CARTA DE DESEMPEÑO Edición año 2021 - Su salud es nuestro compromiso! - EPS Comfamiliar

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CARTA DE DESEMPEÑO Edición año 2021 - Su salud es nuestro compromiso! - EPS Comfamiliar
¡Su salud es nuestro compromiso!

CARTA DE DESEMPEÑO
    Edición año 2021
CARTA DE DESEMPEÑO Edición año 2021 - Su salud es nuestro compromiso! - EPS Comfamiliar
Señor afiliado,
En cumplimiento de lo ordenado por la Corte Constitucional en
la Sentencia T-760 de 2008 y de conformidad con los
lineamientos dados por el Ministerio de Salud y Protección
Social en la Resolución 229 del 2020, presentamos documento
denominado “CARTA DE DESEMPEÑO EPS COMFAMILIAR HUILA”,
dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
     Documento disponible en la página web:
     https://epscomfamiliar.com/informacion-importante-
     para-afiliados/
De conformidad al decreto 538 de 2020: donde se adoptan
medidas en el sector salud, para contener y mitigar la pandemia
COVID -19 y garantizar la prestación de los servicios de salud y la
Resolución 000222 de 2021 que prorroga la emergencia
sanitaria hasta el 31/05/2021.
     La EPS COMFAMILIAR HUILA a dispuesto del siguiente link:
     https://epscomfamiliar.com/abece-del-coronavirus-
     covid-19/
Ahí puedes consultar: ABCÉ DEL CORONAVIRUS COVID-19, mitos
y realidades sobre el COVID 19, Plan de vacunación COVID 19,
Actualización de bases de datos vacunación, líneas de contacto,
mecanismo de atención, oficina virtual y chat virtual COVID19.
CARTA DE DESEMPEÑO Edición año 2021 - Su salud es nuestro compromiso! - EPS Comfamiliar
PRESENTACIÓN
La EPS COMFAMILIAR HUILA, se complace en
presentar la Carta de Desempeño, esperando que
sea de utilidad al tomar la mejor decisión en la
escogencia de su aseguradora, su IPS (Institución
Prestadora de Servicios) y el profesional de la
salud que desee que lo trate, dentro de la red de
servicios de salud disponible, motivo por el cual
lo invita a leerla y ejercer su derecho de libre
escogencia.

Este documento le permitirá contar con la            Instituciones Prestadoras de servicios de salud
información sobre el comportamiento de los           que hacen parte de su Red; Acreditación de las
Indicadores de Calidad de la EPS COMFAMILIAR         instituciones que hacen parte de su red;
HUILA; Indicadores de calidad de las Instituciones   Comportamiento como pagador de servicios y
de salud que hacen parte de la Red de Prestadora     sanciones que hayan sido impuestas por la
de Servicios de Salud; Posición en el                Superintendencia Nacional de Salud en el año
ordenamiento (Ranking), Nivel de                     anterior.
posicionamiento de la Entidad y de las
CARTA DE DESEMPEÑO Edición año 2021 - Su salud es nuestro compromiso! - EPS Comfamiliar
TABLA DE CONTENIDO
       CARTA DE DESEMPEÑO
1.     INDICADORES DE CALIDAD EPS COMFAMILIAR HUILA
1.1.   Resultados de Indicadores al Monitoreo de la
       Calidad de la Atención-EAPB
2.     INDICADORES DE CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES
       PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD (IPS)
3.     POSICIÓN EN EL ORDENAMIENTO (RANKING)
4.     ACREDITACIÓN
5.     COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS
6.     SANCIONES
7.     AUTORIZACIÓN PREVIA PARA EL TRATAMIENTO DE
       DATOS PERSONALES:
1     INDICADORES DE CALIDAD EPS COMFAMILIAR HUILA

