Publicidad en Facebook e Instagram - (Iniciación) - NO - Ayuntamiento de ...
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NO te notepierdasenlasredes.com PIERDAS en las REDES Formación + estrategia Publicidad en Facebook e Instagram (Iniciación) Julio 2020
4 Publicidad en redes sociales Ventajas de la publicidad en redes sociales: ✓Segmentación por aspectos demográficos (Edad, género, ubicación e idioma) o por intereses… por Ubicación en la que aparece el anuncio, por días, horas y frecuencia o por Dispositivos… Y posibilidad de crear de segmentos en base a interacción con nuestros recursos digitales (audiencias). ✓Control de coste: podemos indicar un límite total, diario o pararlo cuando veamos que no funciona ✓Posibilidad de Medición inmediata: podremos saber en todo momento el Alcance e impresiones que están teniendo nuestros anuncios, los clics que han recibido, las ventas que han generado en nuestra web… ✓Multiformato: texto, imagen/es, animaciones, video… para llegar a todos los públicos
Requisitos para poder anunciarnos ESENCIALES TÉCNICOS ESTRATÉGICOS ✓Tener perfil de empresa ✓Gestionarla en una cuenta de ✓Conocer a nuestro en Facebook o Instagram Business Manager para poder cliente potencial ✓Tener una cuenta dar acceso a terceras personas (intereses concretos, publicitaria (mejor de y vincularla a tus diferentes situación sentimental, empresa para recibir activos (fanpage, perfil de formación, lugares de facturas con datos de Instagram, catálogo…) trabajo, conexiones con empresa) ✓Si queremos hacer otra gente de facebook ✓Incluir nuestra forma de remarketing, crear un pixel e o páginas, hábitos en pago (No nos cobrarán lo insertarlo en el código de tu internet, etc..) que no gastemos) web y vincular el pixel a la ✓Tener un objetivo claro: ✓Cumplir con las normas cuenta publicitaria con la que ¿Queremos que de Facebook y vamos a trabajar conozcan nuestros condiciones de ✓ (Para anuncios de colección o perfiles en redes? ¿Que Instagram. con productos etiquetados) se familiaricen con ✓Tener vinculadas tu crear un catálogo de nuestra marca/ cuenta de Instagram y productos y subir productos producto? ¿Que vayan a Facebook (podría sincronizarse). nuestra web? 5 Publicidad en Facebook e Instagram
6 Publicidad en redes sociales Visual: Imagen con calidad y Relevante: buen diseño Dirigido a mi que ANUNCIOS EXITOSOS EN soy madre, he interactúado con REDES SOCIALES sus perfiles en redes, he visitado su web o me 1) Son visuales. gustan marcas 2) Son relevantes. Propuestas de similares… valor: 3) Incluyen una propuesta Descuentos de valor atractiva (y hasta -50% y creíble). Envíos gratis. 4) Tienen una llamada a la Miles de artículos. Más de 50 años acción clara. de experiencia. Entrega rápida. Llamada a la Devolución acción: Ver más gratuita Lectura recomendada: https://blog.hubspot.es/marketing/facebook-ads-que-funcionan
Anuncios relevantes y con propuesta de valor Llega la Navidad… Hace calor… Anuncios porque se acercan fechas importantes… Oferta de algo que te gusta o producto que buscas: 8 Publicidad en Facebook e Instagram
Anuncios relevantes y con propuesta de valor Post promocionados con clara Llega la Pascua Esta noche hay partido… y llamada a la acción porque…: Sé que has (celebraciones) y sé sé que te gusta el futbol visitado mi web y has visto justo que te gusta el vino… este: …sé que administras páginas de facebook o que has pasado por mi web. Sé que vendes formación… …sé que tienes hijos/as de esta edad. 9 Publicidad en Facebook e Instagram …
Recuerda la relación entre interacciones y visibilidad EN TODOS LOS CASOS, PROCURA QUE TUS ANUNCIOS NO DEJEN IMPASIBL Para conseguir la máxima visibilidad, es importante que las creatividades de nuestros anuncios inviten a la interacción por sí mismos (porque son estéticamente impactantes, por su toque de humor, por ser un contenido útil, local…) de este modo, la inversión en publicidad se suma a nuestro impacto “orgánico o viral” (es decir, que lo compartan, comenten….) y nuestros anuncios son más rentables. Facebook no nos cobrará por los resultados obtenidos en los muros de la gente que comparta nuestro anuncio. Facebook no nos cobrará por los resultados obtenidos de forma “orgánica”, es decir, si alguien ha hecho clic en el anuncio compartido por una persona en su muro y además, podremos “invitar” a seguir nuestra fanpage a quienes hayan dado “me gusta” o reaccionado a nuestro publicación 10 Publicidad en Facebook e Instagram E
