EJERCICIOS SELECTIVIDAD ECONOMÍA 2º BACHILLERATO
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EJERCICIOS SELECTIVIDAD ECONOMÍA 2º BACHILLERATO Textos de selectividad .......................................... pág. 2 Modelo de plan de negocio .................................. pág. 36 Ejercicios de selectividad ..................................... pág. 39 1
TEXTOS DE SELECTIVIDAD La Corporación Siderúrgica Industrial (CSI), que cerrará 1995 con beneficios, busca nuevos socios. El Instituto Nacional de Industria agilizará la política de alianzas, y venta de participaciones de CSI antes de 1997, cuando este mercado quede definitivamente liberalizado en la Unión Europea. La Corporación es el grupo resultante de la fusión entre Altos Hornos de Vizcaya y Ensidesa de Asturias, que atraviesa desde la década pasada un drástico plan de ajuste que ha supuesto la pérdida de miles de puestos de trabajo en Asturias y Vizcaya. Con la venta de participaciones el INI pretende asegurar el futuro de la siderurgia española más allá del año 2.000 La nueva CSI está libre de endeudamiento tras el último ajuste, que ha costado al Estado más de un billón de pesetas y volverá este año a registrar beneficios, tras perder 44.000 millones en 1994 y 100.000 millones en 1993, la sociedad, sin embargo, mantendrá el proceso de ajuste hasta el 1996, en la actualidad cuenta con 14.142 trabajadores, tras despedir en los dos últimos años a 6.852 empleados. Según el secretario general de la corporación Mauro Lozano, la CSI está hoy día en disposición de competir en el mercado internacional en costes y de llegar a alianzas y fusiones con grupos siderúrgicos internacionales. Tras su última reestructuración el capital de CSI se ha fijado en 35.000 millones, sus recursos propios en 225.000 millones y el volumen de facturación en 325.000 millones, que la sitúa entre las ocho primeras empresas siderúrgicas de Europa. CUESTIONES: a) Explique el significado de las frases subrayadas en el texto. b) ¿ Qué razones se dan en el texto, para que la CSI sea competitiva en los mercados internacionales?. ¿Qué costes sociales ha conllevado? c) ¿En qué consisten los procesos de concentración de empresas?. ¿Cuál es su objetivo?. ¿Qué diferencia hay entre las alianzas y las fusiones? (Junio 95, obligatoria, 3 puntos) 2
Un laudo de obligado cumplimiento pone fin al conflicto de TCSA Los trabajadores de la empresa de autobuses Transporte Colectivos S.A. rechazaron el convenio colectivo que ha arbitrado en representación del Gobierno Vasco el exconsejero de trabajo Paulino Luesma y recurrirán el arbitraje. Según una nota difundida días atrás por el Departamento de Trabajo, las movilizaciones de los trabajadores han provocado atascos kilométricos en Bilbao, creando situaciones “cercanas al colapso”. Ello, unido a las irreconciliables posturas entre la dirección de la empresa y los trabajadores, ha forzado al Departamento a arbitrar un convenio colectivo de obligado cumplimiento, válido para un año y que comtempla una subilda salarial igual al incremento del Indice de Precios al Consumo real de 1995. Para el presidente del comité de empresa, Pedro Angulo, el arbitraje ha sido muy malo y nos obligará dentro de ocho meses a estar en la misma pelea. Las reivindicaciones de los trabajadores se centraban en un convenio para tres años, durante el primero de los cuales exigían un incremento salsrial del IPC real y del IPC más un punto para el segundo y tercer año. El cumplimiento del laudo obliga a los operarios a desconvocar los paros parciales y huelgas previstos para este mes. CUESTIONES: a) Explique el significado de las frases subrayadas en el texto. b) Explique el conflicto entre la defensa de las reivindicadiones de los trabajadores, a través de sus movilizaciones y los intereses generales de la población, (atascos, etc.).¿Crees justificado el arbitraje por parte del departamento de Trabajo? c) ¿Qué es la organización informal en una empresa?¿cómo surge? (Septiembre 1995, obligatoria, 3 puntos) 3
Danone entra en el negocio lácteo infantil El grupo de alimentación Danone entrará esta primavera en el mercado lácteo infantil, con una gama de productos complementarios a la leche de continuación para bebés de más de cuatro meses. Danone ha acelerado este lanzamiento tras la reciente liberalización del mercado de la leche infantil al admitirse su venta fuera de las farmacias. Según el feje de marketing de productos infantiles, esta liberalización ha ahorrado el debate sobre el canal de distribución adecuado. La multinacional francesa ha invertido trescientos millones de pesestas para desarrollar esta nueva gama que adapta los productos estrella de Danone –queso, yogur, leche fermentada- a la flora intestinal del bebé. “Mi primer Danone” se dirige a un mercado potencial de 980.000 familias que, según el mencionado jefe de merketing, es interesante estratégicamente. El precio de la gama será un 50% superior al de los productos lácteos convencionales. El lanzamiento se realizará también en Reino Unido y Francia. “Mi primer biberón”, el producto más destacado de la gama, se ha desarrollado en Barcelona, mientras que con los otros productos ha colaborado con el centro de I+D de París. En enero, Danone lanzó una leche fermentada que activa las defensas, “Lactimel”, para adultos, de la cual espera vender 3.000 toneladas. CUESTIONES: a) Explique el significado de las frases subrayadas en el texto. b) El texto hace referencia al lanzamiento de un nuevo producto. ¿Se puede hablar de algún tipo de diversificación? Razone la respuesta. (Junio y septiembre de 1996, opcional, 3 puntos) 4
