El futuro de la publicidad en la financiación de los medios
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El futuro de la publicidad en la financiación de los medios Los medios digitales han sustentado su modelo de negocio durante todos estos años en la publicidad. Pero sumidos en su propia trans- formación comprueban cómo esta ha entrado también en un proceso de cambio sin precedentes. El sector se encamina hacia un nuevo modelo publicitario. PEPE CEREZO El auge y dominio de las plataformas so- un proceso de cambio sin precedentes. ciales, el incremento de los contenidos Entender la transformación de la publi- audiovisuales y el exponencial creci- cidad digital es fundamental para hacer miento del acceso a través de dispositi- sostenible el futuro de los medios online. vos móviles son algunos de los factores Si a la irrupción de la publicidad pro- que han provocado los cambios más im- gramática y la popularización de los ad portantes en los modelos de consumo de blockers [bloqueadores de anuncios] se los usuarios, afectando inevitablemen- suma la demanda de los anunciantes de te al modelo publicitario. Asimismo, la entornos más seguros para sus marcas caída de los ingresos de las ediciones en (brand safe) y una mayor transparencia papel está llevando a los editores de todo en los procesos de compraventa de es- el mundo a diversificar y buscar nuevas pacios, nos encontramos ante un pano- vías de ingresos. rama cada vez más complejo e incierto. Los medios digitales han sustentado Pese a ello, en el actual escenario apare- durante todos estos años su modelo de cen nuevos formatos como la publicidad negocio en la publicidad. Pero sumidos nativa o el branded content [contenido en su propia transformación comprue- patrocinado], desdibujándose las barre- ban cómo esta ha entrado también en ras entre publicidad y contenido. Pepe Cerezo es el director de Evoca Media 30
Cuadernos de Periodistas, número 36 Financiación del periodismo Como nos ha demostrado la experien- que desempeñan los medios en este nue- cia, cuando un sector entra en el vórtice1 vo ecosistema. de la transformación digital, los cambios En primer lugar, no se puede obviar son imparables y sus efectos imprevisi- que el actual panorama publicitario está bles. Es el caso de la publicidad digital, dominado por las grandes plataformas que, aunque no ha parado de evolucio- tecnológicas, más concretamente por nar desde sus inicios, en los dos últimos Facebook y Google. Entre las dos acapa- años está acelerando la revolución del raban al finalizar 2017 más del 63% de ecosistema en su conjunto, provocando la publicidad digital en Estados Unidos2. que el papel de todos los agentes de la Y nada hace prever que este escenario cadena de valor –anunciantes, agencias, vaya a cambiar. A lo sumo, al grupo de proveedores tecnológicos y soportes– se cabeza se le puede incorporar en un encuentre en revisión. futuro cercano otro gigante: Amazon. Por si todo lo anterior pareciera poco, ¡Poca broma!, porque el negocio de pu- la aplicación desde el 25 de mayo del blicidad de Amazon es ya la quinta pla- nuevo Reglamento General de Protec- taforma publicitaria y, además, es la que ción de Datos (RGPD) sigue suscitando, muestra un mayor crecimiento, lo que en el momento de escribir este artículo, podría convertirla en la número tres en una gran incertidumbre sobre cuál será el año 20203. su impacto real. Por todo ello, parece evidente que se ha alcanzado un punto de inflexión en El panorama publicitario el que todo el ecosistema se encuentra está dominado por las en proceso de cambio. Una transforma- grandes plataformas ción con infinidad de ángulos y temáti- cas, cada uno de los cuales necesitaría tecnológicas un análisis en profundidad. Sirva este rápido resumen para intentar al menos Y salvo que intervenga la regulación in- esbozar los grandes retos a los que se ternacional, poco pueden hacer los me- enfrenta el sector y, en especial, el papel dios antes las grandes plataformas. Ine- 1 “Digital Vortex How Digital Disruption Is Redefining Industries”: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/ collateral/industry-solutions/digital-vortex-report.pdf 2 “Google and Facebook Tighten Grip on US Digital Ad Market”: https://www.emarketer.com/Article/Google-Face- book-Tighten-Grip-on-US-Digital-Ad-Market/1016494 3 “Amazon is planning a push into digital advertising in 2018, challenging Google and Facebook”: https://www. cnbc.com/2017/12/26/amazon-digital-advertising-push-in-2018.html 31
