Salud Mental Reporte 2020-2021 - Consejo Ciudadano
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Reporte 2020-2021 Salud Mental
1
SALUD MENTAL EN EL CENTRO DE LA ATENCIÓN
Las solicitudes de apoyo psicológico al Consejo
Ciudadano para la Seguridad y Justicia
de la Ciudad de México suman 66 mil 786
entre 2020 y lo que va de 2021.
En el periodo enero-septiembre de este año,
se registró un incremento de 121% en comparación
con el mismo periodo del año pasado.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental,
a celebrarse este 10 de octubre, el Consejo
Ciudadano revela las principales necesidades que
ha manifestado la ciudadanía por grupos etarios.
Mujeres y jóvenes son quienes más buscan
atención psicológica gratuita en la Línea
de Seguridad o el Chat de Confianza 55 5533
5533, que opera 24/7 en cualquier parte del país
y del extranjero.
Tendencia mensual
Durante 2020 y 2021, el Consejo Ciudadano ha
brindado 66 mil 786 atenciones psicológicas
Fase I Fase II Fase III
5,769
5,081
4,598
3,890 3,831 3,960 4,014 4,020 3,864
3,514 3,598
3,255
2,492 2,564 2,419 2,304
2,234 2,210
1,401
816 952
Abril
Abril
Septiembre
Noviembre
Diciembre
Septiembre
Mayo
Mayo
Febrero
Julio
Agosto
Febrero
Julio
Agosto
Octubre
Junio
Junio
Enero
Marzo
Enero
Marzo
2020 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 2021
2
Sexo
4%
27%
MUJER
HOMBRE
OMITIÓ EL DATO
69%
44% de las atenciones
se dieron por la Línea
Edad de Seguridad
53% por el Chat de Confianza
Más de 60 años 4.7%
3% Otros
De 51 a 60 años 4.6%
De 41 a 50 años 7.4%
De 31 a 40 años 12.0%
De 21 a 30 años 22.8%
De 12 a 20 años 36.0%
Menores
de 12 años 0.4% *12.1% omitió el dato.
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 2021
3
MENORES DE 12 AÑOS: BAJA EL MALTRATO
El análisis de los reportes demuestra que entre
los menores de 12 años lo que más les afecta
son los problemas familiares; el 82% de quienes
buscan ayuda son niñas y el 64% lo hace por
el Chat de Confianza.
Los casos de maltrato infantil disminuyeron este
año 6.4 puntos porcentuales en comparación
con el anterior.
Emociones/situaciones
Menores de 12 años
Problemas 11.4%
familiares 22.4%
Duelo
11.4%
10.9%
Ansiedad
11.4%
8.5%
Maltrato 14.3%
infantil 7.9%
Problemas
emocionales
en general 4.8%
Ideación 5.7%
/Intento suicida 4.2%
2.9%
Delito sexuales
3.6%
Depresión 9%
4%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 2021
4
12 A 20 AÑOS: LAS Y LOS MÁS ABIERTOS
Las personas de 12 a 20 años son quienes más
exponen sus necesidades, con 24 mil 042 reportes
entre 2020 y 2021, que representan un 36%
de los contactos.
El 77% de quienes llaman son mujeres, el 80% de los
casos llegaron por WhatsApp y el principal tema
que les afecta son los problemas familiares.
Emociones/situaciones
De 12 a 20 años
Problemas 14.7%
familiares
14.1%
Problemas 11.2%
con pareja/Ruptura 10.3%
Problemas
2.1%
emocionales
en general 8.9%
9.3%
Ansiedad
7.0%
11.6%
Depresión
6.2%
2.7%
Duelo
4.4%
3.4%
Autoestima
3.3%
Ideación 6.5%
/Intento suicida
3.2%
Delito sexuales
2.2%
3.2%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 20215
21 A 30 AÑOS: PROBLEMAS DE PAREJA
Los reportes de este grupo
etario sumaron 15 mil 229
Emociones/situaciones
De 21 a 30 años
y representan el 23% del total.
Dos de cada tres solicitudes
de contención son de mujeres Problemas con 24.2%
y el 52% lo hizo a través pareja/Ruptura
21.1%
del Chat.
Ansiedad 9.6%
Aunque los problemas 8.9%
o ruptura con la pareja
Problemas
sentimental es la principal 9.2%
familiares
situación manifestada, tuvo 7.5%
un descenso de 3 puntos Problemas 3.1%
porcentuales de un año a otro. emocionales
en general 7.5%
6.7%
Violencia familiar
6.9%
2.5%
Duelo
4.6%
8.4%
Depresión
5.1%
Ideación 5.0%
/Intento suicida
3.2%
1.8%
Delito sexuales
2.9%
0.8%
Desesperanza
2.1%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 20216
31 A 40 AÑOS: MÁS VIOLENCIA FAMILIAR
En este grupo poblacional, las solicitudes
de apoyo contabilizaron 8 mil 020, que significan
el 12%.
El 66% de los reportes son de mujeres y la llamada
telefónica representa el principal medio
de contacto, con un 61%.
La contención emocional ante casos de violencia
familiar es la segunda causa de petición
de Primeros Auxilios Psicológicos; tuvo
un incremento este año.
