ESPECIAL MICE & BUSINESS - Santander Convention Bureau
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MICE
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Especial MICE 2019 7
Un viaje a la esencia
Editorial Hosteltur.com
de lo urbano Camino a la excelencia
EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz
editor@hosteltur.com
DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa
manuel.molina@hosteltur.com
@manolomolinaesp
GERENTE: Carlos Hernández
carlos.hernandez@hosteltur.com
@carloshosteltur
REDACCIÓN:
España es uno de los destinos predilectos en el turismo de congresos, reuniones e incen- MENORCA: Redactora Jefe:
Esther Mascaró · redactorjefe@hosteltur.com
tivos en todo el mundo. Goza de ventajas competitivas como la excelente red de moder- @esthermascaro
MADRID: Agencias y Turoperadores: José
nas infraestructuras, la oferta alojativa y complementaria y que el precio de los servicios Manuel de la Rosa · agencias@hosteltur.com
sigue siendo razonable respecto a los países competidores del entorno. Todo ello permite @JMaDelarosa
Turismo y Economía: Carmen Porras
al país posicionarse como una potencia mundial en este ámbito. Pero los especialistas del actualidad@hosteltur.com · @carmenhosteltur
Innovación: Vivi Hinojosa
sector detectan margen de mejora y señalan hacia dónde evolucionar para dar respuesta innovacion@hosteltur.com · @vivi_hinojosa
SEVILLA: Agencias y Turoperadores:
a un mercado en constante evolución. Se avanza hacia eventos de tamaño más reducido,
Ángeles Vargas · agencias@hosteltur.com
más sostenibles y con presupuestos ajustados que obligan a aguzar el ingenio. @angelesvargaspe
PALMA DE MALLORCA: Transportes:
El uso intensivo de la tecnología para mejorar el conocimiento, la participación y la Diana Ramón · transportes@hosteltur.com
@dianaramonv Hoteles: Ana López
experiencia de quienes asisten a un evento es una de las claves en la que coinciden los
ana.lopez@hosteltur.com
principales agentes del sector. También será un elemento crucial en la organización de BARCELONA: Turismo y Economía:
Xavier Canalis · actualidad@hosteltur.com
viajes de empresa. @XavierCanalis
CUBA: María Eugenia Cobas
Además señalan la necesidad de apostar por la innovación para aportar valor añadido, corresp@enet.cu
mejorar las conexiones de los destinos menos conocidos y más competitivos y también EDICIÓN DIGITAL: Coordinadora: Ángeles
Vargas · angeles.vargas@hosteltur.com
I B E R O S TA R PA R K AV E N U E las conexiones con destinos europeos, y potenciar la organización de eventos responsa- Responsable de medios sociales y comunidad:
Nueva York bles, también con la innovación como elemento para incidir en la sostenibilidad.
Lola Buendía · lola.buendia@hosteltur.com
@lbuendia
Otro aspecto muy importante es la formación, los organizadores de reuniones y eventos Nuevos Proyectos:
Angela de Lara · angela.delara@hosteltur.com
son muy exigentes y es necesario que los profesionales que trabajan en este segmento @AngeladeLara
PUBLICIDAD: Oficina Central:
sean dinámicos, proactivos y se formen para poder brindar la alta calidad de servicios que Angus López · angus.lopez@hosteltur.com
se demandan. Tel.: 971 73 20 73
Madrid: Juan Carlos Martín
Además el sector requiere más y mejores campañas promocionales de los destinos y de juancarlos.martin@hosteltur.com · @JCHosteltur
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nación institucional y especialización de los destinos en MICE.
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MAQUETACIÓN: David Molina
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Andalucía Comunitat Valenciana
david.molina@hosteltur.com · @davidhosteltur
APERTURA 2019 38 94 FOTOGRAFÍA: Archivo Hosteltur
IMPRESIÓN: Ingrama, S.L.
I B E R O S TA R PA S E O IB E RO STA R LAS LETRAS I B E R O S TA R I B E R O S TA R F O N T A N A
D E G R AC I A GRAN VÍA L I S B OA DI TREVI EDITA
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Barcelona Madrid Lisboa Roma 46 Aragón 98 Extremadura Ideas y Publicidad de Baleares, S.L.
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8 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 9
El impacto económico de la actividad sobrepasó los 6.100 millones,
con un crecimiento del 3,38 %
España es la cuarta potencia mundial en
TURISMO DE Gamergy 2018 en Ifema.
REUNIONES ascenso de Barcelona, con 195 gran-
des eventos y 148.624 participantes,
es una buena muestra del excelente
momento que vive el turismo MICE
en España.
“
La mayoría de los
destinos españoles ya
sos, son de mantenimiento.
En 2017, se celebraron 24.960 reu-
niones en las ciudades asociadas al
SCB, lo que supone un ligero descen-
so (del 0,61 %) sobre el año anterior,
Otros datos confirman la buena evo- si bien aumentaron los participan-
lución de España como destino del tienen programadas tes, con 3.995.300, un 3,6 % más. El
El impacto económico del turismo de congresos en España ha aumentado un 43,6 % en
turismo de congresos, reuniones e
bastantes reuniones 73,1 % son nacionales. Los interna-
incentivos. Según la Global Business cionales aumentaron en 2017 un 23,3
cuatro años, según el Spain Convention Bureau. Los especialistas consideran que hay Travel Association (GBTA), el volu- para 2019, por lo %, siendo Gran Bretaña el principal
margen de mejora con más promoción de España como destino, mejores conexiones
men de negocio de los viajes corpo-
que SCB prevé que país de origen (con el 14 %), seguido
rativos creció de promedio un 4 % en de Portugal (12,4%).
aéreas en destinos menos reconocidos, medidas en la calidad y sostenibilidad de los 2017 en Europa Occidental, desta- se mantendrá la El impacto económico total genera-
eventos y mayor coordinación institucional y especialización de los destinos más cando la subida de Alemania, del 5,6
% y de España, del 6,3 %.
actividad de estos dos do por esta actividad sobrepasó los
6.100 millones, lo que supone un
competitivos.
últimos años 3,38 % más que en 2016.