El futuro de la publicidad en la financiación de los medios vitablemente, tendrán que conformarse tomatizada de espacios publicitarios en con compartir el resto de la tarta publici- tiempo real representa la mayor transfor- taria, al tiempo que exploran la diversifi- mación de la publicidad digital, ya que cación de modelos más allá de la misma. revoluciona los procesos y dinámicas de Como sostiene Jim Moroney, presidente la industria en su conjunto, síntoma de y director ejecutivo de A. H. Belo Cor- que la transformación no es un punto de poration, “no es que la publicidad sea llegada, sino una constante evolución de mala, es que en solitario nunca va a ser los modelos y procesos de los negocios y suficiente”. Bien es verdad que en algu- las organizaciones. nos foros se sostiene que los medios co- Sobre el papel, la compra automati- mienzan a transitar en una nueva era de zada lleva consigo una mayor eficiencia la “pospublicidad”4. Pero mientras llega, y, en teoría, si no va acompañado de un la realidad es que durante mucho tiempo valor añadido, puede llevar a una bajada esta seguirá siendo fundamental para la de precios. Es lo que ha sucedido cuan- supervivencia económica de los medios do los soportes han orientado su estrate- online. En palabras de Kevin Delaney, gia a la venta de espacios invendidos en editor de Quartz: “La publicidad es to- subastas abiertas, lo que supone en un davía un gran modelo de negocio para principio la disminución del CPM (coste las noticias. De hecho, para no pocos, por mil impresiones). Para que la progra- aún es el único”5. A continuación, se mática sea más ventajosa y no lastre los exponen las que consideramos que son precios a la baja, los soportes tienen que algunas de las principales claves de la ser capaces de maximizar sus espacios publicidad digital y qué consecuencias publicitarios. Esto solo se conseguirá en pueden acarrear para los medios. la medida en que puedan cualificar sus audiencias a través del data. La venta programática Asimismo, la puesta en marcha de Uno de los ejes de la transformación entornos premium, los denominados digital de la publicidad ha venido dado marketplaces programáticos privados claramente por la irrupción de la publi- (PMP, por sus siglas en inglés), son la cidad programática. La compraventa au- mejor apuesta para que los medios ga- 4 “Panel principal que inauguró ISOJ 2018 debatió sobre el periódico en la era post-publicidad”: https://knightcen- ter.utexas.edu/es/blog/00-19498-panel-principal-que-inauguro-isoj-2018-debatio-sobre-el-periodico-en-la-era-post- publi 5 “Quartz’s Kevin Delaney: Advertising is still a great business model for news”: https://digiday.com/podcast/quartz- kevin-delaney-ads-will-foundation-quartz-next-five-years-digiday-podcast/ 32
Cuadernos de Periodistas, número 36 Financiación del periodismo ranticen seguridad para las marcas. Es- segundo plano, y no se debe a que hayan tos entornos de compraventa publicita- dejado de tener importancia, sino a que ria controlados, en donde los soportes han sido superados por otros nuevos. Es aportan su inventario premium a un lo que ha sucedido con el ad blocking, grupo seleccionado de anunciantes, re- cuyo impacto en la cuenta de resultados sultan fundamentales como respuesta a se da por inevitable, aunque se manten- los mercados abiertos (open market). De gan algunas iniciativas para evitar o mi- esta manera, los editores disponen de un nimizar su uso. Lo cierto es que el ad mayor control sobre los compradores y blocking ha pasado a un segundo lugar su inventario. Estos PMP, que ya se han para