Código de conducta Kingfisher plc 3 Sheldon Square, Paddington, London W2 6PX - +44 (0)20 7372 8008 www.kingfisher.com
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Código de
conducta
Kingfisher plc 3 Sheldon Square, Paddington, London W2 6PX
+44 (0)20 7372 8008
www.kingfisher.com
Este es nuestro Códig o de Conducta
introducción
Como empresa responsable, quiero que Lo que esperamos de todos: respeto y seguridad. Protegemos nuestra
propia información y la de nuestros clientes.
Kingfisher lleve a cabo su actividad de manera RESPONSABILIDAD
PRODUCTOS
Asumiremos la responsabilidad personal
profesional, justa y con una total integridad. de nuestros actos. Nuestros productos son seguros y cumplen
con la ley. Describimos nuestros productos
Trabajar por o para Kingfisher implica respectivos y en toda su cadena HONESTIDAD con precisión. Reduciremos el impacto
mantener un nivel elevado de de abastecimiento. Nuestra comunicación será fidedigna y sincera. medioambiental de nuestros productos.
profesionalidad e integridad, así como
cumplir con la legislación vigente. Este Este Código de Conducta no es negociable. PASIÓN PROVEEDORES
enfoque es básico para mantener nuestros Nos encanta nuestro negocio y nos encanta Nos abastecemos de productos y
intereses a largo plazo y los de todas La Junta ha acordado un conjunto de hacerlo bien. materias primas de forma legal y ética.
las partes que dependen de nosotros: comportamientos empresariales que se Nos abastecemos de productos y fijamos
trabajadores, proveedores, accionistas detallan en la siguiente página, y que forman APERTURA nuestros precios de venta sin restricciones
y comunidades. parte integral de nuestro Código. Todo Nuestras palabras y acciones son claras para el proveedor.
trabajador y proveedor debe comportarse y directas.
El Código de Conducta Kingfisher ha sido de acuerdo con nuestro Código y con dichos
COMPETENCIA
ADAPTABILIDAD Competimos con equidad y de acuerdo
elaborado para que todos los trabajadores comportamientos.
Nos adaptaremos para hacer lo que sea mejor con la ley.
y proveedores que suministran bienes o
para nuestro negocio.
servicios a Kingfisher o a alguna de las Gracias por hacer de Kingfisher un lugar MEDIO AMBIENTE
empresas de su Grupo entiendan las normas en el que estar orgulloso de trabajar, y una
básicas de comportamiento que se esperan empresa con la que los proveedores están
Estos comportamientos Nuestro objetivo va mucho más allá
de ser neutrales, queremos hacer ‘más bien’
de ellos. Se espera que los proveedores orgullosos de colaborar. afectan a todas las partes en lugar de ‘menos mal’ y para ello tenemos
comuniquen este Código a sus trabajadores de nuestro negocio: la aspiración ‘positiva global’ de aportar
al medio ambiente mucho más
CLIENTES de lo que tomamos de él.
Ian Cheshire Tenemos en cuenta al cliente en todo lo que
Director general del Grupo hacemos, y les tratamos de una manera directa.
PERSONAS
Tratamos a todas las personas con equidad,
introducción
Nuestro Código de Conducta no puede abarcar deberá tomar medidas. Estas medidas son
para el mejor interés de todos nosotros.
todas las eventualidades, ni está pensado Todos los trabajadores deberán obrar de
para que así sea. Algunas situaciones no están manera correcta y plantear asuntos con un
previstas, por lo que cada uno deberá emplear su fundamento real sobre todo aquello que
no sea conforme con nuestro Código.
juicio sobre la línea de actuación más apropiada. Hable con su responsable o comente
Al final del documento, hemos creado una sala de sus preocupaciones al equipo de
decisiones para ayudarle a elaborar un juicio. Grupo Kingfisher. Los Proveedores Auditoría interna o Recursos Humanos,
deben lograr que sus trabajadores o bien al equipo de Responsabilidad legal
Este Código se someterá a revisiones Los Directores generales de cada empresa estén familiarizados con toda la legislación y corporativa de Kingfisher.
