Deberes derechos de la persona afiliada y del paciente de la EPS COMFAMILIAR HUILA
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¡Su salud es nuestro compromiso !
Cta de
y
derechos
deberes
de la persona afiliada y del paciente
de la EPS COMFAMILIAR HUILA
¡Su salud esnuestro compromiso !
Señor afiliado:
En cumplimiento de lo ordenado por la Corte Constitucional en la Sentencia T-760 de 2008; T-423 de
2017 y de conformidad con los lineamientos dados por el Ministerio de Salud y Protección Social en la
Resolución 229 del 2020, “CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DE LA PERSONA AFILIADA Y DEL PACIENTE DE
LA EPS COMFAMILIAR HUILA”, dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Documento disponible en la página web:
https:epscomfamiliar.com/información-importante-para-afiliados/
En el marco de la emergencia sanitaria de la EPS COMFAMILIAR HUILA
a dispuesto del siguiente link:
https://epscomfamiliar.com/abece-del-coronavirus-covid-19
Ahí puedes consultar: ABCÉ DEL CORONAVIRUS COVID-19, Plan de vacunación COVID 19, Actualización de
bases de datos vacunación, mecanismo de atención, oficina virtual y chat virtual COVID19
¡Su salud esnuestro compromiso !
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN: .................................5 2.3.5. Medicamentos;...................12
I CAPITULO DE INFORMACIÓN 2.3.6. Dispositivos médicos;
.........12
GENERAL : ............................................6 2.3.7. Salud mental;.....................13
1. GLOSARIO: ................................6 2.3.8. Atención paliativa;..............14
2. PLAN DE BENEFICIOS SUS 2.4. Cobertura preferente y
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES: ...8 diferencial agrupada por ciclos vitales
2.1. Plan de beneficios en salud con para personas menores de dieciocho
cargo a la unidad de pago por (18) años de edad: ...........................14
capitación (PBSUPC): ........................8 2.4.1. Atención a personas desde la
2.2. Estructura y naturaleza de los etapa prenatal a menores de seis (6)
servicios y tecnologías de salud:
........9 años de edad; ..................................14
2.3. Cobertura de los servicios y 2.4.2. Atención a personas de seis
tecnologías de salud financiados con (6) años a menores de catorce (14)
recursos de la UPC: ...........................9 años de edad; ..................................15
2.3.1. Servicios y tecnologías de 2.4.3. Atención para personas de
salud; 9 catorce (14) años a menores de
dieciocho (18) años de edad;...........15
2.3.2. Promoción de lasalud y
prevención de la enfermedad;............9 2.5. Transporte o traslado de
pacientes:.........................................16
2.3.3. Recuperación de la salud;..10
2.3.4. Procedimientos;.................11
¡Su salud es nuestro compromiso !
TABLA DE CONTENIDO
2.6. Eventos y servicios de alto 7. ATENCIóN DE URGENCIAS: ...39
costo: 16
8. MECANISMOS DE ACCESO A
2.6.1. Alto costo;..........................16 SERVICIOS: ....................................39
2.6.2. Gran quemado; ..................17 8.1. Acceso a los servicios
2.6.3. Trauma mayor;...................17 ambulatorios;...................................39
2.7. Condiciones para definir las 8.2. Acceso directo a consulta
tecnologías no financiadas con pediátrica;........................................39
recursos de la UPC: .........................18 8.3. Acceso directo a consulta de
3. INEXISTENCIA DE PERIODOS obstetricia;
........................................39
DE CARENCIA: ................................18 8.4. Acceso a consulta
4. SERVICIOS DE DEMANDA especializada y apoyo diagnostico;
.. 39
INDUCIDA: .......................................19 8.5. Servicios prioritarios con
5. PAGOS MODERADORES: .......35 especialista;.....................................40
5.1. Pagos moderadores régimen 8.6. Entrega de medicamentos;....40
subsidiado;.......................................35 8.7. Hospitalización;.....................41
5.2. Pagos moderadores régimen 8.8. Solicitud de citas médicas;
.....41
contributivo;
......................................36
8.9. Acceso a urgencias; ..............42
6. RED DE PRESTACIÓN DE
SERVICIOS 2020 – 2021 : ................38
¡Su salud es nuestro compromiso !TABLA DE CONTENIDO
9. SERVICIO Y TECNOLOGÍA NO 4.3. Traslados y movilidad:...............67
INCLUIDA EN EL PLAN DE 4.4. Entidades de inspección vigilancia
BENEFICIOS: ..................................42 y control;..........................................69
10. TRANSPORTE Y ESTADÍA: ..44 4.5. Mecanismo de participación
10.1. Traslados de pacientes;.....44 ciudadana;.......................................70
10.2. Transporte del paciente V CAPITULO CONCERNIENTE AL
ambulatorio;.....................................45 DERECHO FUNDAMENTAL A MORIR
10.3. Transporte de cadáveres; ..45 DIGNAMENTE: ...................................76
11. MUERTE DIGNA: ..................45 5. GENERALIDADES; ......................76
II CAPITULO DE DERECHOS: ...........46 5.1. Glosario; ....................................76
2. CAPÍTULO DE DERECHOS; .......46 5.2. Procedimiento para hacer efectivo
el derecho a morir con dignidad; ......77
III CAPITULO DE DEBERES: .............50
5.3. Derechos del paciente en los
3. CAPÍTULO DE DEBERES; ..........50 concerniente a morirdignamente;....79
IV CAPITULO DE INSTITUCIONES Y 5.4. Deberes del paciente en lo
RECURSOS PARA EL CUMPLIMIENTO concerniente a morir dignamente;....81
DE LOS DERECHOS: .........................51
VI CAPITULO AUTORIZACIóN PREVIA
4. INSTITUCIONES Y RECURSOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
DISPUESTOS PARA EL PERSONALES: ...................................81
CUMPLIMIENTO DE LOS
DERECHOS; ....................................51 6. AUTORIZACIÓN PREVIA PARA EL
TRATAMIENTO DE DATOS
4.1. Servicios administrativos de PERSONALES; ................................81
contacto;..........................................52
4.2. Solución de conflictos;
...............66
¡Su salud es nuestro compromiso !PRESENTACION
La EPS COMFAMILIAR HUILA y su equipo de colaboradores, le damos una calurosa bienvenida a nuestra Entidad,
nos complace que nos haya elegido como su EPS, y que confíe en nosotros el cuidado de su salud y la de su
familia
En la EPS "SU SALUD ES NUESTRO COMPROMISO", colocamos a su disposición el conocimiento y la experiencia
de todo un equipo humano de trabajo, es así como como desde el aseguramiento buscamos garantizar el
acceso oportuno y efectivo en condiciones de calidad a la prestación de los servicios de salud, la
representación del afiliado ante el prestador y los demás actores, bajo la adopción de medidas de gobierno
organizacional y la implementación de un sistema de gestión del riesgo.
