2010 Informe Público Dow Chemical Ibérica
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Índice 1. Carta del Presidente y Director General 2 2. Quiénes somos 4 2.1. Nuestra presencia 2.2. Qué nos guía 2.3. Ética y Gobierno Corporativo 2.4. Grupos de Interés 2.5. El Elemento Humano 2.6. Segmentos de negocio 2.7. Productos Dow 3. Retos Dow 12 4. Informe de gestión 14 4.1. Resultados generales 4.2. Resultados por negocios 4.3. Inversiones DOW 5. Informe de Sostenibilidad 5.1. Objetivos de Sostenibilidad 2015 5.2. Compromiso con la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente 20 Dow entiende la Sostenibilidad 5.3. Indicadores de Salud, Seguridad y Medio Ambiente como su relación con el entorno y en cómo puede contribuir a resolver sus múltiples 6. Responsabilidad Social Corporativa en Dow 28 problemas, desafíos y retos a los 6.1. Plan de Igualdad 6.2. Apoyo a la educación que se enfrenta la sociedad actual. 6.3. Proyectos con la comunidad 7. Noticias a destacar 36
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 1. Carta del Presidente y Director General Como cada año, tengo el placer de presentar una nue- ello mejorando sustancialmente nuestros niveles de va edición de nuestro Informe Anual que pretende ha- producción. cer llegar el resultado de nuestra labor y compromiso a toda la sociedad. A lo largo del 2010 hemos sido más proactivos que nunca en la creación de iniciativas que promueven Transcurrida la aguda crisis del 2009, el año pasado su- nuevas políticas de diversidad y conciliación, como es puso un año de ajustes financieros y de recuperación el caso de nuestro Plan de Igualdad de Oportunidades moderada en España, como muestra la contracción entre Mujeres y Hombres 2010-2012. Dicha iniciativa del 0,1% en 2010 frente a la caída del 3,7% en 2009. Por establece políticas que, entre otros aspectos, incenti- encima de estos niveles generales, el sector químico van un entorno de respeto mutuo para todos los em- español cerró el ejercicio 2010 con un crecimiento del pleados y empleadas de Dow. 6,2% del volumen de producción. Por su parte, Dow Ibérica alcanzó una cifra de negocio de 1.467 millones Por todo ello, 2010 puede ser considerado un año lleno de euros, lo cual supuso un aumento del 18,4% respec- de éxitos que nos animan, una vez más, a mantener to al año 2009. nuestra apuesta por el compromiso, la Innovación y la Sostenibilidad a través de una estrecha colaboración En lo referente a reputación corporativa y alianzas es- con nuestros trabajadores, comunidades, autoridades, tratégicas, Dow anunció su futura asociación como clientes y proveedores. “Socio Olímpico Internacional” en el marco del Pro- grama de Socios Olímpicos (The Olympic Partners Program, TOP). Por otro lado la Compañía se incorporó a la Unión Internacional de Química Pura y Aplicada para ofrecer su apoyo, conocimiento y experiencia du- rante la celebración de los actos del “Año Internacio- nal de la Química 2011” proclamado por las Naciones Unidas. Fieles a nuestra política y compromiso orientados al cuidado de las personas y del entorno que nos rodea, y con la Seguridad como prioridad de la Compañía, el Complejo Industrial de Tarragona superó los 5.000.000 de horas sin accidentes reportables. Este hito, del cual Anton Valero nos enorgullecemos, afianza nuestra meta de mante- Presidente y Director General ner el nivel cero como una realidad del día a día, todo Dow Chemical Ibérica 3.
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 2. Quiénes Vista aérea del complejo industrial de Dow La Canonja-Tarragona Somos En el mundo En 2010, Dow obtuvo unas ventas anuales de 53.700 millones de US$ y en la actualidad cuenta con una Dow combina el poder de la ciencia y la tecnología plantilla de aproximadamente 50.000 empleados. Los con el “Elemento Humano” para mejorar constan- más de 5.000 productos de la Compañía se fabrican temente lo esencial para el progreso humano. La en 188 centros de 35 países de todo el mundo. Compañía vincula la química y la innovación con los principios del Desarrollo Sostenible, para ayudar a abordar los desafíos más acuciantes del mundo, En la Península Ibérica como la necesidad de agua potable, el aumento de la productividad agrícola, la generación de energías La implantación de Dow en España y Portugal, a tra- renovables y la conservación de las actuales. vés de Dow Chemical Ibérica, tuvo lugar en Bilbao hace medio siglo. La plantilla actual de la filial ascien- La cartera diversificada de Dow, líder en especiali- de a 864 empleados y empleadas distribuidos entre dades químicas, materiales avanzados, agricultura su oficina de ventas y sede social en Madrid y cuatro y plásticos, ofrece una amplia gama de productos centros de producción ubicados en Tarragona, Esta- y soluciones basados en la tecnología a clientes de rreja (Portugal), Ribaforada y Tudela (Navarra). Esta aproximadamente 160 países, en sectores de alto cre- última de reciente incorporación. cimiento como el del agua, el electrónico, el ener- gético, el agrícola, y el de revestimientos. Tudela Ribaforada Estarreja Madrid Tarragona dónde estamos Madrid, Tarragona, Tudela, Ribaforada y Estarreja 5.