regulares para garantizar su concordancia del Grupo serán los responsables de cumplir pertinente aplicable a sus relaciones con el
con el crecimiento y la evolución constantes el Código. Grupo Kingfisher, por ejemplo, que los datos Alternativamente, cuando la legislación
de nuestro negocio. Estamos encantados de carácter personal deben ser protegidos local lo permita, cada empresa del Grupo
de recibir aportaciones de todas las Todos los jefes del Grupo deben o que las leyes sobre competencia pueden contará con un número de teléfono y una
personas que trabajan por o para Kingfisher garantizar que sus equipos conocen restringir el tipo de información que los página web en la que se podrán expresar
en el Código. Por ello, puede enviar sus y cumplen el Código. Proveedores pueden proporcionar a la las preocupaciones de manera anónima. Los
comentarios por correo electrónico competencia del Grupo. detalles se comunicarán a nivel local.
a codeofconduct@kingfisher.com Todos los Proveedores deben respetar
los principios establecidos en este ¿Qué excepciones hay? Los proveedores, sus trabajadores y
¿A quién se aplica el Código? Código y garantizar que sus trabajadores Kingfisher opera en países con diferencias subcontratistas deberán notificarnos
Este código es de aplicación a todos los y subcontratistas lo cumplen en sus significativas en términos de cultura, derecho cualquier incumplimiento de nuestro Código
trabajadores de Kingfisher y sus empresas transacciones con el Grupo. y entorno político. Puede haber casos en que a través de las personas de contacto
del Grupo (“Trabajadores”), así como a toda nuestro Código y requisitos legales entren habituales de Kingfisher, o, de manera
persona que proporcione bienes o servicios Aprender la ley en conflicto con la ley o las costumbres de alternativa, cuando la legislación local lo
a Kingfisher o alguna de sus empresas del Todos los trabajadores deben estar un lugar. Cuando el derecho local requiera permita, mediante la página web dedicada
Grupo (“Proveedores”). Los trabajadores familiarizados con los requisitos legales un nivel más exigente que nuestro Código, para ello: www.speak-up.info/kfsuppliers
deben asegurarse de que cualquier persona pertinentes que sean de aplicación a deberá aplicarse siempre la legislación local.
que actúa en nombre de Kingfisher recibe el su trabajo. Las empresas del Grupo Cuando la legislación o las costumbres de Los Trabajadores y los Proveedores
Código y lo cumple. proporcionarán recursos, como aprendizaje un lugar muestren requisitos más relajados, también pueden ponerse en contacto con
electrónico, a sus trabajadores para deberá seguirse nuestro Código, ya que nosotros en codeofconduct@
ayudarles a este respecto. Si tiene cualquier contiene los requisitos mínimos que todos los kingfisher.com
duda acerca de la legalidad de una situación, Trabajadores y Proveedores deben seguir.
deberá consultar con el abogado
de su empresa del Grupo, o con ¿Qué debo hacer si sospecho que
el director jurídico del se ha incumplido el Código?
Si cree que se ha incumplido nuestro Código,
introducción
¿Qué pasará después?
Ante la sospecha de que nuestro Código
ha sido incumplido, un equipo realizará
una investigación según sea apropiado.
El incumplimiento por parte de un
Empleado de nuestro Código podrá
implicar medidas disciplinarias, incluido,
cuando proceda, el despido.
El incumplimiento por parte de un cada año a Kingfisher de que no ha
Proveedor de nuestro Código podrá habido incumplimientos del Código que
implicar la cancelación de nuestra no hayan sido divulgados.
relación con el Proveedor.
Algunos gerentes del Grupo Kingfisher
No toleraremos las represalias contra también deberán certificar cada año que
trabajadores (tanto del Grupo Kingfisher, no conocen ningún incumplimiento del
como de los Proveedores) que hayan Código distinto de los que han divulgado,
elaborado un informe de buena fe que han leído y entendido el Código y
por sospechar el incumplimiento que todos los conflictos potenciales han
o la violación de nuestro Código. sido declarados por escrito.
Más apoyo Se podrá pedir a los proveedores
Si tiene cualquier pregunta en relación que informen cada año a Kingfisher
con el Código o su aplicación, no dude de que no ha habido incumplimientos
en ponerse en contacto con nosotros del Código que no se hayan divulgado.
en codeofconduct@kingfisher.com Podremos pedir a los Proveedores
una revisión de los procedimientos
Notificaciones de control para ayudar a prevenir y
Los Directores Generales de cada detectar conflictos de interés, sobornos
empresa del Grupo deberán informar y prácticas corruptas de empresa.
