za r el color rojo y para rutas de ev ac u ac ión c ol or a z u l . • P rime ro re al izar un b o r ra d o r d e l m a pa , u n a v e z d efi ni d o el ma pa fi na l, d i b úja lo en la hoja d el Pla n. • U n a ve z fin al izado e l m a pa , c o l ó c a l o e n u n l u ga r vi si b le pa ra tod os. • Si l a vivie n da t ie n e m á s d e u n p i so , ha z u n m a pa p or ca d a p i so. Rec u erda y haz u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 4 . Realizar el mapa de tu vivienda. Dibujar en el mapa los lugares de protección, las zonas de seguridad y vías de evacuación. Utilizar distintos colores para identificar cada lugar, zona o ruta. Ubicar este mapa en un lugar accesible para todos. Localizar las llaves de corte de agua, gas y el tablero de electricidad. Participar con todos los integrantes del grupo familiar. 16
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Paso 5: Defi ne ro les en la em ergencia. Iden tif ic a l as p r in c ipa l e s ta re a s q u e se d e b e n d esa rrolla r d ura nte una emergenci a y esta b lezca n en conjunto quién s erá respons abl e de re al iz a r l a . Un a m i sm a p e rso n a p u ed e rea li za r va ri a s ta rea s. S i t i enes ma scota s, d efi ne ta mb ién acciones para su cu idado y prote c ci ó n . P r incipales ta re a s e n e m e rge nci a N om bre de qu i én l o h ará Cerrar l as l l ave s d e pa so d e l a g u a , e l g a s y c o r ta r la luz. Ab ueli ta A po yar a p e rs on as e n si t u a c i ó n d e d i sc a pa c i d a d . Pa pá / a b ueli ta L levar e l Kit de Eme rg e n c i a . Pa pá L la m ar a l os n ú m e ro s d e e m e rg e n c i a . Ab ueli ta Contac ta a u n fam i l i a r o v e c i n o q u e p u e d a a y u da r. H i ja Ocu pars e de l as ma sc o ta s. H i ja Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo referenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . Es mu y im por tan te id e n ti f i c a r l a s a c c i o n e s e se n c i ales a d esa rrolla r d ura nte una emergenci a , d e a cuerd o a las caracterís ticas específic as de c ada fa m i l i a y e l l u g a r e n e l q u e v i v i mos. Por ejemp lo, en el ca so d e ser p ersona en si t ua ci ó n de dis capacidad au ditiv a, ide n t ific ar y c o n ta c ta r v e c i n o s o fa m i l i a res q ue ma nejen lengua d e seña s chi lena (LS C H ); en el ca so de familias que ten ga n an im al e s ( m a sc o ta s o a n i m a l e s d e p ro d u cci ó n rura l), i d ent i fi ca r ta mb i én a cci ones pa ra su cui d a d o o res g uardo, con la precau c ión de n o e x p o n e r a l a s p e rso n a s a u n a si t ua ci ó n d e ri esgo ma yor. Re c u erda y ha z u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 5 . Ide n t ific ar tare as p r i n c i pa l e s pa ra re a l i z a r d u ra nte la emergenci a . A sig n ar tare as re a l i sta s, d e a c u e rd o a l a s c a paci d a d es d e ca d a p ersona . Ten e r e n c u e n ta a l a s p e rso n a s e n si t u a c i ó n d e d i sca pa ci d a d , tercera ed a d , n iñ os , n iñ as , e m b a ra z a d a , e tc . 18