Quiénes Somos Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 2.1. Nuestra presencia Planta de olefinas • Etileno: obtención de polietilenos. • Propileno: producción de polipropileno. Madrid • Fracción C4: mezcla de butanos, butenos y butadie- En la capital de España se encuentra la sede social y nos destinados a la producción de octeno. fiscal de Dow Chemical Ibérica y de Dow AgroScien- • Fuel-oil de pirolisis: consumido internamente como ces Ibérica (DAS). Estas oficinas albergan los departa- combustible de los hornos de craqueo. mentos Financiero, Jurídico y de Comunicación que dan servicio a todos los centros de producción de Es- Planta de derivados paña y Portugal. Los negocios más representativos de la Compañía desarrollan también aquí su activi- • Resinas de polietileno de baja densidad (LDPE) • VERSIFYTM Plastómeros y elastómeros, polipropi- dad comercial y de servicio al cliente. Dow: envases, tuberías y film. leno obtenido en proceso de solución: embalajes, 2.2. Qué nos guía • Resinas de polietileno de alta densidad (HDPE) industria del automóvil, etc. Tarragona Dow: envases, cajas y contenedores. • AFFINITYTM Plastómeros de Poliolefina, polímero ob- El complejo industrial de Tarragona cuenta con dos tenido a través de tecnología INSITETM: aplicaciones La fórmula del éxito de Dow se basa en una serie de • DOWLEXTM Resinas de polietileno lineal de baja subpolígonos de producción, Fábrica de Olefinas médicas, embalajes, recubrimientos, calzado, etc. principios que marcan la razón de ser de la Compa- densidad industrial: envasado y embalaje. (Norte) y Fábrica de Derivados de Etileno (Sur). El ñía, con unos objetivos claramente definidos en su subpolígono norte alberga la Planta del Cracker y la • PRIMACORTM Copolímeros (copolímero de etileno y • Polioles: base de pinturas, poliuretanos para mate- filosofía corporativa global: Planta de Octeno. De la actividad de estos centros de ácido acrílico): material sellante en el embalaje de riales tipo espuma, etc. producción se obtienen los siguientes productos: alimentos. • Poliglicoles: aditivos en procesos industriales. Visión Vista de entrada principal del centro de producción de Dow en Estarreja-Portugal Ser la empresa química más rentable y respetada del mundo, centrada y orientada hacia la ciencia. Ribaforada Misión Estas instalaciones están formadas por una planta de producción de polioles formulados y prepolímeros Innovar con pasión en aspectos esenciales para el (Sistemas de Poliuretanos) y por el Centro Global de progreso humano, aportando soluciones sostenibles I+D para Sistemas de Poliuretano. a nuestros clientes. Valores Tudela Integridad, respeto por las personas y protección de nuestro planeta. En esta comunidad se encuentra ubicado ce|de|pa (Centro de Desarrollo del Panel en continuo), una joint venture entre Dow y la empresa italiana SAIP que funciona como una línea de fabricación a escala Estrategia corporativa industrial de paneles de poliuretano. Esta planta está Invertir, preferentemente, en negocios de alta renta- dotada de la tecnología más avanzada y dedicada en bilidad (performance), orientados al mercado y tec- exclusiva a actividades de prueba y desarrollo de pro- nológicamente integrados, que generen valor para totipos para el sector de la construcción. nuestros accionistas y crecimiento para nuestros clientes. Estarreja Gestionar una cartera de negocios de básicos median- te la integración de sus activos, con el fin de añadir La fábrica portuguesa cuenta con dos plantas, una valor a las etapas posteriores del ciclo de producción. dedicada a la producción de isocianatos poliméricos de base MDI (materia prima utilizada en la fabricación Enfoques estratégicos de espumas de poliuretanos) y la otra a la producción de STYROFOAMTM (placas rígidas de poliestireno ex- Disciplina Financiera, Sostenibilidad, Cultura centra- truido con aplicaciones en la construcción). da en el Desempeño y el Crecimiento rentable. 6. 7.
Quiénes Somos Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 2.3. Ética y Gobierno Compañía realiza una continua inversión en la forma- ción de su personal así como en el establecimiento Corporativo de condiciones idóneas de trabajo, a través del cum- plimiento de los siguientes principios: cultura diversa e inclusiva, diseño eficaz de los puestos de trabajo, compensación total, organización flexible y ajustada, Dow sabe que los buenos resultados de su gestión se cuidadosa selección y desarrollo del liderazgo. basan, principalmente, en mantener los mayores nive- les éticos y morales allí donde desarrolla su actividad, Proveedores comenzando por la integridad de sus líderes. Un go- bierno corporativo efectivo empieza con la propia com- Son considerados un grupo de interés relevante que posición y actuación de su Consejo de Administración. aporta los productos necesarios para llevar a cabo la Los factores clave a la hora de establecer las directri- actividad comercial de la Compañía. Con el fin de es- tablecer una relación fluida con ellos, Dow posee un Las auditorías periódicas a las que son sometidos to- La Empresa promueve la comunicación y la transver- ces de gobierno de la Compañía residen en aspectos dos los procesos y sus resultados, su participación en salidad entre las diversas sedes repartidas por todo el relevantes de su estructura interna como los criterios Código de Conducta Comercial que destaca los prin- cipios básicos sobre el proceder de los proveedores los Paneles Públicos Asesores o su colaboración en mundo, para que los trabajadores de Dow Ibérica se exigidos en la preparación, selección, formación con- los simulacros de emergencia llevados a cabo en las mantengan en contacto con sus homólogos y aúnen tinuada y permanencia en el cargo de su Consejo de de servicios: Derechos humanos y mano de obra, Sa- lud, Seguridad y Medio Ambiente, requerimientos plantas de producción de Dow son algunas de las ini- fuerzas con el objetivo de ser una sola voz que contri- Administración, la mejora constante en la efectividad ciativas más destacadas llevadas a cabo por las auto- buya a la mejora de la sociedad. de sus decisiones o la definición de un marco de eva- éticos, legales y de cumplimiento. ridades implicadas. Además, la Administración Públi- luación del plan de gestión y de sucesión. ca ofrece programas de subsidios que permiten a la Personas que están escribiendo la historia de la Com- Clientes Compañía impulsar su compromiso con la innova- pañía con su labor y compromiso pues trabajan para Dow es un ejemplo de gobierno corporativo al ser di- ción y con el desarrollo de soluciones prácticas a sus desarrollar nuevas tecnologías en la gestión del agua Pese a, en la mayoría de los casos, no realizar una rigido por un presidente y un cuadro directivo que clientes. y de una energía más limpia o para la creación de venta directa del producto final, Dow posee contactos cuenta con una sólida y amplia experiencia respal- procesos más seguros y eficientes. Apostar por ellos con distribuidores y clientes finales, abogando por la dada por sus referencias y credenciales. Cabe seña- es apostar por la continuidad del mañana. transparencia en el ciclo de vida de sus productos, Contratistas