La Marca de Distribuidor en Europa - Tendencias de mercado
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Special Report
La Marca de Distribuidor en Europa
Tendencias de mercado
ENERO 2011
02 Resumen Ejecutivo
04 Introducción
05 Del Insight a la Acción
07 Cuota de Mercado de la Marca de Distribuidor
08 Posicionamiento de Marca
09 Estrategias de Precio
10 Análisis promocional
11 Análisis de Precios de la cesta de la compra
12 Análisis por Países
19 Conclusiones
1
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La Marca de Distribuidor en Europa
Resumen ejecutivo – Tendencias de mercado
El informe sobre las “La Marca de Distribuidor en Europa” proporciona un indicador de cómo el aumento del desempleo y la crisis
económica que sufre Europa, ha impulsado un comprador más cauteloso que nunca que busca formas de mantener o reducir el
coste de su compra. Esta tendencia ha ayudado a las Marcas de Distribuidor a seguir fortaleciendo su posición frente a las Marcas
de Fabricante en Europa, que en algunos países disfrutan de una imagen parecida o incluso superior a algunas Marcas de
Fabricante.
Con un diferencial de precio un 30% por debajo de las Marcas de Fabricante, los productos de Marca de Distribuidor proporcionan a
los compradores una sólida propuesta de valor. La cuota de mercado de los productos de Marca de Distribuidor ha aumentado en
todos los países - con una participación media de mercado en Europa del 30%. La mayoría de los compradores se dejan influenciar,
mucho más que en los últimos años, por los precios a la hora de comprar. También están más concienciados frente a la calidad o el
valor. Los Distribuidores reconocen que el precio no es el único factor diferenciador para todos los compradores. Por esta razón, han
invertido en el desarrollo de una oferta amplia y variada, ofreciendo gamas Premium, Estándar y de Primer Precio, habitualmente a
un precio menor que la Marca de Fabricante; aunque en algunas categorías la Marca de Distribuidor ofrece los productos más caros
e innovadores disponibles.
Además de innovar a nivel de producto, los distribuidores han desarrollado unas estrategias de marca y surtido y aprovechan su
gestión de espacio en el lineal y su precio para impulsar su oferta, representando una amenaza real para las Marcas de Fabricante,
que pueden ver reducido el número de sus SKU’s para dejar sitio a los productos del distribuidor. Los consumidores a menudo
perciben a la Marca de Distribuidor como una marca “real” en sí misma, lo que facilita el incremento de su cuota de mercado y
fideliza a los compradores en la tienda. No obstante, a pesar de los avances de la Marca de Distribuidor, la penetración es más baja
en algunas categorías donde existe una fuerte relación entre el producto y la marca. El fabricante, por su lado, sigue desarrollando
nuevos productos y tecnologías para aumentar su diferenciación, con estrategias más agresivas en precio y promoción.
Algunos hechos destacables
La cuota de mercado de la Marca de Distribuidor ha aumentado en toda Europa, con variaciones entre el 49% en Reino Unido
hasta el 16% en Italia. En Estados Unidos se sitúa en un 18,5%.
Los compradores, sensibles al precio, se sienten atraídos por un precio un 30% más económico de la Marca de Distribuidor frente
la Marca del Fabricante.
El consumidor prefiere comprar Marcas de Fabricante si puede adquirirlo al mismo precio que la Marca de Distribuidor.
Los productos de la Marca de Distribuidor están disponibles en 9 de cada 10 categorías de Gran Consumo, ofreciendo a los
consumidores una amplia oferta donde elegir.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Resumen ejecutivo – Tendencias de mercado
A pesar del crecimiento de la Marca de Distribuidor, los compradores siguen adquiriendo un mix de productos de Marca de
Fabricante y Marca de Distribuidor, en función de factores como el precio y la categoría.
Cuanto más aumenta el peso de la Marca de Distribuidor, más vulnerable es el consumidor al ahorro.
El mayor crecimiento de la participación de la Marca de Distribuidor se da en España, donde se incrementa un +1,2% en valor
alcanzando un 40,4% de las ventas.
Los distribuidores están creando marcas cada vez más fuertes que compiten con la Marca de Fabricante a muchos niveles.
A medida que la Marca de Distribuidor actúe como una marca y compita a más niveles que el precio, es probable que se vean
aún más diferencias en los precios.
El uso que la Marca de Distribuidor hace de las promociones está aumentando cada vez más en los países donde la diferencia de
precios entre la Marca de Fabricante y la Marca de Distribuidor es menor, como en Reino Unido o Italia.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Introducción
Nos encontramos ante un escenario muy diverso e interesante en Europa. Con el aumento del desempleo y la crisis económica, los
compradores europeos se muestran cautos y siguen buscando formas de mantener o reducir el coste de la compra. Los
distribuidores más avanzados han aprovechado con éxito su conocimiento de las necesidades del comprador, adaptando y
ofreciéndole una gama innovadora de productos. Combinadas con su fidelidad hacia la Marca de Distribuidor, se acaba traduciendo
en beneficios. En la mayoría de países de Europa, con la excepción de Alemania y Reino Unido, se muestran incrementos en la
compra de productos de Marca de Distribuidor frente a los productos de Marca de Fabricante.
A pesar de que los consumidores están más condicionados por el precio que en épocas anteriores, la Marca de Distribuidor ya no es
sólo la alternativa low-cost a la Marca de Fabricante, sino que son marcas fuertes que abarcan un amplio espectro de valor. Los
distribuidores, reconociendo que el precio no es suficiente para convencer incluso a aquellos compradores más sensibles al precio,
han invertido en el desarrollo de productos en categorías lideradas tradicionalmente por la Marca de Fabricante.
Las ofertas de Marca de Distribuidor con diferentes estrategias de precio están ya establecidas y disfrutando del éxito entre los
compradores, que parten de diferentes niveles de ingresos y estilos de compra. Ofrecen más, y no “lo mismo a menor precio”,
aportando valor añadido para el consumidor - identidad de marca, calidad… -, y desarrollando una estrategia de diferenciación y la
oportunidad de reforzar sus propios valores de marca. Y también están desarrollando surtidos para satisfacer las necesidades de
algunos nichos de mercado.