Este documento se ha creado, con el fin de que las personas afiliadas puedan contar con información
adecuada suficiente para el ejercicio de sus derechos, se desarrolla en seis (6) capítulos y contiene
información amplia para que Usted y su familia accedan de manera oportuna a los servicios y tecnologías en
salud financiados por la Unidad de pago por capitación (UPC), a los que tiene derecho como persona afiliada
en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, en los componentes denominados así:
Primer capítulo: Da información general, tal como; glosario con un contenido mínimo de definiciones;
servicios y tecnologías en salud financiados por la Unidad de pago por capitación (UPC) sus exclusiones y
limitaciones; servicios de demanda inducida; pagos de moderadores (incluye valores, rangos topes y servicios
a los que se aplica los copagos y cuotas moderadoras de acuerdo con el régimen al cual esté afiliada la
persona y que da lugar al pago de estos; la red de prestación de servicios; mecanismos de acceso a servicios
de salud; transportes y estadía y la existencia de derecho fundamental a morir dignamente.
Segundo capítulo: Hace referencia a los derechos que todo afiliado sin restricciones por motivos de
pertenencia étnica, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, idioma, religión o creencia, cultura,
opiniones políticas de cualquier índole, costumbres, origen o condición social o económica.
Tercer capítulo: Corresponde a los deberes de la persona afiliada y del paciente.
Cuarto capítulo: Incluye las Instituciones y recursos para el cumplimiento de los derechos de la persona
afiliada y del paciente.
Quinto capítulo: Concerniente al derecho fundamental a morir dignamente.
Sexto capítulo: Autorización previa para el tratamiento de datos personales.
Cordialmente,
EPS COMFAMILIAR HUILA
¡Su salud es nuestro compromiso !I CAPÍTULO DE INFORMACIÓN GENERAL
(Responde a la Resolución 229 del 2020)
¡Su salud es nuestro compromiso !1. GLOSARIO: Cotizante; Corresponde a persona nacionales o
extranjeras residentes en Colombia que hacen sus
Afiliación; Es el acto de ingreso al Sistema aportes por estar vinculados a través de un
General de Seguridad Social en Salud que se contrato de trabajo, servidores públicos,
realiza a través del Registro de Afiliación pensionados o jubilados o trabajadores
Transaccional, por única vez, y la inscripción en independientes con capacidad de pago, aportan
una Entidad Promotora de Salud EPS O Entidad parte de los ingresos.
Obligada a Compensar EOC. Copago; Son los aportes en dinero que
Afiliado; Es la calidad que adquiere la persona una corresponden a una parte del valor del servicio
solicitado y tienen como finalidad ayudar a
vez ha realizado la afiliación y que otorga el derecho a
financiar el sistema.
los servicios de salud del plan de beneficios que
brinda el Sistema General de Seguridad Social en Demanda inducida; Proceso por medio de cual
Salud y, cuando cotiza, a las prestaciones económicas. se realizan una serie de actividades encaminadas a
canalizar a todos los usuarios a los programas de
Afiliado adicional; Es la persona que, por no cumplir promoción y prevención especialmente, esta
los requisitos para ser cotizante o beneficiario en el actividad se realiza por medio de los funcionarios
régimen contributivo, conforme a lo previsto en la en actividades extramurales y por las auxiliares de
enfermería en las IPS.
presente parte se inscribe en el núcleo familiar de un
afiliado cotizante mediante el pago de una UPS Enfermedad alto costo; Son patologías
adicional. catastróficas aquellas que representan una alta
complejidad técnica en su manejo, alto costo, baja
Autocuidado; Obligación de toda persona de ocurrencia y bajo costo efectividad en su
velar por el mejoramiento, la conservación y la tratamiento.
recuperación de su salud personal y la salud de los Inscripción a la EPS; Es la manifestación de
miembros de su hogar, evitando acciones y voluntad libre y espontánea del afiliado de
omisiones perjudiciales y cumpliendo las vincularse a una Entidad Promotora de Salud a
instrucciones técnicas y las normas obligatorias través de la cual recibirá la cobertura en salud.
que dicten las autoridades competentes.
Libre escogencia de la EPS; En el Sistema
Beneficiarios; Son integrantes del grupo familiar General de Seguridad Social en Salud la elección
inscritos por el cotizante o cabeza familia, ante una de EPS se hará directamente por el afiliado de
EPS del régimen contributivo o subsidiado. manera libre y voluntaria. Se exceptúan de esta
regla, las circunstancias de afiliación reguladas en
Cobertura; Se define como la capacidad del los artículos 2.1.11.1 a 2.1.11.12; 2.1.5.1 parágrafo 3,
sistema de salud para responder a las necesidades 2.1.5.3, 2.1.6.2 y 2.1.6.4 (Decreto 780 del 2016) o
de la población, lo cual incluye la disponibilidad cuando la realice la Unidad Administrativa
de infraestructura, recursos humanos, tecnologías Especial de Gestión Pensional y Contribuciones
de la salud (incluyendo medicamentos) y Parafiscales de la Protección Social (UGPP) de
financiamiento. acuerdo con el artículo 2.12.1.6 del Título 1 de la
Parte 12 del Libro 2 del Decreto 1068 de 2015.
¡Su salud es nuestro compromiso !Movilidad; Es el cambio de pertenencia a un Régimen subsidiado; Es el régimen que
régimen dentro de la misma EPS para los integra, únicamente a las personas naturales que
afiliados en el Sistema General de Seguridad no tienen capacidad de pago.