Un 3,6 % más Madrid y Barcelona acogieron el
El turismo de reuniones generó en mayor número de congresos, con-
E
spaña es el cuarto país del va una década entre los 5 primeros España más de 6.100 millones de para 2018 son positivas. En general venciones y jornadas, un 43,4 % del
mundo en la organización de “ países del mundo en turismo de euros en 2017, según el estudio ela- los destinos manifiestan que este total. Las ciudades de entre 200.000
grandes congresos y reunio- congresos. borado anualmente por el Spain año será similar a 2017 y se manten- y 500.0000 habitantes concentraron
nes internacionales, sólo por detrás El impacto económico Además, Barcelona ha recuperado Convention Bureau (SCB), con da- drá el número de reuniones. “A prio- el 28,3 % y los tres principales sec-
de Estados Unidos, Alemania y Gran del sector ha crecido el primer puesto del mundo como tos de algunos de los 56 destinos de ri, para 2019, la mayoría de los desti- tores de actividad de las entidades
Bretaña, ascendiendo un puesto en ciudad de congresos en el ranking reuniones españoles que agrupa y nos ya tienen programada bastantes organizadoras son el médico-sani-
el ranking mundial en 2017, con un 43,6 % en cuatro que realiza anualmente ICCA sobre que representan cerca del 85 % de reuniones, por lo que las previsiones tario, el económico-comercial y la
564, según la Asociación Interna-
años, al pasar de grandes eventos. Esa primera po- la oferta total nacional del segmento son optimistas en el sentido de que universidad.
cional de Congresos y Conven- sición en la que “brilla” Barcelona, MICE. El dato tiene en consideración se mantendrá la actividad de estos Por tipología de las reuniones, en
ciones ICCA. El país es segundo en 4.269 millones en según la ICCA, por delante de París que el 44,8 % de los delegados acu- dos últimos años”, valora la entidad 2017 se celebraron 4.986 congre-
cifra de participantes, con 327.996,
2013 a 6.130 millones y Viena, supone que asciende dos den acompañados al destino de las para Hosteltur. Las previsiones con sos en España, con 1,3 millones de
solo por detrás de Estados Unidos. puestos y que recupera el lideraz- reuniones. respecto al incremento del gasto/ participantes, cifra que supone un
Pero lo más relevante es que lle- en 2017 go que había alcanzado en 2004. El Según SCB, las perspectivas de cierre día, excepto en el caso de los congre- aumento del 17,3 % respecto al año
10 Especial MICE 2019
Marruecos es el destino ideal para su evento corporativo, ya sea
una reunión de trabajo, una conferencia, un viaje de incentivo o una
exposición. Exótico, pero de fácil acceso desde los países europeos
y con una combinación de instalaciones de negocios y de ocio de
clase mundial, no es sorprendente que Marruecos se encuentre
entre los diez mejores destinos de viajes de negocios en el mundo.
Conserve su margen de maniobra y elija Marruecos como destino
“ profesional, usted tomará las decisiones y nosotros cumpliremos con
sus objetivos.
Los congresos son el
tipo de reuniones que MARRUECOS
nuestro territorio MICE desde 1980
Todo para los incentivos
En las últimas décadas, hemos sido elegidos por empresas y
más ha crecido, un asociaciones internacionales para organizar sus congresos, eventos
62,83 % en 5 años. y convenciones. Un ejemplo es la ciudad de Marrakech, preferida por
estas empresas, cuenta con un aeropuerto accesible, de equipamiento
También aumentan necesario, alojamiento adaptado y programas especiales para grupos
los asistentes con actividades exclusivas que dejarán un recuerdo imborrable a sus
colaboradores.
procedentes de otros
Organización y profesionalidad
países, un 23,3 %
Conferencias, lanzamientos de productos, motivación de
Todo listo para el desayuno en el Melià Girona.
anterior y un 62,8 % sobre los datos colaboradores... conocemos todos los casos. Sabemos organizar
del año 2013. momentos dedicados al trabajo pero también a las actividades que
Las 7.312 convenciones reunieron 2017 tuvo lugar en palacios de con- aumentado en los últimos 5 años el refuerzan la energía y favorecen el crecimiento colectivo.
a un total de 1.249.369 delegados, gresos (32,5%), el 27,4 % en salones número de asistentes procedentes
la mejor cifra de los últimos cinco de hoteles y el 15,4 % en recintos de otros países, un 23,3 %. Amplia oferta hotelera
años, con un aumento del 10,4 % en universitarios. Los congresos son el tipo de reunio- En Marruecos, aprovéchese de las numerosas posibilidades del país
relación a 2016 y un 26,9 % respecto nes que más ha crecido, un 62,83 % para reunir las mejores condiciones para desarrollar calquier evento a
a 2013. El número de jornadas orga- Cinco años de crecimiento en 5 años. SCB analiza que este tipo la altura de su empresa. Numerosos hoteles, riads y establecimientos
nizadas fue de 12.662, un 5,4 % me- SCB valora la evolución del sector de reuniones las promueven asocia- poseen salas y equipos de primera calidad para expandir su palabra,
nos. A esta modalidad de reuniones en los últimos años como “muy po- ciones sin ánimo de lucro y con la su visión y su estrategia.
asistieron 1,4 millones de delegados, sitiva”. El número de reuniones se crisis económica los apoyos de los
con un descenso del 5,7 % respecto al ha incrementado un 27,22 % y el de patrocinadores disminuyeron sen- Actividades productivas
año anterior. participantes un 16,43 %. Las ciuda- siblemente, por lo que su notable Jaimas a las puertas del desierto, recorridos en quad o todoterreno,
Los meses de mayor demanda de des españolas organizan más reu- incremento es lógico con la recupe- actividades deportivas como el golf, senderismo o excursiones,
reuniones son marzo abril, mayo, niones, pero como los sectores cada ración económica paseos en globo por el magnífico paisaje del predesierto marroquí,
junio, septiembre, octubre y no- vez se especializan más, el número También el impacto económico del gymkhanas en grupo por la famosa medina de Marrakech... el
viembre. En cuanto a las sedes, una de asistentes crece en menor me- sector se ha incrementado un 43,6 catálogo de actividades que se pueden practicar al acabar una
de cada tres reuniones celebradas en dida que el de eventos. También ha %, desde 4.269 millones en 2013 a reunión profesional es casi infinito.
6.130 millones en 2017.
Para mantener las cifras, SCB cree Turismo convulso
necesario seguir mejorando con la Marruecos es el país con mejores cifras turísticas de África, al haber
conectividad aérea. Muchos destinos superado en los últimos años a Sudáfrica y Egipto. De esta forma,
han podido crecer en este segmento Marruecos se sitúa como lider en el crecimiento turístico del norte
e internacionalizarse gracias al au- de África, convirtiendose en el lugar de interés común para todas las
mento de conexiones con destinos empresas que quieran asegurar una experiencia única y mágica para
europeos. sus colaboradores.