El ahorro que ofrece la compra de productos de Marca de Distribuidor en lugar de Marca de Fabricante, es significativa,
especialmente para los compradores con menor poder adquisitivo. Una típica cesta de la compra de Marca de Distribuidor en
Europa cuesta una media de un -30% menos que una de Marca de Fabricante.
A pesar de los avances de la Marca de Distribuidor, la penetración es menor en categorías donde el consumidor tiene una estrecha
relación con las Marcas de Fabricante. Este hecho impulsa a la Marca de Distribuidor a comportarse, cada vez más, como una
marca, y se convierte en una señal de alarma para los fabricantes si siguen perdiendo peso en el mercado, especialmente con el
aumento de coste de las materias primas y un comprador inteligente que exige que la diferencia de precio en los productos Premium
esté justificada. Pero el fabricante está desarrollando nuevos productos y tecnologías para reforzar su estrategia de diferenciación,
con políticas más agresivas en precios y nuevas formas de comercialización y promoción.
Este informe analiza las tendencias actuales de la Marca de Distribuidor en toda Europa. Se examinan los indicadores clave y la
evolución de la cuota de Marca de Distribuidor, así como la presión promocional y las estrategias de precio de los productos de gran
consumo en los siete países analizados en Europa. Los responsables de productos de gran consumo obtendrán una valiosa
información respecto al clima económico y cómo el comportamiento de los compradores en Europa va a impactar en sus estrategias
en el próximo año.
Rod Street
Vice President, International Consulting
SymphonyIRI Group
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La Marca de Distribuidor en Europa
Del Insight a la Acción – Fabricante
Insight Acción
La cuota de mercado de la Marca de Distribuidor Comprender el riesgo para el portfolio de
ha aumentado en Europa. Su cuota se sitúa entre marcas en cada categoría y saber en que
el 49,2% en Reino Unido, y el16,1% en Italia. En grado la Marca de Distribuidor erosiona el
Estados Unidos se posiciona en un 18,5%. posicionamiento clave de marca. Revisar las
necesidades del comprador, las estrategias de
distribuidor y el mix de mercado y desarrollar
estrategias que mitiguen su efecto en las
principales categorías
La Marca de Distribuidor tiene de media un Los fabricantes necesitan redefinir su estrategia
precio un 30% inferior a la Marca de Fabricante, de precios y promociones para frenar el
siendo valorado por aquellos compradores crecimiento de la Marca de Distribuidor y
concienciados con el precio, especialmente considerar la colaboración con la distribución para
dada la situación económica actual. examinar el portfolio de opciones.
Aunque la Marca de Distribuidor ofrece una buena Asegurarse que las marcas mantienen una fuerte
relación calidad-precio, los consumidores posición construida sobre pilares consistentes y
prefieren adquirir Marca de Fabricante si se contrastados en las acciones del día a día.
encuentra al mismo precio. Controlar las diferencias de precios y seguir
invirtiendo en la comunicación de su valor.
9 de cada 10 categorías disponen de una opción Asegurar que las estrategias de la categoría
de Marca de Distribuidor, dando al consumidor tienen en cuenta las tendencias de la Marca de
más opciones donde escoger. Distribuidor y las estrategias del distribuidor.
Explorar oportunidades de colaboración con la
distribución en el desarrollo de las categorías
para ofrecer a los consumidores soluciones a
diferentes niveles.
La Marca de Distribuidor se beneficia de una Entender la interacción de precio y promoción
estrategia de comercialización bien desarrollada, y entre la Marca de Fabricante y la Marca de
registran la mayor participación en muchas Distribuidor a nivel de distribuidor. Utilizar esos
categorías de Gran Consumo. conocimientos para desarrollar las estrategias de
precio, surtido y promoción.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Del Insight a la Acción – Distribuidor
Insight Acción
La Marca de Distribuidor sigue ofreciendo una Revisar la estrategia de la Marca de Distribuidor
oportunidad de crecimiento para muchos frente a la estrategia en tienda, el perfil del
distribuidores y adquiere una gran importancia consumidor y la oferta de la competencia para
para el desarrollo de la fidelización y el identificar oportunidades clave y posicionamiento por
incremento de los márgenes. nivel y categoría. Tener en cuenta el desarrollo del
mercado y asegurarse que la estrategia seguirá
siendo válida los próximos años.
A pesar del crecimiento de la Marca de Revisar las oportunidades en grandes categorías
Distribuidor, el consumidor prefiere comprar un para optimizar el surtido de Marca de Distribuidor y
mix de productos de marcas de Fabricante y de Marca de Fabricante – según el peso, la
Distribuidor en la mayoría de las categorías. rentabilidad y el valor de la categoría. Considerar
la colaboración con los proveedores líderes de las
categorías examinadas.
El uso continuado de promociones ha hecho Evaluar el impacto del precio y de las promociones
que la Marca de Fabricante sea más asequible en la participación y la rentabilidad de la categoría.
y se acerque a los bajos precios de la Marca Utilizar este análisis para garantizar el enfoque
del Distribuidor. promocional y de precio de la Marca de Distribuidor,
especialmente en las categorías de mayor peso.
9 de cada 10 categorías disponen de una Asegurar una estrategia clara, consistente e
opción de Marca de Distribuidor, dando al integrada de marca y comunicación de la Marca
consumidor más opciones donde escoger. de Distribuidor. Comprender el alcance de la
penetración de la marca de distribuidor en la
tienda y en el comprador para identificar
prioridades y oportunidades para la marca propia.
Aunque la cuota de Marca de Distribuidor ha aumentado Asegurar que el exceso de acciones de
en general en toda Europa, en algunas categorías y comercialización y promoción de la marca no
países ha alcanzado ya un máximo. perjudique el rol, valor o rentabilidad de la categoría.
Revisar oportunidades para optimizar el surtido de la
categoría para impulsar la penetración, fidelización y
valor.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Incremento de la Cuota de Mercado de la Marca de Distribuidor -
Evolución por países
Cuota de la Marca de Distribuidor y Evolución (en Valor)
49,2%
40,4%
37,7%
31,0%
27,0%
16,1% 18,5%
1,2%
0,6% 0,7% 0,2%
0,0% 0,1%
-0,1%
Países Bajos Italia Reino Unido* España Francia Alemania Estados
Unidos**
Cuota de MDD en Valor Evolución cuota MDD vs. Año Anterior
Fuente:SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. el mismo periodo del año anterior
*Fuente: Kantar WorldPanel; 52 semanas fin 02/10/2011 versus el mismo periodo del año anterior. Cobertura de canal: supermercados, hipermecados y discounters
** Fuente: SymphonyIRI Market InsightTM ; 52 semanas fin 8/7/2011 vs. mismo periodo del año anterior. Cobertura de canal: grandes almacenes, supermercados y droguerías.