Social en Salud focalizados en los niveles I y II del
Régimen contributivo; Es el régimen que
Sisbén y algunas poblaciones especiales.
integra a las personas dependientes e
Novedades; Son los cambios que afectan el independientes, y a las empresas que realizan
estado de la afiliación, la condición del afiliado, aportes al SGSS.
la pertenencia a un régimen o la inscripción a una Registro en el Sistema de Afiliación
EPS y las actualizaciones de los datos de los Transaccional; Es el acto a través del cual se
afiliados. registra, por única vez, la información de los datos
básicos y complementarios de los afiliados en el
Plan de beneficios; Es el conjunto de Sistema de Afiliación Transaccional.
tecnologías en salud a que tienen derecho los
afiliados al Sistema General de Seguridad Social Traslados; Son los cambios de inscripción de EPS
en Salud definido conforme a la normativa dentro de un mismo régimen o los cambios de
vigente, el cual será modificado y tendrá el inscripción de EPS con cambio de régimen dentro
alcance que se determine en la reglamentación del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
que expida el Ministerio de Salud y Protección Traslado de EPS dentro de un mismo régimen;
Social en desarrollo de lo establecido en el Es el cambio de inscripción de EPS dentro de un
artículo 15 de la Ley 1751 de 2015. mismo régimen.
Prevención de la enfermedad; Conjunto de Traslado de EPS dentro de regímenes
actividades, procedimientos, e intervenciones diferentes; Es el cambio de inscripción de EPS de
dirigidas a los individuos y/o a las familias, cuya regímenes diferentes.
finalidad es actuar sobre factores de riesgo o
condiciones específicas presentes en los Te c n o l o g í a d e s a l u d ; A c t i v i d a d e s ,
individuos, en el ámbito familiar, la comunidad o intervenciones, insumos, medicamentos,
el medio ambiente que generan la aparición de dispositivos, servicios y procedimientos usados
enfermedades en la prestación de servicios de salud, así como
los sistemas organizativos y de soporte con los
Promoción de la salud; En el Plan Obligatorio que se presta esta atención en salud.
de Salud está cubierta toda actividad de Triage; Es un Sistema de selección y
información, educación, capacitación y clasificación de pacientes en urgencias
comunicación a los afiliados de todo grupo de denominado "triage". Que el Ministerio de Salud
edad y género, de manera preferencial para la y Protección Social ha establecido, el cual es de
población infantil y adolescente, población de obligatorio cumplimiento por parte de los
mujeres gestantes y lactantes, la población en prestadores de servicios de salud que tengan
edad reproductiva y el adulto mayor, para habilitados servicios de urgencias y de las
fomento de factores protectores, la inducción entidades responsables del pago de servicios de
a estilos de vida saludables y para control de salud en el contexto de la organización de la red
enfermedades crónicas no transmisibles de prestación de servicios.
¡Su salud es nuestro compromiso !Atención de urgencias; Es el conjunto de los servicios y tecnologías de salud financiado con
acciones realizadas por un equipo de salud recursos de la Unidad de Pago por Capitación
debidamente capacitado y con los recursos (UPC), y la Resolución 163 del 2021 Por la cual se
materiales necesarios para satisfacer la demanda modifica el artículo 40 de la Resolución 2481 de
de atención generada por las urgencias. 2020, bajo los principios complementarios a los
definidos para el Sistema General de seguridad
2. PLAN DE BENEFICIOS SUS EXCLUSIONES Y social y la Constitución Política de Colombia y en
LIMITACIONES: las condiciones de calidad establecidas por la
normatividad vigente.
2.1. Plan de beneficios en salud con cargo a la
unidad de pago por capitación (PBSUPC): 2.3. Cobertura de los servicios y tecnologías
de salud financiados con recursos de la UPC:
Es el conjunto de servicios y tecnologías en salud a
que tienen derecho los afiliados al Sistema 2.3.1. Servicios y tecnologías de salud;
General de Seguridad Social en Salud en el
territorio nacional; financiados con recursos de la Los servicios y tecnologías de salud financiados
unidad de pago por capitación (UPC), que deberán con recursos de la UPC, son garantizados por las
ser garantizados por la Entidades Promotoras de EPS COMFAMILIAR HUILA, con cargo a los recursos
Salud (EPS), o por las entidades que hagan sus que reciben para tal fin, en todas las fases de la
veces, a los afiliados al SGSSS, en el territorio atención, para todas las enfermedades y
nacional, en las condiciones de calidad condiciones clínicas, sin que trámites de carácter
establecidas por la normatividad vigente. administrativo se conviertan en barreras para el
acceso efectivo al derecho a la salud.
2.2. Estructura y naturaleza de los servicios y
tecnologías de salud: 2.3.2. Promoción de la salud y prevención de
la enfermedad;
Los servicios y tecnologías de salud financiados
con recursos de la UPC descritas en la Resolución Cobertura de promoción y prevención en la EPS
2481 del 2020, están estructurados sobre una COMFAMILIAR HUILA, garantizando lo siguiente:
concepción integral de la salud, que incluye la
promoción de la salud, prevención, diagnóstico, Promoción de la salud; En los servicios y
tratamiento, rehabilitación y paliación de la tecnologías de salud financiados con recursos de
enfermedad y que se constituye en un mecanismo la UPC se incluye toda actividad de información,
de protección al derecho fundamental a la salud educación, y comunicación a los afiliados de todo
para que la EPS COMFAMILIAR HUILA, garantice el grupo de edad y género, de manera preferencial
acceso a los servicios y tecnologías en salud bajo para la población infantil y adolescente, población
las condiciones previstas en la resolución de mujeres gestantes y lactantes, la población en
mencionada edad reproductiva y el adulto mayor, para fomento
de factores protectores, la inducción a estilos de
La EPS COMFAMILIAR HUILA, cubre la totalidad de vida saludables y para el control de enfermedades
acceso a los servicios y las tecnologías en salud crónicas no transmisibles, articulado con lo
financiados con recursos de la UPC, definidos en la dispuesto en los lineamientos de política pública
Resolución 2481 del 2020; por la cual se actualizan vigentes.
