Tendencias 2022 NYC - CartoGrama
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PENSAR EL FUTURO N E W YO R K E D I T I O N | S E P T I E M B R E 2 3 A L 2 7 D E 2 0 2 1 & VIAJE EN ALIANZA 2022 NYC Tendencias
Las empresas deben conectar más que vender y la mejor forma de hacerlo es revelando las verdades humanas (insights) 73% de las empresas con una y traduciéndolas en la estrategia de marca”: experiencia de cliente se desempeñan mejor CRISTINA QUIÑONES. financieramente que sus competidores: FORBES. En un mundo tan cambiante, frente a personas con exceso de información, es importante reconocer cómo se está asumiendo el proceso de compra, enten- der que los comportamientos y las prioridades de las personas evolucionan 42% de las personas rápidamente y que la relación con las marcas hoy está influenciada por un pagaría más por una beneficio, un valor agregado, una propuesta con la que se identifican; una experiencia amigable oportunidad para conectar y no solo para vender. En definitiva, conocer las y acogedora. Los tendencias es el mejor insumo para mejorar la experiencia del cliente. factores de velocidad, conveniencia, empleados serviciales y un servicio amigable son los más importantes: PWC. 15% de todos los clientes pagarían más por un diseño atractivo y un 12% por un gran ambiente. 63% de los compradores Time Square. estarían más abiertos a compartir sus Vamos a conocer las tendencias 2022 desde Nueva York, haciendo coolhun- datos con marcas que ting con Cartograma y profundizando en referentes que inspiran, en marcas que les den confianza. se están destacando en experiencia al cliente, en comunidades que nos ejempli- fican los cambios del consumidor. 2 PENSAR EL FUTURO
¿En qué consiste Pensar el Futuro desde Nueva York? Para conocer las tendencias del consumidor debemos utili- zar varias herramientas de investigación convencionales y no convencionales, cualitativas y cuantitativas, que nos permitan hacer un seguimiento constante de los cambios sociales, es- tructurales, económicos y políticos a los que nos enfrentamos en el día a día y que pueden influenciar nuestros comporta- mientos y hábitos de compra. Cartograma busca compartir en un recorrido por Nueva York las tendencias 2022 para profundizar con teoría, práctica, networking y cocreación en la anatomía de un cartograma de tendencias. ¿Qué hace un Cartograma de tendencias? Profundizar en los factores sociológicos que han llevado a la formación de las tendencias, entender el impacto de cada una de ellas y los sectores en los que se están manifestando. ¿QUÉ LOGRARÁS? • Cartografiar Nueva York: con mirada de in- impulsores de la tendencia y vivir experien- vestigador, recorrer una ciudad que mezcla cias que las refuerzan. diferentes culturas y contrastes, negocios y • Hacer networking entre profesionales: co- tendencias emergentes, emprendimientos y nectar con diferentes sectores para encon- grandes multinacionales en un mismo lugar. trar oportunidades y construir modelos de • Aprender cómo hacer coolhunting: cami- negocios estratégicos. nar calles distintas a las propias, adentrar- • Tener herramientas para replicar con equi- nos en culturas ajenas, sentir la vida desde pos: aprender metodologías que puedan otras perspectivas, disfrutar, observar per- ser aplicadas en el día a día de las empresas. sonas, su vestuario, su forma de hablar, su • Recibir un acompañamiento 24/7 de Car- comportamiento; experimentar tiendas, sa- tograma y AFondo: para vivir la experiencia bores, texturas y espacios atípicos. de viaje y un plan de aprendizaje integral, • Entender las tendencias del consumidor: acompañamiento antes, durante y después con una mirada hacia el 2022, conocer los del viaje con apoyo personalizado y grupal. Tendencias 2022 NYC 3
