PROGRAMA DE TRABAJO EUROPEO - 2020-2025 UNIDAD DE ACCIÓN para MEJORAR LA SALUD - WHO | World ...

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Programa de Trabajo Europeo
                        Unidad de acción para mejorar la salud   2

PROGRAMA DE TRABAJO
EUROPEO
2020-2025
UNIDAD DE ACCIÓN para
MEJORAR LA SALUD
PROGRAMA DE TRABAJO EUROPEO - 2020-2025 UNIDAD DE ACCIÓN para MEJORAR LA SALUD - WHO | World ...
Sinopsis
El Programa de Trabajo Europeo, 2020-2025 – «Unidad de acción para mejorar la salud en Europa» (PTE) establece las prioridades para los
próximos cinco años, partiendo de lo que los ciudadanos de la Región esperan legítimamente de sus autoridades sanitarias. La población quie-
re que sus autoridades garanticen su derecho al acceso universal a una atención de calidad sin temor a las dificultades financieras; quieren
que les ofrezcan una protección eficaz frente a las emergencias sanitarias; y quieren poder prosperar en comunidades sanas, donde las me-
didas de salud pública y unas políticas públicas apropiadas garanticen una vida mejor en el contexto de una economía del bienestar. Cada vez
más, y con razón, la población considera a sus autoridades sanitarias responsables de la consecución de esas expectativas. El PTE presenta
una visión del apoyo que la Oficina Regional de la OMS para Europa puede proporcionar a las autoridades sanitarias de los Estados Miembros
para hacer frente a ese desafío, en cada país y colectivamente en la Región.

© World Health Organization 2021
Algunos derechos reservados. Esta obra está disponible en virtud de la licencia 3.0 OIG Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual de
Creative Commons (CC BY-NC-SA 3.0 IGO; https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo).
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Programme of Work 2020-2025: United Action for Better Health. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe; 2021».
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Forma de cita propuesta. Programa de Trabajo Europeo, 2020-2025: Unidad de acción para mejorar la salud. Copenhague: Oficina Regional de
la OMS para Europa; 2021. Licencia: CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
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Programa de
Trabajo Europeo
2020-2025

Unidad de acción para
mejorar la salud
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Índice
¿Por qué un Programa de Trabajo Europeo? Prioridades mundiales comunes
y una perspectiva regional............................................................................................................ 5

Un mandato político para el PTE................................................................................................... 9

¿En qué se centrará la OMS/Europa? Las tres prioridades básicas del PTE................................. 13
      Prioridad básica 1. Avanzando hacia la CSU................................................................................................ 19
            Iniciativa emblemática 1. La Coalición en pro de la Salud Mental............................................................................ 26
            Iniciativa emblemática 2. Empoderamiento mediante la salud digital..................................................................... 28
      Prioridad básica 2. Protección frente a las emergencias sanitarias........................................................... 30
      Prioridad básica 3. Promoción de la salud y el bienestar............................................................................ 34
            Iniciativa emblemática 3. La Agenda Europea de Inmunización 2030....................................................................... 39
            Iniciativa emblemática 4. Hábitos más saludables: incorporar conocimientos comportamentales y culturales. 41

¿Cómo maximizará la OMS/Europa el impacto en los países?..................................................... 43
      Unir los esfuerzos de los asociados regionales y mundiales...................................................................... 44
      Mejorar la atención prestada a los países: apoyo directo al liderazgo sanitario de los
      Estados Miembros.......................................................................................................................................... 46
      Alinearse con las prioridades básicas comunes: una OMS/Europa idónea para su propósito................. 49

Movilización de recursos............................................................................................................ 51

¿Cómo mediremos los progresos realizados en la Región?......................................................... 53

Proceso de consulta, de participación y de decisión................................................................... 57
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Programa de Trabajo Europeo
4   Unidad de acción para mejorar la salud

    Abreviaturas
    BOS                División de Operaciones Institucionales

    CHP                División de Programas de Salud de los Países

    COVID-19           enfermedad por coronavirus

    CPS                División de Políticas y Sistemas de Salud de los Países

    CSE                División de Apoyo a los Países y Emergencias

    CSU                cobertura sanitaria universal

    EB                 Consejo Ejecutivo

    ENT                enfermedades no transmisibles

    GDO                oficina geográficamente dispersa

    IPPR               examen independiente de la preparación y respuesta de la pandemia

    MCNUDS             Marcos de Cooperación de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible

    ODS                Objetivos de Desarrollo Sostenible

    PGT 13             Decimotercer Programa General de Trabajo, 2019–2023

    PTE                Programa de Trabajo Europeo, 2020–2025

    RDO                Oficina del Director Regional

    RSI                Reglamento Sanitario Internacional (2005)

    WHE                Programa de Emergencias Sanitarias de la OMS
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© WHO
                           Programa de Trabajo Europeo
                   Unidad de acción para mejorar la salud   5

          ¿Por qué un Programa
            de Trabajo Europeo?
Prioridades mundiales comunes
      y una perspectiva regional
PROGRAMA DE TRABAJO EUROPEO - 2020-2025 UNIDAD DE ACCIÓN para MEJORAR LA SALUD - WHO | World ...
Programa de Trabajo Europeo
6   Unidad de acción para mejorar la salud

    Los Estados miembros de la OMS, a escala mundial            •   garantizar una vida sana y promover el bienestar
    y en la Región de Europa, se han comprometido                   para todos en todas las edades.
    a aplicar tres prioridades estratégicas interconectadas
    que constituyen los pilares del 13.º Programa General       Estas prioridades básicas están ancladas en los Ob-
    de Trabajo de la OMS, 2019-2023 (PGT 13):                   jetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda
                                                                2030 y están vinculadas a tres ambiciosas metas de
    •    avanzar hacia la cobertura sanitaria universal (CSU)   la contribución del sector de la salud a los ODS: las
                                                                metas de los tres mil millones (recuadro 1).
    •    mejorar la protección de la población frente a las
         emergencias sanitarias

             RECUADRO 1. LAS METAS DE LOS TRES MIL MILLONES
        El PGT 13 está vinculado a las metas de los tres        base sólida para reorientar la labor de la Región
        mil millones, que ocupan un lugar central en la         en estas prioridades básicas, mientras que la pan-
        contribución del sector de la salud a los ODS para      demia COVID-19 aumenta la urgencia de los es-
        el mundo:                                               fuerzos desplegados para lograr esas metas.