Otro aspecto “muy importante” es
la formación, dado el nivel de exi- Aura especial
gencia de los organizadores de reu- Después de un seminario o una convención en Marruecos, sus
niones y eventos, que requiere pro- colaboradores volverán: nutridos por la aventura que vivieron y
fesionales dinámicos y aptos para compartieron; incentivados y conscientes de la fuerza de un colectivo
ofertar la alta calidad de servicios unido por los mismos valores y objetivos.
que demandan. La sostenibilidad en
los eventos es otra de las peticiones
que cada vez requieren más las cor-
poraciones y asociaciones europeas
Un bolígrafo de plástico reciclado de botellas en el Palacio de Congresos de Palma.
que organizan reuniones.
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12 Especial MICE 2019
CC
Que tu servicio
El control de gastos 2.0 ha venido para quedarse llegue más allá de
La irrupción de soluciones digitales como mytaxi acaba para siempre con los recibos traspapelados
y las pilas de justificantes por revisar la puerta de salida.
P
ara una empresa es primordial lo que también se facilita el cálculo
una gestión del gasto sin lagu- de consumo de recursos asignados a
nas y sin recibos extraviados o los mismos.
ilegibles, difíciles de imputar. Sin Autónomos y PYMES se benefi-
duda, es uno de los agujeros negros cian de las mismas funcionalidades
por el que se va una gran parte del sin tener que pasar por engorrosos
tiempo de un travel manager con- procesos de creación de cuentas, Mejorar el servicio de tu establecimiento es
cienzudo cuando repasa el balance claves… todo el proceso está opti-
tan fácil como pulsar el botón del Taxi Butler:
mensual de gastos. No digamos nada mizado para que un trabajador por
del sobreesfuerzo que supone para cuenta propia pueda abrir su cuen- pide un mytaxi para tus clientes, controla a
un autónomo que lleva él mismo el ta profesional en apenas 5 minutos. tiempo real su localización y, en dos minutos,
cierre contable del trimestre. Otra ventaja para el profesional es la
Se calcula que al menos una cuarta de poder marcar en la app de myta- C
un taxista les estará esperando en la puerta.
parte de la partida dedicada al gasto xi sus taxistas favoritos, una opción
M Y todo esto sin coste.
en viajes corporativos se va en ta- muy útil para aquellos que en sus
Y
xis. Por suerte, en un sector tan ac- desplazamientos laborales requie- afluencia de clientes, ya que evita
CM
tivo como el de la movilidad urbana, ren de vehículos muy espaciosos pasar tiempo haciendo llamadas, in-
las herramientas tecnológicas han porque viajan con grandes volúme- dicando direcciones o, simplemente, MY
irrumpido con fuerza y apps como nes de equipaje. En mytaxi, siempre permanecer pendientes de una línea CY
mytaxi han liderado la digitalización contarán con la mejor solución en el que comunica eternamente. CMY
del sector para simplificar, no solo momento justo. El compromiso de mytaxi con el pro- K
la vida del taxista, sino también a los Uno de los grandes valores de la app fesional es claro, y seguirá trabajando
profesionales que deben desplazarse para el autónomo o empresario es en busca de las mejores soluciones
a menudo por motivos profesionales. que la mecanización de la factura- para facilitar sus desplazamientos,
Con el uso de la app no solo se agi- ción garantiza poder reclamar la de- ya que cada vez son más los que pres-
liza el control de gastos, sino que se volución del IVA, obviando la gestión cinden del vehículo privado para el
pone en relieve la trasparencia. Por interna de recibos y su incidencia en trabajo, un cambio que ha de ir ne-
ejemplo, con la solución de mytaxi las cuentas finales. Claridad y una cesariamente acompañado del auge
para empresas, el responsable de la mejor gestión son las consecuencias de nuevos modelos de movilidad.
cuenta puede asociar distintas tar- de la digitalización aplicada al sector De acuerdo con el Observatorio de la
jetas de crédito a cada empleado, del turismo profesional. Movilidad Metropolitana, el número
de manera que se evita el tener que Fiel a su política de seguir innovando de vehículos por habitante ha dis-
realizar avances de dinero a cuenta y facilitando la vida a sus usuarios, minuido en las ciudades españolas,
o calcular reembolsos más tarde: el mytaxi ha dado un paso más y tam- en particular en Madrid, Barcelona,
empleado ya no tendrá que adelan- bién se ha propuesto digitalizar la Valencia y Sevilla, y no solo entre los
tar de su bolsillo el trayecto del taxi. movilidad en el sector MICE. De esta usuarios privados. Si nos tenemos
Además, la solución hace que la em- voluntad ha nacido Taxi Butler, un que mover ¿por qué no lo hacemos de
presa reciba una sola factura resu- dispositivo que permite poder reser- forma eficiente y sostenible?
men a final de mes, donde constan var un taxi con un solo click a través
todos los trayectos realizados por los de un pequeño dispositivo colocado
empleados autorizados y, todo ello, en recepciones y puntos de aten-
sin tener que recopilar recibos cada ción al cliente. Implantado en las
vez. Por si fuera poco, los trayectos ciudades españolas en las que ope-
se pueden asignar por adelantado a ra mytaxi, este sistema simplifica la INFORMACIÓN:
proyectos o clientes concretos, con petición de taxis en lugares con alta www.business.mytaxi.es Más información en
ventas@mytaxi.com
14 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 15
número de eventos el próximo año,
mientras que Alemania se situará en
un 4 %.
Los eventos internos y de teambuil-
ding serán los que tengan más pre-
valencia en las empresas europeas,
empujados por la fuerte actividad en
Preocupación España, Francia y Reino Unido (don-
de un 27-28 % del total son mee-
tings de carácter interno). Según
El sector de MICE & Business Travel se este informe, el ranking de ciudades
europeas que albergarán un mayor
prepara para una número de eventos lo encabezan por
este orden, Londres, Barcelona, Ber-
FUERTE
lín, Ámsterdam y Madrid.
