Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles

Página creada Leandro Llobera
 
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Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
Memoria Territorial
Canarias 2020
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
Memoria Territorial
                  Canarias 2020
                  1. Quiénes somos y qué hacemos              5

                  2. Un poco de historia                      9

                  3. Cómo lo hacemos                         11

                  4. Metas marcadas y nuevos retos           17

                  5. Programas de Protección                 18

                  6. Programa de Jóvenes:                    49
                  apoyo a la autonomía

                  7. Programas de Prevención                 61

                  8. Proyectos tranversales                 133

                  9. Directorio                             149

                  10. Acuerdos de colaboración              151

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020         3
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
1.           Quiénes somos y qué hacemos
                                                            Aldeas    Infantiles    SOS,   presente     en    Ofrecemos un entorno familiar protector a

                                                                                                              46.800 niños y niñas
                                                            España desde 1967, es una organización
                                                            internacional, privada, de ayuda a la infancia,
                                                            sin ánimo de lucro, interconfesional e            en todo el mundo gracias a nuestras 568

                                                            independiente de toda orientación política.       Aldeas, nuestros 73 programas de Apoyo al

                                                            Formamos        parte   de   una   Federación     Acogimiento Familiar y otros programas de

                                                            Internacional    (SOS    Children’s   Villages)   cuidado alternativo.

                                                            fundada en 1949 en Austria y con
                                                            presencia en 137 países y territorios. Las
                                                            asociaciones miembro tienen carácter              Acompañamos a

                                                            autónomo e independiente, funcionan de
                                                            acuerdo con sus estatutos y la legislación
                                                                                                              18.800 jóvenes
                                                                                                              gracias a nuestros 579 programas
                                                            de su país. Desde Aldeas Infantiles SOS
                                                                                                              de autonomía y emancipación.
                                                            España valoramos nuestra autonomía y
                                                            apreciamos, asimismo, formar parte de la
                                                            federación, ya que nos permite contribuir a
                                                                                                              Apoyamos a
                                                            mejorar la situación de la infancia en riesgo
                                                            más allá de nuestras fronteras.                   347.000 niños, niñas
                                                            Nuestra labor se centra en el desarrollo          jóvenes y familias
                                                            del niño hasta que llega a ser una persona        a través de nuestros 620 Programas de
                                                            autosuficiente e integrada en la sociedad.        Prevención y Fortalecimiento Familiar.
                                                            Trabajamos para fortalecer a las familias
                                                            vulnerables para que puedan atender
                                                            adecuadamente a sus hijos; protegemos
                                                            a los niños que no pueden vivir con sus
                                                            padres, a los que brindamos un entorno
                                                            familiar protector en el que puedan crecer
                                                            sintiéndose queridos y respetados; y
                                                            acompañamos a los jóvenes en su proceso
                                                            de maduración e independencia. Nuestro
                                                            marco de actuación se articula en torno a
                                                            la Convención de Naciones Unidas sobe
                                                            los Derechos del Niño y las Directrices de
                                                            Naciones Unidas sobre las Modalidades
                                                            Alternativas de Cuidado de los Niños.

                                                            Aldeas Infantiles SOS ha sido reconocida
                                                            con el Premio Princesa de Asturias de la
                                                            Concordia 2016.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                 5
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
EN ESPAÑA                                              En España, en 2020 atendimos                                            NUESTROS PRINCIPIOS
       Aldeas Infantiles SOS está presente en
       nuestro país desde 1967. En 1981 se
                                                              a 10.846 niños, niñas y jóvenes                                         Creemos firmemente que todo niño y toda niña tiene
                                                                                                                                      derecho a un entorno familiar que le proteja. Su
                                                                                                                                                                                                 Convención sobre los Derechos del Niño, adoptada
                                                                                                                                                                                                 por la Asamblea General de Naciones Unidas en su
       constituye la asociación Aldeas Infantiles                                                                                     interés superior es la base de todas nuestras acciones     resolución 44/25, de 20 de noviembre de 1989.
                                                               Facilitamos cuidado alternativo de calidad a 1.204 niños, niñas
       SOS de España, que coordina la labor a nivel                                                                                   y decisiones. Nuestro marco de actuación es la
                                                               y adolescentes y apoyo a 624 familias desde 24 Programas de
       nacional y en 1983 es declarada de utilidad
                                                               Protección (Programas de Primera Acogida y Valoración, Aldeas
       pública por el Consejo de Ministros.
                                                               Infantiles SOS, Residencias para Jóvenes, Programas de Apoyo al
                                                               Acogimiento en Familia Extensa, Ajena y Especializada, y un piso
                                                                                                                                      NUESTRA MISIÓN
       Aldeas Infantiles SOS está presente en
                                                               para niños, niñas y adolescentes extranjeros no acompañados).          Atender a niños, niñas y jóvenes que se encuentran en      familiares protectores y el fortalecimiento de sus
       España en diez Comunidades Autónomas:
                                                                                                                                      situación de vulnerabilidad, impulsando su desarrollo      redes familiares, sociales y comunitarias.
       Andalucía, Aragón, Principado de Asturias,              A través de 43 Programas de Prevención y Fortalecimiento               y autonomía mediante el acogimiento en entornos
       Canarias, Castilla-La Mancha, Cataluña,                 Familiar, entre los que se encuentran Centros de Día, de
       Comunidad         Valenciana,      Galicia,    Islas    Educación infantil y Programas de Familias, proporcionamos en
       Baleares y Madrid.                                      2020 atención continuada a 3.966 niños, niñas y adolescentes           NUESTRA VISIÓN
                                                               derivados por los servicios sociales y a 2.443 familias en situación
                                                                                                                                      Cada niño pertenece a una familia, crece con amor,
                                                               de vulnerabilidad.
                                                                                                                                      respeto y seguridad.
                                                               Contamos con ocho Programas de Jóvenes y dos de formación
                                                               profesional, por los que pasaron, en 2020, 1.175 chicos y chicas.
                                                                                                                                      NUESTROS VALORES
                                                               También tenemos en marcha proyectos preventivos de atención
                                                               no continuada, como los programas de educación en valores,             Son nuestras convicciones y opiniones centrales las          Es necesario abordar las causas sociales, políticas
                                                               de intervención asistida con animales y granjas-escuelas, que          que guían nuestras acciones, decisiones y relaciones         y económicas relacionadas con la creciente
                                                               dieron servicio a 4.501 niños, niñas y adolescentes.                   para cumplir nuestra misión:                                 vulnerabilidad de la infancia en nuestro entorno
                                                                                                                                                                                                   y en todo el mundo, para establecer medidas
                                                                                                                                        El valor de la audacia: emprendemos acciones.              preventivas.

                                                                                                                                        El valor del compromiso: cumplimos nuestras                Los programas de acogimiento fuera del hogar
                                                                                                                                        promesas.                                                  familiar complementan los esfuerzos destinados
                                                                                                                                                                                                   a fortalecer y apoyar a la familia biológica y su
                                                                                                                                        El valor de la confianza: creemos en cada persona.         entorno.

                                                                                                                                        El valor de la responsabilidad: somos socios que           El acogimiento fuera del hogar familiar se convierte
                                                                                                                                        transmiten confianza.                                      en   una    necesidad     cuando   otras   opciones
                                                                                                                                                                                                   de apoyo han fracasado, y esta alternativa
                                                                                                                                      Aldeas Infantiles SOS manifiesta el derecho de los niños     ayuda esencialmente a aquellos niños, niñas y
                                                                                                                                      y niñas a formar parte de una familia y considera que:       adolescentes que de otra forma se quedarían sin
                                                                                                                                                                                                   protección.
                                                                                                                                        Es necesario dar apoyo y refuerzo a las familias en
                                                                                                                                        situación de vulnerabilidad y a sus hijos para que
                                                                                                                                        estos, en la medida de lo posible, permanezcan en
                                                                                                                                        el entorno de su familia biológica.

