2021 Planes dentales y de la vista para adultos a partir de los 19 años - Independence Blue Cross

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2021 Planes dentales y de la vista para adultos a partir de los 19 años - Independence Blue Cross
2021

Planes dentales
 y de la vista
para adultos a partir de los 19 años
Planes dentales para adultos
La cobertura dental pediátrica se incluye en todos los planes médicos Independence Blue Cross
(Independence). Para adultos a partir de los 19 años, se pueden adquirir estos planes dentales
independientes en cualquier momento del año, con o sin un plan médico.

Espere más de su plan dental para adultos

Independence ofrece dos planes dentales para adultos: Adult Dental Preferred y Adult Dental
Premier. Estos planes PPO de servicios dentales ofrecen beneficios integrales como los siguientes:

                                                   Una red que es muy completa. Fácil acceso a la red nacional de Concordia Advantage,
                                                   con 68,000 dentistas únicos en más de 250,000 puntos de acceso en todo el país.1

                                                                                                    DOS DE CADA TRES DENTISTAS
                                                                                                    en la zona de servicio de Independence forman
                                                                                                    parte de la red Concordia Advantage1

                                                   Cobertura total de la mayoría de los servicios de prevención y de diagnóstico. Los servicios cubiertos
                                                   totalmente incluyen exámenes de rutina, limpiezas y radiografías: pague $0 al momento de su visita.*

                                                   Cobertura para la mayoría de los servicios básicos y los más importantes. Sin período de espera
                                                   para el cuidado preventivo y ciertos servicios básicos, como empastes y extracciones.

                                                   Flexibilidad para visitar a cualquier dentista que desee, a nivel nacional.† Tiene la opción de ver
                                                   a cualquier dentista sin un referido. Use un dentista dentro de la red para maximizar sus ahorros.

                                                   Descuentos por encima del promedio nacional. Nuestros planes de atención dental tienen descuentos por
                                                   encima del promedio nacional. Descuentos en servicios no cubiertos con algunos proveedores dentro de la red.

                                                                       NUESTROS PLANES DENTALES                                             PROMEDIO NACIONAL
                                                                       DESCUENTOS
                                                                                                             56%                                        48%
                                                                                                                                            ALREDEDOR
                                                                                                                                            DEL
                                                                       DE MÁS DEL

                                                   Servicio sin inconvenientes. 97% de las llamadas se resuelven en un solo llamado.¹ 98% de las
                                                   reclamaciones se pagan dentro de los 30 días.¹

1 United Concordia Dental Internal Research and Reports; julio 2019.
* Con un proveedor dentro de la red.
† No es necesario obtener referencias para ver especialistas ni presentar formularios de reclamación cuando visita a un dentista dentro de la red.
Elija su plan dental para adultos
Adult Dental Preferred es el plan para usted si está buscando                          Adult Dental Premier es el plan para usted si está buscando
un plan dental para adultos que cubra los servicios de                                 obtener una protección adicional que implica gastos de bolsillo
prevención (como los exámenes y limpiezas) y los servicios                             menores y una cobertura para servicios más importantes,
básicos (como los empastes y tratamientos de conducto).                                como coronas y dentaduras.

                                                               Adult Dental Preferred                                               Adult Dental Premier2

 Deducible anual único                           $50 individual; $150 familiar                                        $50 individual; $150 familiar
 Beneficio máximo anual                          $1,000 por socio cubierto                                            $1,000 por socio cubierto
 Comience a usar estos servicios de inmediato
 Exámenes                                        Cubiertos al 100%, sin                                               Cubiertos al 100%, sin             1 cada 6 meses
                                                                                    1 cada 12 meses
                                                 deducible; sin período de espera                                     deducible; sin período de espera

 Limpiezas                                       Cubiertos al 100%, sin                                               Cubiertos al 100%, sin             1 cada 6 meses
                                                                                    1 cada 12 meses
                                                 deducible; sin período de espera                                     deducible; sin período de espera

 Radiografía de aleta de mordida                                                    1 juego cada 24 meses, de los     Cubiertos al 100%, sin             1 juego cada 18 meses
                                                 Cubiertos al 100%, sin
                                                                                    19 a los 29 años; 1 juego cada    deducible; sin período de espera
                                                 deducible; sin período de espera
                                                                                    3 años, a partir de los 30 años
 Radiografías de boca completa                   Cubiertos al 100%, sin                                               Cubiertos al 100%, sin             1 cada 5 años
                                                                                    1 cada 5 años
                                                 deducible; sin período de espera                                     deducible; sin período de espera

