Tarifas 2019 Cuida tu agua - Canal de Isabel II
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Cuida tu agua Tarifas 2019 B.O.C.M. nº 93, de jueves 19 de abril de 2018 B.O.C.M. nº 93, de jueves 19 de abril de 2018 B.O.C.M. nº 308, de jueves 27 de diciembre de 2018 Decreto 29/2018, de 17 de abril de 2018 Orden 1330/2018, de 18 de abril de 2018 Orden 2586/2018, de 18 de diciembre de 2018
Cómo llega hasta mí el agua Desde que una gota de lluvia cae del cielo hasta que sale por el grifo del usuario y posteriormente se vierte de nuevo a los cauces en óptimas condiciones, pasa por un ciclo que consta de varias fases: ADUCCIÓN: Para disponer de agua en cualquier época del año, esta debe ser captada, almacenada y tratada. Canal dispone de 13 embalses cuya capacidad de DISTRIBUCIÓN: almacenamiento es de 943,55 hm3. Para transportar el agua de forma continuada y con la presión requerida hasta las acometidas particulares, Canal dispone de 380 depósitos, Además, la aducción cuenta con un recurso adicional consistente en 78 pozos de captación de 130 estaciones de bombeo y una red de tuberías de más de agua subterránea y con 14 estaciones de 17.500 kilómetros que, unidos a otra serie de instalaciones, garantizan la distribución del agua tanto en calidad como en cantidad. tratamiento de agua potable. ALCANTARILLADO: Las aguas residuales y pluviales son recogidas en una red de alcantarillado y drenaje urbano de casi 14.000 kilómetros de longitud, desde donde se evacúan a las estaciones depuradoras de aguas residuales (EDAR). Además, existen 65 tanques REGENERACIÓN: de tormentas que En hasta 25 estaciones depuradoras es posible acometer un proceso de almacenan las primeras tratamiento adicional más avanzado que permite adecuar el agua depurada para DEPURACIÓN: aguas de lluvia para evitar otros usos no relacionados con el consumo humano. Esta pasa a denominarse agua Cuando las aguas residuales llegan a cualquiera inundaciones y regular su regenerada, y con ella se riegan actualmente más de 200 parques y jardines de las 157 depuradoras que posee Canal, se paso hacia las EDAR. de la región. someten a unos tratamientos específicos que permiten devolver el agua depurada a los ríos en las mejores condiciones. De este modo, el ciclo natural del agua no se ve afectado. 2 Tarifas 2019 Tarifas 2019 3
Cómo es Cuánto la tarifa del agua cuesta el agua La tarifa del agua para el año 2019 responde a los siguientes principios: El agua es un bien imprescindible que, en términos económicos, cuesta mucho menos de lo que vale. Es precisamente por su incalculable valor por lo que debemos cuidarla. PROGRESIVA Y BONIFICADA Adecuándose a las distintas necesidades, fomentando el uso eficiente del agua y bonificando a quienes más lo necesitan. 1 litro de agua = 0,001486€ DIFERENCIADA Por servicios y usos a los que se destina el suministro. ESTACIONAL Incentivando el uso racional en periodos de escacez y alto consumo. UN BAÑO VS UNA DUCHA 145 LITROS 45 LITROS COMPROMETIDA CON EL MEDIO AMBIENTE (0,2155€) (0,0669€) Consolidando una tarifa de agua reutilizable. DE FACTURACIÓN BIMESTRAL Lo que permite una reacción más rápida ante cualquier variación y con lo que se logra un control más exhaustivo del consumo. LAVAR PLATOS LAVAVAJILLAS VS 45 LITROS 30 LITROS DE ESTRUCTURA BINÓMICA (0,0669€) (0,0446€) Diferenciando en la factura entre una cuota de servicio fija y una cuota ? variable en función del consumo. PORQUE NOS INTERESA TU BIENESTAR, ¿SABÍAS QUE... NUESTRAS El agua de Madrid es un Las tarifas del agua que suministra Canal de Isabel II TARIFAS 20,11 % más barata no han subido en los últimos cuatro años. SIGUEN que la media