           • mil millones más de personas se benefician
             de la cobertura sanitaria universal;

           • mejor protección frente a emergencias sa-                                           ANITARIA
                                                                                             AS           UN
             nitarias para mil millones más de personas;                                   UR
                                                                                      RT

                                                                                                               IV
                                                                                             Mil millones
                                                                                  COBE

                                                                                                                 ERS
           • mejor salud y bienestar para mil millones                                       más de personas
                                                                                             se benefician de

                                                                                                                    AL
             más de personas.

        El PTE da forma a la contribución de la Región de
        Europa al PGT 13 y a estas metas mundiales. La
        Carta de Tallín: sistemas de salud para la salud y
        la riqueza; la Declaración de Astaná (sobre aten-              Mil millones                            Mil millones
                                                                         más de personas                       más de personas
        ción primaria de salud); la Declaración de Ostrava                 con mejor                               gozan
                                                                EMER

                                                                                                                  de mejor
        de la Sexta Conferencia Ministerial sobre Medio                    protección
                                                                             frente a
        Ambiente y Salud; y la Declaración de Shanghai
                                                                    GE

                                                                                                                            AR

        sobre la promoción de la salud en la Agenda 2030               CI                               SA                       T
                                                                                                  AS
                                                                    N

                                                                            AS                               LUD            ES
        para el Desarrollo Sostenible proporcionan una                           S A N I TA R I                    Y BIEN
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Programa de Trabajo Europeo
Unidad de acción para mejorar la salud   7

                     © Lilit Dadikyan
PROGRAMA DE TRABAJO EUROPEO - 2020-2025 UNIDAD DE ACCIÓN para MEJORAR LA SALUD - WHO | World ...
Programa de Trabajo Europeo
8   Unidad de acción para mejorar la salud

    Tras la elección de un nuevo Director Regional de                    pesado tributo a las personas y las comunidades, a los
    la OMS para Europa en septiembre de 2019 y su                        profesionales de la salud, a los sistemas de salud y de
    nombramiento por el Consejo Ejecutivo en su 146.ª                    atención social, a las economías, y a la sociedad en
    reunión, en febrero de 2020, los Estados Miembros de                 su conjunto. Muchos luchan para atravesar ilesos esta
    la Región de Europa de la OMS instaron a la Oficina                  prueba de esfuerzo. Las consecuencias económicas
    Regional de la OMS para Europa a que centrara su                     de la pandemia afectarán aún más a la salud y el
    labor en estas prioridades básicas. La solicitud iba                 bienestar en toda la Región. La crisis de la COVID-19
    acompañada de un decidido llamamiento a una acción                   repercute gravemente en los sistemas de salud y de
    conjunta para mejorar la salud en toda la Región por                 atención social, en la función de la OMS/Europa1 como
    conducto del Programa de Trabajo Europeo, 2020-                      institución y en el PTE. Ha puesto en marcha lo que
    2025 (PTE).                                                          será una profunda transformación de los sistemas
                                                                         de salud y atención social de la Región, con la
    Días después, la pandemia de COVID-19 golpeó a la                    perspectiva de un futuro digital, innovador, orientado
    Región de Europa con una ferocidad imprevista. La                    a los resultados y centrado en las personas.
    pandemia ha impuesto -y sigue imponiendo- un

    1   La OMS/Europa está integrada por la Oficina Regional en Copenhague (Dinamarca); 32 oficinas de país, extrasede y de enlace;
        tres centros subregionales del Programa de Emergencias Sanitarias de la OMS (WHE); cinco oficinas geográficamente dispersas
        (GDO); y una asociación hospedada por la OMS. La Oficina de la OMS en Barcelona (España) para el Fortalecimiento de los Sistemas
        de Salud no tiene el mismo estatus que las GDO, dada la ausencia de un marco jurídico acordado para la presencia de la OMS en
        España. Sin embargo, España y la OMS han reiterado su compromiso de solucionar esta cuestión de larga data y están en curso
        negociaciones con la participación de la Oficina del Director General.
© WHO
                          Programa de Trabajo Europeo
                  Unidad de acción para mejorar la salud   9

Un mandato político para el PTE
Programa de Trabajo Europeo
10   Unidad de acción para mejorar la salud

     En el PTE se plasma la determinación de la OMS/Europa
     de no dejar a nadie atrás y de fortalecer el liderazgo de las
     autoridades sanitarias de la Región.

     No dejar a nadie atrás. La existencia de desigualdades
     sanitarias indica que aún queda mucho por hacer para lograr
     una sociedad equitativa. Las desigualdades han sido un
     problema persistente en la Región de Europa, tanto desde
     el punto de vista sanitario como político. La epidemiología
     de las enfermedades transmisibles en la Región, así como
     la carga desigual de las enfermedades no transmisibles
     (ENT), ponen de relieve la importancia de que se afronten las
     desigualdades socioeconómicas. Por ejemplo, el riesgo de
     morir prematuramente debido a las cuatro principales ENT
     es inferior al 10% en algunos países, pero hasta del 31% en
     otros. Esas diferencias persisten: la convergencia entre los
     países de la Región sigue siendo decepcionantemente lenta
     y está asociada con grandes disparidades en la inversión
     en salud. Ello se plasma en el estancamiento, y a veces
     empeoramiento, de la equidad sanitaria en muchos Estados
     Miembros. En este contexto, la COVID-19 ha golpeado a los
     pobres y más vulnerables con mayor severidad, exacerbando
     las desigualdades preexistentes. Ha amplificado los efectos
     de la desinversión social y ha puesto de manifiesto el camino
     que aún deben recorrer las sociedades para que la atención
     de salud y la atención social puedan integrarse en una
     economía del bienestar. El ritmo de convergencia regional,
     lamentablemente lento, se ve entorpecido también por la
     persistencia de las brechas sociales y de género en los
     resultados sanitarios dentro de los países, la insuficiente
     atención a los grandes grupos de personas vulnerables y los
     problemas relacionados con la inmigración y la migración
     dentro de los países. De ahí que el PTE haga especial hincapié
     en no dejar a nadie atrás.
Programa de Trabajo Europeo
Unidad de acción para mejorar la salud                   11

                                 © WHO / Sergey Volkov
Programa de Trabajo Europeo
12   Unidad de acción para mejorar la salud