 Empastes, extracciones                          50%, después de aplicar                                              20%, después de aplicar            Sin período de espera
                                                                                    Sin período de espera
                                                 el deducible                                                         el deducible

 Obtendrá estos beneficios después de 12 meses
 Endodoncia, periodoncia, cirugía oral           50%, después de aplicar            Período de espera de 12 meses     20%, después de aplicar            Período de espera de 12 meses
                                                 el deducible                       para los socios nuevos            el deducible                       para los socios nuevos

 Reparaciones de coronas y dentaduras            50%, después de aplicar            Período de espera de 12           20%, después de aplicar            Período de espera de 12 meses
                                                 el deducible                       meses para los socios nuevos      el deducible                       para los socios nuevos

 Coronas y dentaduras                                                                                                 50%, después de aplicar            Período de espera de 12 meses
                                                 No se cubre                        No disponible                     el deducible                       para los socios nuevos

Planes dentales para adultos: primas mensuales por socio
Edad                                             Adult Dental Preferred                                               Adult Dental Premier
19 – 25                                          $17.55                                                               $31.42
26 – 39                                          $18.65                                                               $33.38
40 – 49                                          $21.94                                                               $39.27
50 – 63                                          $25.78                                                               $46.14
64+                                              $26.33                                                               $47.12

        Seguro médico internacional ofrecido mediante GeoBlue®
        Cuando salga de los EE. UU., es posible que no tenga toda la protección que necesita mediante su plan médico nacional. Por eso,
        es importante que considere obtener una cobertura internacional cuando viaje. Como parte de la familia Blue Cross Blue Shield,
        los planes internacionales de GeoBlue se encargan de la preocupación y de las incertidumbres de viajar y de vivir en el exterior.
          • Planes disponibles para un solo viaje, varios viajes                           • Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la
             y expatriados                                                                    semana, los 365 días del año de un grupo de salud
          • Acceso a médicos en más de 190 países.                                            global y de expertos en seguridad

          • Facturación directa con proveedores                                            • Servicios de telemedicina de Global TeleMD™ que
                                                                                              brindan acceso a consultas médicas por teléfono o
          • Cobertura para evacuaciones médicas de emergencia,                                por video las 24 horas del día, los 7 días de la
             típicamente no cubiertas por planes de salud nacionales                          semana, los 365 días del año

          Para obtener más información y una cotización instantánea
          visite ibx.com/global
          Llame al 1-855-481-6647 (TTY: 711)
Planes de la vista para adultos
La cobertura de la vista pediátrica se incluye en todos los planes médicos de Independence.
Para adultos a partir de los 19 años, se pueden adquirir estos planes de la vista
independientes en cualquier momento del año, con o sin un plan médico.

Espere más de su plan de la vista para adultos

Independence ofrece dos planes de la vista para adultos: Vision Care 100 y Vision Care 180.
Esto es lo que puede esperar de ambos planes:

                                  Una red que es muy completa. Obtiene acceso a la red nacional Davis Vision, con 94,000 puntos
                                  de acceso en todo el país, incluso tiendas Visionworks y otras tiendas minoristas.

                                     94,000 PUNTOS DE ACCESO DE VISION  en la red Davis Vision

                                  Examen ocular anual de rutina con cobertura completa. Cuando utiliza un proveedor dentro de la
                                  red, paga $0 al momento de la visita.

                                  Opciones sin costo y de bajo costo para los armazones y lentes. Elija entre más de 400 armazones de la
                                  Davis Vision Exclusive Collection. O utilice una subvención para elegir armazones o lentes de contacto
                                  de los proveedores y vendedores minoristas dentro de la red a nivel nacional, incluyendo Visionworks.
                                                 Con el plan Vision Care 180, obtiene una asignación para armazones
                                                 de $50 adicionales (hasta $180) en Visionworks y mayores
                                                 descuentos en opciones para lentes.

                                  Precio de tarifa fija en todas las opciones de lentes cosméticos. Sus opciones incluyen una
                                  gran variedad de tipos de lentes y de estilos de lentes de última generación.