En la evolución de la Marca de Distribuidor ha impactado fuertemente el
entorno local de la distribución y el contexto macroeconómico
Europa es el mercado de Marca de Por su lado, la penetración de la Marca de éxito de las estrategias que potencian una
Distribuidor más maduro a nivel mundial. Distribuidor en Alemania, especialmente oferta con diferentes niveles de precio.
En algunos países se compra casi tanta en el canal Hard-discount, irónicamente
Marca de Distribuidor como Marca de puede favorecer un menor volumen de En Francia, la cuota de mercado de Marca
Fabricante y disfrutan de una imagen ventas. El aumento del coste de la compra de Distribuidor se mantiene estable como
similar a muchos productos de marca. semanal de alimentación en Europa, resultado de las actividades de marketing
Como resultado, la cuota en valor de los según el Informe Trimestral Europeo de que están realizando los principales
productos de Marca de Distribuidor en SymphonyIRI (octubre 2011), muestra que fabricantes, que por el contrario los
Europa se encuentra en una media del los compradores en Reino Unido y distribuidores han reducido.
30% de Gran Consumo, con grandes Alemania compran menos para reducir el
diferencias en función de la categoría, importe final de compra. Parece que Pero el aumento de la Marca de
canal o país. cuanta más cuota gana la Marca de Distribuidor en Europa no sólo se debe a
Distribuidor, más vulnerable al ahorro se las iniciativas de ahorro de los
Reino Unido, España y Alemania siguen muestra el consumidor. consumidores: los distribuidores están
liderando el mercado de Marca de empezando a crear marcas fuertes que
Distribuidor. Su participación de mercado El mayor incremento de cuota de mercado pueden rivalizar con la Marca de
es muy alta en Reino Unido, donde el de la Marca de Distribuidor se ve en Fabricante a diferentes niveles.
49,2% de los productos de Gran Consumo España, donde crece un +1,2% en valor,
vendidos corresponden a productos de alcanzando una cuota superior al 40%.
Marca de Distribuidor. Este aumento se debe principalmente al
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La Marca de Distribuidor en Europa
Posicionamiento de marca – La Marca de Distribuidor se hace
más fuerte
Los distribuidores han trabajado para Además de innovar en marca y surtido, los seguir incrementando su cuota. Aunque el
fortalecer la Marca de Distribuidor, lo distribuidores también han explotado su hecho de que la Marca de Distribuidor sea
que les ha permitido conseguir casi una control en la gestión del espacio en el vista por el consumidor como una marca
tercera parte del mercado de Gran lineal y sobre el precio. Este hecho en sí misma, hace que sea más probable
Consumo en Europa, planteando un representa una amenaza real para el que sigan ampliando su cuota centrándose
gran reto para los fabricantes. fabricante, dado que sus SKU’s se en la fidelización del comprador. No
racionalizan cada vez más para dejar paso obstante, es necesario tener en cuenta
La distribución se ha beneficiado de la a los productos de Marca de Distribuidor. que en algunas categorías su cuota ya
difícil situación económica que ha hecho está tocando techo.
que los compradores opten por la Marca La cuota de mercado de la Marca de
de Distribuidor para ahorrar; pero el precio Distribuidor también ha aumentado de Los fabricantes tendrán que seguir
no ha sido el único factor a tener en forma significativa en las categorías perfeccionando sus estrategias para
cuenta. tradicionalmente lideradas por la Marca de encontrar la mejor manera de competir
Fabricante, y en las que los compradores categoría a categoría. Y para ello tendrá
Los productos de Marca de Distribuidor tienen tendencia a desarrollar más que cubrir todos los aspectos clave del
están disponibles en 9 de cada 10 vínculos con ella. Es el caso del Té, las marketing mix.
categorías, lo que da a los compradores Bebidas Energéticas, la Cerveza o las
más opciones donde elegir. Colas.
En Europa, las Marcas de Distribuidor han Tras detectar que el consumidor está
desarrollado una oferta a diferentes niveles ahorrando reduciendo el número de ítems
de precio, en algunos nichos de mercado e de Marca de Fabricante adquiridos – de
incluso en categorías especializadas. forma más notable en Grecia, España e
Muchas de estas ofertas se sitúan a nivel Italia – los distribuidores están
Premium, como es el caso de Tesco fortaleciendo sus alternativas más
Finest. De hecho, en algunas categorías la económicas que ofrecen una atractiva
Marca de Distribuidor ofrece productos relación calidad-precio. En Reino Unido
más caros e innovadores incluso que la por ejemplo, Waitrose ha introducido y
Marca de Fabricante. cambiado el nombre de su gama más
básica. Y también en España la mayoría
Algunos programas intentan proporcionar de distribuidores disponen de una
al cliente soluciones reales para sus selección de productos de primer precio,
necesidades diarias – por ejemplo, ubicar como es el caso del reciente lanzamiento
todos los ingredientes para cocinar un de Eroski Basic.