lar de igual modo que los consejeros independientes publicando hojas de evaluación técnica y de seguri- constituyen una mayoría sustancial en el Consejo de Dow mantiene una relación sólida con las empresas Cuando se incorpora a la ecuación el elemento huma- dad y poniéndose a disposición del usuario final para Administración de la Compañía. contratistas, que contribuyen en el día a día de las no, la química adquiere un cariz más humano. proporcionar la información necesaria en la adquisi- ción y correcta utilización de dichos productos. operaciones en los centros de producción de Tarrago- Asimismo, los pilares de su gestión se establecen en na, Ribaforada y Estarreja. Asimismo, ellos reciben códigos de buenas prácticas en la conducta empresa- formación constante en materia de Salud, Seguridad rial y una firme ética financiera. Comunidad local y Medio Ambiente, entre otros. La visión global e integradora de Dow Chemical Ibéri- ca se centra en la interacción con la sociedad, apo- yando y respondiendo principalmente a las necesida- 2.6. Segmentos de negocio 2.4. Grupos de interés des de las comunidades en las que se encuentran sus centros de producción. El fuerte compromiso con la convivencia y el respeto 2.5. Elemento humano Inversión en el mañana La Compañía considera fundamental ser una parte in- de Dow con las comunidades se traduce en múltiples tegrante de la sociedad, una empresa respetada en el iniciativas, entre las que destacan actividades de vo- La filosofía y apuesta constante de Dow por luchar mundo entero y un socio de preferencia. Por este mo- luntariado, acciones encaminadas a la integración de Para Dow Chemical Ibérica el factor humano es una por un mañana sostenible, le ha llevado a alinear es- tivo, Dow mantiene una política de relaciones cons- personas con discapacidades, visitas de estudiantes pieza clave, ya que cada uno de sus empleados y tratégicamente sus inversiones de negocio en cuatro tantes con todos los públicos cercanos a su actividad e instituciones a los centros de producción o creación empleadas representa los valores y compromisos de megatendencias clave: Salud y Nutrición, Transporte (empleados y empleadas, comunidades, clientes, y mantenimiento de Paneles Públicos Asesores. la Compañía. Ejercen de embajadores de la marca, e Infraestructura, Consumo y Energía. Estas áreas asociaciones, organismos de gobierno, medios de transmitiendo a los ciudadanos su propia cultura cor- representan importantes oportunidades de mercado comunicación, etc.). porativa. para Dow. Administración Pública y autoridades Empleados y empleadas Dow colabora y mantiene relaciones de mutuo enten- dimiento y transparencia con la Administración cen- Son los embajadores de Dow por excelencia, la pieza tral y locales, las comunidades autónomas y los clave que hace grande la Empresa. Por este motivo la ayuntamientos. 8. 9.
Quiénes Somos Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 Salud y Nutrición • Almacenamiento energético: Los dispositivos de al- macenamiento de energía también impulsarán el • Salud: El aumento de la población impulsará la de- crecimiento. manda de diversas dietas así como la compra de productos cada vez más saludables. Transporte e infraestructuras • Alimentos funcionales: Está previsto que el sector de semillas y genética crezca un 7%. • Automoción: Crecimiento de la demanda de trans- • Agricultura: Se prevé un crecimiento del 4% en el porte. sector de protección de las cosechas. • Agua: La escasez del agua derivará en una búsque- da creciente de soluciones sostenibles. • Construcción: Inversión en redes de infraestructu- Consumo ras anticuadas, especialmente en los países emer- gentes. Materiales avanzados • Productos químicos de Performance: poliuretanos y • Productos electrónicos y de comunicación: Tasas de especialidades químicas, como aminas, quelantes, crecimiento superiores al 10% en electrónica, a me- Materiales adaptados al cliente, amplia presencia éteres de glicol, monómeros acrílicos, surfactantes dio plazo. geográfica e innovación continua. o poliglicoles; en una extensa gama de aplicaciones • Cuidado Personal y del Hogar: Previsión de creci- tales como adhesivos, fluidos descongelantes para miento de más del 2,5%, entre 2011 y 2012, en las Materiales electrónicos y de especialidad: aeronaves, alfombras, productos de limpieza, papel ventas minoristas. estucado, cartulina, detergentes, suavizantes de te- • Aplicaciones: Las economías emergentes mostra- 2.7. Productos Dow • Productos y aplicaciones que van desde un uso tan variado como semiconductores y pantallas planas las, perfumes, etc. rán avances superiores. hasta las membranas de ósmosis inversa y resinas • Sistemas de Performance: camas, tapas y cierres, de intercambio iónico para el procesamiento del calzado, mobiliario, equipos médicos, viviendas Pensando en sus clientes Energía agua y celulósicos para productos farmacéuticos y prefabricadas, embalajes para alimentos, interiores El resultado de la apuesta de Dow por la innovación y alimentos. y exteriores de automóviles, etc. • Energías alternativas y materias primas: Más de 2 la búsqueda de soluciones, ha llevado a la Compañía billones de dólares del mercado de tecnologías lim- a diseñar un extenso catálogo de productos orienta- Revestimientos e infraestructura: pias en 2020. Productos Básicos dos hacia sus clientes. De este modo, Dow está obte- niendo una fuerte posición en el mercado y un amplio • Materiales de construcción, sistemas de aislamien- • Producción y eficiencia energética: Se espera que Dow es un proveedor global que posee las siguien- alcance geográfico que le permitirá alcanzar mayores to y protección, adhesivos, sellantes, etc. la energía eólica y solar produzcan por encima tes ventajas competitivas: excelentes relaciones con del 10%. beneficios en los próximos años. los clientes, tecnología, materias primas y energía de Ciencias de la Salud y la Agricultura bajo coste, escala y alcance significativos, acuerdos estratégicos. Posee un amplio catálogo de tecnología que incluye nuevos productos. Asimismo, la Compañía apuesta • Plásticos: polietileno, polipropileno y poliestireno por el éxito a través de fusiones y adquisiciones que aplicados a botellas para bebidas, embalaje para aportan valor añadido. alimentos, adhesivos, cajas, pañales desechables, revestimientos, piezas para automoción, edifica- • Control de plagas, control de enfermedades en los ción, construcción, productos de consumo, produc- cultivos, químicos y semillas agrícolas, aceites, etc. tos duraderos, etc. • Productos químicos y energía: óxidos de etileno, glicoles de etileno, orgánicos clorados o energía Productos y sistemas de performance con diferentes aplicaciones en mobiliario, limpiado- res, limpieza en seco, productos de plástico de uso Líder en la industria, Dow ofrece negocios impulsa- doméstico, alfombras, anticongelantes para auto- dos por tecnologías que proporcionan soluciones móviles, productos agrícolas, etc. para ingeniería civil, mobiliario, industria del gas y del petróleo, automoción, energía eólica e hilos me- • Hidrocarburos: propileno, butadieno, cumeno, buti- tálicos y cables. leno, estireno, vapor, etc. 10. 11.