     Liderazgo y autoridad. En el PTE se destaca también          comercialización o incluso la corrupción. Impulsada
     la necesidad de reforzar las capacidades de liderazgo        por la infodemia que ha acompañado a la crisis de la
     de las autoridades sanitarias. La crisis de la COVID-19      COVID- 19, esta desconexión entre las aspiraciones
     ha reforzado la posición del personal de salud a los         y la experiencia erosiona la confianza en la gobernanza
     ojos del público en general en la mayoría de los             del sector de la salud. El PTE se centra especialmente
     Estados Miembros. Sin embargo, en varios países, la          en el apoyo a las capacidades de liderazgo sanitario
     insatisfacción preexistente se ha visto agravada por         eficaz y la colaboración con otros sectores normativos,
     las dificultades que han encontrado sus autoridades          para que las autoridades sanitarias puedan estar a la
     sanitarias a la hora de gestionar la crisis de la            altura de las expectativas legítimas de las poblaciones
     COVID-19. En toda la Región de Europa, la población          a las que sirven.
     quiere cada vez más que los gobiernos protejan sus
     derechos fundamentales a gozar de una mejor salud            La necesidad de centrarse en la recuperación, la
     y de bienestar; al acceso universal a la atención; a vivir   resiliencia y la solidez de los sistemas de salud
     en comunidades seguras, solidarias y saludables; y a         y los servicios de salud pública como consecuencia
     la seguridad sanitaria. Cada vez más, preocupa a las         de la pandemia de COVID-19 no hace más que
     autoridades sanitarias la desconexión entre esas             reforzar la determinación de no dejar a nadie atrás
     legítimas aspiraciones y la experiencia concreta de          y de fortalecer las capacidades de liderazgo de las
     unos entornos que se deterioran y de unos servicios          autoridades sanitarias.
     de salud limitados por la penuria, la desinversión, la
© WHO / Sergey Volkov
              Programa de Trabajo Europeo
      Unidad de acción para mejorar la salud   13

 ¿En qué se centrará
     la OMS/Europa?
Las tres prioridades
     básicas del PTE
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14   Unidad de acción para mejorar la salud

     Las prioridades básicas del PTE proceden de las as-       Todo ello refuerza el consenso de que la atención de
     piraciones legítimas de los ciudadanos. La población      salud, la atención social y la salud pública son funda-
     espera que sus gobiernos garanticen su derecho al         mentales para una economía del bienestar, siempre
     acceso universal a una atención de calidad sin dificul-   que la recuperación y la reforma aporten soluciones
     tades financieras, que los protejan frente a las emer-    sostenibles a los problemas actuales y futuros, con
     gencias sanitarias y que velen por que mejore la salud    importantes inversiones en la construcción de sis-
     y el bienestar a todas las edades. Ello configura el      temas resilientes y robustos. Tendrá que haber un
     marco normativo de las esferas específicas que cons-      equilibrio entre el acceso universal a la atención y a la
     tituyen la cartera técnica de la OMS/Europa (recuadro     salud pública, una respuesta pronta y adecuada a las
     2). El eje central del PTE es privilegiar las líneas de   emergencias, y la garantía de una vida y un bienestar
     trabajo y las iniciativas que contribuyen directamente    saludables para todos, a todas las edades. Antes que
     a las tres prioridades básicas y constituyen conjunta-    soluciones a corto plazo, ello requiere una gobernan-
     mente un programa de recuperación y reforma poste-        za previsora, valiente, creativa y capaz de aprender.
     riores a la COVID-19. Cuatro iniciativas emblemáticas
     complementan la cartera: están destinadas a acelerar      La salud y los sistemas de salud gozan hoy día de un
     el cambio, movilizándose en torno a cuestiones críti-     protagonismo sin precedentes en las conversaciones
     cas que ocupan un lugar destacado en las agendas de       regionales y subregionales, así como a escala nacio-
     los Estados Miembros y para las que un compromiso         nal y subnacional. Durante esta crisis, la Oficina Re-
     político de alto nivel de gran notoriedad puede tener     gional de la OMS para Europa ha adquirido un notorio
     un efecto transformador.                                  liderazgo. La OMS/Europa ha demostrado que puede
                                                               funcionar en un marco de acción unitario con el con-
     La pandemia de COVID-19 y sus inminentes con-             junto de la OMS y de las Naciones Unidas; que, no obs-
     secuencias económicas están ejerciendo una gran           tante la diversidad de la Región, puede unir y movilizar
     presión en los sistemas de salud y la atención social.    a los Estados Miembros y a las instituciones, creando
     Incluso si se registraran avances importantes en el       mecanismos subregionales cuando es necesario, in-
     tratamiento, las pruebas de detección y las vacunas,      cluyendo a todos los países pequeños; que puede des-
     la transición hacia un estado estable de transmisión      plegar personal y conocimientos especializados con
     de bajo nivel dejaría un legado complicado. Los sis-      prontitud cuando es necesario, publicar orientaciones
     temas de salud y atención social están funcionando        normativas pertinentes de manera oportuna, y coordi-
     con personal de primera línea exhausto, presupues-        nar y acelerar la adquisición de equipos de protección
     tos agotados y un atraso acumulado de enfermos que        personal; y que puede comunicar con firmeza y objeti-
     esperan tratamiento. Obviamente, no se conoce con         vidad. A medida que la Región avanza hacia un período
     exactitud el alcance de esa carga, pero la COVID-19       de recuperación y reforma, OMS/Europa puede apro-
     ha acentuado la vulnerabilidad y la infrafinanciación     vechar la situación para ayudar a los países y facilitar
     de los servicios sociales y de salud, y de su personal.   los debates en la interfaz entre las esferas sanitaria
                                                               y socioeconómica.
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                                                                                 Unidad de acción para mejorar la salud    15