¡Su salud es nuestro compromiso !Pr o t e c c i ó n e s p e c í fi c a y d e t e c c i ó n y la administración de los biológicos del PAI,
temprana; Los servicios y tecnologías de suministrados por el Ministerio de Salud y
salud financiados con recursos de la UPC Protección Social, según las normas técnicas
incluyen todas las tecnologías en salud y aplicables.
servicios para la protección específica y
detección temprana, según las normas 2.3.3. Recuperación de la salud;
técnicas vigentes, incluyendo la identificación
y canalización de las personas de toda edad y
género, para tales efectos, articulado con lo Acciones para la recuperación de la salud;
dispuesto en los lineamientos de política Incluyen las tecnologías en salud y los servicios
pública vigentes. contemplados para el diagnóstico, tratamiento
y rehabilitación de todas las enfermedades,
condiciones clínicas y problemas relacionados
Prevención de la enfermedad; Los servicios con la salud de los afiliados de cualquier edad
y tecnologías de salud financiados con o género, articulado con el enfoque de
recursos de la UPC para la prevención de la Atención Primaria en Salud (APS), según los
enfermedad, incluyen las tecnologías en salud lineamientos de política pública vigentes.
y servicios donde la EPS COMFAMILIAR HUILA,
apoyará la vigilancia de su cumplimiento, a
través de los indicadores de protección Atención de Urgencias; Incluyen las
específica y detección temprana, definidos con tecnologías en salud y los servicios contenidos
ese propósito, articulado con lo dispuesto en y necesarios para la atención de urgencias del
los lineamientos de política pública vigentes. paciente, incluyendo la observación en
servicios debidamente habilitados para tal fin,
la oportuna y adecuada remisión cuando no se
Condón masculino; L o s s e r v i c i o s y cuente con el nivel de resolución para dar
tecnologías de salud financiados con recursos respuesta a las necesidades de salud. según la
de la UPC incluyen el condón masculino de normatividad vigente.
látex para la prevención de Infecciones de
Transmisión Sexual (ITS). la infección por el
Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH/SIDA) Atención Ambulatoria; Serán prestados en la
y la planificación familiar. Su financiación está modalidad ambulatoria, cuando el profesional
sujeta a prescripción en consulta de tratante lo considere pertinente, de
planificación familiar o consejería, de conformidad con las normas de calidad
conformidad con las normas que reglamentan vigentes y en servicios debidamente
la materia. habilitados para tal fin.
Aplicación de vacunas; Los servicios y Atención con internación; Incluyen la
tecnologías de salud financiados con recursos atención en salud en los servicios del grupo de
de la UPC incluyen la aplicación de los internación, cuando sea prescrita por el
biológicos del Programa Ampliado de profesional de la salud tratante, en los
Inmunizaciones (PAI), para casos especiales. La servicios habilitadas para tal fin, según la
EPS COMFAMILIAR HUILA, garantizará el acceso normatividad vigente.
¡Su salud es nuestro compromiso !Bajo la siguiente salvedad; médica, la EPS COMFAMILIAR HUILA, es
responsable de garantizar que las condiciones
Internación en habitación compartida, salvo que en el domicilio para esta modalidad de
por criterio del profesional tratante esté atención, sean las adecuadas, según lo
indicado el aislamiento. dispuesto en las normas vigentes.
No existen limitaciones ni restricciones en Atención integral proceso de gestación,
cuanto al periodo de permanencia del paciente parto y puerperio; Incluye todas las
en cualquiera de los servicios de internación, tecnologías en salud y los servicios en la
siempre y cuando se acoja al criterio del atención ambulatoria o con internación, por la
profesional tratante. especialidad médica que sea necesaria:
articulado con lo dispuesto en los lineamientos
de política pública vigentes.
La internación en las unidades de cuidados
intensivos, intermedios y de cuidados básicos, Medicinas y terapias alternativas y
serán de conformidad con el criterio del médico complementarias; La EPS COMFAMILIAR HUILA,
responsable de la unidad o del médico tratante. podrá incluir la utilización de medicinas y
terapias alternativas o complementarias por
No se financia la atención en los servicios de parte de los prestadores que hagan parte de su
internación en las unidades de cuidados red de servicios, siempre y cuando estas se
intensivos, intermedios o quemados de encuentren autorizadas y reglamentadas
pacientes en estado terminal de cualquier debidamente para su ejercicio, de acuerdo con
etiología, según criterio del profesional de salud lo establecido en la normatividad vigente sobre
tratante, ni pacientes con diagnóstico de muerte la materia.
cerebral. salvo proceso en curso de donación de
sus órganos, para este caso se financia la
estancia hasta por 24 horas, siendo la EPS del 2.3.4. Procedimientos;
donante la responsable de esta financiación con
recursos de la UPC. Analgesia, Anestesia, Sedación
Combinaciones de tecnologías en salud
No será financiada la internación
prolongada cuando esta sea por atención Trasplantes
distinta al ámbito de salud, sea una
inasistencia social o un abandono social. Injertos
Suministro de sangre total o
Atención Domiciliaria; Como alternativa a la hemocomponentes
atención hospitalaria institucional está
financiada con recursos de la UPC en los casos Atención salud oral
que considere pertinente el profesional tratante,
bajo las normas de calidad vigentes. Esta Prótesis dentales
financiación está dada sólo para el ámbito de la
salud. Tratamientos reconstructivos
En sustitución de la hospitalización Reíntervenciones
institucional, conforme con la recomendación
¡Su salud es nuestro compromiso !2.3.5. Medicamentos; 2.3.6. Dispositivos médicos;
Medicamentos; Los servicios y tecnologías Dispositivos médicos; En desarrollo del
de salud financiados con recursos de la UPC principio de integralidad, la EPS COMFAMILIAR
incluyen los medicamentos de acuerdo con las HUIILA, garantizará todos los dispositivos
siguientes condiciones: principio activo, médicos (insumos. suministros y materiales.
incluyendo el material de sutura, osteosíntesis
concentración, forma farmacéutica y uso y de curación), sin excepción. necesarios e
específico en los casos en que se encuentre insustituibles para la prestación de los
descrito en el Anexo 1 “Listado de servicios y tecnologías de salud financiados
medicamentos financiados con recursos de la con recursos de la UPC, en el campo de la
Unidad de Pago por Capitación según como se atención de urgencias, atención ambulatoria o
encuentren descritas en el listado”. atención con internación, salvo que exista
excepción expresa para ello.