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 3. Retos Dow Sostenibilidad y Megatendencias En 2010, Dow siguió realizando progresos importan- tes dando respuesta a retos globales. Por ejemplo, Dow cree que los mayores retos a los que se enfren- suministró semillas que aumentan la productividad tará el mundo en las próximas décadas pueden su- de las cosechas e insecticidas naturales que contro- perarse, y serán superados, a través de la ciencia. La lan los insectos dañinos para los cultivos. Mediante Compañía ha apostado por un planteamiento estraté- sus soluciones en el terreno de la construcción, con- gico basado en los factores demográficos globales y tribuyó a mejorar la eficiencia energética en edificios en los gigantescos cambios que está forjando el futu- comerciales y residenciales. En cuanto a las energías ro, que se consolidan en cuatro megatendencias cla- renovables, la tecnología de Dow está logrando que ve. Estas tendencias - Salud y Nutrición, Transporte e la energía solar pueda ser aprovechada en la práctica Infraestructura, Consumo y Energía - constituyen una por los propietarios de viviendas y que las palas de lente que dirige las inversiones de Dow. Las inversio- las turbinas eólicas sean más resistentes, más ligeras nes en I+D están alineadas estratégicamente con las y más fáciles de fabricar. citadas megatendencias, que representan extraordi- narias oportunidades de mercado con índices de cre- En España, la futura inauguración del Centro Global cimiento de hasta el 50% por encima del PIB mundial de Tecnología de Aguas de Tarragona o la inclusión en determinados mercados. de fluidos térmicos en la mayoría de las plantas ter- mosolares de Andalucía y Extremadura, son algunos Dow ha establecido retos que tratan de aportar solu- de los más destacados ejemplos del compromiso de ciones necesarias y eficaces, basadas en la ciencia, Dow con la aportación de soluciones prácticas a la para resolver los problemas reales que hoy presenta sociedad. el mundo. Un claro ejemplo de ello son los Objeti- vos de Sostenibilidad 2015 establecidos hace ya diez Además de emprender todas estas iniciativas, Dow años. Para la consecución de estos retos, Dow apues- ha mantenido un enfoque inquebrantable en la segu- ta fundamentalmente por la innovación, a través de ridad de sus operaciones en las comunidades donde nuevos productos, nuevos procesos y nuevas aplica- trabaja. Dow tiene el compromiso de mejorar la cali- ciones de proyectos ya existentes. dad de vida en las comunidades en las cuales desa- rrolla su actividad, alcanzando un índice de acepta- Todas las líneas de trabajo que conforman los retos ción en ella del 100% en las localidades en las que la Dow, poseen indicadores que permiten a la Compa- Compañía Dow tiene una importante presencia. En ñía monitorizar y medir las variables obtenidas de línea con uno de sus Objetivos de Sostenibilidad 2015 manera continua, haciendo públicos sus resultados titulado “Protección de la Salud y del Medio Ambien- con periodicidad trimestral. De esta manera, además te”, la Compañía dedica especial atención a la salud de mantener su política de total transparencia en to- de sus empleados y empleadas y al medio ambiente dos sus procesos, Dow Chemical adquiere la confir- en todos sus centros y comunidades. El “Elemento mación de que los pasos dados hasta el momento Humano” mueve el resto de la tabla periódica de los siguen la dirección correcta. elementos químicos. 12. 13.
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 4. Informe de Gestión 4.1. Resultados generales The Dow Chemical Company 2010 2009 Durante el ejercicio 2010, The Dow Chemical Com- pany y Dow Chemical Ibérica obtuvieron resultados Ventas 53.700 44.900 bastante positivos, lo que demuestra cierta recu- peración frente a los anteriores años de crisis más aguda. Globalmente, a través de la adquisición de Beneficio neto 1.112 630 Rohm and Haas, The Dow Chemical Company consi- guió más de US$ 1.000 millones de ingresos, fruto Rendimiento por acción 1,97 0,63 de sinergias entre las dos empresas. Además, con la venta de Styron, la Compañía superó su objetivo de (Resultados en millones de dólares) desinvertir globalmente 5.000 millones de dólares en activos no estratégicos en menos de dos años. Dow Chemical Ibérica España siguió siendo uno de los países de la zona euro que más sufrió los efectos de la crisis y las em- 2010 2009 presas tuvieron que seguir haciendo ajustes financie- ros. No obstante, a pesar de que, en 2010, en nuestro país la economía se contrajo 0,1%, frente a una dismi- Cifra de negocio 1.467 1.260 nución del 3,7 % en 2009, el sector químico español cerró el ejercicio 2010 con un crecimiento del 6,2% del Resultados después de impuestos 23 11 volumen de producción y con una cifra de negocios superior en un 11,4% a la del 2009. Estos datos con- Inversiones (incluidos gastos 27 39 firman la evolución positiva del sector el año pasado, de I+D) pese a que muchas otras áreas (por ejemplo, mate- rias primas para la construcción) se mantuvieron le- N.º de empleados a 31/12 701 717 jos de los índices de producción previos a la crisis. Asimismo los resultados de Dow Chemical Ibérica se (Resultados en millones de euros. La cifra de negocio situaron por encima de las cifras del sector químico incluye las ventas y la prestación de servicios, entre otros en general y la Compañía alcanzó una cifra de nego- conceptos). cio de 1.467 millones de euros, un aumento del 18,4% Los datos del ejercicio 2009 son previos al informe de au- respecto al año 2009. ditoría. 14. 15.