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Paso 6: E labora un directorio de contactos en caso de emergencia. Debem os te n e r s ie mp re a m a n o l o s n ú m e ro s d e emergenci a . E la b ora un li sta d o con los números d e los org anis mos de emerge n c ia e in c or p o ra l o s c o n ta c to s d e fa m i l i a res o a mi gos q ue p ued a n a yud a r en este t i p o d e si t uaciones . Revis a y actu a l iza re gu l ar m e n te e l l i sta d o . Por ejemp l o : N OMBR E T E L É FO N O Urge n c ias s al u d Co n s u l tor io m ás c e rc a n o B ombe ros Ca ra bin e ros Pla n c u adran te de C a ra b i n e ro s/Co m i sa r í a PDI N° e m e rge n c ia m un i c i pa l i d a d Escu e l a SER N A M Em e rg e n c ia e l e c t r i c i d a d Em e rg e n c ia agu a Em e rg e n c ia g as Tra baj o M am á Tía M arg ar ita Es ta in fo r m a c i ó n es s ó lo referenci a l . Tú deberá s comp l eta r de acuerd o a t u realid ad . 20
Re c u erda y ha z u n s i ya h ic is te ca da eta pa del pa so 6 . Ide n t ific ar l os org a n i sm o s d e e m e rg e n c i a m á s cerca nos, como Amb ula nci a , Bomb eros y C a ra b i neros. Ide n t ific ar a p e rs o n a s u o rg a n i sm o s q u e p u e d a n a yud a r en ca so d e emergenci a . Ma n te n e r e l l is ta d o d e n ú m e ro s d e e m e rg e n c i a en un luga r vi si b le y a ccesi b le p or tod o el grup o fa mi li ar. Re vis ar y ac t u al iz a r re g u l a r m e n te e l l i sta d o . 21
Paso 7: A rma tu Kit Básico de Emergencia. En em e rg e n c ias m ayo re s p u e d e q u e n o e sté n d i sponi b les los servi ci os b á si cos (a gua p ota b le, energí a eléctrica, alimentos , etc.) p or e l l o e s im p o r ta n te c o n ta r c o n u n c o n j unto d e elementos q ue nos p ermi ta n sob revi vi r mi ent ra s s e normaliz a la situ aci ón de e m e rg e n c i a . Este Ki t d e E m e rg e n c i a Bá si co nos p ermi te esta r orga ni za d os y p repa ra d os para enf rentar una emerge n c ia. Esto s e l e m e n tos o p ro v i si o n e s c a si si e m p re se e ncuent ra n en t u hoga r, p or lo q ue te recomend a mos q ue las org anices y las ten ga s e n u n l u gar de fá c i l a c c e so e n c a so d e e mergenci a , y q ue tod os sepa n d ó nd e está . El Kit Bás ic o s e de b e e l a b o ra r d e a c u e rd o a l a s necesi d a d es d e ca d a fa mi li a y a la s emergenci a s má s recurrentes . Es recome n dabl e qu e t u Ki t te p e r m i ta se r a u to su f i c i ente p or 72 hora s, ya q ue en si t ua ci ones d e emergenci a , tal vez teng as que ev acu a r l a vivie n da y l a a y u d a p u e d e d e m o ra r. De acue rdo a t u re a l i d a d p u e d e s e l a b o ra r ta m bi én un Ki t Bá si co d e S up ervi venci a y un Ki t pa ra el Auto. Cons idera las n ecesi dade s e s p e c ífi c a s d e ho m b re s y m u j e re s d e a cuerd o a su ed a d , ni ños y ni ña s, emb a ra za d a s, p ersona s en s ituación de discapac idad o de m o v i l i d a d re d u c i d a . A lgunos elem e n to s s u ge r id o s pa ra el Ki t B á si co de E merg en ci a p u eden s e r : Agua, considera dos litros por persona al día (incluye botellas chicas que son más fáciles de trasladar). Comida (que se mantenga y se pueda ingerir sin cocinar, como por ejemplo latas de conserva o barras energéticas). Linterna y pilas. Radio portátil con baterías adicionales (o pilas). Dinero en efectivo. Botiquín de primeros auxilios. Abrelatas. Artículos de aseo para hombres y mujeres. Bolsas de plástico. Mascarillas de papel. Papel higiénico. Toalla papel absorbente. Encendedor/fósforos. 22