nacional*. * Estos ejemplos se han calculado teniendo en cuenta los siguientes condicionantes: vivienda con un consumo de 25 m3/bimestre, con un diámetro de contador de 15 mm y ubicada en un municipio de la Comunidad de Madrid donde Canal de Isabel II presta los servicios de * Según el Estudio de tarifas AEAS-AGA del año 2018. abastecimiento y saneamiento. Estos importes no incluyen el IVA y podrán variar entre los distintos municipios en función de los convenios CONGELADAS firmados y, por consiguiente, de los servicios prestados en cada uno de ellos. 4 Tarifas 2019 Tarifas 2019 5
Cuando el suministro de agua proceda de un au- Qué conceptos toabastecimiento, en au- facturamos sencia de contador, y se destine a usos domésticos o asimilados al doméstico, la tarifa correspondiente En Canal de Isabel II gestionamos todas las etapas y por unas ratios diferentes y consta de dos partes. al servicio de depuración procesos del ciclo integral del agua en la Comuni- Por un lado, una cuota de servicio que es fija y consistirá en una tarifa dad de Madrid, desde la captación de este recurso se factura independientemente de que exista o no fija, cuyo importe bimes- en su origen hasta su devolución al cauce de los consumo. Por otro, una parte variable que depen- tral será de 22,51 euros y ríos. Un complejo sistema de abastecimiento, sa- derá del consumo de agua realizado en el periodo que se facturará al usuario neamiento y regeneración que garantiza el sumi- que se factura. que disfrute del servicio de nistro a más de 6,2 millones de habitantes. depuración. Si la fuente de A continuación se exponen las tarifas atendiendo autoabastecimiento sumi- En tu factura podrás distinguir cuatro conceptos a los diferentes grupos de usos y desglosando los nistra a más de un usuario facturados: aducción, distribución, depuración y importes en función del concepto facturado: doméstico, el importe de alcantarillado. Cada uno de ellos se ve afectado la tarifa será el resultado de multiplicar esta por el número de viviendas o usos suministrados. Usos domésticos y asimilados al doméstico PARTE VARIABLE (BIMESTRAL): CUOTA DE SERVICIO (BIMESTRAL): Aducción Aducción Distribución Consumo Invierno (resto del año) Verano (1 junio/30 septiembre) Suministros a más de una vivienda (plurivivienda) Suministros a más de una vivienda (plurivivienda) Hasta 25 m /bimestre 3 0,2965 euros/m 3 0,2965 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,5486 euros/m3 0,6855 euros/m3 N x 0,0178 x (15 + 225) euros 2 N x 0,0081 x (152 + 225) euros Más de 50 m3/bimestre 1,3163 euros/m3 1,9746 euros/m3 Resto de suministros para usos domésticos Resto de suministros para usos domésticos y asimilados al doméstico y asimilados al doméstico Distribución Depuración 0,0178 x (D2 + 225N) euros 0,0081 x (D2 + 225N) euros Consumo Precio del metro cúbico Consumo Precio del metro cúbico Hasta 25 m3/bimestre 0,1335 euros/m3 Hasta 25 m3/bimestre 0,3115 euros/m3 De 25 a 50 m /bimestre 3 0,2103 euros/m3 De 25 a 50 m /bimestre 3 0,3556 euros/m3 Alcantarillado Depuración Más de 50 m /bimestre 3 0,5016 euros/m 3 Más de 50 m /bimestre 3 0,5431 euros/m3 Suministros para usos domésticos Suministros para usos domésticos y asimilados al doméstico Alcantarillado 1,0701 x N euros 3,1371 x N euros Consumo Precio del metro cúbico Hasta 25 m3/bimestre 0,1094 euros/m3 Suministros para usos asimilados al doméstico D: Diámetro del contador. De 25 a 50 m3/bimestre 0,1203 euros/m3 1,0701 x (D2/100) euros N: Número de usos abastecidos a través del contador. Más de 50 m3/bimestre 0,1472 euros/m3 6 Tarifas 2019 Tarifas 2019 7
