Enero-Marzo, 2021 Año 26 No. 93 - Revistas Científicas
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Año 26 No. 93
Enero-Marzo, 2021
Enero-Marzo, 2021
Año 26 No. 93Universidad del Zulia (LUZ)
Revista Venezolana de Gerencia (RVG)
Año 26 No. 93, 2021, 264-278
ISSN 1315-9984 / e-ISSN 2477-9423
Análisis del discurso político desde la
neurocomunicación: un caso práctico*
Varón Sandoval, Alexander**
Zapata Castillo, Lizeth***
Resumen
El objetivo del trabajo consistió en analizar el discurso político desde el enfoque
de la neurocomunicación aplicada en el discurso realizado por el ex presidente de
Venezuela, Hugo Chávez, el 20 de septiembre de 2006, en la ONU hacia la consecución
de objetivos políticos con el fin de identificar hallazgos. El material, dispuesto en vídeo,
se analizó de varias formas: el material visual y auditivo y la transcripción de dicho
material siguiendo la metodología de análisis de constructos (McDaniel & Gates; 2016)
y del análisis de elementos hallados en la revisión bibliográfica que incluyen: uso de
los principios de Goebbels - Domenach, uso de efectos del neuromarketing, el manejo
de la voz y el manejo de los gestos. Los resultados arrojaron que se hizo uso del
storytelling, de metáforas, que utilizó elementos históricos, sociales, emocionales y a
futuro, en relación con los filtros que se activan en el cerebro acorde con la teoría de la
neurocomunicación y un acertado manejo de la kinesia, de la voz y de los gestos. Se
puede concluir que estas técnicas permitirán hacer discursos políticos impactantes, que
generen recordación y cumplan el objetivo de convencimiento, persuasión y movilización
de las masas.
Palabras Clave: neurocomunicación; discurso político; comunicación política;
neurocomunicación política.
Recibido: 20.06.20 Aceptado: 20.11.20
*
Este documento es parte del desarrollo de la tesis de maestría del autor de correspondencia con la que
obtuvo el título de Máster Universitario en Desarrollo de Técnicas Neurocognitivas en Organizaciones
Empresariales: Neuromanagement de la Universidad Rey Juan Carlos
**
Estudiante de Doctorado en Ciencias sociales y jurídicas (línea de investigación Empresas) – Universidad
Rey Juan Carlos y de Doctorado en Gestión – Universidad EAN, Máster en Neuromanagement – Universidad
Rey Juan Carlos, Magister en Ciencias de la Organización – Universidad del Valle, Máster en Marketing –
Universidad Autónoma de Madrid, Especialista en Gerencia de Producción con concentración en Logística
Empresarial – Universidad Icesi. Profesor Asociado, Departamento de Administración y Organizaciones,
Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle, Cali – Colombia. Email: alexander.varon@
correounivalle.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8534-3955. Autor de correspondencia
***
Estudiante de Maestría en Ciencias de la Organización - Universidad del Valle, Profesional en Mercadeo
– Universidad Libre, Cali – Colombia. Email: zapata.lizeth@correounivalle.edu.co, ORCID: https://orcid.
org/0000-0002-0876-4326
264pp. 264-278
_________________________Revista Venezolana de Gerencia, Año 26 No. 93, 2021
Analysis of political discourse from
neurocommunication: a practical case
Abstract
The objective of the work consisted of analyzing the political discourse from the
approach of neurocommunication applied in the speech made by the former president of
Venezuela, Hugo Chávez, on September 20, 2006, at the UN towards the achievement
of political objectives in order to to identify findings. The material, arranged on video, was
analyzed in several ways: the visual and auditory material and the transcription of said
material following the construct analysis methodology (McDaniel & Gates; 2016) and
the analysis of elements found in the bibliographic review that include : use of Goebbels
- Domenach principles, use of neuromarketing effects, voice management and gesture
management. The results showed that storytelling and metaphors were used, which
used historical, social, emotional and future elements, in relation to the filters that are
activated in the brain according to the theory of neurocommunication and a successful
management of kinesia. of voice and gestures. It can be concluded that these techniques
will allow making powerful political speeches that generate remembrance and meet the
objective of convincing, persuasion and mobilization of the masses.
Keyword: neurocommunication; political discourse; political communication; political
neurocommunication.