11 Publicidad en redes sociales Objetivos Objetivos disponibles en Facebook: 1º 2º 3º
12 Publicidad en redes sociales Objetivos Visibilidad de nuestra marca y/o productos/ servicios… Tráfico o Captación de interacciones a leads (datos de nuestra web para contacto) Venta crear audiencias personalizadas Crear confianza. Crecimiento de fans 1º Visibilidad 2º ConsiderACCIÓN 3º VENTA
Funcionalidad útil en Facebook 13 CONSEGUIR FANS Publicidad en Facebook e Instagram
Configuraciones técnicas 14 que ayudan a convertir Pixel de Facebook: Disponer del Pixel es importante para poder realizar Remarketing, especialmente cuando tenemos una TIENDA ONLINE para poder configurar Instagram Shopping y sincronizar nuestro catálogo: Podrás configurar que tu Pixel registre diversas acciones en tu web: • PageVisit: registra vistas de páginas principales, tales como páginas de producto y de artículo • ViewCategory: registra vistas de páginas de categorías • Search: registra búsquedas en tu sitio web • AddToCart: registra el momento en el que los artículos se añaden a los carritos de compra • Checkout: registra transacciones completadas • WatchVideo: registra vistas de vídeo • Signup: registra inscripciones en tus productos o servicios • Lead: registra intereses en productos o servicios • Custom: utiliza este nombre de actividad para realizar el seguimiento de una actividad especial que quieras incluir en tu informe de conversiones
Configuraciones técnicas 15 que ayudan a convertir Píxeles en otras redes sociales: Insight tag de LinkedIn https://business.linkedin.com/es-es/marketing-solutions/ad-targeting/retargeting Twitter https://business.twitter.com/en/help/campaign-measurement-and-analytics/ conversion-tracking-for-websites.html Pinterest https://help.pinterest.com/es/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag Tik tok https://ads.tiktok.com/help/article?aid=6669727593823993861
Configuraciones técnicas 16 que ayudan a convertir Audiencias de Facebook: El Pixel nos va a permitir crear Audiencias Personalizadas y Similares en función de su interacción con nuestros recursos digitales en la red Facebook: Perfil de Instagram, Fanpage o nuestra Web:
Configuraciones 17 que ayudan a convertir Organizar tu Business Manager: Aquí podrás: • Agregar a otros/as Usuarios/as con los permisos que quieras sobre tus recursos. • Tendrás que añadir tu página, tu perfil de Instagram, tu cuenta publicitaria… • En Orígenes de datos, podrás crer tu Pixel de Facebook y tu Catálogo de productos para poder activar Instagram Shopping… • Y gestionar otras configuraciones avanzadas
¿Cómo crear nuestros anuncios? Tenemos tres vías para publicitarios en Facebook: 1. Desde nuestro 2. Desde el Centro de anuncios: 3. En Administrador de anuncios muro: Opción intermedia, sencilla pero con Más compleja, pero más completa, Más sencilla pero más opciones, por ejemplo crear permite hacer anuncios de cero y más más limitada, a anuncios de cero opciones de segmentación. partir de publicaciones realizadas 18 Publicidad en Facebook e Instagram :
Publicitar desde nuestro muro Serán siempre post promocionados (con o sin productos) No podremos publicitarios en ambas redes
Publicitar nuestro contenido en Facebook 1. Desde nuestro muro: Al pinchar en “Promocionar publicación”, nos ofrece varias opciones: añadir un botón de llamada a la acción (Reservar, Más información…), segmentar nuestra audiencia, limitar el presupuesto y duración: OBJETIVO (suele acertar) LLAMADA A LA ACCIÓN 20 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGMENTACIÓN Cuando seleccionamos “Personas que eliges por medio de la segmentación” podrás elegir tu segmentación. SEGMENTACIÓN Si has guardado y/o creado Audiencias Personalizadas, aparecerán aquí: 21 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGMENTACIÓN Elige el género, la edad, la ubicación geográ ca (ciudad, códigos postales, poniendo el puntero…) y añade datos demográ cos, intereses o comportamientos en la Segmentación detallada: Si vas a reutilizarla, puedes guardarla… 22 Publicidad en Facebook e Instagram fi fi