Usos comerciales, asimilados al comercial e industriales PARTE VARIABLE (BIMESTRAL): Aducción Alcantarillado Consumo Invierno (resto del año) Verano (1 junio/30 septiembre) Consumo Precio del metro cúbico BLOQUE 1 0,4057 euros/m 3 0,4057 euros/m3 Hasta 25 m /bimestre 3 0,1094 euros/m3 BLOQUE 2 0,5486 euros/m3 0,6855 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,1203 euros/m3 BLOQUE 3 0,9709 euros/m 3 1,4565 euros/m3 Más de 50 m /bimestre 3 0,1472 euros/m3 Distribución Depuración Consumo Precio del metro cúbico Consumo Precio del metro cúbico BLOQUE 1 0,1335 euros/m 3 Hasta 25 m /bimestre 3 0,3115 euros/m3 BLOQUE 2 0,2103 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,3556 euros/m3 BLOQUE 3 0,5016 euros/m 3 Más de 50 m /bimestre 3 0,5431 euros/m3 Para conocer a partir de qué consumo empieza y acaba cada bloque, puedes consultar la siguiente tabla. En el caso de usos afectados por el coeficiente Deberás comprobar la columna correspondiente al diámetro de tu contador. K, el precio del metro cúbico suministrado en el abastecimiento se multiplicará por el valor de Diámetro dicho coeficiente. del contador (mm) ≤ 15 20 25 30 40 50 65 80 100 > 100 K: Coeficiente que se aplica en función del índice de Hasta… contaminación. Su valor viene determinado por el BLOQUE 1 90 150 200 350 450 600 800 900 900 900 m3/bimestre Decreto 154/97, de 13 de noviembre de 1997. Del bloque 1 hasta… BLOQUE 2 180 300 400 700 900 1200 1600 1800 1800 1800 m3/bimestre BLOQUE 3 Desde… 180 300 400 700 900 1200 1600 1800 1800 1800 CUOTA DE SERVICIO (BIMESTRAL): m3/bimestre Aducción Distribución 0,0178 x (D 2 + 225N) euros 0,0081 x (D 2 + 225N) euros D: Diámetro del contador. N=1 D: Diámetro del contador. N=1 Alcantarillado Depuración 1,0701 x (D 2/100) euros 3,1371 x (D 2/100) euros D: Diámetro del contador. D: Diámetro del contador. 8 Tarifas 2019 Tarifas 2019 9
Otros usos PARTE VARIABLE (BIMESTRAL): Aducción Alcantarillado Consumo Invierno (resto del año) Verano (1 junio/30 septiembre) Consumo Precio del metro cúbico Hasta 25 m /bimestre 3 0,4057 euros/m 3 0,4057 euros/m3 Hasta 25 m /bimestre 3 0,1094 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,5486 euros/m3 0,6855 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,1203 euros/m3 Más de 50 m /bimestre 3 1,3163 euros/m 3 1,9746 euros/m3 Más de 50 m /bimestre 3 0,1472 euros/m3 Distribución Depuración Consumo Precio del metro cúbico Consumo Precio del metro cúbico Hasta 25 m3/bimestre 0,1335 euros/m3 Hasta 25 m /bimestre 3 0,3115 euros/m3 De 25 a 50 m3/bimestre 0,2103 euros/m3 De 25 a 50 m /bimestre 3 0,3556 euros/m3 Más de 50 m /bimestre 3 0,5016 euros/m3 Más de 50 m3/bimestre 0,5431 euros/m3 CUOTA DE SERVICIO (BIMESTRAL): Aducción 0,0178 x (D 2 + 225N) euros D: Diámetro del contador. N=1 Distribución 0,0081 x (D 2 + 225N) euros D: Diámetro del contador. N=1 Alcantarillado 1,0701 x (D 2/100) euros D: Diámetro del contador. Depuración 3,1371 x (D 2/100) euros D: Diámetro del contador. 10 Tarifas 2019 Tarifas 2019 11
Tarifa social EXENCIÓN SOCIAL FAMILIA O VIVIENDA NUMEROSA ¿QUÉ DOCUMENTOS DEBO APORTAR? ¿QUIÉN PUEDE BONIFICARSE? ¿CÓMO SOLICITARLA? ¿QUIÉN PUEDE BONIFICARSE? • Título de familia numerosa o • Aquel titular o usuario que acredite Aportando alguno de los siguientes Aquel titular o usuario que acredite que • para el caso de vivienda numerosa, el no poder hacer frente al pago de documentos: su vivienda habitual está habitada por: certificado de empadronamiento. su factura del agua. Únicamente se Informe del trabajador social que valore aplicará sobre la vivienda habitual. En los casos en que el usuario no sea favorablemente la concesión de la • Familia numerosa o por titular del contrato de suministro