                                                                                                                                      COMPOSICIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA
                                                                                                                                        PRESIDENTE: Pedro Puig Pérez                               VOCAL: Francesc Torralba Roselló

                                                                                                                                        VICEPRESIDENTE: Francisco Javier Fresneda Sánchez          VOCAL: Valérie Haastrup Taleb

                                                                                                                                        SECRETARIO: Juan Fernando Salvatierra Huerga               VOCAL: Pilar Ríos Calvo

                                                                                                                                        VOCAL: José Manuel Mira Bustingorri                        VOCAL: Dolores Nogueira Ogando

                                                                                                                                        VOCAL: Sylvia Cabrera Castells

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                                 7
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
2.         Un poco de historia
                                                            Durante la II Segunda Guerra Mundial, muchos niños            Acoger a grupos de hermanos, sin separarlos.
                                                            perdieron a sus familias y muchas mujeres perdieron a
                                                            sus maridos y a sus hijos. Hermann Gmeiner, nuestro           Tener una persona de referencia permanente que
                                                            fundador, no creía que las “macroinstituciones” de            les recibe y atiende con afecto incondicional.
                                                            aquellos años fueran un entorno adecuado para
                                                            atender las necesidades de los niños y las niñas. Su          Fomentar el acogimiento de niños y niñas en
                                                            amplia visión le llevó a crear una forma de acogimiento       pequeños grupos, en un entorno familiar protector.
                                                            para huérfanos a quienes cuidaban mujeres viudas.
                                                            Fundó así la primera Aldea Infantil SOS en Imst, Austria,     Configurar, con el grupo de hogares, una Aldea,
                                                            en 1949, gracias al apoyo de los conciudadanos que            como comunidad educativa más amplia, donde los
                                                            fue capaz de movilizar.                                       niños y niñas crezcan en un entorno familiar estable
                                                                                                                          y en el que se establezcan relaciones de ayuda
                                                            Luchador imparable, estaba plenamente convencido              mutua, se les motive y guíe hasta que adquieran su
                                                            de que un hogar podía existir sin niños y niñas, pero         plena autonomía personal.
                                                            estos no podrían vivir sin el amor, la educación y la
                                                            protección de un hogar. Un entorno familiar es lo que       Estos principios, adaptados a las realidades sociales,
                                                            necesitan para poder crecer sanos.                          culturales y legislativas de cada país, son la esencia
                                                                                                                        común propuesta por la Federación de Aldeas
                                                            Este modelo de cuidado se basaba en cuatro                  Infantiles SOS a nivel internacional para las 568 Aldeas
                                                            principios:                                                 existentes en los 137 países en los que tenemos
                                                                                                                        presencia.

                                                            ALDEAS INFANTILES SOS LLEGA A CANARIAS
                                                            Aldeas Infantiles SOS comienza su andadura en               Con posterioridad, en 1996, se termina e inaugura la
                                                            Canarias en el año 1992, cuando la organización             Aldea de Gran Canaria, ubicada en el núcleo de Las
                                                            a nivel nacional impulsa el establecimiento de los          Medianías, en Telde. Desde entonces, hemos ampliado
                                                            primeros hogares de acogida. Ese inicio se establece        nuestros programas y servicios orientándonos a la
                                                            abriendo cuatro hogares en diferentes municipios. En        protección y la prevención en la infancia y a fomentar
                                                            ese mismo año, se inicia la construcción de la Aldea        la autonomía en los jóvenes.
                                                            Infantil SOS de Tenerife en el barrio de El Tablero,
                                                            Santa Cruz de Tenerife; en diciembre 1993, se ponen
                                                            en marcha las aperturas de los hogares de la Aldea y,
                                                            el 5 de mayo de 1995, se realiza la inauguración oficial.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                          9
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
3.        Cómo lo hacemos
                                                            Abordando situaciones de riesgo social, con el objetivo   Para ello llevamos a cabo los siguientes programas:
                                                            de apoyar el fortalecimiento familiar y preservar la no
                                                            separación del niño o la niña de su entorno familiar.     Protección: garantizamos un entorno familiar estable,
                                                            Además, acompañamos a las familias de los niños y         seguro, afectivo y a largo plazo, cuando el núcleo
                                                            niñas acogidos para contribuir al retorno de estos a su   biológico no lo permita:
                                                            hogar familiar y, en caso de que esto no sea posible,
                                                            mejorar sus competencias parentales y las relaciones        En una Aldea Infantil SOS: cuando el niño o niña
                                                            con sus hijos.                                              se ha visto privado del cuidado de su familia, le
                                                                                                                        ofrecemos un entorno familiar protector con una
                                                            El acogimiento que ofrecemos a los niños y niñas se         persona de referencia estable que le proporciona
                                                            lleva a cabo mediante convenios con la Administración       los cuidados y el afecto necesarios para su
                                                            de cada Comunidad Autónoma.                                 desarrollo integral.

                                                            En los programas de Aldeas Infantiles SOS participan:       En Acogimiento Familiar. Si el niño o la niña forma
                                                                                                                        parte de un Programa de Acogimiento en Familia
                                                              Niños y niñas privados del cuidado parental.              Ajena, Extensa o Profesionalizada, ofrecemos a
                                                                                                                        sus acogedores apoyo y asesoramiento, velando
                                                              Niños y niñas en riesgo de perder el cuidado de sus       siempre por el interés del niño y la niña, de los
                                                              padres.                                                   padres biológicos y de las familias que acogen.

                                                              Jóvenes en riesgo de exclusión social antes de            Programa de Primera Acogida y Valoración:
                                                              llegar a su autonomía personal.                           facilitamos atención temporal y con carácter de
                                                                                                                        urgencia a niños, niñas y adolescentes en grave
                                                              Alumnos de Primaria y Secundaria con los que se           situación de vulnerabilidad, mientras se determina
                                                              trabajan valores que fomentan la cultura de paz.          la medida de protección más adecuada en cada
                                                                                                                        caso.

                                                                                                                      Prevención: apoyamos a las familias vulnerables
                                                                                                                      para mejorar sus condiciones de vida y fortalecerlas,
                                                                                                                      previniendo la separación entre padres e hijos.

                                                                                                                      Jóvenes: nuestro trabajo no termina hasta que
                                                                                                                      el joven se independiza de la organización por su
                                                                                                                      propio deseo y se integra en la sociedad como adulto
                                                                                                                      responsable.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                     11
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
NUESTROS EJES TRANSVERSALES
       Varias líneas transversales de trabajo están presentes
       en el desarrollo de todos nuestros programas:

          Voluntariado:       propiciamos       la   integración    de
          voluntarios en nuestros programas, buscando
          a las personas más adecuadas para esta labor,
          ofreciéndoles        la   formación        necesaria     para
          desempeñarla y supervisando su actuación en
          todo momento. La continuidad y el compromiso son
          valores esenciales para el voluntariado, así como su
          sintonía con la organización.

          Participación: fomentamos la participación de
          todos los trabajadores y su implicación en la
          organización. Escuchamos a los niños, niñas,
          jóvenes y familias que participan en nuestros
          programas, revisando nuestros proyectos para que
          respondan adecuadamente a sus necesidades.
          Trabajamos con flexibilidad para que la organización
          se adapte a un entorno social cambiante.

          Educación ambiental: la educación medioambiental
          y el cuidado del entorno natural están presentes
          en todos nuestros programas. Desde las acciones
          más sencillas, como el reciclaje o la construcción
          de huertos y granjas en nuestras Aldeas, a otras
          más complejas, como las terapias con animales.
          También fomentamos el contacto de los niños,
          niñas y jóvenes con la naturaleza, lo que aporta un
          beneficio indudable para su desarrollo.

          Programas de Educación en Valores: nuestros
          programas de educación en valores Abraza tus
          valores y Párate a Pensar, además de ¡Menudo
          dilema!, para niños de seis a dieciséis años, nos
          permiten dar respuesta a nuestra preocupación
          por la infancia y tratamos de formar a futuras
          generaciones respetuosas y concienciadas con los
          derechos de los niños.