¿QUIÉNES SON LOS EXPERTOS? ¡La unión hace la fuerza! Los beneficios que se despiertan con una alianza acertada son inmensos, aquí AFondo facilita su experiencia, conocimiento y know-how en temas de viajes y Valentina Guzmán de CARTOGRAMA nos acompaña, entrena y actualiza con las 4 macrotendencias globales para el 2022. ¡Consultoría, capacitación e inspiración en Nueva York! VIAJES EN GRUPO AFONDO Hoy, viajar en grupo es abrirse a compar- “PORQUE VIAJAR tir, es saber que viajar de forma segura y NO ES PASAR planeada es conocer cada destino a ca- POR UN LUGAR balidad. Tratamos nuestros grupos como SINO CONOCERLO un viaje de familia con: AFONDO”. Nuestro • Un número cerrado de viajeros. • Fechas fijas. destino de • Una ruta diseñada desde la experiencia y conocimiento previo del destino. viaje nunca • Alojamientos bien ubicados y de arquitectura acorde. es un lugar, • Experiencias significativas incluidas. • Guías locales e invitados especiales en cada destino. sino una nueva • Un guía acompañante de AFondo en todo el recorrido. forma de ver las cosas”: HENRY MILLER Vessel, Hudson Yards 4 PENSAR EL FUTURO
¿QUIÉN ES VALENTINA GUZMÁN? Publicista, planner estratégico, enfocada en el comportamiento del consumidor. Se volvió coolhunter en la ciudad de Barcelona lo- grando la capacidad para reconocer cambios a nivel emergente, entender movimientos y nuevas tendencias, saber analizar el en- torno, y desarrollar estrategias para las empresas. Ha trabajado en proyectos para consultoras como Invamer y Tendencial, fue planner estratégico en agencias de publicidad, investigadora en CI HER- MECO, jefe de investigación de mercados y tendencias de marcas como GEF, PUNTO BLANCO, BABY FRESH y GALAX. Ha desarro- llado desde Cartograma, su empresa, investigaciones a la medida y/o capacitaciones para empresas como: El Rancherito, Flamingo, Emtelco, True, La Carpintería, Mercedes Salazar, entre otros. ¿QUÉ ES CARTOGRAMA? Cartograma es su empresa y a su vez, Un viaje pensado estratégica- PLAN DE APRENDIZAJE: un laboratorio de investigación e ins- mente para recorrer los dife- CARTOGRAFIAR NUEVA YORK piración que une varias metodologías rentes barrios de Nueva York, CON UNA VISIÓN DEL 2022. no convencionales para preparar a un viaje para profundizar cada las marcas para el futuro: pronósticos día en una macrotendencia de tendencias para encontrar la es- del consumidor. Vivir la ex- trategia adecuada, conocimiento del periencia y la esencia de cada consumidor para el posicionamiento tendencia desde diferentes y sostenimiento de las marcas. Capa- sectores, validando así, direc- citación a los equipos para innovar y ciones en las que el mundo se sobresalir ante los competidores. está transformando y la huma- nidad comportando, haciendo un pronóstico de tendencias y construyendo un mapa de po- sibilidades para las empresas. Tendencias 2022 NYC 5
Después de una crisis, hay explosión de El freno a las vidas aceleradas que llevába- Despertar La creatividad Volver A nacer nuevas ideas, hay una oportunidad para mos, trajo consecuencias positivas para el encontrar en la creatividad la forma de planeta. Veníamos de películas y documen- proponer soluciones, aliviar la ansiedad y tales que nos preocupaban por el fin del conectar con otros. Vamos a sumergirnos planeta y ahora recibimos noticias esperan- en un recorrido que nos emocione y nos zadoras de que sí es posible hacer un cambio haga sentir creativos. en nuestras vidas y tener buenos resultados • Vivir una experiencia de inmersión a favor de todos. Entendamos como una multicolor. Explosion visual para en- ciudad de rascacielos es capaz de conver- tender los colores claves para el 2022. tirse en una ciudad de agricultura urbana. • Conocer el futuro del retail desde las • Comprender los conceptos básicos emociones: Experiencia en la tienda de la sostenibilidad: entender cómo más interesante del mundo, produc- una metrópoli se transforma en una tos y marcas que inspiran. ciudad más sostenible desde todos • Hacer streetstyle en los barrios más los pilares de su nueva arquitectura. cool de la ciudad: Aprender a ver las • Conocer tendencias como la agricul- tiendas, restaurantes y personas del tura urbana: la oportunidad de probar lugar como referentes de cada marca. ingredientes orgánicos cosechados • Innovación en la gastronomía: Cono- en una ciudad. cer el color, la creatividad y la inspira- • Entender que la alerta ambiental nos ción, ahora evidentes también desde lleva a nuevos hábitos de consumo: la gastronomía. poder vivir de cerca un ejemplo de MACRO experiencia gastronómica diferente y amigable con el medio ambiente.