Con el fin de brindar una atención con calidad, hacia   reportar os diferentes actores del Sistema
nuestros Afiliados, la EPS COMFAMILIAR HUILA            General de Seguridad Social en Salud al
realiza monitoreo y seguimiento permanente a los       Ministerio de Salud y Protección Social. Estos a su
tiempos de espera, la oportunidad en los servicios     vez están al alcance para ser consultados en la
de salud, satisfacción del usuario y análisis al       plataforma denominada Sistema Integral de
resultado y comportamiento mensual de los              Información de la Protección Social (SISPRO).
Indicadores trazadores de gestión, con el fin de
identificar las causas de posibles desviaciones y       Así mismo, es importante dar a conocer que la EPS
poder generar estrategias y acciones que se            COMFAMILIAR HUILA, realiza el monitoreo y
conviertan en oportunidades de mejoramiento en la      seguimiento a los indicadores de la Resolución
búsqueda de garantizar la calidad en la Prestación     256 de 2016, que reporta la Red Prestadora de
de los Servicios de Salud.                             Servicios de Salud contratada y para el presente
                                                       documento da uso a la fuente oficial del
El Ministerio de Salud y Protección Social, mediante   Ministerio de Salud y Protección Social, que tiene
la Resolución 256 de 2016, en la que“se dictan         a disposición la publicación de información
disposiciones en relación con el Sistema de            respectiva de datos estadísticos y que a
Información para la Calidad y se establecen los        continuación presentamos los resultados
indicadores para el monitoreo de la calidad en         obtenidos, así:
salud”. Es decir, define los indicadores que deben
1.1 RESULTADOS DE INDICADORES AL MONITOREO DE LA CALIDAD
    DE LA ATENCIÓN-EAPB
  De conformidad al lineamiento para la presente carta de desempeño y con la Resolución 256 del 2016, el
  dominio de Experiencia de la Atención y Gestión del riesgo – la EPS COMFAMILIAR HUILA, al día de la
  consulta en la Página WEB: Observatorio de calidad de la atención en Salud Ministerio de Salud y
  Protección Social en el siguiente link:

  http://oncalidadsalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx
  Según los resultados encontrados, a la última fecha publicada se relacionan por año frente a la media
  nacional así:

                                     Tabla 1 INDICADORES GESTIÓN DEL RIESGO:

                                                        Indicadores M onitoreo de la Calidad de la Atención
                                                                       G estión del riesgo
                                                                                        M ED IA      AÑO
                                                                           A Ñ O 2017                         M ED IA     A Ñ O 2019         M ED IA       A Ñ O 2020      M ED IA
                    Indicador                         D epartam ento                    N A C ION    2018
                                                                            SISPR O                         N A C ION A L  SISPR O         N A C ION A L    SISPR O      N A C ION A L
                                                                                           AL       SISPR O

Captac ión de Hipertens ión Arterial (HTA) de pers onas EPS
                                                        de CO MFAMILIAR                             Sin dato   Sin dato en   Sin dato en   Sin dato en     Sin dato en   Sin dato en
                                                                             33,46        37,3
                    18 a 69 años :                          HUILA                                     en        SISPRO        SISPRO        SISPRO          SISPRO        SISPRO
 Tiempo promedio entre la remis ión de las mujeres c on
                                                                                                    Sin dato
     diagnós tic o pres untivo de c anc er de mama y la EPS CO MFAMILIAR                                       Sin dato en   Sin dato en   Sin dato en     Sin dato en   Sin dato en
                                                                             97,00       57,51         en
  c onfirmac ión del diagnós tic o de c anc er de mama de    HUILA                                              SISPRO        SISPRO        SISPRO          SISPRO        SISPRO
                                                                                                    SISPRO
                    c as os inc identes .

                   Nota 1 . Fuente: Bodega de datos de SISPRO, (Indicadores de Resolución 256 de 2016)
Captación de Hipertensión Arterial (HTA) de personas de 18 a 69 años: El resultado de la EPS COMFAMILIAR
HUILA; 33,46 % y la media nacional 37.3 %, lo que significa que en promedio en el país se logran identificar
y captar el 37,3 % de los pacientes con hipertensión arterial para su consecuente estudio y manejo,
mientras que nuestra EPS COMFAMILIAR HUILA ha logrado identificar y captar el 33,46 % de los usuarios
susceptibles de padecer HTA.

Tiempo promedio entre la remisión de las mujeres con diagnóstico presuntivo decáncer de mama y la
confirmación del diagnóstico de cáncer de mama de casos incidentes:
Resultado de la EPS COMFAMILIAR HUILA: 97,00, Media Nacional: 57, 51; lo que indica que en promedio en el
país transcurre 57,51 días entre la remisión de pacientes que se presume padecen de cáncer de mama y la
confirmación efectiva de que lo padecen, mientras que nuestra EPS este tiempo es de 97,00 días.
                                      Tabla 2 INDICADORES EXPERIENCIA DE LA ATENCIÓN:
                                                             Indicadores Monitoreo de la Calidad de la Atención
                                                                         Experiencia de la atención
                                                                                               AÑO 2019                                    AÑO 2020
                                                              Departamento                     (SISPRO)                                    (SISPRO)
                              Indicador
                                                             (Huila y Boyaca)        I                                             I     M EDIA
                                                                                             M EDIA         II      M EDIA                             II    M EDIA
                                                                                SEM ESTRE   NACIONAL   SEM ESTRE   NACIONAL   SEM ESTRE NACIONA   SEM ESTRE NACIONAL
                                                                                                                                            L

