Dra. Roraima Núñez Coordinadora Nacional de Banco de Sangre
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Dra. Roraima Núñez Coordinadora Nacional de Banco de Sangre
Donación Voluntaria Altruista en
VENEZUELA, en el contexto del
Plan de Acceso Universal a
Sangre Segura de OPS
Planes y Normativa Nacional Estándares para Bancos de Sangre y Servicios de Transfusión. Elaborados y revisados por la Comisión de Estándares del Grupo Cooperativo de Medicina Transfusional, Enero 2002 a abril 2003. Ley de Transfusión y Bancos de Sangren. GACETA OFICIAL DE LA REPUBLICA DE VENEZUELA, Nº 31.356 Caracas, martes 8 de noviembre de 1977. Reglamento de la Ley de Transfusiones y Bancos de Sangre. GACETA OFICIAL DE LA REPUPLICA DE VENEZUELA Nº 31546 Caracas Miércoles 9 de Agosto de 1978 Comisión Nacional de Sangre 2015-2019. GACETA OFICIAL DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Nº 40822 , Caracas 6 DE Enero del 2016 14 de junio: Día Mundial del Donante de Sangre Actualmente evaluándose el Programa para la Promoción de la DV repetida de sangre
Estados Centralizados
Movimientos de Donantes de sangre
Donantes Atendidos
400000 Donantes Aceptados
Donantes Voluntarios
300000
200000
100000
0
Años 2014 2015 Primer semestre 2016
Tasa de Donantes x 1000 hab 10,80 9,72 5,30
% Donantes voluntarios 5,27% 5,80% 4,49%
Unidades de Sangre x AÑO x MES x DIA Total Bancos de Sangre
Captadas n % n n n %
MPPS 222.265 74,12 18.522 617 106 31
Privado 50.102 16,70 4.175 139 183 53
IVSS 24.935 8,31 2.077 69 31 9
Otras Instituciones 2.577 0,87 215 7 24 7
Total 299.879 100,00 24.989 832 344 100,0
500
1000
1500
2000
0
95
AMAZONA
ANZOATEGUI
680
APURE
204
ARAGUA
111
BARINAS
1095
Fuente. Consolidado del MPPS 2016
BOLIVAR
1875
CARABOBO 564
COJEDES
278
0
DELTA…
DISTRITO…
331
FALCON
171
GUARICO
352
LARA
308
MERIDA
MIRANDA
MONAGAS
261 277 222
NUEVA…
140
PORTUGUESA
252
SUCRE
608
TACHIRA
1188
63
TRUJILLO
46
VARGAS
YARACUY
177
ZULIA
1126
10.538 = 6 % DONACION VOLUNTARIA
SERVICIOS DE COMUNIDAD
SANGRE
Sensibilizar
Planta Física
Informar
Accesibilidad
Educar
Calidad y Calidez
Concienciar
Unificar la Atención
ORGANIZACIÓN INTERNA INTERSECTORIAL
CAPTACION
FIDELIZACION
Estrategias
1. Elaboración y desarrollo de actividades de Promoción de Donación de
Sangre que incluya entre otros el mercadeo social que permita la donación
altruista y repetida dirigido a la población en general.
2. Promover la calidad y calidez en la atención a los donantes de sangre
actuales y potenciales.
3. Implementar los mecanismos que permitan mejorar la captación, retención y
fidelizacion de los donantes de sangre.
4. Diseñar y desarrollar planes educativos para todos los segmentos de la
población identificados.
5. Promover alianzas estratégicas con instituciones nacionales, regionales
locales e internacionales
6. Implementar mecanismos de motivación a los donantes voluntarios de
sangre
Responsables de las instituciones de salud
Coordinación Nacional del Programa de Sangre
Coordinación Nacional de Promoción de la DVS
Directores Programas de Salud
Coordinadores Estatales del Programa de Banco de Sangre
Coordinadores Estadales de Promoción de la DVS
Coordinadores Municipales de Promoción de la DVS
Promotores de la Donación Voluntaria de sangre
Defensores de la Salud – Barrio Adentro
Promoción Social
Agentes que apoyaran la Actividad
Ministerio de Educación
Empresas Publicas y privadas del Estado.
Comisión Nacional de Telecomunicaciones
ONG. Embajada de Activista por la Paz, Iglesia Adventista del Séptimo día,
Iglesia de Jesucristo de los santo de los últimos días, Iglesia Cristiana Maranatha.
Estrategia 1 Elaboración y desarrollo de actividades de Promoción de Donación de Sangre que incluya entre otros el mercadeo social que permita la donación altruista y repetida dirigido a la población en general.
Recomendaciones Talleres para la formación de Promotores en Donación voluntaria de sangre a nivel nacional, seleccionados entre los diferentes grupos de apoyo social de la comunidad organizada. Curso de Capacitación en Promoción de la Donación Voluntaria dirigido a líderes universitarios Gestionar la inclusión en el Ministerio de Educación el tema de la donación de sangre a fin de generar cultura de donación de sangre en la población. Diseñar y desarrollar planes educativos para todos los segmentos de la población identificados. Establecer mecanismos de reconocimiento a los donantes voluntarios de sangre que permitan reforzar la cultura de la donación. Gestionar con CONATEL el compromiso de difundir la promoción de la donación voluntaria de sangre
Estrategia 2 Promover la calidad y calidez en la atención a los donantes de sangre actuales y potenciales.