pastel en una misma estantería –
ganándose la aceptación del consumidor, La distribución necesita seguir invirtiendo
que aprecia que le faciliten la toma de en su estrategia de marca, precio,
decisiones en el proceso de compra. promoción y comunicación, para
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La Marca de Distribuidor en Europa
Nuevas Estrategias de Precio de la Marca de Distribuidor
Índice de Precio: Marca de Distribuidor vs. Marca de Fabricante (Total FMCG)
90%
Países Bajos
80% Italia
Reino Unido
70% España
Francia
60% Alemania
Media de los seis países
50%
Q1 2010 Q2 2010 Q3 2010 Q4 2010 Q1 2011 Q2 2011
Fuente: SymphonyIRI InfoScan
La Marca de Distribuidor: Estrategia de precios a tres niveles
Los productos de Marca de Distribuidor En el caso de Francia, la introducción de El Alemania la Marca de Distribuidor es
cuestan de media un 30% menos que la esta gama Premium ha reducido el cerca de un 40% más económica que la
Marca de Fabricante. Aunque los diferencial de precios, lo que demuestra Marca de Fabricante, y se adquiere
distribuidores están introduciendo nuevas que ha repercutido en un ligero aumento principalmente en cadenas discount,
gamas Premium, siguen disfrutando de un del precio. Sin embargo, en Italia y en donde hay menos alternativas de reducir el
precio competitivo frente a la Marca de Reino Unido el éxito de la gama Premium ticket final de compra. Los compradores
Fabricante. Incluso en el Q2-2011, su no ha reflejado un aumento de precio para alemanes además están reduciendo su
precio ha disminuido ligeramente en todos la Marca de Distribuidor, indicando que los cesta, lo que genera un impacto en el
los países excepto en Francia y España. distribuidores también están centrando sus volumen de ventas de productos de Marca
esfuerzos, además de en el precio, en la de Distribuidor en este país.
No obstante, en los últimos años la calidad de su productos de primer precio y
estabilidad en los diferenciales de precio que están realizando promociones para En el momento en que la Marca de
de la Marca de Distribuidor demuestran la mantener bajo el coste de sus productos Distribuidor empiece a actuar como la
importancia de su estrategia para fidelizar para los compradores más preocupados Marca de Fabricante y competir en más
a sus compradores. con el precio. factores que el precio, es probable que
veamos más diversificación en los precios
Los distribuidores, además, han El coste decreciente de la Marca de de la Marca de Distribuidor.
aumentado su oferta de gama Premium, Distribuidor es más evidente en Holanda.
ofreciendo más opciones al comprador.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Análisis Promocional
Evolución de la Actividad Promocional en Unidades
Total Gran Consumo y Marca de Distribuidor (2010 vs. 2011)
4,0 3,4 3,4
1,4
0,9
0,5 0,4
-0,2
-0,9 -0,9
-1,1
-2,0
Países Bajos Italia Reino Unido Francia Alemania
TOTA L CP G TOTA L M DD
Fuente: SymphonyIRI Infoscan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior
La evolución de la promoción del distribuidor se alinea con Gran Consumo
Cuando la Marca de Distribuidor era la En Italia las promociones refuerzan la El reto de la Marca de Distribuidor es, a
más económica, raramente se recurría a la penetración de la Marca de Distribuidor. grandes rasgos, el mismo que el de la
promoción. Hoy día, el uso que de estas Los distribuidores quieren ofrecer a los Marca de Fabricante: identificar donde las
hacen los distribuidores para su marca se consumidores una cesta de la compra promociones agresivas pueden erosionar
ha convertido en un hecho habitual. En el práctica y de calidad. Por ejemplo, Coop la marca, cuando los consumidores se
Reino Unido e Italia las promociones en Italia y Conad están comunicando un acostumbran a comprar siempre el
Marca de Distribuidor se están concepto de calidad y conveniencia. producto en promoción.
incrementando al mismo ritmo o incluso
más que en la Marca de Fabricante. En algunos mercados como Holanda, Recientemente se ha detectado una pausa
Francia y Alemania han recortado su ya en el aumento de actividad promocional en
A medida que se incrementa el valor del reducido uso de las promociones, aunque varios países, incluido el Reino Unido. Sin
surtido de la Marca de Distribuidor, el mercado ha crecido: los distribuidores embargo, aunque la actividad
también aumenta su necesidad de realizar no necesitan hacer descuentos para seguir promocional, tanto para fabricante como
promociones con el objetivo de mantener creciendo. para distribuidor, sigue siendo alta, esta
su competitividad. Por ejemplo, en Italia, el pausa significa que se va a invertir más en
porcentaje de promociones se sitúa en A medida que los compradores se vuelven otros aspectos de la oferta –marca,
torno al 25% de las ventas en unidades de más sensibles a las promociones en categoría, volumen o precio regular–, en
Gran Consumo. precio, los fabricantes y distribuidores cualquier área que permita al comprador
tienen que encontrar nuevas formas de mantener el control de su gasto y obtener
El intenso uso promocional en Reino Unido mantener el volumen de ventas. el máximo valor.
refleja los altos precios de la Marca de
Distribuidor en algunas categorías.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Índice de Precios de la Cesta de la Compra
Índice de precios de Marca de Distribuidor vs.
Marcas de Fabricante en Unidades
73% 73%
70% 72% 71%
65% 69%
57%
2,5% 2,8% 1,9%
0,5% -0,1% -0,2% 1,0%
-0,7%
Países Italia Reino Unido España Grecia Francia Alemania Media de
Bajos los siete
países
Índice de precios Marca de Distribuidor Evolución
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior
La cesta de la compra sólo con productos de Marca de Distribuidor es un 30% más
económica, pero su evolución se debe a más factores que el precio.
Las estrategias de precio de los productos La penetración de la Marca de Distribuidor Fabricante si su precio es suficientemente
de Marca de Distribuidor están en productos para el cuidado personal competitivo con el de Marca de Distribuidor
evolucionando y son cada vez más como gel, champú o desodorante en spray - que de media es un 30% más económico
complejas. En algunos mercados se divide es, en cambio, baja. Estas tienden a ser que la Marca de Fabricante -.
en una oferta a tres niveles (Primer Precio, categorías donde el vínculo con la Marca
Estándar y Premium). de Fabricante es muy fuerte. La cesta de la compra se compone de un
mix entre la Marca de Fabricante y la
Aunque cada país tiene diferentes niveles Con una imagen en algunos productos de Marca de Distribuidor, tanto en los
de penetración de Marca de Distribuidor. Marca de Distribuidor similar a la Marca de productos de uso diario como los
El papel higiénico, por ejemplo, tiene una Fabricante, la Marca de Distribuidor no especializados.
tasa de penetración que varía del 83,3% siempre representa la opción más
en Alemania al 29,9% en Italia. Lo mismo económica para el comprador. En Francia, donde las gamas Premium y
pasa para la leche de larga conservación, Estándar de la Marca de Distribuidor ha
y para algunas mantequillas, zumos de Cuando los niveles de penetración de crecido un +4,7% y un +3,5% en valor,
frutas o cereales. Marca de Fabricante son elevados, el respectivamente, los productos de Primer
comprador prefiere comprar Marca de Precio han disminuido un -7,7%.