                                                                  EPS
           Tiempo promedio de espera para la asignación de
                                                             COM FAM ILIAR        2.10        3.26       1.92        3.40       1.39     2.55       1.74      3.88
                      cita de M edicina General
                                                                HUILA

           Nota 2. Fuente: Bodega de datos de SISPRO, (Indicadores de Resolución 256 de 2016)
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de medicina general: El Resultado en el primer
semestre del 2020, indica que en promedio todas las EPS del país asignan una cita de medicina general en
2,55 días mientras que, en nuestra EPS COMFAMILIAR HUILA (sus regionales Huila y Boyacá) la asignó en
1,39 días. Para el segundo semestre del 2020 asignan una cita de medicina general en 3,88 días mientras
que en nuestra EPS COMFAMILIAR HUILA la asignaron en 1,74 días.
                                Tabla 3. TASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL

                                                        Departamento
               Nombre del indicador                                               AÑO 2020
                                                       (Huila y Boyacá)
               Proporción de Satisfacción Global
                                                 EPS COMFAMILIAR HUILA               94%
               de los usuarios en la EPS

      Nota 3. Fuente: Información propia de la EPS (publicada en el micrositio rendición de cuentas)

Proporción de Satisfacción Global de los usuarios en la EPS: El resultado obtenido en la vigencia 2020 es del
94%, en la EPS COMFAMILIAR HUILA, aplicadas en los departamentos del huila y Boyacá, nos incentiva la
motivación para continuar generando estrategias que redunden en la satisfacción del afiliado y su familia.
Consulte en https://epscomfamiliar.com/rendicion-de- cuentas-2/
¡Apreciad@s usuarios recuerde!

      Apreciado usuario estas cifras pueden ser consultar por
     departamento frente a media nacional mediante el enlace
http://oncalidadsalud.minsalud.gov.co/paginas/indicadores.aspx.
    calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx
2. INDICADORES DE CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES
    PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD (IPS)
Corresponde al resultado de los Indicadores de Calidad total del país, de las Instituciones que hacen parte de la
Red de Prestadores de Servicios de Salud de la EPS COMFAMILIAR HUILA y que a la fecha se encuentran
disponibles en la página SISPRO del Ministerio de Salud y Protección Social, los indicados en la Resolución 229
de 2020 son:                     Tabla 4. INDICADORES SEGURIDAD – IPS.

                                         Indicadores M onitoreo de la Calidad de la Atención
                                                    IPS Dom inio- SEG URIDAD
                                                                    AÑO 2019                                        AÑO 2020
                                    Departam ento             I                   II                                           III
          Indicador                                                   M EDIA                M EDIA               M EDIA                M EDIA
                                   (Huila y Boyacá)        SEM EST R           SEM EST R                 I                T RIM EST R
                                                              E      NACIO NAL             NACIO NAL SEM EST RE NACIO NAL             NACIO NAL
                                                                                  E                                            E

Proporción de cancelación de
                               E P S COMFA MILIA R HUILA     1,08      1,50      0,84        1,47       1,74       1,98      0,92      1,49
cirugía

    Nota 4. Fuente: Bodega de datos de SISPRO, (Indicadores de Resolución 256 de 2016
El indicador Proporción de cancelación de cirugía de la EPS COMFAMILIAR HUILA; nos permite conocer el
porcentaje de cancelación de cirugías del año 2020, frente a los resultados de la media nacional; es decir las
cirugías programadas en quirófano que son canceladas por causas atribuibles a las IPS: El resultado en el
primer semestre del 2020; del total de cirugías programadas por nuestra red de prestadores se cancelan el
1,74% mientras que en el país el 1,98 %; en el tercer trimestre el 0,92% mientras que en promedio en el país se
cancela el 1,49% de las cirugías programadas.

                                Tabla 4. INDICADORES EXPERIENCIA DE LA ATENCIÓN – IPS.

