Presentación CORPORATIVA - Ibermática
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Presentación
CORPORATIVA
2021
2021 | 0 2021 | 0
SOMOS UNA COMPAÑÍA GLOBAL
DE SERVICIOS TI
Ayudamos a empresas, Hemos impulsado la transformación digital de muchas
empresas que forman parte de nuestra vida. Que nos
instituciones y organizaciones a ayudan a ahorrar, a hacer la compra, a movernos por el
llegar a ser lo que quieren ser. mundo, a comunicarnos con los demás.
Y aunque tenemos muchas formas de trabajar ese espacio
Trabajamos en ese espacio que queda entre su presente y entre el ahora y el mañana, en realidad sólo queremos que te
el futuro que desean. quedes con una idea:
Y lo hacemos aplicando, con el mejor talento, las
tecnologías más vanguardistas. ¡Te ayudamos a vivir el futuro
En más de 10 países de Europa y América, y allá donde que imaginas!
nuestros clientes quieran que les acompañemos.
2021 | 1 2021 | 1
IBERMÁTICA DE UN VISTAZO
1973 4.025 258 M€ +10 +20 1
factoría de software
1
año creación profesionales de ingresos países Europa y América centros operativos centro de investigación
CMMI 5
Colaboración responsable Fiabilidad en la entrega ALIANZAS SAP
5 Naturalidad fiable
Flexibilidad constante
5 Compromiso y eficiencia en costes
Conocimiento sectorial
con partners Microsoft
Oracle
VALORES Conciencia humanista PROPUESTAS Innovación y Transformación líderes del IBM
corporativos Talento ilusionante de VALOR Personas mercado AWS, etc.
Industria CORE TRANSFORMACIÓN INNOVACIÓN
7 Administración Pública
Telco y Media
3 Eficiencia Agilidad Anticipación
SECTORES ESPACIOS de ITO DevOps I+D+i Proyectos &
Energía y Utilities Cloud / Hybrid IT Observatorio
AMS
Servicios Financieros y Seguros trabajo Data & Analytics Innovation teams
Salud y Servicios Sociales ADSI
Inteligencia Artificial
Servicios y Retail ES Digital Experience
BPS Ciberseguridad
2021 | 2 2021 | 2
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
FIABILIDAD EN LA COMPROMISO Y CONOCIMIENTO INNOVACIÓN Y
PERSONAS
ENTREGA EFICIENCIA EN COSTES SECTORIAL TRANSFORMACIÓN
Expansión: Ibermática Social Industria 4.0 Ciberseguridad
Bilbao, Madrid, Barcelona… Expansión (CEE) Estados Unidos
internacional Servicios de
infraestructuras Software Movilidad
Soluciones factory
1973: Actividad orientada Transformación Data, Analytics
especializadas Big Data
Creación a servicios IberCloud digital Alianzas en & AI
Ibermática Analytics
Alemania
ISO 9001 i3B BPS UK
70’s 80’s 90’s 2000 2010 2015 HOY
2021 | 3
UNA LARGA TRAYECTORIA 2021 | 3
FIABILIDAD EN LA ENTREGA
SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES
líderes desde 2013
100
90
80
70
60 Estudio sobre el
50 Outsourcing de los
40 Servicios de TI en
30 España 2021,
20 realizado por Whitelane
10 Research en
0 colaboración con Quint
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Wellington Redwood.
Máxima valoración Ibermática
Promedio Mínima valoración
Qué destacan nuestros clientes de nuestros servicios
Buena calidad en la entrega del servicio, comprensión del negocio de los
SATISFACCIÓN GENERAL CON LOS PROVEEDORES DE OUTSOURCING clientes, flexibilidad para adaptar cambios a las condiciones contractuales,
buena calidad en la gestión y precio son los aspectos mejor valorados.