Recomendaciones Evaluar la calidad de atención a los donantes de sangre antes, durante y después del proceso de donación en los Bancos de Sangre. Elaborar normas que contemplen la accesibilidad, oportunidad y equidad, en la atención de donantes a nivel nacional. Desarrollar talleres de sensibilización para trabajadores de Bancos de Sangre a nivel nacional en calidad y calidez de atención Diseñar e implementar la Guía de atención al donante de sangre con el apoyo de especialistas en comunicación, relaciones humanas y trabajadores de los bancos de sangre.
Estrategia 3 1. Implementar los mecanismos que permitan mejorar la captación, retención y Fidelización de los donantes de sangre.
Recomendaciones Aumentar la donación altruista de sangre, convirtiendo los donantes de reposición en donantes voluntarios y repetidos en los Banco de Sangre. Adquisición de unidades móviles equipadas para la colecta de unidades de sangre, así como de materiales para el desarrollo de campañas móviles. Talleres para la formación de 24 Coordinadores a nivel Nacional en Promoción de la Donación Voluntaria. Diseño y difusión de materiales de promoción diversos: camisetas, gorras, autoadhesivos para vehículos, trípticos, volantes, afiches, cuñas radiales, spots televisivos, pagina web con el apoyo de la Dirección de Promoción de la Salud. Diseño y colocación en medios regionales y locales de las piezas publicitarias en radio televisión y prensa con apoyo de la Oficina Ejecutiva de Prensa. Creación de tema musical por colaboración de artistas nacional y locales
Estrategia 4 Diseñar y desarrollar planes educativos para todos los segmentos de la población identificados.
Recomendaciones Realización de la segmentación de la población a nivel nacional, a fin de diseñar estrategias específicas por cada grupo identificado. Diseñar cronograma de actividades de sensibilización y educación en estilo de vida saludable para los grupos identificados (2017 – 2021) Desarrollo de cursos de capacitación para docentes y alumnos de primaria , secundaria y universitaria a nivel nacional. Aplicación de técnicas educativas para sensibilización de alumnos de primaria y secundaria. Vistas guiadas a diferentes bancos de sangre. Incluir como tema en el trabajo comunitario de las universidades y tecnológicos la promoción de la donación Voluntaria.
Estrategia 5
Promover alianzas estratégicas con instituciones
nacionales, regionales locales e internacionalesEstrategia 5 Identificación de entidades consideradas como posibles aliados estratégicos del sector público y privado. Solicitar apoyo con OPS , GCIAMT, Federación Internacionales de Donantes de sangre. Conformación de los equipos de trabajo para la asignación de tareas específicas. Incorporar en el sistema de promoción masivo a personajes de renombre (artistas, deportistas ) para la promoción y sensibilizacion de la DVS Generación de documento de compromiso de apoyo interinstitucional.
Estrategia 6
Implementar mecanismos de motivación a los
donantes voluntarios de sangre.Estrategia 6 Implementar diplomas de reconocimiento para los donantes voluntarios Diseñar e implementar el Carnet del Donante Voluntario de Sangre a nivel nacional Programar e implementar la creación los clubes de donantes voluntarios de sangre. Crear la pagina web de los promotores de la promoción de la donación voluntaria de sangre Implementar un programa de incentivos para los promotores y voluntarios en relación a su participación y entusiasmo en las diferentes actividades programadas.
Monitoreo y Evaluación de Indicadores
Numero de personas que recibieron capacitación y asesorías para
ser competente en las realización de las tareas.
Evaluación de los contenidos de los programas de formación.
Evaluar competencia del personal profesional y no profesional
Número de RRHH participando en proceso de Educ, Continua
Medición y mejora de la satisfacción del donante
Tasa de respuestas a las invitaciones a donar
Porcentaje de exclusión
Porcentaje de donantes de reposición fidelizado
Numero y porcentaje de donantes habituales
Porcentaje de donantes inactivos según la base de datos.
Numero de Campañas publicitarias
Evaluar situación actual del país (Índice de rechazados/
fidelidad/ accidentes/ quejas).Implementar el Programa Nacional de PDV presupuestado. Muchas Instituciones y personas con deseo de hacer promoción. Comunidades organizadas (Concejos comunales, Las Unidades de Batalla Bolívar-Chávez, Frente Francisco de Miranda, Barrio Adentro) Promotores, defensores de la salud personal en la comunidad para crear estilos de vida saludable. Recurso faltante: Medio de Transporte y Unidades Móviles
Comisión Nacional de Sangre
2015-2019.
GACETA OFICIAL DE LA
REPUBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA Nº 40822 , Caracas 6
De Enero del 2016ACTA
SANGRE SEGURA
SEGUNDA REUNIÓN DE LA COMISIÓN
TÉCNICA SUBREGIONAL DE SANGRE
LIMA PERU
4 AL 6 DE OCTUBRE DE 2016Muchas gracias por su Atención
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