Para que las personas estén en el centro de las polí-       Con carácter general, la OMS/Europa se centrará
ticas públicas, los esfuerzos de recuperación deben         en dar respaldo a los esfuerzos desplegados por los
concretarse a nivel nacional. Ello requiere que los es-     países. Junto con el apoyo directo a nivel de país, la
fuerzos se desplieguen de modo pragmático y medi-           mejora de la atención prestada a los países también
tado, teniendo en cuenta el contexto, para velar por        depende fundamentalmente del fortalecimiento de
que la cartera técnica de la OMS/Europa aproveche           los vínculos regionales y subregionales. En la actua-
las sinergias entre los programas técnicos con el fin       lidad, la OMS/Europa goza de un mayor poder de con-
de centrarse en las prioridades básicas del PTE (re-        vocatoria entre los organismos y actores regionales
cuadro 2). Esta cartera proporciona una base indis-         y subregionales, tanto intergubernamentales como no
pensable para afrontar el amplio abanico de ENT, en-        estatales. Aprovechará esta nueva preeminencia para
fermedades transmisibles y determinantes sociales           velar por que los acuerdos internacionales de regla-
y económicos de la salud que configuran los resulta-        mentación y normativos, en particular los destinados
dos sanitarios y la desigualdad en materia de salud         a la recuperación posterior a la COVID-19, faciliten el
a todo lo largo de la vida, y prepara el terreno al apoyo   avance de las prioridades básicas. En consecuencia,
prestado a los países con miras a la consecución de         la OMS/Europa tratará de lograr sinergias y econo-
las tres prioridades básicas.                               mías de escala en su labor regional y subregional que

                                                                                                                   © WHO

                                                                                                   © Jerome Flayosc
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16   Unidad de acción para mejorar la salud

     respalden los esfuerzos de las autoridades sanitarias     las autoridades sanitarias nacionales, los principales
     nacionales encaminados a liderar la recuperación          actores del sector sanitario y social y los actores de
     y la reforma. Para lograr el equilibrio necesario entre   otros sectores, como el medio ambiente, la planifica-
     las tres prioridades básicas, adaptado a las circuns-     ción urbana, el transporte, la educación o la agricul-
     tancias y necesidades específicas de cada Estado          tura, y que todos ellos colaboren entre sí.
     Miembro, es necesario colaborar intensamente con

              RECUADRO 2. AMPLIACIÓN DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES ACTUAL DE
                           LA OMS/EUROPA
       La cartera técnica de la OMS/Europa se ha racio-        sociales y económicos de la salud. La División tra-
       nalizado en tres divisiones, todas ellas centradas      ta de fomentar el liderazgo en materia de equidad,
       en apoyar a los países en el avance hacia la reali-     derechos humanos e incorporación de la perspec-
       zación de tres prioridades básicas: la CSU, la se-      tiva de género en la salud. Se centra en el forta-
       guridad sanitaria y la salud y el bienestar, incorpo-   lecimiento de la capacidad de innovación de los
       rando enfoques de género y de derechos humanos          sistemas de salud para hacer posible la prestación
       en estas tres prioridades. Cuentan con el apoyo de      sostenible de servicios de atención primaria y ser-
       la Oficina del Director Regional y de una División      vicios comunitarios de alta calidad que estén efec-
       de Operaciones Institucionales.                         tivamente vinculados a los hospitales, así como de
                                                               servicios de salud mental, salud pública y atención
       La División de Políticas y Sistemas de Salud de         social. Para ello, la CPS apoya los esfuerzos de
       los Países (CPS, por sus siglas en inglés) ayuda        los países para facilitar el acceso sin dejar a nadie
       a los países de la Región en el diseño y la aplica-     atrás, mejorar la protección financiera, fortalecer
       ción de políticas y sistemas de salud apropiados        el personal sanitario, aumentar el acceso a medi-
       para fortalecer la CSU. Trata de fortalecer el de-      camentos y tecnologías asequibles, y promover la
       sarrollo y la aplicación de políticas impulsadas por    adopción y la aplicación de la tecnología digital.
       los datos, basadas en la evidencia y adaptadas al
       contexto a escala nacional, regional y local, adop-     La División de Programas de Salud de los Países
       tando un enfoque inclusivo a lo largo del curso de      (CHP, por sus siglas en inglés) ayuda a los países
       la vida. La División aboga por el fortalecimiento del   a reducir la carga de las enfermedades no transmi-
       liderazgo en materia de salud pública, haciendo         sibles y transmisibles y abordar los determinantes
       hincapié en la aplicación de políticas centradas en     sociales y económicos de la salud. Se centra en las
       las personas, que promuevan la salud, prevengan         medidas de promoción de la salud; la prevención de
       las enfermedades y aborden los determinantes            la violencia y los traumatismos; la prevención y el
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                                                                              Unidad de acción para mejorar la salud   17

      RECUADRO 2. AMPLIACIÓN DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES ACTUAL DE
                   LA OMS/EUROPA (cont.)

control integrados de las enfermedades no trans-         objetivos de salud y aplicar las políticas y estrate-
misibles, en particular el cáncer, las enfermedades      gias nacionales de salud. Esto incluye ayudar a los
cardiovasculares, las enfermedades respiratorias         Estados Miembros a gestionar y responder a las ne-
crónicas y la diabetes; y los riesgos relacionados       cesidades sanitarias de los refugiados y migrantes,
con el consumo de tabaco, la inactividad física, la      centrándose en el acceso a los servicios de salud
dieta malsana y el uso nocivo del alcohol; enferme-      y en la preparación para la afluencia de refugia-
dades transmisibles tales como la tuberculosis, el       dos y migrantes. La División alberga el Programa
VIH/SIDA, la hepatitis y las enfermedades tropica-       de Emergencias Sanitarias de la OMS (WHE), que
les desatendidas y las transmitidas por vectores; la     proporciona orientaciones técnicas y apoyo opera-
erradicación y la eliminación de enfermedades pre-       tivo en materia de prevención, preparación, detec-
venibles mediante vacunación y la promoción del          ción, pronta respuesta y recuperación de los brotes
aumento del uso de vacunas; la contención de la          epidémicos y las emergencias. El WHE ayuda a los
resistencia a los antimicrobianos; y la lucha contra     países a contener y mitigar las principales amena-
los riesgos existentes y emergentes en materia de        zas planteadas por determinadas enfermedades
salud ambiental. La determinación de garantizar el       y riesgos infecciosos; detectar y evaluar las amena-
acceso universal a unos servicios de salud de cali-      zas sanitarias inminentes e informar la adopción de
dad y centrados en las personas a lo largo del pro-      decisiones sobre salud pública; y a responder rápi-
ceso continuo de atención se combina con medidas         da y eficazmente a las emergencias en el marco de
concretas para ampliar la base de datos probato-         un sistema coordinado de gestión de incidentes. La
rios para el diseño de políticas e intervenciones que    División vela por que la labor de la OMS en situacio-
recurran a planteamientos sociales, culturales y de      nes de emergencia se gestione de manera eficaz,
comportamiento con el fin de impulsar la aplicación      se financie de manera sostenible, tenga el personal
de la innovación a nivel nacional, regional y local.     adecuado y esté preparada para cumplir su misión.
                                                         Su estructura radial garantiza que las actividades
La División de Apoyo a los Países y Emergencias          estén adaptadas a los países prioritarios y abar-
(CSE, por sus siglas en inglés) respalda los es-         quen varios países a la vez.
fuerzos de coordinación de múltiples sectores de
la administración pública y los asociados, incluidas     La División de Operaciones Institucionales (BOS,
los entidades bilaterales y multilaterales, los fondos   por sus siglas en inglés) vela por la productividad
y fundaciones, las organizaciones de la sociedad         y transparencia de los programas técnicos y la apli-
civil y el sector privado, con el fin de alcanzar los    cación de la PTE. BOS supervisa la rendición de
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18   Unidad de acción para mejorar la salud