Saunier-Duval invertirá mil millones en Vitoria El grupo Saunier-Duval, perteneciente al holding inglés Hepworth, presentó ayer en Gasteiz los dos modelos de aparatos de aire acondicionado que fabricará a partir de 1997 en su nueva planta situada en el polígono industrial de Jundiz y que creará 120 empleos. Hepworth es un grupo reconocido a nivel mundial en el área de electrodomésticos. Su producción se extiende a Europa, América del Norte y Asia. En 1995 realizó inversiones por valor de 7.000 millones de pesetas y la cifra de negocios ascendió a 160.000 millones. En cuanto al grupo Saunier-Duval, emplea a 2.000 personas en todo el mundo (100 en España) y tiene una facturación de 60.000 millones de pesetas. En la nueva factoría alavesa se fabricarán dos modelos de aparatos de aire acondicionado completando así la actividad productiva de la multinacional inglesa que en la actualidad comercializa y produce aparatos de calefacción en una planta de Bizkaia. El presidente del grupo, reconoció que la apuesta por invertir en aire acondicionado en Gasteiz se debió a la existencia de una importante industria auxiliar y a la capacidad local, “por medio de sus centros de Formación Profesional”, de proporcionar mano de obra cualificada”. Al mismo tiempo agradeció al Gobierno Vasco las subvenciones, 25% de la inversión, ofrecidas y el apoyo recibido a través de la sociedad SPRI. CUESTIONES: a) Explique el significado de las frases sbrayadas en el texto. b) Indique tres ventajas y tres inconvenientes de las PYME. c) A la hora de la elección de la localización de una empresa,¿ la ubicarías en el mismo sitio tratándose de una empresa comercial o de una industrial? Razone la respuesta. (Junio de 1997, opcional, 3 puntos) 5
Lidl acelera para arrebatar a Día el liderazgo del “discount” El último informe de la consultora Dim Panel refleja los hechos: Las cadenas de descuento –pocos productos de gran consumo y casi todo con marcas blancas- han devorado ya el 10,3% del negocio de la distribución en España, frente al 6,7% que tenían en 1993. Otros estudios consideran que el “discount” crecerá hasta alcanzar una cuota del 18% del mercado. A medio y largo plazo los analistas creen que el discount alemán, encabezado en estos momentos por la cadena LIDL, se comerá un pedazo importante de un segmento que hasta hace tres años estaba liderado en exclusiva por la cadena DIA. Para competir con DÍA, el descuento alemán se ha lanzado a una política de precios agresivos. Según el estudio que acaba de elaborar Dim Panel, un producto que cuesta 100 ptas. en una cadena de hipermercados determinada, en DÍA cuesta 85 pesetas y en LIDL 73 ptas. CUESTIONES: a) Explique el significado de las frases subrayadas en el texto. b) Por qué cree que nos pueden ofrecer los productos tan baratos estas cadenas de descuentos. c) ¿Qué es un canal de distribución?¿Qué modalidades existen? (Septiembre 97, opcional, 3 puntos) 6
Pryca inaugurará el hipermercado de Asua en diciembre Los responsables de la multinacional francesa Pryca pretenden inaugurar el hipermercado de Asua en la primera quincena de diciembre. La proximidad de las fiestas de Navidad y el consiguiente aumento de las ventas justifican este deseo. El futuro hipermercado disfruta de una ubicación privilegiada. Su radio de influencia abarca la margen derecha de Bilbao en competencia directa con el hipermercado Eroski de Leioa. Está bien comunicado y, además, se han construido nuevos accesos que facilitan la entrada al establecimiento, en el que se ha situado un gran aparcamiento. La próxima apertura del hipermercado ha provocado la protesta de los minoristas de las poblaciones de la zona. CUESTIONES: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) Apoyándose en el texto, explique qué consideraciones hay que tener en cuenta en la localización de un establecimiento comercial. c) Indique 5 características de las multinacionales. (Junio 98, opcional, 3 puntos) 7
Sos-Arana El grupo alimentario Sos-Arana cerró el ejercicio 1996-97 aumentando sus ventas un 13%, hasta 14.062 millones de pesetas, y triplicando sus beneficios netos, que fueron de 310 millones. El incremento de la facturación se debe a la estrategia de internacionalización y diversificación de productos del grupo. En España, un mercado muy maduro y con crecimiento, Sos-Arana intenta mantener su cuota y sus márgenes comercializando productos con marca e introduciéndose en el segmento que mejor futuro y beneficio promete a medio plazo: los precocinados. Su expansión y distribución, aún inacabada, ha llevado su porcentaje de exportación del total de las ventas del 0,4 de 1993 al 45% de 1997. El esfuerzo inversor para cumplir los objetivos ha aumentado en su endeudamiento bancario el 33% en el último año, hasta 10.276 millones, aunque Sos-Arana ha aliviado su situación al obtener recientemente un crédito de seis millones para refinanciarlo. En el crecimiento del beneficio tiene un peso importante el recorte de los costes de aprovisionamiento de materia prima por la histórica cosecha de arroz, producto que representa el 80% del negocio de la compañía de 1997 en España, duplicando las toneladas producidas en 1996, fue la mejor en 12 años. CUESTIONES: a) Explicar los términos subrayados. b) Explicar la idea prindipal del texto. c) Explicar las estrategias de diversificación. (Septiembre 98, opcional, 3 puntos) 8
“Cobranding” El “Cobranding” o colaboración entre empresas para lanzar una marca común, es una estrategia cada vez más utilizada para abrir mercados. Esta técnica aporta ventajas competitivas al nuevo producto y facilita su aceptación entre los consumidores. Coca-Cola se ha aliado con Nestlé para el lanzamiento de los refrescos de Té, Nestea y de café Nescafé- Ice, este es un ejemplo de Cobranding. Este sistema supone la colaboración entre 2 empresas para una acción de marketing concreta que persigue en muchos casos frenar a la competencia. Una empresa líder en un mercado puede ofrecer su posición de dominio lanzando nuevos productos que pueden obstaculizar las acciones de ataque de la competencia en esos segmentos de mercado. En el Cobranding una de las empresas puede asumir la gestión principal, bien directamente o a través de la participación mayoritaria en una Joint-Venture. Y la segunda empresa suele reservarse el derecho a poder intervenir en algunas cuestiones concretas. CUESTIONES: a) Explica el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) ¿Cuáles son las cuatro variables del Marketing-Mix?¿De qué se ocupa cada una de ellas? (Junio 99, opcional, 3 puntos) 9