                                  Descuentos en otros servicios. Disfrute de descuentos en otros servicios, como la tecnología
                                  de audífonos de marca de Your Hearing Network y la corrección de la vista por láser.

               Próximo paso: ¡Presente su solicitud!
               Hay varias maneras de inscribirse a los planes de atención de la vista para adultos:
                • Visite ibx.com/muchomas.
                • Llame a su corredor o hable con uno de nuestros agentes de ventas autorizados al 1-844-888-1540 (TTY: 711).
                • Acuda a Independence LIVE en el 2.° piso de 1919 Market Street en Philadelphia para
                  recibir ayuda de un agente de ventas autorizado, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Elija un plan de la vista para adultos
                                                                                  Vision Care 100                                                  Vision Care 180

 Beneficios dentro de la red                                     Usted paga                                                      Usted paga
 Frecuencia (examen y equipo)                                                  Una vez cada año calendario                                       Una vez cada año calendario
 Copagos por examen y lentes                                                                $0                                                                  $0

 Armazón
 Colección de armazones exclusivos de Davis Vision
 (en lugar de asignación):
    • Selección de moda                                                               Copago de $0                                                     Copago de $0
    • Selección de diseñador                                                         Copago de $15                                                     Copago de $0
    • Selección de primera                                                           Copago de $40                                                     Copago de $25
                                                                                      Hasta $100,                                         Hasta $130 o hasta $1804 en Visionworks,
 Asignación para armazones fuera de la colección
                                                                              20% de descuento en promedio3                                    20% de descuento en promedio5

 Opciones de lentes                                              Usted paga                                                      Usted paga
 Lentes de plástico transparentes unifocales, bifocales con
                                                                                            $0                                                                  $0
 línea divisoria, trifocales o lenticulares (cualquier receta)
 Polarizado de lentes de plástico                                                           $15                                                                 $0
 Recubrimiento resistente a rayaduras                                                       $0                                                                  $0
 Lentes de policarbonato                                                                    $35                                                                 $30
 Recubrimiento ultravioleta                                                                 $0                                                                  $0
 Recubrimiento antirreflejante (AR)                                                    $40/$55/$69                                                      $35/$48/$60
 Lentes progresivas                                                                   $65/$105/$140                                                     $50/$90/$140
 Lentes de alto índice                                                                      $60                                                                 $55
 Lentes de transición (de plástico y fotosensibles)                                         $70                                                                 $65

 Lentes polarizadas                                                                         $75                                                                 $75

 Beneficio para lentes de contacto (en
                                                                 Beneficio                                                       Beneficio
 lugar de anteojos)
 Colección de lentes de contacto de Davis Vision
 (en lugar de asignación)
    • Desechables                                                                      No se cubre                                               4 cajas/paquetes múltiples
    • Reemplazo planificado                                                            No se cubre                                               2 cajas/paquetes múltiples
    • Evaluación, adaptación y atención de seguimiento                                 No se cubre                                                       Se incluye
 Lentes de contacto que no son de colección: Asignación
                                                                  Hasta $100, además del 15% de descuento en promedio     5
                                                                                                                                   Hasta $130, además del 15% de descuento en promedio5
 de materiales
 Lentes de contacto necesarios por razones médicas (con
 previa aprobación): Materiales, evaluación, adaptación                                  Se incluye                                                       Se incluye
 y atención de seguimiento

 Fuera de la red                                                 Monto reembolsable (hasta)                                      Monto reembolsable (hasta)
 Examen ocular                                                                              $40                                                                 $40
 Armazón                                                                                    $50                                                                 $50
 Lentes: unifocales/bifocales/trifocales/lenticulares                               $40/$60/$80/$100                                                 $40/$60/$80/$100
 Lentes de contacto electivos                                                               $80                                                                 $105
 Lentes de contacto necesarios por razones médicas                                         $225                                                             $225

Planes de la vista para adultos: primas mensuales
 Nivel familiar                                                  Vision Care 100                                                 Vision Care 180
 Individual                                                      $13.21                                                          $14.17
 Titular + un dependiente                                        $26.41                                                          $28.33
 Titular + dos o más dependientes                                $39.62                                                          $42.50