Una vida sin fricciones es lo que todos que- Luego de tanta desigualdad, diferencias so- Codificando Realidades Sentirse Libre remos, ahorro de tiempo y eficiencia. Las ciales y culturas subvaloradas, las minorías personas dan sus datos a favor de tener una comienzan a tener el poder. Luego de ha- vida más fácil y las marcas que saben utili- cerse notar y hacerse escuchar, comienza zar la tecnología a favor de ello, están yendo una libertad para cuidar las raíces, cuidar más allá de las expectativas. Esta es una in- la historia, proteger la cultura, posicionar vitación a vivir un día en el futuro donde la su estilo, comida y costumbres. Este es el interacción humana disminuye y la tecno- día para conocer la riqueza multicultural logía se apodera de nuestras vidas. que tiene la ciudad. • Entender la tecnología como aliado • Entender la cultura a favor de la es- de experiencias: vivir una inmersión trategia: Recorrido por las calles más única que nos permita ser más disrup- emblemáticas de la cultura afroame- tivos en nuestros negocios. ricana, y conocer otras comunidades • Profundizar en el futuro del retail que contrastan como Chinatown y desde la omnicanalidad: sumergirse Little Italy. en las tiendas más innovadoras y tec- • Estudiar barrios que se transforman: nológicas del mundo del retail. Recorrer y comprender las manifesta- • Conocer de cerca los servicios auto- ciones artísticas y sociales a favor de matizados: experimentar restaurantes las marcas. y tiendas sin humanos, enfocadas en • Profundizar en la tendencia de acti- el autoservicio. vismo alimentario y de vestuario: En- • Aprender de los beneficios de la reali- tre tiendas, restaurantes y galerías, dad virtual: se pierde la línea entre on- conocer cómo generar identidad con line y offline para mejorar la experiencia. nuestros consumidores. Tendencias 2022 NYC 7
China Town DÍA 1 | JUEVES 23 DE SEPTIEMBRE · CIUDAD DE ORIGEN-NUEVA YORK TENDENCIA: DESPERTAR LA CREATIVIDAD ¡Comienza la ruta, el camino a un nuevo pensar! Llegada en la madrugada. Traslado al hotel. Desayuno. En la mañana, salida (9.00) a una inmersión multicolor. Continuación a La tienda más interesante del mundo. Almuerzo libre en el barrio de NoLita. Experiencia de bienvenida para cerrar la tarde con arte e ins- piración. Noche libre. Alojamiento. DÍA 3 | SÁBADO 25 DE SEPTIEMBRE DÍA 2 | VIERNES 24 DE SEPTIEMBRE NUEVA YORK NUEVA YORK TENDENCIA: CODIFICANDO REALIDADES: TENDENCIA: VOLVER A NACER: Desayuno. En la mañana (8:30), salida hacia una Desayuno. En la mañana, visita de la dinámica evolución del pa- inmersión en tecnología a lo largo de la quinta ave- seo marítimo de Nueva York y el plan de desarrollo urbanístico del nida de la ciudad. ¡Tiempo para sumergirse en la Hudson River. ¡Insights y mucha información! Continuación a una innovación del mundo del retail! Almuerzo libre experiencia gastronómica con ingredientes orgánicos cosechados en Times Square y continuación a una experien- en la arquitectura del lugar. En la tarde, visita a Brooklyn para cerrar cia de realidad virtual. Fin de la tarde en el East el día en un proyecto sostenible a base de plantas. Alojamiento. Village. Noche libre. Alojamiento. ITINERARIO