NUEVA TÉCNICA PARA LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Vender más y mejor es el principal reto de cualquier compañía del sector comercial en cualquier país del mundo; sin embargo, un planteamiento tan simple requiere de toda una serie de estrategias y técnicas de marketing y merchandising que no siempre consiguen aplicarse con éxito. El último grito entre los especialistas del sector es la reingeniería empresarial, o, lo que es lo mismo, el concepto de reinventar la empresa, técnica que a pesar de llevar funcionando desde varios años no contaba con un método en nuestro país, el cual está siendo introducido actualmente por Management Horizons, empresa consultora especializada en distribución comercial. La reinvención de la empresa se concentra en cinco técnicas fundamentales, tales como la eliminación de duplicidades, la rebaja de costes y tiempos de procesos, la simplificación de actividades, la integración de funciones dentro y fuera de la empresa y la obtención de la mejor relación calidad precio. Tales técnicas permiten descubrir los productos que generan una mayor rentabilidad, la adaptación de procesos just in time entre proveedores y distribuidor, así como ofrecer al cliente la mayor calidad en el menor tiempo y al menor coste posible, aunque facilitando el mejor servicio. CUESTIONES: a) Explica las palabras subrayadas. b) Segmentación de mercados. Concepto y tipos de segmentación. c) Escribe una frase coherente utilizando todas las palabras que a continuación se indican: FINANCIACIÓN, CONTROL DE ALMACÉN, COSTES, RENTABILIDAD, JUST IN TIME. (Julio 99, opcional, 3 ptos.) 10
BURGER KING ECHA LEÑA AL FUEGO DE LA HAMBURGUESA DE MCDONALD’S A la parrilla sabe mejor. Burger King ha elegido este eslogan como caballo de batalla para el lanzamiento de su nueva campaña de publicidad. Pero esta vez no se trata de una campaña más. El eterno rival de McDonald’s ha decidido poner en marcha una agresiva campaña de publicidad comparativa que aparecerá esta semana en televisión. En los spots televisivos se muestra la ventaja que tiene la hamburguesa cocinada a la parrilla, frente a otras que están hechas a la plancha o fritas (en clara referencia a su competidor McDonald’s). Para reforzar el mensaje publicitario, Burger King apoya su afirmación en algunos estudios de investigación que demuestran las mejores cualidades de su producto frente a la competencia del mercado. De esta forma, Burger King trata de posicionar sus productos como los más saludables y de mayor sabor. La cadena ya ha utilizado en EEUU esta estrategia de publicidad comparativa. 1. Defina los conceptos subrayados en el texto. 2. Defina las etapas dentro de una investigación de mercados. 3. ¿Qué opinión les merece este tipo de publicidad? (otro ejemplo lo tenemos entre los zumos de Don Simón y de Minute Maid). (Selectividad, junio 00, 2,5 puntos, obligatorio) 11
ZARA SE CONSOLIDA COMO EL GRUPO INTERNACIONAL DE MODA MÁS RENTABLE A NIVEL MUNDIAL En el curso del pasado ejercicio económico, la firma gallega facturó más de 200.000,- millones de ptas. y consiguió unos beneficios netos de 19.665 millones, un 65% más que en el año anterior. Las cadenas de moda Zara, junto con Massimo Dutti y Pull & Bear pertenecen al grupo Inditex, considerado como una de las tres mejores empresas de distribución del mundo. Un pantalón, un jersey o unos zapatos de Zara están 23,3 días en una tienda mientras que en la estadounidense Gap permanecen en los estantes casi 70 días y los de la compañía sueca Hennes & Mauritz, 54. Parte del éxito se debe a la gran capacidad que tienen para responder a los cambios en los gustos de los consumidores, además de que el 40% de las ventas se obtuvieron fuera de España por la actividad de las filiales extranjeras y la política de la empresa de abrir en el exterior “una tienda por semana”, teniendo en la actualidad el grupo más de 650 establecimientos comerciales abiertos en más de 15 países. CUESTIONES: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) Explique la idea principal. c) Explique las distintas estrategias de diversificación. (Septiembre 99, opcional, 3 ptos.) 12
LAS PYMES CRECEN Y SON PRECAVIDAS Las pymes se hallan en una etapa de crecimiento y según los datos esta situación la están aprovechando para fortalecerse y estar preparadas por si volvieran tiempos de crisis. Un alto porcentaje de nuestras PYMEs han aprovechado la etapa de relanzamiento económico que estamos viviendo para fortalecerse, dejando de lado el crecimiento acelerado, reajustando sus balances y asentando sus beneficios. Estas son algunas de las conclusiones a que llega el último informe anual de PRODEMISA sobre las pymes. Los años de crisis habían dejado en situación delicada a un importante número de pequeñas y medianas empresas, muchas de ellas incluso tuvieron que abandonar su actividad, pero parece que las que han sobrevivido han aprendido la lección y están afianzando su actividad antes de lanzarse a procesos expansivos. Este fortalecimiento se constata en el aumento de los recursos propios de las empresas. Hasta ahora estos fondos representaban un 25% del total de los recursos con que cuentan las empresas para financiarse, mientras el resto estaba formado por fuentes de financiación ajena. En 1996 su peso ha crecido hasta suponer de media un 33% del total de las fuentes de financiación. Esto ha sido posible gracias a un aumento de los beneficios, un 30% más en 1996 con respecto a 1995, y a que estas ganancias se han quedado dentro de la empresa. CUESTIONES: a) Significado de los conceptos subrayados. b) Indique tres ventajas y tres inconvenientes de la PYME. c) A toda inversión se le pide cierta rentabilidad. ¿Por qué? Razone su respuesta. d) Formas de crecimiento de las empresas. (Julio 00, obligatoria, 2,5 ptos.) 13
EL PAÍS VASCO CUENTA CON 1.600 COMERCIOS EN RÉGIMEN DE FRANQUICIA Por territorios, a finales del primer semestre de 1998 existían en Bizkaia alrededor de 860 comercios franquiciados, cifra que representa el 54% del total de comercios de este tipo existentes en la CAV. La facturación estimada del sector en Euskadi ascendía a finales de 1997 a unos 36.000 millones de pesetas, con una treintena de franquiciadores vascos. Los comercios franquiciados ofrecen actualmente trabajo a 3.300 personas en la comunidad Autónoma, superando al empleo generado por el comercio independiente, en el que predomina el autoempleo y la fórmula de explotación familiar de los negocios. La franquicia resulta la fórmula más utilizada por las empresas para transformarse en grandes compañías. La seguridad que aporta la marca debe ser contrastada con la inversión a realizar y el “royalty” exigido. Una de las principales ventajas del sector, que ha contribuido de manera decisiva a su crecimiento, es la existencia de propuestas que requieren muy poco