2 Con el plan Adult Dental Premier, el monto que paga el plan por estos servicios no se deduce del beneficio máximo anual.
3 Descuento no disponible en Walmart, Sam’s Club y Costco.
4 Asignación mejorada para armazones en todas las sucursales de Visionworks en todo el país. Solo disponible para el plan Vision Care 180.
5 Ciertos beneficios de los planes pueden ser ampliados para cumplir con las leyes o regulaciones de la reforma del cuidado de salud. Los hijos dependientes
  elegibles están cubiertos hasta los 26 años de edad.
Language Assistance Services
                                                                  Tagalog: PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng
                                                                  Tagalog, magagamit mo ang mga serbisyo na tulong
Spanish: ATENCIÓN: Si habla español, cuenta con
                                                                  sa wika nang walang bayad. Tumawag sa
servicios de asistencia en idiomas disponibles
                                                                  1-800-275-2583.
de forma gratuita para usted. Llame al
1-800-275-2583 (TTY: 711).                                        French: ATTENTION: Si vous parlez français, des
                                                                  services d'aide linguistique-vous sont proposés
Chinese: 注意:如果您讲中文,您可以得到免费的语言                                     gratuitement. Appelez le 1-800-275-2583.
协助服务。致电 1-800-275-2583。
                                                                  Pennsylvania Dutch: BASS UFF: Wann du
Korean: 안내사항: 한국어를 사용하시는 경우, 언어                                   Pennsylvania Deitsch schwetzscht, kannscht du Hilf
지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.                                          griege in dei eegni Schprooch unni as es dich ennich
                                                                  eppes koschte zellt. Ruf die Nummer 1-800-275-2583.
1-800-275-2583 번으로 전화하십시오.

Portuguese: ATENÇÃO: se você fala português,                      Hindi: �या� द� : यिद आप िहंदी बोलते ह� तो आपके िलए
encontram-se disponíveis serviços gratuitos de                    म�
                                                                   ु त म� भाषा सहायता सेवाएं �पल�� ह�। कॉल कर�
assistência ao idioma. Ligue para 1-800-275-2583.
                                                                  1-800-275-2583।
                          ુ રાતી બોલતા હો, તો િન:��ુ �
Gujarati: � ૂચના: જો તમે �જ
                                                                  German: ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen,
ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટ� ��લ�� છે .                             können Sie kostenlos sprachliche Unterstützung
                                                                  anfordern. Wählen Sie 1-800-275-2583.
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Vietnamese: LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi
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bạn. Hãy gọi 1-800-275-2583.                                      1-800-275-2583へお電話ください。
                                                                  Persian (Farsi):
Russian: ВНИМАНИЕ: Если вы говорите по-русски,
то можете бесплатно воспользоваться услугами                          ‫ خدمات ترجمه به صورت‬،‫ اگر فارسی صحبت می کنيد‬:‫توجه‬
перевода. Тел.: 1-800-275-2583.                                      1-800-275-2583 ‫ با شماره‬.‫رايگان برای شما فراھم می باشد‬
                                                                                                               .‫تماس بگيريد‬
Polish UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz
skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń
pod numer 1-800-275-2583.                                         Navajo: D77 baa ak0 n7n7zin: D77 saad bee y1n7[ti’go
                                                                  Diné Bizaad, saad bee 1k1’1n7da’1wo’d66’, t’11 jiik’eh.
Italian: ATTENZIONE: Se lei parla italiano, sono                  H0d77lnih koj8’ 1-800-275-2583.
disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti.
Chiamare il numero 1-800-275-2583.                                Urdu:
Arabic:
                                                                     ‫ تو آپ کے لئے‬،‫ اگر آپ اردو زبان بولتے ہيں‬:‫توجہ درکارہے‬
‫ فإن خدمات المساعدة اللغوية‬،‫ إذا كنت تتحدث اللغة العربية‬:‫ملحوظة‬              ‫مفت ميں زبان معاون خدمات دستياب ہيں۔ کال کريں‬
                                                                                                        .1-800-275-2583
                .1-800-275-2583 ‫ اتصل برقم‬.‫متاحة لك بالمجان‬