Cuando tengamos serias preocupaciones
sobre los procedimientos de control de
un Proveedor (estén, o no, en relación
con nuestro negocio), revisaremos
nuestra relación con él.
Cómo competim os
cómo competimos
La legislación en materia de competencia es de aplicación Trabajadores y Proveedores
en todos los países en los que Kingfisher tiene actividad deberán garantizar que no
comercial, e incumplir dicha legislación puede acarrear permiten comunicación
penas significativas para la empresa y de manera individual. o actividad algunas que
Estamos comprometidos con una competencia legítima, directa puedan implicar competencia
y ética. Es su responsabilidad (como Trabajador o Proveedor) ilegal o desleal.
garantizar que las prácticas de su negocio cumplen
íntegramente la legislación en materia de competencia
del lugar en que desarrolla su actividad. Por ejemplo:
■ Los trabajadores solo podrán compartir
El incumplimiento de la legislación en materia de con un Proveedor aquella información
competencia puede implicar: graves penas civiles sensible desde una perspectiva
y penales (incluidas las multas personales y las comercial que necesiten saber
sentencias de prisión); el riesgo de ser demandado ■ no deberá hablar de precios, gamas
por daños y perjuicios por un cliente u otras personas o información sensible al precio con
perjudicadas por una conducta desleal; publicidad la competencia
engañosa y daños en la reputación. ■ nunca permitirá ni sugerirá divulgar
información confidencial a la
Por tanto, es esencial cumplir con la legislación en materia competencia
de competencia. El incumplimiento intencionado de esta ■ la información de mercado deberá
legislación puede acarrear medidas disciplinarias en el caso recabarse por medios legales y las
de trabajadores y la rescisión de contrato con los Proveedores. estrategias comerciales deberán
decidirse de manera independiente
a tenor de dicha información
■ no deberá obtenerse información
confidencial de la competencia, ni
siquiera de manera indirecta a través
de un Proveedor.
Anti-soborno y corru pción
corrupción anti-soborno
regalos y atenciones, cuyos principios se tengamos serias preocupaciones sobre el
El soborno es un delito penal. No pagamos ni pagaremos detallan en la siguiente sección. programa anti-soborno de un Proveedor
soborno alguno, ni ofreceremos incentivos inadecuados a (esté, o no, en relación con nuestro negocio),
nadie bajo ninguna circunstancia, ni tampoco aceptaremos Estamos comprometidos a actuar de manera revisaremos nuestra relación con él.
profesional, justa y con integridad en
sobornos o incentivos inadecuados. todas nuestras transacciones y relaciones La política del Grupo está en
comerciales, así como a evaluar los riesgos,
Respetaremos y defenderemos todas las a los principios de apertura e integridad. aplicar y hacer respetar sistemas eficaces contra de:
leyes relativas a la lucha contra el soborno de lucha contra el fraude, el soborno y ■ realizar donaciones a partidos políticos
y la corrupción en todas las jurisdicciones Los trabajadores no podrán nunca la corrupción en la empresa. Exigimos o políticos concretos
en que operamos. No obstante, nos ofrecer, dar, aceptar o recibir, de manera a nuestros Proveedores que adopten ■ colaborar únicamente con organizaciones
regimos por la ley de Reino Unido, incluida directa o indirecta, sobornos de ningún un enfoque similar y que cuenten con de beneficencia social registradas o
la ley contra el soborno (Bribery Act) tipo. De manera similar, no permitimos un programa y una política de evitación conocidas que trabajen con arreglo a los
de 2010, por lo que respecta a nuestra que terceras partes o agentes que y detección del fraude, el soborno y requisitos reglamentarios apropiados de
conducta en el país o fuera de él. actúen en nuestro nombre o que presten la corrupción en la empresa. Cuando su país
servicios para nosotros actúen como ■ que todos los contratos con funcionarios
El soborno es una forma de corrupción nosotros no lo haríamos. públicos de un país se llevan a cabo con
que implica el ofrecimiento o la aceptación arreglo a la legislación anti-soborno y anti-
por parte de una persona de algo de La corrupción incluye entregar regalos corrupción. Esto significa que ni nosotros
valor (normalmente dinero, un regalo, un sin valor nominal y pagos efectuados por ni nadie que actúe en nuestro nombre
préstamo, una recompensa, un favor u directores, Trabajadores y quienes actúan podrá dar regalo o ventaja alguno
otras consideraciones), de manera directa o en nombre de Kingfisher. De manera similar, (incluidas las gratificaciones) a ningún tipo
indirecta, como incentivo para obtener una los directores y Trabajadores de Kingfisher de funcionario público.