de agua, • Entidades sin ánimo de lucro, que bonificación por exención social. • más de cuatro personas siempre se deberá aportar el certificado de gestionan viviendas comunitarias o empadronadas. Certificado que acredite la condición de ser empadronamiento. pisos tutelados. beneficiario de: • Renta Mínima de Inserción • Pensión no contributiva ¿QUÉ SE BONIFICA? ¿QUÉ SE BONIFICA? • Renta Activa de Inserción • Familia numerosa general • Familia numerosa especial • Importe de consumo hasta Para entidades sin ánimo de lucro, acreditación • Vivienda habitada por entre 5 y 7 personas • Vivienda habitada por más de 7 personas de estar inscritas en el Registro de Entidades, 25 m³/bimestre. Centros y Servicios de Acción Social de la - Consumo del segundo bloque al precio - Consumo del segundo bloque al precio del • El 50 % de la cuota de Consejería de Políticas Sociales y Familia. del primero primero servicio fija. - El 10 % del importe de la parte variable - 30 m3 del tercer bloque a precio del segundo - El 10 % del importe de la parte variable * En los casos en que el usuario no sea titular del contrato de suministro de agua, deberá aportar también el correspondiente certificado de empadronamiento. La bonificación de exención social y pensión de viudedad en ningún caso se aplicarán de forma simultánea. * La bonificación de familia numerosa y vivienda numerosa en ningún caso se aplicarán de forma simultánea. EJEMPLO DEL EJEMPLO DEL IMPORTE DE LA FACTURA IMPORTE DE LA PARA UN CONSUMO DE 25 m3 FACTURA PARA UN CADA DOS MESES CONSUMO DE... * Estos ejemplos están calculados para un suministro 25 m3 50 m3 80 m3 con un contador de 15 mm de diámetro. EXENCIÓN SOCIAL FAMILIA NUMEROSA FAMILIA NUMEROSA 9€ bimestre con bonificación. 60€ bimestre con bonificación. 96€ bimestre con bonificación. 41€ bimestre sin bonificación. 75€ bimestre sin bonificación. 158€ bimestre sin bonificación. 12 Tarifas 2019 Tarifas 2019 13
TARIFA SOCIAL DE CONSUMO DE AGUA Una tarifa pensada para quienes más lo necesitan PENSIÓN DE VIUDEDAD ¿QUÉ DOCUMENTACIÓN DEBER ¿QUIÉN PUEDE BONIFICARSE? APORTAR? Aquel titular o usuario que perciba una pensión por viudedad y el importe de la • Certificado emitido por los órganos o misma, sumado a sus restantes ingresos entidades competentes, que acredite la sea inferior a 14.000€ brutos anuales. condición de perceptor de una pensión de viudedad y el importe de la misma. • Fotocopia del DNI. • Solicitud de bonificación de factura de consumo de agua, marcando la casilla de declaración responsable de que sus SOLICÍTALA ¿QUÉ SE BONIFICA? ingresos totales, incluida la pensión de Puedes hacernos llegar tu solicitud junto viudedad, no superen el importe al resto de documentación a través de las • El 50 % de la cuota de establecido. siguientes vías: servicio fija. * En los casos en que el usuario no sea titular del contrato de suministro de agua, deberá aportar también el correspondiente certificado de empadronamiento. La bonificación de exención social y pensión de viudedad en PÁGINA WEB Si estás atravesando por un momento de dificul- ningún caso se aplicarán de forma simultánea. oficinavirtual.canaldeisabelsegunda.es tad y no puedes hacer frente a los pagos, dirígete a nuestro equipo Canal Colabora, un grupo espe- EJEMPLO DEL CORREO ELECTRÓNICO cializado de trabajadores sociales que estudiarán IMPORTE DE LA FACTURA clientes@canaldeisabelsegunda.es tu situación y te orientarán. PARA UN CONSUMO DE 7 m3 CORREO POSTAL CADA DOS MESES C/ Santa Engracia, 125. 28003 Madrid * Estos ejemplos están calculados para un suministro 7m 3 Llámanos al con un contador de 15 mm de diámetro. POR FAX 900 365 365 91 545 14 30 PENSIÓN DE VIUDEDAD PRESENCIALMENTE 15€ bimestre con bonificación. En los centros de atención al cliente, y solicita una cita. con cita previa 24€ bimestre sin bonificación. 14 Tarifas 2019 Tarifas 2019 15