capital, como las 250.000 ptas. de Taller de Cuentos. Las franquicias que precisan mayor inversión rondan los 50 ó 60 millones de pesetas destinados a la compra de la lonja, maquinaria y decoración, a los que habría que sumar los cánones de entrada más el royalty de explotación. Además, la inversión en una franquicia elimina gran parte de los riesgos de poner en marcha un nuevo negocio, debido al estudio de mercado y previsiones de facturación en los primeros años que se encarga de realizar la entidad franquiciadora. Sin embargo, la franquicia presenta algunas desventajas a tener en cuenta como son: la obligación de trasmitir al franquiciador parte de los ingresos en forma de cuota fija o porcentual, o la libertad de la marca para permitir la apertura de otros establecimientos iguales en la misma localidad, lo que puede suponer una competencia directa. Uno de los principales consejos que los expertos dan a los interesados en una franquicia es en el campo de la firma de contratos, cuya duración les garantice, al menos, la amortización de la inversión realizada y no, como es habitual, por períodos cortos de tiempo prorrogables. Lee atentamente el texto y contesta a las siguientes preguntas: a) Define las palabras o frases subrayadas. b) Cita ventajas e inconvenientes de las franquicias. 14
IBERMÁTICA APRUEBA UNA AMPLIACIÓN DE CAPITAL DE 1.500 MILLONES La junta de accionistas de Ibermática ha aprobado una ampliación de capital de 1.500 millones de pesetas para respaldar la estrategia de crecimiento de esta compañía informática, que prevé multiplicar por cuatro su facturación en el período 2000-2003 y conseguir un volumen de negocios de 52.000 millones. Según explicó ayer la compañía guipuzcoana en una nota, esta operación financiera permitirá afrontar las inversiones necesarias para ampliar la oferta y los mercados actuales, hasta situar la empresa entre las primeras de Latinoamérica de tecnologías de la información. Esta decisión adoptada por los accionistas se formalizará con la emisión de 61.045 nuevas acciones, en la proporción de una por cada 3,14 antiguas. Tras la ampliación, el capital social de Ibermática asciende a 2.683 millones de pesetas, mientras que los fondos propios se sitúan en los 5,164 millones. En los últimos meses, Ibermática ha cerrado operaciones de adquisición e incorporación al grupo de las empresas Tecnet(argentina) y la vasca Ekilan, propietaria del paquete Gros, un programa informático que gestiona de manera unificada toda la información de las compañías y que en este caso está dirigido a pequeñas y medianas empresas. Lee el texto y contesta a las preguntas: a) Explica el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) ¿Qué estrategias de crecimiento puede aplicar una empresa? Explica tu respuesta. c) ¿A qué tipo de financiación ha recurrido Ibermática para mantener su estrategia de crecimiento? ¿Era esta una opción única o existían otras fuentes posibles de financiación? (Junio 2001, 2,5 ptos.) 15
EL FUTURO YA ESTÁ AQUÍ Con la liberación de los servicios de telecomunicaciones, las nuevas tecnologías, especialmente la electrónica y la informática, han revolucionado la sociedad de la información, convirtiéndose en sectores clave para el desarrollo económico. La aldea global es ya una realidad virtual. Esta liberalización, no sólo nos ha sumido en una gran duda en el momento de elegir un operador de comunicaciones, dada la guerra de precios existente, sino que ha servido de acicate a la hora de crear nuevos productos y ofrecer nuevas posibilidades. Internet es sólo una de las posibilidades que las teconologías de la información ofrecen a las empresas y su aspecto más interesante es el de perfilarse como el canal de distribución del futuro. Las ventajas del comercio electrónico, la firma electrónica y la certificación digital son varias. Por una parte, con ellos se entra en un mercado internacional el constante crecimiento anual y, por otra parte, permiten que las empresas se dirijan a los clientes de manera personalizada, tal y como hoy se plantean las acciones de marketing. Son también una gran fuente de información para conocer que están haciendo los competidores. Para asimilar esta cultura electrónica hace falta un cambio de mentalidad y ajustar los métodos de trabajo a la realidad tecnológica. Se requiere, además, una inversión y esfuerzo importantes, que pueden tener sus frutos en la medida que las empresas sepan utilizar bien estas nuevas tecnologías. Lee el texto y contesta a las preguntas: a) Explique el significado de las expresiones subrayadas en el texto. b) ¿En qué radica la importancia creciente de Internet como canal de distribución? c) ¿Es necesaria la segmentación de mercados para dirigirse a los clientes de forma personalizada? Razone su respuesta. d) Explique en qué consisten las acciones de marketing o marketing-mix. (Julio 2001, 2,5 ptos.) 16
GAMESA PARALIZA SU INVERSIÓN EN VITORIA El holding industrial alavés Gamesa Aeronáutica ha paralizado su inversión en el aeropuerto de Foronda ante la crisis que atraviesa el sector tras los atentados contra las Torres Gemelas de Nueva York. Este grupo había empezado las obras para la construcción de tres plantas en un polígono industrial nuevo cercano al aeropuerto vitoriano. Estas instalaciones se utilizarían para oficinas y almacén, y a ellas se trasladaría 400 ingenieros de la planta de Miñano (Alava). El plan contempla un vial de acceso y un aparcamiento para 400 vehículos. Gamesa debe ajustarse a la nueva realidad del sector aeronáutico, pero podría incluir el proyecto en el plan de inversiones del próximo año. Dependerá de cómo evolucione la coyuntura económica del sector. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) Apoyándose en el texto, explique qué consideraciones hay que tener en cuenta en la localización de una empresa industrial. c) Explique las principales formas de concentración de empresas. (Junio 2002, 2,5 ptos.) 17