DÍA 4 | DOMINGO 26 DE SEPTIEMBRE NUEVA YORK TENDENCIA: SENTIRSE LIBRE Desayuno. En la mañana (8:30), salida hacia Little Italy y Chinatown. Traslado a Harlem y recorrido por las calles más emblemáticas de la cultura afroamericana. Almuerzo incluido junto a pro- pietario del restaurante para una charla abierta sobre la superación de obstáculos frente a la pan- demia. En la tarde, tiempo para perderse entre tiendas, galerías y escenarios propios de la cul- tura. Noche libre. Alojamiento. DÍA 5 | LUNES 27 DE SEPTIEMBRE · NUEVA YORK-DESTINO Desayuno. Mañana libre para visitar los mejores escenarios según las necesidades personales y sugerencias directas de Cartograma para cada sector. A la hora acordada, traslado al aeropuerto. FIN DE LOS SERVICIOS. ¡Gracias por elegirnos para conocer el mundo AFONDO! Tendencias 2022 NYC 9
VALORES Los valores totales son la sumatoria de los servicios terrestres y de los servicios aéreos. SERVICIOS TERRESTRES Los servicios deben ser pagados en USD o PESOS (a la TRM del día). Consulte condi- ciones para pagos con tarjeta de crédito. Valor con base a un grupo de 15 personas o más. Si el número de personas es infe- rior, el valor debe ser recalculado. ¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? Valor por persona Pensar el Futuro es un viaje construido para adquirir infor- en habitación doble mación y encontrar insights que puedan ser utilizados de USD 2.590 manera estratégica a favor de las personas, marcas, empre- sas y negocios que desean ir más allá, que buscan conectar, Valor por persona innovar y mejorar la experiencia de los clientes y usuarios. en habitación individual Es un viaje de inspiración, capacitación y networking a USD 3.200 favor de negocios que están pensando en el futuro. Para personas, empresas y emprendedores interesados **Habitación Doble: Este valor hace referencia al en conocer las tendencias relevantes de una forma más or- precio por persona compartiendo habitación do- ble o twin para 2 personas. ganizada y fácil de comprender. ***Habitación individual: Este valor hace referen- Para quienes desean liderar el cambio hacia la construc- cia al precio por persona en habitación individual. ción de un futuro más positivo y quieren prepararse para Alojamiento en habitación para 1 sola persona. alcanzar un impacto social, medioambiental y económico a través de la definición de su propósito. EL VALOR INCLUYE • Asesoría y acompañamiento de AFondo. • MetroCard 1 semana. • Guía líder Valentina Guzmán • Traslado entre barrios en van de lujo. de Cartograma . • Experiencias y visitas mencionadas. • Guía acompañante AFondo. • Experiencia gastronómica de inspiración. • Alojamiento + desayuno (Categoría 4* Su- • Experiencia de Bienvenida “trenddy & Cool”. perior) (Trendy & Comfort). • Tiempo de Networking y retroalimentación • Transporte aeropuerto – hotel – aeropuerto. con el grupo, Valentina Guzmán y Cartograma. 10 PENSAR EL FUTURO
CONDICIONES GENERALES SERVICIOS AÉREOS Se recomienda adquirir los vuelos RUTA SUGERIDA PARA RESERVAR: en la Agencia de Viajes AFondo JUEVES 23 SEPTIEMBRE Para confirmar el cupo, es necesario un para tener el control sobre po- · CIUDAD DE ORIGEN – depósito NO reembolsable de USD 500. Los pagos totales deben estar cancela- sibles cambios. Los tiquetes NUEVA YORK dos 60 días antes de la salida. deberán ser pagados en pesos co- Nota: Llegar antes de las 7:00am lombianos: efectivo, transferen- PAGO Y CANCELACIONES: cia bancaria, o tarjeta de crédito, LUNES 27 SEPTIEMBRE El valor debe ser cancelado en la