Las compañías europeas coinciden
Hay buenas perspectivas en el ámbito corporativo. Imagen del público en el en señalar el enorme impacto que
Congreso de los Hoteleros Españoles 2018, en Málaga, en mayo. está teniendo la nueva normativa
de protección de datos (GDPR), que,
cimiento moderado en el gasto de por su naturaleza, está afectando al
EXPANSIÓN
viajes corporativos, que ha oscilado “ sector de forma más drástica de lo
entre el 3 y el 5 % anual desde 2012. que está condicionando a otras in-
El periodo concreto de dos años en- GBTA prevé una fuerte dustrias.
tre 2017 y 2018 está proyectado a expansión de los viajes La buena salud del sector a nivel
convertirse en el de mayor subida mundial es evidente. La demanda de
para el segmento corporativo desde corporativos hasta reuniones y eventos crecerá entre un
que se inició la recuperación tras el
2022 y que, ya este año, 5 y un 10 % en 2019, y el tamaño me-
fin de la recesión en 2010 y 2011. dio de las reuniones aumentará en
Ángeles Vargas
@angelesvargaspe
En 2019, el sector de eventos y viajes corporativos muestra En 2018, GBTA espera que 18 de los 18 de los 20 mayores casi todas las regiones, según el In-
angeles.vargas@hosteltur.com signos de relajación y expansión, junto con un abrazo definitivo 20 mayores mercados de viajes de
mercados de viajes forme 2019 sobre tendencias futuras
negocios superen el crecimiento en reuniones y eventos, publicado
a las nuevas tecnologías y en especial de las soluciones de experimentado en los últimos cin- de negocios superen por CWT Meetings & Events. Ade-
inteligencia artificial y pagos virtuales. No obstante, también co años. De promedio, la asociación
prevé un crecimiento global en el
el crecimiento de los más, prevé que las tarifas hoteleras
aumenten un 3,7 % y los precios de
hay algunas preocupaciones en el horizonte, desde el Brexit a la
gasto del 5,2 %. últimos cinco ejercicios los vuelos un 2,6 %. Este estudio se-
esperada subida de precios. ñala también como favorita para el
El Brexit como telón de fondo entre el 4 y el 6 % para Alemania, próximo año en la zona EMEA Lon-
Los viajeros de negocios generaron Francia y España, mientras la pre- dres, seguida en este caso por Moscú
310.000 millones de dólares en Eu- visión de Reino Unido sigue a la baja y Barcelona.
E
l gasto en viajes corporati- zó los 1,33 trillones de dólares (1,12 significar el fin de la ‘era de Incer- ropa Occidental en 2017. La región ante las alternativas del Brexit aún
vos aumentó un 5,8 % a nivel billones de euros), una cifra que se tidumbre’ en viajes corporativos registró un crecimiento global del 4 no despejadas. Preocupación por las subidas
mundial en 2017 y se prevé disparará hasta 1,7 trillones de dó- mundialmente, pero el creciente %, destacando la subida de Alema- Precisamente dos de los países que Pero precisamente estas subidas
que en 2018 acabe elevándose otro lares (1,4 billones de euros) dentro proteccionismo está llegando preci- nia, del 5,6 % y España, 6,3 %, mien- señala esta asociación como los de inquietan a los gestores de viajes,
7,1 %, según la Global Business Tra- de cuatro años. La GBTA, con sede samente en un mal momento”, ase- tras Francia registró un alza del 3,9 mayor crecimiento en Europa, Es- según se puso de manifiesto en las
vel Association (GBTA) , que con- en Washington, está integrada por gura Michael W. McCormick, direc- %. El único gran mercado de la zona paña y Alemania, son los que pre- jornadas del Forum Business Travel
sidera estos datos como prueba de más de 8.000 miembros y opera en tor ejecutivo y COO de la asociación, en bajar fue Reino Unido, que des- visiblemente liderarán el alza de celebradas en octubre en Madrid y
que la “era de incertidumbre” en los seis continentes, gestionando que teme que el rumbo tomado por cendió un 0,7 %, debido a los efectos los eventos corporativos en 2019, Barcelona. Según algunos informes
este segmento habría finalizado, con más de 345.000 millones de dólares la política comercial pueda impactar colaterales del Brexit, y en especial a según el 2019 Global Meetings & internacionales, como el publicado
una fuerte expansión prevista hasta anuales en inversiones destinados a negativamente creando inestabili- devaluación de la libra, el incremen- Events Forecast de American Ex- GBTA, que indica que el año que vie-
2022. viajes de negocios y reuniones glo- dad y afectando a la recuperación. to de la inflación y la presión asocia- press Meetings & Events. Según las ne el precio de los billetes de avión
En el último ejercicio finalizado, el bales. La denominada “era de Incertidum- da en el gasto de los consumidores. previsiones, las empresas españolas subirá un 2,6 % en todo el mundo,
gasto en viajes corporativos alcan- “Esta mejora del crecimiento podría bre” se ha caracterizado por un cre- GBTA proyectó un crecimiento de verán un aumento de un 3,5 % en el un 4,8 % en Europa Occidental y un
16 Especial MICE 2019
6,7 % en España. El alojamiento se así como 40 pautas de comporta- ministrar, predecir y analizar inte-
encarecerá también en nuestro país miento, para que los gestores sepan ligentemente los costes de viaje en
por encima de la media, en concre- cómo involucrar a los viajeros bajo un solo lugar para cambiar la forma
to un 8,5 %, frente al 5,6 % en el en- una perspectiva de colaboración. en que las empresas gestionan y op-
torno de la UE o del 3,7 % global. El timizan sus programas de viajes. El
transporte terrestre apenas sufrirá Inteligencia artificial sistema es una tecnología pionera
variación en 2019. En cuanto a la extensión en el uso de computación cognitiva. Lee y en-
Esta situación se complica aún más de las tecnologías, la implantación tiende el lenguaje natural, es capaz
debido a la generalización de las ta- de herramientas que simplifiquen de responder a preguntas complejas
rifas dinámicas, que los proveedores el proceso del viaje para el emplea- en pocos segundos y aprende de cada
emplean para variar los precios en do, incluyendo el uso de tarjetas experiencia de una forma cada vez
tiempo real en función de la demanda. virtuales y monederos digitales que más inteligente.