              RECUADRO 2. AMPLIACIÓN DE LA CARTERA DE ACTIVIDADES ACTUAL DE
                           LA OMS/EUROPA (cont.)

       cuentas presupuestaria y financiera con un enfoque        La Oficina del Director Regional (RDO, por sus si-
       basado en el riesgo para apoyar la gestión de los         glas en inglés) tiene la responsabilidad general de
       recursos confiados, prestando particular atención         planificar, ejecutar y evaluar los programas de la
       al principio de la optimización de los recursos. BOS      OMS a nivel regional y nacional y de fortalecer la ali-
       ejecuta proyectos para mejorar la productividad de        neación y el trabajo conjunto en los tres niveles de
       la OMS/Europa y garantizar la sostenibilidad finan-       la Organización. Es el guardián de la Carta de Valo-
                                                                 res de la OMS. Abarca las funciones instrumentales
       ciera de las estructuras de la Región; desarrollar
                                                                 de movilización de recursos y alianzas, relaciones
       una cultura orientada al cliente en los servicios de
                                                                 exteriores y comunicaciones, y apoyo a los órganos
       apoyo; fortalecer las capacidades de las oficinas en      deliberantes de la Región de Europa, además del
       los países; e impulsar iniciativas estratégicas para      desarrollo de la Organización, el perfeccionamiento
       mejorar la motivación y la productividad del perso-       y el aprendizaje del personal, y la transformación.
       nal. La División trata de fortalecer la capacidad de la   También incluye específicamente la función re-
       OMS/Europa para reaccionar de manera ágil a los           presentativa de la OMS ante las instituciones de la
       cambios externos e internos.                              Unión Europea.
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                                                                               Unidad de acción para mejorar la salud                                      19

                                                                                                                        © WHO / Blink Media - Martyn Aim
Prioridad
básica 1.
Avanzando hacia
la CSU

En toda la Región, las poblaciones esperan que sus        1. Apoyar los esfuerzos de los Estados
gobiernos aseguren su derecho a la CSU: que tengan           Miembros para poner a las personas en
acceso universal a una atención de calidad sin dificul-      el centro de los servicios
tades financieras. Esperan que sus sistemas de salud
respondan a una amplia gama de amenazas y proble-
                                                          (a) Salvar la brecha entre los sistemas de salud y la
mas para la salud, ya sean colectivos o personales,
                                                              atención social, institucionalizando los mecanis-
agudos o crónicos, transmisibles o no transmisibles.
                                                              mos de diálogo y coordinación de políticas, para
La OMS/Europa apoyará los esfuerzos de los Estados
                                                              garantizar que la atención se centre en las perso-
Miembros por construir sistemas sólidos, resilientes
                                                              nas a lo largo de todo el proceso continuo de aten-
y basados en datos probatorios, lo que será un ele-
                                                              ción de las enfermedades transmisibles, las ENT
mento fundamental de la recuperación posterior a la
                                                              y las afecciones de la salud mental, y a lo largo de
COVID-19. La labor de la OMS/Europa en lo que se re-
                                                              toda la vida.
fiere a la CSU se centra en cinco esferas:
Programa de Trabajo Europeo
20   Unidad de acción para mejorar la salud

     (b) Salvar la brecha entre la atención primaria de sa-                    el tratamiento y la rehabilitación, para atender las
         lud y los servicios de salud pública, en particular                   necesidades de las personas con enfermedades
         integrando las funciones esenciales de salud pú-                      no transmisibles y transmisibles (recuadro 3).
         blica y centrándose en el seguimiento y la evalua-
         ción de las necesidades de salud de la población                  (e) Elaborar estrategias y metas normativas coheren-
         a nivel comunitario.                                                  tes para la prestación de servicios de salud sexual
                                                                               y reproductiva asequibles, accesibles, aceptables
     (c) Salvar la brecha entre los servicios de atención                      y de calidad. El cierre de las brechas de equidad
         primaria, los servicios ambulatorios especializa-                     y la defensa de la salud y los derechos sexuales
         dos y los servicios hospitalarios (públicos y priva-                  y reproductivos2 de los más vulnerables y margi-
         dos), situando la atención primaria como la pieza                     nados es una prueba de fuego para avanzar hacia
         fundamental de la prestación de servicios centra-                     la CSU: requiere un sistema de salud que funcione
         dos en las personas.                                                  bien, y señala si se corrigen las barreras norma-
                                                                               tivas y legislativas y se respetan y promueven la
     (d) Generalizar el proceso continuo de atención, desde                    igualdad de género, la equidad y los derechos hu-
         la prevención clínica hasta los cuidados paliativos,                  manos.
         pasando por la detección y el cribado tempranos,

     2   De conformidad con el Programa de Acción de la Conferencia Internacional sobre la Población y el Desarrollo, la Plataforma de
         Acción de Beijing y los documentos finales de sus conferencias de examen.
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                                                                       Unidad de acción para mejorar la salud   21

     RECUADRO 3. GENERALIZAR UN PROCESO CONTINUO DE ATENCIÓN PARA
                  PONER A LAS PERSONAS EN EL CENTRO DE SERVICIOS