ventaja o influencia indebidas y contrarias o cualquier representante que actúe en
su nombre (o que afirme representar a
Kingfisher) no deberán aceptar regalos
o cualquier otro artículo valioso que
contravenga nuestra Política de
Regalos y atencion es
regalos y atenciones
Dar o recibir regalos y atenciones puede facilitar el Los Trabajadores deberán plantearse siempre las siguientes
entendimiento y ampliar las relaciones comerciales del día preguntas en relación con los regalos y el entretenimiento:
a día, pero también puede dar lugar a conflictos entre el
interés personal y la labor profesional.
■ ¿ Cabe la posibilidad ■ ¿Puede quedar
En principio, no suele pasar nada por recibir de que el regalo o comprometida de alguna
o hacer un regalo con un valor nominal como
apreciación, o aceptar o dispensar atenciones
la atención influyan manera mi imparcialidad
razonables cuando se trata de perpetuar una en mi objetividad o la imparcialidad de
relación comercial. Decidir lo que es aceptable
y lo que no depende del buen juicio y la sobre la persona la persona a la que doy/
moderación de cada persona.
a la que doy/ de de la que recibo un
Aceptar o realizar un regalo o atención con la que recibo regalo o atención,
independencia de su valor hace que el receptor
se sienta obligado o puede interpretarse como el regalo o la o que lo parezca a los
un medio de presionar al receptor para iniciar
o continuar una relación comercial, lo cual es
atención? ojos de los demás?
inaceptable e incumple nuestro Código. Si la respuesta a las anteriores encargado.
preguntas es “sí” o “quizás”, o puede Exigimos que el enfoque que
Todos los trabajadores deben cumplir la política que la respuesta de terceras partes adoptan los Proveedores en sus
local de regalos y hospitalidad. sea “sí” o “quizás”, entonces es procedimientos de control interno
posible que esté incumpliendo el relativos a los regalos y las atenciones
Código. Si no está seguro, debería no sean menos estrictos que los
buscar el asesoramiento de su establecidos en este documento.Conflicto de interes es
conflicto de intereses
Un conflicto de intereses surge cuando en una situación ■ ¿Podría esto afectar a alguna
se produce un conflicto entre dos o más intereses
concurrentes que afectan su capacidad de tomar decisiones
decisión que tome en Kingfisher?
objetivas, imparciales o independientes. ■ ¿Siento que tengo una obligación
Los tratos comerciales Esperamos que todos los Trabajadores
por la relación que mantengo con el
con parientes (incluida
sean abiertos y directos cuando se presente tercero que hace negocios con Kingfisher?
la contratación), trabajo
un potencial conflicto de intereses.
o actividades externas,
inversiones y acuerdos Deberán plantearse la siguiente pregunta:
■ ¿Me avergonzaría saber que alguien de
privados con Proveedores dentro de Kingfisher conoce esta situación?
pueden constituir un
conflicto de intereses. ■ ¿Podría otro Trabajador o ■ ¿Qué podría parecerle a alguien de fuera
Como regla general, deben persona externa pensar que de Kingfisher como otro cliente o proveedor
evitarse los potenciales
conflictos de intereses o, cuando
puede afectar a mi trabajo? de Kingfisher? ¿Empezarían a plantearse si
sean inevitables, gestionarse
■ ¿Espero yo o una persona han sido tratados con igualdad?
con sumo cuidado. En todos los
casos, los trabajadores deben
comunicarlos de inmediato a
relacionada conmigo obtener Si la respuesta a las anteriores Exigimos que el enfoque que
preguntas es “sí” o “quizás”, o puede adoptan los Proveedores en sus
su encargado y describirlos en algo por mi relación con un que la respuesta de terceras partes procedimientos de control interno
detalle para consultas futuras.
tercero que hace negocios sea “sí” o “quizás”, entonces es posible
que esté ante un conflicto de intereses
relativos a los conflictos de intereses
no sean menos estrictos que los
con Kingfisher, o viceversa? que deberá declarar formalmente. establecidos en este documento.Protección de la información confidencial
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
y los datos de carác ter personal
La información confidencial es crítica para el éxito comercial error, deberá notificarlo de inmediato a Kingfisher Datos de carácter
y se abstendrá de distribuir dicha información.