1. Introducción septiembre de 2006, en la ONU hacia
la consecución de objetivos políticos,
Con el surgimiento de las análisis que busca identificar hallazgos
neurociencias aplicadas a distintos importantes.
campos del saber (Álvarez del Blanco, Acorde con esto se llevó a cabo una
2011), entre ellos el estudio de las transcripción del discurso seleccionado
reacciones psico-biométricas del al cual se le aplicó análisis de discurso
ser humano frente a los estímulos escrito con el fin de establecer los
externos, surge también el estudio de la constructos (McDaniel & Gates; 2016),
comunicación y el análisis del discurso que son objetivo del mensaje que el
desde una perspectiva neurocientífica, expresidente envía en su alocución.
siendo la neurocomunicación la De igual manera, se efectuó análisis
convergencia de los mismos. del lenguaje no verbal, en el que se
Fundamentado en lo anterior, es incluyeron análisis de gestos, ademanes
el propósito de este artículo, analizar el y uso de las variaciones del tono,
discurso político desde el enfoque de elementos de análisis cuya metodología
la neurocomunicación, aplicado en el fue encontrada en el proceso de revisión
discurso realizado por el ex presidente bibliográfica efectuada y que aquí se
de Venezuela, Hugo Chávez, el 20 de hace su aplicación.
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
La razón principal de la elección Donald B. Egolf, quien la definió como
de este discurso es el uso que desde el la investigación en neurociencia
inicio del mismo realiza de metáforas y y comportamiento aplicada a la
analogías para describir a sus opositores optimización del proceso comunicativo
dándole una riqueza verbal que es (Natal & Carruesco, 2015). Así mismo,
fácilmente identificada. Masters y Ferguson (1996), la define
como el método para dirigirse al sistema
2. La nueva ciencia de la nervioso por medio de la palabra escrita o
neurocomunicación hablada y concluye que la comunicación
acaba cuando aquello que se le pide
Para dar respuesta a los a la persona no es solo que atienda el
interrogantes que la neurocomunicación lenguaje, sino una participación activa
y su aplicación en el campo de la política en el proceso, abriendo paso a la
traen consigo, se establecerá en primer neurocomunicación.
lugar el aporte de las neurociencias En el contexto de la
al proceso de comunicación dando neurocomunicación, los procesos
origen a la nueva ciencia de la de medición de la comunicación a
neurocomunicación, para luego entrar a través de potenciales evocados u
entender las razones de su aplicación en electroencefalografía (Weinstein,
el campo de la política. Weinstein & Drozdenko, 1984), facilitan
Los fundamentos tradicionales de el alcance de los objetivos y aleja la
la comunicación están perdiendo solidez mente de resultados negativos (Suárez,
(Timoteo, 2007), generando nuevos 2009). La neurocomunicación entiende
fundamentos teóricos que provienen que la comunicación es un proceso
de ciencias como la neurociencia. Esto neurofisiológico que reconoce los límites
trae consigo nuevos análisis que se de la atención y cómo activar procesos
relacionan con la forma en que se accede meta conscientes de memorización
al conocimiento y la forma en que el ser sensoriales (Morgado, 2005).
humano se auto concibe y concibe la Desde una perspectiva tradicional,
sociedad. Existiendo menor posibilidad todo comunica, desde la perspectiva de
de manipulación (Timoteo, 2007). la neurocomunicación, hasta el vestuario
En este sentido, la neurociencia influye en la percepción del receptor del
aplicada al proceso comunicativo mensaje (Rosen, 2014). En este orden
tiene orígenes recientes, surge de la de ideas, desde la neurociencia, ciencia
evolución producida en la neurología y que da origen a la neurocomunicación,
la neurobiología de la conducta (Cuesta- se descubrió que existen neuronas
Cambra & Rodríguez-Terceño, 2017). espejo, encargadas de los procesos
Aunque cabe mencionar que existen relacionados con la generación de
varios estudios que contradicen esto empatía (Moya, Herrero & Bernal,
(Damasio y Damasio, 1980), (Pinker, 2010) (Olson, 2008) (García, Marqués
1994), (Kuhl, 2004). & Unturbe, 2011), en estos procesos,
De acuerdo con lo anterior, la existe la identificación de semejante y
comunicación unida a las neurociencias de sus acciones, aspectos que explican
dan origen al concepto de la la influencia en la percepción de un
neurocomunicación, en la cual uno de mensaje.
los iniciadores de esta disciplina fue A partir del entendimiento de la
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neurocomunicación como la aplicación valores y creencias.
de la neurociencia al proceso de • Histórico: filtra a partir de la
comunicación (ESCO UNIVERSITAS, experiencia y la memoria.
s. f.) y con el fin de dar poder a estos • Futuro: filtra a partir de las
procesos, se emplean diversas técnicas expectativas, metas y esperanzas o
traídas desde las neurociencias. El visión de futuro.
