Trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y bulimia - salud escolar: accidentes, enfermedades y fomento de hábitos saludables en el ...

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Trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y bulimia - salud escolar: accidentes, enfermedades y fomento de hábitos saludables en el ...
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                                           trastornos del
                                          comportamiento
                                             alimentario:
                                         anorexia y bulimia

                                         salud escolar: accidentes,
                                        enfermedades y fomento de
                                          hábitos saludables en el
                                              centro educativo
                                                   guía para el profesorado
Trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y bulimia - salud escolar: accidentes, enfermedades y fomento de hábitos saludables en el ...
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                  La anorexia y la bulimia son problemas de salud
                 que se manifiestan como trastornos del comporta-
                  miento alimentario y que, a veces, si no se tratan
                 adecuadamente, pueden llegar a poner en peligro
                       la vida de las personas que los sufren.

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                                                   salud escolar
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 La anorexia y la bulimia son problemas de           Estas conductas provocan una pérdida exce-
                 salud que se manifiestan como trastornos del        siva de peso que tiene repercusiones físicas
                 comportamiento alimentario y que, a veces, si       como la retirada de la regla en las mujeres, la
                 no se tratan adecuadamente, pueden llegar a         caída progresiva de cabello o la sequedad de
                 poner en peligro la vida de las personas que        piel. En fases más avanzadas pueden llegar a
                 los sufren. Pueden afectar a hombres y muje-        poner en peligro la vida por la desnutrición y
                 res, aunque es más frecuente en estas últimas.      los desequilibrios hormonales.
                 Pueden manifestarse a cualquier edad, pero
                 es en la adolescencia cuando aparecen con           En el caso de la Bulimia Nerviosa , además
                 mayor frecuencia.                                   del miedo a la gordura, existe un sentimiento
                                                                     de pérdida de control con la comida, siendo
                                                                     característicos los atracones compulsivos.
                 ¿Qué son la anorexia y la bulimia?                  Para contrarrestar estos atracones de comida
                                                                     suelen provocarse vómitos y usan laxantes en
                 Anorexia y Bulimia forman parte de los denomi-      exceso.
                 nados Trastornos del Comportamiento
                 Alimentario (TCA), un conjunto de trastornos        Como estos comportamientos pueden provo-
                 relacionados con la autopercepción y la distor-     car vergüenza y sentimiento de culpabilidad,
                 sión de la imagen corporal que se expresan en       se realizan normalmente a escondidas. Por
                 forma de conductas alimentarias alteradas.          ello, y porque en la bulimia el peso puede ser
                                                                     normal, este trastorno es menos visible.
                 Las personas con anorexia o bulimia compar-
                 ten una preocupación excesiva por no engor-         Tanto en la anorexia como en la bulimia, hay que
                 dar, aún cuando su peso sea normal o esté           tener claro que el problema no es la alimenta-
                 muy por debajo de lo saludable, conviertién-        ción, sino el modo que la persona se valora y
                 dose la comida en el eje de sus preocupacio-        se percibe a sí misma. Estamos hablando, pues,
                 nes y desatendiendo progresivamente otros           de un problema de salud mental que tiene tra-
                 aspectos de sus vidas.                              tamiento y que hay que intentar prevenir.

                 Anorexia y bulimia se diferencian por la forma
                 en que las personas se comportan ante la            Causas
                 comida. Puede darse el caso de que una
                 misma persona sufre de ambos trastornos,             No se conoce la causa exacta de este tras-
                 bien de forma alternativa o sucesiva.               torno, pero se cree que las actitudes sociales
                                                                     sobre la apariencia corporal, al igual que los
                 La Anorexia Nerviosa se caracteriza por un          factores familiares juegan un papel importan-
                 miedo exagerado a engordar y por una distor-        te en su desarrollo. Esta afección se presen-
                 sión de la imagen corporal, que hace que las        ta generalmente durante la adolescencia o en
                 personas que la padecen se vean y sientan gor-      los primeros años de la edad adulta y es más
                 das cuando no lo están. Esto les lleva a reali-     común en las mujeres, afectando del 1 al 2%
                 zar, entre otros, los siguientes comportamien-      de la población femenina y sólo del 0.1 al
                 tos:                                                0.2% de los hombres. Otra característica es
                 • comen cada vez menos                              que se trata de personas con gran inteligen-
                 • realizan ejercicio físico intenso, con la única   cia, pero su desmedido afán de perfecciona-
                   idea de adelgazar                                 miento, junto con la continua necesidad de
                 • en ocasiones vomitan y/o utilizan diuréticos      reconocimiento y aprobación, hace que mane-
                   o laxantes con la finalidad de perder peso        jen mal los errores o frustaciones.

