Rqísp Metro , LICITACIÓN PUBLICA - Metro Valparaiso
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•Metro ,
rqísp
/ /
LICITACIÓN PUBLICA
SERVICIOS DE ASEO PARA METRO VALPARAISO"
Bases Técnicas
Jose Miguel Firmado digitalmente
por Jose Miguel
Obando Obando Neira
Fecha: 2020.04.23
Neira 18:11:58 -04'00'
ABRIL 2020
VIÑA DEL MAR, CHILE
Bases Técnicas — Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso" 2020 Pág. 1
Contenido
1. Objetivo....................................................................................................................^
2. Alcance....................................................................................................................^
2.1. Estaciones...............................................................................................................^
2.2. Dependencias........................................................................................................ 10
2.2.1. Zona Costa............................................................................................................10
2.2.2.20na Interior: .........................................................................................................13
2.3. Trenes en Estaciones Terminales: Puerto Y Limache..................................... 16
3. Horario de trabajo del Personal de Metro Valparaíso .....................................16
4. Condiciones del Servicio...................................................................................... 17
5. Condiciones Generales para la Prestación del Servicio.................................18
5.1. Suelos duros y porosos........................................................................................ 18
5.2. Suelos técnicos y flexit.........................................................................................18
5.3. Suelos madera....................................................................................................... 18
5.4. Papeleros...............................................................................................................18
5.5. Objetos de decoración .........................................................................................18
5.6. Servicios higiénicos, vestuario y aseos.............................................................18
5.7. Mobiliario................................................................................................................19
5.8. Paramentos verticales.......................................................................................... 19
5.9. Luminarias.............................................................................................................. 19
5.10. Equipos de megafonía, señalética..................................................................19
5.11. Puertas y marcos............................................................................................... 19
5.12. Ascensores......................................................................................................... 19
5.13. Metales y dorados .............................................................................................20
5.14. Limpieza de oficinas, comedores y salas de reuniones y de estar...........20
5.15. Retiro y traslado de residuos, limpieza de basureros..................................20
5.16. Limpieza de superficies acristaladas y vidrios..............................................20
5.17. Limpieza de equipos informáticos ..................................................................21
5.18. Limpieza de andenes, podotáctil y zonas de mezzanina............................21
5.19. Limpieza de las vías a lo largo de los andenes............................................21
5.20. Limpieza a bordo de trenes detenidos...........................................................21
5.21. Otros tipos de limpieza.....................................................................................21
6. Técnicas de Limpieza...........................................................................................22
7. Tipo de Limpieza y Periocidad ............................................................................23
8. Turnos de Trabajo y Dotación .............................................................................24
9. Tratamiento de Residuos.....................................................................................28
10. Productos y Máquinas..........................................................................................29
11. Requisitos Materiales mínimos para la Limpieza.............................................30
12. Jornada de Trabajo y Remuneración.................................................................31
13. Nómina del Personal ............................................................................................32
14. Uniformidad e identificación del personal .........................................................33
15. Confección y Uso de Tarjetas Personalizadas.................................................33
16. Transporte y Colación ..........................................................................................34
17. Vacaciones y ausencias.......................................................................................35
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.2
18. Uso de las instalaciones ......................................................................................35 19. Seguridad e higiene..............................................................................................35 20. Obligaciones del contratista respecto a normas y reglamentaciones ..........35 21. Transporte, traslados de equipos .......................................................................36 22. Informes del servicio.............................................................................................36 23. Supervision, controles de calidad y calificaciones...........................................37 24. Tipificación de infracciones..................................................................................38 25. Multas......................................................................................................................40 26. Anexos Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.3
BASES TÉCNICAS
"SERVICIOS DE ASEO PARA METRO VALPARAÍSO"
1. Objetivo
Las presentes Bases Técnicas tienen como objetivo proporcionar la mayor cantidad de
antecedentes para el servicio de aseo a licitar, de manera que el oferente pueda construir su
propuesta de la forma más ajustada a las necesidades establecidas por Metro Valparaíso.
En estas Base Técnicas se fijan los estándares de trabajo de servicios de limpieza solicitados para
las estaciones y dependencias de Metro Valparaíso, así como también para el aseo rápido de
trenes, durante su detención en las estaciones terminales de Puerto y Limache y, eventualmente
en recintos de El Bellota y Sargento Aldea.
2. Alcance
El alcance del servicio de limpieza serán las zonas que se describen en el presente punto, las que
contemplan:
Las 20 Estaciones de la red.
Las siguientes dependencias: Edificio Puesto Comando Central (PCC), Recinto Errázuriz,
Contenedor de Puerto, Edificio "La Palomera" en Barón, Edificio Corporativo Viña del Mar, Edificio
CCTV Seguridad Quilpué, Dependencia Vías Quilpué, Recinto Cochera El Bellota, Contenedores
Sargento Aldea, Oficina Puesto Mando Local (PML), Oficina Jefe Servicio Intermodal Limache,
Edificio Infraestructura, Contenedores Seguridad y Contratistas en Limache, 3 Oficinas de
Atención Clientes (Limache, Viña del Mar y Puerto), 3 Locales Bibliometro (Limache, Viña del Mar
y Puerto). Vía largo Andenes 1 y 2 en Puerto y 1, 2 y3en Limache.
En trenes: Los que llegan a las estaciones terminales de Limache y Puerto. Para el caso de trenes
en Sargento Aldea y El Bellota, sólo si fuese necesario y a petición del Administrador de Contrato
bajo comunicación formal.
El oferente realizará su mejor propuesta de acuerdo al contenido de estas Bases Técnicas,
incluyendo en su oferta el mayor detalle posible de los sistemas de limpieza, tipo de máquinas,
utensilios y la calidad de los productos a utilizar.
Las condiciones que se establecen, en orden a la calidad y cantidad de los servicios, debe
entenderse como mínimas y, por tanto, podrán ser mejoradas por los oferentes en cuanto suponga
un beneficio para las instalaciones que comprende.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.4
2.1. Estaciones
Metro Valparaiso dispone de las siguientes 20 estaciones a lo largo del corredor Puerto -
Limache, destinadas principalmente al ingreso y salida de pasajeros.
Las estaciones se dividen en 3 tipos, dependiendo de su arquitectura y ubicación:
> Estaciones borde costero: Puerto, Bellavista, Francia, Barón, Portales, Recreo y El
Salto. Total 7.
Espacios a
Descripción 7 estaciones Borde Costero Superficie
limpiar
En estación Puerto, el acceso peatonal es desde el interior del Malí Estación Puerto, directamente a la
mesanina.