          Calidad: la organización trabaja desde hace años
          ofreciendo un servicio de calidad en todos sus
          programas. Cada año, más programas obtienen
          certificados de calidad.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                 13
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
LA CALIDAD, NUESTRO COMPROMISO                                                                                     POLÍTICA DE PROTECCIÓN INFANTIL
       Cada día nos esforzamos para dar lo mejor de nosotros    Y Aldeas Infantiles SOS International pertenece a:        Aldeas Infantiles SOS cuenta con un Comité de Buenas     y explotación infantil, respondiendo siempre ante
       mismos, aprendiendo, innovando y trabajando con                                                                    Prácticas que tiene como misión el desarrollo de         cualquier caso o intento de abuso comprobado o
       rigor, profesionalidad y calidad.                          Consejo de Europa, donde tenemos un estatus             nuestra Política de Protección Infantil. Condenamos      presunto, dentro de nuestra esfera de influencia.
                                                                  participativo.                                          enérgicamente todas las formas de violencia, maltrato
       Desde el año 2008 que obtuvimos el primer certificado
       de calidad en base a la norma ISO 9001:2008, hemos         ECOSOC. Mantenemos un estatus de entidad
       ido renovando y ampliando dicha certificación a otros      consultiva especial del Consejo Económico y Social
                                                                                                                          EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN
       programas con la ISO 9001:2015. Con el tiempo, se          de las Naciones Unidas.
       han implementado otras normas y modelos, como el                                                                   Aldeas Infantiles SOS, además de implantar y             La evaluación es una herramienta que proporciona una
       EFQM (Sistema de Estrellas al Reconocimiento y al          Eurochild. Miembro activo con presencia especial        mantener Sistemas de Gestión de Calidad, desarrolla      información fundamental para mejorar las acciones
       Compromiso Social), además de los estándares de            en la red de trabajo de las Directrices de Naciones     líneas de investigación, basadas en la evaluación,       que desarrollamos en nuestros programas. Hace
       calidad europeos Quality4Children.                         Unidas sobre las Modalidades Alternativas del           análisis e innovación, que contribuyan al bienestar de   referencia a las relaciones entre los profesionales que
                                                                  Cuidado de los Niños.                                   la población atendida, asegurando la mejora continua     gestionan los servicios y quienes los reciben, midiendo
       En la actualidad, en Canarias contamos con el                                                                      del servicio que ofrecemos a los niños, niñas, jóvenes   a través de cuestionarios su grado de satisfacción.
       certificado de calidad “Compromiso Excelencia              ECHO (European Community Humanitarian Aid               y familias.
       Europea”, renovado en 2018 en todos los programas          Office). Colaboramos estrechamente con ECHO
       sociales.                                                  en los Programas de Ayuda de Emergencia en
                                                                  determinados países.                                    TRANSPARENCIA E INFORMACIÓN PÚBLICA
       Además, Aldeas Infantiles SOS de España pertenece,
                                                                                                                          La transparencia forma parte de la esencia y             Nuestras memorias y cuentas anuales.
       entre otras, a las siguientes organizaciones:              VOICE.      Organizaciones   Voluntarias   para    la
                                                                                                                          legitimidad de las organizaciones que disponen y
                                                                  Cooperación en Situaciones de Emergencia.
                                                                                                                          utilizan fondos tanto públicos como privados. Con el     Nuestros contratos, convenios y subvenciones
          SOS Kinderdorf International (Aldeas Infantiles SOS
                                                                                                                          fin de cumplir con los objetivos de transparencia, es    públicas:
          Internacional).                                         CRAG. Grupo de ONG por los Derechos del Niño
                                                                                                                          necesario explicar la gestión de fondos y donaciones,
                                                                  con sede en Ginebra.
                                                                                                                          en qué se utilizan y qué resultados se obtienen.           Convenios firmados con las Administraciones
          Observatorio Estatal de la Infancia.
                                                                                                                                                                                     públicas.
                                                                  Comité de ONG de UNICEF con sede en Nueva
                                                                                                                          Nuestra capacidad para cumplir con nuestra misión
          Plataforma de Infancia de España.                       York. Actualmente somos miembros del Equipo de
                                                                                                                          radica, en parte, en la capacidad para crear y             Programas financiados a través del IRPF.
                                                                  Gobierno.
                                                                                                                          mantener la confianza en nuestros grupos de interés:
          Agencia Española de Cooperación Internacional
                                                                                                                          participantes de los servicios y programas, donantes       Convocatoria de Entidades del Tercer Sector.
          para el Desarrollo (AECID).                             Better Care Network. Participamos en el Comité del
                                                                                                                          y financiadores, patrocinadores, socios, empleados,
                                                                  Grupo de Trabajo de UNICEF sobre los niños que
                                                                                                                          voluntarios y sociedad en general. Para ello, debemos
          Diversas plataformas autonómicas de protección a        carecen de cuidados parentales.
                                                                                                                          ser capaces de proporcionar información accesible
          la infancia.
                                                                                                                          y comprensible sobre nuestras acciones, órganos de
                                                                                                                          gobierno, gestión y financiación.
          Comité Técnico de Normalización AENOR.

                                                                                                                          Nuestros códigos:
          CRIN (Child Rights International Network).

                                                                                                                             Código de Conducta de Aldeas Infantiles SOS.
          Asociación Española de Fundraising (AEFR).

                                                                                                                             Código Deontológico de Aldeas Infantiles SOS.
          Plataforma de Voluntariado de España.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                    15
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
4.           Metas marcadas y nuevos retos
                                                            OBJETIVOS QUE HAN GUIADO LAS ACCIONES DE 2020
                                                            Atender a más niños y niñas por medio de una             para mejorar la atención recibida por los menores y
                                                            mayor incidencia en los Programas de Prevención          sus familias y propiciar sinergias entre los diversos
                                                            y Fortalecimiento Familiar para paliar, de manera        equipos de trabajo.
                                                            innovadora, las nuevas necesidades sobrevenidas
                                                            por el contexto general de crisis económica que las      Garantizar y aumentar los recursos económicos para
                                                            familias de nuestra sociedad están atravesando.          responder a las necesidades de nuevos programas a
                                                                                                                     través de la diversificación de canales de financiación
                                                            Promover la excelencia profesional en los equipos de     y otras fórmulas innovadoras de colaboración entre
                                                            trabajo con nuevas orientaciones metodológicas y         empresas y Tercer Sector.
                                                            ejes educativos transversales a todos los programas

                                                            ESTRATEGIAS PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS
                                                            Programas de Protección                                    Fomentar las relaciones entre las familias.

                                                              Dar una mejor respuesta a la infancia con diversidad     Poner en marcha diferentes actividades, eventos,
                                                              funcional.                                               formación, etc., donde las familias puedan participar
                                                                                                                       y crecer en habilidades, destrezas, competencias...
                                                              Fortalecer el sentido crítico de los menores.
                                                                                                                       Detectar con las propias familias nuevas propuestas
                                                              Mantener procesos participativos para soñar juntos       de    emprendimiento       y   desarrollo     personal,
                                                              qué Aldea queremos.                                      facilitando su puesta en marcha.

                                                              Poner en marcha un servicio para garantizar la         Programas de Jóvenes
                                                              integración familiar.
                                                                                                                       Construir    con    los   propios   jóvenes     nuevas
                                                              Fomentar la integración frente a las diferencias.        propuestas    de    emprendimiento     y    desarrollo
                                                                                                                       personal.
                                                            Programas de Prevención
                                                                                                                       Generar nuevas alternativas formativas ajustadas a
                                                              Fortalecer los valores de las personas que               las nuevas tecnologías y demandas.
                                                              atendemos.
                                                                                                                     Programas Transversales
                                                              Mejorar las relaciones entre los propios niños y
                                                              niñas.                                                   Realizar procesos comunitarios centrados en la
                                                                                                                       infancia.
                                                              Mejorar las relaciones de las familias con los
                                                              menores.                                                 Pasar de la calidad a la excelencia.

                                                              Mejorar la relación de las familias con los centros      Ampliar nuestros servicios.
                                                              educativos.