La OMS/Europa se esforzará por generalizar el             los centros colaboradores de la OMS y las
proceso continuo de atención, desde la prevención         asociaciones profesionales y de pacientes,
clínica hasta los cuidados paliativos, pasando por        cuando proceda.
la detección y el cribado tempranos, el tratamiento
y la rehabilitación. Apoyará el desarrollo de servi-   • Convocar a las partes interesadas regio-
cios sostenibles para atender las necesidades de         nales y establecer una plataforma regional
atención sanitaria de las personas con enferme-          de expertos de los Estados Miembros, los
dades transmisibles y no transmisibles mediante          organismos regionales especializados per-
las siguientes actuaciones:                              tinentes de las Naciones Unidas, las aso-
                                                         ciaciones profesionales europeas y los cen-
   • Intensificar el liderazgo estratégico me-           tros colaboradores de la OMS para orientar
     diante la promoción y el seguimiento de             enfoques novedosos en la aplicación de las
     las actuaciones regionales, subregionales           iniciativas mundiales contra el cáncer, in-
     y nacionales para afrontar las enfermeda-           cluido el cáncer cervicouterino, el cáncer de
     des transmisibles y las ENT en el marco de          mama y la eliminación del cáncer infantil.
     la CSU.                                             Además, facilitar el desarrollo de coalicio-
                                                         nes subregionales de países y el estableci-
   • Atender la demanda de los países de orien-          miento de mecanismos institucionales de
     tación técnica y asistencia sobre enferme-          hermanamiento para aumentar la incor-
     dades transmisibles e intervenciones prio-          poración y la transferencia adecuada de
     ritarias en materia de ENT. Ello incluirá el        conocimientos basados en datos probato-
     diseño, la verificación y el despliegue de          rios y las mejores prácticas de prevención,
     recomendaciones y modelos innovadores               detección, tratamiento y manejo del cáncer.
     y basados en el contexto para servicios de
     alta calidad destinados a la prevención y la      • Desarrollar capacidad de macrodatos en
     gestión a la vez de los episodios agudos            materia de vigilancia, modelización y segui-
     y las enfermedades crónicas. Este apoyo             miento normativo, así como en la elabora-
     se prestará en colaboración con los res-            ción de estrategias oportunas y específicas
     ponsables nacionales de la formulación de           para la vigilancia, la prevención, el diag-
     políticas, los especialistas y las institucio-      nóstico y el tratamiento de enfermedades
     nes locales pertinentes, y con el apoyo de          transmisibles y no transmisibles.
Programa de Trabajo Europeo
22   Unidad de acción para mejorar la salud

                                 RECUADRO 3. GENERALIZAR UN PROCESO CONTINUO DE ATENCIÓN PARA
                                              PONER A LAS PERSONAS EN EL CENTRO DE SERVICIOS (cont.)

       La generalización de un proceso continuo de                y futuras y para fortalecer el trabajo interinstitu-
       atención es vital no sólo para lograr la CSU sino          cional y la coordinación de los países con miras
       también para la protección frente a las emergen-           a incluir las ENT en la preparación y respuesta
       cias sanitarias. La OMS/Europa apoyará los diá-            a la COVID-19 y las emergencias. La OMS/Euro-
       logos nacionales sobre la necesidad de invertir            pa también apoyará la elaboración de planes de
       en la prevención y el control de las enfermeda-            seguridad sanitaria con el objetivo a largo plazo
       des transmisibles y las ENT para aliviar la car-           de reconstruir unos sistemas de salud más re-
       ga socioeconómica de las pandemias actuales                silientes.
        © WHO / Netanel Tobias
Programa de Trabajo Europeo
                                                                                Unidad de acción para mejorar la salud   23

2. A
    poyar los esfuerzos de los Estados                    3. Apoyar los esfuerzos de los Estados
   Miembros para garantizar y mejorar la                      Miembros para afrontar los problemas
   protección financiera                                      del personal sanitario en relación con la
                                                              recuperación posterior a la COVID-19
(a) Ampliar los diálogos regionales y subregionales
    sobre protección financiera con los ministerios de     (a) Apoyar la formulación de estrategias nacionales
    finanzas y organizaciones intergubernamentales             para mejorar las condiciones de trabajo y fidelizar
    para asegurar una inversión adecuada en la recu-           y motivar al personal actual. Asimismo, ajustar la
    peración y las reformas posteriores a la COVID-19,         educación, la formación y la producción de la fuer-
    incluidas las evaluaciones de impacto ex ante de           za de trabajo futura a las necesidades de salud de
    los programas de ajuste y recuperación sobre las           la población, incluidos los requisitos de la recupe-
    brechas en la cobertura sanitaria, los pagos direc-        ración posterior a la COVID-19.
    tos y las necesidades no atendidas por causa de
    los costos.                                            (b) Convocar un consorcio supranacional de organi-
                                                               zaciones académicas y profesionales para apoyar
(b) Apoyar el diálogo nacional para asegurar la re-            la formación profesional continua del personal
    definición de las prioridades en los presupuestos          sanitario. Este consorcio debería operar en todos
    gubernamentales y el control del gasto público en          los Estados Miembros para reorientar a la fuerza
    materia de salud y atención social a raíz de la cri-       de trabajo sanitaria existente a utilizar sistemas
    sis de la COVID-19.                                        y tecnologías innovadoras con el fin de proporcio-
                                                               nar atención basada en equipos y centrada en las
(c) Reforzar la capacidad de negociación de las au-            personas en el contexto posterior a la COVID-19.
    toridades sanitarias nacionales para entablar un
    debate constructivo sobre las repercusiones de los     (c) Apoyar a los Estados Miembros a crear mano de
    planes de recuperación económica para el sector            obra sanitaria sostenible mediante la creación
    de la salud.                                               de consensos en torno a iniciativas regionales
                                                               y subregionales para lograr una distribución más
(d) Ayudar a las autoridades nacionales a reducir las          justa del personal sanitario y subsanar las penu-
    dificultades financieras y la necesidad insatisfecha       rias: permitiendo una mejor comprensión de la
    de servicios de salud (incluidos los medicamentos)         dinámica del mercado laboral en materia de sa-
    determinando las carencias de la cobertura sani-           lud; mediante el seguimiento de la movilidad del
    taria y rediseñando la política de cobertura para          personal sanitario; a través de estrategias com-
    subsanar estas carencias.                                  partidas para mitigar los factores que impulsan
                                                               la emigración (incluidos el agotamiento y la des-
                                                               motivación); y adoptando medidas para mantener
                                                               y aumentar la confianza entre el personal de salud
                                                               y las autoridades sanitarias.
Programa de Trabajo Europeo
24   Unidad de acción para mejorar la salud

                                              © WHO / Sergey Volkov
Programa de Trabajo Europeo
                                                                                Unidad de acción para mejorar la salud   25