los soportes. desarrollado con éxito en los mercados más avanzados, se han extendido a otros Gran parte del sector se ha países de nuestro entorno como Francia, Alemania e Italia, también con buenos resignado a los actuales resultados. Entre las iniciativas más exi- niveles de ad blocking tosas cabría destacar Pangaea en Reino Unido y Trust X en EE. UU. No es el caso de Google, que se ha con- En España, las apuestas más relevan- vertido en el abanderado de la batalla tes hasta la fecha han sido PMP Medios contra el ad blocking con el lanzamiento y PMP Aunia. No obstante, PMP Me- de Funding Choises6, una herramienta dios, que nació como una iniciativa que que nació hace un año en Estados Uni- aglutinaba prácticamente a la totalidad dos, pero que se ha ido extendiendo a de los grandes grupos editoriales y que otros mercados, incluido el europeo. Su inicialmente despertó grandes expectati- funcionamiento es sencillo. Cuando se vas, no ha conseguido mantener el inte- detecta que un usuario tiene activado rés de sus impulsores, lo que ha provo- su software de bloqueo de anuncios, se cado que a día de hoy sea prácticamente le requiere su desactivación después de irrelevante. que haya visto un número determinado de artículos. El ‘ad blocking’ Si bien el número de usuarios que Es tal la velocidad a la que se producen bloquea anuncios en los Estados Uni- los cambios que aspectos que ocupaban dos se ha ralentizado, sigue siendo una un papel preponderante en la agenda es- tasa nada despreciable, en torno al 30% tratégica de los medios han pasado a un de los usuarios. Sin embargo, y aunque 6 “Google expands its tool for publishers to combat ad blocking”: https://digiday.com/media/google-expands-tool- publishers-combat-ad-blocking/ 33
El futuro de la publicidad en la financiación de los medios hace apenas un año algunas voces pre- los medios puedan llegar con sus marcas sagiaban el fin de internet7, en la actuali- allí donde esté el usuario. Estos pueden dad, al menos aparentemente, gran parte interactuar desde diferentes canales y del sector se ha resignado a los actuales soportes, lo que contribuye a establecer niveles de ad blocking. Parece evidente innumerables puntos de contacto, cada que este todavía es un problema para el uno de ellos con la posibilidad de apor- sector, que sigue necesitando de accio- tar datos de valor. Este proceso, aunque nes conjuntas por parte de los diferentes suponga una gran dificultad de cara a la agentes y cuyo principal escollo está en monetización, puede convertirse en una conseguir un entorno publicitario menos oportunidad si la tecnología consigue agresivo para el usuario. En este senti- ponerlo en valor. El resultado es la com- do, algo se ha avanzado. Con carácter binación del data y la programática que general, podemos decir que los medios genera nuevas oportunidades de nego- de referencia han tomado la iniciativa: cio. Podemos concretarlo en los siguien- han conseguido disminuir el número de tes ámbitos: espacios publicitarios, eliminando los 1. Extensión del inventario en nuevas formatos más intrusivos. audiencias 2. Optimización del inventario exis- El poder de los datos tente Desde el punto de vista publicitario, a 3. Incremento del precio de venta pesar de los grandes problemas a los que 4. Mejora de procesos se enfrentan los editores debido al cam- 5. Nuevos modelos de negocio basa- bio de paradigma digital, estos siguen dos en el data contando con una importante baza. Pero tienen que ser capaces de cualificar co- Publicidad nativa y branded content rrectamente las grandes audiencias que Como respuesta al auge del ad blocking siguen generando sus marcas. Audien- y al abuso de los formatos tradicionales, cias que pueden caracterizarse no solo surgen nuevos formatos como el bran- porque pueden ser segmentadas según ded content y la publicidad nativa. En sus intereses y gustos, sino que también ambos, la publicidad tiende a parecer- pueden serlo por su perfil sociodemográ- se a la información y prima el relato de fico. historias (storytelling) frente al mensaje Además, los nuevos modelos de dis- publicitario propiamente dicho. En defi- tribución social y mobile facilitan que nitiva, el branded content y la publicidad 7 “Will Ad Blocking Break the Internet?”: www.nber.org/papers/w23058 34