en cualquier mercado competitivo. El uso o tratamiento De manera similar, ningún Proveedor podrá personal
inadecuado o no autorizado de información confidencial resulta compartir con otras personas de Kingfisher
información relacionada con terceras personas, Esperamos que los Trabajadores
perjudicial para la empresa y puede afectar el rendimiento y Proveedores cumplan toda la
sociedades o cualquier otra organización si el
operativo o financiero de Kingfisher o su reputación. Proveedor no puede compartir dicha información legislación en materia de protección
por contrato o por imperativo legal. de datos que sea de aplicación a los
Varias leyes protegen el uso y el y que dicha información no se divulgará datos privados. Deberán proteger
los datos de carácter personal
tratamiento de información confidencial a nadie más. ¿Qué es la “información de y usarlos única y exclusivamente
por terceras partes.
Cuando un Trabajador tenga dudas sobre
carácter confidencial”? con el fin para el que la persona
Los Trabajadores y Proveedores podrán si una persona tiene derecho a información Incluye, sin limitaciones: de que se trate se los hubiera
tener acceso a información privada o confidencial, deberá comprobarlo antes ■ datos del cliente; proporcionado.
confidencial de Kingfisher, su personal, con su encargado. Deberá prestar especial ■ previsiones y estrategias de marketing Protegeremos y
clientes u otros proveedores. Deberá atención a la hora de proporcionar información o de ventas; custodiaremos
asegurarse de que dicha información solo confidencial del Grupo a Proveedores o ■ ideas, procesos, planes y propuestas los datos sobre
está disponible para quienes necesitan terceras partes que actúen en su nombre. de negocio; clientes y los
conocerla para realizar su trabajo legítimo, Esta información solo podrá suministrarse para ■ estrategias de negocio; trataremos con
ampliar intereses comerciales legítimos, ■ Datos de proveedores; equidad, con
y no deberá suministrarse nunca con la ■ secretos y conocimientos comerciales; arreglo a la ley.
intención de ser transmitida a terceras partes ■ Registros personales de los trabajadores,
o la competencia. incluida información laboral, médica,
Cuando un Proveedor crea que se le ha curricular y formativa; y
concedido acceso a la información ■ información sobre Kingfisher que no
confidencial de Kingfisher por sea pública.ético
Nuestro comportamiento ético
Nuestro comportamiento
y responsabilidad corp orativa
Kingfisher tiene el deber de garantizar que todas las Derechos Humanos
empresas de su Grupo pongan en práctica un alto nivel
Los derechos humanos son principios
de ética empresarial y se rija por los valores y principios fundamentales que permiten que las personas
de la responsabilidad corporativa. Esperamos que todas lleven una vida digna e independiente, y que
las personas que trabajan por o para nosotros, incluidos no sufran abusos y violaciones. Se basan en
normas del comportamiento humano, comunes
los Proveedores, adopten estos valores. a través de diversas culturas.
Siempre: todos los Trabajadores y visitantes
No toleraremos ni aprobaremos el abuso de
■ Venderemos únicamente productos
los derechos humanos en nuestra empresa
■T
rataremos a los demás con dignidad y seguros y de buena calidad
o cadena de suministro, y tomaremos muy en
respetaremos sus derechos humanos ■ Colaborar con nuestros proveedores
serio cualquier acusación en el sentido de que no
■G
arantizaremos que todas las personas para garantizar que el abastecimiento
se han protegido adecuadamente estos derechos.
tengan las mismas oportunidades, y que de productos y materias primas tiene
no sufran acoso y discriminación un origen legal y ético y que cumple
■ Crearemos un entorno de trabajo los requisitos de nuestro Código sobre Comportamiento Abusivo
que sea seguro, saludable condiciones de trabajo en fábrica
y seguro para ■ Fomentar métodos sostenibles No toleraremos comportamientos abusivos de ningún tipo en
de producción y consumo. el lugar de trabajo. Ello incluye violencia, acoso, intimidación
y abuso de posición, tales que causen sufrimiento.
Siempre nos trataremos con cortesía, dignidad y respeto.