Estaciones Bellavista, Francia y Barón cuentan con un solo acceso peatonal desde Av. Errazuriz o Av. España,
Accesos según sea la estación. El acceso desde la vereda a la mesanina es a nivel de superficie.
peatonales
Estaciones Portales y Recreo cuentan con un acceso peatonal, desde pasarela peatonal directo a la mesanina.
Estación El Salto cuenta con dos accesos peatonales, el primero desde la calle Limache y el segundo desde la
caletera barrio industrial.
La zona de pago e ingreso a andenes se encuentra a nivel 0, ubicada en punta de andén, salvo para el caso de
Mezzanine
Portales, Recreo y El Salto que se encuentra a nivel +1, en 2° nivel y sobre las vías férreas.
Espacio donde se ubica el personal que realiza la venta de acceso al servicio. Se trata de un cubículo que
Boletería cuenta con mesón de atención al público, con capacidad para 1 a 3 boleteros. Se encuentra en la mesanina de
la estación.
En estaciones Puerto, Bellavista y Barón existe comedor en dependencias.
Comedor
En resto de estaciones (4) no hay comedores.
Estructura al costado de la vía donde suben/bajan los pasajeros del tren. Son dos andenes por estación de 105
Andenes mts. de largo x 2 mts. de ancho. Excepción en Estación Puerto que cuenta con 3 andenes de 105 mts. de largo
x 3 mts. de ancho.
Estación Puerto cuenta con baños en dependencias
Baños Estaciones Bellavista, Francia y Barón cuentan con un baño (WC + lavamanos) al interior de la boletería.
Estaciones Portales, Recreo y El Salto cuentan con dos baños (WC + lavamanos) en habitáculo al exterior de la
boletería.
Ascensores No hay, pero se implementaran de acuerdo a la ley 20,422
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.5Espaciosa Jimfijar | Estación Descripción
Todas Se deberá limpiar en el exterior de la estación en un radio máximo de 10
metros.
Puerto No se contempla limpieza exterior.
VSi's'ü: .;i'1 'WsS-^'SSSSBSSSSSSSS^^^SSSS'sS^Wi'^S,
Bellavista Limpieza de toda la vereda paralela al andén, 3 metros de ancho por 130 metros de largo.
Francia | Limpieza de toda la vereda paralela al andén, 3 metros de ancho por 130 metros de largo.
Barón Limpieza de toda la vereda paralela al andén, 3 metros de ancho por 130 metros de largo.
Limpieza del cruce peatonal 50 metros cuadrados.
Radio o entorno a s
estación
Limpieza sector mesanina zona no paga, incluye la pasarela a lo largo de la mesanina 3 metros
de ancho por 10 metros de largo.
Limpieza a lo largo del andén, 3 metros de ancho por 130 metros de largo.
Portales
Limpieza paralela andén oriente entre la reja calle y andén, 3 metros de ancho por 130 metros
de largo.
Limpieza punta de andén hasta el cruce vehicular, 3 metros de ancho por 200 metros de largo,
sector oriente y poniente de la faja vía.
gias.ásw
Recreo Limpieza sector mesanina zona no paga, incluyendo la pasarela a lo largo de la mesanina, 3
metros de ancho por 10 metros de largo.
El Salto Limpieza sector mesanina zona no paga, incluyendo la pasarela a lo largo de la mesanina 3
metros de ancho por 10 metros de largo.
Espacios a
Puerto Bellavista Francia Barón Portales Recreo El Salto
limpiar/Estación
Accesos peatonales 1 1 1 1 1 2
Mezzanina Nivel O Nivel O Nivel O Nivel O Nivel+1 Nivel+1 Nivel+1
Boletería 1 1 1 1 1 1 1
Comedor 1
Andenes 3 2 2 2 2 2 2
Baños o 1 1 1 2 2 2
Ascensores
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.6> Estaciones soterradas: Miramar, Viña del Mar, Hospital y Chorrillos. Total 4.
Espacios a
limpiar Descripción 4 estaciones Soterradas
Accesos Miramar, Hospital y Chorrillos cuentan con dos accesos peatonales desde la vereda lado Viana y Álvarez,
peatonales mediante escalas hacia la mezzanina. Viña del Mar cuenta con un solo acceso peatonal frontal.
Mezzanina Zona de pago e ingreso a andenes, situada en el nivel -1.
Boletería Se encuentra en la mezzanina. Se trata de un cubículo vidriado que cuenta con mesón de atención al público.
Comedor Estación Hospital cuenta con un comedor.
Andenes Estructura al costado de la vía, en el nivel -2, donde suben/bajan los pasajeros del tren. Son dos andenes por
estación de 105 mts. de largo x 2 mts. de ancho, se accede mediante escala o ascensor.
Baños Todas las estaciones cuentan con 2 baños sencillos (WC + lavamanos) para el personal contratista, salvo
Estación Viña del Mar que cuenta con 3 baños de los cuales uno está al interior de la boletería.
En total 3 ascensores por estación con capacidad para 6 personas:
Miramar: 1 ascensor que va de nivel calle Álvarez a mezzanina nivel -1. 2 ascensores entre mezzanina y
anden (De nivel -1 a nivel -2)
Viña del Mar: 1 ascensor que va de nivel calle Bandejón Central a mezzanina nivel -1. 2 ascensores entre
Ascensores mezzanina y anden (De nivel -1 a nivel -2)
Hospital: 1 ascensor que va de nivel calle Álvarez a mezzanina nivel -1. 2 ascensores entre mezzanina y
anden (De nivel -1 a nivel -2)
Chorrillos: 1 ascensor que va de nivel calle Álvarez a mezzanina nivel -1. 2 ascensores entre mezzanina y
anden (De nivel -1 a nivel -2)
Espacios a limpiar Estación Descripción
Todas Se deberá limpiar en el exterior de la estación en un radio máximo
de 10 metros.
Limpieza de ambos accesos norte y sur (calles Ivarez y Viana) en un radio mínimo de
Miramar 10 metros
Limpieza en un radio de 10 metros mínimos del ascensor ubicado en calle Álvarez.
Viña del Limpieza del acceso principal en un radio de 10 metros mínimos.
Radio o entorno a
estación
Mar Limpieza en un radio de 10 metros mínimos del ascensor ubicado en el bandejón
central.
Hospital Limpieza de ambos accesos norte y sur (calles Alvarez y Viana) en un radio mínimo de
10 metros.