4. A
    poyar los esfuerzos de los Estados                    5. Apoyar los esfuerzos de los Estados
   Miembros destinados a garantizar el                        Miembros encaminados a mejorar la
   acceso de todos a los medicamentos, las                    gobernanza y la gestión
   vacunas y los productos sanitarios
                                                           (a) Revisar los modelos y mecanismos de gobernanza
(a) Convocar a las partes interesadas, incluidos los           de la salud de la Región con miras a reconocer las
    pacientes, los agentes no estatales y la industria         buenas prácticas para optimizar el equilibrio entre
    farmacéutica, a colaborar con miras a un nuevo             las estrategias de «mando y control», las estrate-
    contrato social a través del cual los pacientes, los       gias que estimulan el espíritu emprendedor y las
    sistemas de salud y los gobiernos puedan obtener           estrategias de descentralización y colaboración.
    productos farmacéuticos asequibles que satisfa-
    gan sus necesidades, mientras que los inversores       (b) Apoyar a las autoridades sanitarias nacionales en
    y la industria farmacéutica estén lo suficientemen-        la evaluación y la subsanación de problemas de
    te incentivados para desarrollarlos o fabricarlos.         gobernanza concretos para mejorar los mecanis-
    Identificar las vulnerabilidades de las cadenas de         mos de transparencia y rendición de cuentas den-
    regulación, producción, adquisición y suministro,          tro de sus sistemas de salud.
    y prestar apoyo para su corrección, centrándose
    en los medicamentos y productos sanitarios de          (c) Crear capacidad para la elaboración de políticas
    calidad subestándar y falsificados.                        y prácticas basadas en pruebas e información fác-
                                                               tica que se sustenten en la participación de la so-
(b) Acelerar la aplicación de la resolución WHA72.8 de         ciedad civil y múltiples partes interesadas.
    la Asamblea Mundial de la Salud sobre la mejora
    de la transparencia de los mercados de medica-         La labor de la OMS/Europa en apoyo de la CSU se
    mentos, vacunas y otros productos sanitarios, a fin    complementará con dos iniciativas emblemáticas: la
    de mejorar el acceso a los medicamentos y las va-      Coalición en pro de la Salud Mental y el Empodera-
    cunas innovadores de precio elevado mediante el        miento a través de la Salud Digital. Estas iniciativas
    fortalecimiento de los sistemas de información, la     emblemáticas tienen por objeto impulsar la renova-
    ampliación de las plataformas colaborativas inter-     ción y la innovación para el logro de la CSU.
    nacionales voluntarias y los grupos de adquisición
    supranacionales, y el desarrollo de opciones técni-
    cas para la fijación de precios justos.
Programa de Trabajo Europeo
26   Unidad de acción para mejorar la salud

                                                                              causas de sufrimiento y discapacidad en la Región de
     Iniciativa emblemática 1.                                                Europa.
     La Coalición en pro de la Salud Mental
                                                                              Los problemas que plantean las afecciones de la salud
                                                                              mental afectan a todas las edades y grupos sociales.

                                                        © WHO / Malin Bring
                                                                              Se trata, en concreto, de las enfermedades asociadas
                                                                              a la desesperación, la prevalencia persistente de tras-
                                                                              tornos depresivos y de ansiedad entre los jóvenes, el
                                                                              aumento de las autolesiones y los suicidios, y las ne-
                                                                              cesidades insatisfechas de las personas con demen-
                                                                              cia o trastorno del espectro autista. Plantean proble-
                                                                              mas específicos el aumento del agotamiento entre el
                                                                              personal sanitario; la necesidad de hacer frente a las
                                                                              consecuencias de la crisis de la COVID-19 para la sa-
                                                                              lud mental; y la necesidad de apoyar la resiliencia de
                                                                              las comunidades afectadas por conflictos.

                                                                              En muchos casos, el sufrimiento de las personas
                                                                              y sus familias se ve agravado por el estigma, la dis-
                                                                              criminación y la violación de los derechos humanos
                                                                              y la exclusión social. La forma en que la sociedad mira
                                                                              a las personas con afecciones de la salud mental for-
     La salud mental representa un elemento vital del                         ma parte del problema en sí.
     bienestar individual y colectivo. Pueden ponerla en
     riesgo unas condiciones de vida estresantes o ad-                        La Coalición en pro de la Salud Mental reunirá a per-
     versas, las condiciones laborales o económicas, y las                    sonalidades comprometidas y de particular notorie-
     desigualdades sociales, la violencia y los conflictos:                   dad, así como a partes interesadas influyentes tales
     a este respecto, la pandemia de COVID-19 ha pues-                        como las propias personas afectadas, bajo los auspi-
     to en evidencia lo vulnerable que puede ser la salud
                                                                              cios de Su Majestad la Reina Matilde de Bélgica, para
     mental. Las afecciones de la salud mental tienen una
                                                                              transformar las actitudes sociales en relación con la
     alta prevalencia y representan una de las principales
                                                                              salud mental.
Programa de Trabajo Europeo
                                                                               Unidad de acción para mejorar la salud   27

La Coalición trabajará para eliminar el estigma y la         de la Región de las enseñanzas extraídas y
discriminación aumentando la divulgación de conoci-          las perspectivas futuras para la formulación y
mientos sobre salud mental, también entre el perso-          aplicación de políticas de salud mental;
nal sanitario. Movilizará compromisos de inversión en
                                                         •   alentará las investigaciones fundamentales y
salud mental y abogará por la reforma de los servicios
                                                             aplicadas sobre salud mental, prestando especial
para que la atención de salud mental se adecue en to-
                                                             atención a la interfaz entre la salud, la atención
dos los Estados Miembros a las normas del siglo XXI,
                                                             social y comunitaria y el papel de la atención
en consonancia con los valores europeos. La Coalición
                                                             primaria; la intersección entre la salud mental
contribuirá a cambiar la forma en que las sociedades
                                                             y las cuestiones de género; y el papel de la
de la Región de Europa contemplan la salud mental,
                                                             inseguridad financiera temporal o crónica;
y también ayudará a los países a mejorar el modo en
que sus servicios de salud se ocupan de las personas     •   facilitará los diálogos nacionales sobre políticas de
y las comunidades para mejorar su salud mental.              salud mental y apoyo psicosocial para incorporar
                                                             prioridades clave de salud mental en las
La Coalición:                                                políticas y planes nacionales (como la prevención
•   proporcionará una estructura global para el              intersectorial; la digitalización de los servicios
    intercambio de experiencias y la movilización de         de salud mental; la desinstitucionalización de la
    promotores, defensores e innovadores de servicios        atención psiquiátrica y la inversión en estructuras
    a escala nacional;                                       comunitarias adaptadas; la colaboración entre
                                                             las redes de salud y de atención social; y la salud
•   ofrecerá un marco general para llevar a cabo
                                                             mental medicolegal).
    una revisión pluriinstitucional y en el conjunto
Programa de Trabajo Europeo
28   Unidad de acción para mejorar la salud