                                                                                AÑO 2019                                AÑO 2020
                                                                                (SISPRO)                                (SISPRO)
                                             Departamento
               Indicador                                            I                   II                  I                   II
                                            (Huila y Boyacá)                 M edia            M edia                M edia            M edia
                                                                 Semestre            Semestre            Semestre            Semestre
                                                                            Nacional          Nacional              Nacional          Nacional

   Tiem po prom edio de espera para la
   asignación de cita de Medicina        EPS COMFAMILIAR HUILA     2,10      3.26      1,92      3,4       1,39       2,55     1,74     3,88
   General.
   Tiem po prom edio de espera para la
   asignación de cita de Odontología     EPS COMFAMILIAR HUILA     2,42      3.71      2,24     4,17       0,76       2,30     1,33     4,12
   General.
   Tiem po prom edio de espera para la
   asignación de cita de Medicina        EPS COMFAMILIAR HUILA    11,32      12.63     8,52     12,27      3,09       7,43     5,76     9,67
   Interna.
   Tiem po prom edio de espera para la
   asignación de cita de Pediatría.
                                         EPS COMFAMILIAR HUILA     4,39      7.60      4,85     8,89       2,11       4,65     4,80     8,76
   Tiem po prom edio de espera para la
   asignación de cita de Ginecología.
                                         EPS COMFAMILIAR HUILA     7,02      9.16      6,28     10,29      2,96       7,41     2,89     8,54
   Tiem po prom edio de espera para la
   atención del paciente clasificado
   com o Triage 2 en el servicio de
                                         EPS COMFAMILIAR HUILA    20,48      25.65    23,27     26,46     14,56      19,18    19,62    20,94
   urgencias.

               Nota 5. Fuente: Bodega de datos de SISPRO, (Indicadores de Resolución 256 de 2016
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita        Tiempo promedio de espera para la asignación de
de Medicina General: El resultado para el primer            cita de Medicina Interna: El resultado para el
semestre del año 2020, en la EPS COMFAMILIAR HUILA,         primer semestre del año 2020 en la EPS
fue 1,39 días y la media nacional 2,55 días: en el          COMFAMILIAR HUILA fue de los 3,09 días y la media
segundo semestre 1,74 días en la EPS, mientras que el       nacional 7,43 días, en el segundo semestre es de
promedio de todas las EPS en 3,88 días lo que indica        5,76 días y la media nacional 9,67días lo que indica
que en promedio en el último semestre todas las EPS         que en el último semestre del año 2020 en
del País, asignan una cita de medicina general 3,88         promedio todas las EPS del País, asignan una cita
días, mientras que en nuestra EPS se asigna en 1,74 días.   de Medicina Interna en 9,67 días, mientras que en
                                                            nuestra EPS se asigna en 5,76 días.
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita
de Odontología General: El resultado para el primer         Tiempo promedio de espera para la asignación de
semestre del año 2020, en la EPS COMFAMILIAR HUILA          cita de Pediatría: El resultado para el primer
es 0,76 y la media nacional 2,30: y en el segundo           semestre del año 2020 en la EPS COMFAMILIAR
semestre es 1,33 días mientras que el promedio de la        HUILA es; 2,11 días y la media nacional 4,65 días, en
media nacional fue de los 4,12 días, lo que indica que en   el segundo semestre 4,80 días y la media nacional
el último semestre del 2020 en promedio todas las EPS       8,76 días, lo que indica que en el último semestre
del País, asignan una cita de odontología general de        en promedio todas las EPS del País, asignan una
4,12 días, mientras que en nuestra EPS se asigna en 1,33    cita de Pediatría en 8,76 días, mientras que en
días.                                                       nuestra EPS se asigna en 4,80 días.
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita         Esta información puede ser ampliada por
de Ginecología: El resultado para el primer semestre         Municipio, Institución, Departamento y en
del año 2020 en la EPS COMFAMILIAR HUILA es; 2,96 días       comparación con la media nacional, por
y la media nacional 7,41días: en el segundo semestre         consiguiente, podrá ser consultada por nuestros
2,89 días y la media en 8,54 días, lo que indica que en el   afiliados en el portal web del Ministerio de Salud y
último semestre en promedio todas las EPS del País,          la Protección Social / Observatorio de Calidad ene
asignan una cita de Ginecología en 8,54 días, mientras       l siguiente link:
que en nuestra EPS se asigna en 2,89 días.                   http://oncalidadsalud.minsalud.gov.co/Paginas/
                                                             Indicadores.aspx para lo cual debe seleccionar el
                                                             dominio y como actor seleccionar “IPS” y el último
Tiempo promedio de espera para la atención del               periodo que aparezca publicado en la citada
paciente clasificado como Triage 2 en el servicio de          página; para efectos de la comparación con la
urgencias: El resultado para primer semestre del año         media nacional, la página dispone del dato del
2020 en la EPS COMFAMILIAR HUILA es; 14,55 minutos y         total país.
la media nacional 19,18 minutos; en el segundo
semestre la EPS el 19,62 minutos y la media nacional en
20,94 minutos; Esto Significa que en el último semestre
en promedio en todas as EPS del País, para un paciente
cuya condición clínica puede evolucionar hacia un
rápido deterioro o a su muerte debe esperar 20.94
minutos para su atención, mientras que en nuestra EPS
se debe esperar 19,62 minutos.
3. POSICIÓN EN EL ORDENAMIENTO (RANKING)