Limpieza en un radio de 10 metros mínimos del ascensor ubicado en calle Álvarez
3S'' PS^SS^KSÍK
Chorrillos Limpieza de ambos accesos norte y sur (calles Alvarez y Viana) en un radio mínimo de
10 metros
Limpieza en un radio de 10 metros mínimos del ascensor ubicado en calle Álvarez.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.7Espacios a
Miramar Viña del Mar Hospital Chorrillos
limpiar/Estación
Accesos peatonales 2 1 2 2
Mezzanina Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1
Boletería 1 1 1 1
Comedor 1
Andenes 2 2 2 2
Baños 2 3 2 2
Ascensores 3 3 3 3
> Estaciones interior: Quilpué, El Sol, El Bellota, Las Américas, La Concepción, Villa
Alemana, Sargento Aldea, Peñablanca y Limache. Total 9.
Espacios
Descripción 9 estaciones Zona Interior
Accesos Dos acceso peatonales mediante escala hacia la mezzanina ubicada en el (nivel -1), salvo Limache que tiene
peatonales 1 acceso peatonal a nivel de superficie.
Zona de pago ubicada en el nivel -1, donde se accede mediante escalas a andenes situados a nivel de
Mezzanina
superficie, salvo Limache que se encuentra en nivel 0.
Boletería
Se encuentra en la mezzanina. Cubículo vidriado que cuenta con dos mesones de atención al público. Salvo
estación Limache, que cuenta con espacio para 5 boleteros.
Comedor
Espacio situado a nivel de andenes (habitáculos). Este comedor es utilizado por el personal en estación. Se
encuentra en estaciones El Sol, Las Américas, Villa Alemana y Peñablanca.
Estructura al costado de la vía, en el nivel 0, donde suben/bajan los pasajeros del tren. Son dos andenes por
Andenes estación de 105 mts. de largo x 2 mts. de ancho, se accede mediante escala desde mezzanina o rampa desde
vereda.
Todas las estaciones cuentan con 2 baños sencillos (WC + lavamanos) para el personal de la estación. Las
Baños
estaciones de Quilpué, El Bellota, La Concepción y Sargento Aldea cuentan con 2 baños independientes. Las
estaciones El Sol, Las Américas y Peñablanca cuentan con acceso compartido a los baños. Estación Limache
tiene 3 baños para personal y 2 baños para público.
Habitáculos Todas las estaciones cuentan con habitáculos en mezzanina.
Ascensores
Por el momento estación Peñablanca cuenta con 2 ascensores. En el resto no hay, pero se implementaran de
acuerdo a la ley 20.422, con excepción de estación Limache que no requiere ascensor.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.8Espacios a
Estación Descripción
limpiar
Todas
Se deberá limpiar en el exterior de la estación en un radio
máximo de 10 metros.
Quilpué, El Bellota, Las Limpieza acceso norte y sur a lo largo de todo el exterior de la estación, 3
Américas, Villa Alemana, metros de ancho por 150 metros de largo.
Sargento Aldea y Peñablanca Limpieza de cruce peatonal 4 metros de ancho por 10 de largo.
Radio o entorno ESí"-^
a estación Limpieza acceso norte y sur a lo largo de todo el exterior de la estación, 1
El Sol, La Concepción metro de ancho por 150 metros de largo.
Limpieza de cruce peatonal 4 metros de ancho por 10 de largo.
Limpieza acceso exterior estación bajo alero hasta limite con la vereda
Limache peatonal.
Limpieza patio y acceso taller de infraestructura 800 metros cuadrados.
s I 1 I 1 s
Espacios a
limpiar/Estación
s
í
^
UJ I I I I
} j
s
s
LU
3 s
^
&
Accesos peatonales 2 2 2 2 2 2 2 2 1
Mezzanina Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel -1 Nivel-1 | Nivel-O
Boletería 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Comedor 1 1 1 1
Andenes 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Baños 1 2 1 2 1 2 1 2 5
Habitáculos 2 2 2 2 2 2 2 2
Ascensores 2
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág.92.2. Dependencias
Metro Valparaiso dispone de las siguientes 20 dependencias a lo largo del corredor Puerto -
Limache, destinadas principalmente al desarrollo de actividades del personal directo de Metro
Valparaiso y de sus colaboradores contratistas.
Las dependencias se dividen en 2 sectores, dependiendo de su ubicación:
2.2.1. Zona Costa
1.1. Edificio Puesto Central de Comando (PCC). Situado en punta de andén de Estación
Puerto, en la entrevia, cuenta con:
Acceso Bajada escala
Primer Piso Sala de estar con kitchenette, armarios y casilleros.
Dos baños simples (Un WC y un lavamanos c/u)
Una oficina con dos puestos de trabajo. Dos papeleros.
Segundo Piso
Sala centro de control (14 x 3 mts. App.), con escala de acceso. Con cinco
módulos y doce puestos de trabajo. Cinco papeleros. Estantería. Ventanales
lado mar.
1.2. Recinto Errázuriz: Situado en punta de andén de Estación Puerto, al costado de Av.
Errázuriz. Edificio de una planta con la siguiente disposición de espacios:
Acceso
Bajada escala que da a patio y acceso por puerta lateral desde
Avda. Errázuriz.
Oficina Inspectores de Con módulos de trabajo para tres personas.
Línea Una kitchenette y dos baños con ducha, WC y lavamanos c/u.
Sala con mesa, sillas y sillón
Sala reuniones
Una kitchenette y un baño simple (WC y lavamanos).
Sala con mesa grande, sillas y sillón
Una kitchenette y un baño simple (WC y lavamanos).
Sala Maquinistas
Dos salas pequeñas con casilleros.
Costado edificio baño simple (WC y lavamanos).
Museo Ubicado en subsuelo andén a vía 1, considera acceso y pasillo.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 101.3. Contenedor Puerto: Situado en punta de andén vía 2 de Estación Puerto. Con una
superficie aproximada de 20 metros cuadrados, de una planta con la siguiente disposición
de espacios:
Baños: Dos baños simples (WC y lavamanos cada uno).
Espacios comunes Kitchenette/Comedor con lavaplatos, mueble cocina, dos mesas.
Sala casilleros: Una sala solamente para Lockers.
1.4. Edificio "La Palomera": Edificio de tres plantas y un conteiner anexado, ubicado en
entrevia al norte de la Estación Barón; con la siguiente disposición de espacios:
Acceso I Pasada con jardines
Una oficina con dos puestos de trabajo, dos armarios, un
papelero.
Una kitchenette con lavaplatos, mesón y un papelero.