Los medicamentos contenidos en el Anexo 1
"listado de Medicamentos financiados con
recursos de la UPC, al igual que otros que Lentes externos: Incluyen los lentes
también se consideren financiados con dichos correctores externos en vidrío o plástico
recursos de la UPC”, atendiendo a lo dispuesto (incluye policarbonato), en las siguientes
resolución 2481 del 2020, se garantizará de condiciones:
manera efectiva y oportuna por la EPS
COMFAMILIAR HUILA, bajo la clasificación de En el régimen Contributivo: Se financia
formas farmacéuticas, vía de administración, con recursos de la UPC, una (1) vez cada año
estado y forma de liberación del principio en las personas de doce (12) años de edad o
activo.
menos y una vez cada cinco (5) años en los
Prescripción; La prescripción se realizará mayores de doce (12) años de edad, por
siempre utilizando la Denominación Común prescripción médica o por optometría y
Internacional, exclusivamente. Al paciente se para defectos que disminuyan la agudeza
le deberá suministrar cualquiera de los visual. La financiación incluye la adaptación
medicamentos (de marca o genéricos), del lente formulado a la montura. El valor de
autorizados por el Instituto Nacional de
Vigilancia ele Medicamentos y Alimentos la montura es asumido por el usuario.
(INVIMA), que cumplan las condiciones
descritas normativamente. En el régimen subsidiado:
Para personas menores de 21 años y mayores
Administración de medicamentos; Para el de 60 años de edad, se financian con
acceso efectivo a los medicamentos recursos de la UPC, una vez al año, por
financiados con recursos de la UPC, está prescripción médica o por optometría y
incluida toda forma de administración de para defectos que disminuyan la agudeza
estos, conforme con la prescripción del visual. La financiación incluye el suministro
profesional de la salud tratante. de la montura hasta por un valor
¡Su salud es nuestro compromiso !caminadores y bastones, las cuales. se darán
equivalente a 10% del salario mínimo legal
en calidad de préstamo, en los casos en que
mensual vigente.
aplique (incluye entrenamiento de uso), con
Para las personas mayores de 21 y menores compromiso de devolverlos en buen estado,
de 60 años de edad, se financian con salvo el deterioro normal. En caso contrario,
recursos de la UPC los lentes externos, una deberán restituirse en dinero a su valor
vez cada cinco años, por prescripción comercial.
médica o por optometría, para defectos que
No se financian con cargo a la UPC sillas de
disminuyan la agudeza visual. La ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos
financiación incluye la adaptación del lente
formulado a la montura.
El valor de la montura es asumido por el
usuario. 2.3.7. Salud mental;
No se financian filtros o colores, películas Atención de urgencias en salud mental
especiales, lentes de contacto, ni liquidas
para lentes. Psicoterapia ambulatoria para
población en general
Ayudas técnicas: Incluyen las siguientes:
Psicoterapia ambulatoria para mujer
Prótesis ortopédicas internas (endoprótesis víctima de violencia
ortopédicas), para los procedimientos
quirúrgicos, financiados con recursos de la Atención con internación en salud
UPC. mental para población en general
Prótesis ortopédicas externas (exoprótesis), Atención con internación en salud
para miembros inferiores y superiores, mental para mujeres víctimas de
incluyendo su adaptación, así como el violencia
recambio por razones de desgaste normal.
2.3.8. Atención paliativa;
crecimiento o modificaciones morfológicas
del paciente, cuando así lo determine el Atención paliativa. Los servicios y
profesional tratante. tecnologías de salud financiados con
recursos de la UPC incluyen los cuidados
Prótesis de otros tipos (válvulas, lentes paliativos en la modalidad ambulatoria, la
intraoculares, audífonos. entre otros). para atención con internación o atención
los procedimientos financiados con domiciliaria del enfermo en fase terminal y de
recursos de la UPC pacientes con enfermedad crónica,
degenerativa e irreversible de alto impacto en
Órtesis ortopédicas (incluye corsés que no la calidad de vida, según criterio del
tengan finalidad estética) Están financiados profesional tratante, salvo lo dispuesto en:
con recursos de la UPC, las siguientes
estructuras de soporte para caminar: muletas, ¡Su salud es nuestro compromiso !Resolución 2481 del 2020. Que dice "No se VIH/SIDA..
financia la atención en los servicios de Complementos nutricionales.
internación en las unidades de cuidados Atención de urgencias.
intensivos, intermedios o quemados de Atención para la recuperación de la
pacientes en estado terminal de cualquier salud.
etiología, según criterio del profesional de Atención a víctimas de violencia
salud tratante, ni pacientes con diagnóstico intrafamiliar o violencia sexual.
de muerte cerebral. salvo proceso en curso de Atención a personas menores de seis
donación de sus órganos, para este caso se (6) años de edad con trastornos
financia la estancia hasta por 24 horas, siendo alimentarios.
la EPS del donante la responsable de esta Atención a personas menores con
financiación con recursos de la UPC" discapacidad.
Implante coclear.
2.4. Cobertura preferente y diferencial Lentes externos y monturas.
agrupada por ciclos vitales para personas Atención en cáncer.
menores de dieciocho (18) años: Atención paliativa.
Atención en salud mental.
Promoción y prevención. Psicoterapia ambulatoria.
Promoción de la salud. Atención con internación en salud
Protección específica y detección mental.
temprana.
Prevención de la enfermedad
Atención para la recuperación de la 2.4.2. Atención a personas de seis (6) años
salud. a menores de catorce (14) años de edad;
Restablecimiento de la salud a la
población menos de dieciocho (18) Atención de detección temprana.
años, cuyos derechos han sido Atenciones de protección especifica.
vulnerados. Atención de urgencias.
Atención para la recuperación de la
2.4.1. Atención a personas desde la etapa salud.
prenatal a menores de seis (6) años de Atención del embarazo.
edad; Atención a personas menores con
diagnóstico de infección por el
Atención prenatal. VIH/SIDA.
Atención de detección temprana. Atención a víctimas de violencia
Atenciones de protección específica. intrafamiliar o violencia sexual.
Atención de la morbilidad neonatal. Atención a personas de seis (6) años a
Atención a hijos de madres con menores de catorce (14) años con
diagnóstico de infección por el trastornos alimentarios.
¡Su salud es nuestro compromiso !Atención a personas menores con Lentes y monturas.
discapacidad. Atención en cáncer.
Lentes y monturas. Atención paliativa.
Atención en cáncer Atención en salud mental.
Atención paliativa Psicoterapia ambulatoria.