manejo del discurso oral y escrito, la • Social: filtra de acuerdo con el
programación neurolingüística, eye contexto o situación económica, la
tracking, gestos y elementos que hacen familia, las tendencias y tradiciones.
parte del lenguaje no verbal (Braidot,
2017), son aplicados sobre diversos
2.2 Componentes
ámbitos comerciales y no comerciales,
Según Ledesma y Fenger,
incluso en el discurso y campañas
los componentes que se convierten
políticas (Cáceres, 2007). Por esta razón
en la verdadera práctica de la
existen empresas dedicadas al análisis
neurocomunicación (Ledesma & Fenger,
emocional a través del reconocimiento
2015), son:
facial para investigar el comportamiento
Componentes fisiológicos:
humano. Técnica que promete entender
Tasa cardiaca. Presión sanguínea.
el lenguaje no verbal, identificando
Respuestas electrodermales.
diferentes emociones como felicidad,
Electromiográfica. Respiración.
miedo y tristeza usando un software que
Componentes conductuales: Se
analiza microexpresiones faciales (Valls,
encuentran la comunicación no verbal y
2013).
verbal.
Para determinar el carácter
científico de la neurocomunicación se
citará las palabras de Abarca y Bravo:
a) Comunicación no verbal
“La neurocomunicación es el conjunto • Kinesia: Postura corporal. Contacto
de estudios científicos a nivel sensorial visual. Sonrisa. Mirada. Gestos:
que producen estímulos externos que emblemáticos, adaptadores,
experimenta una persona en el proceso ilustradores, reguladores,
de comunicación… dando lugar a la manifestadores de afecto (Toledo,
neurocomunicación” (Abarca & Bravo, 2016).
2012). • Proxémica: Uso adecuado del
Para determinar los elementos de espacio personal. Control de la
análisis en la neurocomunicación, hay distancia interpersonal. Contacto.
que definir filtros de la comunicación y • Paralingüística: Latencia. Volumen.
componentes presentes: Tono de voz. Inflexión. Velocidad.
Fluidez. Silencios
2.1 Filtros
Según el Maritz Institute, existen 4
b) Comunicación verbal: El
filtros que se activan cuando el cerebro habla.
entra en proceso de comunicación • Empatía. Claridad. Concreción.
(ESCO UNIVERSITAS, s. f.). Variedad: Funcionales o diafásicas.
• Emocional: atención y respuestas Variedades socioculturales o
se dan a partir de las emociones,
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
diastráticas. Variedades geográficas (Sota, 2015), donde estudiaron los
o diatópicas. Variedades históricas gestos de Trump, y encontraron que
o diacrónicas (Instituto Cervantes, en algunos momentos de su campaña,
s. f.) el 70% de las veces no decía la verdad
Componentes cognitivos: (Sota, 2017). En este análisis se puede
Evaluación, Codificación, Decodificación, identificar que “Trump usa falacias
Conocimiento, Expectativas. argumentales, el performance corporal,
Después de explicado el origen la gesticulación exagerada, la prosodia,
de la neurocomunicación y sus la musicalidad del lenguaje, uso de
componentes, es necesario abordar silencios (Sota, 2017).
el discurso político y su elementos El lenguaje en los discursos
para el análisis. Así mismo, es preciso políticos es una estrategia importante
traer a colación, por su validez en el para cualquier político, la forma en que
discurso político, los principios de la se utiliza es considerada una ciencia
propaganda política, propuestos a partir y como toda ciencia se puede utilizar
de Jean-Marie Domenach y Joseph honesta o deshonestamente.
Goebbels por Marçal Moliné (Misiego, El experto en la ciencia del
2011; 24-25). Estos son: Simplificación, lenguaje, Frank Luntz, publica guías
contagio, transposición, exageración dirigidas a los conservadores (Lakoff,
y desfiguración, vulgarización, 2007: 23-24). Estas guías son utilizadas
orquestación, renovación, verosimilitud, como manuales de formación para sus
silenciación, transfusión, unanimidad. Se candidatos. Un ejemplo de cómo este
hará referencia a ellos en los próximos partido utiliza el lenguaje, fue en medio
apartados. de un debate sobre calentamiento global,
Luntz sugirió dirigirse a los ecologistas
3. Discurso político y sus con palabras como “sano”, “limpio”
elementos para el análisis y “seguro” incluso cuando se esté
desde la perspectiva teórica hablando de plantas de carbón, lo que
hace que una pieza legislativa que va
El discurso político, es un tipo de permitir que aumente la contaminación
comunicación, de acuerdo con el Maritz se llame “Ley de cielos limpios”. (Lakoff,
Institute, cualquier comunicación debería 2007: 23-24). Si el público son mujeres,
contener las siguientes características Luntz recomienda utilizar palabras como,
(ESCO UNIVERSITAS, s. f.): personal, “amor”, “desde el fondo del corazón” y
recíproco, simple, vívido, memorable. “para los niños”, Bush en sus discursos
En un proceso discursivo entre utilizaba constantemente estas palabras
dos pares, existen al menos 4 posibles (Lakoff, 2007: 23-24).