Informe de Gestión Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 4.2. Resultados El incremento de la demanda, superior a lo previsto en España y en Europa, produjo un desajuste en la re- por negocios lación oferta-demanda del mercado de plásticos. Este hecho se agudizó por los nuevos niveles de inventa- rios de la cadena de valor, significativamente inferio- res a los mantenidos en la industria antes del comien- Plásticos zo de la crisis económica. Dichos factores provocaron fuertes tensiones en el mercado y una subida conti- www.plastics.dow.com nuada de precios de los productos a lo largo de todo el año 2010. La tendencia alcista se vio marcada por el Durante el pasado año la demanda del mercado de continuado incremento de los costes de las materias plásticos en España se caracterizó por su estabilidad, primas procedentes del petróleo, tales como el etile- experimentando un moderado crecimiento anual no, el propileno o la nafta y sus derivados básicos. frente a la caída sufrida en los dos últimos años. La Químicos Dow Formulated Systems “resiliencia” del sector del embalaje alimentario pri- El constante aumento de los precios impactó también www.dow.com/perfchem www.dow.com/polyurethane mario, secundario y terciario y del sector agrícola en los márgenes de beneficio de la industria transfor- compensó el descenso sostenido, un año más, en la madora de plásticos, conformada por clientes direc- El año 2010 supuso una continuidad a la recuperación La demanda de sistemas de poliuretano en sus dis- demanda de plásticos para el sector industrial y de tos de Dow, debido a su dificultad para trasladar el de la demanda iniciada durante la segunda mitad del tintas aplicaciones experimentó, en contraposición a tubería. El negocio de plásticos de Dow creció alinea- tamaño y la celeridad de estos incrementos a lo largo año anterior, superando las ventas en términos reales la recesión del mercado interno, una moderada recu- do al ascenso orgánico del mercado. de la cadena de valor. de los niveles de los dos últimos años. Los productos peración en 2010 debido principalmente a una ma- energéticos y aquellos vinculados a los segmentos yor cuota de exportación de los clientes de Dow. Este más próximos al consumidor y a las exportaciones hecho permitió al negocio de poliuretano obtener un son los que mayor crecimiento experimentaron du- crecimiento próximo al 10% en prácticamente todos rante dicho periodo. Asimismo, las aminas, monóme- los sectores de mercado y aplicación. ros acrílicos, éteres de glicol, poliglicoles, surfactan- tes y los fluidos térmicos aumentaron sus ventas de Dicha recuperación arrancó a comienzos de 2010, manera significativa. aumentando su importancia a partir del segundo tri- mestre. Los márgenes brutos, en general, experimen- Pese a que las ventas comenzaron con ciertas du- taron una fuerte compresión en la primera parte del das en el primer trimestre del pasado año, durante año debido a una difícil situación de partida a finales el segundo periodo la confianza aumentó, acompa- del año anterior, generada por los altos incrementos ñada por los niveles de inventarios de los clientes de en prácticamente todas las materias primas utiliza- Dow, cerrando así un año valorado positivamente a das. Una mayor demanda y la fuerte subida de las nivel global. materias primas provocaron un cierto ascenso de los precios que, aunque no permitieron recuperar com- En el entorno de la IV Cumbre Internacional de Con- pletamente los márgenes habituales, mejoraron la centración Solar Termoeléctrica, Dow anunció el situación durante el último periodo del año. acuerdo suscrito con Valls Química para la prestación de servicios de regeneración del fluido de transfe- El aumento de la exportación de algunos productos, rencia de calor DOWTHERMTMA en España. La Com- como el panel aislante sandwich de poliuretano o la pañía ofrecerá a sus clientes de concentración solar hierba artificial, permitieron una cierta recuperación termoeléctrica (CPS) una manipulación apropiada y de todos los sectores tras la fuerte contracción del efectiva en costes, así como la regeneración del flui- año anterior. do DOWTHERMTMA. La línea de negocio Dow Formulated Systems pre- sentó, gracias a su alianza con la empresa suiza RS Technik, una nueva solución tecnológica sostenible denominada “Tecnología de tubería curada in situ (CIPP)”. Este sistema permite la rehabilitación de tu- berías sin necesidad de abrir zanjas ni tener que rea- lizar ninguna otra actuación invasiva, permitiendo un considerable ahorro de tiempo y recursos. 16. 17.
Informe de Gestión Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 Dow Building Solutions 4.3. Inversiones www.building.dow.com El negocio sufrió nuevamente los efectos de la ten- dencia económica de los últimos años y, especial- Dow Chemical Ibérica invirtió en España 27 millones mente, las consecuencias del pronunciado descenso de Euros el año pasado. de la industria de la construcción en la Península Ibé- rica. La producción de viviendas residenciales y no Cabe destacar la apuesta continuada en proyectos de residenciales mostró un significativo retroceso con innovación, entre los cuales se encuentra la cons- respecto al año 2009. trucción del Centro de Desarrollo Global de Tecno- logía de Agua en Tarragona, cuya inauguración está Por otro lado, el incremento de la prevención en ma- proyectada para Junio de 2011. teria de eficiencia energética y la aplicación de nue- Dow Water & Process Solutions Asimismo, durante el pasado año, Dow Chemical Ibé- vos requerimientos en lo referido al aislamiento re- rica participó en la elaboración de la “Guía de Desa- dujeron el impacto del descenso en la producción, www.dowwaterandprocess.com/ lación del Ministerio de Sanidad”, un manual práctico permitiendo así mantener el nivel de ventas con res- dedicado a técnicos sanitarios de las Comunidades pecto al ejercicio anterior. El año 2010 supuso la integración de los nuevos ele- Autónomas y a los abastecedores de agua de consu- mentos de ósmosis inversa de alta superficie y alto mo. La Compañía, como único fabricante de mem- rechazo de boro con el consiguiente logro de la sus- branas e intercambiadores iónicos representado, ha titución de todas las membranas de la desaladora de trabajado en la elaboración de esta guía durante los agua de mar de San Pedro del Pinatar I (Murcia), cu- últimos cinco años bajo la coordinación del Área de yos elementos provenían del principal competidor de Calidad Sanitaria de las Aguas de la Subdirección Ge- Dow. neral de Sanidad Ambiental y Salud Laboral del Mi- nisterio de Sanidad y Política Social. El reemplazo en plantas existentes, tanto de Dow como de la competencia, trajo consigo el comienzo Como colofón a esta labor desarrollada durante los de una faceta anhelada de este negocio que busca el últimos años, Dow Chemical Ibérica colaboró en las fin de la dependencia de proyectos puntuales, como jornadas de presentación de la Guía de Desalación ce- también sucede con la reutilización. La llegada de lebradas en Madrid y Barcelona a mediados de 2010. estos proyectos ha permitido a la Compañía partici- Por último, Dow Water & Process Solutions recibió par en tratamientos terciarios tan relevantes como la aprobación de la Unión Europea para la pues- los localizados en Rincón de León (Alicante) o Arco ta en marcha de un proyecto LIFE+, denominado Sur-Mar Menor (Murcia), permitiendo la utilización de “Sustitución del tratamiento convencional de agua nuevos elementos de ósmosis inversa para aguas sa- cruda de río mediante tecnología de membranas lobres tipo BWXFR resistentes a aguas con alta carga de ultrafiltración (UFTEC)”, para la demostración de biológica. una aplicación en la planta de agua potable de Sant Joan Despí (Barcelona). Este ensayo, de 36 meses En lo referente al Plan Hidrológico, en compás de es- de duración, será el precursor de un proyecto des- pera debido a la crisis económica, Dow logró la adju- tinado a reemplazar el sistema de pretratamiento dicación de relevantes proyectos como los ubicados convencional de la planta de agua potable de la lo- en Oropesa (Castellón) y Mutxamel (Alicante). calidad catalana. 18. 19.