Atención en salud mental Atención con internación en
Psicoterapia ambulatoria salud mental.
Atención con internación en salud
mental 2.5. Transporte o traslado de
pacientes:
2.4.3. Atención para personas de catorce
(14) años a menores de dieciocho (18) Traslado de pacientes.
años de edad; Transporte del paciente
ambulatorio.
Atención de detección temprana. Transporte de cadáveres. “La
Atenciones de protección financiación con cargo a la
específica. UPC no incluye el
Atención de urgencias. transporte o traslado de
Atención para la recuperación de la cadáveres, como tampoco
salud. los servicios funerarios".
Embarazo en adolescentes.
Atención a personas de catorce (14)
años a menores de dieciocho (18) 2.6. Eventos y servicios de alto
años con diagnóstico de infección costo:
por el VIH/SIDA.
Atención a víctimas de violencia 2.6.1. Alto costo;
intrafamiliar o violencia sexual.
Atención a personas de catorce (14) Entiéndase como de alto costo
años a menores de catorce (18) años para efectos del no cobro de
con trastornos alimentarios. copago, los siguientes
Atención a personas de catorce (14) eventos y servicios:
años a menores de catorce (18) años
de edad con discapacidad.
¡Su salud es nuestro compromiso !2.6.1.1. Alto costo régimen Contributivo: Manejo quirúrgico para afecciones
del sistema nervioso central,
incluyendo las operaciones plásticas
Trasplante renal. corazón, hígado, en cráneo necesarias para estos
médula ósea y córnea. casos, así como las tecnologías en
salud y servicios de medicina física y
Diálisis peritoneal y hemodiálisis. rehabilitación que se requieran.
Asimismo. los casos de trauma que
Manejo quirúrgico para afectan la columna vertebral o el
enfermedades del corazón. canal raquídeo, siempre que
involucren daño o probable daño de
Manejo quirúrgico para médula y que requiera atención
enfermedades del sistema nervioso quirúrgica. bien sea por neurocirugía
central. o por ortopedia y traumatología.
Reemplazos articulares. Corrección quirúrgica de la hernia de
núcleo pulposo, incluyendo las
Manejo médico quirúrgico del tecnologías en salud y servicios de
paciente gran quemado. medicina física y rehabilitación que
se requieran.
Manejo del trauma mayor.
Atención de insuficiencia renal aguda
Diagnóstico y manejo del paciente o crónica, con tecnologías en salud y
infectado por VIH/SIDA. servicios para su atención o las
complicaciones inherentes a la
Quimioterapia y radioterapia para el misma en el ámbito ambulatorio y
cáncer. hospitalario.
Manejo de pacientes en Unidad de Atención integral del gran quemado.
Cuidados Intensivos. Incluye las intervenciones de cirugía
plástica reconstructiva o funcional
Manejo quirúrgico de enfermedades para el tratamiento de las secuelas. la
congénitas. internación. fisiatría y terapia física.
Pacientes infectados por VIH/SIDA.
2.6.1.2. Alto Costo Régimen Subsidiado:
Pacientes con cáncer
Trasplante renal, corazón, hígado,
médula ósea y córnea. Reemplazos articulares.
Manejo quirúrgico de enfermedades Internación en Unidad de Cuidados
cardiacas. de aorta torácica y Intensivos.
abdominal. vena cava. vasos
pulmonares y renales, incluyendo las Manejo quirúrgico de enfermedades
tecnologías en salud de cardiología y congénitas.
hemodinámica para diagnóstico,
control y tratamiento, así como la Manejo del trauma mayor.
atención hospitalaria de los casos de
infarto agudo de miocardio.
¡Su salud es nuestro compromiso !2.6.2. Gran quemado; manejo médico - quirúrgico
requiera la realización de
Se entiende como gran quemado al paciente procedimientos o intervenciones
con alguno de los siguientes tipos de terapéuticas múltiples y que
lesiones: cualquiera de ellos se efectúe en un
servicio de alta complejidad.
Quemaduras de 2° y 3° grado en más
del 20% de la superficie corporal
Quemaduras del grosor total o 2.7. Condiciones para definir las
profundo, en cualquier extensión, tecnologías no financiadas con recursos
que afectan a manos, cara. ojos, de la UPC:
oídos, pies y perineo o zona ano
genital Servicios y tecnologías no financiados
Quemaduras complicadas por con recursos públicos asignados a la
lesión por aspiración salud; En el contexto de la financiación con
Quemaduras profundas y de recursos UPC, deben entenderse como no
mucosas, eléctricas y/o químicas financiados con dichos recursos, aquellos
Quemaduras complicadas con servicios y tecnologías que cumplan alguna
fracturas y otros traumatismos de las siguientes condiciones:
importantes
Quemaduras en pacientes de alto
riesgo por ser menores de 5 años y Tecnologías cuya finalidad no sea la
mayores de 60 años o complicadas promoción de la salud. prevención,
por enfermedades intercurrentes diagnóstico. tratamiento.
moderadas, severas o estado crítico rehabilitación o paliación de la
previo enfermedad.
2.6.3. Trauma mayor; Tecnologías de carácter educativo,
instructivo o de capacitación, que
Se entiende por trauma mayor el no corresponden al ámbito de la
caso de paciente con lesión o salud. aunque sean realizadas por
lesiones graves provocadas por personal del área de la salud.
violencia exterior, que para su
¡Su salud es nuestro compromiso !2.6.1.1. Alto costo régimen Contributivo: diagnóstico, control y tratamiento,
así como la atención hospitalaria de
Trasplante renal. corazón, hígado, los casos de infarto agudo de
médula ósea y córnea. miocardio.
Diálisis peritoneal y hemodiálisis.
Manejo quirúrgico para Manejo quirúrgico para afecciones
enfermedades del corazón. del sistema nervioso central,
Manejo quirúrgico para incluyendo las operaciones
enfermedades del sistema nervioso plásticas en cráneo necesarias para
central estos casos, así como las
Reemplazos articulares. tecnologías en salud y servicios de
Manejo médico quirúrgico del medicina física y rehabilitación que
paciente gran quemado. se requieran. Asimismo. los casos
Manejo del trauma mayor. ele trauma que afectan la columna
Diagnóstico y manejo del paciente vertebral o el canal raquídeo,
infectado por VIH/SIDA. siempre que involucren daño o
Quimioterapia y radioterapia para el probable daño de médula y que
cáncer. requiera atención quirúrgica. bien
Manejo de pacientes en Unidad de sea por neurocirugía o por ortopedia
Cuidados Intensivos. y traumatología.