                                                              Facilitar nuevos procesos de trabajo con las
                                                              familias.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                        17
Canarias 2020 Memoria Territorial - Aldeas Infantiles
5.          Programas de Protección
       Los dos programas que se desarrollan en el ámbito de protección son los siguientes:                                     5.1 ALDEA INFANTIL SOS TENERIFE
          Aldea Infantil SOS de Tenerife y Gran Canaria.                                                                       DESCRIPCIÓN, ANTECEDENTES Y CONTEXTO
                                                                                                                               Nuestra organización comienza a trabajar en Tenerife         Con fecha 12 de febrero de 2008, la Viceconsejería
          Programa de Acogimiento Familiar en Familia Ajena.
                                                                                                                               con la inauguración de la Aldea Infantil SOS de Santa        de Bienestar Social e Inmigración autoriza el
                                                                                                                               Cruz, ubicada en el barrio de El Tablero. En 1992            funcionamiento de 9 hogares con capacidad máxima

       NUESTRAS ALDEAS                                                                                                         comenzaron las obras y, el 23 de diciembre de 1993,          de 8 plazas por cada uno de ellos. Los hogares de
                                                                                                                               cuatro unidades familiares entraron a vivir en la Aldea.     Aldeas Infantiles en Tenerife son un proyecto trabajado
       La población objeto de atención por parte de la                Estos menores de edades comprendidas entre los           En 1995 finalizó la construcción de la segunda fase,         junto con la Unidad Orgánica de Infancia y Familia
       Asociación Aldeas Infantiles SOS de España en                  0 y los 17 años proceden, en general, de ambientes       que fue inaugurada en mayo del mismo año.                    perteneciente al IASS a través de una subvención
       Tenerife y Gran Canaria comprende a todos aquellos             familiares desestructurados en los que la existencia                                                                  nominativa. Desde el año 2017, se mantiene esta
       menores sobre los que haya recaído alguna medida               de factores de riesgo puede generar situaciones de       La Aldea Infantil está formada por 5 viviendas               aportación económica nominativa, que se viene
       de protección –guarda o tutela administrativa- por             desprotección que requieran medidas de amparo            unifamiliares con capacidad para 40 plazas, hogar            renovando anualmente sujeta a las condiciones de
       parte de la Comunidad Autónoma de Canarias. Se da              institucional. Se trata de niños y niñas que suelen      social, oficina, una Escuela Infantil y un Centro Integral   anteriores convenios firmados.
       prioridad al acogimiento de grupos de hermanos que             presentar   unas    características   personales   que   de Infancia y Familia. Además, dispone de distintas
       no presenten graves deficiencias o discapacidades              requieren   un   acompañamiento       e   intervención   instalaciones adicionales: aula formativa de espacio
       psíquicas ni alteraciones psiquiátricas.                       psicoeducativa o especializada para dar respuesta a      colaborativo, canchas de fútbol sala y baloncesto,
                                                                      sus necesidades individuales.                            terrero de lucha canaria, parque infantil, una plaza,
                                                                                                                               jardines, merendero y zona de aparcamiento.
                                                                      Es desde el Servicio de Colaboración Familiar de las
                                                                      Aldeas Infantiles desde donde se realiza un trabajo
                                                                      con las familias de los pequeños acogidos en función
                                                                      del plan de caso marcado para cada una de ellas.
                                                                      Se les brinda orientación, apoyo, acompañamiento,        LA LÓGICA DE LA INTERVENCIÓN
                                                                      formación y talleres específicos para el desarrollo y
                                                                                                                               1   Favorecer el proceso de acogida del menor.               Todo ello, a través de las siguientes herramientas:
                                                                      fortalecimiento familiar.

                                                                                                                               2   Dotar    a   las   Unidades     Educativas   de    los     Plan Anual de la Aldea Infantil SOS.
                                                                                                                                   instrumentos       necesarios   para   realizar    una
                                                                                                                                   atención     individualizada     que   favorezca    la     Proyecto de Centro.
                                                                                                                                   normalización e integración social y sea capaz de
                                                                                                                                   cubrir las necesidades afectivas y materiales de           Proyecto de Hogar.
                                                                                                                                   sus miembros.
                                                                                                                                                                                              Proyecto Educativo Individual del menor (PEI).
                                                                                                                               3   Potenciar que el retorno del menor con su
                                                                                                                                   familia de origen o acogedora sea asumido por              Proyecto de Intervención Familiar
                                                                                                                                   los miembros implicados y evitar situaciones que
                                                                                                                                   conlleven al desarraigo.                                 A continuación, se explicitarán las actividades
                                                                                                                                                                                            realizadas durante el año. Hay que tener en cuenta
                                                                                                                               4   Apoyar la incorporación progresiva de la infancia        que, debido a la crisis sanitaria sufrida desde el mes
                                                                                                                                   atendida a otros dispositivos juveniles para             de marzo, muchas de las actividades se han seguido
                                                                                                                                   satisfacer las necesidades propias de la edad y su       desarrollando, pero con cambios en la metodología
                                                                                                                                   acceso a recursos de formación y empleo.                 evidentes. Entre ellos, la utilización de las nuevas
                                                                                                                                                                                            tecnologías a la hora de hacer estas actividades,
                                                                                                                                                                                            exponerlas o evaluarlas. De este modo, tanto el apoyo
                                                                                                                                                                                            específico como las propias actividades se trasladan
                                                                                                                                                                                            a plataformas digitales y al ámbito del hogar y el grupo
                                                                                                                                                                                            convivencial.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                              19
RESULTADOS
       Usuarios atendidos ALDEA INFANTIL SOS TENERIFE                                                                     Resultados escolares

              NIÑOS                   NIÑAS                 TOTAL   JÓVENES             FAMILIAS             ADULTOS
                                                                                                                              18
                 25                      23                  48          -                   24                  45
                                                                                                                              16

            Consolidar el número de niños atendidos por                  Iniciar el proceso de implantación de una            14
        1                                                           9                                                                                                                                                             1 evaluación
            cada hogar. Cada hogar debe tener 8 plazas                   gestión de impacto ambiental
                                                                                                                              12
            ocupadas
                                                                             Objetivo: 5 acciones/año
                                                                                                                              10                                                                                                  2 evaluación
                 Objetivo: 40 plazas
                                                                             Resultado: 3 acciones / 60 %
                 Resultado: 40,25 plazas / +100 %                                                                              8
                                                                    10   Implantar plan formativo anual interno                                                                                                                   3 evaluación
                                                                                                                               6
        2   Ampliar los canales de comunicación entre
                                                                             Objetivo: 4 acciones/año
            familias                                                                                                           4
                                                                             Resultado: 15 acciones / +100 %
                 Objetivo: 5 acciones
                                                                                                                               2
                 Resultado: 5 acciones / 100 %                      11   Implantar un nuevo modelo organizativo en la
                                                                                                                               0
                                                                         Aldea de Tenerife
        3   Reimpulsar, ampliar y dar a conocer al equipo de                                                                        Todo aprobado             1 suspenso             2 suspensos         3 o más suspensos
                                                                             Objetivo: 5 modelos
            mediación
                                                                             Resultado: 5 modelos / 100 %
                 Objetivo: 5 acciones

                 Resultado: 5 acciones / 100 %                      12   Realizar un proyecto listo para ser presentado
                                                                                                                          De forma global, podemos decir que las notas han mejorado con respecto a la primera evaluación y que las aportaciones
                                                                         a subvención
                                                                                                                          del profesorado, salvo algunos casos en concreto, son positivas y de optimismo para su recuperación.
        4   Fomentar el desarrollo integral del menor
                                                                             Objetivo: 2 proyectos
                 Objetivo: 30 %, una tutoría/trimestre
                                                                             Resultado: 2 acuerdos / 100 %
                 Resultado: 37 %                                                                                                          Número total de contactos familiares       		                                  1.060
                                                                    13   Incrementar el porcentaje de escolares que
        5   Favorecer todas aquellas acciones que lleven                 aprueban en la formación reglada                                 Encuentros familiares en punto de encuentro		                                   324
            consigo el desarrollo integral de la infancia
                                                                             Objetivo: 80 % aprobados
                                                                                                                                          Encuentros familiares domiciliarios o contextos comunitarios                    103
                 Objetivo: 4 acciones/año
                                                                             Resultado: 16 aprobados / 43,24 %
                 Resultado: 4 acciones / 100 %                                                                                            Salidas familiares con pernocta                                                 110
                                                                    14   Incluir metodología de trabajo por grupos
        6   Integrar a la comunidad en la Aldea Infantil SOS             evolutivos                                                       Videollamadas (marzo - mayo)                                                    523