interpretaciones (Traver, 2007): lo que Esta forma del lenguaje se define
dice A, A y B oyen; lo que no dice A, como “lenguaje orwelliano” que es
pero B interpreta y A ignora; lo que B sinónimo de debilidad, es decir, observar
dice, A y B oyen; lo que B no dice, pero A en que es vulnerable el público al cual
interpreta y B ignora. va dirigido el discurso (Lakoff, 2007:
Un ejemplo de un análisis del 23-24). El término “orwelliano” hace
discurso, son los llevados a cabo por referencia a la importancia del lenguaje
el Equipo de Investigación (LaSexta), en la formación de los pensamientos y
emociones, el término se utilizaba en
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sociedades totalitarias que encontraban tendrá éxito en las urnas (Sánchez,
maneras sutiles de someter a la 2016).
población, a través del lenguaje En la política se utiliza el concepto
(Gamero, 2015). de cognición social que se refiere a
Otra fuente de análisis de discurso, la capacidad de darse cuenta de que
es el estudio de las expresiones y su todas las personas piensan diferente, la
relación con las emociones, a través habilidad de los políticos consiste en los
del análisis de microexpresiones y de grados de empatía que se pueden lograr
acuerdo con los investigadores, Ekman con esa información y convertirse en un
y Fiesen se ha establecido que dichas buen líder (Cossio, 2014).
microexpresiones, que son de carácter Drew Westen plantea que los
involuntario e inmediato, responden a factores claves para los votantes en su
emociones como lo son: alegría, enfado, proceso de decisión de voto son (Manes,
sorpresa, miedo y tristeza (Sota, 2017) 2015): los sentimientos hacia el partido;
(Ekman, 2002) (Ekman, 2017). los sentimientos hacia el candidato; los
El discurso político y su análisis sentimientos hacia las ideas que ofrecen.
tiene diferentes motivadores, tales
como hacerse cercanos a los votantes, 4. Caso de estudio:
movilizar las masas y generar intención neurocomunicación aplicada
de voto. Una estrategia que se utiliza al discurso político
también, es el uso del vestuario, que
haga ver a los políticos como parte Con base en los fundamentos
del segmento de población objetivo. anteriormente expuestos, se realizó el
Un ejemplo de ello se puede ver en la análisis del discurso realizado por el ex
película Adjustment Bureau: Matt Damon presidente de Venezuela, Hugo Chávez,
en el papel de un postulante a un puesto en Nueva York el 20 de septiembre de
gubernamental, habla de esto con sus 2006, en la asamblea general de la
asesores de campaña (Nolfi, 2011) (De ONU, tiene una duración de 24 minutos
Biase, 2011). y es dirigido a los jefes de estado (ONU,
Así mismo, Lakoff, afirma que las s.f).
personas no necesariamente votan por
sus intereses, por el contrario, votan por
su identidad, por aquellos con quienes 4.1 Análisis del caso
se identifican, y si el político con quien
El material en vídeo se analizó de
se identifican representa sus intereses,
varias formas: el material visual y auditivo
ese será un voto asegurado (Lakoff,
y la transcripción de dicho material
2007: 21).
siguiendo la metodología de análisis de
Los políticos saben que más
constructos (McDaniel & Gates; 2016) y
del 90% de los procesos mentales se
del análisis de elementos hallados en la
producen de manera inconsciente, allí
revisión bibliográfica.
están las emociones que mueven hacia
La situación de Venezuela de
algo y ese algo pueden ser votos, por
poder ha cambiado, en el momento del
esta razón se transmiten mensajes
discurso existía una bonanza económica
emocionales que lleven a los potenciales
amarrada al petróleo, habían mejorado
electores a elegir al candidato que toca
los índices de desempleo, cobertura
sus fibras, si el candidato obtiene esto,
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
en salud, analfabetismo y devaluación. conformado por 5 países permanentes
Esto hacía que fuera un país con poder con derecho de veto que son: EEUU,
(Hernández & Avendaño, 2008) (Vera, Rusia, China, Reino Unido y Francia y 10
2008). países que son elegidos por un período
Dentro de la ONU, se habían de dos años por la asamblea general.