2021 | 4 2021 | 4
FIABILIDAD EN LA ENTREGA
SERVICIOS INTERNACIONALES desde 1997 +10
expansión internacional países Europa y América
Alianzas
+10% +290
ingresos internacionales profesionales trabajan
fuera de España
Servicios Servicios
+20
centros operativos
internacionales internacionales
operados in-situ desde España
Servicios off-shore
desde Perú:
Telco Service Factory Servicios de infraestructuras, Consolidación de proveedores
arquitectura y comunicaciones (>30.000 usuarios en 40 países)
(>35.000 usuarios en 49 países)
Externalización de
servicios TI
Servicio de soporte a Soporte a clientes
la gestión IP y de y operación de red
capacidad para toda Servicios gestionados (multicanal, Soporte técnico SAP en
Oficinas diferentes países
Latinoamérica multiidioma y remoto y/o in-situ)
Distribuidores Evolución de sistemas
corporativos
2021 | 5 2021 | 5
FIABILIDAD EN LA ENTREGA
SISTEMAS DE GESTIÓN
1ª
empresa española en
1ª
compañía TI española con el
1ª
compañía TI española en
1ª
compañía TI española en obtener
1ª
compañía TI española
obtener la certificación sello bequal por nuestra política obtener el Nivel 5 de CMMI® la certificación SGE21 para en obtener la
Pacto Digital
para outsourcing integral de inclusión de discapacidad en el País Vasco nuestro Sistema de Gestión Ética certificación de Aenor
y Socialmente Responsable frente al covid-19 ISO 9001
ISO 20000-1
ISO 27001
ISO 20000-1
ISO 19601
ISO 37001
ISO 20000-1 ISO 27701
ISO 9001 ISO 14001 ISO 22301 ISO 27018
1999 2007 2009 2010 2011 2012 2014 2015 2017 2018 2019 2020 2021
ISO 27001
ISO 22301
2021 | 6 2021 | 6
COMPROMISO Y EFICIENCIA EN LOS COSTES
TIME & MATERIAL MANAGED SERVICES SERVICE FACTORY
Modelo basado en la entrada Modelo basado en la salida Modelo de servicios end-to-end y/o
(esfuerzo) (resultado) basado en el universo de atención
Aliado
Compromiso y riesgo del
Madurez de la
Variabilización del coste
proveedor
según inductores de alcance
relación
Mejoras compartidas
Variabilización del coste
según inductores de Mejora continua
Recursos equivalentes actividad Factores de eficiencia
(FTE=pax) Experiencia del usuario
FTE SLA Actividad Service Factory
Vendedor
incierto e Resultado certero y
indefinido (cliente) definido
sencillo, Modelo económico elaborado,
limitado (cliente) win-win
2021 | 7 2021 | 7
CONOCIMIENTO SECTORIAL
SERVICIOS SALUD Y
ADMINISTRACIÓN TELCO ENERGÍA SERVICIOS
INDUSTRIA FINANCIEROS Y SERVICIOS
PÚBLICA Y MEDIA Y UTILITIES Y RETAIL
SEGUROS SOCIALES
Nuestras soluciones Presentes en el 70% 5 Asegurando los 7 Con nuestros +400.000
SmartFactory están de organizaciones principales sistemas IT y OT principales bancos sistemas se estudiantes
presentes en +5.000 públicas, estatales, operadores en que permiten de España gestionan… universitarios
ingenierías y plantas autonómicas y España gestionar +25 reciben servicios de
industriales en 10 locales millones de puntos Colaborando en la +3 millones de nuestra oferta
países, conectando de suministro transformación del historias clínicas universitaria Flex
+20.000 máquinas +250 Concursos front office de Learning
+10 millones de
de planta y +50.000 ganados Cobertura del aseguradoras recetas electrónicas
usuarios anualmente en el servicio a clientes globales +150 millones de
sector público en 8 países +38 millones de desplazamientos al
+50 clientes dispensaciones de año se gestionan
industriales nos Offering y con nuestros
medicamentos
confían la gestión y conocimiento con servicios
evolución de sus experiencia en
entornos SAP todos los verticales
de la AAPP
2021 | 8 2021 | 8
INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN
NUESTRO ESPACIO DE TRABAJO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
CORE DIGITAL INNOVACIÓN
Servicios TI tradicionales Proyectos de transformación Nuevas soluciones y productos
EFICIENCIA AGILIDAD ANTICIPACIÓN
ITO DevOps Instituto
Infrastructure Technology Operations Digital
Cloud / Hybrid IT Ibermática de Innovation
AMS Data & Analytics Innovación
Application Management Services
ADSI Inteligencia Artificial
Application Development & Systems Integration Digital Experience
ES Ciberseguridad I+D+i Innovation
Enterprise Solutions Proyectos & Teams
BPS CENTERS OF EXCELLENCE Observatorio (squads)
Business Process Services
80% 20% 5 M€
ingresos ingresos presupuesto anual
2021 | 9 2021 | 9INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN
INNOVACIÓN APLICADA
5 80 +300 +1.000
En 2005 Ibermática creó su propio Instituto
de Innovación (i3B), un centro de
investigación aplicada, cuyo objetivo es
M€
promover soluciones y servicios presupuesto anual investigadores proyectos organizaciones
innovadores, basados en TI. colaboradoras
Silver economy Bio Tech
e-Health Gastronomía personalizada
SECTORIALES
Industria 4.0 Educación
SERVICIOS
INTELIGENTES
Economía PERSONALIZADOS CROSS sector
verde ORIENTADOS AL
CONTEXTO
Catálogo de
Ahora… servicios de
innovación
TECNOLÓGICAS
Inteligencia Artificial Big Data IoT Tecnologías Lenguaje Ciberseguridad Semántica
Observatorio de tendencias
Expectativas de mercado
Ya… Líneas de investigación
AR / VR Smart Visual Data Biometría Robótica colaborativa Blockchain
Conocimiento y Expertise
Desarrollo de producto
Modelos de innovación
Programas de financiación
Pronto…
IonT Quantum Computing Bio Computing
2021 | 10 2021 | 10INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN
CLIENTES
ITO
+2.000 100 11%
6% AMS
ADSI
ES
BPS 24% 22%
clientes proyectos de transformación
38%
11%
+300 90% Ingresos por
ACTIVIDAD 5%
Ingresos por
SECTOR
17%
grandes cuentas contratos renovados
13%
Industria
9%
60%
34% 10%
Top 35
Administración Pública
Telco y Media
Energía y Utilities
Servicios Financieros y Seguros
clientes del Ibex-35 65% ingresos Salud y Servicios Sociales
Servicios y Retail
2021 | 11 2021 | 11PERSONAS
2 grandes GAPS en el mercado:
Falta de profesionales + Falta de cualificación y conocimientos TI
ATRAER FORMAR RETENER
Desarrollar políticas de fidelización
Identificar y atraer el talento externo Invertir en formación y talento junior
para retener el talento
New Performance Culture
+1.400 4.025
manager = mentor + coach
procesos de selección
profesionales
6%
+1.000
nivel rotación
nuevos profesionales
+27.400 Ibermática es una de las 100 mejores
empresas para trabajar en España según
seleccionados horas de formación recibida el estudio anual de Actualidad
Económica (4º año consecutivo).
Onboarding
host employee + scout
+3.250 Forbes sitúa a Ibermática como una de
las 50 mejores empresas para trabajar
en España.
certificaciones
2021 | 12 2021 | 12Las personas tenemos la habilidad de proyectarnos.
De viajar al futuro e imaginar cómo queremos ser,
dónde queremos estar,
cómo queremos relacionarnos con los demás
y con nuestro entorno.
Esa capacidad de las personas es también una capacidad de las empresas.
Imaginar dónde quieren estar para, después, llegar hasta ahí. Día tras día.
Ese espacio entre el ahora y el futuro,
entre la realidad y la imagen proyectada…
¡ese es nuestro espacio de trabajo!
Juan Ignacio Sanz
CEO y Consejero delegado
2021 | 13 2021 | 13www.ibermatica.com
info@ibermatica.com
902 413 500 / 91 3849 100
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