                  Objetivo: 5 familias/trimestre		                           Objetivo: 6 acciones por grupo
                                                                                                                                          Bajas de niños                                                                     6
                  Resultado: 3 acciones / 60 %                               Resultado: 7 aprobados / 100%
                                                                                                                                          En el área educativa destaca
        7   Dar continuidad al proceso participativo sobre          15   Consolidar servicio de prevención escolar
            qué Aldea Infantil SOS queremos                                                                                               Escolares que promocionaron                                                       35
                                                                             Objetivo: 3 acciones de prevención
                 Objetivo: 3 acuerdos de Comisión
                                                                             Resultado: 5 acciones prevención                             Escolares que presentan NEAE                                                       5
                 Resultado: 4 acuerdos / +100 %
                                                                             Objetivo: 3 acciones de intervención
                                                                                                                                          Escolares con adaptación curricular                                                4
        8   Profundizar en cada programa en la abogacía                      Resultado: 4 acciones Intervención
            por la infancia y familia
                 Objetivo: 4 acciones/año                                    Objetivo: 3 acciones de integración

                 Resultado: 7 acciones / +100 %                              Resultado: 0 acciones integración

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                         21
ACTIVIDADES                                                                                                         SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO
        1   Actividades de apoyo escolar y formativo                3   Actividades en el ámbito de promoción de la        Para la correcta atención de los niños, niñas y jóvenes   2   Las aportaciones de la asociación Aldeas
                                                                        salud                                              acogidos, todos los dispositivos de Aldeas Infantiles         Infantiles SOS de España, que provienen
            Refuerzo escolar.
                                                                                                                           SOS cuentan con financiación a través de dos vías:            básicamente de las cuotas de los socios y
                                                                        Caminatas y senderismo.
            Sesiones pedagógicas.                                                                                                                                                        colaboradores.
                                                                        Diversas actividades deportivas.                   1   El apoyo económico que se recibe por parte del
            Sesiones logopédicas.
                                                                                                                               Cabildo de Tenerife en virtud de un convenio
                                                                        Taller afectivo-sexual.
            Sesiones psicopedagógicas.                                                                                         de colaboración firmado con la institución y de
                                                                        Sesiones psicológicas.                                 renovación anual.
       Para optimizar las labores del servicio de prevención
       escolar, se han realizado las siguientes acciones:           4   Actividades de integración comunitaria

            Centralizar la impresión de documentación en una            Diversas actividades deportivas.
            sola persona; en algunas ocasiones, miembros
                                                                        Salidas culturales programadas a cines y museos.
            de ECA y, en otras, personal del hogar para apoyo                                                              CALIDAD
            logístico.                                                  Campamento de verano.
                                                                                                                           La organización renovó su certificado en el sistema       A lo largo del año 2020 nuestra organización se ha
            Centralizar la llegada de tareas en la pedagoga de la                                                          de gestión de calidad ISO 9001/2008 en el mes de          ido preparando para, en el transcurso del año 2021,
                                                                    5   Talleres y programas específicos
            Aldea para que esta se encargue de su seguimiento.                                                             junio de 2019, obteniendo también la certificación        abandonar la norma ISO 9001 y centrarse en el
                                                                        Robótica.                                          de calidad en ISO 9001/2015; lo que implica el            modelo de excelencia EFQM, del que ya contamos con
            Mantener contactos con los centros escolares
                                                                                                                           cumplimento de una serie de mejoras exigidas en el        el certificado de “Compromiso Excelencia Europea”.
            preferentemente a través de la pedagoga de la               Radio SOS.
                                                                                                                           mismo. Este proceso se desarrolla en distintas áreas:
            Aldea. No obstante, en aquellos hogares en los
                                                                        Afectivo-sexual.                                   Servicios generales (administración), Mantenimiento y
            que fue necesario no se anuló una conexión que
                                                                                                                           Hogares.
            se venía desarrollando por los educadores de                Valores.
            hogar de forma previa a la crisis.
                                                                        Pequeños Grandes Granjeros.
            Contactar por medio del servicio de familias
                                                                        Tránsito a la Vida Adulta.
            en aquellos casos en los que los menores se
            encontraban con sus familias.                               Mediación.

            Establecer una adecuada coordinación con la                 Campamento de Inteligencias Múltiples.
            profesora de apoyo, que ha desarrollado su labor
                                                                        Campo de Verano.
            de manera telemática y presencial.
                                                                        Objetivos de Desarrollo Sostenible.
            Dotar de los recursos tecnológicos necesarios a
            los hogares y las familias.

            Proveer de conexión a internet y datos en aquellos
            casos que procedían.

        2   Actividades de ocio y tiempo Libre

            Fútbol.

            Natación.

            Atletismo.

            Baile.

            Voleibol.

            Gimnasio.

            Salidas a la playa y piscinas.

            Salidas al monte o parques.