French Creole: ATANSYON: Si w pale Kreyòl                         Mon-Khmer, Cambodian: សូ�េ��្តចប់�រ�មណ៍៖
Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou             ្របសិនេបើអនកនិ�យ���ន-ែខមរ ���ែខមរ េនះ
ou. Rele 1-800-275-2583.
                                                                  ជំនួយែផនក��នឹងមនផ្តល់ជូនដល់េ�កអនកេ�យ�ត
                                                                  គិតៃថ្ល។ ទូរសពទេទេលខ 1-800-275-2583។

Y0041_HM_17_47643 Accepted 10/14/2016                                      Taglines as of 10/14/2016
LLaaddisisccrirm
               i mininaaccióiónneesstátáeennccoonntrta
                                                     raddeelalaleleyy          SiSinecesita
                                                                                    necesitadichos
                                                                                                dichosservicios,
                                                                                                         servicios,comuníquese
                                                                                                                      comuníquesecon       connuestro
                                                                                                                                                 nuestro
 La discri minación está en contra de la ley                                    coordinador
                                                                               coordinador
                                                                                Si necesita de   de   derechos
                                                                                                    derechos
                                                                                                dichos            civiles.
                                                                                                                 civiles.
                                                                                                         servicios,          Si  considera
                                                                                                                            Si considera
                                                                                                                      comuníquese          con  que
                                                                                                                                               que    este
                                                                                                                                                    este
                                                                                                                                                 nuestro
 Esteplan
Este    plancumple
             cumplecon    conlalalegislación
                                     legislaciónfederal
                                                  federalsobresobre             plan
                                                                               plan     no
                                                                                coordinadorle ha
                                                                                      no le ha de  prestado
                                                                                                 prestado
                                                                                                      derechosestos
                                                                                                             estos    servicios
                                                                                                                     servicios
                                                                                                                  civiles.           o lo  ha
                                                                                                                                   o lo ha que este
                                                                                                                             Si considera
 derechos
derechos     civiles
 Este planciviles
             cumple     pertinente
                       pertinente      yyno
                                          nodiscrimina
                          con la legislación  discrimina
                                                  federalen   en  función
                                                                 función
                                                              sobre             discriminado
                                                                               discriminado
                                                                                plan no le hade   de   algunaforma
                                                                                                     alguna
                                                                                                   prestado    formaservicios
                                                                                                              estos    enenfunción
                                                                                                                             función   de
                                                                                                                                     o lodehasuraza,
                                                                                                                                            su    raza,
 de
de lalaraza,
        raza,civiles
 derechos     elelcolor,
                   color,  elelorigen
                        pertinenteorigenynacional,
                                          nacional,   lalaedad,
                                          no discrimina    edad,  lala
                                                              en función        color,
                                                                               color,    origen
                                                                                        origen    nacional,
                                                                                                 nacional,    edad,
                                                                                                             edad,    discapacidad
                                                                                                                     discapacidad
                                                                                discriminado de alguna forma en función de su raza,       oo sexo,
                                                                                                                                            sexo,     puede
                                                                                                                                                     puede
 discapacidad
discapacidad
 de la raza, elni   ni el  sexo.
                     el sexo.
                   color,            Este  plan
                                    Este plan
                             el origen           no  excluye
                                                no excluye
                                          nacional,     la edad,  ni
                                                                 ni latrata
                                                                     trata      presentar
                                                                               presentar      una
                                                                                             una    queja
                                                                                                   queja   ante
                                                                                                          ante    el
                                                                                                                 el  coordinador
                                                                                                                    coordinador
                                                                                color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puedede
                                                                                                                                       de   derechos
                                                                                                                                           derechos
 de
de   forma   distinta
   forma distinta
 discapacidad            a  las
                        a las
                    ni el  sexo.   personas
                                 personas
                                     Este plan debido
                                              debido      a su  raza,
                                                         a su raza,
                                                 no excluye       ni trata      civiles.
                                                                               civiles.
                                                                                presentar Usted
                                                                                         Usted     puede
                                                                                              unapuede      hacerel
                                                                                                    quejahacer
                                                                                                           ante     un
                                                                                                                   un    reclamode
                                                                                                                       reclamo
                                                                                                                     coordinador     dede las
                                                                                                                                        las    siguientes
                                                                                                                                             siguientes
                                                                                                                                            derechos
 color,
color,   origen
        origen
 de forma          nacional,
                 nacional,
             distinta    a lasedad,edad,  discapacidad
                                         discapacidad
                                   personas    debido a o    osexo.
                                                            su  sexo.
                                                                raza,           maneras:
                                                                               maneras:       En
                                                                                             En    persona