                                                                •4•

                                                      guía de consulta
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 ¿Por qué aparecen estos problemas de                 Tratamiento
                 salud?
                                                                      El desafío mayor en el tratamiento de la ano-
                 En la sociedad actual, está extendida la idea de     rexia y la bulimia es hacer que el paciente
                 que para triunfar en la vida es imprescindible ser   reconozca que su conducta alimentaria es, en
                 guapo/a y responder al "canon de belleza" repre-     sí, un problema y no una solución a otros pro-
                 sentado por cuerpos delgados y esbeltos. La          blemas. Sin embargo, la mayoría de las perso-
                 publicidad, la moda, los medios de comunica-         nas que sufren este tipo de trastornos niegan
                 ción, refuerzan esta idea y ejercen una consi-       tener un problema alimentario. Por lo tanto, casi
                 derable presión sobre las personas que no se         la totalidad de ellos ingresan al tratamiento cuan-
                 ajustan a este canon ideal de belleza. Algunas       do su afección está bastante avanzada.
                 personas, especialmente en ciertas etapas de
                 su vida (la adolescencia, por ejemplo), son par-     El propósito del tratamiento es, en primer lugar,
                 ticularmente sensibles a este tipo de mensajes       restaurar el peso corporal normal y los hábi-
                 y el intento de amoldarse a ellos puede conver-      tos alimentarios, en particular en casos de
                 tirse en una auténtica obsesión.                     desnutrición severa, pero luego hay que ayu-
                                                                      dar al paciente a resolver los asuntos psicoló-
                 Cada persona tiene una historia particular, una      gicos. En este punto la participación de psi-
                 forma de entender la vida, de enfrentarse a los      cólogos y terapeutas es imprescindible. En
                 problemas, de resolver los conflictos y, por         algunos casos, se puede recomendar la hos-
                 supuesto, tiene una opinión sobre sí misma que       pitalización del paciente (generalmente cuan-
                 en ocasiones puede no ser satisfactoria. La          do el peso corporal cae por debajo del 30%
                 forma y el momento particular en que cada per-       del peso esperado).
                 sona vive, siente asimila o interioriza estas
                 situaciones contribuye, entre otros factores, a      Los cuidados de apoyo por parte de médicos,
                 que enferme o no.                                    una terapia de comportamiento estructurado,
                                                                      la psicoterapia y la terapia con fármacos anti-
                                                                      depresivos son algunos de los métodos que
                 ¿Cómo saber si estamos ante el inicio de una         se utilizan como tratamiento. En los casos de
                 anorexia o bulimia?                                  desnutrición grave y potencialmente mortal se
                                                                      puede requerir alimentación intravenosa.
                 La etapa de cambios en la que estos proble-
                 mas suelen aparecer es un momento en el que
                 no es extraño que se den comportamientos
                 peculiares, diferentes, como una forma de
                 autoafirmación. En este contexto, no es infre-
                 cuente la excesiva preocupación por la ima-
                 gen corporal o las modificaciones en la con-
                 ducta en relación con la alimentación: dietas,
                 rechazo a algunos tipos de alimento, etc. La
                 existencia de algún tipo de trastorno alimen-
                 tario no implica necesariamente que se vaya
                 a desarrollar una enfermedad, pero debe aler-
                 tarnos sobre su posibilidad.