             Otras actividades deportivas.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                  23
ADAPTACIÓN AL PERÍODO DE CONFINAMIENTO                                                                                  Talleres realizados                                         Talleres de postres, recetas y ejecución.
                                                                                                                               durante el período COVID-19                                 Talleres físico-deportivos.
       Debido a las especiales circunstancias de este año,          A causa de lo vertiginoso de los acontecimientos y
       creemos necesario realizar un apartado extra que             las demandas internas generadas, se ha tenido que                                                                      Tablas y ejercicios de gimnasia.
                                                                                                                               En tiempos de crisis, el valor añadido está siempre en la
       trate específicamente este período tan importante.           sectorizar, casi de manera natural, las parcelas de
                                                                                                                               creatividad. Buena prueba de ello ha sido la actuación      Pesas.
       Así, resumimos a continuación lo más significativo           trabajo dentro del programa, manteniendo la atención
                                                                                                                               de nuestros profesionales, que han desplegado todo
       respecto a cómo hemos tenido que adaptarnos para             continuada de calidad como guía. Esta sectorización                                                                    Entrenamientos funcionales.
                                                                                                                               tipo de propuestas para tener siempre a los menores
       reducir su impacto en nuestras actividades.                  se ha extendido, de momento, también al uso de la
                                                                                                                               ilusionados, compartiendo momentos inolvidables.            Talleres de ejercicio en piscina (casa rural).
                                                                    instalación para garantizar la seguridad de la población
                                                                                                                               Entre ellas, sobresalen las siguientes:
       Durante la actual crisis sanitaria, se han tenido que        infantil acogida en nuestra Aldea.                                                                                     Bailes.
       diseñar múltiples enfoques para mantener el
                                                                                                                                 Talleres de manualidades.                                 Baloncesto, fútbol y voleibol (en la Aldea, en el río).
       equilibrio en el desarrollo del programa de la Aldea.        Durante la fase de desescalada, la Aldea se ha
       Hasta ahora, esta pluralidad de actuaciones nos ha           preparado para satisfacer las múltiples necesidades          Taller de realización de murales.                         Bicicleta estática.
       permitido continuar con un funcionamiento óptimo             que tiene un recurso como el nuestro, considerando                                                                     Talleres audiovisuales.
                                                                                                                                 Taller para pintar palos con sus nombres.
       y mantener los objetivos por los que existimos. En           todos los programas con los que convivimos y sus
                                                                                                                                 Taller de ornamentación de la Cruz (Día de la Cruz).      Taller para la realización de videollamada.
       consecuencia, seguimos dando respuesta a la infancia         usuarios. También se ha contemplado la gestión con
       vulnerable interrelacionando innovación tecnológica          proveedores, asignando espacios específicos de               Talleres de dibujos conmemorativos, de ánimo              Grabaciones de cuentos, mensajes, entrevistas,
       y educativa, hasta ahora poco usada, con afán de             uso para proteger a menores y profesionales. Del             y de felicitaciones para sus familiares (Día de las       etc. para Radio Explora.
       superación y resiliencia de la población infantil a la que   mismo modo, se han adecuado otros espacios para la           Familias).                                                Videoclips    para    colaborar    con   Amiguitos    y
       atendemos. También es importante mencionar que, al           desinfección de los trabajadores y se les ha dotado
                                                                                                                                 Talleres de decoración de objetos.                        Amiguitas.
       margen de la innovación tecnológica, hemos recurrido         de los EPIS que las circunstancias nos han permitido
       a elementos tradicionales que teníamos olvidados             obtener. También se ha suministrado mascarillas a la         Talleres de cocina.
       como sociedad.                                               población infantil con las consignas de uso relativas
                                                                    a salidas al exterior de la Aldea o en situaciones en
       Igualmente, hemos intervenido con la antelación              las que no fuera factible asegurar la distancia de
       suficiente para poder valorar las medidas más                seguridad propuesta por las autoridades sanitarias.
       acertadas y en qué momento ponerlas en juego. Por
       suerte, la Aldea Infantil SOS cuenta con un equipo           Finalmente, otro de los objetivos, y probablemente
       sólido y cohesionado que ha tenido como fin último           el más importante de esta memoria, ha sido la
       seguir dando respuesta a nuestros niños, niñas,              identificación de los retos de futuro a los cuales se
       adolescentes y familias.                                     va a ver sometido nuestro programa. Para ello, se han
                                                                    tenido en cuenta a los niños, a los jóvenes de la Aldea,
       Cabe destacar que, dada la inédita situación de              a sus familias y a los profesionales, reflexionando
       extrema urgencia en los inicios de la crisis sanitaria y     sobre cómo nos hemos transformado en base a esta
       social, no se han podido abrir procesos participativos       experiencia, qué aspectos nos han gustado y cómo
       que validaran los modelos de funcionamiento                  podemos aportar nuevas ideas.
       provisionales puestos en marcha. Posteriormente,
       sí se fue retomando la participación de todos                Como herramientas de gran valor en toda esta
       nuestros grupos de interés para construir paso a             estrategia, podemos citar dos:
       paso esta nueva realidad en la que nos encontramos
       actualmente. En este sentido, se crearon comisiones            El establecimiento de canales de comunicación muy
       de trabajo para la elaboración de nuevos protocolos            plurales, que han favorido la fluidez y adaptación del
       de actuación, para la preparación de la desescalada y          programa durante este período tan sensible, con la
       para el verano. Igualmente, se planteó la elaboración          población infantil, sus familias, los profesionales y
       de cuestionarios dirigidos hacia profesionales, familias       las Administraciones.
       e infancia que nos permitieran analizar la gestión de
       la pandemia desde nuestro programa, dar voz a la               La continuidad de procesos formativos tan
       población infantil y evaluar qué elementos de mejora           oportunos como pueda ser el de Fortaleza.
       incorporar, generando planes de trabajos en base a las
       necesidades que se plantearan.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                            25
EVALUACIÓN DEL IMPACTO                                                                                              a otras medidas como la preparación de espacios             hablar dentro de la red insular de protección a la
                                                                                                                           para la desinfección, la distribución de la Aldea por       infancia, recibiendo múltiples consideraciones de
       En la elaboración de este informe transversal,            niñas y familias tenían mucho que decir y mucho que
                                                                                                                           secciones de juego seguro o el mantenimiento del            las Administraciones y otras entidades con las que
       relacionado con un análisis global en algunos casos       aportar como principales agentes de su cambio. Un
                                                                                                                           contacto con los niños y todos los agentes sociales,        trabajamos.
       y más al detalle en otros, existen varios elementos       elemento diferenciador en el programa de la Aldea ha
                                                                                                                           incluida la Administración, ha dado mucho que
       que hemos de subrayar. Sin lugar a duda, uno de ellos     sido siempre la idea de HOGAR. Las relaciones que
       versa sobre la gran capacidad de trabajo del equipo       se desarrollan en cada uno de los hogares son, han
       humano que se esfuerza diariamente en el programa         sido y serán mágicas. Estamos convencidos de que          Resultados de los cuestionarios realizados a la población infantil
       y su compromiso a pesar de las dificultades. Es muy       en este período se han alimentado los vínculos entre
       loable su ánimo para seguir sumando en el proceso         los menores, sus familias y los profesionales con una                          ÍTEM                                          VALOR                      RESULTADO
       de cambio y crecimiento de nuestras niñas, niños y        potencia nunca vista. Por supuesto, debemos seguir         Me gustaría que mis educadores                  Sí, pero no con todos los educadores              14
       familias.                                                 potenciando en la infancia el interés por la formación,    tuvieran más espacios conmigo para              Sí, pero solo con otros educadores                 0
                                                                 por las oportunidades del mañana, lo que supone            hablar de mis problemas                         Sí, con cualquier educador                         7
       De hecho, esta situación sobrevenida nos ha dado          un gran esfuerzo de supervisión y acompañamiento                                                           Me da igual                                        5
       opción a desarrollar múltiples análisis que, en otros     constante de la población educativa.                                                                       No, porque no confío en mi educador                5
       momentos, con la inercia de trabajo, no hubiera sido                                                                                                                 No, porque ya los hablo con mi educador            3
       posible. Tras un primer estudio de los datos obtenidos,   Otro hallazgo que debemos entresacar se centra en la                                                       No, porque ya tengo espacio para ello              4
       el siguiente paso es elaborar planes de actuación         versatilidad de los equipos de trabajo, en funciones y
       que nos hagan mejorar y consolidar aquellos               también en la creatividad a la hora de seguir sumando      Cómo te gustaría hablar con tu familia          Telefónicamente                                    5
       aspectos que funcionan. Con todo, esperamos               en el día a día. Ha sido un período muy duro en donde      durante estos días                              WhatsApp                                           5
       transmitir en este documento el entusiasmo con el         las reclamaciones propias del personal, con las que                                                        Videollamadas                                     26
       que se han interrelacionado niños, niñas, familias        veníamos conviniendo dentro de un grupo profesional                                                        Otras                                              2
       y profesionales. Y, pese a la dificultad de tener que     grande, pasaron a un segundo plano. En este sentido,
       dar una atención continuada en un escenario de            se ha podido ver a profesionales que pueden liderar        Me gustaría que el equipo técnico               Totalmente en desacuerdo                           4
       pandemia, también queremos subrayar la suerte de          proyectos, profesionales con actitud ejecutoria, frente    estuviera más presente en mi día a día          Bastante en desacuerdo                             5
       poder seguir trabajando y obteniendo los resultados       a una parte, mínima, de personal con la que no vamos                                                       No lo sé                                          14
       que hoy hacemos públicos y que son el reflejo del         a poder seguir contando. Asimismo, el capítulo de la                                                       Bastante de acuerdo                               11
       trabajo vocacional que hay detrás de todos y cada         comunicación merece una mención especial. Si hay                                                           Totalmente de acuerdo                              4
       uno de aquellos que conformamos el programa de la         algo que ha caracterizado a la dirección de la Aldea es
       Aldea.                                                    la disposición de hacer pública toda la información        Me gustaría que la dirección estuviera          Totalmente en desacuerdo                           3
                                                                 que pudiera ser de interés para toda la comunidad. No      más presente en mi día a día                    Bastante en desacuerdo                            10
       También nos gustaría centrar el foco en el hecho de       obstante, como reto nos hemos propuesto afianzar los                                                       No lo sé                                          10
       que, en todas nuestras acciones, intentamos dar           mecanismos para que esa información se interiorice.                                                        Bastante de acuerdo                                7
       respuesta a las necesidades que plantean niñas,                                                                                                                      Totalmente de acuerdo                              8
       niños y familias, intentando mejorar continuamente        En cuanto al impacto de la crisis en las familias, hay
       y preguntándonos cada vez más cómo hacerlo;               que destacar la gran dependencia asistencial que           Mis educadores me ayudan a superar              Totalmente en desacuerdo                           0
       incluso empoderando a nuestros grupos en la               se observa en prácticamente todas ellas. Por tanto,        las dificultades que me encuentre               Bastante en desacuerdo                             2
       ejecución de muchas de las cuestiones que plantean.       el escenario de futuro para dignificarlas debe estar                                                       No lo sé                                           4
       De la información cualitativa que aquí recogemos,         asociado al empoderamiento relativo a la gestión de                                                        Bastante de acuerdo                               14
       podríamos sacar muchísimas conclusiones que               recursos económicos sustentado en la aproximación                                                          Totalmente de acuerdo                             18
       queremos ir descubriendo progresivamente tras el          al mundo laboral y formativo. Aun así, pudimos
       análisis de este documento, que se quedará como           constatar cómo familias que creíamos anuladas se           Considero que los educadores me                 Totalmente en desacuerdo                           1
       elemento de consulta, de trabajo y también como           hicieron cargo de sus hijos durante un período amplio      hacen sentir seguro                             Bastante en desacuerdo                             1
       recuerdo de cómo un programa como este pudo dar           con apoyo organizativo. Esto pone de manifiesto que                                                        No lo sé                                           5
       respuesta a un momento tan complicado.                    nuestras familias, dentro de su zona de confort,                                                           Bastante de acuerdo                               16
                                                                 necesitan que las impulsemos en la superación de                                                           Totalmente de acuerdo                             15
       La primera lectura relevante es la excepcional            las barreras que se autoimponen, facilitándoles el
       capacidad de ajuste de la población infantil y de         camino con una actitud asistencial.                        Las actividades que hacen los                   Totalmente en desacuerdo                           1
       sus familias. Ha sido sobresaliente su grado de                                                                      educadores me parecen divertidas                Bastante en desacuerdo                             3
       participación en el gran número de tareas diseñadas       Finalmente, este programa, manteniendo la estructura                                                       No lo sé                                           7
       para ellos. Incluso en aquellos asuntos sobre los         tal y como la conocemos, pudo dar algunos giros                                                            Bastante de acuerdo                               17
       que preveíamos un nivel de desajuste importante,          interesantes para enfrentar la crisis sanitaria. Uno de                                                    Totalmente de acuerdo                             10
       nos fuimos dando cuenta de que nuestros niños,            ellos, conocido como desintegración de la Aldea, junto