                                                                                                 persona    oo  por
                                                                                                              por    correo
                                                                                                                    correo      postal:
                                                                                                                              postal:
                                                                                civiles. Usted puede hacer un reclamo de las siguientes    Attn:
                                                                                                                                         Attn:    Civil
                                                                                                                                                 Civil
 color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.                             Rights
                                                                               Rights     Coordinator,
                                                                                         Coordinator,      1901
                                                                                                          1901    Market
                                                                                                                 Market      Street,
                                                                                                                            Street,
                                                                                maneras: En persona o por correo postal: Attn: Civil    Philadelphia,
                                                                                                                                      Philadelphia,
 Elplan
El  planproporciona:
          proporciona:                                                          PA
                                                                               PA    19103.
                                                                                    19103.
                                                                                Rights         Porteléfono:
                                                                                              Por    teléfono:
                                                                                          Coordinator,     1901 1-888-377-3933
                                                                                                               1-888-377-3933
                                                                                                                  Market Street, (TTY:   (TTY:711).
                                                                                                                                                  711).
                                                                                                                                        Philadelphia,
         Asistencia
     Asistencia
 El plan  proporciona:   yyservicios
                              serviciosgratuitos
                                           gratuitosaapersonas
                                                          personas              Por
                                                                               Por    fax:
                                                                                    fax:    215-761-0245.
                                                                                           215-761-0245.       Por
                                                                                                              Por    correo
                                                                                                                    correo     electrónico:
                                                                                                                              electrónico:
                                                                                PA 19103. Por teléfono: 1-888-377-3933 (TTY: 711).
          discapacitadas
       discapacitadas
          Asistencia y servicios   para
                                 para queque   puedan      comunicarse
                                              puedanacomunicarse
                                           gratuitos      personas              civilrightscoordinator@1901market.com.
                                                                               civilrightscoordinator@1901market.com.
                                                                                Por fax: 215-761-0245. Por correo electrónico:           SiSinecesita
                                                                                                                                               necesita
          eficazmente
         eficazmente
          discapacitadas      con
                            conpara  nosotros,
                                    nosotros,    como
                                                como por
                                         que puedan       por   ejemplo;
                                                               ejemplo;
                                                           comunicarse          ayuda
                                                                               ayuda      parapresentar
                                                                                         para   presentaruna unaqueja,
                                                                                                                   queja,nuestro
                                                                                civilrightscoordinator@1901market.com.       nuestrocoordinador
                                                                                                                                         coordinador
                                                                                                                                           Si necesita
          intérpretes
         intérpretes
          eficazmente      de
                         decon   lenguaje
                                lenguaje     de  señas
                                           de señas
                                     nosotros,             debidamente
                                                 comodebidamente
                                                          por ejemplo;          de
                                                                               de   derechos
                                                                                   derechos
                                                                                ayuda             civilesestá
                                                                                                 civiles
                                                                                          para presentar  está
                                                                                                             una aquí
                                                                                                               aquí    paranuestro
                                                                                                                      para
                                                                                                                   queja,      ayudarle.
                                                                                                                              ayudarle.  coordinador
          calificados;información
         calificados;
          intérpretes       información
                           de                escrita
                                 lenguaje escrita
                                             de  señasenendebidamente
                                                            otros
                                                           otros                de derechos civiles está aquí para ayudarle.
          formatos
         formatos       (en
                       (en     letra
                             letra    grande,
                                     grande,    en
                                               en
          calificados; información escrita en otros  audio,
                                                   audio,      formatos
                                                              formatos          Tambiénpuede
                                                                               También        puedepresentar
                                                                                                       presentaruna  unaqueja
                                                                                                                            quejade  dederechos
                                                                                                                                          derechos
          electrónicos
         electrónicos         accesibles
                            accesibles      yy otros)
                                              otros)
          formatos (en letra grande, en audio, formatos                         civiles
                                                                               civiles
                                                                                También   electrónicamente
                                                                                         electrónicamente
                                                                                              puede presentar     ante
                                                                                                                 anteunalalaqueja
                                                                                                                             Oficina
                                                                                                                            Oficina     de
                                                                                                                                     dede    Derechos
                                                                                                                                            Derechos
                                                                                                                                          derechos
          Servicios
     Servicios
          electrónicos  deidiomas
                       de    idiomas
                              accesibles gratuitos
                                        gratuitos   parapersonas
                                                   para
                                             y otros)       personas            Civiles
                                                                               Civiles
                                                                                civiles deldelDepartamento