                                                                 •5•

                                                          salud escolar
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 ¿Cómo puede detectar el profesorado que                 A la familia se le preguntará si ha observado
                 está ante una alumna/o con anorexia o buli-             algunos de estos síntomas físicos, psíquicos
                 mia?                                                    o comportamentales:

                 Para el profesorado tal vez no resulte fácil            ANOREXIA
                 observar la presencia de algunos de estos               Síntomas físicos
                 trastornos en su alumnado.                              • Pérdida alarmante de peso
                                                                         • Amenorrea
                 El primer signo que resultará llamativo será la         • Intolerancia al frío, aparición de vello
                 pérdida significativa de peso sin una causa que         • Tensión arterial baja, arritmias
                 lo justifique, pero también pueden observarse           • Vómitos
                 ciertos cambios en el comportamiento como
                 la preocupación excesiva por el ejercicio físi-         Comportamentales
                 co, una hiperactividad, un incremento de las            • Negación del hambre
                 horas de estudio en detrimento del tiempo uti-          • Pánico a ganar peso
                 lizado para actividades lúdicas, una falta de con-      • Restricción de alimentos que tengan un alto
                 centración y aprendizaje o también observar               contenido calórico
                 cambios en el carácter como irritabilidad, retrai-      • Disminución de la ingesta de líquidos
                 miento o aislamiento social.                            • Conducta alimentaria extraña: comer de pie,
                                                                           cortar el alimento en pedacitos, estrujar los
                 Si existe la sospecha de enfermedad es acon-              alimentos, lavar los alimentos.
                 sejable un acercamiento a la alumna para inte-          • Hiperactividad tras la comida
                 resarse por su estado físico y emocional. Para          • Aumento del ejercicio físico
                 ello, habrá que tener en cuenta que:                    • Incremento de las horas de estudio y de las
                 • Puede que a la persona afectada le resulte              actividades supuestamente útiles
                    difícil y conflictivo hablar del tema y sobre todo   • Disminución de las horas de sueño
                    puede llegar a negarlo.                              • Irritabilidad
                 • Hay que respetar a la persona en cuanto a             • Pesarse compulsivamente
                    la información que desea dar.                        • Uso de laxantes y diuréticos
                 • Habrá que intentar ponerse en su lugar para           • Aislamiento social
                    entender cuales son sus miedos y preocu-
                    paciones.                                            Los síntomas de la BULIMIA son
                 • Hay que hacerle ver que comprendemos                  • Aumentos y disminuciones de peso
                    sus sentimientos y darle a entender que nos          • Atracones y vómitos posteriores
                    preocupa, pero no manifestar una excesiva            • Lesiones en las manos por vómitos autopro-
                    alarma.                                                vocados
                 • Si se considera apropiado comunicarlo a la            • Constantes dietas, ayunos y utilización de
                    familia, la persona afectada debe saberlo              laxantes y diuréticos
                    previamente y, si es posible, debe estar pre-        • Realización de ejercicio físico intenso
                    sente cuando se cite a los padres.
                                                                         * Extraído del Manual Informativo de la Asociación Contra la
                                                                         Anorexia y Bulimia ACAB