Cómo entender la factura A continuación, desglosamos el anverso de la factura detallando los conceptos que figuran en él. 1 2 1 Datos del suministro 2 Identificación del documento 3 ¿QUIERES CONOCER 3 Datos de envío y destinatario CUÁL SERÁ EL IMPORTE 4 Lecturas y consumos 4 DE TU PRÓXIMA FACTURA? 5 Fecha de la próxima lectura 6 Información sobre consumo medio y coste medio 5 7 Histórico de consumos 6 7 8 Detalle de los conceptos facturados 9 8 Desglose de importes según los perceptores PUEDES 10 Importe total a pagar 9 10 CALCULARLO 11 Datos de forma de pago CON En algunas facturas podrá existir un NUESTRO concepto denominado «Cuota suplementaria», un SIMULADOR, importe específico destinado 11 DISPONIBLE a sufragar las obras de renovación de infraestructuras EN NUESTRA WEB encomendadas a DE CLIENTES: Canal de Isabel II. oficinavirtual.canaldeisabelsegunda.es 16 Tarifas 2019 Tarifas 2019 17
¿QUÉ PASA SI MI FACTURA DETALLE DE Este es el detalle del reverso de una LA FACTUR A POR CONC factura tipo aplicada a un periodo de ABARCA UN PERIODO DE Servicio / Co ncepto Volumen Pre EPTOS Tarifas aprob adas: B.O.C. consumo de 60 días. CONSUMO DISTINTO A 60 DÍAS? cio Importe M. 93 DE 19 ADUCCIÓN (m³) unita -04-2018 rio base Tipo Servicio / Concep Periodo 01/0 3/2018 al 30/0 IVA to 4/2018 Volumen Pre CONSUMO BLO DEPURACIÓ cio Importe (m³) unita rio base Tipo QUE 1 CONSUMO BLO CONSUMO BLO QUE 2 25 0,2965 7,41 Periodo 01/0 N 3/2018 al 30/0 4/2018 IVA Aquí se desglosan los importes 10% CONSUMO BLO correspondientes a cada concepto QUE 3 25 0,5486 13,72 QUE 1 En ocasiones, por la coincidencia con CUOTA SER 10% VICIO 0,0178(D 15 1,3163 CONSUMO BLO *D+225*N)/60*D 19,74 QUE 2 25 0,3115 DIS TRIBUCIÓN P 10% 7,79 facturado a partir de las fórmulas CONSUMO BLO 10% QUE 3 25 0,3556 domingos o días festivos, la factura Periodo 01/0 8,01 10% 3/2018 al 30/0 CUOTA SER 8,89 10% 4/2018 VICIO (3,1371 15 0,5431 CONSUMO BLO *N)/60*DP emitida puede no coincidir con los 60 días CONSUMO BLO QUE 1 QUE 2 25 0,1335 ALC ANTARILLAD Periodo 01/0 O 3/2018 al 30/0 8,15 3,14 10% 10% expuestas en el apartado CONSUMO BLO 3,34 4/2018 que habitualmente se facturan. CUOTA SER QUE 3 VICIO 0,0081(D 25 15 0,2103 0,5016 5,26 10% 10% CONSUMO BLO CONSUMO BLO QUE 1 25 creado para tal efecto. *D+225*N)/60*D 7,52 10% QUE 2 0,1094 P CONSUMO BLO 2,74 10% 3,65 10% QUE 3 25 0,1203 CUOTA SER 3,01 10% CÁLCULO DE VICIO (1,0701 15 0,1472 IMPORTES. *N)/60*DP 2,21 10% En estos casos, se aplica una regla de tres suministro. Par Parte variabl a todos los gru e: depende del pos de usos, volumen de 1,07 10% período de con los límites de agua suminis sumo a factura cada bloque trado. Este volu men se distribu para el cálculo del importe Parte fija: den ominada Cuo r. se definen par a períodos de consumo de ye en bloques 60 días, debiénd en función del os e ajustar al grupo de uso s al que perten ta de Servicio, ezca el correspondiente a cada uno usos, las cuo parámetros que tas de servici o pueden interve se definen para en concepto de disponibilida períodos de d del servicio . Se factura inde número de día s reales que conforman el consumo de pendientemente de los bloques y la cuota de servicio. nir en el cálc ulo de la cuo ta de servici 60 día s, debiéndose o son los sigu ajustar al núm de que se haya ero de días rea producido con DETALLE D D = diámetro sumo o no. Par del contador ientes: les que conform a todos los gru expresado en E LA FACTU an el período pos de milímetros; N de consumo = número de a facturar. Los RA POR CO CfPart = coe ficiente de par viviendas, loca les y usos asim Así, la fórmula aplicada Servicio / Co se dividirá entre NCEPTOS ticipación de la finca suminis trada. ilados; DP = días que con forman el per íodo de consum o. ncepto Tarifas aproba 60 y se multiplicará por el número de días Volumen Pr FORMAS DE das: B.O.C.M ecio Importe PAGO . 