SEAT VUELVE AL TALLER DE REPARACIONES La marca española vive horas bajas. Sus ventas caen mientras las del resto del grupo Volkswagen están en alza. Urge un cambio y parece que pasará por fabricar deportivos de tipo medio. Los resultados que obtuvo la compañía automovilística Seat en el último quinquenio del siglo pasado no parecen revelar una crisis interna de la marca española: aunque éstos descienden, mantiene unos niveles aceptables de beneficios, sus cifras de facturación y el nº de unidades vendidas ha aumentado de forma ininterrumpida y las exportaciones han sido ascendentes. Otras compañías se darían por satisfechas con estos números, pero el grupo Volkswagen ha detectado varios síntomas que acisan del peligro de que su filial española entre en un callejón sin salida: sus ventas en Euopa y España han caído, mientras que el conjunto del mercado nacional crecía y las demás marcas del grupo aumentaban sus matriculaciones. Y lo peor es que ha quedado fuera de juego en la estrategia de los grandes grupos de destinar un segmento del mercado a cada una de sus marcas. Se pretende cambiar la imagen de Seat. La nueva imagen puede resumirse en una sola palabra: deportividad. Un cambio que busca sacar a Seat de la cola del grupo VW, mejorando su rentabilidad y que pasa por definir su marketing mix y financiar el cambio. Ya se han aprobado inversiones en la marca de 2.403 millones de euros para el periodo 2000-2004. Eso sin contar la extraordinaria campaña de imagen, aún sin evaluar, que desplegará para seducir a los consumidores cuando las nuevas criaturas comiencen a salir del laboratorio. Se pide: a) Explica el significado de las palabras subrayadas. b) Cita las fuentes de financiación a c/p de la empresa y las de financiación a m/p y l/p. Explica brevemente en que consisten. (Julio 2002, 2,5 ptos.) 18
EUSKALTEL HA CONSEGUIDO UNA CUOTA DE MERCADO DEL 40 % EN 5 AÑOS Euskaltel ha cumplido hoy 5 años desde que en 1998 salió al mercado. Desde entonces, sus previsiones iniciales se han duplicado y además en la mitad del tiempo previsto. El objetivo era alcanzar una cuota de mercado del 20 % en 10 años y ha conseguido el 40% en 5 años La llegada de Euskaltel ha supuesto “la pérdida del monopolio que ha mantenido Telefónica durante 74 años” nos ha recordado la empresa. En el campo de las telecomunicaciones ha originado una auténtica situación de competencia. Según Euskaltel, en la mayoría de los mercados internacionales de telecomunicaciones, los segundos operadores suelen conseguir una cuota de mercado máxima del 10%. Por ello, el alcanzar un 40% es una clara señal de éxito. Además la empresa ha confirmado que es el único operador que ofrece el servicio completo de telecomunicaciones en Álava, Vizcaya y Guipúzcoa, es decir, la única empresa que ofrece telefonía fija, móvil, internet y televisión por cable. La compañía ha creado 500 puestos de trabajo directos y 5.000 indirectos. El capital de la empresa es de 413 millones de euros. Las inversiones realizadas hasta el año pasado ascendieron hasta 778 millones de euros y durante los próximos tres años invertirá otros 300 millones. Cuestiones: a) Explica y comenta las expresiones subrayadas en el texto anterior. b) ¿Qué se entiende por segmentación de mercados, para qué se utiliza y criterios de segmentación? (junio 03, 2,5 ptos.) 19
LAS GRANDES CADENAS DE ROPA PONEN EN PELIGRO EL SECTOR TEXTIL VASCO La globalización no ha favorecido al sector textil vasco, y en caso de no cambiar de estrategia el futuro se presenta con grandes sombras, ésta es la conclusión a la que han llegado los investigadores de la Universidad de Deusto, Cristina Aragón, Mari José Aranguren y Cristina Iturrioz, como queda reflejado en el libro, editado con la colaboración de la Cámara de comercio de Guipúzcoa, “El sector textil: análisis para una estrategia”. En palabras de Aragón, en los últimos tiempos se está produciendo en el mercado textil una creciente hegemonía, sobre todo en el campo de la distribución de las grandes cadenas textiles. No sólo la política de precios es feroz con respecto a las empresas autóctonas, también la política distributiva no deja resquicio para nuestras empresas. Por todo ello, las empresas vascas de no efectuar un cambio estratégico en dichas políticas corren un serio peligro de ser absorbidas por las grandes cadenas textiles. “Existe una gran competitividad en un mercado en que las empresas son pequeñas y diversas”, en palabras de Aragón. Por todo ello, en palabras de los autores “hay que evolucionar hacia una correcta gestión y organización flexible. La formación de los trabajadores y la inversión en nuevas tecnologías son imprescindibles en este momento”, explicó la profesora Aragón. Así mismo, en palabras de estos investigadores proponen como camino a seguir una diferenciación de marca para poder conseguir un lugar propio dentro del mercado. Se pide: a) Explica el significado de las palabras subrayadas. b) Identifica el tema, idea del texto. c) ¿Qué significa marketing mix?¿Cómo se relaciona política de distribución y política de precio? (julio 03, 2,5 ptos.) 20
GASOLINERAS DE BIZKAIA: LA PATRONAL SE SIENTA A NEGOCIAR El 15 de Diciembre, convocada por la Dirección de Trabajo del Gobierno Vasco y prevista para tratar sobre los servicios mínimos durante la huelga, las patronales Cebek y AEVECAR (Agrupación Española de Vendedores al por Menor de Carburantes y Combustibles) han adquirido el compromiso de constituir la mesa negociadora el día 8 de enero y, por tanto, negociar el Convenio de Gasolineras de Bizkaia. Por su parte, los sindicatos ELA, LAB, UGT, CCOO y USO, ante el compromiso fehaciente adquirido por la parte patronal, han decidido desconvocar la huelga prevista para los días 24 al 28 de diciembre. Asimismo, los sindicatos valoran positivamente el cambio de actitud adoptado por la parte patronal, cambio que ha venido motivado por las movilizaciones relaizadas por los trabajadores del sector, así como por la disposición que han mostrado a secundar la huelga y a defender el convenio provincial y los ámbitos de negociación propios, frente a la amenaza de desaparición del convenio y de centralización de la Negociación Colectiva. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) ¿Por qué los sindicatos han decidido desconvocar la huelga? c) ¿Qué es conflicto colectivo?¿Cómo se soluciona un conflicto colectivo?¿Qué partes intervienen en un conflicto colectivo? (junio 04, 2,5 ptos.) 21