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 5. Informe de Sostenibilidad Respeto por las personas y el entorno • Soluciones inteligentes para hoy: Las tecnologías de Dow permiten a sus clientes desarrollar produc- Sostenibilidad significa tomar cada decisión con la tos y servicios adaptados a sus necesidades. mirada puesta en el futuro. Por ello, Dow está fuer- temente comprometida con la proposición de solu- • Innovaciones para el mañana: Contribuye a la sos- ciones a los retos globales, invitando no solo a sus tenibilidad de la sociedad y del planeta mediante clientes, sino también al resto de la sociedad a com- el desarrollo de tecnologías innovadoras para los partir dicho compromiso. La Compañía cree firme- mercados actuales y futuros. mente que si una empresa quiere ser sostenible más • Operaciones responsables: La infraestructura de allá de las simples palabras, tiene que elevar su nivel Dow tiene un impacto positivo en la propia Com- de exigencia y medir su progreso con rigurosidad. pañía, en sus trabajadores y en las comunidades próximas. El constante esfuerzo que realiza la Compañía a nivel internacional, ha sido reconocido por diversas orga- • Socios para el cambio: Líderes en el avance de la nizaciones, tal y como muestran los siguientes ejem- Sostenibilidad, colaborando proactivamente con plos: siete veces ganadora de los Premios Presiden- clientes, proveedores, comunidades, sociedad civil ciales “Green Chemistry”, Premio “Most Innovative y administraciones públicas. Corporation” de China, Premio “Robert W. Campbell 2010” o la presencia en el “Dow Jones Sustainability La incorporación de la “Protección de nuestro Pla- Indexes” desde hace más de 10 años. neta” como uno de los valores esenciales de Dow o la promoción de la Cátedra Dow-URV de Desarrollo En esta línea, Dow Chemical Ibérica ha asumido el reto Sostenible son ejemplos de su apuesta por la Soste- de garantizar el equilibrio entre las necesidades de su nibilidad. actividad diaria y el respeto por las personas y el entor- no, convirtiéndose en un líder comprometido del sector Todos los detalles en: químico. Para ello, la Compañía ha basado su estrate- http://www.dow.com/commitments gia de Sostenibilidad en cuatro pilares imprescindibles: y www.dowiberica.com 20. 21.
Informe de Sostenibilidad Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 5.1. Objetivos de Sostenibilidad 2015 Una meta a lograr del Responsible Care® -Compromiso de Progreso-, Dow establece en Los Objetivos de Sostenibili- alineando sus metas en tres áreas: colaborar, innovar dad para el 2015 su compromiso con los principios y actuar. Objetivos Áreas de trabajo 5.2. Compromiso con la ambiental de Dow. De este modo se valora la evolución de los protocolos y de los objetivos es- 1. P rotección de la salud y del medio ambiente local Colaborar con los grupos de interés para ayudar a Salud, la Seguridad tablecidos, permitiendo a la Compañía ajustar su posición en términos de cumplimiento de la legis- lación y normativas vigentes. Por otro lado, y de 2. Contribución al éxito de la comunidad crear comunidades más fuertes y seguras. y el Medio Ambiente forma periódica, se llevan a cabo inspecciones por parte de diferentes organismos de la Administra- 3. Compromiso con la seguridad del producto ción Pública. Trabajando por una realidad Innovar en el desarrollo de productos que aporten • La formación y la comunicación facilitan la incorpo- 4. Química sostenible soluciones a las necesidades del mundo, garantizan- El compromiso con las personas y el entorno es una ración íntegra de las metas de sostenibilidad medio- do la seguridad durante todo su ciclo de vida. realidad que Dow construye en el día a día de su ac- ambiental en los negocios de Dow. Las actividades tividad. Esta responsabilidad, compartida tanto por formativas, como por ejemplo el “Programa Anual 5. Productos diseñados para resolver los retos globales el equipo directivo como por todos los empleados de Formación”, permiten a los empleados ser cono- y empleadas, tiene como objetivo el cumplimien- cedores de los procesos productivos, sensibilizán- 6. Eficiencia energética to de las normativas legales aplicables y, especial- Actuar activamente en la solución de problemas glo- dolos sobre seguridad personal, higiene industrial y mente, de las propias reglas autorreguladoras de la bales, con especial interés en el uso eficiente y eficaz la problemática medioambiental actual. Durante el Compañía. La aplicación voluntaria de este tipo de 7. Contribuir al freno del cambio climático de los productos. 2010, los contenidos más destacados fueron la pre- normas para la mejora de su rendimiento externo vención de riesgos laborales, los primeros auxilios hace de Dow Chemical Ibérica una empresa líder o la manipulación de cargas. Se dedicó una media en su sector. Estos diez años de compromiso van más allá de los globales, como son el cambio climático, el agua, la de 36.000 horas al aprendizaje y reciclaje formativo propios resultados a corto plazo, ya que conectan el salud, la alimentación o la energía. Es en materia medioambiental donde Dow Chemi- de materias como EH&S (Salud, Seguridad y Medio negocio de la Compañía con los grandes desafíos cal Ibérica ha realizado un destacable trabajo en los Ambiente), con 21.000 horas o recursos humanos últimos años gracias a la implantación voluntaria de con 4.350 horas, y al área técnica y funcional con prácticas de gestión medioambiental, según la nor- 10.650 horas. mativa ISO 14001:2004, en sus plantas de Tarragona (1999) y Estarreja (2009). Asimismo, la fábrica tarraco- De entre las muchas herramientas de comunicación nense ha continuado con las tareas de control y eva- utilizadas por Dow destacan el boletín informativo luación continuas derivadas de la certificación EMAS online, de periodicidad mensual, y la reunión trimes- que mantiene desde hace ocho años. tral “Network de Medio Ambiente, Salud y Seguri- dad”, que reúne al personal experto de las plantas y Dos de los aspectos más importantes a tener en cuen- departamentos para la actualización y resolución de ta en esta gestión sostenible son: dudas en las áreas implicadas. Durante este último año también se celebraron cinco encuentros con el • Las inspecciones regulares y las auditorias perió- “Panel Público Asesor” con el fin de acercar la indus- dicas, externas e internas, constituyen un com- tria a la comunidad y se produjo una mejora sustan- ponente esencial del sistema de gestión medio- cial en su Web pública. 22. 23.