93 DE 19-0 ADUCCIÓN que conforman el periodo facturado. (m³) unita rio base Tipo Servicio / Concep Si no tiene dom 4-2018 iciliado el pag Periodo 01/03 /2018 al 30/04 - En cualquier IVA oficina de Ban o, puede hac er efectivo el importe:to /2018 - Por corresp kia, BBVA o Banco Santand Volumen Pr ondencia, med ec (m³) unita io Importe Tipo CONSUMO BL iante cheque er, presentand o esta factura oficinas centraleDEPURACI - En nuestras ban OQUE 1 cario a nombre ÓN . CONSUMO BL - En el resto s, situ adas en la call de Canal de Isabel II, S.A rio base OQUE 2 25 0,2965 de nuestras ofic - Canal Virtual: Pecom inas riodo 01 erciales/03 e Santa Engraci en/20 a, 125, mediant ., adjuntando el número de contrato queIVA o 18icio al de e cheque nom NO el serv 30 figura CONSUMO BL 7,41oficinav irtual.canaldeisa 10% belsegunda.es /04 aten /20 ción 18fónica 900 365 inativo, efectivo (para importes infe en el anverso de esta factura. tele OQUE 3 25 0,5486 CONS UMO BLOQUE, a través de la pas y APP 365 mediante riores a 2.50 0 euros) o tarje tarjeta de créd CUOTA SERV 13,72 10 REVISIÓN DE% CONSUM 1 are la de pago. ito. ta de crédito. ICIO 0,0178(D 15 DISTRIBUCI ÓN *D+225*N)/6 0*DP 1,3163 19,74 Para cualqu FACTURASO BLOQUE 2 10% ier aclaración CONS a esta facturaUMO BLOQUE 25 0,311 5 7,79 10% DESPERDICIEMOS Igualmente8,0 3 25 0,3556 Periodo 01/03 1de pre10 puede contac %tar recCU NI UNA SOLA pue /2018 al 30/04 sen OTnAporSE lamació tar con nosotro 8,89 10% /2018 queja o reclama ción, o transcu cuaRV lquiIC eraIO (3, 13 s a trav és del teléfon 15 0,5 CONSUMO BL rrido un mes de los can71 *Nde)/6com ales 0*D Pación establec o 900 365 365 o person 43 1 OQUE 1 utilizar cualqui er otra vía judi ALCANTAR desde su pre unic 8,15 de nuestros 10% arse en alguno icial deILL sentación sin AD idos por Can O GOTA DE PAPEL cial o extrajud que ésta hay al de Isabel II, Centros de Ate CONSUMO BL Periodo 01/03 resolución de conflictos a sido contest ada, podrá acu S.A.. En el cas o3,1 de 4 nción OQUE 2 25 0,1335 /20 que estime opo dir a los tribuna disconf10orm%idad con la res al Cliente. CONSUMO BL PROTECCIÓN 3,34 10% 18 al 30/04/20 18 rtun a. l es de la jurisdicc puesta a la OQUE 3 25 0,2103 Can DE DATOS CONSUMO BL ión civil, sin per juicio de su der 5,2el6 II, S.A OQUE 1 echo a CUOTA SERV al de Isab 10. com % ICIO 0,0081(D 15 0,5016 utilizados para la correc o CO titul ar NS del UM eroOdeBL *D+225 *N)/60*DP 7,52 10%gestión, cumplim ta fich datOQ os UE per son 2 ales "clientes" 25 0,1 094 rectificar, opo nerse o cancela CONSUM iento y control le informa que 2,74 10% O BLOQUE de la relación los datos que 25 3,65 10% r sus datos por escrito 3 jurídica que uste nos ha aportad 0,1 o 203 han CUOTA SERV en el domicilio de Canal de Isab d mantiene con esta empresa y y que 3,0sign sido con 1 ado10 %la presente fact CÁLCULO DE ICIO (1,0701 el II, S.A., con la referen15 par a mejorar la s en IMPORTES. *N)/60*DP cia LOPD. 0,1472 calidad de nue 2,21 10 stro servicio. ura serán suministro. Pa Parte variable % Puede accede r, ra todos los gru : depende de pos de usos, l volumen de 1,07 10% período de co los límites de agua suminis nsumo a factur cada bloque trado. Este vo ar. se definen pa lumen se dis trib uy Parte fija: de nominada Cu ra