Con el avance del sector los travel aún tendrán que esperar para tener Las aplicaciones de inteligencia ar-
managers, los mecanismos para un uso generalizado, según algunas tificial serán clave en este ámbito,
“
Las aplicaciones de
inteligencia artificial
se vislumbran como
una solución ideal
para controlar el
gasto de viajes en las
empresas y hacerlos
Londres encabeza varios ranking como ciudad preferida por los viajeros de negocio
en 2019. más eficientes para los
empleados
gestionar los viajes dentro de la em- tendencias que apunta un reciente
presa han de adaptarse a una nueva informe de Phocuswright. La con- pues controlarán los viajes corpora-
realidad. Forum Business Travel y sultora también destaca la vuelta tivos en dos o tres años y permitirán
Amadeus España presentaron en del “bleisure” -extensión de la es- una mayor eficiencia en la gestión,
septiembre el estudio “Convencer tancia en un viaje de negocios para al tiempo que procurarán una ma-
al viajero. La psicología de la per- explorar el destino como un turista yor satisfacción a los viajeros, según
suasión en el Business Travel”, una vacacional- que se observa ya en un informe de Amadeus España
investigación que avanza un nuevo 2018 y muestra signos de conti- y ACAVe. Según la investigación,
planteamiento en la gestión de los nuar. desarrollada por el Departamento
viajes de negocios que cuestiona los Entre los instrumentos que irrum- de Econometría Estadística i Eco-
sistemas de penalización para hacer pen de cara al futuro,la inteligencia nomía Aplicada de la Universidad
cumplir a los empleados las directri- artificial es el más prometedor. Re- de Barcelona, con la colaboración
ces de la política de viajes y los obje- cientemente, Travelport y su partner de la Fundación Bosch i Gimpera,
tivos de ahorro de la empresa. tecnológico IBM han presentado IBM es probable que a medio plazo, en
Basado en numerosos estudios sobre Travel Manager, una plataforma de cinco o seis años, se hayan incorpo-
la psicología del comportamiento inteligencia artificial diseñada para rado también los comandos de voz y
y en entrevistas realizadas a travel ayudar a las empresas a administrar “chatbots” inteligentes, aunque su
managers de compañías con sede o el gasto en viajes corporativos. integración será sólo para las tareas
delegación en España, el trabajo de- Suministrada a través de IBM Cloud, más rutinarias; los contenidos más
sarrolla los seis principios de la per- la plataforma utiliza las capacidades complejos requerirán mayor progra-
suasión y propone un plan de acción, de IBM Watson para rastrear, ad- mación.
18 Especial MICE 2019
CC
Senator Hotels & Resorts
garantía de éxito para congresos y convenciones
Hoteles MICE
• Playadulce hotel
• Senator Castellana hotel
• Senator Barcelona Spa Hotel
• Senator Parque Central
• Senator Granada Spa Hotel
• Senator Gran via Spa Hotel
• Senator Barajas Hotel
• Senator Huelva
• Senator Cadiz Spa Hotel
• Senator Marbella Spa hotel
• Senator Banús Spa hotel
• Playacartaya spa hotel
• Playaballena spa hotel
Confianza, experiencia y servicio
• Marbella Playa hotel
• Playacalida Spa Hotel
• Zimbali playa Spa Hotel
• Playacapricho Hotel
• Almuñecar Playa Spa Hotel
UN EVENTO
• Senator Mar Menor Golf y Spa Resort
S
enator Hotels & Resorts
cuenta en la mayoría de sus Oasys Parque Temático
del Desierto de Tabernas
PERFECTO
establecimientos con instala- tels & Resorts destaca también por
ciones específicas para congresos y Situado en Almería, es idóneo sus establecimientos enfocados al
convenciones y con personal espe- para realizar desde jornadas de turismo MICE, que tienen en común
cializado para atender todas las ne- convivencia y “team building” su excelente ubicación y que ofrecen
cesidades de las empresas. Destaca
a presentaciones de producto. una solución concreta para cada ne-
Cuenta con una reserva
el parque temático Oasys Miniho- cesidad.
zoológica y amplia oferta
llywood, en el desierto de Tabernas, de restaurantes, actividades Para el turismo de congresos y even-
dotado para acoger desde jornadas educativas y organización tos, Senator Hotels & Resorts busca
de convivencia a grandes presenta- de eventos y celebraciones
y 5 salones de distintas
la excelencia en el servicio y superar Agility, experience and service
A PERFECT EVENT
ciones de producto. las expectativas de las empresas que
capacidades, así como servicios
Como referente nacional y líder en eligen sus establecimientos para ce-
de grabación, producción y
la oferta turística de Andalucía en vestuario, entre otros. lebrar reuniones, conscientes de la
hoteles vacacionales, Senator Ho- elevada exigencia de satisfacción del
segmento MICE. La formación del
personal, las infraestructuras en en-
tornos privilegiados y la adaptación ( 950 335 335
a la demanda de cada empresa para
sus convenciones y congresos, son
S E N ATO R H R .C O M
las claves de su oferta.
INFORMACIÓN:
info@playasenator.com
+34 95053353220 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 21
Los espacios singulares y actividades experienciales de teambuilding ganan adeptos
EVENTOS
DIFERENTES
Esta nueva oferta turística, que agrupa a
9 grandes grupos bodegueros que ofrecen
un producto innovador, supone un valor Las salas de Cinesa albergan eventos basados en la magia del cine.
añadido en el ámbito del turismo reu-
niones e incentivos por su potencial para
organizar eventos diferentes. Además de La magia del cine un servicio integral de eventos que, ade-
tener a los profesionales y los espacios La compañía de exhibición cinematográ- más de los servicios audiovisuales, puede “
adecuados, esta alianza cuenta con una fica Cinesa destaca las múltiples posibi- incluir aspectos como el catering y aza-
amplia oferta complementaría de ocio, lidades del cine para la organización de fatas. Además, la marca de cada evento Paisaje,
organiza acciones de teambuilding y juega eventos que se recuerden y en los que todo “puede formar parte de la experiencia en
naturaleza,
la baza adicional del enoturismo y la gas- sea posible. todo momento, desde la compra de en-
tronomía. Líder en exhibición en España, dispone de tradas, a la espera para comprar palomi- deporte, vino
Buena parte de las 32 bodegas de ocho
zonas de importante tradición vitiviní-
más de 500 salas situadas en la penínsu-
la, Baleares y Canarias. Su principal acti-
tas, con publicidad y reparto de flyers, así
como mediante publicidad en la página
y gastronomía
cola, 10 Paradores Nacionales y 2 museos vo son las pantallas y la tecnología más web de la compañía, con más de 2 millo- se aúnan en
del vino que conforman Spain through its avanzada, ya que cuenta con salas espe- nes de usuarios únicos mensuales y 15 mi-
La bodega Berroja, de Rioja Bilbao, organiza enoexperiencias en la cuna del Wineries albergan espacios para eventos y ciales IMAX, iSens y Dolby Cinema y ofre- llones de páginas vistas.