Corresponde al nivel de posicionamiento de la EPS       -Se utilizó una metodología de re muestreó para
COMFAMILIAR HUILA en el ordenamiento (Ranking)          evaluar la significancia estadística de los
por desempeño de la misma y publicado en la             resultados.
página web del Observatorio de Calidad del
Ministerio el cual corresponde a “Ranking-
Satisfación-EPS-2018” documento mediante el cual        -Los Rankings del período evaluado, indica que
el ministerio de salud y protección social dispone      indagaron por aquellos temas de mayor importancia
del Sistema de Evaluación y Calificación de              e interés para el usuario, para saber que es
Actores. Resultado que se convierte en insumo
para la elaboración de la carta de desempeño de la      importante para el usuario; Los antecesores
EPS Conforme a la última publicación del                utilizaron la información disponible y encontraron
Ministerio de Salud y Protección Social,                que los intereses del usuario fueron principalmente
encontramos que:                                        relacionados con la oportunidad de los servicios de
                                                        salud y la facilidad de acceso a los servicios.
- Se midió la satisfacción de los usuarios de las EPS   Conclusión que obtienen luego de analizar los
en 2017, utilizando una batería de 51 indicadores       motivos de las quejas de los usuarios.
agrupados en tres dimensiones: donde veintiséis
(26) indicadores son de Oportunidad; dieciséis (16)     -Ubica a la EPS COMFAMILIAR HUILA en el puesto
de Satisfacción y nueve (9) de Tramites.                número doce (12) de las veintiséis (26) EPS
                                                        evaluadas tal como se muestra en la siguiente
-Se estandarizaron cada uno de los indicadores y se     imagen:
dieron pesos por dimensión.
4. ACREDITACIÓN

  Para la EPS COMFAMILIAR HUILA, en nuestro compromiso por la calidad los avance de la EPS COMFAMILIAR
  HUILA y su Red Prestadora frente a procesos de acreditación:
    Contamos con la implementación del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la
    Atención en Salud (PAMEC) con enfoque de acreditación.

    Se cuenta con procedimiento y herramientas de auditoría de seguimiento a la Red prestadora que
    permite identificar oportunidades de mejoramiento y el establecimiento de planes de mejoramiento
    que busquen garantizar servicios con calidad a nuestros usuarios.

    Hemos contratado dentro de nuestra Red de Servicios, Instituciones Acreditadas tales como:

  Fundación Cardioinfantil - Instituto de Cardiología
   Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt
   Fundación Hospital Pediátrico la Misericordia OMI
   Clínica el Country (Resonancia Magnética Del Country S.A)

Las Instituciones acreditadas pueden ser consultas en la Página web del Ministerio de Salud y Protección
Social en el siguiente enlace:
https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-ips-
acreditadas.aspx
5. COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS

A continuación, se refleja el comportamiento de la EPS COMFAMILIAR HUILA como pagador de servicios bajo
el comparativo de año 2020 frente al resultado obtenido en el año 2019 así:
                                             Tabla 6. GlOSAS
         DESCRIPCIÓN             Saldo 2020            Saldo 2019            Variación        %
      Glosas por conciliar      52.083.869.037        42.468.735.291        9.615.133.746    23%

Las glosas por conciliar en la EPS COMFAMILIAR HUILA, presenta un incremento respecto al año anterior del
23% debido a que el ritmo de conciliación de las mismas pudo haber bajado a causa de las condiciones de
aislamiento y la virtualidad, haciendo temporalmente más lento el proceso.