LEVI’S CIERRA SUS DOS ÚLTIMAS FÁBRICAS EN EE.UU. La multinacional textil Levi Strauss & Co. ha cerrado sus dos últimas fábricas en Estados Unidos para trasladar la producción a países asiáticos como China, donde los costes salariales son mucho más reducidos; la operación, que se ha saldado con 800 despidos en San Antonio (California), culminará la próxima primavera con el cierre de las plantas de Canadá. Hace años que la multinacional con sede en San Francisco (y con 150 años de historia a sus espaldas) empezó a trasladar su producción a otros países para abaratar costes salariales y compensar así la caída de las ventas. Hace veinte años, tenía 63 plantas en territorio estadounidense. El cierre de estas plantas se ha ido aplazando pero resultaba inevitable según Beckman, portavoz de la compañía. Hemos intentado mantener parte de la producción en Estados Unidos pero tenemos que ser competitivos para sobrevivir en el mercado” explicó. La próxima primavera seguirán el mismo camino las tres plantas de Canadá. El traslado de la producción a países como China permitirá a la compañía hacer frente a 7 años de declive en las ventas, tras haber registrado beneficios récord de 7.100 millones de dólares en 1996. En 2002, las ventas sumaron sólo 4.100 millones, y para 2003 se espera una bajada de entre un 2 y un 3 % más. Paralelamente, la plantilla de la multinacional se ha reducido de los 37.000 empleados de 1996 a 12.000 de 2.003, la mitad de ellos en EE.UU. A partir de ahora, aparte del cuartel general de San Francisco, Levi’s mantendrá sólo en este país al personal de diseño y ventas, además de varios centros de distribución. Se pide: a) Explica el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) Analiza los objetivos de la dirección de producción de una empresa y relaciona con el texto. c) Explica los costes fijos y variables. Pon ejemplos. d) Explica los costes directos e indirectos. Pon ejemplos. (julio 04, 2,5 ptos.) 22
EL GOBIERNO NAVARRO HA TOMADO EL CONTROL DE SOLANO Y TECAL El Gobierno de Navarra pasará a controlar la gestión de las empresas “Solano 2000” de Aoiz, “Solano Atlantic” de Tánger (Marruecos) y “Tecal 40” de Tafalla. Tras realizar la inspección de las cuentas de estas tres empresas, y una vez aclarado el fraude realizado por el propietario, se hará también con la propiedad de las mismas. El gobierno ha tomado la decisión una vez que ha sabido que Juan Redín, propietario de las tres empresas, está dispuesto a aceptar el traspaso de la propiedad para solucionar el problema que tiene con su acreedor principal, el Gobierno de Navarra, el cual, además de gestionar las empresas, seguirá con la actividad actual. En la empresa de Aoiz trabajan 130 empleados, en la de Tafalla, 70 y en la de Tánger, 230. El coste del traspaso de la propiedad se sabrá una vez se hayan inspeccionado las cuentas de las tres empresas y de otras 24 empresas que posee Redín, así como su patrimonio personal. “Tenemos que dejar las cosas claras así como el valor de las empresas, no le pagaremos nada al empresario por hacernos con las empresas”, declaró ayer Francisco Iribarren, Consejero de Economía. Iribarren se reunió con los Presidentes de los Comités de Tafalla y Aoiz, los Alcaldes de estas dos localidades y con Juan Cabrero, Secretario de UGT, para comunicarles la decisión. Todos se alegraron del traspaso de la propiedad. Los representantes de los Comités de Empresa expresaron su extrañeza, pero se mostraron contentos porque esta semana reanudarán el trabajo con normalidad. Recientemente Redín había anunciado que la empresa estaba en quiebra y que iba a trasladar la producción a Tánger. Sin embargo hace diez años y para superar la anterior crisis Solano y Tecal habían recibido ayudas públicas por lo que el Gobierno ha exigido cuentas. Por este acuerdo el empresario deja en manos del Gobierno las empresas, las marcas y las patentes. El Gobierno inspeccionara las cuentas y la gestión realizada en dichas empresas, para a continuación tomar la propiedad de las mismas. El Gobierno presentará una querella en los tribunales si no logra recuperar las cantidades defraudadas. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) El Gobierno de Navarra inspeccionará entre otras cuentas los balances de las empresas. Explique qué es el balance de una empresa así como sus masas patrimoniales. c) ¿Cómo será este traspaso?¿Qué piensa de la actuación del Gobierno? Razone la respuesta. (Selectividad junio 05, 2,5 ptos.) 23
EUSKALTEL FORMALIZA UN PRÉSTAMO DE 150 MILLONES PARA AMPLIAR LA RED DE FIBRA ÓPTICA Lea el siguiente texto y conteste a las cuestiones planteadas: Alberto García Erauskin, Director General de Euskaltel y 16 entidades financieras firmaron ayer, en la sede del grupo de telecomunicación vasco, un préstamo por un valor de 150 millones de euros. Gracias a este préstamo la operadora vaca financiará la ampliación de su red de fibra óptica. Dicha ampliación está prevista para el periodo 2003-2005. Las inversiones previstas hasta el año 2005 se financiarán gracias a estos recursos. Estas inversiones se desarrollan fundamentalmente en la ampliación de la red de telecomunicaciones permitiendo avances en la difusión de la telefonía fija, banda ancha de Internet, transmisión de datos y televisión por cable en los Territorios Históricos de Alava, Guipúzcoa y Bizkaia. Esta firma supondrá la última vez que Euskaltel recurra a una financiación ajena. “Estamos muy contentos con esta operación financiera; demuestra una gran confianza de las entidades financieras en la capacidad y gestión de Euskaltel y supone un margen de confianza de cara a los mercados financieros” declaró García Erauskin. En palabras del Director General “este préstamo posibilitará la legada de la fibra óptica a todas las empresas de nuestra comunidad posibilitando el desarrollo económico y social, objetivo de esta sociedad comprometida con su entorno”. Desde su irrupción en el mercado en setiembre de 1998 Euskaltel ha invertido 800 millones en el desarrollo de esta red de última generación y durante el periodo 2003-2005 invertirá otros 300 millones. En la actualidad Euskaltel se ha convertido en el primer suministrador de Internet de la Comunidad Autónoma Vasca con una cuota superior al 53%; en telefonía fija tiene una cuota de mercado del 40% y en telefonía móvil una cuota del 30%. En el mercado de las telecomunicaciones tiene un 20% y su red de fibra óptica está presente en 42 municipios. Cuestiones: a) Explique y comente el significado de las expresiones subrayadas en el texto anterior. b) Concepto de financiación: clasifique las diferentes formas de financiación. c) Explique por qué es tan importante para Euskaltel la cuota de mercado. (Julio 05, 2,5 ptos.) 24