                                                                    •6•

                                                         guía de consulta
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 ¿Cómo prevenir estos trastornos?                     Otras veces, sí reconocen el problema pero
                                                                      mantienen una actitud de espera por miedo a
                 Los medios de comunicación y la publicidad           que intervenir agrave la situación, cree otros
                 ofrecen una imagen de las mujeres que gene-          conflictos familiares o sencillamente, porque no
                 ralmente no es real, ya que persisten en ofre-       saben qué se puede hacer. También, puede
                 cer modelos que no responden a la pluralidad         suceder que pretendan resolver por sí mismos
                 de las mujeres. Debemos pues denunciar la            el problema sin pedir ayuda profesional, ya
                 utilización de este tipo de imágenes así como,       sea porque hacerlo sería admitir que han fra-
                 el uso de mensajes que identifican el éxito, el      casado en la educación de su hija o por miedo
                 prestigio y el reconocimiento social con la del-     a que salgan, de esta manera, otros proble-
                 gadez. Además, estos modelos de belleza              mas familiares.
                 son los que se están transmitiendo a las niñas
                 en sus juguetes -muñecas esbeltas de posi-           Puede transcurrir mucho tiempo antes de que
                 ción social y cuerpos envidiables - y en los pro-    los padres se den cuenta de que un trastor-
                 gramas y películas infantiles.                       no de alimentación puede ser muy grave y
                                                                      esto puede dificultar y retrasar la recupera-
                 Debemos alertar contra la masiva venta de            ción. Por ello, será importante ayudar a las
                 productos adelgazantes y sensibilizar a la           familias a mejorar su comunicación. Un ambien-
                 población sobre el riesgo de realizar dietas de      te familiar que favorezca la comunicación y la
                 forma incontrolada.                                  expresión de sentimientos y afectos es la mejor
                                                                      vacuna contra un trastorno de alimentación.
                 Las organizaciones de autoayuda cumplen              Hablar de forma sincera y franca comporta
                 una importante labor de sensibilización social,      muchas ventajas, así como negociar las cues-
                 de información y apoyo a los familiares así          tiones que implican a la familia. Aceptando
                 como a la persona que está sufriendo un              que el acuerdo en todo es casi siempre una
                 trastorno de alimentación. Asimismo, éstas           utopía y que la unión perfecta es imposible; lo
                 realizan acciones reivindicativas para inten-        mejor es intentar buscar soluciones que satis-
                 tar conseguir una mejor asistencia médica y          fagan a todos.
                 psicológica.
                                                                      La familia ha de prestar atención a las preocu-
                                                                      paciones que por el peso manifiesta su hija,
                 ¿Cómo ayudar a las familias?                         su miedo a engordar, y las quejas continuas
                                                                      sobre su aspecto físico, intentando escuchar
                 Frecuentemente son los propios padres quie-          sin apresurarse a quitar importancia a sus
                 nes buscan ayuda terapéutica puesto que su           comentarios, habrá que valorar hasta qué
                 hija niega la enfermedad y no es raro que este       punto esto les hace sentirse mal e intentar
                 paso sea difícil de dar ya que aparecen el           descubrir qué factores están provocando estas
                 miedo y la culpa. En ocasiones, la familia no        emociones y, en los casos en los que no se
                 reconoce la seriedad del trastorno, piensan que      sepa cómo actuar, pedir ayuda profesional.
                 debe tratarse de manías, que será algo pasa-
                 jero, se aferran a la supuesta sensatez de la        Cuando los hijos crecen es habitual que se
                 hija, “una niña tan responsable e inteligente, con   desorganicen las comidas familiares. Es muy
                 tanta fuerza de voluntad para los estudios,          importante, mientras se pueda, mantener la
                 reaccionará y abandonará esa actitud.”               rutina de la comida juntos, al menos una vez
                                                                      al día.

                                                                 •7•

                                                          salud escolar
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 ¿Qué puede hacer el profesorado en la pre-         Trabajo del profesorado en la prevención
                 vención de la anorexia ?
                                                                    1. Autoestima: concepto y desarrollo
                 Como decíamos en la introducción la labor          El ser humano es capaz de reconocerse a sí
                 del profesorado es esencial en la prevención.      mismo, atribuirse una identidad y valorarse.
                                                                    Es decir, sabe quién es y se valora de una deter-
                 Son muchos los factores implicados en la apa-      minada manera: se estima a sí mismo en uno
                 rición de estos trastornos y su prevención nos     u otro grado. La autoestima es, por tanto, la
                 corresponde a todos.                               valoración que cada persona hace de sí misma.
                                                                    Tener una adecuada autoestima es fundamen-
                 Los educadores tienen la función de promo-         tal para la salud psíquica y social. “Estimarse
                 ver en el alumnado la formación de un juicio       a sí mismo es necesario para sentirse bien y
                 crítico ante las imposiciones sociales, enseñar-   abrirse confiadamente a los demás” (F. López,
                 les a valorar su propio cuerpo y todas las posi-   1995).
                 bilidades que éste ofrece; ayudarles a desarro-
                 llar una idea ajustada de sí mismos, que reco-     Las personas que tienen la autoestima alta
                 nozcan sus capacidades y también sus limi-         suelen:
                 taciones como personas; animarles en la elec-      • Quererse a si mismas
                 ción de metas más realistas, de acuerdo con        • Ser activas y responsables
                 sus posibilidades físicas y emocionales y trans-   • Hacer amigos con facilidad
                 mitir la importancia de saber aceptar errores,     • Disfrutar de las relaciones
                 soportar y tolerar las frustraciones.              • Mostrarse felices y confiadas
                                                                    • Conocer sus verdaderos límites y posibilida-
                 Quienes se encargan de la educación de niñas         des.
                 y niños también tienen un papel importante en
                 la detección precoz de estos trastornos, obser-    Las personas con baja autoestima suelen:
                 vando los comportamientos y los cambios emo-       • No valorarse a si mismas por lo que espe-
                 cionales y de aspecto físico que puedan hacer        ran que sean los demás quienes lo hagan.
                 pensar en un problema de alimentación.             • Enviarse continuamente mensajes negativos.
                                                                    • No poder desarrollar adecuadamente todas
                                                                      sus capacidades.