los eventos
txakolí. tienen la posibilidad de organizarlos tam- ce experiencias premium ligadas al cine Explican que “un evento en una sala de enogastro-
bién al aire libre en entornos singulares. con butacas reclinables y salas VIP adap- Cinesa proporciona la misma filosofía que
nómicos, viajes,
D
isfrutar de una cata marisquean- Cuentan con flexibilidad para adaptarse tables a cualquier tipo de evento y siem- mueve el negocio de la compañía, que no
do, recorrer extensos viñedos en a las necesidades de las empresas, pu- pre con la filosofía de “crear experiencias es otra que la inquietud por proporcionar y acciones de
4x4, en segway o sobrevolarlos diendo personalizar todas las acciones y únicas”. a los espectadores una experiencia que va
en globo, maridar vino y pintura, retar espacios a las necesidades de cada caso Las salas tienen capacidades de entre 60 más allá del hecho de ver una película. teambuilding
los conocimientos y la destreza con una concreto. Se basan en tres pilares, sos- y 600 personas, donde pueden llevarse Cinesa quiere que los espectadores vivan que organiza la
ghymkana sobre la cultura del vino…, son tenibilidad (medioambiental, económica a cabo presentaciones, congresos, con- una experiencia de cine completa, desde
algunas de las experiencias y acciones de y social), desestacionalización y desarro- venciones internas, cursos de formación el momento en el que compran su entrada alianza Spain
teambuilding que se pueden realizar gra- llo rural, para “diseñar el viaje o evento y ruedas de prensa, entre otras opciones, hasta que salen por la puerta”. Consiste
Through its
cias a la iniciativa Spain Through its Wi- enogastronómico soñado” en diferentes todo ello personalizando cada evento. en “experimentar la magia del cine desde
neries. bodegas de toda España. Para hacerlo posible, Cinesa cuenta con otro punto de vista”. Wineries22 Especial MICE 2019
CC
En 2018 la compañía celebra su 60 aniversario en España
Cinesa, el mejor partner para
tus eventos de empresa
drados de superficie y a los más de 90
altavoces que la integran.
La publicidad para aprovechar
el potencial del cine
Las empresas pueden formar parte
de la experiencia del cine a través de
las muchas opciones que ofrece Cine-
sa para llegar al público como son: la
posibilidad de repartir flyers, la co-
locación de stands informativos, el
reparto de producto, la personaliza-
ción de los reposacabezas o a través
de un spot al comenzar la película.
L
as salas de cine son un espacio las empresas que confíen en la com- A nivel online, Cinesa también cuenta
muy poco explotado en el ám- pañía a la hora de impulsar sus pro- con espacios destinados a la publi-
bito de los eventos, pero que pias iniciativas en sus salas. cidad en su página web, que cuenta
ofrece multitud de posibilidades. con más de 2 millones de usuarios
Cinesa, compañía líder en exhibición Las pantallas más punteras al únicos mensuales.
cinematográfica en España, lleva 60 servicio de tu empresa
años trabajando en nuestro país para Cinesa destaca por apostar firme- Cinesa, 60 años en España
crear experiencias inolvidables apro- mente por la innovación y la tec- Este año Cinesa está celebrando su
vechando la tecnología, comodidad nología, donde actualmente está 60 aniversario en España. Una fecha
y versatilidad de las más de 500 sa- concentrando su mayor inversión. muy especial que coincide con el lan-
las que la compañía tiene en España. Las salas de Cinesa disponen de las zamiento de Cinesa Luxe, que cuenta
Y esto pasa desde ver una película en últimas novedades en cuanto a ca- con butacas más anchas y reclinables
una de sus salas hasta hacer un even- lidad de sonido, pantallas y butacas en todas sus salas además de con dos
to en ellas para 60 o hasta 600 per- se refiere: metros de espacio entre fila y fila y
sonas. Todas ellas están situadas en Las salas Isense consiguen crear un una mesa individual para palomitas
las principales provincias de la pe- efecto envolvente con su proyector 4k y bebida. Una experiencia que ya se
nínsula, Baleares y Canarias. de 6.000 vatios e imágenes Full HD. puede disfrutar en Cinesa Xanadú y
Además, para conseguir una expe- Equinoccio en Madrid.
Eventos que se recuerden y en riencia inmersiva y la más alta reso- “En Cinesa nos reinventamos día a día
los que todo sea posible lución de pantalla que existe, Cinesa para ofrecer al espectador aquello que
Convenciones internas, ruedas de cuenta con las salas iMax. Y si lo que necesita en cada momento, proporcio-
prensa, pases privados… cualquier el espectador busca es poder disfrutar nándole así una experiencia cinemato-
tipo de evento se puede organizar en de una experiencia de visualización de gráfica única y global”, asegura Ramón
los 44 cines que la compañía tiene en 270 grados con pantallas laterales, su Biarnés, Director general de Cinesa.
España, incluyendo experiencias di- mejor opción son las salas Screen-X.
señadas a medida. Aunque en cuanto a tecnología, la
La filosofía de Cinesa es la inquietud salas Dolby Cinema con doble pro-
por proporcionar a sus espectado- yector láser y resolución 4k, es una de INFORMACIÓN:
res una experiencia cinematográfica las más avanzadas del mundo gracias www.cinesabusiness.es
completa y única. Y este mismo espí- a su sistema de sonido Dolby Atmos, ventas@cinesa.es
ritu es el que quieren trasladar a todas su pantalla curva de 200 metros cua-24 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 25
dia Partner Conference de Las Vegas.
Los milenials se apuntan a esta tenden-
cia especialmente si el destino es de lar-
ga distancia. En este sentido ganan peso
los eventos en vivo, ya sean deportivos o
musicales, como “excusa” para ampliar
su estancia. Llegado el caso la mayoría se
Tendencia al alza que combina el viaje de trabajo con el disfrute del ocio queda en el mismo destino y el mismo ho-
tel, y si no lo hace es porque es muy caro o
no está en la ubicación adecuada.
Los hoteles de negocios Este comportamiento representa una
gran oportunidad para los hoteles que,
SE ADAPTAN
según los expertos reunidos en Las Vegas,
“controlan muchos de los mecanismos
para detectar a los clientes que estén más
predispuestos a ampliar su estancia e in-
fluir en su decisión dándoles motivos para
hacerlo al menos con un mes de antela-
AL BLEISURE
ción, informándoles de los eventos que se
celebrarán en el destino coincidiendo con
su viaje, e incluso ofreciéndoles descuen-
tos especiales si finalmente deciden per-
manecer más días”.
Un 47 % de los milenials españoles que viajan por motivos profesionales Impacto económico
alarga su estancia unos días para hacer turismo.