Informe de Sostenibilidad Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 Salud y Prevención • Nuevo Plan de Emergencia Tarragona • Simulacros de emergencia generales y un simula- cro de crisis europeo. • Plan de auditorías: – Auditoría integrada de Seguridad, Salud y Medio Medio Ambiente Ambiente en las plantas de poliolefinas y en la planta de octeno. Tarragona – Auditorías realizadas por la Administración Pública. • Plan de Reducción de Emisiones Fugitivas. • Implantación de una aplicación vía Web para la ges- tión y control de la situación de los empleados de • Campaña de muestreo de aguas subterráneas. las empresas de servicios y la documentación y • Plan de auditorías: formación requerida. • Infraestructuras: Ribaforada – Auditorías de mantenimiento del sistema de ges- • Plan de Higiene Industrial: mediciones de ruido y de tión medioambiental de la mano de Lloyd’s Re- – Instalación de una nueva bomba en la balsa de • Programa de Entrenamiento en Seguridad: política exposición al polvo, potabilidad del agua y el aire, etc. gister Quality Assurance. contención para mejorar el control y el tratamien- de manejo de productos químicos, revisión de los to de aguas de proceso. • Acciones anti-tabaco organizadas por el Servicio de – Auditoría de verificación de gases de efecto in- estándares de seguridad, conducción de carretillas, – Proyecto de separación de agua de lluvia de las primeros auxilios, manejo de mercancías peligro- Vigilancia de la Salud de Dow, tales como sesiones vernadero. informativas dirigidas por el Dr. J. M. Solé y la cele- aguas de proceso para minimizar y optimizar su sas en transporte, manejo del manual de cargas, bración del “Día sin Tabaco”. • Inversión de 3.735.000 euros en mejoras medioam- tratamiento. trabajo con PVD-Riesgos ergonómicos derivados bientales: • Planta de Polioles: Sustitución del refrigerante utili- del trabajo con pantallas de visualización de datos. Ribaforada • Planta de Octeno: zado en unidades mecánicas de frío según legisla- • Reuniones de seguridad semanales, tanto por de- ción vigente. – Proyecto de disminución de la corrosión en un partamentos como por turnos. • Plan de Emergencia: revisión y realización de un si- • Planta de Servicios: Nuevo dique de contención área de la planta para evitar fugas. mulacro. para almacenaje de aditivos con el fin de evitar de- – Cambios en la manipulación de sólidos del área Estarreja rrames en el suelo de la instalación. • Programa de Mediciones de Higiene Industrial: me- 25/26 con el objeto de evitar derrames de polvo. • Planta de Alta Presión: Nuevo detector de gas en • Implementación del programa “Drive to zero”, tanto dición de la exposición de contaminantes químicos, – Mejoras en el área de almacenamiento de bido- ciclón de venteo para detectar pequeñas fugas. en producción como en mantenimiento. de agentes biológicos como la legionela en aguas y nes para cumplir con los requisitos de la autoriza- aire, de ruido y de condiciones ambientales (ilumi- • Plantas de Solución 3: Mejora de la instrumentación • Reuniones semanales del equipo de EH&S. ción ambiental. nación, velocidad de aspiración de las campanas y del secadero de polímero para evitar reboses. – Actualizaciones en la toma de muestras, en el • Puesta en marcha de los Safety Walks. brazos de extracción, etc.) • Plantas de Solución 2: Sustitución de los antiguos analizador de oxígeno húmedo y en el medidor • Programa de Ergonomía: todo el personal realizó su de presión. detectores de gas por detectores de nueva genera- tarjeta de auto-evaluación ergonómica. ción, mejorando así las mediciones de las áreas de • Planta del Cracker de Etileno: proceso. • Programa Contratistas: Evaluación, calificación y – Mejora en los medidores de nivel de los tanques pasaporte. para evitar su rebose. Seguridad • Seguimiento de los comportamientos críticos e – Actualización en la toma de muestras del fuel oil, indicadores EH&S (Salud, Seguridad y Medio Am- sustituyendo el sistema manual por un sistema Tarragona biente). automático de obtención de muestras para el análisis. • Inversión de 965.000 euros en materia de Segu- • Programa de Experiencias a Compartir. Programa ridad. cuyo propósito es el de localizar y compartir even- – Mejora del sistema de purgas de productos peli- tos negativos sucedidos en otras localizaciones aje- grosos para conducir al sistema de contención. • Las instalaciones alcanzaron, en el mes de agosto, nas a Dow, así como estudiar sus posibles causas y • Terminal de Materias Primas: los 5.000.000 de horas trabajadas libres de acciden- consecuencias, con el fin de prevenir su aparición tes reportables, lo que ha supuesto una mejora sus- en los centros pertenecientes a la Compañía. – Eliminación de las purgas de óxido de propileno tancial de la fiabilidad de todas las plantas de Dow. a la atmósfera. Este reto de la Compañía manifiesta la necesidad • Programa de Auditorias: Orden y limpieza. – Instalación de nuevos tramos de línea y de de una constancia en el seguimiento de las normas • Revisión del formulario de observaciones válvulas automáticas dedicados a opera- y los procedimientos, estando siempre alerta de los para operaciones. ciones de barrido de óxido de propileno, riesgos y evitando así cualquier posible incidente. desde atraque hacia los tanques D20 y La visión “Drive to Zero” de Dow Chemical Ibéri- Estarreja D320 tras la descarga del barco. Esta mejo- ca representa la importancia de mantener ese nivel ra facilita la eliminación de purgas de mez- cero como una realidad en la Compañía. • Revisión de los estándares de seguridad cla de nitrógeno y de óxido de propileno. críticos. 24. 25.