Emociones/situaciones
De 31 a 40 años
Problemas con 20.8%
pareja/Ruptura
21.7%
9.5%
Violencia familiar
10.4%
Verifica atención 4.9%
/Información 9.4%
Problemas 8.4%
familiares 9.2%
Ansiedad 11.5%
7.7%
6.6%
Depresión
4.3%
Miedo/Temor
6.7%
1.9%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 20217
41 A 50 AÑOS: EL DUELO
Las 4 mil 972 atenciones a personas de estas
edades representan el 7.4% del total.
En este grupo principalmente son mujeres,
que en su mayoría se comunican a través del Chat
de Confianza.
Sin ser la situación predominante, el apoyo ante
el duelo presentó un aumento del 82% del 2020
al 2021.
Emociones/situaciones
De 41 a 50 años
Problemas con 14.5%
pareja/Ruptura
15.9%
10.1%
Violencia familiar
11.6%
Problemas 8.9%
familiares 11.5%
Verifica atención 4.8%
/Información 8.9%
Duelo 3.9%
7.1%
Ansiedad 11.3%
6.3%
7.4%
Depresión
4.1%
Miedo/Temor
8.8%
2.1%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 20218
51 A 60 AÑOS: PROBLEMAS FAMILIARES
En este grupo, los reportes
de mujeres representan el
Emociones/situaciones 71.5%. La llamada a la Línea
De 51 a 60 años de Seguridad es el principal
medio de contacto, con
un 82%.
Problemas 10.8%
familiares Los casos por problemas
14.9%
familiares aumentaron 4
Problemas con 8.8% puntos porcentuales y los
pareja/Ruptura de pareja subieron 3.
11.4%
Violencia familiar 6.9%
9.7%
Duelo 4.1%
8.3%
Verifica atención 4.4%
/Informacion
8.1%
13.3%
Ansiedad
7.2%
Problemas
emocionales 3.5%
en general 5.4%
8.5%
Depresión
4.3%
Situacion de salud 1.7%
/Enfermedad 3.7%
1.3%
Maltrato infantil
2.3%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 20219
61 O MÁS: FAMILIA Y DUELO
El 76% de las 3 mil 116
peticiones de contención Emociones/situaciones
emocional de personas adultas Mayore 61 años
mayores corresponden
a mujeres y el 90%
de los reportes llegaron vía Problemas 13.6%
telefónica, un dato significativo familiares
17.3%
de la brecha digital en este
grupo etario.
Duelo
4.0%
Los problemas familiares 13.0%
y la ayuda para superar
el duelo son las dos principales Verifica atención 3.4%
razones para buscar apoyo, /Informacion 8.9%
que además presentan
un incremento de 4 y 7 Problemas con 6.9%
puntos porcentuales, cada uno, pareja/Ruptura
8.7%
entre 2020 y este año.
Ansiedad
13.0%
8.2%
Problemas
3.6%
emocionales
en general 6.9%
4.7%
Violencia familiar 6.5%
8.2%
Depresión
5.5%
Crisis Emocionales 0.4%
4.7%
Situacion de salud 2.5%
/enfermedad 4.5%
Enero - septiembre 2020
Enero - septiembre 2021
Fuente: Consejo Ciudadano Fecha de corte: 30 septiembre 202110
¡Ya tenemos 4 sedes!
LAS TERAPIAS
En los Centros de Recuperación Emocional
del Consejo Ciudadano, que tiene ya cuatro sedes
gracias a la expansión territorial que ha tenido
durante la actual administración (Amberes,
Iztapalapa, Azcapotzalco y Benito Juárez),
ofrecemos terapia presencial o virtual, y entre
2020 y septiembre de 2021 suman mil 292
personas atendidas, de las cuales el 81.5% Amberes 54, Colonia Juárez,
son mujeres. Alcaldía Cuauhtémoc.
El 29% de las atenciones se brindaron por
violencia familiar, el 12% por situaciones de duelo,
el 11% por ansiedad o depresión, el 10% ante
conductas de riesgo suicida y el 6% a víctimas de
delitos, entre otros motivos.
UN VALOR INTEGRAL Luis Hidalgo Monroy 100,
Barrio San Pablo, Alcaldía Iztapalapa.
La salud mental ya está en el centro de la
atención de lo que en el Consejo Ciudadano
llamamos el triángulo virtuoso: ciudadanía,
organismos y autoridades.
La pandemia ayudó a las y los ciudadanos a
visibilizar la necesidad de tener acompañamiento
emocional para su bienestar. Desde el Consejo Morelos y Pavón 33,
fomentamos y acercamos la atención de forma Azcapotzalco Centro.
presencial y por la Línea de Seguridad y Chat
de Confianza.
Además, promovemos la articulación con
autoridades federales como la Secretaría de
Salud y con empresas como Facebook, Instagram
y Tiktok para acercar nuestro servicio a más
personas.
Hoy reconocemos que tanto la salud física como
mental son un valor integral.
Tintoreto 39, Colonia Santa María
Nonoalco, Alcaldía Benito Juárez.Diseño:
Iván Navarro Vilchis
Edición:
Guadalupe Fernández Escobedo
Lorena Pontones
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