Manejo quirúrgico de enfermedades
congénitas. Corrección quirúrgica de la hernia
de núcleo pulposo, incluyendo las
2.6.1.2. Alto Costo Régimen Subsidiado: tecnologías en salud y servicios de
medicina física y rehabilitación que
Trasplante renal, corazón, hígado, se requieran.
médula ósea y córnea .
Atención de insuficiencia renal
Manejo quirúrgico de enfermedades aguda o crónica, con tecnologías en
cardiacas. de aorta torácica y salud y servicios para su atención o
abdominal. vena cava. vasos las complicaciones inherentes a la
pulmonares y renales, incluyendo misma en el ámbito ambulatorio y
las tecnologías en salud de hospitalario.
cardiología y hemodinámica para
¡Su salud es nuestro compromiso !Servicios no habilitados en el SGSSS, así la Ley 1438 de 2011.
como la internación en instituciones
educativas, entidades de asistencia o Una vez legalizada la afiliación o solicitud
protección social tipo hogar geriátrico. de traslado de EPSS, se le garantizará la
hogar sustituto, orfanato, hospicio. cobertura en salud de conformidad a la
guardería o granja protegida, entre otros. resolución Resolución 2481 del 2020.
Cambios de lugar de residencia o traslados Todo recién nacido quedará afiliado al
por condiciones de salud, así sean prescritas sistema desde su nacimiento y desde ese
por el médico tratante. momento se reconocerá la UPC. La afiliación
se efectuará con base en el registro civil de
Servicios y tecnologías en salud conexos, nacimiento o en su defecto, con el
así como las complicaciones derivadas de certificado de nacido vivo. Los padres o en
las atenciones en los eventos y servicios ausencia de estos quien tenga la custodia o
que cumplan los criterios de no financiación el cuidado personal del recién nacido
con recursos de la UPC. deberán aportar el registro civil de
nacimiento a más tardar dentro de los tres
Servicios y tecnologías que no sean (3) meses siguientes a su nacimiento,
propiamente del ámbito de salud o que se cuando el registro civil no figure en la
puedan configurar como determinantes información de referencia del Sistema de
sociales de salud, conforme al artículo 9 de Afiliación Transaccional o se requiera para
la Ley 1751 de 2015. verificar la calidad de beneficiario.
Tecnologías y servicios excluidos Así mismo; todo recién nacido quedará
explicitamente de la financiación con inscrito en la EPS en la que esté inscrita la
recursos públicos asignados a la salud. madre, incluso cuando el padre esté inscrito
mediante los correspondientes actos en otra EPS o en un Régimen Especial o de
administrativos, en cumplimiento del Excepción, salvo en los casos de
procedimiento técnico-científico descrito fallecimiento de la madre al momento del
en la Resolución 330 de 2017. parto, evento en el cual quedará inscrito en
la EPS del padre o en la EPS de quien tenga a
3. INEXISTENCIA DE PERIODOS DE CARENCIA: su cargo el cuidado personal o detenta su
custodia.
Para la EPS COMFAMILIAR HUILA y de
conformidad al Sistema General de Recuerde: Que a los beneficiarios del
Seguridad Social en Salud no hay periodos Régimen Subsidiado no aplican
de carencia, de acuerdo con lo establecido periodos de carencia, ni restricciones en
en el parágrafo transitorio del artículo 32 de
¡Su salud es nuestro compromiso !4. SERVICIOS DE DEMANDA
INDUCIDA:
Son las acciones encaminadas a
informar y educar a la población
afiliada, con el fin de dar
cumplimiento a las actividades,
procedimientos e intervenciones de
protección específica y detención
temprana establecidas en las normas
técnicas.
Los siguientes servicios NO TIENEN COSTO
para los afiliados:
PRIMERA INFANCIA: Edad (8 días a 5
años 11 meses 29) días)
¡Su salud es nuestro compromiso !ESTRUCTURA DE SERVICIOS EDAD SEXO
INTERVENCIÓN/PROCEDIMIENT
O/ ATENCIÓN DETECCIÓN MESE AÑ Observación
M H
TEMPRANA Y PROTECCIÓN S OS
ESPECÍFICA
PRESTADOR PRIMARIO
1- Atención en salud por medicina 1, 4 -
Se debe realizar Derivación y /o
2,3
general o especialista en remisión a 5, 12 -
valoración X X
y5
pediatría o medicina familiar 18
interdisciplinaria del desarrollo
(pediatra, fonoaudiólogo,
psicólogo, neurología, terapia
2-3, física entre otros dependiendo
6-8, del diagnóstico inicial) y
2-Atención en salud por 9- Activación de atenciones de
4 X X
profesional de enfermería 11,18 acuerdo a los riesgos
-23, identificados en la consulta si no
30-35 existe riesgo se continua control
con la frecuencia y profesional
que le corresponda por la edad.
1 vez al año a partir de los 6
meses de edad. Si identifica un
factor de riesgo o encuentra
6- 8,
alguna alteración o anormalidad
3. Atención en salud bucal por 18- 3 ½,
durante el examen de X X
profesional de odontología 23, y 4 ½
1 . V A L O R A C I Ó N I N T E G R A L
odontología se debe derivar al
30-35
niño o niña a la r uta por GRUPO
DE RIESGO para Alteraciones en
Salud Bucal.
Valoración, promoción y apoyo
4. Atención por profesional de
de la técnica de lactancia
enfermería, medicina general,
materna, en primer mes 1 mes, y
nutrición o técnico auxiliar de 1 X X
controles según los hallazgos y
enfermería para la promoción y
criterio del profesional hasta los 6
apoyo de la lactancia materna
meses.
Si se evidencia anormalidad en el
resultado se deriva a la Ruta
integral de atención integral en
1. Tamizaje para hemoglobina 6-23 X X
salud para la población con
riesgo o presencia de
2M
EAN
EA
R
.P
T
E
Ó
N
D
C
C
T
I
alteraciones nutricionales.