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en España
España evolución cuota MDD en Valor (%) España evolución cuota MDD en Valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
C a r n e c o ng e l a d a 14 , 4 - 1, 5 S ua v i z a nt e s
Ge l d e d u c h a 2,6 - 1, 0 M a y o n e sa
Li m pi a d or e s m ul t i usos 2,4 - 0,5 A r r oz
A t ú n e n c o nse r v a 1, 7 - 0,4 P i z z a c o n g e l a da
B e b i d a s e n e r gé t i c a s 1, 6 - 0,4 M a r g a r i na
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 fin 28/8/2011 vs mismo periodo del año anterior
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
Las Marcas de Distribuidor siguen creciendo, partiendo de una posición ya fuerte. Las Marcas
de Fabricante han aprovechado la presión promocional para ganar cuota de mercado
La cuota de la Marca de Distribuidor en Las Marcas de Fabricante mostraron una Mercadona – el distribuidor líder en España
España es del 41% - un punto más leve recuperación en 2011, ganando un – tiene una imagen muy positiva entre los
respecto a 2010. Los distribuidores están +0,4% de cuota (TAM agosto 2011). Esto es compradores. Otros distribuidores, como
invirtiendo en desarrollar gamas a en parte debido a acciones promocionales Día%, Lidl o Carrefour -con Carrefour
múltiples niveles, reconociendo que los más agresivas e innovadoras por parte de Planet- están mejorando su imagen
consumidores vuelven a confiar en los los fabricantes – por ejemplo, Reckitt invirtiendo en una mejora de sus tiendas y
productos “básicos” para ahorrar dinero: Benckiser está usando publicidad directa en ofreciendo nuevas experiencias de compra.
Eroski, Carrefour o el Corte Inglés tienen el correo con descuentos en el punto de
una gama de Primer Precio; pero también venta, o Coca-Cola ha empezado a vender Existen variaciones regionales significativas
apuestan por las marcas Premium. sus productos por teléfono. en España – la cuota Marca de Distribuidor
Caprabo, por ejemplo, ha lanzado Caprabo va desde el 29% al 50% - en función de la
Natur, una marca Premium de productos La actividad promocional de la Marca de penetración de las cadenas, en especial
frescos que garantiza un producto de alta Distribuidor ha disminuido, y los Mercadona, y la tasa de desempleo, dos de
calidad de pescado, carne, frutas y distribuidores invierten menos en promoción los factores que inciden en la cuota de
verduras. que el año anterior, pero la Marca de marca de distribuidor.
Distribuidor sigue ganando cuota,
En el total mercado, las categorías de mostrando que sus estrategias están dando En España los compradores de Marca de
marca de distribuidor que muestran mayor buenos resultados. La reducción de precio Distribuidor no son fieles, en 2011 un 52%
crecimiento son platos frescos preparados, es la promoción más usada seguida de la cambió de marca, y 1 de cada 4 consideran
papel higiénico o carne congelada. promoción en exposición especial. volver a comprar Marca de Fabricante
También ha surgido una nueva categoría cuando la economía mejore. No obstante,
que no existía en Marcas de Distribuidor: En consumidor español tiene una hay una oportunidad para los distribuidores
postres no refrigerados. El departamento percepción de la Marca de Distribuidor de crear fidelidad de marca.
de droguería muestra un alto nivel de similar a la Marca de Fabricante en calidad,
penetración de la Marca de Distribuidor. y superior en valor.
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12Special Report www.SymphonyIRI.eu
La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en Francia
Francia evolución cuota MDD en Valor (%) Francia evolución cuota MDD en Valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
B e bi da s e ne r g é t i c a s 1,7 - 1, 9 A r r oz
Zum o de f r ut a s 1,4 - 1, 5 C a r ne c onge l a da
L e c he l a r g a c o nse r v a c i ón 1,1 - 1,1 M a y o n e sa
M a nt e qui l l a 1,0 - 0 ,7 P a pe l hi gi é ni c o
A t ú n e n c o nse r v a 0,7 - 0 ,6 La v a v a j il l a s a ma no
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
La Marca de Distribuidor está estabilizada pero con importantes diferencias
según niveles, regiones y estrategias de los distribuidores
Después de dos años de crecimiento en Hay una notable diferencia en la evolución Implementación del canal hard discount en
2008 y 2009, la cuota de Marca de de la cuota en valor de la Marca de algunas regiones, con una Marca de
Distribuidor se ha estabilizado desde el Distribuidor entre la gama Premium y Distribuidor fuerte en zonas donde el canal
primer semestre de 2010, con una cuota Estándar (+4,7% y +3,5% de Hard Discount es débil, y también con
en valor del 31%. En la cesta de la compra respectivamente) y Primer Precio (-7,7%), el poder adquisitivo de los compradores.
europea, en cambio, ha mostrado un ligero provocado por las políticas de surtido de
incremento en valor. los distribuidores; pero también indica la Algunos distribuidores franceses están
poca confianza de los consumidores en los desarrollando estrategias contrapuestas:
Este estancamiento se ha dado a pesar de productos de Marca de Distribuidor más es el caso, por ejemplo, de Carrefour, líder
existir una mayor oferta y de continuar las económicos. Los compradores prefieren la del mercado cuyo objetivo se centra en
dificultades económicas para los Marca de Fabricante en promoción, y el reducir su selección de surtido de Marca
compradores, y probablemente como 62% de los que compran Marca de de Fabricante para alcanzar el 40% de
consecuencia de una mayor presión de Distribuidor hubiesen comprado Marca de ventas de su marca propia, e incrementar
marketing de la Marca de Fabricante, Fabricante si hubiese estado en así el 25% actual; al contrario, Casino
mientras que la Marca de Distribuidor ha promoción. planea incrementar el surtido de SKU’s y
disminuido la actividad promocional. las ventas de la Marca de Fabricante.