Cuadernos de Periodistas, número 36 Financiación del periodismo nativa han sido la respuesta de los me- De nuevo, el móvil es el canal con dios frente a lo que representa el cambio mayor tracción de crecimiento para los en los hábitos de los usuarios y el ine- diferentes formatos. Según estimaciones ficiente modelo publicitario tradicional. de eMarketer, se espera que la mayor Pero, sin duda, una de las claves del parte del crecimiento del gasto en publi- futuro de los medios digitales está en cidad nativa en Estados Unidos proven- conseguir integrar producto y negocio ga del móvil. Durante 2018, más de las manteniendo la independencia en la lí- tres cuartas partes de toda la publicidad nea editorial. En este sentido, las televi- gráfica en móviles será nativa. Del mis- siones y los medios de entretenimiento mo modo, casi el 96% del gasto de pu- presentan menos barreras que los me- blicidad en los medios sociales también dios de noticias o los especializados, en corresponderá a anuncios nativos. los que existe una lógica separación. Aunque los datos avalan el poten- Los anuncios nativos, aquellos que cial de la publicidad nativa, no todo es imitan la apariencia del contenido de un campo de rosas. El diseño de estos su entorno, han sido durante los últi- formatos pensado para imitar el conte- mos años una de las alternativas a los nido editorial resulta costoso y difícil formatos tradicionales, experimentando de escalar, lo que no lo hace apto para un crecimiento exponencial. No obs- todo tipo de anunciantes. Además, las tante, las últimas estimaciones auguran grandes marcas han encontrado en sus que estos pueden sufrir una cierta ralen- “medios propios” -blogs, sites corporati- tización8. El gasto estimado en publici- vos o acciones de social paid [campañas dad nativa en los EE. UU. alcanzará los de publicidad en redes sociales]- vías 32.900 millones de dólares en 2018, lo alternativas para llegar directamente a que supone un aumento del 31% con sus usuarios sin necesidad de editores. respecto al año pasado. Sin embargo, Algunos grandes medios están ponien- queda lejos de alcanzar las cotas de cre- do en marcha soluciones innovadoras cimiento de años anteriores: el 50% en que ayudan a solventar los problemas 2017 y el 64% en 2016. A pesar de ello, que origina el native. Por ejemplo, The todo hace indicar que, durante 2019, el Washington Post está aplicando la inte- gasto en anuncios nativos se acercará a ligencia artificial, gracias a la cual las los 41.100 millones de dólares, lo que re- marcas puedan usar su propio conte- presenta el 61% del gasto total en publi- nido a través de Heliograf, un bot que cidad digital en los Estados Unidos. realiza curación y recomendación de los 8 “Native Advertising Growth Projected to Slow”: https://www.wsj.com/articles/native-advertising-growth-projec- ted-to-slow-1523444400 35
El futuro de la publicidad en la financiación de los medios contenidos publicitarios realizados por vo de la campaña. Por ello, si bien al- las mismas9. gunos anunciantes demandan un 100% de viewability, la Internet Advertising ‘Viewability’ Bureau (IAB) recomienda que se utilice Otro de los aspectos que ha ido ganan- como punto de referencia el 70% de im- do protagonismo en la agenda de los presiones visibles. responsables de marketing es la deman- da de una mayor viewability, es decir, Es clave conseguir la visibilidad real de los anuncios, más allá de que se descarguen en los espa- integrar producto y cios publicitarios de los soportes. Hasta negocio manteniendo la ahora, se contabilizaban las impresiones independencia editorial una vez que eran descargadas; aunque, desde hace algo más de año y medio, los anunciantes exigen pagar solo por El carácter novedoso del asunto ha pro- los anuncios que hayan sido vistos. En vocado