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                   27
ÍTEM                                        VALOR           RESULTADO                    ÍTEM                                      VALOR       RESULTADO

         Para mí, es importante tener un buen               Totalmente en desacuerdo             1        Las actividades de apoyo educativo          Totalmente en desacuerdo       2
         rendimiento en el colegio para poder               Bastante en desacuerdo               0        que desarrolla el personal de Aldeas        Bastante en desacuerdo         2
         tener más oportunidades en el futuro               No lo sé                             2        Infantiles SOS son importantes para         No lo sé                       1
                                                            Bastante de acuerdo                  11       que los niños estén al día respecto a las   Bastante de acuerdo            3
                                                            Totalmente de acuerdo                24       actividades escolares                       Totalmente de acuerdo          7

         Los educadores me ayudan en mis                    Totalmente en desacuerdo             0        Las actividades que propone Aldeas          Totalmente en desacuerdo       2
         tareas escolares cuando lo necesito                Bastante en desacuerdo               1        Infantiles SOS son útiles para que los      Bastante en desacuerdo         2
                                                            No lo sé                             0        menores se diviertan                        No lo sé                       1
                                                            Bastante de acuerdo                  10                                                   Bastante de acuerdo            2
                                                            Totalmente de acuerdo                27                                                   Totalmente de acuerdo          8

         Me gustaría tener más apoyo emocional              Totalmente en desacuerdo              7       El apoyo emocional que desarrolla el        Totalmente en desacuerdo       1
                                                            Bastante en desacuerdo                7       personal de Aldeas Infantiles SOS es        Bastante en desacuerdo         2
                                                            No lo sé                              9       beneficioso para mí, los niños y mi         No lo sé                       1
                                                            Bastante de acuerdo                   9       familia                                     Bastante de acuerdo            3
                                                            Totalmente de acuerdo                 6                                                   Totalmente de acuerdo          8

         Estoy teniendo una actitud responsable             Totalmente en desacuerdo             0        Como padre, madre, tutor o familiar,        Totalmente en desacuerdo       3
         y abierta para que los educadores me               Bastante en desacuerdo               2        creo que en estos momentos puedo            Bastante en desacuerdo         1
         puedan ayudar                                      No lo sé                             7        atender todas las necesidades de mis        No lo sé                       0
                                                            Bastante de acuerdo                  18       hijos                                       Bastante de acuerdo            3
                                                            Totalmente de acuerdo                11                                                   Totalmente de acuerdo          8

       Resultados de los cuestionarios realizados a las familias                                          Como padre, madre, tutor o familiar,        Totalmente en desacuerdo       2
                                                                                                          estoy colaborando de forma                  Bastante en desacuerdo         1
                                  ÍTEM                                        VALOR           RESULTADO   responsable, facilitando la cooperación     No lo sé                       0
         Cómo te gustaría que el personal de                Telefónicamente                      14       del personal de Aldeas Infantiles SOS       Bastante de acuerdo            4
         Aldeas Infantiles SOS se comunique                 WhatsApp                             11       para resolver cualquier asunto de la        Totalmente de acuerdo          8
         contigo durante la pandemia                        Videollamadas                        11       mejor manera posible
                                                            Correo electrónico - email            1
                                                            Redes sociales (Estamos Unidos)       0
                                                            Otras                                 0

         Cómo te gustaría que tu hijo se                    Telefónicamente                      10
         comunicara contigo                                 WhatsApp                              9
                                                            Videollamadas                        10
                                                            Otras                                 1

         Necesito el apoyo de Aldeas Infantiles             Totalmente en desacuerdo              3
         SOS para superar mejor esta situación              Bastante en desacuerdo                2
         y las que encontremos en el futuro                 No sé                                 0
                                                            Bastante de acuerdo                   2
                                                            Totalmente de acuerdo                 8

         Considero que la cercanía del                      Totalmente en desacuerdo              3
         personal de Aldeas Infantiles SOS es               Bastante en desacuerdo                3
         fundamental para que yo, los niños y/o             No sé                                 0
         mi familia nos sintamos seguros                    Bastante de acuerdo                   2
                                                            Totalmente de acuerdo                 7

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                    29
Resultados de cuestionarios ECA

                                  ÍTEM                                     VALOR       RESULTADO

         Durante el período de crisis te has                Totalmente en desacuerdo       0
         sentido informado por la dirección del             Bastante en desacuerdo         0
         programa                                           No sé                          1
                                                            Bastante de acuerdo            2
                                                            Totalmente de acuerdo          6

         Se han tenido en cuenta tus                        Totalmente en desacuerdo       0
         aportaciones y te has sentido                      Bastante en desacuerdo         0
         escuchado                                          No sé                          1
                                                            Bastante de acuerdo            3
                                                            Totalmente de acuerdo          5

         Se te han aportado herramientas                    Totalmente en desacuerdo       0
         psicoeducativas para poder trabajar                Bastante en desacuerdo         1
         con la población infantil                          No sé                          0
                                                            Bastante de acuerdo            4
                                                            Totalmente de acuerdo          4

         Has tenido problemas de coordinación               Totalmente en desacuerdo       6
         dentro del equipo                                  Bastante en desacuerdo         2
                                                            No sé                          0
                                                            Bastante de acuerdo            1
                                                            Totalmente de acuerdo          0

         Has tenido problemas de coordinación               Totalmente en desacuerdo       6
         y apoyo con ECA                                    Bastante en desacuerdo         2
                                                            No sé                          0
                                                            Bastante de acuerdo            1
                                                            Totalmente de acuerdo          0