Copia de documentos en sobre hermético (cédula de identidad, pasaporte, libreta de familia, escritura de propiedad o contrato de arriendo, entre otros). Copias de llaves de la casa. Medicamentos necesarios. Copia del Plan de emergencia. Otros elementos especiales, acordes a las características de la familia (por ejemplo pañales en caso de bebés, toallas higiénicas, ayudas técnicas, entre otros). Pa ra infor m ac ión de Ki ts e sp e c í f i c o s a n te o t ra s a mena za s, consulta : w w w .o nem i.cl De acu erdo a la re a lid a d d e c a d a fa mi l i a , con si dera r en el Ki t de E merg e nci a: Me dic am e n tos pa ra l a s p e rso n a s c o n e n fe r m ed a d es ya d i a gnost i ca d a s como d i a b etes, hi p ertensi ó n, etc. Ide n t ific ac ión pa ra n i ñ o s, n i ñ a s y p e rso n a s d e tercera ed a d ta les como b ra za lete o cred enci a l colga nte . Ne c e s idade s de n i ñ o s, n i ñ a s, te rc e ra e d a d y p ersona s en si t ua ci ó n d e d i sca pa ci d a d . Re c u e rda re vis ar p e r i ó d i c a m e n te l o s e l e m e n to s d el Ki t pa ra veri fi ca r si está n en b uen esta d o. 23
PAS O 8: Practi ca el Plan Familia Preparada. Una vez elaborado el plan deberán poner lo en prác tica para identificar aquello necesar io de mejorar. Si lo requieres, cor r ígelo y adecúalo. Prac tícalo cuantas veces sea necesar io, así te aseguras que todos en la familia lo conozcan y sepan qué hacer, incluso los más pequeños. Rec u erda pract ic a r e l P l a n Fa m il i a Prepa ra da , n o esp eres qu e ocu rra una emerg enc ia pa ra p ro b a r s u e f ect i v i da d. Todos los integrantes del grupo familiar deben conocer el Plan. D ebe ser prac ticado, cor regido y ac tualizado regular mente. 24
RECUERDA, PARA TU PLAN FAMILIA PREPARADA ES CLAVE: • In fo rm a ció n del grupo fami li ar. • Iden tific a y evalúa las amenazas de t u vivie nd a y e l e nto r no . • Defin ir lo s l ugares de protecci ón, zo na s se g ura s, ví a s d e e va c ua c ió n y punto s d e e n c u e n t ro . • E la bora r u n mapa de la vi vi enda. • Iden tific a r los roles y tareas a d e sa r ro l l a r d ura nte una e m e rg e nc ia y d e f i n i r s u s resp o n sa b les. • E la bora r el li stado de contactos de e m e rg e nc ia y d e j a r l o e n un l ug a r visibl e , c on o c i d o p o r toda la fa mi li a. • A r m a r u n Ki t de Emergenci a. • P ra ct ica r el Plan Fami li a Preparada . 25
A N EXO 1 Rec omendacion e s pa ra d is m in u ir l os ri esg os en t u hog a r: I d entifica las ll a ve s d e a gu a , g a s y l os i n terru p tores de en erg í a e lé ct r i ca. A p rende cómo c o r ta r l o s e n c a s o de em erg en ci a . Rev isa estas re c o m e nd a c io n e s y si g u e l a s medi da s de seg u ri da d qu e te pue d e n a yudar a dismin u ir lo s a c c id e n tes en el hog a r. En el b añ o : • Mie n t ras te du c h e s, m a n té n l o s p i e s so b re l a g oma a nt i d esli za nte. • Ma n té n e l p is o s e c o y d e sp e j a d o . • No toqu e s l os in te r r u p to re s d e e l e c t r i c i d a d c on la s ma nos moja d a s o húmed a s. • Los m e dic am e n to s d e b e n m a n te n e rse e n su s enva ses ori gi na les y fuera d el a lca nce d e los ni ños. • En l o pos ibl e p rocu ra r u n a b u e n a v e n ti l a c i ó n . • Ma n te n e r l as m an o s se c a s a l u t i l i z a r a r te fa c to s eléct ri cos y no ha cerlo d ent ro d e la t i na o d ucha . • Sa c ar l os c al e fón d e l i n te r i o r d e l o s b a ñ o s. • No in gre s ar brac e