Sector baño varones: Dos lavamanos, un papelero, dos
Primer Piso urinarios, dos WC, un papelero y tres duchas.
Una oficina con un puesto de trabajo, dos muebles, un
papelero.
Ex sala CCTV sin uso, con siete módulos de trabajo, un
papelero, muebles.
Escalera acceso
Segundo Piso Baño con dos WC, dos lavamanos y dos duchas.
Bodega con materiales Metro Valparaíso.
Escalera acceso.
Una oficina con dos puestos de trabajo, dos papeleros y
muebles archivo.
Tercer Piso
Una oficina con tres módulos y dos puestos de trabajo, dos
papeleros.
Pasillo/hlall y acceso a terraza angosta.
Vestidor con casilleros, dos WC, dos duchas, dos lavamanos.
Una oficina con tres módulos y dos puestos de trabajo, dos
Contenedor Anexo papeleros.
Un baño simple en hall acceso (WC y lavamanos)
Vestidor con casilleros y mesa.
1.5. Bibliometro (Viña del Mar y Puerto)
Cubículo vidriado ubicado en sector norte de mezzanina. Con
Viña del Mar
un puesto de trabajo. 10 m2 app.
Cubículo vidriado ubicado en sector nori:e de mezzanina. Con
Puerto
un puesto de trabajo. 10 m2 app.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 111.6.0ficina Atención Cliente (Viña del Mar y Puerto)
Oficina Principal Ubicada en sector sur de mezzanina de estación. Cubículo vidriado (20 m2
Viña del Mar app.), con seis módulos y cinco puestos de trabajo. Un mueble y un
armario.
Oficina Secundaria Ubicada en sector norte de mezzanina de estación. Cubículo vidriado (10
Viña del Mar m2 app.), con tres puestos de trabajo. Dos armarios.
Oficina Principal Ubicada en sector norte de mezzanina de estación. Cubículo vidriado (10
Puerto m2 app.), con tres módulos y tres puestos de trabajo. Un mueble y un
mesón.
1.7. Edificio Corporativo: Ubicado en Viana 1685, Viña del Mar. Oficinas administrativas de
Metro Valparaiso. Tres plantas más subterráneo, dispuestas en 900m2.
Acceso I Pasada con jardines y área de estacionamientos.
Subterráneo: 2 baños simples (Un WC y un lavamanos c/u),
kitchenette/comedor, pasillo con hall y muebles, zona de
Subterráneo bodegas.
Informática Interna: Estación de trabajo con 5 puestos. Un
escritorio, un mesón, una mesa, equipamiento computacional,
bodega interior, puerta acceso de vidrio, armarios.
Administración: 4 oficinas cerradas, 3 espacios abiertos con
módulos y un total de 17 puestos de trabajo y una bodega. 2
baños (Hombres: 1 urinario, 2 WC y 2 lavamanos. Mujeres: 2
WC y 2 lavamanos).
Desarrollo: 2 oficinas abiertas con módulos y un total del 7
puestos de trabajo más un espacio de mesón de pruebas.
Primer Piso Peaje: 1 oficina abiertas con módulos y un total del 8 puestos
de trabajo, más un espacio de mesón de pruebas.
Operaciones: 1 oficina abierta con módulos y un total de 4
puestos de trabajo.
Estudios/Licitaciones: 1 oficina abierta con módulos y un total
del 5 puestos de trabajo.
Espacios Comunes: 2 salas de reuniones con mesas, sillas y
equipos, 1 hall central. 1 mesón de recepción.
Acceso por escalera.
Gerencia: 2 oficinas cerradas, 3 oficinas abiertas, 1 espacio
abierto con módulos y un total de 8 puestos de trabajo. 3 baños
Segundo Piso (Hombres: 1 urinario, 2 WC y 2 lavamanos. Mujeres: 1 WC y 1
lavamanos).
Operaciones: 1 oficina abierta con módulos y un total del 6
puestos de trabajo. Muebles.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 12Comercial/Neciocios: 1 oficina abierta con módulos y un total
de 4 puestos de trabajo. 6 módulos abiertos con 6 puestos de
trabajo. Pasillo con muebles cerrados.
Gestión/Comunicaciones: 1 oficina cerrada y un espacio
abierto con módulos y un total del 8 puestos de trabajo.
Acceso por escalera.
Tercer Piso Ingeniería y Obras: Espacio abiert:o con 10 puestos de trabajo.
Mesón y muebles.
2.2.2. Zona Interior:
2.1. Edificio Seguridad (CCTV) Quilpué. Edificio administrativo ubicado en costado de
estación Quilpué, lado norte. Cuenta con las siguientes dependencias:
Acceso I Patio de hormigón con entorno de tierra con jardín.
Hall Central | Espacio recepción. Sin muebles.
Sala de Monitoreo 15 módulos de monitoreo con pantallas.
Oficina Jefe Seguridad | 1 oficina cerrada con un puesto de trabajo
Baño con 1 WC y 1 lavamanos
Baño con 2 WC, 2 lavamanos, 2 duchas y casilleros
Espacios Comunes
Vestidor con 1 ducha y casilleros.
1 Kitchenette/Comedor con una mesa, sillas, lavaplatos y mueble.
2.2. Dependencia Vías Quilpué. Ubicada al costado de estación Quilpué, lado norte. Cuenta
con las siguientes dependencias:
Inspectores: 4 puestos de trabajo, 1 casillero
Jefes: 2 puestos de trabajo, 1 casillero y un mueble.
Oficinas
UCI: 1 puesto de trabajo, 1 casillero y muebles.
Proyectos: 2 módulos con 1 puesto de trabajo y 1 mueble.
1 sala reuniones con mesa grande central, sillas, 1 TV y mesa chica.
Pasillo con casilleros.
Espacios Comunes 1 Kitchenette/Comedor con una mesa, sillas, lavaplatos y mueble.
Baño con 1 WC y 1 lavamanos
Baño con 1 WC, 1 lavamanos, 1 ducha.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 13Patio trasero
Entrada estilo galería techada y con jardín.
2.3. Recinto Las Cocheras el Bellota. Ubicado a 100 mts. al oriente de estación El Bellota.
Cuenta con las siguientes dependencias:
Jefe UCI, un puesto de trabajo, muebles.
Oficinas Acceso Sur Jefe Cocheras, un puesto de trabajo, muebles.
Baño simple con un WC y un lavamanos.
Comedor con cocina, lavaplatos, mesas, sillas, enseres y muebles.