                                                                    La autoestima depende de las experiencias
                                                                    sociales con la familia y los iguales. El ser
                                                                    humano no nace con una autoestima deter-
                                                                    minada sino que la capacidad de quererse a
                                                                    sí mismo la aprende y, en ese proceso de
                                                                    aprendizaje, los primeros años de vida son
                                                                    cruciales. Tenerse estima y auto aprecio es algo
                                                                    que todas las personas pueden desarrollar y
                                                                    es un proceso que se inicia con el nacimien-
                                                                    to y termina con la muerte.

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                                                     guía de consulta
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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 En los primeros meses de vida no tenemos            Con la entrada en la escuela, el concepto de
                 conciencia de ser una realidad distinta, ni sepa-   uno mismo se amplía, se enriquece debido a
                 rada de nuestra madre o de las personas que         las nuevas exigencias y relaciones. La per-
                 nos cuidan.                                         cepción de las propias habilidades, logros,
                                                                     intereses, la adaptación a las nuevas perso-
                 Las experiencias de una criatura están media-       nas con las que se relaciona (compañeras,
                 tizadas por otras personas. El mundo que per-       compañeros, maestras...) y las imágenes que
                 cibe es el mundo que le muestran quienes le         éstas les devuelven continuarán conformando
                 rodean y la imagen que, poco a poco, se             su autoestima.
                 construye de sí misma dependerá, casi por
                 completo, de la visión y los mensajes que           En la adolescencia, las chicas y los chicos
                 sobre ella le transmiten las personas más cer-      pueden formarse una idea más completa de
                 canas, sobre todo el padre y la madre.              sí mismos. En la conceptualización de su yo
                                                                     influirán cogniciones, sentimientos, intereses
                 En las primeras etapas de la vida, los men-         o ideales. La identificación con el grupo de
                 sajes que recibimos de los otros nos llegan a       edad y la valoración y el reconocimiento de
                 través del cuerpo, fundamentalmente a través        amigos tiene una especial relevancia.
                 de cómo somos alimentados, cogidos, acari-
                 ciados y cuidados. A estos mensajes, poco a         En esta etapa puede darse una disminución
                 poco, se les van sumando los provenientes del       importante en la autoestima debido a las trans-
                 lenguaje verbal, cómo nos hablan, las palabras      formaciones que se producen y a la rapidez
                 que utilizan para referirse a nosotros y también    de éstas. Estos cambios fisiológicos, endocri-
                 lo que creemos que perciben y esperan de nos-       nos, de personalidad, de relaciones, etc.,
                 otros los demás.                                    hacen que las adolescentes tengan una auto-
                                                                     estima más frágil.
                 Es un complejo proceso que incluye cómo se
                 relacionan entre sí y con nosotros las perso-       En la vida adulta, el valor que nos otorgamos
                 nas que nos rodean, las identificaciones con        no depende tanto de la apreciación externa
                 personas significativas, las experiencias que       como de la propia valoración subjetiva. No
                 vamos teniendo y los aprendizajes que des-          obstante, también podemos pasar por perio-
                 arrollamos.                                         dos de inestabilidad en la autoestima: nuevas
                                                                     exigencias laborales, familiares, conflictos rela-
                 A medida que los niños crecen y aprenden nue-       cionales, etc.
                 vas habilidades como andar, hablar, jugar, van
                 diferenciándose de las otras personas, toman-       En general, nuestra autoestima depende del
                 do mayor conciencia de su cuerpo y los lími-        cariño y estima que recibimos en nuestras pri-
                 tes de éste. Sin embargo, continuarán nece-         meras relaciones, pero también de nuestras
                 sitando la atención y el reconocimiento de          fantasías, ideales, expectativas y de todas las
                 quienes les cuidan.                                 experiencias que vivimos a lo largo de nuestra
                                                                     vida.