postulado a ser parte del Consejo de Los hallazgos del análisis realizado
Seguridad y se encontraban ad portas se relacionan a continuación:
de las votaciones para ser elegidos
para ocupar una de las sillas de dicho 4.2 Constructos
consejo, situación que había ocasionado
molestias en algunos países no Las palabras con mayor presencia
simpatizantes del gobierno venezolano dentro del discurso escrito analizado, se
(Hernández & Avendaño, 2008) (Vera, tomaron como los constructos de análisis
2008) (Otero, 2014). Dicho consejo está (McDaniel & Gates; 2016), cuadro 1
Cuadro 1
Definición Operativa de los constructos hallados
Constructo Definición Operativa
Amenazas contra el mundo, mentiras imperialistas, salvar al
Mundo, planeta
mundo,
Imperio, Imperialismo, imperialistas, riesgo para la supervivencia,
imposición de modelo de dominación al mundo, antidemocracia,
Estados Unidos
hegemonía, guerra, no quiere la paz, fascismo, protege el
terrorismo, discurso cínico,
El diablo, amenaza, dueño del mundo, tirano, dictador,
Presidente de Estados Unidos
imperialista,
Pueblos Afganistán, Líbano, Irán, pueblos del sur, pueblos atropellados,
Venezuela, patria Bolívar, países del sur, tercer mundo, Mercosur,
Nosotros, nuestros
Caricom
Cómo son vistos por los Estados Unidos los que quieren ser
Extremistas
diferentes a ellos
Permitir el ingreso de países del Tercer Mundo como miembros
Modelo (de Naciones Unidas y del permanentes (Expansión)., Mejora de resolución de conflictos
Consejo de seguridad). (mayor transparencia)., Eliminación del veto, Fortalecer las
atribuciones del Secretario General de las Naciones Unidas
Fuente: Elaboración propia a partir del análisis de la transcripción escrita del discurso del ex-pre-
sidente Hugo Chávez, del 20 de septiembre de 2006, ante la ONU
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Durante el desarrollo del discurso el pueblo, del actuar del gobierno. Dicha
se evidencia que el objetivo va en metáfora hace que haya risas, relajando
relación con la postulación de Venezuela la seriedad del momento y acercando al
como parte del Consejo de seguridad de auditorio.
las Naciones Unidas. Metáforas: La metáfora del
Chávez, en su discurso, usa Diablo: con la anterior introducción,
metáforas con intención negativa frente al abre el discurso señalando como el
papel de Estados Unidos, su presidente diablo al presidente norteamericano, lo
y su gobierno, utilizando figuras como: que produce risas en el auditorio, luego
el diablo, imperialista, imperialismo, indicando que debería hacérsele un
terrorista, fascista, hegemonía, entre análisis psiquiátrico.
otras. Transposición - Vulgarización -
Transportando en su discurso al Storytelling: pasa a hablar del discurso
oyente por la identificación del país del del presidente de Estados Unidos,
norte y su gobierno como un imperio indicando que bien podría ser una
abusivo, diabólico, que hace campaña película de Hitchcock llamada “la receta
en contra de la postulación de Venezuela del diablo”, enlazando dicho discurso con
dentro del Consejo de Seguridad e palabras de Chomsky en relación con la
identificando ese papel como una consolidación de la dominación mundial,
oportunidad que hace parte del “nuevo hablando de una posible dictadura que
amanecer” del mundo. el mundo no debe de permitir.
Asociaciones: pasa a establecer
4.3. Uso de los principios de una antirelación, entre los planteamientos
Goebbels - Domenach y de de la democracia y el tipo de democracia
algunos efectos asociados a que desea implementar Estados Unidos
las neurociencias aplicadas a partir de los actos de violencia y
guerra que han mostrado. En este punto
Familiaridad: inicia el discurso, hace diversas asociaciones, asocia el
invitando a leer un texto de Noam concepto de tiranía con el del presidente
Chomsky, titulado “Hegemonía y de dicho gobierno, asocia con la visión
Supervivencia” indicando que la de quiénes son extremistas para el
hegemonía del gobierno norteamericano gobierno norteamericano a los países
constituye una amenaza sobre el planeta, con razas diferentes y a presidentes
que pone en riesgo la supervivencia de como Evo Morales y él mismo, también
la humanidad. Haciendo énfasis a través asocia la acción de insurgencia
del manejo del tono y de los silencios frente a las prácticas de dominación
en los momentos en que menciona las norteamericanas y se llama así mismo
palabras amenaza y supervivencia. insurgente.