Espacios Comunes Area Ducha Mujeres: Vestidor con casilleros, 2 duchas, 1 WC, 1
Interiores lavamanos, bancas, mesa.
Area Ducha Hombres: Vestidor con casilleros, 2 duchas, 2 WC, 2
lavamanos, 2 urinarios, bancas.
1 puesto de trabajo, sillones, armarios.
Oficina Supervisores Baño con 1 WC, 1 lavamanos, 1 ducha, vestidor con casilleros y
banca.
Kitchenette/Comedor con una mesa, sillas.
Contenedor VVPP Vestidores con casilleros.
Baño con 1 WC, 1 lavamanos, 1 ducha.
Espacios Comunes Acceso hormigón y jardín.
Exteriores.
Patio hormigón.
2.3.1 Baño para uso del personal de UCI. En Sub Estación Eléctrica de Villa Alemana, a 100
metros de la estación, por vía 2. Cuenta con los siguiente:
Baño
1 lavamanos y 1 WC.
1 ducha.
2.4 Contenedor Maquinistas Sargento Aldea. Se ubica al exterior de la Estación, vereda
norte, al final de andén. Cuenta con las siguientes dependencias:
Contenedor Kitchenette/Comedor con una mesa, sillas, enseres y lavaplatos.
Dos baños simples, con un WC y un lavamanos c/u. Pasillo.
2.5. Puesto de mando local (PML). Se ubica al interior de la Estación de Limache,
accediéndose por el oriente de la mezzanina. Cuenta con las siguientes dependencias:
Kitchenette con lavaplatos y mueble. Escalera acceso a 2°
Primer Piso piso.
Baño con 2 WC, 2 lavamanos, 2 ducha.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 14Espacio abierto con 2 puestos de trabajo.
Segundo Piso
Casilleros, muebles y sillones.
Acceso hormigón y jardín.
Espacios Comunes Exteriores.
Patio tierra.
2.6. Edificio de infraestructura Limache. Se ubica al exterior de la Estación Limache.
Consta de dos pisos:
Comedor con lavaplatos y mueble. Closet de madera. Escalera acceso a 2° piso.
Primer Piso
Sala de duchas con 3 duchas y casilleros.
Baño con 3 WC, 2 lavamanos, 3 urinarios.
Sala de descanso con mesas, sillones, utensilios y TV.
Segundo Piso Una oficina cerrada sin uso, con mesón.
Pasillo con casilleros.
2.7. Contenedores Seguridad Limache. Ubicados al exterior de la Estación Limache,
inmediatamente al oriente costado andén vía 3. Consta de lo siguiente:
Una oficina, 1 comedor con mesa, con estante.
Contenedor 1
Un baño con 1 WC y 1 lavamanos.
Contenedor 2 Vestidores, casilleros y sillas.
2.8. Contenedor Contratistas. Ubicado al exterior de la Estación Limache, inmediatamente
al oriente costado andén vía 3. Consta de lo siguiente:
Espacio abierto con mesa, sillas y casilleros.
Espacio Común
Un baño con 1 WC y 1 lavamanos.
2.9. Oficina Atención Cliente
Cubículo vidriado Con 2 puestos de trabajo. Mesón de atención, mesón de equipos y mueble.
2.10. Oficina Jefe Servicio Intermodal
Cubículo vidriado | Con 2 puestos de trabajo. Un mueble.
2.11. Bibliometro. Se ubica en sector de mezzanina de la Estación de Limache, costado
andén vía 3.
Cubículo vidriado | Con 1 puesto de trabajo. 10 m2 app.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 152.3. Trenes en Estaciones Terminales: Puerto Y Limache
Equipo ferroviario en servicio. Cada tren compuesto de dos coches con 104 asientos, de piso
vinilito.
Día
Día/ Estación Día Hábil Día Sábado Domingo/Festivo
de trenes que llegan a
Estación Limache 120 70 67
Estación Puerto 120 73 70
3. Horario de trabajo del Personal de Metro Valparaíso
A modo informativo y con la finalidad de evitar interferencia en el desarrollo de las funciones
habituales de cada dependencia, se entrega lo horarios de funcionamiento de las éstas:
RECINTO uso HORARIO
Lunes a Viernes: 06:00 a 23:30
Atención de
Estaciones
Público
Sábado, Domingo y Festivos.: 07:30 a 23:30
Lunes a Jueves: 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:30
Atención de
Oficina Atención Clientes (OAC) Público Viernes: 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:00
Sábado (Solamente Viña del Mar): 09:00 a 13:00
Atención de
Oficinas Bibliometro
Público Lunes a Viernes: 09:00 a 13:00 y 14:00 a 17:45
Edificio Puesto Comando Central (PCC) Oficina 24 horas
Lunes a Viernes: 06:00 a 23:00
Recinto Errázuriz Oficina
Sábado, Domingo y Festivos.: 07:30 a 23:00
Edificio de Seguridad "La Palomera", Oficina 24 Horas
Central de Monitoreo CCTV Quilpue Oficina 24 Horas
Dependencias Vías Quilpué Oficina Lunes a Viernes: 09:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00
Lunes a Viernes: 06:30 a 23:00
Cochera El Bellota Oficina
Sábados: 07:30 a 15:00
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 16Contenedor Sargento Aldea Oficina Lunes a Viernes: 06:00 a 22:30
Lunes a Viernes: 06:00 a 23:30
Oficina Puesto Mando Local (PML) Oficina Sábados: 07:00 a 23:00
Domingos: 07:30 a 23:30
Edificio Infraestructura, Oficina Lunes a Viernes: 06:00 a 23:30
Contenedor Vigilantes Limache, Oficina 24 Horas
Edificio Corporativo Viana. Oficina Lunes a Domingo y Festivos: 08:00 a 24:00
4. Condiciones del Servicio
El servicio de limpieza será diario, diurno, de lunes a domingo, ambos días inclusive.
Los trabajos de limpieza y las sustancias o productos que se utilicen en los mismos, en ningún
caso podrán significar un riesgo para la seguridad y la salud de quien los utiliza, del personal, de
los clientes o de las instalaciones de Metro Valparaíso. En este sentido sólo podrán utilizarse
productos o sustancias legalmente autorizadas para su aplicación en lugares de uso público.
Si el adjudicado entendiera que ha de realizar un trabajo, o que ha de utilizar un producto que
implica algún riesgo para los usuarios, personal, clientes o de las instalaciones de Metro
Valparaiso, estos solo podrán realizarse o utilizarse con el consentimiento escrito de Metro
Valparaiso, sin que ello exima al Contratista de las responsabilidades que pudieran derivarse de
los trabajos o uso de dichas sustancias.