períodos de consumo de e en bloques 60 días, debié en función de ndos e ajusta l grupo de us os al que pe rtenezca el PÁSATE A LA FACTURA usos, las cuota ota de Se rvicio, en conc r al número de s de servicio se de finen para pe ep to de disponibilid ad del servicio. días reales qu e conforman el ELECTRÓNICA: ! parámetros qu río Se e pueden int dos de cons factura indep ervenir en el umo de 60 día endientemente cálculo de la s, debiéndos de que se ha + ECOLÓGICA cuota de servi e ajustar al nú ya producido D = diámetro cio son los sig mero de días consumo o no del contador uientes: reales que co . Para todos expresado en nforman el pe los grupos de DESCARGA milímetros; N ríodo de cons = número de umo a factur CfPart = coefi viviendas, loc ar. Los ciente de partic ales y usos as + RÁPIDA ipación de la imilados; DP finca suminis trada. TA = días que co nfoRrmIFAel SO an períoC doIA deL Dum E o.CONSUM NUESTRA APP UNA TARIFA cons PENSADA PA RA QUIENE O DE AGUA S MÁS LO NE FORMAS DE + CÓMODA Infórmate llamand CESITAN PAGO Entra en nuestra o gratis al: 90 0 oficinavirtual.ca 365 365 CANAL Oficina virtual: Si no tiene do ldeisabelsegu na miciliado el pa Teléfono de nda.es go, puede ha atención al cli - En cualquie ce ente: 900 36 r oficina de Ba r efe ctivo el impo Santa Engra 5 36 5 - de lunes a CLIENTES nkia, BBVA o rte : www.canalde cia , 125 . 28003 vie rnes de 08:00 - Por corresp Banco Santa isabelsegund Madrid a 20:00 h ondencia, me Súmate al reto de la sostenibilidad. diante cheque nder, presenta a.es oficinavirtual. - En nuestras bancario a no ndo esta factur canaldeisabe oficinas centr mb a. lsegunda.es ales, situada re de Canal de - En el resto s en la calle Isa be l II, S.A., adjun de nuestras ofi Sa nta Engracia, 12 tan do el número - Canal Virtua cin as co me rciales o en el 5, mediante cheq de contrato que l: oficinavirtu servicio de ate ue nominativ figura en el an al.canaldeisa nción telefónic o, efectivo (pa verso de esta belsegunda.e a 900 365 36 ra importes inf factura. s y APP, a tra 5 mediante tar eriores a 2.5 vés de la pasa jeta de crédit 00 euros) o tar rela de pago REV 18 Tarifas ISIÓN 2019 DE FACTUR . o. jeta de crédit o. Tarifas 2019 19 Para cualquie AS
Glosario de puntos aclaratorios de la tarifa GRUPOS DE USOS: colegios, cuarteles, hospitales, polideportivos, Los grupos de usos quedan recogidos en el Decreto cementerios y otros de la misma naturaleza. 29/2018, de 17 de abril, del Consejo de Gobierno, Igualmente tendrán la consideración de usos por el que se aprueban las tarifas máximas de los asimilados al comercial los suministros destinados servicios de aducción, distribución, alcantarillado, a obras, extinción de incendios y sedes depuración y reutilización en el ámbito de la de organismos internacionales o representaciones Comunidad de Madrid. de otros Estados. Se incluirán también en este grupo los suministros destinados exclusivamente USOS DOMÉSTICOS: a usos comunes de centros comerciales o Se consideran usos domésticos los suministros industriales. destinados a viviendas. Se incluyen en este grupo los destinados exclusivamente a vivienda y los USOS INDUSTRIALES: destinados a plurivivienda, así como aquellos que Se consideran usos industriales los suministros suministren a una única vivienda y a uno o varios destinados exclusivamente a fincas en las que se locales de actividad comercial anejos a ella. desarrollen actividades de este tipo, así como Asimismo, se incluirán en este grupo de usos los cualquier otra actividad productiva. suministros destinados a las urbanizaciones cuyas instalaciones de abastecimiento y saneamiento OTROS USOS: a) Que tengan un consumo