Proxémica y Familiaridad: Simplificación - Storytelling -
continuando, entabla un diálogo fraternal, Verosimilitud: pasa hablar sobre la
hablando en términos de hermandad paz mencionada en el discurso del
al referirse al pueblo norteamericano presidente norteamericano, visualiza
y luego haciendo énfasis en que el a la gente en las calles de los estados
Diablo, como amenaza imperialista, se unidos hablando de paz, pero al hablar
encuentra en la casa de ellos. Separando del gobierno, indica que es el gobierno
norteamericano el que no la quiere,
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
que lo que quiere es dominar. Separa conflictos y de la supresión del veto,
nuevamente el pueblo del actuar del asociando éste con la inmoralidad
gobierno. y argumentando con la guerra en el
Contagio - Storytelling: reclama Líbano a partir del veto impuesto por los
sobre las acciones en distintos países Estados Unidos que hizo lícito el ataque
del mundo, uniendo Irak, Líbano, por parte de Israel.
Palestina, América latina, Venezuela, Contrastación - Asociación
Irán, Afganistán, bajo un mismo techo, - Contagio: habla de la necesidad
el techo de los afectados por acciones de fortalecer el papel del secretario
bélicas de Estados Unidos y sus aliados general de las Naciones Unidas y
(menciona a Israel). contrasta retomando el discurso
Vulgarización - Storytelling del secretario saliente y asociando
- Contagio - Simplificación: habla sus conclusiones del aumento de la
del fuego cruzado y establece una gravedad de los problemas mundiales
asociación con los duelos en las películas como consecuencia del colapso de las
del oeste, con la que busca indicar que Naciones Unidas y del imperialismo
el tipo de fuego que lanza Estados norteamericano.
Unidos no es fuego cruzado, sino fuego Storytelling - Asociación -
asesino. De igual manera, en referencia Vulgarización: reflexiona sobre el
al sentimiento de los pueblos por él ejercicio de Venezuela dentro de las
mencionados, hace alusión de la famosa Naciones Unidas, se establece como
frase “Yankee, Go Home”, pudiendo voz independiente que busca la paz y
ser ésta en memoria del conflicto con denuncia al hegemonismo, referencia
Vietnam o de la Revolución Cubana a Estados Unidos, y hace mención
o incluso de la división de los Estados de su postulación dentro del Consejo
Unidos cuando el norte se enfrenta de Seguridad y la oposición por parte
con el sur y los del norte son llamados de Estados Unidos a su postulación,
Yankees (Albelo, 2013). Indicando lo asociando esa oposición a la agresión.
siguiente sobre esta frase: “ese sería el “el Imperio tiene miedo a la verdad”,
grito que brotaba por todas partes, si los “ellos son los extremistas”.
pueblos del mundo pudieran hablarle a Proxémica - Storytelling:
una sola voz al Imperio de los Estados agradece a quienes han apoyado
Unidos” la postulación, mostrándoles como
Desfiguración - Storytelling: hermanos y en contra de la agresión del
pasa a recordar reuniones anteriores de Imperio Norteamericano.
las Naciones Unidas y su propósito como Metáfora - Storytelling -
organización para luego desvirtuar sus Asociación - Contagio: pasa a
acciones, argumentando la necesidad establecer que la voz de Venezuela en
de refundar la organización y aprovecha el Consejo de Seguridad de la ONU
para enunciar propuestas en las que será la voz del tercer mundo, donde
está inscrito el Consejo de Seguridad. van a defender la dignidad y la verdad.
Asociación: pasa a establecer la Usando frases de canciones, hablando
necesidad de expandir el Consejo de de optimismo en relación con las
Seguridad, insistiendo en tener al Tercer consecuencias de su postulación y de
Mundo como miembros permanentes, cómo por sumarse a una batalla por
habla de mejorar la resolución de salvar el mundo son amenazados. Habla
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de golpes de estado financiados por los al indicar cosas como supervivencia
Estados Unidos en contra de Venezuela, humana, el no permitir a Estados Unidos
en contra de mandatarios de otros dominar el mundo.
países y esgrime la palabra terrorista Se dirige con lenguaje cordial y
al personal de la CIA. Argumenta con en tono de voz familiar al dirigirse a la
historia en relación con la voladura del presidenta de las Naciones Unidas y a
avión de cubana de aviación y cómo está los pueblos que indica como hermanos,
siendo protegido en Estados Unidos. unidos en la misma causa.