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGMENTACIÓN Los Intereses añadidos aquí, se suman a la segmentación previa (no acotan más tu público). Si quieres que sean un criterio de exclusión, pincha en el link del Administrador de Anuncios: Para conocer todas las opciones de segmentación que te ofrece Facebook, que son muchas, pincha en Explorar y podrás entrar en cada categoría. Verás que puedes segmentar por educación, si está en una relación, si la fecha de su Aniversario se aproxima, si le gusta viajar… hasta si ha comprado a través de Facebook en los últimos 30 días. También encontrarás grandes marcas o medios de comunicación como Intereses: Mi bebé, Universidad de Deusto, Euskal Irrati Telebista… libros, películas o programas de TV, personas famosas. Seguramente, porque tienen página dentro de Facebook. Cuando creemos anuncios desde nuestro Administrador de anuncios, tenemos más opciones para crear públicos: por conexión, por idioma… 23 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGMENTACIÓN. ¿Dónde ver y/o crear nuevas audiencias (sin tener que crear un anuncio? EN EL CENTRO DE ANUNCIOS EN EL ADMINISTRADOR DE ANUNCIOS 24 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGMENTACIÓN. Las opciones más avanzadas (habiendo instalado el pixel en nuestra web). EN EL ADMINISTRADOR DE ANUNCIOS 25 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook DURACIÓN El anuncio “aprende”. Facebook e Instagram nos recomiendan dejarlo en marcha al menos 6 días. DURACIÓN PIXEL 26 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook SEGUIMIENTO En todo momento podremos ver los resultados de nuestro anuncio pinchando en “Ver resultados”, donde Facebook nos ofrece información sobre los resultados que estamos obteniendo o hemos obtenido: También podrás editar, detener o eliminar el anuncio: 27 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Facebook RECOMENDABLE PARA ANALIZAR RESULTADOS DE TRÁFICO * ¡IMPORTANTE! Para poder analizar adecuadamente el trá co que hemos llevado a nuestra web con este anuncio con Google Analytics (como en la imagen abajo), es utilizar URLs traqueadas. * Ir a herramienta para traquear URLs 28 Publicidad en Facebook e Instagram fi
Publicidad en Instagram
Publicitar nuestro contenido en Instagram 1. Desde nuestro muro. OBJETIVOS: Podemos elegir 3 tipos de objetivos: < OBJETIVOS 30 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Instagram OBJETIVOS: En el objetivo “más visitas en el sitio web”, puedes elegir entre varias llamadas a la acción en el botón: < LLAMADAS A LA ACCIÓN 31 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Instagram SEGMENTACIÓN < PONLE UN NOMBRE QUE LO IDENTIFIQUE PARA FUTURAS OCASIONES Ej. “Madres de Gasteiz” 32 Publicidad en Facebook e Instagram
Publicitar nuestro contenido en Instagram PRESUPUESTO y por último, REVISIÓN 33 Publicidad en Facebook e Instagram
¿Cómo valorar los resultados de nuestros anuncios?
¿Cómo mediremos si han funcionado Principales datos de que vamos a disponer para medir si cumplimos objetivos • Alcance (número de personas únicas que han visto el contenido) orgánico y pagado. 1. Conseguir visibilidad • Número de interacciones (si logra interacciones, será más rentable) • Número de “Me Gusta” en la página logrados a partir del anuncio (te lo dan los informes de seguimiento si 2. Conseguir más fans personalizas columnas) • Número de invitaciones aceptadas (a dar a “Me gusta” de la página) • Número de Clics en el enlace y en el Botón de llamada a la acción • Número de visitas/sesiones recibidas en la web desde esta Campaña (para lo que habrás tenido que integrar un 3.Llevar trá co a nuestra web pixel de conversión de Facebook en el HTML de tu web y traquear la URL) • % de conversión de objetivos en tu web del tráfico desde esta Campaña (con eventos en tu pixel de conversión o directamente en la analítica de tu web) 35 Publicidad en Facebook e Instagram fi ?