                                                                                                Departamentoante
                                                                                          electrónicamente        dedeSalud
                                                                                                                         Salud   yyServicios
                                                                                                                          la Oficina Servicios
                                                                                                                                        de Derechos
          cuya
       cuya      lengua
                lengua
          Servicios          materna
                        dematerna
                             idiomas no  no  sea  el inglés,
                                            sea el para
                                         gratuitos  inglés,     comopor
                                                               como
                                                            personas     por    Humanos
                                                                               Humanos
                                                                                Civiles delde  de  losEstados
                                                                                                  los   EstadosUnidos,
                                                                                                Departamento        Unidos,
                                                                                                                    de Salud   aatravés
                                                                                                                                  ytravés    delportal
                                                                                                                                            del
                                                                                                                                     Servicios     portal
          ejemplo:
         ejemplo:
          cuya lengua  Intérpretes
                     Intérpretes
                             materna    debidamente
                                       debidamente        calificados
                                                         calificados
                                         no sea el inglés,      como por        para
                                                                               para
                                                                                Humanos quejas
                                                                                      quejas    de
                                                                                               de de
                                                                                                   losdicha
                                                                                                     dicha    Oficina,
                                                                                                             Oficina,
                                                                                                        Estados     Unidos,quese
                                                                                                                         que    asetravés
                                                                                                                                     encuentra
                                                                                                                                    encuentra        en
                                                                                                                                                    en
                                                                                                                                             del portal
         ee información
           información
          ejemplo:              escritaen
                              escrita
                       Intérpretes       enotros
                                             otrosidiomas
                                        debidamenteidiomascalificados           https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
                                                                               https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
                                                                                para quejas de dicha Oficina, que se encuentra              , ,oobien
                                                                                                                                                   bien
                                                                                                                                                     en
          e información escrita en otros idiomas                                porcorreo
                                                                               por    correopostal
                                                                                                postalooporporteléfono
                                                                                                                teléfonocon: con:U.S.
                                                                                https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf       U.S.Department
                                                                                                                                            Department
                                                                                                                                              , o bien
                                                                                ofHealth
                                                                               ofporHealth
                                                                                      correo  and
                                                                                             and    Human
                                                                                                   Human
                                                                                                postal        Services,
                                                                                                             Services,
                                                                                                         o por  teléfono200  200    Independence
                                                                                                                             con:Independence
                                                                                                                                     U.S. Department
                                                                                Avenue
                                                                               Avenue
                                                                                of  Health  SW.,
                                                                                           SW.,     Room
                                                                                              andRoom
                                                                                                    Human   509F,
                                                                                                           509F,     HHHBuilding,
                                                                                                                    HHH
                                                                                                              Services,       Building,
                                                                                                                             200            Washington,
                                                                                                                                           Washington,
                                                                                                                                    Independence
                                                                                DC20201,
                                                                               DC
                                                                                Avenue20201,    1-800-368-1019,
                                                                                               1-800-368-1019,
                                                                                            SW.,    Room 509F, HHH      800-537-7697
                                                                                                                      800-537-7697             (TDD).
                                                                                                                                             (TDD).
                                                                                                                              Building, Washington,
                                                                                Los
                                                                               Los     formularios
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                                                                                      20201, 1-800-368-1019,           se    encuentran
                                                                                                                            encuentran en
                                                                                                                        800-537-7697           en
                                                                                                                                               (TDD).
                                                                                http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
                                                                               http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
                                                                                Los formularios para quejas se encuentran en
                                                                                http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

  Y0041_HM_17_47643Aceptado
 Y0041_HM_17_47643  Aceptadoelel10/14/2016
                                 10/14/2016                                                  Lemasdesde
                                                                                            Lemas  desdeelel10/14/2016
                                                                                                             10/14/2016
  Y0041_HM_17_47643 Aceptado el 10/14/2016                                                   Lemas desde el 10/14/2016
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