Los trabajos, en ningún caso, entorpecerán las funciones propias de cada zona descrita en el
punto 2 de estas Bases.
Asimismo, el Contratista tendrá que realizar todos los trabajos, manteniendo en todo momento, las
medidas que garanticen la prevención de riesgos laborales de sus trabajadores y garantizando el
cumplimiento de la legislación vigente en esta materia.
En aras de garantizar una adecuada coordinación de actividades en materia preventiva, el
proponente deberá solicitar autorización a Metro Valparaíso de todos los trabajos que pudieran
implicar algún riesgo para quien lo realice, el personal, los clientes y las instalaciones de Metro
Valparaiso y también, de aquellos para los que la actividad de Metro Valparaíso pueda suponer un
riesgo para sus propios trabajadores como los que, por ejemplo, se realicen a menos de 3 metros
de la catenaria (3000 KV).
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 175. Condiciones Generales para la Prestación del Servicio
El Contratista deberá dar cumplimiento estricto a las siguientes normas:
5.1. Suelos duros y porosos
Se deberá usar para la limpieza de tierra y polvo una máquina barredora. En ningún caso se
podrá barrer con otros elementos este tipo de pisos.
• Los pavimentos porosos y duros: mármoles, hormigón pulido, terrazas, etc., se tratarán con
máquina vaculavadora o abrillantadora y se utilizará detergente líquido neutro.
Los pavimentos no porosos como las baldosas cerámicas, vitrificados, se limpiarán de polvo
mediante aspiración eléctrica y se fregarán con máquina vaculavadora o abrillantadora y se
utilizará detergente líquido neutro.
5.2. Suelos técnicos y flexit
La limpieza de los suelos técnicos se realizará a base de aspirado, fregado con mopa
húmeda, adaptándose al tráfico de cada dependencia, desgaste o grado de suciedad. En los
casos que sea posible se limpiará con la máquina vaculavadora y abrillantadora y se utilizará
detergente líquido neutro.
5.3. Suelos madera
• Los pisos de madera tratada se limpiarán de polvo mediante aspiración eléctrica y se aplicará
cera neutra o mantenedor de piso de madera. El acabado final que se realiza los fines de
semana considera abrillantado con máquina eléctrica. Se deberá tener especial cuidado para
no dejar el piso resbaloso con potencialidad de accidentes.
5.4. Papeleros
Los papeleros se vaciarán, se cambiará la bolsa de acuerdo a programación y una vez al mes
se fregarán con detergente y secarán con un paño limpio y seco.
5.5. Objetos de decoración
Su limpieza se tratará con productos adecuados a cada elemento de suciedad.
5.6. Servicios higiénicos, vestuario y aseos
• La limpieza de la totalidad de estas instalaciones se realizará de forma tal que estén siempre
en un óptimo grado de limpieza e higiene.
• Limpieza y desinfección de la totalidad de los aparatos sanitarios, platos de duchas y
accesorios.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 18Aplicación de desinfectante y ambientadores.
Estará prohibido utilizar cloro para la limpieza de los servicios higiénicos. Se podrá utilizar
cualquier otro tipo de líquido de limpieza. El cloro se podrá utilizar en otras superficies o en
limpiezas que se requiera.
5.7. Mobiliario
• El mobiliario se mantendrá en condiciones limpias y atractivas, quitando escrupulosamente el
polvo de toda superficie, con elementos de aseo adecuados y limpios, así como los roces y
marcas que se hubiesen producido por el uso diario.
5.8. Paramentos verticales
Las paredes se mantendrán libres de polvo y suciedad por medio de aspiradoras mecánicas
provistas de mando telescópico que permita el acceso a cualquier punto, en caso que el
recubrimiento superficial lo permita.
5.9. Luminarias
• Las luminarias se limpiarán con un paño en su parte externa, incluyendo el aparato de luz
correspondiente, empleando útiles delicados como requiera el elemento objeto de la limpieza.
5.10. Equipos de megafonía, señalética
Los equipos de megafonía se limpiarán con un paño seco y limpio en su parte externa,
incluyendo el aparato de luz correspondiente, empleando útiles delicados como requiera el
elemento objeto de la limpieza
La señalética se someterá a fregado con utilización de cepillos de suavidad adecuada con
empleo de detergentes neutros.
5.11. Puertas y marcos
Las puertas y marcos se mantendrán en todo momento libre de polvo y de suciedad,
utilizando productos que los conserven.
5.12. Ascensores
• Limpieza puertas: Se deberá limpiar con un paño limpio y húmedo para sacar el polvo, se
deberá secar con otro paño para luego limpiar con productos especiales para el brillo y que no
sean abrasivos.
• Limpieza de cabinas: Se deberá limpiar con un paño limpio y húmedo para sacar el polvo, se
deberá secar para luego limpiar con productos especiales para el brillo y que no sean
abrasivos.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 19Aplicación de desinfectante y ambientadores.
• Limpieza de espejos interiores: Se deberá usar limpia vidrios en todos sus lados.
Limpieza de suelos: Se deberá limpiar con detergente neutro pasando la máquina
abrillantadora y la máquina scrubby en los ángulos más cerrados.
Limpieza de caja de vidrio: Se deberá sacar el polvo con un paño húmedo, para luego secar y
proceder a limpiar con limpia vidrios. Se deberá sacar incluso los grafitis (A excepción de los
realizados con ácido). Incluirá limpieza de vidrios de andén, mezzanina y par vial sólo por
fuera de la caja del ascensor.
5.13. Metales y dorados
Limpieza con limpiametales libres de amoniaco, los pomos de las puertas, barandillas de
escala y metales en general.
5.14. Limpieza de oficinas, comedores y salas de reuniones y de estar
Limpieza diaria de oficinas y comedores de cada planta, incluyendo mobiliario. Considera
aspirado eléctrico, adaptándose al tráfico de cada dependencia, desgaste o grado de
suciedad. Desempolvado y retiro de marcas o manchas.
Aplicación de desinfectante y ambientadores.
Limpieza de electrodomésticos y equipamiento.
No se podrá realizar limpieza de barrido.
5.15. Retiro y traslado de residuos, limpieza de basureros
• Traslado y retiro de basureros al exterior, al lugar de recogida y en las condiciones que
faciliten su evacuación por parte de los servicios municipales.
Semanalmente se procederá a la limpieza y desinfección de los cubos de basura o cuando
así lo solicite el Administrador de Contrato, por condiciones de higiene en circunstancias
especiales.