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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 ¿Qué se puede hacer para desarrollar la esti-    La imagen corporal
                 ma en los otros?:
                                                                  El cuerpo es la expresión externa de lo que
                 • Haciendo que la persona sienta que la miran,   somos. Es la forma a través de la cual nos ven
                   que interesa, que cuenta.                      los demás. Por tanto, la figura corporal media-
                 • Enfocando lo positivo. Reparando en sus        tiza todas las relaciones y todas las conside-
                   capacidades y reforzándoselas.                 raciones que hacemos sobre nosotros mismos.
                 • Dando importancia al elogio. El elogio solo
                   tiene efectos positivos cuando es creíble y    Valorar nuestro cuerpo, conocerlo y cuidarlo es
                   honesto. Hay que intentar evitar aquellos      imprescindible para mantener la salud y para
                   que son ambivalentes ej. "Lo has hecho         adquirir una identidad positiva como mujer o
                   mejor que ayer".                               como hombre.
                 • Fomentar la autonomía. Dar la oportunidad
                   de independencia, de demostrarse a si          Es muy importante aceptar bien la figura cor-
                   mismo lo que puede llegar a hacer.             poral para tener confianza en uno mismo y
                 • Dar responsabilidades.                         abrirse a los demás.

                 Los sentimientos de valía solo podrán florecer   En la formación del esquema corporal intervie-
                 en un clima en el que:                           nen diversos factores: nuestros pensamientos,
                 • La comunicación sea abierta, se potencie la    ideales, estado de ánimo, lo que nos transmi-
                   manifestación de afectos positivos,            ten otras personas y las presiones de tipo
                 • Se permitan las diferencias individuales, es   sociocultural como la moda.
                   decir, se acepte a cada persona como es,
                   con sus defectos y cualidades,
                 • Los errores sirvan de aprendizaje,
                 • Las normas sean flexibles,
                 • Se fomente la sinceridad.

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                 trastornos del comportamiento
                 alimentario: anorexia y bulimia
                 Asociaciones de Ayuda Mutua sobre Anorexia         Enlaces y recursos de Internet
                 y Bulimia
                                                                    • Asociación “Protégeles”
                 • Asociación en defensa de la atención a la ano-     www.protegeles.com/
                   rexia nerviosa (ADANER): tfno: 915770261           Esta página es una Línea de Denuncia
                 • Asociación contra la anorexia y bulimia ner-       para proteger a los menores, avalada por
                   visosa en el apoyo familiar (ACABAF): tfno:        el Defensor del Menor de la Comunidad
                   916051728                                          de Madrid
                 • Asociación de mujeres contra la anorexia y
                   bulimia Getafe (AMCAB): tfno: 916837070          • Ministerio de Educación y Ciencia.
                 • Asociación para la prevención y tratamiento        www.mec.es/cide/espanol/publicaciones/inn
                   de los trastornos de conducta alimentaria          ovacion/colaboraciones/inn1999ns/inn1999n
                   ANTARES: tfno: 916141068                           s00a.pdf
                                                                      Esta página contiene una guía sobre nutri-
                                                                      ción saludable, útil en el ámbito escolar.

                                                                    • Instituto de la Juventud. Ministerio de Trabajo
                                                                      y Asuntos Sociales.

                                                                      www.injuve.mtas.es/injuve/contenidos.do
                                                                      wnloadatt.action?id=1383352662
                                                                      Direcciones y teléfonos de interés de las
                                                                      Unidades de Trastornos de Alimentación y
                                                                      de las Asociaciones de ayuda Mutua en
                                                                      España.

                                                                    • Instituto de Trastornos Alimentarios. ITA.
                                                                      www.itacat.com/home1/
                                                                      En ésta página puede encontrar información
                                                                      relevante sobre los trastornos de la alimen-
                                                                      tación y su tratamiento.

                                                              • 11 •

                                                        salud escolar
Anorexia y bulimia   26/10/07   12:22   Página 12

                                                        Beatriz de Bobadilla 14,
                                                            28040 Madrid
                                                          Telf.: 91 563 44 11
                                                    defensor@defensordelmenor.org
                                                      www.defensordelmenor.org

                                                    www.obrasocialcajamadrid.es
                                                           902 131 360
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