Valorar resultados de nuestros anuncios. Podrás valorar los resultados de tu anuncio desde: El propio post promocionado en “Ver Resultados”: 36 Publicidad en Facebook e Instagram
Valorar resultados de nuestros anuncios. Revisa periódicamente el rendimiento de tus anuncios (en el propio post promocionado o a través de tu Administrador de Anuncios), sobre todo los primeros días y de este modo, podrás observar si tu anuncio funciona adecuadamente, qué Conjunto de Anuncios o qué versión Anuncio funciona mejor y parar las que no te están dando buenos resultados. Observa el Número de Resultados que estás obteniendo (cuáles son los Resultados que tiene que medir Facebook, los habrás marcado en la Campaña (Impresión, Interacción o Clic en el enlace) y compáralo con el Coste por Resultado y haz pruebas. Entra en el Conjunto de Anuncios correspondiente y baja el importe de tu puja por Resultado y observa de nuevo que ocurre en los próximos días, ¿Los Resultados se mantienen o suben? Entonces estás ajustando bien el precio, es decir, estás optimizando tu inversión. ¿Los resultados bajan? Entonces debes subir de nuevo el precio de tu puja. Y si tu campaña es trá co, no olvides complementar estos datos con los datos de analítica de tu web, para ver si efectivamente, el trá co que llevas a tu web hace en ella lo que quieres y es rentable, es decir, si cumple “Objetivos”. 37 Publicidad en Facebook e Instagram fi fi
Valorar resultados de nuestros anuncios. En el Administrador de Anuncios, puedes variar las columnas de datos que aparecen: 38 Publicidad en Facebook e Instagram
Facturación de tus anuncios Aunque recibirás por E-mail las facturas de tus anuncios, siempre podrás recuperarlas en el Administrador de Anuncios: 39 Publicidad en Facebook e Instagram
Para seguir aprendiendo
41 Algunas sugerencias… APRENDE DE OTROS Facebook nos da herramientas para observar cómo están haciendo sus anuncios otros negocios: En la fanpage de un negocio que te interese, busca “Transparencia de la página” > Anuncios activos Y A NIVELPERSONAL: Investiga, “¿Por qué veo esto?” en un anuncio en tu muro personal. Gestiona tus preferencias con anunciantes: • https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/ • https://adssettings.google.com Cómo diseñar nuestra estrategia en Social Media
Lecturas recomendadas Ejemplos y consejos para una aplicación estratégica de las funcionalidades de los anuncios para lograr más conversiones en tu negocio online: How to Build a Facebook Ad Funnel https://www.socialmediaexaminer.com/how-to-build-a-facebook-ad-funnel-susan-wenograd/ INFORMACIÓN OFICIAL DE FACEBOO ★Información sobre las especi caciones de contenido y los requisitos técnicos de los anuncios para la familia de aplicaciones y servicios de Facebook. https://www.facebook.com/business/ads-guide ★¿Cómo deciden Facebook e Instagram qué anuncios mostrarte https://www.facebook.com/ads/about/?page_number=4&entry_product=ad_preferences DATOS CURIOSO ¿Quieres saber cómo te tienen segmentado/a a ti Facebook e Instagram? Sigue los pasos que indica este post y lo descubrirás: https://socialinmedia.com/descubre-como-espiar-anuncios-exitosos-en-facebook-ads/ (aunque ha cambiado un poco) 42 Publicidad en Facebook e Instagram S fi K ?
NO te notepierdasenlasredes.com PIERDAS notepierdasenlasredes.com en las REDES ¡Muchas gracias por tu atención! Si quieres comentar algo sobre este material, estoy a tu disposición. Amaia García Dosouto · amaia@notepierdasenlasredes.com · 652770326 Edi cio Boluetabarri | Carretera Bilbao – Galdakao, 10 3º 48004 Bilbao Teléfono: 652 770 326 www.notepierdasenlasredes.com fi
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