ro s a l o s b a ñ o s m i e n tra s n o s d ucha mos. • In stal ar pas am an o s e n c a so d e p e rso n a s c o n movi li d a d red uci d a . En la co ci n a : • Rev is ar m an gu e ra s y re g u l a d o re s d e g a s ya q u e t i enen fecha d e venci mi ento. • A l in gre s ar a l a c o c i n a e v i ta r e l c o n ta c to c o n o lla s u ot ros ob jetos q ue se encuent ren sob re la coci na , éstos pueden es tar ca l ie n te s y p rovoca r q u e m a d u ra s. • Si s e in fl am a e l a c e i te c o n e l q u e se e stá c o ci na nd o, nunca la nza r a gua . Corta el ga s y ta pa i nmed i a tamente el s artén o la ol l a c on u n a ta pa . • No c ol gar pañ os n i g u a n te s to m a o l l a so b re l a coci na . • No u s ar m u e bl e s co m o e sc a l e ra s. • U sar l os aparatos e l é c tr i c o s l e j o s d e l l a v a p l a to s. • En c as o de c oc in a s a l e ñ a , l i m p i a r l o s c a ñ o n e s. Escale ras: • Ma n te n e r l a s ie m p re b i e n i l u m i n a d a . • Peldañ os y pas am a n o s si e m p re e n b u e n e sta d o . • Los p e l dañ os , ide a l m e n te d e b e n c o n ta r c o n a nt i d esli za nte. 26
Living – co medo r : • Ma n te n e r de s pe j a d a s l a s v í a s d e c i rc u l a c i ó n . • Ma n te n e r l as e s t ufa s e n c e n d i d a s a p r u d e n te d i sta nci a d e mueb les y cort i na jes. • No c ol oc ar t ie s tos c o n a g u a so b re e stu fa s a para fi na ; a l volca rse p ued e genera r una i nfla ma ci ó n súb i ta , provocando una rá p ida propagac ió n d e l fu e g o . • Rev is ar m an g u e ra s y re g u l a d o re s d e e stu fa s a ga s, ya q ue t i enen fecha d e venci mi ento. • A to r n il l ar m u e bl es p e sa d o s a l a pa re d . • In stal ar fir m e m e n te l a s l á m pa ra s c o l g a n te s. Dorm i to r i o s: • Ma n te n e r de s pe j a d o e l d o r m i to r i o , l i b re d e o b stá culos en ca so d e eva cua ci ó n. • Ev itar pon e r l ám pa ra s c o l g a n te s p e sa d a s so b re la ca ma . • Ev itar in s tal ar m u e b l e s p e sa d o s y e n a l tu ra so b re la ca b ecera o a un costa d o d e la ca ma . • Ma n te n e r l ibre ros c o n to p e s e n c a d a b a n d e j a pa ra evi ta r el d esp la za mi ento d e li b ros y ot ros ob jetos p es ados . • Ma n te n e r j u n to a l a c a m a , z a pa to s pa ra l e v a n ta rse. • Ev itar fu m ar e n l o s d o r m i to r i o s ya q u e u n c i g a rro en conta cto con la ropa d e ca ma u ot ro ma teri a l inf lamable puede pro voc ar u n in c e n d i o . • Ma n te n e r u n a l in te r n a c a rg a d a c o n p i l a s, a l a l ca nce. Patios: • Ma n te n e r e l pat io o rd e n a d o . • En l o p os ibl e m ante n e r l a m a n g u e ra d e r i e g o conecta d a a la lla ve y p rocura r q ue tenga un la rgo q ue lleg ue a cualquier rin cón de l a vivie n d a . • Revisar periódicamente el techo para evitar goteras en caso de lluvia o el desprendimiento de tejas o planchas en caso de sismo. • Rev is ar pe r iódic ame n te c a n a l e ta s y b a j a d a s d e a gua lluvi a pa ra ma ntenerla s li mp i a s y en b uena s cond i ciones . Entorn o : • Ma n te n e r l ibre s de m a l e z a y b a su ra l a s c e rc a n ía s a la vi vi end a , esto p od rí a evi ta r la p osi b le p ropa ga ci ó n de fueg o en cas o de in c e n dio. • Rev is ar y l im p iar c u n e ta s, a l c a n ta r i l l a d o s pa ra