Asociación - Proxémica - Se aprecia que en general su
Storytelling - Familiaridad: cierra su discurso, se asemeja a discursos
discurso hablando de la instauración populistas, generador de emociones
del grupo de los No Alineados y del a partir de variaciones de la voz y del
papel de Fidel Castro como presidente mensaje verbal que se comunica.
del mismo y cómo dicho movimiento
trata de salvar el planeta de los Estados 4.5 Gestos
Unidos, al que se refiere como amenaza
imperialista, habla nuevamente de la Durante el discurso, hace
necesidad de relanzar a las Naciones gesticulaciones apoyadas por sus
Unidas pero ubicada en otro país, manos con las que señala, hace
uno del sur. Aprovecha y denuncia énfasis con movimientos que indican
que su médico personal y su jefe de contundencia, consecuencia y
seguridad no pudieron pisar el suelo seguimiento. Se sonríe en relación
norteamericano y quedarse encerrados con cosas dichas por el presidente
en el avión como atropello personal por norteamericano, hace movimientos de
parte de los Estados Unidos a quien se apertura ocular que se aprecia en sus
refiere explícitamente como el Diablo, cejas al indicar contundencia y énfasis
pero que Dios está con ellos. Se despide que son asociados, dentro del contexto
enviando un abrazo y bendiciones a latinoamericano, relativos al sarcasmo.
todos los presentes. Usa acepciones que involucran
palabras como: nosotros, decíamos,
4.4 Manejo de la Voz aceptémoslo, etc. sinónimo de unidad.
Frota sus manos y las coge una con la
Inicia con voz pausada, haciendo otra en actitud de concentración.
énfasis vocal al mencionar cosas como: Se pueden ver gestos
Chomsky, El diablo, la supervivencia emblemáticos, en su mayoría
humana, variando de tono para dar ilustradores, algunos adaptadores y
énfasis a esas palabras. otros reguladores, como cuando dice
Usa énfasis que desde la que debemos evitar las pretensiones de
perspectiva cultural del habla Estados Unidos. No se aprecia gestos
latinoamericano se pueden entender manifestadores de afecto en el discurso.
como sarcásticos al mencionar el Los gestos emblemáticos se
discurso del presidente de los Estados observaron a la apertura del discurso
Unidos, al diablo, a la denominación de en donde hace mención del Diablo al
extremistas dada en dicho discurso. referirse al gobierno de Estados Unidos,
En su discurso hace varias pausas cierra la mención haciendo la señal
seguidas de aumento de tono de voz, de la bendición, juntando sus manos y
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
elevando su mirada al cielo. historia en la que muestra al pueblo
Con respecto a los gestos norteamericano como un pueblo que
ilustradores, estos se dan durante todo habla de paz y que quiere la paz, pero
el desarrollo del discurso: que en su mismo territorio tiene a un
• En actitud de énfasis aquellos con gobierno que no la desea, mezclando
ambas manos abiertas haciendo así herramientas en las que buscaba
alegoría de contundencia, o con mostrarse cercano a los diferentes
los puños cerrados y los índices pueblos opuestos a Estados Unidos,
señalando hacia el suelo. pero también a los pueblos del sur
• En actitud de señalamientos, con el en general, incluso al mismo pueblo
dedo índice señalando hacia arriba. norteamericano opuesto a las acciones
• En actitud de unión, de de su gobierno.
comprensión, de entendimiento con Así mismo, se evidencia el uso de
las manos unidas una sobre la otra, diferentes metáforas en las que cierne
o entrelazadas entre sí, frente a su la categoría de Diablo sobre el gobierno
pecho. norteamericano y asociaciones en las
• En actitud de indicar continuidad, que sus acciones son relacionadas
utilizado en casi la mayoría de los con prácticas antidemocráticas e
momentos en que hace uso del imperialistas, bajo éste contexto
storytelling, con la mano semiabierta establece la postulación de Venezuela
en el aire a un lado haciendo giros al Consejo de Seguridad y la agresión
lentos circulares. que se ha sufrido por parte de los
Respecto a los gestos adaptadores, Estados Unidos por ello y como ha sido
hace uso de varios de ellos, tocar el reloj catalogado de extremista.
para saludar y ratificar que son buenos Dichas herramientas las utiliza
días. para sustentar que, de estar en el
Usar el libro de Chomsky y Consejo de Seguridad, propenderían por
la carpeta con documentos como la paz e irían en contra de los intereses
elementos de apoyo y de demostración. de guerra, uniéndose a diferentes
Como gesto regulador, se aprecia naciones en ello y buscando la simpatía
una mano en actitud de parar, al hablar de la presidenta de las Naciones Unidas
de que se debe detener las pretensiones en su discurso.
del gobierno de Estados Unidos. De igual manera, usa elementos
Como gesto de afecto y en históricos, sociales, emocionales y
actitud de cercanía, con el cuerpo hacia a futuro, en relación directa con los
adelante y con el índice señalando a filtros que se activan en el cerebro ante
unos de los representantes de uno de cualquier proceso de comunicación,
los países cuyo color de piel era oscuro. saltando cualquier posible barrera.