La cuota de mercado varía
En Junio de 2011, la cuota de Marca de significativamente entre regiones de
Distribuidor empezó a crecer de nuevo, Francia – entre 25% y 34%. Estas
como resultado del retorno de la inflación. variaciones se pueden relacionar con la
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en Italia
Italia evolución cuota MDD en Valor (%) Italia evolución cuota MDD en Valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
S o pa lí quida 6,5 -0,4 S ua v iza nt e
C a rne c o nge la da 1,7 -0,4 B e bida s e ne rgé t ic a s
A rro z 1,4 -0,4 C o m ida húm e da pa ra ga t o
P a pe l higié nic o 1,1 -0,3 C o la s
M a nt e quilla 1,0 -0,2 C e rv e za s
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
La Marca de Distribuidor continua creciendo, principalmente por la fuerte
promoción, publicidad y la expansión de productos Premium
Las Marcas de Distribuidor en Italia También se está empezando a percibir a la Consumo del 5%, debido a que los
continúan ganando cuota en valor y en Marca de Distribuidor como una marca en consumidores se han dado cuenta de que
volumen, aunque su crecimiento se ha si misma. no es necesario sacrificar el sabor por
ralentizado. La inflación es alta, generando unos precios más bajos. La mayoría son
el mayor incremento de los precios en La actividad promocional en Italia de la productos regionales de alta calidad con
alimentos frescos y productos de droguería Marca de Distribuidor es superior que en un precio más bajo que las alternativas de
debido al aumento de los precios de las los productos de marca (+1,4% respecto al Marca de Fabricante.
materias primas. Esto repercute en que el mismo periodo del año anterior). Los
gasto medio en la cesta de la compra se mensajes de los distribuidores se están Los productos frescos, congelados, para
reduzca, ya que el consumidor intenta centrando en la conveniencia y la calidad. animales y del cuidado del hogar tienen
ahorrar eligiendo productos de menor una cuota de Marca de Distribuidor más
precio o buscando promociones. En Italia, las estrategias de crecimiento de alta que la media del mercado, así como
los distribuidores para el desarrollo de su también es muy alta en frutas y verduras
Este entorno proporciona a la Marca de marca, se centran en incrementar la (33,5%).
Distribuidor mayores oportunidades de cobertura de aquellas categorías que ya
crecimiento – y muchos distribuidores son apreciadas por los consumidores, y en En las categorías de bebidas y cuidado
están ocupando en el lineal el espacio de ampliar la gama y selección de productos. personal la cuota de Marca de Distribuidor
las Marca de Fabricante. Por ejemplo, están impulsando el comercio es baja – un 8,4% y 10% respectivamente
justo, salud y bienestar, y la gama infantil – ya que los productos de la Marca de
La aceptación de la Marca de Distribuidor dentro de su oferta de Marca de Fabricante son muy fuertes en estas
por el comprador sigue creciendo, dadas Distribuidor. categorías.
las condiciones económicas y a la
ampliación de la oferta y el surtido de Los productos Premium muestran un
Marca de Distribuidor, principalmente en fuerte crecimiento, un +22,3% respecto al
las gamas de Primer Precio y Premium. año pasado, con una cuota en Gran
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en el Reino Unido
UK evolución cuota MDD en Valor (%) UK evolución cuota MDD en Valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
S o pa lí quida 2,5 -3,1 A rro z
B e bida s
e ne rgé t ic a s
2,4 -2,6 La v a v a jilla s a m a no
A t ún e n c o ns e rv a 2,2 -1,6 C o m ida húm e da pa ra ga t o s
P izza c o nge la da 2,0 -1,0 Lim pia do re s m ult ius o s
Le c he la rga -0,8 D e s o do ra nt e s pra y
c o ns e rv a c ió n 1,4
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 3/9/2011 vs. el mismo periodo año anterior.
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
La nueva estrategia de los distribuidores responde a las necesidades de los
consumidores: mejorar la relación calidad-precio
En el Reino Unido, los distribuidores importantes descuentos en precio de Sin embargo, su peso en volumen se ha
luchan por incrementar su cuota de Marca Tesco y Asda en los productos commodity, incrementado levemente, tanto en su
de Distribuidor, para lo que han cambiado incluyendo muchos de marca propia. Las conjunto como en los productos de la
de estrategias, realizando promociones Marcas de Distribuidor se están cesta de la compra, que responde a una
agresivas y descuentos para mejorar la beneficiando de importantes campañas de ligera reducción de sus precios.
relación calidad-precio. Están ofreciendo publicidad y promoción en los
calidad y variedad comparables a la Marca establecimientos, comparado con la Marca La Marca de Distribuidor en el mercado de
de Fabricante, pero a menor precio. Por de Fabricante. Categorías como el arroz o Reino Unido representa actualmente el
ejemplo, Tesco ha dejado de hacer su el lavavajillas son la excepción, donde no 49,2% de las ventas en valor, y es
tarjeta ‘Double club’, y se va a centrar en la pueden hacer frente al 70% de ventas en probable que esta cuota siga
calidad de sus productos. Sainsbury’s y promoción que realiza la Marca de incrementándose, como consecuencia del
Asda han renombrado y mejorado sus Fabricante. La participación de ventas en aumento del coste de la vida, que hace
gamas de Marca de Distribuidor para valor de la Marca de Distribuidor para que los consumidores sean aún más
posicionarlas como productos de alta estas dos categorías caen un -3,1% y un - sensibles al precio, y aumente su
calidad. O Morrison’s y Coop han lanzado 2,6% respectivamente, en consecuencia. percepción de calidad.
una nueva gama Premium para promover
el concepto de “comer en casa como en un A pesar de que siguen siendo muchos los
restaurante”. consumidores que apuestan por la Marca
de Distribuidor en Reino Unido, su cuota
Los distribuidores promueven una cesta de en valor se ha reducido en 2010 y, en
la compra más económica, con menor medida, también en 2011.