     Tabla 7. CUENTAS POR PAGAR A PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD LIBRES PARA GIRO

          DESCRIPCIÓN            Saldo 2020            Saldo 2019         Variación            %
     C X P serv. De salud       99.575.439.930       121.489.337.636 - 21.913.897.706        -18%
Las cuentas por pagar a los proveedores y prestadores de servicios de salud disminuyeron un 18% a causa de la
disminución en la demanda de servicios por causa de la pandemia en el 2020 y porque la EPS COMFAMILIAR HUILA
mejoró en este último año el flujo de recursos gracias a los acuerdos finiquitados de ley de punto final y los
recursos del esquema de solidaridad de la Ley 1929 de 2018. Así mismo es posible que algunas cuentas quedaran
en proceso de auditoría médica y sean visibles en la provisión de la reserva técnica conocida no liquidada.

   Tabla 8. PROVICIÓN DE RESERVAS TÉCNICAS CONOCIDAS NO LIQUIDADAS Y NO CONOCIDAS
        DESCRIPCIÓN                Saldo 2020            Saldo 2019             Variación          %
    Provis sector salud          120.206.023.410       109.846.955.008       10.359.068.402        9%
La provisión de La reserva técnica conocida no liquidada y no conocida presenta un incremento del 9%
que puede reflejarse en las cuentas que quedaron al final del año todavía en proceso de auditoría médica.

                Tabla 9. TOTAL, DE RESERVAS TÉCNICAS CONOCIDAS Y NO CONOCIDAS

      DESCRIPCIAÓN               Saldo 2020               Saldo 2019        Variación               %
   Total reserva técnica        271.865.332.377         273.805.027.935 - 1.939.695.558             -1%
En general, las cuentas por pagar a la red de prestadores de servicios de salud, de la EPS COMFAMILIAR HUILA,
presenta una reducción apenas del 1%, que se explica con una mejora en la situación de liquidez de la EPS
por factores como la pandemia, los recursos adicionales recibidos en el 2020 y las acciones de contención
del costo.
                                Tabla 10. CUENTAS POR PAGAR- TOTALES

       DESCRIPCIÓN               Saldo 2020               Saldo 2019        Variación                 %
   Pasivos EPS                 289.566.689.409          294.390.052.938 - 4.823.363.529              -2%

Teniendo en cuenta que las cuentas por pagar a la red de servicios y la reserva técnica constituyen
prácticamente todo el pasivo de la EPS, se explica la disminución del total del pasivo respecto al año anterior.
Una vez se publiquen los indicadores financieros que reflejan la oportunidad y eficacia de la EPS
COMFAMILIAR HUILA, pueden ser consultados en la página web de la Superintendencia Nacional de Salud:
www.supersalud.gov.co, la EPS COMFAMILIAR HUILA, realizará la actualización Pertinente en la Cartilla de
Desempeño.
6. SANCIONES
De acuerdo con la consulta realizada desde el área Jurídica a la fecha 15 de marzo del 2021, arroja el siguiente
informe, donde fue impuesta una sanción para el año 2020 y otra para el 2021 a la EPS COMFAMILIAR HUILA,
INVENTARIO DE SANCIONES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD”
AUTORIZACIÓN PREVIA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
 7. PERSONALES:

En mi calidad de persona afiliada de la EPS                 DATO PERSONAL: Cualquier pieza de información
COMFAMILIAR HUILA, manifiesto de manera clara,              vinculada o que pueda asociarse a una o varias
expresa, libre, inequívoca y espontánea que otorgo a la    personas naturales determinadas o determinables
Entidad Promotora de Salud en su calidad de                o que pueda asociarse a una persona natural o
responsable el tratamiento de mis datos personales,        jurídica.
datos personales sensibles y demás información
susceptible de uso, registrada a mi nombre y/o de los      DATOS SENSIBLES: se entiende por datos sensibles
beneficiarios de mi grupo familiar, actividad que           aquello que afectan la intimidad del Titular cuyo
incluye la recolección, almacenamiento,                    uso indebido puede generar su discriminación,
actualización, uso, circulación transmisión, racial o      tales como aquellos que revelan el origen racial o
étnico, la orientación política, las convicciones          étnico, la orientación política, las convicciones
religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,       religiosas o filosóficas, la pertenencia a
organizaciones sociales, de derechos humanos o que         sindicatos, organizaciones sociales, de derechos
promueva intereses de cualquier partido político o que     humanos o que promueva intereses de cualquier
garanticen los derechos y garantías de partidos            partido político o que garanticen los derechos y
políticos de oposición así como los datos relativos a la   garantías de partidos políticos de oposición así
salud, a la vida sexual y los datos biométricos.           como los datos relativos a la salud, a la vida sexual
                                                           y los datos biométricos.
¡Su salud es
    nuestro compromiso!

   www.epscomfamiliar.com
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