Demuestra un uso congruente
5. Reflexiones finales y acertado del manejo de la kinesia
con su postura, uso de la sonrisa, la
El discurso del Q.E.P.D. Ex- mirada enfocada hacia los distintos
presidente de Venezuela, Hugo Chávez, representantes cuando habla de ellos,
estaba cargado del uso del Storytelling. el apoyo con movimientos de manos. En
Por ejemplo, cuando hace alusión cuanto al manejo vocal, el discurso es
al pueblo de los EEUU creando una fluido, con una velocidad media, a veces
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más lenta haciendo inflexión en lo que marketing, la psicología y la sociología.
quiere recalcar y a veces más rápida con Se puede determinar de acuerdo
aumento de tono cuando quiere dar la con lo expuesto teóricamente y
impresión de alertamiento sobre algo y analizado , que la neurocomunicación
transmitir emoción, un uso adecuado de recoge varias características en cuanto
las variaciones del tono, dando sustento a la formación del discurso político, así
a las palabras y generando conexión con mismo, se recopilan varios principios
el oyente. de la comunicación, que son aplicados
En síntesis, a partir del ejercicio en la política y que al ser analizados
realizado, se puede concluir que la en el campo de acción se pueden
comunicación como ciencia, lleva un evidenciar presentes en la formación de
amplio desarrollo científico, dando ese discurso político actual, aspectos
soporte a la neurocomunicación. Dicho evidenciados en el caso analizado de
soporte se puede visualizar en la éste trabajo.
integración de aspectos traídos desde De igual manera, se puede
las neurociencias. Dicha integración establecer que el objetivo fundamental
de esta ciencia con fuerte desarrollo del discurso político es la atracción de las
científico también brinda un soporte para masas, generando actitudes favorables
que sea considerada como ciencia. hacia la fuente del discurso.
Así mismo, el estudio de la Cuando se aborda la aplicación
comunicación, desde perspectivas como práctica de los principios y demás
la psicología y el estudio del discurso elementos encontrados en el accionar
y su formación desde ciencias como de la neurocomunicación, es posible
la lingüística, aportan al contexto de la evidenciar que en el discurso
neurocomunicación suficiente soporte analizado existe un uso de las distintas
científico para enmarcarla como una herramientas lingüísticas en busca de la
ciencia en desarrollo. sensación de cercanía en los oyentes.
Igualmente, podemos indicar Así mismo, se evidencia el uso
que los distintos estudios a nivel de de la proxémica discursiva, buscando
neurociencias en relación con los minimizar las distancias entre el orador
procesos de comunicación, el lenguaje y la audiencia, como también un manejo
y su interpretación brindan en definitiva adecuado de la kinesia con gestos que
el punto de corroboración del papel van desde el ejercicio de la oculésica
científico de la neurocomunicación. (movimiento de cejas y ojos), así como
Con respecto a la del movimiento de manos y gestos
neurocomunicación política se ha corporales que dan adecuado soporte
evidenciado que existen características al contexto del discurso enviando un
definidas, estudiadas previamente mismo mensaje.
en el desarrollo del discurso político, Hugo Chávez, hizo un uso del
varios aspectos relacionados con la manejo de pausas, latencia, volumen,
generación de emociones la audiencia, tono, entre otras herramientas para el
la observación de comportamientos y uso de la voz, aplicadas en el discurso
la identificación de actitudes, aspectos analizado. Se evidencia el uso de
previamente establecidos por ciencias diversas prácticas discursivas que han
de la comunicación y evolucionados sido enmarcadas en el contexto de la
por el influjo de las neurociencias, el neurocomunicación.
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Análisis del discurso político desde la neurocomunicación: un caso práctico___________
Por último, cabe resaltar que el aphasia. Brain, 103(2), 337–50.
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sus aspectos kinésicos como en sus De Biase, M (2011). libreta chatarra:
elementos lingüísticos, como el uso del frases de «Los agentes del destino».
énfasis y la sonrisa, que en el contexto http://libretachatarra.blogspot.com.
latinoamericano está asociada a la burla co/2011/06/frases-de-los-agentes-
y el sarcasmo. del-destino.html
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