eli mi na r ob st rucci ones d e t i erra , escomb ros y hoja s que impidan el escu r r im ie n to de l a s a g u a s. En el c aso de u t i l i za r c oc i n a s o e s t u fa s a l e ñ a : • Ma n te n g a l os du cto s ( c a ñ o n e s) l i m p i o s. Ci e r re a d ecua d a mente la p uerta mi ent ra s se ut i li za . • Den t ro de l o pos ib l e , u ti l i c e d o b l e d u c to c o n ma teri a l a i sla nte ent re a mb os, en á rea d el ent retecho. • Si e l l o n o e s p os ib l e , e v i te e l c o n ta c to e n t re e l d ucto y ma d era s. • Ev ite e n c e n de r fu e g o c o n m a te r i a l e s a c e l e ra n tes ta les como pa ra fi na , a cei te, etc. • P rote g e r l as zon a s d e c o n ta c to c o n m a te r i a l e s no comb ust i b les (la ta s, i nterni t , cerá mi ca , etc.). 27
En el c a so de u t i l i za r v e l a s : • Ev ite u bic ar l as c e rc a n a s a c o r ti n a s o m a te r i a l i nfla ma b le. • U bi c ar l a ve l a s ob re u n a su p e r f i c i e n o c o m b u sti b le (la ta , p la to, etc.). • A págu e l a c u an do u ste d n o p u e d a su p e r v i sa r l a . • Nu n c a l a de j e al a l c a n c e d e l o s n i ñ o s. Si u til i za brasero s: • En cié n dal os S I EMPR E a l e x te r i o r d e l a v i v i e n d a y ma ntenga una b uena vent i la ci ó n d el a mb i ente mi ent ra s s e utiliz a. • U bi c ar l os bras e ro s si e m p re so b re l a ta o m a te ri a l no comb ust i b le. • Dispon g a u n a bar re ra a l re d e d o r d e l b ra se ro pa ra evi ta r q uema d ura s o a cci d entes. Es tas medidas b á s ic a s d e b e n s e r a dop ta da s y en ri qu eci da s de a cu erdo a la realidad e s p e c í fic a d e c a d a fa m i l i a . A N EXO 2 ¿ Qué debe con te ne r e l B o t iq u í n de p ri meros a u x i l i os? En cas o de u n a e m e rg e n c i a , u ste d o a l g ú n i n te g ra nte d e su fa mi li a p ued e sufri r lesi ones menores ta les como cortaduras , qu emadu ras , e tc . Por e l l o e s n e c e sa r i o q u e m a n te nga un b ot i q uí n con la s si gui entes ca ra cterí st i ca s: a mp li o, debe contar con espaci o s u fic ie n te pa ra c o n te n e r to d o e l m a te r i al necesa ri o en forma segura , t ra nsp orta b le, i mp ermea b le, fácil de limpiar, compac to, ide n t ific ab l e ( d e b e d e c i r B o ti q u í n ) . El c ontenido b á s ic o s u ge r id o pa ra u n B ot i qu í n de p ri m eros a u x i l i os es : • Gu an te s de proc e d i m i e n to ( n o e sté r i l e s) . • Ma s c ar il l as de pro c e d i m i e n to d e se c ha b l e s. • Tije ras pu n ta rom a , p i n z a s. ( Pu e d e se r d e u so d omést i co). • Gas as de dis t in tos ta m a ñ o s. ( La l i m p i e z a d e heri d a s d eb erá rea li za rse con ga sa , no con a lgod ó n). • Ven das gas a, te l a a d he si v a , pa rc he s c u r i ta . • Pa ra l im p iar h e r id a s, se p u e d e u l tl i z a r su e ro f i si oló gi co, a gua li mp i a , a gua emb otella d a , a gua hervi d a o ag ua potable. • Ter m óm e t ro, de p re fe re n c i a , d i g i ta l ( d e m e rc u ri o ya no se usa n p or ser p eli grosos si se q ui eb ra n). • Ma n u al de pr im e ro s a u x i l i o s. 28