         Has sentido que tus derechos laborales             Totalmente en desacuerdo       1
         se han tenido en cuenta                            Bastante en desacuerdo         0
                                                            No sé                          0
                                                            Bastante de acuerdo            2
                                                            Totalmente de acuerdo          6

         Has sentido que ha habido flexibilidad             Totalmente en desacuerdo       1
         en el desempeño de tu trabajo por                  Bastante en desacuerdo         0
         parte del programa                                 No sé                          0
                                                            Bastante de acuerdo            2
                                                            Totalmente de acuerdo          6

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                          31
5.2 ALDEA INFANTIL SOS GRAN CANARIA
       DESCRIPCIÓN, ANTECEDENTES Y CONTEXTO
       La Aldea Infantil SOS de Gran Canaria, ubicada en el        Desde los hogares, nos hemos seguido esforzando
       municipio de Telde, fue inaugurada en 1996. Tanto           cada día para proporcionar una atención de calidad,
       la Aldea de Tenerife como esta son un servicio de           recibiendo a los menores con ilusión y cariño. Nuestra
       acogimiento residencial en el que buscamos que              misión es aportarles un hogar estable, desde donde
       prevalezca un ambiente familiar, que es un pilar de         reconocer y potenciar las fortalezas e intereses de las
       nuestra organización.                                       niñas, niños y adolescentes que residen con nosotros.

       LA LÓGICA DE LA INTERVENCIÓN
        1   Proporcionar un contexto de atención y protección      5   Lograr una motivación del menor que le permita
            que satisface las necesidades evolutivas de los            afrontar situaciones de esfuerzo personal y
            niños, niñas y adolescentes (NNA) acogidos.                superación.

        2   Preservar sus lazos con la comunidad.                  6   Favorecer su autonomía tanto a nivel físico como
                                                                       personal,   adaptándonos     a   las   necesidades
        3   Cuando sea posible, procurar la reintegración en           individuales de los NNA acogidos.
            su entorno familiar y, cuando no sea factible la
            reunificación, trabajar para la integración en otros   7   Proteger su integridad y seguridad mediante
                                                                                                                             Entre las normas básicas orientadas a favorecer la           Respeto y cuidado de las instalaciones y bienes
            contextos alternativos a aquel.                            alternativas convivenciales que les procuren su
                                                                                                                             convivencia y una buena relación en los hogares, se          materiales de los hogares.
                                                                       desarrollo personal.
                                                                                                                             encuentran:
       Respecto al desarrollo del NNA, pretendemos:
                                                                                                                                                                                          Cumplimiento de los horarios y tareas definidos a
                                                                   8   Lograr el desarrollo máximo de las potencialidades
                                                                                                                               Respeto verbal y físico entre los miembros de los          través de las reuniones familiares.
        1   Conseguir un desarrollo físico normal y un buen            intelectuales del menor y alcanzar su máximo
                                                                                                                               hogares.
            estado de salud.                                           aprovechamiento escolar.
                                                                                                                                                                                          Limpieza y orden, estableciendo un turno de
                                                                                                                               Facilitar   la   convivencia,   la   tolerancia   y   el   participación en las tareas del hogar.
        2   Cubrir las carencias y necesidades afectivas y         9   Conseguir la plena autonomía de los adolescentes
                                                                                                                               enriquecimiento cultural para todos los NNA
            de seguridad, profundizando en el ambiente de              que sean acogidos en los hogares, entendiendo
                                                                                                                               que conviven en los hogares, favoreciendo la               Higiene personal basada en la ducha diaria y cambio
            protección que le brinda su hogar.                         por autonomía la capacidad de realizar tareas
                                                                                                                               integración de aquellos de habla no hispana y/o            de ropa interior diaria y del resto según necesidad
                                                                       de forma independiente, tomando decisiones y
                                                                                                                               provenientes de otras culturas.                            (cambio de sábanas una vez por semana, etc.).
        3   Proporcionar al menor un ambiente familiar dentro          actuando de manera responsable, libre y positiva.
            del hogar.
                                                                                                                               Relaciones interpersonales basadas en el respeto,
                                                                       Todo ello aceptando que los hogares cuentan
                                                                                                                               el apoyo y el diálogo asertivo entre los miembros
        4   Potenciar vinculaciones afectivas dentro y fuera           con su singularidad, marcada fundamentalmente
                                                                                                                               de los hogares.
            del hogar (hogar, familia, compañeros, amigos,             por las personas que conviven en ellos, así
            educadores, etc.).                                         como estableciendo unas normas básicas de
                                                                       convivencia e higiene mínima y dejando el resto
                                                                                                                             La metodología de los hogares con respecto al                El aprendizaje útil, entendido como un proceso
                                                                       para su elaboración por parte de los NNA de los
                                                                                                                             desarrollo de los programas propuestos se basará en          práctico a la hora de transmitir información
                                                                       hogares.
                                                                                                                             los siguientes tipos de aprendizaje:                         en   situaciones    específicas       de   aprendizaje
                                                                                                                                                                                          convencional y en otras.
                                                                                                                               El aprendizaje interactivo, que involucra activamente
                                                                                                                               a los NNA en el desempeño de las actividades. Se
                                                                                                                               trata de revitalizar el desarrollo de los programas
                                                                                                                               transformando los talleres en debates y convirtiendo
                                                                                                                               tanto a NNA como a educadores en compañeros de
                                                                                                                               viaje para la adquisición de conocimiento.

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                                          33
RESULTADOS                                                                                                         Durante 2020 han sido acogidos 61 menores, de los cuales 18 han sido dados de alta a lo largo del año.

       Usuarios atendidos ALDEA INFANTIL SOS GRAN CANARIA
                                                                                                                                          Encuentros entre niños y familias 		                                           1.665
              NIÑOS                   NIÑAS                 TOTAL   JÓVENES            FAMILIAS              ADULTOS

                 29                      32                  61         -                  23                     -                       Encuentros en el PEF                                                           1.328

                                                                                                                                          Encuentros en el hogar familiar                                                  337
        1   Involucrar a la infancia en acciones de                 5   Realizar una propuesta del Plan de Formación
            colaboración comunitaria para fomentar su                   para el personal de Canarias y la participación                   Bajas de niños                                                                    12
            sentido crítico                                             en el mismo
                                                                                                                                          Traslado de Hogar                                                                  2
                 Objetivo: 24 actividades del NAESME                        Objetivo: 26 participantes

                 Resultado: 49 actividades / +100 %                         Resultado: 26 participantes / 100 %                           Pase a Acogimiento en Familia Ajena                                                4
                 Objetivo: 6 ediciones periódico
                                                                    6   Fortalecer las habilidades parentales en las                      Pase a Acogimiento en Familia Extensa                                              4
                 Resultado: 8 periódicos / +100 %                       familias

                                                                            Objetivo: 5 familias/trimestre                                Medida de Adopción                                                                 2
        2   Mejorar los resultados académicos en las áreas

            troncales en la etapa de la ESO                                 Resultado: 8 familias/trimestre / +100 %
                                                                                                                                          En el área educativa destaca
                 Objetivo: 7 jóvenes
                                                                    7   Facilitar estrategias para la identificación,
                                                                                                                                          Escolares que promocionaron:                                                      49
                 Resultado: 5 jóvenes / 71 %                            expresión y compresión de los acontecimientos
                                                                        significativos de su historia de vida, y los
                                                                                                                                          Escolares que presentan NEAE                                                      13
        3   Aumentar el número de jóvenes en ESO que                    sentimientos asociados a ellos
            aprueban inglés
                                                                            Objetivo: 9 sesiones                                          Escolares con adaptación curricular                                                9
                 Objetivo: 17 jóvenes
                                                                            Resultado: 35 sesiones/ +100 %
                 Resultado: 16 jóvenes/ 94 %

        4   Realizar una propuesta de formación en internet
            para todo el personal de Canarias

                 Objetivo: 50 % personal educativo

                 Resultado: 80 %

Aldeas Infantiles SOS | Memoria Territorial Canarias 2020                                                                                                                                                                          35
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