Y todo ello porque el bleisure está llamado
Vivi Hinojosa a desempeñar un papel clave en el incre-
vivi.hinojosa@hosteltur.com
A estas alturas ya no queda ninguna duda: a los trabajadores les mejorar la experiencia de usuario, y la po- mento del impacto económico en los des-
@vivi_hinojosa gusta mezclar ocio y negocios. Prueba de ello es que los viajes sibilidad de pernoctar en nuevos tipos de “ tinos y en la reducción de la estacionali-
alojamiento. dad. Así, un estudio de la startup Enlloi,
por motivos profesionales se acaban convirtiendo en “bleisure”
Este que busca promover este tipo de viajes,
(del inglés ‘business’ + ‘leisure’, negocios + ocio). Los hoteles Viajeros milenials
comportamiento subraya que “si el 10 % de estos visitantes
urbanos han de adaptarse a esta tendencia ya consolidada con la Los milenials son los adalides de esta disfrutara de alguna experiencia de ocio,
vista puesta en los milenials, más proclives a combinar ambos
forma de viajar, como lo demuestran las del viajero que actualmente no realiza por descono-
cifras: casi la mitad (47 %) de los jóvenes cimiento, y el 5 % extendiera su viaje tan
elementos en sus viajes de trabajo. españoles entre 18 y 34 años que viajan
de negocios sólo un día más, la aportación a la econo-
por motivos profesionales alarga su es- representa mía española de la industria de los viajes
tancia unos días para poder hacer turis- de negocios se incrementaría en 1.499
mo, según un informe encargado por Tra-
una gran millones de euros al año hasta alcanzar
U
n estudio de Booking.com for como una oportunidad para ampliar hori- velport. oportunidad los 14.786 millones”.
Business revela que casi la mitad zontes, buscar inspiración y progresar en En cuanto a su planificación, suelen orga- No en vano, según este mismo informe,
de los viajeros de negocios (49 %) la carrera profesional”. Las nuevas gene- nizar este tipo de viajes por su cuenta y en para los hoteles, un 78 % de estos viajeros considera que
ha alargado su estancia con esta motiva- raciones buscan así “el equilibrio entre el el último momento, oscilando entre una que pueden agregar tiempo libre a su viaje profesio-
ción en el último año. En el caso de los es- ocio y los negocios”. semana antes si el viaje es dentro del país, nal aporta valor a su trabajo; y el 83 % re-
pañoles han sido dos de cada cinco los que Dentro de esta tendencia cobran auge o cuatro si es internacional, según señala ofrecerles conoce que explora el destino durante su
aprovecharon para ampliarla y así disfru- nuevos destinos no tan visitados habi- el estudio de Booking.com for Business.
alicientes para estancia. Hay que tener en cuenta que “en
tar de tiempo de ocio en el destino al que tualmente pero que despiertan la curio- En Estados Unidos, el 42 % de los viajes Madrid duermen cada día 33.000 viajeros
se desplazaron por motivos de trabajo. sidad del viajero bleisure y que le animan de negocios ya incluye un componen- que alarguen su de negocios, en Barcelona 29.000 o en
Y es que, según ha destacado Ripsy Ban- a cogerse unos días extra para descubrir- te bleisure, con una duración media de
estancia Sevilla 4.700 dispuestos a escuchar pro-
dourian, directora de Desarrollo de Pro- los y sacar el máximo partido a su tiem- seis noches frente a las dos de un des- puestas de ocio”, procedentes bien de los
ducto de Booking.com for Business, “ac- po fuera de la oficina. A ello se suman el plazamiento por trabajo al uso, según se gestores públicos del destino o del propio
tualmente los viajes de negocios se ven creciente uso de la tecnología y apps para constató en la última edición del Expe- hotel donde pernoctan.26 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 27
Inteligencia artificial, “machine learning” y tecnología móvil Tecnología móvil vez, lo que, en palabras de su director de
La tecnología móvil actúa como puerta Operaciones y responsable de Transfor-
abierta a nuevas experiencias, de manera mación Global, Rufino Pérez, les sitúa “a
que los viajes de negocios sean cada vez la vanguardia de la tecnología hotelera de
Los hoteles aplican las tecnologías más ágiles y puedan reservarse sobre la
marcha. Casi todos los aspectos de bús-
última generación”. Para ello se han di-
gitalizado más de 42.000 habitaciones de
clave en los viajes de negocios
queda, reserva y cambios en vuelos y ho- la gran mayoría de sus hoteles en Europa
teles se pueden hacer directamente desde y América.
un dispositivo móvil. También proporcio-
na a los viajeros experiencias mejoradas y
personalizadas, ya que les ayuda a descu-
Vivi Hinojosa brir y explorar los destinos conforme a sus
La inteligencia artificial, el machine learning o aprendizaje
vivi.hinojosa@hosteltur.com gustos y preferencias personales y profe-
@vivi_hinojosa automático y la tecnología móvil están cambiando la manera de sionales.
buscar, reservar y vivir los viajes, especialmente los de negocios, Así, NH Hotel Group ha lanzado FastPass,
la combinación de tres innovadores servi-
con el fin último de optimizar la experiencia de usuario. Con este cios - check-in online, Choose your room
mismo objetivo muchos hoteles han comenzado a implantarlas y check-out online - que pone en manos
del cliente el control de su estancia para
para satisfacer a sus clientes e incluso superar sus expectativas.
poder customizar su experiencia ahorran-
do el mayor tiempo posible. La compañía
En la nueva Tech Room del Meliá Sevilla, que al igual que el Meliá Lebreros
se convierte en la primera cadena urbana acaba de reformar sus salas de reuniones, el cliente tiene a su disposición las
europea en ofrecer los tres servicios a la ‘Active Sitting Balls’ para despertar su creatividad.
A
ún queda camino por recorrer para sitivo de Google Home, aplicando así la
“ mejorar la velocidad, la facilidad y inteligencia artificial a la personalización
la personalización de todos los as- de la experiencia del cliente. Con esta idea
Spring Hotels se pectos de la experiencia del usuario, pero nace Mr. Spring, que se comunica con los
ha convertido algunas tecnologías que ya se aplican en
muchos casos vienen para transformar el
huéspedes por voz facilitándoles infor-
mación general del hotel, reservas de ser-
en la primera mundo de los viajes de trabajo, entre ellas: vicios y control domótico de la habitación,
además de las funcionalidades estándar
cadena del Asistentes virtuales de Google como el despertador, traductor
mundo en Un estudio realizado por Booking.com e información meteorológica o del desti-
Business revela que casi un tercio (29 %) no. Se ha estrenado en el Hotel Vulcano,
incorporar de los viajeros globales afirma sentirse có- en Tenerife, pero antes de que finalice el
Google Home a modo con que un ordenador le planifique año estará funcionando en sus otros dos
su próximo viaje usando los datos históri- establecimientos, Arona Gran Hotel y
sus habitaciones; cos de sus desplazamientos anteriores, y Hotel Bitácora.