Informe de Sostenibilidad Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 5.3. Indicadores de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EH&S) Estadísticas sobre accidentalidad Número de accidentes reportables por 200.000 horas trabajadas para el personal y los contratistas de Dow, según la definición dada por la Agencia Americana OSHA. Seguridad Índice del uso de energía Índice de seguridad en los procesos Intensidad energética de los procesos productivos. Responde a la definición dada por The Chemical Ma- nufacturing Association. Estadísticas sobre accidentabilidad en 2010 Índice de Seguridad en los Uso de energía Año Año (Por centros de producción) Tarragona Ribaforada Estarreja Procesos (nº de incidentes) (Mj/Kg producción) 2005 1 2005 11,66 Accidentes con baja (Dow) 0 0 0 2006 0 2006 9,66 Accidentes con baja (contrata) 1 0 0 2007 2 2007 10,14 Accidentes sin baja (Dow) 4 0 0 2008 2 2008 9,75 Accidentes sin baja (contrata) 5 0 1 2009 1 2009 9,55 Horas de trabajo desde último reportable 280.059 487.204 319.705 2010 1 2010 9,5 a 31/12/10 Horas de trabajo desde último accidente 2015 (Objetivo) 0 2015 (Objetivo) 8,75 280.059 487.204 403.578 con baja a 31/12/10 Medio Ambiente Índice de accidentalidad Índice de severidad Índice de fugas y derrames Incidentes por pérdida de contención primaria supe- Accidentalidad según la gravedad de los incidentes. riores a 50 kgs. de pérdida de producto. Índice de Accidentabilidad Año Índice de Severidad (por 200.000 horas) Año Fugas y derrames superiores (por 200.000 horas) Año a 50Kg (nº de incidentes) 2005 0,48 2005 2,73 2005 13 2006 0,15 2006 0,46 2006 20 2007 0,23 2007 1,13 2007 20 2008 0,31 2008 0,73 2008 12 2009 0,11 2009 0,62 2009 11 2010 0,25 2010 0,86 2010 9 2015 (Objetivo) 0,08 2015 (Objetivo) 0,48 2015 (Objetivo) 4 26. 27.
Informe Público Dow Chemical Ibérica 2010 6. RSC Caminata Solidaria Mundial por el Suministro Sostenible de Agua potable en La Pineda, Tarragona. en Dow Dow, más comprometida que nunca que tienen como foco la igualdad de oportunidades, la sensibilización medioambiental y la atención a ni- ños y niñas desfavorecidos. Transparencia, coherencia y hechos. Tres valores, tres compromisos. De esta manera se sustenta la política de Responsabilidad Social de Dow Chemical Ibérica reflejada en la estrategia corporativa de la Compañía a nivel internacional. 6.1. Plan de Igualdad Como Compañía química consciente de su huella en la sociedad, Dow sabe que no sólo aporta beneficios que se plasman en soluciones innovadoras sino que también impulsa otros ámbitos como el desarrollo Una Compañía para todas y todos económico o la generación de empleo y tecnologías Durante este año, Dow Chemical Ibérica ha querido cada vez más limpias. Por ello, toda la actividad ges- tionada por Dow pasa por el filtro de la Responsa- dar un paso más en políticas de diversidad y conci- bilidad Social Corporativa: las personas contratadas, liación en un entorno de mutuo respeto, mediante la las comunidades donde opera, los usuarios finales de creación y puesta en marcha del I Plan de Igualdad de sus productos y las administraciones locales y nacio- Oportunidades entre Mujeres y Hombres (2010-2012). nales con las que colabora. Este plan refuerza lo ya establecido en el Código de Conducta de Dow, en el que se reconocen el respe- Aún contando con un contexto económico no dema- to por la diversidad y la igualdad de oportunidades siado favorable, la Compañía se ha decantado por como valores de la Compañía. ampliar la responsabilidad inherente a sus acciones. Con o sin dificultades económicas, en Dow es im- En el marco de la Ley Orgánica 3/2007, del 22 de marzo, prescindible continuar trabajando para lograr un ma- para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, que yor compromiso con la sociedad. Es por eso, que la establece en su artículo 45 la obligación de elaborar y filial de Dow en España goza de una relación estrecha aplicar un plan de igualdad para las empresas de más y consolidada con empleados, comunidades, autori- de 250 trabajadoras y trabajadores; así como en el del dades, instituciones, escuelas, universidades y ONG. XV Convenio Colectivo de la Industria Química, que indica el proceso a seguir para la elaboración de pla- A lo largo del 2010, además de las actividades cen- nes de igualdad para las empresas sometidas a dicho tradas en la transparencia, la innovación, el fomento Convenio, nace la iniciativa de la Dirección y la Repre- de proyectos universitarios o la discapacidad, Dow sentación Legal de los trabajadores y trabajadoras de Chemical Ibérica ha llevado a cabo nuevas iniciativas Dow Chemical Ibérica y Dow Agrosciencies Ibérica. 28. 29.
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