que se instauren ciertas premisas la actualidad, el estándar más extendi- que pueden llevar a la confusión: que do para confirmar que una impresión un aumento de la viewability hace que ha sido visible es el que ofrece la Media el anuncio sea más eficaz o exitoso, o Ratings Council (MRC). Los estándares que aumenta automáticamente el retor- pueden variar según el formato. En el no de la inversión (ROI, por sus siglas caso de los anuncios display, se consi- en inglés). La visibilidad no debe consi- dera que al menos el 50% de los píxeles derarse un fin en sí mismo, sino un in- tienen que estar visibles en la pantalla dicador clave de rendimiento (KPI, por durante un segundo, mientras que, para sus siglas en inglés) más, debiendo ser los vídeos, el 50% del anuncio tiene que considerado un factor adicional que se estarlo al menos durante dos segundos. debe tener en cuenta para establecer los Aunque la visibilidad del 100% pue- objetivos de una campaña. De otra for- de parecer una buena meta, no represen- ma, se corre el riego de sobreponderarla ta plenamente cuán comprometida está en la evaluación del éxito de una cam- la audiencia. Comparar el compromiso paña publicitaria. Del mismo modo, el entre segmentos visibles y no visibles perfeccionamiento en las herramientas proporciona una mejor comprensión de medición ayudará a clarificar el pa- de cómo la visibilidad ayuda al objeti- norama actual. 9 “The Washington Post brings artificial intelligence to its native ads”: https://digiday.com/media/washington-post- brings-artificial-intelligence-native-ads/ 36
Cuadernos de Periodistas, número 36 Financiación del periodismo Vídeo y móvil En el mundo de la tecnología, la impo- Si la web se parece cada vez más a un sición de un estándar es buena estrategia medio audiovisual, la publicidad no pue- para el control del negocio. Ello explica de permanecer ajena a este fenómeno. que las grandes compañías tengan tanto El audiovisual es otra de las industrias interés en desarrollar e imponer nuevos en pleno proceso de transformación. En estándares. Es lo que estamos viendo en la batalla por la migración de la TV al el sector del audiovisual online con las mundo online, el video online, gracias al métricas publicitarias, aprovechando el potencial económico que presenta, se ha imparable proceso convergente de la TV convertido en un foco de atracción para tradicional y la online en sus diferentes todos los agentes. variantes. NBC Universal, por ejemplo, ha lanzado una nueva métrica publicita- Los anunciantes exigen ria llamada C Flight que pretende medir todas las impresiones publicitarias, inde- pagar solo por los anuncios pendientemente de que los anuncios se que hayan sido vistos hayan consumido en vivo, bajo deman- da, en televisión lineal o en plataformas El cambio de modelo publicitario, unido digitales. Por su parte, ESPN, propiedad al proceso de convergencia de la televi- de Disney, también ha implementado sión tradicional y online, está forzando sus propios estándares para medir la la búsqueda de nuevas métricas. Como audiencia de vídeo, tanto las audiencias hemos comentado con anterioridad, en lineales como en streaming. la consolidación de la convergencia au- También en lo que se refiere a los for- diovisual en la que las barreras entre TV, matos publicitarios, se producen cam- vídeo online y emisión en streaming se bios al ritmo de la aparición de nuevas van desdibujando, la medición del audio- tecnologías o soportes. De esta forma, los visual en su conjunto es cada vez más formatos de anuncios en vídeo se adap- compleja. Ello explica que los grandes tan a los nuevos hábitos de consumo on- players del sector, como son NBC Uni- line. Las acciones de marketing en vídeo versal y ESPN, estén desarrollando sus predominantes durante mucho tiempo propios estándares publicitarios10, en un han sido de entre 15 y 30 segundos de esfuerzo por armonizar la forma en que duración. Pero, sin duda, el auge de miden las audiencias de TV y de los digi- nuevos canales como Instagram, Fyber tales tanto en vivo como bajo demanda. y Snapchat ha popularizado anuncios de 10 “The increasingly complicated race to solve media measurement”: https://www.axios.com/media-measurement- gets-more-complicated-1523347308-55ff874a-90d5-4695-a948-b317e5c49356.html 37