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en Alemania
Alem ania evolución cuota MDD en Valor (%) Alem ania evolución cuota MDD en Valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
Sopa líquida 4,1 -3,7 Arroz
Lavavajillas a m ano 2,3 -1,9 Té
Mantequilla 1,2 -1,4 Atún en conserva
Papel higiénico 1,1 -1,2 Pizza congelada
Zum o de frutas 0,7 -1,1 Yogures
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
La Marca de Distribuidor en Alemania se comporta como la Marca de Fabricante
Los compradores alemanes son El mercado alemán se ha centrado hay poca penetración de la Marca de
inteligentes: la relación calidad-precio es tradicionalmente en la oferta de primer Distribuidor en categorías con un fuerte
importante, y saben como conseguirla. La precio, pero a medida que la calidad vínculo con el consumidor - como
Marca de Distribuidor esta bien aumenta y se incrementa la oferta alimentos infantiles o higiene femenina- y
posicionada en el mercado alemán, e Premium, se incrementa la aceptación de en cambio una alta penetración en platos
incluso los consumidores con un alto poder la Marca de Distribuidor. Los compradores preparados o pasta seca, donde hay una
adquisitivo compran en tiendas ‘hard son conscientes que la diferencia entre gran disparidad de marcas. En sopa, por
discount’. El aumento de los precios de las Marca de Fabricante y Marca de ejemplo, se ha incrementado el peso de la
Marca de Fabricante ha empujado a los Distribuidor es, a menudo, mínima. Marca de Distribuidor porque la Marca de
consumidores a los brazos de las Marca Fabricante ha encarecido sus precios, lo
de Distribuidor, que incrementa su cuota La Marca de Distribuidor se está que prueba que los consumidores cambian
un +0,2% en la cesta de la compra, y un comportando como una marca fuerte – con a las Marcas de Distribuidor, esperando de
+0,1% en general. En volumen ha innovaciones, campañas promocionales, ellas la misma calidad y sabor a un precio
disminuido un -0,7%, pero sigue siendo de proveedores especializados y de alta más bajo.
las más altas en Europa (49,6%). calidad – incrementándose la percepción
que el consumidor tiene sobre ella. La La competencia es fuerte y las cadenas de
Los retailers están usando su marca para calidad es de vital importancia: cuando el distribución, como por ejemplo REAL,
incrementar sus beneficios y fidelizar a los instituto Stiftung Warentest(1) puntuó a la están adoptando estrategias
clientes. Lejos de ser una moda pasajera, baja varios productos de Marca de promocionales desde diferentes canales,
es un nuevo posicionamiento, con Distribuidor, muchos consumidores que hasta ahora eran dominadas por la
‘discounters’ que prácticamente todo lo cambiaron a Marca de Fabricante. Marca de Fabricante: campañas en
que ofrecen es marca propia, televisión, radio e internet que
supermercados e hipermercados con un El lanzamiento de la gama Premium de la complementan las promociones
amplio portfolio a diferentes niveles de Marca de Distribuidor podría ser el motor tradicionales en tienda.
precio, y tiendas especializadas, como los de crecimiento en este sector. Todavía
supermercados para mascotas.
(1) Organización alemana de consumidores y que investiga y
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en los Países Bajos
Países Bajos evoución de la cuota MDD en valor (%) Países Bajos evoución de la cuota MDD en valor (%)
Top 5 Categorías que crecen Top 5 Categorías que decrecen
Lecha larga conservación 7,6
-5,0 Carne congelada
Margarina 7,4
-1,2 Bebidas energéticas
Lim piadores m ultiusos 3,6
-1,1 Yogures
Arroz 3,5
-0,3 Dentífrico
Mantequilla 3,4
-0,3 Suavizante
Fuente: SymphonyIRI InfoScan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs mismo periodo el año anterior.
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
Con crecimientos en el 80% de las categorías, la Marca de Distribuidor ha experimentado
el mayor crecimiento en productos de Primer Precio y Especializados.
La Marca de Distribuidor en los Países Productos ecológicos AH Puur en Eerlijk A pesar de estos factores, la Marca de
Bajos ha tenido crecimientos en el 80% de (AH Pure & Honest) –, con un crecimiento Distribuidor en los Países Bajos no está
las categorías de gran consumo, de cuota del +33,4% en 2010, lo que le creciendo en todas las categorías de
mostrando el comportamiento contenido situó por delante de otros distribuidores. La Gran Consumo. En algunas categorías,
del comprador. Las categorías que más calidad de su marca es percibida tan alta como pañales y detergentes para la ropa,
han crecido han sido leche de larga como la de las Marcas de Fabricante. los fabricantes están llevando a cabo
conservación, huevos, algunos tipos de acciones focalizadas en proteger y hacer
galletas, especias y condimentos y arroz. Jumbo ha unido fuerzas con C1000 para crecer su cuota de mercado.
hacerse cargo de Super de Boer, creando
Su cuota, en cambio, ha disminuido en una nueva organización llamada Bijeen El mayor crecimiento de la Marca de
aquellas categorías donde la Marca de que refleja una cuota de mercado Distribuidor se ha dado en la productos
Fabricante ha incrementado la promoción estimada del 22,5%. Ambos han de Primer Precio y Especializados – por
y la comunicación o ha innovado en su introducido una línea de productos de bajo ejemplo, orgánicos o comercio justo –
surtido – por ejemplo en algunas precio de su marca. mientras que las gamas Estándar y
categorías de congelados como pizza, Premium han registrado pérdidas de
pescado y patatas, o en leche fresca. Aldi y Lidl, que apenas ofrecen productos cuota.
de Marca de Fabricante, continúan
Los esfuerzos del líder del mercado, Albert incrementando su número de outlets y su
Heijn’s, para incrementar la presencia de cuota de mercado en los Países Bajos.
su marca ha dado sus frutos, – por
ejemplo con el lanzamiento de la linea de
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La Marca de Distribuidor en Europa
La Marca de Distribuidor en Grecia
Grecia evoución de la cuota MDD en valor (%) Grecia evoución de la cuota MDD en valor (%)
Top 5 Categorías que crecen
Top 5 Categorías que decrecen
P a pe l higié nic o 8,6 -14,6 A t ún e n c o ns e rv a
A rro z 4,5 -1,4 Z um o de f rut a s
M a yo ne s a 3,9 -0,8 C e rv e za s
La v a v a jilla s a m a no 3,2 -0,2 S ua v iza nt e
C e re a le s 2,9 0,0 Té
Fuente: SymphonyIRI Infoscan; 52 semanas fin 4/9/2011 vs. mismo periodo año anterior. Para atún en conserva, datos hasta 28/08/2011.