IMP O RTANTE En el caso de m e d ic a m e n to s e n el bot i qu í n se recom i en da , ma n ten er un núme ro m ínimo de re m e d io s re c e ta d o s a l os m i embros de l a fa mi l i a , p or ejemplo te ne r lo s remedios pa ra l a p re s ió n q u e con su m e todos l os dí a s el a bu el o. N o dej e el bot iq u í n a l a lc a nc e d e l os n i ñ os. Se deb e procura r re vis a r p e r ió d ica men te l a f echa de ex p i ra ci ón de l os prod uctos . Para m ayo r i n fo r m a c i ó n vi si ta : w w w . cr u zro ja. cl A NEXO 3 Glosario Am ena za: e s l a p os ib l e o c u r re n c i a d e u n fe n ó m e no d e ori gen na t ura l o p rovoca d o p or la a cci ó n huma na , q ue puede producir efectos n oc ivos e n l a s p e rso n a s, l o s b i e n e s y e l a mb i ente. Ayuda s técn i cas: s o n e l e m e n to s y / o i m p l e m e n to s req ueri d os p or una p ersona en si t ua ci ó n d e d i sca pa ci d a d para prevenir la progre s ión de l a m is m a , m e j o ra r o re c u p e ra r su funci ona li d a d , a fi n d e mejora r su a utonomí a p ersona l y d es arrollar una vida in depe n die n te ( A r t . 6 l e tra b Le y N ° 2 0 .4 2 2 ) . Lu g ares de p ro tecci ón s í s m i c a : so n a q u e l l o s q ue se encuent ra n a l i nteri or d e la vi vi end a , a leja d os o p ro teg idos ante un determ in ado pe l igro. Se d i fe re n c i a d e l a z o n a d e seguri d a d , ya q ue esta se encuent ra a l exteri or d e la vi vi e nda. Para el cas o de sism os , re vis a m ay o r i n fo r m a c i ó n e n w w w .o n e mi .cl. Pu nto de en cu en t ro: e ste e s u n l u g a r u b i c a d o d e nt ro una zona segura . Permi te reuni rse cua nd o una emergencia o des as tre ha ocu r r ido y l os in te g ra n te s d e l a fa m i l i a se e n cuent ra n en d i st i nta s pa rtes (escuela - t ra b a jo- hoga r). Por ejemplo: plaz as , pa rqu e s , s it ios abie rto s, c a n c ha s d e fú tb o l , c a sa d e fa mi li a res, etc. S e ca ra cteri za p or ser d i st i ngui b le y recordable por el gru po fam il iar. Riesg o : P robabil idad d e o c u r re n c i a d e d a ñ o s so ci a les, a mb i enta les y econó mi cos en un luga r d a d o y d urante un tiempo determ in ado. 29
Vías d e ev acu a ci ó n : e s l a r u ta m á s d i re c ta , e x p e d i ta y segura , q ue se ut i li za pa ra a leja rse d e la zona d e pelig ro hacia una zon a d e s e g u r idad. Zona de pel i g ro : l u g a r q u e p o d r í a v e rse a fe c ta d o p or a lgún ri esgo o p eli gro y, p or lo ta nto exp uesto a s ituaciones que pu eden p rovoc ar daño a l a s p e rso n a s. Zonas de seg u r i dad : l u g a r q u e se e n c u e n t ra fu era d el i nmueb le y q ue p resenta la s cond i ci ones necesa rias para brindar segu ridad. A N EXO 4 Em ergencias Nú m e ro s d e Te lé fo n o. N OMBR E T E L É FO N O U rge n c ias de S al u d 131 Bo m be ros 132 Carabin e ros 133 P DI 134 In ce n dios Fore s tal e s - CON A F 130 U n idad de Re s c ate Co ste ro - D I R ECT E M A R 137 Fo n o N iñ os 147 Eme rg e n c ias Tox ic o l ó g i c a s - C I T UC 2 635 3800 Cu er p o de S oc or ro A n d i n o 6994764 SERN A M 800- 104- 008 30
A NEXO 5 PL AN FAMILIA PREPARADA. PASO 1: Informa c ió n d e l G r u p o Fa m i l i a r. Nombre Sexo Edad Enfermedades Medicamentos, Contraindicaciones Otros Teléfono necesidades, médicas de cuidados y apoyo. (alergias u otros) contacto 31
PASO 2: Amen a z a s e xis te n te s d e n t ro y fu era de l a v i v i en da . ¿ Cu áles son l a s a m e na z a s q u e h a n i den t i f i ca do den t ro de l a v i v i en da ? 1. - 2. - 3. - 4. - 5. - 6. - 7. - 8. - 9. - 10. - ¿ Cu áles son l a s a m e na z a s q u e h a n i den t i f i ca do fu era de l a v i v i en da ? 1. - 2. - 3. - 4. - 5. - 6. - 7. - 8. - 9. - 10. - 32
