Trabajando para ayudar a crear Smart Cities - Juan Rada - Global Senior Vice President Government, Education & Health Industry Business Unit
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Trabajando para ayudar a crear Smart Cities Juan Rada - Global Senior Vice President Government, Education & Health Industry Business Unit
AGENDA DE LA PRESENTACION
Medio ambiente en la ciudad
Desafíos económicos para ser “smart”
Gobierno inteligente
2
I. MEDIOAMBIENTE EN LA CIUDAD
• Tres casos para ilustrar la problemática
– Iluminación pública
– Estacionamientos - movilidad
– Residuos
31.1. ILUMINACIÓN PÚBLICA
• Impacto en la huella ambiental y polución luminosa
• Uno de los principales desperdicios de la ciudad
• Potencial de ahorro 40-60%
4LA CIUDAD SENSORIAL
Colaboración en todas las areas
• El foco es usar el poder de la información para tranformar la ciudad
en “verde” usando redes de sensores – la internet de las “cosas” con
diálogo en red de M2M (Máquina con Máquina).
• Un instrumento crítico de la sustenabilidad es una red multi-funcional
cubriendo las areas de funcionamiento de la ciudad.
• Esta red crea una “columna vertebral” para el desarrollo de
innovación de ciudadanos y emprendedores.
5SAN FRANCISCO – EL PROYECTO
• Ofreciendo una completa interoperabilidad entre:
– Luminarias
– Medidores Eléctricos
– Estaciones de cargas de vehículos eléctricos
– Semáforos y Sistemas de gestión del tráfico
• Listos para en cualquier momento,realizar servicios
adicionales.
• Monitoreo remoto y gestión de todas las aplicaciones.
7AMORTIGUACIÓN Y AHORRO CON PE.AMI
Lampara de
Tiempo Horas Iluminación energìa
• Costos de Ahorro por año activa - KWH
– Energía USD 1 MM 19h - 21h 2 65% 0.16
– Mantención USD 0.75 MM
21h - 24h 3 100% 0.36
– Menor emisión de CO2 4’000 tons
24h - 06h 6 50% 0.36
06h - 07h 1 75% 0.09
• Además
Promedio 67% 0.966
– 4.4 años Rentabilidad sobre Inversión
– “Future proof”, ùnica plataforma que sirve para múltiples aplicaciones (en vez de 4
distintas)
– Escalable a servicios y aplicaciones adicionales
– Mejora en el servicio (de reactivo a proactivo y detección precoz)
– Medida Granular y visibilidad, interoperabilidad
– De Fibra Óptica a Banda ancha inalámbrica
9BENEFICIOS INDIRECTOS PARA LA COMUNIDAD
Impactos más allá que los ahorros de energía
Dominio Calidad Beneficios Ejemplos ROI
Costos Compras más inteligente, Predicción de la demanda; 2% extra poder de negociación;
Operacionales Mejor Facturación; Poder de negociación; 2% uso de máxima potencia;
Otros métodos de cobro;
Servicio Servicio Proactivo; Menos llamadas; menos ordenes de 5% menos uso de servidores y personal
Ciudadano servicio
Disciplina en Reutilización de la red por Menor o ninguna inversión inicial en la 5% aumento de ingresos en la red basados en
el uso de la otros departamentos, red; Entendimiento temprano de los sevicios de la ciudad (estacionamientos,
red servicios, procesos; nuevos servicios ciudadanos; navegación, gestión de residuos, etc.)
Agenda verde Impacto en el comportamiento Menor consumo de energía en el 25% de ahorro en la factura de energía;
del ciudadano por el consumo funcionamiento de la ciudad
de energía
Seguridad Control (percibido) niveles de Disminución en llamadas de 5% menos de personal de seguridad
seguridad emergencia; capacitado (policias, inspectores, trabajadores
la necesidad de patrullas; sociales, etc.)
Inspecciones remotas/monitoreadas;
101.2. ESTACIONAMIENTOS
• Condicionan la movilidad de dos maneras específicas
– Usuarios buscando lugar - se estima que hasta el 45 % del tráfico en
Manhattan es generado por autos que están dando vueltas para buscar
un lugar de estacionamiento
– Operan como una tarificación oculta de la calle
• Impacto en la huella ambiental
– Reducir la media de tiempo necesario para estacionar un vehículo de 15
a 12 minutos puede reducir en 400 toneladas las emisiones de CO2 en
una ciudad como Barcelona
11www.sfpark.org
131.3. RESIDUOS
• Un desafío permanente para el medio ambiente y la ciudad
• Optimización de uso y de reciclaje
• Flexibilización de rutas y gestión profesional
14DISEÑO DE LA SOLUCIÓN
GESTIÓN DE LA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS
Beneficios
Optimización de los recursos:
Fuerza de trabajo
RTU RTU RTU
Flota de camiones
Contenedores
Eliminación de la recolección en la acera
Disponible Completo Disponible
Menos desechos abandonados
Sensor
Identificación
de la unidad
de trabajo
15DISEÑO DE LA SOLUCIÓN (CONT.)