de agua cuyo CUOTA SUPLEMENTARIA: todavía no hayan sido recibidas por los municipios Se consideran otros usos todos aquellos suministros caudal conjunto de abastecimiento Importe específico que se incluirá para su pago a los que correspondan, que tendrán el carácter de destinados a usos no incluidos en los anteriores y autoabastecimiento supere los en las facturas de consumo de agua y que permite abonado único. grupos y, en particular, los que se realicen en 22.000 m3/año. sufragar las obras de renovación de infraestructuras suministros destinados al riego de zonas verdes encomendadas a Canal de Isabel II a través de USOS ASIMILADOS AL DOMÉSTICO: privadas no incluidas en el grupo de usos b) Que tengan un consumo de agua cuyo convenios con los Ayuntamientos. Se aprueba Se consideran usos asimilados al doméstico los asimilados al doméstico, así como solares. caudal conjunto de abastecimiento y mediante acuerdo del Consejo de Gobierno de la suministros destinados exclusivamente a usos autoabastecimiento se halle entre 3.500 Comunidad de Madrid y adquiere plena eficacia comunes en edificios de viviendas, como pueden • Para la asignación de un suministro al y 22.000 m3/año, siempre que se trate con su publicación en el Boletín Oficial ser calefacción, garajes, riegos de jardines, piscina y grupo de usos correspondiente, se tendrán de actividades industriales incluidas de la Comunidad de Madrid. demás servicios comunes en régimen de en cuenta tanto los usos a los que se destine en la referencia CNAE del Anexo 3 comunidad. como la actividad principal de la finca de la Ley 10/1993, de 26 de octubre, sobre suministrada. Vertidos Líquidos Industriales al Sistema Para todos los grupos de usos, los límites USOS COMERCIALES: Integral de Saneamiento. de cada bloque de consumo se definen Se consideran usos comerciales los suministros • A los efectos de la aplicación del para periodos de consumo de sesenta destinados exclusivamente a fincas en las que se coeficiente K, definido en el Decreto c) Todas aquellas instalaciones que, con días, debiéndose ajustar al número de desarrollen actividades de este tipo, así como las de 154/1997, de 13 de noviembre, sobre normas independencia de su actividad y de su caudal días reales que conforman el periodo de carácter agrícola, ganadero o cinegético. complementarias para la valoración de la de abastecimiento y autoabastecimiento, consumo a facturar. contaminación y aplicación de tarifas por produzcan vertidos líquidos industriales al De igual forma, para todos los grupos USOS ASIMILADOS AL COMERCIAL: depuración de aguas residuales, se sistema integral de saneamiento que, por sus de usos, las cuotas de servicio se definen Se consideran usos asimilados al comercial los considerará que son contaminantes aquellas especiales características, estén sujetas a para periodos de consumo de sesenta suministros destinados a dependencias de actividades pertenecientes a los usos autorización de vertido, en los términos descritos en los apartados anteriores previstos en el Anexo III de la Ley 10/1993, días, debiéndose ajustar al número de organismos oficiales de la Administración General (excluidos los suministros destinados a de 26 de octubre, sobre Vertidos Líquidos días reales que conforman el periodo de del Estado, Autonómica o Local, donde se lleven extinción de incendios) que cumplan Industriales al Sistema Integral de consumo a facturar. a cabo actividades administrativas o de servicios. Este grupo de usos contempla lugares como cualesquiera de los siguientes criterios: Saneamiento de Madrid. 20 Tarifas 2019 Tarifas 2019 21
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