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
INFANCIA:
Edad (6 años a 11 años 11 meses 29 días)
¡Su salud es nuestro compromiso !ADOLESCENCIA:
Edad (12 años a 17años 11 meses 29 días)
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
JUVENTUD:
Edad (18 años a 28 años 11 meses 29 días
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
ADULTES:
Edad (29 años a 59 años 11 meses 29 días)
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
VEJÉZ:
Edad (60 y más años)
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
Materno
Perinatal
¡Su salud es nuestro compromiso !¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
¡Su salud es nuestro compromiso !
5. PAGOS MODERADORES: Niños durante el primer año de vida.
Corresponden a las cuotas moderadoras y Poblaciones especiales que se identifiquen
los Copagos, los cuales son aportes que los como el sisben y diferentes, tales como
afiliados al Sistema General de Seguridad listados censales u otros, siempre y cuando
Social en Salud realizan con el propósito de presenten condiciones de pobreza
regular la utilización del servicio de salud, similares a las del nivel UNO del SISBEN
estimular el buen uso y ayudar a financiar el tales como:
mismo.
Población infantil abandonada
5.1.Pagos moderadores régimen mayor de un año.
subsidiado;
Población indigente.
Para el Régimen Subsidiado del Sistema
General de Seguridad Social en Salud solo Población en condiciones de
aplican los Copagos y no se cobran cuotas desplazamiento forzado.
moderadoras.
Población indígena.
Valor de los Copagos año 2021:
Población desmovilizada.
TOPES NIVEL COPAGO VALOR MÁXIMO
DEL EN % DEL Personas de la tercera edad en
SISBEN EVENTO COPAGO 2021
protección de ancianatos en
VALOR MÁXIMO 2- $ 454.263
POR EVENTO instituciones de asistencia social.
10%
VALOR MÁXIMO 2 $ 908.526
POR AÑO Población rural migratoria.
Recuerda que: Población ROM (gitanos).
“LA ATENCIÓN CON CUALQUIER SERVICIO, El núcleo familiar de la población
ACTIVIDAD, PROCEDIMIENTO E desmovilizada una vez
INTERVENCIÓN INCLUIDO EN EL PLAN DE identificado mediante la encuesta
BENEFICIOS EN SALUD FINANCIADOS CON LOS SISBEN, no será sujeto del cobro de
RECURSOS DE LA UPC DEL REGIMEN pagos siempre y cuando se
clasifique en el nivel que lo cubra
SUBSIDIADO SERÁ GRATUITA Y NO HABRÁ
el SISBEN.
LUGAR AL COBRO DE COPAGOS PARA LAS
SIGUIENTES POBLACIONES”:
¡Su salud es nuestro compromiso !LA ATENCIÓN SERÁ GRATUITA Y NO HABRÁ de laboratorio, imagenología despacho de
LUGAR AL COBRO DE COPAGOS PARA medicamentos cubiertos en el plan de
CUALQUIER POBLACIÓN DE CUALQUIER EDAD beneficios en salud financiado con los
Y CONDICIÓN SOCIOECONOMICA, EN LOS recursos de la UPC del régimen subsidiado y
SIGUIENTES SERVICIOS: consulta de urgencias.
Prescripciones regulares dentro de un
Control prenatal, la atención del parto y sus programa especial de atención integral de
complicaciones. patologías.
Servicios de promoción y prevención 5 . 2 . Pa g o s m o d e r a d o r e s r é g i m e n
contributivo;
Programas de control en atención materno
infantil. La cuota moderadora: Es un aporte que
deben realizar cotizantes y beneficiarios
Programas de control en atención de las afiliados, al utilizar cualquiera de los
enfermedades transmisibles. siguientes servicios:
Enfermedades catastróficas o de alto costo. Consulta externa médica,
odontológica, paramédica y de
La atención inicial de urgencias: Comprende medicina alternativa aceptada.
todas las acciones realizadas a una persona con
patología de urgencia y que tiendan a Consulta externa por médico
estabilizarla en sus signos vitales, realizar un especialista.
diagnóstico de impresión y definirle el destino
inmediato, tomando como base el nivel de Fórmula de medicamentos para
atención y el grado de complejidad de la tratamientos ambulatorios. La
entidad que realiza la atención inicial de cuota moderadora se cobrará por la
urgencia, al tenor de los principios éticos y las totalidad de la orden expedida en
normas que determinan las acciones y el una misma consulta,
comportamiento del personal de salud. independientemente del número
de ítems incluidos. El formato para
Consulta médica, odontológica y consultas dicha fórmula deberá incluir como
por otras disciplinas no médicas, exámenes mínimo tres casillas.
¡Su salud es nuestro compromiso !Exámenes de diagnóstico por Ejemplos de problemas que SI
laboratorio clínico, ordenados en comprometen la vida o funcionalidad de la
forma ambulatoria y que no requieran persona o que requieran la protección
autorización adicional a la del médico inmediata con servicios de salud:
tratante. La cuota moderadora se
cobrará por la totalidad de la orden
expedida en una misma consulta, Paciente con un infarto agudo de
independientemente del número de miocardio.
ítems incluidos en ella. El formato para
dicha orden deberá incluir como Paciente con dolor abdominal para el
mínimo cuatro casillas. cual se hace impresión diagnóstica de
apendicitis.
Exámenes de diagnóstico por
imagenología, ordenados en forma Paciente con crisis asmática.
ambulatoria y que no requieran
autorización adicional a la del médico
tratante. La cuota moderadora se
cobrará por la totalidad de la orden Ejemplos de problemas que NO
expedida en una misma consulta, comprometen la vida o funcionalidad de la
independientemente del número de persona o que requieran la protección
ítems incluidos en ella. El formato inmediata con servicios de salud:
para dicha orden deberá incluir como
mínimo tres casillas. Paciente con cuadro de EDA
(Enfermedad Diarreica Aguda) sin
Atención en el servicio de urgencias compromiso hemodinámico
única y exclusivamente cuando la (Hidratado, normotenso, etc.).
utilización de estos servicios no
obedezca, a juicio de un profesional de Paciente con dolor muscular de varios
la salud autorizado, a problemas que días de evolución sin cambios en el
comprometan la vida o funcionalidad cuadro sintomático.
de la persona o que requieran la
protección inmediata con servicios de
Paciente con cuadro de conjuntivitis.
salud.
¡Su salud es nuestro compromiso !También puede leer