5.16. Limpieza de superficies acristaladas y vidrios
Desempolvado y retiro de marcas o manchas.
• Se deberá utilizar limpiavidrios u otro elemento multiuso ad-oc. Contar con paño seco y limpio
para secado, a fin de evitar manchas.
En la limpieza de cristales y vidrios, tanto interiores como exteriores, tener presente de forma
prioritaria la seguridad del personal destinado a dicha limpieza, así como cualquier otro I
personal.
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 205.17. Limpieza de equipos informáticos
En la limpieza de PCs (monitor, teclado y torre), se limitará a la retirada del polvo y objetos
mediante un paño seco sobre la superficie de los equipos.
5.18. Limpieza de andenes, podotáctil y zonas de mezzanina
• Barrido mecánico y lavado con vaculavadora utilizando detergente líquido neutro. En ningún
momento se comprometa circulación del público.
5.19. Limpieza de las vías a lo largo de los andenes
Limpieza y retirada de desperdicios, papeles y basuras acumulada en la vía, considerando
además una extensión de 10 metros desde la punta del andén de ambos extremos.
• El servicio de limpieza se efectuará previa coordinación e información entregada a las áreas
involucradas.
• En estación Limache se deben considerar las 3 vías, en estación Puerto se deben considerar
las 2 vías.
5.20. Limpieza a bordo de trenes detenidos
Limpieza y retirada de desperdicios, papeles y basuras acumulada en el interior de los trenes.
Limpieza rápida de pisos, bajo asientos.
Limpieza de canales de puertas.
Rociar fragancia aromática en piso, cada vez que se realice despapelado.
Esta limpieza no durará más de 90 segundos y se realizará al llegar el tren al andén de las
estaciones consideradas terminales.
5.21. Otros tipos de limpieza
Retirada de carteles anunciadores, pegatinas, propaganda o similar, colocados en
paramentos no autorizados de los centros de trabajos y zonas destinada a la explotación
comercial (Paredes interiores y exteriores de estación, soportes publicitarios u otro espacio de
Metro Valparaiso).
Limpieza de grafitis en paredes interiores y exteriores de estación, soportes publicitarios,
espejos en andenes, ascensores, vidrios u otros espacios de Metro Valparaíso.
Se excluye muros de hormigón y aquellos grafitis realizados con ácido.
En caso de un accidente, vómito, derrame de líquidos u otros que degraden el estándar del
servicio de limpieza y que afecten lo indicado en los puntos precedentes y que como
consecuencia se solicite una acción correctiva inmediata, se deberá re-direccionar a la
persona de turno del sector para que realice la limpieza. Para estos casos, se informará al
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 21Supervisor de turno del oferente a través del PCO, del Administrador de Contrato de Metro
Valparaiso o de Supervisor de Metro Valparaíso.
• Los suicidios quedan fuera de la limpieza del contratista ya que no es parte del alcance de
este contrato.
6. Técnicas de Limpieza
Será obligación realizar las siguientes técnicas de limpieza:
No se barrerá nunca en zonas de oficinas, ya que, con este tipo de barrido, los gérmenes que
están en el suelo vuelven a suspenderse en el aire. El único sistema adecuado y permitido
será por lo tanto la limpieza por medio de aspiración eléctrica.
El agua nunca se empleará sola ya que puede convertirse en un cumulo de gérmenes.
Siempre se le añadirá detergente y/o desinfectante.
• El fregado de suelos se hará mediante máquinas vaculavadora o abrillantadoras
• El polvo se quitará con un paño humedecido con detergente más desinfectante. No se deberá
usar el mismo lado del paño por superficies diferentes. Se deberá dejar seco.
Antes de limpiar el suelo, se quitará el polvo del mismo, empleando una máquina barredora o
aspiradora. Nunca se barrera en seco.
• Los líquidos de limpieza se emplearán en la concentración adecuada e indicada, utilizando las
medidas dosiflcadoras que recomiende el fabricante.
• Se utilizarán distintos paños (traperos). Uno para el mobiliario y otro para el resto de los
elemento, enjuagándose convenientemente después de aseada cada oficina o cada vez que
sea necesario.
• Todo este material se enjuagará y aclarará escrupulosamente al terminar cada zona, siempre
antes de iniciar una nueva limpieza, o de una nueva área, a fin de evitar que el material de
limpieza sea una fuente de contaminación.
Las bolsas de basura se cambiarán cada vez que sea necesario y cada vez que lo requiera el
Administrador de Contrato. Se cerrarán previamente antes de ser evacuadas. No se aceptará
mantener o guardar bolsas con basura en cualquier dependencia.
Nunca debe utilizarse la misma agua para dos zonas distintas, en especial cuando éstas son
zona de oficinas y zona comercial.
• Nunca se utilizará el mismo par de guantes para los baños y otras dependencias.
La limpieza se realizará siempre desde tas zonas más limpias a las más sucias.
Se adoptarán las medidas de prevención necesarias para evitar caídas a consecuencia de
suelos mojados y elementos móviles que puedan obstaculizar los accesos y provocar
incidentes a los usuarios. Se utilizará señalización adecuada o indicadores que avisen a los
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 22usuarios de que el suelo está mojado. En este sentido, el Contratista ha de presentar a Metro
Valparaiso sus procedimientos de trabajo, que tendrán que ser validados antes de su
aplicación. Metro Valparaíso podrá exigir en cualquier momento al Contratista la
documentación que entienda oportuna a objeto de demostrar el cumplimiento permanente de
la ley de prevención de riesgos laborales.
El oferente proporcionará al personal un carro portátil para el traslado de todo el material que
va a utilizar durante el turno, incluidas las bolsas de basura.
7. Tipo de Limpieza y Periocidad
El servicio licitado contempla un tipo de limpieza, en cuadro más abajo, la cual se realizará
diariamente, de lunes a domingo (incluyendo ambos días), durante el día, en todos los lugares que
así estén establecidos por el alcance de estas Bases y con las condiciones y técnicas descritas en
los numerales 5 y 6 respectivamente.
ESTA- BOLE- DEPEN-
LIMPIEZA DE RUTINA (DIARIA) TRENES I
CIONES TERÍAS DENCIAS
Accesos en general. SI SI
Asientos para pasajeros. SI SI
Baños: Piso, sanitarios, espejos, dispensadores, papeleros. SI SI SI
Barandas y pasamanos. SI SI
Cajeros automáticos, máquinas de reciclaje, máquinas snack. SI
Equipos computacionales y otros equipamientos. SI SI
Escalas de accesos a calle y andenes. Pasamanos. SI
Escalas en dependencias. Pasamanos. SI
Grafitis, propagandas, carteles, pegatinas o similar. SI SI SI
Kitchenette/Comedor: Artefactos, mesas, sillas, lavaplatos, SI SI
muebles, mesones.