FAGOR ELECTRODOMÉSTICOS MIRA AL ESTE Evitando la guerra de precios en el mercado nacional y siguiendo la tendencia a la globalización y la deslocalización de otras empresas, Fagor Electrodomésticos ha considerado el Este como prioritario en su actividad de negocio. Su objetivo a corto plazo pasa por realizar el 50% de las compras fuera del mercado euro. Según la dirección, a pesar del retroceso de las líneas blancas a nivel mundial, para Fagor el año ha sido positivo. El volumen de negocio se ha mantenido gracias a la facturación en España: 909 millones de euros, de los que el 58% correspondió al mercado interior. Sin embargo, el nivel alcanzado por los socios de MCC no permite compensar la bajada del mercado exterior con las ventas interiores. La cooperativa produce en Marruecos frigoríficos, cocinas y aspiradores, siendo la respuesta del mercado sobresaliente. Dos de las medidas con las que el grupo tratará de hacer frente a la agresiva competencia de las multinacionales son tener a China como un importante mercado para el suministro de componentes, y realizar un 50% de las compras fuera del mercado euro. Fijándose como objetivo la “disminución de costes” Fagor ha situado en el Este los centros de producción; ha invertido 4,6 millones de euros en una fábrica en Polonia, y ha llegado a un acuerdo con la rusa Gazmash para introducirse en el mercado ruso de las calderas de gas. Cuestiones: 1.- Explique las palabras subrayadas en el texto. 2.- ¿Cuáles son las razones que han llevado a Fagor a “mirar al Este” y qué objetivos persigue con ello? 3.- ¿Qué factores, aparte de los mencionados en el texto, son los que influyen a la hora de determinar la localización de una empresa? (Junio 06, 2,5 ptos.) 25
MADRID HA SUBIDO EL SALARIO MÍNIMO A 513 EUROS El Consejo de Ministros español, aceptó ayer una subida del 4,5% para el año 2005 del Salario Mínimo Interprofesional (SMI). Por lo tanto, a partir de enero, los que perciban esta renta recibirán 513 euros mensuales. La decisión estaba anunciada para ayer, pero a lo largo de la semana, más concretamente anteayer, surgió la polémica en Madrid sobre el SMI entre el Ministro de Trabajo Jesús Caldera y los sindicatos CCOO y UGT. Anteayer tenían que haber firmado el acuerdo todas las partes, incluidas las patronales CEOE y CEPYME, sobre el SMI. El acuerdo, además de la subida, incluía una cláusula de revisión dependiendo de la inflación para el SMI. Con esa cláusula, al igual que se hace con los pensionistas, los receptores del SMI tendrían “garantizado” su poder adquisitivo, por lo menos con una subida igual a la inflación. Pero anteayer, Caldera dijo que esa cláusula “tenía que examinarla más” y no firmó el acuerdo, provocando el enfado de CCOO y UGT. A pesar de todo, ayer el Gobierno, anunció que dicha cláusula de revisión la firmará “en los próximos días”. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) ¿Por qué el Gobierno no firmó el acuerdo? c) Explique lo que es salario y la composición del salario. (Julio 06, 2,5 ptos.) 26
AUTOMOCIÓN: CUIDADO CON LA DESLOCALIZACIÓN Y LA COMPETENCIA EXTERIOR En lo referente al empleo, el sector de la automoción tiene gran importancia en Euskal Herria; reúne a 284 empresas dando trabajo a 43.706 personas. Los próximos tres años pueden acarrear graves consecuencias si no se toman medidas para hacer frente a la competencia de los países del este de Europa y de Asia, así como al peligro de deslocalización de las multinacionales y a la dispersión de las empresas. Actualmente obligados por las circunstancias se defiende un proceso de concentración y de renovación del sistema productivo, fortaleciendo el área electrónica. En el plan estratégico 2005-2010 que ha preparado la Agrupación Cluster de Industrias de Componentes de Automoción de Euskadi (ACICAE) apuntan en ese sentido. Dicho plan acoge a la mayoría de las empresas del sector de automoción de la CAV, pero no hay duda que también refleja la situación del sector en Navarra. Aunque Navarra cuente con menos empresas en este sector que la CAV. También se desprende y se matiza en dicho plan que al día de hoy la salud del sector es buena y en los próximos tres años seguirán creciendo. A continuación, sin embargo, los autores del plan indican que si no se toman medidas urgentes a medio plazo podrían surgir graves problemas. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. b) Enumere los principales factores que influyen a la hora de elegir la localización para una nueva empresa. (Junio 07, 2,5 ptos.) 27
AMPLIACIÓN DE CAPITAL EN LA REAL SOCIEDAD El Consejo de Administración de la Real Sociedad que preside Miguel Fuentes hará de la ampliación de capital que propondrá a sus accionistas el próximo 30 de diciembre, la piedra angular de su proyecto económico, hasta el punto de que si no se autoriza, todos los consejeros dimitirán de forma irrevocable. La vicepresidenta del Copnsejo, María de la Peña, hizo este anuncio durante la presentación de las líneas maestras del plan de viabilidad a 3 ó 4 años vista que debe servir para poner fin a la crítica situación económica que atraviesa la entidad guipuzcoana, con una tesorería que incrementa, mes a mes, sus números rojos y con escasa posibilidad de acometer las obligaciones de un club de fútbol de elite. El plan de viabilidad presentado por la Real contiene cuatro puntos básicos y persigue, que se produzca un equilibrio entre los gastos que tiene el club y los ingresos que genera. “ La situación económica, como todo el mundo sabe, es crítica y esperamos que este plan sirva para darle futuro a la Real, que ha vivido por encima de sus posibilidades con ingresos de 25 millones de euros y gastos de 40, obligando a vender jugadores como Xabi Alonso, y no podemos seguir de esta manera”, aseguró Fuentes. La ampliación de capital, si culmina con éxito, supondría una fuerte entrada de ingresos para acometer los planes más inmediatos y esa medida se vería reforzada con una importante subida de los abonos y con la mejora de la gestión de ingresos por publicidad y marketing. Cuestiones: 1. Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto 2. ¿Qué es una suspensión de pagos?¿y una quiebra? (Julio 07, 2,5 ptos.) 28