Lopesan en la mitad no tiene preferencias entre una
persona real o un ordenador, siempre que Robots
la primera en reciba respuestas a sus preguntas. Los robots que funcionan con inteligencia
España con el Los chatbots que funcionan con inteli- artificial ya pueden gestionar interaccio-
gencia artificial están cada vez más avan- nes y operaciones sencillas cara a cara con
robot Pepper; y zados, y cuanto más aprenden más ges- clientes. Lopesan Hotel Group ha incor-
NH es pionera en tiones pueden realizar. Estos sistemas porado al primer humanoide fabricado en
son capaces de recopilar información so- serie que es capaz de comunicarse e in-
Europa con su bre los gustos de los viajeros de negocios, terpretar emociones humanas, Pepper.
nuevo producto y dar recomendaciones personalizadas.
La cadena española Spring Hotels se ha
Creado en Japón, lleva en funcionamiento
desde 2014 y la cadena se convierte así en
FastPass convertido en la primera del mundo en el primer grupo hotelero en tenerlo en Es-
incorporar a sus habitaciones el dispo- paña.28 Especial MICE 2019 Especial MICE 2019 29
CC
cualquier reunión o evento.
El hotel es de fácil acceso desde los
dos aeropuertos de la isla, situado a
unos 20 minutos del aeropuerto de
Las ubicaciones más exclusivas Tenerife Sur y 70 minutos del aero-
puerto de Tenerife Norte, y cuenta
con MICE by Palladium
con 624 habitaciones, incluyen-
do 260 espectaculares suites. Para
aquellos que siempre esperan un
paso más allá, Rock Royalty Level®,
Único en su género, Hard Rock Hotel una sección VIP dentro de Hard
Tenerife es uno de los pocos hote- Rock Hotel Tenerife, ofrece instala-
les de las Islas Canarias -incluso en ciones, servicios y comodidades ex-
España- que ofrece la posibilidad clusivas para aprovechar al máximo
de celebrar exclusivos eventos en la la estancia.
Centro de Convenciones Costa Mujeres.
zona de playa privada del hotel, si-
tuada junto a la impresionante lagu- Convenciones e incentivos tíbulo. El impresionante centro de blemáticas y exclusivas de la ciudad,
na artificial que ofrece tanto vistas al en un entorno de lujo convenciones, con vistas a la laguna BLESS Hotel Madrid destaca por su
mar como un clima muy agradable a inexplorado en Costa Mujeres, y rodeado de una exuberante vegeta- estilo único y su diseño atemporal.
lo largo del año, ya que Tenerife es México ción tropical, atenderá todo tipo de Dispone de 4 salas de reuniones muy
conocida como la del eterno verano. Grand Palladium Costa Mujeres reuniones, conferencias y eventos, versátiles con capacidad para 150
Escenario temático, música en vivo, Resort & Spa y TRS Coral Hotel, beneficiándose de los servicios del personas, que se adaptan a las más
Dj y un exquisito servicio de buffet recientemente inaugurados, son resort. altas expectativas.
tipo barbacoa que impresionará a las las dos nuevas incorporaciones al Desde una oferta culinaria con el
300 personas que pueden convocar- portfolio de propiedades de lujo de El lujo hedonista llega a los sello del chef Martín Berasategui,
se a este formato de evento sin igual. Palladium Hotel Group, que preten- negocios en BLESS Hotel galardonado con 8 estrellas Miche-
Hard Rock Hotel Tenerife.
Para reuniones, eventos y presenta- den revolucionar la forma en que se Madrid lin, hasta un equipamiento tecno-
ciones más formales, Hard Rock Ho- organizan las convenciones, reu- Pioneros en el concepto de Lujo He- lógico de última generación, sin ol-
P
ara Palladium Hotel Group tos de pausa, saboreando una ex- tel Tenerife cuenta con un versátil niones y eventos gracias a un centro donista, BLESS Collection Hotels vidar suites e instalaciones únicas,
viajar es una experiencia úni- quisita oferta gastronómica, unida centro de convenciones con 7 salas de convenciones de 1.500 m2 con promete llevar el placer de vivir a el equipo corporativo de MICE en
ca, por supuesto también un a un equipamiento tecnológico de de reuniones con capacidad para 450 una capacidad de hasta 1.380 per- todos y cada uno de los momentos, BLESS Hotel Madrid está ahí para
viaje de negocios o de incentivo, última generación añadirán un to- personas. El área principal se divide sonas. El centro puede dividirse en reuniones, convenciones y eventos cuidar cada pequeño detalle y asegu-
porque los negocios y el placer pue- que de personalidad, haciendo que en cinco secciones diferentes, lo que 6 luminosas salas de conferencias corporativos, esa es la esencia de rar el éxito de cada evento.
den ser una gran combinación. Para cualquier evento corporativo que se da a esta sala de conferencias múl- con fabulosas vistas. Cuenta tam- marca.
lograrlo, MICE by Palladium ofrece celebre en este extraordinario hotel, tiples posibilidades de configuración bién con una recepción privada, un Situado en el barrio madrileño de Sa- Europa, Caribe, Pacífico y Brasil,
una gran variedad de hoteles y re- destaque por encima de lo común. para adaptarse a las necesidades de aparcamiento subterráneo y un ves- lamanca, uno de las zonas más em- MICE by Palladium ofrece las me-
sorts, en los que las mejores insta- jores ubicaciones para eventos cor-
laciones, la última tecnología y un porativos, desde hoteles urbanos
dedicado equipo de coordinadores de en las principales ciudades espa-
eventos garantizan el éxito de cada ñolas hasta resorts tropicales con
evento corporativo. una firma común: diseño exquisito
y servicios exclusivos, para celebrar
Reuniones con ritmo en Hard reuniones con un enfoque diferente
Rock Hotel Tenerife y disfrutar de una experiencia inol-
Hard Rock Hotel Tenerife es un lu- vidable, ya sea una conferencia, una
gar único en el que escapar de con- recepción de bienvenida o un viaje
ferencias planas, grandes conven- de incentivos.
ciones, programas de formación y
eventos de presentación. Un equipo
de profesionales dedicados, insta-
laciones sin igual y espacios al aire INFORMACIÓN
libre para disfrutar de los momen- Sala de reuniones Hard Rock Hotel Tenerife. Sala de reuniones BLESS Hotel Madrid. WWW.PALLADIUMHOTELGROUP.COMTambién puede leer