Lockers / Casilleros. SI SI
Mezzanina, zona paga y zona no paga. SI
Mesón interior y exterior. SI
Muebles, mesas, mesones, estantes, sillas, sillones. SI SI
Paneles informativos y señalética. SI SI
Pisos: Hormigón, cerámicos, madera, otros. SI SI SI SI
Puertas de madera, metal y vidrio. SI SI SI
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 23Retiro de agua de andenes y mezzanina. SI Retiro de papeles y basuras, vaciado de papelero. SI SI SI SI Torniquetes, MAS, Totem Consultas, Validadores. SI Vidrios/Superficies Acristaladas SI SI SI La Periocidad de los servicios licitados, se encuentra detallada en el Anexo 1 de las presentes Base. Además de lo anterior, el oferente considerará como limpieza extraordinaria a aquella no programada, la cual es a consecuencia de hecho accidental, no previsto y/o puntual. Se realizará solamente a petición escrita de la Mandante y previa coordinación entre las partes. Este servicio será pagado como adicional. Por otra parte, Metro Valparaíso se reserva el derecho a cotizar al adjudicado u otras empresas aquellos servicios que requieran especialización y certificación. 8. Turnos de Trabajo y Dotación Administrador de Contrato: El Administrador de Contrato, designado por el Contratista, deberá estar permanentemente en la Región y deberá contar con una disponibilidad tal, que esté presente en el lugar solicitado cada vez que sea necesario, en forma oportuna y diligente, para resolver problemas puntuales o imprevistos. Supervisores: La cantidad de Supervisores será de 4 y con una disponibilidad tal, que estén presentes de lunes a domingo en el lugar solicitado cada vez que sea necesario, en forma oportuna y diligente, para resolver problemas puntuales o imprevistos. Será requisito para este cargo contar con título técnico en administración de empresa o carrera a fin. En su defecto, deberá contar con un mínimo de 5 años de experiencia en labores similares. La función de los Supervisores de aseo será, principalmente, supervisar en terreno (Estaciones, Dependencias) el desempeño de los auxiliares de aseo, controlando y coordinando adecuadamente todos los trabajos, bajo todas las medidas de seguridad necesarias para minimizar los riesgos. Además deberá estar en constante comunicación con el Supervisor asignado de Metro Valparaíso o con quien la Mandante indique, para informar y reportar el cumplimiento del servicio. El Supervisor de aseo deberá contar con teléfono en forma permanente para mantener una Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 24
comunicación rápida y fluida. También deberá contar con una cuenta de correo a la cual se
enviará información, observaciones, instrucciones y otros.
Dotación y Horarios Estaciones:
Para la ejecución diaria de la limpieza en estaciones, el contratista deberá contar con una dotación
mínima estimada de 22 trabajadores para turno AM y 22 trabajadores para turno PM. Además, el
oferente deberá considerar para sus trabajadores horario de colación establecido en la ley, sin
dejar de atender el servicio. A fin de cumplir con la normativa legal vigente, el oferente podrá
considerar trabajadores con jornada completa y/o con jornada parcial.
Los trabajos se deberán desarrollar de acuerdo a lo establecido en los numerales 5, 6 y7 de estas
mismas Bases. El horario para limpieza de estaciones será de acuerdo a los siguientes cuadros:
Lunes a Vienes (Hábil)
Turno AM Turno PM
Cant. Minima Cant. Cant. Minima Cant.
Estaciones Horario Horario
Personas Horas Personas Horas
Puerto Trenes 1 06:00 a 13:30 | 7,5 1 15:00 a 22:30 7,5
Puerto Estación 1 07:00 a 14:30 | 7,5 1 14:00 a 21:30 7,5
Bellavista
Francia 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
Barón
Portales
Recreo 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
Miramar
Viña del Mar
Hospital
2 07:00 a 14:30 7,5 2 14:30 a 21:30 7,5
Chorrillos
El Salto
Quilpué
El Sol 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
El Bellota
LasAméricas
La Concepción
Villa Alemana 2 07:00 a 14:30 7,5 2 14:30 a 21:30 7,5
Sargento Aldea
Peñablanca
Limache Trenes 1 06:00 a 13:30 7,5 1 15:00 a 22:30 7,5
Limache Estación 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:00 a 21:30 7,5
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 25Sábado. Domingo, Festivo
Turno AM Turno PM
Cant. Minima Cant. Cant. Minima Cant.
Estaciones Horario Horario
Personas Horas Personas Horas
Puerto Trenes 1 07:00 a 14:30 | 7,5 1 15:00 a 22:30 | 7,5
Puerto Estación 1 07:00 a 14:30 | 7,5 1 14:30 a 22:00 | 7,5
Beltavista
Francia 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
Barón
Portales
Recreo 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
Miramar
Viña del Mar
Hospital
2 07:00 a 14:30 7,5 2 14:30 a 21:30 7,5
Chorrillos
El Salto
Quilpué
El Sol 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 21:30 7,5
El Belloto
LasAméricas
La Concepción
Villa Alemana 2 07:00 a 14:30 7,5 2 14:30 a 21:30 7,5
Sargento Aldea
Peñablanca
Limache Trenes 1 07:00 a 14:30 7,5 1 15:00 a 22:30 7,5
Limache Estación 1 07:00 a 14:30 7,5 1 14:30 a 22:00 7,5
Programación de trabajos Dependencias
Para las dependencias Tramos Costa, sin considerar Bibliometro (Puerto y Viña del Mar) y Edificio
Corporativo (Viña del Mar), se deberá contar como mínimo con dos (2) personas por turno de
acuerdo al horario definido en la tabla más abajo.
Para las dependencias Tramos Interior, sin considerar Bibliometro (Limache), se deberá contar
como mínimo con dos (2) personas por turno de acuerdo al horario definido en la tabla más abajo.
Los trabajos se deberán desarrollar de acuerdo a lo establecido en los puntos 5, 6 y 7de estas
mismas bases.
El cronograma de trabajo que deberá cumplir el contratista, con la mínima dotación, será el
siguiente:
Bases Técnicas - Licitación Pública "Servicios de Aseo para Metro Valparaíso " 2020 Pág. 26También puede leer