LA MODA EN ESPAÑA El sector de la moda en España está integrado por 6.100 empresas, que dan empleo a 206.000 personas y generan una producción de 11.415 millones de euros al año. Los datos han sido proporcionados por Paloma Díaz Soloaga, profesora de la Universidad Complutense de Madrid y autora del libro: “El valor de la comunicación: cómo gestionar las marcas de moda”. En España la entrada en el nuevo milenio no ha supuesto el impulso esperado para el mercado de la moda, que ha experimentado el cierre de un millar de empresas y el recorte de miles de puestos de trabajo desde 2002, según Díaz Soloaga. Explica que España no puede competir en el precio de la producción textil con países del norte de Africa, Asia o Sudamérica, porque el coste de los salarios nacionales encarece el precio de venta al público. En su opinión la industria española debe apostar por la consolidación de marcas nacionales potentes y la expansión en los mercados internacionales, y la calidad y la mejora de sus sistemas de distribución y logística. Para Síaz Soloaga, los diseñadores y las marcas españolas, sin ser en términos generales una referencia en cuanto a la creación de tendencias, definen sus estilos propios y consiguen ser líderes en sus respectivos segmentos de mercado. Además firmas españolas como Zara, Mango, Camper, Amaya Arzuaga, tienen cada vez más presencia en el mundo. En su libro recoge numerosos ejemplos prácticos y útiles tanto para los profesionales como para el ámbito académico sobre la importancia de la comunicación y promoción como herramienta de la gestión empresarial. Zara, perteneciente al grupo Inditex, con más de 3.000 tiendas en 64 países, ha sustituido la publicidad convencional por los puntos de venta, localizados en el centro de las grandes ciudades, con escaparates impactantes sobre un tema común y con productos ordenados por colores y colecciones. Cuestiones: 1. Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto. 2. Explique qué es la investigación comercial o estudio de mercado. (Junio 2008, 2,5 ptos.) 29
EUSKALTEL HA CONSEGUIDO UNA CUOTA DE MERCADO DEL 47,5% EN 10 AÑOS Euskaltel es una empresa que ha crecido mucho en pocos años. La compañía ha informado que ha superado las previsiones de mercado que tenía cuando salió al mercado. Tenía como objetivo alcanzar de conseguir un 20 % de cuota de mercado en 10 años y ha conseguido el 47,5 %. La prensa vasca ha recordado que la aparición de Euskatel en el mercado supuso “la desaparición del monopolio de Telefónica durante 74 años”. Provocó la llegada de una “verdadera competencia” al mundo de las telecomunicaciones. Según Euskaltel, en la mayoría de los mercados de telecomunicación, los segundos operadores han conseguido como máximo un 10 % de cuota de mercado. Por ello, el haber llegado al 47,5 % es “un signo claro del éxito”. La empresa ha asegurado que al día de hoy es el único operador que ofrece el servicio completo de telecomunicación en Álava, Vizcaya y Guipúzcoa, esto es, telefonía fija, telefonía móvil, Internet y televisión por cable. La compañía ha creado 500 puestos directos y otros 5.000 indirectos. El capital de la empresa en estos momentos asciende a 413 millones de euros. En el año 1998, año de su creación, la empresa tuvo una facturación de 24.541 millones de euros y 5.926 millones de euros de pérdidas. En el año 2007 su facturación ha sido de 336.500 millones de euros y ha conseguido unos beneficios de 33.000 millones de euros. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto b) Se comenta que una parte importante del éxito de la empresa Euskaltel se debe al marketing realizado. ¿Qué es Marketing?¿Cuáles son los componentes del Marketing-mix? (Selectividad julio 08; 2,5 ptos.) 30
EL RETO ES MANTENER EL EMPLEO COOPERATIVO José María Aldecoa lleva poco más de medio año al frente de Mondragón Corporación Cooperativa (MCC). MCC cuenta con 100.000 trabajadores de los que el 38% están el el País Vasco, el 46% en el resto de España y el 16% en el extranjero. Aldecoa repite una y otra vez que la colaboración es la vía del éxito. Pregunta. ¿Recibe MCC un especial apoyo público, del Gobierno Vasco? Respuesta. Me sorprende que se pueda decir esto. Recibimos ayudas como todo el mundo, tanto de Madrid, Bruselas o del Gobierno Vasco. En 2006 dedicamos a I+D 120 millones de euros, el 1,75% de nuestra facturación, y el 69% se cubrió con dinero propio. P. Pero, ¿por qué las cooperativas pagan menos impuesto de sociedades? R. No tiene tanta importancia. La ley ahí está y todo el mundo puede hacer cooperativas. Somos creadores de puestos de trabajo y a través de éstos se paga IRPF. No hay que olvidar que de los resultados el 50% va a fondos de reserva. Además, otro 10% va a los fondos de educación y obra social. P. ¿Qué objetivo tiene para su mandato? R. Hemos tenido éxito y hemos sido capaces de crear empleo. El reto es ver si en 2020 seremos capaces de mantener el empleo cooperativo. Para responder a este reto está la internacionalización, unida a la innovación para promover nuevos negocios. Para distinguirnos de los demás y tener una ventaja competitiva, es esencial tener un modelo justo de gestión basado en las personas. La clave está en conseguir que esas personas se alineen en un proyecto común. El núcleo son los principios cooperativos que compartimos. P. ¿Para toda esta filosofía no tiene MCC un exceso de empleo por cuenta ajena? R. Para que haya una cooperativa debe haber cooperativistas. No se puede hacer de arriba abajo. Hay que poner las condiciones. Participación en la gestión, en los resultados y en el gobierno. La fórmula cooperativa permite las tres. Lo hemos hecho también en sociedades anónimas. Aspiramos a que en 2012 el 90% de los trabajadores participen en la gestión. En el País Vasco y Navarra es el 81% del empleo. En conjunto es un 35%, pero va a crecer. P. En MCC no gusta la palabra deslocalización, ¿pero la expansión no responde a este fin? R. No nos deslocalizamos, nos globalizamos. Es más que una frase. Es un dato concreto. De 1999 a 2006 las cooperativas que más se han globalizado han mantenido mejor el empleo local que las que no lo han hecho. Cuestiones: a) Explique el significado de las palabras subrayadas en el texto b) ¿Cómo relacionaría los conceptos de deslocalización y globalización? (Selectividad junio 09; 2,5 ptos.) 31
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