El futuro de la publicidad en la financiación de los medios vídeo de formato corto. Snapchat, de he- Las estrategias tienen que ir dirigidas a cho, limita a los anunciantes la duración ambos: hay que pensar a medio y lar- a un máximo de diez segundos. go plazo para que las relaciones que se establezcan sean duraderas y evitar los modelos intrusivos y los anuncios poco En 2018, el móvil se relevantes, los cuales, en definitiva, son convertirá en el soporte líder poco sostenibles en el tiempo. En tiempos confusos y llenos de incer- en inversión publicitaria tidumbres, la última tecnología en apa- recer suele interpretarse como una tabla Parece que, por fin, 2018 será el año del de salvación. Basta recordar cuando la móvil, ya que se convertirá en el soporte irrupción de las tabletas fue considerada líder en inversión publicitaria, superan- en su momento como la gran solución a do por primera vez a la TV. Se prevé ade- los problemas que atravesaba el sector. más que su aumento sea imparable, con Ahora, este carácter salvífico le ha toca- un crecimiento cercano al 50% en 2022. do al blockchain [cadena de bloques]. Frente al paulatino pero imparable des- Aunque es pronto para anticipar sus censo de los medios tradicionales como verdaderos efectos, sí parece que esta la radio y la prensa, el móvil crecerá a tecnología presenta cualidades para dar una velocidad tres veces superior a la del respuesta a algunas de las actuales inefi- total del resto de los medios11. ciencias del mercado publicitario. Entre las iniciativas más innovadoras cabría Hacia un futuro incierto destacar a Salon.com, que permite a los Los modelos de negocio que sustentarán usuarios que tienen activado bloqueado- el futuro de los medios hay que enten- res de anuncios seguir navegando por derlos como un ecosistema en su con- el sitio web siempre y cuando permitan junto. Visualizar las diferentes vías de utilizar su dispositivo para la minería de ingresos de forma aislada es repetir los la criptomoneda Monero12. errores del pasado. En este sentido, la La publicidad seguirá siendo uno de publicidad tiene que dar respuesta a las los pilares del modelo de negocio de los necesidades de anunciantes y usuarios. medios. Pero estos tendrán que desarro- 11 “Mobile Ad Spending to Surpass TV in 2018”: https://www.emarketer.com/content/mobile-advertising-is-expec- ted-to-surpass-tv-ad-spending 12 “How Publishers Can Fight Ad Blocking with Crypto Mining”: https://www.emarketer.com/content/how-publis- hers-can-fight-ad-blocking-with-crypto-mining 38
Cuadernos de Periodistas, número 36 Financiación del periodismo llar modelos más seguros y eficientes En definitiva, los modelos de negocio para las marcas, al tiempo que deberán tienen que entenderse como un ecosiste- ser relevantes y respetuosos para los ma propio para cada una de las cabece- usuarios. Algunas de las claves para in- ras y cada mercado, en el que el modelo tentar la cuadratura del círculo deberían publicitario forma parte de la estrategia pasar por: de diversificación y en el que se poten- • Cualificación de audiencias (seg- cien las sinergias. Un buen ejemplo de mentación) a través del data ello son los datos obtenidos a través de • Entornos más seguros para las las suscripciones, que se han demostra- marcas do vitales para enriquecer la venta de • Mayor transparencia publicidad programática, entre otros. • Respeto por el usuario, evitando Y si bien es cierto que los medios han los formatos intrusivos apostado por la innovación en producto, • Métricas orientadas a cuantificar no menos importante será hacerlo por correctamente el ROI la diversificación de los modelos de ne- • Innovación en formatos y creati- gocio, incluida la publicidad. Su futuro vidades está en juego. n 39
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