Toda acusación o queja de comportamiento abusivo será
investigada íntegra y adecuadamente, y se tomarán las
medidas pertinentes.Igualdad de Relaciones con los Sostenibilidad
Nuestro comportamiento ético
Oportunidades proveedores
Uno de los valores principales
En el Grupo Kingfisher, se de Kingfisher es crear modelos
Las decisiones de compra deberán de producción y consumo sostenibles,
contrata a las personas por tomarse en función de la calidad, el
su aptitud, capacitación, así como reducir su huella medioambiental.
servicio, el precio, la entrega, la mejor Para ello, Kingfisher ha puesto de
experiencia y capacidad relación entre calidad y precio y similares
y todos tendrán las mismas manifiesto cuatro prioridades clave:
factores objetivos.
oportunidades en su ■ Innovación: ser conocido
trabajo. No se permitirá la Mantenemos el compromiso de como el lugar en el que adquirir
discriminación por motivos de abastecernos con productos de manera productos sostenibles
raza, género, edad, discapacidad, responsable y de involucrar a los ■ Energía: ser el mejor a la hora
estado civil, orientación sexual, Proveedores a que trabajen con las de proporcionar soluciones
religión o cualquier otro motivo ilegal. miras puestas en la mejora continua de de ahorro energético para nuestros
Kingfisher espera que los Proveedores las normas aplicables a la fábrica y al clientes y para nosotros mismos
tomen las medidas razonables para proteger lugar de trabajo. El abastecimiento de los ■ Madera: vender maderas procedentes
a sus trabajadores contra la discriminación de productos y materias primas tiene que únicamente de bosques controlados
los demás. También esperamos que sus trabajadores ser legal y ético y los proveedores deben y de fuentes recicladas
que entren en contacto con Trabajadores de Kingfisher proporcionar a las empresas del Grupo ■ Comunidades: tener un impacto
sean plenamente conscientes de lo que significa un una visibilidad total de las cadenas de positivo en todas las comunidades
comportamiento aceptable: respeto y acato de la ley. abastecimiento conjuntas y garantizar que en que operamos.
las fábricas y lugares de trabajo cumplen
nuestras normas aplicables a la mano
Calidad y Seguridad de los Productos de obra y las condiciones de bienestar.
El Grupo únicamente venderá productos seguros y de
buena calidad. Los Proveedores deberán garantizar Seguridad e higiene
que los productos suministrados cumplen esta norma
y toda la legislación local en la materia. Crearemos un entorno que sea
seguro, saludable y seguro para
todos nuestros Trabajadores, clientes,
contratistas y visitantes, así como para
aquellas personas que residan en las
comunidades colindantes y que puedan
verse afectadas por nuestras actividades.La Sala de Decisiones
¿Es legal? 4. ¿Estoy
La Sala de
1. ¿Tengo un seguro?
problema Piense sobre su
ético? decisión antes de
¿Se le está pidiendo seguir adelante.
¿Es coherente Compruebe los
que haga algo que
decisiones
con nuestros principios de empresa
cree que no está comportamientos
ética y nuestro Código de Conducta?
bien? ¿Cree que un de empresa de
compañero, cliente Kingfisher en
o proveedor puede nuestro Código de
estar haciendo algo Conducta. Busque
¿Me gustaría asesoramiento por
ilegal o no ético? explicárselo a compañeros, familia
última vez.
y amigos?
¿Se sentiría cómoda
Kingfisher
si apareciera
2. ¿Debería hacer algo en un periódico?
al respecto?
¿Cuál es el problema que le 3. ¿Qué debería
preocupa y en qué medida es ¿Es esta la acción hacer ahora?
grave? ¿En qué medida está adecuada? Es probable que se haya
seguro de que está sucediendo (¿Qué pensarían otras personas violado nuestro Código.
o es probable que suceda? ¿Por al respecto?) Consulte a codeofconduct@
qué es un problema? Hable kingfisher.com o pida 5. Seguir
con un amigo, compañero o orientación al equipo de adelante
responsable de confianza para Responsabilidad Legal y Si está satisfecho
ver su opinión. Cotéjelo con Corporativa. con su decisión,
nuestro test. Si ha respondido “sí” a todas siga adelante.
las preguntas, es posible que no
sea un problema (pase a 4)
Si ha respondido “no” a alguna
de estas preguntas, necesita
seguir avanzando (pase a 3)También puede leer