De los 25 productos de la cesta de la compra Europea
Con un 10% de ventas en Gran Consumo, se espera que la Marca de Distribuidor gane cuota gracias a
los esfuerzos de los dos distribuidores líderes e impulsada por el actual contexto económico
En un amplio número de categorías de AB Delhaize, se distingue entre los
Gran Consumo, las marcas propias están consumidores por su buena reputación en
incrementando rápidamente su cuota de la venta de productos de calidad y valor. El
mercado. En general, el desarrollo de la distribuidor busca reforzar esta imagen con
Marca de Distribuidor en Grecia está por campañas promocionales.
detrás de la del resto de países estudiados
en este análisis, pero las dificultades En general, la cuota de mercado de la
actuales de su situación económica y una Marca de Distribuidor en Grecia en el
distribución focalizada en el crecimiento, último año se ha mantenido bastante
están sirviendo para acelerar su desarrollo estable, creciendo menos de un punto.
en diversas categorías. Actualmente la Marca de Distribuidor
representa el 10% del total de ventas de
Los dos mayores distribuidores en Grecia, Gran Consumo.
AB Delhaize y Carrefour, han trabajado
duro para incrementar la presencia de su Con un surtido creciente, y una actividad
marca propia a través de la innovación. promocional centrada en la calidad y el
Concretamente, AB Delhaize se ha valor, se espera que las Marcas de
centrado en la racionalización del número Distribuidor en Grecia sigan ganando
de productos vendidos por categoría en la cuota de mercado en los próximos años.
tienda, así como en construir sus propias
líneas para su marca.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Conclusión
El actual declive económico está impulsando a los compradores a buscar mayor valor añadido en sus actos de compra y
cuestionarse incluso aquellas decisiones casi inconscientes que se hacen en los segundos que lleva poner el producto en la cesta.
Este hecho está impulsando cambios que proporcionan oportunidades a los distribuidores y fabricantes más receptivos y
determinados que sepan explotar la situación a su favor. El éxito dependerá de una visión actualizada del proceso de decisión de
compra para cada uno de los segmentos clave del comprador – ¿Cuáles son los factores que favorecen su elección? ¿Qué
decisiones se toman en el momento de hacer la lista de la compra en lugar de frente al lineal? ¿Ha cambiado la relación calidad-
precio? ¿Cómo han cambiado las necesidades de los compradores de una determinada categoría? .
Conseguir obtener la información que se esconde bajo cada categoría y canal ofrecerá oportunidades que pueden trabajar tanto el
distribuidor como el fabricante.
En tanto que los productos de la Marca de Distribuidor siguen creciendo, la Marca de Fabricante necesita centrarse en dónde y
cómo defender su cuota de mercado. Por el contrario, los distribuidores tendrán que seguir enriqueciendo la amplitud y profundidad
de sus marcas propias, aprovechando su singularidad para fidelizar al comprador y aumentar su cuota de mercado. El conocimiento
y la innovación jugarán un papel crítico en las estrategias de crecimiento de la marca tanto para los distribuidores como para los
fabricantes. Para conseguirlo, se tendrán que mantener estrategias efectivas en precio y promoción.
La historia en este prolongado escenario económico no tratará sólo de la dura batalla entre la Marca de Distribuidor y la Marca de
Fabricante, sino también del cambio del concepto de ‘valor’ y de la proporción del gasto del comprador en cada marca.
La clave para tener éxito se encontrará en la perspicacia a la hora de explorar estas nuevas oportunidades.
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La Marca de Distribuidor en Europa
Sobre el informe
• Este informe contiene información de siete países de Europa (Francia, Italia, España, Reino Unido, Alemania, Paises Bajos, Grecia)
y de Estados Unidos, que proviene de panel de detallistas y estudios de SymphonyIRI.
• Los canales que se han utilizado para cada país son los siguientes:
País Canales utilizados
Reino Unido Hipermercados, supermercados, droguerías y canales de impulso
España Hipermercados y supermercados
Grecia Hipermercados y supermercados
Alemania Hipermercados, supermercados y hard discounts (excl. Aldi)
Países Bajos Hipermercados y supermercados
Italia Hipermercados y supermercados
Francia Hipermercados y supermercados
Estados Unidos Grandes Almacenes, supermercados y droguerías
• Los productos que contiene la cesta de la compra en Europa incluyen:
Suavizante
Papel higiénico
Lavavajillas a mano
Limpiadores multiusos
Champú
Gel
Dentífricos
Desodorante en spray
Cereales
Arroz
Atún en conserva
Sopa líquida
Mayonesa
Pizza congelada
Carne congelada
Yogures
Margarina
Mantequilla
Comida húmeda para gatos
Leche de larga conservación
Cerveza
Zumo de frutas ambiente
Bebidas energéticas e isotónicas
Té
Colas
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Soluciones SymphonyIRI
Para obtener más información y conocer las oportunidades específicas de categorías, segmentos, canales o distribuidores, contacte
con su ejecutivo de cuentas o con el departamento comercial de SymphonyIRI.
• InfoScanCensusTM: InfoScanCensus™ es la innovadora herramienta de seguimiento de ventas que define un nuevo estándar en
los paneles de detallistas, gracias a su precisión basada en su amplísima base de información con más de 25 millones de
observaciones y un mayor nivel de detalle que refleja con total precisión el mercado de gran consumo.
• Analytics AdvantageTM Suite ofrece soluciones globales para todas las necesidades del marketing mix. Permite a fabricantes y
distribuidores profundizar en la categoría y obtener un análisis dinámico para identificar oportunidades crecientes y medir el impacto
en términos de retorno de inversión, ventas y beneficios.
• SymphonyIRI Consulting proporciona insights estratégicos y asesoramiento para aprovechar una variedad de fuentes de datos,
análisis predictivos, tecnologías de apoyo y análisis del negocio que ayuden a los detallistas y distribuidores de Gran Consumo a
llevar a cabo ventas significativas y solucionar problemas de marketing de manera efectiva.
Sobre SymphonyIRI Group
SymphonyIRI Group, formerly named Information Resources, Inc. (“IRI”), is the global leader in innovative solutions and
services for driving revenue and profit growth in FMCG, retail and healthcare companies. SymphonyIRI offers two
families of solutions: Core IRI solutions for market measurement and Symphony Advantage solutions for enabling new
growth opportunities in marketing, sales, shopper marketing and category management. SymphonyIRI solutions uniquely
combine content, analytics and technology to deliver maximum impact. SymphonyIRI helps companies create, plan and
execute forward-looking, shopper-centric strategies across every level of the organization. For more information, visit
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Contacto:
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