GESTIÓN DE LA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS
• Contenedor
• Identificación
• Tipo
• Ubicación
• Volumen
• Fecha y hora de uso
• Unidad de trabajo
• Identificación del camión
• Identificación de la fuerza de
trabajo
16ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN
ALGUNOS EJEMPLOS DE ANÁLISIS DE DATOS
Identificación del
Contenedor
Tipo de Contenedor
El contenedor número 10266 ha sido utilizado 122 veces durante
última semana
Ubicación del
Contenedor
Los contenedores situados en la manzana número 16 han sido utilizados
por 7 Usuarios
Volumen del
Contenedor
El camión número 5 ha mezclado los residuos de PET y papel durante
este mes
Fecha y hora de
uso
Los contenedores PET número 10144 y 10384 han sido cargados con
2500 litros durante el mes pasado
Identificación de la
fuerza de trabajo
Identificación del
CAmión
192. DESAFÍOS ECONÓMICOS PARA SER “SMART”
• Desarrollo de políticas publicas
– Calidad de la vivienda
– Edificios sustentables – cambios regulatorios/impacto municipal
– Integración social
212. DESAFÍOS ECONÓMICOS PARA SER “SMART”
• Rol y responsabilidades de los Municipios
– Estructuras organizacionales y potestades
– Capacidades técnicas
– Modelos de financiamiento
223. GOBIERNO INTELIGENTE
• Dos casos para ilustrar la problemática
– Relación con los ciudadanos
– Licencias, permisos y fiscalización
233. 1 RELACIÓN CON LOS CIUDADANOS
• Una relación cuya esencia es multicanal
• Requiere re-diseño creativo de procesos e interoperabilidad de
sistemas
• La relación integrará crecientemente más inteligencia
24RUTER# - OSLO NORWAY
• Respuesta de Servicio al Cliente a través de Twitter
• - Administración del transporte público en Oslo y Akershus
• - Implementación en 3 meses
• Twitter como canal integrado de clientes
– Recuperación de mensajes en Twitter
– Respuestas al consumidor por mensaje directo
o Mención
25https://ruter.no/en/
26NEW YORK CITY - AMPLIA INFORMACIÓN DE LA CIUDAD
MÁXIMA TRANSPARENCIA IMPULSA A INNOVAR CON EL DELIVERY DE SERVICIOS
http://www.nyc.gov/html/ops/cpr/html/cpr_home/cpr_home.shtml
27NYC 311 IPHONE™ APP – CUÉNTENOS QUE ES LO QUE USTED VE
• Inovación basada en conocimientos del “público”
- Integrado con gestión de casos
- Desarrollado por ‘el público’
• - New York está desafiando al público a compartir cuales son las aplicaciones
que quieren para los residentes, empresas, y visitantes
28www.NY311.com
293. 2 LICENCIAS, PERMISOS Y FISCALIZACIÓN
• El área crítica para el financiamiento del gobierno local
• Un área reconocida globalmente entre las de más alta corrupción en
el sector público
• Esencial para le funcionamiento de la ciudad y de su atractividad
30Municipalidad de Enschede - Holanda PERSPECTIVA MUNICIPAL
• Lider entre las municipalidades, en lo que respecta al uso de la tecnología “…….Respalda el principio one-stop shop. Esto significa
de la información a través de sus procesos de negocio para servir a sus ~ que varias solicitudes de permisos se procesan más
160.000 ciudadanos. rápidamente y de una sola vez para que el solicitante
reciba toda la información sobre su aplicación al mismo
tiempo.”
DESAFÍOS/OPORTUNIDADES – Lars Fehse, Consultor de Gestión de la Información,
• Cumplir con la política legislativa que requiere la digitalización del proceso Municipalidad de Enschede
de aprobación del permiso de construcción
• Mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos, eliminar revisiones
manuales y hacer más eficientes los procesos
• Permitir a los usuarios ver digitalmente cualquier tipo de documento RESULTADOS
original sin conversión o replicación de datos •Permitirle a los funcionarios municipales ver el original CAD y
• Permitir a los revisores colaborar y capturar comentarios digitales durante los planes de construcción acompañando las solicitudes de
la aprobación de los flujos de trabajo permisos.
• Integrar una visualización estándar y solución de anotación en el sistema • Reducir y mejorar la aprobación de los flujos de trabajo
de gestión de documentos • Reducir dependencia en procesos manuales
• Mejorar la colaboración entre usuarios internos y externos
• Capturar comentarios de auditorias digitales
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• El área crítica para el financiamiento del gobierno local
• Un área reconocida globalmente entre las de más alta corrupción en
el sector público
• Esencial para le funcionamiento de la ciudad y de su atractividad
3435
LOS DESAFIOS DE LA INSPECCIÓN
Veredas Publicidad Inspección Sanitaria
y
Ruido urbano Restaurantes y Bares Construcción
36Sistema de Gerenciamento da Fiscalização
SISTEMAS DE INSPECCIÓN DE GESTIÓN
Objectivos:
- Estandarizar y modernizar el proceso de inspección
- Mejorar la eficiencia
- Proveer recursos de financiamiento efectivos
- Recuperar información histórica
37SISTEMA DE GESTIÓN DE INSPECCIÓN
Móvil
38SISTEMA DE GESTIÓN DE INSPECCIÓN
39SISTEMA DE GESTIÓN DE INSPECCIÓN
Beneficios:
Mejora en la Eficiencia
Confiabilidad
Sustentabilidad
Transparencia
41www.prodam.sp.gov.br
42Muchas Gracias
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