                                                                                   las iniciativas de diversos países e instituciones aso-
     Iniciativa emblemática 2.                                                     ciadas proporcionando orientación técnica y normati-
     Empoderamiento mediante                                                       va y conocimientos especializados sobre la seguridad
                                                                                   y eficacia de las soluciones de salud digital, y preser-
     la salud digital                                                              vando en su despliegue los valores básicos que son la
                                                                                   equidad sanitaria, la igualdad de género, la equidad

                                                         © WHO / Julie Desnoulez
                                                                                   y los derechos humanos.

                                                                                   La iniciativa de empoderamiento por conducto de la
                                                                                   salud digital llevará a cabo las intervenciones siguien-
                                                                                   tes:
                                                                                   •   Revisar el uso, las deficiencias y la eficacia de las
                                                                                       soluciones de salud digital aplicadas en respuesta
                                                                                       a la crisis de la COVID-19.

                                                                                   •   Ultimar la Hoja de Ruta Europea para la
                                                                                       Digitalización de los Sistemas de Salud como
                                                                                       modelo para el diseño de arquitecturas digitales
                                                                                       de salud y atención social; como base para
                                                                                       orientar y medir la inversión en sistemas de salud
                                                                                       digitales y en su reforma; y como catalizador de la
                                                                                       financiación, las investigaciones y la participación
                                                                                       de los asociados en pro de la salud digital.

                                                                                   •   Elaborar un marco europeo de gobernanza de los
     La pandemia de COVID-19 ha puesto de relieve la ur-
                                                                                       datos sanitarios recurriendo a una Carta europea
     gente necesidad de disponer de instrumentos digita-
                                                                                       de gobernanza de los datos sanitarios en la
     les eficaces y un apresuramiento sin precedentes para
                                                                                       que se defina un conjunto de valores, principios
     poner en marcha servicios de eSalud, incluida la con-
                                                                                       y métodos europeos para el acceso a los datos
     sulta de telemedicina y el rastreo digital de contactos
                                                                                       sanitarios y para su gestión, gobernanza y uso para
     en los países de toda la Región. Es una buena noticia,
                                                                                       respaldar la eficacia de los sistemas de salud y las
     pero el planteamiento no está exento de riesgos, por
                                                                                       medidas de salud pública. El marco galvanizará
     ejemplo, en lo que se refiere a los aspectos huma-
                                                                                       los actuales esfuerzos dirigidos a proteger los
     nos de la atención y a la socavación de los derechos
                                                                                       derechos a los datos y a la privacidad de las
     fundamentales. La adopción de tecnologías digitales
                                                                                       personas y proporcionará una descripción de los
     intercompatibles para la toma de decisiones clínicas
                                                                                       elementos y procesos que constituyen una buena
     y de salud pública se enfrenta a obstáculos técnicos
                                                                                       gobernanza de los datos como parte integral de los
     y políticos. Esta iniciativa emblemática complementa
                                                                                       sistemas nacionales de información sanitaria que
Programa de Trabajo Europeo
                                                                               Unidad de acción para mejorar la salud   29

    funcionen bien. El marco apoyará el uso de datos       Esta iniciativa emblemática complementa y pone en
    sanitarios de calidad para la toma de decisiones en    práctica el proyecto de estrategia mundial de la OMS
    todos los niveles del sistema de salud, fortalecerá    sobre salud digital, corrigiendo las carencias de los
    la previsión y la actuación en materia de salud        marcos generales de digitalización de la Región que
    pública y facilitará los usos secundarios de los       están retrasando la aplicación rápida de las solucio-
    datos sanitarios para las investigaciones y el         nes digitales innovadoras que están surgiendo en los
    desarrollo de nuevas intervenciones clínicas.          países.
•   Apoyar a los países a aprovechar el uso de
    tecnologías digitales para mejorar la interfaz entre
    las personas y los servicios de salud; mejorar el
    desempeño de los sistemas de salud. y fortalecer
    las funciones críticas de salud pública, en
    particular la vigilancia de la morbilidad, la alerta
    temprana y la evaluación del riesgo.
Programa de Trabajo Europeo
30   Unidad de acción para mejorar la salud

                                                                                                                            © WHO / Volodymyr Shuvayev
     Prioridad
     básica 2.
     Protección frente
     a las emergencias
     sanitarias
     La crisis de la COVID-19 ha dominado el interés del         tenido que llevar a cabo rápidamente evaluaciones de
     público como pocos problemas de salud lo habían             la situación fehacientes, recopilar información crítica
     hecho antes. El compromiso de las comunidades               de forma fiable y creíble, y enviar prontamente equipos
     y las personas con la respuesta colectiva ha                de respuesta rápida para ayudar a los gobiernos. Es
     resultado esencial. Ha confirmado un consenso               demasiado pronto para proceder a una evaluación
     social generalizado sobre la responsabilidad de las         completa y crítica del apoyo prestado a los países, pero
     autoridades sanitarias para garantizar la protección        no cabe duda de que la pandemia ha transformado
     frente a las emergencias sanitarias. La comunicación        la presencia de la OMS en los países, su despliegue
     fiable de los riesgos es ahora una responsabilidad          de personal, su producción de orientaciones y su
     estratégica, que somete al escrutinio crítico de la         comunicación con los Estados Miembros y las
     población la ciencia y la política de salud pública,        instituciones y grupos regionales y subregionales de
     así como la rendición de cuentas social de los              países. Además, ha intensificado la comunicación y la
     conocimientos especializados en salud pública.              colaboración entre las oficinas regionales de la OMS
                                                                 y los organismos de las Naciones Unidas.
     La crisis de la COVID-19 también ha sido, y sigue siendo,
     una experiencia transformadora para la OMS/Europa.          Para la recuperación de la crisis después de la
     La pandemia ha evidenciado la importancia crítica de        COVID-19, y para hacer frente a los problemas de
     que se actúe de forma rápida y decisiva. La OMS ha          salud pública que habrá creado, es importante extraer
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