moneda en el plazo fijado por la aerolínea · NUEVA YORK – DESTINO acordada. para garantizar tarifa. Sin el pago, Pagos en efectivo o transferencia Pagos en Pesos Colombianos (si hay cam- no se garantiza precio, ni disponi- Desde: COP 2.300.000 bio de moneda se recalcula el valor a la bilidad. Sujeta a cambios según la (ida y regreso) TRM del día). regulación IATA. Medellín – Nueva York – Medellín REQUISITOS PARA EL VIAJE: SEGURO DE VIAJE: Para mayor tranqui- lidad, recomendamos tomar un seguro de viaje. El cual ampara eventualidades como cancelación, enfermedad, pérdida de documentos o equipaje. Este se debe adquirir con el primer depósito. SEGURO DE ASISTENCIA INTERNA- CIONAL EN VIAJES: Con cubrimiento mínimo de acuerdo con el país a visitar. En caso de no tomarlo deberá asumir res- ponsabilidad ante cualquier eventualidad durante el viaje. PASAPORTE: Vigente de lectura mecá- nica o pasaporte electrónico válido, con mínimo seis páginas disponibles y seis meses de vigencia. VISA: Americana. EL VALOR NO INCLUYE PCR/ANTÍGENOS: Con resultado nega- • Tiquetes aéreos. tivo para el ingreso a EEUU. • Gastos no especificados TIQUETES IDA Y REGRESO: Estos deben en el programa. indicar una estadía no mayor a 90 días como lo establece la norma internacional. • Seguro de viaje. RESERVAS Y VOUCHERS: Válidos y vi- • Visa Americana. gentes. • Prueba antígenos/PCR para la PROPINAS: Las propinas son voluntarias. entrada a EEUU-Requisito a con- firmar en fechas cercanas al viaje. Tendencias 2022 NYC 11
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN ¡Una ciudad para entender los SERVICIOS TERRESTRES 60 días o más: 500 USD no reembolsables cambios de hábitos de las personas 59 a 30 días: 30% del valor del viaje no reembolsables con una visión hacia 2022! 29 a 0 días: 100% del valor del viaje no reembolsables Nota: No hay devolución del dinero. Todos los valores quedan a favor en AFondo como bono de viaje. CANCELACIÓN POR CONTAGIO COVID 19 O CIERRE DE FRONTERAS Presentación del resultado de prueba PCR positivo para COVID19, la penalidad es del 20% del valor total del viaje sin importar los tiempos. El resto de los valores queda a favor como Bono en AFondo. SERVICIOS AÉREOS: Aplican las políticas de cancelación o penalización por las aerolíneas. CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD La agencia organizadora de este programa, AFONDO VIAJES Y TURISMO S.A.S, con Registro Nacional de Turismo No. 816, se acoge en su integridad a la ley 300 de 1996 y a sus posteriores reformas. PERTENECE: IATA: Asociación Internacional de Transporte Aéreo | ANATO: Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: La inscripción a este programa supone la expresa aprobación por parte del pasajero a la aceptación de las políticas de viaje de AFONDO VIAJES Y TURISMO S.A.S, así como la utiliza- ción de operadores y agencias intermediarias en destino. EL VIAJE OPERARÁ BAJO ÓPTIMAS CONDICIONES DE MOVILIZACIÓN. SI HAY RESTRICCIONES O CIRCUNS- CON EL APOYO DE: TANCIAS DE FUERZA MAYOR QUE IMPIDAN ESTO, EL VIAJE SERÁ APLAZADO O CANCELADO Y EL DINERO QUEDA A FAVOR EN AFONDO VIAJES Y TURISMO S.A.S COMO BONO, APLICANDO LAS POLÍTICAS. 311 634 9200 – (57 4) 322 0889 v.calvete@afondo.com.co @viajarafondo • www.afondo.com.co Cra 43A # 16A sur – 38 Edificio DHL OF. 1508 | Medellín, Colombia
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