A c c iones para t ra ns fo r m a r la s a men a z a s en sol u ci on es. Amenaza s S ol u ci on es 1. - 2. - 3. - 4. - 5. - 6. - 7. - 8. - 9. - 10. - 33
PASO 3: Lu gare s d e p ro te c c ió n, z on a s de seg u ri da d, p u n to de en cu en t ro y v ías d e e v a cu ación en c a s o d e e m e rge n ci a . Lugares de Pro te c c ió n : Vías de evacua c ió n o r u ta s d e s a l i da : Zonas de seg u r id a d : Vías de evacua c ió n e xte r na s h aci a l a z on a seg u ra : Puntos de en c u e nt ro o d e re u n ió n : 34
PASO 4: Mapa d e l a vivie n d a . 35
PASO 5: Roles e n la e m e rge nc ia . P r i ncipales ta re a s e n e m e rge nci a N om bre de qu i én lo h ará 36
PASO 6: D irecto r io d e te l é fo no s de emerg en ci a . N o mbre Tel éfon o 37
PASO 7: Kit de E m e rge nc ia . M a rca los eleme n to s q u e e s tá n i n cl u i dos en t u ki t de emerg en ci a . A g u a, c on s ide ra d o s l i t ro s p o r p e rso n a a l d í a (i ncluye b otella s chi ca s q ue son má s fá ci les d e t ra sla d a r). Com ida ( qu e s e m a n te n g a y se p u e d a i n g e r ir si n coci na r, como p or ejemp lo la ta s d e conserva , b a rras energ éticas , des h idratada) . Lin te r n a y pil as . Ra dio p or tát il c o n b a te r í a s a d i c i o n a l e s ( o p i l a s). Dine ro e n e fe c t iv o . Bo t iqu ín de p r im e ro s a u x i l i o s. A bre l atas . A rt íc u l os de as e o pa ra ho m b re s y m u j e re s. Bo l s as de p l ás t ic o . Ma s c ar il l as de pa p e l . Pa p e l h ig ié n ic o. To al l a pape l abs o r b e n te . Enc e n de dor /fós fo ro s. Cop ia de doc u m e n to s e n so b re he r m é ti c o ( c éd ula d e i d ent i d a d , pa sa p orte, li b reta d e fa mi li a , escri t ura de propiedad o co n t rato de ar r ie n d o , e n tre o t ro s) . Cop ias de l l ave s d e l a c a sa . Me dic am e n tos n e c e sa r i o s. Cop ia de l P l an de e m e rg e n c i a . Otros e l e m e n tos e sp e c i a l e s, a c o rd e s a l a s c ara cterí st i ca s d e la fa mi li a (p or ejemp lo pa ña les en ca so de bebés , toallas hig ié n ic as , ay u da s té c n i c a s, e n tre o t ro s) . 38
PASO 8: Pract ic a t u P l a n Fa m ilia Prepa ra da . ¡Ya ela boraron s u P l a n Fa m i l i a Pre pa ra d a ! D eberán pon e r l o e n p rá c t i c a pa ra i d e n ti f i c a r a q u e llo necesa ri o d e mejora r. S i lo req ui eres, corrí gelo y a d ecúalo. Pra ctícal o c u an tos v e c e s se a n e c e sa r i o , a sí te a s egura s q ue tod os en la fa mi li a lo conocen y sa b en q ué h acer, inclus o los más pe qu e ñ os . ¿ Qu é accione s m e j o ra n e n e l P l a n ? Mejo ra 1 Mejo ra 2 Mejo ra 3 Mejo ra 4 Mejo ra 5 Mejo ra 6 ESTAR PREPARADOS ES TAREA DE TODOS. 39
N OTAS : 40
ONEMI Ministerio del Interior y Seguridad Pública Gobierno de Chile Pla n Familia Prepa ra d a Oficin a Nac ion al de Em e rg e n c i a – ON E M I Min isterio de l I n te r ior y Se g u r i d a d Pú b l i c a A gradeci mi en to s a : S erv icio N ac ion al de l a D i sc a pa c i d a d , J u n ta N a c i o n a l d e Bom beros, Cru z Ro ja C h il e n a, C ar ita s C hi l e y Wor l d Vi si o n p or sus a p ortes, revi sión y su ge re n c ias .
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